志愿者

我是xx级的一名青年志愿者，x年9月，我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。

有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。

进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。

我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。

吴燕燕，女，汉族，共青团员，出生于1989年1月19日。现任行政后勤部综合管理员，担任机动后勤团支部组织委员，入党积极分子。

作为一名青年志愿者，她在公司团干部、同事的大力支持下，以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身锻炼，提高自己的综合素质，努力学习;同时配合支部书记开展了一系列的活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

一、学习主动、工作认真

她在工作中认真负责、仔细、积极、热心，勇于创新，积极配合支部工作和开展活动，踊跃参加社会实践活动。由于青年志愿者成员，这就给他的工作、学习带来了压力，但是他没有因此而放手不干，反而更加有干劲，井井有条地安排他的学习、工作时间，既圆满的完成了本职工作，还积极参加社会活动，获得了大家的认可和好评;在思想上积极进步，工作之余学习党的方针、政策、路线以及“三个代表”重要思想，时时以党员的标准来评价自己，不断提高自己的综合能力，积极向党组织靠拢，争取把自己培养成一名优秀的共产党员。

二、严于律己、热情服务

自从成为青年志愿者以来，积极参与公司组织的志愿者活动，如为母亲河清理垃圾、为企业美化形象等等，均身体力行，用单薄的身体承担起难以想象的劳动量，除此以外，她时刻牢记自己的青年志愿者身份，在平时的生活中，乐于助人，扶弱济贫，参与和承担社区的一些服务活动。从来都是一贯的热情。

三、工作主动、尽心尽力

作为青年志愿者，她始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，并主动学习优秀志愿者的生动事迹，积极与外界联系、开展义务服务活动，为了构建“和谐、文明、清洁、卫生、美丽、进步”的社会，使更多的志愿者积极参与到“共建和谐社会”的实践中来，践行的志愿者精神。在各级领导的关怀和指导下，希望得到锻炼，提高自身的综合能力和综合素质，实现志愿者的人生观、价值观、世界观，在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，实现自己对社会的承诺，书写充实而高尚的精彩人生。

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庚子年春，一场突如其来的新冠疫情席卷荆楚大地，迅速蔓延至全国，并使得全球都陷入了灾难的阴霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆发起，我一直关注着每日的疫情信息，总希望能发挥个人专业所长，为疫情防控做些什么，略尽绵薄之力。

作为一名社会工作专业的共青团员，觉得参加疫情志愿者活动义不容辞，但是为了在服务他人的同时，保护好自己，我选择了线上参与的志愿活动。

我毫不犹豫地报名参加了南京圆梦志愿者服务中心组织开展的“抗击疫情·指尖志愿”网络宣传志愿服务活动。在这里，我的主要工作有借助国家有关部门的疫情发布平台，辨别求证各种网络信息，对谣言进行抵制;向周遭的人宣传普及科学防护知识;在网络上为湖北人民加油打气和他们的自我牺牲精神鼓舞点赞;反对网络上出现的不理性、歧视性言论;转发和收集湖北省相关筹款、筹物信息，在线上帮助组织进行广泛的宣传和动员;通过微信群、朋友圈、抖音、微博等平台，主动关心、关爱居家隔离进行医学观察的群众，为他们提供心理慰藉、心理疏导等志愿服务。

因为我通常是在广东地区生活，比较少会接触到湖北这些外省，而且接触的人员只是组织内部的和我们自己的“朋友圈”，所以我都工作就比较轻松了，主要只是日常的在各种社交软件上分享转发组织发信息。但我认为这对人们的帮助实在有限，在此基础上我又寻了一份线上志愿工作。

这就是由中国社会工作教育协会和武汉大学社会学院的郁之虹老师发起的“社工伴行” (原“社工共振”)志愿团队。前期的服务对象主要是武汉方舱内的病友，后期主要是海外华人华侨。团队采用“4+1”线上异地救援模式开展服务，即一名社工、一名心理咨询师、一名医务工作者、一名群助理为服务对象开展医学科普、心理安抚、情绪疏导等服务，以微信群为依托与一名线下在地人员实现空中对接。

几位志愿者老师给我们组织了志愿者培训，讲解了各类志愿者的分工职责，还有包括一些服务技巧，注意事项等。加入组织后，我感到很欣喜，也很有幸，在培训过后便感觉我的肩上也沉重了许多。

我是参与团队后期的群助理工作，主要任务有五点。一是收集问题，对群里服务对象提出的生活需求、情绪心理和新冠肺炎科普等问题进行收集，并交由其他三位志愿者进行回答;二是对服务对象没有得到及时回复的需求，提醒团队成员尽快回复;三是对服务中一些突出的个案进行重点关注和记录登记;四是对团队成员、服务内容、服务对象的相关资料进行汇总、整理和归档;最后一个是对每日的工作进行总结，以简报的形式发给总协调人，以便后期的查阅。

服务开展前我们组内都显得比较手忙脚乱的，我心里也是特别着急，生怕耽误了服务的开展。经过几天的服务，我们也渐渐适应了，群里有人不知道自己的口罩是否具备防护功能，我们一边安抚一边在网上对型号、查资料;有人对疫情下一些信息的权威性产生质疑，我们与他讲解、筛选;有人对国内外人民对国内外疫情的关注发出疑问，我们与他分析、辨别;有人对心理学感兴趣，我们与他讨论、分享。

在服务的过程中，我也会遇到一些问题。

因为是首次上阵，而且还是一名在读学生，工作经验尚浅，为此我经常与团队内的各位前辈老师、师兄师姐请教探讨。

其次因为接触的是海外华人华侨，我害怕自己不经意的一句话会影响到国家在他们心中的形象，所以我一直谨言慎行，每次发言之前我都会反复查看文案是否存在歧义或错漏，做到字斟句酌、反复修改，避免他们把我发送的消息理解成另一种语言色彩。

三是时间管理的问题，因为疫情期间自己在家要煮饭，还要带带孩子，最近也开始了网上授课，日常的服务时间是每日两小时，如此，生活时间、学习时间与工作时间发生了冲突，产生了比较大的压力，我根据事情的轻重缓急排了时间安排表，再根据时间表一点一点有条不紊地完成各项工作，同时提高各项工作的效率。

最后是因为服务对象以留学生居多，他们学历、见识、阅历可以说都比我长，对比之下，初期自己不免会有种“山村野夫”的感觉，产生一些自卑的情绪。对此，经过一段时间的服务后，从优势视角看来，我认为这可以理解，人各有所长，他们有他们专攻的，我有我擅长的，我在此就是陪伴他们度过此次疫情，为他们提供需要的服务，为他们送去国内对他们的关心与温暖呀!而且日后工作不免会经常遇到这种情况，如此想来心中的情绪好多了。

我认为群助手可以说是团队里的小管家，要对接团队里面总协调人和服务对象，也要面对团队里的社工、心理咨询师和医务工作者。同时群助手也是团队的书记员，将突出的个案、经典案例的记录整理归档。

在这次的志愿服务中，虽然我还没能参与专业社工工作，但是通过观摩各位专业的前辈老师们的工作也让我学习到了不少东西。社工和心理咨询师看上去是做着一样的工作，用同样的技术，但是，我认为社工更强调“社会”的框架，比如，从个案的社会支持去评估、找问题，然后链接资源帮助服务对象解决物资上的困难、医学知识的缺乏，帮助他们与家人朋友更好地沟通。社工更关注困境中个体的内在优势，强调发掘患者内在动力，增强他们的信心，以唤醒个体强大的生命力量。

我已经参加服务几个月了，回顾这些时光，有苦有累有冷暖，有充实有使命有担当，但是更多的是自豪和骄傲，点赞我们五百多位志愿者共同为国内外华人建筑起了一道坚强又不失温暖的防线!我们的社工在这次的疫情中走入了公众的眼中，社会工作在危机中的重要性显露无遗，大家也开始了解我们的社会工作和社会工作者，我为社工这个职业得到了越来越多人的认可和重视而感到欣喜。

总会有一批人走在时代的前锋，进行着对新事物的探索，为后人铺路;社工行业与社工自身发展也同样，需要实践和时间来积淀、成长。因此，作为社工专业学生，一方面要对自己、要对行业有信心，另一方面也要不畏艰难、勇于探索，在学好理论知识的基础上，积极参与各种实践、志愿活动，同时还要不断对实践经验进行梳理、总结、提炼，以促进自我甚至社会工作行业的发展。

疫情依旧千钧一发，阻击依旧不可放松，我的志愿工作依旧有序开展，我信心十足，与疫情的战斗我也必将坚持到底!

一、部门简介

__学院团总支学生会组织部是协助校团委加强全院共青团思想建设、组织建设及协助开展党课的准备工作的一个部门。严格做好团员的发展工作，团员证的注册和管理工作，做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作;做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作;为了丰富学校党员，团员和学生的校园生活，积极策划团组织生活风貌的主题团日等等。

二、招新目的

新的学期开始，为了保证团总支学生会有新鲜的血液的注入，扩充学院团总支学生会有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，实现学生会的新老交替，培养和壮大学生会队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用。机械工程学院组织部就此开展20__届机械工程学院团总支学生会组织部招新工作，给新生们提供一个锻炼自己展现自己的机会，提供一个展示才华、锻炼才能的舞台。

三、活动时间

待定

四、活动地点

待定

五、招新要求与方向

1、活动对象：20__级__学院全体新生

2、招新要求：

1)承认学生会章程，自觉遵守学生会各项规章制度。

2)思想品德好，吃苦耐劳，责任心强，做事认真主动细致，具有一定的创新和交际能力、组织能力。

3)具有较强的团队合作意识，个人能够服从组织安排，并有信心处理好学习与工作的关系。

4)招新数量：6-7名。

5)招新形式：二轮面试。

6)招新流程：

招新由报名和考核二部分组成。

(1)报名阶段：要求报名者仔细认真的按要求填写报名表及个人简历，并让他们写下对学生会的期望以及加入组织部的动机。

(2)考核竞选阶段：

①第一轮面试：整个面试过程可包括以下3个环节：

做简短的自我介绍(时间控制在1分钟以内);

简要陈述自己应聘组织部的原因、优势(时间控制在1分钟左右);

要求回答事先准备的问题(开放性问题，时间控制在1-3分钟以内)。

面试标准：

1、穿着整洁，态度诚恳，站有站相。

2、回答问题能够清楚明确且没有不文明言语。

3、声音响亮，不紧张，不害羞。

②第二轮面试：根据第一轮的面试结果，选择面试者(人数大概为第一轮参加面试人员的一半)进入第二轮面试，由部长及相关人员进行选优，淘汰，面试方式初步定为测试面试者有关活动策划方面的能力。

面试标准：

1、穿着整洁，态度诚恳。

2、个人能力较强，有一定的创新和交际，思考能力。

3、具有良好的集体荣誉感，有团队精神，能积极主动向队伍靠拢。

一、积极响应号召，广泛宣传第二十七爱国卫生月的活动

我局的爱国卫生活动月以“全民动手”为主，广泛动员全体干部职工参与治理环境脏乱差，重点清除死角、垃圾池周围、办公地的公共厕所、公共场所等地进行全面彻底地除四害活动，防止疾病传播，保障了人体健康，促进两个文明建设，我局利用广播电视台资源以拉底字幕的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如“迎峰会、讲卫生、促健康”，“动员起来，讲究卫生，减少疾病，提高健康水平”，“人人参与爱国卫生月活动”，“全民动手，创建卫生城镇”等标语进行反复宣传，激发广大市民的城市荣誉感，促使群众爱护城市环境，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，提高全民爱卫意识。从而营造人人爱卫生、讲卫生，人人爱垫江，人人为××争光的良好氛围。

二、抓环境卫生制度管理

1、制定了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查，我局在年初制定了爱国卫生工作意见，并成立了领导小组，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，局、台、网各科、股、室具体负责各办公室及门前的卫生工作，专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生，并进行了局办公室组织定期和不定期检查，保证了全局清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持局的良好环境。

2、有开展爱国卫生活动的经费投入，积极参与辖区爱卫会组织的活动。我局安排一定的经费投入开展爱国卫生活动月，保证了宣传月活动的顺利开展，积极参与爱国卫生活动月的活动。发动群众组织开展创建卫生城市、卫生县活动，促进文明城市建设，深入开展健康教育活动，提高公民健康意识和自我保健能力，树立社会卫生观念。

三、深入开展爱卫工作

1、我局以春季灭鼠为重点，开展了在全局范围内统一灭鼠活动。在新村居委购灭鼠药10斤，按照《XX市统一灭鼠活动技术方案(试行)附件》要求实施灭鼠活动，采取科学灭鼠投药程序，确保使用安全，使灭鼠工作在我局范围内取得了较好的实效。

2、在重点灭鼠的同时，开展了春季灭蚊、灭蝇活动，有效地预防了疾病的发生和流行。

3、大力治理脏、乱、差，局投入1000元专项整治经费，落实了具体工作人员，对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治，美化了环境，提高职工生活环境质量。

4、认真贯彻《公共场所禁止吸烟规定》。开展了“世界无烟日”活动，认真开展了《公共场所禁止吸烟规定》。

我局在第二十七爱国卫生月活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我局将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展局爱卫工作，为全县的经济发展服务，为全县人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

青年志愿者先进材料

陈，共青团员，湖北松滋人，医学院护理 11101 班学生，现任xx大学青年志愿者总队队长。

一、个人事迹

时间不会停下向前的步伐，岁月总在不知不觉中苍老人们的容颜，但是爱却可以凝聚那些永不谢幕的青春。两年多来，我坚持默默无闻、无私奉献，竭力用自己的汗水释自己人生的真谛。志愿服务，贵在诚，真于心。与辛劳换取那些需要帮助的人一个会心的微笑，同时在志愿者的道路上认真的诠

（一）我们都是志愿者

我于xx年3月成为xx大学一工部第一届医学院青年志愿者支队队长，对于整个支队而言，无论是组织结构还是志愿服务，一切都从零开始。在组织结构方面制定以班为单位的班级负责制，选拔了13名班级负责人，组成了200余名志愿者队伍；在志愿服务方面，创办了“春季流行病预防”主题宣传活动以及“买一份报纸，献一份爱心”等志愿服务活动。义卖报纸志愿服务活动受到了楚天都市报的高度关注。此次活动为两天共筹集善款4000多元，全部捐赠给重症肌无力高伦婕小朋友。对于我个人而言，除了参加志愿服务活动外，还鼓动更多的青年朋友们，加入到志愿者的行列中来，加入到宣传医学常识志愿者中来。尽自身最大的努力为社会的健康知识宣传作出更多的贡献。

在清明节扫墓活动中，我也积极主动的去参加了进去。在参加扫墓活动时，我感觉到了一种责任，对烈士而言保卫祖国是他们的责任，而对我现在而言，做好自己的工作就是我的责任；他们用生命服务于人民，我们就应用辛勤的劳动服务于社会。此时此刻更让我感觉到一个志愿者的责任所在，同时也坚定了我在志愿者的岗位上信心，鼓励我更好的做下去。

同时，在大一期间我也是天使之家协会的一名会员，跟随着天使之家我参与了“校园义诊”、 “志愿者进荆州市孤儿救助站”、“志愿者进孤儿院”、“3·24”全国预防结核病日等志愿服务活动。我们在“3·24”全国预防结核病日，举办大型宣传讲法活动，以此提高全校师生及荆州市民结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率，增强结核病自我防范意识，动员广大师生及荆州市民参与，降低传播风险，有效遏制疫情流行。在荆州市胸科医院形成了挂牌基地建设，与其合作开展了送结核病知识下乡、社区义诊等等，个人也在xx年度百千万志愿者结核病防治知识传播行动中荣获“优秀志愿者”称号，并前往人民大会堂领奖。这些得知不易的荣誉，离不开xx大学、校团委以及医学院对志愿服务工作的政策偏向、指导与帮助。同时这些荣誉将会成为鞭策自己在志愿服务道路上、在今后人生道路上不断前进的永久动力。选择比努力更重要，选择作为一名志愿者；选择一如既往的把志愿服务的温暖传递下去；选择在志愿服务工作中成人成才。

（二）我们依然是志愿者

xx年9月我有幸成为xx大学青年志愿者总队队长，肩上的责任更重，身上的责任更重，志愿服务的道路会更加宽广。至今带领xx大学第四届青年志愿者系统完成了第四届志愿者风采展示周系列活动。包括“公益广告创意大赛”、“第三届志愿者风采展示”、“第四届校园公益形象大使选拔赛”等等活动。

公益在你身边·xx大学公益广告创意大赛。为了丰富大学生校园文化生活，共建文明校园，组织策划了以“文明校园你我同行”为主题的公益广告创意大赛。参赛作品以dv短片、动画、vcr等形式揭示当代大学生现实生活中存在的文明或者不文明现象，形成反差带动思考，自觉形成校园文明新风尚。本次大赛为金秋艺术季一级活动，共有25份作品，为期2个月，分为培训、初赛、复赛、作品公映及颁奖，其中文学院“校园公益，你我做起”、艺术学院“大声说出你的爱”荣获一等奖。

我们曾走过·志愿者风采展示之图文长廊展。传承彰显公益底蕴，行动点燃公益梦想。以展板为主，新媒体为辅，线上线下连续多天同时展示介绍27个院系志愿者支队及7个公益社团的基本情况、品牌活动、先进事迹及优秀个人、成果及经验等。在第三届志愿者风采展示中，12月5日国际志愿者日当天，共有17支院系支队及公益社团在13教主干道开展特色品牌活动，28块宣传板展示支队风采。

微笑传递温暖·xx大学校园公益形象大使选拔赛。激扬青春，放飞公益梦想。xx大学第四届校园公益形象大使选拔赛以“中国梦 长大梦 公益梦”为主题，以自我介绍、公益经历展示、现场答辩为推选形式，注重公益分享、精神感染，结合形象气质、表达能力，以微笑传递温暖。本次共有100余名选手参赛，其中进入xx大学第四届校园公益形象大使选拔赛总决赛只9名选手，来自天使之家的戴丽卉获得本次比赛的冠军，晚会得到了校内外媒体的支持，并在“青春长大网”、“xx大学新闻网”进行报道，获得一致好评。为时两月的校园公益形象大使，看到了整个系统的凝聚力、战斗力以及向心力，更好的展现我校志愿者做公益、爱公益、献身公益事业的精神风貌，展现我校青年志愿者风采，激励更多的团员青年参加志愿服务活动，促进校园文化建设，营造“志愿长大”。

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为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，社区团委开展了一系列的青年志愿者活动，本人用心参加各项志愿活动，下面结合实际，将本人参加的各项志愿者活动略作介绍：参加团总支组织的“社区是我家，清洁靠大家”的志愿活动，先后对新工村、医院等公共休闲场合进行除荒草、保整洁的自愿活动，得到了小区居民的一致认可和赞许。一个志愿者不单单在参加志愿活动中体现，而从日常生活小事中也可体现出志愿者的那种精神，本人除了用心参加社区组织的志愿活动外，在日常生活中为人民服务，为社会服务的意识也谨记在心，如随手拾起一片垃圾放入垃圾桶；随手关掉水龙头、公共场合的楼道开关；坐公车中，给老幼病残者主动让座；耐心给路人指路等；办公区的洗手池有时会被一些脏物堵塞，本人不怕脏主动去清理杂物，疏通下水口，给大家行方便。

为人民服务是每一个公民应尽的义务，更就应是当代青年应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强职责感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，为实现社区的和谐发展作贡献。

参加西部计划志愿服务三年来，在共青团__委的指导和我办领导、同事的带领、帮助下，我积极开展志愿服务工作，真正履行志愿者的职责，并能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：一、思想觉悟和政治水平不断提高

作为一名中共预备党员，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想。参加了政府办组织的党员学习培训，努力提高了自己的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。

本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。

以我市“思想大解放，树立新形象”活动为契机，以创建“学习型机关”为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面

在__，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮助下我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。

2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入接待工作和角色转变。

3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。

4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活动。

三、存在问题与今后努力的方向

一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。

2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。

3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。

总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

我很幸运，能在大学期间赶上山东省举办第11届全国运动会而且被选为一名志愿者，我既高兴又感责任重大。作为一名地道的济南人，我不论在哪个岗位上服务都代表着泉城人民的形象，用泉城人民的热情好客欢迎远道而来的朋友，用泉城人民的认真和坚持为举办一次高标准高水平的运动会而志愿服务。

7月，正值暑假，同学们都已经在各自的家乡享受着假期的快乐了，而我又被选中参加第21届科技创新大赛的志愿服务。正是济南夏天最炎热的时候，我们却在像烤炉一样的会展中心服务，前后总共七天，我们每天都累到拖不动脚步。我比较倒霉，在最后两天把脚扭伤了，路也走不了只能在宿舍呆着，幸运的是，大赛的老师很好，派同学给我送工作餐。现在现在回想起来真的很值得的。服务的过程中我学到了很多知识，长了不少见识，为我平淡无奇的暑假增添了几分色彩。

然后就到了我们为全运会服务的志愿者的培训阶段，从9月22号到28号一周的时间。我们学校100名志愿者加上济南大学的100名共200名城市卫生监督志愿者。每天上午坐快一个小时的公交车到济南交警培训中心去，上午上课学《食品安全法》和怎样进行食品卫生检查，怎样对宾馆、饭店和公共场所的卫生进行检查等，下午军训，在夏末的阳光里晒着。第一天登记了服装尺寸，发了志愿者服装;第二天拍了集体大合影，200个志愿者和省卫生监督机构的领导们合影留念，还在“全运保障，你我共参与”的条幅上签字;下午正式开始军训，分了九个班;第三天和第四天都是上午听课，下午军训;第五天上午听完课后还动手进行了检测，下午在老师的带领下参观检查了宾馆客房和酒店厨房，还去了疾控中心参观;第六天上午对培训期间学习的食品卫生等理论知识进行了考试，下午按班照相;最后一天上午请张名老师给我们讲礼仪，下午又发了一件短体恤。我们的培训就结束了，我们准备好了等待为全运会服务!

10月13号，离全运会开幕还有两天，我们接到通知去历城区卫生所报到。黄所长和黄副所长为我们按班安排了服务时间，我被安排在19号到21号服务。

19号一早我们11个志愿者赶到历城区卫生所，留下一个人在所里值班，其余10个人分成5个小组跟随不同的卫生所工作人员工作。我跟邵常发跟着韩副所长，分好组我们立即出发了，我感觉我们培训时学的知识终于要派上用场了。但是我想错了，我们根本没起实际作用，只是做卫生所的陪衬。我们去了丽景酒店，一个四星级酒店，也是全运会指定酒店，接待旅行团的。韩所长带我俩去检查他们的厨房，从头到尾都是他一个人在说，我俩就在他屁股后面跟着，根本没有机会亲自演练，运用所学的理论知识。大概领导做久了的原因吧，韩所长那种颐指气使的态度我一点儿也不喜欢，他就在人家的厨房里进进出出，极尽所能地挑毛病，把经理好一顿说，然后我们坐在那儿检查员工的健康证，酒店的经营许可证，发现许可证竟然过期了，韩所长就振振有词的要求他们赶快去办理新的经营许可证。

我当时就在想：为什么许可证都过期了卫生所的人还没有提前发现，或者他们平时根本不出来检查吧，这次出来检查只是作秀吧!特别是还跟着两个志愿者，很有排场!更让我受不了的是，我们总共检查了没一会儿就到四楼的雅间里吃饭去了。韩所长又打电话叫了他的两个朋友凑齐了一桌，我们就这么“不明不白”地胡吃海喝了一顿。分明是跟公款吃喝没什么两样嘛!我们吃了酒店的特色菜和主厨推荐的菜，然后韩所长接到电话说赛马场的饭变质了，需要他去处理一下，他这次清醒过来，速速的散了场赶去赛马场。

第二天更过分，韩所长跟我俩说车不够了，直接让我俩回学校了，第三天也一样，被“遣送回”学校的又多了两组，我们坐近一个小时的公交车赶去了，任何工作也没做就又坐车回来，很浪费时间……

我对于这样的服务很失望，真的感觉还没有培训的时候有意义。中国公务员的腐败可见一斑!这样的服务也只能在日志里写写了，真的不好意思跟别人说，这哪算服务?或许卫生所的同志们根本不需要我们所谓的志愿者吧，更或许我们跟着还妨碍他们吃喝享乐呢!总之很失望，很气愤!

现在全运会已经结束了，有这么一段经历还是很不错的，只是多了一些遗憾，如果能真真正正的服务了，出力流汗也值得。

按照深化医药卫生体制改革有关工作要求，及《卫生部办公厅关于开展“医务志愿服务进千家医院万家社区”活动的通知》，结合国际志愿者主题日，在团县委和医院党总支的统一部署下，我院积极开展志愿者医院服务工作，取得了良好的社会效果。现将活动情况汇报如下：

1、高度重视，做好动员工作。我院召开志愿者服务活动的动员大会，院领导高度重视并成立领导小组，结合我院实际，积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下，全院管理人员和职工积极投入到此次活动当中。

2、做好宣传，精心组织。活动之前，在医院宣传专栏发布志愿服务常识和招募海报(共招聘5名)，并对报名参与人员进行筛选，以确保志愿者队伍的质量。

3、指导培训。通过向被指导者发放科普材料，举办岗前讲座培训，测试志愿者应知应会医务常识等，让招募的志愿者了解医疗行业并可以初步服务患者。由院内医护人员一对一对志愿者进行指导。

4、考核上岗。在完成对志愿者的培训之后通过口头问答和培训观察两种方式对志愿者进行上岗前的考核，以保证为病人服务的质量。到活动当天，志愿者早早在医院正门集结，整装待发。志愿者在医院工作人员的带领下向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料40余份，并在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务51余次，受到广大病友的普遍好评。

5、认真总结，扬长避短。活动之后，活动领导小组组织了志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。会后认真做好总结，吸收这次活动好的经验，改善活动过程中存在的不足，期待在下次活动中做得尽善尽美。

这次的志愿者活动已经完美落幕，志愿者活动成功的举办，是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动，志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识，宣传了志愿者队伍，扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。

虽然在活动过程中，我们的工作还存在一些不足的地方，但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼，收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动，为中华民族的伟大复兴，我的“中国梦”而努力奋斗。

按照《关于深入开展学雷锋活动的意见》和《全国志愿者服务工作测评体系》的要求，现结合社区实际，开西社区志愿者服务活动计划：

活动内容：

1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长效机制，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

5、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

6、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动，引导社区居民提高环境意识，共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

活动要求：在开展服务活动时佩带标识，积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。

社会工作者工作计划范文2020

【篇一】

经过一年的协会工作，对我国软件行业、软件园区、软件企业的现状有了初步的了解，对协会工作的方向也有了大致的判断。由此，对下一步工作做一个基本的计划：

首先，服务的定位。毫无疑问，用纽带一词来形容协会的工作定位是再合适不过的了。企业之间、政企之间、产学研之间，无不需要协会发挥纽带作用，以促进各方面之间的交流与合作。

其次，服务的内容。根据协会的定位，协会的服务主要应当是促进各方面的交流与合作。而要想做好这类的服务，协会必须有扎实的基本功。这里所谓的基本功，对产业资讯有及时、详尽的了解;对业务资源有全面、紧密的联系;对行业发展有专业、深入的研究。只有具备这些基本工作，才能在促进各方面的交流与合作中，提出合理的建议，给与有效的协助。

因此，于里，应当做如下几项工作：

1.收集并发布产业政策、项目信息、科研成果等产业资讯;

2.建立并维护由政府、机构、院所、企业和专家等单位或个人的组成资源网络;

3.广泛性行业调研与专题性课题研究。

于表，集中全部的资源和精力，定期或不定期组织行业内领域性的交流活动，并力争促进该领域建立协作联盟。

再者，服务的视角。立足国内，放眼全球。无论表，还是里，必须要考虑国际化趋势和国际性因素。中国市场是全球市场的一部分，中国企业面对的竞争也来自全球对手。所以，无论是专注国内市场，还是瞄准海外市场，只有充分考虑国际化趋势和国际性因素，才能做到通观全局，有备无患。

最后，服务的宗旨。来源于行业，服务于行业，是协会办会的宗旨，也就是服务的宗旨。此间，既要求协会能扎根于行业，想行业之所想，急行业之所急;也要求全行业能求同存异，推心置腹，群策群力。由此，通全行业之力，反映行业的呼声，解决行业的问题，使协会服务于行业，让协会成为真正的行业协会。

诚然，一如所有的事，我们的工作也必须本着大处着眼，小处着手原则，抓基础，抓实用，抓效率。总之，协会的工作不能急功近利，不可好高骛远，只应搭桥铺路，只求实至名归。

【篇二】

1.年级情况分析

本届高一学生总人数560人，共分为12个班。试行两个小班化教学，其余为平行班，其中分四个住宿生班，这样便于管理。高一新生军训成果喜人，开了一个好头，但学生的学习基础较弱，今年新生统招及扩招分数均比二中低30分。要想将学生的成绩提高到一个满意的程度，我们只能从细节入手，但任重而道远。

2.年级本学期工作目标

将年级打造成为积极向上，团结协作的年级。教师能认真工作，耐心努力培养学生的各项能力。

3.年级本学期工作主要措施

①强化学生管理，从严要求，细心观察，有针对性地解决问题和排除班级中存在的矛盾和不稳定因素;

②加强学校和家庭的联系与沟通，定期召开家长会

③配合学校搞好文体活动

④进行学生心理疏导工作，激励学生学习

⑤加强教风建设，将教、听、评、考、改等工作落到实处

⑥以分层教学为突破口，加强教师的合作意识，教研意识

⑦严格检查教案，杜绝上课无教案现象的发生

⑧实行教师候课制，上课铃响前，教师必须站在门口，下课不拖堂

⑨要求教师准时辅导，耐心回答学生的问题，要多面批作业

篇一：

本学期我负责实验室的全面工作，为了更好地实践新课标理念，发挥实验室的教学功能，批培养新一代有能力的人才，现制定实验室工作计划如下：

一、指导思想

继续全面贯彻新课标理念，坚持以学生自主、探究、合作、创新的学习形式，提高学习效果，改进和加强实验室工作人员的思想政治工作，不断分析新情况，研究新问题，提出新政策，本着为学生服务思想，大力配合科学教师开展实验教学，培养学生熟练的实验操作技能，增强学生的综合能力。

二、具体工作

1、按要求健全完善实验室的各项规章制度，并及时更换上墙，张贴时做到合理美观，建立标准合格的实验室。

2、做好实验仪器帐物的校对工作，入库仪器按要求登记，并及时入财务帐，做到物、帐一致，账目清晰。

3、做好仪器的管理工作，实验室仪器要及时清点，摆放合理，使用方便取放，借还时要及时填记录，并及时整理放回原位。

4、做好仪器室、实验室的卫生工作，经常开窗通风，及时清除仪器上的灰尘，做到室内洁净，物品整洁。

5、做好仪器的维护工作，教育学生要爱护实验仪器，对损坏的仪器要及时处理，能维修的要及时维修，不能维修的请示领导处理或申请报废，不足时要申请购买。

6、要加强对实验室危险药品的管理，易蚀、易爆等药品要有专柜存放，柜上有剧毒标志，柜上有锁，使用时严格控制用量，并及时登记。

7、做好实验室的防火、防盗等工作，室内备有灭火器，下班关窗锁门。

8、按要求开出演示实验，分组实验，保证实验数量和质量，及时与科学教师沟通，熟悉科学课的实验，做好科学课与自然课的并轨工作。

9、上实验课时协助实验教师发放仪器，及时处理临时问题，确保实验课师生安全很正常授课秩序.

总之，本学期我会努力开展好实验室的各项工作，让实验室成为师生们共同学习、共同成长的天地!

社会工作者工作计划2020

【篇一】

201x年社区建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕城市改革发展和稳定大局，紧密结合我区社区建设的实际，以创建和谐社区为目标，以维护社区居民利益为出发点和落脚点，创新工作载体，规范社区管理，强化社区服务功能，维护社区稳定，以发展基层民主、完善基层群众自治制度为方向，大力加强社区基础建设，努力打造我区社区建设新格局，为建设“富裕和谐优美开放”的现代化强区奠定坚实的社会基础，重点完成以下几项工作

1、依法执行社区居委会选举制度,认真组织实施好第四届社区居委会换届选举工作。加大宣传力度，为换届选举营造良好的社会氛围，保证辖区居民的知情权、参与权、选举权，确保换届的整个过程合法合理。

2、继续扎实开展和谐示范社区创建活动，挖掘辖区资源，加快社区建设步伐，进一步改善社区基础设施，力争打造2-3个精品社区，适时召开和谐示范社区建设总结表彰会。

3、继续认真实施社区国学文化建设试点工程，打造国学文化品牌，立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区，带动万柏林区经济发展，提高全区居民思想道德素质和精神文化生活质量。

4、进一步加强社区虚拟养老服务试点工作，在市局指导下，根据实际情况，因地制宜，逐步扩大试点社区范围，积极建立为老年人服务的设施，满足老年人的生活需求，逐步实现家庭养老和社区服务的密切结合，使社区成为老人颐养天年、享受天伦之乐的归宿。

5、继续做好社区志愿者的注册、培训和管理工作。

6、继续实施社区管理，服务信息平台系统建设，力争实现区、街、社区网络连接，提高社区办公效率，整合社区资源，使我区社区管理工作尽快迈向标准化、网络化，提升社区工作效能和服务水平。

7、制定和完善全区社区建设工作制度，规范社区各项工作运作，推动社区全面建设。

8、加大社区民非组织的培育发展和监督管理力度，引导社区民非组织参与社区建设，为我区社区经济发展服务。

9、结合“城乡清洁工程”的实施，广泛开展绿色“十佳”(社区)创建活动。

10、认真组织开展加强和改进社区干部工作作风活动，全面提高社区干部的综合素质。结合第四届社区居委会选举，举办全区社区干部业务培训，进一步增强他们为民服务的本领。

在新的一年里，根据所制定的工作要点，我们将不断探索，弥补不足，创新工作思路，使社区建设工作更上一个台阶。

【篇二】

20xx年是我中心成立的第二年，趁着社会工作大发展的春风，机构将继续秉承“扎根社区，服务社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以继续建设好一个凝聚爱心，服务社群的专业社工组织为目标，致力打造扬帆社工服务品牌，扎根南海，服务南海。20xx年度中心工作计划如下：

一、坚持一个中心：以专业服务为己任

佛山社工事业现在正处于起步阶段，作为南海第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工+义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。

今后的中心工作，我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验。

二、做好两项工作：自身建设和社工宣传

(一)自身建设

20xx年，我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面，继续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量。

(二)社工宣传

社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广大群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。

中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。

1、深入社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣传。

2、媒体：争取与《佛山日报》、《珠江时报》《南海电视台》等佛山本地媒体合作，发布中心的活动通讯、宣传社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。

3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。

4、宣传专刊：通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册，及时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。

三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

(一)以养老机构为载体开展为老服务

老龄化社会呼唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在佛山市、南海区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深入开展老年社会工作服务。

一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织，满足长者的需要，提升长者的生活质素。

二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下，采取了政府派驻社工，机构派驻督导的1+1合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。

三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌。

(二)以学校为阵地开展青少年服务

在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入提供了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式，开始一个新的服务模式的探索。

策划“阳光动力”助学与助长计划，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作，探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，帮助有需要青少年得到及时的服务，推广“爱己及人，助人乐己”关爱精神，培养活力健康新一代。

通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关心青少年的全方位发展，实施培养青少年的“全人计划”，协助青少年学生能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培养良好的人际交往能力，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参与“爱家、爱桂城”的行动。

(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设

加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，帮助应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试能力，提高，加快人员转型;二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。

四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估反思—总结研究

要提升专业水平，保证专业服务品质，必须要做好四项工作：

(一)预估策划：加强对服务人群和区域的调查研究，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查研究的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。

(二)项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。

(三)评估反思：根据项目要求，做好201x年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清楚，确保项目评估顺利通过。同时，要加强项目服务的反思，及时弥补不足，积累经验。

(四)总结研究：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式研究，不断总结本土化服务的经验，推广本土社会工作专业服务模式。今年，要在各级刊物上发表专业的研究性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣传社工专业服务。

新的一年，中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范，加快中心团队建设，努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下，将在新的领域、新的项目上进行拓展，为共同打造社工事业的春天而努力!

【篇三】

回顾过去的一年，有过欣喜，有过过失，有过汗水，有过眼泪，受过褒奖也挨过批评。为了在新的一年里，我将带着求真务实的工作太度，勤劳肯干的敬业精神，通过下面几点扎实地工作，为全年开好头、起好步打下基础：

一、明确目标、提升业务水平。紧紧围绕目标责任书的要求，全面开展计生优质服务。熟练操作、运用人口信息平台PIC系统及相关的一系列业务知识。

二、改善工作方法。换位思考，与服务对象协作沟通，发现问题及时分析解决，不耽误时间。虚心学习、取长取长补短，避免因业务不熟，对工作造成影响。

三、端正工作太度。正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人忠恳意见，凡事尽量亲力亲为，脚踏实地，认真负责。

四、细化工作内容：

1、认真抓好新婚、孕期、出生、死亡对象的当月上报。

2、认真配合镇计生办搞好各种重大节日的宣传活动。

3、继续关爱留守儿童、空巢老人、计生贫困户等弱势群体。

4、着重抓好信息采集，及时发现掌握第一手资料

5、积极配合镇计生办做好生殖健康检查，为育龄妇女服好务。

6、全面落实“奖励扶助”政策，落实到户、服务到人

7、做好月报、年报等各种相关业务报表，做好资料收集归档。避免慌乱无序，事倍功半。

记得在一个风和日丽，阳光明媚的寒假，社区组织小义工活动。

早晨，太阳公公把我叫起床来，我伸了个懒腰，慢慢的从床上爬起来，吃完早饭我从家里来到了社区。社区的阿姨给我们每一个人都发了个环保袋和一根筷子，拿完东西我走出了社区大门和一个姐姐一起在草坪上垃捡圾，一路上我们有说有笑开心极了。来到草坪上我们发现垃圾铺满了草坪，臭气熏天，真是太难闻了，有狗屎，还有别人吃完的麻辣的包装袋，可乐罐，等等……我突然想起有一次我和同学在跑步，我口渴了，便买了一瓶可乐，喝完我随手一扔就把可乐罐扔到了草坪上，我心想：哎，早知今日，何必当初!我一边捂着鼻子一边拿着筷子捡垃圾。

捡完垃圾，我悲伤的回家，虽然我已经回家，但我的心还在想那件错事，我的心里一直在说不能再想这样了……

志愿者的事迹

二、用诚心为用户解疑

供暖工作涉及千家万户，家多人多必有事多之人。XX年冬季，第七号家属楼东侧有几户居民反映：最近几年温度不好，通过各种方法验证，可能是给水主杠缩径处有异物堵塞，而取出管道异物必须动用电焊机割开管道，这样即使主阀门再严密也避免不了给用户造成一定的经济损失和室内污染，耐心地给他们讲了很多利弊关系，通过耐心细致的思想工作后，用户拆掉了刚刚装潢且封好的窗户，配合工作人员把管道切成两节，取出40多公分的木棒两根，取出管道腐蚀物一盆，等到完工后，已是下午3点多钟了，但带领工作人员没有马上离开，而是帮助用户把室内卫生打扫干净后，才拖着疲惫的身子离开了居民楼，临别时用户高兴得说：优秀志愿者先进事迹材料看到了你们的干劲儿，我们对今年的供暖一百个放心了。九区供暖站由于辖区大，居民多，个别居民私自改造管道严重，特别是很多居民家在暖气片上装上了水嘴，有的放暖气水冲便池，有的放暖气水擦地板，这给整个供暖工作带来严重困难，赶上双休日，锅炉供暖系统严重缺水，压力打不上来，影响整个供暖系统的正常运行，为此，带领全体工作人员逐楼挨户排查，看到水嘴一律掐掉，在此项工作中他遇到了很多棘手的问题，有的说：按个水龙头只放气不放水;有的说就放一点擦擦地;更有蛮横者，什么也不说，就是不让你进屋检查，对此，耐心讲解国家有关压力容器使用规定及公共设施管理办法。

三、用赤心树立良好的志愿者形象

原来供暖站的居民认准了，大事小事都会去找他，每次都会不厌其烦的利用工余时间上门为居民及时排除故障。有一次居民打来电话，说家中的自来水管道漏水，他安慰居民不要

着急。等到傍晚10点多，泵房停水后，来到居民家中将管道内的水放净，才熟练的拆卸水嘴、安装、缠麻，当管道修复好已经是深夜12点多了，居民感激万分，临走时，硬塞给他两盒烟以示感谢，被他婉言谢绝了。XX年12月的一天，正常运行中的锅炉压力表忽然归零，带领修理工到各用户地沟检查口巡查，当他来到供暖区最下端检查口时发现盖板上的积雪已经融化，热气腾腾，他二话没说掀开盖板，纵身跳到了已有40多公分水的地沟中，发现有一个阀门断裂，社区志愿者事迹他边做应急处理边告诉其他人员回去取阀门和有关工具，数九隆冬，他站在水中何等滋味是不难想象的，由于地沟狭小，人下去多了施展不开，他一人连续作战，管道阀门均在水下一切程序都凭感觉去干，螺丝穿好了，由于水急流大，垫塞不进去，不知道来回反复了多少次，在水中站了将近3个小时的才把阀门换上，回到锅炉房时他的鞋、棉裤在身上已拖不下来了。献血是以利他人主义为基础，由健康人献出少量血液，去挽救他人生命的一种高尚行为，也是人与人之间爱心的交流，相互扶助的文明体现。在每年林业局组织的无偿献血活动中，他都踊跃报名，截至目前，他已献血二次，累计献血400毫升。在他的带动下，同班组人员纷纷加入献血的队伍，为志愿服务活动增添了力量。

志愿者的事迹(三)

他从XX年进入大学以后开始做志愿者，XX年加入义工协会，XX年参与成立xx市公益联盟及xx市红十字志愿者总队，担任人道救助服务队队长。每年志愿服务时间超过500小时。主要开展一些常规公益活动，帮助群体以老人和儿童为主。目前主要开展的公益项目有：xx市儿童福利院、xx市儿童村、xx市心连心老年公寓、映山红计划、白血病仁爱救助基金等。在做志愿者的几年里感受还是很多的。

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社区居民、志愿者朋友们：

有一种精神叫奉献;有一种责任叫志愿。中华民族自古就有“乐善好施”的先哲千年古训，也有当代“助人为乐”的雷锋精神。为传承中华传统美德，大力弘扬志愿精神，积极培育志愿服务文化，__社区志愿者驿站向大家发出倡议：

一、常怀互爱之“心”：情深情浅，愿意“奉献”就好;

二、常开互敬之“口”：话多话少，谈吐“友爱”就好;

三、常伸互助之“手”：力大力小，彼此“互助”就好;

四、常迈互动之“脚”：或远或近，相信“进步”就好。

社会的进步离不开文明，社会的和谐少不了爱心，我们生活在社会中，总是在重复着帮助别人和需要帮助。让我们秉持以德为人，以情动人，以理服人，以诚助人的理念，从身边做起，从你我做起，学雷锋、其修身、当好人、做好事，让空巢老人身边有儿女般的关怀，让留守儿童身边有父母般的关心，让残疾人身边有亲人般的体贴，让关爱关爱他人、关爱社会、关爱自然成为每个人的自觉行动。

赠人玫瑰、手有余香。让我们的点滴小善汇聚大爱，让志愿服务融入我们的生活，传递正能量，编织爱心网。让我们积极行动起来，主动申请加入社区志愿者服务队，奉献无限的爱意，用真情和行动谱写出__社区更加文明和谐的新篇章!

倡议人：__

日期：__年__月__日

2017年11月夏令营志愿者总结范文：改变孩子一生

扬帆夏令营志愿者总结——颜小銮

当初只是抱着让自己的暑假生活充实一点这个简单的想法，报了扬帆计划活动的志愿者。但是在短短的十天里，我的收获不仅仅是“充实”两个字可以概括的。

有人说“赠人玫瑰，手有余香”。没有什么能比我在这次活动中更能体会这句话的深意。所有的志愿者和项目组的工作人员在这一次活动中仅仅把自己当作队伍中最普通的一员，分工明确，有效协作，互相帮助，使活动有效有序圆满的进行。冒着大雨，做活动前的准备，迎接一批批师生；顶着酷暑，带领自己的队员参观南京风景名胜；藏着劳累，举行活动，鼓励孩子展现自己；忍着困倦，做一天的活动总结。真正的披星戴月，比骡子累，比蚂蚁忙。忙碌而充实。

但收获伴随付出而来，在一场场精彩绝伦的讲座中，我收获了成长经历就是人一生最宝贵的财富，不要因自己的出身而去怨天尤人；在江东门纪念馆，中山陵，明孝陵，静海寺瞪一出出历史遗迹面前，我收获了历史是一面知兴替的镜子，忘记历史就等于背叛过去；在生命导航训练中，我收获了感恩，赞美是自信的源泉；在一点一滴的相处中，我收获了来自不同地区的师生的友谊，团队工作人员的友谊；一次次的感动，泪流中，我终于擦亮尘封的心灵，再一次勇敢正视自己遥远的遗忘已久的梦想。是活动让我明了原来我也可以这样，原来我也能这样，原来我也不是一无是处。与其说这次是一次奉献爱心的志愿者活动，不如说是拯救我干涸心灵的旅途。

自己的举手之劳，微薄之力，能帮助到那么多亟待帮助的孩子，那种成就，心灵的满足是不足以用语言表达的。孩子们多数来自偏远的山村。落后的经济文化，层叠的大山，阻碍了文明的发展，阻挡了他们的视野。他们刚来时大多敏感，内向，自卑，不善言语，不善表达。针对孩子们的这些特点，我们尽可能的寻找每一次机会让他们在大家面前表现自己，教室内的即兴演讲，操场上的歌舞比赛，大巴上的拉歌，还有休息时间的交流，鼓励他们，发现他们的闪光点，对他们的优点予以表扬，使得他们短时期内获得最大的自信。孩子们由最初的羞怯到后来的和人的侃侃而谈，他们开玩笑，大谈自己的理想，家人，迫不及待将最真实的自己呈现在大家面前。看着渐渐开朗自信起来的孩子，让你觉得那点劳累根本不算什么。

扬帆计划从发起到现在已经经历五个春秋，大家都知道扬帆计划旨在给山区的孩子搭建通向理想的桥梁，帮助贫困地区优秀学生实现他们的人生理想。树立正确的人生观、价值观，加强爱国主义教育和革命传统教育，拉近同学于社会交流之间的距离， 莲 山~课 件 让同学们树立自信新心，努力勤奋的学习态度。在我们强调经济文化快速发展的今天，我们尤其不能忘记那些占了中国版图大部分的大西南，大西北的山区的孩子们。他们求知若渴的眼睛，摆脱贫困枷锁的渴望，我们不能视而不见，充耳不闻。“木桶原理”大家都懂，也知道该怎么做，但能不能做好，不能只靠政府，更要靠我们每一个有良心，有责任心的中国人。毕竟少年强则国强，我们的未来还要靠他们。

希望能有的企业家，慈善家捐助这样的活动，毕竟需要帮助的孩子还有很多，也希望能有的志愿者响应这样的活动，你们的举手之劳，也许会改变孩子的一生。

一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到xx县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了xx县，一致决定要把自己奉献给xqxx县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。

二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。

三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。特别是在20__年召开十八大具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传十八大的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传十八大，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。

四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为xx县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。

当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为xx县的未来贡献自己的力量。

20__年即将过去，回顾助学组这一年的情况，首先感谢各级领导对助学内容的支持，感谢坚持奋战在一线的助学义工，感谢鼎力相助的兄弟组别，感谢慷慨解囊的社会各界爱心人士!助学组20__年能联系到的组员达100余名，能参加活动的不足50人，能坚持活动的更是屈指可数。即使这样，在20__全年内，助学组仍开展活动200余次，参与义工900人次，服务对象8000人次，不完全统计服务时间3000小时。主要有活动有“雏鹏助学及进社区”、“山区助学”、“青少年活动中心服务”等活动项目。

现就20__年南山义工助学组的服务活动从以下几点进行总结，并附上我们近期的活动及经费申请。

一、雏鹏助学及进社区

雏鹏助学因教育局团委没提供新的名单，我们还在上门辅导少数的几个孩子，对本地求助者家访1次，累计上门辅导时间150小时。进社区活动也由于流感等原因，中断了一个暑假，于20__年秋季开学后恢复进行，固定辅导点在海湾社区活动中心，是把周边的孩子集中起来辅导学习，现与海湾社区“四点半课堂”进行相互融合，除了辅导功课以外，还进行科普知识教育、组织参观先进企业、开展益智娱乐活动等，丰富了孩子们的课外生活。20__年度开展周日集体辅导活动40次，累计服务对象每周一、三、五的四点半课堂辅导50余次。

二、山区助学

助学组于3月初开始策划五一湖北助学活动，这也是南山义工联助学组自XX年五一首次去湖北助学以来，第五次去湖北助学活动。由于金融危机和五一假期缩短的影响，这次行程先出发的一行只有5人，再加上雅图湖北公司的郑总和后来在百忙之中稍后赶到秭归的义工联副理事长李英峰，共计7人。我们克服困难，创造助学以来，时间最长(10天)，路途最远(4500多公里)，历程最艰辛、收获最大的一次活动。返回深圳后，向团委领导及秘书处提交多达22页图文并茂的活动报告，另有一些当地的资料。20__年湖北学子高考再创佳绩，2名学生考入北大。

10月国庆，自行组织的南山义工助学又给江西九连山学生送去书籍等物资。

20__年度资助448人次，资助金额达379250元，明细如下表：

资助地区春季学期秋季学期资助人数资助金额(元)资助人数

资助金额(元)

湖北长阳湖北恩施210湖北兴山湖北秭归900湖北枝江湖北荆门600贵州镇远//11700

三、青少年活动中心服务

配合南山区青少年活动中心(滨海部)落成后的各项活动开展，每周末为参加活动的青少年提供咨询服务。先后开展了青少年社会教育大讲堂、青少年机器人大赛、英语口语交流及电影放映等活动的义工服务工作。20__年度有近300人次的义工为近4000人次的来访者提供了服务。

四、其他活动

助学组义工除了参与本组主导的固定活动以外，还积极参与其他活动和服务，如节日赠送慰问品、携小朋友游园联欢、义卖、篮球赛、登山、各大赛事服务等，并组织数次组内成员的交流活动，增进团队建设。

五、助学背后的思考

今年下半年，义工在线论坛就出现了3篇有关助学的帖子，得到大家的热议，其中一篇是有关助学捐款使用的情况，才促使义工联帐目的公布;另两篇都是助学组热心义工对现在的助学组失望从而引发出新的愿景。经分析后认为，提出以下建议，仅供参考。

1. 我们自身的责任。作为助学组的正副组长，20__年助学组开展的新项目的确不多，我们应负主要的责任。

2. 助学活动及项目得不到支持。

a) 助学组的品牌项目“雏鹏助学”没得到领导的重视。其实这活动因单独的上门家教，故很难坚持。除各高院外，助学义工90%很以做到，而新加入助学组的义工又因条件限制又少的可怜。这种助学新的模式在创新中因资金、场地等原因而受到影响。

b) 义工联的一些助学项目，如5月向甘肃陇南地震灾区学生捐书、9月的南山书城学生服务、11月连平助学等，并未交由助学组去承办，使原本项目缺少的助学组雪上加霜。

c)拓展助学进学校等一些新开创的项目，未能通过领导的批准。用我们的自己的话：屡战屡败，屡败屡战。以严重影响到助学带头人的情绪。

3. 领导的承诺不兑现，致使助学组不知道自己要往哪里走。现在距我们“五一湖北助学”过去已经230多天了，义工联领导未兑现当初的经费承诺，使得助学人自己的积极性备受打击，同时也失信于各资助人。用“义工在线”热议贴里的话来说：或许真的可以“撤消助学组”了。

这是一个骄阳似火、热情洋溢的季节，20--年7月8日，我们襄垣仁爱志愿者协会一行五十多人来到了这个熟悉而又让我们感到无比温暖的大家庭——襄垣县下良敬老院，来探望和慰问这里的孤寡老人，同时也带去我们最真挚的祝福，我们志愿者给他们带去了西瓜、挂面、牛奶、抽纸等慰问品。

一到目的地我们就看到了老早就在大门口迎接我们的老人们，他们是那样的可爱和善良，在他们慈祥的脸上，我看到了他们开心而久违的笑容，和老人们合影后，志愿者开始给大家切西瓜，整个上午欢笑声不断，充满了浓浓的爱意，同时，我们又到每个老人的房间去和他们谈心、聊天、揉肩、捶背、剪指甲，问问他们夏天热不热，身体好不好，业余生活过得怎么样等等，我们甚至还和他们在一起谈人生、谈理想，谈他们经过的那些风风雨雨，我们每个人的感触都是那样的深，在和老人互动的时候，我们还准备了一些小节目和一些很幽默的笑话去逗老人们开心，他们开心了，我们也就满足了。

让我印象最深刻的是我们的志愿者陈民鑫、李晓明、聂丽英、桑艳丽等人为一个瘫痪的老人洗澡、换衣服、为他吃西瓜，燕姐还专门买来了新鞋、新袜为老人穿上，买来碘伏棉签为老人擦拭伤口。老人虽然不会说话，但我们看到了他眼泪，相信他的眼泪里一定充满了高兴、欣慰、感动........有几个人在和老人告别的时候，老人对我们说：“孩子们，谢谢你们，你们一定要再来啊”，顿时，我的眼睛就湿润了，是啊!你们放心吧，我们还会再来的。

美好的时光总是很短暂的，让我们怀着一颗感恩的心，关心老人，关爱老人，让我们身边的老人幸福快乐的生活，希望全社会都来关注老年人的幸福。最后，我们忠心的祝福你们健康长寿，万事如意!

心愿青年志愿服务事业已经成为某某市精神文明建设的一项重要品牌工作，符合时代发展的潮流，蕴藏着巨大的发展潜力，具有旺盛的生命力和广阔的发展前景。20某某年，心愿青年志愿者工作的总体思路是：围绕党政工作大局和青年中心工作，立足某某经济社会发展需求，服务青年成长成才，大力弘扬心愿青年志愿精神，加强品牌和自身建设，创新体制机制，夯实基础，锐意进取，推动心愿青年志愿服务事业实现新发展。

(一)着力推进关爱农民工子女及社区志愿服务等志愿服务品牌项目，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力

品牌建设是提升新时期心愿青年志愿服务事业影响力的关键所在。服务队将以重点实施关爱农民工子女行动、常规助老、环保等社区志愿服务活动等工作为推动，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力

(二)进一步推动志愿服务成为当代青年的精神时尚，为促进社会和谐汇聚强大的精神力量。

以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，符合社会主义核心价值体系要求，是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和力量源泉。服务队要充分认识志愿服务的本质规律，把握当代青年的时代特点，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，努力营造关心、支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围，永葆志愿服务事业的影响力和生命力。用精神时尚吸引和凝聚当代青年。青年素有‚开风气之先�6�6的传统。

当代青年有理想主义情怀，渴望尽己所能帮助弱者，承担社会责任，diyifanwen.com渴望获得社会认可，体验自我价值实现，也渴望积极参与社会生活，磨练个人品质，提升自身素质。要立足当代青年的特点和需求，把当代青年个性化追求与社会主义核心价值体系有机结合，善于用青年人喜闻乐见、时尚流行的形式和语言加强对青年志愿者的引导，注重用时尚元素吸引青年、激发青年，加强青年志愿者服务特定项目和群体的时尚特征凝练，进一步推动心愿青年志愿服务成为当代青年的精神时尚。

(三)加强自身建设和体制机制创新，夯实心愿青年志愿者事业的发展基础

服务队要进一步创新体制机制，大力加强基层志愿者组织建设，有效整合各方社会资源，将青年志愿者行动作为深化和引导青年的有效工作载体，推进心愿青年志愿服务事业新的发展。

心愿青年志愿服务事业的发展正站在新的历史起点上，希望会员朋友在服务队理事会的带领下，与时俱进，继往开来，正确把握新时期青年志愿服务事业的发展方向，凝聚力量，锐意创新，为全面推进我市志愿服务事业的新发展和促进和谐某某建设作出更大的贡献!