心得体会

二〇一〇年三月十八日，在办事处的组织领导下，我们有幸与其他联社一起参观学习了浦发银行和招商银行西安分行。通过参观招商银行一流的服务设施、一流的从业人员、一流的从业环境、一流的业务品牌，学习两个商业银行先进的经营理念、主要业务种类、主营产品，开阔了眼界，开拓了思路，感到大饱眼福，不虚此行，提高了对商业银行的了解和对现代商业银行发展的感性认识。现就本次参观学习的体会汇报如下：

一、商业银行处处体现着战略性思维。

当来到浦发银行西安分行一楼营业厅时，我们感受到的是一种现代金融的气息，营业大厅装饰简洁明快，细致入微，柜台摆布科学有序，客服人员着装整齐大方，工作忙碌而有序，整个氛围感觉温馨专业。听取了浦发银行西安分行有关部门领导的业务介绍，感觉商业银行产品多、种类全、市场大、定位准，高层管理人员理念新、境界高，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和人性化的服务气息。

商业银行“以客户为中心”的经营理念最终体现在业务产品的推陈出新上。众所周知，商业银行扎根大城市，市场比较大，准确的市场定位是成功决策的关键。商业银行准确把握市场，主要为城市高中端客户服务，个人业务中比重较大的是个人住房按揭贷款。从所有产品的设计来看，为客户量身定做了许多产品，在满足客户的需求同时，实现了自身业务的良性发展，市场越做越大，发展空间愈来愈广，而且风险控制做的比较到位，所有产品风险相对比较小，不良资产占比低，每年实现的利润比较可观。

二、适应市场，更新理念，以客户为中心，开发产品，服务客户。

通过对这两个银行的参观，作为信合人，我们触动很大。

第一，客户是一切业务的来源，是生存和竞争的基石。两个商业银行，做法虽各异，但经营理念殊途同归，都是以客户为中心，处处为客户着想，最终都赢得了市场，实现了利润最大化的目标。这一理念已经深深地植入商业银行所有员工心中。这一点，值得信合人深思。

第二，品牌是一个企业保持旺盛生命力的源泉。两个商业银行均针对不同的客户群体，量身定制了不同的业务产品、服务品牌和业务方向。相对来说，农村信用社业务品种单一，服务手段还欠发达，缺乏新的有活力的产品，甚至还停留在让客户适应银行产品的片面认识上。

第三，两大商业银行紧紧把握市场节奏，顺势而为，适应发展，是我们学习的重点和难点。农村信用社对市场的发展方向和节奏把握还不很准确，目前由于多方面原因，还缺乏细分市场的主动性，细分市场的眼光和能力还有待进一步提高。

第四，实践是成功的关键。商业银行基层一线员工相对素质较高，加之其管理相对科学，给业务创新提供了必要的生存土壤。他们的产品是基层员工创新的结果，总行只是从风险和管理的角度加以规范，然后进行全面推广。受多方面因素制约，农村信用社缺乏走出去、引进来的精神和批判吸收的态度和能力，老担心别的银行开发的产品适应自己的市场，而不能将专业银行、商业银行的产品与自身的业务和实际相结合，不能在学习后进行实践，也不能在实践后及时进行总结、改进、推广，总想吃“现成饭”，当然这些可能与农村信用社自身的人员结构和素质有一些关系。

第五，先进的服务理念和经营管理水平是企业不竭的动力。这一点是摸不着、看不见的，但是能让人感觉得到。受地域限制，同时受服务对象的约束，信用社业务品种的发展相对受到束缚，经营理念跟不上业务发展的步伐。这一点是最重要也是最需要学习和值得改进的地方。

时不我待。参观学习后，重要的是要将学到的东西与我市农村信用社的实际进行结合，开发新的业务产品，进行实践，并在实践中不断完善，逐步总结出一套适合自身发展的业务品牌，用品牌开拓市场，占领市场。坚决不能固步自封，继续停留在“老陕爱参观，就是不动弹”的阶段。

三、更新理念，精心打造农村信用社企业文化，实现农村信用社又好又快发展。

学习商业银行，就要学习商业银行的先进的企业文化，先进的企业文化可以使一个企业永葆青春，充满生机。农村信用社发展历史悠久，但和商业银行相比，缺乏先进的、健康向上的企业文化，从而导致缺乏竞争力，从某种意义上讲，也制约了自身的发展。要实现农村信用社可持续健康发展，缩小和专业银行、商业银行的差距，就必须高屋建瓴，一切从实际出发，为自身量身定做先进的企业文化，让先进的企业文化引导企业走上良性发展的快车道。

总之，这次参观后我们学习了商业银行先进的经营理念，了解了先进的技术手段，看清了距离现代金融企业的差距，为我们今后的发展提供了一个全新的思路，也明白了渭南办事处组织这次参观的良苦用心，这些都鞭策我们在今后的工作中不断努力，不断改进，不断提高自身的竞争力。

告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。

三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费……”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。

四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。

本学期的工作即将结束。在我班三名教师的共同努力下，根据园内的教研计划和安排，结合班务计划，各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期，那点点滴滴，都记录着我们大班这一个学期来，所有的欢笑，所有的快乐，以及所有为了执着而付出的努力。让我们重拾那走过的每一程，细数所有的姹紫嫣红。在本学期学习生活过程中，幼儿在各个方面有了长足的进步，在某些方面还存在着不足。以下是我班这学期的工作总结。

(一)、教育教学方面：

我们根据《大钢》精神及大班幼儿发展目标，结合本班幼儿的实际情况制订了一系列主题活动，如：《花儿朵朵》，《废旧物品大比拼》《美丽的叶子》。通过多次的谈话活动，提高了幼儿的自我意识，发展了幼儿的创造能力，使主题活动开展的非常有意义。我班主题墙面上都是孩子们的作品。在教育教学方面主题活动是主线，我们还积极开展了区角的活动。在数学区加强幼儿数的分解、组成的练习。各种棋类的学习，排序、推理、观察的训练。语言区中引导幼儿识字教学和巩固拼音教学，利用饭前活动培养幼儿朗诵唐诗的习惯。到现在我班有98%的幼儿都可以到前面来单独表演。

幼儿的户外活动是幼儿强身健体的重要环节。我班在确保幼儿户外活动时间的基础上，开展丰富多彩的活动。有竞争游戏，贴人、占四角、切西瓜、等集体游戏。提高幼儿身体的协调能力。根据幼儿能力的不同，在自由活动时组织这部分幼儿进行个别指导，力争使每个孩子提高抵抗疾病的能力。

(二)、保育方面：

作为班长的我特别重视工作人员之间的合作与沟通。我认为一个班干得好并不是一个人的功劳，而是三个人共同劳动的结果。特别是在生活护理方面要做到保教结合。就要经常沟通，不光是在班务会上的沟通，在平时交接班时就要及时和保育老师或是另一位老师进行沟通。我班保育老师任劳任怨地做好每一项清洁消毒工作，对孩子的关心，体弱儿的照顾都是一丝不苟的，我们两位老师也是大力帮助她做好保育工作，就是因为我们有高度地责任心。我们班的家长才很满意。

(三)、家长工作：

开学初，我们以满腔地热情接待家长，认真对待每一位幼儿的家长，从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题，也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿，解决家长的后顾之忧，提高我园的知名度。在幼儿正式入园以后，我们非常关注宋程宇小朋友在幼儿园的情绪变化，通过早晚家长接幼儿的时候交流幼儿在园、在家的情况。通过半个月到一个月的观察。了解他的情况“对症下药”有一天宋程宇的爷爷笑着跟我说：“现在他特别爱上幼儿园，我这块石头总算落地了，没想到，他现在有这么大变化”。家长的满意就是对我们的工作的认可。

俗话说：“众口难调。”我想用在家长工作中再恰当不过了。有时是家长提出要求我们去照顾，有时是我们主动找家长反映孩子在幼儿园的生活、活动情况，请家长协作教育。根据我班家长的特点，我们经常利用休息时间给家长打电话，以诚相待，所以幼儿园举行的两次“家长满意度测评”活动，我们的工作得到家长们的大力支持和充分肯定，满意率都达到95%以上，这对我们来说是莫大的鼓励!

(四)、环境创设：

在幼儿园教育中，环境教育是必不可少的。新学期初我班教师根据主题活动内容来创设了与主题活动相适应的环境，设立了“语言角，美工角，益知角，表演角，结构角。”为了使幼儿能力的多方面的发展，我班老师不断的在活动区内丰富活动材料。特别是美工角我们准备了大量的材料。

(五)、班级管理：

我比较提倡民主，团结的合作氛围，这学期偶尔会碰到班上老师的意见不统一的时候，发生了一点小矛盾，我应该起调和剂的作用，多与大家交流，说清误会，争取没有矛盾发生。但是班上的物品，大家都很爱惜，共同保管，总的来说，两位老师都使非常支持我的工作，也能按时完成园里叫给任务，我非常感谢他们的配合，使我顺利完成班级管理工作。

《三国演义》是明代作者罗贯中写的。主要写东汉后期，十常侍乱政，又逢黄巾之乱，诸侯并起，，逐分为三国：蜀、吴、魏。后魏丞相司马炎夺位，灭了蜀、吴国。

在《三国演义》中，使我印象最深的是赤壁之战的两个人物，一个是黄盖，一个是关羽。

黄盖以国家为重，不计较个人得失，巧使苦肉计，被打得皮开肉绽，还深入敌境，诈降，使火烧赤壁圆满成功。

关羽在华容道布下天网，逃窜的曹操正遇着他。曹操求关羽放他们一马。关羽想起他原来在曹操军中的待遇多高，而自己却斩了曹操六员守将，曹操都没有怪罪他。虽然现在放他们有损国家的利益，但觉得自己不能忘恩负义，于是就放了他们。

我看到这儿，就不由自主地想起生活中地一些事。有一次，熊老师布置作业，我很快就马马虎虎地完成了。做完后就东看看，西玩玩，只顾自己开心，打扰别的同学。我看了黄盖的故事以后，就觉得我这样做得不对，应以大局为重，不能为了自己玩而打扰别人。我一定会改正这个毛病。

虽然关羽不以国家为重，私放敌人是不对的。但他不忘恩负义的品质值得我们学习。我一年级时经常找别人借笔，别人都借我，可别人找我借时，我理也不理。结果忘恩负义没有好下场，我当时没有同学和我做游戏了。我十分着急，最后还是借笔给别人，别人才和我玩的。我看了关羽的故事后，就更深刻地了解到，别人帮助了你，你一定要回报别人。

我喜欢《三国演义》，它不但拥有丰富的情节，还能从中明白众多道理。它真是一本具有教育意义的书!

当红楼梦醒时分，恍如折翼的天鹅，不复洁白的飘逸;当红楼梦醒时分，好似断芯的红烛，永无明艳的堂皇。短促的人生真似划破夜空的流星，绚烂中途却终会平复。难道这只会留下美好却空无的祝福?

落幕似乎是终究的结果，但是在落幕前我们又可以怎样表演呢?只是像黛玉葬花似的，感伤惆怅不顺，最终把自己困在旅途中的一座“潇湘馆”中?还是像宝玉一样，不羁，无束，敢于冒天下之大不韪，敢爱，敢恨，敢抗争。我，作为这枯死，又复苏，在这满园中普通得再也不能更普通的杂草，特有自己的看法。说“杂”是由于并无人刻意栽培，只道是自我求生走自己的“野草”式的英雄路。见证过此起彼伏，明日又不知谁主沉浮的，总会感慨万分——眼前一切的功名财富成就终会成为土灰，永远保值的只有自己，自己的能力、实力。依赖外在扶持的，永远只能是这园中的昙花，美不美?很美，只是灿烂来得快消散得更快，快得容不得你收起得意的笑容。当然，另一种结果就似园中最不起眼的铁树，辛勤终身，汲取日月之精华、天地之灵气。在绽放前，人们不会在意，但绽放后却会让人们大感惊异：“喔，那还是它吗?我为何从未想到它会如此美丽。”是的，同样是短暂的，但仿佛带来的惊喜更持久，也更会被人们所铭记。

那生命终究应像昙花还是铁树呢?是凭借沃土、清波、暖阳早早地绽放，绚烂得太容易，颓败得太迅速?还是只身一人，独揽所遇的悲苦心酸，努力积蓄力量，绽放得太刻骨，幸福得很长久?我会选铁树作为楷模，不是只因为自己是草本植物。还有，作为一株无人问津的野草，我能在土壤深层感受到于铁树心灵的沟通，耳熏目染，崇敬于它甘于在成功前忍受常人难忍受的寂寞，数十年磨砺只为出鞘时似惊雷划破长空。

在铁树坚硬芒刺似乎无法接近的内心中，又有几人知道埋藏一颗坚守者美丽的打动诗人的红心，在野草柔弱弱不禁风无人问津的情况下，又有谁知孕育着用自己的努力绿遍江南岸的雄心?

对，蝉虫在黑暗中努力数十年也可“金蝉脱壳”换回一个夏天，让世间芸芸众生倾听它的歌。每个弱者都有自己的逐鹿中原的一个英雄梦，每个沉默者都在等待一鸣惊人的好机会，每个奋斗者都知道要用自己的力量去改换天地。

“野火烧不尽，春风吹又生”。为何我能不被烈火所摧?有一根直伸地心的根茎。遇烈火，逢暴雪，惨败中难免。但是烈火会平息、暴雪会消停，但是草是不会停止生长的。只要坚持着，再次积蓄实力。春天，我及同道的你都会再次冲破泥土束缚，重新拥抱阳光、蓝天下的任驰骋的大地。

终于，驱散红楼上未消的富丽堂皇的外在依靠，落得个闲云野鹤，自相努力向苍穹。唤醒陶醉于花花世界的沉睡的灵魂，勇当个鹏程万里的好人才吧。

第一次对《红楼梦》感兴趣还是在桐华的小说中，看到这样一句话：“少不读红楼，老不读三国”，红楼梦作为四大名著之一，小孩子却是不能读的，于是带着强烈的好奇，开始看这方面的电视剧。

故事讲的是一个家族的兴衰，一个家族的大小故事。主人公为贾宝玉，他应该说来是一个柔中稍稍带刚的男子，他的柔有部分是因为环境所致，他们家上上下下几乎都是女性，掌管全家的也全是女子，自然而然地就应了一句话“近朱者赤，近墨者黑”。他们的家族是因为家中一女子进宫当了皇帝的宠妃而盛起，是他们天天吟诗作乐，而其中又有两女子非提不可，那便是薛宝钗和林黛玉。林黛玉生性猜忌，多愁善感，可贾宝玉偏偏就是喜欢她，她身子弱，老祖宗看不上她，便骗贾宝玉与薛宝钗成亲，林黛玉闻讯气死，而当贾宝玉揭开喜帕发现并非林黛玉，而黛玉又身亡，悲痛欲绝，出家当了和尚。

在剧中，性格最突出的，要属于林黛玉了。常听人评价黛玉“小性子”甚至“心胸狭窄”，可我不这么认为!因为在这背后，只是因为她太在意宝玉了，因为爱的深、爱的切，所以不能不介意。我总觉得宝玉给黛玉的时间太少，黛玉的心太细腻，而宝玉却体会不到。在她某个抑郁的瞬间，心情像是走丢的小孩没了方寸，宝玉不该到来的问候会被她驳回，狠狠的、凶凶的，却是无心的，不是不接受，只是因为太难受，于是她只有用诗来发泄内心酝酿已久积压不了的情感。记得她的《葬花词》：“依今葬花人笑痴，他年葬花依知是谁?试看春残花渐落，便是红颜老死时。一朝春尽红颜老，花落人亡两不知”。读完后像是被万箭穿心，肝肠寸断般的阵痛。

若身为兵器，烈日为锤，那么教官便是负责打磨的匠师。他们是征战沙场的英雄，学生则是为国奋斗的勇士。

天行健，君子以自强不息。在未来，我们都应勇敢面对各种困境，努力学习与奋斗，当自强，永不停息。克服困难并不是一味的莽闯，用百折不回的毅力，有计划地克服所有的困难。”

军训，就是锻炼你的毅力;毅力，则是支撑你走下去的力量源泉。只有磨练出坚定不移的意志，少年，才能强;国家，方才兴。

古人言“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，在这里同学们洒下了辛勤的汗水，收获的将是铁一般的体魄，钢一般的意志，雷厉风行的作风，坚定不移的毅力，这些都将是一个成大事者必备的条件，它是同学们整个大学生活中乃至一生中无比宝贵的财富。相信作为新生的我们会从中受益，迈向成熟，跨向成功的彼岸。让我们整装待发，去迎接充满希望与挑战的未来。

非常感谢公司组织的《非人力资源经理的人力资源管理》的培训，一开始接到培训通知时，抵触心理还是蛮重的，总认为人力资源管理离我所处的岗位还很遥远，八竿子打不着的事怎么拉我们去培训的?可是当坐下来接受培训开始，我就被李老师的课程深深的吸引了。

开篇第一章，老师就介绍了优秀经理的成长之路，以前我们总认为做好一个主管，业绩是第一位的，而没有好好考虑过，业务的增长需要哪些元素来支撑，自己?团队?特别是团队的成长靠什么?这些都是非人力资源经理的人力资源管理来实现的。作为分公司市场拓展部的主管，我始终有很多的困扰，招人时的选择(选才)，人员到岗后的管理(用才)、人员达不到要求后的培养(育才)、人员达到公司要求后的留用(留才)，每一个环节都是我们的必经之路，但经过老师的总结，就感觉思路一下清晰起来了，这就是我参加这次培训最大的收获。

老师通过《兔子吃狼》的故事给我们形象的解释了选才、用才、育才、留才的四个步骤，狮子和老虎分别选了兔子和羚羊作为他们的员工，可是故事的发展结果完全不一样，这就告诉我们一点，选才是管理的第一步，也是最为关键的一步，人才选不正确，下面的所有东西都是扯淡，回顾我们的职业生涯，往往输在起跑线上，特别是在人员编制不足的情况下，常常昏了头，明明知道中国有句古话叫“宁缺毋滥”，可是到了工作上就先想着把人招到位，先用起来再说，后续的事情根本不考虑，事实证明，这绝对是个错误的决定，我们分公司就常常碰见这样的问题，招人的时候，明明认为此人根本不满足岗位需求，可是总是抱着侥幸的心理想着先用用看，可是试用期一过，狐狸尾巴就露出来了，工作安排不下去，客户不满意，同事抱怨配合困难等等，问题就开始暴露，而这个时候，作为主管总想着能改变他，可是往往适得其反，把不适用的人放在不适合的岗位上，一是对公司不负责任，同时对员工本人也是不负责任的，所以选才是一个开始，也是起跑线，如果起跑就比人家慢，后面想超越就很困难。

公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。

3、开拓性

中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。

4、务实性

中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。

5、群众性

中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

6、知识性

为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识 渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管 理干部的必经之路。

7、沟通协调

在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

三、中层管理干部应具备的能力

1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力

一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

2、执行企业内部各项管理制度的能力

企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能 力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我 们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。

3、执行企业运行中各种关键要素的能力

企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成 本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

4、提高创造性经营管理的能力

在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

5、综合协调能力

中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。

6、做好员工思想工作的能力

与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

7、学习、表达能力

学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。

8、自我约束能力

人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。

9、努力提高强身健体的能力

身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。

四、如何培养和提高素质与能力

1、方法

中层管理干部在实际工作中要不断学习，在实际工作中不断实践，将工作中的经验进行总结，并指导日后的工作，提高素质与能力。

2、措施

中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当，努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。

经过王总的培训，我们受益良多，今后将在以上方面多做努力，努力做好一个合格的中层管理干部。

时间如行云流水般一去不复返，但很庆幸，在时间匆匆而去的同时我和我们班的孩子又长大了一岁，时间带给我们的是成长，是成熟，是知识。很高兴我们在进步，高兴之余，我对自己这半年的工作做了一下总结。

本学期我根据学校总辅导员的工作要求结合自己班级的特点开展了多项工作，以培养行为规范教育为突破口，结合互助教育、读书活动、班级凝聚力开展一系列的活动并取得了一些成效。

一、以榜样的力量感染群体。

所谓“学高为师，身正为范”，一个教师的一言一行都会给学生留下深刻印象，并对学生起着很大的影响作用。所以在教育工作中，我努力做到为人师表，率先垂范。要求学生做到的，自己带头做到;要求学生讲文明礼貌，自己首先做到尊重每一位学生人格;教育他们热爱班级，搞好团结;在学习上，要求学生书写认真工整，并加以督促;在卫生上，见到垃圾主动捡起。时刻注意自己的一言一行，努力成为学生学习的榜样，成为学生愿和我掏心窝的好朋友。

二、重视学生的特长，让更多的学生体验成功。

每一个学生都有自己的优点，作为教师，更要用放大镜来观察孩子发现孩子的优点，尊重孩子的个性特点和爱好，让每一个孩子都能健康快乐地成长。为此，我积极响应学校的号召，鼓励学生参加各项活动，如叠被子比赛，运动会等，班级内还开展绘画比赛，评选小明星等。虽然有的同学学习成绩并不出色，但是他们在这些方面的表现确是出色，有进步。通过这种途径让他们也有了自己的用武之地，给他们的内心给予了极大的鼓励，从而也增强了学好其他功课的信心。通过各种各样的活动，我看到了学生自信心普遍得到提高，同时也促使优秀生更加追求卓越，中差生增强信心的良好势头。

三、重视家校联系，促进学生成长。

重视与家长的沟通和联系，交流孩子成长存在的问题，帮助孩子更加健康成长。

蓦然回首，奋斗的汗水早已升华。在任职期间，我始终以“敬业、守时、高效”的工作作风严格要求自己，以“服务同学，锻炼自己”的心态提醒自己，虽然我做得并不是的，但我一定是最用心的。新的一年，新的开始，我会以更高的要求来规范自己，更加倍地努力，争取更上一层楼。

通过前段时间学校组织师德师风教育的学习活动，使我进一步认识到作为教师在新时期的素质要求，下面我简单谈谈学习师德师风的几点体会：

1、爱岗敬业。要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。作为信息技术老师，我们不仅要负责班级的教学工作，更要保证全校广播铃声的正常的运转，每逢开学前，我们微机组同仁们都会通力合作，改铃声，编数据，修广播，测线路成为了我们的家常便饭。我们尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。

2、尊重学生。身为常识学科的一员，我担任着__年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，用心学习，不断开辟新教法，努力收集一些贴近学生实际生活实例的素材，不仅要让孩子们都能在信息技术课堂中获得成功作品的体验，更要发挥部分学生的特长，让他们在信息学、电脑制作、机器人等竞赛中赛出风采，秀出技能。

4、以身作则。桃李不言下自成蹊，教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，我们教师必须要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持严于律己。

以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，更会在道德和作风方面给学生以用心的影响，力争让关心他们的人，都能因他们而幸福。

一个人面对外面的世界时，需要的是窗子;一个人面对自我时，需要的是镜子。通过窗子才能看见世界的明亮，使用镜子才能看见自己的污点。其实，窗子和镜子并不重要，重要的是你的心，你的心广大书房就广大了，你的心照亮了，世界就明亮了。自古以来，教师被誉为“人类灵魂的工程师”。社会对教师工作给予了很高评价，受人尊重。那么我们教师应该怎么做呢? 学习了《教师职业道德修养》。让我深感受益匪浅。我认真反思，总结如下：

通过学习，我明白了这里的《中小学教师职业道德规范》就是一面“镜子” ，就是要求我们时刻用《中小学教师职业道德规范》来严格要求自己，做一名合格的教师。这次学习，对于我来说像是醍醐灌顶，茅舍顿开，我深深地体会到教师这一工作的真正意义所在。

一、我们要爱自己的职业。

热爱教育，献身教育，是教师职业道德的基本要求。一个教师的事业成就和价值实现。不仅仅依靠他的知识水平和教育才能，更重要的是取决于他对教育事业的热爱和忠诚的态度。很难想象一个见异思迁、心猿意马，不热爱教育工作的教师，能倾尽全力投身教育，担负起教师应尽的崇高职责。通过这次学习，我更坚定了信念，终生爱自己的职业。

二、我们要建立自己的专业理想和信念。

热爱教育，就是要树立崇高的专业理想，就要有强烈的事业心和高度的责任感。崇高的职业理想是教师热爱教育，献身教育事业的重要精神支柱和动力源泉。事业心是一种坚定的职业信念，是对自己所从事事业的执着追求。陶行知先生提倡教师应有“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高而无私的献身精神。显然，没有强烈的事业心是不可能做到这些的。教师的责任感能使教师在任何环境条件下，都把自己所从事的事业看作是对社会，对他人不可推卸的一种道德责任，而不会把它当作一种外在的强制，从而促使教师在教育工作中兢兢业业、忠于职守、高度自觉地实践正确的道德行为，以保证教师育人目标的实现. 我通过这次学习认识到：选择了教师，我们就应该甘愿清贫;选择了教师，我们就应该乐于奉献;选择了教师我们就应该把学生的发展和提高放到自己工作的最高位置。

三、立求达到道德要求的最高层次。

由于职业劳动的特殊性和社会的高期望值，从总体上说，教师道德总是处于当时社会道德较高的层次上。首先，是社会对教师道德的期望和要求的高层次性。教师的劳动影响着人类社会的发展，没有哪个职业比它更受社会众多对象的关注。汉代扬雄说“师者，人之模范也”我国封建社会把教师与“天、地、君、亲”共排次第。英国最近把社会分成十七个阶层,而教师是排在第一位的。如此等等，都说明了人们认识到了教师工作的特殊的社会作用，将它视为一种神圣的职业，因此成为普遍受到人们爱戴和尊敬的职业。因此，在道德要求上，自然也就提出了更高、更严格的要求。其次，是教师职业的特殊性，要求教师具有较高的职业道德。教师肩负着培养人，塑造人的重任，不仅要用自己的丰富学识教导人，更重要的是要用自己的品格教育人，以自己良好的德行和习惯去影响学生。教师的片言只语，举手投足，时时在自觉或不自觉地将信息传递给学生，影响着学生。因此，教师在道德修养上不仅要具有一般公民应有的道德意识，体现全民范围的道德建设要求，又要体现先进分子的道德建设要求，要把道德建设的广泛要求和先进要求统一于一身。因此，我既然选择了教师这一职业，必将竭尽全力达到道德要求的最高层次。

四、做一个合格的教师。

做一个学生喜欢的老师，让学生喜欢前提是和学生在一起经过一段时间的相处，因此，建立和谐的师生关系是成为学生喜爱的老师的前提。我们和学生在一起，平时生活中有时是相互争论、相互游戏、相互开玩笑，而在课堂上的生活是以学生学习为主的一种精神存在。

和谐的师生关系是激发学生学习的积极性、主动性、创造性的原动力，对提高课堂效益是十分重要的，关系融洽，不但活跃了课堂气氛，而且调动起学生极大的热情去参与;反之，不注重培养学生的学习兴趣，让学生苦学，使学生厌学，则严重阻碍了学生学习能力的提高，当然更谈不上课堂效益的提高。和谐师生关系，还应注意提高自身素质，用自己的身心去影响，用自己的激情去诱发，用自己的热情去感染，使学生和你协调一致，尊重学生，爱你的每一位学生，创设愉快的教学情境，努力提高学习效率。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

我要做到爱岗敬业，忠诚人民教育事业，对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生，不得敷衍塞责。按20xx年修订的《中小学教师职业规范》的要求去做，热爱人民，拥护中国共产党，贯彻国家的教育方针，遵守法律法规，依法履行教师职责权利，尊重每个人的价值和尊严，追求真理，献身教育事业，渴望得到同事、学生、家长和社会成员的尊敬信任，为淤溪中心小学教育事业作出更大努力。

灿烂明媚阳光，映照在每个人的脸上。此刻，我们正在接受军训最后的检阅，为期五天的军训在不知不觉中结束然而它却给予我们甚多，那整齐有序的步伐，那昂头挺胸的却气魄，那嘹亮恢弘的口号，无一不展示我们训练的成果。是的，短短的七天军训，教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我们接受了一次意志的淋浴，精神洗礼。

它教会我什么是坚强的意志。那笔直的腰身，挺起的胸膛，昂扬的势气，告诉我那是军人的飒爽英姿，那骄阳下屹立的身影，那汗水中神采奕奕的双眼，那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿，让我为之震撼，为之感动。他们有着铁铸的信念，钢焊的意志，他们这群正直而不乏潇洒，严肃而不乏幽默的教官们，将他们铁的纪律带到我们面前，教会我们什么是军人的风范，什么是铜铁般坚强的意志。

幼苗不经风霜洗礼。怎能成长参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹。溪流不经历颠沛流离，怎能交汇于浩瀚大海，而少年的我们，不经历艰苦磨难，又怎能成为国家之栋梁。

在这里，我们尝到了种种滋味，那迎风不动的军姿训练中，我们磨练了意志，品尝到了艰咽的苦涩;那倍受关注的拔河比赛中，我们锻炼了身心品尝到了失败的痛楚……

也许这短暂的五天是微不足道的，然而它给我们留下的印象却是无比深刻的。它让我们学会自立、自强、自尊、自爱;让我们稚嫩的心灵充满了自信，让我们走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。

难忘的军训生活，将会在我美好的记忆中舞动别样的精彩!

1、望着那几茎折肢断臂、垂头丧气的小草，谁还会有好心境?可是，你不妨削去枯黄的冬衣，你会有更新奇的发现，嘿!里面却是绿的!原来外表枯黄的小草也在孕育着，孕育着更美的春天。

2、连春雨，春雷都连绵不断地来为我们报春，春天正是播种的好季节，农民伯伯正趁着这个好季节开始播种了，到了秋天就有好的收成。

3、连续几日的春雨让空气变得清凉稀薄。在成都，阳光是吝啬的。即使是在春日，也少见那透亮的阳光，通常只留下铅灰色的背影或者雨纷纷。但今年，阳光一日紧似一日。那些温暖的气息就这么撞碎了在梅花三弄的愁怅里熬出的清瘦诗句。

4、刚从东边山岗升起的太阳，红彤彤的，像个刚出炉的大铜盘，熠熠生辉，让她旁边的云也羞红了脸。太阳越爬越高，也越来越亮。她施放出的利箭，穿破了紧紧包裹着大地的浓雾，将它扯成一缕一缕的。浓雾不得不四散逃遁，消失得无影无踪，让光明和温暖主宰着这蓝色的星球。

5、伶俐可爱的小燕子，便也由南方飞来，加人了这个隽妙无比的春景的图画中，为春光平添了许多的生趣。春天来了!你看万紫千红的花开了，把可爱的草，树木，鸟，兽，虫，鱼都从寒冷的冬天中叫醒了，使得大地恢复了生机。那些野花像小星星一样一闪一闪眨着眼睛。

6、春天的雨更是绵绵的、柔和的。它滋润着大地、抚摸着大地，小声的呼唤着大地，在人们不知不觉的时候，它悄悄地汇成了小河，积成了深潭，流入了大海。

7、春是什么春是那明月清风，柔媚清朗，在苔痕映照的静寂林间，清冽缠绵的旋律翩然飘临，希望伴着歌声在阳光中冉冉升起。春是那淡雨疏风，薄雾浓云，笼住水边清香的荫影，生命在这朦胧凄迷的氛围中孕育而生。

8、桃花不想月季春、夏、秋都会喷香吐艳，一旦春末，她便会凋谢。可是桃花不后悔，因为她离去之后，会让一颗颗可爱的小桃子悬挂在枝头。她带走了供人们欣赏的花儿，却留下了颗颗有人的果实。

9、金色的秋天，淘气的秋妹妹像一位魔术师，让柳树变得五彩缤纷，越来越美，就就像一位少女的辫子一样，亭亭玉立。

10、踏上软绵绵的草地，微风吹拂，小草们纷纷摇动身子，争先恐后地睁大好奇的眼睛，欣赏这神奇而又美妙的世界。我不由俯身，它们的颜色是如此的青翠欲滴，这新鲜的嫩绿一定是春——这个多彩的调色盘中最美丽的色彩!

11、春天的雨是珍贵。因为春雨贵如油，这些神奇的“油”滴到大地母亲身上，小草探出了头，花朵笑红了脸，柳数抽出了柳条，万物都复苏了。

12、当春间二三月，轻随微微的吹拂着，如毛的细雨无因的由天上洒落着，千条万条的柔柳，齐舒了它们的黄绿的眼，红的白的黄的花，绿的草，绿的树叶，皆如赶赴市集者似的奔聚而来，形成了烂漫无比的春天时，那些小燕子，那么、到处是郊游踏青的人群，有老年人的慈爱满意，有情人的欢乐开怀，有孩子的天真笑容。

13、春雨刚过，幼嫩的花草顶着一串串水珠，贪婪地吮吸着大自然的甘露，高大的白桦树抽出新枝条，一片片娇嫩的小叶芽从枝条里钻出来，也要喝个痛快。

14、暖暖的春风飞来了。它好比一个天真活泼的小姑娘，带着一只彩色的神笔，到处欢快地画着。

15、春天在哪里?春天在高大的雪松里，你仔细观察，一定会发现在枝头上的新叶吧，多么调皮捣蛋的孩子呀，竟然爬到了雪松爸爸的头上。嘿，雪松好高呀，像一座宝塔，在校园中立着。找到了，春天在这里!

16、一些小雨点伴着阵阵春风，淅淅沥沥，如丝如缕般地飘落大地。渐渐地，整个天空雨雾弥漫，雨珠儿串成一个大珠帘，如烟如云地笼罩了一切。

17、春天是什么颜色的?春天是红色的。早晨，一轮火红的太阳从东方升起来，把灿灿的光线撒向大地。天边的朝霞是红色的，屋顶、树木都微微透出一点红晕。果园里的桃花开了，艳艳的像一片红云。山坡上，岩壁上，杜鹃花笑了，到处是一簇一簇耀眼的色彩。

18、春乐奏响了大地，彩霞的来临，卷走了眼前的灿烂，但它仍会在漆黑的夜中，展现更精彩的一面。我爱春的温暖，纯洁，亦眷恋春的璀璨，我牵着春的美而走了，心叹：美是短暂的，但只要曾经拥有，便再也没遗憾了。

19、柳树的枝条上，先是一个个含苞欲放的小嫩芽，后来又探出了一个个好奇的小脑袋，现在，已经舒展起绿油油的腰枝，随着清风来回摆动。还有那柔美的修长的柳枝，像小姑娘的头发辨儿，在春风的吹拂下，轻盈的飘来飘去，好看极了。

20、春雨淅沥沥，淅沥沥，小草呀，快钻出来!快钻出来!春风笑盈盈，笑盈盈，小鸟说：“我要给您唱歌!我要给您跳舞!”春雨沙沙沙，沙沙沙，笋芽儿呀，快醒醒!快醒醒!春雷轰隆隆，轰隆隆，笋芽儿说：“我要钻出来!我要钻出来!”春风笑盈盈，笑盈盈，笋芽儿说：“我要长大!我要长大!”

16年大学生暑期支教心得体会

今年的暑假期间，我参加了台州学院生命科学学院“知心支教”暑期社会实践队，此次社会实践我们来到的是生命科学学院的支教基地——博远小学。这是一所农民工子弟学校，教学设备较为简陋，师资力量较为薄弱。我们的教学场所是一个六年级的教室，里面依然张贴着毕业时的一些东西。教室里仅有的两台电风扇有气无力地、吱吱呀呀地转着，热得让人难以接受，但是每一节课教员和学生都会认真上完，没有丝毫马虎。学生们中午回家吃饭休息，教员们每天吃饭就是附近的沙县小吃，午休就趴在桌子上睡会，每次睡醒就会垫得胳膊生疼。但是这种生活我们一点都不感到辛苦，因为我们觉得自己所做的一切很有意义，这一切很值。

作为一名非师范生，有时会感觉走上三尺讲台对于自己来说就是一个梦。然而现在，它不再只是一个梦，我正在利用暑期实践的时间来实现这个梦。现在的我，就站在这个梦开始的地方。

在开始支教的前一天，我们负责给学生家长打电话通知上课时间，大部分家长都很支持我们的行为。记得有位大姐在电话一直对我说谢谢，弄得我不知如何是好，还听到同队的人说，打电话过去的时候有一个学生说自己已经有三四天，每天早上都去学校看，但是都没有看到我们过去。听到这些，我的内心十分激动，心想一定要把这次支教工作做好，希望我们可以和学生们愉快相处，希望他们可以喜欢我们，希望他们可以认真的记住每一个知识点。

上课进行时

第一天，虽然八点才开始上课，但是为了能够适应学校环境，不耽搁上课时间，我们六点五十就从学校出发，坐车到支教的地方也不过七点，可是当时外面就已满是学生。我们双方的早到都可以说是出于知识的热情，他们是为了收获知识，我们是为了教授知识，真心希望我们所教的他们都能汲取。到了教室，我就发挥了自己作为教学组长的作用，担任起了教导主任的角色。我们一起玩击鼓传花的游戏，传到的人就做自我介绍，做游戏时他们都很配合，我们看到了小学生脸上洋溢的笑容，也感觉到了他们身上散发的活力。但是轮到做自我介绍的时候，他们还是比较忸怩，或许是因为陌生的面孔，或许是因为内心的不自信。游戏过后，我们让所有人都做了自我介绍，相互之间有了简单的认识。

正式开始上课时，除了上课的教员外，我们其他人都坐在后面听课。听着学生们念着英语单词，那么整齐，那么洪亮，恍惚间好像回到了小时候，突然就有了那种亲近的、亲切的感觉。这些学生他们的英语底子很差，我们教的东西，他们下课后若不再次巩固，就会很快遗忘。当看到这种情况我们都很心急。因为我们不仅仅想让同学们积累更多的知识，还希望自己的付出有所收获。为了解决这个问题，我们在每天晨读时都会让教员把以前学过的单词进行复习，把当天要学习的部分单词也进行预习。科学课上，通过我们讲解让同学们看到了科学的神奇，并通过大家亲手实践让他们了解到了科学的奥秘。就这样，教员们和同学们所度过的每一节课都非常有意思，非常有意义。

除了英语和科学两门文化课，我们还开设了许多素质拓展课。这些课上教员给同学们带来了很多新鲜的事物。绘画课上，同学们跟着教员画天空，设计自己心中的神舟十一号，绘制自己心目中的美丽校园。通过一支支画笔，一张张图画，我们看到孩子们心中最真实的渴望。学校的教学设施落后，同学们在画纸上画出了自己理想中的学校，有大大的操场，有高高的教学楼，有青青的草地……武术课上，同学们跟着教员一起练习太极，每一个动作都做的很到位，对于传承我们民族的传统文化起到了相当大的作用。摄影课上，教员让同学们了解一些基础知识，并且用学的知识对照片进行分析(这些被分析的照片很多都是老师在上课前让同学拍的)，让他们亲身感受拍摄的技巧。还有其他有趣的课，这些课都让同学们学到了学校里学不到的知识，对外界事物有了更深层次的了解，开阔了视野。

家访在行动

我们这次的实践，并不单单只进行课程的教授，还会在每天上完课后，跟着家长在家的孩子回家做家访。走在路上，我们会进行简单的了解，询问他们的日常生活。在还没有到学生家时，我无法想象他们的家是一番什么样的景象。到了之后我真的震惊，一家三口甚至四口蜗居在一个小小的房间里，这个房间集卧室、厨房、客厅的功能于一身。一走进去，就像走进一个大的蒸笼，一股热气缠绕在身上，而且就算是在炎热的夏天，我也能感受到外面的温度比房间里面要低。

尽管在这样艰苦的条件下，孩子和家长都保持着一颗快乐的心。他们并没有被恶劣的环境所影响，他们相信，虽然生活中依旧会出现一些不如意，但老天是公平的，因为他会让另外一些好的事情降临到你身上。

我参与的第一个被访对象是贺小芳，和家长谈及到这边的工作和生活时，孩子的爸爸说道：这边做泥工工资没老家高，但这边每天都有活儿干，心里也有着落。我上班累了点，但孩子她妈的工作轻松点，能多顾着点家里。人得懂得知足，现在的生活挺自由的，吃的也比以前好多了，现在国家政策也好了，工资也不拖欠，发的很及时，两个孩子也很乖巧，成绩各方面都很优秀，所以还是觉得生活挺幸福的。

看到一家人乐观的态度，我真的很高兴。家长也十分开明，并没有强制要求孩子按照他们的想法成长，不限制他们，孩子们反倒更加乖巧。

我们每天都在坚持进行家访，了解学生的家庭情况，关心他们的成长。希望我们所尽的绵薄之力可以帮助到他们。

站在梦开始的地方，我在沉思。

开始的开始我们都是孩子，最后的最后渴望变成天使。我们这些大孩子和这些小孩子，将一起度过快乐的一周，我不能想象自己会有多舍不得，但我一定会很难忘怀。这次实践我们不会只停留在表面形式上，会从实际出发，一直将这种爱心传递下去，鼓励更多的人参与到支教行列中，呼吁大家一起来关心社会中的这些弱势群体，让孩子们健康快乐的成长。

一、了解客户

在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我盲作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我玫通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我盲作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。

二、友善对待客户

客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉近彼此之间的距离，是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。

三、不断的超越自己

销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自我，实现自我的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。

经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。

根据中央文明办有关要求，中秋节期间，湖南省文明办在全省广泛开展了“我们的节日”主题文化活动，引导人们进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。为深入贯彻落实党提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署，切实加强中华优秀文化传统教育。

1、各级领导高度重视

湖南省文明办专门发出通知，对活动开展作出部署、提出要求。全省各地各有关部门都把开展好中秋节主题文化活动作为贯彻落实党的xx大精神、加快富民强省的重要举措，作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。

2、认真制定工作方案

中秋节是我国传统的节日，也是人民群众家人团聚的节日。如何让社区居民过上一个平安的节日，引导和推动全社区文明过节，健康过节、安全过节，是我们社区本阶段的主要工作。社区按照红牌楼街道有关中秋节活动的工作安排，认真制定了中秋节活动方案，精心策划，科学分工，确保了此次“中秋联谊会”有序开展。

3、文化活动丰富多彩

全省各地各部门主要开展了三大主题文化活动。一是“我们的节日.中秋节”中华经典活动。城市街道和学校普遍组织社区居民、青少年举办诗文诵读会，开展诗歌创作活动，引导人们感受传统文化魅力，增强爱国情感。常德市被中华诗词学会授予“诗词之市”，之后该市又有6个县获“诗词之乡”称号。中秋节期间，正值常德撤区建市20周年，该市举办了第四届中国常德诗人节，举行了一场别开生面的群众性诗词吟唱会，由诗词名家与居民群众共同参与，让群众在参与中得到教育，在活动中得到快乐。二是中秋节民俗文化活动。各地组织专业、业余文艺团体走进农村集市、城市社区、大专院校，广泛开展中秋节民俗表演和民间文艺表演。

湖南省会长沙在湘江滨江广场举行“我们的节日·中秋节”长沙市群众文艺百团展演暨长沙市“十佳魅力家庭”评选活动启动式，让温馨、亲情走进家庭，共创和谐、健康而充满活力的家园。凤凰县开展“放电影庆中秋”活动，让数字电影走进古城文化广场，使古城群众和众多游客在体验数字电影露天放映魅力的同时，也感受到古城浓浓的中秋文化氛围。此外，还组织城乡社区居民一起吃月饼、话家常，组织志愿者与残疾人、老年人共度中秋，活动社区居民和青少年向困难群众、孤寡老人和进城务工人员及子女赠送月饼和祝福卡。三是“与来自灾区学生共度中秋”活动。组织有关媒体和慈善机构主办“做月饼，送感恩”活动，邀请川籍大学生与爱心家庭一起过中秋。中南林业科技大学川籍学生杜勋军收到很多节日邀请，他感动地说“在地震时和这次中秋节，非常感谢这么多素不相识的陌生人向我们伸出热情的双手”。全省6个省级示范高中秋季开学后，接受了404名四川理县高中生入学。中秋节，是404名川籍高中生来湖南度过的第一个节日。学校和有关单位组织了“千里共明月，湘川一家亲”中秋联谊会，使灾区的学生感受到了湖南的热情和温暖，孩子们说“湖南的月亮跟故乡的月亮一样圆，一样漂亮”。

学校广播站则播出了学生们精心准备的中秋特别节目—我们的节日—中秋节。节目中通过讲中秋的故事、说中秋的习俗、赏中秋的诗篇、送中秋的祝福等，让全校师生了解中秋节的相关文化，感受到了中秋节的美好氛围。除此之外，各个班级利用班会，通过中华经典诵读、小品、歌舞等活动，让同学们知道了中秋节的风俗习惯，感受到了传统节日所蕴含的深厚文化内涵。

4、新闻宣传引导有力

湖南在活动开展中充分发挥新闻媒体对宣传民族传统节日的导向作用，切实加强对民族传统节日的舆论宣传，积极营造尊重民族传统节日、热爱民族传统节日、参与民族传统节日的浓厚氛围。全省各级报刊、广播、电视和互联网等新闻媒体以“我们的节日”为主题，开辟专题专栏，对全省各地广泛开展的中秋节主题文化活动进行了全方位、多侧面、大密度地宣传报道，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深入人心。

5、广大群众踊跃参与

活动做到寓教于乐、寓教于文，注重发挥群众的主体作用和主动精神，把群众发动起来，让群众参与进来，使群众真正成为节日活动的主角。大多活动虽然以分散、小型为主，但覆盖面广，群众乐于参与、便于参与，进一步在全社会叫响了“我们的节日”这个主题。今年是国家把传统节日列入法定假日的第一年，广大群众对开展传统节日主题文化活动有着强烈的愿望。组织开展中秋节主题文化活动，顺应了群众的新期待，满足了群众的节日文化需求，群众参与热情高。湖南在活动中围绕团结、团圆、和谐，体现家庭亲情、人间真情，让人们感受传统文化独特魅力。

近日，品质管理部组织大家一起观看学习了《生命重于泰山》安全教育纪录片。生命重于泰山，开门见山地道出了安全的重要性。安全第一，是我们一直挂在嘴边讲的。可是什么叫安全?什么才能称之为安全?如何才能安全?

安全，就是要从小处着手，注意细节。古人讲”患生于所忽，祸起于细微”，意思是说祸患往往源于被疏忽的细微处，细节决定成败，而细节又是我们最容易疏忽的。我们工作中千万不能忽略一丝一毫，哪怕是一个螺丝钉，一个小角铁。大处着眼，小处着手，防微杜渐，安全在于细节。

安全，就是要未雨绸缪，防患于未然。冰冻三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功，安全是一个积累的过程，一次次血淋淋的教训让我们痛定思痛。相应的规章也日渐完善，安全制度不仅要贯穿整个施工过程，更要应用于作业前的充分预想，毋临渴而掘井。防患未然，就是要排查隐患，及早解决，卡控到位。安全需要传承，我们在新员工培训中必须做好安全教育。并且在师徒传帮带中，也要将安全作为第一讲授要点。做到师傅不仅传授业务技能，也要对徒弟安全习惯的良好养成起到一定作用。未雨绸缪，其实就是做好预控。居安思危，思则有备，备则无患。

安全，就是要时刻警惕，克服侥幸和麻痹。唐代诗人杜荀鹤有《泾溪》“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”，大概是说人们总是在看到明显危险时很是小心，多了一份谨慎，而在看着安全的环境时就放松了警惕，行事不忘初心，反而大意失了荆州。我们应杜绝侥幸心理和麻痹意识。

新时代赋予了我们新使命。面对新挑战，我们寰宇东方人更要遵章守纪，做到爱心安全，为安全生产提供最稳固、最强大的支撑和保障。我们不仅要做一名“最美造箱人”，更要做一名“最安全的造箱人”。

新园村社区党总支10.月25日在社区开展了学习李林森先进事迹专题学习日。会上党委向党员同志们作了认真开展向李林森同志学习的重大意义的宣讲。

通过学习，大家了解到李林森同志在组织工作上，锐意进取，勇于突破，善于创新。在工作中公正廉明、无私奉献，为党的事业燃尽生命之火。李林森同志的先进事迹集中反映了组织工作干部全心全意为人民服务的优秀品质和生命不息、奋斗不止的崇高精神境界，真正做到坚持情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

通过学习，党员们一致认为，向李林森同志学习，就是要学习他对党无限忠诚，对群众无私奉献，对工作无比热爱，对事业无怨无悔，作为基层社区党组织，要教育每位党员立足本社区.本楼门实际、立足党员认岗岗位，自觉把自身放到整体工作氛围中，客观评价自身工作，相互比精神状态、比工作业绩、比创新能力、比服务水平。

通过学习李林森同志的先进事迹，要学出新的精神面貌、学出新的工作作风、学出新的工作思路和方法，更好地服务社区.服务群众。

党委通过开专题学习会形式，全方位、多角度学习李林森同志先进事迹，形成“学先进、做贡献”的良好氛围。号召党员从以下五点做好学习：

一是学习李林森先进事迹、崇高精神，就是要把其精神作为努力实践，创先争优，创建先进党组织班子，优秀党员的精神指导。

二是学习李林森就是学习他围绕中心，服务大局的全局观念;学习他忘我工作、无私奉献的优秀品格;学习他“一心为民，一行为公”的公仆情怀;学习他开拓进取，奋发有为的创新精神;学习他公道正派、清正廉洁的高尚情操。

三是更加注重讲实干，做到业绩突出，关注社区的民生多做实事，多做居民满意的事，实实在在的为居民做出榜样。

四是更加注重学习先进。要更加注重创新和思想解放。注动出击，做到 “多走出去、多交流”的工作思路，多学多看、积极进取、主动工作，科学管理、合理安排，全身心投入到新园和谐创建中去。

五是更加注重做到纪律严身。我们要把李林森同志当作一面镜子，全体党员、要做好公仆的角色，坚持情为民系、利为民谋、进一步明确责任意识、使命意识。加强社区制度建设，加强社区效能建设。全体党员要迅速进入角色，时刻保持奋发有为的精神状态，真抓实干，在楼门.在社区努力做奉献。

书，是人类必不可少的精神支柱。在别人眼里，它却是比精神支柱还要宝贵的东西，就像高尔基先生，他曾经说过：“书是人类进步的阶梯”，可见，书对他来说就是最宝贵的东西。

书!是我们的朋友，也是我们的家人……

读书，对爱书的人来说是一种享受，尤其是一本情节曲折动人，语言优美生动吸引人的书，那更是一种享受。

有的同学会说，看书有什么好的啊?一大推蚂蚁般的字，看得心都烦了。可是，当你细细品读一本书的时候，你会发现——眼睛因为读书而明亮，灵魂因为读书而纯洁……

书是灯，孰能照亮前面的路;书是桥，书接通彼此的岸;书是帆，书推动了人生的船。读书时一门人生的艺术，因为读书，人生才更精彩。

读书，是好事，读大量的书，更值得称赞。

有一位叫亚克敦的外国人，他的书房里杂乱的堆满了各科各类的书，而每一本书都有他的手迹，说到这里，是不是有一种敬佩之意呢?读书就像鸟儿有翅膀可以遨游的飞一样，自由自在。

朱熹说过，“读书之法，在循序渐进，熟读而精思。”由此可见，读书不在多，而在于是否读的精。

对于书，只有善读，才能像蚕一样，吃进去的是桑叶，吐出来的是丝一样。读书是为灵魂寻找的镜子，我们必须用心去领会书的思想内涵和精神实质。

读书给了我知识，读书给了我乐趣，读书更给了我力量。

读书，让我知道什么是酸?什么是甜?什么是苦?什么是辣?读书让我知道了怎么为人处事，读书给了我最大的东西就是，“知识，它丰富了我的大脑，增长我的见识。”

书，是打开知识大门的钥匙，所以我们要像海绵吸水那样，吸收着知识的点点滴滴。

关于作文的读书心得体会范文篇四：

读书是人们生活中不可缺少的一部分，高尔基曾经说过：书是人类进步的阶梯。杜甫也曾说过：读书破万卷，下笔如有神。我们小学生就更应该爱读书，读好书，将来成为祖国的栋梁之才。

书，赋予我知识，赋予我智慧，看书使我了解到罗贯中的《三国演义》中诸葛亮的智慧，老舍爷爷的>中获得无穷的乐趣，巴金爷爷见过如鸟的天堂一样热闹的大榕树，朱自清爷爷笔下那美丽的景色>。童话中>那娇小的身躯，>那张如仙女一般的脸，>的水晶鞋，>那坚强的心灵，>那悲惨的经历，>那过人的才智，>那愚蠢的选择，这些事让我懂得不少的人生哲理。

在书的海洋中与诗为友是最庆幸的事。陆游在“死去元知万事空，但悲不见九州同。”中表现出他那强烈爱国的思想感情深深打动了我。苏轼的“不识庐山真面目，只缘生在此山中。”那让人不得不对庐山产生疑惑。体会到李白的“举头望明月，低头思故乡”的思念家人的感情。孟郊的“慈母手中线，游子身上衣。”爱母之心与念母之心。王安石的“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。”那兴奋的心情……

书使我懂得人生的哲理，打开书，使我进入书中那迷人的情景。合上书，还可以细细回味书中那有去的故事，我爱看书。