心得体会

从原工作单位辞职后，准备开始新的尝试。我想做好很多工作，但我相信我能做得更好。经过多次面试，终于在面试中有了突破。一家公司及时看到了我的才华，给了我一个机会。我想我会努力实现自己的价值，实现以前的理想和抱负。

本月分别面试了行政部徐部长和楼总经理后，我已经值班三天了。在为期三天的试用期内，我的工作是作为客服部门主管管理客服部门的所有员工，处理客服部门的日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场的正常运行。经过几天的工作观察，对客服部门的日常工作有了一定的了解，也学到了很多以前从未接触过的实践经验。结合我的学习和工作经验，现将我店客服部门的实际运作情况汇报如下：

一、客户服务部目前的主要工作

1.办理、登记、发放vip会员卡并录入系统存档。

2.接收客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3.输入并播放商城大门的显示信息。

4.收发日常邮件。

5.店内其他交易。

6.工作室的日常工作。

二、客服部门现有的工作状态

初步招聘工作结束后，我接手的客服部门人员配备正常，包括4个前台服务部和2个播音室，共6人，均在商场实行正常的早晚班制。目前，客服部门运营的优势和特点如下：

1.新老员工交接正常，没有不熟悉的员工独立就业，业务熟练。

2.客服部门员工与各楼层、各部门联系顺畅，工作配合相对默契。

3.楼层管理到位，有效协助管理客服部门前台。

4.客服部门的前台工作细致、准确，如收发日常邮件、为员工点餐、商场故障排除等。

5.工作室运转顺畅。

三、目前客服部门主要工作中发现的问题和不足

1.前台简化了接收客户投诉的流程

现有投诉流程：前台投诉楼层主管电话投诉投诉直接转楼层主管和柜台自行处理。这种处理方式容易造成楼层主管工作量过大，导致管理混乱。一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管不知所措。就目前的商场流量而言，这种处理方式可以节省大量的人力物力，也可以提高投诉处理时间。但是随着商场销售业绩的提高，流量的增加必然会导致管理混乱，进而导致部门之间权责不清的矛盾。特别是我们商场即将开新衣，可能会出现类似的情况。

2.工作记录丢失

前台没有工作记录，也没有证据核对前台工作人员所做的工作。整个前台只有一个手写的贵宾客户登记簿，用于将会员信息输入计算机系统，还有一个邮件收集登记簿，但没有客户投诉记录、电话接待记录、失物、失物等工作记录。工作室只有一条每日播放记录，没有每日临时播放记录(广告、宣传信息、寻人、搬家、失物等)。)。这种工作方式导致员工积极性不高，该做的工作往往会被拖延和推诿。如果没有工作失误的证据，员工就会互相推脱，无法追究责任。另外，由于缺乏工作记录，客服主管无法正常管理员工的工作职责，管理工作质量难以提高，也是我店客服主管流失严重，长期无法工作的原因之一。

3.客户服务部员工的考勤纪律很差

客服部门的员工出勤率很差，两天三次下班超过半小时。他们都以身体不适为借口，但不请病假。如果没有经过主管的检查，就不会如实报告。整个部门没有排班，员工可以随意倒班，不需要报主管批准，互相屏蔽。

4.办公成本太高，办公用品消耗超过部门预亏。如果工作室多次申请笔和纸，前台的胶带消耗量大。

5.客户服务部相关职能的转移

客服部门的职能，如客户投诉处理权限、商品退货、发票开具、团购等。都是分散的，由其他部门管理，导致客服部门员工工作闲置、无所事事、思维懒散。

6.没有后期客户忠诚度培训

客服部门对vip会员完全没有后续服务，前台服务人员也不清楚会员的权利。单纯建立客户档案后，没有进行后续服务、客户维护、回访。

第四，针对发现的问题提出一些建议

1.要求客服部门主管加强考勤管理，保证员工考勤，工作期间严格管理，严格调查员工的在岗纪律，每周制定标准化的交接班登记表，整顿部门的工作纪律。

2.对小部门员工进行独立的业务培训，如投诉受理流程、退换货流程，改变原来简单的流程，规范工作流程。目的是为了以后增加客流，避免工作混乱，职责不清。

3.工作记录本、投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时广播稿件记录、前台其他服务记录等。方便领导检查工作和管理分管员工。

4.建立客户跟进服务系统，培养和维护商场固定消费群体，建立客户对商场的忠诚度，特别是为vip会员客户提供定期客户电话回访、大型促销活动通知、积分兑换温馨提醒等跟进服务，配合市场部和企划部。

5.严格控制办公成本。比如消耗大的办公用品可以采用以旧换新的方法。填写申请后，旧的办公用品可以换成新的，比如在电话外打电话需要登记。

6.客服部门的相关业务可以适当共享，如开票、退换货等。前提是保证客服部门主管执行力好，否则容易因管理不善造成混乱。

由于我的试用时间有限，对整个商场的运营不是很熟悉，观察不够透彻，问题肤浅粗糙，对一些措施的考虑也不全面，不一定能真正反映整个客服部门的全貌。希望领导能

不知道试用期过了还能不能留在这里做客服主管。然而，在我三天的试用期里，我表现得很好。虽然对客服部门不太了解，但还是了解大致情况。希望公司能看到我的潜力，让我继续在现在的岗位上工作。我相信我有能力成为一名好的客服主管。我会努力工作，为公司的发展做出最大的贡献!

敬爱的党组织：

您好!

我是XX大学X年级的一名入党积极分子。临近大X第一学期结束，作为一个新时代的大学生，我有许多的感想。大学真的是一个万花筒，有各种各样的人也有各种各样的事，那怎么样才能在大学中有自己清晰地定位而不至于迷失自己呢?我的想法是要做好自己。

作为一名入党积极分子，我深刻知道该以自己的力量去影响更多的人，起到带头作用，但在有近两万人的校园里这么说显得不切实际，就算你有这个心思去让这么多人听你带动，别人也不见得会因为你有所触动。这样一来，非但达不到原来的效果，可能还会起到反作用，那真是赔了夫人又折兵了。既然如此，何不做好自己，以自己的人格魅力去感化别人呢?在这个世界上，不是别人影响了你，就是你影响了别人。每个人都有自己的活动区域，也有自己的思想空间。你的所作所为，所思所想，无时不刻不被他人所影响，他人也同样如此。所以，不必刻意去宣传什么，也不必刻意去做些什么，只要能按照自己的生活方式正常地生活下去，该说的时候说，该做的时候做，不必做作，不必虚设，那么一切将归于和谐。在你身边的人会因为你对他们潜移默化的感化也逐渐开始做自己，然后由他们再去影响他们活动范围的人，渐渐地就形成了一种关系网，说实话就是你的力量形成的一个网，形散而神聚，既具有思想的活跃性，又有实践的可行性，这正是和谐社会所需要的。

那么怎么做好自己做出一个党员的风范呢?我想需要从以下几个方面做起：不断加强自己的政治理论学习，提高自己的政治觉悟、思想水平;经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题，主动和入党联系人进行交流，使自己更快的进步，也使党组织时刻了解自己的发展情况;在平时的工作中勤奋努力，积极进步，不断提高业务水平，努力钻研专业知识;认真贯彻党员的义务，合理使用党员的权利;努力学习科学文化知识，掌握为人民服务的本领，进入社会后能将自己的所学应用到工作中，创造一定的效益。从另一方面来讲，我们也应在学习，生活的过程中，尽自己所能去向需要帮助的同学伸出一支援助之手，做到想同学所想，急同学所急，做一名贴近群众的党员。

此致

敬礼!

汇报人：

汇报时间：XX年XX月XX日

这本书中讲述了阿廖沙三岁时，失去了父亲，母亲瓦尔瓦拉把他寄养在外祖父卡什林家。外祖父家住在尼日尼——诺弗哥罗德城。外祖父年轻时，是一个纤夫，后来开染坊，成了小业主。阿廖沙来到外祖父家时，外祖父家业已经开始衰落，由于家业不景气，外祖父变得也愈加专横暴躁。阿廖沙的两个舅舅米哈伊尔和雅科夫为了分家和侵吞阿廖沙母亲的嫁妆而不断地争吵、斗殴。在这个家庭里，阿廖沙看到人与人之间弥漫着仇恨之雾，连小孩也为这种气氛所毒害。

律回春晖渐，万象始更新。过去的半年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水，回顾这半年的实习工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的实习工作。我继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。

我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习勤奋工作，在上半年的工作中我深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到：

1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范，认真学习城镇燃气专业基础知识，深入研究燃气专业的课题，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的合格工人。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题调查探究，不断探索新方法，新途径，努力把工作做到。

3、和谐班组团结们每一位。班组团结，工作起来才能事半功倍，团结每一位同事，是我们工作的前提，我将每一位员工作为我的兄弟姐妹，尽自己的努力去争取帮组和关心每一位并肩做战的同事。

4、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

在未来的实习工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔。

青春如岁月，似流水。岁月和流水却像饭卡里的钱弹指间就挥霍尽了。在人生的岔路口徘徊，想搭上青春的最后一班列车。回首平庸的过往动觉惭愧不堪。

大学四年的生活已经过半，记忆中还是一无所留，生活更多的时候是一潭死水，每一天生活只是对前一天的不断的无止境的复制。真的不想如此般度过剩下的二分之一的时光，想要些特别的经历，想让生命更厚重些，想让青春更绚丽些，最终我选择了顶岗实习。同时，顶刚实习也圆了我儿时的梦想，当一名光荣的人民教师!

怀揣着为四年大学生活画上最浓重一笔的愿望和儿时最初的梦想，来到了我的目的地——卢龙县燕河营镇中学。短短的一个月却让我经历了不寻常的人生，体验到了所谓的酸甜苦辣。的确实习生活是快乐并痛苦的，有晴天，有阴天，甚至偶尔暴风骤雨。

九月一号下午来到燕河营镇中学，第二天即九月二号就给我们安排了各自的教学任务。让我欲哭无泪的是领导让我教八年级三班和四班的语文。初为人师的我站在三尺讲台上，表面的平静掩饰不了内心的紧张和忐忑不安，面对随手拎起来海拨比我高且年龄小不了几岁的学生心里更是没底。再加上他们一些同学的不配合，戏谑探究的目光更让我不知所措，语无伦次。站在六十多人的最前面没有成为主角的兴奋的感，唯有感到孤独!因为这边九月底有个省里的联查，所以新学期各个教研组都要有听课、评课的活动。没几天活动就从我们这些大学生和新入编的教师开始，很郁闷的是我是语文教研组第一个吃螃蟹的人，并且那天才上午告诉我，叫我下午放学后留一个班听我的课!顿觉眼前一片黑暗，赶紧急急忙忙开始准备了!最终我选择了八三班，上课前告诉自己不要紧张结果还是很不安，因为来了七八个语文老师还有张校长。一上来就把标题《桃花源记》里的“源”写成“渊”啦，前排的学生小声提醒我，当时感觉很尴尬!后来慢慢进入了状态，变得得心应手起来，达到“无视”听课的老师的功底。再后来每天都上课一切变得特别的平常，紧张消失啦!

来之前就有学姐说这里的小孩不好管，但我没有放在心上，心想一定可以震住他们。没有想到不来不知道，一来吓一跳，尤其是刚来的那段时间。从第一次见面学生们作自我介绍开始场面就很火，后来上课的时候有些学生也是一点规矩都不懂：别的同学回答问题，有在下面笑的，有起哄的，还有说话唠嗑的;站的时候没有站相，坐的时候怎么做的都有，五花八门(趴着的，斜着的，靠墙的，杵着的......)大多数学生上课不积极举手，很多时候我动员半天，好说歹说人家就是无动于衷，上课就干等着老师喂，很多时候我开玩笑问他们：“都活着吗?”“能出气呗?”课堂纪律我得节节强调，节节给他们上思想教育课!可我不想耽误正常的教学活动，终于把我气得气急败坏——哭啦!事后全班同学给我道歉，不过让我欣慰的是，八四班真的变化很大，进步了很多很多。我感慨，没有白哭!

这份感动来自我两个班的学生们，我所有的喜怒哀乐根源于他们，气我哭得是他们，让我笑，让我释怀，让我感动的也是他们。虽然时常抱怨他们的不懂事，有时候却很庆幸自己是教语文的老师，通过他们的周记、作文跟他们一起分享他们的快乐伤心和迷茫。周记里的每句对我祝福的话都让我感动，每句真心的悔过和检讨书都让我微笑不已。走在校园里不经意间听到每句“老师好”都让我感到满足。下课后学生们围着我问作业问问题的感觉很充实。这样情感的满足和被认可感，被信任感是我从来没有的。成长是要付出代价的，我时常给学生们说，尽管我很稚嫩但我会用一颗热忱的心去做好我该做的事情!

来这里一个月我成长了，这源于每一个相遇的人的帮助，感谢给予我帮助关爱的每一个老师，每一个同学。我是幸福的，因为遇到一个非常好的指导老师，在教学中有不懂的地方问她都会很大方认真的指导我，经验丰富却很谦虚!我是幸福的，我两个班的班主任老师都很呵护我。我是幸福的，因为还有七个人与我同甘共苦，我们在这里相识相知。我是幸福的，我们本校领导和老师都在背后支持着我们。

当摆脱纸上谈兵，真刀实枪时，发现自己原来差了很多，需要不断的学习，充电!理论与实践是不一样的，面对不断变化的现实情况，不能单纯的照搬照抄，哲学上说具体问题具体分析，的确应该这样!每一天都是在忙绿中度过，熟悉课文，写教案，查阅相关的文件及资料，深入文本挖掘教材，把握中课文的中心思想对学生们进行情感教育等等，都使我受益匪浅!语文教研组的活动，通过自己讲课，听别的老师指出我讲课的优缺点使我成长很快。同时通过听有经验老的课知道很多教学方法和与同学相处的方法!

在这个收获的季节里，我收获了很多!我相信这里的半年会是我四年大学生活中最华丽的一章!我相信这半年的教师生涯是我最值得记忆的回忆!我相信无论将来我从事什么职业这半年的都是一批宝贵的财富!燃烧青春吧，青春无悔。

完美的时间总是过得很快，十天的研修学习似乎刚刚开始就到了头。这次远程研修给我的感觉是全新的：足不出户，就能聆听专家的讲授，与同行交流讨论。这段研修的历程，有压力，更有收获。

我在网上聆听了各位专家、教授的专题报告，在教育专家的引领下，辅导老师的指导下，让我重新的读懂教育和课堂，国培，不是空头理论的繁琐分析，是理论和实践对接的内化。本次培训给我的感受很深，就像一位共事多年的挚友，帮你化解教学过程中困惑、烦恼。从而使我对新课改有了更深的认识，也意识到新课改的重要性及其必要性。在培训中，我进一步认识了新课程的发展方向和目标，反思了自己以往在工作中的不足。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在一些问题。但是，这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用，能够说此次培训收获颇丰、受益非浅。现将我这次培训学习作如下总结：

一、教学观念的调整

透过这次远程学习，结合我班实际，使我深刻的意识到作为跨时代的教师，“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的这天，就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育此刻的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰。

这天，在我们这些农村小学可能还不能体现，知识媒体的进步和信息时代的快速传播，但学生可说也是见多识广，知识量也在飞速增长。学生除课堂学到的知识外，在广阔的课外天地里，古今中外，天文地理都在接触，他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的问题。应对这种状况，我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才能够应对。由此可见，作为一名教师，应同时具备双重身份：既是教师，又是学生，教师为“育人”而学习。

作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当用心参加上级组织的各种培训，继续学习，使之到达活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。

二、用心实践，提高教育教学

实践是检验真理的唯一标准，只有透过不断的实践，才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中，帮忙学生确定适当的学习目标，培养学生良好的学习习惯。掌握学习策略和发展潜力，创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机和学习兴趣。

充分调动学生的用心性，为学生带给各种发展的机会，为学生服务，建立一个民主，宽容的课堂氛围。另外，教师就应把握社会发展对人的发展的基本需要，不断提高自己的教学潜力和科研潜力，确立培养目标，打造新时代的人才。

培训视频中的一些专家、学者或有经验的教师，从自己切身的实践经验出发，畅谈了他们在教育教学各个领域的独特见解。在这些专家的引领下，我的思想受到极大的震撼：平常我在保亭思源小学上课，思考的是如何上好一堂课，争取考出理想的成绩，对于学生长期全面的发展思考得并不周全。本次远程培训学习，专家们的讲座为我指明了努力的方向！

三、改变工作方式，谋求共同发展

新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习各门学科的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。

除此之外我还明白，人生没非因为成功而骄傲，教学亦如此。虽然我所做的作业得到优秀及良好，让人有所欣慰，但是在教育教学潜力水平上并非是最好的。我将不断的努力，力争让学生得到全面的发展。

四、国培缘，网络情

在这次国培中专家、辅导员也让我很感动。在我们这些农村的学校，学生知识基础差，学习潜力低，教师工作任务又十分繁重，一边抓教育教学工作，一边抓教师远程培训学习辅导，我深深感受到辅导老师们高度负责的工作态度。每位学员的作业他都要认真的评判，给出自己的一些教学推荐。大家都只明白培训期间的简报都做得又快又好，能够想象在我们都休息的时候，辅导老师还在做着简报、公告等。

最让我感动的是，连我们提的问题辅导老师都要一一解答。如果仅仅是一个人的问题，那就应没什么，但是我明白，辅导老师肯定不止回答一个人的。还有就是还要看我们的培训感言等，反正我能感受到辅导老师整天都在网上辅导着我们。

五、展望未来

在今后的教育教学活动中，我将继续虚心地利用网络学习，利用网络成长；兢兢业业的奉献，踏踏实实的工作；理论结合实际，实现自己的教育梦想。

樱宫正义：热血教师，英文，劝世鲜师，33岁，艾滋病。

爱美：女儿，4岁，爱兔子、黑狗毛毛。

森口悠子：樱宫正义未婚妻，复仇、牛奶、HIV血。

寺田良辉：樱宫正义学生，“维特”，森田悠子的棋子，逼疯B。

渡边修哉：A，优等生，第一名，发明吓人防盗钱包(处刑机器)，10岁时单亲父(电器行)、11岁后母。生母八淮教授，后父漱口喜和教授，K大学。【缺母爱，渴求生母的关注】喜欢北原美月，却被言“恋母狂”而杀美月。发明获奖与“五口灭门案”同日报道，被淹没。

下村直树：B，网球社，【无闻无存在感】。父母2姐，义彦、母、真理子、圣美。【被溺爱】电玩时被人打后又被森口悠子处罚，生复仇心。无意又故意溺死爱美。后被逼疯，杀母。

北原美月：第二名，班长，“美蛋”，模仿“五口灭门案”，有心杀寺田良辉。喜欢B，后又说喜欢A。

“五口灭门案”：“路娜希事件”，氰化钾、咖喱，因Luna月神起网名Lunacy，13岁杀人犯。(月神→美月)

读完《夏洛的网》，心中会涌出很多美好的情感，有感恩、信任、承诺和坚守;脑子里会出现很多画面，有温情的、有滑稽的、有悲伤的，有感动的，正是夏洛编织的这张爱的大网，挽救了威尔伯的生命，也网住了许许多多读者的心，激起了我们心中无限的爱与温情。

在共同阅读的这段时光里，我和孩子有了很多快乐的交流，体验到了亲子阅读带给彼此的愉悦，书里面的每一个瞬间都给我们留下美好的感受：弗恩盘膝而坐，抱着小猪给它吸奶瓶的温情瞬间让孩子体验到了人可以和小动物如此融洽友爱相处;当母鹅鼓动威尔伯逃出谷仓获取自由的滑稽场景让孩子快乐的哈哈大笑;夏洛为了拯救威尔伯四次织字最终耗尽生命的感人画面让孩子体验到了友情的意义;坦普尔顿一次次伸出援助之手帮助威尔伯和夏洛的珍贵之举让孩子体验到了即便是让我们讨厌的人他也有很多闪光的地方。

威尔伯的一生，因为有了许多“人”的帮助，才平平安安的生存下来。弗恩的善良让威尔伯有了存续的可能，母鹅的鼓动让威尔伯有了自由的念想，夏洛的付出让威尔伯的命运有了彻底的逆转，坦普尔顿的帮助让威尔伯的后半生从此有了寄托。就像夏洛所说“一只蜘蛛，一生只忙着捕捉和吃苍蝇是毫无意义的，通过帮助你，也许可以提升一点生命的价值，谁都知道人活着该做一点有意义的事情”。我想这样的故事，这样的句子一定会带给孩子深刻的启示，我们不仅要教会孩子如何织网的本领，更应该教会孩子学习夏洛如何用自己的智慧去帮助别人，提升自己生命的价值和存在的意义，因为我们的世界，需要一张张助人之网。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的XX年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，可是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款多万增加到此刻的多万，净增多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情景作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自我的理论素质和业务本事。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不一样的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

仅有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，经过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，可是值得庆幸的是，经过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我十分幸运的得到了这份梦想的工作。可是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自我的梦想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。可是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自我当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自我制定了新的目标，为了让自我尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自我、提升自我。

一、业务方面。不断更新自我的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的本事;既要学习自我职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自我，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智应对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自我的成长目标。

明年，我的业绩目标是个人存款到达XX元。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自我成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

本学期以来，长江小学的教育科研工作始终秉持“为教师成功搭台，为学生发展奠基”的办学理念，用务实的作风认真落实教研计划的每一个细节，用发展的眼光对待科研工作的每一个环节，用辩证的思维反思各项活动的每一个过程，用公平的态度评价教师们的成长效果，最终使得各项工作顺利结束。

一、管理规范。

一所学校的教育科研工作开展得如何，关键还得看是否有一支务实创新的科研队伍，而在长江小学，教研组长的中坚作用在教科研工作中发挥得淋漓尽致。学期伊始，教科室分别召开教研组长会议和“课堂教学”研究小组会议，以“宁静致远，勤学善思厚底蕴;淡泊名利，甘做绿叶扶红花;求真务实，中流砥柱显身手;充当心桥，上传下达巧当家”的总要求规范管理这一中层组织，使他们明确各自的职责，针对各组的实际情况开展丰富多次的教研活动。学期中，每月配合教务处组织的常规教学检查，召开教研组长碰头会，交流各组的教研状况，倾听各组教师的建议和心声，查漏补缺，力求管理上的严密与规范。

二、活动有序

教育科研工作从来就不是纸上谈兵的事情，而是与教学实践紧密结合的，因此，为了促进教师的专业成长，使教师们在活动中锻炼;在活动中交流;在活动中反思;在活动中提高，本学期的教学研讨和教学实践活动精彩纷呈：

1、以“调研”抛砖引玉，促进教研与教学的和谐发展。

20xx年9月，全州四年级数学调研考试分析会在恩施召开，我校教师代表巴东农村中心小学数学教学问题做了专题分析，并糅合全州的数学教学现状进行实例分析，在本校数学组加以说明，使之明白数学教学改革的方向和需要注意的问题，更加有效的辅助学生的想“学”。

2、以“课例”研究课堂，促进有效英语课堂的生成。

10月2日，官渡镇英语课例选拔赛在我校举行，教科室积极配合中心学校，妥善的安排了本次比赛活动，并按照要求将相关资料收集和发放，体现教学研讨“讲、听、说、评、比、改”的特色。

10月10日，全县江北片区英语课例比赛在我校举行，教科室积极配合县教研室，从“食宿、时间、分班、会场布置、资料收集整理成册等”各方面使得竞赛活动顺利进行。显现了本校各个处室协同一致的工作作风和精益求精的工作态度。受到与会老师和各级领导的高度评价。

3、以“主题”突出目标，促进常态课堂显现超常的作用。

20xx年11月3日，全县小学数学主题研究交流会在茶店小学召开，我校数学组长谭玉波就本组进行的“有效建构空间观念”的主题进行了交流，效果良好，本次活动中所展示的五节数学课使我们受到启发，也更好的指导了我们今后的数学教学。促使我们不断的针对常态课堂进行研究和改进，使之发挥超常态的作用，体现“以研促教”的研究目的。

4、抓“常规”落实，促进教师成长“学研”一体化。

本学期以来，我校各个教研组依据学期教学计划，按部就班的开展各项学习研讨活动，语文组重点进行了阅读教学的研究;数学组重点进行了“空间与图形”的主题研究;英语组针对高璐老师的两次参赛课进行了课堂指导;综合学科组针对小科目教学的“备、上、听、说、评、改”各个环节进行了逐项落实;电教组针对资源应用和整合进行了专题培训;综合实践组针对环保教材的编制进行了反复的修订。抓学习促使教师开拓教研视野;抓培训促使教师教学手段的更新与转变;抓课堂促使教师反思层次的上升;抓写作促使教师教学理论的形成;抓整体评价促使学校浓厚教研氛围的营造和保持，总之，各项常规研究活动的落实有效的促进了教师专业化成长进程。使教师在教学技艺和研究水平上得到很大的进步。

三、成果丰实

1、学校的课题研究硕果累累：

(1)、个人课题有序铺开，

本学期，我校六名教师申报的州级个人课题得到正式立项通知，然后，各个课题在教师个人的合理安排下，正在按计划进行研究之中。

(2)、留守课题成果结集

在全校教师的通力合作之下，我校国家级“留守生的转差与培优”课题得到顺利结题，其结题资料汇集了各个研究阶段的成果，内容丰富，资料详实，已被印刷成册。

(3)、环保课题资料完备，等待结题。

自20xx年开题以来，我校环保课题组从环保活动的开展和环保校本教材的开发两方面进行了有效的研究，经过多次课题组成员会商定和布置，环保课题的各项过程性资料已经整理装订成册，环保教材经县教研室各位领导的审核通过，结题所需的主件和附件材料已经装订完毕，将在下学期初正式申请结题。

2、成果展示综合实力增强。

在这一学期中，各教研组共展示优质课20多节;高璐老师的英语课获得镇级一等奖和县级二等奖;税典松老师参加州级实验教学技能大赛，获得二等奖;由环保课题组承担并实施的科技创新实践活动在第五届科技创新大赛中获得县级一等奖，并送州参评，荣获州级一等奖;教师在省校本研究网上上传文章1000余篇，使得本校在网上排名跃居全省第七位，极大的鼓舞了教师们的写作兴趣，促进了本校的教育科研良性发展。

入学军训心得体会

为了严肃要求学校的纪律，为了让我们更快的进入学习状态，为了锻炼我们的意志，学校举行为期三天的军训活动。

第一天，全校同学排着队站在大操坪，我们平视前方看到的是几十个穿着花花绿绿的衣服的教官。他们站在前面，衣着整齐，站在那一动也不动，他们也一动也不动。是我心想：全校同学排着队在大操坪，我们平视前方看到的是十几个穿着花花绿的教我们的教官会是谁呢?他帅不帅?那个女教官是哪个班?我心里继续猜疑着……忽然教官中的队长站在中间，开始宣布教官了我们迫不及待地听我们教官的名字，“哦!”原来我们班的教官姓赵，他笔直地从队伍里出来，用非常标准的的跑步姿势向我们跑来。在教官转身的那一刻，我看到他的面孔了，长得帅极了。像美猴王，眉毛弯弯的，似月牙儿，眼睛很小，鼻子上有一颗红痣，他的声音有点嘶哑，可能是因为每天要大声的喊口令的原因吧!因为他非常高，

所以让他在整个教官队伍中显得鹤立鸡群。我心里还在想：这个教官到底凶不凶啊?算了!还是明天再看吧!

第二天，教官早早地来到了学校，他开始教我们的原地踏步。他要我们先把左脚抬起来，然后他会用洪亮的声音喊着：“左右左，左右左。我们班踏步的声音一点也不整齐，“天下无难事，只怕有心人。”最后经过努力，我们班的原地踏步学的还不错。教官让我们原地坐下了休息，一会儿，过了3分钟，教官大声喊起立，我们立刻站了起来。大家迎着太阳，如竹竿般挺立，汗水流落在身体的每一个部分，汗水浸透了我们全身，疼痛无时无刻不在折磨我们的脚腿。此时，空调、冷水浴、冰淇淋 ……一一浮现在我的脑海中。但现在仍要继续练习怎样进餐厅。首先是六年级先走，我们再跟在273班后面，进了餐厅，感觉像进了另外一个世界，格外的舒服。等我们的屁股还没有热，就要回到那个被太阳烧焦了的操场，主任在操场说了几句话，就全部解散了!

星期三是特殊的一天，也是难忘的一天。不仅仅要军训，还要进行全校的军训比赛。同学们又激动又紧张。首先我们自由练习了一会儿，然后主任宣布：“比赛正式开始!”我们是第一个比赛的，而且我们是和六年级一起比赛的，我看到271班踏步比我们整齐，心想：他们会不会比我们分数高呢?一眨眼，我们比赛完了，我相信，不管我们成绩如何，在我们的心里，我们永远是第一!

军训就是这么一段难忘的经历，一份值得永远珍藏的经历。军训让我体验了这份非同寻常的生活，更让我感觉到了人间的这一份真情。这时我才真正想到，就是这生活中的酸甜苦辣，才让生活变得这么丰富多彩。

同学们，经过半个学期以来的学习，我们每一名学生都有了不同程度的进步。我们将会表彰在这次期中考试中取得优异成绩的和进步比较大的同学，当然，这些同学仅是我们众多优秀学生中的代表，希望你们在下半学期里不骄不躁，不断进取，再创佳绩，也希望其他同学向能够他们学习，顽强拼搏，勇于争 先。

同学们在考试中取得了一些成绩，但我们更应该看到的是同学们身上存在的不足，因为只有这样，才有利于我们进一步改进。有的同学的学习成绩还不够理想，进步的幅度较小;有些同学学习目的不够明确，每天待在学校里不知道自己做什么，无所事事，不知道珍惜时间，毫无进取之心;有些同学的学习态度还不够端正，不能认真听讲，不能认真

小学期中考试总结(2) 完成老师布置的作业，不能正确对待每一次考试，不要以为这和学习无关，要知道，生活中的每一种行为，都影响着你良好的学习习惯的养成。在学习生活中，努力学习是良好的表现，遵守时间是一种美德，而打架骂人，违返校纪班规，则会给学校、给班级、给老师、给同学带来负面影响，成为同学们和自己学习的学习的绊脚石。

为此，我想在这次大会上向全体同学们提出几点要求：

第一、学习要刻苦。

我们还是学生，我们的首要任务就是学习，学习就必须要刻苦。大家可以回顾，古往今来所有的成功人士，包括我们的父辈，哪一个没有经过一个刻苦的阶段?再看看我们的前后左右，哪一个成绩好的没有经过刻苦学习?为什么要刻苦学习?因为专家已经研究过，人的先天智力没有多大的区别，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成绩不理想，不是你的智力有问题，而是你刻苦学习不够，在习惯养成上不如别人，刻苦精神不如他们强。

当然，我知道学习成绩并不是一个学生的唯一，我也知道条条大路通罗马，我相信在将来，无论成绩好坏，大家都会在生活中找到一个自己的位置，但我依然想说，尽你所能的去学习吧，人生的路其实是一段段的，你们现在正处在学业路上，下一段路是怎样的，无从得知，那么就着眼前，活在当下，边走边看吧 ! 游戏生活是容易的，尽情玩乐也是痛快的，可是，当我们挥手告别学生生活时，心中空空洞洞的，不也是一种遗憾吗?而且更为让人痛心的是，时光既过不会再回头!也许有时，我们觉得太累了，那就发发牢骚吧，不管怎么样，还是要尽力去学;也许有时，我们的付出没有得到相应的回报，那就叹息一下上帝的不公正吧，不管怎样，还是要尽力去学;也许有时，忽然觉得迷惘，这样苦学有多大意义?那就发几句感叹吧，不管怎样，还是要努力去学;有时忽然取得了自己意想之外的成绩，那就为自己的幸运窃喜吧，不管怎样，还是要尽力去学。没有办法，这就是我们人生中的一段经历。

播种过，也许依然不会有好的收成，但不播种，绝对不会有收成;努力过，也许得不到相应的回报，但我们仍然要努力去做。就是这样，天上不会掉馅饼，生活也没有多少捷径可走，记得一定要常常告诫自己：努力去做，尽力而为!是的，努力去做，尽力而为，也许你想要的就会不期而至 ! 努力去做，尽力而为，也许某些年后，也许某一时刻，当一个大馅饼砸到你头上，你可以摸摸发瞢的脑袋说：哦，原来成功就在这里!

第二、学习要讲究方法。

学习要有好的方法。我曾经在网上看到考上清华的一个学生谈自己的学习体会时说的话，他说：优秀学生在学习上大多注意做到“三先三后”、“三戒三倡”。这“三先三后”的是：先预习后听课;先复习后做作业;先独立思考后请教别人。这说法，同学们并不陌生，可不少同学就是不愿意老老实实去实践，嘴巴喊难，行动懒惰，不去尝试，当然没有收获。其实，实行“三先三后”的，突出表现为我们学生对自学能力、独立思考能力和解决问题能力的自我培养。这种自学能力一旦形成，学习的被动局面就有可能改变，学习成绩就有可能上升。良好的学习方法和习惯的形成，也必将为你今后学习的深造与事业上的发展奠定基础，它将使你受益无穷。“三戒三倡”是：一戒把学习当做是苦差役，缺乏学习兴趣，提倡对知识的追求，对智慧的启迪。这要求我们亲近知识，热爱学习，多想想和同学一起研究问题的乐趣，多回忆几次老师的表扬，多感受几次解出难题后的心情，你会觉得，原来学习是这么幸福!二戒过多地、单纯的死记硬背，提倡以掌握事物本质和规律的理解记忆为主。上课认真思考，积极回答问题，把知识最大限度的进行吸收，这样记忆起来，不但时间很快，而且记得牢固。三戒解题模式化，提倡勤于思考，提高思维的灵活性。一道题可以有不同的解法和思路，做题时多想想，完后多和周围的同学交流，对照自己和别人的方法，分析哪种最好，时间一常，你的思维就会多元化、开阔化。

记得一位名人曾经说过“好的学习方法是成功的基石”，同学们，让我们从现在做起，在刻苦努力的基础上，多和老师沟通，勤与同学交流，不仅仅向他们请教知识，更重要的是，学习他们获取知识的方法。

第三、要时刻用目标激励自己，要相信自己能行。

目标是学习的内在动力。我们每一个人都应该有远大的学习目标。古人说“选其上得其中，选其中得其下，选其下得其下下”。哲人说“伟大的目标产生伟大的力量”，这些话语都告诉我们，无论做什么事，都要树立远大的目标。我们很多同学都有远大的理想，他们在进入高中以后就树立了自己的学习目标，并不断地用自己的目标去鼓励自己、鞭策自己，这就是他们学习的动力，这就是他们之所以能取得优异成绩的原因。所以我们每一个同学们都要有远大的目标，然后将目标细化到平时的日常行动上，具体地说就是制订好学习，合理地分配好学习时间，该休息的一定休息，该玩的时候一定玩，调节自己的大脑。只要将远大的目标落实为平时一点一滴的积累，考取永中就不过是囊中取物，康杰离我们也不再遥远，清华北大也不是什么遥不可及的奢望。

期中考试已经结束，我们也通过这次测试了解了自己的实力。希望大家从现在开始，在你的周围，选取一个比你成绩好的同学，定准一个切实可行的目标，努力学习，向目标奋进，下一次，你一定会品尝到进步的喜悦。尤其这次没有考好的同学，千万不可泄气，受到挫折时要看得开，要能做到胜不骄、败不馁，应该总结经验，吸取教训，迎接以后的考试，千万不要悲观失望，这只能增加自己的心理负担，而对学习起不了丝毫作用。当然，更不能破罐子破摔，如果那样，你就等于从现在开始就把自己的一生给判处了死刑。我们只有做好了一点一滴的积累，才能绳锯木断，水滴石穿，逐步达到自己的预定目标。同学们，只要我们时刻用目标激励自己，努力奋进，相信我们在下一次考试中都能获得不小的进步。

同学们，你给生活多少懒惰，生活就会回敬你多少苦涩;你为生活付出几分耕耘，生活就会回馈你几分收获。我们希望通过本次期中考试总结大会，能够激发同学们争先创优的意识，掀起竞争学习的高潮。希望全体受表彰的同学再接再厉，百尺竿头更进一步，在期末考试中，再攀高峰;同时， 也希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，激起直追，刻苦努力，争创一流。

“十三五”规划建议提出的创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，集中反映了我们党对经济社会发展规律认识的深化，是建议的精髓和主线，也是本次全会的亮点和重大贡献。

指出，理念是行动的先导，一定的发展实践都是有一定的发展理念来引领的。发展理念是战略性、纲领性、引领性的东西，是发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现。“发展理念搞对了，目标任务就好定了，政策举措也就跟着好定了。”正是按照要求，建议突出理念先行、理念引领，以新的发展理念为核心，在谋篇布局上突破了既往和常规。

坚持创新发展

创新发展注重的是解决发展动力问题。新中国成立以来，特别是经过30多年的改革开放，我国已成为全球经济大国和贸易大国，但是我们还不是经济强国、创新大国，关键领域核心技术受制于人的格局没有根本改变。指出，我国创新能力不强，科技发展水平不高，科技对经济社会发展的支撑能力不足，科技对经济增长的贡献率远低于发达国家水平，这是我国这个经济大个头的“阿喀琉斯之踵”。在国际竞争日趋激烈的形势下，没有创新发展，我们就难以摆脱过多依靠要素投入推动经济增长的路径依赖，难以实现经济持续健康发展。新一轮科技革命带来的是更加激烈的科技竞争，如果科技创新搞不上去，发展动力就不可能实现转换，我们在全球竞争中就会处于下风。

创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。综合国力竞争说到底是创新的竞争，在激烈的国际竞争中，唯创新者进，唯创新者强，唯创新者胜。今年3月6日参加上海代表团审议时就明确指出，老常态的路子、简单粗放的发展路子难以为继了。他借用一句流行词说：“也不能那么任性了，否则靠什么可持续发展?”关键要依靠科技创新转换发展动力。核心技术靠化缘是要不来的，必须靠自力更生。面对全球新一轮科技革命与产业变革的重大机遇和挑战，面对经济发展新常态下的趋势变化和特点，面对实现“两个一百年”奋斗目标的历史任务和要求，我们必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，拿出“敢为天下先”的勇气，积极探索适合自身发展需要的新道路、新模式，不断寻求新增长点和驱动力，加快从要素驱动、投资规模驱动发展为主向以创新驱动发展为主的转变，为国家的兴旺发达提供不竭动力。

科技创新是强国之基。科技创新已经成为提高综合国力的关键支撑，成为社会生产方式和生活方式变革进步的强大引领，谁牵住了科技创新这个“牛鼻子”，谁走好了科技创新这步先手棋，谁就能占领先机、赢得优势。我们必须发挥科技创新在全面创新中的引领作用，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新，让创新贯穿党和国家一切工作，把推动发展的着力点更多放在创新上，发挥创新对拉动发展的乘数效应，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。

创新是民族进步之魂，是中华民族最深沉的民族禀赋。必须通过全面深化改革为创新拓宽道路。如果说创新是中国发展的新引擎，那么改革就是必不可少的点火器。我们要把人才作为创新的根基，作为支撑发展的第一资源，坚持企业在创新中的主体地位，形成促进创新的体制架构，优化劳动力、资本、土地、技术、管理等要素配置，激发创新创业活力，释放新需求，创造新供给，培育发展新动力;构建发展新体制，加快形成有利于创新发展的市场环境、产权制度、投融资体制、分配制度、人才培养引进使用机制，为大众创业、万众创新营造良好的政策环境和制度环境，让创新在全社会蔚然成风。

坚持协调发展

协调发展注重的是解决发展不平衡问题。自2019年开始，我们成为世界第二大经济体，对全球的影响力越来越大。《金融时报》首席经济评论员马丁·沃尔夫认为，“过去是美国打喷嚏全球经济就感冒，现在还应该加上中国一打喷嚏，全球经济也感冒”。但块头大不等于强，体重大不等于壮，经济增长也不完全等于经济发展。当前我国发展质量、效益和后劲亟待提高，发展不平衡、不协调问题比较突出，特别是区域发展不平衡、城乡发展不平衡、产业结构不合理、经济和社会“一条腿长一条腿短”等矛盾仍很突出，这些既会使当前经济下行压力加大，也成为我们实现全面建成小康社会、保持持续健康发展的短板。

协调是持续健康发展的内在要求。在对建议所作的说明中特别强调，必须紧紧扭住全面建成小康社会存在的短板，在补齐短板上多用力。他还以农村贫困人口脱贫为例指出，我们不能一边宣布全面建成了小康社会，另一边还有几千万人口的生活水平处在扶贫标准线以下，这既影响人民群众对全面建成小康社会的满意度，也影响国际社会对我国全面建成小康社会的认可度。谋划“十三五”时期经济社会发展，必须全力做好补齐短板这篇大文章，更加注重协调发展，在协调发展中拓宽发展空间，在加强薄弱领域中增强发展后劲，实现实实在在和没有水分的经济增长，建成不分地域、不分群体、不分层级、不分民族的全面小康。

坚持协调发展必须正确处理区域之间、城乡之间、经济和社会、物质文明和精神文明、经济建设和国防建设等发展中的重大关系，兼顾各方，均衡全局。重点促进城乡区域协调发展，塑造区域协调发展新格局，积极推进城乡一体化和城乡基本公共服务均等化;促进经济社会协调发展，不断推进社会事业和社会管理改革创新;促进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，特别要着眼于加快农业现代化步伐，在稳定粮食和重要农产品产量、保障国家粮食安全和重要农产品有效供给的同时，加快转变农业发展方式，加快农业技术创新步伐，走出一条集约、高效、安全、持续的现代农业发展道路。要以辩证的、全面的、平衡的观点正确处理物质文明和精神文明的关系，把精神文明建设贯穿改革开放和现代化全过程，渗透社会生活各方面，促进两个文明协调发展，提高国家文化软实力和国际话语权，推动国家硬实力和软实力同步提升。要坚持以经济建设为中心，牢牢把握中国特色社会主义事业五位一体总体布局，把协调的理念贯穿于发展的各个方面、各个环节，使之相互适应，相互促进，不断增强发展整体性，走出一条质量更高、效益更好、结构更优、优势充分释放的发展新路。

坚持绿色发展

绿色发展注重的是解决人和自然和谐问题。绿色化作为一种生产方式，要求形成科技含量高、资源消耗低、环境污染少的产业结构和生产方式，大幅提高经济绿色化程度，加快发展绿色产业，形成经济社会发展新的增长点;作为一种生活方式，要求实现生活方式和消费模式向勤俭节约、绿色低碳、文明健康的方向转变，力戒奢侈浪费和不合理消费;作为一种价值取向，体现了生态文明主流价值观，被纳入社会主义核心价值体系，是人人、事事、时时崇尚生态文明的社会新风尚。它集中体现了“保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力”思想，是实现人与自然和谐发展的制胜之道。

坚持绿色、循环、低碳发展是人类的共识、全球的使命，也是我国党和政府高度重视、持续大力推进的一项重要事业。特别是党的xx大以来，中央采取了一系列制度措施推进美丽中国建设，强度、力度有目共睹。2019年初，被称“史上最严”的新《环保法》实施。对于“美丽中国”“绿色化”的一系列探索，联合国副秘书长阿奇姆·施泰纳如此评价：“中国在生态文明这个领域中，不仅是给自己，而且也给世界一个机会，让我们更好地了解朝着绿色经济的转型。”

但是，由于历史欠账太多，我国资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的问题仍十分严峻，人民群众对清新空气、干净饮水、安全食品、优美环境的要求越来越强烈，生态环境恶化及对人民健康的影响已经成为我们的心头之患，成为突出的民生问题，搞不好还可能演变成社会政治问题。

绿色是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现。环境就是民生，良好的生态环境就是最公平的公共产品，是最普惠的民生福祉。我们必须顺应人民群众对良好生态环境的期待，大力推进生态文明建设，树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持把节约优先、保护优先、自然恢复为主作为基本方针，坚持绿水青山就是金山银山，以健全生态文明制度体系为重点，加快推进美丽中国建设，形成节约资源、保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，为子孙后代留下天蓝、地绿、水清的生产生活环境。

保护生态环境，应对气候变化，维护能源资源安全，是全球面临的共同挑战。我们将继续承担应尽的国际义务，同世界各国深入开展生态文明领域的交流合作，推动成果共享，推动建立公平合理的全球应对气候变化格局，为全球生态安全作出新贡献。

坚持开放发展

开放发展注重的是解决发展内外联动问题。当前，我国同国际社会的互联互动空前紧密，国际经济合作和竞争局面正在发生深刻变化，全球经济治理体系和规则正在面临重大调整。与形势要求相比，我国对外开放水平总体还不够高，综合运用国际国内两个市场、国际国内两种资源、国际国内两类规则的能力还不够强，应对国际经贸摩擦、争取国际经济话语权的能力还比较弱，运用国际经贸规则的本领也不够强，需要加快弥补。

开放是国家繁荣发展的必由之路。面对世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化的时代潮流，封闭没有出路，开放才能发展。党的xx大后，多次指出：“中国开放的大门不会关上，芝麻开门，这门已经开了你就关不上了，经济全球化和区域经济一体化乃大势所趋，中国顺应了这样一个时代潮流，坚定不移对外开放为中国经济发展提供了重要的推动力。”他还说，现在“不是要不要开放的问题，而是怎么使我们的开放水平更高的问题”。不断扩大对外开放、提高对外开放水平，以开放促改革、促发展，是我国发展不断取得新成就的重要法宝。必须坚定不移实施对外开放的基本国策、实行更加积极主动的开放战略，坚定不移提高开放型经济水平，坚定不移引进外资和外来技术，坚定不移完善对外开放体制机制，以扩大开放促进深化改革，以深化改革促进扩大开放，为经济发展注入新动力、增添新活力、拓展新空间。

我国经济正在实行从引进来到引进来和走出去并重的重大转变，已经出现了市场、资源能源、投资“三头”对外深度融合的新局面。必须顺应我国经济深度融入世界经济的趋势，积极参与地区、国际合作和竞争，坚持内外需并重、进出口并重、引进来和走出去并重、引资和引技引智并重，发展更高层次的开放型经济，不断提高对外开放的质量和发展的内外联动性。

在参与国际竞争合作的过程中，我们奉行互利共赢的开放战略。走和平发展道路，坚持与世界其他各国同舟共济、和衷共济，在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展，建立更加平等均衡的新型全球发展伙伴关系，增进人类共同利益。中国将继续从世界汲取发展动力，也让中国发展更好地惠及世界，寓中国发展于世界发展繁荣之中。

在制定国际经贸规则、推进全球经济治理的进程中，我们不能当旁观者、跟随者，而是要做参与者、引领者。我们要积极参与全球经济治理和公共产品供给，加快推进建设“一带一路”、设立亚投行等重大战略部署;要推动全球经济治理体系改革完善，使之更加公平公正;要引导全球经济议程，维护自由、开放、非歧视的多边贸易体制;通过自由贸易区建设增强我国国际竞争力，在国际规则制定中发出更多中国声音、注入更多中国元素，维护和拓展我国发展利益;要统筹双边、多边、区域次区域开放合作，努力寻求同各方利益的汇合点，通过务实合作促进合作共赢，提高我国在全球经济治理中的制度性话语权，构建广泛的利益共同体。

坚持共享发展

共享发展注重的是解决社会公平正义问题。我国经济发展的“蛋糕”越做越大，人民生活水平、居民收入水平、社会保障水平持续提高，但是分配不公问题比较突出，收入差距、城乡区域公共服务水平差距较大。在共享改革发展成果上，无论是实际情况还是制度设计，都还有不完善的地方，人民群众在这方面的意见也比较突出。人民期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，这既需要把“蛋糕”越做越大，也需要把“蛋糕”越分越公平。

共享是中国特色社会主义的本质要求。实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益是发展的根本目的，增进人民福祉、促进人的全面发展始终是我们发展的出发点和落脚点。必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，全面解决好人民群众关心的教育、就业、收入、社保、医疗卫生、食品安全等问题，让改革发展成果更多、更公平、更实在地惠及广大人民群众。只有充分调动全体人民推动发展的积极性、主动性、创造性，国家发展才能具有最深厚的伟力。

做好经济社会发展工作，民生是“指南针”。要全面把握发展和民生相互牵动、互为条件的关系，通过持续发展强化保障和改善民生的物质基础，通过不断保障和改善民生创造更多有效需求。要科学统筹各项改革任务，推出一批叫得响、立得住、群众认可的硬招实招，突破“中梗阻”，防止不作为，把改革方案的含金量充分展示出来，让人民群众有更多获得感。要特别关注和关心困难群众，坚持精准扶贫，广泛动员社会力量扶危济困。全面建成小康社会最艰巨最繁重的任务在农村，特别是在贫困地区。要采取超常举措，拿出过硬办法，按照精准扶贫、精准脱贫要求，用一套政策组合拳，确保在既定时间节点打赢扶贫开发攻坚战。

创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展这五大理念相互贯通、相互促进，是具有内在联系的集合体，必须牢固树立，统一贯彻，不能顾此失彼，也不能相互替代。哪一个发展理念贯彻不到位，发展进程都会受到影响。坚持这五大理念，是关系我国发展全局的一场深刻变革，将深刻改变我国的发展理念、发展方式、发展格局、发展力量，深刻影响全社会的价值取向和生活方式，也将深刻改变世界政治经济格局，推动建立更为平等均衡的新型全球发展伙伴关系，增进人类共同利益

20xx年9月，我进入了梦想中的大学，对商院对无锡，一切都是那样的陌生而又喜欢。连锁经营管理，这门专业是我所钟爱的，因为学好它可以对我未来的梦想起到很大的帮助作用，大学的课程很轻松，而且基本上都是我所喜欢的。好了，废话不多说，言归正传，下面就说说着我最喜欢的经济学基础课程吧!

经济学是一门很奇妙的课程，同时又是一门很伟大的学科，他用经济学所独有的理论、方法，阐述了世界上所有的东西。无论是战争、爱情，还是天灾、人祸，都能从中找出经济学的影子来，这是多么令人吃惊啊!这充分展现了经济学那无与伦比的魅力!

说起经济学，就不得不提起我们的经济学老师，她是一个很有趣的人，每次上课都要给我们放PPT课件，但是那个投影仪她总是弄不好，所以每次上课前总是手忙脚乱的让我们帮忙弄投影仪就是必经的场景了。经济学老师每上几次课都要给我们弄一个实训课，让我们对那抽象的经济学理论有一个更加深刻的印象。在我们的印象中比较有趣的是那次拍卖会和辩论赛。还记得拍卖会那次，哟由于当初选择小组家庭条件时，我们是第一组嘛，有先选择权，当然选最好的，小资家庭，经营珠宝首饰，月最低收入50万元，公司名称：大雄珠宝……

就这样，我们成了全班5个小组经济实力最雄厚的家庭，以至于在拍卖会的时候，所有的拍品都被我们拍得，还爆出了天价N97手机的事，现在回想起来挺高兴，大雄珠宝，够牛X!还有就是那场关于经济学的辩论赛，辩题是：大学生到底应不应该谈恋爱。我方观点是：大学生不应该谈恋爱。实训计划书上要求我们用经济学知识来进行辩论，可是我们没用任何经济学知识，全在那唇枪舌战了，最后不知道谁弱弱的说了个边际成本，下课铃声响，辩论赛宣告结束。

经济学是一名很有意思的学科，现实中所有的事都可以在经济学中找到答案和解释。它不只是一些枯燥乏味的曲线和数学推导。学了经济学，在最基础的消费时能够理性消费，能够做到真正的物美价廉。我们学习了供需法则和市场均衡，了解了需求规律能使我们对市场的行情对价格有更敏感的认识，不管是创业和生活都大有裨益。举个例子比如关于婚姻、家庭和爱情的问题我们可以用经济学的知识分析谈恋爱的成本和收益，从而得出我们大学生到底该不该谈恋爱;我们还可以分析丁克家庭和单身家庭等特殊家庭存在结构原因。而且，通过学习经济学知识，我们在遇到抉择和困难时，先计算下成本和收益，到底值不值得我们这样做，比如婚姻。婚姻的成本和收益我们可以通过经济学计算得知，从而客观上指导我们行动。经济学，就是这么的有魅力!

前段时间，我们学习厂商行为理论，知道了如何使受益与利润最大化，了解了什么是完全竞争市场，什么是完全垄断市场，什么是垄断竞争市场，什么是寡头垄断市场。这样，让我们对市场机制和市场上的各个品牌有了更加清晰的了解。

这是一门多么神奇的学科啊!五彩斑斓的世界里，我们学习经济学知识，犹如庖丁解牛般抽丝剥茧，把这五彩斑斓呈现一个无比清晰的面孔。

感谢亲爱的老师，让哦们带入了这个美妙的世界，感谢在经济学方面作出贡献的人们，正是你们的贡献和努力，经济学有了如今的魅力学经济，我快乐!

暑假“三下乡”社会实践心得体会

在大家共同努力下，我们这次的暑假实践活动终于临近结束，感受到一种成功的喜悦在大家脸上。在这次活动中让我感受到徐老师的细心唠叨、大一师弟师妹的认真和可爱还有谭学长的负责。在活动过程中主要有三个方面深深地感染了我,也让我受益匪浅:

一、 团结协作、集思广益。

在前期活动准备的时候，大家一直都积极参与进来，没有人无故缺席。在确定调查问卷内容、宣传活动内容的时候大家也群策群力、知无不言。更重要的一点是负责人能够明确分工、提前做好工作安排，团队能够将工作安排实实在在的落实下去。而且大家还不断拓展思路，在原来调查问卷的基础上还增加了走访水利局、泽众水务公司，在小区举办宣讲等等。在这种优良的环境下，我们团队的工作进度和质量始终在所有实践团队的前列。在外出调查的时候从来没有任何一位队员撂挑子，都认真的进行调查。此外，通过与他人的交谈让我增长了不少知识，不管是队友还是其他人。

二、 队友之间互助互爱。

记得大概在活动中期的时候，大一两位师弟突然住院，他们负责的部分工作无法展开。但是我们团队其余成员主动接过他们的工作，始终保持着活动正常开展。此外，还到医院探望他们。平时如果有谁身体不舒服或者临时有急事，大家从来没有抱怨队友，主动多干一些。可以说，这次活动除了工作还提供了大家意想不到感情交流平台，这是我意想不到的。

三、 吸取教训、提高自己。

在调查的时候有许多人对我们的工作提了很多建议，比如，调查问卷中有几条问题没有什么实际效果，而且很不全面。当时我们记录下来，回去仔细琢磨，争取在下次外出采的时候改正。让被采访者有话可说也让我们的调查内容更加充实。在去马家坪入户调查的时候，当地的乡亲很热情，给我感觉像在自己家乡一样，很亲切。当然，在调查过程中也遇到了一些麻烦事：在去游憩广场调查，有一些人根本就不搭理我们，当时确实挺不忿的。这个活动本来就是一个公益性的实践活动，如果社会不支持就没多大意义了。也从侧面反映出，其实在一部分青年心里对节约用水的意识还是很淡薄。还有就是大家的外交能力在活动中也默默地提高了很多，在待人接物、和不同人交流等方面都增长了不少经验。

总的来说，这次活动增强了团队的凝聚力、提高了大家的外交能力，对节水这方面的了解也提高了不少，不仅仅局限在资料的理解上。相信我们的团队和每一位队员在今后的工作中依旧能做到更好。

1、感激不尽养育意，恩同山岳难忘记，母爱无言化细雨，爱撒人间润大地。祝愿老人好身体，福寿年高有活力，母慈子孝扬正气，亲情无价且珍惜。

2、不要浮华感叹，不要赞美语言，母爱是世上最无私的情感，是儿女一生最大福田，儿女一生一世也无法偿还。感恩母爱孝敬母亲，让孝心催开母亲的笑脸!

3、妈妈，谢谢您，挺着疼痛的肚子，冒着生命危险把我生下;也谢谢您把我从小带到大;妈妈，谢谢您教我学会了走路;也教我学会了说话;妈妈，谢谢您的嘘寒问暖，谢谢您的唠叨，谢谢您的警告，谢谢您给了我的生命!谢谢您!我的好妈妈!

4、母爱犹如天上月，照在我心间。长夜空虚枕冷夜半泣，路遥远碧海示我心，只要爱心柔善像碧月，常在心里问何日报。妈妈，我永远爱你!

5、岁月染白了你的头发;光阴侵蚀了你的健康;时间却始终无法改变那双充满渴望的眼睛，希望自己的子女生活得幸福美好。母亲节到了，身为人子，诚恳祝愿母亲身体健康，天天快乐!

6、母爱是一片树林，遮风挡雨伴我安寝;母爱是一把古琴，悠扬弹奏给我温馨;母爱是一潭__，香甜如蜜任我细品。把爱化成一条短信，感谢我们敬爱的母亲。

7、用母爱哺育了我的魂魄和躯体，您的乳汁是我思维的源泉，您的眼里系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答您，祝您健康长寿!

8、不管您在忙什么，您每次接到我电话都开心地像个孩子，对不起，妈，请原谅女儿的不孝，不能陪在您身边!

9、一心一意为全家，两只巧手美如花，三番劳累让您受，四方如意才心安，五福临门今日送，六六顺心是心情，七窍玲珑是您心，母亲节今年来到，愿您事事皆如意!

10、一双手，托起全家的希望;一双眼，充盈无限的深情;一双脚，写下人世的沧桑;一颗心，盛满了对子女的爱意。我尊敬的母亲，祝您母亲节快乐!

11、母亲节到了，看看母亲一丝丝银色的白发，那是操劳的痕迹;瞅瞅母亲一条条渐深的皱纹，那是岁月的蹉跎;母亲节祝安康长寿、幸福无疆。

12、母亲的名字是在土壤里孕育的，我是希望中的树苗;母亲的名字是在天空中孕育的，我是欲翱翔的雏鹰，母亲的名字是在我心中孕育的，我是您永远的孩子。

13、养育我们的艰辛是刻在您额上的条条皱纹，培育我们的困苦是染在您头上的丝丝银发，您用爱心让我们度过欢乐童年，您用慈心伴随我们成长。我爱你—母亲!

14、窗外没有轻风，我很惆怅;窗外没有明月，我很失望;轻风不寄真情，明月难托思念句子大全。幸好我有短信。短信内容：母爱天下最为真，人人自知何须陈。收信人：母亲。

15、母亲节到了，写一条短信，祝愿母亲快乐健康陪伴一生;唱一首歌曲，献给伟大的母亲，表达自己的孝心。祝母亲永远健康、永远快乐、永远幸福。

16、母亲节到，发条短信，祝福母亲，愿母亲：多一点开心，少一点烦心，多一点快乐，少一点忧愁，多一点笑容，少一点痛苦，祝母亲开心，快乐一生。

17、儿女的脚步走的再远，也走不出母爱的呵护。儿女的行程再长，母亲的腿也能丈量。我们走不出母亲的心、母亲那如海的爱。祝天下的母亲永远年轻快乐。

18、您没有百合花的香甜，却沁人心田;您没有牡丹花的笑脸，却夺目灿烂;您用一生的情感为我撑起温暖的蓝天，我愿用一生的爱放在您身边，妈妈节日快乐!

19、母爱不是花香，花儿落了一片荒凉;母爱不是阳光，阳光会被云朵阻挡;母爱是毛衣，穿在身上挡寒凉;母爱是干粮，安抚儿女饥肠。母爱实实在在永恒绵长!

20、母爱，我想用鲜花诉说，诉说我对母亲的感恩;母爱，我想用拥抱表达，表达我与母亲的血肉相连;母爱，我想用烛光祝福，祝福母亲健健康康，平平安安!

转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大 工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对 任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。 星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父 的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分 钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室，我假装镇定的跟师 父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。

这多少 有点让我失望和担心， 师父完全没有说什么时候会去检查， 也没有布置给我下一个工作任务。 之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。 在空闲时间，结合统计学专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的工作打下牢固 的基础。要多想多思考多问、多问 why;对知识要学精学透，不能广而不精。最重要的是建 立起自信，相信自己。给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行， 说到做到!

根据学校暑假安排社会实践活动，我开始寻找适合的兼职，起初我去了几家大公司应聘柜台营业员，但都因为不招短工而被回绝，我感到有些失望。在连续十几天不懈努力下，我终于获得了在兼职的机会。这20天的社会实践是我第一次踏入社会的见证，从中我学到了书本上不曾学到的东西，也是我人生的第一次历练。

在该单位我担任销售营业员，由于第一次推销商品有很多地方不太懂，需要去学习。刚开始我向一些有经验的营业员请教，学习他们的沟通技巧与推销方式。我大致明白了推销时是需要针对不同的消费群体提供给他们合适的产品，然后依次对产品的功能、型号、外观、品牌以及销售情况进行讲解，找到他们看中的几个产品的共性与特性。对于顾客的问题也要耐心倾听与作答。刚开始推销时，由于我不太专业，有时会被顾客的问题问得哑口无言，还挨了不少骂。不过我并没有放弃，下班回家后打开电脑在网上搜索有关所销售手机的资料以及其他品牌不同型号的手机在各方面的对比，然后作个总结并温习顾客的问题。如果还有不懂的地方，我会在网上交流群中提出来，请教一些专业的销售人士。每天我都会做这样的工作，来提高这方面的专业知识，时间长了，渐渐地有了一些经验。

在工作的20天里我明白了销售的两个基本要素，专业与沟通。沟通是很磨练一个人耐心的，有时会碰到一些顾客喋喋不休，专门挑产品的毛病，令人一时语塞的情况。这时就要静下心来，分析他说的是否正确，正确的话给予肯定，再去寻找没有他所说的那些缺点的产品，如果都具有则证明那些是不可避免的共性问题。如果他说的不正确，纯属个人感观得来的结论则可以解释说明，最主要的是要有说服力。总之，推销是个细心的活，需要耐心加毅力才能做好，这是我一个比较大的收获。另外我还明白了推销时应该具备的诚信原则，不可以向顾客提供虚假信息，在功能等方面应该如实地讲解，不能欺骗顾客，这样顾客吃了第一次亏也不会有第二次，这是一个诚信问题。只有态度热情，真诚，善于沟通的营业员才会赢得更多回头客。

总之，在这次社会实践中我学到了不少东西，不光是销售方面的知识，更看清了人们生活中关注的细节问题以及人们的生活需求。这些都为我踏入社会作了一个铺垫，我想我还有更多东西是需要我一步步体验积累的，而这只是很小的一步。我会在以后的人生旅途中抓住机遇，体验平凡生活中的不平常，开创美好的未来。

时间飞逝，转眼一学期就过去了。各种苦辣酸甜的回忆在脑海中一幕幕闪过，如同就在昨日，让人感慨万千。

体育作为一门最基础的学科，因为它对我们的身体紧密相关，对我们的生活质量举足轻重，因此最为国家重视，也最为学生喜欢。但作为新课改下的体育与健康又成为了一门最复杂的学科，因为它不仅要锻炼我们的身体，还要培养我们良好的身体与道德习惯，更要发展我们的学习思路，因此体育老师的工作也越来越细化，越来越受重视。

这学期我担任初一年级女生、高二年级女生以及高三年级男生的体育与健康课。初一年级新生主要目标是培养良好的运动习惯，组织纪律性以及培养体育小骨干;高二年级主要是选修课，在兴趣的基础上，加强基本功，提高技战术水平;高三年级主要是抓体育会考科目，在会考中取得优异成绩。

具体的做法是初一年级主抓课堂常规及运动习惯，比如每节课的课堂常规都认认真真，落实到每个学生，只要有人做的不好，就坚决反复练习，直到每人都能完成好。比如运动习惯，在每节课最后都加上课课练，培养学生每天都锻炼的习惯。多进行游戏类活动，提高学生的运动兴趣。高二年级主要是篮球选修，通过各种小比赛调动学生练习的积极性，在比赛中找差距，在练习中弥补进步。高三年级住抓会考，具体做法是课堂安排紧凑，运动量和强度逐渐加大，早晚督促学生多跑步，多教学生一些练习的科学方法，苦练加巧练。

经过一学期的艰苦努力，每个年级都取得了显著的效果，尤其是初一年级在过程性考核中都取得了很好的成绩。另外还开展了其他活动：学校乒乓球队的训练，并取得区第六名的好成绩;羽毛球在北京市中小学比赛中进入十六强。

根据县委组织部安排，我于20xx年5月22日至6月4日，参加了浙江大学领导干部执政能力提升培训班。通过十天的学习，自己在理论思想、党性修养、视野拓展、联系实际等方面均得到了较大程度地提高，圆满完成了学习培训任务，现将学习心得体会报告如下。

一、学习培训的基本情况

此次学习培训的主要分两个个阶段。第一阶段理论学习，重点进行了八个方面教学模块的学习，主要包括公共危机与媒体公关、宏观经济金融形势分析、发展现代服务业与区域经济转型发展、城市旅游布局与产业营销思路、《孙子兵法与高情商领导艺术》、我国城乡土地管理制度与土地流转政策、群众路线、文化创意产于与招商项目融资等。第二阶段为现场教学，赴杭州经济开发区和绍兴高新技术开发区考察学习产业园区规划、建设与管理相关经验，赴义乌市现代商贸物流城和海宁皮革城考察学习区域经济发展新模式，赴荻浦村和环溪村考察学习美丽乡村建设。通过现场听、看、谈、交流、对比和思考，将现场传递的信息与自身感受相融合，引发关于加快发展自治县经济社会建设的新思考，巩固培训学习成果。

二、主要收获和体会

(一)理论知识进一步提高。此次培训时间虽短，但所学知识领域广泛、内容丰富，课程所列内容有涉及公共危机与媒体公关、发展现代服务业与区域经济转型发展、城市旅游布局与产业产业营销思路等方面的知识，同时也有《孙子兵法与高情商领导艺术》、群众路线、文化创意产于与招商项目融资等方面的内容，各位专家、教授毫无保留的把自己专研的领域拿出来与我们所有的学员共同分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。通过课程学习，不断提高了自身的理论水平，充实了头脑、丰富了知识、开阔了视野，拓展了思路。对处置群体性突发事件、把握宏观经济形势、发展区域经济有了更深入、细致的了解，增强了理论联系实际、多角度看问题、多视角分析问题的能力。

(二)党性修养进一步提升。通过认真学习社会转型期党组织建设与群众工作，赴嘉兴南湖红色红色革命基地的实地考察，进一步坚定了共产主义理想和中国特色社会主义信念，对新时期加强党的执政能力建设、群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动，有了更加深刻、清醒的认识，能够自觉加强党性修养锻炼，紧密联系工作实际，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，不断改造自己的人生观、世界观和价值观，树立起正确的权力观、政绩观和利益观。

(三)联系实际眼界进一步拓宽。在对杭州经济开发区、绍兴高新技术开发区、义乌国际商贸城、海宁皮革城进行实地考察时，通过听取介绍、实地参观等形式，不断开阔了视野。特别是在参观杭州经济技术开发区时，感受颇深，开发区从昔日的一片荒野滩涂，到如今厂房高楼林立、道路四通八达，从起初功能单一的工业园区，到而今城市功能齐全、基础设施配套完善的经济技术开发区。1993被国务院批准设立为国家级开发区，是全国唯一集工业园区、高教园区、出口加工区于为一体的国家级开发区，投资环境综合评价连续三年位居全国国家级开发区十强、多年位列浙江省开发区第一位，相继被评为中国75个城市开发区投资环境最佳开发区、“跨国公司最佳投资开发区”等荣誉称号，至20xx年11月底，共吸引30个国家和地区的440家外商投资企业落户，引进内资工业企业300家，其中全球500强企业，已有30家在开发区投资设立项目48个，形成了电子通信、生物医药、机械制造、食品饮料等四大支柱产业。目前开发区正在加快打造国际先进制造业基地、新世纪大学科技城、花园式生态型城市副中心。谈到义乌人们自然会想到中国小商品城，这个小商品城坐落于浙江中部义乌市，创建于1982年，是我国最早创办的专业市场之一，现拥有总营业面积400多万平方米，商位7万多个，从业人员达20多万，日客流量40多万人次，是国际性的小商品流通、信息、展示中心，是中国最大的小商品出口基地之一，连续20xx年位居全国各大专业市场榜首，其中65%以上的商品销往世界210多个国家和地区。中国义乌，从80年代的“鸡毛换糖”，到现在的万商云集的国际小商品集散中心，在既无政策倾斜、又无外来投资的情形下，培育了中国乃至全世界首屈一指、规模最大、人气最旺、绩效最好的小商品市场。通过聆听讲解，我们了解到义乌国际商贸城的成功得益于：位置优越、地段致胜，成熟市场、成熟模式，义乌效应、专业市场，配套服务、统一管理，整体推广、规模效益，购物市场、生活广场等一系列的条件，这些为我们发展自治县的第三产业提供了思路支撑和借鉴。

三、尽职尽责，勤勉工作

通过此次培训，本人将从以下三个方面扎实做好本职工作。一是加强学习，提高自身素质。办公室是联系上下、协调左右的中枢，工作集服务性、事务性和参政性于一体，工作任务繁重。随着政府职能的逐步转变，对办公室工作人员的素质提出了新的更高的要求。我将始终把加强学习，提高自己的政治理论水平和业务工作能力作为第一位的任务，结合此次培训，将学到的知识运用到当前的各项工作当中，提高政治敏锐性和鉴别力，保质保量完成领导交办的各项工作任务。二是强化督促检查，确保任务全面完成。根据“工作落实年”相关要求，认真抓好主要指标、重大项目建设、惠民实事、人大建议政协提案办理情况的督促落实，在既定时间内全面完成各项工作任务。精心做好政府领导批示件的交办、催办、核查和反馈，确保批示件件件有着落、事事有回音。三是抓好文秘工作，提高办文办会质量。继续勤写、勤练，及早着手，认真做好综合性材料和综合文件的撰写起草工作，确保办文高质量、办会高标准、办事高效率。注重班子成员和同事之间的协调配合，做到相互同心而不疑心、补台而不拆台、聚力而不散力。超前谋划，协调好政府领导分管的工作，做到工作想在前，脚步走在前，服务做在前，高标准、严要求的做好各项工作，推进各项工作高效、规范、有序运行。

浙江大学的学习培训已经结束，今后我将以此次学习培训为新的起点，结合自己本职岗位工作，进一步消化和吸收学习成果，做到学以致用，理论联系实际，不断提高自己的理论素养和履职能力，争做一名优秀的机关干部，向组织交一份满意的答卷。