年终

护士长年终述职报告范文【三篇】

【篇一】

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

三、继续教育及论文

1、送出3人次分别到X医院康复科、X医院康复科、中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，

4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在期刊发表。

四、改善方向

1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作;5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

【篇二】

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。.

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展*，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设.

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。)

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，资料为基础理论知识和骨科知识

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别给予了奖励

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理，

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。.

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准适宜的位置，走专业建设之路是骨科护理

工作的重中之重。科内重点培养名职责护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求到达效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩*画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的好处和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，构成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、潜力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一齐讨论，共同解决问题。

3、每一天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到贴合临床工作实际、切实可行。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、切实落实“以病人为中心“的服务。

1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。

2、把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队。

1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理，以增强其职责感和主人翁意识。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院开会的第二天晨会时对资料进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，用心融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，带给更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

【篇三】

作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急潜力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应潜力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结

三、定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

紧张而有序的半年又要过去了，忙碌的半年里，在公司领导及各同事的帮助下，我有序开展工作进度。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人工作总结如下：

一、计算机管理工作内容如下

1、工作内容：工作中包括工厂官方网站维护，网站文章和图片实时更新;

2、工厂厂内计算机硬件的维护及管理，保证工厂厂计算机及相关网络产品的正常工作;

、3对工厂厂内部员工上网流量监管，对各个部门上网ip分配管理;

4、工厂厂计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决;

5、防治机器及整个网络被病毒攻击，及工厂厂资源共享设置等。

二、计算机硬件维护及系统与软件维护

工厂厂电脑共有110台，日常维护的基本为100台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障，硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

硬件故障维护相对复杂一些，由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化，引起电脑反应慢，频繁死机，数据丢失，出现这些情况电脑需要耐心的维护。

三、计算机病毒的防范与网络维护情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，工厂厂的每台机器都安装了360安全卫士和金山毒霸杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。工厂厂机器中毒情况较为严重的主要有一次，财务部机器出现大面积office宏病毒中毒情况，主要涉财务部及相关部门的机器，中毒后office宏病毒会将该机器的excel数据篡改或丢失数据，并且电脑中office宏病毒会随着u盘传播，导致病毒扩散到各个部门电脑。解决的方法：

1、先将电脑重要文件资料备份到移动硬盘，以防在维护中丢失资料;

2、下载office宏病毒专杀软件，对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒;

3、安装360电脑卫士和金山毒霸，对电脑维护及电脑病毒的防护 ;

4、升级office办公软件，防止病毒再次病发;

5、减少电脑之间互相使用u盘，尽量使用电子邮件工作(电子邮箱具备杀毒功能)。

四、工作中存在的不足

1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位;

2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足，维护管理中仍存在问题;

五、工作计划

1、紧紧围绕工厂工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫;

2、对公司内部局域网进一步维护和管理，如：ip细致维护;

3、对每天公司员工上网流量进行监控，并做好每天流量记录;

4、做好每一天工作记录，对经常出现问题进行关注;

5、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。

尊敬的领导：

作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质

通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。

二、恪尽职守，重视自身道德修养

当20__年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。

古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣多次，清楚记得今年月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属手术中难度最大的四类手术。在手术的前一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。

三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。

记得年在.时我有个病人是个癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外，在工作时还应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。

四、勤学苦练，不断提高专业技术

工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派，本人就读于，师从于主任等，并以优异成绩获得。积极参加“"等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治外，如等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。

注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。

在过去的几年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学，因此，积极投身临床实践很重要。实践第一，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上，但是为什么在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的，要勤于思考和认真学习。特别是到新的工作岗位后，注意增强工作和生活的协调能力，向兄弟单位同道们虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

一学期即将过去了，开心忙碌同时也是收获多多。这学期我继续担任三级一班的数学课程，还有科学、美术、品德、写字、微机共六门课程的教学工作。因为是原班生的关系，学生适应了我的教法，所以上起课稍微轻松些。这个学期里我自始至终以认真严谨的治学态度，勤勤恳恳、兢兢业业地从事教育教学工作。同时我认真根据新课标精神要求，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到很好的效果。现将本学期工作总结如下：

一、认真学习教材教法。

开学初，我们就认真学习教材大纲，全面掌握本册的教学目标、教学重点，就本册教材的教学做了教学的顺利进行的准备工作。课前认真钻研教材，学习专业知识，更新教学理念，精备教材，备教法，备学法，备学生，做到心中有数。

二、关注学生，增强上课技能，提高教学质量。

教学中关注学生的现实生活，注意沟通生活中的数学与教材之间的联系。通过学生熟悉的、贴近现实生活得内容和情境，帮助学生理解和体验从现实生活中产生和发展的数学知识，使生活经验促进数学知识的学习。通过数学知识在现实生活中的应用，丰富和拓展所学知识，感受数学与现实生活的联系，提高学生的数学活动经验和应用意识。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。

三、认真批改作业，布置作业有针对性，有层次性。

对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。注重知识的形成和预设，改变以例题形式罗列数学知识或事实的传统教材模式，建构符合儿童认知活动特点的、有利于促进师生互动式数学活动的课程形态。通过开放性的、激励性的活动指导，将传统的教师讲授变为学生生活中的认知活动，通过学生的主动探究、合作学习，变单一的答案和“最优”方法的接受为学生个性化学习活动体验的反思和交流。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

五、积极推进素质教育。

为此，我在教学工作中注意了不同学生能力的培养，把传授知识、技能和发展学生智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。创设问题情境和开放空间，培养学生的思维能力。教学中努力开发课程资源，创造性地组织教学，为学生提供自主学习、合作交流的空间，实现学生的自主探究和个性化学习，创设一些开放性的问题，使每个学生都能对其中的一些问题有自己的想法，从而获得成功的体验，增强学好数学的自信心。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

时光飞逝，岁月如梭，转眼间20xx年已经过去，我们迎来了崭新的、充满希望的20xx年。回顾逝去的这一年时间，在**区委、区府各级领导的关心与支持下，我会开展了“扶贫济困”、“慈善一日捐”、“爱心送清凉”、“爱心烛光工程”、“结对助学”等一系列深得民心的慈善活动，还积极参加了由**区委、区府主办的“关爱民生、帮困助弱”活动。一年来，使**区五千多户、二万多人次急需救助的贫困同胞以及数十位外来务工者得到了爱心援助;一年来开展的各项爱心活动，也使更多的人认识了慈善、理解了慈善，从而热情加入到这个慈善大家庭中。

现将20xx年**区慈善总会的工作回顾如下：

一、一年一度的“慈善一日捐”爱心活动，使慈善更加深入人心

让**区500户贫困同胞过了一个温暖、舒心的春节的20xx年“慈善情暖万家”——爱心辞岁帮困活动刚刚落下帷幕，转眼间已是春暖花开，新一年的“慈善一日捐”爱心活动随即拉开了序幕。**区委书记杨湘洪亲自在我会关于开展20xx年“慈善一日捐”爱心活动的通知上批示，号召**区各部、委、办、局、街道、乡镇、企事业单位以及社会各界热心人士大力支持、踊跃参加“慈善一日捐”爱心活动，并带头捐赠了爱心款20xx元。社会各界热心人士踊跃参加，积极捐赠，**区各企业更是一马当先，慷慨解囊，认真履行企业公民应尽的责任，热情参加20xx年“慈善一日捐”爱心活动。这次活动共募得爱心款1061609.8元，其中温州华威电器公司、康奈集团有限公司、美特斯邦威集团有限公司、东艺鞋业有限公司等荣获**区20xx年功勋企业、明星企业的不少单位更是捐款不落人后、勇当先锋，认真将“一日捐”爱心款介入我会帐号。

一年一度的“慈善一日捐”活动在区委、区府等各级领导的关心重视下，在社会各界热心人士的积极响应下，已成功开展了七次。七年来，在我会的大力宣传下，“慈善一日捐”爱心活动已日益深入民心，凝聚了社会各界人士对社会贫困群体互助互济、扶弱济困的爱心奉献，也使“慈善一日捐”这个慈善品牌项目变得家喻户晓，人们的慈善意识明显增强。

二、“爱心结对助学”活动圆了数百贫困学子的读书梦

从1999年起，**区慈善总会就把贫困学生的学业问题牵挂在心头，与温州日报等媒体联袂开展助学活动，为贫困学生牵线搭桥，寻找结对助学人。七年来，在**区慈善总会这座爱的连心桥上，已经为600多名贫困学生圆了读书梦，给他们的未来点燃了希望之灯，使他们原本举步维艰的求学路上充满了温暖、洒满了阳光，此善举受到各界朋友的踊跃参与和大力支持。

在20xx年9月，德国宝马汽车公司在第一万辆国产宝马交车庆典上，德国宝马汽车公司忠实履行企业公民的社会责任，心系温州地区考上大学的贫困学子，出资爱心助学款贰拾万元;温州元德——好达机电汽车有限公司也配合捐赠爱心助学款伍万元，与德国宝马汽车公司定向资助温州地区六十名考上大学的贫困学子，帮助他们顺利踏进高等学府。

20xx年我会还为106名分别就读于大学、高中、初中、小学的贫困学生爱心结对，助学金达598177元。这些受到社会各界热心朋友资助的贫困学生，十分珍惜这来之不易的就学机会，心怀感激而发奋读书，以优异的成绩回报着社会，回报着用无私奉献的爱心默默无闻地资助他们圆了读书梦的恩人们，并不时写来感谢信，表达着自己的感激之情。我们相信，在他们中间必定会有很多人成才，成为撑起21世纪建设祖国的栋梁之材。

三、“慈善门诊”爱心关怀贫困同胞

“慈善门诊”工程是**区慈善总会与温州市慈善总会联合开展的一项医疗救助工程。自20xx年此项工程开展以来，**区已有3064户多贫困家庭受益。20xx年，为了方便贫困户就近看病，**区慈善总会与**区卫生局商议后拓宽了慈善门诊医疗点，从原来的五马、南门、水心、市二医慈善门诊部、仰义、藤桥、双潮、岙底、临江、上戍等十家“慈善门诊”定点医院拓展到每个乡镇、街道卫生院，减轻了贫困同胞的交通费和上下乘车的劳顿，为他们的身体健康送去了福音，在很大程度上缓解了贫困同胞就医难的困境，取得了良好的社会效益。

20xx年“慈善门诊”爱心项目，**区慈善总会拨出慈善门诊爱心专款25万元，温州市慈善总会按1∶1比例出资25万元，执行一户一卡，一卡面值500元，救助**区1000户贫病交加的特困户，对预防因病致贫、因病返贫起了积极主动的作用，也为维护社会稳定，构建社会主义和谐社会作出了贡献。

四、夏日“爱心送清凉”活动为**区1000户贫困家庭送去清凉

随着20xx年盛夏的到来，许多贫困家庭因缺少纳凉消暑的日常生活用品正在酷暑中艰难度夏。**区慈善总会深深牵挂着**区的贫困同胞，为了让他们能过个清凉、安宁的长夏，**区慈善总会联合温州日报党报热线、温州电视台第一时间、**区社会救助服务中心、**区残联四家单位推出了为贫困同胞“爱心送清凉”活动，立刻引起了社会各界热心人士的热情关注，纷纷伸出援助之手，无私地向**区慈善总会捐来爱心款物，共收到爱心电风扇79台，竹凉席38床、价值2万多的清凉解暑药包以及善款5万多元。

在这次“爱心送清凉”活动中，演绎着一幕幕感人的爱心故事：温州华威电器公司、康奈集团有限公司、美特斯邦威集团有限公司、温州市斯士康鞋业有限公司、温州市制药设备厂、温州市天辰百货有限公司等企业，热情捐赠爱心款物四万多元;热心会员陈洁、鹿慈会理事邵平医师、“爱心大妈”黄玉琴女士、慈善老人张长女每、郑阿玉夫妇、还有新温州人吴文贞等众多慈善会员不但积极捐款捐物，更是不辞辛劳地为“爱心送清凉”活动做义工，常常忙得挥汗如雨都无怨无悔;“爱心送清凉”慈善活动同样也牵动了**区民政局、**区计划发展局、**区财政局以及温州市城建设计局等机关单位领导和干部员工的心，热情捐款近万元，为**区特困同胞送上了一份诚挚的关怀，使他们真真切切地感受到这万元爱心款所传递的万份关爱。此次活动，**区慈善总会还拨出十万元慈善爱心款，加上社会各界热情参与捐来的近十万元爱心款物，为**区没有电风扇和竹凉席的1000户低保特困户赠送电风扇、竹凉席、清凉解暑药包等清凉物资。

夏日“爱心送清凉”活动，在社会各界热心人士和需要帮助的贫困同胞之间搭建了一个爱心平台，以此为载体把各界朋友的爱心化作徐徐清风及时传递到需要帮助的贫困同胞身边，使他们深深感受到了社会主义大家庭的和谐和温暖。

五、心系贫病交加的人类灵魂工程师，“爱心烛光工程”继续造福光荣的人民教师

**区慈善总会心系贫病交加的人类灵魂工程师的疾苦，自20xx年与**区教委联合开展“爱心烛光工程”慈善项目以来，在每年教师节和年终慰问期间，已给735位因病致贫、因灾致贫的优秀教师送去了贴心的关爱，发放慰问金达52万元。**区各中小学校一直把这个爱心活动作为学校进行德育教育的一项重要内容，作为教育学生尊师重教，从小懂得助人、爱人的一堂实践课，也是造福老师、稳定师资队伍的一个充满爱心的慈善项目。

20xx年**区共有29所中小学校以及幼儿园参加了“爱心烛光工程”募捐活动，共募得爱心款113397.7元，这笔爱心款给**区55位特困、病困老师发放慰问金10.7万元，为他们送去了温暖和关爱。

六、积极参加“关爱民生、帮困助弱”活动，认真承办慈善千人大宴

由中共**区委、区府主办的“关爱民生、帮困助弱”活动在20xx年12月拉开帷幕，**区委书记杨湘洪始终在第一线亲自指挥、亲自劝募、亲自带领各级领导登门亲切慰问贫困同胞，使贫困同胞深深感受到了党和政府对他们的关怀和温暖。活动中，**区慈善总会也积极响应区委、区府的号召，划拨慈善救助金100万元，同时帮助区委、区府向社会各界募捐善款220万元，连同区财政划拨的解困资金300万元，这620万元的爱心款使**区6000户贫困家庭、15000多人受益。贫困同胞们沐浴在温暖的慈善的阳光里，过了一个安定、祥和、幸福、快乐的春节。

由**区慈善总会负责承办的**区“千人慈善大宴”是本次爱心活动的一个“豹尾”。社会各界热心朋友在这辞旧迎新之际，发扬中华民族友爱互助的传统美德，关爱社会弱势群体，热情参加“慈善年夜饭千人大宴”的爱心捐赠行列、英雄烈士管志彦的母亲罗小双女士、慈善老人张长女每夫妇、邓洪如老伯和斯国勋先生等不少热心人士，以及温州市和浩贸易有限公司、温州市藤桥禽业有限公司、朵朵鲜园艺有限公司、仰义乡人民政府、**区电镀业协会、**区金属材料商会、**区药业协会、**区餐饮业协会、**区机械协会、温州大酒店等个人和单位都热情伸出援助之手，积极认桌、认户。

此次活动，**区慈善总会出资20万元，组织**区330户贫困家庭共1000人欢聚在温州大酒家同吃辞岁年夜饭。杨湘洪书记等**区四套班子领导及**区慈善总会会长曾宪光等有关方面领导到场向贫困同胞们举杯祝福，并为每户赴宴家庭送上200元的压岁红包。贫困同胞们一边吃着鱼翅、桂鱼等美味佳肴，一边兴高采烈地欣赏着精彩的文艺节目，千人大宴厅里充满着欢声笑语，亲情融融。

**区“慈善千人大宴”为**区“关爱民生、帮困助弱”爱心活动圆满落下帷幕。

七、架起慈善连心桥，热情救助贫困同胞

**区慈善总会成立至今已有七年，一直以帮困助弱为已任，年复一年、坚持不懈地用真诚的爱和强烈的社会责任感积极地为各界热心朋友服务，为他们落实爱的心愿;一直用高尚无私的人道主义关怀着陷入急难之中的贫困同胞，及时为他们雪中送炭。七年来，已有近一万户、四万多人次的贫困同胞得到了我会的关爱、救助，使他们深深感受到了社会大家庭的温暖和慈善事业的高崇仁爱。

20xx年，**区慈善总会积极热情地为温州市银河经贸公司、温州市横渎水心道观、温州市和浩贸易有限公司、温州市巨隆液压设备有限公司、温州市纺织品商会党支部等100多个单位和个人牵线搭桥，落实他们帮困助弱的爱的心愿。让他们源自心底的仁慈和善良化为雨露，滋润着贫困同胞;同时，我会还牵挂着**区的孤寡老人，在重阳节把社会各界捐赠的价值近十万元的皮衣、皮鞋等爱心物资送给岙底、临江、双潮等各敬老院的100多位孤寡老人，使这个特殊群体中的老人家们感受到了社会主义大家庭的温暖;我会还亲切看望了永嘉县山坑乡九 村村支书郑九万，给他送去了一万元慈善慰问金，并带上各界人民对这位好书记的亲切关怀，祝福他早日康复。

20xx年，**区慈善总会仍一如既往地关怀着来温务工的新温州人，在他们突遭急难时雪中送炭，把温州人民的关爱送到他们身边，加深了他们对温州这个第二故乡的感情。其中不幸被鞭炮炸伤了左眼角膜的河南驻马店来温务工的候广平之子候守镇小朋友;从六楼摔落地面，当场脾脏粉碎、肺破裂，生命垂危的安徽来温务工青年李文;遭遇歹徒袭击，右眼球摘除，左眼又面临并发感染的安徽来温务工者叶亚陆;遭受鱼骨封喉、生命垂危的江西籍来温务工者孔垂望等，都是由于**区慈善总会在其危急时刻及时雪中送炭，帮助他们度过了难关，使他们重新开始了新的生活。对于**区慈善总会亲人般的关爱，这些重获新生的新温州人满怀无限感激之情，他们衷心感谢鹿慈会，感谢仁慈、善良的温州人民给予他们的关怀和深情厚义。

八、通过内部刊物《慈善》歌颂了感人肺腑的慈人善事，唤起了更多的人关注慈善、投身慈善的热情和社会责任感

由**区慈善总会主办的内部期刊《慈善》于20xx年元月创刊，是温州市唯一的慈善内部期刊。期刊内设《慈善功德碑》、《慈善救助榜》、《工作报告》、《爱心桥》、《夏日特写》、《慈海拾贝》、《鸿雁传情》、《八方慈讯》、《求助窗口》、《慈林抒怀》等栏目，其内容翔实、感人肺腑。五年来，**区慈善总会充分发挥了《慈善》这本内部期刊的宣传作用、桥梁作用，通过它定期向各级领导、总会名誉会长、名誉副会长、顾问、常务理事、理事、慈善会员以及社会各界朋友汇报慈善工作，交流沟通慈善信息，及时听取大家对慈善工作的意见和建议。各界朋友也积极响应，为搞好慈善工作献计献策。

《慈善》以它的真实感人和朴实无华感动了一大批读者，其中许多朋友成了慈善捐赠的带头人，许多朋友成了高尚的慈善会员，积极参加慈善活动。许多受助学生更是把它视为既向助学恩人感恩铭志，又鼓励自己发奋向上的爱心窗口，常常鸿雁传书。如今《慈善》已发行15期，逾6万册，并形成了一张内部发行的网络，汇聚了一大批关心热爱慈善事业的各界朋友，他们热情为《慈善》献计献策，并亲躬赐稿，成了《慈善》的良师益友。

20xx年共发行《慈善》三期，刊登各界朋友和单位在各项慈善活动中的捐赠光荣榜七次;向各界报告慈善救助工作的《救助榜》五次;撰写《工作报告》、《上情下达》、《夏日简迅》等文章32篇;撰写《爱心桥》栏目中的慈善援助工作的通讯报导18篇;在《慈海拾贝》栏目中，撰写颂扬社会各界热心捐赠、爱心助人的通讯报导21篇;在《鸿雁传情》栏目中，汇编了各界来信33封;在《八月回眸》、《慈林抒怀》、《八方慈迅》、《慈善爱心基地活动花絮》等栏目中，撰写、组稿或转载慈善文章19篇。《慈善》全年累计文字达15万字，共发行9300册。

九、充分利用新闻媒体的宣传影响，与新闻媒体建立密切的工作关系，有力地宣传了崇高的慈善事业

**区慈善总会除了拥有自己的内部刊物《慈善》宣传慈善事业之外，还充分利用新闻媒体宣传力度大、覆盖面广的优势，有力地宣传了崇高的慈善事业。**区慈善总会从成立之日起，就视新闻媒体为慈善宣传工作中一个必不可少的合作伙伴。多年来，**区慈善总会配合温州日报、温州都市报、温州晚报、温州商报、温州电视台、温州有线电视台、温州电台等各新闻媒体报导和播放了有关慈善活动的新闻报道共1350多条。20xx年，**区慈善总会与温州日报党报热线、温州电视台第一时间等新闻媒体还联合举办了“爱心辞岁帮困活动”、“夏日爱心送清凉活动”、“爱心结对助学活动”、“慈善千人大宴”等多次慈善宣传活动。这些活动有力地宣传了崇高的慈善事业和慈善机构爱民、为民的连心桥作用。

十、爱的连心桥，得到了各级领导和各界朋友的肯定、表彰

**区慈善总会始终坚持“扶贫济困、帮孤助残、赈灾救助”的工作宗旨，充分发挥着爱的连心桥作用，正确及时地把社会各界人士的爱心送到贫困同胞的身边，同时也给充满爱心的各界朋友搭建了一个关爱他人的慈善平台。**区慈善总会还通过内部期刊《慈善》公开、透明地向各级领导和社会各界公布受捐和救助情况，得到了各级领导的肯定、赞扬和社会各界朋友的信任、支持。

20xx年10月，在由温州市委、温州市人民政府组织召开的“全市民间组织工作暨表彰大会”上，**区慈善总会被温州市委、温州市人民政府评为温州市先进民间组织;同时，在浙江省慈善工作会议上，**区慈善总会会长曾宪光同志被评为全省优秀慈善工作者。获此两项殊荣，**区慈善总会全体工作人员决心谦虚谨慎，把荣誉视为今后工作的动力，进一步开拓创新，在工作中紧紧依靠各级领导的关心和支持，心怀仁慈和善良，肩挑社会责任，为构筑和谐温州、为繁荣发展温州的慈善事业继续不懈努力。

十一、20xx年财务收支情况

**区慈善总会从成立之日起就严格遵守财政纪律、恪守财务制度，做到帐目一清二楚，每年定期通过内部期刊《慈善》和媒体向各级领导和社会各界朋友公布受捐和救助情况，用高度透明的玻璃口袋获得了各界朋友的信任和尊敬。

现把20xx年我会的财务收支情况公布如下：

1、收入：

全年接受各界捐赠总额为3428272.34元，团体会费21200元，个人会费2620元;银行利息144657.96元。全年总收入为3596750.3元。

2、支出：

全年发放慈善救助金3740023.1元;全年用于各类慈善活动的宣传条幅、宣传牌、募捐箱和慈善文艺演出、广场募捐、慈善年夜饭及打印宣传资料等宣传业务费用74567.85元;全年用于鹿慈会工作需要的大、中、小信封印刷、寄发《慈善》、“一日捐”文函、通知等各类邮件、打印等费用56056.75元;办公室租赁和修缮费用44826元;5名工作人员(其中一人兼职)全年工资60967元;5名工作人员(其中一人兼职)福利9488元。至20xx年12月31日，**区慈善总会银行帐户上有善款5391403.37元。

这已逝去的七年多的慈善工作已经永远记载在温州慈善事业的史册中。今后的慈善工作更是任重道远。**区慈善总会将永远怀着一腔真诚，用仁爱慈善之心，用行善积德之举，再接再厉，无怨无悔地为慈善事业的繁荣发展，为构建温暖、和谐的社会主义大家庭而不懈努力。

一、加强学习，提高素质

作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

20__年以来，在市委、市政府，以及市住房和规划建设管理局的正确领导和关心指导下，市政工程处紧紧围绕三年大变样，五年翻一番的总体目标，以推进三创四心行动为主线，以打造精品工程、利民工程为标准，努力发扬吃苦耐劳，敢打硬仗的工作作风，以全新的姿态、一流的管理和一流的技术，积极参与到了全市重大工程建设中。

今年是我市市政设施建设投入最大、开工工程最多、效果最好的一年，我们坚持创优和民心为重点，结合本职工作，今年共完成道路工程4万余平方米，安装路灯1255盏，共完成产值4500万元，创历史新高，圆满的完成了全年各项工作任务。为改善城市面貌、优化城市环境做出了应有的贡献。

现将20__年工作的具体情况总结如下：

一、积极参与市政建设，努力打造精品工程

(一)道路建设工程

1、重点工程

大道。大道作为新区的主干道，对于新区的开发建设和长远发展具有重要意义。在施工过程中，根据上级领导的指示精神，大家对工程质量和安全生产高度重视。为了保证工程按期完成，他们都吃、住在工地，每天工作时间达十二、三个小时。通过每日碰头会，多角度、全方位适时的保证了工程计划进度的实施。努力把大道建设成优质工程、生态工程和安全工程。大道全长2600米，宽40米，其中主车道宽28米，总面积10.4万平方米。今年共完成33万立方米，敷设雨水管道4460米，对五个池塘进行筑坝、抽水、清淤。共计完成投资1800万元。

为强力推进市政重点工程建设，我处克服施工难度大，技术要求高等困难，一鼓作气、全力以赴，按期按质的完成了：

改造工程。该工程东起铁路西至线，全长1404米。主要完成了拆除旧路基、路面，进行土方回填，铺筑45cm水泥稳定砂砾和8cm沥青面层。并对原来的旧水沟进行了改造、清淤并更换了水沟盖板，结合道路改造的同时，又实施了铺筑人行道5000多平方米，该工程现已全部竣工。共计完成投资830万元。

改造工程。该工程东起路西至路，全长784米，主要完成了拆除旧路基、路面，进行土方回填，铺筑45cm水泥稳定砂砾，8cm沥青面层，以及人行道铺装和旧路灯改造工程，该工程现已全部竣工。共计完成投资258万元。

道路新建工程。该工程南起路北至线，全长727米，主要完成了拆除旧路基、路面，土方回填，铺设直径500mm雨水管1440m，雨水井48套，安装路沿石1400m，该工程现已全部竣工。共计完成投资270万元。

2、民心工程、拥军工程

我处在保质保量地按期完成市重点工程的同时，我们特别关注市民反映的热点和难点问题。为给孩子们上学提供一个便捷、安全的出行条件，将便民工作落到实处，我处先后完成了实验小学门前和周边道路改造。向广大市民交上了一份满意的答卷。

拥军优抚暖人心。为了响应拥军政策，今年5月我处为138旅院内铺筑了沥青面层;为工兵团院内铺筑了方砖。

3、优质工程

为打造精品工程优质工程。我处自20__年以来，注重抓工程质量。在20__年的施工中，从原材料施工机械及施工中的每个细节入手，严把质量关。今年经省市政行业管理部门组织业内有关权威部门组织验收，现被评为省金杯奖。通过改造建设，最终将路打造成了一条较高档次的城市主干路。

4、道路罩面工程

为了创造良好交通环境，我处对市区路27000m2、路12600 m2、路7700 m2的道路进行了罩面。罩面后的道路，对完善城区路网结构，提升城市品味，起到了推动作用。

(二)路灯工程

1、节能减排

积极响应国家号召，大力开展节能减排工作，降低了能源损耗。

一是增加节电设备、实行路灯分路控制，准确控制开关灯时间，有效地控制了电能浪费，实现了科学节能;二是大胆使用新技术、新材料，对新安装的路灯均采用发光效率高、功率低的节能灯具和led绿色照明光源;三是根据城市路段车流量及人流量等具体情况，在确保安全的前提下，实行半夜灯(即将半幅路灯关闭或隔盏关闭)，从而达到既满足基本照明功能，又节约了能源的双赢效果。通过一系列行之有效的措施，全年可节电1377435度，每度电按照0.75元计算，共可节省大约1033076.25元人民币。实现了良好的经济效益和社会效益。

2、路灯建设及改造

随着亮化工程的推进，我处对旧路灯逐步实施全面改造，更换原来的老旧灯具，使城市路灯的形象更为标准、统一美观、有效照度更高，整体改善了城市的照明质量。

二期新建工程。该工程由路入口段，全长8300米，道路宽42米，安装双侧双臂三火路灯254套，箱式变压器6台，高度16米，间距60米，共计投入资金700余万元。该工程于2月26日开工，于5月20日正式亮灯。该工程是当时是由社会投资，在资金完全未到位的情况下，我们采取自筹资金和利用职工工资垫付的方式，如期的完成了该项任务。

安装工程。新安装路灯94杆188盏;铺设电缆4650米;现已全部竣工。

路灯改造工程。安装hid路灯67套，铺设电缆3900米，现已全部竣工。

改造工程。鹤路新安装路灯44杆88盏，铺设电缆2460米;荆山路新装路灯40杆88盏，敷设电缆米，砼基础39个;富水南路安装路灯82杆246盏，敷设电缆4400米;凤凰路新装路灯42盏;大寺街拆除旧路灯38杆。

今年我们还完成等15条道路路灯节电改造工程。

3、日常检修

一是坚持日常巡查制度，及时排除故障;为了加强路灯工作的管理，我们专门成立了路灯维修科，对路灯实施建养分开。同时平日里加强路灯的巡查力度，我们又采取了领导巡察制，班子成员进行上道巡察，每周巡察不低于两次，对路灯的维修保养起到了更好的督促作用。并安排了白天晚上两个班次，全天候的对路灯进行维修。

二是我们还公开了监督电话，如果市民发现路灯不亮或灯杆污染严重，随时可以拨打电话进行反映。

三是在确保亮灯率的同时，日常维护和紧急抢修并重，保证了重大活动中路灯设施的正常运行。全年共计共计维修路灯3000余盏，更换故障电缆余米，亮灯率和路灯设施完好率均达98%以上。

(三)市政设施维修及防汛工作

1、设施治理

在对道路设施的维护管理工作中，我处严格依据养护要求，今年全方位的对市区道路路面进行了逐条道路专项治理;同时修补人行道、整修破损路沿石等工作也做的切实完善;我们在完成日常维修的同时，也积极探索、改进施工工艺，注重以预防为主，消除道路病害。

今年我们自筹资金40多万元，用上了新上道的灌缝设备。先后完成了的沥青灌缝工作，延长了道路的使用寿命。

2、市区防汛工程

为保证今年夏季的安全防汛工作顺利进行，我们根据局《20__年夏季防汛预案》，制定了《市市政工程处20__年夏季防汛应急预案》。与局防汛预案紧密对应，确保大汛时拉的出，用的上。汛期加大巡查力度，实行24小时值班制。另外，我单位配合市区防汛指挥部共下发防汛通知150余份，签订清淤责任状17份，防汛责任书17份，清理雨水井800余个，对立交桥进行清淤。

二、精心拓展工作思路，全面加强市政管理

(一)市政基本建设工作

在今年的工程建设中，市政工程处把提高工程质量、抓好安全生产放在首位，然后根据实际情况，合理安排工序和工艺，有重点、有目的地施工，为了提高工程质量和工作效率，专门安排技术人员到工地进行实地监督检查。

年初我们安排专人去集团市政分公司参加了研讨会议，进一步学习了他们的新技术。并于5月邀请了大学教授就道路裂缝成因及防治措施进行了专题讲座。10月我处又和交通、公路及高速公路部门，召开了道路养护现场技术交流会。这两次讲座学习对我处道路工程建设水平的提升起到了重大作用，为全面提高工程质量，打下了坚实的基础。

为了扩大生产、减少污染。去年我们在开发区新征土地52亩，用于新材料厂的搬迁。今年春节刚过，市政全体干部职工，自己动手，自筹资金，开始了设备的搬迁和安装工作。经过两个多月的努力，我们将原来的砂砾和沥青机组搬到新材料厂，为今年的重点工程能够顺利开展打下了坚实的基础。

(二)市区环境综合整治工作

我单位历年来就把环境综合整治工作当成大事来抓，平日我们通过自查和督察的方式，对城区的环境进行整治。

今年3月在开展了义务劳动，清扫公路边绿化带上的白色垃圾还有对树坑进行了整治，对存在的卫生死角和对路边积存垃圾进行了全面清理，共计清除垃圾十余车。

对路的路灯杆重新粉刷，共计粉刷灯杆43杆。对路的1100余棵树木于上半年和下半年分别进行了两次白石灰粉刷，达到防治和消灭害虫，预防日灼和霜冻的效果，促进树木健康成长。

(三)安全生产工作

成立了安全工作领导小组，建立健全了各项规章制度，狠抓安全生产和劳动纪律，全面落实了责任制。与各科室签订了《安全生产岗位责任书》，各科室又与职工签订了《安全生产责任书》，增强了全处职工的安全生产意识。同时对材料厂职工进行了安全用电和预防沥青烧烫伤的知识培训;机械科组织驾驶员集中学习了交通法规，至年未发生任何安全事故。时时树立了防范胜于救灾、隐患险于明火、责任重于泰山的意识，把安全生产作为各项工作的重中之重来抓，确保了全年无重大安全事故发生。

三、大力加强党建工作，积极构建和谐市政

(一)强化队伍建设，提高职工队伍战斗力

以建立学习型、服务型、创新型企业为目标，以班子建设为抓手，以队伍建设为核心，以廉政建设为重点，认真落实《市政岗位考核制度》，加强内部规范管理，强化干部队伍素质。

(二)加强政务公开

我处全面推行处务公开和民主管理，充分发挥职工群众参与企业决策和管理的积极性。真心实意为职工办实事，办好事，竭尽全力为职工排忧解难。

(三)计划生育工作

计划生育工作各项指标得到全面落实。计划生育工作历年都是我们不可忽视的工作，我处晚婚晚育率达到100%，片内流动人口管理措施得当，各种档案健全，便于查找，月报表准确及时。在今年全市组织的计划生育检查工作中，各项指标均得了满分，受到上级部门的表扬。

(四)爱心奉献活动工作

我处在住房和规划建设管理局组织的爱心奉献活动中，高度重视、认真组织，踊跃进行了两次捐款。首次，是我处全体干部职工积极捐款，合计捐款20300元。其次，是我处全体党员爱心捐款，合计捐款4450元。在这两次次捐款活动中，充分展现了当代市政人溶入和谐社会的良好精神风貌。

(五)精神文化建设工作

今年在住房和规划建设管理局举行的三创四心展风采、爱岗敬业争一流演讲比赛活动中，我处参赛选手获得了优秀奖奖项。从不同层面展现了市政人干事创业、无私奉献的精神，使大家深受感动和教育，进一步激发了广大干部职工的工作积极性。

四、存在问题和不足：

通过一年来全体市政人的共同努力，我们取得了较大成绩，但实事求是地讲，在工作中仍然存在不少问题和不足。具体表现在：

1、养护维修及配套设备急需更新。近年来，随着城市的建设与发展，市政设施管辖量日益增加。我处养护设备进行部分更新，养护手段得到一定的改善，促进了市政设施的管养水平的提高。但是仍有部分设备老化，带病工作。各种设备急需完善、更新。

2、专业技术人员严重缺乏。我处承担着城市道路、城市路灯及其附属设施管理工作，专业技术人员严重不足，计划通过安排部分职工到专业学校进行培训或临时招聘部分技术人员。

3、工作方式工作方法需创新和改进。在实现和谐企业盈利、长期稳步增长的同时，逐步提高职工的福利水平，不断增强企业的向心力和凝聚力，培养职工的主人翁观念，坚持持把发展作为市政企业建设的第一要务。

20__年，我处将紧紧围绕市住房和规划建设管理局确定的工作目标，总结借鉴往年的经验教训，结合实际，立足本职，坚持早计划、早打算，确保能够完成各项工作任务。

1、道路方面：明年计划将路进行改造。路灯方面：明年计划将亮化工程。

2、借鉴往年的经验，对20__年的工程开始调查摸底，准备施工方案，年前能先进场的早进场，为明年工程奠定基础，并对部分施工材料的价格进行市场调查，在价位合适的时机计划预定部分材料，使有限的资金得到最大发挥。积极筹措资金更新设备，计划通过自筹资金，更新砂砾拌合机组，切实提高工作效率，为明年圆满完成工程建设任务打好基础。

3、积极开拓社会市场。我们将继续加大社会宣传力度，积极开拓社会市场和招商引资。发动干部职工利用自身与社会的关系，吸引外资，并按照相关政策对突出贡献者予以适当的经济奖励。

4、加强干部职工的教育培训。

针对职工技术落后低的问题，计划通过参加行业部门培训、聘请有关人员指导、岗位培训、学习其它单位先进经验等形式提高干部职工业务水平，提高业务工作人员的专业素质。

我们还将坚持走出去，引进来的方针策略，20__年将继续聘请部分专家来进行讲座，去高级职业学校或其他专业学校招收市政专业技术人才，以充实技术团队力量，使以后提高单位工程质量得到了有利保障。

我处全体干部职工在今后的工作中，将积极借鉴先进经验，进一步增强责任心，不断创新。以全面精心的管理、争创一流的工作，以保质创优、高效服务赢得社会信誉，更好地为市民提供优质服务。

我学的是物流管理专业，但是对于所要面对的工作还不是那么的清晰！必定要一下子从书本上的知识转到实际工作，还是那么的没谱！记得第一次来上班的时候是三月八号，对于所面对的一切都是那么的陌生！我们的物流公司会是一个什么样的公司呢？我会被安排在什么样的部门呢？等等，等等。

来到公司，我被安排在调度室。这是一个安排和调度公司车辆装卸货物的地方，被安排在这里我还是很高兴的。一方面因为我电脑还可以，而且工作基本上都是在电脑上进行的。另一方面是我学的专业就是物流管理，对于安排的工作，只要稍加指导，我就能理解和完成安排的工作。公司所用的软件是自己和软件公司开发的，功能很完善，是由gps,gis和edi三个系统组成的。对于我这个实习生来说主要就使用gps和gis系统。

刚来那几天，我什么都不会，感觉什么都帮不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的环境和需要使用的软件。好在有同事的耐心指导和帮助，在接下来的时间里我渐渐清晰了我们公司的具体业务和我们所需要做的工作。具体下来，我们调度室的工作就是将客户需要运送的货物信息录入电脑，然后安排公司的车辆去指定地点上货，运输，卸货。期间要对车辆在途过程进行全程跟踪和记录，包括车辆运输所需的准运证号，施封锁号，增值税票等重要信息和驾驶员姓名，联系号码等信息。与此同时还要利用车辆监控系统，对有gps的车辆进行时时的跟踪，对出现的情况进行记录和上报处理。对没有gps的车辆也要进行电话问询跟踪。

刚开始做具体的工作时，总是会出现这样或那样的问题。不过我从没担心过，因为身边的同事总能给我及时的帮助和耐心的讲解。经过一段时间的实习，我已经能够独立地处理一些日常工作了，例如录入单据，监控车辆等！在帮助同事检查gps终端设备的时候，我也了解了很多关于gps终端机的问题。和同事一起配合安全学习工作！

总的来说，我来到物流只有短短的1个月时间！大部分时间里，我仍处于摸索和学习之中，能帮同事做的事很有限。在这个月里主要做的就是，对运输车辆做跟踪，和同事一起配合安全学习，包括建立车辆安全管理制度，建立车辆技术档案，建立车辆维修保养档案，做安全生产学习记录等工作！相信在接下来的时间里，我会学到更多的业务知识，为同事分担更多的工作，为公司的发展做出贡献。

200x年x月，我结束了xx年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到工作实习。转眼间，实习期即将过去，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！下面，我将我的实习工作总结如下：

单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。

网站建设方面，和共同进行了网站的改造，使用全新的后台，使网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和方便，取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动，团结同事，养成了极强的团队互助精神。参加学习了“**培训”，学习了建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了建设软件的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。

经过几个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。

首先继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野， 努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

其次从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

最后提高工作积极性和主动性，我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了，才可以发挥自如，才可以做到最佳，才可以不留遗憾。

一年的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，做好个人工作计划，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。

20xx年，朗青党支部在设计院党委的正确领导和支持下，以科学发展观为指导，紧贴公司经营工作实际，围绕经济效益，解放思想、积极进取，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在党风廉政建设、经营管理、职工队伍稳定、综合治理等方面都得到了加强，较好的完成了院党委和董事会下达的各项工作任务。

一、朗青支部基本情况

支部现有党员*人，其中：男党员*人、女党员*人。在他们中间：管理人员*人、中级及以上职称*人，本科及以上学历*人。

二、进一步解放思想，认真学习实践科学发展观，不断提高员工思想道德素质。

根据设计院党委年初工作会的安排和部署，我们一是组织广大党员、职工，认真学习贯彻党的xx大精神，认真学习实践科学发展观，根据院党委开展学习实践活动的要求，及时做出安排，认真贯彻落实。

二是以诚信教育为核心，广泛开展了诚实守信教育和文明素质教育。在职工中进行了“学制度、讲文明、树新风、作表率”活动;广大职工把产品质量和服务作为提升企业品牌的关键，以优质的设计施工赢得客户的赞誉和市场。

三是以“学习实践科学发展观”活动为主线，不断提高员工的思想道德素质。为了确保学习实践活动收到实效，在学习方法上我们采取理论联系实际、专题分工、重点发言、集体讨论的步骤，增强了广大党员职工对学习的浓厚兴趣，提高了各级人员的思想道德素质。全年中层干部集中政治理论学习12余次，个人学习心得体会文章近10篇。

三、加强支部班子建设，较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。

一年以来，公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓，按照xx大的相关要求，结合公司经营工作和党风廉政建设，组织开展了以转变干部思想作风、工作作风、领导作风为主要内容的“三查三建”学习、教育、整改活动。明确了全体中层干部的廉政责任、经营责任和稳定责任。认真组织开展中层干部民主生活会，提出了以规范管理为主线，廉洁、务实、高效的年度工作思路。进一步强化教育培训和员工队伍建设，确保朗青经营目标的顺利实现，针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺和产品质量的管理存在薄弱环节等问题提出了具体措施。通过一系列活动的开展，干部作风有了明显转变，班子成员相互信任，相互支持，增强了班子的凝聚力和员工的向心力。

四、加强干部廉洁自律意识教育，增强清廉务实的大局观念。

通过党风廉政教育活动的开展，公司党总部对全体中层干部和党员提出了四个方面的要求：

(一)团结是班子战斗力的基石，是干部展示才华的平台。要求中层干部和经营班子坚决贯彻执行民主集中制原则，成员之间要精诚团结，相互信任，相互支持，自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。

(二)要全心全意地把智慧和才干用在公司生产经营目标的实现上，用在市场开拓上，用在设计研发和质量提高上，用在维护公司稳定上，齐心协力，共同创造更加辉煌的业绩。

(三)在重大事项决策上，严格执行《党支部议事规则》，坚持重大问题集体研究，使决策更加科学化、民主化。

(四)要从公司发展、员工利益的大局出发，切实抓好工作。及时了解和掌握员工的思想动态，定期分析、研究带有倾向性的问题，主动做好分化疏导工作，确保队伍稳定。最终使员工得到实惠，企业得到发展。

五、以“创新标兵、技术能手和科研小组活动”为切入点，不断提高员工队伍的整体素质。

目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

六、20xx年的工作体会

一是公司党支部在日常管理工作中，始终坚持“尽心、尽力、尽责”的六字方针，在员工中广泛开展每日“三问”，即：今天我要做什么?今天我要怎么做?今天我做好了吗? 二是公司领导班子在工作中坚持了“四个为本”，即：班子建设坚持以尽责为本;企业管理坚持以人为本;现场工作坚持以质量为本;队伍建设坚持以稳定为本的理念。中层干部和党员尽职尽责、率先垂范，激发、调动了公司员工的积极性和创造性，形成了“朗青是我家、发展靠大家”的思想共识。

七、存在的不足和明年打算

20xx年，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，主要表现在:一是部分干部的创新思维和开拓精神有待进一步增强;二是职工队伍素质和团队精神的培育力度仍需不断加强;三是产品知名度不高，核心竞争力不强，加之相关认证不全，给市场开拓增加了一定的难度。这些都有待于我们在今后的工作中不断努力克服和改进。

结合认真学习实践科学发展观精神的贯彻落实，以及朗青20xx年的发展规划，重点抓好以下几方面的工作：

一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强班子的政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力建设，努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、思想先进、作风优良的高素质团队。

二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作;在此基础上设置“意见箱”等反馈平台，给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道，努力实现管理人性化，积极创建和谐团队。促进公司思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展;

三是继续深入学习实践科学发展观，推进朗青各项工作取得新的飞跃。在员工中广泛开展“自查、自纠、自改”活动，坚持学习与实践相结合，坚持学习工作两不误;

四是深入开展民主管理、民主监督和司务公开工作，发动职工群众积极开展合理化建议活动，为公司的发展献计献策;关心员工生活，保障员工权益，努力把员工的根本利益维护好、发展好。

今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，xx居委会党支部认真贯彻落实党的路线、方针、政策，忠实实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕全村经济工作中心，正确处理抓党建与发展经济的关系，把经济建设的难点，作为推进党建工作的重点;把经济发展的焦点，作为加强党建工作的着力点，全村党员干部扎实工作，迎难而上，在继承中创新、在发展中开拓，在经济主战场上体现了党的先进性，增强了党的战斗力。现将xx居委会201x年的党建总结如下：

一、领导班子建设，发挥领导核心作用。一是以党支部建设为核心，配强配齐领导班子。二是不断提高班子成员的政治素质和业务水平。“两委”班子关系融洽，同心协力，战斗力强，清正廉洁，目标明确、职责分明，班子整体合力得到充分发挥。

二、加强党员、干部的教育，不断增强党员干部队伍的整体素质。

1、抓好党员的思想教育。利用远程教育设备，以观看电教片的形式学习、宣传党的新精神、新动向，不断提高党员的政治思想素质，把党员、群众思想统一到发展本村公益事业、建设文明新村的思想上来。

2、发挥党员“双带”作用，突出典型教育。通过“双培双带”先锋工程，树立典型，使每个党员时刻牢记为人民服务的根本宗旨。

3、积极开展科技培训活动。利用远程教育设备学习种植技术，开展对党员、群众的培训，同时建立党员联系制度，帮助贫困户加快致富，不断强化党员带领群众致富的能力。

4、加强后备干部的培养。今年共发展预备党员2名，党员转正2名，并从党员队伍中选有文化、有知识的党员作为后备干部。

三、加强制度建设，严格按章办事。建立健全各项管理制度、议事规则和决策程序，坚持定期召开支部会制度，坚持党务、村务、财务公开制度和村民代表会议制度，按照合法、实效的原则，完善村民自治制度，建立健全村规民约，进一步密切党群关系，为群众解决实际问题。以创先争优活动为契机，加强村组织建设。

四、推进科技进步，加大调整产业结构，增加农民收入。进一步巩固和发展科技对农业的贡献率，加大科技投入力度，发展经济有明确的好路子。充分利用土地资源优势，在稳定农业种植的前提下，鼓励农户搞副业，进一步实现了农业增产、农民增收的目的。通过一年的党建工作开展，我党支部意识到：

1、创新意识是关键。没有创新，就没有进步。从开展“创先争优”活动以来，xx居委会党组织队伍的业务素质显著提高，一条重要的经验就是坚持创新。在不断创新过程中，为党的各项工作增添了无限的生机和活力，广大党员干部的积极性在党建创新活动中得到迸发。创新活力使党员队伍不断壮大，干部素质得到普遍提高，在创先争优活动中扩大了党的群众基础，对于提升全村党建工作水平，起到了极为重要的作用。面临新时期、新要求，本村还必须把创新作为一项战略性措施，放到更加突出的位置，以主动的态度、改革的精神，探索新方法、开辟新途径，以更积极的态度去推进创先争优活动继续开展。

2、责任意识是根本。多年来，本村在抓党建工作中感觉到，如果职责不清，责任意识不强，党建工作就落实不力，抓党建促经济的效果就不明显。如：有的书记不了解党员队伍情况和干部思想动态，就工作而抓工作;有的满足于工作布置，不注意抓具体的督促指导，工作浮在面上，问题没有得到解决。结果往往是党建工作经不起检查，活动内容流于形式。针对这种情况，xx居委会在抓党建中夯实了“四个职责”，强化领导责任。

第一，要求书记必须树立不抓党建是失职、抓不好党建是不称职的观念，并带动和督促党委一班人认真履行党要管党的职责。

第二，要求全体党员加强业务学习，提高业务工作水平，用足够的时间和精力去抓组织建设，一件一件地办好党委和组织部交给我们的党建工作业务。

3、落实意识是核心。“千重要，万重要，抓落实最重要”。基层党建工作头绪多，任务重，责任大。要出色完成各项工作任务，关键就在于全神贯注抓落实，在落实中出成效。在这块工作中，受主客观条件的制约，本村的工作存在不足。在201x年，xx居委会将重点抓好落实工作，使党建工作真正落到实处。

4、团结意识是保证。团结是取得事业胜利、工作顺心的保证。只有班子团结一致，才能共同创造发展的合力。为了使党建工作落到实处，这几年来我们从加强班子团结入手，以努力建设一支能干事、干成事的领导班子为目标，大力营造团结鼓励、求实创新的氛围。要求每一名党员干部都要正确看待自己，正确看待别人，正确看待名利。用党性原则规范自己的思想和行动，班子成员之间要经常进行换位思考，充分利用共同点，在差异中求相同;正确对待分歧，在分歧中求相同;为了一个共同目的，在协调中求相同。多年来建立起了一种“团结干事”的激励机制，真正在广大干部中形成了一种多议事、少议人;讲工作、讲团结、讲纪律的良好风气。在具体工作抓落实中，广大党员干部“心往一处想，劲往一处使”，团结协作、齐心协力，一举完成了全年的各项工作任务。实践使我们深深认识到：团结才能出凝聚力，出战斗力，出生产力;团结才能干事业，团结才能出人才。

一年来，本村虽然取得了一些成绩，积累了一些工作经验，但还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是在竞争激烈的市场经济条件下，挖掘政治可靠、思路清晰、头脑灵活、善于组织引导群众、责任心强、有事业心、有开拓精神的党员干部队伍力度不够;二是党员的业务水平相对不足，有待提高。在今后的工作中，xx居委会将继续把党建工作纳入年度重点工作之一，努力提高本村党组织的业务能力，建设一支强有力的基层党组织队伍。

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中已到了2020__年末，回首这一年，不禁感慨万千，今年是我到__大酒店工作的第二年，也是我人生一个重要的转折点。在这一年中，有欢笑也有辛勤的汗水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的关心协助下，我不断学习，逐渐调整状态，努力适应新单位的企业文化和发展思路，在做好本职工作的同时，不断加强自身素质的提高和专业知识、技能的补充，为在新的工作岗位上不断进步而努力。现将本年度的工作总结如下：

在来到__的第一家工作单位就是__大酒店，在这里真的是我人生的一个重要转折点，对于__我是陌生的，在这里我没朋友，只有唯一的几位亲人。时常觉得孤独，可是到了__这个大家庭里我却倍感温暖不再孤单，因为有领导的关怀和同事的友爱。我很荣幸得到了酒店领导的赏识担任了客房部主管工作，我深知这是领导给我的机会也是我在这片美丽的土地上扎根生存的机会，我很珍惜也很在意这份工作，所以我时刻提醒自己要努力、要勤奋，团结大家围绕着酒店发展策略方针努力进取。无论是一个部门或是一个小集体组建初期都要先创出她的神和魂，那就是一种精神，也就是所谓的“团队精神”和“组织的凝聚力”，先以这些为基层在带领大家步步按照酒店的各项规章制度去履行，那么这个团队，这个部门一定会勇往直前，战无不胜。客房部是靠双手实操的劳动部门，每一位员工都是部门重要的骨干，没有她们仅凭一个人一己之力是什么事也做不成的。在一个团队中如果有成绩那么是大家齐心协力共创的辛勤成果，如果出现了问题那就是我及我这样的基层负责人做的不够好没能够让我的员工真正学到、学会她们应该掌握的知识并能熟练的运用到工作中。因为在基础的工作就是要每时每刻都要和大家在一起，熟知每位员工的一切工作情况。了解她们每个人的长处和短处，尽量的在工作中发掘展现她们的长处，避其短板，这样才能有效的、合理的、运用劳动资源。将工作尽可能的做到周全。

在这一年中我部门建立了，班组班前、班后会，规范了服务用语、建立了各服务间客用布草配备比例标准及交接班的交接手续，建立了服务间清理规范流程及责任到人、各项卫生清洁专项计划、对员工每周或月的服务技能培训、新员工入职的培训教材及实操培训、排班定岗的责任制、节能降耗的措施等等，这些部门制度在实践工作中还是起到了很重要的规范作用。

在淡季时对客房区域进行彻底的卫生清洁，将开荒遗留的卫生及维修问题全面处理，当时房间需维修问题很严重，如：

1.房间的门窥镜，因后来更换过门，施工方将原来的门窥镜卸下又装在了新门上，可是门的厚度不同了，他们只能将整个门镜拆开在门的里外分装，可是就只能用胶粘了，不但不稳固而且门镜也不清楚。

2.房间镜面玻璃，好多都有玻璃质量的水银印记，严重的质量问题。

3.还发现20几个房间卫生间地面没有地漏，因卫生间用水是重点，没有排水地漏是很危险的，不但水流量大时会将卫生间的墙体浸泡还会溢出将屋内的澳毛地毯浸湿，造成严重损失。还有很多很多的问题我们都做了分档记录，当时我要求每个服务员上班时都带着纸和笔将做房间细致卫生时发现的需维修问题逐一记录，晚上下班前交到服务中心，由服务中心的文员做整体统计，这些问题经我们查出后及时联系施工方的“李工”后来李工联系各供货商逐一都给预调换或修理了，修完了检查、检查出在修理这项工作一直持续到四月份，后来将在次统计好的资料报到工程部，由他们做后期维修联系，我们做各项的跟进。在旺季到来前基本修理完毕。

淡季时没有几个客人一直没有太多的实践给我的队员们实战练习，因此我很担忧，担忧的是旺季马上来临了我们的接待水平能不能平稳、顺利的通过旺季客流量的高峰。说实话每次有大的团体，或重要接待我都特有压力，即使都是提前做好工作的布署和安排， 可是接待的同时我还是心理没有底，生怕出一点差错和问题。经过几次团队和重要接待我深深的感受到，我们可以!我们真的可以!可以的原因是我们部门的所有同事，心都靠在一起，都把劲使到了一起。

在接待任务量大的时候所有员工都停止休息，并连续的加班，大家没有一个有怨言的，并且还主动的要求忙不开可以留下来加班，其实我们这个集体都是有孩子的妈妈，谁家会没有事情呢，但是大家还是选择了这个集体。还有的员工在工作中身体不适但她们却没有离开岗位去休息，还是坚持做完了自己当天的工作任务，这些点点滴滴每刻都感动着我，激励着我，让我不能松懈，时刻鞭策着自己。我们不怕苦不怕累，对工作的态度都是“积极”。

大家从心底里都有一个共同的目标，就是我们一定要把我们这个小集体做到更好，永争第一。我们这个部门的所有成绩都是大家共同用汗水浇灌出来的，我们团结一致，情同手足，互帮互助的走完了20__年，虽没有什么特殊业绩但也算是平稳、顺利。在这一年的工作中我深深的体会到要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却并不容易。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，无论在哪个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以饱满的热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的员工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

当然，我在工作中还存在着很多不足之处，也希望各级领导给以指正教导。

1、过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足

在工作中我太急于工作的成功度，有时疏于全局细节的布署。接下来的工作中，我先将自己的急性子尽量稳住，做事前仔细分析、周密安排，最主要的是要有大局意识。本着对本职工作认真的态度和责任心，把工作做好做精做细。

2、同事与同事之间、部门与部门之间的沟通不够

"世上无难事，只要有心人。"这句实实在在的话确实很实用，所有的事情在大家或者彼此间都能够有正确的、有效的沟通，一切困难都会迎刃而解的，一个人的力量是渺小的，集体的力量是无限的。在工作中一定要多向领导学习请教，多和其他 部门学习沟通，学习他们的长处补其自己的短处，为以后能更好的工作奠定基础。

3、对各种大小事务抓的精细程度还不够

在领导交予的事务和部门发生的事务中只是完成了基础工作，没有创新和精细的工作内容，为此我一定要改掉粗心的毛病。不但能有效的完成工作更要将酒店的宗旨“温馨细微，追求卓越”的精神理念运用到实际的工作当中。我最终的目标是我自己以及我的同事们都能达到精品服务的标准。

4、对培训、布置、安排过的事检查力度不够

在工作和对员工的培训中前期的安排工作还勉强算是较稳定，但是后期跟进力度不够不能将事情安排过了就视为已经完成，任何事一定要持之以恒，有始有终。并且我深深的体会到所有重要接待或会议一定要自己亲力亲为，即使安排的在稳妥也不如自己亲眼看到亲手做的比较放心。

总之，我将以公司的经营理念为标准，将自己的知识背景和酒店的具体环境相互融合，不断充实自己，提高自身综合能力，为酒店、为部门的繁荣而努力。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情，我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华、摒弃糟粕、不纯为了完成任务而工作，要以创造业绩和精品服务来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与酒店全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌，为酒店辉煌的明天而尽我绵薄之力。

20__年_月我被调入_公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将今年的监理工作汇报如下：

1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收一次通过，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。

2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。

3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。

4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。

20__年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。

虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。

在_公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下，一如既往的做好20__年的监理试验工作，20__年任务艰巨，工程量大，对我们的试验工作要求更为严格，这就要求我们每一个试验人员做到事前控制，杜绝事后处理，持认真负责的工作态度，具有较强的责任心，充分熟悉并掌握业务知识和技能，弥补过去的不足，严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关，当好工程质量的守护神，为_有限公司在西部建设树立良好的企业形象。

2016年终安全生产工作总结范文

回顾一年来，江宁开发区在上级领导和部门的关心与支持下，在开发区党工委、管委会领导的正确领导下，经过开发区人的不懈努力，今年开发区的各项工作又创造了令人鼓舞的业绩。安全生产工作同样也取得了令人满意的成绩，全年未发生重、特大伤亡事故和因工死亡事故，圆满完成了年初开发区工委、管委会下达的安全生产奋斗目标。现将开发区*年度安全生产工作总结及*年工作思路报告

一、以“三个代表”重要思想理论指导开发区的安全生产工作，使安全生产服务从、服务于开发建设事业

建立江宁开发区安全生产管理工作的新机制，创造开发区招商引资、开发建设的安全、文明和稳定的投资环境，是*年开发区安全生产工作的首要任务，只有在认真履行这一任务的同时，才能更好完成开发区党工委、管委会今年初制定的有关安全生产目标考核任务，完成区政府下达开发区的安全生产考核指标。为了完成今年的安全生产工作任务，开发区管委会领导首先在思想上进一步统一认识。认为，严格的安全生产管理不是影响开发区的投资环境，而是进一步优化了开发区的投资环境，是为进区企业服务的真实表现，也是为了增加投资环境的安全本质度，更重要的是认真实践江总书记“三个代表”重要思想的具体体现。开发区作为改革开放、与时俱进的产物，其各项工作与政府原有的管理模式是有所区别的，许多在开发区超常规办理的事情则又是许多人不能理解的。在这样一种环境下如何做好开发区的安全生产工作，如何使安全生产促进开发建设，同样也是需要我们认真研究的课题。为此，今年初开发区管委会领导提出要以江总书记“三个代表”重要思想理论指导开发区的安全生产工作，真正体现先进生产力的发展要求、先进文化的前进方向和最广大人民的根本利益。安全生产关系到每一个劳动者，因为它连着千家万户，而劳动者是生产力要素中最活跃、最积极的因素，可以说安全生产与生产力是密切联系着的；就安全生产而言，不论你的经济性质如何，谁都不能回避它，所以它关系着一个地区乃至国家的经济发展；做好安全生产工作本身也是丰富安全文化内涵的基础，安全文化又是一个企业文化和地区文化的不可或缺的组成部分。因此，做好安全生产工作对实践“三个代表”，促进开发建设都具有非常现实的意义。

二、一年来我们主要开展的几项安全生产工作和对安全生产工作中存在的一些问题的思考 在开发区领导统一思想、明确指示的前提下，开发区安全生产委员会认真落实管委会领导的指示精神，根据上级主管部门的工作安排，结合开发区实际情况，进一步确定了开发区安全生产工作体系，即实行经济社会发展局负责进区企业安全生产；国土规划环保建设局负责工程、建筑、娱乐、电力、复建房等的安全生产；公安派出所负责公共娱乐场所、宾馆饭店等的消防安全；百家湖街道办事处负责所辖区域的安全生产的分级负责制。开展了有声有色的安全生产工作，完成了区政府下达的安全生产考核目标任务。

1、遵守wto游戏规则，广泛而深入地开展宣传《中华人民共和国安全生产法》的活动， 依法进行安全生产管理工作

我们知道，入世以后对政府的要求明显提高了，主要体现在由过去的以行政手段为主的管理方法逐步向法制和服务的方面转变。而开发区应该是最先适应wto规则的，安全生产管理工作同样不能例外。我们认为，管理应该有法可依、管理就是服务。有了这样的思想认识，使我们在实际工作中能够更好地开展安全生产工作。根据《中华人民共和国安全生产法》第九条规定，我们对所辖区域的安全生产进行了综合检查监督管理，确保了开发区全年未发生重、特大事故。其中，全年开展各种类型（包括锅、容、管、特、防火、液化气等）的安全生产检查29次，拆除企业、建筑工地等使用的“土锅炉”11台；没收无证非法经营户液化气钢瓶74只；召开安全生产专题会议12次；对43家企业单位的避雷装置进行了安全检测工作，并对检测中发现的问题提出了整改意见，确保今年雷雨季节开发区内未发生因雷击造成的事故；对30家工业企业进行了职业危害的监测工作，其中监测粉尘点77个，合格60点，合格率77.9%。监测毒物点63个，合格49点，合格率77.8%。监测噪音点256个，合格180点，合格率70.3%。为2153名接触职业病危害的员工进行了职业健康检查，查出职业禁忌症250人，有效地防止了职业病的发生；管委会下发有关安全生产工作方面的文件5次；组织和协助有关部门开展安全生产培训工作6次；免费向进区企业单位赠送了300本《中华人民共和国安全生产法》单行本，使企业及时了解和掌握我国的安全生产娱乐，从而能够更好地依法开展安全生产工作；根据区政府工作部署，我们结合开发区实际，制定了开发区重特大事故应急救援预案。并下发文件要求各企业单位也要结合本企业单位的具体情况制定相应的应急救援预案，以形成开发区完整一体的应急救援网络，从而可以在重特大事故发生时，采取有组织、有措施、有能力的抢险救灾手段，有效降低因重特大事故的发生而造成的损失；为保证党的xx大展开期间的安全生产，我们与44家重点工业企业签订了*年第四季度安全生产责任状，进一步增强了安全生产管理力度。

2、认真组织安全生产月活动，促进开发区安全生产工作扎实有效地开展 今年是国家将每年的安全生产月活动由五月份改为每年的六月份开展的第一次活动，为了认真组织好今年的安全生产月活动，结合开发区进区企业经济类型多、企业内部管理模式不同等特点，我们制定了宣传发动、举办厂长（经理）和安技干部培训班、安全生产检查、活动总结等阶段性的活动方案。在宣传发动阶段，我们下发了宁经管委发（）165号文件《关于认真开展*年度“安全生产月”活动的通知》，通知要求各企业单位要高度重视“安全生产月”活动，要加强领导，统一认识，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，摆正安全与生产、安全与效益的关系，制定符合本企业单位特点的活动方案，并有专人组织活动。同时，还为企业单位提出了如何开展活动的建设性意见。为渲染开发区的“安全生产月”活动气氛，我们在区内的主要交通道路悬挂了9条宣传横幅，与一些企业单位在厂区内悬挂的宣传横幅形成了较为和谐的宣传教育氛围，使广大干部、员工能够了解“安全生产月”活动，积极投身于安全生产工作之中，确保安全生产。

在举办厂长（经理）和安技干部培训班的工作时，为方便和服务于企业，我们主动与区安监局联系，决定在开发区内开办第二期厂长（经理）和安技干部培训班。为使培训班能够达到培训效果，进而促进企业更好地开展安全生产工作，我们采取了走访企业摸底调查和书面文件调查相结合的方法，组织了100多人参加了培训班，经考核合格有98人取得了由省安全生产监督管理局颁发的资格证书，使他们能够在安全生产工作中真正发挥积极的作用。在做好培训班工作的基础上，我们还帮助企业解决培训工作中的困难。南京宝色钛业有限公司在“安全生产月”活动中，组织了40多名中层干部参加安全生产教育培训，却因没有师资力量而请我们提供帮助。为此，我们积极为企业考虑，请来上级安监部门上门为企业讲课，解决了企业的困难，保证了企业安全生产工作的需要。

在安全生产检查阶段，我们在企业单位自查的基础上对部分企业进行了抽查。检查中我们对“安全生产月”活动情况也作了相关工作的调研，从中我们也掌握了一些企业对活动的看法，对我们今后如何开展“安全生产月”活动也是一个经验积累的过程。

3、开展拉网式安全生产检查，确保党的xx大召开期间社会安全稳定 为了确保党的xx大召开期间有一个安全稳定的社会环境，根据区委、区政府对在党的xx大召开期间安全生产工作的部署，结合开发区实际我们制定了《党的xx大期间江宁开发区安全生产工作方案》，并以宁经工委发（）53号文文件印发各企业单位。按照《方案》第三条在全区开展拉网式安全大检查绝不放过一个空白点，对企业检查覆盖率要达到100%的规定，我们以地域界定划分5个检查组，采取安全生产检查分片包干制的方法，分别由经发局、财政分局、财务部、预算室、招商

一、

二、

三、四局组成进区企业检查组，各局、部门领导为责任人。同时还制定了《江宁开发区安全生产现场监督检查登记表》，以便于各检查组在检查时使用，从而确保了xx大期间安全生产检查扎扎实实的进行。拉网式检查的初步统情况计

（1）、共检查开工生产工业企业95家（其中含部分居委会工业园企业），职工总人数13652人；

（2）、成立安全生产领导小组71个，占被检查企业总数的75 %；

（3）、厂长（经理）199人，经培训教育取得安全生产管理资格证书74人，占厂长（经理）总人数的37%。中层干部635 人，经培训教育取得相应资格证书的254人，占中层干部总人数的40 %。专（兼）职安全员540人，经培训教育取得相应资格证书的占专（兼）职安全员总数的7 %。职工“三级安全教育”建卡6234人，占职工总人数的46 %；

（4）、300人以上企业12 家，其中设专职安全生产管理机构的3家，占应当设立总数的25%。配备专职安全员企业8家，占应当配备专职安全员总数的67 %；

（5）、制定安全生产责任制、安全技术操作规程的企业77 家，占企业总数的81%。制定事故应急救援预案的企业20 家，占企业总数的21 %。拉网检查也使我们发现了安全生产工作中存在的问题和事故隐患：一是一些企业重产量、质量，重效益管理，安全生产管理意识缺乏。对安全生产管理患有我现在没有出事，过去几年我也没有出过大事的“无事”心理。因此，心安理得、万事大吉，只顾埋头抓生产，忽略了安全工作。从以上安全管理机构的设置、厂长（经理）、安技干部的安全培训教育持证、职工“三级安全教育”等方面的分析情况看，安全生产管理组织不健全、责任未落实都是安全思想意识淡薄、重视程度较低的反映；二是一些企业安全生产投入不足，造成了事故隐患，而对事故隐患却抱着侥幸心理，使隐患严重威胁安全。好象购买了灭火器、指定了安全兼管人，认为一切安全都万事大吉了。南京金露娱乐有限公司生产厂房三层加装层，未经消防验收使用至今，一旦发生火灾事故，后果非常严重。而面对多次检查，该公司负责人总是以各种理由搪塞，诸如“硬件不足软件补”、“加强内部管理，加大检查频次来防止事故的发生”等等。就是不愿投入防火处理资金，以至于这一隐患久拖不决；三是一些企业安全生产管理队伍不稳定，出现了安全生产工作衔接不上、部分安全生产管理人员对工作内容不详、专业技术水平不一的现象，给安全生产管理工作增加了难度。部分外资企业、私营企业人员流动相对较大，影响了正常的安全生产工作，检查时新接手的安全员对检查相关工作情况一问三不知，更谈不上什么持证上岗、建立设备、事故、检查、教育等管理台帐。一些安全管理岗位形同虚设，令人担忧。这些问题为我们今后的安全生产管理工作提出了新的课题，需要我们认真思考，不断加以解决。为了消除锅、容、管、特中存在的易燃易爆事故隐患，我们还会同区质量技术监督局组成了专项检查组，对以往查出的事故隐患回头看，使事故隐患整改率达100%，以保证xx大期间不发生重、特大事故；国土局对所负责的工程、建筑、娱乐、电力、复建房等进行了安全生产检查；公安派出所、百家湖街道办事处分别对所辖区域和所负责的安全生产工作也进行了全面检查，确保了开发区在党的xx大召开期间有一个安全稳定的社会环境。

4、协调有关部门开展相关专项治理，不断净化开发区的安全生产工作环境

按照区政府相关专项治理工作由有关部门牵头开展的部署，我们先后协助区计经局、质监局、安监局对开发区内的加油站、锅容管特、矿山、化工等行业进行了专项治理工作。在对化工企业专项治理验收工作中，时值盛夏季节，气温高达38℃，安监工作人员会同牵头部门顶着酷暑在一些条件简陋的企业进行一丝不苟的指导和验收工作。尽管汗水浸湿了参加验收工作人员的衣衫、尽管高温致患病身体不适，他们没有计较个人得失，一心为企业服务、为了安全生产，得到了企业的好评。8月份省、市人大在视察了南京大东树脂化学有限公司的化工企业安全生产工作后，对该公司较好的软件管理、硬件措施给予了高度的评价；在对加油站的专项治理工作中，我们根据掌握的基本情况对区内6家加油站进行了专项治理检查验收工作，对照标准逐一检查进行验收。对未经营的内部加油站和将要拆迁的加油站我们也没有疏忽，在认真检查的同时，要求主管部门严格加强监督管理，防止意外事故的发生。通过专项治理工作，使相关行业企业安全生产工作得到了进一步的规范，并且也进一步的净化了开发区的安全生产工作环境。

三、明年安全生产工作的打算

总结*年，是为了把今后的工作做的更好。*年我们将以党的xx大报告作为开发区安全生产工作的行动指南，在做好开发区安全生产工作的同时，还必须解放思想，实事求是，与时俱进。江总书记在xx大报告中阐述了全面建设小康社会的目标，目标第二条是“社会主义民主更加完善，社会主义法制更加完备，依法治国基本方略得到全面落实，人民的政治、经济和文化权益得到切实尊重和保障。基层民主更加健全，社会秩序良好，人民安居乐业。”为了实现江总书记在报告中提出的这一目标，我们从事安全生产工作的同志首先要领会其精神实质，就是要以《中华人民共和国安全生产法》去规范企业单位和员工的生产安全行为；去帮助企业建立和完善安全生产的各项规章制度；去帮助企业调动广大员工积极参与安全生产管理工作，充分发挥广大员工的民主作用，使人人都来关心安全生产、做到安全生产。防止因伤亡等事故给国家、企业单位造成巨大的损失，以及对员工及员工家庭带来的不尽的痛苦。真正使“基层民主更加健全，社会秩序良好，人民安居乐业”。因此，明年我们将着重在以下几个方面开展安全生产工作：

1、进一步认真组织学习江总书记在党的xx大上所作的报告，确实把握“三个代表” 这一报告中的灵魂，领会 “解放思想，实事求是，与时俱进”这一报告中的精髓，让“三个代表”的重要思想始终贯穿于安全生产的全过程，在开发区的安全生产工作中真正做到“解放思想，实事求是，与时俱进” ，开创开发区安全生产工作的新局面。

2、深入学习和贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》，依法开展安全生产工作，使安全生产管理工作适应加入wto后的规则，适应社会主义市场经济的发展，适应开发建设的需要。我们将在学习《安全生产法》的同时，不断增强安全生产管理队伍的自身业务素质，提高安全生产管理工作人员的管理水平，增加为企业单位服务的工作能力。通过依法管理、真心为企业服务，加强职业病防治，维护员工的合法权益。通过与企业的共同努力，实现开发区党工委、管委会制定的年度安全生产目标任务。

3、根据行政区划调整后的开发区新的安全生产管理格局，我们将在开发区党工委、管委会的正确领导下，明确各地、各部门的安全生产工作职责，开展行之有效的安全生产工作。

4、认真开展“安全生产月”活动，进一步促进企业单位扎扎实实的开展安全生产工作。我们将根据企业管理模式不同的特点，结合企业经济类型的不同情况，深入宣传“安全生产月”活动。通过宣传使企业能够了解开展“安全生产月”活动的目的，进而使他们注重实效地组织多种类型的安全生产活动，组织的员工参与安全生产活动，以安全文化不断丰富企业文化的内涵，促进企业的安全生产工作走上新的台阶，为开发区的安全生产工作奠定坚实的基础。

5、认真开展安全生产综合监督检查管理工作，努力减少一般事故，杜绝重、特大事故，确保开发区安全生产服从、服务于开发建设。*年我们将按照“企业就是开发区的上帝”这样一个理念，一切为企业着想，把每一次的依法监督检查作为就是为企业服务的一次具体体现。帮助企业建立健全相关的安全生产规章制度，协助有关部门为企业做好相关安全生产知识培训教育工作，与企业共同消除各类事故隐患，为做好开发区的安全生产工作贡献我们的力量。

6、继续协调好区政府相关职能部门的工作，以我们的工作热情、真诚态度、解放思想，实事求是，与时俱进的工作要求，共同做好开发区的安全生产工作，形成具有符合开发区特色安全生产管理的新格局。

前台文员年终工作总结范文

时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下：

一、前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。

三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作，根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、存在的不足

1.由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力;

2.处理紧急事务时，不够沉着冷静; 3.待人接物时，态度不够热情。

五、在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题，

把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业!

六、2017年工作计划

1.继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2.继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3.严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。 4.做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。 5.承办上级领导临时交办的其它事项。

酒店总经理年终总结

四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全体员工的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

2、服务技能有待提升。一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“评定模式”；三服务技能随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划，以指导XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

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2017年乡镇年终工作总结范文

xx年，xx乡党委、政府瞄准“县内赶，县外超，各项工作争第一”的奋斗目标，按照“以稳定为前提，以项目为抓手，巩固农业基础地位，努力突破招商引资，实现各项工作协调发展，全面完成目标任务”的工作思路，凝心聚力，团结拼搏，奋起直追，强力推动经济社会及各项工作跨上新的台阶。

牢固树立发展信念，乡域经济增长快速

——招商引资呈现质的飞跃。始终坚定工业强乡信念，高举工业富乡大旗，瞄准工业立乡目标，以县两大园区为招商承载平台，把招商重心向大项目、外资项目转移。今年引进投资3000万元的金搏化工、龙盛化工和5000万元健晟化工投资项目，目前正处在实施阶段。重点是对3个外资项目进行专职跟踪服务。至目前珂司克化工、茂期化工、世展化工3个企业已到位外资335万美元，超额完成200万美元目标任务的167.5%，位列全县14个乡镇之首。

——财政收入再创历史新高。通过全乡干群的负重拼搏，强化重点税源监控，严格财税目标考核，加大财税征管力度。一是已投产的招商引资项目，对其生产、销售全方位提供人员、财物、资金的帮助，增强企业发展后劲，促进快速流转。二是着力培植民营企业、个体私营企业，促其健康快速发展，增加税源。三是采取灵活多样的激励措施，将一部分地税指标分解到乡直机关干部和各村，实行压力传递。四是加大社会抚养费征收力度。通过全乡干群拼搏和奋斗，实现财政收入1500万元，较去年同期增长了155.5%，创财政收入历史最高纪录。

——民营经济发展势头强劲。积极落实各项扶持民营企业发展的优惠措施，采取政府引导、大户联动、干部带头的方法，大兴创新创业之风，充分发挥扶贫协会、老促会、工商业联合会、农民行业协会的帮扶作用，着力提升为民免费培训、提供信息咨询、提供贷款等服务水平，调动农民群众和有志青年开店办厂、兴办企业的积极性。今年新增个体私营企业注册资金2650万元，新增私营企业17家，新增个体工商户200户，新增规模养殖户410户。五丰棉业、同里服饰、袁三米厂、元杰制品、兴顺玩具、井海建材等一批民营企业规模不断壮大，吸纳800余劳动力就业，促进财税增长的作用日益增强。

——农民收入增长速度加快。围绕“一纲四目”抓好农村各项工作，以龙头企业、项目农业、生态农业和劳动力转移为突破口，切实加快农民致富步伐。在国家种粮补贴和良种补贴政策推动下，充分调动农民增产增收积极性，引导农民从传统农业向高效农业、生态农业、规模化农业发展，推广新品种、新技术，推广农业机械化、产业化。今年4.1万亩水稻单产平均630公斤，较去年增加162公斤，总产量2583万公斤，较去年增加846.12万公斤。5.5万亩三麦单产平均425公斤，较去年增加75公斤，总产量2337.5万公斤，较去年增加412.5万公斤。大力推广水稻机插秧和塑盘抛秧技术，市、县两次在我乡七队村、六队村召开机插秧现场会。同时加大劳务输出力度，狠抓技能培训，提升农民竞岗能力。全乡有18188名农民外出务工，其中有26名走出国门。就地就近转移劳动力3562人。今年农民人均纯收入4619元，其中劳务收入为2650元，较去年增加524元，实现了年初确定的户增500元的目标。

大力优化发展环境，乡村面貌日新月异

——城镇建设活力凸现。树立“打造园区后花园，建设和谐新”的理念，加快小城镇建设步伐。拓宽整理镇区街道，投入87万元为xx中学新建餐厅、宿舍；投入25万元在两条主街道安装路灯；投入22万元对街道、下水道进行重新铺设；投入5万元对浦五路进行绿化；投入30万元对文化楼进行更新改造；投入86万元新建1700平方米的敬老院综合楼；186户镇区居民新建房屋21580平方米，亮丽整洁的镇区辐射优势日益凸现。拉开中心镇建设框架，完成乡新区规划，在新港大道、xx大沟、七一路、长流大沟之间6平方公里范围建设新镇区，配备教育、文化、卫生、娱乐、商贸、服务等设施，吸纳化工园区搬迁人口和外来人口。目前，区内两横一纵宽16米、总长3100米的水泥路已进入施工阶段。

——乡村环境整洁亮化。年初按照改善农民生产生活环境，改善村容村貌，提高村庄给排水能力的要求，投入60万元对全乡201个（条）村庄河塘、1000多亩水面进行疏浚整治。2月24日省先进性教育领导小组、省水利厅领导察看了小塔、许圩、浦三村庄河塘整治现场，对我乡村庄河塘统一布局规划、全面疏浚整治给予高度评价。3月初，县政府还在我乡召开全县村庄河塘整治现场会，全力推广我乡疏浚整治经验和做法。建设生态环境，大力普及农村沼气，在浦三、腰庄推广“一池三改”，全乡有518户农民用上洁清沼气。8月26日，全县农村清洁能源现场会在xx乡召开，有力地促进了我乡农村清洁能源工作的发展。

——基础设施日臻完善。新建或改建七队桥、头队桥、四队桥、长流桥、六队桥，完成了七一路东与堆沟港镇、西和田楼乡的衔接。头队村铺设水泥路1.35公里，二队村铺设水泥路1.11公里，四队村、长流村铺设水泥路2.61公里，xx村铺设水泥路1.5公里，实现了“村村都有水泥路、全乡道路形成网”的目标。改造危桥11座，新建防渗灌溉渠5000米，改造电灌站12座，铺设段头路12处2500米。复垦土地68亩，改造中低产田350亩。疏竣河道2条7.5千米。

——为农服务意识增强。深刻关注农村、农业、农民，积极贯彻落实农民政策“一折通”，在实施“一免三补”等需兑现资金的惠农政策时，全部通过“一折通”直接发放到户。严禁向农民收取负担监督卡以外的任何费用。建立农村服务大厅办结制度，帮助农民开通劳务输出通道、劳务培训通道、创新创业通道、产品流通通道、扶贫帮困通道。紧紧围绕县委的“一纲四目”，深入推进“三进村、五到户”工作，每季度邀请县市专家或科技文卫工作者来，为农民举办培训班，向农民提供更高层的服务。实行政务公开、村务公开、财务公开。加强机关效能建设，转变机关工作作风，推行清正廉洁制度，着力提高办事效率，坚决革除“门难进、脸难看、事难办”的弊端，让农民办事永远不再难。

构建平安法治，人民生活安居乐业

——创建平安法治。认真贯彻省、市、县关于深入推进法治建设工作会议精神，紧紧围绕严格依法行政、确保公正司法、认真学法用法三项工作重点，深入开展“平安社区”、“平安校园”、“法治”、“法治村（居）”等创建活动，对照“六个坚持、六个做到”和确保“六个不发生”的要求，依法行政，公开司法，大力开展法制宣传教育。坚持打防并举，严厉打击抢劫、盗窃等各种违法犯罪活动。今年共发生刑事案件67例，破获44例。扎实开展安全生产基础年活动，先后开展道路交通，消防安全、水上交通、危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、建筑施工场所、锅炉、液化气钢瓶、加油站点等10项专项整治工作。共查出各类事故隐患48起，都在规定时间内整改到位，全年未发生一起生产安全事故。全乡政治稳定，社会安定，人民安居乐业。

——扶持帮助困难群众。按照统筹发展、和谐发展的要求，建立健全特殊困难群众的长效帮扶机制，切实保障他们的基本生活，从解决困难群众最关心、最迫切的问题入手，健全困难群众最低生活保障制度，从群众看病、子女入学、危房改造、家庭种养殖为重点进行扶持帮助，依据群众不同的困难程度，实行不同的救助办法和救助标准，切实做好扶孤、帮残、济困、助学、赡老等救助工作。为620户困难群众办理了最低生活保障，让41户五保老人进驻敬老院安享晚年。向困难户发放救济粮2.2万公斤，救济款3.1万元。民政工作连续xx年荣获县市“先进单位”称号，今年还受到省民政厅的表彰。全乡有40840人参加了新型农村合作医疗，参合率为98.01%。敬老院“关爱工程”顺利实施，1700平方米宿舍楼已封顶，12月上旬交付使用，12月底全乡五保老人入院率可达100%。

——建立信访调解机制。认真贯彻实施《信访条例》，乡司法服务大厅设立社会矛盾调解服务中心，实行乡领导信访接待日制度、领导干部下访接访制度、分管领导责任制度，采取联合接待、集中办理、领导定人、信访听证等方法，及时化解处理各类社会矛盾。17个村都建立调解领导小组，有34名调解员，今年调解各类矛盾纠纷24件。及时发现和妥善处理各类上访案件，今年未发生一起县以上群访事件，使各类矛盾及时化解在本乡范围内。

坚持做到统筹发展，社会事业和谐进步

——农村文化特色彰显。乡党委成立社会主义新农村建设精神文明建设领导小组，彰显群众体育文化特色，打造先进文化品牌，以文化兴乡，体育强乡，提升文化品位。在17个村和2个机关建设健身场所，健身操、健身舞、太极拳、太极剑、农民腰鼓等体育健身项目活跃乡村，被省农工办、省体育局、省农民协会联合表彰为“全省亿万农民健身先进乡镇”。4月份，在市第三届农民体育节上，我乡获“农民五项”比赛团体一等奖、武术团体二等奖和7个单项奖。8月28日，市电视台《李华走乡村》栏目专题报道我乡农民丰富多彩的文化体育活动。9月初，被市表彰为老年体育工作先进集体。7月1日，为纪念中国共产党建党85周年，我乡邀请县内知名书画家30余人来挥毫泼墨，推动文化建设。10月份浦三村、头队村被市表彰为“文化先进村”。创新有线电视经营体制，新开道7个村有线电视信号，使全乡有线电视信号村村通，有1500户村民通上有线电视。

——计划生育再上台阶。积极开展避孕节育措施落实、服务职能优化、基础管理水平提升等工作，以争创““计划生育先进县为主线，全面推行计划生育“村为主”，实行村民自治，按季度对村级专干实行奖先评优考核。坚持依法行政，规范生育秩育。～年，计划生育率达95%，期内手术率达90%，出生统计数据准确率达99%，群众知识普及率85%，知情选择落实率90%。年内未发生一起因执法不当造成恶性案件。积极开展打击非法终止人工妊娠和非法医学性胎儿性别鉴定，构建和谐的生育环境。全年发放计划生育奖励扶助金和独生子女贫困生助学金4.5万元。

——人武工作成效显著。把国防教育作为社会主义精神文明建设和爱国主义教育的重要内容，采取多种形式，引导广大干群特别是适龄青年认清国家兴亡、匹夫有责的道理，正确处理个人利益和国家利益的关系，营造家庭、单位、社会关心军队和国防建设，大力支持征兵工作的氛围。3月份市警备区领导和8月份省军区领导来检查工作，对xx人武工作和创新做法给予高度评价。今年有110名适龄青年报名参军，75名进县站体检，33名合格优秀青年等待部队挑选。

——教育卫生稳步推进。全面推行教干竞选制、全员聘任制，加大教育改革力度，投入200多万元，实施“六有”工程，改善办学条件。积极落实农村教育“两免一补”政策，农村小学适龄儿童入学率达100%，高中阶段入学率达90%。推行卫防管理体制改革，加大对食品安全、医疗市场整顿和婴儿性别比检查。认真落实新型农村合作医疗制度，切实解决农民看病难、看病贵难题。

加强基层组织建设，基层凝聚力不断增强

——加强党员党性修养。广泛开展富有农村特色的保持共产党员先进性教育活动，加强领导，精心组织，创新创优，注重贴近实际、贴近生活、贴近普通党员，开展“实践，争做发展之星”和“学习赵勇华，发展当先锋”等主题活动，激励党组织和党员争当推进跨越发展、致富百姓的模范，在全乡掀起学习先进、争当先进、赶超先进的热潮。坚持上下联劫，认真落实整改措施，把先进性教育活动中涉及的“三农”问题同解决农民群众反映强烈的重点问题紧密结合起来，使第三批保持共产党员先进性教育取得了良好的效果。

——基层组织得到加强。三月二xx日召开了中国共产党员xx乡第十三次代表大会，选举产生了新一届x乡委员会成员，使xx党委的班子更加年轻，更加富有朝气，更加团结紧密，凝聚力、战斗力更加坚强。努力提高“三强村”比率，着力培养“三强村”支部书记，加快后进村、薄弱村的整顿转化。广泛倾听民声，尊重～，把德才兼备、业绩突出、群众公认的优秀党员充实到基层岗位。先后有3位村干部被充实到村主要领导岗位。着力提高农村党员干部执行政策、依法办事、发展经济、服务群众、维护稳定的能力，不断提升基层组织的凝聚力和战斗力。继续实施“双倍”活动，把优秀青年和发展能人培养成党员，先后有7位优秀青年加入了中国共产党。

——强化廉洁自律意识。认真贯彻落实领导干部廉洁自律各项规定，党员干部执行廉洁自律规定的自觉性和主动性进一步增强，党风廉政建设责任制得到进一步落实。在深入学习贯彻两个《条例》基础上，开展党政领导干部廉洁从政保证活动。加强督查，及时纠正苗头性问题，开展反商业贿赂活动，重点查处工程建设、土地出让、产权交易、政府采购等行业发生的案件。

押运驾驶员年终总结范文

【篇一】

成为押运员的这几年中有过辛苦也有快乐，但更多的是作为一名押运员带给我的自豪和骄傲感，随着充实的工作生活让我充满自信，并且拥有一颗进取与拼搏的心。

在工作中的日子里，教会了我勇敢，教会了我坚强，教会了我感恩，那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。在工作中，我深刻地体会到了团队合作的力量，倍感温暖，也倍加珍惜。

尽管在过去的学习生涯中，积累了一定的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零开始，一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，每当遇到工作难题时就及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的综合能力。在这一年中我学到了很多知识，自己也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，我相信，这是一个好的开端，再累也是有价值的。

增强责任感和大局意识，服从分工，协调配合各项工作，团结协作是做好一切工作的出发点和落脚。一年来，本人在

各领导的关心、帮助下，不断查找自身存在的不足并认真加以分析总结，改进自己的工作方法，在增强服务意识和工作能力上下工夫。要成为一名优秀的武装押运员，首先做到与班子成员团结一致，心往一处想，劲往一处使，积极服从班子的分工，认真做好自己的工作。

其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

走好每一步，干好每一天。争取努力完善自己工作中的不足，做到对公司负责，对工作负责，对小组负责的人。

【篇二】

转眼间一年又过去了。20xx年是不平凡的一年，也是公司改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和新的押运业务，领导一流的经营模式，它标志着我们押运事业以实现了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。

对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和公司领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以公司量化考核为标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。

回顾起来，在今年的工作中主要做好了以下几个方面的工作：

一、思想政治

1、我认真学习了公司下发《量化考核》方面的各个文件及细则，努力做到在思想上、认识上同公司领导保持同一方向、始终保持与时俱进的精神状态，为公司的发展添砖添瓦。

2、在平时的工作中我能够认真的学习公司下发文件及领导的各项指示、精神，和交通法律知识，使自己的思想观念紧跟公司的步伐。

3、认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

4、以“军事化”标准严格要求自我。一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障，是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟悉相关知识从以往的守押案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力，培养了勤学苦练的工作态度。在以后的工作中，我将进一步学习研究业务知识，在工作中学习，在工作中创新。

二、工作情况

1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。虽然今年工作岗位有所调整，但这更让我明白的了，无论在任何岗位任何地方都应该先摆正自己的位置，才能做好自己的本职工作。

2、作为押运公司的一名基层运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通法规操作，做到万无一失。

3、认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现问题及时处理，确保车辆安全运行。做到了全年安全行车，无任何大小安全事故。

4、除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。

三、存在的问题和打算

1、对公司的各项业务知识认识还不够到位，尽管经过一些努力，业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。

2、在今年的岗位调整中清楚的认识到自己对自身的认识不够，容易自满自大，摆不正自己的位置，对自己要求不够严;口无遮拦，对自己不清楚的问题妄加揣测、妄加评论，给自己及他人带来了无端的不良影响。在领导的批评教育下懂得了多做事，少说话，没有调查就没有发言权，工作中干好自己的本质才是第一位;犹如“吴总”所说活到老学到老，多读一些文学著作，提高自身修养。

3、对勤务操作的细节方面做得不到位，工作是长期的，艰难的任务，是公司面向社会的窗口，押运服务质量的好坏不仅关系到公司在各家金融单位的形象，而且直接影响到整个押运业对外的声誉，为此，作为一名运钞车驾驶员，从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起押运员工的新形象。

在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视。如：自身素质和修养有待进一步提高，对交通法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高，驾驶水平的提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质，业务水平、服务质量，为我押运中心的发展做出自己应有的贡献。

20_年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20_年的工作打好基础。

1人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F—16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期_F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

创建全国卫生城市年终工作总结

篇一：

20xx年，市司法局在市委、市政府的正确领导和统一安排部署下，在相关业务部门的精心指导下，认真开展了创建国家卫生城市各项工作，取得了明显成效。特别是紧紧结合贯彻落实全市“创建国家卫生城市工作推进会”精神，针对“创卫”工作中存在的薄弱环节，强化措施，全力攻坚，认真加以整改，取得了新的成效。现将我局20xx年创卫工作总结如下:

一、坚持“三促”，着力提高对创卫重要性的认识

(一)明确责任促“创卫”——每季一研究。局党委对创建国家卫生城市工作十分重视。一是调整充实了以局长人组长，班子成员任副组长，主要科室部负责人为成员的“创卫”工作领导小组，由局办公室负责日常工作，并将责任具体到人。同时，局属各单位也相应成立了领导机构，建立了“一把手”负总责，单位其他领导齐抓共管的“创卫”工作机制。二是全面安排部署，年初制定了工作计划，将“创卫”工作列入重要日程，与计生、综治、创建文明单位等工作同安排、同检查，坚持每季度召开一次“创卫”工作领导小组全会，专题研究“创卫”工作中存在的问题、困难，总结成绩，查找不足，提出限期整改意见。三是建立完善了卫生分片包干制度，对于公共区域卫生和市里划分的责任区卫生，我局严格实行划片包干清扫和保洁，确保任务落实到位，责任落实到位。做到创卫工作在组织领导上高度重视，职责分工上具体明确，落实措施上切实可行，形成了全系统参与、全员共创的良好局面。

(二)注重平时促“创卫”——每周一活动。“创卫”是一项长期的带有战略性的重要工作，也是一项复杂的系统工程，不可能一劳永逸，更不可能一蹴而就，必须常抓不懈，抓在平时。为此，我局把《卫生城市标准》、《创建国家卫生城市评价考核标准》与单位实际紧密结合，制定下发了《实施方案》，对创建国家卫生城市工作目标任务进行了明确，结合阶段性工作计划、重点，坚持每周组织一次卫生活动，突击解决“创卫”工作各个阶段的重点和难点，将“创卫”工作持续推向深入。特别是进入九月份以来，为迎接上级模拟检查，我局对照目标任务，逐条逐项分解落实工作，以扎实有效的工作和良好的状态，确保了此项工作真正落到了实处。

(三)加强督导促“创卫”——每周一抽查。我局建立检查考核机制，及时制定了《创卫工作考核办法》，坚持将创卫自查、抽查、明查、暗查、定期和不定期集中查有机结合，建立健全了创卫的长效机制。在各单位进行经常性自查的基础上，每周由办公室对单位进行一次抽查，并随机成立以政治(警务)部为主的检查组对局属各单位进行不定期的集中检查。自查、抽查、检查工作不搞形式、不走过场，专挑“毛病”，对出现的问题责令限期整改，对好的做法进行表扬和鼓励，对检查结果及时进行评比通报。目前，定期抽查这一形式已经成为我局推动“创卫”工作的一项重要措施。

二、坚持“六抓”法宝，在创卫工作中真抓实干

(一)加强教育，人人参与抓“创卫”。一是通过文明礼仪讲座、健康教育讲座等形式组织干警职工学习“三城联创”知识，学习健康卫生知识，学习环保法、污染防治法、传染病防治法等政策法规，并学有所用，养成良好习惯。二是上半年内3次召开由全体干警职工参加的卫生工作专题会议，要求每位干警职工从小事做起，从我做起，确保环境卫生工作落到实处，使搞好卫生工作的重大意义深入到每位干警职工心中。三是开辟健康知识宣传教育阵地，定期更新内容;开展干警职工卫生科普知识培训，普及率达100%;定期对单位干警职工进行健康检查，认真贯彻执行《十堰市城区公共场所禁止吸烟暂行规定》。四是深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展公民道德教育和实践活动，提高广大职工的道德意识和自律能力，把思想道德建设贯穿于创建国家卫生城市工作的全过程。从而使全体职工清楚地认识到，“创卫”工作不仅是争取城市荣誉称号、打造城市形象品牌，更是符合老百姓心愿的德政工程和提高老百姓生活水平的民心工程。

(二)参与活动，服务*抓“创卫”。今年来，局机关上百名名干警职工已5次自带扫帚、铁锨、水桶、抹布等工具，在局办公楼对面的人民路沿线卫生区以及原行署至柳林路口区间道路两旁清扫街面，捡拾杂物，清除墙面、电线杆上的广告，抹洗栏杆、灯柱、标志牌，铲除角落里的杂草，人人参与环境治理，服务城市管理工作。

(三)组建队伍，发挥优势抓“创卫”。今年以来我局充分利用宣传优势和警车驾驶员带头开展“文明交通行动计划”之机，倡议30余名机关青年干警职工自愿组成“创卫”志愿者队伍，在早、中、晚上下班期间走上街头，宣传贯彻创建国家卫生城市，并在环保宣传月等特殊时期，积极开展环保志愿者行动，3月份深入市艳湖公园等地捡拾垃圾，宣传环境保护，倡导文明出行、绿色出行。

(四)身体力行，走上街头抓“创卫”。年内，我局积极参加市政府、茅箭区政府、五堰街办、所在居委会等组织的爱国卫生运动，按要求组织干警职工到指定地点，开展“创卫”宣传，进行卫生保洁，制止乱堆乱放等现象。同时，全体干警职工还积极主动参与到“野广告”和户外广告治理、窗口单位文明创建达标、志愿者行动、创建国家卫生城市宣传等近期20项“创卫”工作的相关任务。

(五)围绕中心，深入社区抓“创卫”。“五大战役”活动中，我局机关干警职工和律师、基层法律服务人员、法律服务志愿者等组成专班，由局领导带队多次深入城区51个社区(城中村)，结合法律服务、维护社会稳定、“区域性中心城市”建设等中心工作，宣传、发动、组织“创卫”工作，解决疑难问题，消除卫生死角。

三、坚持“两带头、三进”工作法，抓好司法行政机关“创卫”工作

(一)领导带头抓“创卫”。我局在“创卫”工作中，局党委成员身先士卒，主要领导带头抓，分管领导具体抓，形成条块结合，上下联动，齐心合力抓“创卫”的工作格局。我局在经费极为紧张的情况下，从改善办公环境入手，不断加强创建国家卫生城市工作的硬件建设，先后多方投入资金，对机关办公条件进行了改善，更换添置部分办公桌椅，硬化美化下属单位院落，更换配备卫生设施，购置花盆，清洗粉刷墙壁，使单位面貌焕燃一新。

(二)机关带头抓“创卫”。一是确定每周五为机关卫生清洁日。各科室打扫各自卫生区，由局办公室进行检查评比，对卫生不合格的科室当场监督清扫干净，以增强责任感，保证卫生责任区内清洁。二是建章立制，细化责任。修定了《市司法局机关环境卫生管理规定》等规章制度，与各科室签订年度爱国卫生工作责任书，从各个方面明确了卫生工作的禁止性规定，严肃了奖惩措施，增强了全局干警搞好卫生工作的自觉性，杜绝了不良卫生习惯。三是加强监管，增强创建。全面提*警职工文明素质学习教育、办公区的文明创建、单位住宅区、出租房管理，做到门前三包、门内达标，看好自己的门、管好自己的人、做好自己的事，在办公楼增添了监控设施，使四个办公区、五个家属区环境卫生达到市爱卫会要求:环境卫生设施完善，有封闭的垃圾容器、果皮箱等环境卫生设施;落实了单位门前“三包”责任制;机关容貌美观，无乱贴乱画、乱堆乱放、乱泼乱倒现象;各办公室门窗、四壁、天花板、灯具无积尘蛛网，设备、用具、用品摆放整齐、清洁、美观;厕所清洁卫生，保洁良好，有专兼职人员管理;住宅院区道路硬化，路面平整，无坑洼积水，无破损，卫生清洁;四害密度控制在国家规定的标准内。

(三)开展“三进”抓“创卫”。今年里，我局广泛开展“社区是我家，洁美靠大家”的义务保洁、宣传和监督活动，利用双休日时间，号召干警职工走进所属社区，深入开展创建国家卫生城市工作进小区、进楼院、进家庭的“三进”活动，参加义务劳动，协助保洁员清扫垃圾杂草，组织实施“门前三包”和“院内四自”(自理、自建、自种、自管)环境治理模式，始终保持职工家庭卫生整洁。通过“三进”，着力解决了“非物管小区日常保洁、卫生死角垃圾集中清运、重点整治部位治乱治脏”等部分难题，与辖区企事业单位共驻共建，实现环境综合治理资源共享和优势互补，引导社区居民纷纷改陋俗、讲文明、爱清洁，实现“群众争创、群众受益”。

我局在创建国家卫生城市方面做了大量工作，并取得了明显成效。在今后工作中，我们将进一步提高认识，增强“创卫”工作的责任感;进一步明确职责，建立健全“创卫”工作长效机制;进一步狠抓落实，确保“创卫”工作常抓不懈。真正将创建国家卫生市作为我们共同的责任和目标，在市委、市政府的正确领导下，按照市三城联创指挥部的统一部署和要求，扎实推进司法行政系统“创卫”工作，不断开创司法行政工作的新局面，为创建国家卫生城市做出更大的贡献，为全市创建国家卫生城市顺利通过验收奠定基础。

篇二：

20xx年以来，根据市委、市政府的统一部署，我公司紧密结合全市创建国家卫生城市活动，全面动员、周密组织、强力推进。在承担创卫工作任务重、工作头绪多、资金投入大的情况下，全体干部职工积极主动，任劳任怨，不遗余力，确保了公交系统爱国卫生及“创卫”工作扎实有序开展。现将20xx年至20xx年我公司“创卫”工作相关情况汇报如下：

一、爱国卫生及“创卫”工作基本情况

一是公交车场卫生情况明显改善。20xx年至今，我公司先后投入资金47.5万元，集中力量对彰德路车场、北仓街车场、王峪口车场等5处公交站场进行集中整改，配套改造二类厕所5座，配置新型垃圾箱30个，粉刷墙壁3060平方米，清运建筑垃圾3500立方米，铲除杂草800平方米，拆除临时建筑9处，彻底清理了各停车场的卫生死角。同时，我公司还探索出公交场站“用管分离”的日常管理模式，即公交场站由相关营运单位使用，场站的日常管理、卫生保洁等工作则由公司总务处统一负责，避免了多家营运单位使用统一场站时推诿扯皮现象。

二是公交站点、候车亭全面更新。根据市委、市政府的统一要求，20xx年以来，我公司投资75万元，对市区20条主干道上250块公交站牌进行了更新改造，对其他主次干道上的300余块站牌进行了统一修缮，并在东风路、解放大道、红旗路等主干道路上增设13处候车亭。在日常使用过程中，我们建立了公交站牌、候车亭日常保洁与定期集中维护的长效机制，即在安排专职人员进行日常保洁的基础上，每月两次定期对全市公交站牌、候车亭、等公共设施上的乱贴、乱画、小广告等进行集中清除，对污渍、残损的站牌、候车亭及时整修。20xx年至今，我公司累计更新线路菜单、公益广告1000余块。

三是公交车辆卫生状况全面提升。20xx年以来，我公司通过财政投资、银行贷款、企业融资、职工集资等多种形式，先后投入资金4528万元，新购公交车辆181辆，对1路、3路、4路等14条线路进行了全面更新，极大改善了我是公交的整体面貌，使之成为我市一道靓丽的风景线。

在车辆卫生方面，我公司每年投资40余万元，把车辆保洁工作交给专业保洁公司。并将车辆卫生状况与支付给保洁公司的报酬挂钩，重点对车窗边缘、车门缝隙等车厢内卫生死角进行彻底清理，并定期在车厢内外喷洒消毒液，建立起一整套社会监督与公司内部自检的车辆卫生保障体系。

在车容车貌方面，我公司对所有营运车辆的车容车貌进行了集中治理。4年来，我们先后更新车身广告100余台次，配置、更新车厢禁烟标识、线路走向图、服务证等车内标识2300余条。

四是交通运输秩序整治到位。20xx年以来，我们先后投资200余万元，建成公交GPS智能调度系统，将1路、3路、4路等9条线路纳入其中，实现了对运营车辆我全方位、无缝隙监管;我们先后对文峰大道中山街站、彰德路三角湖站等4处线路密集的公交站点进行分流，消除了因公交车辆集中进站对附近道路通行造成的不利影响;我们加大了对司乘人员的教育管理，累计查处驾驶员甩站、拒载老年人、开车接打手机等违规行为680余人次;我们组织机关管理人员在节假日、雨雪冰冻天气和客流高峰时段到各主要站点协助维护秩序，引导乘客排队上车，文明乘车。

五是爱国卫生宣传工作扎实有效。根据市委、市政府的统一部署，我们充分利用公交广告媒体覆盖范围大、受众广泛的优点，大力开展爱国卫生宣传工作。20xx年以来，我们先后在699台营运车辆上张贴“创卫”宣传口号3000余条次;在100余台公交车载液晶电视、LED电子屏不间断滚动播放“创卫”公益广告;在全市所有公交候车停广告栏发布“创卫”公益广告;发布整车“创卫”公益广告120余台次，基本实现了“创卫”公益广告在公交领域的无缝隙覆盖，为全民创卫营造良好的舆论氛围。

于此同时，我公司积极开展爱国卫生宣传活动，在总公司机关和5个公交站场设置6处健康教育知识宣传栏，累计制作编发了20期120块健康教育知识宣传块，开展荣辱观教育、道德教育、健康知识教育，提高广大干部职工的文明素质和健康意识。

六是病媒生物防制工作常抓不懈。20xx年以来，我公司以创建国家卫生城市为中心，深入开展了病媒生物防制各项工作，确保工作落实到位。我们利用板报、宣传栏大力开展病媒生物防制活动的宣传、发动工作。以环境治理为主，组织各营运单位对环境进行大扫除，及时清理卫生死角的垃圾;我们印发《安阳市公交总公司病媒生物防制方案》，举办了除“四害”业务培训，共20多人参加培训，并且组织了社区组建的专业消杀队伍;我们设置专项资金，购买消毒液，灭鼠药的物品，对公交车厢、各大场站和办公场所定期进行病媒生物消杀消杀，确保蚊、蝇、蟑繁殖活动高峰期得到有效控制，进一步净化环境卫生，防制疾病经四害传播流行，保护广大人民群众身体健康。

二、主要做法

一是健全组织。20xx年以来，我们成立了以公司总经理为组长，党委书记为副组长，其他班子成员为成员的“创卫”工作领导小组，领导小组下设营运、宣传、基建等六个专项工作小组，分工明确便于抓好工作落实;4年来，我们每年下发《安阳市公交总公司“创卫”工作年度实施方案》，明确工作目标，行政一把手负总责，分管领导具体抓，各二级单位对照目标任务，层层分解、层层落实，明确到人、责任到人，做到一级抓一级、一级对一级负责，把“创卫”工作纳入长期进行、重点管理工作范围。

二是宣传教育。宣传发动是“创卫”工作取得实效的前提。

我们坚持宣传引导先行的原则，做到层层发动，广泛宣传。4年来，每年年初我们都要召开动员会，向广大干部职工深入创建工作的重要性、必要性和紧迫性，使广大干部职工明确创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和文明规范，真正使创建活动达到家喻户晓、深入人心，成为广大干部职工的自觉行动。我们在总公司机关和各营运单位门口悬挂创建横幅20多幅，并按要求在规定地段设立健康教育专栏和创建宣传专栏6处(个)。利用简报，板报等多种形式、多种载体宣传创建工作，营造浓厚的创建氛围。

三是加强督查。为使创建工作不脱节、不虚设，长期坚持、良性发展，我们抽调专人设立了创建工作专项督查小组，督察组工作人员切实加强重点部门、重点地段、重点目标进行督促检查，明确标准，严格要求，发现问题当场指出，下达“督查整改通知书”，限期整改后复检，有力促进了全公司创建工作开展。

四是突出重点。以驾驶员行车作风集中整治创建工程、城市客运市场规范化管理创建工程、窗口单位文明创建工程、机关形象建设创建工程四项创建工程为重点，根据不同单位、不同地段特点和实际，把握关键，点面结合，整体推进，加强专业指导，提升创建水平，确保创建效果。

五是严格考核。创建领导小组建立例会制度，每星期召开一次会议，每半月开展一次检查评比，检查情况在全系统通报。好的表扬，及时推广;差的批评，限期整改，强有力的推动了爱国卫生及创卫工作的开展。

三、问题建议

创建国家卫生城市是一项高投入的社会公益工作，由于历史原因，我市公交基础设施薄弱，历史欠账较多。作为城市窗口单位，我市公交在场站建设、车辆技术状况等硬件设施方面还存在一定差距。因此，在“创卫”工作中，需要市交通运输局协调市财政给予足够资金支持，加大公交基础设施建设力度，从根本上巩固公交行业“创卫”成果。

四、下步打算

“创卫”工作是一项艰巨而复杂的系统工程，需要领导重视，各责任单位齐抓共管和广大职工积极支持和参与。我们将在现有基础上，进一步加强创建力度，具体做好以下工作：

(一)突出创建工作重点。今年我公司创建重点放在更新公交车辆、整治车容车貌和提升整体服务水平上。一是要多渠道争取资金来源，继续对现有老旧车辆进行更新;二是加大对车辆车容车貌的整治，重点对车辆外观和车内标识给予修补、完善;三是继续开展司乘人员技能培训，完善监督考核机制，提升公交整体服务水平。

(二)强化各项制度建设。继续做到深化创建力度不减、宣传教育力度不减、监督检查力度不减、整改落实力度不减这“四个不减”。通过制度的实施，实现爱国卫生与“创卫”工作的有机结合。

(三)加强职工的思想道德建设。我们件继续坚持从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，注重在教育中培养，在实践中塑造、在管理中强化，在环境中熏陶。坚持不懈的开展各种思想教育活动和实践活动，大力提升职工的思想道德水平。

(四)整体联动。把“爱国卫生及创卫工作”同“精神文明建设”的各项工作联系起来，与公交建设实际工作结合起来，与交通系统内各项工作结合起来，提高全体干部职工对“创卫”工作的支持率、参与率，使全公司的“创卫”工作形成合力，共同打造文明、繁荣、和谐的新交通，为我市创建国家卫生城市工作做出应有的贡献!

20xx年是"十二"五规划开局之年，也是倾举国之力建设新疆的第一年，是难得的历史机遇期。得逢盛世，誓创伟业，在总公司的正确领导下，我们不断解放思想，更新观念，改善服务意识，提高公司员工的整体素质，提升团队的综合实力。截止至六月底，共完成生产任务97万元。这是全体员工团结拼搏，精诚合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成绩，尤其的是公司有一支锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。

现将广告公司20xx年上半年工作总结如下：

一、 加强学习，提高思想认识

半年来，公司在培养提高员工的职业素质以及道德观念上下了很大的力气。我们知道，不学习就会落伍，不思进取就会被社会淘汰。今年二月与五月，利用休息日的四天时间公司组织全体员工去乌市学习了"员工特训"及德商、智商、情商的课程。通过几天的学习，力求使员工们能认识到：怎样做才能成为一名优秀的员工，曾经有伟人说，有德有才者称其为精英，有德无才者称其为人才，有才无德者称其为小人，所以说做事先做人，选人用人要以德为先。

在每月进行月总结时，公司也经常性的对员工进行思想政治教育，统一思想，提高对团队合作精神的认识，使大家凝心聚力，共谋发展。

二、 加强管理，提高经济效益

为了更好的完成年初下达的生产任务及指标，公司严把价格关，不合理的价格坚决不做。近年来，由于人工费及物价飞速提高，使我们的成本不断增加，利润空间急剧缩水，公司将如何改变现状，谋求更大的发展?我们认真的分析了市场后，从两方面进行努力：一是分期分批的对合作多年，价格比较低的客户媒体价格进行了上调，以减缓成产成本增加给我们带来的压力。二是，将车体布标改变成车贴标，既增加了媒体的美观度，又提高了媒体价格。

三、加强纪律性，步调一致

科学严格的管理是做好公司一切工作的基础，在公司年初工作会议上，我们让每一个员工明确了个人岗位职责，规范了各部门的规章制度，严格执行考勤制度，在实际工作中严格把关，并把监督权交予每一位员工，确保公司各项利于发展的制度能贯彻执行。一个企业如果没有铁的纪律，想要谋求大发展是决不可能的，更谈不上好的经济效益。我们公司全体同仁必须齐心协力步调一致，在制度的监督下努力开拓创新，提高公司竞争力，增加个人收入。

四、多做公益，提升公司美誉度

除了干好广告公司的本职工作以外，我们积极配合总公司，制作各种头腰尾牌，出版报等，并积极参加各种文体活动，为公司赢得了荣誉。今年四月，为政府创建全国森林城市制作发布了四十余座候车亭公益广告，既为石河子创建森林城市的起到助推作用，也增加了广

告公司的美誉度，提高了社会影响力。

半年的工作以告一段落，下半年我们更要同心同力，力争更好的业绩，创造更大的辉煌。