承诺书

一、思想上，始终与党中央保持一致，坚持有中国特色的社会主义道路，牢记自己是一名中共党员，努力用党员的标准严格要求自己，积极在群众中起先锋模范作用。

二、学习上，认真学习党的方针政策，关心时事政治，积极参加党支部的各项政治学习，认真上好每一次的党课，按要求写好课后心得，不断学习工作技能，努力用知识和先进文化武装自己的头脑，充实自己，让自己不断进步。

三、工作上，本人作为最基层的一名党员，要对照岗位职责，干好本职工作，目前本人在监控岗位，力争做到：1、严格遵守船闸运行管理的各项规章制度，确保监控系统符合正确的操作和管理要求。2、负责做好现场值班员安全履职监控，按《施桥船闸班组管理规范》，处《安全管理办法》和《所安全管理办法实施细则》规定，发现问题及时提醒，向当班班长通报。3、紧紧围绕船闸运行的四个环节管理要求，做好船舶停靠，进出闸，涨落水和闸门运行等环节的全面实时监控。发现不安全苗头应及时通知值班员采取有效措施，避免船舶碰撞助通航设施，做好危险品船舶过闸安全的全程监控管理。4、做好各岗位值班人员劳动纪律的监督，严格按照处，所制度规定，做好提醒和督促工作。5、严格执行处所行风廉政管理规定，切实做好各岗位行风廉政情况的监督。6、做好相关台账，及时完成领导安排的其他工作任务。

四、紧紧围绕在所党支部周围，结合双百双先活动要求，积极对照岗位职责，将承诺书落实到自己的行动，努力做好本职工作，积极发挥党员的先锋模范作用，为单位争先竞位作出自己应有的贡献!

承诺人：

承诺时间：XX年XX月XX日

北京市通信管理局：

我公司在获得增值电信业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一.我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动;

二.保证提供的电信服务业务符合国-家-信-息安全的要求，严格执行国-家-安-全管理部门和信-息-产-业-部相关的安全保密管理规定;

三.自觉接受各级通信主管部门的行业管理和监督检查，按照信-息-产-业-部年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料;

四.切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份;

五.按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准。不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争;

六.我公司将遵照国家和信-息-产-业-部的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动;

七.我公司保证按照《电信业务经营许可管理办法》第21条规定，在获得电信业务经营许可证一年内(或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内)，在所申请业务覆盖范围提供信息服务业务;

八.我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。

九、我公司将按电信主管部门要求在取证时与发证机关签订电信业务经营许可证“特别规定事项”，并严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务。

以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处理。

法定代表人签字：

公章：

二OO年月日

为保证实现公司__—__年安全生产目标，杜绝各类安全事故，个人实现“三不伤害”目标，切实做到“珍爱生命，落实责任”，特签订个人安全保证书。若上述目标不能实现，我愿接受上级领导的行政处分和经济处罚。从__—__年_月_日到__—__年_月_日，为实现上述目标，我保证做到：

1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规要求，贯彻落实公司各项安全规章制度，认真履行本部门、本岗位的安全生产职责。

2、认真做好工作场所的防火、防盗工作，离开工作场所时及时关闭电源、关锁门窗。

3、不向外泄露涉及公司机密的信息、资料、文件，未经许可不向外泄露公司员工个人信息。

4、同事间团结合作，互相帮助，互相监督，互相提醒，做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害)。

5、进入施工现场参观或工作时，自觉佩戴安全防护用品并严格执行施工现场各项规章制度和操作规程。

6、自觉遵守《道路交通安全法》，做到并监督身边的人做到“不违章、不酒后驾车、不疲劳驾车”。

7、做好工作外的个人家居安全、出行安全、饮食安全，防止发生安全事故。

8、积极参与公司组织的安全知识、安全技能培训和其它有关安全主题的.活动，提高个人安全意识和安全操作技能。

签书人：_(员工)

签字：_X

__年_月_日

学校将于7月初开始放暑假，部分学生因考研、注册会计师需留校学习。本着学校、学生、家庭共同管理的原则，学院特别对留校学生安全事宜作出如下要求：

1、学生的安全是我们共同的责任，对此，我院将对所有留校学生集中管理，并实行早晚点名制度，确保学生暑期的安全;对无故不参加点名，达到3次的我们辅导员将与家长取得联系，确认其原因，将不再安排其暑期留校;

2、我们明确禁止学生在校期间参加各种危险性的体育活动及结伴外出避暑;由于南昌暑期的天气会非常炎热(寝室也没有空调)，我们担心学生会私自外出游泳(以及任何危险性体育活动)或结伴出游，对此，我们希望家长与学校一起共同监督留校学生，不得外出游泳(以及参加任何危险性体育活动)或结伴出游。

3、暑期留校期间应注意学生的人身、财产、饮食等方面的安全，不得参加校外其他活动，集中精力学习。若学生在校外引发的安全事故或人身伤害由学生本人和家长承担，学校概不负责。

4、严格遵守学校的管理制度，服从学校宿舍管理部门和学院的管理规定。

5、由于暑期的天气会非常炎热，留校学生的健康也是我们所关注的，对此学生家长必须对小孩的身体情况作出说明，不属于特异性体质(例如有过中暑情况等)，并对此作出承诺。

一、本人在履行岗位职责前，向学校和所在部门郑重保证如下：

1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规，电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。

2、本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求，工作人员的安全要求。

4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则，自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。

5、本人力争做到“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故，我在岗位无差错”。

二、如违反相关安全制度、实施细则，给学校造成经济损失或信誉损害的，愿按学校管理制度接受处置。

三、以上保证请所在部门和学校监督。

保证人 部门领导(签字)：

_年_月_日 _年_月_日

本人作为公司员工，我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：

1、在自己的岗位上认真履行岗位安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任，为自己安全负责、为部门安全负责、为企业安全负责。

2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、严格遵守本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。认真学习并严格执行工业用火、检维修、有限空间作业、临时用电等作业的安全管理制度和规定，不违章作业，确保作业安全。

6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。

7、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

9、正确操作、精心维护设备，妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材，保持作业环境整洁，搞好安全文明生产。

承诺人(签字)： ：

承诺时间： 年 月 日

为了维护国家教育考试的公平、公正，狠刹违纪舞弊歪风，营造诚实守信的考试环境，树立良好的社会风尚，本人在参加_________考试时，愿作如下承诺。一、报考时，本人所提供的个人信息是真实、准确的。考前本人将积极备考，认真阅读《学生考试纪律》、《考场规则》并自觉遵守。考试时保证不请他人代考。二、进入考场时，保证不携带任何书刊、报纸和通讯工具(如手机、寻呼机等)，或有存储、编程、查询功能的电子用品。只携带必需的文具，如钢笔、圆珠笔、铅笔、橡皮等。

三、考试当日，本人将持准考证、居民身份证、学生证提前进入考场，并对号入座。入座后自觉将准考证和居民身份证、学生证放在桌面左上角，以便监考人员核查。

四、考试时除在试卷上填写(涂)规定的项目外，不在试卷上做其他任何标记。五、考试过程中，不交头接耳，不偷看他人试卷、夹带、抄袭或有意让他人抄袭答题内容，不接、传答案或者与他人交换答卷。

六、在考场内保持安静，交卷后，不在考场附近逗留、谈论。

七、考试结束时，监考人员收齐全部答题卡、答题纸、试卷和准考证，清点无误，宣布考试结束后，本人按序退出考场。

八、如有违反《考试规则》等行为，本人将接受有关考试违纪处罚规定的处理。

考生签名：

作为一名共产党员，一名基层党组织负责人，应当时刻以一名优秀党务工作者的标准，严格要求自己，努力为党的教育事业贡献自己的力量。我承诺：

1、不断加强政治理论和业务知识的学习，主动向区内有经验的老书记请教，虚心向党员、同志们学习，提升自己的理论素养和业务水平。

2、认真开展党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育，带头倡廉颂廉，以身作则，带领班子与党员队伍廉洁从教，树立共产党员先锋模范形象。

3、全面加强支部的思想、组织、作风建设，健全完善党建工作机制，建设科学民主、团结协作、勤政廉洁、务实高效的领导班子。

4、积极发挥支部书记的协调指导作用，带动学校团、队、群、工、妇、关协等组织，努力提高服务师生、感恩家长、回馈社会的能力。

5、调动学校各方面力量和一切积极因素，努力完成年度各项工作目标任务，促进学校的快速、全面、持续发展。

我是参加2019年全国硕士研究生招生考试的考生。我已认真阅读《2019年全国硕士研究生招生工作管理规定》《国家教育考试违规处理办法》以及省级教育招生考试机构和招生单位发布的相关招考信息。我已清楚了解，根据《中华人民共和国刑法修正案(九)》，在法律规定的国家考试中，组织作弊的行为;为他人实施组织作弊提供作弊的机器材或者其他帮助的行为;为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供考试的试题、答案的行为;代替他人或者让他人代替自己参加考试的行为都将触犯刑法。

我郑重承诺：

一、保证在网上报名和现场确认时，严格按照报考条件及相关政策要求选择填报志愿，如实、准确提交报考信息和各项材料。如提供虚假、错误信息或弄虚作假，本人承担由此造成的一切后果。

二、自觉服从考试组织管理部门的统一安排，接受监考人员的管理、监督和检查。

三、自觉遵守相关法律和考试纪律、考场规则，诚信考试，不作弊。

承诺人：____________

签字日期：____年______月______日

我自愿自主选择 ，进行顶岗实习和就业，该单位是(政府机关，事业单位，国有控股、注册资金500万元的非公企业)，并郑重承诺：

1、 按照专业培养内容的要求，独立完成并按时向西里上交《实习报告》;

2、 按照顶岗实习单位的要求，完成工作任务，在规定的时间向系里上交《实习鉴定》;

3、 顶岗实习期间的一切行为必须遵守法纪、执行规章、遵守社会公德和职业道德：

4、 顶岗实习期满，必须于20xx年5月15日前，将《实习报告》、《实习鉴定》、《毕业生就业合同表》或《毕业生就业协议》、自主创业、灵活就业的佐证材料上交辅导员;

5、 离校前交齐所有应缴学杂费，办理退寝等手续。上报《牡丹江大学财会与金学院学生个人求职信息表》(纸质和电子版);

6、 按学校、院里通知的时间返校参加各种考试;

7、 自愿放弃各种评优、专升本、助学金、奖学金的参评权;

8、 离校后，每周与辅导员主动联系1—2次，每月汇报一次顶岗实习及就业情况，及时掌握和执行学校或院里的最新要求。

9、 离校时，如实上报《用人单位接收函》、《家长承诺书》、《学生提前顶岗实习就业申请》(以上必须注明联系人及联系方式)和学生家长的身份证复印件;

10、以上是本人真实意思的表达，如有违反，由此产生的一切后果均由本人承担。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

__X：

我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：

1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。

2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。

4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。

5、工程竣工后，我方将负责 2 年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

承 诺 单 位：(公章)

法定代表人或授权代理人(签字)：

日期：年月日

为维护市场公平竞争，营造诚实守信的市场环境，我单位自愿将本单位相关会员信息通过___市投标人诚信信息数据库系统予以登记发布，上述信息均经我单位确认无误,并自愿做出如下承诺：

1、凡我单位经___市网上招标系统参与投标项目，在资格审查和投标时所提交的企业业绩和获奖等信息，我单位均事先在信息系统中对外披露，未批露的信息可不作为我单位资格审查和评标的依据。

2、我单位将对本次申报中所有材料的真实性负全部责任，所提交的证明材料无任何伪造、虚假成份，材料所述的业绩、获奖信息均为我单位拥有。若违反本条承诺，一经查实，我单位自愿退出所有在南通市有形建设交易市场竞标的项目，并接受公开通报，承担由此给我单位带来的一切不良后果。

承诺人：

日期：

三夏生产即将来临，为提高全镇三夏生产机械化作业水平，确保全镇小麦顺利收割，夺取夏粮丰收，促进农业增效，农民增收。根据镇党委政府的安排，镇农机站早动手，早策划，多措并举，认真谋划三夏前的各项准备工作，采取得力措施，为确保今年的三夏生产顺利实施，特向全镇农民及农机手发出公开信，作出四项承诺。

一是加大打击力度，严厉打击不法行为。积极协助公安、交通等部门，搞好道路交通管理，重点打击上路拦机、截机、砸抢和敲诈机手等不法行为，维护正常的农机作业秩序;同时落实好有关的车辆免费通行政策，确保农机跨区作业“绿色通道”畅通无阻。

二是建立值班制度，确保服务措施到位。6月1日——6月30日之间，镇农机站取消双休日和节假日，实行24小时值班，设立并向社会公布服务电话，开展“有困难，找农机”承诺服务，接受农机手的投诉和咨询，帮助农机手解决跨区作业中遇到的加油、维修、道路转移、事故处理、作业纠纷等困难和问题;同时在镇境内主要的路口设立“农机服务站”,为农机手提供维修和作业市场信息服务。

三是做到机械检修及农机配件供应到位。指导全镇15家农机维修服务网点，组织技术人员开展农机具检修和技术服务工作，对全镇150余台小麦收获机械和300余台拖拉机及玉米播种机进行维修调试，保证各种机械以良好的技术状态投入到三夏生产;同时组织技术人员，成立三夏农机流动维修车队，组织技术人员24小时昼夜值班，保证随叫随到，对作业机械提供及时服务，确保机械不误农时，保证农机具在作业中出现的故障能够得到及时的维修，以加快我镇的三夏抢收抢种进度。

四是做到三夏农机生产的组织到位。充分发挥农机专业合作社的作用，与合作社签订《三夏农机安全生产责任书》，针对三夏农机安全生产的特点，采用张贴标语、宣传车等方式，建立安全生产责任制，制定三夏农机作业突发事件应急预案，及时应对突发事件的发生，成立安全巡回检查小组，每天深入田间、地头、场院等农机作业场所,对农机手进行安全教育和监督检查，纠正违章行为,排查事故隐患,促进“平安农机”建设，确保农机跨区作“绿色通道”畅通无阻。

签名：diyifanwen.com

日期：年 月 日

为切实加强党风廉政建设，规范廉洁自律从政行为，杜绝违纪违规行为，树立职工良好形象，我郑重向组织承诺如下。

1：不是自己的东西不要，不该拿的东西不拿，老老实实做事，清清白白的做人。

2：不请吃喝或不参加吃喝，不以公家的名义办私事、或以为公家办事为名，行自私自利、或公私兼营。

3：不利用职务之便，接受供销商的礼品、礼金，不与供销单位请客吃饭。

4：坚持自己的人生观、价值观，坚定理想信念，提高精神境界，保持高尚的情操，顶得住歪风，经得住考验，抗得住诱-惑，管得住小节，从思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防变的长城。

5：加强修养严守公德。坚持文明办公，礼貌服务，力行社会公德，实践职业道德，恪守家庭美德，明理诚信，明辨是非，坚持原则，主持正义。

6：厉行节约，不奢侈浪费。

承诺人

年月日

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2.在专业学习上更加勤奋刻苦，注重学以致用，拓宽知识面，与周围同学共同进步，做好党员模范作用。

3.在学生工作上认真踏实，耐心细致，积极主动的开展各项活动，圆满完成组织交代的各项任务，把全心全意为同学服务作为自己的行动指南。

4.在日常生活中要乐于助人，真诚待人;尊师重道，关心同学。在各方面更加严格要求自己，切实发挥好模范带头作用。

(盖章)

20xx年07月15日党支部

审定意见(盖章)

年月日注：承诺书一式三份，本组织存一份，上一级党组织存一份，公示一份。

为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，贯彻“安全第一,预防为主”综合治理的方针,树立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”，“变要我安全，为我要安全和我会安全”，我单位特作如下承诺：

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识;

二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专兼职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定;

三、所有工程建设施工作业人员都要经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书;

四、工程建设中安全管理的重点场所，重点部位等处都要设立醒目的警示标志;

五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规程;

六、确保安全资金投入，满足安全生产条件。定期组织从业人员(包括农民工)参加安全生产教育和培训，提高其安全意识，保证从业人员熟悉相关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，提高防范突发事件的应急处置能力。为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用;依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费;

七、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的要求，制定防范措施，对企业内部的危险部位实施有效监控，杜绝“三违”现象，保障生产经营单位、各环节符合安全要求。落实操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施;

八、我公司愿意自觉接受茂县安全生产监督管理局、业主、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产监督;

九、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，我公司愿承担相应责任。

单位名称(盖章)： 法人代表(签字)：

项目经理(签字)： 联系电话：

为了进一步树立良好的师德形象，履行教书育人的职责，做有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心的好老師，我郑重作出如下承诺，并自觉接受各级领导、广大学生、家长和社会各界的监督。

(1)在教育教学活动中，自觉遵守《中小学教师违反职业道德行为处理办法》和《福建省中小学教师职业道德考核办法(试行)》，不违背党和国家方针政策言行;不宣扬封建迷信和歪理邪说，不传播有害学生身心健康的观点和思想。

(2)不参加非法活动;不参与赌博、酗酒等违反社会公德和职业道德的不健康不文明活动;不组织、要求学生参加校内外有偿补课;不组织、参与校外培训机构对学生有偿补课;不组织或者参与针对学生的经营性活动，或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取利益。不索要或者违反规定收受家长、学生财物。

(3)爱护学生、保护学生，不做有损学生身心健康的事;不体罚学生;不以侮辱、歧视等方式变相体罚学生;在教育教学活动和学生管理、评价中公平公正对待学生。

(4)自己遵守学校教学常规管理规定，上课做到不迟到、不早退，不擅自停课、缺课;上课时间不接听私人电话或做与课堂教学无关之事。

(5)不弄虚作假造谣、传谣，不在网上发帖、跟帖，不从事违法犯罪活动。

(6)教育教学工作中尽心尽责;在教育教学活动中遇突发事件时，履行保护学生人身安全职责;在招生、考试、考核评价、职务评审、教研科研中不弄虚作假、营私舞弊。

(7)崇尚科学精神，树立终身学习理念，热爱学习，积极参加继续教育和岗位培训，不断提高自身思想素质和学识魅力;勇于探索创新，积极参加教科研活动，提高适应素质教育的可持续发展能力。

(8)关心集体，顾全大局，团结协作，尊重同事，维护学校和集体荣誉。

(9)廉洁自律，自觉遵守中央八项规定和《泉州市厉行节约文明举办婚丧喜庆事宜的暂行规定》，不铺张浪费，自觉抵制大超大办不良社会风气。

(10)严格遵守上级和学校的有关规定，在贯彻执行上级和学校决策部署上不打折扣、不做选择、不搞变通。

承诺人：

服务承诺是对自己产品的信心，也是对客户的保障。配送公司根据生产业务和经营管理的特点，以运输质量为本，以满足客户需求为基础，以塑造文明窗口形象为核心，增加服务间共识，营造公司团结、一流的服务氛围，围绕服务效率、服务质量、服务态度三个方面进行承诺：

一、生产业务服务承诺

1、“5必须”：即：首问必须负责，服务必须微笑，车辆必须准时，车貌必须整洁，计划必须兑现。

2、“5到位”：即：安全环保到位，现场人员到位，车辆组织到位，货物监管到位，考核评价到位。

3、“311时效”：通知指委托类服务承诺30分钟内完成，现场车辆调度类服务承诺1小时内完成，窗口应急投诉沟通类服务承诺10分钟内逐级上报反馈。

4、“4个100%”：职责内投诉事项及时处理率100%;各项服务工作质量达标率100%;装卸船计划兑现率100%;客户满意度100%。

5、“24h与48h”：提供24小时箱站服务，返港作业48小时完成。

二、经营管理服务承诺

1、行政机关遵守“五项制度”：即“首接负责制”、“限时办结制”、“靠前服务制”、“承诺公示制”、“定期评价制”，做到行政类人员人人熟知、人人理解、人人自觉执行。

2、公司全员“首问负责、一负到底”：在公司里，无论是谁，只要第一个接受客户询问或咨询的人员，就负有对其服务的责任，包括负责客户的接待、受理或指引、转办对接工作，直到客户业务结束为止。

三、对外窗口服务承诺

1、“3声”：对车主做到来有迎声、去有送声、问有答声。

2、“4心”：服务热心、工作细心、解答耐心、履职诚心。

3、“5规范”：用语规范、管理规范、行为规范、服务规范、着装规范。

为全面保障上路行驶机动车的安全性和环保性，确保道路交通安全，保护人民群众生命和财产安全，增强本单位的责任意识和自律意识，提高机动车检验的科学性和有效性，保证机动车检验公正、结果准确、服务有效，我单位特向社会郑重公开承诺：

一、认真贯彻落实国家法律法规和各级监管部门关于机动车检验的各项要求，切实担负起机动车检验第一责任人的责任，对检验数据负责，对检验结果依法承担法律责任。

二、机动车检验严格遵循独立、客观、公正、诚信的原则，坚持诚信检测，规范操作，质量为本，准确公正。

三、严格按照实验资质认定授权的承检范围开展检验工作，严格执行机动车检验相关标准，确保检验项目齐全，原始数据、检验记录真实、规范、齐全，保证报告的公正性和客观性。

四、机动车检验设备严格按照国家规定全部进行计量检定/校准并定期进行维护保养，使检验设备保持良好的运行状态。检验人员全部持证上岗，遵守职业道德规范和单位内部的各项管理制度，保证规范化操作，为社会提供高效热情的服务。

五、坚决抵制下列行为：

(一)在计算机检测系统中设置人为更改数据的程序或作弊检测的软件、伪造或修改检测数据、出具虚假检验报告、只收费不检等虚作假行为。

(二)要求机动车到指定的场所进行维修、保养。

(三)在机动车检验过程中以权谋私、索要或者收取礼品、礼金及其他物品，收取贿赂的行为。

(四)从事其他法律法规禁止的行为。

六、按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料严格遵守保密规定，不私自向外泄露检验信息。

七、积极配合各级监管部门的监督检查，如实提供有关情况和材料。

八、主动接受社会、媒体和群众的监督，认真对待和处理社会投诉或异议。

如有违反上述承诺的行为，请拨打站内监督电话或监管部门举报投诉电话。

承诺人：

日期：20xx年XX月XX日