心得体会

小学毕业了，又成熟了一点，又长大了一点，解脱了常日作业的压力，可是，离开了平时玩的的朋友，离开了藏在心底的人。

回想起平时下课时的打打闹闹，追逐嬉笑，鼻子就酸酸的了。以前我经常打的那些讨厌的人在哪儿?哦，我现在一点儿也不讨厌他们了;我那藏在心底的人，现在还好吗?

小学毕业了，身边的欢笑没有了，整日陪伴我的就只有无聊、孤独我曾经对他们说过，“小学毕业了，我就要把你们统统忘掉!”这句话，听起来很绝情，可是，如果我不忘掉，岂不是要每天哭?可是，六年的感情，是不会那么轻易忘掉的，在我很孤单时，脑海中便浮现出了那一个个熟悉的面孔。原来，他们已经深深地印在了我的脑海中。

那个曾经停留在了我心中的人，以后可能永远也不会出现在我的面前了吧?

我不能忘记他们，就只能衷心地祝福了吧?

也许，这就是成长中的一个过渡吧?我还要经历中学，大学也许，这就是对我的磨砺吧?让我更坚强。

并不会事事如意，还可能会让你认为是老天在故意和你作对，可是，最后才发现，就是这样，你正在慢慢成长。这就是人生，坎坷不平的人生。

在第xx届中央纪委第二次全会上的重要讲话指出，要继续抓住完善惩治和预防腐败体系这个重点，着力加强反腐倡廉建设。对此，我们一定要在坚持做到“四个结合”的基础上，以改革创新精神扎实推进反腐倡廉建设。

坚持加强思想道德建设与加强制度建设相结合。正确的教育引导可以使人自觉从善，严格的制度约束可以使人不能作恶。加强反腐倡廉建设，必须不断强化教育的基础性作用，通过开展社会主义核心价值体系教育、理想信念教育、正确的权力观教育、党风党纪教育以及廉洁从政和艰苦奋斗教育等，促使党员领导干部提高思想政治素质，不断形成有利于反腐倡廉建设的思想观念、文化氛围。同时，要着眼于反腐倡廉建设面临的实际问题，进一步完善领导干部廉洁从政行为规范，进一步增强廉洁从政规范的前瞻性和包容性;加强纪检监察机关职责权限、工作制度、工作程序等方面的法规制度建设，不断完善审理、申诉复查等制度，严格规范执纪办案行为;进一步完善民主集中制的各项制度，提高“四公开”工作的制度化、规范化水平;建立健全用制度管人、按制度办事、靠制度规范从政行为的长效机制，使决策更加科学、执行更加顺畅、监督更加有力，既保证权力高效运行，又保证权力正确行使。

坚持严肃查办大案要案与切实解决损害群众切身利益的问题相结合。要突出办案重点对象和重点领域，努力突破一些大案要案和典型案件，充分发挥查办案件的治本功能。同时，要坚持以人为本、改善民生的执政理念，恪守立党为公、执政为民的基本要求，把维护最广大人民群众的根本利益作为加强反腐倡廉建设的出发点和落脚点，紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步加大专项治理力度，重点解决生态环境保护、食品药品质量、安全生产、征地拆迁、上学就医等方面损害群众利益的突出问题，拓宽群众诉求渠道，切实把保障和改善民生的各项政策落到实处。

坚持廉政建设与勤政建设相结合。加强反腐倡廉建设的重要目标，就是促使我们的干部既干净、又干事。要继续抓好领导干部廉洁自律规定的落实，发现苗头性问题早打招呼、及时提醒，把问题解决在萌芽状态;对严重的顶风违纪行为要严肃查处，决不姑息。同时，要坚持正确的政绩考评标准和用人导向，建立健全有利于干部干事创业的有效机制。要围绕打造廉洁、高效和服务型政府，切实加强行政效能建设，完善绩效管理制度，健全政府责任体系，规范细化行政自由裁量权，加大行政执法过错和部门首长责任追究力度，不断提高政府的执行力和公信力，进一步优化经济发展环境。

坚持加强对干部的监督与发挥干部主观能动性相结合。要严肃党的政治纪律，重点加强对贯彻落实党的路线、方针、政策特别是党的xx大各项决策部署情况的监督检查，围绕重大项目建设、节能减排等情况加强监督检查。坚决纠正违反政治纪律的行为。要认真落实党内监督制度，不断完善巡视督查、责任制考核、述职述廉等制度，积极探索加强对领导干部特别是主要领导干部监督的有效办法。同时，要坚持宽严相济，严格区分一般错误和违纪违法的界限，严格区分改革中因缺乏经验出现的失误和违纪违法的界限，及时为受到错告、诬告的同志澄清是非，使他们放下包袱、轻装上阵，支持他们锐意改革、大胆创新，更好地发挥主观能动性。

新《义务教育法》的颁布实施，为学校办学提供了有力的法律保障。新《义务教育法》凸显了政府构建和谐社会和以人为本的理念，让教育工作者感到振奋和欣慰。

以人为本，保障义务教育阶段所有孩子、所有学校、所有老师的基本权利，这是我读新《义务教育法》最深刻的感受之一。新《义务教育法》立法的理念有了较大的突破，其中最基本的一个立法理念是以学生发展为本，真正给学生以发展的空间，同时给义务教育阶段教师充分的发展空间。“新的《义务教育法》更加突出公益性，还有统一性和强制性。这三个基本支点，虽然不是直接的教育行为，但是对于教育工作者转变观念却非常关键。”

新法明确了对义务教育质量的要求，第一次将素质教育明确写入法律，提出要面向全体学生，促进学生全面发展，强调要把德智体美有机地统一在教学的活动中。 在实施新《义务教育法》过程中，我认为：教师应当热爱社会主义教育事业，努力提高自己的思想、文化、业务水平，爱护学生，忠于职守。《教师法》告诉我们：教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人、培养社会主义事业的建设者和接班人、提高民族素质和使命。教师应当忠诚于人民的教育事业。

《新义务教育法》的学习让我深深感受到：

一、德育是我们工作的首位。身为教师必须要做到全身心去爱自己的学生。因为当你走进学校大门时，你的一切就已经不属于你自己了，而是属于孩子们。喜欢学生、爱护学生，应当是教师的天职，正所谓：师爱即师魂。可是在实际中真正做到这一点，尤其是做到喜欢每一个孩子，却是非常不易的。教师不应因为学生的家庭背景、人情的亲疏、智力水平的高低等因素而对学生另眼相看，应尊重学生的人格，公正合理地对待每一个学生。教师只应在乎学生是否学会做人，是否学会求知，在教学中应本着求真、求善、求美，最后才是求知这样一个原则来教书育人，必须把德育放在首位，培养学生正确的人生观和世界观。

二、全面推进素质教育，已经成为学校教师势在必行的工作。打破传统教育模式，让学生在更为广阔、宽松的学习和生活空间里，接受全面的培养，获得真正的全面发展才是一切为了学生，那么除了针对课堂教学加以改革之外，我对学生的作业布置中也应该丢掉了以前的简单重复的内容，改为根据学生的水平差异分层次设置不同的作业。

教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

这段时间的学习与实践，让我深刻地认识到：要想成为一名合格的教育工作者，就必须不断地在思想上、政治上、文化上充实自己。二十一世纪的学校教育需要的是对学生有爱心，对工作敬业，对自身不断充实的高素质、强潜能和综合知识能力完备的教师。希望我能在自己的努力后，早日成为这样一名高素质的、合格的教师。

以“科学发展、安全发展”为主题的为第十一个全国“安全生产月”活动已经结束。通过为期一个月的活动，强化了安全意识、提高了安全素质、提升了安全技能，为深化“安全生产年”活动打下了扎实的基础，现将我局“安全生产月”活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视，活动部署迅速。

在区召开季二季度安全生产工作会议之后，我局立即成立了以主要领导为组长、以分管领导为副组长、各科室负责人和局属单位负责人为组员的“安全生产月”活动领导小组，下设“安全生产月”活动办公室，具体实施活动日常工作。通过科学制定活动方案，深入动员部署，在我局范围内广泛掀起了“安全生产月”活动热潮。

5月27日，我局组织了“安全生产月”暨“安康杯”竞赛动员会议，对两项活动进行了具体的部署，提出了相关的要求和保障措施，各科室、局属单位相关领导、南京中燃公司、重点工程施工单位代表等参加了会议。针对夏季特点，6月23日，我局又组织了安全生产例会，专门请专家对关于安全生产用电进行了精彩的讲座，同时，针对夏季高温、汛期、事故多发的特点，部署了重点工程在建工地夏季安全生产工作，参与我局重点工程建设的三方(建设方、施工方、监理方)相关负责人参加了会议。通过会议，我们把上级和我局关于做好安全生产工作的指示、精神及时传达到相关单位、相关人员，为做好安全生产工作理清的思路，保证了活动的正常开展。

二、形式多样，成效明显

在“安全生产月”组织实施阶段，我局组织了形式多样的安全生产活动，并取得明显的成效。

一是突出了宣传发动，营造“安全生产月”活动氛围。主要是每天利用电子屏幕滚动播出安全生产口号，在公共场所、在建工地现场悬挂横幅、张贴标语和宣传画，期间，总计悬挂横幅16条。6月12日，组织中燃公司参加了在弘阳广场举行的“安全生产宣传咨询周启动仪式”活动。6月15日，结合“农民工学法活动周”，我局组织律师及政策法规科工作人员，到重点工程施工现场穿插宣讲了相关安全生产方面的法律知识。6月17日，组织了中燃公司、燃气所、自来水总公司等单位在凤凰大街广场进行了“生活安全宣传咨询日”活动。活动期间，总计发放安全常识小册子600余本，展出安全常识展板20块,700余人受到了教育。

二是突出了安全常识与技能的培训，打牢了安全生产基础。我局组织了局属相关单位和重点工程施工队伍进行了收看媒体上的安全生产节目、警示片等，组织局、局属单位一把手、分管领导、安全员参加了安全生产知识竞赛，全面实施安全生产教育，广泛开展以“学标准、讲规范、守规矩、反三违”为主题的岗位大练兵活动。电力公司专门我为局提供了300余副关于安全用电常识的扑克牌给施工队伍，使安全常识的学习做到寓教于乐。期间，我局相关单位组织各类安全教育培训599人次，有力地打牢了安全生产基础，促进了安全生产全面发展。

三是突出了应急演练活动，进一步提高应对突发事件的能力。组织开展燃气、供水突发事件应急演练活动，进一步完善燃气、供水突发事件应急预案。自来水总公司于5月27日下午开展了漏氯事故应急演练活动;6月22日、23日，中燃公司分别在新城小区和明发附近开展了消防演习和燃气中压管道泄漏事故应急抢险演练。通过演练活动，明确了应急抢险方案启动的程序，提高了抢险队员应急事故处理的技能，完善了应急抢险活动一系列机制。

三、统筹兼顾，加强防范。我局针对夏季高温、汛期、季节性事故高发特点，在认真抓好各项宣传活动的同时，进一步深化“安全生产年”活动，以抓好夏季高温及汛期事故防范为重点，深入组织开展夏季安全生产大检查，推进隐患排查治理、“打非”专项行动、专项整治、“安康杯”竞赛活动等重点工作落实，继续保持高压态势，努力确保各项工作不断线、各类活动有内容、各种宣传有氛围。

街道司法所挂职工作体会

在狼山镇街道司法所挂职期间，我牢记学校团委书记杨建新和学院蔡娟副书记的嘱托，在挂职岗位上仔细观察、认真思考、认真总结、了解社会。在这里挂职一个多月，不知不觉间对社会的了解逐渐的加深了，在此期间有思也有悟。

刚到街道司法所时，我被分配下乡参与法律巡讲活动。每次办活动，所在村居都很支持，给我们提供场地，帮我们做活动宣传。我们真切地感受到了南通人的热情。得知我们是南通大学的学生来宣传法律，每次宣讲很多村民便早早地来到现场等候，等到我们活动正式开始时现场往往已是座无虚席。我们主要讲解一些与农民日常生活相关的法律法规比如《土地管理法》、《物权法》、《民法通则》，我们还讲了十七届三中全会的土地流转政策。村民们都听得津津有味，有的显然感觉挺的不够过瘾，结束之后他们还缠着我们问一些问题。我们被村民认真学习法律的精神所感动，更加自觉地补充更多的法律知识以方面村民的咨询。最让我们高兴的是，在我们宣传法律结束几天之后一位大叔到司法所反映拆迁公司强制拆迁，手里拿的是我们法律巡讲时候发的传单，振振有词地说大学生宣传法律时他认真听了，没有经过业主的同意，房子是不能拆的。听了之后我们由衷地感到欣慰，因为我们宣传的法律对他们是有用的，并且在维护他们自身利益的关键时候派上了用场。这次法律巡讲使我对我国法制社会的建成充满了信心，只要公民形成一种学法、知法、懂法的良好氛围，并且学会用法律去捍卫自己的权益那么我想我们法制社会的到来指日可待。

在法律巡讲过程中，随着对社会了解的加深也发现许多社会问题，引发了我许多思考。

拆迁问题

在基层听到最多的的是拆迁，随着城镇化速度的加快狼山镇街道面临的拆迁也越来越多，随之而来的问题也越来越多：1、强制拆迁中华民族受传统观念的影响有安土重迁的习惯，人们对祖祖辈辈生活的土地有着深厚的感情，故土难舍，不愿搬迁。政府为了追赶工程进度，在没有做通村民工作的情况下强制拆房，损害了村民的利益，引来村民对政府的很大不满。2、拆迁补偿不到位有的村民虽然同意拆迁并且和政府签了补偿协议，但是往往很难及时拿到补偿款。由于政府向拆迁户支付的补偿款主要是通过拍卖拆迁土地来实现的。政府拆了房子之后很难在短时间内把土地卖掉，同时又缺乏相应的拆迁补偿保障机制，村民无法及时足额的拿到应得的补偿款。在村民们看来政府给他们开的是一张空头支票，此举无疑大大损害了政府的威信。当群众遇到这种事情，面对强大的政府显得是那么的弱小，为维护自己权益所做的努力是那么的无力。3、拆迁安置问题从普遍看来，村民拆迁都能得到较好的安置，有的甚至分配到价值百万的单元房。但问题是他们是坐拥百万房产的穷人。为什么这么说呢？因为在拆迁之前他们有自己赖以生存的耕地，一年四季，吃穿不愁。拆迁之后衣食住行依然要花钱，而作为经济来源的土地没有了，失去了土地，意味着他们失去了一切。虽然有价值百万的房子但他们的生活变得不如以前了，生活变得日渐拮据。如果把房子卖了他们将变得无家可归，他们只有坐守百万房产日渐贫穷，成为名副其实的穷人。相比而言，老年人的情况更差，有些年轻力壮的还能工作挣钱，年纪大一点的就不行了。平时吃穿用，偶尔还有个头疼发热的都需要花钱。有一些儿女孝顺的还能接济父母。有一些不孝顺的子女对父母不管不问，老人的生活就很困难了，他们的晚年显得特别凄凉。

拆迁的问题还不止这些，拆迁带来的矛盾纠纷占基层全部矛盾纠纷的很大比重，拆迁把之前隐藏的许多问题暴露出来。拆迁会涉及房子土地产权经济补偿等，农村许多房子普遍存在产权不清晰的状况，拆迁一下子把所有的利益矛盾集中爆发。为了能得到拆迁补偿，骨肉血亲开始争夺房子土地的产权并因此弄得反目成仇。这一时期农村隐藏已久的矛盾集中爆发这给农村带来了很大的不稳定。所以，一方面需要决策层在推进城镇化、保就业促增长的前提下，应该从维护社会稳定的角度多考虑拆迁带来的各种社会问题。同时，建立健全失去土地农民的社会保障机制，将他们纳入城镇居民社会保障体系，使他们不会因为拆迁而生活失去保障。另一方面应该健全基层矛盾纠纷调解机制，建立健全的矛盾处理体系，建立一支高效的矛盾调解队伍。从机制和体制上保证能够将基层的矛盾纠纷及时化解，同时能够把矛盾纠纷在基层解决以免引起越级上访或社会动荡。

在基层，我感受到了充满活力的乡镇企业，这些企业虽然小但是很灵活面对金融危机他们展现了小企业的优势，及时转向把客户从国外转向了国内，很快度过了金融危机。这些乡镇企业中最令我吃惊的是有些一年为国家交税超过一百万！并且这些企业在不断的发展壮大。在这里我看到了南通经济最真实的一面，感受到了这里活跃的经济和良好的发展潜力。

在基层挂职我不仅对这个社会有了更好的观察和认识，对自己也有了很好的认识，有了很多收获和感想。

刚到司法所时，司法所领导就告诉我们当今的就业形势很严峻。所长告诉我们，街道司法所年初招聘禁毒社工，共有150多人前来应聘，其中不乏名校学生和硕士毕业生。听了之后我很吃惊，或许是自己深居安逸的校园对当今的就业形势知道甚少。所长还告诉我们，现在的大学生大多眼高手低，毕业要找好工作、高薪水，还恨不得马上做出惊天动地的大事。他告诫我们要转变就业观念，放低姿态，踏踏实实，从一点一滴做起。听了之后我很有感触，自已以前在职业规划的时候，规划毕业之后工资要几千元以上，职位要很高，两三年之后要做到更加高不可攀的职位。想想这一切都不太现实。所长的一番话使我清醒了许多，使我感到就业的压力，也使我认识到学好专业知识，锻炼好自身能力的重要性，等于给我再次上了一堂大学入学教育课。

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一、引言

随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在宾馆，餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

二、实习时间和实习单位

宾馆座落于山东龙口工业园旅游景区，是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三星级旅游涉外宾馆，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。宾馆拥有大、中、小会议室15处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。

三、实习岗位与内容

3.1实习岗位

餐饮部

3.2实习内容

1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：

2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

8、参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

9、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种;

四、实习主要收获和体会

4.1实习收获

通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

4.1.1服务技能的提高

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了景区的一些基本旅游知识，和附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

4.1.2从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

(1)语言能力 酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

(2)交际能力 因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高 观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(4)记忆能力 餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

(5)在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

4.2实习体会

4.2.1酒店培训的重要性

随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

(1)从公司来讲 这是公司应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。

(2)从员工来讲 可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不可能是完美无缺的，通过公司的培训，员工可以提高自己的素质，达到企业的要求，也是自己的进步。

(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统 正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在现在好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。

“吾生也有涯，而知亦无涯。”阐述了人生最简单的诉求，20xx年5月16日，我有幸受单位委派随同我州5位同事及全省稽查战线的90余位同仁，再又一次抵至名城遵义，参加了我省20xx年地税稽查业务培训班为期15天的学习，亦再次地印证了学无止境的至理。 在17日上午的在开班式上，省地税局党组成员、副局长杨军作开班讲话要求：一是认清形势、统一思想，提升素质;二是加强稽查队伍建设，提高执法风险防范参加意识;三是推进稽查现代化，提升稽查工作站位;最后对此次培训的学员提出要求：(一)掌握方法、学以致用，提高业务培训的针对性;(二)端正态度、严于律己，确保培训的实效性。随后稽查局谭尚辉局长作了如下要求：一是搞好两个牢记：牢记领导重托和希望，牢记自己的使命职责;二是做到三个禁止：禁止打麻将、赌博，禁止无故旷课，禁止弄虚作假;三是注重四个提高：提高业务水平，提高政治素质，提高道德修养，提高工作能力。

后续的培训中，徐飞老师授课《取证技巧与证据运用》、《稽查工作规程》，串讲了如何合法而有效地运用税收行政强制手段，达到既能提高执法效率、降低执法成本，又能预防和化解税务机关在行政诉讼中败诉的风险已成为基层税务部门依法治税和依法行政的难点及热点。比如行政强制措施包括对财产的行政强制措施 (如：税收保全措施)和对人身的行政强制措施(如：税务机关通知出境管理机关对欠缴税款、滞纳金的纳税人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政强制执行，包括直接强制执行(如：税收强制执行措施)和间接强制执行(如：执行罚中的滞纳金等)。 并详细阐述了税收保全措施、强制执行措施的条款及适用对象、前置条件、法定程序、保全的方式和标的等要素内容，进一步使我正确理解、区分和把握正确实施税收保全措施的前提要素。徐飞老师诙谐幽默的语言，恰如其分的比喻，不时赢得全体学员的阵阵笑声共鸣。

晏鸣老师授课《税制改革前沿问题剖析》、《土增税、契税、城建税等地方税种稽查方法》以及《房开企业税务稽查方法》，并与姚霞老师所授的《企业所得税稽查方法》内容相联，共同组成了此次地税稽查业务实体法律、法规所涉及的各税种检查方法，老师的授课内容不同，但每一堂课都如为我们潜心准备的一道道知识大餐，隽永深刻，值得回味。

另外还进行了稽查实务课题的《税务稽查文书》、《电子税务查账软件》以及《用友财务软件介绍》从理论授课到上机实操，让大家在最短的时间内掌握查账软件的基本流程，学会如何从财务总账、会计凭证以及指标分析的数据比对中发现问题，再到账务查证中发现证据，深入浅出，实有所获：一快，强大的“穿透式”阅账功能帮助稽查人员透过总账看明细账，透过明细账直接看记账凭证，省去了稽查人员到企业大量的原始凭证中去翻找这一烦琐的工作环节，并可自由在相关账户和相关凭证之间跳转，大大缩短了看账、翻账所用时间;二准，检查人员可根据检查需要，可在检查模块中设置指标和参数，通过分析模型并且运用查账软件设计的查询、过滤、分析、统计等功能，对企业账簿进行全面检索并将结果直观反映出来，迅速查找出案件的突破口。稽查查账软件能快速对科目平衡、凭证连续性、完整性进行重点检测，例如稽查人员可以运用软件设计的“凭证过滤”功能，通过设定条件，过滤指定会计期间内 “金额>=10000元”或“摘要不包括招待费”的所有凭证，有助于稽查人员快捷地查寻到所关注的重点，而且能有效避免遗漏，再通过自动归集疑点问题等功能，达到提高稽查工作效率和案件质量的目的，提升了稽查工作的质量和准确性;三省，电子数据比较容易复制、转储，检查人员只需一个U盘，几分钟就可采集到经过加密处理的企业账套，节省了企业将电子财务资料打印成纸质资料所耗费的时间、成本;四促，稽查人员要想成功地运用查帐软件开展稽查工作，必须具备基础的计算机应用能力、基本的会计电算化知识，间接促使稽查人员在使用查帐软件的过程中积累和共享查帐经验，提高了稽查干部对税收政策的掌握和运用水平。

为期15天的培训就要结束了，时间不长，收获永久，静谧的校园环境、专业的师资力量都给我再次留下难忘的印象，在培训中，专家教授们丰富的知识和精湛的理论阐述让我们深深折服。通过学习，对照自己的工作静下心来思考，确实受益匪浅，有几点发自内心的感想：

一是拓宽了视野，更新了知识，弥补了自身的不足。自参加工作以来，整天忙于事务工作，学习多是靠自学、向书本学、向身边的人学、通过媒体等间接地学。但处理实际工作的基本能力未能上升到一定的理论高度。曾试图读一些相关书籍来补充更新，但因读得不深理解不透，在实际应用中出现了偏差或不当等问题，让我切实感到了“本领恐慌”、知识欠缺等问题，培训中我们所学的知识是全方位的，学院任课的几位老师精心备课、悉心授课，并且能结合我们的税收工作实际进行深入浅出的讲解和阐述，授课内容贴近实际，容易理解和接受，教学方法生动活泼，有效激发了我们的学习热情，对今后开展稽查工作将有很好的促进作用。

二是学习加强了理论的深度，提升了实践的能力。培训中我们所学的知识是全方位的提高了我们把握问题、解决问题和分析问题的能力。这次培训，让我们感受到责任、奉献和人生价值这几个词语的分量，让我们对自己的工作有了较为清晰的认知，默默奋斗、努力耕耘才是我们应有的姿态。对待工作，要有持之以恒的毅力，要有胸怀大局的智慧，要有不辱使命的追求。让我真正感受到了理论与实践是怎样有机结合的，让我更清醒地认识到如何高效率、高质量地解决实际工作中的问题。

在税收事业战线上工作已有20xx年，而更让我一直感到荣幸的是在稽查战线工作了10余年，岁月从青涩的年轮伴随着税收工作悄然迈近了中年台阶。其间我曾两次来到这里，每次的学习虽令我都感到自己的业务知识不够，但在听到“老”老师们讲述令我焕然一新的税收前沿视野，解读着伴随着时代不断进步创新的税收理论，鞭辟入里针砭时弊的税收实事的剖析后，总为自己稀缺的理论知识及浅陋的税收技业感到惶恐，令我不自觉地进行反省，并促使我不断增强使命感。几天的学习，使我深深地体悟到，我们的能力和素质已远远落后于当前税收工作的需要。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”这次培训学习，于我来说，这不仅是一次知识的充实和积累，更是一次心灵的涤荡和提炼。培训学习即将结束，但是我们的业务学习却永远还没有结束，培训学习只是一个短暂的辅导和启发，更重要的还要靠我们在今后的稽查工作用理论来指导实践，在实践中融会贯通所学业务知识，从而不断提高业务水平和工作效率，不停歇地为税收事业做出应有的贡献。

20__上半年的工作已经接近尾声，我校的财务工作也到了半年的总结阶段，财务管理是学校中心工作之一，学校财务工作的有效管理既能调动教职工的积极性，促进学校健康快速地发展，同时又能增强学校可持续发展的后劲。在教管组的领导下，我们严格执行《__镇中小学校财务管理方案》和有关规定，实行“校长负责，集中管理，分校核算”的财务管理体制，规范学校的财务管理，确保了教育经费的有效使用和财务工作的健康发展。

一、更新财务管理理念，促进学校健康发展

财务管理的理念直接关系到财务管理的成败。为了学校的健康发展，为了老师的待遇稳步提高，我校本着保运转、保安全、保稳定、保发展和“量入为出、开源节流、统筹兼顾、科学合理”的原则，严格执行有关财务政策，细化项目，分类核算。该用的钱不少用一分，不该花的钱不多花一分。该建设的工程按高标准建设，不建临时性工程项目。使开支的每一分钱都有利于学校教育教学，有利于学校的健康、持续发展。

二、严格执行政策，完善理财机制

近几年，我们认真贯彻落实《__县中小学财务报帐制及公用经费精细化管理办法》，严格执行《__镇中小学校财务管理方案》和《公用经费定额标准》，实行“校长负责，集中管理，分校核算”的财务管理体制，从《方案》公布起，我们以核算点为主体，实行报帐制和公用经费精细化管理。校长是财务活动的第一责任人，分管财务的领导为直接责任人。

三、实行预决算制度、执行月报帐制度。

根据《__镇中小学校财务管理方案》，在每月初的4个工作日内，由分管财务的领导和学校报帐员到教管组审核、审计、报帐。由教管组核算点统一管理。每月底在学校办公室公布本月的收支，预算下月支出情况，实行了动态化管理。

每学期初，学校报帐员到核算点领取备用金，支付学校的零星开支。超出_____元的大额开支，先由学校写好支出的用途和预算书面申请报告，再经教管组会计审查、助理审批后方能实施。之后，报帐员将支出的原始凭证完善“三证”，到核算点办理直接支付手续。最后，由核算点将原始凭证连同批准的“审批文件”一同入账。实行了预决算制度。为学校财务管理规范化建设奠定了良好的基础。

四、规范财务管理，促进学校健康发展。

为了规范学校财务管理，我校在财务管理过程中，坚持“量入为出，开源节流”的原则，做到用前有预算，用时有监督，用后有公示，尤其是后勤帐的民主化管理，实行了随时发生，随时入帐，一月一清理，一月一做帐的制度和收费公示制度。对较为敏感的招待费和差旅费、培训费等费用的报销方面作出了严格规定，(如招待、差旅是为哪个项目服务的，费用就在哪个项目列支。)在学校基建、设备购置等工作中，量入为出，开源节流，勤俭持家，严格按预算项目和收入进度，合理安排支出，做到无预算不开支，有预算不超支。保运转、保稳定、保发展。对教职工福利待遇实行多劳多得、优劳优得，保持教职工待遇稳步提高。通过这一系列规定的实施，学校财务管理中存在的支出混乱现象得到了遏制，切实推进了学校财务规范化建设。初步实现了公开、公平、民主、科学化的民主理财，科学管理的目标。

但是，我们的财务管理还是有一些不足之处的。它既有人为的因素，也有社会环境的影响。如情理和法规的矛盾，物价和预算的矛盾，导致交通费、差旅费、会议费、培训费等超过我们的预算。

财务管理是一门科学，也是一门艺术，善理财者，利用这一杠杆调动教职工的积极性，促进学校健康快速地发展，同时又能加强学校可持续发展的后劲。财务管理的规范化、科学化、民主化是我们不懈追求的目标，我们将不断地学习科学理财，不断探究、改进管理方法，力争向管理要效益，把有限的资金用到急需的地方，进一步搞好财务公开，民主理财，为学校各项工作顺利进行、学校健康快速发展而努力。

怀着无比激动的心情，我有幸参加了行政管理学院第3期党课培训班!在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习，各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。让我对党组织有了更深刻的了解，让我更加热爱我们伟大的中国共产党!更加坚定了我加入中国共产党的决心，坚定了我为共产主义奋斗终身的信念，感觉自己的思想收到了无限的升华。我感到无比的自豪和骄傲!

第一讲老师主要围绕党的性质来阐述。了解党的性质和宗旨，这是申请入党的必修课，是端正入党动机的前提条件，是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提，努力做一名合格共产党员，就从这里开始。通过这次学习我深刻认识到党的性质问题是党的基本知识，也是马克思主义党的学说中的核心问题。它关系到党的指导思想，宗旨的确立和贯彻，关系到党的纲领，路线的制定和坚持，关系到党的建设方向.党的性质包括两个基本的方面，一是它的阶级性，一是它的先进性。党的宗旨是全心全意为人民服务，党要坚持不断的加强党风和廉政建设，做到忠实地代表人民的利益.

党课第二讲中高院长主要讲述了作为新时期的大学生，我们要坚持党的根本宗旨，全心全意为人民服务。当前，我们应该认真学习、深刻领会"三个代表"的重要思想，用"三个代表"指导自己的思想和行动，努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心，为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献，更好的为人民服务!只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民群众的根本利益的忠实代表，我们党就能永远立于世界民族之林，永远得到全国各族人民的衷心拥护，并带领人民不断前进。

此外，我们要努力学习科学文化知识，掌握为人民服务的本领，进入社会后能将自己的所学应用到工作中，创造一定的效益，从另一方面来讲，我们也应在学习，生活的过程中，尽自己所能去向需要帮助的同学伸出一支援助之手，做到想同学所想，急同学所急，同时也努力提高为人民服务的自觉性，加强党性修养和党性锻炼。

通过梁老师的生动演讲，在我的脑海里更深刻地体会到党员的责任。我深深地懂得共产党员意味着为共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务!加入共产党是为了更直接地接受党的领导，全身心透入社会主义现代化建设的大潮中!要使我们的党，我们的国家永远立于不败之地。作为二十一世纪的年轻一代，我们要把我们的党做大做强;我们要勇于肩负起时代赋予我们的历史使命!

以前大部分同学包括自己，对党的认识很多时候都停留在感性认识上，通过党课学习，自己思想上有了很大的转变。能够对党的认识更为全面、深刻，升华到理性的认识上来，确定为共产主义事业奋斗终身的政治信念,争取在组织上入党之前，做到思想上先入党。明年，我将毕业，到那时候，我将全身心投入建设中国特色社会主义的伟大事业中去，我相信，只要坚定自己的意志，紧密地团结在中国共产党的周围，就能在党的领导下，和我们的人民大众一起，创造出无愧于时代的光辉业绩。

12月11日上午，我和市公路局领导班子成员一齐来到廉政教育基地进行参观学习。我认真观看了国家领导人关于党风廉政建设和反不正之风工作的重要讲话视频，观看了昔日风光无限、如今失去自由、身陷囹圄的贪腐官员的狱中生活及家中亲人痛心疾首的短片等相关资料，受到一次生动的反腐倡廉教育，触动了自我的思想灵魂，产生了一些新的启迪，深感本次参观廉政教育基地获益匪浅。

启迪之一，认真学习，深化廉政建设认识近年来，我国廉政形势严峻。党的__大报告第十二条“全面提高党的建设科学化水平”中，用整整一个小节阐述“坚定不移反对不正之风，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。”把党风廉政建设提到空前重要的位置。人是不正之风的主体，权力则是不正之风的载体，利益永远是不正之风的终极目的。反对不正之风、建设廉洁政治向全党、全国人民发出了“物必先腐，而后虫生”，“很多事实告诉我们，不正之风问题越演越烈，最终必然会亡党亡国!”的警示。提出要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，更加科学有效地防治不正之风，坚定不移把党风廉政建设和反不正之风斗争引向深入，坚持“老虎”、“苍蝇”一齐打。

党的群众路线教育实践活动要求每个党员领导干部深刻认识党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要意义，增强宗旨意识，厉行勤俭节俭，反对奢侈浪费，必须做到务实为民清廉，把清廉放在突出醒目的位置。十八届中纪委三次全会工作报告中强调：“我们必须增强忧患意识、风险意识、职责意识，既要坚定果断刹风整纪，加大办案力度，坚决遏制不正之风现象蔓延势头;又要树立长期作战思想，注重深化改革，健全体制机制，加强源头治理，逐步铲除滋生不正之风的土壤和条件，不断以反腐倡廉实际成效推进廉洁政治建设。”为此，我要认真学习国家领导人关于党风廉政建设和反不正之风工作的讲话精神，提高思想认识，扎实推进党风廉政建设，取得新成绩。

启迪之二，理解警示，吸取不正之风分子的惨痛教训开展党风廉政教育和反不正之风工作，我在认真学好党的__大和反腐倡廉精神的基础上，要理解警示教育，吸取不正之风分子受到党纪国法制裁的惨痛教训，增强自身免疫力，防范产生行业不正之风和不正之风事例，确保勤勉工作，干净办事。从廉政教育基地披露的贪腐官员情景看，近年来，一些世界观、价值观、人生观严重扭曲的不正之风分子，私欲膨胀，利用职权贪污受贿、徇私枉法，干出了一件件触目惊心犯罪大案，受到党纪国法的严厉制裁，最终失去了自由，毁灭了自我，毁灭了前程，毁灭了家庭，走上人生不归路。

不正之风分子走到这一步，主要原因在于不正之风分子平时学习不认真，不理解党的教育，不加强自我改造，个人素质不高，其中尤其道德品质不高，具体表现为没有高尚的思想情操和健康的生活情趣，背弃了廉洁的从政准则、权为民所用的为官道德，廉洁自律不够严格，置党纪国法于不顾，进而产生一系列不正之风行为。有的公款吃喝、公款旅游、大手大脚、铺张浪费等等，还认为“不吃白不吃”，“不享受白不享受”，肆无忌惮地公款吃喝，挥霍浪费。

有的弄虚作假、好大喜功、追求排场、阿谀奉迎，大力推行封建社会官场上的腐朽作风，搞权力的异化、权力的垄断。有的出于对物质利益的过高欲望，道德败坏，贪污受贿、挪用公款、侵占公物、生活腐化堕落，以致走上违法犯罪道路。我必须要吸取不正之风分子毁灭自我的深刻教训，要珍惜自我的工作，珍惜自我的前程，珍惜自我的家庭，走好自我的人生路，做一名遵纪守法、清正廉洁的党员干部。

启迪之三，珍惜前程，确保自我廉洁从业。我要始终坚持正确的立场，坚定梦想信念，做到思想上不动摇，行动上不出错，全面落实廉洁自律各项规定和行为道德规范，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”。管好自我的嘴，不理解吃请;管好自我的腿，不进低俗娱乐场所;管好自我的手，不索拿卡要;常修为政之德、常怀律已之心、常排非分之想，不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。

要吸取不正之风分子失去自由、身陷囹圄的惨痛教训，正确对待名利和金钱，严于律己，防微杜渐，夯实精神支柱，筑牢思想防线，做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界，杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风，绝不在错误道路上迈出一步。我要培养自我良好的心态，远离违法乱纪，确保清正廉洁。一是培养平常心态，不心理失衡，不东想西想，把心思集中到工作上，安心踏实地工作，坚持自我的廉洁操守，防范出现不正之风和不正之风行为。二是培养知足心态，做到知足者常乐，不作非分之想，不好高鹜远;做到“常在河边站，就是不湿鞋。”安若止水、气静心平，塌塌实实做人，干干净净办事。

以上是我的一点心得体会，要把它落实到自我的每一天和每一项工作中，严格要求自我，时时警示自我，当一名让党和政府放心，让人民群众满意的清正廉洁干部。

大学,对每位十二年寒窗苦读的学子来说是那么的美好,每位莘莘学子对大学怀着美好的憧憬.作为一名大学生的我未尝没有如此的感受,大学深深的印在我的内心深处,大学生活更是浪漫而又丰富多彩.我坚信自己在这所大学里能够突破自己,实现自己的梦想.

(1) XX学院坐落于风景秀丽的ZZ市,学院占地1130亩,校舍建筑面积27万平方米.办学四十多年来,学院赢得了社会的广泛赞誉, 在广西乃至全国享有良好的声誉.广职距南宁吴圩国际机场和南(宁)友(谊)高速公路5.6公里,具有得天独厚的地理优势.农书记还结合当前社会治安状况和 我院过去所发生的个案等具体情况做好自我保护教育和坚决同违法乱纪现象作斗争的教育.

(2)林老师给我们介绍高职体制改革及我院改革的情况,介 绍我院迎评争优和建较四十年成就,组织学习我院发展的“”规划和长远目标,让新生了解我院发展的成就及光明前途,增强自信心,积极努力地投入学习中 去.学习高职教育的性质特点及上级有关会议和文件精神,介绍我国高职教育发展现状和趋势,提高对高职教育重要性的认识,了解我院办学的特点,发展现状和前 景,增强成才的自信心。

(3)由专业班主任带领同学们参观、熟悉校园和实训基地，介绍学院的主要建筑物及其功能，环境秀丽的校园真的让人赏心悦目，真的让我们找到了心中理想的大学。绿绿的草坪，古老的树木，幽深的校道，宽坦的楼房构成了广西xx学院这一所优美的大学。

(4) 张老师介绍学院机构设置和分布情况，各部门工作职能及其他学习、工作、生活的一般常识。做好学生日常安全管理工作的方针、政策、法律、法规，对学生实施安 全教育及管理，妥善各类安全事故，引导学生健康成长。张老师还介绍了国家助学贷款申请办法，让我们明白了如何申请国家助学贷款，帮助贫困生顺利完成学业， 实现我们的大学梦。

(5)由专业教研组长主讲专业的发展和前景展望，食检培养具有食品公司加工与检验技术和食品生产质量管理等方面的基本理论和技能，可从事质量检测，质量管理等工作。

(6)农书记介绍党的基本纲领理论，让我们明白中国共产党是中国工人阶段的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。中国共产党以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，增强对党的理性认识。

(7)潘辅导主 持新老学生交流大会，会上师兄、师姐各自发表了自己在大学的学习、生活及社会实践的感想，给我们新生带来了对大学生活、学习的乐趣。系学生会各部都介绍了 一些情况，号召07届新生踊跃参加新一届学生会的竞选。这次会议让我们基本上了解了大学生活，对今后的学习、生活等方面都有帮助。

(8)理想教育、廉洁教育，引导学生们培养成“四有新人”，21世纪的接班人，要求高素质的人才，抱有远大的理想。加强道德、法律教育，引导他们树立报效祖国，服务人民的信念，逐步形成廉洁自律、爱岗敬业的观念。

(9)尽快适应大学生活，是每位大学新生的想法，但必区别大学与中学。在大学阶段，教与学关系中“学”的主体地位更加突出，老师的“教”是起引导，指导作用。同时，大学期间课程安排没有像中学那样有规律，需要做好自己的学习计划，使自己学习更有效率。

(10)学习《学生手册》及学院和系部有关规定，重点学习违纪处分，有关奖学金，助学金评比办法。让同学们遵守校纪，校规，诚实守信等。为鼓励和调动学生学习的积极性，自觉性，特实行各种奖学金，帮助优秀学子顺利完成学业。

(11)观看“拒绝毒品，预防艾滋病”录像，让我们明白什么叫艾滋病?如何预防艾滋病?并指出艾滋病的传播途径，拒绝毒品，洁身自好，做好预防艾滋病的工作。

(12)新生入学教育的开展是一种教育活动，通过教育能够帮助新生更加了解学校，专业和毕业后就业后的前景，使我们尽快的适应大学生活，转变角色，尽早确定与大学相适应的思维和生活方式，为今后成长与发展奠定坚实的基础。

来到广职，真的体会到了“天外有天，人外有人”的那句古话。来自五湖四海的学子集聚一堂。大家都为了实现自己的大学梦，实现自己的远大理想。我坚信自己的努力，刻苦拼搏，展现自己，实现自己，做一名合格，高素质的实践型，应用型人才。

《条例》认真贯彻中央巡视工作方针，深刻总结党的以来巡视工作实践创新经验，既是党内法规制度创新的重要成果，也是党内监督理论的丰富发展。《条例》主要体现了四个转变。

在指导思想上，由过去面面俱到、大包大揽向发现问题、形成震慑转变，充分体现了抓主要矛盾和矛盾主要方面的辩证思维和工作方法，有利于增强监督实效。

在巡视对象上，由重点监督向全覆盖、无死角转变，对省级党委巡视组的巡视对象和范围进行了重新界定，增加了市、县两级法院、检察院党组主要负责人，增加了党委工作部门和政府部门、人民团体党组织领导班子及成员，并明确将省级管理的国有企业、事业单位党委(党组)领导班子及其成员纳入巡视范围，充分体现了巡视无空白、监督无例外。

在巡视方式上，由固定单一向机动灵活、精准有力转变，在总结常规打法的基础上，提出了13种巡视方式，特别强调针对“三个重点”和巡视整改情况开展专项巡视，体现了巡视的随机性、灵活性、针对性和有效性。

在巡视布局上，由过去注重分级负责向全国“一盘棋”转变，强调要“坚持中央统一领导”，这与试行《条例》中的“坚持党的领导”相比更加明确，特别提出中央巡视工作领导小组应加强对省、自治区、直辖市巡视工作的领导，更加有利于形成横向全覆盖、纵向全链接、全国“一盘棋”的战略态势。

自从上初中以来，我发现自己一个问题，我从没真正的迎接考试。我比较偏科，语文我一直都考得很好，只有其他科目很不理想。因为我知道我自己对这些科目一点也不感兴趣。

现在，我也已经初三了，即将迎接中考。我想迎接中招，真正的迎接这次考试，我不能再像以前一样任性了。

从稚气未脱的七年级到初显成熟的九年级，伴随着成长的脚步，我也该长大了。初一、初二时我并没有意识到这初中三年对我的严重性。直到现在，我才认识到自己犯了多么严重的错误。

现在只剩下4个月的时间了，迎接中考考试。如果没有考好，我想我连毕业证都拿不到吧。以前的我从没想过中招对我的意义是什么，以前总想着时间快点过去吧,一秒、两秒、三秒、四秒……一分、两分、三分、四分……时间一分一秒的溜走，如流沙般流逝。但那时的我，却不以为常，因为我觉得时间对我来说没有什么。现在我知道了时间是多么的珍贵，有些人的一生中总有一两处觉得一些别人认为要紧紧把握的东西对自己没有任何用处，以前我也这么认为。

现在终于知道我以前是多么的愚蠢了，不知该如何把握时间。

现在时间从我的生命中一点一点流逝，过去的时间不可再重来，中招考试即将来临，我现在的救命稻草就是抓紧时间把我的成绩赶上去。

迎接完中招，又要面对初中毕业。是啊，中招完便是初中毕业。

我已做好心理准备，我要大大方方的迎接中招、初中毕业。

我想那些以前跟我一样虚度光阴的人，现在跟我的想法应该是一样的吧。

我们站在同属一片蓝天底下，仰望属于自己的一片天空，白云在上面漂浮着，迎接新的未来，新的人生旅程。

面对初中毕业，我想迎接。不错，迎接我的未来，迎接我新的人生旅程。

新时代、新征程。每个人都有自己的梦想，都在寻找机会在工作的道路上奔跑，但总要有人在平凡甚至平淡的岗位上，为梦想努力。他们有的是科技工作者、警察、教师、清洁工、建筑工人、抢险救灾的英雄们，总之各行各业的一线劳动者们。他们通过饱满的热情、朴实的语言、平凡的歌声、讴歌出了新时代劳动者的豪迈赞歌。实现中华民族伟大复兴的中国梦，促使我们成为这个新时代的创新者、奋进者、开拓者、奉献者。

在我们身边，一幅幅阐述劳动者的美丽画面，“汗滴禾下土”的朴实劳动人民、“添砖加瓦”的建筑工人、技术过硬的叉车师傅、最美的中车三代技术工人、航空航天的科技者们、抢险救灾的英雄们等等，英雄的中华民族的劳动者们向您们致敬!新时代、新梦想，用我们的双手去创造梦想、创造世间最美的事。为了中国梦，让我们都行动起来，争做最美的劳动者吧!

说到假期，人们的印象总是轻松又愉快。当然这与我们经常将假期的时间用做休闲和娱乐有关。但你在这次的寒假，却彻底打破了我过去对假期的美好印象!因为我要在这次的假期中锻炼自己，提高自己!让这空荡荡的假期，变得充实又紧密!

此次，我积极利用寒假的时间，在家附近找到了一份简单的工作。虽然只是一份基础的服务员工作，但却给我这十多年来的学习生涯带来了全新的体验，并让我从中得到了改变!现对我的实践经历的心得和体会记录如下：

一、社会环境体会

当我在寒假的时候踏足社会的领域，我惊讶的发现，明明只有一个校门之隔，社会与校园内的气氛却有这么多的不用!在是社会中，虽然我也同样遇到了很多的帮助，但再没有了校园中的轻松和惬意。社会讲究的是能力和责任!如果不能做到，也不会有“老师”一次次的原谅你。这一点，我也在工作期间深刻的体会到了。

社会比学校复杂了很多，但这却并不代表我们的生活会变的困难，因为相较于增加的困难，我们还有更多可以成长和进步的空间!在个人能力上的不断提升，也是我能适应这次实践的原因!

二、个人工作心得

在这次的工作中，我身为一名服务人员，虽然是一份较为简单的工作，但毕竟面对的都是重要的顾客，为此在工作中我时刻严格的要求着自己，努力做好在工作中的每一个要求。

在这份工作中，我深刻认识到了工作的不容易!尽管是简单常见的工作，但在真正的实践之后，我才感受到，对于社会中的工作，“眼见不一定为实”，真正的体会过后，我才明白，及时是简单的工作，也有它的技巧和要求!

在这次工作中，我充分认识到了在社会工作中的不容易。对于工作，责任和纪律是它的核心。我们无法像校园里一样对自己任务缓缓或是轻易得的放弃，甚至也有不得不勉强自己的时候。但每当这些问题被我克服了之后，我感到自己的能力又得到了一点提升，对自己的认识也更进一步的增加了。

三、个人体会

这次的实习却是很辛苦，甚至在期间我也萌生过想要逃避的想法。但最终，励志和毅力让我坚持了下来，也从这次的经历中，更加深刻的学会了承担起自己的责任!

如今，虽然在社会的工作已经暂时结束了，但有了这份改变，我相信在今后的学习和生活中，我都能有更加出色的成长和进步!

解放思想转变作风创新思路解决问题

为探索服务群众长效机制，扶绥县龙头乡党委以开展继续解放思想大讨论活动为契机，创新工作思路，建立和推行干部驻村夜访制度，变“群众上访”为“干部下访”，拉近了干群距离，驻村夜访制度成为干部群众联系感情的“连心桥”。

深入调查，适时推出驻村夜访制度

近年来，龙头乡党委把发展现代农业，增加农民收入，维护农村稳定作为解决“三农”问题的切入点，工作重心进一步前移，干部下基层的次数明显增多，但工作效果并不明显。经过调查分析，发现了症结所在：白天干部下村，群众下地干活，晚上群众收工回家，干部已回乡，时间上出现“错位”，双方很难碰到一块。

如何解决问题？乡党委结合中心工作和各村的突出问题，组织干部利用1个星期的时间带任务、带问题、带感情下村与群众“三同”，并明确要求驻村夜访。这次“三同”的效果立竿见影，干部共夜访了232户农户，收集了近50多条民情信息，调处了7起信访积案，帮助群众解决各种问题30多个；剑麻种植、计划生育、项目建设、沼气池建设等工作任务加快了进度。乡党委经集体研究，决定在全乡推广干部驻村夜访制度，要求乡干部晚上走访群众。

建章立制，确保活动扎实有效

为使驻村夜访活动扎实有效开展，乡党委建立了“四项制度”，逐步规范驻村夜访活动的组织运作。

一是建立夜访工作制度，实行每周一访。要求每名干部每周夜访不少于1个晚上，每月夜访农户不少于10户，联系农户不少于20户。二是建立信息收集制度，实行每事一记。统一印制“驻村夜访”工作日记簿，干部职工人手一册。通过夜访对所驻村及走访农户的基本情况、经济状况和社会关系等进行详细了解后，详细记录夜访时间、对象以及相关问题的处理意见和建议，经梳理后统一填写《夜访民情登记表》，建立民情档案。三是建立回访反馈制度，实行每事一复。对农户反映的符合政策法律规定的问题，夜访干部要给农户一个明确的答复；对需要进一步研究解决的，要在10天内告知农户处理意见和建议，保证农户反映问题件件有回音，事事有着落。四是建立监督检查制度，实行每月一查。成立“驻村夜访”督查组，对“驻村夜访”活动进行督促检查，研究解决活动中出现的问题；每月召开一次夜访工作总结会，对工作开展较好的给予奖励和表彰，对弄虚作假的进行通报，并限期改正，将“驻村夜访”工作情况作为年终考评依据。

服务群众，活动成为联系干群的纽带

为深化驻村夜访工作，拓宽干群沟通渠道，进一步拉近干部与群众的距离，乡党委搭建了“四个平台”，开展了“四送活动”。

“四个平台”：一是推行干部联系卡，联系卡上印有干部的姓名、联系电话和服务承诺，发放给所走访的村民。二是开通24小时服务热线，接受群众的咨询、求助与意见建议。三是统一制作《征求意见表》，定期征求群众对乡党委、政府和乡干部工作的意见与建议，并归类整理，制成责任表交付各分管部门、包村干部限期整改。同时，党政领导干部定期听取包村干部、分管领导关于整改工作的情况汇报，进行“会诊”，确保整改工作的落实。四是在乡政府机关显眼位置设置干部意见监督箱。

“四送活动”：一是送政策。驻村干部直接与村民对话、拉家常，面对面地把党的路线、方针、政策和上级有关精神传送到农户。二是送信息。把“农业科技110”供求信息、就业信息等送到农民手中，拓宽农民信息接收渠道。三是送技术。了解广大农民群众在农业生产过程中所遇到的技术问题，把培训班办到农家，并向农民群众宣传新的农产品信息。四是送温暖，力所能及地帮助群众解决一些实际问题。据统计，实施驻村夜访制度以来，全乡干部共发放农业技术培训资料3000多份，受益人员达5000多人次，并为20户困难户争取到民政低保救济，启动乡党员关爱基金5900元，给43户困难党员送去了党组织的温暖。

叶连平从事教育工作40年，退休后仍坚持义务补课——

“我只想追赶时间……”(讲述·一辈子一件事)

叶连平：1928年生，祖籍河北沧州，安徽省马鞍山市和县乌江镇卜陈学校退休教师。叶连平在平凡的岗位上兢兢业业，努力用知识改变农村孩子的命运，先后获得“全国德育教育先进个人”“中国好人”“省优秀共产党员”和“省‘五一’劳动奖章”等荣誉。20__年，叶连平义务办起和县关工系统第一个校外家庭教育辅导站，19年来天天到岗，分文不取。

清早还透着微凉，薄雾散溢在田野间，安徽马鞍山市和县乌江镇卜陈村，一位耄耋老人早早来到一间普通小屋忙碌起来……收拾妥当后，孩子们背着书包，三三两两地来了。老人微笑着招呼他们坐下，不一会儿，屋里就传出琅琅读书声……

这是普通的一天。这样的日子，老人已坚持19年。屋子在当地远近闻名，叫“留守未成年人之家”;老人叫叶连平，现已92岁，曾从事教育工作40年，退休后仍坚持为学生义务补课。

“有很多想做的事情没做成，我不甘心啊”

第一次见到叶连平，他正在上课。20多平方米的房间充满了岁月的印记：城里早已见不到的老式桌椅、没有锁的旧门窗、写满英语单词的破旧黑板……

叶连平佝偻着身子，一手背在身后，一手拿着教鞭指向黑板，在讲台上来回踱步。他精神很好，脸上挂着笑容，连皱纹都舒展开来……“Where color is my T-shirt?这句话错在哪里呀……”叶连平声音洪亮，抑扬顿挫。

“我喜欢读书，但只可惜辍学太早。”叶连平感叹道，“年轻时我四处漂泊，蹉跎20多年。在人生最黄金的岁月，有很多想做的事情没做成，我不甘心啊。”

叶连平的前半生十分曲折：出生在青岛，读初中在上海，18岁在南京当时的美国大使馆做勤杂工，3年时间里接触到很多公众人物，练就了一口流利的英语;新中国成立后在南京当老师，之后在安徽和县做过工、养过牲畜……直到1978年，卜陈学校的一个毕业班连续一个月没老师来教课，有人推荐当时已50多岁的叶连平，让他重新回到热爱的讲台。

为期十五天军训结束了在这十五里，我们有喜、有泪、有欢、有苦，真乃五味具全了。军训让我们洗涤去许多的酸甜苦辣，我愿意记得这些军训中的生活将是我生命中的美好回忆。

军训的日子就把自己当的军人看待了，在这里有中命令是绝对的服从，在这里有种纪律叫：绝对严明。虽然条条框框，却把人训练的堂堂正正，犹如中国的汉字，横平竖直，坦荡有力，在这里没有个人的魅力，只有团结的力量，在这里没有婉转的歌喉，却有高歌荡气的回肠。

军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利终将属于有信念的人。每天的军姿站立，我知觉的时间已不在是时间，纵然两腿发酸却换得一身挺直。每次的坚持到底都会让我超越自己的感受。有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心，有过炎炎夏日的直射，却没有像晒黑皮肤一样，晒着我的执着。如果没有这种训练，我都不止到片刻的休息都会成为一种施舍，与平时休闲时间相比，那叫做真正的“奢侈”。

军姿展现的是军人的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。如果青春是精品，那么军姿就是美丽。

也是军训让我体会到了军人的感受，当身边响起“说句心里话”时，我的眼中蓄满了泪水，我想当兵的人多少个日日夜夜听到这首歌也会黯然落泪吧。他们放弃了家的温暖，亲人的怀抱。这不能不说是伟大的业绩，他们是和祖国的星星一起，熠熠闪耀在我们上空的云层之上。我已经没有理由抱怨生活的枯燥与乏味。每天要过得充实有意义，有益于别人，有益于自己。因为有这样一个群体肩负着比我重十万倍的责任。因为有种生活比我艰苦十万倍。我也应该以军人的姿态展现在诗人面前。

军训只是逝去了我青春年华的一点点，但逐渐长达成熟的我更加渴望保有持久身的军训体验。军训磨练了我的意志，把我们的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。

短暂而又美好的高一军训生活就这样悄悄地走了，来不及回首，就这样悄然而逝。虽然高一军训就这样匆匆的结束了，但昨日的口哨声依然在耳边响起，响亮的军歌还在耳边回荡着，穿上军装的样子依旧浮现在眼前。离别是伤心的，但我不会哭，我会将这次军训看做是我人生中最难忘的回忆。

如果说人生是一场戏，那么军训就是这场戏中最精彩的一幕。军训能够培养我们吃苦耐劳的精神，磨练我们的意志，锻炼我们的身体。苏轼说过：“古今立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”这就告诉我们成功只青睐于意志坚强的人，成功的大门只向意志坚强的人敞开。

军训对我们来说是一种考验，是一种人生的体验。军训让我们知道了什么是命令，什么是该做的什么是不该做的，在中学生训练基地我们必须绝对服从教官的命令，听从教官的安排。军训是一个磨砺自我的过程，我们绝不能因为受一点苦就放弃，更不能因为教官的严厉就半途而废。我们必须用一颗顽强的心去战斗，去拼搏，去取得最后的胜利。

在炽热的操场上站军姿是痛苦的，但是我们必须坚持下来。一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句又一句不得反抗的命令，这一切都不能使我们退却，我们要坚定自己的信念，去战胜自我，超越自我，挑战自我。

生命中总有些真挚的东西值得收藏，短暂的高一军训生活，让我们体会到了军人的坚强意志，我愿意记住这刻骨铭心的记忆，这些记忆是我生命中珍宝。

通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。

谈其事，必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当做一门选修课，而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的，它对我来说就是一门专业课。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。

在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短;但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。

有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。

然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

学习了这一段时间的管理学，带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。