心得体会

本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“20xx年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

通过学习，我得到这样的启示：班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题；另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能，提高学习能力。

班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有数。

作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法，切忌华而不实。

带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理，严于律己律人。

班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考，做到举一反三。

要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。

还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。

安全是每一个人都要注意和防范的事情，我们的身边到处都有危险，让人防不胜防，只有把安全放在心中，才能避免受伤害。

我听说过很多因意外事故而致人伤亡的事情，就在前一段时间，一个五岁的小妹妹到北京看望打工的爸爸，在随爸爸、妈妈去街上买东西时，被一条从邻居家突然窜出的藏獒咬伤了脸，到医院缝了四十多针，这真是太可怕了，今后遇到大型犬还是躲得远一点好。还有的小朋友吃果冻时边吃边笑，果冻一下子卡在嗓子里，透不过气来，差点丢了性命。还有小朋友在行车道上滑旱冰，一不小心被汽车撞伤。另外还有很多因做危险动作而致人受伤的事故，比如：往天上扔花生米再用嘴巴接住吃时花生米卡在了气管里;把楼梯中的扶手当滑梯而摔伤;在正在做饭的`厨房玩耍而被烫伤等等。真是处处有危险啊!

我还亲眼见过一件危险的事情。那天，天气晴朗，我背着书包去上英语班，看见一个大人骑着自行车带着一个小朋友，那个小朋友在自行车的后座上手舞足蹈，看起来非常高兴的样子，突然，小朋友大哭起来，因为他的脚被高速旋转的车轮绞了进去，两个人瞬间摔在马路上，大人顾不上疼，赶快去看小朋友的伤，天哪!那只被卡住的脚血肉模糊，车轮上都是血，大人吓得急忙拨打120，不一会儿，救护车来了，把疼得哇哇乱叫的小朋友抬上担架，送上救护车，大老远的，我仿佛还能听见那个受伤的小朋友哇哇大哭的声音。

安全问题真是无处不在，无时不在，只有将安全放在心中，时刻牢记安全第一，才能尽可能地避免受到意外伤害。

昨天，我们在比赛的时候得了一个“二等奖”。虽然没得“一等奖”可大家还是一蹦三尺高，因为我们并没有好好练习。昨天因五(一)班的班主任老师没来，所以我们得了一个“二等奖”。真是“天上掉馅饼正好落在我们头上”。

今天，我们在为昨天的成绩沾沾自喜。走正步时，还在掉以轻心、心不在焉。弄得还没有倒数第一的走的齐，气得首长晕头转向。

朱老师和唐老师看到我们这副情况，急坏了。要知道，班上的男生吵闹，女生则不用说一副乖乖女的样子。老师的希望全寄托在我们身上，如今，我们却......

下课时，朱老师给我们上了一节意味深长的“教育课”。有几句我清清楚楚地记得：“第二名固然不容易，但它并不是你们靠努力得来的。”

明天又要比赛了，我们一定要全力以赴，争取把第一名拿到手。第一名，你等着瞧吧!

素质拓展训练已结束很多天了，可总也忘不掉那些曾经一起“浴血奋战”的战友，虽然我们一周只有两节课的时间相处，可在这短暂的时间里，我们一起流汗，一起欢呼，一起讨论，一起感悟……，使我们亲如兄弟姐妹!

忘不了：那一个个艰辛任务的完成。忘不了：那一次次汗泪与智慧的交织。更忘不了：那一幕幕团结互助的情景。

“拓展训练”是一项大型的户外拓展活动，在我看来他还被赋予了 “磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵。以前在没有开素质拓展课的时候，对于“拓展培训”这个活动只是听过，但是并未亲身参与其中，所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容，我一点也不清楚。今年我们开了这个课，我真的很高兴。这次有机会参与素质拓展训练，使我受益非浅、感受颇深!

我们被分成了四队，一队11人，二队8人，三队10人，四队10人。老师让我们各队创编队名、队训、和口号。我们是二队，我队考虑后决定取名“启程队”，队训是：“keepmove”,不走寻常路。另外还利用提供的资源做了队徽。里面由我们的队名、队训。刚开始，因为都是同学，同志们还没有进入状态，显得比较水，后来在老师的严格要求下，大家在训练中都严格遵守纪律，就连中午吃饭也是顾不得吃。

在这次拓展中，既有个人项目又有团队项目，团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的每个个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

“信任背摔”、“高空抓杆”、“翻越求生墙”那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目，如经典电影深入脑海，犹在眼前，尤其是 “信任背摔”，更使我受益匪浅、感受莫深，那是一种发自内心的触动。

“信任背摔”是一个比较典型的熔炼团队精神的训练项目，背摔队员需双手捆绑，站到1.7米高的水泥平台上，背对台下，尽可能水平摔，虽然台下有十双手交织在一起，搭起一张安全的“弹簧床垫”，可真正当我站到1.7米高的水泥台上时，原本很轻松的一颗心却被紧紧地揪起，1.7米呀，再加上视差，不由自主地我腿开始发抖。在经过短暂的心理调整后，我大声高呼“我是张晨璐，你们准备好了吗?”，随着台下那整齐、有力的回应：“准备好了，请相信我们”，我感觉到他们的声音已经将我安全托起，我还有什么不信任的，跳!我勇敢地向后倒下，来不及回想，他们已经把我稳稳的托起……

通过这次“信任背摔”，使我深深的体会到以下几点：

一、一个团队里，要充分相信队友，相信他们的能力，相信他们是尽力的

二、做好团队中的一员，维护团队要不遗余力

三、学会换位思考

如今，放假已有好几个周了，可是回忆起来，这个暑假我到底做了些什么呢?想到了什么?感悟到了什么?难道就是每天除了写作业，或者与几个知心朋友出去疯玩一阵。可是，回过头来想想，当初我天天在电视或电脑上虚度光阴，是多么的傻。想必大家曾经都有这样的感悟

我这几天就在想一个问题，放假这么多天了，我到底干了些什么，明白了哪些道理，可是我苦思冥想，想着每一天我干了哪些事，就这个暑假，我第一次决定写日记，把每天的所发生的事记录下了，这是我不在老师的监督下，我觉得，我这是第一次做的一个正确决定。我一边看着日记，一边回忆着发生的事，可是我发现我每天基本上都是在虚度光阴，现在，我回想放假的那天，好像还是昨天发生的事，发生的事都清晰记在我的脑中，没发觉到，暑假已经度过了一半了。这时，我就很无奈的念叨，时间过得真快啊，再转眼间，又快开学了，我一边感到时间飞快的消逝。又感受到光阴似箭的可怕。想到《庄子》的那句“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已”。

其实我觉得，暑假不仅仅是为了让我们放松，我们应该要做更有意义的事，让我们的暑假生活变得更加精彩，更加有意义，你说难道不是吗?

等待已久的军训生活留给我的第一感受就是辛苦;第一情感就是失望。但是短短两天的时间内，在教官与老师的严格教育下，置身于那声声坚定的口号中，我才深深地领悟当初的感受、当时的情感多么单一、多么幼稚。一开始，我和好多同学都认为那一个个单调、看似简单的训练动作和学习搭不上界，但发挥一下想像，这些训练和学习又有密不可分的关系。

因为在我看来那一个个训练动作就如一个个字母、一个个数字，看似单调、简单，但一旦结合出来，却趣味无穷，而且发人深思。所以我们置身于这种环境中、条件下，应该珍惜，视它为高中繁忙生活前的一个热身训练，而不该以消极的态度来面对这一切。我会尽量抱着那股热情学会坚持、坚强还有忍耐……

近日，我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习，使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建

立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解，收获了一些粗浅认识。

一、对香港金融业的粗浅认识

香港是全球最大的金融中心之一，名副其实的国际金融中心，在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制，分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司，全部统称为认可机构。截至12月，香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行，组成了庞大的服务网络。据不完全统计，截至12月，各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。

混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港，金融市场成熟发达，混业经营理念日渐普遍。同时，银行存贷款利率完全自由化，银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之，中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此，香港银行均十分重视中间业务的开展，除通过传统的贷款业务获取收益外，还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例，据相关资料统计:截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82.11亿港元。其中净利息收入59.49亿港元，净服务费收入20.32亿港元，净交易性收入1.86亿港元，其他营业收入0.44亿港元。中间业务收入占全部收入的27.5%。中间业务收入占全部收入的比例之大，充分彰显了香港金融业混业经营的特点。

香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济，金融业之间的竞争异常激烈。加之，香港金融市场与国际金融市场联系紧密，银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此，银行业必须具备较强的产品创新能力，才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化，为客户提供全方位的服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有:

(一)工商信贷服务方面的金融产品有:项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。

(二)贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。

(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有:一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。

(四)商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。

(五)雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。

(六)投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。

(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。

香港银行业的金融产品真可谓品种繁多，琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求，善于开发创新金融产品的能力。

建立以顾客为中心的服务文化，是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业非常重视客户的满意度，真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中，将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务，创新产品，端正服务态度，提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先;顾客满意就有生意;你解决顾客的困难，顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线员工的重视;编写品德修养的书籍，供员工阅读，增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定期巡查;重

视客户的投诉;每天早上利用广播教育员工;拍制培训电影;老板经常亲自巡查各支行;老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化，并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化，恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象，进而赢得了顾客

的青睐，业务发展如日中天，在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。

二、得到的启示

通过这次赴香港学习培训，开阔了视野，激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同，但是，香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训，使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考:

(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。按照国务院第57次会议精神，农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践，基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体)，较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题，有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面，保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼)，尤其是商业性贷款业务突飞猛进，实现了又好又快的发展。然而，两翼中的中间业务发展却不尽人意。以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元，仅占总收入1878万元的0.69%，出现了一强一弱的局面。究其原因:一是员工对发展中间业务认识模糊;二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小，客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多，致使发展的空间不大。从以上分析不难看出，农发行要实现“一体两翼”的发展战略，必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展，提高中间业务收入占业务总收入的比重，只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识，制定科学的考核办法推动中间业务的发展，尽可能多的开发中间业务产品品种，拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙，“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势，农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势，我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。

(二)农发行应增强自主创新能力，为“三农”提供丰富的金融

产品。创新是一个企业发展的不竭动力，一个企业如果没有创新，将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行，其业务范围受到国务院的严格界定，其创新能力受到了一定程度的制约，客观上造成了创新能力不强，金融产品品种单一的局面，一定程度上制约了农发行的发展。但是，政策性银行也是银行，必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力，没有丰富的金融产品供顾客选择，必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行，充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力，丰富金融产品，将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章，在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品，真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。

(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。农发行成立的时间不长，加之受行政色彩的影响，其经营理念，服务手段，员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化，核心是顾客，贵在持之以恒，本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化:

1、强化全体员工对农发行?至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐?的核心理念的认识，使每个员工对核心理念熟记于心，用这一核心理念来增强员工的归属感。

2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念，将这种服务理念融化到每个员工的血液里。

3、加大科技投入力度，实施科技支撑策略，开发先进的服务手段，提高柜面服务质量。

4、减少行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，按照办银行的规律办行，把农发行办成真正的现代农业政策性银行。

第一次读《昆虫记》，不知怎么的它就深深地吸引了我，让我爱不释手。这是一部描述昆虫们生育、劳作、狩猎与死亡的科普书，书中平实的文字，亲新自然;幽默的叙述，惹人捧腹……平常很多不起眼的昆虫在这本书里，在作者的描述下，变得那么的奇异，那么的有趣。

比如书中讲述的一种名叫圆网蛛的动物，它就有一个特别的例子：有一次，法布尔在门前屋檐下发现了一个圆网蛛，它一身灰色衣服，两根暗色饰带嵌于身体两侧，于尾部相会，聚成一个尖头，短时间内就能从左右两侧把肚子底部涨得鼓鼓的，在慢慢地把它吐成丝，迅速地编织成一张圆圆的网。而法布尔却在“人家”精心织成的网上做了点手脚——把网上戳了一个洞，法布尔正准备再细致地观察一下圆网蛛是怎么把网补好，可圆网蛛好像识别了法布尔的意图，一动也不动，就是不补网。

一天、两天、三天……一直过去了一个星期，它还是没有补网。正在这时，一直蝴蝶飞了过来，当它经过网洞时，只见圆网蛛在一瞬间鼓起肚皮，同时从尾部迅速喷出了丝，把蝴蝶给粘住了，一次完美的狩猎行动就这样结束了，圆网蛛也享用了它的美餐。

其实，昆虫和人类一样，都有自己的生存方式，而《昆虫记》就是告诉我们人类以外的生物的生存方式，同时也让我们了解了昆虫与人类是共存共生的，我们都生活在同一个地球，请不要对昆虫另眼相看。

读书，它不像听音乐那样轰轰烈烈令人热血沸腾;也不像看电视那样吵吵闹闹令人大笑大乐。它，很静，好象整个只有自己，没有任何人，任何物，很舒适。反而，我喜欢这种宁静中的优美。像七彩的世界，令人豁然开朗，露出淡淡的微笑……

我喜欢看小说，很喜欢。喜欢到拿上手就不舍得放下的程度，我爸爸说过，看小说只是追求里面的情节，太入迷了，不好。或许是对的。我是追求里面的情节，但是，好的故事可以令人开心的，令人伤心的，令人泪流满面的，令人开口大笑的……我只是进入了作者的世界里，感受我曾未有过的经历，也可以让我再一次重温我自己遇见过的经历。不管故事，是真的还是假的，我都会知道里面其实包含的含义。曾经多时，看完一本小说，我是满面泪水的;也曾经多时，我是开心地微笑着。也许说，我被作者感动了，倒不如说，我已经把自己融入故事里面了，因为我已经感受到作者那颗温暖而湿润的心……

或许，读书，真的可以在你不论孤独与愉快的心上添加一笔色彩，读书就是这样，使人感觉舒服……

每个人小时侯都看过童话故事，“白雪公主”“灰姑娘”很多女孩梦寐以求的事情。童话足以让我们充满幻想。每个童话结局都是快乐的，即使卖火柴的小女孩有多悲惨，但是最终她也会如愿以尝地和奶奶一起生活了。即使长大了，也会怀念旧的时光。

我们都一样，都是喜欢追求幸福快乐的生活的，但都逃不过悲伤，读书就是这样可以让我们拥有暂时的幻想，一时的幻想，一时的忘我，对于我们来说，就已经足够了。

读书，作者飞过这个离奇的经历，也渴望带你飞过;读书像电影，你很享受里面的时光，但是，电影一散场，灯光一亮，悲喜皆会抛在脑后，而我们，将在各自的生活里继续我们不会停止脚步在生活的道路上。

读书是天，那么与它紧紧相连的就是作文的飞翔。每个老师都会说过，要写好作文就要多读书。每次听，都会觉得有点闷。其实，真的是对的。作文，平凡的人物，日常的生活，纯真的感情，高尚的情操，激发了我们的爱和我们的同情，不知不觉中我们逐渐改变自己对人对事的看法。用真挚的感情抒发，用心灵的感受写作。或许写出来的不是最好的文章，但就是最真心的文笔。

在公司岗前培训期间，在公司领导的关怀和悉心教导下，我在充分感受到 这个大家庭温暖的同时，对公司的一些基本概况和工艺流程以及安全生产等方面的知识都有了一定的了解。

化工公司领导给我们介绍了公司的概况，描绘了蓝图，公司领导在谈到公司发展规划时的激情澎湃也深深感染了我，使得我对公司的前景也是满怀信心。 通过学习，我知道了化工生产的特性，它具有高温、高压、低温、负压、易燃、易爆、易中毒、一条龙连续性生产的特点，有“高能耗、高污染、高风险”的“三高”行业之称。在这样的行业中工作，安全我们进厂后上岗位的必修课。

安全课老师给我们详细介绍了安全防护的各方面知识，使我受益匪浅，更加深了我对安全的认识。 还有就是对全厂工艺的学习。从原料气的制造到气体的净化再到氨的合成，从分工序的介绍学习到细化到各工段的学习，每个工段都学习了它的任务，原理，流程，生产特点及相关的安全防护等基础知识。

通过以上那些知识的学习使得我对化工生产，尤其是对合成氨生产从一开始的陌生变为了现在有了一定的了解了。虽然不知道分到车间和岗位后进行实际操作会是什么样，但有了对这些最基础的认识，至少不会去动那些自己不知道有什么用处的阀门，碰自己不清楚的管道了。 在化工厂上班，安全是第一位的，而要做到安全。

我觉得要做好以下几点:

(1)首先，为各项工作创造安全卫生的劳动条件，为劳动者提供符合国家规定的必要的劳动防护用品，安全、文明生产.

(2)采取一切可能的措施，全面加强安全管理、安全技术和安全教育工作，防止事故的发生.使职工在内心深处加强安全意识,真正做到安全生产.

(3)建立健全安全规章制度、安全技术规程、岗位操作法.对违反规程的职工要进行处理.

(4)设立安全生产奖励制度,对严格遵守制度以及安全生产的个人给与一定的奖励,以触进全厂的安全生产.

通过本次实习过程的学习,使我对化工生产有了一些了解,对安全生产有了更深的认识,从而对今后的学习会有一定的帮助.也认识到理论和实践之间是有很大的不同的,我们不应只有理论而缺少实践,有二者相结合才能达到经事尽用.

《变形记》(德语DieVerwandlung，英语TheMetamorphosis)卡夫卡短篇代表作，是卡氏艺术上的最高成就，被认为是20世纪最伟大的小说作品之一。

记得刚看完变形记的时候，我说了这样一句话：“这就没了?”

的确，那就是结束了。

很多人看变形记后，都说看不懂，不知道它到底在写什么，而这样一部不知道写些什么的短篇小说居然代表了“卡氏艺术上的最高成就，被认为是20世纪最伟大的小说作品之一。”

刚开始看完，的确不解，但如果你试着换种方式去理解，比如类比的方法，如果主人公格雷戈尔不是变成了个甲虫，而是生病了，得了一种怪病，使得自己的身体都变了样，那你会怎么看?一个人生了病，变了个形状，家里的人渐渐的不把它当个正常的人看，然后慢慢地排斥它，最后最后那个生病的人为了不拖累他的家人，选择了死去，而他的家人，因为这个生病的人终于死了，不会再拖累他们了，一起出去郊游了，这你会怎么看?

在我中学时期，我就敏锐的察觉到了：这个世界很冷。我不知道的是在地球的另一半，早就有人发现了这个现象，并且还用超现实主义的手法把它写出来了。变形记描述了人与人之间的这种孤独感与陌生感，即人与人之间，竞争激化、感情淡化、关系恶化，也就是说这种关系既荒谬又难以沟通。但这却是现实生活中真实的存在，真真确确的存在。

我最佩服这本书的还有一个地方，这本书描写了一个冷酷的社会现实，可作者并为对此做任何批判，这是很少见的，一般来说，作者写书往往会带入自己的感情基调，最明显的属三国，在三国中，刘备一定是仁慈的，曹操一定是奸的，因为他不是汉室正统。而这本书却并没有任何的批判。这个我只在红楼梦里面见过，能写这样的文章，其作者非有大胸襟不可。

我看过卡夫卡写给他父亲的信，仅仅5、6页的内容竟用了上百个不同的描写心里的词汇，其内心的敏感程度可见一斑……我非常欣赏他的才情，也很同情他的遭遇。据说他当年写了很多文章，在临终前让他的朋友把他的文章全都给烧了(很多文人都喜欢这样做)，但他的朋友因佩服他的才情最终没有按照他的遗嘱行事。我想，卡发卡也还是想把他的文章让世人看，不然他大可以自己一把火烧了，而不用假手他人，之所以假手他人，是内心还保存一个希望，希望自己的书能够面世……

懒的修改什么的，就这样了……

橄榄绿，黝黑的皮肤，严肃的神情，不容变更的命令。这些是我踏入高中进入军营训练的第一印象。

在军营中，对于教官下达的各种命令和纪律，我们都必须做到三点：坚决服从、绝对服从、完全服从。军营像一个由纪律堆砌而成的城堡，进去的人必须无条件服从，才能从中获得宝藏。

第一天训练的时候，教官问了我们一个奇怪的问题：为什么幸运的人总幸运，倒霉的人总倒霉?话音刚落，班上立即一阵窃窃私语。面对这样的问题，我们根本不知从何寻找答案。

接下来的几天，虽然放松的时间不少，但训练还是蛮辛苦的。压脚尖、踢正步、打军体拳——每一样都需要认真对待，也只有这样，我们才能战胜别的班，赢得“优秀连队”的荣誉;也只有这样，才可以不辜负辛苦的训练，从中我们也体会到荣誉感与责任心的重要。在“集体”这个大拼图中，每一个人都是一小块组成部分，要使这块拼图漂亮而不脱落，就要使每块拼图之间紧紧地结合在一起，并亮出自己最优秀的一面。正如踢正步，一个人的腿抬慢了，脚尖没有压直，就会像拼图中不吻合的两块拼出的空隙，从而影响了我们班整个集体。所以每个人都有责任管理好自己的每一小块拼图，力求不出任何差错。

虽然，我们班这次并没有评为“优秀连队”，但是这也正好给我们一些经验教训，无时无刻不在告诫我们，每个人只有自己对自己负责，集体才会有好成绩。

一、师生积极参与，组织严谨。

通过本次教师节活动全体师生充分认识到感恩教育的现实意义和深远意义，因此，整个活动环环相扣，各项活动落实到位。从学部的“知恩、感恩、报恩”报告会到各班感恩教育系列活动的实施，措施得力，行动迅速，参与积极。

二、内容丰富，形式多样。

1、开展“爱要说出来”活动。要求在9月10日教师节当天，在上课时统一大声说“老师，您辛苦了，老师，我们爱您!”

2、开展“老师，我想对您说”活动。

具体步骤如下：

各班班长、团支书积极行动起来，深入到同学中间，广泛收集节日同学们最想对老师说的话，各班委用卡纸设计教师节感恩树，上面有“师恩情深，感谢有您”和“老师，我想对您说——”字样，并与班主任商议张贴于教室内9月9日下午放学前，各班级同学将想对老师说的话写在各自设计的彩色纸上，并将纸条当贴在指定位置上。

3、“祝福送恩师”活动。

从9月10日，各班委独立组织开展以班级为单位的感恩教师活动。要求各班认真发动、积极准备，号召学生用朴素、多样的形式表达对老师最真诚的感谢。提倡自己动手，鼓励积极创新，但以表达心意为主，反对铺张浪费和相互攀比。

4、校园广播站感恩教师联播活动。

具体活动要求如下：

各班可到广播站免费点歌曲，也可以写点播信，赠送给喜爱的老师;免费点播时间：周一(9月10日)下午至星期五下午广播时间。广播站本周任何时段播放的歌曲与感恩、感谢老师有关。

5、开展“感恩主题班会课”活动。

在9月9日星期一召开教师节主题班会，用意在于希望学生学会感恩，懂得老师的付出和辛苦，今后更加努力学习。

要求：主题班会围绕“感恩”话题进行，全班学生为教师朗诵一首歌颂老师的诗歌、全班学生为老师唱一首歌。(诗歌和歌曲各班自选)。黑板上要写明“感恩教师”“教师节主题班会”字样。

6、学校工会组织开展一次全校教职工庆祝第29个教师节座谈会。庆祝自己的节日，感受师恩的伟大。

7、工会、德育处联合开展一次给老师送“惊喜”活动，在教师节当天给全校老师送上一份祝福，并伴随着学校和学生的一份祝福。

通过本次感恩教育活动，已告一个段落，但感恩教育永远不能结束，我们要持之以恒的坚持抓下去。在以后的工作中全校各班要结合本班特点和同学实际制定专项教育，并渗透到我们的下一步主题活动之中去，力争我们的教育取得更大的成效。

我读了《感恩老师》这一本书，明白了许多道理，体会到老师的良苦用心。

这本书主要写老师是如何得“宽容”，“帮助”，“体贴”我们的。有的孩子被父母双双遗弃，是老师的关心，让他们成了远近闻名的画家;有的孩子生性调皮，不好好学习，是老师的宽容，让他们改过自新，成为了风度翩翩的绅士;有的孩子头脑聪明，却不用在学习上，是老师的体贴，让他们的心感受到爱，成为小有名气的作家;有的孩子一心想玩，甚至旷课，是老师的鞭笞，成为了技艺高超的音乐家……

老师的一个动作，一个眼神，一句语言，都可能使我们成功的钥匙，所以，老师对人类的作用就像水对人类之不可少一样。

田菲——一位女作家，她的老师星子没有扼杀她富有想象力的天性。早在星子老师小的时候，老师问星子：“月亮像什么?”“弯弯的小——船——儿”。星子说：“像豆角。”老师说：“你的回答错误，别人都说像船儿，难道你有特别的见解吗?”从此，星子便不敢回答问题了。可星子当了老师后，也这样问。同学们回答得一模一样。只有女作家田菲说：“像豆角!”星子老师笑了，说：“是不是像弓，刀?”又顿了顿，“大家回答得都对，只是同学们在回答时，尽量多想出几个答案来。”如果星子说田菲回答不对的，那女作家可能就没有田菲了，所以她感谢星子老师没有扼杀她富有想象力的天性。

老师的教诲之恩，我们将终生难忘!

做合格党员，就是要严肃认真地开展好党内政治生活、还要全力营造风清气正的党内政治生态。全面从严治党依然形成了新时期下的新常态，我们广大党员干部更应该做到以“两心”规范言行，争做合格党员。

首先，要以敬畏之心，践行合格党员的标准。心存敬畏，就会严以用权，创业实。心存敬畏，就能严以律己，谋事实。心存敬畏，就能严以修身，做人实。党的纪律和党内规矩是我们每一位共产党员都要遵守的行为规范与准则。作为一名党员，要时刻守牢做事底线，不踩纪律红线，筑牢拒腐防变的防线，以领导带群众，以多数带少数，以先进带普通，通过多种渠道立标杆、做示范。逐步提升广大党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，让严明的政治纪律成为我们每一位党员的行为指南，以构建一支有钢铁一般信仰、纪律、担当的党员干部队伍。

在有了敬畏之心之后，我们还要有一颗勇于担当的责任心，牢记党员职责是对我们每一位共产党人的最基本要求。党员的首要职责是“踏踏实实为党工作，全心全意为民服务”。这就要求我们广大党员干部要有敢于担当的精神，把“踏踏实实为党工作，全心全意为民服务”的为党为民意识牢记在心里，稳扛在肩上，并自觉做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，始终以一名合格党员的标准来要求自己脚踏实地干事兴业，苦干实干、兢兢业业、尽心尽力地把党和人民交给的任务和赋予的使命完成好。

新课标要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，确立学生在学习中的主体 地位，努力给学生创造一个有利于素质教育的空间。

对于小学语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式，培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式。把课标学习与教材教法研究结合起来，要钻研新教材、理解和把握新教材、用好新教材;要重视教学反思、个案研究和收集;要牢记验证课标和检验教材的实验任务。

在教学实践中，我将采取了以下几点做法：

1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，真正确立语文教育的新理念。通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

2、从整体上把握教材，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设的定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。

3、在准确把握教科书编辑思想的基础上，根据本年级本班学生的年龄特征和不同的教学内容，创造性地灵活选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学;积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。

多年的教学经历使我收获丰厚，感触很多，使我加深了对新课程改革的理解与体会，我进一步认识到了新课改的必要性和紧迫性。在一年级语文教学实践中，针对本班68名学生的学习特点，我主要采取以下几点作法：

一、备好课，上好课。

一年级一册的语文教学任务繁重，要求学生认对、读准23个声母、24个韵母和16个整体认读音节。能准确地拼读音节，能说出声调符号的名称，读准四声，学读轻声。认识四线格，能正确书写声母、韵母和音节。能借助汉语拼音识字、正音、学说普通话。并且认识常用汉字400个，其中100个要求会写。这么大的学习量如果不讲究科学合理的方法，而让学生单调地读，重复地写，长此以往，学生将对拼读、识字产生厌恶。面对本班的68名学生，我花了大量的时间备学生，写教案，制作大量形象直观的课件辅助教学，用来激发学生学习语文的兴趣。课后，我针对教学实际，坚持进行反思，努力调整教学策略，争取每天进步。一年级作为学生走进学校的第一步，必须要为学生的成长打下坚实的基础。

二、在语文教学中抓常规。

面对一群新生，我首要的工作就是“抓心”。心齐了，注意力集中了，课堂常规自然跟上了，我才有了与学生自然的情感交流。课堂上，我努力营造和谐、活泼的氛围，努力让自己的语言变得更加亲切，充满激情。我特别注重课堂上的过程性评价：“请注意读书的正确姿势”“你的声音真美”“你的回答太精彩了”„„简短的评价，更让学生满心欢喜，积极思考。在师生不断互动中，学生学习的兴趣日渐浓厚，学习常规不断进步。要想学生在整个课堂兴趣盎然，教师教学的策略以及驾驭课堂的能力是相当重要的。这也是我不断努力的方向。

三、多与家长沟通交流，获得家长的支持。

家庭教育对孩子的发展有很大的作用。为了学生更好的发展成长，我在做好本职工作的同时，加强和家长的联系，及时和家长探讨学生的行为表现。一起研究适合孩子的教育方法，起到了事半功倍的效果。

通过改变教学方法，希望可以使学生在课堂上踊跃发言，积极主动的学习，学生对语文课的兴趣实现较大的提高。在实践工作中，我将不断总结反思，撰写教学日记、教学案例、教育随笔等;努力把课改工作做得更好，使课堂教学呈现出民主、和谐、师生互动、生动活泼的新面貌。

中国是一个诗的国度，唐诗又是中国诗歌史上的一个高峰。在唐代优秀诗人大批涌现，超过了中国历史上的任何一个朝代，成为中国诗歌的全盛时期。

唐朝二百八十九年，唐诗约为四万八千九百余首。李白、杜甫、韩愈、柳宗元、白居易、李商隐、杜牧等一连串如雷贯耳的名字，使浩如烟海的唐诗迸发出最美的光彩。

我们为什么要学习唐诗呢?

第一，能更好地发挥想象力。诗歌的画面感很强，让诗歌飞翔的是想象。比如读到：“鹅鹅鹅，曲项向天歌，白毛浮绿水，红掌拨青波”的时候，我仿佛看到乡间的小溪边，长长的柳枝垂到溪面上，溪水清澈见底，一群美丽的白鹅悠闲地游着，仰起脖子，仿佛唱起最动听的歌。

第二，能更好地感受意境美。每读一首古诗，我的脑子感觉都在“放电影”，那美丽的景象仿佛就在眼前、铭刻在心中，让我如痴如醉。当我和爸爸妈妈登临黄鹤楼的时候，望着滚滚长江，我的脑子里只有一句：“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”。

第三，能更好抒发自己感情。当你看到落日那壮观景象的时候，不是：“哇，有好多鸟!”而是：“落霞与孤鹜齐飞，秋水长天共一色”，当你看到一池荷花时，不是“哇，好美的花”，而是“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”。

那么，我是如何学习唐诗的：

第一，因为喜欢所以学习。读诗能使人心情愉悦，就像懂音乐的人聆听音乐一样，能从中获得快乐。诗歌是一块精美蛋糕,我们把它送口中,只是为了品尝它的香甜,不是为了某天向别人炫耀我吃过蛋糕，背诵是为了更好地把那些诗句内化为自己的东西,更好地体会诗歌的语言美、意境美、想象美。

第二，要寻找理解的钥匙。古诗中的关键词，往往点明了诗的主要内容，表达了诗人的情感，这就是我们理解古诗的金钥匙。比如杜甫的《春雨》，这首诗就是围绕关键词“好雨”来写作的。这场雨好像知道农民的需要，应时而来，大小合适，滋润万物，这不是好雨吗?而且，这场雨夜晚悄无声息地下，不妨碍人们的劳动和休息，多好呀。抓住了“好雨”，理解起来就非常容易了。

第三，要联系实际学习。古诗中的很多诗句，如果联系生活实际，理解起来就非常容易。春天，你会真切感受到“吹面不寒杨柳风”;夏日，走近荷花池边，眼前的美景，就是“映日荷花别样红”最好的注解;秋季，火红的枫叶，你会觉得“霜叶红于二月花”的描写是多么恰当!冬天，一场大雪过后，眼前不就是“千山鸟飞绝，万径人踪灭”吗?结合实际发挥想象，理解古诗自然轻松自如。

我相信，被古诗滋养的孩子，得到的不仅仅是诗情和文才，实际上也将成为被生活和命运多一份垂青的人。

5s管理起源于日本，通过规范现场，现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终的目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。

虽说本人对小日本及没好感，但通过对“5s”内容的学习，发现这一内容还真值得学习和借鉴。

“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法。接触到它才知道它的博大。其实，“5s”管理与其说是一种方法，不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善，达到提高工作效率，实现标准化操作，进而养成人们的良好习惯，形成好的文化和素养，同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理，大到对劳动生活环境的整理，使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境，用环境育人。简而言之，这是一个大道，一旦掌握并能熟练地运用它，那将是受用一生的事情。

在学校开始“5s”活动之初，我还存在一定的消极思想，认为不应该每天都把时间花在清理卫生上，所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是通过一个月的整理，整理的效果让我在工作中受益匪浅，自己的工作效率在不知不觉中得到了提高， 花在找东西上的时间大大的减少了。特别是学生们通过“5s”的管理，“书本、文具、桌凳”的摆放都规范了，言行举止也有了一定的素养。后来看到《共好5s》中的一句话：“种下思想，收获行动;种下行动，收获习惯;种下习惯，收获品格;种下品格，收获命运。”更是感觉到自己的肤浅。我们学校开展“5s”活动，不正是这样不断播种与不断收获的过程吗?我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视，是对自己的尊重。就我自身而言，既然已经认可了“5s”管理，我就会努力地做好每一项有关的工作。

来到我们__医院有近一年时间了，马上就要结束实习期，转正成为一名真正的医生了。不仅感慨这一年的时间过的是真的很快，感觉没有来多久一样，就过去了一整年。当然我这一年也没有白白度过，毕竟实习来学习知识，提高自己的，实习让我能够更好的去面对以后工作里的突发状况，在实习中发生的事情，都将成为以后我的工作经验，在再一次遇到问题的时候，能够很从容的去解决问题，而不是什么都不会做只能在一旁焦急的看着。

我所处的科室是儿童科室，这是非常重要的科室。每天医院都会有很多小孩子来住院，特别是流感频发的时期，还有天气变化幅度比较大的时期。这两个阶段都是小孩子容易生病的时候。

小孩子一直都是我们所重点照顾的对象，因为小孩子的抵抗能力普遍要比成年人低，所以很容易生病，并且在耐药性、抗药性方面都有所不如。我们儿童病房每天都要接待大量的病患儿童，大部分都是因为风寒引起的感冒发烧，有部分家长会给孩子吃一些药，想要孩子早点退烧，但我其实是不推荐的，因为很多家长并不清楚孩子感冒的原因就乱吃药，有时候只是简单的感冒发烧，有时则是因为流感引起的症状，这都是要区分开来的。而且“是药三分毒”，多多少少药物都会有副作用，只是表现的不明显，但常年累月之下就不好说了。所以我们在用药的时候有很多事情要去考虑，比如小孩子能不能承受这个药剂量，比如某种药物虽然是治疗最佳办法，但是却不能够适用于小孩子，小孩子吃了会有很大的副作用，而不得不换一种药物或是疗法。

能够看着这些因为生病而难受的孩子，在自己的治疗下一点点的变好，我心里也会有一股莫名的成就感，所以即便是儿科的工作很累，有时还有家长的不理解，但我也没有什么怨言，而是自己默默忍受。未来还很漫长，希望自己能够更进一步，治好更多的孩子吧!

《正面管教》作为简·尼尔森对于正面管教理论体系的整理归纳之作，全书言简意赅，让数百万孩子，家长和老师从中受益，我也不例外。全书围绕孩子成长的两个具体环境：家庭环境的和学校环境，罗列了一系列的具体案例，还原孩子们学习和生活中的每一个场景。让读者在读的过程中，犹如声临其境，感同身受，引起强烈的共鸣。在共鸣的同时给予正面管教的具体应用工具，让每一位父母不仅有一颗爱孩子的心，更有具体的爱孩子的方法，让孩子和父母之前的爱通过正面管教的教养方式链接，让我们的孩子成为有幸福感，有价值感和归属感，能够通过自己影响他人，影响世界的一个人。

这本书每一个章节围绕一个主题，给出围绕这个主题出现的相关问题及解决方案，读起来轻松明了，条理清晰。比如第三章：“出生顺序的重要性”，围绕家里有两个及以上孩子可能出现的情况，提出了出生顺序对于每个孩子的影响，独生子和多子女家庭的家庭氛围等理念，给出了如何运用出生顺序的知识来鼓励孩子和引导孩子，让你在遇到孩子战争，家里混乱不堪的时候能冷静下来给出正确的处理方式。比如第七章：有效的运用鼓励，提出鼓励和表扬，鼓励和批评之间的异同点，给出了如何正确的给孩子鼓励，赋予能量，如何花时间训练培养孩子的一些技能，如何利用启发式提问引导孩子思考等等。书中每一个章节解决一个问题，既可以整本书阅读，也可以翻阅相关问题的解决方案，对父母来说随读随用，实用方便。

上面提到了整本书的结构，除了结构严谨，这本书中金句频现，每句读到，都让我有如获至宝的感觉，重点的词句值得好好理解和吸收。书中第二十二页提出“赢得”孩子和“赢了”孩子的不同。所谓“赢了”孩子是指大人用控制，惩罚的手段战胜了孩子;而“赢得”孩子则是指大人维护孩子的尊严，以尊重孩子的态度对待孩子(和善而坚定)，相信孩子有能力与大人合作并贡献他们的一份力量。这两个词语“赢得”孩子仿佛是父母和孩子最后达到了双赢的结果，而“赢了”孩子其实是父母用自己的权利压制住了孩子，将自己的想法强加于孩子。表面看大人成功的让孩子的听了自己的话，但其实孩子听话的背后隐藏了什么才是更重要的。

久而久之，父母总是想赢了自己的孩子，孩子要么变得自暴自弃，毫无主见，不敢表达自己的意见，变得胆小怯懦;要么孩子积压情绪，觉得自己没人疼爱，总有一天爆发出来，以牙还牙。所以我们的目的不是为了战胜孩子，而是引导孩子合作，让他们觉得自己是有价值有力量的。“赢得”孩子对于青春期的孩子尤为重要，让孩子觉得自己和父母之间爱在流动，才不至于将他们越推越远。

书中第八页和第一百一十页，提出了在孩子出现情绪问题的时候如何应对。第八页提出的“转移注意力”法对于低龄的孩子大哭大脑的时候，可以适时的让他们止住哭声，分散情绪。而“我要抱抱法”的拥抱是战胜一切的力量，无论是对于父母和孩子还是对于夫妻都是法宝，当我们觉得生气愤怒悲伤各种情绪下，如果对方给一个拥抱，我们就会觉得被关爱，被看见，情绪就好了一大半。这一点我们家姐姐做的非常好，每当我生气难过的时候，也许是跟她完全不相关的事情，她也会过来说：“我想抱抱你”这个时候我会觉得孩子常常是我们的老师，有时候做的比成年人更好。所以尝试说：“你可以抱抱我吗”或是“我需要一个拥抱”也许能解决你和孩子之间的大部分问题。

读书，学习不能解决我们育儿中的所有问题，但是可以常常给我们一些方法，让我们学会如何懂得爱孩子，如何更好的爱孩子，《正面管教》无疑就是这样给我们具体方法，同时给我们前行力量的书籍。