心得体会

秦始皇与兵马俑博物馆建立在秦兵马俑坑原址上的大型遗址性专题博物馆，1971年10月1日开放。馆内陈列着素有“世界地八大奇迹”美誉的秦兵马俑一、二、三号坑和“青铜之冠”秦陵铜车马。秦始皇与兵马俑博物馆--年入选国家“5a”级旅游景区，--年被评为国家一级博物馆。

今天我有幸游览了秦兵马俑，我们先来到博物馆，首先引我注意的就是那铜车马，由四匹马拉着一辆车，车上有一把精致的遮阳伞，最让我惊奇的是那伞柄的中间有个开关可以随时调节伞的角度，在那个没有任何机器，仅靠手工制造的年代，能够制造出如此精致的伞，让我不得不佩服中国古代劳动人民的聪明才智。

我们继续前进来到了一号坑，这里排列着那么多的兵马俑，有的手持矛，有的手拿盾，还有的牵着马，一个个威风凛凛，面孔不一，神态各异，为什么个个面孔不一呢?原来每一个兵马俑都参照不同的真人来制造，造的一个个活灵活现，栩栩如生。我不由再次惊叹，中国古代人民的巧手和聪慧。由于现在的技术还不能完整保存兵马俑刚出土时那美丽的色彩，所以一号坑只出土了三分之一的兵马俑。稍微休息了一下，我又来到了二号坑和三号坑，那里有许多兵队，二号坑是武装骑兵，三号坑是总司令部，也就是聚集着古代将军的地方，我想这三号坑就像是现在打仗的指挥部吧。

游览完所有的地方，我不由赞叹，中国古代劳动人民真伟大，靠自己那勤劳的双手和聪明的头脑，创造了“世界第八大奇迹”。等所有的兵马俑都挖出来时，我一定再来一睹古代人民的伟大创造。

在经过多次的挑选和尝试之后，我最终来到了一家x公司的销售岗位。尽管有在学长那儿听到过销售是个挺难的工作，但是面对这次难得的实习，我希望能在自己力所能及的情况下去锻炼自己，而且这个职业也正好和我的专业相适应，可以用来试试我在这几年来的学习成果。三个月后，我终于完成了这次的实习任务，尽管不容易，但是我还是成功了！以下是我对这次实习的心得体会：

一、对个人的重新认识

在过去，我一直以为自己在班上是学的比较好的学生。但是从这次的实习中，我真正的认识了自己的实力。作为一名最基础的销售来说，自己的实力尚且不够，又怎么去奢求其他的工作呢？

在这三个月来，在领导和前辈们的教导下，我在学习上有了很大的进步。对于销售，也有了全新的认识。尤其是现在对自己的认识，我清楚的看到了自己缺乏哪些知识，知道自己哪里还缺乏经验。

二、工作心得

在这次的实习中，我作为一名基础的销售人员。在工作中的基础任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这个任务在一开始的时候听上去很简单，但是作为销售，我们可不紧急只是拨动号码这么简单。我们还要根据客户的情况尽自己全力的将自己的产品推销出去。在顾客购买前，我们的工作都算不得成功。

在工作前，我们进行了长达半个月的培训，在培训中吗，我通过老师的教导，学习到了很多实用的销售手段，过去一直比较模糊的销售思路，也渐渐的清晰了。而且我们还学习了我们x企业的企业文化，让我们对这个充满可能的企业充满了希望。当然，最重要的是我们对自己负责的产品有了更加深刻的认识。

在工作当中，我渐渐的在实践中记牢了自己在培训中学到的东西。并且在工作中，我开始逐渐对销售的工作有了更清楚的认识，明白了工作不是那么简单的事情。

三、总结

在实习中，我们认识了工作，体会了在社会生活的艰难。这些都打破了过去我们在学校中的习惯，让我们也渐渐的融入到了社会中去。在体会了这次的实习后，我相信在今后的工作中，我一定能做到更好！

即将面临毕业,不得不走入社会。在这紧要时刻，我有性得到朋友的帮助接触到专卖店的店面布置。在其中学到东西让我今生难以忘记。以下内容是我总结出来的。

店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。

在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。

另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续3个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。

在假期里，给孩子买了一本注音版的《一千零一夜》，我让孩子每天自己念上一段或一篇。

孩子自己念了一些，并未完全的读完一本书，荻荻对其中的一篇故事《阿里巴巴和四十大盗》特别感兴趣。在孩子自己念完这篇故事后，让她在复述一下故事的大概内容，自己从中能得到一些什么有益的启发。读完故事后，基本上能讲述出大概的内容，也知道了一个人要有爱心，不自私自利，善良，聪明，并在家长的帮助下认识到要怎么做才能获得更多的知识，累积为自己的财富。在孩子自己念书的过程中，她不仅感受到了一个好的故事的魅力，还因为这本书我们有意识的买的是注音版，还自己复习了在上学期学过的拼音知识。

我想在以后的时间里，在孩子完成每天的作业之后，也让孩子自己能看一看，从中会学习到许多课本上没有的知识，认识到很多人生的大道理。也许，孩子现在未必能懂得多少，但是对她以后的一生会有很大的帮助。因为我们一直记得，在我们小的时候读的一本好书留给我们怎样的震撼，我想把这种美好的感觉一代一代的传承下去，将会是一笔巨大的财富。

童话的魅力在于它能给孩子插上想像的翅膀。想像比知识更重要，知识是有限的，而想像能拥抱整个世界!

当驶向工厂的大巴开出学校的大门，我的心中一种波澜骤起，真的要离开这个生活学习了三年的地方，然而未来前途却是一片迷茫。当几个小时的奔波后，到达了河北南玻，气势恢宏的工厂大楼震撼了我，触动了我，然而未曾料想在这里度过最艰苦的五个月后，我选择了离开，因为这不是我实现理想的地方，但这段经历让我有着深刻的体会，学到的，失去的都是一笔人生财富。

在南玻的日子让我学会了很多，也理解了很多。

这里充满了求实的作风，求实的性格。也许正是南玻“求实”的文化塑造了这种南玻人的品质。这里的每一个员工，敢于直白的说“我不会”，而不是搪塞，因为不会才有学习，才有进步;敢于承担责任，每一次事故，大家都会剖析自己，做出改正，即使知道会有相应的处罚，也绝不推卸;敢于尝试，每一次创新都需要不断重复失败来积累经验，但南玻人孜孜以求。这种品质打动了我，也改变了我，因为担当就是求实的精神。

这里充满了关心与爱护，也充满了无奈与彷徨。在这里不缺乏上级的关心，班中兄弟的照顾，老员工的爱护，新员工的尊敬，这也是我做出离开决定时最不舍的温暖。最值的回味的是学习操作知识的日子，师傅讲述的那么认真，那么仔细，偶尔也会为一个问题引发争论，甚至争到面红耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子难熬，使人崩溃，但却记忆犹新;最值得留恋的是班组的聚餐时光，大家之间的兄弟情始终牵扯着我，努力做好自己。但我依然选择了离开，因为我有自己的方向。

理想与现实一次次的碰撞，让我找准自己的人生方向。我不知道这样说对不对，一个人在踏入职场生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的获利收益，而是自己喜欢什么，给自己定一个值得去奋斗的目标，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一样，生活节奏慢了下来，时间变得无聊，生活变得乏味，对外界的了解变得少之又少，每天的交流就是和工友打打篮球，上上网。我试着学习专业知识，提高自我素质，来影响别人，但却发现慢慢变化的却是自己。大环境造就了人，也改变了人，这段时间我思考了很多，也试过改变自己的初衷，但最终失败了，因为我知道自己需要怎样的方向。

在南玻的感触很深，让我对它有了深深的眷恋，但它的成长也需要南玻人不断探索。

在河北南玻的这段日子，我并没有放弃自己的梦想，而是在不断学习，从而也发现南玻的缺失，或者说是制造行业的普遍现象——离职漩涡。在制造行业，人员流动的就是基层员工，他们的不断流失对企业本身就是一种巨大的伤害，然而人力的高管们认为成本低廉就好，但正是这样，导致了企业文化的流失。

那么基层员工为什么会不断流失呢?我在南玻有了深深地体会，也发自内心的提出自己的感悟。

基层员工在劳动的最底层，他们最关心就是待遇和自身的发展空间。南玻在这两方面做得很好。就待遇而言，在玻璃行业已经是不错的选择;就发展空间而言，合理的晋升制度，外聘与内升相结合，张弛有度。但为什么员工会选择离开呢?该如何解决难题呢?

一、基层员工的生活很乏味，工作环境压力充斥。

制造行业的员工大多是倒班制，工作生活昼夜不分，时有加班，员工的生物钟总处于紊乱之中，增加了他们对工作的反感。工作之余，除了睡觉休息之外，很少人愿意出来活动，这样慢慢的，生活变得单一无趣。本来员工的素质就不是很高，领导的要求严格，他们便压力倍增，性格变得急躁。

二、现有的培训大多是形式，很难做到真正深入员工内心。

就专业知识培训而言，进行培训的大多是一些老工程师，他们有经验，有方法，但在表达上差强人意，不懂得利用PPT课件形式表达，讲述起来过于乏味。而会制作课件的又不懂技术，同样表达不彻底。一次我听一位熔化工程师讲述要点知识，他拿着自己积累了多年的经验记录册，站在培训桌前干讲，有的人差点睡着，听的人也似懂非懂。大家花着时间又没有收获，从此更厌恶培训，以此恶性循环，进入培训泥潭。除此之外，培训也缺乏相应的奖励机制，培训大多是在工作以外时间进行的，员工本来就不愿参加培训，何况培训的质量相当差，没有吸引力。这就需要专门的培训人员进行接口，及了解技术，又懂培训技巧，能合理的为公司建立技术数据资源库，保证企业的知识与经验积累

三、大多制造企业中的学习专业知识的氛围不浓烈。

如果有相互学习，相互研究，乐于精通琢磨的学习氛围和条件，大多数人不是迫不得以是绝对不会离职的，因为觉得自我还不够成熟，需要学习来充实自己，也给了自己学习的理由。这些就需要引起相关部门的重视，因为这也是企业文化建设的重要环节。我在校期间的“教师给课题—自己学习—答辩汇报”模式的项目化教学是一种不错的利于工厂工人之间学习的方式，既促进交流，又提高学习积极性，有利于培养专业人才。

四、沟通不仅是一个部门的事情。

制造企业有一个弱点，即各部门的工人只理解自己工序的事情，而不懂其他工序，平级之间缺乏横向沟通，减少了创新优化的机会。我实习时所在的生产线冷端工人不了解热端工艺，热端工人又不懂冷端操作，总存在技术上的误区，导致生产事故发生，这就需要横向沟通，互相了解知识，互相配合。需要多组织，两个工序的工人互相交流学习。

五、员工更需要切身的关心。

现有的制造业大军中，有一半以上的工人来自非公司所在地，属外乡劳动力。受中国传统文化的影响，大部分人到中年以后都会选择“落叶归根”，然而这部分人又是掌握企业技术核心的阶层，他们的离去对企业是致命的损失，所以在对他们待遇提高的同时，应更多关心家庭问题和社会问题。某企业每在年末会对企业的员工进行一次地毯式的谈话，让所有员工表露心声，尽可能的满足，甚至超额度满足，以留住人才，公司的人性化管理感动很多员工，做到了来一个留一个的目标。

六、校企联办，组合人才培训基地。

这是一种发展趋势，许多有实力的企业都在开发自己稳定的人才供给基地，这样很能针对自己企业的特点和需要选择性的培养专业人才。近几年，随着高校毕业生数量顶峰的远去，即将呈现出劳动力供给不足的局面，加之中国进入老龄化年限，制造业将面临招聘难的局面。开发自己专属的人才基地，实行校企联办模式，即抓住了专属人才，也降低了培训教育的费用，同时硬化了人才的专业素质,。这样的例子有很多：吉利大学就是一个典型，以吉利集团的汽车产业为依托的汽车大学;当然，也有大学塑造企业的神话，北大方正集团成为了北京大学的经济支柱产业。但总归校企联办已然成为一个企业做大做强的趋势。

在南玻的实习生活让我对自己有了更新的认识，也对工作有了更深入的了解，对企业有了自己的看法，自己的见解也许是幼稚的，但是是我在这个充满磨练的实习期里最真实的感悟!

最后，我想真诚的感谢南玻给了我这次实习机会，感谢老领导、老员工给予我诚挚的关怀和照顾，感谢老师们为我们成熟成长所付出的艰辛努力!

观看《基石》心得体会

支部组织党员进行观看和学习电教片《基石》。《基石》电教片对广大党员、干部和入党积极分子进行理想信念教育的重点教育片，是开展社会主义核心价值体系宣传教育的优秀电视片。观看中，片中一个个有影响力的典型事迹和人物让全体党员教师深受启发，并从中得到深刻的启迪，对本人来讲起到一个很好的教育作用。

作为一名党员教师，我要结合自身工作实际，认真查找不足之处，从现在做起，进一步增强为党和人民的教育事业不懈奋斗的自觉性和坚定性，扎根松熹，献身教育，努力在自己平凡的岗位上做好本职工作，争作为学生服务的表率、勤奋敬业、无私奉献，为松熹的教育事业发展贡献自己的一份力量。

这次观看《基石》，让我清醒的认识到自身必须再次认真学习马克思主义，学习教育科学，学习业务知识，不断提高自己的理论水平和业务水平。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干，要充分发挥党员先锋模范作用。人活着要有目标，有了目标，才会有奋斗的激情。德才兼备，注意为人师表，努力使自己成为具有高尚的思想境界和道德品质、知识渊博、懂得教育规律的教育工作者。忠诚社会主义教育事业，有强烈的事业心、责任感，有正确的教育思想，对学生全面负责，对全体学生负责，爱生育人。

教师不仅是学生学习上的指导者，也是学生思想品格的引路人。按照课程标准和教材内容的要求，从学生实际出发，努力完成教学任务。认真组织好课堂教学，不断改进教学方法，指导学生改进学习方法，培养学生良好的学习习惯，保质保量地充分发挥课堂40分钟的作用，扎扎实实地完成每课时、每单元的教学要求。勇于改革，锐意进取，积极进行各种教育教学改革的实践，不断探索，不断总结，有所发现，有所创造，开拓前进，不断提高教育和教学质量。服从分配，团结同事，互教互学，坚持正义，少说空话废话，多干实事正事。适应新时代教育的要求，不断提高自身业务水平和文化修养。任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养，创先争优，为党的事业奋斗终身。

这个学期，我看了许多本好书，有生动有趣的《小不点和安东》、有幽默可爱的《父与子》、有受人喜爱的《十万个为什么》……其中，令我最喜欢的一本书是《我们的非凡小学》。

这本书的人物有：一宁、校长、李倍亮、林之耀……其中，我最喜欢一宁，因为她是一个勇敢顽强、关心他人、乐于助人的小女孩，记得有一次，在前往目的地时，突然下起暴雨，一宁不顾自己会淋湿，把雨衣借给了一文，让一文安全到达目的地。从她身上，让我明白了：要有顽强不屈、坚持不懈的精神，遇到困难要勇敢去面对，不能退缩。

《我们的非凡小学》这本书主要讲了加斯顿小学举行了夏令营，和其学校的同学一起度过了最难忘的一次旅行。从中让他们知道了如何区分蝴蝶和蛾子，还知道了为什么小麻雀不可以被人类当成宠物来养，是因为小麻雀想要自由的生活。大家还可以半夜三更不睡觉，打着手电筒去巡逻，跟过路的螃蟹打招呼，跟小青蛙闹着玩……这都是他们旅程中难忘的回忆，也让我学到了许多大自然奇妙有趣的知识和野外生存的本领。

是啊，就像吉鸿昌说的：“路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。”和马克思说的：“实践是检验真理的标准”。所以，我们要勇于实践，让大自然成为我们的朋友，让我们从弱小者就变成强大者，让我们一起去冒险吧!

银行业礼仪培训心得体会

礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈!下面是第一范文网带来的银行业礼仪培训心得体会，希望对大家有帮助。

篇一：银行业礼仪培训心得体会

为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于20xx年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

一、什么是优质的服务

我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起：

(一)正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

(二)如何提供优质服务

提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

兴业，我愿与你一起成长，共同发展!

篇二：银行业礼仪培训心得体会

这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们中国银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。

中行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：1、必须从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深入开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素质，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名中行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的中行服务人。

篇三：银行业礼仪培训心得体会

银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。

通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到号窗口办理业务!)

为了切实规范服务行为，我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为顾客提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象，这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。

礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中，我将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。我相信，我可以把服务工作做得更好!

转眼之间,一学期又过去,回顾这一学期的生活,我们0205班从幼稚到成熟。虽然我是第一次做班主任，其中的艰难是我所不曾想到的，但我却做得不亦乐乎!我重点从以下几个方面来建设一个奋发向上的班集体。

一、 树立班级目标

勿庸置疑，树立目标对人有极大的推动作用。我们班级的目标是：学生人人学会做人，班级学风浓厚，纪律性强，成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。

学生学会做人包括性格特点、心理素质的培养和良好习惯地形成。性格特点包括使学生变得外向而敢于表现自己;大方而不扭扭捏捏;温和而不暴躁。心理素质包括遭受挫折时的心理承受能力，对待挫折的态度，对待别人的正确看法;消除忌妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等等不良心理问题，成为一个积极向上、生活充实、心理健康的人。良好习惯包括良好的学习习惯，如认真听讲、按时完成作业、不迟到、不早退等;良好的卫生习惯;良好的生活习惯等等。在这些方面我采用以下方法来积极争取良好的效果。

1、 树立团结、守纪、求实、进取的班级风气，以整体环境来影响每一个班级成员。

2、 对于心理有一些不健康的个别同学，使用温和的态度个别处理。如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。

3、 对于班级成员的共同毛病作统一的强行要求。强迫更改不良习惯，甚至采取必要惩罚措施。如吃零食、不交作业等不良习惯即采用这种方法。

4、 班主任本人以身作则，带头遵守班级纪律，并以积极饱满的热情来感化每一个同学，用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级，拉近心理距离，和学生成为交心的朋友。

二、 积极督促学生学习

上学期，我们班各方面比兄弟班差。学生学习成绩差，而更重要的是学习习惯差。为了让他们以后都能成为有知识、有文化的人，我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。具体办法包括充分利用晨会课、中午、下午时间读、写、默英语单词，有进步的学生利用讲评课表扬奖励，默不出的学生放学后留下来，督促学习不努力的同学。多走多看防止走神的，严肃批评不交作业，上课违反纪律的等。

经过长时间的努力，我们班在第二学期的期中考试中，英语取得了全年级平均分第一名的好成绩，同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴，辛勤的付出总会有好的回报。

三、 严抓课堂纪律

课堂纪律的好坏直接影响到班级学风的形成，学生学习积极性的高低，对班级的看法和学生本身对班级的凝聚力。可以说，一个班级如果没有良好的纪律，那么这个班级洽谈室要走向失败。

如何抓好课堂纪律呢?狠抓、严管、批评、处罚、谈话、喊家长、写检查、写保证书，等等等等，方法用尽，但效果并不明显。只要我不在教室，纪律马上就会一塌糊涂。于是我们冷静思考了抓纪律的方法，并发现根治纪律的根本在于两点：一是督促学生学习，特别是学习成绩差的不要放弃学习;二是教会学生懂事，学会尊重他人，学会维护自己的面子，学会维护自己在别人心目中的形象，学会自尊。于是我制定了一份《日常行为规范表》，里面罗列了同学们应遵守的各项规章制度的扣分和加分情况，张贴在教室的墙壁上，让每个人都能看清楚自己和别人的扣分和加分。像他们这么大的孩子是最要面子，如此一来，每个人都会注重自己的形象问题，不随便犯错了，经过一个学期下来，我们的纪律受到授课教师的好评，基本上令人满意，创造了一个良好的学习环境。

四、 服从学校大局的安排，扩大我班在学校的影响

每一年，学校都会给各个班级安排各种各样的工作。作为学校的一个基本单位，如果不能够服从学校的领导，那么一个学校将会乱作一团。作为班主任，我在平时的工作中，能够积极配合学校布置地各种工作，并且能够完满地完成任务。与此同时，我还鼓励学生积极参加学校的各种活动和比赛，利用一切的机会扩大我们班在学校的影响，同时也培养学生敢于表现自己，为班级争得荣誉，树立班级形象的心理素质。

在学校进行的秋季运动会中，我们班的同学奋力拼搏，团结一致，在实力并不占优的情况下，取得了男子团体第四名和女子团体第五名的好成绩。这一成绩远远地出乎了我们的意料之外。它是我们全班同学共同奋斗的结果，极大地体现了我们班级的凝聚力，极大地鼓舞了同学们的士气，极大地增强了同学们团结友爱的信心。

在军训的过程中，我学会了遵守纪律，学会了团结，学会了很多的军事知识，也学会了坚持。我也成长了很多，提高了思想，磨练了意志，锻炼了身体。我们这一代人，大多数都是独生子女，生活在最幸福的时代，从小就是在家人的宠爱下长大的，没吃过什么苦，要什么有什么。军训对我们来说，是比较的困难和艰苦的。因为我们之前没有进行过这样强度的训练，也没有在纪律这样严格的队伍中训练过。我本以为会有人坚持不住放弃，但意外的是同学们都坚持下来了，并且做的很好，我们也得到了教官的夸奖。

回顾军训的这半个月，我觉得我的表现还是很不错的。从一开始我就抱着一个好的态度面对军训，因为在高中的时候已经经历过一次军训了，也懂得了军训的意义。所以这次再面对军训，已经可以调整好自己的状态和心态，积极的面对每一天的训练。在军训期间，我严格遵守军训的纪律，服从教官的命令，听从教官的指挥，与同学们团结一致，齐心协力进行训练。我不迟到、不早退，不做任何违反纪律的事，认真的对待每一天的军训。正是因为我这样的态度，所以我在军训中成长了许多，感觉自己整个人有了不小的变化。

有些事情就是要敢于尝试，如果从一开始就因为困难而不去尝试，那么从一开始就失败了。就像军训，如果从一开始就因为艰苦而想办法逃避，什么都学不到。在完成一个个训练的时候，在得到教官的表扬的时候，心里的那种高兴和自豪感觉，只有切身体会的人才能够感受到。只要肯努力，没有什么事是做不到的，也没有什么任务是不可以完成的。就像军训，开始的时候没有人觉得轻松，但大家都很努力，所以最后有一个好的结果。

在之后的四年的学习中，我一定会更加的努力，学习更多的知识，不断的提高自己，让自己多几项技能，成为一个优秀的大学生，毕业之后能够更好的在社会上立足，为社会的发展做出自己的贡献。

xx镇党员冬训活动启动以来，如一股暖流，融入党员血脉。今年，该镇党委认真谋划研究，创新形式，开展了一系列丰富多彩的活动，促进党员冬训“接地气”，切实增强教育培训的吸引力、感染力、针对性和实效性。

集中轮训覆盖冬训课堂。xx镇充分发挥村级组织活动场所主阵地作用，由镇党委书记带头，镇负责人分别到联系村挂钩点进行授课，对全体党员尤其是流动党员，普遍进行一次系统的党性修养、宗旨观念、法治意识教育，确保党员教育全覆盖。微信传书搭建随身课堂。该镇创建“我爱”微信公众号，开设“冬训随身课堂”，开展随时讲、随地学、随身带的便捷式冬训教学，并定期推送党建小课堂、冬训微心得等信息，真正实现同步培训、资源共享、上下联动。情景式教学融入冬训主题。该镇还把冬训活动融入到廉政教育、道德讲堂、文艺演出等活动中去，在别开生面的情景互动中让党员冬训“热”起来。

据了解，xx镇此次冬训活动从1月18日开始，为期一周时间，确保冬训真正获得实效。

x月x日，墩头镇宝祥村将党员冬训活动与“道德讲堂”相结合，举办了一场以“为身边的好人点赞”为主题的“道德讲堂”，活动由看表演、讲故事、观短片等环节组成。分别演讲了该村20xx年度的两位“海安好人”吉祖珍和徐根英的事迹。吉祖珍孝老爱亲的感人事迹打动了在场的xx0多名党员干部，党员干部们现场为生活艰辛的“海安好人”吉祖珍捐款1425元。(陈长燕 周强)

1月18日，白甸镇党员冬训活动中，该镇组织全体镇村干部观看了廉政警示教育片《殒落》后，专门开辟“纪律讲堂”，邀请县纪委和县检察院的负责人作讲座，由此拉开了该镇20xx年党风廉政建设的帷幕。(王春中 朱素华)

元旦、春节是强化廉政教育的重要节点，白甸镇纪委以会议、短信等形式，做到“节日廉政常提醒”，同时，利用“三抓三提”、“三治三促”等作风效能主题教育做好纪律作风建设。今年初，该镇把新开辟的“纪律讲堂”作为创优品牌，在全镇党员干部中展开。目前，白甸镇全体党政委员、事业单位和各村支部书记已向镇党委递交了廉政责任状。

1月18日，大公镇党员冬训拉开帷幕，出席的对象主要有全体镇村干部、全镇69个党支部的全体党员。(杨余燕)

根据活动安排，该镇相关负责人对冬训工作作动员部署，明确目标，突出党员冬训的重点，并对大公镇20xx年工作作了简要回顾，阐述20xx年工作的主要举措，教育引导全镇广大党员深刻把握会议精神，认清形势，凝聚共识，为建设“强富美高”新大公作出应有的贡献。

大家都知道，战争是可怕的，又是可恨的。在中国历史上，曾经有一段至今都使国人忘不掉的历史，那就是长达八年之九的抗日战争。

在抗日战争时期，日本侵略军制造了震惊世界的南京大屠杀。在南京大屠杀中，日本侵略军共屠杀中国人三十万之多，这是多么令人震惊的数字啊!相当于非洲地区的一个小国的总人数。

时隔数十年，虽然现在的中国处于和平状态，但世界上还有许多国家仍弥漫着战争的硝烟。20__年，在中国举办的奥运会参赛队伍中，伊拉克只来了一名运动员，还有的国家，连一名运动员都没有来到中国。这是为什么呢?这是因为许多运动员的国家都还处于战争之中，有的是在冲出敌人的封锁线，赶来中国参加奥运会时不幸遇难了;还有的是受到了国家的限制，不能来的中国参赛。这就是战争的可恨之处。战争使人们家破人亡，妻离子散;战争使人们更加贫穷，疾病频发;战争使学生们不能在宽敞明亮的教室里好好学习，不能快快乐乐、无忧无虑地度过童年时光。

虽然我们制止不了战争，但我们可以珍惜现在的美好时光，好好学习，长大成为一名勇敢而又坚强的维和队员，去世界各地扞卫和平，让世界所有的国家都不会再有战争;让世界各国都团结友爱，共同生活在地球这个美好家园之中。

所以，我们要热爱和平，反对战争!

为了推进学校内涵发展，营造浓郁的科研氛围，提高教师们的科研能力，我校于20xx年12月至1月开展了教育科研专题校本培训活动。

该次培训以《中小学教育科研“十讲”》为教材，培训内容包括教育科研方法、文献检索的意义和方法、如何把课题做实、教师专业化成长等主题。集中培训工作由学校科研工作负责人、教务处李主任主持。20xx年1月15日的最后一次培训，学校邀请了市教育局科研办朱河清主任主讲，朱主任从课题的选题、立项课题的管理等方面，深入浅出的对教育科研工作进行了指导，针对性强，从中受益颇多，下面就谈谈我个人的一些感受。

一、懂得了科研就在身边

通过听李主任的讲座，我明白了，其实教育科研并不是高高在上，它其实就在我们身边，只要我们在教学中注意细节，把一些感悟、想法写下来，并在今后的教学中去改正或发扬，这也是教育科研的一个方面。

二、认清了开展教育科研的必要性和重要性

曾经，我和很多老师一样，也非常害怕做课题。觉得教育科研与我无关，觉得这是专业的教育科研人员的事。虽然也尝试着在做一些课题，但更多时候是为了完成一些“任务”、为了评职称，有些“被逼无奈”。其实，教师开展教育科研是新的社会历史时期对教师素质提出的新的要求，是促进教师教师专业水平发展的有效途径，是促进教学质量提高的有效保障。因此，一线教师开展教育科研是非常必要，也是非常重的。随着教育本身的发展，社会各界对教育的期望越来越高，日益频繁的教育改革对教师的专业素质要求越来越高。因此，教师要拥有完善的专业特性，要理解自己的课堂和改善自己的教育教学实践，要成为批判地、系统地考察自己教育教学实践的研究者。这就需要我们教师认真的去开展教育科研，以教育科学理论为武器的，有目的、有计划地用科学的态度认识教育现象提炼教育经验，探索教育规律，让教育科研来指导我们的教育教学工作，使教育科研真正做到来源于实践，又应用于实践。

三、梳理了开展教育科研的过程、内容与方法，找到了门路。

完成了选题，明确了研究的方向，那么接下来该怎样制订课题实施计划、撰写开题报告?怎样实施课题，进行过程管理哪?这些疑惑，两位老师的报告都有讲述，使我们对如何开展“教育科研”的认识逐步清晰，明白了在开展课题时我们该做些什么、怎么做，找到了做课题的门路，为我们今后开展教育科研指明了方向。

通过参加这次培训，我明白了要做好教师的工作不是一件容易的事，必须走出去，多听多学多想，注意教学细节，这样才能把自己的本职工作做好。

班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，是培育员工、激励人才最重要的阵地。企业的发展战略、管理思想和管理目标要在班组中落实。处于第一位的“安全生产”更要通过领导的制定，班组的实现和保证。班组员工既是企业完成安全生产各项指标的主要承担者和实现者，也是生产事故和职业危害的直接预防者。

今年是国家安全生产年，更是我们海南炼化“保安全生产，促发展推进”之年。是啊! 安全! 是生产的关键，公司就是员工的大“家”，公司的兴衰，直接影响到广大员工的切身利益，只有公司兴旺、经济效益好，才会有员工的事业和幸福生活。同时，生产安全与否还影响着你我的健康，甚至生命。这些都取决于公司安全生产情况的好坏。因此，员工要担负着个人和企业的责任，进一步说，就是我们能在安全生产中担负着责任，同样我们能从安全生产中获得利益。充分发挥我们的作用，创造安全的工作环境。认清了安全的重要，就需要我们升入学习，从根本上吸收和转化它。学习《安全生产法》、《安全生产条例》，切实落实海南炼化的各项安全规章制度，认真学习傅总在20xx年HSE工作会议上提出的“七想七不干”理念。努力克服和消除那些熟视无睹、司空见惯、置若罔闻甚至是麻木不仁的“三违”现象，营造“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。工作中居安思危，正常操作时心静如水、心灵手巧;事故处理时临危不惧，有条不紊。使自己更加明白“谁安全，谁生存;谁安全，谁受益，谁发展;谁安全，谁幸福”。使自己更加深刻地体会到，不论做什么工作，都要时刻不忘安全生产。使自己真正树立正确的安全价值观和安全效益观，追求“不是要你安全，而是自己想安全”的目标，更加主动地按照规章制度做好本职工作，时刻保持“我要安全”理念。

公司始终以安全工作为中心，是公司各级领导必提的话题。安全是咱们公司的传家宝、护身符。更是公司在全面完成今年及“”的各项目标的有力保障。“爱企业、爱工作、爱生活”这是我们每一个职工的心声!企业的兴旺发达，离不开每位职工的谨小慎微。“保证安全生产，防患于未然”是为了我们的明天更美好!让我们为了这共同的目标，都行动起来，安全工作时时抓、事事抓、长期抓，永不放松!

这一次培训，对我的思想、工作和生活都有了极大的影响。很幸运能够有这一次培训的机会，让我对这几个方面都有了沉重的思考，同时我也得出了很多的感触，在此，我希望可以利用这一段时间对这次培训进行一个整理，也分享一下自己此次培训中的一些体会和感悟。

今年是我正式踏入教学工作的第三年，这一年我有了自己的宝宝，也是从这个时候开始，我对教育有所改观。以前在我的教学中，我总是把教学技巧和方法放在第一位，但我却没有想过自己这样做到底是不是最好的，我一直认为让学生掌握好学习技巧，培养他们独立学习的能力是最重要的，但是我却没有想过，学生们的这一个成长阶段里，学习只是一种辅助作用罢了，我真正要去引导的，是一种关乎爱的教育。

为什么总有人喜欢把教师比喻成父母?这也是我有了自己小孩之后才明白的事情，一个孩子慢慢长大之后，绝大部分的时间都是在学校里的，这时候作为家长，我们只能给予更多的希望于教师，因为我们相信教师，孩子也相信教师。所以作为一名教师而言，着一种责任，是庞大的，这一种责任并不只是教学的责任，更是一种爱的责任，就像是父母对待自己的子女一样。这是我此次培训中感慨最深的一点。

我们班四十几个孩子，虽然平时我会去关心他们的生活情况，但是我和他们之间心的交流是比较缺少的，而这一种交流又是孩子成长之中必不可少的，就像是母女、母子之间的交流一样，这也是教师和学生之间必须存在的一种关系，只有让学生和自己更加亲近了，他们“爱的教育”才能真正的实施起来，不仅要让他们走上学习的轨道，也要走向做人的正轨。这是我作为一名教师的责任，更是我作为一名“母亲”的责任。

以前我总是在幻想自己要成为一名多么有价值有能力的教师，却往往忽略了最基础的那一点，就是“爱心”，该怎么成为一名教师，我的心中或许已经有了答案。这份责任很沉重，可是当它压在我的心上时，我便能够感受到一股暖流，我想这就是这份事业所给我带来的幸福吧。这次培训是一次很有价值的培训，启迪了我的思想，也让我对未来的工作有了一个更明确的目标，我会保持这一份爱和热，努力前行!

党的11月8日隆重召开，在大会上作了重要工作报告，指出要创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础。党的基层组织是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒。要落实党建工作责任制，全面推进各领域基层党建工作，扩大党组织和党的工作覆盖面，充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理，推动广大党员发挥先锋模范作用。提高发展党员质量，重视从青年工人、农民、知识分子中发展党员，优化党员队伍结构。笔者作为组织部一名组工干部，学习会议精神认为：

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，加强和改进党的基层组织建设特别是思想理论建设，是夯实党的执政基础、推动经济社会发展的根本，也是各级党组织长期探索实践的一个重要课题。当前，在基层党组织的思想理论建设中，还不同程度地存在大众化通俗化普及不够、理论结合实际不紧密、运用实证事例说明观点不生动等问题。

抓好基层党组织的思想理论建设，要根据基层实际采用实证的方法。我们要“反弹琵琶”，认真梳理上级安排的工作任务、本级单位自己制定的工作目标和实际工作中的经验和教训，追根溯源地去寻找理论依据，加深理解理论观点，在理论观点的指导下创新思维和工作方法。

抓好基层党组织的思想理论建设，要培养骨干，寻找大众化、通俗化、普及化的路径。目前，基层缺少既精通党的创新理论，又掌握基层党员干部思想、工作实际的理论宣传员。同时缺少像这几年中共中央宣传部理论局组织编写的《理论热点面对面》这样的生动教材。基层单位可以效仿“面对面”的做法，培养自己的乡村理论宣传专家，编写自己的

“面对面”乡土通俗教材，把理论观点和我们生动丰富的工作实践进行实际对接。抓基层党组织的思想理论建设，须与基层民族文化工作紧密结合。可把党的创新理论成果运用民族文化的说唱、演艺方式进行通俗易懂的传达。在寓教于乐、寓理于事的生动阐释中，发挥民族文化宣传发动、凝心聚力、陶冶性情、审美育人、营造环境、促进发展等方面的作用。

8月27日早上，我带着几分喜悦来到了我的新学校——铜陵市第十五中学上学，看过分班的学生名单后，我朝着初一(13)班走去。进了班级，位子差不多都坐满了，我便和我的一个朋友坐在一起，等待着班主任来给我们进行学前培训。

由于班主任徐老师是教两个班，忙不过来，所以在她给14班同学讲课时，我们便在那儿端坐着，大约坐了一个小时，虽然很累，可这也算是锻炼了我们的耐力吧!

刚开始，徐老师并没有教我们什么，而是让我们一遍又一遍地读第十五中学校训及三风，以及铜都精神，社会主义荣辱观等，在一遍又一遍的阅读中，我们也懂得了什么是对的，什么是错的，成功的人必须具备怎样的精神，以及怎样的中学生才是老师所喜欢的等等，令我受益匪浅。

随后的一天，老师又举办了一个：“轻声慢步，轻声细语”的主题班队会，我也很荣幸地当上了主持人，这次班队会主要是说让我们讲文明，懂礼貌，让文明礼仪办我们成长。孔子曾说过：“不学礼，无以立。”这句话也道出了礼仪的重要性，我们每个人都必须具备。

我们还开展了一起地震应急疏散演练，通过演练，我也相信我们能在地震真正来临的时候保持心理冷静，有条不紊地冲向安全的地方。

另外老师还跟我们讲了许多校规以及班规，很多。习惯了以前的自由生活，我便不自觉地认为这是一种束缚。但是静下心来思考，我认为这是读书的圣地，是传播知识的好地方。“无规矩不成方圆。”规矩是人类生存与活动的前提与基础，人们总是在规与距所成形的范围内活动。我也从中意识到了做一个优秀的初中生很不容易，，只有不停地约束自己，才能走向成功。

两天半的学前教育就这样结束了，从这两天半时间的训练中，我也懂了很多，而且我还知道了：没有达不到的目标，只有达不到目标的人。通过教育，我开始知道人生需要我们自己来规划，远大的理想成就远大的未来。理想是一个人成功的奠基石，行动是开启成功大门的钥匙。

新学期，我也知道我将面临新的挑战，还有更多竞争所带来的压力，不过我也明白，我将用我努力的成果和勇气去战胜它，并向更高的目标迈进。

人生就像是一艘帆船，小学的帆船已经到站，初中的生活才刚刚开始，我们也要就此扬帆，开始新的启航。

人这一辈子有很多值得细细回味的，在茂名的几天虽然是短暂的，却有很多东西是值得我珍藏且受用一生的，

大学生暑假三下乡心得。通过本次茂名之行，我们收获很多，其实，不仅是这次出行，生活中的每一件事都在时刻改变着我们的想法，让我们不再幼稚，快速成长.岁月对于我们就像是一把苍刀，当我们不得不被它刻上印记的时候，我希望可以坦然地说我们已经尽力并心怀坦然地去享受了这个过程，我们只是时间的过客，在短暂的几天中，无数张脸铭刻在我的记忆中，但是也许不久之后，我会将他们全然忘记，然后封存在我的心底，我真的不知道我会不会还有想起他们的一天，就像我同样也不知道是否有一天我还会再次踏上这片土地，但我始终记得一句话，正是这个全然忘记的过程，塑造了一个人的知识结构和人格修养，是的，不仅是书面上的知识，真正的知识只于生活。

一、这是一次拓展见识和心灵洗涤的活动

让我感触最深的是农民生活的艰辛。很多的农民的生活还是比较贫困，然而有些农民有自己的一幢房子、一辆小车···生活质量比大城市的居民还好。贫富差距越来越多，真的跟电视上看到的一样，有的人生活在“天堂”，有的人却生活在“地狱”。但是很多贫困的农民即使不能拥有富裕的生活，还是很乐观向上，尽心抚养下一代，希望自己的下一代能上大学，以改变现在的生活状况。

还有就是高州的农民非常的热情纯朴，记得一天下午我到农户家做调查半路上遇到一对夫妇正好要去干农活，可是听到我是大学生三下乡，马上停下来，配合我们做调查。更让我感到不好意思的是，当我们走到一户农家时，刚好这家农户在做当地的特产——艾糯，特意先煮了一些给我们吃。对我们这些身在异乡的孩子来说，就好像回到家里一样。

我们还了解了曹江镇淮山的种植和收获过程，这里的种植已经很大程度的使用机械化，而且这里的淮山名副其实的质量好、味道更好。

二、这是一次提升能力的机会

到一个以前从未去过的地方，沟通交际能力是与当地人相处的第一需要，又是在农村，更需要沟通的技巧。我做调查问卷时对象都是一些比较的贫困的农民，我所能做的只是告诉他们改变能改变的，接受不能改变的，乐观面对一切。当我在要求别人时，我同时也在问自己有没有做到，有没有资格教导别人，正所谓己所不欲，勿施于人。这对我有很大的激励作用，激励我不断向前，要做他们的榜样。

三下乡活动不是以个人行式行动，而是一个整体。让我体会到，你不能再完全按照自己的意愿做事，而是做任何事必须从全局出发，充分考虑整个团体的利益。我感觉最重要的一点就是沟通方式，诙谐幽默的方式最佳。在轻松的氛围中别人更容易接受你的观点，而且可以较快的表露自己的感情。

三、 这是一次快乐的旅行

都说高州是荔枝和龙眼之乡，此次高州之行，终于一睹美丽高州，果然名不虚传。在第一天出发去高州的路上，那看不尽的龙眼荔枝树，连绵起伏，仿佛永不无止境;千姿百态，使我们的眼睛没有片刻休息的余地，这般盛状，错过岂不可惜?我们还参观了600多年前专门用来进贡荔枝给杨贵妃的贡园，“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”——它饱含了多少农民的心血。

此次“三下乡”活动进行得较为顺利，因为有队友们团结的精神和力量，我们精心的准备、周密的策划、吃苦耐劳的精神和顽强的毅力，尤其是热情好客的曹江领导和人民的关照和配合，使本次活动最终取得圆满成功。通过“三下乡”社会实践活动，我们感到自己学的东西太少，能够帮助和给予他们的也太少。作为大学生，我们感到自己的责任重大，我们应当努力学习，不断成才，主动担负起历史赋予我们的使命。我们再也没有理由去怨天尤人，我们要珍惜我们已经拥有的一切。

读书笔记在这个星期里，我读了一本书，名叫《苦儿流浪记》。我非常喜欢这本书，并不是因为这本书有一个美好的结局，而是书中的主人公雷米艰辛曲折的流浪生涯令人感动。

这本书是法国19世纪著名的作家埃克多•马洛写的，曾获法国艺术院颁发的艺术大奖，不久即成为名著。小说的主人公雷米是英国某世袭贵族家的长子，在他六个月时，他的叔父为了霸占侄儿的财产，偷偷将他抱走，丢弃在巴黎街头。他的养父巴伯兰将他捡回家，养到八岁后，又把他卖给了江湖艺人，便开始了流浪生活。

在这段流浪的痛苦生活中，雷米经历了许多事：他曾经在漫天风雪的森林中受到野狼的袭击;在矿井里遇到洪水的侵袭;险些因饥饿交迫冻死在花农门前……然而，不论环境有多么恶劣，雷米始终抱着坚定的信念，凭着顽强、坚韧的意志，克服重重困难，终于和生母团聚!世界上有许多这样的孩子，他们有的沦为街头卖艺者，有的成为童工，有的成了乞丐。

但是，还是有许多关心孩子的人仍在为这些孩子的未来无私奉献着，而孩子们也在坚强奋斗着，改变着自己悲惨的命运。所以，我们应当珍惜现在的生活，努力学习，创造美好的明天!然而，我们也应当想到那些得不到温饱的孩子，献出一份爱，或许可以改变一个贫困山区孩子的命运，让生命之花绽放得更加灿烂!

2：读书心得450字作文

老师不是书，书却是老师，老师可以教你知识，但书可以教你更多、更广的知识。我们要像选择老师一样去选择书，像热爱老师一样去热爱书。

在我上幼儿园时，妈妈经常给我讲述《安徒生童话》、《格林童话》……让我在童话的世界里遨游，走出自己的心灵，进入另一个人的心灵中，倾听另一个人的心声，这对我来说，是世界上顶有趣的事情。

随意年龄的增长，我学会了认字，不再依赖妈妈给我讲故事了。我开始学会看科普一类的书了。妈妈给我订了《我们爱科学》、《大自然探索》之类的书，它们虽然不像《白雪公主》、《灰公主》……那样精彩感人。便它们更令我入迷。每当我读到它们时，就如同一只饥饿的小羊交闯进了芳草嫩地，让我痴迷陶醉。

现在我长大了，开始看一些散文诗。冰心奶奶的《忆读书》让我感触至深，最让人敬佩的是冰心7岁就开始读《三国演义》，而且还在到了废寝忘食的地步。可是我们这些十一二岁的“小大人”呢，却竟然只知道《三国演义》这个书名!

有一作家说的好：“读一本好书，就像和一个高尚的人谈话。”当我们钻进浩如烟海的书籍里，就如鱼儿游进了大海，忘掉了时间的流动。世界上的人只有多读书，读好书，才能把这个家园变得更和平、更美好!

别离，有点难舍，但不怅然;有点遗憾，但不悲观。因为有相逢的希望在安慰着我们。青春即将逝去，小学时代也即将结束，这别离的泪水，为记忆的长河增添新的浪花;别离的祝福，为再一次相聚拉开了序幕。挥别的是手臂，更近的是心灵。你可懂得?

手，轻敲键盘伴字舞。电脑前的我，两眼渐迷糊，睡意渐朦胧，想想曾经一起走过的岁月，心中还真是不舍。相逢告别，归帆离岸，你说，这是昔日欢乐的终结?还是未来幸福的开端?

现在的我们，即将毕业，早已习惯了两点一线的单调生活，可是时光却如流水，匆匆而过，还没来得及慢慢品味，就已消失得无影无踪。我们都知道青春是没有彩排的，更何况，我们的青春还有无限的美好，无限的喜悦，青春正在进行时，我们聆听着它奏响的一首首悦耳的曲子。我记着：

那天，我陪着熠在清幽的月光下仰望星空，当流星划过宁静天空时，熠问我：“你说，流星是谁划过的泪呢?”我告诉她：“流星因为短暂而有美丽，青春因年少而有活力，同样，他们的美都是永恒的，所以我说，流星是青春划过的泪!”额?熠瞪大了眼睛，不都说青春是风华正茂、朝气蓬勃、无可替代的吗?再说，青春是肆无忌惮，满身热血，没有平静的。你怎能这样说呢?我望着她，笑了，因为我明白青春就是一场远行，再也回不去了，就是一场相逢，再也忘不掉了，就是一场伤痛，再也来不及了。青春即将散场，我也体会到了，现实远比电影更加残酷无情，它有着更多的失望甚至绝望，有着更加浓重的黑色。曾经的信仰，曾经的梦想可能都会被击得粉碎。但我却希望能够在自己心中保留一块温柔的地方，让我心怀温暖，直面残酷。

我默默地守在黑夜，只为了把星光放飞，那时年少时的疯狂，那是青春的纪念册。

曾经的年少轻狂，犹如枕边的一抹痕迹，哭过、笑过、感动过……