年终

2020少先队年终总结

xx年，教育局团委少先队工作在团县委、少工委的领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《关于进一步加强少先队工作的意见》、《少先队辅导员工作纲要（试行）》的精神。以省、市xx年少先队工作会议和共青团绥江县委第十四次代表大会工作安排，按照“全队抓基层、全队抓落实”的要求，以体验教育和争当“四个好少年”为基本途径，全面加强少年儿童思想道德建设，推进我县少先队工作整体协调发展。

一、发挥少先队组织的育人功能，切实加强少先队员的思想品德教育，努力提高少先队员的思想品质

xx年，绥江县教育局坚持育人为主的工作方针，把思想品德教育作为工作的重中之重，在深入贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的基础上，坚持“以人为本”的教育理念，着眼于提高少年儿童思想道德教育的针对性、实效性和主动性，深入开展争当“四个好少年”活动，提高了少先队员的道德水平。

一是以宣传《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》为重点，广泛开展法律知识进校园教育活动，聘请法制副校长给在校学生讲授法律知识，提高少年儿童维护自身合法权益的能力和

自觉性。

二是通过开展“民族精神代代传”、“缅怀革命先烈、弘扬民族精神”等一系列主题教育活动，激发了广大少年儿童的爱国情感，进一步加强少先队员思想道德教育。3月份开展向所在乡镇孤寡老人进行慰问，并帮助老人送去了打扫卫生、洗衣服等。4月3日,组织全县各中、小学少先队员1000余人开展“缅怀革命先烈、弘扬民族精神”清明节祭扫活动，为中小学生讲解革命斗争史，让学生了解了中华民族近百年来的兴衰历史，培育学生爱国主义的高尚情操。在烈士纪念碑前，中小学生向革命烈士敬献了花圈和自己亲手制作的小白花，表达他们的敬仰之心。

二、精心策划主题活动，促进少年儿童全面进步

丰富多彩的活动是进行体验教育的途径，一年来，绥江教育局结合“三生教育”，以六一节、建国60周年、建队60周年为核心，精心策划组织丰富多彩的主题活动，促进少年儿童全面进步。

一是精心组织“歌唱祖国庆六一”主题队日活动。按照市少工委统一安排，在全县范围内广泛组织开展了“歌唱祖国庆六一”全国主体日活动。各学校根据实际，将庆祝活动开展的隆重热烈，活动内容主要包括升国旗、优秀队员表彰大会、新队员入队仪式、红色歌曲演唱会，收看中央电视台专题节目等。节日期间，在家县领导及教育局领导分成五个小组，分别到5个乡镇学校参加六一庆祝活动，表达对广大少年儿童的深深关爱。二是精心组织“纪

念中国少年先锋队建队62周年”主题活动。全县村以上完小都组织了隆重的纪念活动，10月13日举行了“红旗下的誓言”10分钟大队会、“寻找心中的榜样”学生故事会比赛、少先队建队历史图片展、重温建队仪式活动，家长亲自为自己的孩子戴上红领巾等，让他们感受到组织的光荣。通过这些方式，更加有效地培养灌输广大少年儿童对党对社会主义朴素情感，进一步增强了广大少先队员的组织意识。三是以“弘扬和培育民族精神月”活动为核心，广泛开展系列主题活动。组织广大少年儿童开展“建设新绥江，时代共成长”群众性爱国主义教育活动，以移民迁建为契机，引导青少年热爱家乡，建设家乡，开展了祖国发展我成长主题队日活动，要求学校组织学生寻访新变化、畅想新生活，铭记好传统、争当好少年。四是以纪念建国62周年“红领巾心向党、争当四好少年”为主题开展活动。为培养少先队员对党对社会主义的朴素感情，开展红领巾寻访活动，与党员手拉手活动，明确党、团、队的特殊关系，在xx年少先队建队日，在全县近13422名小学生中开展了以读书、演讲、征文比赛和中小学生绘画比赛等形式的活动。通过各项活动的开展，让广大少年儿童更加热爱祖国，更加珍惜幸福，好好学习、好好锻炼，争当四好少年，永远跟党走。。六是精心组织“和谐校园”创建活动。五是以“爱在校园——构建和谐师生关系、同学关系”为主题。通过活动的形式，增进了师生之间、同学之间的相互理解、尊重与信任，进一步融洽了师生关系。

三、切实加强少先队组织自身建设

1.继续深入实施少先队工作全县推进计划，认真推进少先队各项工作，并开展辅导员的配备工作。凡是缺少少先队辅导员的学校，按要求配齐配强少先队辅导员，凡是工作能力较弱或工作没有起色的学校，要求其撤换或加强辅导员的配备。并认真落实少先队辅导员待遇，按中层干部进行配置，并把绩效工资向辅导员倾斜。

2.健全和规范少先队辅导员管理机制。建立少先队辅导员培训机制，充分发挥各级辅导员培训的作用，积极挖掘培养、团结凝聚一批优秀的少先队辅导员。为更好的开展我县少先队工作，促进辅导员之间，学校之间的交流和合作，深入贯彻落实《少先队辅导员工作纲要（试行）》，每年举办县乡校辅导员培训。针对目前学校总辅导员多为年轻新上任的情况，进一步加强了辅导员队伍培训。10名少先队大队辅导员参加了xx年全国大中队辅导员远程培，xx年6月310日教育局举办了一期全县少先队大队辅导员培训班，共计50余人参加，乡镇中心学校组织培训3期150人。对少先队活动仪式，鼓号队队列演奏等内容培训，进一步提高少先队辅导员的整体素质。以推进“云南省少先队辅导员职级评定”为契机，结合实际，完善辅导员聘任、考核、表彰奖励等程序。

3.进一步壮大校外辅导员队伍。健全少先队校外辅导员和志愿辅导员聘任制度，招募热心未成年人教育工作、有责任心的社

会人士担任志愿辅导员各中心完小均聘请校外法制辅导员。

4.加大小干部队伍建设力度。选择优秀少先队员充实到队伍中，并在全体少先队员中起到引领、带动作用。加强少先队有形化建设。开展少先队规范化队室创建督查，充分发挥少先队独特的队旗、队徽、队礼、标志、呼号、鼓乐和礼仪的作用，加强少先队有形化建设。以创建“红旗大队”、“红旗中队”，开展特色小队活动为重点，大力宣传少先队的优秀典型和品牌活动，进一步彰显少先队组织文化。办好板报、宣传栏、红领巾广播。

6.进一步开展优秀少先队员、辅导员、少先队事业热心支持者的评选活动，表彰“红领巾示范学校”等少先队先进集体。今年我县在省、市少工委开展的评选活动中，教育局陈雨松副局长被评为昭通市关爱少先队好领导，有省级优秀少先队员1名，优秀红领巾小社团1个；市级优秀少先队员1名，优秀辅导员1名，红领巾示范校1所，优秀红领巾小社团1个。

5.做好队报、队刊的征订，营造少先队工作的良好氛围。根据昭通市教育局和市少工委的要求结合绥江实际，认真做好20xx年队报队刊的征订工作。

xx年，在全县广大少先队工作者的共同努力下，在广大少年儿童的积极参与下，我县少先队工作取得了一定的成绩。但是，我们也清醒地认识到，我县少先队工作仍存在一些不足和差距，少先队基础工作比较薄弱，开展活动经费不足，城、乡少先队工作有待进一步统筹加强，少先队工作品牌力度打造不够等等。

年，我们将正视工作中存在的问题，采取有力措施，进一步推进我县少先队工作更好更快地发展。

上世纪80年代至今，中国的广告业在社会经济发展的驱动下，取得了快速发展。一些小型的广告公司如雨后春笋，层出不穷。这些小型的广告公司相对于知名的广告公司，不仅仅需要优秀的创意策划和设计水准，更需要业务的开展与延续。加之今天广告主的主导地位日益突显，广告业的竞争白日化现象，小型广告公司的生存愈发困难，

从小型广告公司的类别看，小型广告公司大致有五种类别，这里是指广告公司的重点经营项目，

1.以广告代理为主的广告经营公司，涉及媒体的代理，广告的投放等方面

2.以影视制作为主的广告公司，主要涉及各广告摄影，编辑方面的制作，

3.以设计为主的广告公司，主要涉及CI的导入策划，VI的设计，宣传画册设计等

4.以制作印刷为主的广告公司，喷绘写真等

5.以文化传播策划为主的广告公司，设计品牌策划，市场策划，婚礼策划等

小型广告公司的业务基本全是靠公司老大，及员工的人脉资源开拓业务，没有固定的业务人员。基本上没有广告主主动找上门的，所以支持这类小型广告公司发展的主要支撑点就是把握好已有广告业务。本文不涉及如何开展业务，主要是针对已有业务，如何跟踪保护，不让到手的业务流失，同时如何逐渐提升广告公司的整体实力及规模。

首先，合理管理

1.工作时间合理安排，广告公司一般存在经常加班熬夜的现象，不否认晚上工作的时间是效率的，所以上午工作时间可以适当放宽，给员工既合理有人性的工作时间

2.工作分工安排的问题，针对工作及工作时间限制合理安排人员分工，责任到个人警戒“猴子”现象的发生，同时注意属于一个人的工作任务，就让一个人去完成，而不要因为有人空闲，就安排两个或三个人来做，这样会间接的造成工作效率低下，责任点的分散。

3.工作环境管理，合理把空工作环境，不能因为让工作环境死气沉沉，这样员工感觉压抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ声再跳个不停，这样的工作效率也可想而知

其次，客户服务

1.沟通，与客户有效的沟通才是最有效的工作方式，项目最后是针对消费者的，所以根据市场需求是必然的，但首先需要通过客户的认可，所以，我们只能尝试引导客户，而不能强加意识给客户，这样会造成双方的矛盾，最终导致合作的终止。

2.策划，策划是对一个项目首先的工作，根据客户的需求，有针对性的去设计。有效的策划是准确把握项目的定位，及市场需求，这样的基础下设计出来的作品才可以切实可行，而不是天马行空。

3.设计，一定要源于现实，而不能脱离现实，同时不失创意，要有独特的视觉，崭新的展示。

4.守时原则，和客户约好沟通见面前一定要，合理安排时间，确保约见守时。

5.执行力，这是项目后期，执行力直接影响到广告公司作品的成功与否，客户不会意识自己执行力不到位，而会觉得公司项目策划设计的问题，从而影响以后的合作。

然后，留住员工

分析员工工作的主要2个目的：1，挣钱为生活;2，学习东西

最有效的留住员工方法：

1.合理的薪资分配

2.培训带来新知识

合理的经济分配，可以有效的减少企业员工之间的摩擦，及员工本人的不满情绪，

培训也是留住员工有力的武器，可以成立培训小组给员工带来新知识，也可以外请一些客户作为交流学习的培训讲师，这样可以减缓员工觉得工作已经不能学到东西发生。

最后，科学合理的规划定位，广告公司成就很多企业的发展，所以不能忽略给自己进行合理的定位规划，要根据自身的实际情况，资源实力，发展方向等科学可行的制定适合自身广告公司发展的战略规划。

小型广告公司的出路是：留住员工，真诚有效的服务客户，严格执行自己的定位路线。

走在大街上，我们经常可以看到很多小的广告公司，这些所谓的广告公司，其生存之本大都是从事复印、打印、制作名片这些简单的作业，其生存状况令人堪忧。一些中型的广告公司也在外来国际广告公司的压制下举步维艰，多数靠关系生存。中小广告公司的出路何在呢?

一、正确定位找准市场位置

广告公司深谙于定位理论，为其他企业、品牌、产品进行成功的定位，帮助它们在竞争激烈的市场上脱颖而出。但很多广告公司却忽视了自身定位的重要性，广告公司不知道自己的市场位置，客户就更无法了解广告公司，造成客户的无端流失。广告公司之间同质化程度高，不仅造成客户选择代理的困难，而且加剧市场竞争，增加经营难度。一些中小型广告公司实力虽然并不强大，但如果能审时度势，量力而行，由定位而占位，通过差异化营销立足市场，相信会有很好的发展空间。

二、调整定位应对市场与企业的变化

广告公司的定位不是一劳永逸的，要随着市场的变化和公司自身的变化而相应地做出调整。如今正值广告业的成长期和广告市场的全面开放期，经济的快速发展、社会消费观念的改变和人们消费水平的提高，新兴媒体技术的应用、快速的信息传播、广告主的营销传播创新要求、受众群体的不断变化等等，这些都将带动广告业的发展，促进广告市场的细分和广告业分工的细化，从而拉长广告业的产业链，开启广告经营的新领域。所有这些因素都督促广告公司必须时刻审视自己的发展规划和企业定位，为应对生存大环境和广告业自身的变化作出相对应的调整。

三、以核心竞争力形成竞争优势

构筑核心竞争力，就有了占据市场制高点的优势。那么，什么样的力量能够成为核心竞争力?广告公司的多样性决定了核心竞争力的多样化，主要是以媒体、创意、制作、特殊人士、服务、信息这六种资源建构核心竞争力的盈利模式。竞争力的提升，核心竞争力的有效发挥，有助于缩小本土广告公司与国际广告公司的差距，同时促进了公司之间的合作、优势资源的整合。

在今天的市场环境下，绝大部分的中国企业，不管是中小企业，还是大企业，从层面来看，它的成功光靠广告是做不到的。0年前，因为市场噪音很少，产品短缺，所以，只要拍一条广告，并且敢于投放，就会让产品大卖。

但今天，几乎所有产品都了过剩时代，广告的威力不那么大了，企业和广告公司都很认可的广告，对消费者却没那么大的销售拉动力。投5000万，不见效;再追加5000万，依然不一定有效。

企业家们在这种情况下，开始怀疑广告，并进而怀疑广告公司的价值，而广告公司也觉得已经尽了全力，内心喊冤，到底是哪里出了问题?我们要理解企业对广告价值的怀疑以及抱怨。事实上，0年前那种“广告一放、黄金万两”的现象，本身就是不正常的。而今天的现状，则是对正常现状的回归。由于0年前，广告超乎寻常的作用，加上经常流传的“一条广告成就一个产品”的神话，使很多中国企业家过高地评估了广告的价值，也掩盖了企业在非广告方面的诸多不足。而在回归正常的今天，要想真正卖好一个产品，除产品本身的产品力外，企业的队伍、渠道、终端陈列、传播——也就是我们所说的广告，一样都不能差。

任何一个环节出了问题，都不可能达到理想销量。卖一个产品的重担，只压在广告上，不仅是不公平的，也是不现实的。于是，问题就出来了。按理说，企业在队伍、渠道网络、终端布局等方面的规划，应由企业自己完成，或者是聘请专业的guǎnlǐ咨询公司来完成，但是，现实中的情况是，中国的绝大多数企业没有意识到，或者说是没有多余的钱去找guǎnlǐ咨询公司，他们把这些不包含在传统广告业务中的课题，明确或不明确地丢给了广告公司。所谓不明确，是他们希望同广告公司合作，一定要卖好产品。卖好了，就是合作成功;卖不好，就是合作失败。而广告公司不解决上述问题，产品是不可能卖好的。对目前绝大多数广告公司，他们的核心价值就是创意和执行。

对队伍、策略、终端渠道等环节，知道得很少，或是完全不知道。那么，他们到底应不应该迎接这种挑战，突破传统的创意和执行，全方位介入得各个环节。我认为，广告公司要想在企业处更有价值，不管愿意不愿意，恐怕都得迈向这一步，或者深、或者浅。因为企业与广告公司合作，要的是最终的结果。你的创意再好，如果最终销量做不上去，你还是面临着被全盘否定的危险，你的确可能是蒙受了不白之冤，但结果是，企业觉得花钱花得更冤。事实上，现在越来越多的企业，更看重广告公司的策划能力，而不仅仅是创意能力。走到这一步，对广告公司人员素质要求比以前要高得多。也就是说，广告公司的人更辛苦了。你要懂得更多，因为你要学得更多，否则，你就没有价值。比方说，以前广告公司的文案是不管市场的，不懂销售流程的，这个产品从流出市场后，一步到哪儿，二步到哪儿，到一级商那儿是几扣，到二级商那儿是几扣，他是不关心的。但现在，你让他写经销商大会的方案，他不会写，那他不学习不行。所以，我说我们现在广告专业毕业出来的学生，除了能写写泛泛的文案之外，真正有销售力的文案，真正有市场价值的文案，他很难写出来。不转型不行，但这种转型非常痛苦，这种人才也非常难找。当然，如果这种转型非常困难，我们也可以坚持做所谓的传统广告，也就是我们只做创意和表现，而不去管那些头疼的渠道队伍、终端建设。这也是一种选择。但如果是这样的一种选择，那你就要心平气和，不要抱怨企业给你的钱太少，而且还要做好他给你更少钱的准备。因为在中国目前的市场现状下，你的创意和表现，可能只值这些钱。你应该有一个平和的心理。我觉得，做任何事情都要从实际出发，为什么我们一直提倡*式策划，因为他最重要的观点就是做任何事情都要从事实出发，实事求是，具体问题具体分析。不要管什么书本，什么伟大理论，重要的是看事实。

你看，现在的现象是：一个广告公司服务于一个企业，固守老一套，只做创意和表现，已经被人瞧不起了，觉得它的用途不大。它却没有想到，为什么我用途不大?到底我有没有帮企业解决什么问题?如果我们尽早地从事实出发，我觉得这种事情绝大部分不会发生。遗憾的是，人类很多时候都被教条束缚了。我们灵诺刚开始也做传统广告，只做创意和表现，但是随着市场的发展，我们发现仅仅做创意和表现已不够了，要想真正对企业负责，帮它取得成果，必须介入渠道、等领域。于是，为了得到尊重，为了帮企业解决问题，我们不得不改变，这既是很痛苦的改变，也是很自然的改变。没有谁教我们改变，我们改变，因为我们想活得更好。我们突破了广告的传统领域，但实质上，我们依然还是在做广告。我感到奇怪，总有相当多的人拿外国的东西来衡量广告：做广告只应该做创意和表现，而不应该做其它;做广告应该是这样的，而不是那样的。这样的观点其实是错误的，广告就是为了帮助销售。你只要达到了这个目的，你就是好的广告。无论你是以怎样的概念，怎样的模式去做的，无论你是否超越了创意和表现，一切都应该从市场实际出发。这实际就是我们到底拿什么安身立命的问题。

中国早期的广告接受西方的东西太多，现在，在思想上也应该实事求是了。再好的理论，跟事实不符，就应根据事实调整，向事实学习，然后也许能走出一条真正有效的路子。我们先别考虑理论，理论都是从事实中总结出来的。作为真正有自信的行业，不必总看发达国家怎么走，就是怎么管用怎么来。因为中国市场经济的发展跟西方截然不同。中国市场发生了很多西方经济理论无法解释的现象，我们有很多原创性的东西，先有实践，后有理论。我们现在做一些事情，不必在西方的理论中找一个印证。我们应该更自信地做一些事情，只要结果是好的，就没什么问题，就应该大胆推进。理论也是这样。当初认为，发达国家广告理论就一定是好的，而且很多人不遗余力地在各种场合里传播、鼓吹。实际造成自己好的东西被淹没、被弱化，甚至根本没有声音，这也是非常遗憾的。可见，文化也有侵略性，很可怕，令人生气。新生的、具有生命力的东西都是从非主流成为主流的。而它的生命力就是它给人带来的看得见、摸得着的效果。一切要靠事实说话，而不是所谓的理论。歌德说得好：“一切理论都是灰色的，生命之树常青!”

一年以来，在各级领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，汇报如下：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取主动主动，能够主动参加单位组织的各项业务培训，认真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”；在账务上我坚持做到“六无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

三、存在的不足

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还做的不是很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，只有这样才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

20_年6年这一个月来，HSE安全环保部依据在这一个月中深入施工现场，了解的在实际安全生产工作中发现的问题及处理情况，做出本月份的安全工作总结，积极发现问题提出改进方法，在今后工作中提高工作效率。现将6月份HSE安全环保安全工作情况总结如下：

一、施工安全情况

6月份在建设单位、监理单位的大力支持下，我项目部坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针方针，根据EPC总承包项目部的管理目标，制定了HSE安全环保部安全管理目标。规范督导各单位规章制度的建立;监督排查隐患治理及整改情况;强化基础资料管理;明确和落实安全责任制;强化安全教育培训工作，提高全员安全意识，克服麻痹思想;确保安全生产投入，建立安全生产长效机制;确保安全文明施工等。目前整个工程的安全生产处于安全、有效、合理的可控状态。

1、6月份安全生产管理目标完成情况

1)未发生人员伤亡

2)未发生机械设备安全

3)未发生交通安全

4)未发生火灾事故

5)未发生及职业病等控制目标，

6)安全生产隐患治理及整改基本完成

7)未发生重大环境污染事件

8)未发生治安保卫事件

EPC总承包项目部制定的安全管理目标全部实现。

2、6月份安全监督检查情况

6月份HSE安全环保部主要从以下几个方面对现场施工安全进行管理。

1)检查监督检查分包单位安全生产保证体系及完善安全管理制度体系情况。

监督检查各分包单位网络系统文件是否健全。

2)监督检查分包单位安全教育培训工作。

组织EPC总承包项目部进行全员消防安全知识培训讲座。

深入现场监督检查分包单位人员培训教育资料。

督导分包单位安全月宣传教育活动。

3)监督检查特种作业人员持证上岗，特种设备检验。

现场查看人员持证上岗，证件是否有效，

检查特种设备检验报告，检验报告是否有效。

查看是否建立特种人员及特种设备台账。

4)应急预案的管理

根据施工变化编制有针对性的专项应急预案。例如寺儿沟防洪度汛、自然灾害及雨季施工等专项应急预案。

6月安全月EPC总承包项目部在刘电宾馆办公楼组织了消防灭火应急疏散演练。

组织邀请业主、监理、各部室及分包单位负责人参观学习中建三局消防演习。

5)安全检查及隐患排查整改

联合业主、监理、EPC总承包项目部进行地质灾害防治及全面隐患排查工作检，共计查出隐患48条，已全部整改完毕。

HSE安全环保部检查共计查出隐患65条，整改完毕58条，正在整改中7条。无未整改项。

6)文明施工方面

监督检查施工现场在易发生事故(或危险)处设置安全警示牌。

监督检查场区加工厂各种材料按规格堆放整齐。

监督检查施工场地、生活区、办公区清洁，无杂物。

7)现场防火

监督检查在办公区、生活区、施工现场等重点防火部位按规定配备灭火器等消防器材。

监督检查是否制定可靠有效的火灾安全预防措施。

二、7月份安全生产工作计划

1、不发生人员伤亡

2、不发生机械设备安全

3、思想汇报专题不发生交通安全

4、不发生火灾事故

5、不发生及职业病等控制目标，

6、安全生产隐患治理及整改全部完成

7、不发生重大环境污染事件

8、不发生治安保卫事件

7月份HSE安全环保部安全管理监督检查重点主要集中在以下几个方面：

1)土建、市政施工

2)洞室开挖不良地质段安全施工

3)作业人员安全教育培训

4)施工临时用电规范

5)雨季防洪度汛

6)消防管理

HSE安全环保部将在总结管理工作不足的基础上，继续加强安全生产的宣传、教育工作，加强安全监督检查和隐患排查及整改以及安全防护设施和施工机械的管理，保持EPC总包项目部安全生产形势稳定良好。

尊敬的领导：

您好!

回首20__年，有太多的完美的回忆，20__年本人来到_工作，但是惟有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天.

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20__年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是_月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成_类来接待，就这样我才比其他人多一个_类，多一个_类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少_次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，好稳定与客户关系。

2、因__限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月就应尽最大努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着_的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

20__年即将度过，回顾自20年月号正式开业以来，来人事部的各项工作。在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践科学发展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20__年人事部工作具体总结如下：

一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部门属大厦职能部门，现共有人员名，其中经理名，主管名，员工餐厨师名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足。

开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。

二、认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率

酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率化。认真做好各类档案资料的管理工作。

三、认真做好各类档案资料的管理工作

档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中，均没有出现问题。

四、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益

薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有名员工工资得到调整，名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核，确保工资的准确，维护员工的切身利益。

五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作

卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查情况进行通报，并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚，对库房食品及时进行检查，发现过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。计划生育工作是国家的基本国策，我们严格按照国家计划生育政策，自觉接受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女登记建档工作，为酒店妇女进行了妇检。

每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会，上报人口流动信息，管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建设工作，对大厦各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年继续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉接受办事处文明办的工作指导，按时参加例会，填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。

六、员工餐和员工宿舍管理

做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避免的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍间，其中男员工宿舍间，女员工宿舍间，住宿舍人员共计人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。

七、组织协调工作本文来自文秘

在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展，同时认真做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。

八、存在的问题和改进的方法

在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面：

1.人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。

2.员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。

3.部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。

4.员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和处罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。

5.抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进行通报。

一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。

1、不断加强员工队伍建设。

“以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的10%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右，仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资50余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下。

2、大力开展基础建设。

在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了深圳速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达万元，经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建设。

为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。

(二)抓住了一个中心

去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

(三)实现了两个亮点

实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。

20x年，全年客房入住率为x%，平均房价为x元，在市同行业中处于前列，客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得，是客房部全体员工努力的结果，也与李副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确，坚持天天早班会，周周有周会，月月有总结，及时解决存在的问题，表扬先进，明确下一步工作重点，提高服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。

20x年，餐厅上座率为x%，日均收入x万元，成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后，餐厅收入突飞猛进，这些都利益于硬件设施的改进，菜品质量的提高。在厨房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二楼以高档宴会，高档接待群体为主，三楼以喜宴为主。我们的厨师长带领x厨、x厨、x厨、x厨、x厨等一批名菜高手，几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。

一年来，他们很少休息，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上，不论工作时间多长，任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志，才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎和表扬。

在过去的一学期，我校德育处在学校党总支的正确领导下，认真落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，切实加强教师的师德和班主任队伍建设，根据学校的实际情况重点抓好青少年学生思想，以科研带领，求真务实，取得了可喜的成绩，现总结如下：

一、认真制订和实施德育队伍的校本培训计划，努力建设一流的德育师资队伍

加强班主任级长的校本培训力度，培养和造就一支具有良好心理素质、学习型、研究型、专家型的班主任队伍。本学期，德育处通过对上学期出现的教育管理问题的分析和研究，认真制订并实施了班主任、级长的校本培训计划，重点加强对班主任进行“班主任常规工作”的指导、检查和落实，认真落实每两周一次的班主任校本培训工作。由于培训内容贴近教师的教育工作实际，创新培训的形式有力地提高了班主任、级长队伍的专业水平，强化了德育工作的科学性和实效性，为学校德育管理工作的顺利开展提供了重要的保证。本学期的班主任校本培训中有几个突出的亮点：

①成功举办“名班主任工作室”挂牌仪式

3月27日，我校举行李健仪老师“名班主任工作室”挂牌仪式。“省名班主任工作室”主持人麦艳贤老师应邀参加了仪式。会上，兰财忠副校长指出，名班主任要在师德方面率先垂范，通过言传身教带动成员提升道德修养和学识水平，增强担任班主任的职业认同感和荣誉感。同时，要用自己丰富的教育教学经验，引导成员的专业提升；发挥示范和辐射作用，促进班主任队伍的专业化成长。随后，“名班主任工作室”主持人李健仪老师面对全体老师述职。她表达了自己与工作室全体老师共同合作、认真探究，努力创新，发挥引领，传、帮、带作用的决心和愿望。最后，麦艳贤老师赞扬了十中师生的勤奋、敬业精神和浓厚的科研氛围。表达了希望依托“名班主任工作室”这个平台相互间加强交流与合作、多探讨，共同进步、共同提高的愿望。

②结合“学道德模范、诵中华经典、做有德之人”活动，名班主任工作室成员分小组合作，分别制作“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”、“孝老爱亲”ppt课件，工作室全体成员认真讨论，反复推敲打磨，成熟后提供给全校班主任开展主题班会活动做参考，受到班主任的欢迎，使学校主题班会的整体质量提升了。

③5月16—17日，我校德育团队积极参加了由中国健康促进与教育学会学校健康教育分会主办、xx市xx区教育局承办，xx市实验学校协办的全国积极心理学理念指导下的中小学班级团体心理辅导课观摩与研讨会。学校分管德育处全体成员，李健仪名班主任工作室全体成员、学校心理健康中心的部分成员以及部分青年班主任认真聆听了浙江省学校心理学专业委员会副主任委员孙义农教授《学校积极心理健康教育工作有效开展与实施》、xx市教育科学研究院王鉴研究员《积极心理学背景下区域心理健康教育体系及幸福校园创建》、xx市教育局教研室梁剑玲教研员《走向学校积极心理教育》、xx市中小学心理辅导协会蒋薇美秘书长《用班级心育活动课引领学生幸福人生》的专题报告。5月17日下午，我们还观摩了两节心理活动课，倾听专家点评，并与专家一起探讨了积极心理学理念下，如何开展班级心理团体辅导课等问题。

通过这次学习，我校德育团队的教师们对积极心理学的理论和实践操作有了深入的认识。提高了我校教师开展心理健康教育工作的理论和技能水平，促使我校向着建立幸福学校、幸福班级，培育孩子健康心理的目标前进！

“名班主任工作室”成立后，通过专家引领、名师指导、校际交流等多种途径和丰富多彩的教研活动，大大提升我校班主任的理论素养、教育管理和科研能力。

二、进一步巩固“一主两翼”德育品牌的优势，加大其针对性、有效性，努力使“家庭教育”、“心理健康教育”和“法制教育”向纵深发展。

强化法制教育的规范性和实效性；继续开展“家长学堂”。

1、家长成长学堂是我校家庭教育的一大特色

本学期我校举办的家长成长学堂：20xx年3月19日晚第十期第三次家长成长学堂在兰财忠副校长与各位家长一起跳“兔子舞”下轻松愉快地开场了。本次家长成长学堂，胡爱华老师以“孩子眼中的我们”为主题，讲述了孩子眼中的家长。讲授结束后又让家长角色扮演孩子，让家长从孩子的视角，来审视家长的教育态度和教育行为。从而对自己的教育方式进行评价，找出不足不当之处，及时改正。胡老师建议家长掌握与孩子沟通的良好模式，信任孩子，倾听孩子，努力成为孩子喜怒哀乐的分享者，从而建立良好的亲子关系。令人感动的场景是在分享部分，一位妈妈讲述女儿因家里吵架致使当天考试成绩不理想，以此告诉在场各位家长和睦亲爱的家庭关系对于孩子的重要性。胡老师建议各位家长要随时随地注意自己的言行，父母不要在孩子面前争吵，做一个安全的父母，给孩子一个安全的家。安全感，对于未成年人来说是至关重要的。处在一个经常争吵的环境中，孩子从生理到心理都会发生变化，他们会变得敏感、易怒、胆小甚至自闭。一个温馨和睦的家庭环境，是一个孩子健康成长的保障。最后陈翠玲副校长做了精彩的总结，她以自己的成长事迹为例，告诉家长每个人都不是完美的，有缺点的孩子照样也能成功，也能健康成长的事实。因此，在培养孩子良好的习惯、独立自主的能力、遇到困难能坚持的毅力……的同时，允许孩子有不足。

十中的家长成长学堂在学校、家长的共同努力下，不断走出自己的特色和亮点，逐渐受到上级领导以及社会各方机构部门的关注。在市妇联的大力支持下，特邀xx市中小学心理健康委员会委员、xx市家庭教育讲师团团长、心理学博士后郭淑斌教授给我校3月26日的家长成长学堂授课。郭教授的课堂主题是“如何促进孩子的健康成长”。通过大量生动鲜活的事例，引人深思的问题，从“拥有正确的家庭教育观念”、“掌握适合孩子的教育方法”等方面深入浅出地阐述了这一主题。郭教授指出科学的家庭教育是孩子健康成长的重要保障，所以必须提高家庭教育质量，提高孩子监护人自身的素养，在科学理念的指导下研究出一套适合自己孩子的教育方法。郭教授特别指出家长要以身作则，遵守承诺，在孩子心目中有威信，教育的方式孩子喜欢，教育内容符合孩子成长需求，在教育孩子的过程中要学会宽容，学会原谅，学会享受；与孩子交流过程中彼此信任、彼此欣赏、互相尊重、互相支持。课堂中，郭教授还与家长近距离展开交流，热情解答家长们在日常教育子女过程中所遇到的困惑和难题。家长们纷纷表示，这次活动让他们大开眼界，受益匪浅。今后一定要学会用科学的理念教育孩子，积极地配合学校的工作，共同促进孩子的健康成长。相信在专家现代科学理念的指引下，我们的老师和家长都能不断成长，真正成为孩子们的优秀引路人，我们的学生也必将成为学校和家长的骄傲！

家长成长学堂是十中一贯以来的特色课堂，不仅让家长有所收获，也进一步加强了家校的合作沟通，相信通过这么一个合作交流的平台，我们的孩子会有一个和谐温馨的家庭生活环境；我们的孩子和家长都能共同成长。

2、通过开展系列法制教育活动，帮助学生们树立正确的人生观、价值观，从而达到学法、懂法、守法、用法，远离犯罪的教育目标。

为了进一步健全校园防范机制，有效防止重大刑事、治安案件的发生，减少违法犯罪案件和安全事故的发生，我校特聘请法制副校长、法制辅导员定期来学校作法制、安全等内容的讲座。使广大师生增强安全意识，了解掌握安全常识，提高自我保护能力。德育处主动出击，与公检法建立长期友好关系，借助社会力量保师生一方平安。

三、加强师生安全防范教育，建设平安和谐校园

我校坚持教育与管理、治理与建设相结合，切实维护学校师生的正常教学和生活秩序，保证师生的生命财产安全，坚持“安全第一，预防为主”的方针，努力营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。

1、重视安全教育，规范安全管理，维护学校正常秩序

通过安全教育的有关活动，全校教职工进一步明确校园安全管理意识；强化了“安全法制无小事，一出就出大事”的统一认识；力争做到——注重从养成教育入手，努力树立“避免做*”的观念，把校园安全隐患和学生违法及不良行为制止于萌芽状态，防微杜渐、防患于未然，使全校师生拥有一个安全祥和宁静的学习生活环境。学期一开始的3月4日，德育处举行法制安全教育讲座。讲座由何燕红副主任主讲，初一、初二两个级的同学参与活动。讲座中，何主任首先用生动鲜活的发生在同龄人身上的犯罪案例，向同学们深刻地剖析了他们犯罪的根源及其危害性。她以通俗易懂的语言，饶有趣味地向同学们普及了法律知识，并教给了同学们一些提高安全意识、预防犯罪、保护生命安全的方法。最后，她语重心长地向同学们提出了：树立正确的道德观、人生观，不断提高自身的思想道德素质；提高法制观念，认真学习有关的法律法规，做到知法、守法；从小事做起等几条建议。讲座普及了法律知识，提高了同学们的安全意识，为同学们的生命安全提供了保障。

4月16日至4月23日，我校开展了为期一周的预防溺水事故专题教育活动。活动内容突出四项教育重点、明确学生五项要求、认真开展六项活动。并且要求全体老师要切实提高预防学生溺水事故教育重要性的认识，要以对生命高度敬畏的态度，认清当前学校预防学生溺水面临的形势和存在的问题，要把安全教育科学的渗透到课堂中。特别要求班主任要及早做好主题教育活动的规划，合理选取教育素材，采取一切可能措施，保质保量开展好预防学生溺水事故教育活动。在安全教育周，各班主任很好的突出四项教育重点：一是将初一年级学生和外来工子弟作为重点教育对象；二是将放学、双休日、节假日等时段作为重点防范教育时段；三是将防止学生私自下河、涌、湖、鱼塘等地游泳作为重点教育；四将突出学生私自游泳在学校纪律惩罚中的力度。明确学生五项要求：一是明确要求学生不在上下学、双休日、节假日等时段在未经父母亲或者其他监护人同意的情况去游泳；二是明确要求学生不得擅自邀请其他同学游泳；三是明确要求学生不得在不会游泳的监护人带领下游泳；四是明确要求学生不到溪流、水库、建筑取土形成的水坑边玩耍、钓鱼、戏水、嬉闹；五是明确要求学生在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下，不要避而不见逃走或者冒然下水救人，要采取呼救及报警等措施。认真开展六项活动：一是开展以“珍爱生命，预防溺水”为主题的国旗下讲话；二是开展以“珍爱生命，预防溺水”为主题的班会课；三是开展以预防溺水为主题的黑板报宣传教育活动；四是开展预防溺水知识讲座；五是发以预防溺水为内容的致家长一封信；六是定期通过校讯通发信息提醒家长教育孩子。

通过为期一周的专题教育活动，老师们对“爱满校园”“爱生如子”的观念得到进一步升华，学生更敬畏生命，注意安全。

2、加强校园管理，消除各类安全隐患

①对存在安全隐患的用电设施、门窗、栏杆等及时进行了整改；利用假期对学校教学楼、教室、办公室、功能室的门、窗、锁进行了全面的检查和维修，埙坏的设施进行了更换，确保使用、打开自如。

②各种安全标识醒目：如在每层楼的拐弯处设有“楼道狭窄，请勿拥挤”、在每层楼栏杆上设有“珍惜生命，请勿攀爬”，在每处走廊上设有“轻声慢步”、“走道平滑，请勿奔跑”等等；在校大门口我们设立了车辆减速慢行的标志，自制活动式安全防护栏（上面挂有提醒学生走人行道，切末进入机动车道的警示句子），每逢放学时段将之架设在学校门前人行道与公路交界处，消除校门前交通安全隐患，确保了师生安全。

③在学校重要处室都安装报警器；在校园多处安装摄像监控镜头。每处楼梯拐角设有消防设备，每学期有专人检查。

3、规范各种手续，严格学生外出审批制度

学校规定，凡在学校午睡午休的同学中午不得离开学校，若请假要中途离校的学生需有班主任放行条以及家长到校门才准许离校。上课期间发病，需要到学校医务室医治的学生，经医生审查并签署意见后，必须带医治证明条回班里销假。这样既规范了学生请假手续，还及时地了解学生身心健康状况，有效地防控流行病传播。

学校因应经常开展一些活动如文体活动、社会实践活动，制定社会实践、学生外出活动安全制度，安全防范预案及保卫措施等。学生集体外出活动依据“谁主管，谁负责”原则，制定严密的组织方案，在明确责任人、带队老师、前往路线、使用交通工具、确定联络方式后，按规定履行报批、报备程序。

4、严格中午午休管理，为学生休息提供安全和便利

我校学生主要是xx区低收入人群、城郊结合部四大管理区和外来务工人员子弟，比例大致各占三份之一。很多孩子的父母为了工作，中午极少回家。呈现的问题就是中午时段学生何去何从？为了保障学生中午有地方可去，有时间休息，有人监管，我校把中午无法回家休息的学生集中到专门的场室，聘请专职生活老师维持纪律，级长班主任负责教育，德育处统一管理的模式，现中午留校人数高达750人，占全校学生50%。午休午睡纪律良好，成为为我校德育工作一大亮点。

5、安全到位，自我教育自我管理

我校成立了师生自主管理六支队伍（学校值周行政教师队伍，学校值周班队伍，级组值日教师队伍，级组值日学生队伍，班级值日班干，学生会纠察队）。旨在通过六支队伍的建设实现全员德育，全程渗透。让学生在实践中体验、在体验中感悟、在感悟中发展。以点带面，以部分学生明了纪律、维持纪律，辐射到全校学生懂纪律守纪律，真正实现学生自主管理、自主教育，最终实现自主发展。

四、德育工作与创文工作相结合，通过创文工作提升德育的内涵与实效

兰校、董校、程主任、何燕红、李颖浩、唐华勇、吴晓萍、邓莉、容碧宇、朱丽萍、黄笑桦、朱晓敏、刘姣云等老师为创文资料的整理加班加点，牺牲了大量的休息时间。特别是容碧宇老师，刚冲刺完初三毕业班，一接到任务二话不说，克服孩子小需要母亲照顾的困难，投入到紧张的创文迎检工作中，出色地完成学校交给的任务。

五、以活动为载体，深化学生道德体验，促进自主发展

在落实教育目标的同时，德育处注意认真组织和开展有关有益学生身心的大型活动，让学生通过活动培养品德，丰富他们的精神世界，增长他们的才干。并以此打造我们十中的品牌。

①元宵节下午四点，我校陈翠玲、兰财忠副校长，初一级李婉妍级长，初一级主任们与本级组学生、家长一行200多人，组成爱心洪流，齐齐行通济，一起做善事。此次活动我校牵手xx市红十字会，支持慈善公益事业，加强家校沟通，促进亲子和谐。活动不仅让学校的老师和家长做了善事祈了福，还为家校搭建了一个良好的沟通平台。用心办学、用爱沟通，让我们一起祝愿佛山十中的明天更美好！

②3月4日，陈翠玲副校长向全校师生发出“向雷锋学习，做一个有道德的人”的号召，拉开了佛山十中“微志愿、微文明，雷锋精神耀校园——做一个有道德的人”系列活动的序幕。

3月初，各具特色的“学雷锋、树新风”黑板报，介绍了雷锋的感人事迹及雷锋精神的内涵还带领同学们了解雷锋，走进雷锋，更在校园中营造了浓厚的学雷锋氛围。11日，各班利用团队活动课，开展了“微志愿、微文明，雷锋精神耀校园”主题班会，同学们深入学习了“钉子精神、助人为乐、集体主义精神”等“雷锋精神”，并就“新时期中学生如何学雷锋”展开了积极地讨论。大家都认为，要把传统的雷锋精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神有机结合，让文明之风吹满校园，为佛山创文工作添砖加瓦。18日，我校各支部、各中队响应团省委“捐赠爱心压岁钱”号召，积极开展了“学雷锋、献爱心”爱心募捐活动。活动中同学们积极发扬雷锋助人为乐的精神，关注身边的弱势群体，学会了善用压岁钱、零花钱，文明献爱心。3月、4月各班“学雷锋我行动”实践活动如火如荼地展开。同学们将自己对雷锋精神的解读落实到实际行动中去，文明之风吹遍整个校园！

③3月12日和14日，我校初一、初二级分别进行“创文明校园”系列活动——“爱我十中，炫我班级”大型校园文化活动展演。两个级的师生们聚集在升旗台前，先后共享了一场精彩绝伦的文化盛宴。两场展演，节目内容丰富多彩，表演形式多样，许多班级将小品、话剧、舞蹈、书法、歌唱等多种艺术形式独创性地融在一起，彰显了同学们的聪明睿智和多才多艺的优良素质，令人叹为观止。台上幽默风趣的语言、妙趣横生的歌词改编、活力四射的舞姿、灿烂自信的笑容让台下的师生们陶醉其中，笑声、掌声阵阵。同学们纷纷拿起笔评选自己心目中的节目。本次校园文化活动展演，是我校“育成功学生”办学理念以及学生阳光发展与成长的办学目标的具体体现。活动为充分展示十中各班级精神和学生高超才艺搭建了极好的平台，营造了良好的校园氛围。

④4月12日，各班利用团队活动课，开展了“我们的节日·清明”缅怀先烈活动。活动中各班以视频、图片、故事等形式向同学们介绍了本土英烈吴勤及陈铁军的革命事迹。烈士们崇高的品质、执著的追求深深打动着同学们的心。大家在之后的讨论环节积极发言，纷纷表示要继承弘扬革命先烈的优秀品质，珍惜先烈们用鲜血换来的理想世纪，努力学习，从小事做起，用自己的实际行动，报效祖国，为实现民族复兴的“中国梦”而贡献自己的一份力量！

⑤4月22日下午，我校团委联合燎东居委、普东居委、祖庙社区关工委，组织部分优秀团员、团干、队员、队干及部分入团积极分子徒步来到吴勤烈士墓，开展了“缅怀先烈·铭记历史”清明扫墓活动。本次扫墓活动是我校“缅怀先烈·铭记历史——做一个有道德的人”系列活动之一，是对同学们进行的又一次爱国主义教育、革命教育，是“网上祭英烈”活动的进一步延伸。

⑥5月8日，校团委、少先队大队、学生会向全校发出了动员倡议书，要求各班以团支部、中队为单位，召开一次以“感恩母爱”为主题的团队活动。引导学生积极畅谈对感恩的认识。深化对学生的感恩教育。团队活动丰富多彩，形式多样。有的请来家长一起分享互相关怀照顾的体会，有的观看感恩教育片，有的用小品、诗歌等形式歌颂母亲，有的书写感恩卡，有的讨论如何用实际行动回报母亲，有的则进行摘菜、穿针比赛，用自己的自立与成长，来表达对母亲的感激之情。此外，各支部、中队，还号召同学们回家帮母亲做力所能及的家务事，为妈妈递上一杯茶，做一次早餐，打扫一次卫生，学会自理自立，让妈妈少操心。用实际行动来表达对母亲的感激之情。通过本次“念亲恩”活动，同学们知道了亲情并不在于轰轰烈烈，回报父母最重要的是要有一种正确的态度，要有一颗孝心；关爱父母要体现在平时的一言一行、点点滴滴中。从现在做起，从小事做起，从小处做起，培养爱心，去爱我们的父母，去爱我们身边的人，去爱我们的祖国。

⑦为了增强学生体质，贯彻“育成功学生”的理念，形成积极参与体育锻炼的良好风气。7月11日下午，我校初一、初二级分别举行了学生跳绳比赛。两个年级的同学在各自的场地上展开了激烈的竞赛：只见同学们排成了整齐的几行，随着哨响，绳影飞舞，动作灵敏有力，精神饱满、乐观坚强。观看的同学文明有礼、纪律严明，体现了两个级学生的良好精神面貌。“阳光体育运动”在我校的蓬勃开展，使师生们形成了“强健的体魄与渊博的知识同等重要”的意识，让师生们的体质得到了不断的增强。

过去的一学期，我校的德育工作创出了特色，结出了丰硕的成果。在新的一年里，我们将继续开发德育队伍的校本培训课程，以德育科研引领德育创新，使我校的德育工作更上一个台阶。

在过去的半年中，我们班级在班主任史老师的正确引导下，在辅导员龚老师的细心呵护下，以及在我班全体同学的积极参与和配合下，在学习、工作及娱乐活动方面都取得了不错的成绩。下面就对我们班级去年下半年的工作做一个总结。

在这个半年中我们做的最主要的事情便是进行了教育实习，将我们在学校中所学到的地理教育专业知识运用到实践中去，理论联系实际，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，把理论和实践结合起来，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

我们实习的学校多为在南京或者其他城市的初中或者高级中学，实习的基本内容主要包括三个方面：地理课堂教学、实习班主任、教育调研这三个方面。

无论是在地理课堂的教学实习还是实习班主任工作方面，我们班的每一位同学都以饱满的热情投入到教育工作中去，俨然自己就是一位地理老师和班主任。

在地理课堂方面，每一位同学都能够很好的把握好课堂教学目标，保持活跃的课堂气氛，使得所教授的班级都愿意听我们这些实习老师的课。

在实习班主任方面，我们能够很好的利用在大学里学习到的如何做好班主任工作，正确合理的处理好在实习班主任期间所遇到的学生问题，坚持三个原则：1、为学生服务，对学生负责2、用真心、爱心换贴心、交心 3、召开主题班会，增强班级凝聚力。

在教育调研方面：在这个过程中，我们通过查阅参考资料，提出了自己的一系列调查研究问题。通过与其他队员的问题整合，我们的调查问卷最终出炉。经过实习学校政教处各主任的审查以及提出建设性意见进行修改，最终打印出来，在学生中进行派发调查。最后再对这些数据进行统计和分析。

总的来说本次教育实习，顺利完成了检查、实践、提高的实习目标，为以后的学习工作积累了宝贵的一线教学和班主任工作的经验。并且体会到了“爱心”在师生中的关键作用，只有对学生真心付出，才能取得学生的尊重和信任。在为期两个月的教育实习后我们回到我们的大学，系里组织对实习内容的讲课评比活动，同学们都将自己最优秀的讲课一面展示给大家，通过此次的评比活动，充分展示了在实习过程中大家的收获，通过2个月的实习，大家在讲课的教态，说话的声音，还有台风等方面都有明显的提高。在这下半年的时间中，我们通过实践，成长了很多，进步了很多，当然在我们成长的过程中，我们也发现了自己的

许多缺点，这都需要我们在以后的工作和学习中不断改进，不断进步，争取真正的做到一名合格的人民教师。

以上就是对班级去年下半年工作的总结，其中包括一些缺点和不足，希望我们班在史老师和辅导员龚老师的带领下，在同学们的共同努力下，班级的工作一定会更上一层楼!

回顾过去，展望未来。XX年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：

部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划认真传达，让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。

加强了本部门职员的培训学习，真正掌握了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的积极配合，使其仓库管理工作得到了有效的改进。

积极配合计划部，采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。

积极配合财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的准确性，真实性，采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评，

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之，XX年取得的成绩，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，但还是存在一定的问题和不足，主要表现如下方面：

安全管理力度不够。

1。在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。

2。短时间培训后的接受能力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理能力，执行力，确保进出仓数据准确，确保信息反馈及时并真实。

3。在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

改善方案：为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。

在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成绩可言，就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应该是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今天，而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，谢谢你们!

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

xx年，是我公司在建设公司领导下不畏困难，大刀阔斧进行人事改革的一年，也是我公司全面总结以往的经验，不断探索发展新路，努力寻求新的发展的一年，更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展，为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

一年来，我公司紧跟建设公司的发展步伐，按照年初职代会暨生产工作会议的精神，扎扎实实地开展各项工作，使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。

一、各项指标完成情况

今年，公司共完成国内：企业总产值10200万元，其中：完成自找任务2500万元;完成国外产值：13000万元;

全年减员42人：其中：解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司：5人;分流输送到其他单位或项目部57人。

全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0.4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一起，与xx年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。

二、认真贯彻职代会精神，全面落实各项工作要求

公司年初召开的职代会暨生产工作会议，对今年的工作进行了详细部署和安排，提出了"围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升"的xx年工作思路。一年来，我们围绕"建立高效、精干的员工队伍，重塑土建王牌军形象，全面完成全年施工生产任务"的目标，不断加强公司两级领导班子建设，切实利用人事改革的契机，抓好人才队伍的建设，一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题，广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前，不气馁、不泄气，充分用好建设公司给予我们的减负政策，寻求主动、苦练内功，加快改革步伐，积极做好准备;二是在彭州项目工程中，不断克服这样或者那样的困难，基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题，为下一步不断提高项目管理水平，努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间，公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题，针对过去合同管理上存在的不足，不断加强对合同的监督和落实，使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程，保证合同目标的实现，防范合同的风险。并且，公司还整合了资料室，提要求、明目标，文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。

三、努力干好在手项目，不断拓展生存空间

1、彭州灾后重建项目：该项目是公司xx年重点建设项目，汶川地震后，彭州被国家划为十个极重灾区之一，灾后重建任务异常繁重。彭州市等四镇政策性安置房建设项目工期150天，建筑面积30000平米，建设地点分布在彭州市**镇**村、*镇**村、**镇*村、**镇路等地方，四个施工点相距有120公里，公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场"三通一平"没有完成、协调难等情况下，立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目，具有其特殊性，没有施工用电、用水，没有施工道路等困难，项目部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场，但是由于业主方的原因，工程实际开工时间滞后，工期紧、任务重、责任大，在工程开工以后，项目部严格控制施工质量，强化安全措施，在施工过程中，管理做到细化，责任做到落实，进度天天检查，跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难，但是通过全体干部职工的共同努力，到现在为止整个工程已经完成工作量1000多万。、两镇9月10开工，建筑面积1平米，现主体结构已经完成，受到了业主方的认同和好评。后期*10月20曰、**10月29日两镇相继开工，正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付，项目部发扬"艰苦奋斗，追求卓越"的铁军精神，在项目建设中，讲诚信、讲质量、讲安全、讲文明施工，决心优质、高速完成建设任务，为灾区人民交上一份满意的答卷。

2、瑞丽工程处：在市场竞争激烈远离公司的情况下，工程处不等不靠、积极主动四处找活，凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程，完成工作量*余万元，建筑面积约 4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程，完成工作量约**万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程，完成工作量**万元;姐告仓库土建及钢构工程，完成工作量37. 5万元;姐告**市场三层改建工程，完成工作量25万，建筑面积约1100平米等项目工程。

xx年，瑞丽工程处完成产值约*万元，实现利润约**万元，上缴国家各项税收15万余元，支付职工工资：*元，人均*元。支付上缴公司各项社保费用：61992. 21元，其中建筑公司分摊社保费用：*元，支付上缴公司住房公积金：*元。

3、成都工程处：xx年，成都工程处在全体员工的共同努力下，共完成*万元的产值。其中：广东喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工，正在办理结算。);江西钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段，初审约1630万元);德阳电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。

时间飞逝，20_年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，将资产管理理念落实到实际工作中。保证了大厦所有设备的安全运行。今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。20_年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了a楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。二装施工管理方面：大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制。日常增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，

消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系统分时段进行控制。2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的起停次数，降低功耗。环境卫生和设备卫生方面。将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

20_年度工作重点 ：

1、强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。

2、 加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。

3、 落实全年的培训计划，从专业技术、规章制度到管理技巧全面提升部门人员的整体素质

4、 跟进各施工单位质保金结算事宜

5、 做好全年度节日的安全检查及应急物品储配

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9、高标准落实维保计划的执行，并由专业工程师监督跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查及时准确专人接听报修电话，处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%做好备品备件的采购计划、审批工作。合理的、最大限度的降低库存。加强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。

10、 跟进二次装修工作，严格按照流程进行全程监督。

11、 配合安保部做好消防测试、演习工作，并对发现的问题跟进整改

12、 完善设备档案的统计工作，

13、 对大厦公共区域、设备机房墙面、地面进行修补粉刷

_、 配合工程改造项目执行跟进工作

在过去的一年里，作为__车间的主管，我们克服了生产管理中一个又一个的困难，在市场疲软的情景下，加强管理，从降低生产成本入手，为__车间全面完成全年生产任务做出了贡献。以下为今年的工作总结：

一、思想政治方面

一年来自我坚持贯彻执行公司、车间的决定。遵守车间规章制度，认真做好本职工作。做好员工的思想工作，思想工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去的一年__车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情景下我注意及时发现发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。一年来我装置没有发生过一齐违法、违纪事件。

对于装置的工作环境艰苦，我能够处处为员工研究。经过解决具体问题来解决思想问题。改造操作间、修建水池、安装热水器及空调、改善装置照明。随着环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。在员工中坚持坚持开展有针对性的形式教育。向员工讲形势、讲任务、提要求。使员工认清形势，明确方向，调动了员工的工作进取性，为完成全年的任务打下了良好的基础。

二、安全方面

始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产职责制。在职工中开展安全教育，坚持每周一开调度会，经常参加班组安全学习活动，首先年初装置制定一系列安全管理制度，平日装置领导采取日巡检、周检查等手段做好安全工作，并对查出问题要求按期整改，使装置每次检查成为职工做好安全工作的促进剂和推动力;安全教育是一项长期工作，是提高职工安全意识和安全素质的重要文件。

我还利用调度会、班组安全活动会对职工进行安全意识教育，并经过事故案例教育大家，使职工的安全思想不能松懈，同时根据装置生产特点对硫化氢防毒进行重点教育，使职工的防毒本事和紧急事故处理本事显著提高;在动火管理上，每次发火票我都本着严谨的态度用科学方法去处理问题，坚持每一级人员在火票上签字不相信别人汇报，相信自我到现场检查，使每一张火票无漏洞。

查找安全隐患，并进取进行整改。对于硫磷化加料时，加料间存在着较高浓度的硫化氢气体，易产生事故。根据上述情景，我经过研究、分析，在加料间两侧加装了风机，使加料间的硫化氢气体浓度大大降低。对于加料过程中开桶盖等操作，对桶的敲击极易产生火花，引起五硫化二磷着火。车间给每班配发了一套铜制工具，避免了因开桶盖造成的火灾隐患。

三、生产方面

我装置是建成较早的装置，生产工艺比较落后，设备陈旧，再加上装置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困难。应对困难，我没有被吓倒，从各方面做工作，强化装置的管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、减亏和完成全年生产任务的中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强装置内部管理，控制材料费的使用。在技术方面改善工艺配方，提出了在不影响产品质量的前提下，适量降低氧化锌的加入量。

明年我将带领锌盐装置全体员工，克服各种困难，使我装置在政治思想工作、安全生产管理、工艺技术管理、节能降耗、装置达标及环保等方面比今年有更大的提高。努力完成车间下达的扭亏各项指标，为__完美的明天而努力奋斗!

一、销售任务完成情况

20__年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了1000万件产品的销售任务，总销售收入为20__万元，产品数量比去年增加500万件，总销售收入较去年增加了50%另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了多名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的20%。

二、工作措施

认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展

作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展

今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升

在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象

工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的问题

虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

自从从事预算工作以来，时间转瞬即逝。回顾这一年的预算岗位工作，我个人可谓感受良多，既学到了很多新的知识和理念，也还感到仍有很多不足之处需要改善。在工作中，我也向单位同事学习了很多除预算方面以外的很多知识。现将我的工作总结和回顾如下，并找出自我不足，加以改正。

我从学校毕业后应聘进入公司预算部门，在这段时间中，新的工作给我带来了很多的欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。我在预算部主要是进行给排水工程的图纸算量工作。与此同时，为了更好的将图纸与实际进行有机的结合，我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动，一方面能够了解工程的进展状况;另一方面，弥补自我在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，总结经验，以便在后续的工作中改正。同时，在我心里，我深知预、结算工作，离不开现场的实践，离不开现场的实际，需要有丰富的现场实践经验。虽然，因工作需要，我不能在现场理解这些锻炼，但这来之不易的学习机会，我更应珍惜，更应利用有限的时间，去学习更广阔的知识，不断完善自我。

就这样，经过了近期的辛苦忙碌，开始正式溶入公司这个大群众中。我深知，我的技艺并不精湛，我的经验并不丰富。但我得有一颗不断上进、用心进取的心，这样才能更好的提高自我，完善自我，丰富自我。

经过几次到工地的实地考察，使我在工作方面逐渐有所长进，也增长了不少见识，我明白每一次锻炼深造的机会都来之不易，对于我来说更要好好珍惜，好好去学习，这样才能更好的磨炼自我的意志，增强自我的潜力。

在随后又陆续进行了各工地对建设方的预、决算编制工作，对施工方的内部预、决算编制工作及其审核，从各种规范规程的原则下，开展工作。预算是一个讲求依据、遵照实事的工作，不能有半点粗心马虎，更不能随心所欲、凭空想像。否则造成的后果是严重的，由此而引发的损失是无法挽回的。所以工作中，我时时告戒自我，需要细心细致，需要严谨的工作作风，做到精亦求精。

在近期工作中，我的工作有了长进，但我仍需从以下几个方面增强自我：

一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自我、提高完善自我。用心学习相关规范、规程，增强工作实践，提升工作经验;

二、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错;

三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，用心寻求各方面的帮忙，寻求支持。

当然，争做一名“合格的企业员工”、塑造良好的内在素质和外在形象，还需要在实际工作和实践中继续磨炼、磨励，继续创新及提高。我将在各级领导的支持及关心，各位同仁的帮忙下，与企业荣辱与共，把提高自我，树立企业形象，作为持之以恒的目标而奋斗!

20_年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20_年上半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负

责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足。工作总结

总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20_年下半年工作计划

下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

一、总结的一般写法

一般而言，总结分为三部分：标题，正文，目期。

正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位，总结的时间，概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。

总结的正文一般可分为四个部分：情况概述;成绩和经验;存在的问题和教训;今后努力方向。其中主要是成绩和经验这一部分。因为它是总结的主要部分，所以一定要写好。另外，存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头，方法不得当，或由于一些其他原因犯了错误，造成损失而得出的反面经验。

二、几种主要工作总结的写法

(1)全面工作总结的写法。标题要写明：单位名称，总结时限，总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名，总结时间。

(2)专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分：第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。

一般而言，工作总结写好后，必须抄好一式两份，一份上交，一份用以指导自己今后的工作。

工作总结的写法

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查，总评价，进行一次具体的总分析，总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验，提高。

(一)基本情况。

1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法，意图提出来，同各方面的干部，群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析，得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次，详略之分，该详的要详，该略的要略。

5、总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论，修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论，起草，修改。

2020年党员年终总结范文

20xx年党员年终总结范文篇一

时光如梭，又是一个学年度的结束。一年来，我始终认真贯彻，执行党的各项路线、方针、政策;思想上、政治上、行动上始终同中国共产党党中央保持高度一致;努力实践“三个代表”重要思想;以共产党员的标准严格要求自己，虚心学习、用心工作。现将一年来的工作总结向党组织汇报如下：

一、注重学习，内强素质

古语云:“是非明于学习”。为了应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质。一是学习政治理论，提高政治思想觉悟，坚定政治立常理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员，一年来，“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习“三个代表”重要思想，领会党的“XX大”精神，学习新党章等党的重要文献，同时认真写读书笔记，并深入理解其中精髓，使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习与工作有关的法律、法规，提高自己的管理才能，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是利用业余时间努力学习科技知识，提升自己的科技文化素养。

二、端正心态，外树形象

一年来，我始终安心工作、静心思考、平常心对待，很好地维护了一名党员应具有的形象。一是扎实工作。在教学工作中，为八年级的数学教学工作想了一些行之有效的办法，如：争取学校的支持，与其他同科的老师一起，利用课余时间对八年级前60名同学进行了培辅导。并独立完成了培尖学生的资料编制;同时在期末复习时，还独立完成了期末复习资料的编制。共编制期末复习检测综合检测题近20套。在有老师因病缺课的情况下与，能够积极服从学校的安排，与另一个老师一起承担了八(3)班的数学教学工作，并且在三个班中采用了统一教学进度、统一学案、统一过关考试、统一复习资料，因此在本年度的期末考试中较上一年度有了较高的进步。我担任的八(1)班数学综合得分92.3，也获得年级第一。二是静心思考。在工作中，对于任何事情，特别是工作上的事情，总是能经过“三思而行”;对于工作经验能及时总结，对于缺点能及时改正，通过不断的思考和积累来提高自己的工作能力。三是保持平常心。就是在工作中，始终没有因为自己是一名共产党员，是一名教师就感觉自己高人一等。始终能以一颗“平常心”来融入到团队中，投入到工作中;能与同事们的关系融洽，始终保持端正的心态。

三、恪尽职守，任劳任怨

在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。如在访万家活动中，只要是学校分配的必访学生家庭，我总是能够利用星期天或节假日将活动落实到实处，并且做了详细的家访日记。一年来共完成学生家访及回访近20户。此外，我还利用休息时间为学校的绿化美化工作做了自己力所能及的工作。如修剪树枝与日常养护等。

以上是我的思想汇报和工作总结，在来年的工作中，我将更进一步地努力，不断地完善自我，力争取得更大的成绩。

20xx年党员年终总结范文篇二

身为一名共产党员，我要求自己根植于群众，服务于群众，始终保持共产党员的先进性，实践全心全意为人民服务的宗旨，实践全心全意为人民的教育事业奉献的宗旨。在工作中我力争做好以下几个方面：

一、全心全意为人民服务。

全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。全心全意为人民服务是我们共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众，带动群众的。因此作为教师中的党员，我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想，努力为学校的教育教学工作服务，工作中只要是对学校、对学生有益的事我就主动去做。在教育教学工作中注意带动年级组的老师共同把教育教学工作做好。

二、要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个共产党员的职责。

作为党员，无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失;要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

教学质量是学校工作的生命线，作为一名党员，我长期担任着两个班的语文教学工作。无论从事毕业班的教学，还是迎来初一的新生，我都能够认真备课，钻研教材，掌握教学动态，研究教法和学法，研究学生，把学生的素质教育落实到每一堂课中，切实提高教学成绩。几年来，我所带班级学生学习语文的兴趣都及浓，学生成绩优秀。

身为班主任，在班级管理上我更是用爱心和耐心雕琢着我的每一位学生，十几年的班主任工作中，我坚持用以“爱”为核心的四字准则：爱、严、导、宽、来要求自己。让全班学生能够沐浴在老师爱的关怀中。关心每一个学生，帮助每一个学生。坚持用"一个标准"处理班级事务，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生使用一个标准。好学生不受到偏爱，对后进生不有偏见，一碗水端平，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，树立好的班风。坚持对学生进行赏识和鼓励教育，坚持针对学生的实际情况及时彻底地做好学生思想工作。所以我所带班级不但成绩突出，而且学生品质优秀，我也因此获得了一些荣誉。

三、要善于学习，不断提高自己的业务水平，掌握工作的本领。

我们从事的教育教学工作，总是面临许多新问题，没有雄厚的文化知识，现代科技知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。我认为身为教师，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。在教学工作中，我注重用最新的理论知识武装自己，注重理论联系实际，通过不断地总结提高自己的思想境界。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论也起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。

四、身先士卒，处处起表率作用。

在人民群众眼中，党员的言行就是代表党，党员个人先进与否，在特定的环境条件中体现的就是党的形象。共产党员要体现时代的要求，做到：胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。在平时的工作中我是这样要求自己的，也是这样做的。在新一轮教学改革中我更能够勇立潮头，勤于思索，敢于实践，不计个人得失，发挥榜样的作用，吃苦在前，处处起表率作用。

精神境界不是天生的，而是在学习和实践中培养和塑造的。在开展“保持共产党员先进性教育”活动中，在学习十九大的精神中，我能按照上级党委和学校支部的部署，端正态度认真学习做好读书笔记，提高自己的思想素质，在思想上保持高尚的境界。在新时期里，我还要注意把握时代的脉搏，结合实际，认真学习党章，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，时刻不忘党的性质和宗旨，全心全意为人民服务，全心全意为人民的教育事业做贡献。

2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2019年的工作进行总结。

部门工作总结

在2019年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：

1、累计客户 位;

2、实现销量 吨;

3、实现回款 万元，回款率 %;

4、详细列举各个工程项目销售明细：

从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2019年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。

客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：

1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。

2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：

2019年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

2019年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2019年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

来到xx医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

二、业务技术

泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、自我管理

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

四、缺点和不足

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。