心得体会

我上的大学是医科大学，毕业后没有其它选择，就是要去当医生的。不过如果你不去医院工作的话，那你大学的时间就白花了，找其它工作就得重新开始，那是很难的。

我就是很崇拜医生，所以我报的是医科大学，这样我毕业后也就成为一名医生了。

不过要想成为一名医生，可不是那么简单的，一定要在你的技术和医术达到了国家的要求后才能成为一名正式的医生。所以我在大学期间一定要出去实习，不实习是没有任何从医经验的。

实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然来到了xx304医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……

现在我进入了第四个轮转科室骨。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑，不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!

现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流。不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我体会总结了以下几点：

一、角色转化问题。实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

二、理论知识的问题：以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

三、无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。

四，微笑服务：在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!

五，胆魄的锻炼。面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

在以后的学习中，有了这次实习的经验，我就可以重点学习自己的不懂的地方了，实习中我发现了自己知识中很多的缺点，我需要完善自己的知识。

这是京包线上的一个二等中间站，近几年随着城市发展的需要及铁路改革发展的形势进一步深化，我站管内专用线多处被拆除，业务量大量缩减。铁路第六次大提速大量到发货物受到限制，周边住宅小区增多，行人车辆不断增加，使我站的运输生产和行车安全都受到很大的影响，但安全管理一直是车站一项长期攻关的课题，我们在安全方面既有教训也有经验体会。目前车站的安全比较稳定，但今后究竟如何管好安全，发展生产，的确还存在很多难点问题，以我本人工作了37年经历，及近10年担任车站站长的感受，再综合我们对近期车站安全生产实际情况的调查和研究，构成了以下几种思路：

一、现代化安全管理的重要性和必要性

安全管理贯穿于铁路运输生产的全过程，这是我们一项重中之重的工作，近几年来安全问题也越来越受到干部职工的重视。安全管理不到位，势必会给人们的生命、财产带来极大的危害，会给国家造成巨大的损失。以往事故教训，血的事实提醒我们，在当前铁路深化改革，安全提速的大形势下，我们更应充分认识到安全管理工作的重要性。而我们有些同志还没有充分认识到这一点，有些安全管理方法仍比较落后仍停留在事故发生了，调查事故发生的原因，根据调查结果处理有关人员，而科学化安全管理工作的着眼点是预先对危险进行识别、分析和控制，变“事后处理”为“事先控制”，预防为主，关口前移，防患与未然。从铁路深化改革的需要出发，以科学的现代化安全管理取代传统的安全管理已是势在必行。车站近几年也在学习中努力进行着实践。

二、目前安全管理中的几个弱项

1、宣传教育还不够干部对宣传教育的重视程度还不够高，安全教育走过场的现象仍存在，在个别干部身上表现比较突出，干部的这种思想状况直接影响着职工。由于安全教育形式的单一化，职工对安全教育产生了抵触情绪和逆反心理，听了左耳进、右耳出，根本没有深入人心，也没有起到宣传教育的作用。这样就造成职工的意识淡薄。

2、轻视事前管理，注重事后管理

轻视事前安全管理，这种现象应该说并不是很严重，经过几年来的安全专项整治，车站的安全基础有了较扎实的支撑。但目前不管发生事故还是发生违章违纪问题，都采取严肃处理，升级处理，大有“亡羊补牢”的感觉，这样可能在短时间内会引起职工的注意，但事情过去后，依然故我。最不可取的是不分问题的轻重，不分危及安全的程度，一律严办的做法。还有更不可取的发生事故后的隐瞒行为，都是安全管理上的致命问题。

3、没有调动全体职工的主动性和积极性

安全问题没有深入人心，仍有一部份职工认为，安全管理工作是领导的分内之事，与自己关系不大，所以，从思想意识上这些职工就没把安全问题放在心上，更谈不上积极主动地配合领导，形成干部孤立地实行安全管理，收效小。

4、缺少“找办法”的干部

在安全管理的实际工作中缺少“只为成功找办法”的干部，更缺少“没有安排工作却能主动找事做”的职工。(这里所说的是缺少为领导在安全上主动补缺的干部和职工)。这样的干部和职工仅仅是思想上迟钝与工作上的麻木，并不是不可救药，而有及个别生怕车站不乱，利用各种手段造谣生事、蛊惑人心，或故意制造混乱的人，才是最最不能容忍的。同时干部又如何应对网络和其他信息传播系统的曝光问题，如何做到自律、自警、自省也是关键。

5、管理的形式化必须向科学化转变值得进一步探讨

目前的安全管理形式操作起来还是比较繁琐，值得深入研究探讨。管理资料的重复填写，安全活动月月有，总结汇报满天飞，使干部职工忙于应对，这种现象在当今深入改革的形势下应尽快有所转变。建立一整套紧密、严格、规范的操作程序，贯彻落实到安全管理中去已势在必行，同时适当减少车务段各部门对现场车站的“文山”压力也势在必行。

三、安全管理中的难点问题

1、掌握管理尺度的难度

安全管理的尺度应该说是极难掌握的，对违章违纪问题要严肃处理，而严肃到什么程度，才能不产生副作用，真值得我们商榷。因为安全之后必须加上稳定二字，才是真正的安全，稳定有着实际意义。(目前，有的车站已经出现职工利用互联网、电话短信等手段对车站干部发泄不满，甚至进行人身攻击还可能影响到干部的家属，这些现象必须引起我们的注意)。

2、掌握职工心理状态的难度

车站每一个职工的想法、做法、对待安全管理的态度都不一样，要彻底了解职工必须深入下去，这应该是安全管理上的老套套问题，但往往却做不到或是做不好。现在的职工思想都特别活跃，获得信息面广，他(她)们的想法、做法千差万别，给安全管理增加了一定的难度。因此及时掌握职工思想状况，采取适当的安全管理手段也应审时度势、与时俱进。

3、干部超劳的难点问题

每一名车站干部都存在不同的超劳现象。车站的安全管理千头万绪，不管是大站还是小站都必须面面俱到，差一点就可能发生问题，车站干部24小时全天候值班，虽然夜间可以休息，但一有问题随时起来处理。长此以往身心疲惫，紧张情绪得不到释放，因此，车站干部情绪急躁的比较多，方法简单、脾气暴躁的也比较多。这些问题直接影响着安全管理的效果，这些存在的现实问题真值得我们注意。

4、远程管理交通不便的难点问题

车站所属的线路所距车站11公里，所属的专用线都距车站5公里以上。目前车站干部有私人汽车的还是少数，因此，在白天管理上虽然有一定难度总还可以对付，在夜间对这些远离车站的岗点，就基本上处于失控状态，(地处城郊的车站，夜间骑自行车是不可取的，而夜间打的也很困难)只能依靠职工们的自觉和车务段夜查组进行检查和抽查的威摄力，来控制两纪和标准化的执行。

四、运用安全管理策略和手段的体会

1、形式多样，注重效果，结合实际宣讲安全的重要性

有人问：“现在的安全宣传还不够吗?”回答应该是肯定的。安全管理不好，往往在于干部职工的安全意识不到位，要使广大干部、职工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃，并进一步升华到“我会安全”的境界。就必须进一步宣传安全的重要性，要实现“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的氛围，安全才有稳定的基础。

2、安全管理要以人为本

安全管理，人是管理之本。管理的主体是人，客体也是人，管理的动力和最终目标还是人。在安全生产过程中，人的心理与生理状态、安全意识、业务素质是占主导地位的，人的行为贯穿生产过程中的每一个环节。因此，在安全管理过程中，必须尊重人，关心人，以人为本，要形成安全管理“命运共同体”，这就是我们长讲的贯彻落实逐级负责制，推行全员参加安全管理。要充分发挥车站干部、管理人员及班组长的管理作用和示范作用。

3、必须重视激励作用

做为管理者必须理解职工的内在需求，并予以满足，从而刺激工作热情、激发创造力。因此，在安全管理中引入多种激励机制，是非常必要的。在日常生活和工作中人们追求的一切，都同他们利益有关。职工工作积极性的调动，成为现代化安全管理的必要条件。现在的职工物质欲望已经很高，因此有时仅凭发奖金并不能达到有效的激励效果。而采用 “形象激励”、“内在激励”、“荣誉激励”等方式和方法，反而能达到意想不到的效果。

4、把情感融入安全管理

每一名职工都拥有自己的情感世界，车站干部只有深入了解、沟通和激发职工的内心情感，才能在管理中起到事半功倍的效果。要做到“于细微处见真情”，这样才能感化人心，以便和谐一致，团结协作，促进安全管理，消除管理中的抵触情绪逆反心理。要实行全员、全过程、全方位的安全管理，达到最佳安全状态，必须注重这一点。

5、实行全方位安全管理

安全管理必须党、政、工、团等各部门齐抓共管，落实逐级负责，从而确保规章制度真正落到实处。因此，要发挥每个人的力量，提高团队的整体素质和应变能力，实行全方位、全天候的安全管理，是铁路深化改革的需要，也是车站干部职工的企盼 。总之，安全管理的方法和策略还有很多，就不再一一陈述，我们也是在学习中不断的实践，在这里仅谈了一点我们现在和今后要坚持做好的做法，使车站保持长期安全稳定。

这次，能被评为公司星级促销员荣誉称号，我感到非常的高兴与荣幸。在此，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。

能作为星级促销员之一我是一个幸运儿。在此，我非常感谢领导的指点与帮助，尤其感谢主管和督导的不断督促使我的新客充分发挥，感谢销售经理和业务代表的谅 解与支持使我的指标每每完成，感谢公司给我一个发展的平台，让我发挥所长。感谢同事们的支持，我能和大家一起在公司这个大家庭中努力奋斗，感到十分快乐。

自x年进工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大 的努力的去完成每一次的指标，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率，虽然如此，但 我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作， 就会有回报。

这次能被评为星级促销员，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。发展让我们成长，我们的共同努力让更加辉煌。

最后，衷心祝愿明天的一定更强。

《小学数学教育学》体现了“按需施教，联系实际，学用结合”的原则，以教育学，心理学、小学数学教材教法的交叉点为其新的逻辑起点，综合研究小学数学科教学与教育学和儿童心理发展的关系，从小学数学教育目标、教材、大纲、教学过程、学生、教师、课内外教育，小学数学教学中的德育和美育，教育评价与教育科研等多个层面，全方位综合化系统研究小学数学教育教学法问题，并为我们小学教师提供了一个在更高层次上研究小学数学教育教学法问题的台阶，帮助教师拓宽视野，打开思路，提高教学法水平。

《小学数学教育学》是专门研究小学数学教育的基础理论学科，又是指导小学数学教育的实践学科，它是小学数学教育实践的科学总结和高度概括，小学数学教育是一项复杂的创造性工作，小学数学教师要扮演多种角色，既是教育者、管理者，又是儿童的“兄长”“朋友”，既教书又育人。小学数学教育既要求教师具有丰富的数学知识，又要懂得教育学，心理学等多方面知识，还要有一定的教育教学能力，理解力和表达能力。当一名合格的小学数学教师并不是一件容易的事，要提高小学数学教师的素质，完善教师的形象，必须从多方面学习和努力，而学习和研究小学数学教育学，有助于小学数学教师加深对小学数学教育的认识。

因此，要全面完成小学数学教学任务，必须正确处理好下面几个关系：

第一，智育与德育的关系。小学数学教学既要使学生掌握数学的基础知识，发展智力，培养能力，又要培养学生学习数学的兴趣，养成良好的学习习惯，使学生受到思想品德教育。知识和能力是进行建设和科学技术研究的必要基础;而正确的学习目的和态度，良好的学习习惯，浓厚的学习兴趣，强烈的求知愿望是学习知识，开展智力，培养能力的重要条件。

第二，知识与能力的关系。知识是能力的基础，知识和能力是互相促进的，要使学生的知识和能力和谐地得到发展，必须在加强基础知识的同时，重视能力的培养，要把发展智力和培养能力贯穿于教学的始终，有目的有计划地进行。

第三，理论与实际的关系。数学的特点之一就是应用的广泛性。数学教学要注意联系实际，加强实践活动，使学生更好地理解和掌握数学基础知识，能够运用这些知识解决简单的实际问题。

第四，教与学的关系。在确定教学目的选择教学方法和组织教学活动等过程中教师起着主导作用，而学生是学习的主体，学习是学生的一种内容活动。过程事例只有发挥学生学习的主动性，积极性，才能掌握知识，形成能力，教师要善于激发学生学习兴趣，引导学生独立思考，实际操作，质疑问题，把充分发挥为主导，学生为主体作用结合起来。

大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。法国作家大仲马说过：“有些人学了一生,而且学会了一切，但却没有学会怎样才有礼貌。”因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课，必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。

第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

通过学习商务礼仪，我们懂得了：

第一， 在商务活动中，我们要注意自己的仪容礼仪，仪容必须符合社会对该角色所规定的要求，给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪，着装的搭配以及职场仪态，认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。

第二， 我们学会了办公室礼仪，特别是办公室会谈座次安排原则：远离门的座位为上座，靠近桌子的座位为上座，国际惯例是“以右为尊”，但国内也有“以左为上”的习惯，在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪，电话礼仪和接待礼仪等。

第三， 在通用商务礼仪礼仪中，我们了解了握手，名片接收与递送，交谈和互赠礼品的相关礼仪等。

第四， 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪：工作会议礼仪，洽谈会礼仪，新闻发布会礼仪，茶话会礼仪，参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。

第五， 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪知识都有了一定的了解。

老师、同学们：早上好!

今天，我发言的题目是《回顾历史 正视现实 展望未来》。74年前的昨天既1931年9月18日，一场灾难降临到中国人民头上，日本关东军以19000人的兵力，对19万东北军发动沈阳事变，两天占领沈阳，一个星期占领辽宁，3个月占领东三省。从此，这里炮火轰鸣弹片纷飞扬，枪声骤起剑影刀光;留下丧权辱国的印迹，记载了生死存亡的较量。

欺凌一个民族，势必会唤醒一个民族，这是所有侵略者不能不遭遇的历史铁律。中华民族酷爱和平，但绝不会默默地忍受外来的压迫和欺凌。中华民族蕴藏的强大凝聚力和不屈不挠的斗争精神，在危亡之际发出了格外耀眼的光芒。从此，中国人民开始了长达20xx年之久的抗日。九一八事变后，中国共产党从中华民族的根本利益出发，高举爱国主义旗帜，立即发表宣言发出“发动群众斗争……直接给日本帝国主义以打击”的号召，组织领导东北人民开展抗日活动;1935年华北事变后中国共产党发表宣言，公开呼吁停止内战，集中一切国力为抗日而奋斗; 1935年12月的瓦窑堡会议上，正式确立了建立抗日民族统一战线的方针。抗日民族统一战线是全民族的，为了推动两党合作抗日，中国共产党顾全大局，以民族利益为重，毅然捐弃前嫌，采取了一系列促进国内实现和平、各党派共谋抗日的政策，倡议在抗日的大目标下实行国共两党的第二次合作。1936年12月西安事变发生后，中国共产党确定了和平解决的方针。西安事变的和平解决，成为扭转全国时局的关键，推动了国共两党关系的发展。1937年，七七事变的第二天中国共产党向全国发表抗战宣言：“全国同胞们!平津危急!华北危急!中华民族危急!只有全民族实行抗战，才是我们的出路。我们要求立刻给进攻的日军以坚决的抵抗，并立刻准备应付新的大事变。” 在中国共产党倡导下，以国共两党合作为基础的抗日民族统一战线正式形成。全国工、农、商、学、兵各界各族人民，各民主党派、抗日团体、社会各阶层爱国人士和海外侨胞，实现了空前的大团结，组成了浩浩荡荡的民族解放大军，谱写了反抗日本侵略者的气壮山河的英雄史诗。在这种情况下，日本侵略者所面对的不再是少数仁人志士的孤军奋斗，而是陷敌于灭顶之灾的人民战争的汪洋大海。 从此，无数革命先烈血战疆场视死如归，亿万中华优秀儿女毁家纾难义无反顾，长城内外响彻了“宁作战死鬼，不当亡国奴”的震天吼声，大江南北涌现了“母送子，妻送郎，父死子继，夫亡妻替”的悲壮场面，国内国外出现了“有钱出钱，有力出力”的感人景象。历经20xx年的抗争，中华民族终于迎来了最后的胜利。 抗日战争是一百多年来中国人民反对帝国主义侵略第一次取得完全胜利的民族解放战争;抗日战争打破了近代中国在抵抗外国武装侵略作战中屡战屡败的先例，雪洗了十九世纪四十年代以来的民族耻辱;抗日战争成为中华民族由衰败到重新振兴的转折点，为中国的独立和解放奠定了基础。抗日战争的胜利，是抗日民族统一战线的胜利，是全民族空前团结、共御外辱的伟大胜利。

老师、同学们，决定中华民族命运的抗日战争胜利已经60年了，新中国的诞生也已经有50多年。现在，中华民族的复兴大业已进入一个新的发展时期。一个智慧而充满希望的民族，从来都把今天看作历史的延续，以期深刻地了解现在和正确地走向未来。中国人民将一代又一代地重温抗日战争那段光荣历史，因为它赋予我们的启示实在太多，对于我们走向民族伟大复兴的未来实在重要。实现民族伟大复兴，弘扬爱国主义、凝聚民族精神是不可或缺的强大动力。我们的前辈在60年前表现出来的抗日民族精神，首先是“天下兴亡，匹夫有责”的社会责任感、历史使命感和自我牺牲精神。没有经历过60年前那段救亡图存的历史的后人们，今天能够赶上并置身于沿着中国特色社会主义道路实现民族复兴的历史新时期，既是一种幸运，更是一种责任。在发展社会主义市场经济的今天，同样需要弘扬牺牲奉献精神。青年学生在国家安危、民族存亡的紧要关头，能够挺身而出、舍生忘死、前赴后继;在改革发展和现代化建设的重要时期，能够顾全大局、艰苦奋斗、开拓创新;必须珍惜年华、发奋学习，努力用人类创造的一切优秀文明成果武装自己;深入群众、投身实践，更快更好地成长和成熟起来，努力为民族复兴贡献自己的全部力量，像前辈那样以历史的主动精神去掌握和创造祖国的未来。

60年前的抗日民族精神，还体现为万众一心、团结奋斗的自觉意识。一个缺少民族凝聚力的国家，是不可能强大起来的，也最容易给外部敌对势力以可乘之机。日本帝国主义敢于发动侵华战争，除了我们落后，一个重要的原因，就是当时的中国四分五裂，犹如一盘散沙。然而，国难当头，唤起了中华民族空前的大觉醒、大团结。我们的前辈靠凝聚起来的民族力量，把日本侵略者驱逐出了中国。今天，我们依然要靠这种力量去实现民族的伟大复兴。中华民族的凝聚力来自哪里?来自共同建设富强、民主、文明的社会主义现代化中国，来自民族团结、社会和谐，来自祖国统一的完成和巩固，来自人们深刻地认识到个人的前途命运同整个国家民族的前途命运是无法分开的。 血与火的历史已经证明并将继续证明，团结统一是摆脱民族劫难的基础，和平发展是实现民族振兴的前提，任何分裂中国的图谋和破坏和平的企图，都是注定要失败的。胜利来之不易，和平应当珍惜。我们应该从那段悲壮的历史中汲取精神力量，以实际行动捍卫国家主权、实现祖国统一、维护世界和平。以和平促发展，以发展护和平，这就是我们坚定不移的国策。

一段岁月，波澜壮阔，刻骨铭心。一种精神，穿越历史，辉映未来。让我们用实际行动去期待、推动、共建一个中华儿女共同的辉煌未来。

关于对职业经理人培训的心得体会

2010年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2010年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主办，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习，所以有幸参加了此次活动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导，共有130人参加学习，企业高层领导占80%。

此次培训费用全部由政府买单，具本人三天的观察学员的积极性不是太高，可能不是花自己的钱不心疼，但是这点钱对于那些老总来说不算什么，但是仔细想想还是在花自己的钱，毕竟他们是纳税人，这些费用也是来源于国家的财政。

具本人了解，从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间，可见时间还是比较紧迫的，但是工作人员还是顺利完成上级的任务，但是你知道是怎么邀请学员的么，具听说有不少是领导的亲戚、朋友，为什么呢，因为没有人愿意来，而且是免费的培训并提供食宿，所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩，反正吃住已经解决，可想而知是政府机关在浪费国家的资源，这为什么呢，那就是我们的政治体制存在问题，要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总，其实学院对这些并不感兴趣，如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课，或许他们的兴趣比较高涨，为什么呢？他们要解决根本的问题，谁来帮助呢？政府啊，中国的市场是开放的市场，但是主导权还是在政府手里啊，所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。

从授课的内容的来看，比较的理论，缺少实践性，那些讲师讲的范围基本太大了，讲的都是那些著名企业的案例，没有正对性，既然此次的学员都是江西中小企业的老总，那就要首先对这些老总做个调查，他们在做企业期间遇到什么问题，有什么困惑，需要哪些方面的帮助，然后对这些调查做个详细的分析，之后在进行培训，这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状，分析江西市场，在分析中国市场，最后分析国际市场，这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。

此次我对一个学员的影像比较深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6个企业，但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真，一直在做笔记，今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察，吃完中饭才匆忙回去。可以看出，要想做一名职业经理人，既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。

以上是本人的一点体会，让大家见笑了！！！

为进入社区的居民测量体温、在社区里张贴防疫宣传单……这个寒假x传媒学院青年志愿者协会的王思佳感觉过得很有意义。王思佳是x传媒学院青年志愿者协会的一名干事，平常在学校她便会进行支教、献血、捐衣等志愿活动。因此，在防控疫情的过程中，王思佳主动报名在辖区居委会做了一名志愿者。

“我平时的工作就是向社区群众做好防疫宣传，帮助行动不便的老人。”王思佳说，在社区居委会做志愿者的过程中，她的主要工作是防疫宣传，和社区工作人员向居民宣传少出门、不串门，注意卫生勤洗手，尽量减少外出，外出戴口罩，回家注意洗手消毒。

王思佳说：“其实是让社区居民不信谣、不传谣，以积极的心态配合疫情防控真的很重要。”为此，她会在社区门口张贴疫情防控最新态势、政策措施等通知，让居民第一时间知晓疫情防控的新要求。王思佳还会到社区出___，协助相关工作人员做好“三问三登记”，对进入小区的车辆、人员进行体温监测和信息登记。

王思佳说，父母对她的志愿活动非常支持，遇到特殊天气他们还会打开自家的门市，让志愿者们进去避寒避雨。“爸妈有时候还会为志愿者们送热水，给晚班的志愿者送上热乎乎的包子……”看到家人所做的一切，听到家人对自己的勉励，王思佳更加坚定要在这次防控疫情的过程中贡献一份力量。

王思佳说，通过这一次当志愿者，自己心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好。虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容，就很值得。

为期一个月的实习很快就过去了，很感谢公司能给予我这样一个机会，作为一个应届毕业生，我一点点地在完成由学生向职场人员的转变，感谢同事们给予的宽容和帮助。

初入职场，尽管在学校进行了近四年专业知识的学习，并参加了手工模拟实习等，但是实际工作中的事务是细而杂的，与我之前所学到的知识有很大不同。在最开始的一个星期我主要负责采购付款计划，完成付款周计划，材料预算等，记得第一天来到办公室，经理手把手地教我做采购发票，其实是一个很简单的业务处理流程，可能是因为有一段时间没有接触财务软件，我竟然总是出问题，如有时忘记将采购发票填写上去，或者忘记写备注，有次还将金额填错，这些都是作为一个财务人员不应该出现的错误;在开始做采购付款周计划时，其实只是一个汇总类型的表格，由于对EXCEL的不熟悉，很多基本的功能没有很好地掌握，致使我差不多花费近一个下午的时间将表格完成，而且还存在诸多问题，填错客户的名称，数额等，表格看起来不清晰、明了。于是我利用其他时间学习了EXCEL，并且及时向同事请教学习。

接下来的时间主要负责审核各项费用等原始凭证，对符合真实性、合法性的原始凭证进行审核并编制会计凭证进行账务处理，并进行部门的费用预算、归集;以及生产成本的核对、核算以及装订凭证等。期间还和同事一起去税务局办理过相关事宜，了解认证发票、领购发票的具体流程;有时也会负责其他事项，如准备相应的资料、进行账账核对等。对于原始凭证的审核，我也是慢慢地积累了些经验，有赖于同事的帮助，印象很深刻的一次是经理告诉我在费用报销单复核的签名问题，经理让我把签名写得更有“个性”一点，原因是防止他人仿冒假造，在学校老师就曾说过作为一个会计人员，应该具备严谨、认真的素质，在实习中，对于严谨、认真有了更深的体会。

对于很多设备的基本运用还不熟练，尽管在学校时常会去打印、复印资料，但是从来没有想着要去学习使用打印机，在同事的帮助下，才对税控机、打印机的基本功能有所了解，能进行简单操作。在未进入职场前，认为自己会计理论知识还算扎实，认为会计如同所有工作一样，掌握了规律，照章办事就不会出现差错，就能成为一名出色的会计人员，现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性;同时，会计也具有很强的连通性、逻辑性和规范性，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入账，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假，每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。例如对库存现金进行账账核对时，就要求现金日记账中的每一笔业务及其金额和库存现金明细账中的业务和金额需完全相符，上次对账时，库存现金明细账余额比现金日记账中的余额多了800,在将业务进行一笔笔得核对后才将问题找出来，一旦出现账账不符的情况时，就需要花费较多的精力去发现问题，而这些错误是能够在平时的工作中避免的。

爱岗敬业是每个员工的价值，是建立在企业价值之上的，脱离了企业，自我价值和体现便成为空谈，同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，二者是相互依存相互推动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点企业也才能获得长足的发展。

作为农行的一名员工，感恩是我们最根本的职业精神，敬业是我们最基本的工作习惯，合规是我们最重要的行为准则，三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德，感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神。心存感恩，我们就会心平静气的对待工作中的许多事情，少一份抱怨，多一份忠诚;心存感恩，我们就会认真、务实的从每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬业;心存感恩，我们就会自发的真正做到严于律己，少一份风险，多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中，努力让自己养成感恩的好习惯。

习惯一、心怀感恩，把工作当成事业，忠诚胜于能力。 我们要学会感恩，感恩工作，感恩制度，工作为我们展示了广阔的发展空间，为我们提供了实战才华的平台，保证了我们丰衣足食，我们对工作为我们所带来的一切，都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们，为我们遮风挡雨，为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时，我们就会更加尽职尽责，更加敬业，更加合规。

工作并不等于事业，工作是谋生手段，而事业是毕生追求。把工作当成事业对待，可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过：如果一个人能够把本职工作当成事业来做，那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心，将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力，把工作和我们的职业生涯联系起来，对自己未来的事业负责，我们就能忍受工作中的压力和单调，始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，而且也可以从中感受到使命感和成就感。

我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切，忠于我们的工作，忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工，忠诚不是对某一个人的忠诚，而是一个整体的忠诚系统，在我们的忠诚系统中，不仅有我们对农行的忠诚，我们员工之间的忠诚，更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业，服务是我们工作的本质，对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。

读过全书，给我印象最深的是“白蝎轻生之谜”这一节。这节大意是这样的：有人说蝎子遇到危险就会轻生。于是，作者就做了一个实验。他用烧红的木炭围成一圈火墙，然后把一只白蝎子放进火墙里。热浪烤在蝎子身上，它倒退着把自己身上的钩子一会儿伸直，一会儿弯曲，动作快极了，使人看不清楚。突然，它一阵抽搐，接着，就一动不动了。作者用镊子把白蝎夹到一块凉沙土上，过了一个多小时，令人不敢相信的是，蝎子竟然奇迹般地活过来啦，和以前一样变得生气勃勃了!这个实验证明，根本就没有蝎子轻生这种事情，无非是人们乱猜测而已!

读了这一节，我不禁思绪万千：世界上大概除了人以外，任何有生命的东西都不会自己结束生命。其实不管遇到什么情况，轻生都是一种怯懦的表现。大家都认为生命是一种很宝贵、美好的东西，既然上天赐予了我们宝贵的生命，那我们就应该勇敢地面对苦难，珍惜生命，也回报他人!由此，我还联想到我们平时的学习生活，就拿我说吧，我经常会因一道数学题不会做就生气、苦恼，有时候甚至干脆不做，去问同学答案，这应该也是一种怯懦的表现吧!

啊!真没想到，我竟然被一本科普系列的书给吸引了。读这本《昆虫记》远比读好几本童话书和小说还要强。以后，我要多读一些科普、历史类的丛书，不能讨厌它们。

同学们，书籍是人类的老师，所以我们要多看课外书，这样不仅能丰富我们的知识，给予我们快乐和感悟，还可以提高写作能力呢!

6月15日，在三钢集团公司科级干部管理知识培训班上，张明骞老师用图文并茂的讲义、生动精炼的语言、深入浅出地为我们讲解了“高效执行力”的课题，让我们受益匪浅、感触良多。

我们正处在产业升级和机构改革的关键时期，执行力是否到位势必影响我们改革发展的成果和企业的生死存亡。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

一， 按质按量践行执行力，让企业战略落到实处

新时期新形势下，钢城公司的党建工作突出“抓好党建促经济，抓好经济促发展”为重点,推动企业各项工作的发展，确实有效地做到服务生产，服务人民群众。我们在工作中要求党员起到先锋模范作用，作为提升执行力的有力抓手，按质按量及时完成自己的工作任务。

以此同时我们注重培养积极肯干，表现优秀的团员，争取让他们早日加入党组织，选拔他们到合适重要的岗位上。

在机器设备维护方面，要求操作者严格遵守操作规程和日常维护制度，并定期检查调试机床设备，把指标分解到每一个机床负责人，形成考核绩效机制。近期，机床故障率明显下降，保养维护工作明显好转。

二， 有的放矢提升执行力，让企业管理发挥实效虽然我们在以往的工作中已经试图提升企业的执行力，但是相较于那些出色 的公司和国际化的企业，

我们的缺陷与不足是显而易见，触目惊心的!无论是人员的执行意识，流程机制，执行文化，更不用说成套的培养与保障模式。在中国，华为是执行力创造商业王国的一个典范，甚至有人这样形容任正非的成功：偏执狂+执行力!

相较于华为，我们国企与集体性质的企业，缺乏危机感、功臣意识，元老文化盛行，这些都影响了整个企业的执行意识，脱离了剧烈竞争的市场经济。

而且在这个信息极易扩散的年代，固步自封缺乏集体合作和有效的执行力，随时都有可能成为狼群待宰的羔羊。

三， 形成良好的执行文化，让企业拥有更强的竞争力

任正非的华为，能够拥有如此强大的执行力当然离不开20xx年艰苦的军旅生 涯带给他那种强大的信念和锻造出的钢铁意志、执行力和社会责任感!我们不难

发现没有良好企业文化的公司，是很难长久生存下去的，尤其没有关于执行力的企业文化的。我们需要在每一个员工的头脑中根植如履薄冰、如临深渊的危机感，形成与企业共存亡的执行力。

我们在强调执行文化基础性作用的同时，当然不能忽视科学长效的执行流程机制，这有利于使所有公司员工的“心往一起走，劲往一块使”。比如对机床维护保养的指标下达，就必须落实到个人，必须定期检查，形成绩效机制。

马明哲先生曾经说过：“核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力就没有核心竞争力!”当我们处在同质化竞争已经水深火热的时代，我们根本没有任何

独特和领先的新技术的时候，我们要像土狼一样突围，而不是成为待宰的羔羊，那就必须提升我们的执行力，向华为学习，向任正非致敬!

前阵子，我迷上了一本叫《爱的教育》的书，于是我花了整整一天的时间，仔细的品读这本书，觉得这本书真的很好看，并且教会了我很多的道理。

这本书的主人公是安利柯，他是一个天真善良的小男孩，他生活在一个和谐的环境中。他的同学、朋友、老师、家人都非常友好。卡隆是个品德高尚的人，克洛西是个手有残疾的人，诺琵斯的父亲是个绅士，培谛的父亲是卖炭的，可莱谛的家里很穷，华梯尼的家里很富有……这些人都是安利柯的好朋友，他们与安利柯在同一个学校里生活，在同一间教室里学习，早已有了割舍不断的友情。安利柯与他的朋友们发生了一件又一件愉快的事情，也有许多小矛盾，但这都不重要，重要的是他们之间那种先人后己、乐于助人的品质非常值得我们学习。书里还有每月故事，这些故事都非常感人，讲的都是爱国的少年，许多故事情节让我忍不住泪流雨下，激动万分。

这本书还让我明白了许多与人交往的道理，让我与同学之间，朋友之间，家人之间能更好的交流。而且让我交了更多的新朋友，与自己同学之间的友谊越来越深，越来越真切。里面的一些事情让我懂得了做事情要一丝不苟，哪怕有一丁点毛病也要将它改正，不能视而不见。做事情还要三思而后行，不能意气用事，想怎样就怎样，一点也不考虑别人的感受，这样会伤害了别人，做事不要太莽撞，我平时就是一个莽莽撞撞的人，所以这一点我真的受益匪浅。在做人这方面，让我受益的也很多。

比如做人要助人为乐，不要斤斤计较，只考虑自己的利益。还有非常重要的一点就是说话的礼貌，有时候我们就是管不住自己的嘴，往往说出的话，会伤了人家的自尊心，损害别人的利益，这种话可不能随便说出。还有很多很多，总之，这本书真的教会了我很多，教我如何爱家人，如何爱朋友。

我觉得一本好书就像一杯茶，每杯茶都有它独特的味道。而这本《爱的教育》，我觉得这是一杯龙井茶，要慢慢品才能喝出其中的韵味，要喝得彻底才能领悟其中的奥妙。相信我，喝了它肯定会让你神清气爽!

今天早上八点多从学校出发，向着今天的目的地明阳天下拓展基地出发。出去疯玩了一天，很大的感受是虽然有点累，但很兴奋，超级爽，也很给力的，感受和收获也挺多的，感谢明阳天下拓展公司的王教练，此时此刻难以表达出来，趁着些许的记忆，把今天的事记录一下。

今天可以说是学院学生会和团总支大部分人都出动了，大概有50人的大部队呢。明阳天下乐园在黄埔区丹水坑风景区，景色优美。走了将近五十分钟的车程，九点多到了那里。一切准备就绪后，也开始了分组，三组人马个个跃跃欲试，想大展身手呢。

我们上午的行程是山谷游乐区，不过挺好玩的，讲究的是团队合作精神。首先是攀壁项目，各个身手敏捷，兴致勃勃地比拼着呢。一个项目下来，觉得有点不习惯，有点累的感觉。不过呢，接下来的空中钢丝——急速圆木，还有竖网桥——悬空摇摆等一大堆精彩而刺激的项目呢，还有很多项目的名字忘了，八个项目玩下来，觉得好累，但觉得难度不大，体力还是可以的。那些都是在晃晃悠悠的绳索中度过的。上午的比赛都是团队合作的，所以大家互相配合，相当的有默契，我们组的表现也很不赖哟。欢声笑语中，时间过得快，大家其乐融融参与其中啊，真是难得。

下午一点多就很期待水上项目，听说很爽的哟。先来到

儿童游乐区，刚开始不知道，工作人员说那里是儿童游乐区。不过呢，说是儿童游乐区，我们也照玩不误，接下来的事情大家可想而知啦。在儿童游乐区都玩得那么爽。接下来，转移阵地——水上乐园区。那里的项目才是超级刺激的，有些是很有挑战难度呢。有超级晃板，踏笼飞渡，鼓浪屿——平安桥，还有突出重围、天马行空、快乐筒、情侣桥、地转天旋、挑战筒、红军桥、水上漂、桶上飞、“S”桥等很多项目。

很快，开始了“团灭”计划，把团总支的个个先弄下水，这只是一个小热身而已，没啥。接下来，真正的“团灭”拉开序幕啦，先来一轮狂轰乱炸——打水仗，幸亏我们学生会人多一点，有点优势，打到他们都分散咯，大家用手泼水的功夫还是不错的，简直是在混战呢。更为厉害的，还有呢，那就是——各个击破。这项目真是好，把团总支的每一个人都浸在水里，那是无法料想的。把他们抬起来，让他们整个身体全部都浸在水里，像浸“猪笼”似的，夸张了点，可以说“团灭”是大获全胜，外部问题解决了。接下来是轮到主席团咯，也不例外。大家尽情地玩，真是难以想象，嘻嘻。

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家好!作为一名，有机会获奖，我很高兴，也非常激动。此时次刻，我想用三个词来表 达我的心情。 第一个词是感谢。我要感谢领导对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们! (鞠躬) 第二个词是自豪。人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限;而一名 员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年，来到单位 这片沃土。在她的培养、造就下，在领导的信任和同志们的帮助下，小小的我才得以成长， 我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。 第三个词是行动。

为了感谢领导和同志们对我的信任，为了回报对我的培养，我将把这 份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给单位，勤奋敬业，激情逐梦， ，努 力做到更好!

时间过得真快，昨天去事务所把手续办了，我的事务所实习生活就正式结束了。实习期为×个月。不过，这短短×个月的实习还是挺有收获的。

1、作为一个财务专业的学生，我本科时从来没去过会计师事务所实习，这一直是我的一个遗憾——银行和外企人力资源部的实习毕竟还是跟专业不太对口嘛，而且事务所又是一个公认的增长实际技能的好地方，这次能有在事务所的实习机会我还是很高兴的。

2、说到实习机会，当然要特别感谢一下__同学，因为这次实习是__同学帮忙联系的。虽然说年底审计业务繁忙，事务所都大力招揽实习生，但由于__大期末考试结束太晚，而且我下学期还有课，可以实习的时间比较短，错过了很多所的实习机会。非常感谢__帮忙联系。

3、应该是暑假为了考cpa重新学过会计的缘故，这次的实习让我有了理论知识终于用到实践中去了的感觉，呵呵，还是挺有意义的。当然，寒假的时间太短暂，要说收获肯定不小，但学到的东西还真是皮毛而已。会计的理论知识很重要，而大量的实践更是必须的，实践出真知，以后有机会真是应该多实习。

4、最后要感谢一下事务所里的人，经理们，老师们，还有其他和我年龄差不多的同事们。谢谢你们给予我的指导与帮助!

青年兴则国家兴，青年强则国家强。无论过去、现在还是未来，青年始终是实现中华民族伟大复兴的先锋力量。中国青年尤其是青年干部，要继承和发扬五四精神，充分发挥自己的智慧力量，自觉锤炼大格局，让青春在为祖国、为民族、为人民、为人类的不懈奋斗中绽放绚丽之花。

以敢担当的智慧，历练大本领。

担当与责任是青年一代最动人的品格。担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能有多大本领。新时代的青年干部与祖国共命运、与人民同奋斗，当勇敢面对“苦差事”“麻烦事”“吃亏事”，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。青年干部要拿出敢担当的智慧，扛起艰苦奋斗的接力棒，勇挑重担、苦干实干，在新时代新征程中打牢知识功底，积蓄前进能量，历练过硬本领，在火热的青春中放飞人生梦想。

以勇奋进的智慧，干成大事业。

青春因磨砺而出彩，人生因奋进而升华。青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。青年干部正处于干事创业、成长进步的机遇期，应勇当追梦者、奋斗者，保持昂扬进取的状态，坚定理想信念，胸怀大格局，干成大事业，以奋斗的姿态把青春融入到时代重任中。青年干部一方面要重视“内功修炼”，始终保持勤奋学习的状态，汲取养分，充实内涵，完善自己。另一方面要加强实践锻炼，通过经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，走进基层一线“大课堂”，深入到群众中，想群众所想、解群众之需，把为群众办好事、办实事的行动干实干好干出彩。

以能忍耐的智慧，涵养大境界。

艰难困苦，玉汝于成。一棵树苗，只有忍耐过风吹、雨淋、日晒，才能长成参天大树。青年干部也要经受意志、耐心、定力等考验，才能涵养大境界，成为好干部。在工作中，不当几回“热锅上的蚂蚁”，没有经历过让人挠头的事情，青年干部就不会有明显的进步。青年干部要敢于在逆境中突破自我，练就“金刚不坏之身”，在新时代的浪潮中披荆斩棘，在急难险重任务中锤炼过硬本领，凝聚干事创业的精气神，为党的事业发展做出更大贡献。

一、实践让我们懂了更多的人情世故

记得有一次开会我说，你们说真心话，你们觉得实践累不。然后大家都说其实门店实践的确挺累的。光是在卖场站整整一天，更是因为别的因素的作用，挑战，竞争，适应和孤独。

但是实践就是一个接触社会的窗口，我们见到的仅仅是一小点。也许这就是这次实践给我最 多的东西——人情世故。

二、实践让我们学会有目的地去做事情

说实话，这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是学习，当然还可以是个人利益。起初实践的时候跟店面的店员都不是很熟悉，我们都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们打扫卫生，有的帮着他们买饭，有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极，但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最 起码不全是。其实这就是有目的地去做事情了。

三、门店实践让我们更勇敢地接触陌生人

也许大家也比较纳闷，为什么要去接触陌生人呢?其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么，实践的时候我就特别喜欢跟陌生人交流，包括问问他们干的活累不累啊，包括跟他们打趣着开玩笑。

四、实践让我们明白自己的不足

每天下班了，在公交车上我总是在想：毕业了，我能干什么?我到底能值多少钱的月薪?因为实践时候我发现好多的东西我都不懂，跟店员都差很多!也就是说我凭什么在毕业之后拿到一个好的offer!每天在学校里面为了各种各样的事情奋斗，为了各种各样的人做事，现在想想甚至觉得自己有点盲目!我到底学到了什么!为什么两年的学习还是让我像个白痴一样什么都不会!我们平日里自以为是，觉得以后毕业怎么着还不弄个工作先混着，以后能混到买房买车。但是现在看来真的觉得好渺茫，就因为我看到自己太多太多的不足。

结束语：

实践圆满的结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始，或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最 终我都会努力克服困难，最 终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。我一定会成功!

一篇篇的翻阅《不抱怨的世界》，感觉这是一本很棒的心灵励志书。

在现实生活中，我们每个人都难免要遭遇很多挫折和失败或不尽如人意的事情。每当这时，如果我们不能正确对待，产生不满，引发很多牢骚和抱怨，往往是怨天、怨地、怨命运……那我们就陷入一个自扰的困境，抱怨是最消耗能量的无益举动，抱怨的受害者还是自己。威尔·鲍温在《不抱怨的世界》一书中不留情面地指出，“我们抱怨，是为了获取同情心和注意力，以及避免去做我们不敢做的事。”

为什么会抱怨呢?怨天尤人是一种负面的思考与具杀伤力的表达方式?是人们只看到了生活中缺憾与不完美的一面，当现实与理想有差距时，当事情背离自己的价值观时，抱怨便应运而生，这也是我们生活的常态，工作、家庭、学习、交通都是抱怨的对象，抱怨就象脚臭，它会传染，而习惯抱怨的人，就是在向自己的鞋子里倒水，如何让自己成为一个不抱怨的人，成为一个快乐的人，那就是凡事要懂得知足、感恩和惜福。

知足常乐做为一句俗语，耳熟能详，知道满足，就总是快乐的，而快乐的根本便是惜福，珍惜拥有的一切，心里手里全是满满的，便腾不出手或心来攫取更奢侈的东西了，也就不会为得不到而抱怨。这才是一种积极的心态，一种智慧的生活态度，人人都怀有一颗如此感恩的心，那么人生一定会过得坚实而有信心!因为感恩，我们才拥有了一个多彩的社会。

从现在起，做一个积极的人，谈论自己想要的事物、而不是抱怨不要的东西。这样大家都想和你共事或为你工作，而你会缔造更高的成就、得到更多的收获，远胜过自己梦想所及。“不抱怨”行动只是一把钥匙而已，在我们忙碌的生活工作中，借助这钥匙，开启我们对生活的不抱怨，用积极的态度去面对，成为一个快乐的人，一个懂得感恩的人，让我们都拥有一个“纯净无暇”的世界——不抱怨的世界!

20xx年x月x日，我进入了*4S店做一名销售顾问，此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下，我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的20xx这一年中，通过不断的接触各类客户，慢慢了解了不同客户的不同需求，订单也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。

我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我最大的收获。虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。

在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方面还有所欠缺：第一，在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡，在无形中造成了自己客户的流失，或者是和同事间有撞车现象，给同事也带来了麻烦。

第二，在接待客户时，有时候会因为手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到及时的跟进。

针对这样那样的不足，我认为作为销售，应该与客户打好关系，及时沟通，了解客户的购买意向，随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。

其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在网等平台发布与个人销售相关的信息，或者是借助等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。

再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。