年终

还记得第一次踏进一(5)班教室，面对一张张天真无邪的脸时的欣喜、担忧，转眼间已经整整一年了。这一年中，我发现我喜欢上了这群小可爱，喜欢和他们在一起，喜欢和他们一起感受酸甜苦辣。以下是自己对这一年来的总结：

一、班级基本情况

本班共有学生50人。其中女生24人，男生26人。这学期以来，大部分学生已养成了良好的学习习惯，能够做到专心倾听，积极思考。平时能自觉地完成各项作业，并对趣味性强的图书和生动有趣的童话故事感兴趣。平时，学生能认真参与到晨读中来，本学期完成了《国学》背诵，阅读了不少课外读物。

二、班主任工作方面

(一)真诚、耐心，培养学生的习惯。

一年级学生的特点就是好动、好玩。如何让这些孩子适应小学生活，成为一个真正的、懂事的小学生是我碰到的首要问题。我认为，良好的习惯是学习的基础。因而，我从了解每位学生开始，从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些;在班内利用各种奖励措施，表彰进步，以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。

我喜爱自己的学生。连新雨是一个聪明乖巧的女孩，记得有一次她身体不舒服，张嘴一吐，不是吐在地上，而是吐在桌子上，又从桌子上弄到衣服、裤子上和地上。我一看觉得有些倒胃口，怎么弄得到处都是，转念一想孩子毕竟还小，她不舒服才会这样。在这时，你既是老师也是家长。我耐心地一样一样收拾干净。最后还不停地安慰她，放学的时候，特地嘱咐她的家长带她去看病。张国昊在玩耍的时候，不小心摔了一跤，额头上擦破了皮，我细心地帮他清理伤口，拿杯子让他喝水。一点点，一滴滴，我和学生在不断的交流中增进情谊。

并且，在班中选拔出合适的学生担任班干部，进行培养、指导，鼓励他们做好带头工作，协助教师完成一些工作，如：晨读，写字课等。同时我清醒地认识到无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”，平时要有足够的耐心、诚心引导学生，期待他们的进步。总的来看，这学期进步的学生还真不少，如：曹雨小朋友做小动作的频率少了，上课认真听讲，思考问题的时间多了，举手发言的频率高了!上课爱发呆的候岩树也能集中精神认真听一段时间了;曾经让人头大的赵昱萌也有了让我欣喜的地方，他的字能认好多了……他们的点滴进步都是我值得开心和骄傲的地方!

(二)相信、鼓励，培养孩子的能力。

世界上聪明的父母最爱对孩子说的一句话就是“your heart knows”(你自己明白)，这是相信孩子的一种表现。一位教育家也曾指出，教育的奥秘就在于坚信孩子“行”。而我借用“your heartknows”来面对每一个孩子的每一次求助，孩子们经常会遇到这样那样难以决定的问题，在学校他们最方便的求助对象就是老师。这时老师不应该直接去帮助学生决定他们的选择，而应该把他们看做是有能力解决困难的人，让他们用自己的思想去解决，至于对或不对教师应用其他方法让孩子从侧面自己去体会了解!要相信孩子!

要知道在孩子们以后的人生中总还会遇到各种各样难以预料和决断的事情，也总会有人建议他们去这样或那样对付难题，但做出最后选择的应当还是孩子自己，所以从小让孩子有自己的想法，见解，是教师教育的最主要目的之一。我喜欢对孩子讲“yourheart knows”或“你自己想办法”让他们“回归自我”“加强自我能力”这是教育给予他们最好的礼物。现在我们班的小朋友已经和我形成了一种默契，遇到问题自己先想办法，因为他们知道如果问我，我的回答肯定是“你自己想办法”因为我相信他们，所以他们解决问题的自主能力也在不禁意间逐渐提高了!

(三)互助、合作，缩短学生的差距。

本班个别学生与其他同学存在着较大的差异，为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我“抓两头，扶中间”。注重培养优生的特长，同时，在班中成立“互助”小组，利用结对子形式，课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，养学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。

三、教学工作方面

(一)学习课改理念，提高教学质量

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。学生有着自己的个性思想，如何让他们有个表现的机会呢?在实验教学中，适当的小组合作学习、“我当小老师”、“你能我也能，你行我更行”等教学手段让我的教学如鱼得水。在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。各种评价激励手段的灵活运用，能充分调动学生的积极性和学习热情，活化课堂，让学生的情感得到认可，在评价中促进成长。

(二)重视学生的基础知识教学

一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注重学生的汉语拼音知识的掌握、写字、阅读、课外阅读等方面作了努力。

1.利用多种方法进行识字

(1)利用新旧知识联系法进行随机识字

我们知道，新知识的获取往往建立在旧知识的基础上。同样，学生认识新字的过程，也往往是建立在已有的知识上。在教学过程中，我们常常利用儿童已经学过的笔画、部首、熟字，采取加加、减减、换换、编字谜的方法来引导学生随机识字。

(2)指导学生在预习中读准字音

预习是专为学习新知识作准备的。为提高学生的识字效率，我要求学生初读课文时，从课文中找出来，圈一圈，借助拼音读一读吧。”学生们立刻行动起来，很乐意到课文中认生字，获得了学习生字的主动权。

(3)指导学生在合作中学习生字

合作是一种很重要的学习能力。课堂上，我们把学生分成四个人一小组，让学生在小组内说说各自的识字方法，并通过评价，让学生逐步领悟、进而掌握最佳识字方法。通过这种简单的合作学习，所有的学生都主动参与，积极表现，实现学习互补，增强了合作精神和竞争意识，提高了学习的有效性。

(4)教会学生在阅读中巩固识字

儿童识字，认得快，忘得也快。因此，不断复现是巩固识字的重要方法，而把识的字放到语言环境中巩固，效果比较好。阅读心理学认为，阅读不是单纯的被动接受的过程，而是阅读主体积极参与的过程。教学中我利用各种教学手段，采用多种形式，反复朗读课文，随课文识字，即在语言环境中识字，做到字不离词，词不离句，便于理解字词的意思，有助于建立字词在音、形、义上的统一联系。

2.利用语文课堂抓好学生的朗读

(1)明确朗读的要求：要他们读书时做到眼到，口到，心到。不可急于求成，严格要求做到不丢字，不添字，不错字，不重复，不唱读，不读破句子。进一步做到---读时，有高有低、有急有缓、有快有慢。

(2)教师做好范读，每篇课文我都练习很多遍，努力达到用声音正确表达课文内容，给学生很好的导向。

(3)抓住典型课文，逐句指导学生。

3.重视并抓好课外阅读

(1)召开家长会，争取在“读书”的问题上达成共识，进而得到家长的积极支持。事实证明，这项工作很有效，很多的家长都主动参与到此项活动中来了，管延续家长做得尤为突出。

(2)每天晨读坚持朗诵《国学》，一周一篇。

(3)坚持一月读一本书。本学期阅读了《小猪西里呼噜》(上、下)《小飞侠彼得潘》《一年级大个子，二年级小个子》。学生兴趣浓厚，在不到一个月的时间内均能读完一本书。提前完成任务的同学还阅读了自己选读的数目。

(4)给孩子推荐一些读物，自己在家阅读。

(5)“故事爸妈进课堂”活动促进孩子读故事的兴趣。

4.重视写字教学，打好写字基本功。

利用中午写字课和语文课，认真指导学生写字。课堂上从基本笔画教起，每篇课文的生字，我都一笔一划地示范，让学生感受字型，记住笔画。有付出就一定会有收获，这一点在一年级学生的身上表现得就更为明显。学生写字越来越好，我由衷地感到高兴。

总之，在师生共同努力下，很多学生已养成了良好的学习习惯，当然，这学期自己做的不尽如人意的地方也有很多，那是我努力的动力!

一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20__上半年，迎来了下半年，回首我来到酒店的这半年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，半年时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢_总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢__经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙_总的信任在_经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识。

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所__国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下半年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的下半年里续写人生新的辉煌!

转眼间，20年即然结束，我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将20年工作作出以下总结：

为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!

我于12月进入十四冶金建设第二工程公司，现任十四冶金建设第二工程公司直管一部广福郡花园、云岭·盛世佳园施工员一职。通过近两年的工作，现在把近两年工作的总结如下;

一、遵守各种规章制度

自从进入公司以来，能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神，得到领导及同事的一致好评。

二、积极学习和思考，全面提高自身综合素质

干一行爱一行，并且要勤于学习，勤于钻研，精于自己的专业技能，勤于发现现场问题，多思考，多问，不断拓展自己理论知识和实际经验，多与同事交流，不断提高自己的业务水平。这就是作为一名施工管理人员应该具备的管理理念与追求。自实习到广福郡花园项目部，通过施工现场所负责的专项工程(人工挖孔桩及办公楼外墙装饰挂板的生产等)不断的总结、学习，把在学校学习的理论知识与施工现场具体情况相结合，总结经验，勤奋学习，顺利并圆满的完成了该单项工程。

在广福郡花园施工过程中，我查阅相关的施工规范和标准图集，通过领导和其他同事的热心帮助，谆谆教导，不断学习，现在广福郡花园项目已经进入交房验收阶段。通过广福郡花园项目，使自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验。

三、团队合作及知识拓展

我在勤奋工作的同时，积极参加公司培训及各种外培，学习建筑施工中的新工艺、新技术、新方法，把理论知识与施工实际进行结合，使自己的实践能力有了明显提高，敢于创新、开拓进取、不断提高自身素质，适应工作需要，工作中不断学习业务知识，提高自身阅历并积极参加公司组织的各种文体活动。

四、细节决定成败、责任胜于能力

我时常提醒自己，不要急于出成绩、埋下头来干工作，脚踏实地、认真总结工作中出现的问题。履行自己的职责，在施工过程中认真检查、跟踪施工质量、进度、成本及安全隐患，及时督促整改，用心的完成每一项工作。

虽然在这一年多的工作和学习中，有了一定的工作能力，积累了一些的知识、经验，但我深知自己还有许多欠缺。今后我更要努力工作、努力学习，提高自己的理论水平和业务能力，以适应时代发展的要求，为公司的发展贡献自己的力量。

20xx年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的用心协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。

一、现将工作总结如下：

1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。

2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。

2、充分发挥工作职能，不断改善工作方法，提高工作效率。

3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。

4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。

5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。

二、总结20xx年的工作体会如下：

1、仓库管理是公司管理的一部分，务必放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍

2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守

3、仓库管理务必有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避免朝令夕改而出现原地打转的局面

4、规范的管理不仅仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过来促进仓库的管理，使之进入良性的循环

三、存在的问题及工作计划

辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作

1、对自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度，努力用心改正，

2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性

3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念

4、用心学习，提高工作效率

5、用心配合各部门的工作

应对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮忙，我必须能把工作做的更好。

采运部保管员：

20xx年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心，在院领导的领导下，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶较好地完成了院领导预定的各项工作目标。

在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。

在如今医患关系紧张的时期，切实的贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。

总之20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头，圆满完成了20xx年各项工作任务，也为20xx年年可持续发展奠定了坚实的基础。我有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为广大病患者解除痛苦，再造健康。

今年以来，我街道在**区食安委、区食监局的关心指导下，特别是在街道党工委、办事处的领导下，结合街道自身特点，开展了一系列扎实有效的食品安全工作，并收到了明显的成效。下面就我街道20xx年年食品安全工作总结如下：

一、加强领导，完善食品安全监管网络

根据市、区食品安全工作的要求，年初街道成立了食品安全工作委员会，并明确了专人负责街道日常食品安全工作，同时基层各社区也健全了食品安全工作领导小组，配备了食品安全专管员，从而健全了街道、社区两级食品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我街道食品安全工作的力度。今年年初，共和*个社区签订了食品安全工作目标责任书，*个食品生产经营单位签订了《食品安全告知承诺书》，同时督促、指导这些企业依法生产经营、规范经营行为，掌握和了解本街道食品生产和经营的动态。从而形成了面广、意识强的基层食品安全监管机制，为全街道的食品安全顺利推进提供了组织领导、督察监管、常抓不懈的工作保证。

二、明确要求，提升食品安全监管意识

今年以来，我们把食品安全作为街道经济发展和社会稳定的首要条件，以保障群众饮食安全为主线，紧紧围绕“履行职能、过细工作、加强监管、确保安全”的工作方针，通过强化监管责任，完善制度建设，组织开展专项整治，确保全街道居民用上放心的食品，积极营造放心消费、安全的食品市场环境。根据街道食品安全工作重点，街道食安委通过对食品加工、餐饮企业和集贸市场、学校企业食堂的专项检查，分析了食品生产经营企业存在的各项安全状况，把安全要求落到实处。街道主要领导定期召开会议，听取汇报，真正做到了思想上重视，行动上及时，整改措施到位，消除了食品安全隐患，有力确保了食品企业的安全生产和经营，切实增强了各基层食品安全专管员的防范意识，从而使街道上下各级干部，群众思想认识得到了进一步提升。

三、广泛宣传、营造食品安全工作氛围

今年，街道食安委抓住全省第十一个“六月安全生产月”、“百日安全生产”活动等机会，精心组织、专门研究制定了对居民小区、集贸市场等场所进行食品安全宣传活动，在现场组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，发放食品安全宣传手册×份。各社区也采用食品安全专题讲座、宣传画廊、横幅、撑牌板报等形式，在基层宣传食品安全。同时街道食安委通过对各食品生产经营单位在日常检查的基础上，把食品安全有关政策、法律法规宣传灌输到生产经营第一线，从而进一步营造了街道食品安全工作的浓厚氛围。

四、狠抓措施，强化食品安全责任落实

按照区食安委20xx年的工作要求，今年，我们把食品安全专项整治工作认真作为工作重点，我们坚持做到平时检查和专项检查相结合，面上检查和突击抽查相结合，节前检查和节后检查相结合，明查暗访相结合。今年共组织了由主要领导参加的检查活动*次，分管领导参加的检查*次。在检查活动中，重点对食品加工、餐饮企业，集贸市场，超市，学校企业食堂进行了逐一检查，并当场与企业负责同志提出整改方案、措施，使食品安全工作得到落实。同时，按照年初的《20xx年年食品安全工作目标责任书》要求，对下发告知承诺书的食品生产经营企业进行走访，实施了食品安全监管责任的检查，做到食品安全不留空白点，不留死角，同时也使各食品企业负责同志的责任感更强，工作力度更大，措施落实更扎实。

五、完善机制，推进食品安全不断创新

在加强领导、落实责任、检查、宣传到位的基础上，街道食安委力争在工作方法上不断创新。一是网络健全强机制。今年，通过街道整顿，重新健全了街道社区食品安全监管网络，建立了食品安全工作例会制度，由主要领导传达上级精神、强调街道要求，为工作推进奠定了组织保证。二是各方配合创新路。今年的每次检查和活动，不是食安委单独进行，而是由机关职能部门、城管、文教、派出所和工商所等共同参与，各方配合，拧成一股绳，形成人人参与的良好局面。三是工作方法得创新。今年，在平时抓好食品安全工作的同时，通过明查暗访，以严查、严管、严督为手段，以查促改、以督代管，全面提升工作力度。

六、存在主要问题

分析今年来食品安全工作存在的主要问题：一是食品安全管理上有盲点、盲区、无证照经营点屡禁不止，给食品安全带来隐患;二是食品安全监管力度不够到位，应多部门加强配合，联合监管;三是食品安全装备技术、检测手段，食品安全监管队伍专业水平有待提高。

20xx年，我们将以崭新的工作面貌、全新的工作理念、创新的工作方法，结合街道食品安全实际情况，从严格管理入手、突出问题着手，做到：围绕目标明任务，突出重点强责任，落实措施新举措，加强培训强素质，完善体系促提高，以确保我街道经济、社会和谐发展。

2015年律师事务所年终总结范文

xx年律师事务所年终总结范文

以邓小平理论和“”重要思想为行动指南，紧紧围绕发展主题，准确把握科学发展观的内涵与构建和谐社会的目标要求，狠抓律师队伍建设，以“坚持信念、精通业务、维护正义、恪守诚信”的高素质律师队伍为宗旨，各项工作均取得成效。

一、加强学习，规范执业行为。全所律师积极参加县司法局组织的学习创先争优活动动员大会，所内制定了学习计划，并有学习记录，律师个人有学习笔记、体会、所内对此学习阶段进行了总结，该所及每位律师均按县司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作。

通过学习使每位律师真正领会创先争优的深刻内涵，坚定了律师工作的政治方向;领会以改善民生为重点的建设和谐社会的重大意义，为构建和谐社会提供优质、高效的法律服务，结合对政法队伍建设的基本要求，提高了每位律师的政治素质和业务水平。

通过学习使律师的服务意识明显提高、执业行为规范、精神面貌明显改观、整体形象明显提升、群众投诉率为零、无违纪现象。

二、建立健全和完善各项制度

我们始终把制度建设作为规范律师行为、强化律师事务所管理的重要手段。建立科学、民主、法治化的管理体系是当今律师事务所发展的需要，我所着重完善了建所初始制定的规章制度。比如，一是利益冲突审查制度，进一步规范了律师代理行为，防止因执业利益冲突而给当事人带来损失，影响律师诚信形象。二是律师服务质量反馈制度，实行一案一卡，把律师执业的诚信情况置于当事人的监督之下。三是投诉查处制度，使全所律师人人自觉讲信用，用诚实守信规范自己的行为。四是学习制度，坚持每月一次政治业务学习，引导律师正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社会效益的关系，当好法律卫士，维护法律尊严，提高了律师的整体素质。

在所内日常工作中，做到了律师之间、律师与主管部门之间、律师与本所之间的信息沟通，凡是涉及律师队伍工作的一切重点问题，涉及所内事务的重大问题，涉及法律服务的重大问题，我所都及时向律师们进行了通报，使律师们及时掌握全市律师行业动态和律师工作的动态，做到耳聪目明，强化了队伍建设和业务建设，法律服务质量有所提高。

三、严格律师收费管理

我所认真执行市物价局、市司法局《关于律师事务所收费管理暂行办法及律师服务指导性收费标准的通知》，把收费标准公示上墙。严禁律师私收费用，委托人与事务所之间财务往来都必须当事人、所领导及财务人员、承办律师当面谈清，并向委托人或当事人出示收费标准，开具正式发票，接受委托人、社会监督，从而有效地避免了律师在执业过程中不正当的行为和不必要的事件发生，增强收费透明度。

四、做好对弱势群体法律援助工作

我所一直把做好对群众法律援助工作，特别是对做好弱势群体法律援助工作作为落实学习“”重要思想的具体体现。我所在对弱势群体的法律援助和咨询工作，解答当事人咨询过程中，耐心细致、咨询者非常满意，做到了全部免费咨询。

五、半年业绩1、义务法律咨询人数200人。

2、为公益公益捐款数500元。

3、法律援助案件6件。

4、律师业务专题培训班4人次。

5、担任法律顾问3家。

6、刑、民、经案件办理13件。

7、非诉讼法律事务5件。

六、存在的问题

1、在乡、镇、场服务的规范管理上还不够详细，与乡、镇、场的联系，应制度化和经常化。

2、业务面拓宽不够，特别是传统业务以外的非诉讼领域未得到有利的开发。

3、卷宗的装订不够及时。

该所将在今后的工作中，以xx大四中全会精神为指导，改正以往工作中存在的不足之处，吸取经验，发扬艰苦奋斗、艰辛创业的精神，以新的发展，新的成就，为维护当事人的合法权益，促进宪法和法律的正确实施，为我县提供更好、更优质的法律服务而努力奋斗。

斗转星移，进入X公司已整整三年，我一向从事现场的售后技术服务工作，目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现与各位同仁分享如下。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良状况，以便作出及时改善，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着钢铁行业的不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流，对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅仅要有较强的专业技术知识，还就应具备良好的沟通交流潜力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

向客户推广公司的产品，不仅仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品，同时协调项目部和现场施工及业务员的关系，发挥好桥梁的作用。

在钢铁行业发展的新形势下，尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》，耐材行业也面临着机遇和挑战，在这个大背景下，售后服务工作也需要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后服务，公司产品能够创出名牌，其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系，才能在竞争中立于不败之地。

在紧张忙碌中20__年即将过去，在过去充实的一年中心里感触颇多，回首过去，展望未来，有对本年度收获的喜悦，也有对未来急切的期望，喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮助下，认真学习领会公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，铭记公司行为纲要，通过自身的不懈努力，圆满的完成了本职工作和领导安排的其他工作任务。现就本年度个人工作总结如下：

一、工程概述

认真贯彻公司“品质塑人，质量立业，守信践诺，追求卓越”的质量方针，监理过程中严格执行国家现行规范、规程、各种质量验收标准，确保质量目标的实现，满足业主对质量的要求，在质量方面，__充填袋施工前，对施工单位的__轴线控制点进行复测，确保控制点偏差在误差允许范围内。检查水准仪、测深仪、CPS等测量仪器的性能指标及有鉴定资质的检测单位提供的年检证书和校核证书等，要求施工单位定期对测量仪器进行保养、维修、检测，以减小测量误差，提高测量精度。

工程中用到的所有材料进场时，严格按有关规范规定和验收标准检查验收，进行见证取样送检，建立完善的见证取样台账。对工程关键部位__充填袋施工时，提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时完全真实地做好书面的旁站记录。对__充填袋厚度、平整度、搭接、上下层错缝等进行重点质量控制，发现问题及时指出并要求承包商整改。严格按照验收规范对隐蔽分项工程进行验收，及时对隐蔽分项工程验收报验资料审签，做好工程验收台账。

这一年的工作中，服从领导安排，认真履行岗位职责，对监理过程中检查发现的问题，及时采用口头、监理周例会、监理通知单等形式通知施工单位工程项目管理部，发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，尽自己努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

二、体会和感受

尽职尽责的做好本职工作的同时，还要积极主动的做好份外工作。本职工作是我们每位员工都应该且必须做的事，我们一定要做好。对于可做可不做的事，我们做到了，客户会认为我们和我们的公司很好。与工作无关的服务我们都做到了，客户不但会把我们当合作伙伴，还会把我们当朋友，客户和我们有这样的关系，当客户有什么业务需求时，客户一定会将业务交给我们去。设想一下，在不影响正常工作的前提下，积极主动的为他人提供帮助服务，这种送人玫瑰手有余香的事，何乐而不为呢。

三、存在的不足和改正措施

在施工现场，专业知识和工作经验欠缺。按照工作需要逐步深入的学习各项专业知识，注重工作经验的积累，虚心向领导和同事学习，逐步完善自己，提高自己的业务水平。监理日志及旁站资料的填写不够规范。认真学习公司对监理日志的记录要求，按照公司的有关规定详细、真实的记录监理日志，认真负责的态度填写旁站资料。表达术语不够专业，现场管理水平不够高。认真学习相关规范要求，牢记设计图纸的有关规定和要求，加强对管理理论的学习并将其应用到实际工作中，增强自己的专业术语表达能力，提高现场管理水平。

一、指导思想

以《英语课程标准》为指导，结合我校教学和英语教学的实际情况，从学生实际情况出发，本着培养学生良好语言发展能力，为学生终身发展的原则，制定本计划。

二、我校英语教学的情况分析。

1、英语开设情况。我校在3——6年级共4个班开设了常规英语教学，3-6年级每年级每周各五课时。

2、师资情况分析。我校共有二名英语教师，负责3——6年级的英语教学工作，除三年级由一个英语老师任教外，其他年级皆为跨年级教学。

3、学校英语教学环境分析。学校各级领导高度重视我校的英语教学工作，为我校的英语教学工作提供了的支持和高度的关注与指导，因此，我校英语教学有着良好的发展软环境。

三、本学期主要工作及措施。

1、拓宽发展渠道，促进学科建设。

(1)为保证学生有足够的时间能够接触英语，我校在限度保证各年级课时数的同时，充分利用辅导等渠道与学生进行沟通，争取为学生提供良好的学习时间和空间，充分发挥教师在学校教学中对学生的引导和督促作用。;

(2)加强我校英语学习交流的平台建设，通过学习、交流、探讨，形成研讨氛围，提高教师学习实践反思能力。

2、加强理论学习，更新教师观念。

定期组织理论学习，开展《英语课程标准》的学习和研讨活动，开展课堂教学改革和教学评价、作业改革，课外实践活动等方面的学习和研讨活动，以提高自身理论素养。

3、落实教学常规，提高教学质量。

(1)规范备课，备课与教案设计严格按照要求落实，做到细致、到位、实效。实施集体备课，本校要结合上级要求和本校的实际开展集体备课活动。集体备课遵循“独立思考，集体研讨、个性修改”的原则，每周进行一次，将每节课的流程、教学重难点、教师讲授方式，学生活动方式和练习的使用作为集体备课的重要内容。加强集体备课之后的听课交流和评课活动，做到每周至少听课一节，组织一次评课研讨活动。教案设计要恰当处理好预设和生成的关系，充分体现教学媒体的应用，提供自制教具，设计课件等。课后提倡写教学反思或教学随笔，在每节课后有简单的教后记，每个模块有反思。

(2)改进课堂教学

积极推进英语课堂教学改革工作，深入进行课堂教学改进的研讨。借鉴英语的评价理念，创建适合我校英语教学的高效评价机制。

(3)创新作业模式，提高作业质量。

精心选编作业，题量适当，针对学生的学情分层布置，指导学生认真、独立完成作业;作业批改、反馈应及时，可适当结合面批，做到表扬鼓励和严格要求相给合，使学生养成良好的作业习惯;作业评定可采用等级、语言评价等多种形式;作业形式要多样化，应采用口头与书面、课内与课外相结合的方式，应加强实践性作业布置的探索与实践;三、四年级课外作业以磁带跟读、听说模仿、录音作业为主，五、六年级在听说朗读的基础上，加强读写练习。本学年的作业数量要求为：三四年级每两周一次书面作业，一次实践性作业;五六年级每两周一次书面作业，一次实践性作业;另外三四年级需设立仿写本，五六年级需设立英语札记本。

4、奠定学生学习基础，发展学生能力。

(1)渗透语音教学，使学生了解、掌握一般发音规律，提高认读、拼读的能力，指导学生正确使用工具书，训练学生静心听，认真听示范发音，先听模仿，再说实践，使其充分感知英语的语音和语调特点。

(2)提高朗读水平，在教师注重十分标准的范读和领读的基础上，提倡学生自由读，有感情朗读，本学期开始加强对课文的朗读，背诵的要求。将其列入学校英语风采展示中。

(3)五六年级注重阅读和写作策略的教学，大力提倡学生大声朗读英语，逐步培养学生的语感。对六年级学生进行写作方法的指导，进行有效的习作练习，并通过仿写、缩写、短文填空等形式进行多样化的操练，培养学生初步的写作能力。

(4)重视学生书写质量。

教师要规范板书，注意大小写笔顺、笔画和标点符号的示范，培养学生正确的书写习惯。通过抄写、默写、听写，合并句子、说后写、语篇的仿写等方式锻炼学生写的技能，巩固和运用学到的语言知识。对学生的仿写练习要及时批阅，及时给与学生正确的点拨与指导。

5、加重知识应用渠道，拓展课外学习资源。

(1)学校要建立教室墙壁及黑板报等设施，为学生创设英语氛围;英语教师要精选经典美文，指导学生提高阅读欣赏能力。鼓励学生开展课外视听、课外阅读，拓展学习和运用英语的渠道。

(2)积极鼓励和支持学生主动参与课程资源的开发和利用。发动学生制作图片、卡片，搜集与课本内容相关的背景知识等资源，这样既锻炼了学生动手动脑的能力，也方便了师生在进行课堂实践活动时作为资源使用，同时学生也会因自己创造的劳动果实被充分利用而欣喜与满足，从而进一步激发了学生学习英语的欲 望。

(3)定期举行英语展示活动，以活动促发展。学校和教师为学生搭建舞台，给学生提供展示自己的空间。要定期举行英语墙报、英语小报展示。班级、年级、学校要定期举行英语展示活动，真正让学生展示英语才能、互相交流学习、尝试成功。

(4)学校及老师要与家长保持联系，帮助家长了解英语学习的目的、要求、方法、进程和孩子的学习情况;帮助家长创设家庭英语学习的氛围，如通过每天督促孩子定时收听录音或观看音像材料，帮助培养孩子良好的语感。

各位领导，各位同仁：

很高兴今天在这里举行公司的__年度总结表彰大会。__年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，__年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!

下面，我向大会做工作报告，请审议。

_年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，_集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入_万元完成下达计划指标_万元的_%。需要说明_矿业公司下达指标_万元，其经营收入未列入集团公司统计;_房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标_万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多_万元;综合上述客观因素，集团公司_年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达_万元的情况下，实现利润_万元，完成下达计划指标_万元的_%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之_年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入_万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市常并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞_公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入_水电公司统一管理，于_年月开始试运行。_房地产公司对_大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对_综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!

尊敬的冯老师：

我自年9月担任热能1201班班长，至今已半年有余。在担任这一职务的半年里，在您和班主任吴老师的指导下，在各位班委的配合和共同努力下，我在班级整体上开展了一些工作、活动。现将有关情况简要汇报如下：

一、主要工作完成情况：

1、定期组织班会，班委会。上学期，共组织班会四次，班委会两次，分别针对入学须知，活动月活动，期中，期末总结安排，班委职责强化等方面进行统筹安排。这是一个新生的班集体，及时的工作总结，下期工作目标与规划对统一思想，增强班集体意识产生较好的影响。

2、参加华电年度团校学习。团校课程是为培养优秀班级学生干部组织开展的。通过在团校一个月的学习，了解掌握了大学班委工作的总体情况，规范了个人工作方式方法，学习到了一些先进的管理技巧，增强了个人情商。并且，在此过程中与团支书组织编写了《热能1201班班级手册》，制定了班规。

3、参加院里班级风采展示。在该活动中，我调动班级同学，结合班级手册挖掘班级风采，与团支书等共同配合，在展示会上获得“优秀班集体”称号。

4、牵头组织班级学习及文体活动

a) 与学习委员组织开展学习交流活动，并且制定学期班级学习计划。在班委努力和同学们的配合下，我班在期末考试中取得了零挂科的佳绩。

b) 在十月活动月中，协调各班委带动全班同学参与到包括合唱，篮球赛，辩论赛等活动中，并取得不错的成绩。

c) 配合生活委员动员各宿舍参加优秀宿舍评比。

5、联谊。在年末，我与团支书共同组织了本班与电气1206班的元旦联谊，增进了同学友谊，扩大了人际交往。

6、公益活动。动员大家以班级的名义参与了校“志愿班级”活动，并有一次前往动物保护中心进行公益劳动。

二、工作中存在的问题及努力的方向：

1、班级组建不久，部分同学对班级活动态度较冷漠，对班级事务不够热情，在本学期，我将继续组织开展活动，吸取以往经验，改进不足，用奖励等方式将同学们的热情提升到一个新的高度。

2、在工作中，自己有时显得不够耐心，总体工作完成了，但细节仍需注意。

3、还要进一步出好学习和工作关系，多与老师同学沟通交流，争取在后一学期的工作上有质的飞跃。

此致

敬礼!

时光飞逝，我于20xx年x月进入公司已有八个多月的时间，这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我深入了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。

今年，在公司各位领导的关心和强有力的领导下，以及其它部门的大力支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步，较好地完成了20xx年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、工艺制度建设

公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件，但是缺乏相应的流程管理和专人维护，使得的文件格式不统一，产品质量控制不明确。所以，我首先从工艺部门管理方面入手，将以往经验与公司实际情况结合，于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;范文参考网其次，建立健全工艺管理制度，包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施，明确部门内部员工的职责，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我觉得部门内部的沟通工作做得还不够，下属员工的目标分解的还不是很明确，对工作效率产生了一定的影响。明年，我将带领部门员工共同克服困难，排除问题，努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。

二、工艺技术规范标准体系的建立和实施

x月底前，完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历，并呈交公司领导批准后实施。

x月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制，并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训，推动了公司JHC、JHP及LNG事业部产品工艺的编制工作。同时，重点组织并主导公司关键工序——管道焊接的焊接工艺评定(PQR)，编制焊接通用作业指导书(WPS)，范围涵盖了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全范文TOP100位置及横焊缝的所有工况，材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料，完全满足公司现有G/LNG管路式产品焊接生产和检验的需要。

截止到目前，已完成JHP20xx型液压式G汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式G子站压缩机和JLF3408-01000000阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。

现在，我和部门同事一起努力，持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时，加强工艺纪律检查和监督力度，实事求是，出经验、找规律，争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误，将工艺文件落实到实处，力争明年将工艺工作推向新高。

三、设计图纸工艺审查和工艺文件审核

工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节，是企业各部门间的一道技术桥梁。所以，我在日常工作中认真仔细履行G技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责，确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。但是，在今年下半年，工作过程中发生一定的纰漏，对细节的地方关注度不够，监督管理不到位，造成生产质量不稳定。

四、特种设备资质认证

按照公司特种设备资质取证工作会议要求，编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时，完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求

五、生产工艺革新

在今年，我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新，最突出的就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的平面度严重影响焊接质量，经过我们的努力，解决了坡口质量问题，使得焊接质量显著提高，为公司节约成本。生产工艺革新，优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生，提高产品质量的全过程控制力度，在20xx年，工艺优化方面做得还不够细致，工作方式不够灵活，存在很多不足，这也是20xx年部门和个人的重要工作方向之一。

六、三体系管理

根据公司内部控制工作计划会议，按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;积极参与公司风险分析培训和评估工作。

七、技能培训、思想汇报专题团队建设及安全指标达成状况

在今年，部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作，全年无工伤伤亡及安全责任事故发生，按时完成领导安排的各项临时工作。新进人员和老员工相互学习，共同努力，总结经验教训，不断提高工作效率，积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此，我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。

x月份，又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训，贯彻了工艺配管及验收规范。

在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

展望20xx年，工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量。

一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进“三方”共创双赢。

近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20--年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下，一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设，初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩，筹建松银担保租赁大夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。

二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。

二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。

目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过“银—保—企”三方合作，才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的`钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。

另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。

三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。

在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改进和优化担保信贷流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。

在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施，要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式，利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道，并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作，探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度，，及时掌握中小企业金融服务信息。

本学期，在学校领导的正确指导和大力支持下，总务处全体人员团结一致，同心同德，体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献，紧紧围绕学校教育教学工作，规范后勤管理，提高服务质量，主动服务意识不断加强，圆满完成了本学期的教育教学、环境改造、师生安全、校园卫生、财物管理等工作，特别是顺利完成校庆20周年一系列后勤工作和校园硬件设施改善。进一步提升学校办学条件和品位，推进学校的教育教学与校园建设的和谐发展。以下是本学期总务处工作情况总结：一、重点工作

高质量顺利完成了校庆后勤筹备工作和校园硬件环境建设完成了论文集的印刷出版，教职工礼服的制作，外调老师、退休老师纪念品和学生纪念品设计和制作、校庆晚会的筹备、接待工作。

为使20年校庆有一个优美的环境，完成了办公楼屋顶、实验楼屋顶和广场绿化工程、组织相关人员完成高规格的大榕树采购。尝试了中心花坛水池的清洁、放养了大量观赏鱼，使水池成为一条亮丽的风景线。拆除了教学楼屋顶和实验楼屋顶临时违章建筑并正在进行绿化施工。完成了“启南”射击馆装修工程，采购了射击馆枪柜散弹柜、空调、10米输送靶，安装了直播设备，配备了办公设备。完成了校史馆的施工，增加了校史馆影视厅的墙体和地面吸音材料的装修，增购了高规格的音响和大屏幕融合设备，安装了空调和窗帘。完成了综合楼音乐教室、美术教室和烹饪教室改建装修。完成了覆盖整个校园的

安全监控安保系统安装。完成了校园智能化广播系统设备安装。完成了北侧店面回收并改建为办公用房，改建了排水暗沟、安装了雨棚。完成了北侧围墙和花坛改建。完成了宿舍楼四楼学生宿舍的改建。完成了塑胶操场篮球场地的修补，重新制作操场学生定位点和校园车位线。重新涂漆了教学楼、办公楼走廊、栏杆，为消除隐患加高了办公楼屋顶栏杆，完成校园门户网及一卡通系统的采购，完成录播教室的施工、录播系统器材安装，增购了固定摄像头和直播电视、学生课桌椅和听课间教师听课椅、电视直播台及窗帘，根据更高标准要求更换了录播教室黑板及等离子电视。完成32个教室小平台电脑安装，更换了教学楼和办公楼教师办公椅，开始由专职保洁员打扫专业教室并建立考核反馈制度，

二、日常工作

1、为教学一线提供高质量的后勤保障

我们牢固树立全心全意为教师服务的思想,始终坚持“教学为先”的思想,积极主动为教学一线服务。开学初我们总务处人员总是提前到校，开展一系列准备工作，提前集中食堂人员打扫卫生、清洁餐具、采购食品，等到教职工上班时，我们食堂就提供丰富的菜肴。提前采购大量物资，确保课本簿册到位、办公用品到位，调整年级教室、办公室，维修桌椅、电灯、门窗，并清查相关教学设施、设备，使教学工作得以正常有序开展。本学期还加大教师学习、培训投入，完成了大量教师学习培训的后勤服务工作，接待市区教科研活动15

次，并为学校开展各类活动提供后勤保障。本学期还不断更新教学设备、维护教学设备，采购了液晶投影仪15台，安装了录播教室的设备，更新了550张课桌椅，更新了一个48座学生机房电脑设备和桌椅，增加了一个44座学生电子阅览室，采购了高质量的试卷保管用保险柜，本学期共投入合计金额186余万元用于教学物品采购。

2、加强各项规章制度建设,提高工作人员的服务意识

本学期根据学校实际情况，加强校产巡查力度，制定巡查申报程序，建立了专业教室的财产移交制度，完善了班级财产管理、索赔制度，期末统计了各班财产核查和赔偿清单，为德育考核提供详实的量化数据。通过处室会议讨论学习，全体后勤工作人员进一步明确了后勤工作虽繁琐、细致但却是教育教学工作的重要保障，牢固树立后勤工作以服务育人为宗旨的理念，把全体师生合理的需求作为开展工作的出发点和落脚点，克服事务杂、任务重、要求高等困难，一人身兼数职，及时提供周到细致的后勤服务。

3、抓好校舍、校产的常规性管理

本学期，总务处继续加强学校财物管理的力度，重新核查整理仓库和校产使用情况，做到堆放有序、合理利用，提高了财产的利用率，防火防盗防霉措施到位。本学期物品保管有了明显进步，确保了学校各项活动的正常开展。切实做好财产的报损报废工作，学期结束对财产进行一次清产检查，使学校所有财产发挥应有的作用。完善了财产巡查制度，制定了巡查申报程序。增加了日用物品的采购，为教职工提供更加便利的服务。继续实施校产维修限时维修制度，本学期共维

修1101次，完善了外请维修制度。继续做好学生故意损害的财物的赔偿工作。

4、加强财务管理，做好财务工作。

本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，重点加大对教师培训和教学设施的经费投入，完成了大量教师学习培训后勤服务工作。筹措资金，保证了学校基建项目按时完工和结算，保证了校庆一系列物资的采购供应。确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成，严格执行大宗物品采购制度，重大经费使用经过学校采购领导小组审批，严格执行审批制度，严格执行财经纪律，做好日常财务工作，坚持收费公示，收费票据规范，在使用资金方面，坚持抓好购物管理，本着对学校负责、对自己负责的态度，管好用好每一分钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，同时抓好库存物资的管理，减少浪费。做好财务预决算。

5、改进食堂管理，规范食堂操作流程

食堂是学校的一个重要窗口，搞好食堂管理是关系到教师、学生的用餐以及对外的社会影响。开学前督促食堂负责人对所有的食堂工作人员进行《食品卫生法》、《传染病预防》等有关知识的学习，严挌执行凭健康证上岗制度，明确各岗位工作职责，本着一切为学生服务的思想，不断提高服务意识，促使食堂工作更具合理化、规范化。本学期又组织相关人员重新筛选两家蔬菜供应商，形成竞争状态。严格把好：进货关、操作关、消毒关、卫生关，确保安全卫生无差错。

由于管理到位以及师生的共同努力，本学年食堂工作得到教师、学生及家长的认可，本学期食堂总收入达799945元。

三、存在问题和今后设想

学校大，班级多，任务重，总务处人员工作繁杂，许多事情未能及时办理或解决。工作还不够深入，调查了解不够仔细，缺少与教师们的谈心交流。在今后的学校后勤管理中，我们一定要更新观念，一方面强化管理，从“管理出成绩，管理出效益，管理出人才”。另一方面多和教师、学生、家长沟通，提高服务意识，进一步转变工作作风。以科学的发展观创造性地处理问题，为教育教学提供优质及时的服务，我们有决心，有信心更好的做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

中学德育年终工作总结范本

【篇一】

一、取得的成绩和所作的工作

学校领导班子提出了“校长文化是学校的生命线”“文化治校是管理的境界”这一新理念。保持学校长盛不衰，以科学发展观为指导，以求真务实的态度，不断开拓创新，与时俱进。弘扬“战天斗地、敢于人先、不达目的决不罢休”的血防精神，用勤劳和智慧创造“充满生机、积极向上、健康文明、和谐幸福”的美好家园。加强了校园文化建设，营造了有平定中心小学特色的校园文化。

学校以“让学生成才，让家长放心，让社会满意”为办学宗旨，以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切，为了学生一生”为办学理念，以“弘扬血防精神，打造杨柳文化，创办学校特色，推进素质教育”为主题的校园文化建设，平定中心小学教育事业得到又好又快的发展。

本学年以培养学生良好习惯、促进学生发展为重点，以美育工作为特色，用美育塑造出品格，让学生终生受益。

搞好“儿童艺术节”和“体育节”活动。贯穿“一条主线”，突出“两个重点”，抓好“一个落实”，弘扬血防精神，打造杨柳文化。贯穿爱国主义教育和文明礼仪教育这条主线，突出“两个重点”：一是加强班级管理；二是抓好学生的养成教育，抓好“一个落实”：落实常规工作的开展。

主要工作：

1、搞好了一个“艺术节”暨兴趣小组成果展示系列活动。

2、加强班主任队伍建设，促进班级管理有序开展。系列活动一：利用班、队会规范学生行为习惯。组织班主任开展班、队会活动，通过：培训、研讨、交流、设计班会方案、相互观摩、班、队会评比等手段提高班、队会活动的实效。

3、养成教育，寓规范于细于之中。系列活动：文明习惯伴我成长——环保行动，及卫生清洁工程活动。

a、开学初各班开展“拒绝乱写、乱画、乱扔废物不文明行为”主题活动，号召同学们爱护公物，保护环境。

b、平时加大对学生道德修养的教育，要经常利用班队课，晨会等有效途径教育学生，让学生懂得这些垃圾文化不仅是损坏公物不良行为，更是传播和渲染着不负责任、公德意识淡薄的人生态度。

c、在心理上积极引导学生，端正他们心理态度。同时尽可能多为学生提供交流平台，尽力从源头阻止此类事情发生。

d、领导干部、学生干部定期下到各班检查、反馈，要把这项工作作为整治各班班容班貌重要内容之一。

4、落实常规工作

（1）继续开展文明小学生评选工作。本年度文明小学生评选以“弘扬血防精神，打造杨柳文化”及社会礼仪和卫生清洁知识为重点，以及开展我校的特色活动“文明习惯伴我成长”主题教育系列活动，深化爱国主义教育和文明礼仪教育。

（2）实施学校的课程全员德育和全过程教育，坚持在各学科渗透德育的原则。

（3）开展“感恩教育”主题教育活动，

（4）营造“以德育人”的教育环境，突出“以美育人”的办学特色，进一步细化校园文化建设，充分利用班级内外展示园地，楼内外建设突出教育性、知识性、艺术性，建设严谨高雅、务实进取的校园文化，使自主和合作统一，建设个性完善、人格健全的学生文化。重点是办公室、教室、六年级宿舍和楼外文化墙建设。

（5）加强对学生的心理健康教育，以《中小学心理健康教育指导纲要》为依据，密切关注学生心理素质的发展，挖掘学生的潜能，帮助学生形成健全的人格，培养随挫折的能力、超越自我的勇气，具备良好的心理品质。尤其要重视离异家庭、特困家庭学生的教育，建立帮教档案，建立“特殊学生”档案，继续抓好“心理课”、“健康教育课”、“心理咨询室”、“悄悄话信箱”等。

（6）强化法制教育、安全教育，增强责任意识，通过红领巾广播、晨会、班队会等形式，使学生知法懂法，掌握安全知识，增强自我保护意识。抓好学生校内这发全工作，红领巾岗保证三率：学生戴红领巾率、上岗率、集会率，严格执行红领巾岗制度。

（7）注重学校、家庭社会三结合教育，加强学校、家庭的联系，做好家访工作，规范家长学校，充分发挥家长委员会的作用，召开家长会、学生才展出展示手抄报、建立家长接待室等。与社会形成合力，利用德育共建单位的有力资源，组织学生深入社会，开展社会服务活动，形成校内外学生德育的网络，共同促进学生的思想道德素质的发展。

（8）以少先队为主阵地，结合德育重点工作，开展富有成效的教育活动，促进学生个性发展。

a、抓好少先队阵地建设；b、进一步强化雏鹰争章活动能力；c、加强中心小学鼓号花样操的集训，9月底组织六年级学生军训。

（9）全体任课教师要提高对小学生集合素质的重视程度，要注重平时的过程性评价，起到对学生的激励和评价作用。

（10）开展科技活动，鼓励学生参加各类科技比赛，活动有计划、有组织、有过程、有效果、有总结、有表彰。积极倡导读科技书、讲科技小故事、制作科技小发明等，力争在传统基础上的创新。

（11）进一步提高德育应用信息化的能力，充分利用德育网络资源。

（12）作好业余活动工作，加强艺术教育，加强体育教学，在学科中渗透美育。

（13）德育工作资料管理，注意德育过程积累，随时形成德育资料，妥善保管，认真总结德育工作，及时整理归档德育资料。

二、存在的问题

1、教师教学任务重，组织开展活动的精力有限。

2、少先队活动普遍性做得不够。

3、活动主题抓得较实，但形式还创新不多。

三、今后的打算

我们一定要清醒地看到面临的形势和艰巨任务，切实增强紧迫感，树立超前意识；树立不发展会落后，发展慢了会落后的时代观念；树立以工作质量和实绩论长短的观念。构建和谐平定，共创文明校园，形成“今天我以平定中心小学为荣，明天平定中心小学以我为荣”的校园文化观念。切实抓好德育工作。以“让学生成才，让家长放心，让社会满意”为办学宗旨，以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切，为了学生一生”为办学理念，以“弘扬血防精神，打造杨柳文化，创办学校特色，推进素质教育”为主题的校园文化建设，平定中心小学教育事业得到又好又快的发展。

【篇二】

在过去的一学期，我校德育处在学校党总支的正确领导下，认真落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，切实加强教师的师德和班主任队伍建设，根据学校的实际情况重点抓好青少年学生思想，以科研带领，求真务实，取得了可喜的成绩，现总结如下：

一、认真制订和实施德育队伍的校本培训计划，努力建设一流的德育师资队伍

加强班主任级长的校本培训力度，培养和造就一支具有良好心理素质、学习型、研究型、专家型的班主任队伍。本学期，德育处通过对上学期出现的教育管理问题的分析和研究，认真制订并实施了班主任、级长的校本培训计划，重点加强对班主任进行“班主任常规工作”的指导、检查和落实，认真落实每两周一次的班主任校本培训工作。由于培训内容贴近教师的教育工作实际，创新培训的形式有力地提高了班主任、级长队伍的专业水平，强化了德育工作的科学性和实效性，为学校德育管理工作的顺利开展提供了重要的保证。本学期的班主任校本培训中有几个突出的亮点：

①成功举办“名班主任工作室”挂牌仪式

3月27日，我校举行李健仪老师“名班主任工作室”挂牌仪式。“省名班主任工作室”主持人麦艳贤老师应邀参加了仪式。会上，兰财忠副校长指出，名班主任要在师德方面率先垂范，通过言传身教带动成员提升道德修养和学识水平，增强担任班主任的职业认同感和荣誉感。同时，要用自己丰富的教育教学经验，引导成员的专业提升；发挥示范和辐射作用，促进班主任队伍的专业化成长。随后，“名班主任工作室”主持人李健仪老师面对全体老师述职。她表达了自己与工作室全体老师共同合作、认真探究，努力创新，发挥引领，传、帮、带作用的决心和愿望。最后，麦艳贤老师赞扬了十中师生的勤奋、敬业精神和浓厚的科研氛围。表达了希望依托“名班主任工作室”这个平台相互间加强交流与合作、多探讨，共同进步、共同提高的愿望。

②结合“学道德模范、诵中华经典、做有德之人”活动，名班主任工作室成员分小组合作，分别制作“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”、“孝老爱亲”ppt课件，工作室全体成员认真讨论，反复推敲打磨，成熟后提供给全校班主任开展主题班会活动做参考，受到班主任的欢迎，使学校主题班会的整体质量提升了。

③5月16—17日，我校德育团队积极参加了由中国健康促进与教育学会学校健康教育分会主办、xx市xx区教育局承办，xx市实验学校协办的全国积极心理学理念指导下的中小学班级团体心理辅导课观摩与研讨会。学校分管德育处全体成员，李健仪名班主任工作室全体成员、学校心理健康中心的部分成员以及部分青年班主任认真聆听了浙江省学校心理学专业委员会副主任委员孙义农教授《学校积极心理健康教育工作有效开展与实施》、xx市教育科学研究院王鉴研究员《积极心理学背景下区域心理健康教育体系及幸福校园创建》、xx市教育局教研室梁剑玲教研员《走向学校积极心理教育》、xx市中小学心理辅导协会蒋薇美秘书长《用班级心育活动课引领学生幸福人生》的专题报告。5月17日下午，我们还观摩了两节心理活动课，倾听专家点评，并与专家一起探讨了积极心理学理念下，如何开展班级心理团体辅导课等问题。

通过这次学习，我校德育团队的教师们对积极心理学的理论和实践操作有了深入的认识。提高了我校教师开展心理健康教育工作的理论和技能水平，促使我校向着建立幸福学校、幸福班级，培育孩子健康心理的目标前进！

“名班主任工作室”成立后，通过专家引领、名师指导、校际交流等多种途径和丰富多彩的教研活动，大大提升我校班主任的理论素养、教育管理和科研能力。

二、进一步巩固“一主两翼”德育品牌的优势，加大其针对性、有效性，努力使“家庭教育”、“心理健康教育”和“法制教育”向纵深发展。

强化法制教育的规范性和实效性；继续开展“家长学堂”。

1、家长成长学堂是我校家庭教育的一大特色

本学期我校举办的家长成长学堂：20xx年3月19日晚第十期第三次家长成长学堂在兰财忠副校长与各位家长一起跳“兔子舞”下轻松愉快地开场了。本次家长成长学堂，胡爱华老师以“孩子眼中的我们”为主题，讲述了孩子眼中的家长。讲授结束后又让家长角色扮演孩子，让家长从孩子的视角，来审视家长的教育态度和教育行为。从而对自己的教育方式进行评价，找出不足不当之处，及时改正。胡老师建议家长掌握与孩子沟通的良好模式，信任孩子，倾听孩子，努力成为孩子喜怒哀乐的分享者，从而建立良好的亲子关系。令人感动的场景是在分享部分，一位妈妈讲述女儿因家里吵架致使当天考试成绩不理想，以此告诉在场各位家长和睦亲爱的家庭关系对于孩子的重要性。胡老师建议各位家长要随时随地注意自己的言行，父母不要在孩子面前争吵，做一个安全的父母，给孩子一个安全的家。安全感，对于未成年人来说是至关重要的。处在一个经常争吵的环境中，孩子从生理到心理都会发生变化，他们会变得敏感、易怒、胆小甚至自闭。一个温馨和睦的家庭环境，是一个孩子健康成长的保障。最后陈翠玲副校长做了精彩的总结，她以自己的成长事迹为例，告诉家长每个人都不是完美的，有缺点的孩子照样也能成功，也能健康成长的事实。因此，在培养孩子良好的习惯、独立自主的能力、遇到困难能坚持的毅力……的同时，允许孩子有不足。

十中的家长成长学堂在学校、家长的共同努力下，不断走出自己的特色和亮点，逐渐受到上级领导以及社会各方机构部门的关注。在市妇联的大力支持下，特邀xx市中小学心理健康委员会委员、xx市家庭教育讲师团团长、心理学博士后郭淑斌教授给我校3月26日的家长成长学堂授课。郭教授的课堂主题是“如何促进孩子的健康成长”。通过大量生动鲜活的事例，引人深思的问题，从“拥有正确的家庭教育观念”、“掌握适合孩子的教育方法”等方面深入浅出地阐述了这一主题。郭教授指出科学的家庭教育是孩子健康成长的重要保障，所以必须提高家庭教育质量，提高孩子监护人自身的素养，在科学理念的指导下研究出一套适合自己孩子的教育方法。郭教授特别指出家长要以身作则，遵守承诺，在孩子心目中有威信，教育的方式孩子喜欢，教育内容符合孩子成长需求，在教育孩子的过程中要学会宽容，学会原谅，学会享受；与孩子交流过程中彼此信任、彼此欣赏、互相尊重、互相支持。课堂中，郭教授还与家长近距离展开交流，热情解答家长们在日常教育子女过程中所遇到的困惑和难题。家长们纷纷表示，这次活动让他们大开眼界，受益匪浅。今后一定要学会用科学的理念教育孩子，积极地配合学校的工作，共同促进孩子的健康成长。相信在专家现代科学理念的指引下，我们的老师和家长都能不断成长，真正成为孩子们的优秀引路人，我们的学生也必将成为学校和家长的骄傲！

家长成长学堂是十中一贯以来的特色课堂，不仅让家长有所收获，也进一步加强了家校的合作沟通，相信通过这么一个合作交流的平台，我们的孩子会有一个和谐温馨的家庭生活环境；我们的孩子和家长都能共同成长。

2、通过开展系列法制教育活动，帮助学生们树立正确的人生观、价值观，从而达到学法、懂法、守法、用法，远离犯罪的教育目标。

为了进一步健全校园防范机制，有效防止重大刑事、治安案件的发生，减少违法犯罪案件和安全事故的发生，我校特聘请法制副校长、法制辅导员定期来学校作法制、安全等内容的讲座。使广大师生增强安全意识，了解掌握安全常识，提高自我保护能力。德育处主动出击，与公检法建立长期友好关系，借助社会力量保师生一方平安。

三、加强师生安全防范教育，建设平安和谐校园

我校坚持教育与管理、治理与建设相结合，切实维护学校师生的正常教学和生活秩序，保证师生的生命财产安全，坚持“安全第一，预防为主”的方针，努力营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。

1、重视安全教育，规范安全管理，维护学校正常秩序

通过安全教育的有关活动，全校教职工进一步明确校园安全管理意识；强化了“安全法制无小事，一出就出大事”的统一认识；力争做到——注重从养成教育入手，努力树立“避免做*”的观念，把校园安全隐患和学生违法及不良行为制止于萌芽状态，防微杜渐、防患于未然，使全校师生拥有一个安全祥和宁静的学习生活环境。学期一开始的3月4日，德育处举行法制安全教育讲座。讲座由何燕红副主任主讲，初一、初二两个级的同学参与活动。讲座中，何主任首先用生动鲜活的发生在同龄人身上的犯罪案例，向同学们深刻地剖析了他们犯罪的根源及其危害性。她以通俗易懂的语言，饶有趣味地向同学们普及了法律知识，并教给了同学们一些提高安全意识、预防犯罪、保护生命安全的方法。最后，她语重心长地向同学们提出了：树立正确的道德观、人生观，不断提高自身的思想道德素质；提高法制观念，认真学习有关的法律法规，做到知法、守法；从小事做起等几条建议。讲座普及了法律知识，提高了同学们的安全意识，为同学们的生命安全提供了保障。

4月16日至4月23日，我校开展了为期一周的预防溺水事故专题教育活动。活动内容突出四项教育重点、明确学生五项要求、认真开展六项活动。并且要求全体老师要切实提高预防学生溺水事故教育重要性的认识，要以对生命高度敬畏的态度，认清当前学校预防学生溺水面临的形势和存在的问题，要把安全教育科学的渗透到课堂中。特别要求班主任要及早做好主题教育活动的规划，合理选取教育素材，采取一切可能措施，保质保量开展好预防学生溺水事故教育活动。在安全教育周，各班主任很好的突出四项教育重点：一是将初一年级学生和外来工子弟作为重点教育对象；二是将放学、双休日、节假日等时段作为重点防范教育时段；三是将防止学生私自下河、涌、湖、鱼塘等地游泳作为重点教育；四将突出学生私自游泳在学校纪律惩罚中的力度。明确学生五项要求：一是明确要求学生不在上下学、双休日、节假日等时段在未经父母亲或者其他监护人同意的情况去游泳；二是明确要求学生不得擅自邀请其他同学游泳；三是明确要求学生不得在不会游泳的监护人带领下游泳；四是明确要求学生不到溪流、水库、建筑取土形成的水坑边玩耍、钓鱼、戏水、嬉闹；五是明确要求学生在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下，不要避而不见逃走或者冒然下水救人，要采取呼救及报警等措施。认真开展六项活动：一是开展以“珍爱生命，预防溺水”为主题的国旗下讲话；二是开展以“珍爱生命，预防溺水”为主题的班会课；三是开展以预防溺水为主题的黑板报宣传教育活动；四是开展预防溺水知识讲座；五是发以预防溺水为内容的致家长一封信；六是定期通过校讯通发信息提醒家长教育孩子。

通过为期一周的专题教育活动，老师们对“爱满校园”“爱生如子”的观念得到进一步升华，学生更敬畏生命，注意安全。

2、加强校园管理，消除各类安全隐患

①对存在安全隐患的用电设施、门窗、栏杆等及时进行了整改；利用假期对学校教学楼、教室、办公室、功能室的门、窗、锁进行了全面的检查和维修，埙坏的设施进行了更换，确保使用、打开自如。

②各种安全标识醒目：如在每层楼的拐弯处设有“楼道狭窄，请勿拥挤”、在每层楼栏杆上设有“珍惜生命，请勿攀爬”，在每处走廊上设有“轻声慢步”、“走道平滑，请勿奔跑”等等；在校大门口我们设立了车辆减速慢行的标志，自制活动式安全防护栏（上面挂有提醒学生走人行道，切末进入机动车道的警示句子），每逢放学时段将之架设在学校门前人行道与公路交界处，消除校门前交通安全隐患，确保了师生安全。

③在学校重要处室都安装报警器；在校园多处安装摄像监控镜头。每处楼梯拐角设有消防设备，每学期有专人检查。

3、规范各种手续，严格学生外出审批制度

学校规定，凡在学校午睡午休的同学中午不得离开学校，若请假要中途离校的学生需有班主任放行条以及家长到校门才准许离校。上课期间发病，需要到学校医务室医治的学生，经医生审查并签署意见后，必须带医治证明条回班里销假。这样既规范了学生请假手续，还及时地了解学生身心健康状况，有效地防控流行病传播。

学校因应经常开展一些活动如文体活动、社会实践活动，制定社会实践、学生外出活动安全制度，安全防范预案及保卫措施等。学生集体外出活动依据“谁主管，谁负责”原则，制定严密的组织方案，在明确责任人、带队老师、前往路线、使用交通工具、确定联络方式后，按规定履行报批、报备程序。

4、严格中午午休管理，为学生休息提供安全和便利

我校学生主要是xx区低收入人群、城郊结合部四大管理区和外来务工人员子弟，比例大致各占三份之一。很多孩子的父母为了工作，中午极少回家。呈现的问题就是中午时段学生何去何从？为了保障学生中午有地方可去，有时间休息，有人监管，我校把中午无法回家休息的学生集中到专门的场室，聘请专职生活老师维持纪律，级长班主任负责教育，德育处统一管理的模式，现中午留校人数高达750人，占全校学生50%。午休午睡纪律良好，成为为我校德育工作一大亮点。

5、安全到位，自我教育自我管理

我校成立了师生自主管理六支队伍（学校值周行政教师队伍，学校值周班队伍，级组值日教师队伍，级组值日学生队伍，班级值日班干，学生会纠察队）。旨在通过六支队伍的建设实现全员德育，全程渗透。让学生在实践中体验、在体验中感悟、在感悟中发展。以点带面，以部分学生明了纪律、维持纪律，辐射到全校学生懂纪律守纪律，真正实现学生自主管理、自主教育，最终实现自主发展。

四、德育工作与创文工作相结合，通过创文工作提升德育的内涵与实效

兰校、董校、程主任、何燕红、李颖浩、唐华勇、吴晓萍、邓莉、容碧宇、朱丽萍、黄笑桦、朱晓敏、刘姣云等老师为创文资料的整理加班加点，牺牲了大量的休息时间。特别是容碧宇老师，刚冲刺完初三毕业班，一接到任务二话不说，克服孩子小需要母亲照顾的困难，投入到紧张的创文迎检工作中，出色地完成学校交给的任务。

五、以活动为载体，深化学生道德体验，促进自主发展

在落实教育目标的同时，德育处注意认真组织和开展有关有益学生身心的大型活动，让学生通过活动培养品德，丰富他们的精神世界，增长他们的才干。并以此打造我们十中的品牌。

①元宵节下午四点，我校陈翠玲、兰财忠副校长，初一级李婉妍级长，初一级主任们与本级组学生、家长一行200多人，组成爱心洪流，齐齐行通济，一起做善事。此次活动我校牵手xx市红十字会，支持慈善公益事业，加强家校沟通，促进亲子和谐。活动不仅让学校的老师和家长做了善事祈了福，还为家校搭建了一个良好的沟通平台。用心办学、用爱沟通，让我们一起祝愿佛山十中的明天更美好！

②3月4日，陈翠玲副校长向全校师生发出“向雷锋学习，做一个有道德的人”的号召，拉开了佛山十中“微志愿、微文明，雷锋精神耀校园——做一个有道德的人”系列活动的序幕。

3月初，各具特色的“学雷锋、树新风”黑板报，介绍了雷锋的感人事迹及雷锋精神的内涵还带领同学们了解雷锋，走进雷锋，更在校园中营造了浓厚的学雷锋氛围。11日，各班利用团队活动课，开展了“微志愿、微文明，雷锋精神耀校园”主题班会，同学们深入学习了“钉子精神、助人为乐、集体主义精神”等“雷锋精神”，并就“新时期中学生如何学雷锋”展开了积极地讨论。大家都认为，要把传统的雷锋精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神有机结合，让文明之风吹满校园，为佛山创文工作添砖加瓦。18日，我校各支部、各中队响应团省委“捐赠爱心压岁钱”号召，积极开展了“学雷锋、献爱心”爱心募捐活动。活动中同学们积极发扬雷锋助人为乐的精神，关注身边的弱势群体，学会了善用压岁钱、零花钱，文明献爱心。3月、4月各班“学雷锋我行动”实践活动如火如荼地展开。同学们将自己对雷锋精神的解读落实到实际行动中去，文明之风吹遍整个校园！

③3月12日和14日，我校初一、初二级分别进行“创文明校园”系列活动——“爱我十中，炫我班级”大型校园文化活动展演。两个级的师生们聚集在升旗台前，先后共享了一场精彩绝伦的文化盛宴。两场展演，节目内容丰富多彩，表演形式多样，许多班级将小品、话剧、舞蹈、书法、歌唱等多种艺术形式独创性地融在一起，彰显了同学们的聪明睿智和多才多艺的优良素质，令人叹为观止。台上幽默风趣的语言、妙趣横生的歌词改编、活力四射的舞姿、灿烂自信的笑容让台下的师生们陶醉其中，笑声、掌声阵阵。同学们纷纷拿起笔评选自己心目中的节目。本次校园文化活动展演，是我校“育成功学生”办学理念以及学生阳光发展与成长的办学目标的具体体现。活动为充分展示十中各班级精神和学生高超才艺搭建了极好的平台，营造了良好的校园氛围。

④4月12日，各班利用团队活动课，开展了“我们的节日·清明”缅怀先烈活动。活动中各班以视频、图片、故事等形式向同学们介绍了本土英烈吴勤及陈铁军的革命事迹。烈士们崇高的品质、执著的追求深深打动着同学们的心。大家在之后的讨论环节积极发言，纷纷表示要继承弘扬革命先烈的优秀品质，珍惜先烈们用鲜血换来的理想世纪，努力学习，从小事做起，用自己的实际行动，报效祖国，为实现民族复兴的“中国梦”而贡献自己的一份力量！

⑤4月22日下午，我校团委联合燎东居委、普东居委、祖庙社区关工委，组织部分优秀团员、团干、队员、队干及部分入团积极分子徒步来到吴勤烈士墓，开展了“缅怀先烈·铭记历史”清明扫墓活动。本次扫墓活动是我校“缅怀先烈·铭记历史——做一个有道德的人”系列活动之一，是对同学们进行的又一次爱国主义教育、革命教育，是“网上祭英烈”活动的进一步延伸。

⑥5月8日，校团委、少先队大队、学生会向全校发出了动员倡议书，要求各班以团支部、中队为单位，召开一次以“感恩母爱”为主题的团队活动。引导学生积极畅谈对感恩的认识。深化对学生的感恩教育。团队活动丰富多彩，形式多样。有的请来家长一起分享互相关怀照顾的体会，有的观看感恩教育片，有的用小品、诗歌等形式歌颂母亲，有的书写感恩卡，有的讨论如何用实际行动回报母亲，有的则进行摘菜、穿针比赛，用自己的自立与成长，来表达对母亲的感激之情。此外，各支部、中队，还号召同学们回家帮母亲做力所能及的家务事，为妈妈递上一杯茶，做一次早餐，打扫一次卫生，学会自理自立，让妈妈少操心。用实际行动来表达对母亲的感激之情。通过本次“念亲恩”活动，同学们知道了亲情并不在于轰轰烈烈，回报父母最重要的是要有一种正确的态度，要有一颗孝心；关爱父母要体现在平时的一言一行、点点滴滴中。从现在做起，从小事做起，从小处做起，培养爱心，去爱我们的父母，去爱我们身边的人，去爱我们的祖国。

⑦为了增强学生体质，贯彻“育成功学生”的理念，形成积极参与体育锻炼的良好风气。7月11日下午，我校初一、初二级分别举行了学生跳绳比赛。两个年级的同学在各自的场地上展开了激烈的竞赛：只见同学们排成了整齐的几行，随着哨响，绳影飞舞，动作灵敏有力，精神饱满、乐观坚强。观看的同学文明有礼、纪律严明，体现了两个级学生的良好精神面貌。“阳光体育运动”在我校的蓬勃开展，使师生们形成了“强健的体魄与渊博的知识同等重要”的意识，让师生们的体质得到了不断的增强。

过去的一学期，我校的德育工作创出了特色，结出了丰硕的成果。在新的一年里，我们将继续开发德育队伍的校本培训课程，以德育科研引领德育创新，使我校的德育工作更上一个台阶。

【篇三】

为认真贯彻XX区教育局《XX市XX区关于开展师德建设主题教育月活动的通知》精神，我校认真开展了“立德树人，立教圆梦”为主题的师德建设教育月活动。在工作中，我们坚持以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、xx大精神为指导，紧紧围绕全面推进建设高素质教师队伍的需要，以确立师德意识、规范师德行为、提升师德水平为重点，多渠道、多层次开展形式多样的师德教育活动，进一步优化师德建设制度环境，建立师德建设长效机制，不断提高师德建设水平。现将我校开展师德建设教育月活动工作总结如下：

一、组织领导

为加强对开展师德建设主题教育月活动的组织领导，特成立校长任组长的领导小组组织开展“立德树人，立教圆梦”为主题师德建设专题教育活动。

二、发布通知，组织落实

为了开展好今年师德建设主题教育月活动，成立了师德建设领导小组，组织学习了《XX市XX区关于开展20xx年师德建设主题教育月活动的通知》，紧紧围绕“立德树人，立教圆梦”活动主题要求，统一思想认识，发动广大教师积极投身师德建设专题教育活动；把这次师德建设教育月活动与本职工作紧密结合起来；要让每一位教育工作者都充分认识加强师德师风建设的重要性、艰巨性和紧迫性，全校形成人人讲师德，个个铸师魂的良好氛围。

三、围绕主题，精心组织

今年是我国第29个教师节，是党的xx大召开之后的第一个教师节。学校紧紧围绕“立德树人，立教圆梦”这一主题，教育引导广大教职工立足本职岗位，争创一流业绩，真情奉献师爱，凝聚团队力量，营造和谐环境，为教育事业做贡献。通过举办内容丰富、形式多样的活动，增强广大教师的责任感和使命感。

（一）9月10日上午，学校组织开展了简朴隆重的“庆祝20xx年教师节活动”，由学校大队部组织少先队员向教师献花送祝福，营造尊师重教的良好氛围，提高教师的荣誉感。学校领导参加了区的表彰大会，传达了表彰大会的精神。通过先进典型人物的示范作用，激励了广大教师崇尚先进，积极进取，使广大教职工学有榜样、赶有目标，促进师德教育活动扎实深入的开展。

（二）9月13日观看了区组织的法国电影《放牛班的春天》，在现场分享了影片主人公马修的精心保护和培育下，宽容和智慧的给“池塘之底”带来了光芒，救赎一群被冠以*烂泥名函的灵魂，我们看到真正教育的魅力，真正教育的真谛。布置教师观看了电影并组织教师分享。

（三）9月25日组织全体教师学习了教育部《关于建立健全中小学师德长效机制的意见》，教育部提出要把师德建设纳入教育督导评估体系，并建立行之有效的师德投诉、举报平台，将违反师德行为消除在萌芽状态。还要划出师德红线，制定国家层面对教师违反职业道德行为的处理办法。通过学习，广大教职工感受的国家对教育的重视和要求提到了前所未有的高度，为教师树立正确的人生观、世界观、价值观、荣辱观，树立了良好的教风，展现了良好的精神面貌提供了很好的依据。

（四）围绕“怎样做新时期师德高尚的人民教师”、“现代教师应具备什么样的内在素质和外在形象”、“如何建立师德建设的长效机制”等内容，认真组织开展师德建设大讨论。通过讨论，达到修养师德，解放思想，更新观念，交流经验的目的。全校教师要以身边的优秀教师为榜样，认真开展向优秀教师学习的活动。

四、加强领导，讲究实效

在今年师德建设主题教育月活动中，切实加强对师德建设系列活动的领导，学校成立活动领导小组，确保师德建设系列活动落到实处。结合今年师德建设主题教育月活动的开展，进一步完善师德考核机制、奖惩机制、监督机制，不断深化活动内容，提高活动质量，扎扎实实推进师德建设。

五、存在问题及努力方向。

我校的师德建设教育月活动，经过一个多月的开展，达到了预期的良好效果，但还存在着不足。

1、个别教师事业心淡薄，奉献精神不强。

2、有些教师观念滞后，教法陈旧。

3、还存在着体罚学生，歧视差生。

4、有些教师专业成长动力不足，参加各种培训得过且过。

针对存在的问题，下一步要认真总结经验，不断加强学习，努力改进和完善这项工作。不断适应新形势下教育发展的需要，办好让人民满意的教育。

1、在教师队伍中树立正确的政治观念，倡导积极向上的精神；

2、以活动为载体，提倡“爱岗敬业、为人师表、教书育人”，讲求师德效果。

3、在教师队伍中开展一系列的师德教育和培训工作，运用教师队伍中的先进典型，让广大师生员工学有榜样、赶有目标；

4、转变存在于教师队伍中的“分数至上”观、“强制压服”观、“放任自流”观等不道德的学生观，在教师队伍中树立正确的学生观；

5、健全和完善教师评价制度，科学评价教师。

就业部是今年刚成立的部门，它的面貌对于我们来说是全新的，所以在这一年中我们是怀揣着探索与创新的心态来完善这个部门，将它做大做强。就业对于大学生来说，本身就有一种亲切感，因为它是我们几年大学生涯的归宿，是我们走向社会的起点。因此，我们对它给予了无穷的希望与梦想。一个新的事物，它的生命力是最旺盛的，但是它也给了我们迷茫，我们不得不在探索中发掘它的方方面面，让它能更好的为土木系服务。

我们部门今年的工作如下：

1、就业部也有一个日常工作，收集就业信息，并将其交到招生就业处。这项工作我们部门安排所有干事参与收集，有专人将其整理并送到招就处。

2、在上一学年中，本部门策划并组织了“就业交流会”，成功邀请了06届的学长们回校与我们交流他们走入社会的经验，同时也给了我们一个明确的方向，一个奋斗的决心与勇气。

3、在我院召开双选会的时候，我们部门积极响应招就处的安排，做好土木系的双选会工作，并且我们部门借助这次机会，做了一次“双选会就业问卷调查”活动，它为土木系的学子提供了一个明确的就业信息，正确了他们的就业方向，让他们树立了正确的就业观。

4、在本学年度，我们策划并组织了一次以知识竞答为主线，以娱乐方式为辅线的知识竞赛“一站到底”，它不仅丰富了学生的大学生活，而且起到了寓教于乐的效果，它让不爱学习的同学开始爱学习了。这是本部门的首创的活动，希望它能够不断地完善和发扬下去，为土木系增添光彩。

回顾过去的一年，尽管很忙碌，工作也做了一些，但有许多不足和遗憾之处。未来的就业部还是一个有待发展的部门，我们要以做好工作为基石，大胆创新为前提，为同学服务

工厂车间组长年终工作总结

在工厂当车间组长已经不短的时间了，在这段时间了，我学到了很多。有如何管理车间员工，处理好与员工的关系以及和上级的关系，如何激励员工加大生产，提高他们的积极性，这是我学到最大的感受了。

一年也要过去了，在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我相信我能够做到最好。

一、对设备进行技术改造。

1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。

2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。

二、班组的建设与管理得到加强。

1、充分利用例会和车间班前班后会，将公司第二次创业的精神认真传达，使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标，筑建员工以厂为家的思想。

2、加强了班组培训学习。 车间班组长的责任直接影响车间的工作质量，因此，在xx年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

三、现场管理得到改善。

1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。

2、将东厂所有积压余料进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。

四、生产、技术管理得到加强。

积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。

五、狠抓安全管理不放松。

1、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了xx年的安全生产。

2、充分利用周二安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。

20xx年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：

一、安全方面：

安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：

1、安全管理力度不够。

安全作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。

一、20__年工作回顾

二O__年供销社系统大中型商场联合会在各级供销社的支持下，按照市供销社提出的“改革调整，开拓创新，扎实工作，为农服务”的工作要求，把发展农村连锁经营作为工作重点。一年来，全市农村集镇连锁网点不断扩张，规范经营和管理水平进一步提高，连锁企业稳步发展。

(一)积极推进连锁经营，重新塑造供销社形象。全市各级大中型商场把发展农村连锁经营作为改造传统网络，重返农村市场，树立供销社新形象的重要途径来抓，慈溪慈客隆、鄞州新江厦等一批有相当规模的连锁经营企业进一步扩张。通过几年的努力，全市已发展连锁门店70余家，营业面积6万多平方米，20__年仅慈客隆、新江厦二家连锁超市公司的营业额就达5.5亿元，全市70多家门店中，其中有90以上的连锁店开设在乡镇一级。这些连锁店为繁荣农村消费品市场，改善农村消费环境起到了积极的推进作用。同时还确保了商品质量和合理的价格，抵制了假冒伪劣商品的侵害，有效地保护了农民的利益。

(二)发挥连锁网络的作用。将当地农副产品纳入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了为广大农村居民提供价廉物美的商品和周到的服务外，还利用连锁网络的优势，为农民提供市场信息，将当地的土特产品纳入配送渠道，远销省内外市场，去年该公司实现销售额4.3亿元，其中收购农副产品的经营额约占25。

办的电子商务培训，进一步加快了连锁企业经营管理科学化、决策现代化的进程。慈客隆超市首先贯通光缆联网，建立和完善电子商务系统，使经营决策更直接、更科学、更超前。目前，我会的几家大型连锁超市基本上实现了经营管理电子网络化。

(四)加强信息交流，促进系统联合。为了加强与各会员单位的信息交流，我会秘书处还经常到各商场调查研究，推动各会员单位建立信息网络，并加强与系统内二大连锁超市公司的联络，促进系统内联合。去年五月，由我会牵线搭桥，宁海长街供销大楼与新江厦连锁公司达成联合意向。12月下旬新江厦连锁公司长街店正式开张，不仅受到了当地农村居民的欢迎，同时也改善了长街镇的镇容店貌，并得到了当地政府的赞赏。

过去的一年我们在各会员单位的密切配合和支持下，在发展连锁工作上做了一些组织协调工作。但与先进地区相比，我市供销社系统连锁经营仍处于起步阶段。一是各县(市、区)之间发展不平衡，连锁经营发展得比较好的县市社还不多，不少还是空白。二是连锁经营要实现跨地域的联合，还存在不少障碍，“宁做鸡头，不做凤尾”的传统观念，制约着供销社连锁业的集约化经营。三是基层社绝大多数网点没有通过连锁方式实现连接，还处于各自为战，分散经营的状态。

二、二O__年工作计划

按照市供销社的工作部署，今年我会的工作目标是：以现代流通方式为载体，通过多种经营组织形式，重新构造以连锁超市为主的农村流通体系，在集镇、乡村形成一个简便、快捷、新颖、规范、有效的流通网络。为改善农村居民的生活环境，满足农民的消费需求服务。

1、以慈客隆、新江厦二家连锁企业为龙头，利用供销社现有的商业设施，立足农村集镇，面向系统，面向社会，采取股份制、加盟、租赁等合作方式，大力发展农村连锁超市经营。

2、以中心集镇连锁超市为依托，合理定位，开拓城镇、社区及农村乡村便民店。在经营品种、服务项目和服务质量上下功夫，实现全市连锁超市加便民店的连锁营销网络。

3、加快配送中心的建设，实现低成本、科学化、高效率的社会化配送网络。慈客隆、新江厦二家连锁公司要加快配送中心的建设进度，为公司今后的大规模扩张打好基础。力争在今冬明春建成二个设施现代化、运作规范化、管理科学化的配送中心，面向社会进行全方位的配送服务。

4、加强培训，提高连锁企业经营管理水平。建立一支高素质的经营管理队伍是发展农村连锁超市的关键。在今后几年里，我们将通过引进人材和分级培训相结合的办法，首先抓好企业中、高级管理人员的培训，采取“走出去，请进来”的方法，组织有关人员到国内外著名连锁企业考察学习，并对连锁网点的业务骨干进行轮流培训，以提高他们现代化管理水平。

5、在发展农村日用消费品连锁超市的同时，联合会还将协助各县(市、区)供销社共同探索开拓医药、烟花爆竹等行业的连锁经营。

通过以上几方面的努力，预计到二O__年全市供销社系统的连锁门店将发展到170个。各种便民店500个，新建大型配送中心5万平方米，连锁业销售额力争突破20亿元。

20__年3月31日