志愿者

一、目的意义

仅用自己小小的力量，为困难群众雪中送炭，同样是一件利于他人提升自己的好事。本次开展的“学雷锋做小小志愿者”活动，锦官驿小学的同学与社区自愿者一起把温暖送给困难家庭的社区行动，这是为了能够让孩子们了解到生活在自己身边的人，也有需要得到帮助与关怀，需要得到温暖与爱心的。为社区里的困难家庭送去小小的爱心，却给困难家庭带来了大大的温暖，在慰问帮扶行动开展中，孩子们不仅能够在体验中感受到社会中许多生活不易的人，更能通过这次体验活动，认识到还有许多需要帮助与关怀的困难家庭，需要这些孩子们努力学习，为祖国的将来发展的更美好而努力。

二、慰问对象及范围

水井坊社区困难家庭3户。

三、慰问时间

20xx年8月1日。

四、慰问活动安排

1、组织形式：锦官驿小学学生由学校老师组织，统一行动，于水井坊社区为老助残关爱中心集合;

2、慰问任务安排：在社区工作人员与志愿者的带领下，分为三个小组，分别就水井坊社区的三户困难家庭进行帮扶活动，帮扶形式可按做家务打扫卫生、义仓物资派发、与孤老聊天等行式。

六、活动要求

1、按照社区工作人员的安排，分为三组，每组由一名志愿者及一名老师带队;

2、下午2点30集合，2点45前往社区困难家庭;

3、在进入困难家庭进行帮扶或慰问活动中，做家务打扫卫生、义仓物资派发、与孤老聊天，给困难家庭带去温暖;

4、4点钟在水井坊社区为老助残关爱中心集合，结束活动。

在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率

1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。

2、做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题

客户会带着各种问题与__人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时，网络部可以去接待目标客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。

四、避免核对成单信息的障碍

在接待目标客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。

今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。

1、利用每周一的政治学习和业务学习，加强师德教育。加强对教师爱岗敬业的教育，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿，真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样，以关怀、尊重的态度与幼儿交往，全身心地投入幼教工作，有效的将新观念转化为教育行为。

2、鼓励教师利用业余时间进修提高学历，给知识充电。建议教师经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育研究》等幼儿杂志，加强对园本课程的研究。鼓励教师经常上教育网，不断吸收新信息。

3、教研活动的实效性，教研活动要紧紧围绕问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等，在内容上要形成专题化、系列化;在形式上要推动全员参与和全员轮流主讲制。每两周进行一次，每次有一个主题，展开讨论。争取机会组织教师参观先进幼儿园，扩大教师的视野，抓住到市各园的听课机会，学习别人的长处，逐步提高自己的教育教学水平。

4、积极参加市幼儿园青年教师评优课评比活动，以及市优秀教育活动案例评比活动。平时班与班之间进行互相听课评课活动。期初，教师制定专题研究题目，期间认真观察与探索，期末写一篇有质量的专题总结，并进行交流。

二加强教科研工作，积极构建园本课程

1、教科研是教育的先导，是提高保教质量的关键，也是幼儿园持续发展的根本的保证。本学期将扎扎实实抓课题教研，在“研“字上下功夫，实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题。续上学年确立的——《利用当地乡土资源对幼儿教育的研究》为园本课题的基础上，进一步分解落实，明确目标和任务，带领教师学习和探索开展教科研工作的方法与途径。调动教师的积极性，主动地参与课题研究的过程，制定措施、按方案计划进行有效的测试工作，做好各种资料收集，保质保量进行课题实施。

2、继续进行幼儿园课程改革，积极构建体现园本特色并能促进幼儿发展的园本课程，要求教师人人参加教改，积极开展课堂教学观摩研讨活动，定期交流教改经验，解决教师日常教学中存在实际问题。

三加强卫生保健工作，要求班班创建平安班级，保证幼儿在园的安全。

1、期初，做好新生幼儿和插班生的体检工作，严防肝炎病的传入。做好感冒的预防工作，幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒，保持园内整洁，室内经常通风，“家长园地”向家长宣传预防传染病的常识，做好晨间检查和幼儿服药记录。

2、组织教员工重温《幼儿教师职责》、《保育员职责》、《幼儿园安全制度》、《幼儿园教师工作条理》强化教工的工作责任心，严格做到上岗到位，发现问题及时报告和处理，认真做好早、晚班的护导工作，巡视幼儿安全，确保幼儿在园和接送的安全。

3、严格按照幼教机构卫生保健工作的要求，规范各项卫生保健工作，健全完善卫生保健制度.迎接市妇幼保健所对我园卫生保健验收复查。

4、督促炊事人员遵章办事，严把食品卫生关。根据上级部门的要求，继续做好午餐24小时留样工作，严防餐饮事故的发生。

四树立全心全意为家长服务的意识，切切实实做好家长工作。

1、新《纲要》明确指出：“家庭是幼儿园的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持与主动参与。”在工作中教师应以平等的态度唤醒家长的主人翁意识，激发家长主动参与、积极合作的热情，为幼儿园献计献策，使幼儿园与家庭融为一体。

2、开学初，各班精心设计班级墙壁，家长园地版面，做到美观新颖，突出主题。根据本班幼儿的实际情况，及时召开家长会，十一月份向家长开放半日活动，展示幼儿在园活动情况。各班设立“家长信箱”，积极采纳家长的好建议。以电话联系、家访等多种形式继续开展好家访活动。

3、开展好活动区角环境季节性的变换，创设一个使幼儿感到关怀、接纳、关爱和支持的良好环境，开展丰富多彩的体育活动，鼓励幼儿积极参与，培养幼儿参加体育活动的兴趣，密切注意观察幼儿在活动中的安全，在幼儿一日活动中注意培养幼儿活泼开朗的性格。

在老师的号召下，我们这次成功的举办了一次环保活动，我在这次环保活动中，虽是担当环保志愿者的角色，但我却感觉收获颇丰。现在我简短的将这次活动总结一下：

一、活动前准备

也是因为老师这次的号召，我们作为当代的中学生，也算是为我们祖国的环保事业，做出了微薄的贡献，我们都感到很开心。活动前老师只是一个提议，没想到我们同学都积极响应老师的号召，没有哪个人是不愿意担当环保志愿者的。于是我们在一种激动的心情里，准备好了这次活动的时间地点等计划以及这次活动所需的所有工具，向这次活动的成功举办迈进了一大步。

二、活动进行时

我们毕竟是做了充足的准备，这使我们在路上的每一个环保行动，都顺利进行。我们不仅在清晨街道无人时分清扫了城市主干道，而且在城市拥挤的时刻，也把城市的辅道都清洗了一遍。我们还在各个人头攒动的活跃区域，安排了我们的环保志愿者，为大家指明垃圾桶的方向，也为地上每一处乱扔或是落下的垃圾找到了它们的归处。这一路上，我都能感受到路人对我们的表扬。

三、活动结束后

活动整整进行了一天，从早上五点到晚上九点，哪怕是活动临近结束时，大家都疲惫万分了，但我们这些环保志愿者却还坚持着把街道卫生清理干净。在活动结束后，我们更是都把今天拾捡的垃圾都进行了统一的分类回归处理，为这次的环保活动画上了一个完满的句号。

四、活动优缺点

这次活动优点非常多，我们的收获也非常多。比如，我们很多同学在家都不做卫生不做家务的，但在这次环保活动中却没有表现出一丝一毫的不愿意和不配合，反而在活动中积极应对路上出现的各种问题。

这次活动也还有一个缺点，那就是我们的环保志愿者没有专门的服装作为活动标识，这使我们在路上为行人指明垃圾桶方向的时候，让行人有些摸不着头脑，让我们整体看起来不像一个环保活动的集体，更像是路上自发的讲卫生个人。虽然自发的讲卫生个人也没什么不好，只是我们活动的开展，如果能够有统一的着装，会更有影响力，可以带动其他想要环保的人都能够在以后报名加入我们这个环保志愿者的集体。希望下一次我们再举办这样的活动时，我们可以统一着装，让我们的环保活动更加完美。

本学期，我大学生青年志愿者爱心社举办了许多以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”系列的志愿服务活动，体现了青年志愿者“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”的志愿者行动宗旨，提高了同学们参加志愿服务的积极性，锻炼了我社志愿者的志愿者的实践能力，提高了我社志愿者的服务水平。以下是我青年志愿者爱心社本学期开展的活动及优缺点。

一、文化节活动类：

(一)爱心月开幕式活动。

本活动宣扬了“互助、友爱、奉献、进步”的志愿者精神，活动宣传板和宣传海报，达到了很好的宣传效果。由于音响冲突的问题影响了本次宣传活动初期的宣传，不过最终达到了预期活动的效果。

(二)健康知识进社区活动。

__月__日，我青年志愿者爱心社在文昌花苑举办了“健康知识进社区”活动，我们的前期宣传，志愿者培训都很到位，活动现场有许多居民前来参加义诊和学习冬季养生技巧、领取养生小册子。本次活动规模很大，反响很好，受到社区居民的一致好评。但我们也存在技术人员较少、临时突发情况应对不及时等缺点，我们一定会在以后的活动中改正以上不足。

(三)走进敬老院活动。

__月__日，我社举办了走进敬老院活动，此次活动是在长清区崮云湖敬老院，我们事先做好了策划，从众多节目中选取适合老年人观看的节目并安排好。在与老人交流的过程中，我们的志愿者都展现出最温暖的一面，充分让老人们体现到了家的感受，老人们的脸上一直洋溢着笑容。活动快结束时与老人合影，并帮助老人打扫卫生。敬老爱老是中华民族的传统美德，我们一定会坚持把这个活动办得更好!

(四)青年志愿者志愿服务知识竞赛活动。

2月6日，我社举办了志愿者服务知识竞赛活动。该活动前期宣传到位，全校300余名同学参加了这个活动的初赛，并有24名同学，8支队伍进入了决赛。决赛中我们活动环节设计得很好，达到了很好的宣传效果，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提高了同学们参加志愿者服务的积极性。但活动中，我们没有设计好比赛后的节目安排，导致没能及时的完成分数的统计，影响了比分的公布和颁奖环节;还有，互动环节时间稍长，以后举办类似的活动，我们一定会注意协调好这些问题。

二、特色活动类：

(一)迎接新生活动。

本活动方便了新生入学，在开学当天在学校为报道同学提供指路、引导等志愿服务工作，给__年志愿者爱心社于本学期举办的所有活动及优缺点，我大学生青年志愿者爱心社一定会坚持“求真务实、踏实肯干”的作风，本着“奉献、友爱、互助、进步”的原则和“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”的志愿者行动宗旨，继续把志愿服务精神发扬光大，更好地为更多的人服务。

一、活动准备工作：

由我协会特意与我系理论性社团“思源学社”、“会电协会”，以及外系的“无偿献血协会”，共同举办此次活动---到“富康”敬老院去看望并慰问老人。考虑交通因素，本次活动地点定在学校附近的“富康”敬老院。由我协会和另外三个协会负责人一同确定本次活动的时间、地点、及主要内容：闲话家常、打扫卫生等一些力所能及的事情。

一、活动具体流程：

1.每个协会拿出一定会费，给老人们买东西。

2.3月_日10:00青年志愿者在活动地点集合，由负责人带领进入敬老院。青年志愿者们分成一个个小组，由负责人带领进入老人们的生活居所，青年志愿者们都主动和老人们闲话家常，听老人们讲述他们的生活经历。

三、成绩和缺点：

青年志愿们去敬老院陪老人们聊天，认真的听老人说话。时而发表自己的看法，气氛非常融合，但值得表扬的是，虽说有些老人说话不容易被人听懂，但大家都很认真地听，丝毫没有不耐烦，彼此之间的交流很融洽，很令人感动。虽然大家是不同时代的人，单人与

人之间的交流是永恒的。通过这样的交流，青年志愿者们可以了解到老人们的心境，青年志愿者们好不嫌脏，耐心仔细的和老人聊天，收拾东西、扫地，还有的同学到食堂帮忙打饭。

在活动中，仍然有一小部分青年志愿者没能全身心的投入到活动中去。可见，青年志愿者们还没有达到理想中的样子，我们今后的工作更要细致到位。同时，也要好好鼓励优秀的青年志愿者们，让他们的良好品质在校园中不断传播，感召更多的同学向他们学习。我们也要吸取本次活动准备时间过长的教训，在下一次的活动中不断完善社会实践活动。

四、经验和教训：

在活动后，我们从老人眼中读到了一种对子女关怀的渴望，“老吾老以及人之老”，希望我们在关怀老人的基础上，将爱心传递到世界的每一个角落，关注社会上更多的孤寡老人，送上温暖与关怀。从活动中，他们也说出了下一次的服务意向，为我们工作的方向做了指引。同时也为今后的社会实践活动打下了一个良好的基础。最为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活。让我们携起手来，献出自己应有的力量，参与到爱心的活动中，培养关爱生命服务他人的美好情操，为社会构建和谐社会贡献青春和力量。

五、存在问题及改进：

“富康”敬老院的老人家，有的行动不便，有的视力模糊，有的听觉下降，学生的慰问给他们带来了欢乐。但是这是在暂时的，我

们呼吁全社会的人们来关心老人。

另一个值得我们思考的问题，我们能为这些老人提供哪些实质性的服务呢?仅仅是和他们聊家常，打扫卫生吗?每次活动都要精心准备好，避免影响老人们的生活。

六、活动经费：

1.往返费用，分别由给位青年志愿者自己拿出。

2.购买礼物费用，分别由各协会从会费中扣除。

爱心献社会，真情暖人心，这是中国青年志愿者行动的口号。青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会一项十分高尚的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，自活动开展以来，在校团委的正确领导下，在院团总支的精心组织下，这一年取得了一定的成绩。

时光荏苒，岁月匆忙，转眼间20__年已经过去，在这一年里我们的志愿者活动也开展的非常顺利，为社会奉献了我们的爱心。

现将本年度工作总结如下：

1、青年志愿者协会招新

新学期伊始，我们迎来了14级的新同学，为了青年志愿者活动在学院内的顺利开展，我们在14级的新同学中举行了招新，我们实现通过宣传让14级同学了解学院的青年志愿者协会，并通过召开14级班长、团支书集体会议积极动员新生来加入青年志愿者协会。

2、宣誓大会

随着新学期的开始，一群青春朝气、怀揣梦想的同学加入了生命科技学院青年志愿者协会分会，壮大了青年志愿者的队伍。为了让青年志愿者协会的会员理解“青年志愿者”的内涵，理解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，懂得青年志愿者肩负的责任，坚定做一名

青年志愿者的信心和恒心，我协会特意举办了青年志愿者宣誓活动。

活动内容：组织新会员在合教看志愿者宣传片、宣誓、优秀志愿者演讲、最后组织所有志愿者在条幅上签字

通过此次活动，会员真正成为了青年志愿者中的一员，懂得了自己身上肩负的责任。通过此次宣誓活动，壮大了青年志愿者协会的队伍，而且使青年志愿者可以影响更多的人，在社会上产生更大的影响力。

3、给校内植物挂牌活动

河南科技学院是我们共同的家园，美化校园是我们每一个科院人共同的责任。河南科技学院校内的植物有上百种，包括很多景观植物和药用植物，尽管大多数植物都极具观赏价值，但大多数学生认识的植物并不多，所以我院青年志愿者自愿担当起给校内植物挂标签的任务，因为植物的标签是塑料做的每年都有许多标签损坏，所以每年给植物挂标签的任务都落到了我们生命科技学院青年志愿者的身上，也是我们的荣耀。

活动内容：先由植物学老师和学长逐个给大家讲解校内的各种植物，然后由志愿者们给对应的植物挂上标签。

通过给校内的植物挂标签，一方面美化了校园，另一方面由于挂牌的同时也有老师和学长给大家讲解大家也都学到了许多知识。

4、感恩节活动

感恩节虽然是从国外流传进入国内的节日，但“感恩”是中华民族的传统美德，“滴水之恩，涌泉相报”、“谁言寸草心，抱得三春晖”，这是祖先为我们留下的教诲。作为学生要懂得感恩，感恩给你生命的父母，感恩教育过你的师长，感恩曾经帮助过你的人。为了在校园内营造感恩氛围，并且将感恩精神传递到校园里的每一个人，我院青年志愿者协会就借着感恩节这个特殊的日子举办了感恩节活动。

一、20__年3月11日，青年志愿者协会举办了以“共建绿色家园，营造和谐环境”为主题的植树活动。通过此次活动，不仅美化了环境，更使得力量微薄的个人力量汇聚成了强大的团体力量，并且通过这种力量鼓舞大家感知绿色生命的美丽与重要，使得环保与植树意识深入人心，真正净化了人们的心灵环境。

二、20__年3月__日，青年志愿者协会举办了以“洁我校园，净我心田”的校园专项清扫活动。通过全面性的清洁校园，不仅给同学们一个干净舒适的生活学习环境，提高了我校形象，全面建设清洁校园，绿色校园，而且进一步加强了我青年志愿者的实际劳动能力，合作能力，团结意识，宣传青年志愿者协会的奉献精神，是树立良好的社会环保意识的一大步。

三、20__年3月24日，青年志愿者协会的全体成员与泰安市爱心人慈善协会联合举办了“泰安市烈士陵园环保”活动，缅怀先烈、文明清明。每一位志愿者怀着一颗无比崇敬的心瞻仰着每一位烈士的精神，志愿者们鼓足劲去帮助烈士陵园管理人员打扫陵园环境卫生，积极进行保护烈士陵园的宣传，唤醒大家的环保意识，让大家深刻认识到：我们保护的不仅仅是环境卫生，更保护的是用自己鲜血和生命保卫祖国家园的那些人的传承精神，他们是大中华文化的艳丽瑰宝，他们是一种文化，一条血脉，甚至是一个民族的尊严。

四、20__年4月4日，青年志愿者协会开展了“讲文明，树新风，文明祭祀”活动。因为历年来清明节烧香、焚纸祭奠活动造成的火灾事故不少，严重的甚至会造成重大的财产损失和人员伤亡，而且春节天干物燥正是火灾事故的多发期。青年志愿者协会的这次活动，旨在通过此次活动引起市民对祭祀新的认识，随着社会的进步，祭祀活动也应从传统的烧香焚纸转向更为环保的鲜花祭祀。从而加强群众的防火意识，避免不必要的麻烦。

五、20__年5月1日，青年志愿者们趁着五一放假期间，和交警一大队合作，建立“五一志愿服务站”，为市民献上一份爱心，为前来泰安旅游的游客们提供力所能及的帮助。在活动期间，志愿者们向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神，并通过开展“温情五一”的义务服务，在红门路为旅客提供义务向导，为旅客排忧解难，为社会正能量注入了一股新的血脉。

六、20__年5月5日，青年志愿者协会开展了以“防患未然，警钟长鸣，爱护环境，点滴做起”为主题的森林防火宣传和森林环保活动，通过此次活动，增强了游客们的森林防火和森林环保意识，提高志愿者的奉献精神和能力，加强对世界级景区泰山景区的保护。

七、20__年5月20日，青年志愿者协会在学校里组织了一次“奉献爱心，凝聚真爱”为主题的捐献活动，并通过此次活动，向滨州惠民小学生进行义务募捐，捐赠书包、本子、书籍等学习物品来帮助贫困儿童改善学习及生活状况。每一位青年志愿者们都尽一份绵薄之力，做一些力所能及的事，为建设社会主义和谐社会贡献自己的一份力量，用博爱的胸怀铸就人间真情，用点滴的付出凝聚爱的彩虹，让蒙尘的生命重新焕发出灿烂的光芒。同样，于20__年5月27日至6月2日举办的“人间真情”捐赠活动，让贫困地区的儿童更好的学习，生活，同时让他们享受到更更加丰富的文化生活，并在社会上呼吁大家伸出自己的双手，奉献自己的爱，为社会扶贫活动贡献自己的一份力量。

八、20__年9月14日，青年志愿者协会开展了“志愿精神大讨论”活动。此次活动通过学习座谈、事迹报告、参加寻访等形式，组织全校青年学生参加讨论，不仅增强了他们在作为志愿者的集体荣誉感和自我认同感，加强青年学生的养成教育，而且还帮助大家树立正确的世界观人生观和价值观。弘扬志愿精神，传播服务理念。

九、20__年10月1日至7日，青年志愿者协会举办了“十一便民服务站”活动。弘扬志愿精神，传播服务理念，趁着十一放假期间，山东科技大学泰山科技学院青年志愿者协会为市民献上一份爱心，为前来泰安旅游的旅客提供一点力所能及的帮助。在红门路为旅客提供义务向导。为旅客排忧解难。

十、20__年11月2日，青年志愿者协会举行了以“见义勇为，拒绝冷淡”为主题的爱心公益骑行宣传活动。这次活动不仅通过健康低碳的环保骑行方式，有力地促进了全民环境保护意识的增强，提高了全民身体素质，而且还宣传了见义勇为的中华民族的优良美德，唤醒广大群众见义勇为的意识，提高了全民素质。

十一、20__年11月10日，青年志愿者协会组织了志愿者参加“聋哑学校志愿者服务”活动。作为21世纪大学生的我们应该向聋哑儿童伸出援助之手，给他们带去关心和帮助，让温暖伴随他们共同成长。我校青年志愿者协会组织人去当地的聋哑学校进行慰问，让我们把爱传递下去，给予聋哑儿童给多的帮助。通过此次活动，让聋哑学生的生活更加丰富多彩，让更多人关注身边的聋哑人!一个由衷的微笑，也能温暖他们的心灵。一句由衷的关怀，也能搭建起通往心灵的桥梁。活动不仅有利于丰富学生的精神世界，也利于让他们在活动中培养团结协作的，积极交流的意识。

十二、20__年11月23日，青年志愿者协会和红十字会共同举办了首届“公益心飞YOUNG”晚会。一路春风一路情，点滴爱心在科大，由社会爱心人士、聋哑儿童学校、大学生艺术团、青年志愿者协会等爱心人士共同参加本次晚会表演，全部汇演节目以“爱”为主题，通过丰富而感性的表演节目以激发同学们的爱心，更加关注我们的爱心活动。

十三、20__年12月5日，青年志愿者协会举办了“志愿者宣誓”活动。新的学年开始，青年志愿者协会又迎来我们又一届的新会员，为我们整个大家庭注入新鲜血液，为让新会员对青志协有进一步的认识，端正服务态度，培养新会员的奉献精神和服务意识，在13级新生的积极参与中举行庄严的入会宣誓仪式，在所有新会员的积极配合下，此次入会仪式取得圆满成功，但因为时间的选择问题，出现一些突发的问题，这是需要吸取教训的。

总结：共同的经历，共同的感受，共同的责任，我们因为青年志愿者协会而走到一起，为了青年志愿者协会的事业而一直奋斗着。

青年志愿者是平凡的，一样是普通的大学，一样朝气蓬勃，充满活力，一样热爱生活，追求向上，一样喜欢挑战，乐于尝试，我们富有理想，乐于奉献，把做志愿者当做自己的乐趣，我们富有激情，敢于行动，我们放弃自己的课余时间来做公益服务活动，我们富有高度的社会责任感，关注国家和民族的未来，服务社会，奉献他人，青年志愿者协会将继续秉承着“志愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，开展更多公益志愿服务活动，增强社团的影响力，为我校学生提供自我锻炼的平台，丰富我们的校园文化生活。

20xx年,XX街道按照区文明办等相关部门要求，以创建全国文明城区为契机，大力推进志愿服务工作。重点从工作体系、运行机制、组建队伍、深化活动等方面入手逐步使志愿者工作走上正轨，探索依托社会组织开展志愿者服务管理工作的新突破。

一、搭建工作体系，强化组织领导

搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。街道和社区分别成立了此项工作领导小组，明确街道志愿服务工作由工委副书记主抓，文明办为牵头单位和责任科室;10个社区分别明确了此项工作负责人，以此构建区、街道、社区三级组织体系。各级领导班子将此项工作纳入年终绩效考核内容，以加强对工作的组织领导和统筹协调，确保志愿服务工作有序扎实深入开展。

二、健全规章制度，强化工作保障

为了使志愿服务工作进一步规范化，街道文明办从制度建设入手，在原有工作基础上，健全和完善各项规章制度，为工作顺利开展提供了基础保障。一是完善志愿者注册登记制度。继续加大志愿者招募工作力度。20__年，我地区注册志愿者人数为8962人，达到了辖区常住人口的8%以上。

20xx年，我们在夯实以往工作基础上，继续加大志愿者招募和注册登记工作力度，将工作触角从社区居民延伸到社会单位，从两新组织延展到商务楼宇;二是完善培训工作制度。将志愿者按照不同职业、年龄和本人志愿服务意向分门别类进行梳理和归纳，建立不同种类的志愿服务队伍，定向进行培训，满足地区居民和社会单位各种服务需求。三是建立激励保障工作制度。

街道制定了《20xx年志愿服务行动方案》，投资10万元，建立文体、兴趣、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务行动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者星级评定表彰奖励制度和对志愿服务品牌队伍的表彰激励制度。

三、组建各种队伍，强化凝聚作用

落实《20xx年XX街道志愿服务行动方案》，办事处机关组织了交谊舞、足球、游泳等兴趣志愿小组，定期开展活动;地区共建单位组织了创建传媒、经典诵读、影片巡放等志愿服务小组;7个社区组织了合唱、舞蹈、环保、治安、培训等各种志愿服务队伍。

各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动，既围绕社会公益事业开展主题志愿者行动，也围绕本行业、本领域弱势群体开展健康志愿、专题献爱心等行动，不断拓展志愿者活动领域，同时增强了各种志愿小组的吸引力和凝聚力。

四、广泛开展活动，强化品牌意识

各种志愿服务队伍在全地区范围内开展了以红歌合唱、诗歌赛、乒乓球、羽毛球、棋牌、健步走、足球、游泳、手工制作等为主要内容的趣味文体活动;在共建单位中开展了创建传媒、经典诵读、心理咨询、培训、影片巡放等志愿者行动;同时，围绕创建全国文明城区，全年开展了10次大规模的以城市交通、环境整治、城市卫生环境等为主要内容的环保志愿者行动。

在工作中注重培育典型和特色品牌。我们一是与党员创先争优活动相结合，通过党员志愿者丰富多彩的志愿服务活动，开创党群共建工作新局面。深化创先争优活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，组建了党员志愿者队伍，结合庆祝建党90周年，开展了爱党、爱祖国、爱社会主义教育。

二是与推进市民素质提升结合，组建了市民学校义务师资和指导员志愿者队伍，加强市民文明学校建设，切实提高区域文明程度和市民文明素质。“三八”节期间组织开展了女性风采展示赛;“五一”期间，组织了社区歌咏比赛、舞蹈比赛等红色大舞台系列活动;以“我们的节日”为契机，大力弘扬传统文化，组织了第二届“端午时节话文明”等特色活动。

三是与加强青少年思想道德建设相结合，深入开展品牌活动。暑假期间，在7个社区青少年中广泛开展了“争当六小志愿者活动”，XX社区开展的创建文明城区艺术绘画、知识问答和互动游戏取得了很好效果。

四是与“做文明有礼的北京人，垃圾分类从我做起”等主题活动相结合，XX社区组建了环保志愿者队伍，鼓励居民自觉开展垃圾分类，维护社区环境。

五、存在问题和意见建议

1、居民志愿者普遍年龄偏大，社会单位志愿者发动有待进一步加强。

2、志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。

3、志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿者服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。

建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。

根据市局工作要求和区新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组安排，我们全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资保障工作，现将工作情况总结汇报如下。

一、主要工作情况

(一)强化组织保障，突出党建引领作用。应急保障组由副区长某任组长，区应急局局长某任副组长。成员单位由区应急局、财政局、工业和信息化局、商务局、市场监管局、卫生健康局、生态环境--分局等负责同志组成，及时召开疫情防控部署会议，明确任务分工。成立中共--市--区“打赢新冠肺炎防控阻击战”应急保障组临时委员会，整合力量、全员上岗、履职尽责，将防控工作落实在行动中、岗位上。组织开展“防控疫情宣誓”活动，进一步激发党员干部迎难而上、舍身忘我的工作斗志，提振打赢疫情防控阻击战的决心和信心。

(二)建立健全保障机制，确保运行科学高效。每天汇报物资供应、储备和计划采购等保障情况，接收各方面防护用品、生活用品及物资等需求情况，及时调整采购计划，按照所属行业下达到各部门进行采购。先后建立《物资发放审批流程》《物资使用管理制度》《应急采购管理办法》等制度流程及微信工作群，建立健全物资储备、保管、发放工作规程和台账，确保各类物资依规高效保障到位。

(三)全方位落实保障措施，多渠道保障物资供应。第一时间与--超市签订生活用品保障采购合同，与--公司签订医药物品保障采购合同，随时需要、随时调拨，努力满足各方面防护及生活需要;与区某服务中心建立物资、应急车辆紧急调用直通通道，保证及时调拨使用各类车辆;联系--交警大队建立“战疫情、保畅通”通行证发放备案制度，主动帮助各供应企业解决运输通行问题;会同财政部门落实经费保障政策，统筹应急资金某万元(先期拨付某万)，开通政府采购绿色通道。截止--日下午5点，累计筹备各类防疫物资约--万元(含已收货未支付款项)。其中消杀类包括浓缩84消毒液--吨、84消毒液--瓶、活性消毒粉--吨、500ml戊二醛癸甲滇铵溶液--瓶、电子喷雾器--个、700ml抗菌洗手液--瓶、消毒湿巾--箱;防护类包括一次性医用口罩--万只、一次性手套--万只、防护眼镜--个、头戴式呼吸面具--件;此外还筹集复方西羚解毒胶囊--万盒，额温仪--个、暖手宝--个等。

(四)汇总梳理各类预案，做好疫情处突准备。调度区卫健局、疾控中心、区医院、卫生监督所等单位，梳理全区应对突发事件涉及重大公共安全事件、卫生事件相关条款，形成综合性专项应急预案。对接--消防大队，指导提示出动力量做好安全防护、现场洗消等工作。

二、存在问题和困难

一是应急保障物资储备不足，尤其是防护服、护目镜、额温仪、口罩、消毒酒精等一线防护保障物资紧缺。

二是存在物资发放不及时现象。

三是医废物资回收处置流程有待进一步完善。

三、下一步工作打算

一是继续发挥主观能动性，全力筹措各类物资。

二是进一步细化物资发放、使用及回收处置等流程，确保运转高效有序。

三是进一步加大对高速卡口、留观点等一线的物资保障力度。

四是全力做好各类企业复产复工前的防疫指导及安全生产监管工作。

志愿者团日活动总结模板

志愿者也是团日活动的主题之一，下面是第一范文网小编收集整理的志愿者团日活动总结范文，欢迎阅读与参考。

志愿者团日活动总结(一)

X月X日上午，河海大学商学院会计一班的20名志愿者在商学院青志的带领下，走进了南京市秦淮区特殊教育学校，和那里孩子们共度了一个欢乐又美好的午后。

秦淮区特殊教育学校共有73名学生，分为8个班;会计一班的志愿者们发挥自己的特长，兵分几路，和小朋友们进行了内容丰富，形式多样的互动，有橡皮泥手工制作，有刮画纸绘画教学，有折纸教学，有给小朋友们播放“我的动物朋友”纪录片，有串珠手链，有儿歌集体唱，有趣味小游戏如开火车、丢手绢等环节。颇具趣味性和启发性的团队游戏，帮助特殊儿童们了解到了更多平时接触不到的知识，度过了一段欢乐的时光。

近20名志愿者给这些特殊儿童带去了特别的关爱。一些平时学校无法教授给小朋友的课程，在志愿者的帮助下都顺利展开。而通过与这些生活在社会边缘的孩子的接触，青年大学生们也收获了不一样的人生体验。走进这样一所特别的学校，走近这样一群可爱的群体，感受身残志坚奋发学习的勇气，让志愿者们更有热情来发动身边的人来关注这样一个群体，来支持特殊教育事业。而且通过我们志愿者组织的趣味活动和文艺活动，表达了河海大学商院志愿者对特殊群体的关怀，诠释了爱的定义，丰富了校园生活，展现了当代大学生的风采。

志愿者团日活动总结(二)

明媚的春光，送来了崭新的开始，带来了崭新的希望，迎来了崭新的学期。在这样一个伴着灿烂的春光，闻着清脆的鸟鸣,并且时值毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”的号召四十七周年之际，为了响应学院团委的“弘扬雷锋精神，人人争做志愿者”的号召，弘扬雷锋精神，传承中华文明，我团支部开展了学雷锋系列主题团日活动。

一、通过本次团日活动我们得到了以下认识:

1、团员学习雷锋热爱集体、助人为乐、勇于奉献的精神，从我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，将奉献热情从校园推向社会，让每一份爱心都能给予他人莫大的温暖与帮助。

2、使团员树立科学的世界观，人生观和价值观，培养良好的道德情操，努力提高自身素质，自觉地投入到为人民服务中去。

3、三月，“学雷锋”月中，同学们参加学习雷锋活动的热情是积极的，雷锋精神依然在我班的每个角落绽放光芒。通过活动，大家体会到，“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心社会，关心国家。

4、我们的的思想觉悟、理论水平和个人能力都有了相应的提高。通过学习讨论,增强了自身修养，改进了工作方法，树立了服务意识。支部凝聚力增强，充分发挥了共青团组织的战斗和堡垒作用。为同学们的发展搭建了平台，增强了同学们互助、合作意识。“赠人玫瑰，手留余香”，在新时期学习雷锋精神，我们要不忘先辈的优秀品德;我们要沿着雷锋的足迹继续前进,在新的历史时期赋予雷锋精神新的内涵，将雷锋精神继续发扬光大!

5、学习雷锋精神，就是学习他的公而忘私、无私奉献、艰苦奋斗精神，学习他全心全意为人民服务的钉子精神，学习他爱心奉献社会的奉献精神。“向雷锋同志学习”已成为全社会发扬互助友爱精神的生动实践，有力地促进了我国的精神文明建设和良好社会道德风尚的形成。进一步弘扬了雷锋精神，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，促进了我校园文化建设和良好道德风尚的形成。使全班同学受到了一次深刻的爱国主义、社会主义和集体主义的教育，使雷锋精神再次深入人心，在校内外产生强烈反响。

二、活动时间及地点

第一部分活动时间：20xx年X月X日下午5:30

第一部分活动地点：图书馆

第二部分活动时间：20xx年X月X日下午2:00

第二部分活动地点：干杉中学、敬老院

第三部分活动时间：20xx年X月X日下午6:00(待定)

第三部分活动地点：教学楼B栋303(待定)

三、活动安排及流程

第一部分 学雷锋精神，保护校园，方便你我他。

1、由团支书组织大家在图书馆门前组织大家开展活动启动仪式。

2、支部成员分为三部分，生活委员带领部分女生到图书馆五楼整理书籍、青工委员带领部分男生到足球场清扫校园，一部分人由团支书带领开展捐助物资活动。

第二部分 弘扬雷锋精神，奉献社会，我们在行动。

1、支部所有成员在校门口集合。

2、团支书做动员工作并讲解外出做志愿者具体事宜。

3、周洁、张航等同学为干杉镇中学的孩子们开展倡导环保的讲座。

4、其余人员购买生活用品看望敬老院老人

第三部分 总结雷锋精神、雷锋永存、我们有收获。

1 由组织委员布置教室并画好黑板报。

2 团支书进行总结并由全体成员评定优秀志愿者。

四、活动自我评估

总体来说，这次以“弘扬雷锋精神，人人争做志愿者”为主题的团日活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、 准备较充分

“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如提前一天下载多媒体教室申请表，申请活动所用的教室。提前和干杉中学的校领导协商好讲课的事宜等。

2、 密切配合

多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中同学们积极配合，主人翁意识强。学校各级领导和老师的帮助和支持。

3、 分工具体安排合理

在活动没有开始之前，我们合理分工，做到人人有事做，事事有人为。不求做得多，只求做得好。

4、活动影响范围大

我们除了在校内做好团日活动，同时将其扩展到校外，并配合干杉中学，开展“低碳环保”。想为题的讲座，在校内外都发挥了很好的社会效益。

5、活动全面深入

从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织同学进行分工，一直到校内外工作的全面开展及顺利的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们的思想认识。

在圆满完成的背后，我们也认真反省思考了我们的不足：

1、场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详实安排，但在实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。

2、安排上存在不足。主要体现在活动中个别支部成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。

3、时间有些仓促。这主要是由于活动时间段，准备不充足。

五、 活动结果及意义

1、活动虽然小，却含义深远，反响良好，充分体现了大学生参加学习雷锋，为社会尽一份微薄之力的心愿。

2、这次活动紧扣着提高大学生思想政治的主要任务，坚持理论联系实际，提高社会实践的针对性、时效性、吸引力和感染力，充分调动了各方面的积极性，努力形成社会支持大学生社会实践的良好局面，并且使我们大学生通过参加社会实践，了解社会认清国情，增长才干，奉献社会，锻炼毅力，培养品格，使团日活动这一社会实践成为大学生思想政治教育的有效途径。

3、这次活动紧紧围绕“弘扬雷锋精神，人人争做志愿者”的主题，在校内外开展的一系列有实效性的活动，并进展顺利，影响广泛，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。

4、这次活动也充分锻炼和教育了我支部成员，在校园全面贯彻中央文件的大背景、大氛围下使我支部的理论水平又提升了一个新的层次。

5、这次活动我们以最小的费用高质量的完成了具有实践意义的团日活动。

志愿者团日活动总结(三)

一、活动主题

志愿者的微笑是淮工最好的名片——为了响应团中央的号召，将志愿者精神深入贯彻到青年学生群体中，以激励和引导青年学生积极向上，乐于助人，为奔向小康生活，为建设现代化国家贡献自己的青春和力量。我班决定倡导和发起青年志愿者活动。

二、活动宗旨与目的

1.通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生关爱互助的热情，并见之于日常的行为，在校园内形成互帮互助的热潮，为学习和生活创造一个和谐、宽松、健康的环境。

2.通过这次活动，让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖，同时，呼吁的人关注这些“特殊”的孩子，希望社会上的好心人能尽他们的微薄之力帮助这些孩子。

3.通过这次活动，让孤寡老人感受到我们这些“儿女”对他们的关心与温暖，让他们知道社会上有很多像我们这样的孩子在关心他们，让他们不再感到孤单与无助，给他们的生活增添欢乐。

三、活动背景

1993年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者行动。12月19日，2万余名铁路青年率先打出了"青年志愿者"的旗帜、在京广铁路沿线开展了为旅客送温暖志愿服务。之后，40余万名大中学生利用寒假在全国主要铁路沿线和车站开展志愿者新春热心行动，青年志愿者行动迅速在全国展开。近八年来、青年志愿者行动不断发展，志愿服务的领域不断扩大，志愿者队伍日益壮大。为推动青年志愿服务事业的发展，团中央于1994年12月5日成立了中国青年志愿者协会，随后，各级青年志愿者协会也逐步建立起来。1998年8月，团中央青年志愿者行动指导中心正式成立，负责规划、协调、指导全团的青年志愿服务工作，承担中国青年志愿者协会秘书处的职能。青年志愿者行动是在党中央的亲切关怀下逐步发展起来的。我们计算机1093班团支部决定，积极响应团委号召，开展“志愿者的微笑是淮工最好的名片”主题团日活动。

四、活动内容

走进福利院(活动经费，安全有本班级自己承担):

1.时间:

2.地点:淮安市社会福利院

3.承办:计算机1093班

4.前期准备:

1) 组织人员到孤儿院勘察情形与环境;

2) 联络孤儿院院长或负责人，待其允许;

3) 取得学校认可，并开出本次活动许可证明;

4) 确定志愿者人数;26人

5) 活动宣传;

6) 安排工作人员，包括联系、宣传、摄像等;

5.具体活动安排

1) 看望老人儿童

2) 给老人孩童打扫卫生

3) 与护士交流有关他们生活方面的细节

五、.活动注意事项

1、在活动中要注意儿童的安全问题

2、志愿者可凭自愿原则带上小礼物以及食品送给孤儿院小朋友;

3、参加活动人员必须准时在指定地点集合，有原因无法参加者，请及时转告该活动的负责人员;

4、活动期间请各位队员服从安排，实实在在做事，勿打闹嬉戏;

六、活动意义

1、激励和引导青年学生积极向上，乐于助人

2、通过这次活动，让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖，同时，努力呼吁的人关注这些“特殊”的孩子，致力于希望社会上的好心人能尽他们的微薄之力帮助这些孩子。

3、通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生关爱互助的热情，并见之于日常的行为，在校园内形成互帮互助的热潮，为学习和生活创造一个和谐、宽松、健康的环境

4、通过这次活动，让孤寡老人感受到我们这些“儿女”对他们的关心与温暖，让他们知道社会上有很多像我们这样的孩子在关心他们，让他们不再感到孤单与无助，给他们的生活增添欢乐.

志愿者团日活动总结(四)

X月X日，距广州亚运会开幕还有25天。上午8点半，中山大学亚运志愿者们在中山大学南校区北门广场集合，开始了一整天很有意义的团日活动。在简单的说明和任务分派后，我们进行了大合照，然后我们兵分多路，前往各自目的地。

我们组一行14人坐地铁来到体育西。再次分组后，我们哲学系五人组开始对过路的行人进行亚运知识小问答，推广亚运文化。在首次成功访问后，不少行人围观跃跃欲试，不难发现现在广州市民对亚运的了解已经相当充分，我们准备的问题都是小菜一碟。

除了亚运知识问答，我们还准备了一件志愿者服给答完问题的市民签名，支持亚运。市民对志愿者们的签名活动很感兴趣，纷纷走上前来询问签名活动。行人驻足，在志愿者的陪伴下，拿起签字笔，在衣服留下了自己的签名。许多小孩在父母的鼓励下一笔一划地留下了自己稚嫩的笔迹。不到一个小时衣服上已经布满了各式各样的签名。阳光照射在志愿服上，闪耀着一个个支持亚运的签名。最后，我们又重新拉起布满签名的志愿服合影留念。团日活动在志愿者们的努力下圆满结束。志今天的活动意义非凡，能激发市民们对亚运和体育健身的兴趣，让他们一起来关注亚运，支持亚运;增强我们的团队归属感和对亚运会的热情，为我们正式上岗担任亚运志愿者作准备。

志愿者团日活动总结(五)

20xx年X月到X月,在北大法律援助协会协助下,20xx级本科各支部按照院团委的统一部署,以答复咨询信件为主要活动内容,并围绕回信中遇到的各种问题进行了深入,广泛的交流讨论,受益匪浅.以下,我们就本次活动作一总结,希望以此略概得失,以资后用.

一,活动为同学们提供了一个理论联系实践,将自己所学专业知识运用到具体的案件中的机会,激发了广大同学参与活动的积极性和热情.

通过参与法律援助实践,同学们普遍感到所学理论知识与实践之间存在的差距,从而引发了同学们对自己法律学习的思索,进一步触动了对自己学习目的,法律人肩负社会责任的反思. 1,在这次活动中,我们每个参与活动的同学都体会到了学以致用的乐趣.帮助当事人解决问题,使同学们认识到所学的法律知识的有用性,巩固了所学的知识,促使同学们去思考实践中发现的新问题,从而激发了同学们的学习兴趣.正如郭霞同学所言,"这次团日活动进一步培养了我们作为一名法律专业学生所应具备的认真,细心,严谨,踏实的治学精神.对实际案件的分析和讨论也使我们的理论与实务相结合,对我们是一次难得的锻炼机会,感觉收益匪浅."学我所用,用我所学,为社会作一些力所能及的事情,是参加活动同学心声的真实体现.

2,活动触动了同学们对自己法律学习的反思.

在这次活动中,同学们通过参与回信,深切感受到所学理论与实践之间的差距,体验到具体操作和纸上谈兵的不同.正如刘堂斌同学所言,"虽说现在自己已是一名大三的学生,学了两年多的法律,可当我真正拿起一个case时,还是感到知识的匮乏而手足无措.尽管在理论上可以有点自圆其说,可是当我们要寻找legal basis的时候,又不知在茫茫大法律海洋中哪一块是我们应该立足的小岛,这时才深感平时努力不足,所谓书到用时方恨少;同时也感觉到法律确实是一门需要实践的事业,在实践中才能促进学习理论热情的提高."不少同学认识到在重视法学理论学习的同时,还应当重视对社会生活的关注,对案例的学习.

3,通过参与法律援助实践,同学们对学习法律的目的有了深入的理解,对法律人的职业道德及所肩负的社会责任有了更真切的体会.

法律是一门实践性学科,法律的生命从来就不是凝固在书本上的教条,而在于为社会主持公道,伸张正义,维护秩序并从中发现和发展活的理论.在一个强调个人利益的时代,法律人应该对社会承担什么样的责任,这是一个值得深思的问题.参与本次团日活动的同学用自己的实际行动做出了回答.尽管来信求援者是一些素不相识的人,尽管案件的结果和自己没有切身的利害关系,尽管面临期中考试的压力,但是,许多同学为了查找相关的法律法规而不惜牺牲自己的课余时间,为了一个法律问题而争得面红耳赤,他们是以一种对当事人负责的态度回复每一封信.这样的奉献精神不能不让人感动.无疑,认识到这一点是本次团日活动的最大收获.

二,本次团日在活动形式上作了进一步的探索和完善.

由于条件所限,本次活动仍以答复咨询信件为主要活动内容.但在运作机制上进行了探索和改革,实行分组负责与集体讨论相结合的制度.实践中,各支部根据本支部的具体情况建立若干个工作小组,每个小组设立一个负责人,由其负责组织本小组成员回复求助信件.这样既可以让更多的同学参与到活动中来,又保证了活动的效率.实践证明这种安排是行之有效的.

在信件回复完成后,先由各小组提交活动总结报告,而后再由团支部召开总结会议,对活动中的各种问题进行交流讨论.这样做能够反映团员的各种声音,对于及时发现团员需求,更好组织下次活动有很大的借鉴意义.这也可以看作是本次活动的另一个收获.

需要补充的是,在活动开展前,院团委组织部根据以往的回信过程中出现的问题,事先制定了回信的规范和相关注意事项,避免了只讲理论而忽视具体程序操作,过多使用专业术语等情况的发生.这一经验可以为以后开展类似活动提供借鉴.

三,纵观整个活动,虽收获不小,但也有一些问题和遗憾.

第一,活动的时间安排有点紧张,不利于活动的充分展开.且赶上期中考试,这对活动的开展也造成了一定影响.第二,有同学提出所选信件积压时间过长,致使回复对当事人来讲起不到太大的作用,使良好的活动失去最后的法律意义,这也是我们组织者日后应该注意的.第三,单一的回复咨询信件活动形式还有待拓展.同时,有的团支部利用网络进行讨论是对活动形式的创新,但是如何保证讨论效果仍是一个值得思考的问题.第四,部分支部不能很好的贯彻院团委的工作意图,对团日活动不够重视,敷衍了事;部分团员意识淡薄,不参加团日活动,这也提醒我们在今后的工作中要加强组织纪律性的教育和基层团干部的考评工作.

总的来说,这次"人人都是志愿者"活动举行的比较成功.利用团日活动的形式开展法律援助是一种新的尝试,在具体的操作上还很不成熟.我们相信,这次的"人人都是志愿者"团日活动,无论是经验还是教训,都将对以后开展类似的活动有很大的参考价值.

为进一步推动创先争优活动的深入开展，激励广大党员充分发挥先锋模范作用，建立健全党员志愿者服务长效机制，按照XX学院创先争优活动领导小组《关于开展党员志愿服务活动的意见》要求，制订本方案。

一、指导思想

以自愿、公益、实效为原则，建立党员志愿者服务队伍，充分发挥党员先锋模范作用，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为全校师生和广大群众提供服务和帮助，充分挖掘广大党员教职工的潜力，弥补学院各项管理工作中的不足，为构建和谐社会作出积极贡献。

二、组织与管理

（一）在XX学院党员志愿者领导小组和办公室的领导和协调下，成立XX学院党员志愿工作服务中心（简称志愿中心，下同），负责收集和整合志愿服务项目、组织志愿服务项目队、团队管理、宣传联络等志愿服务的日常管理工作。

（二）各党总支（直属党支部）在XX学院党员志愿者领导小组和办公室的领导和协调下，负责活动的宣传发动、党员志愿者报名申请的受理、活动统计和台帐整理等工作。

（三）各级党组织和全体党员志愿者要根据所属单位和部门的工作性质和个人专长，积极申报组建党员志愿项目服务队，经志愿中心批准后实施志愿者服务具体工作。

（四）各党员志愿者服务队是志愿服务活动的具体实施单位，由志愿中心批准设立。党员志愿项目服务队负责志愿活动的项目确定、联络组建、方案策划、招募党员志愿者、组织实施等工作。项目服务队要建立党员志愿者档案，详细记录每位党员志愿者服务情况，并将记录等文档及时反馈给党员志愿者所在党总支。

（五）党员志愿者以集中活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集中活动由各党总支、支部或志愿中心统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员主题“义务活动日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人专业特长，在项目服务队的安排下开展定期、定点的服务活动。

三、方法步骤

（一）宣传动员

利用宣传栏、校园网、广播站和召开动员会等多种形式广泛宣传党员志愿服务的重要意义。对全体党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性。以自愿报名和组织动员相结合的方法报名参加，党员领导干部要率先垂范。

（二）党员志愿者申请注册

由各党总支（直属党支部）发放《党员志愿者注册登记表》（附件1），指导申请报名党员志愿者的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党总支（直属党支部）提出申请并认真填写。各党总支（直属支部）登记造册，报志愿中心备案。

（三）党员志愿服务工作中心的设立

XX学院党员志愿者领导小组办公室在全院党员志愿者中招募项目专员若干名，并选举产生主任、副主任，组建志愿服务中心。报经领导小组批准后正式成立。

（四）志愿服务项目队的组建

1、志愿服务项目的确立：

①各单位、部门和全院师生员工根据学院各项工作需求向志愿中心提出志愿服务项目申请和建议。

②由志愿中心对各级各类申请和建议进行归纳整理，根据学院工作需要和社会需求提出志愿服务项目并予以公布。

2、党总支（直属党支部）和党员志愿者根据工作性质和个人专长，填写《XX学院党员志愿者服务立项申请书》（附件2），向志愿中心提出组建志愿服务项目队的申请。

3、志愿中心对各立项申请进行论证，审批，并登记备案。

4、批准后的党员志愿服务项目队申请者负责公开招募党员志愿者并组建项目服务队，确认队长、副队长和队委组成人员，报志愿中心备案。

（五）项目实施

党员志愿者服务项目队负责组织实施具体服务项目并负责活动的管理。活动时要及时对志愿者的活动情况给予指导、帮助，检查、督促，确保活动取得实效。党员志愿者服务项目队每次服务活动后，要及时填写《共产党员志愿者服务（某某）项目队活动记录表》（附件3）。参加活动的党员志愿者要填写《共产党员志愿者服务活动情况个人登记表》（附件4）并及时向志愿中心、党总支等有关部门报送相关活动资料。

四、相关要求

（一）加强领导，确保活动实效

各党总支（直属党支部）要把党员志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，并密切结合创先争优活动，根据各自的特点优势，组建固定的志愿服务队伍，制订活动计划，明确工作目标和重点，突出服务特点，确保党员志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，通过活动的开展，使广大党员在实践中经受锻炼，增长才干，进一步密切党群关系，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动党建工作再上新台阶，营造积极向上、团结奋进的校风。

（二）广泛宣传，营造活动氛围

加强对开展党员志愿者活动的舆论宣传，一是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传开展党员志愿者活动的重大意义和必要性，对活动中涌现出来的典型事例和先进个人要及时表彰，不断增强党员参与的自觉性，扩大党员志愿者在群众中的影响力。二是开展党员志愿者集中服务活动期间，要佩戴党员志愿者统一服务标识，高扬党员志愿者服务队队旗，彰显我院党员志愿者队伍的整体形象。

（三）强化责任，建好活动台帐

各党总支要通过建立注册登记、活动记录、督查考核，情况反馈等制度切实加强对党员志愿者活动的组织和领导。设立意见箱和投诉电话，虚心接受群众的反馈意见，队长对每次的服务效果提出评价意见。各党总支（直属党支部）每季度要整理活动台帐，并按时向志愿中心上报。领导小组办公室要及时指导、帮助、协调志愿中心的工作，及时解决活动中出现的问题。

（四）考核与奖励

各总支（直属党支部）要充分重视共产党员志愿者服务活动，志愿活动的组织开展情况和效果将作为年终评优和年度考核的重要指标，对活动的情况及时总结和报道，对成绩突出的集体和个人进行表彰。

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我正是其中一名快乐者，也是一名志愿者。20xx年到20xx年对于我来说与众不同而且意义重大。一个偶然的机会，我成了志愿者队伍中的一员。两年多的志愿服务生涯，从作为一名环保卫士到参加义务表演到饮食文化节到盲校志愿者等等。

这所有的一切都给我很大的动力，很大的快乐。正是一点一点积累的努力，让我能够站在省运会的舞台上，经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感受颇多，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。以后，无论走到哪里，我一定会和志愿服务紧紧地连在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。

常常想象，省运会到来的那一刻，每一天路过这儿的有不同地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名奥运会志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。记得曾经一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。这正是我们中国人团结精神的点滴表现。

同时，我也深深体会到了，奥运会志愿者工作是个集体合作的工作。中国在20xx年也经历了许多艰难与波折，正是我们13亿人口的众志成城才战胜了困难。祖国在经历、在成长;我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹!我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到省运会圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。

我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为省运会尽自己的一份力量。我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了他们的问题;面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。面对盲人上下车，我们就是他们的眼睛;面对老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖;面对外地人迷路，我们就是他们的向导。

在我们用细心为他们创造舒心的环境，用微笑带给温暖的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运，可以在这样一个特殊的日子里做志愿者。我很开心，可以跟一群热情大方的朋友一起为省运会服务。在志愿者的快乐岗位上，我用自己的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。

许多人会问参加志愿服务到底图的是什么?对我而言，当听到服务对象的一句谢谢，我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值!这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博爱之心，要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神，要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条的时候，我们的社会将成为香飘满园的和谐家园。为了这个理想，我会努力做出我的贡献。我为身为一名志愿者而自豪!

春回大地，万物复苏之际，我们迎来了第三十个植树节。3月13日这一天，旅游学院团委组织学院各系团学机构、学院社团和学院07-09级23个班级的同学代表进行了植树活动。这是我院学子践行海南大学团委开展“建低碳绿岛 大学生先行”主题教育活动的第一步。

植树开始前，旅游学院后勤管理中心绿化部部长发表了简短的讲话。他说：“多一片绿叶，就多一份温馨，我们应该珍爱绿色，对绿色多一份关爱，多一份呵护，学会珍爱我们共有的家园。”随后，同学们纷纷在“和谐旅游岛，环保总动员”的横幅上签名，承诺用自己的实际行动为绿色的海南岛贡献自己的一份力量。

同学们被分为a、b两大组，a组同学前往旅游学院2号和4号教学楼的后花园进行植树活动，而b组同学则被带到被同学们亲切的称为“幸福树林”的空地，去亲手植下那属于他们的“绿色希望”。在后勤管理中心工作的人员说明了植树的要求和方法之后，同学们热情高涨，开始行动了。平常连锄头都没有摸过的同学们，此刻却有板有眼地当起了“园艺工程师”。大家分工合作，有的挖坑、有的扶树苗、有的抬水……热闹的场面温馨而快乐。一眨眼的功夫，在同学们的辛勤劳动下，树苗便“亭亭玉立”在校园的沃土上。虽然大家脚底全是泥土，身上被溅了泥水，但眼前这一片新生的绿意让大家满心欢喜。

本次植树活动得到了学院各班级同学的热情支持，同学们共捐献大叶伞、招财榕、幸福树和白忆兰等15余种93棵树。植树节只是一个象征，我们希望以植树节为契机，把环保的精神发扬开来，带动更身边更多的同学和朋友参加到美化校园，绿化环境，用青青校园的独特魅力为海南建设国际旅游岛添上了一抹最绚丽的绿意，用实际行动实现“低碳生活”。

灾难已经过去了已经8天，在这过去的两百多个小时里，有对灾难破坏力的震撼，有对山崩地裂后的恐怖，还有对救援者的感激，可是伤痛却久久的在我们心中徘徊，不知道要到何时何月我们才真的可以完全走出心灵灾难。看着一具具遗体在废墟中被抬出来，我的心都痛得快麻木了。而在此刻，我们又可以再做点什么？

我知道，伤痛过后，我们依然要面对的是每一个新的明天，所以，我们只有在将自己心情收拾好，轻轻的抹干脸颊的泪水的同时，再看看周围，张开自己的双臂，强有力的去拥抱那些沉浸在痛苦中的，心灵上觉得无助的人们。拉一把，让大家重新回到同一生命起跑线；搀扶一下，不要让任何生命再一次掉队。

只有心真的相连，手真的相牵时，通往希望和明天的道路才不会那么的崎岖，泪水也才会被风吹干，痛苦才才会在前进的道路中被时间淹没。

在孤独恐惧中的孩子们啊，在痛苦思念中的老人们啊，在撕心裂肺伤感中的亲人们啊，我们都在感同身受的触摸着你们的一切，请你们抬起头，让我们来为你轻轻拭去泪水，请你们伸出手，让我们来温暖你那还在颤抖着的手。请相信，有我们在，就有无数的关爱在你身边，有国家在，就一定会有你们家园的存在。

全国爱心人士关于收养孤儿的计划已经开始行动，可是国家为了慎重起见，还有很多手续和审核条件在制定当中。那些有爱心，希望将爱心坚持到底的人们也是在观望等待中度过每一个带着泪水，却又充满希望的明天。既然如此，我们现在何不联合起来，与有关部门沟通、联系、商量，让有条件又有爱心的家庭，在这特殊期间收养照顾那些正在前线进行抗震救灾和自救的家庭中的孩子或是老人，让那些不论是身体还是心灵受伤的人们得到更妥善，更人性化，更温暖的照顾和关心。这样也可以减轻国家和灾区人民身上的压力，让救灾的人们更有精力、时间和信心将家园早日重建！

我现在最担心的是，虽说地震的威力在逐步减弱，灾民们也得到了一定的救助和安排，可是在余震不断的地方有哪一处又可以称得上是安全之处啊？还有大灾过后人们最大的担心就是瘟疫的出现和传播，幸亏政府如今各项保护措施到位，灾区各处还没有出现流行病，可是现在的天气一天天的炎热起来，在满目苍痍的废墟上盘旋的不仅仅是救援者的双腿和运送救援物资的飞机，还有那可怕的传播疾病和细菌的蚊虫。人皆有情蚊虫可是无义的啊！

500万无家可归的人，那是一个多么庞大的队伍？他们搭建的帐篷的长度恐怕不会比长城短多少！就是响应国家的号召，快速建设起的居住点和学校也是临时的，谈不上有可靠的安全，就算投靠近亲邻居，大家不都是生活在同一战场的灾民？这些都是临时的救济措施。不要让我们的民族，我们的国家，我们的人民在短时间内再一次承受巨大灾难的打击了！

我作为一名普通的志愿者，借助这个宽广的平台，在这里向那些有条件，有爱心的的人士迫切的呼吁：希望大家和重灾区的幸存家庭来一次一对一的帮助，让关爱的绿丝带联系得更远、更紧密。

志愿者的事迹

二、用诚心为用户解疑

供暖工作涉及千家万户，家多人多必有事多之人。XX年冬季，第七号家属楼东侧有几户居民反映：最近几年温度不好，通过各种方法验证，可能是给水主杠缩径处有异物堵塞，而取出管道异物必须动用电焊机割开管道，这样即使主阀门再严密也避免不了给用户造成一定的经济损失和室内污染，耐心地给他们讲了很多利弊关系，通过耐心细致的思想工作后，用户拆掉了刚刚装潢且封好的窗户，配合工作人员把管道切成两节，取出40多公分的木棒两根，取出管道腐蚀物一盆，等到完工后，已是下午3点多钟了，但带领工作人员没有马上离开，而是帮助用户把室内卫生打扫干净后，才拖着疲惫的身子离开了居民楼，临别时用户高兴得说：优秀志愿者先进事迹材料看到了你们的干劲儿，我们对今年的供暖一百个放心了。九区供暖站由于辖区大，居民多，个别居民私自改造管道严重，特别是很多居民家在暖气片上装上了水嘴，有的放暖气水冲便池，有的放暖气水擦地板，这给整个供暖工作带来严重困难，赶上双休日，锅炉供暖系统严重缺水，压力打不上来，影响整个供暖系统的正常运行，为此，带领全体工作人员逐楼挨户排查，看到水嘴一律掐掉，在此项工作中他遇到了很多棘手的问题，有的说：按个水龙头只放气不放水;有的说就放一点擦擦地;更有蛮横者，什么也不说，就是不让你进屋检查，对此，耐心讲解国家有关压力容器使用规定及公共设施管理办法。

三、用赤心树立良好的志愿者形象

原来供暖站的居民认准了，大事小事都会去找他，每次都会不厌其烦的利用工余时间上门为居民及时排除故障。有一次居民打来电话，说家中的自来水管道漏水，他安慰居民不要

着急。等到傍晚10点多，泵房停水后，来到居民家中将管道内的水放净，才熟练的拆卸水嘴、安装、缠麻，当管道修复好已经是深夜12点多了，居民感激万分，临走时，硬塞给他两盒烟以示感谢，被他婉言谢绝了。XX年12月的一天，正常运行中的锅炉压力表忽然归零，带领修理工到各用户地沟检查口巡查，当他来到供暖区最下端检查口时发现盖板上的积雪已经融化，热气腾腾，他二话没说掀开盖板，纵身跳到了已有40多公分水的地沟中，发现有一个阀门断裂，社区志愿者事迹他边做应急处理边告诉其他人员回去取阀门和有关工具，数九隆冬，他站在水中何等滋味是不难想象的，由于地沟狭小，人下去多了施展不开，他一人连续作战，管道阀门均在水下一切程序都凭感觉去干，螺丝穿好了，由于水急流大，垫塞不进去，不知道来回反复了多少次，在水中站了将近3个小时的才把阀门换上，回到锅炉房时他的鞋、棉裤在身上已拖不下来了。献血是以利他人主义为基础，由健康人献出少量血液，去挽救他人生命的一种高尚行为，也是人与人之间爱心的交流，相互扶助的文明体现。在每年林业局组织的无偿献血活动中，他都踊跃报名，截至目前，他已献血二次，累计献血400毫升。在他的带动下，同班组人员纷纷加入献血的队伍，为志愿服务活动增添了力量。

志愿者的事迹(三)

他从XX年进入大学以后开始做志愿者，XX年加入义工协会，XX年参与成立xx市公益联盟及xx市红十字志愿者总队，担任人道救助服务队队长。每年志愿服务时间超过500小时。主要开展一些常规公益活动，帮助群体以老人和儿童为主。目前主要开展的公益项目有：xx市儿童福利院、xx市儿童村、xx市心连心老年公寓、映山红计划、白血病仁爱救助基金等。在做志愿者的几年里感受还是很多的。

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何叶，男，体育学院111班班长，体育学院青协办公室主任，11级总负责人，20__年10月，申请加入体育学院志愿者协会，并成为体育学院志愿者服务队11级的总负责人。在院团委和校青协的领导下，他热心于志愿者活动，并严格要求自我，加强自身锻炼，努力学习，提高自我的综合素质，配合学院开展了一系列的志愿者活动，具体负责11级的活动策划，活动动员，活动招募，以及活动执行等各项工作，实现了真正的志愿者价值

一、工作态度认真，有热情

他在青年志愿者协会工作认真负责，大胆创新，不断加强志愿者的服务意识，承担着志愿者的重要工作，进取与各院加强联系与交流，在学院还进取参与各种大型志愿者活动，虽在生活学习各方面的压力很大，可是他从来没有放弃过，反而更加努力做好志愿者活动工作，有条理性的安排自我的学习和生活，很好地完成了志愿者服务的各项工作，得到了青协各干事和学院领导的支持与肯定。

二、吃苦在先，享受在后

利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是十分忙的，可是自我却是最欢乐的，他是学生中最负职责的人，无论是志愿者工作招募站在第一线，还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导，树立了志愿者的良好形象。

20__年积极参加了以下活动：

1：20__年11月参加并组织了了“交通协管”活动;

2：20__年12月参加了校食堂维持秩序活动;:

3：20__年3月参加并参与组织了了王城公园清除垃圾活动;

4：20__年4月组织了龙门石窟志愿者活动。

5：20__年五月参加了打扫校内卫生志愿活动。

时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然砰砰跳动着。在青年志愿者工作期间，他充分认识到了一名志愿者所应承担的职责与义务，为自我能成为其中的一员感到骄傲和自豪。送人玫瑰，手有余香。奉献自我就是他最大的欢乐。

今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设

三、健全工作机制，确保志愿服务常态化

一是大力构建城市志愿服务站点体系20__年志愿者服务工作总结5篇作文。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。

二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。

三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循;另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。

在这个充满活力的三月，我院青协也迎来了新的开始。青协将更加努力完成我们的工作，在这一学期我院青协各部门的工作计划仍将坚持志在，愿在，我在，立足校园，面向社会，继续把我们的温暖带给更多的人。将着重做好三月学雷锋、四月世界地球日、红旗分会评比、一二五国际青年志愿者服务日等工作，加强青协自身建设。

因此，各部本学期工作计划主要有：

办公室：

1、协同我院青协各部门，组织我院青年志愿者积极，主动参加各种公益活动，义务劳动;

2、协同我院青协各部门，组织我院青年志愿者准时准点参加我校组织各项活动，为本院青协分会争光;

3、协同我院青协各部门，组织青年志愿者积极配合分团委以及学生会各部门的工作。

4、协同我院青协各部门，面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，在构建和谐社会中发挥生力军的作用

以上就是我部门在本学期内的工作计划。希望在这一学期里可以更好的发挥办公室的作用，更好的树立青协的形象，更好的为学院和全院同学服务。也衷心的祝愿，我院青协在新的岁月里发展的更好。

宣传部：

1、做好3月31日地球一小时、5月12日减灾防灾日、5月31日世界防烟日、6月5日世界环境日等活动的宣传工作，认真做展板，如果条件允许可进入周边社区进行宣传工作;

2、做好宣传板的同时认真落实展板展出负责事宜，密切关注展板安全;

3、做好青协微博的宣传工作，让更多的人关注青年志愿者这一群体;

4、每次活动中进行图片采集，整理后进行海报展示，或上传至文史学院青协分会博客与微博;

5、部长以身作则，积极引导干事，给干事充分锻炼的`机会，在学习和为人方面给干事树立榜样，营造和谐奋进的部门氛围。

上学期宣传部做的不够好，在制定本工作计划的同时，我们也在反思应该怎样做的更好。新的一年新的气象，宣传部已经做好准备，作为青年志愿者要为同学们、为人们服务，我们的工作成效也要迈上一个新的台阶。

外联部：

1、三月为雷锋月，开展宣传雷锋精神活动。在校园内展出展板对雷锋的精神进行宣传，并号召大学生应继承并发扬雷锋精神。

2、二月四日是清明节，在清明节前后组织班集体参加向烈士致敬，进行扫墓活动。

3、五月一日为劳动节，在五月份开展一次我爱城市活动。到街道去清扫垃圾。

4、六月一日是国际儿童节，组织开展关爱孤儿活动。在六月一日那天到孤儿院去献爱心。给这些孩子带去温暖。

5、除了以上工作计划，若其他部门在开展活动中需要赞助，外联部负责与厂商联系。并在需要节目的活动中，组织排练节目。

青培部：

1、对我院大一志愿者手册进行统一管理，进行志愿者服务手册的注册。

2、在三月，开展地球一小时活动，倡导节能减排，维护绿色校园，增强我院志愿者的环境保护意识。

3、现在是春冬换季时，学生淘汰衣物较多，可以在校园内进行衣物捐赠活动，为贫困区孩子贡献爱心。

希望志愿者们在本学期认真完成工作，全心全意帮助他人，把志愿者服务精神发扬光大。

督察部：

1、每次活动要有至少两名干事参加，都要做好活动观察记录，然后讨论合作写一份活动督查总结，并在下一次例会上作活动督查报告。

2、加强与其他部室的联系，上学期这一方面做的努力不够，本学期要多与其他部室联系，注意观察和询问其工作进展情况。

督察部主要负责督察我院青协各部门的工作情况，希望本学期能更顺利更高效的开展督查工作。

今年3月5日是第54个学雷锋日，也是第18个“中国青年志愿者服务日”，按照中央、省、市关于学雷锋活动的要求，进一步在全市弘扬“奉献友爱互助进步”的志愿精神，探索精准帮扶志愿服务模式，不断提升志愿服务的专业化、规范化水平，结合我市实际，决定在3月集中开展“精准关爱青春同行”学雷锋志愿服务月活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间

系列活动在3月集中开展，全年开展常态化志愿服务活动。

二、活动主题

精准关爱青春同行

三、活动内容

活动期间，各级团组织要组织动员团员青年深入基层、社区、学校和家庭，围绕残疾人、空巢老人、异地务工人员子女和五类重点青少年等困难群体广泛开展学雷锋志愿服务活动，在全社会广泛营造“我为人人，人人为我”的社会风尚。

(一)开展“精准关爱青春同行”志愿服务集中行动日活动。3月5日前后为集中行动日。各级团组织、团员青年、青年志愿者要率先垂范，走进基层、走到青年身边，提供切实有效的志愿服务;各级团组织要重点探索“社工+志愿者”的服务模式，着力推进专业社工机构、社会组织、社区的联动效应，引导广大青年志愿者组织开展精准化、专业化的志愿服务工作，并重点培育一批青年志愿公益项目，推动我市青年志愿服务事业深化发展。

(二)扎实开展“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”。3月上旬正值春季新学期开学之际，各级团组织要动员更多的青年社会组织和青年志愿者深入农民工子女较集中的村居、社区、学校，与农民工子女、留守儿童结对帮扶，不断扩大结对覆盖面，努力提升活动影响力。要依托“希望家园”、“七彩小屋”等阵地，围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等五个方面组织青年志愿者深入开展内容丰富的“关爱行动”。围绕重点青少年群体的实际需求，推动青少年事务社工组织与相关专业领域公益志愿组织合作。

(三)开展大、中、小学生学雷锋主题团队日活动。xx职业大学团委、全市各中小学团组织要以“学雷锋志愿服务月”活动为载体，开展形式多样的主题教育活动，引导广大青少年学好人、说好话、做好事。各学校少先队组织要集中开展队日活动，采取升国旗仪式、演讲比赛、学习讨论、诗歌朗诵、参观寻访、故事讲述、文艺演出、主题队会、校园微博、志愿服务等形式，帮助学生了解雷锋精神，增强学习雷锋的自觉性。动员少先队员开展压岁钱捐赠等爱心活动，帮扶弱势少年儿童群体，改善贫困少年儿童学习成长环境。

(四)开展社区志愿服务活动。依托社区阳光家园、志愿服务站等阵地，引导各类志愿公益组织通过结对帮扶等形式，将服务项目和队伍引入社区、扎根社区，重点面向社区困难群众定期开展社区照顾、家居护理、亲情陪伴等便民利民、帮困解难的志愿服务;充分利用社区宣传文化站等途径，广泛传播奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，带动更多社区居民关爱他人从身边做起、从日常做起、共享美好生活。

(五)开展青年志愿者助残“阳光行动”。各级团组织要支持推动各类助残志愿者组织与特殊教育学校、残疾人康复机构等建立结对，常态化开展生活照料、励志分享、康复陪伴、就业支持、文体活动、爱心捐赠等各类助残志愿服务;要注重在活动中向普通民众大力传播平等尊重残疾人的理念、营造关心关爱残疾人的社会氛围，扩大志愿助残的社会参与度、覆盖面和影响力;针对各类残疾青少年的个性需求开展服务;积极探索项目规范化运作模式。

(六)开展生态环保志愿服务活动。结合我市生态文明建设实际，市农业、林业、水务、环保、建设、国土部门团组织要大力开展普及生态文明理念志愿服务，组织青年志愿者深入社区、农村、学校等开展宣传环境保护、垃圾分类、低碳健康的生活知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费方式。结合3月份“保护母亲河”、植树节、森林日、水日等公众主题活动日，集中开展义务植树、认养绿地、爱心浇灌、爱绿护绿等志愿服务。开展清洁环境卫生志愿服务，清除卫生死角，整治脏乱差现象，创造优美宜人的城乡生活环境。

(七)开展“交通文明劝导”志愿服务活动。以我市创建全国文明城市工作为载体，组织青年志愿者在全市主要路段、重点路口、公交站点开展交通文明劝导，维护交通秩序，劝阻违反交通行为。劝阻和制止行人、非机动车闯红灯、乱穿马路、逆向行驶等不文明交通行为;劝导行人走人行道、过马路走斑马线;劝阻和制止行人随地吐痰、乱扔杂物等不文明行为，劝导人们垃圾入箱。引导群众自觉遵守交通秩序，共同创造文明、畅通的交通环境。

(八)开展网络文明传播志愿服务活动。各级团组织要抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，认真履行共青团青少年思想政治引领的职责，加快发展和壮大共青团网络文明志愿者队伍，通过单位门户网站及官方微博、微信、论坛等网络平台，积极宣传共青团组织开展的志愿服务活动，学雷锋优秀典型。利用共青团微博、微信开展形式多样的网络传播活动，大力弘扬志愿精神，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，努力营造“人人学雷锋，处处见行动”浓厚的社会氛围。

四、工作要求

(一)加强组织领导。各级团组织充分认识学雷锋志愿服务主题活动的重要意义，高度重视此项工作，根据《通知》要求制定活动方案和具体实施办法，扎实推进“学雷锋志愿服务月”活动的顺利开展，把开展志愿服务活动作为共青团围绕中心、服务大局的重要内容来抓，要依托各自的优势，积极主动开展特色性的志愿服务活动。

(二)注重群众参与。各级团组织要广泛发动机关共青团员、青年和社会志愿者等，坚持面向基层、面向群众、面向青少年，多运用群众喜闻乐见的方式，多搭建群众便于参与的平台，多开辟群众乐于接受的渠道，组织开展丰富多彩、确有成效的志愿服务活动，确保活动不走过场，不流于形式。各“本禹志愿服务队”争创团队要围绕活动主题，开展相关主题活动，学雷锋活动开展情况纳入争创省级“本禹志愿服务队”的考评内容。

(三)注重宣传引导。各级团组织要充分发挥志愿文化的引领作用，运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，充分发挥线下号召力，宣传报道活动信息和活动情况，深入挖掘活动中涌现出来的感人事迹和先进典型，引导广大青年网友关注日常中的好人好事，营造学雷锋的全民热潮，形成示范导向。

(四)务求活动长效。各级团组织要以开展“学雷锋志愿服务月”活动为载体，推出一批常态化特色志愿服务活动项目，促进学雷锋志愿服务活动作为全年长期性工作持续开展。活动月结束后，各级团组织要将志愿服务活动要转入常态化，形成长效机制，将学雷锋志愿服务活动持之以恒地开展下去。

请各级团组织根据本通知做好安排，制定3月份学雷锋志愿服务活动方案或计划，并于3月25日前向团市委报送3月份志愿服务工作总结(包含开展活动前采取的宣传渠道及手段)、开展活动中涌现的先进典型以及开展活动的图片。团市委对全市共青团组织开展学雷锋志愿服务活动的情况进行总结通报。

联系人：鲁

联系电话：

电子邮箱：

共青团xx市委

20xx年x月x日