文化

回顾我校在校园文化建设方面所做出的工作是历历在目。本年度，我校仍以“抢机遇，抓管理，提高教育教学质量;重过程，促养成，育合格中人才”为重点，以加强校园文化建设为契机，以创建“文明单位”和“十星级文明学校”为契机，在团结进取、民主合作的氛围中，圆满完成了各项学校教育教学工作任务。

一、加快校园环境建设 优化学校环境文化

本年度，学校在校园人文环境方面，着力营造 “三化” (绿化、净化、美化)工程。

1.积极创造条件，加快对教室、办公室的维修改造;更换了陈旧的学生课桌椅;为各科室安装了空调设备;完成“校园广播系统”“校园安全安防监控系统”等设施设备，加快现代教育技术建设步伐，努力构建数字化校园。

2.对校园的美化绿化进行统一规划，使其布局合理、规范，给人以整洁、美观之感。根据需要增添了宣传橱窗两个，从内容上重新设计了校务公开栏。

3.不断优化校园音响广播系统，利用红领巾广播站坚持轻声播放经典名曲，让师生得到美的享受。充分利用班级图书角、班级黑板报、学校网站等校园文化载体，营造浓厚的书香外部氛围。

4.保持校园内所有教育活动、生活场所洁净。校园“三化”划到班级，实行责任管理，开展评比活动。

5.搞好学校周边环境的综合治理，使学校周边环境安全、健康，避免不良风气、行为、文化对学生的身心侵害。让每位学生在精心设计与布置的校园环境中受到熏陶、感染。

二、搭建多彩展示舞台 构建学校活动文化

形式多样、丰富多彩的校园文化活动是校园文化建设的血脉，是校园文化得以延续与发展的源泉，它不但为师生提供了展示才华、发展个性的舞台，还有利于学生实践能力和创新精神的培养，还能提高了学生的综合素质，使学校充满生机与活力。使得在校园内形成了天天是创造之时、处处是创造之地、人人是创造之人的文化氛围。

(一)广泛开展德育活动，促进良好学风的形成。

1、常规德育活动营造浓厚的德育文化氛围。

首先是狠抓班集体建设，深入开展爱国主义、集体主义教育活动，抓好学生的思想道德建设。为此，学校开展了以“创文明班级、树优良班风”为主要内容的创建活动，深入开展各种教育活动，如中午红领巾广播、周一升旗仪式、每周主题班队活动、学校及班级黑板报月查、优秀学生评选、“流动红旗班”月评、文明班级争创等常规活动的开展，对学生进行了爱国教育、养成教育，努力在学生中形成爱党爱国、关心集体、尊敬师长、勤奋好学、团结互助、遵纪守法的良好道德观念和行为习惯。

2、节日活动搭建广阔的德育平台。

通过主题活动的开展，使校园文化建设落到实处，推进了校园精神文明的建设。清明节，学校德育处和少先队大队部组织四、五年级学生到鄂西特委纪念革命先烈活动，对学生进行革命传统教育;儿童节，举行“舞动心灵 唱响童年”歌咏会、体育达标运动会活动。“五一”和“七一”专题板报与演讲活动，对学生进行国情教育、党史教育，培养学生爱劳动、爱党的情怀。

3、品德学科教学充分发挥德育主渠道作用。

为提高小学品德学科教学实效性，学校以课题形式，对小学品德课程与其它德育途径相结合的策略展开研讨活动，并取得了阶段性成果。学校结合品德学科开展了“忠、孝、雅、诚”教育活动。同时，学校严格按照教学常规对品德教学进行监督管理，充分发挥了品德学科的德育功能。

4、加强养成教育。

我校始终把养成教育作为德育的突破口，以礼仪教育为载体，按“在家是个好孩子，在校是个好学生，在社会是个好公民”的要求，根据小学生不同年龄特点和不同的知识结构，提出不同的要求。积极开展对学生的心理健康教育，将养成教育转化为活动，落实到课程，让学生在丰富多彩的活动中养成良好的行为习惯，倡导文明健康的生活方式，让师生的文明言行成为校园一道亮丽的风景线，营造出了和谐融洽的校园氛围。

5、积极组织多彩的学科活动。

每学期定期开展作文竞赛、科技制作比赛、演讲比赛、安全教育、环保教育、组织学生参加课外活动小组等活动，这既丰富了学生的课余生活，又开阔了学生视野。

6、深入开展校园读书活动。

由德育处牵头，其他科室协助指导的“品读诗文经典，营造书香校园”书香校园读书活动，形成了“读——诵——演——写——评”一系列活动，提高师生文化品味;在教室建立班级图书角，集中优秀图书方便学生随时阅读;学校广播站开辟读书专栏;图书室设立了师生图书借阅登记册;专为学生设计了“课外阅读积累本”;并由德育处和少先队大队部组织开展“我是朗读小明星”、“读书之星”、“书香班级”评比活动。

(二)深入开展督查活动，促进教学规范。

学校严格执行《__市中小学教学管理规定》，注重教学工程规范化管理。

1.认真制定学校及处室，做到可行、必行。同时督促教师拟定切实可行的教育教学计划，并监督落实。

2.加强平时督查，对备课、上课、作业批改、质量分析等环节进行检查，对违规行为如实记载，通报批评，并在教师绩效考核中扣分。

3.在学期末进行常规工作检查，并用检查结果对教师绩效进行考核，与绩效工资挂钩。常规管理的落实，让教学井然有序，为提高教学质量奠定了基础。

(三)深入开展教科研活动，提高教师专业水平。

1、积极进行课题研究。

一是组织各课题实验教师认真参与申报课题的全程研究工作。

二是对即将结题的课题做好资料整理汇编。

三是鼓励教师积极申报个人研究课题。

2、开展“课堂教学比武”等常规教研活动。

一是组织全员参与“课堂教学比武”活动。

二是参与“五优”评选活动。活动的开展不仅激发了教师教研热情，还提高了教科研能力。

3、认真开展专题校本培训活动。促使校本培训活动经常化、规范化。

4、开展校际教研交流活动。

一是积极参与州教科所组织的网上教研活动。

二是以教研组为中心，结合学校教研工作开展常规教研活动。

三是与邻近兄弟学校开展“手拉手” 联校教研活动。让老师们在研究中教学、在教学中研究，提高了科研水平和教学水平，促进教师专业化水平的提高。

三、规范师生知情意行 彰显学校行为文化

校园行为文化是校园文化在师生身上的最终体现，具体表现在学生的文明行为和教师的教育行为、学校的管理行为等方面。我校做法如下：

(一)狠抓学校领导班子行为文化建设。

学校领导是学校良好形象的代表，要重视并加强班子成员的学习和教育，牢固树立起全心全意为师生服务、真心实意谋学校发展的观念。工作中努力做到用先进的理念引领教职工，用积极的工作激情感染教职工。生活中给教职工更多的人文关怀，尊重教师的人格与尊严，以德治校，以人格魅力和力量使教师信任、信服，构建以身作则、以人为本的学校领导文化。

(二)强化教职员工行为文化建设。

教师是学校文化的建设者，同时又是学校文化建设的重要对象，教师形象建设是流动着的校园文化。因此，我校在教师行为文化建设上

一是实施“三抓”：抓师德建设，抓业务培训，抓教研教改。

二是开展“三爱三心”活动：热爱教育有事业心，热爱学校有责任心，热爱学生有爱心。

三是实践“四个负责”：为学生现在负责，为学生未来负责，为学生一生负责，为所有学生负责。努力促使每位教师成为一个以信誉至上、敬业负责、正直诚信、好学力行、重视细节、团队意识强的实践者。

(三)落实学生行为文化建设。

我校在学生行为文化建设方面，

一是着力于诚信教育。

二是主张自主教育。

三是加强感恩教育。教育学生应懂得感恩。因为懂得感恩的学生才知事、懂事、理解与尊重人。

经常性组织学生助残帮困捐款捐物等献爱心活动中，宣扬了“一方有难，八方支援”中华民族美德，对学生进行生动的爱心教育。此外，还教育学生要懂得对环境的感恩，懂得珍惜环境，树立绿色环保意识。

四是注重好学力行。教育要学生以学为本、要学以致用，努力做到“知行合一”;帮助学生发现自己，肯定自己，体验每天有进步和成功的快乐。

五是关注特长教育。在知识经济的时代中，人应该有自己的特长。为此我校每周一下午组建开设有书法、舞蹈、棋类、科技、趣味数学、快乐英语、写作、球类等13个兴趣小组。

(四)加强安全防患，保校园平安。

一是加强安全教育和管理。

签订安全工作目标责任书，明确了每位教师的安全教育和管理责任。每月进行安全自查，及时消除了电线老化、电源开关破损、窗户玻璃松动、楼梯栏杆空隙过大等安全隐患。以班队会、健康教育课、集会强调、专题讲座等形式进行安全教育，让学生增长了安全知识，增强了自我防护能力。利用班队会进行学生疏散演练。

二是加强疾病预防。

坚持每月2次环境消杀工作，阻断疾病传播途径。“手足口病”“h1n1流感”流行期间，学校将消毒密度加大为每月8次(幼儿园为每天一次)，并严格执行晨检制度，有效阻止了传染病在学校爆发。

四、规范幼儿园管理，彰显办园特色。

1、依法办园，规范管理。

按要求配备保教人员，落实法定待遇，为幼儿园的发展提供了相对稳定的素质较好的保教队伍。完善硬件设施，美化内部环境，优化了办园条件。家长接送幼儿制、班级责任制、学期工作量化考核制等管理制度建立了正常的办园秩序，调动了保教人员的工作热情，规范了办园行为。

2、开展教研，提高保教质量。

教师通过参与上研讨课、互动评课等环节，整体提升了幼教、保育水平。幼儿园组织园本教研时，还邀请了家长代表参加活动，这为了解社会、家长对幼儿园的要求建立了一条信息通道，也是提高办园水平的得力措施。

3、丰富的活动，寓教于乐。

丰富多采的游戏活动，是幼儿园进行教育教学的最主要形式，使幼儿在不知不觉中形成了良好的行为习惯、发展了认知能力。此外，幼儿园还利用开展节日纪念活动的机会，充分发展学生活动能力，使其受到潜移默化的影响。

一、指导思想：

班级文化是班级师生共同创造的精神财富，是校园文化的重要组成部分，也是形成班集体凝聚力和良好班风的必备条件。班级文化建设不但能有效地调动学生的学习与实践的兴趣，更重要的是能启迪学生思想，陶冶学生情操，弘扬学生道德，培养学生的主人翁精神，塑造积极向上的班级精神，促进学生健康成长。

结合我校五年规划内容中构建“大德育校园文化氛围”的核心内容，以及校班级德育计划、少先队计划，围绕班级学生年龄、心理特征和现有的班风、学风，确立学生在班级文化建设的主体地位，让每位学生参与班级文化建设目标的制定、环境的策划、管理和评价。大胆而有创意地建设好班级文化。

二、班级文化的建设目标和重点工作。

1、确定班级文化建设小组名单：组长：班长、中队长，副组长：各班委，组员：全体同学，指导：班主任，任课老师

2、通过班级文化建设系列活动，树立积极进取的班风。创造有利于每个学生个性发展，潜能开发的空间和舞台。

3、抓好学生干部队伍建设，建立班级规章制度。

4、利用教室宣传栏、特色墙、红领巾角等阵地，抓好班级硬文化建设，创设班级浓厚的文化氛围。

5、开展丰富多彩的班级活动和社会实践活动，打造班级精神。

三、班级文化具体实施方案

1、班级硬环境建设。

班级硬环境的布置是班级文化建设最基本的内容。它不仅体现了班级的精神面貌，而且直接影响到学生的心理健康。因此，要利用好教室的每一个空间，精心布置，使其既温馨舒适，又催人进取。同时，鼓励，激发学生自己动手，用自己的才智与双手创设自己所欣赏的班级文化环境。让学生充分表现自己的美感，表现自己的创造个性，在美化环境的同时，把有限的教室空间成为无限的教育资源。

(1)设卫生角，争章角，图书角等红领巾角。

卫生角：干净，整洁的教室环境有益于孩子的身心健康，同时也能够为师生提供良好的学习环境，因此保持教室整洁尤为重要。在教室后面开辟一个卫生角，每天由值日生将卫生工具正确摆放，做到整洁，有序;同时由学生收集生活中的健康小知识，贴于墙上，并定期根据季节更换，使每位同学都能够及时了解到健康知识，更好地关注自己的身体健康。

争章角：在宣传栏右侧设争章角，每月评选一次，由全班同学选出四名同学与老师共同组成评审团，对每位同学进行公正，合理的评选。

图书角：书籍人的是精神食粮，好书使人受益终身，为了丰富学生的知识，开阔视野，班级构建了图书角，由每位同学捐出2—3本有价值的课外读物，归类摆放，从而方便学生借阅图书，更好地扩充他们的知识量。

(2)布置班级宣传栏。每月根据学校主题，认真制作主题鲜明的手抄报，电脑报等，精心布置班级宣传栏。

(3)教室南墙开辟出一块班级特色文化园，在这个园地里，学生可以发挥创造，展现个性，将自己最得意的作品展示出来，可以是美术作品、感悟日记，体验心得、读书笔记，书法，或者摄影作品等，既能培养学生的创造能力，也能让他们了解到班中其他同学的多才多艺，看到他人的优秀，以更谦虚的态度，更严格的要求要求自己，同时，特色园的建设也激发了学生更好地创建班集体的热情。

(4)室外环境布置。结合本班特色文化的主题“拼搏向上，成就梦想”，要求每位同学写下自己的学习计划，奋斗目标，未来理想，用自己的才智，创意认真布置各人档案袋，将其张贴于教室外墙壁，希望每一位同学都能根据自己的计划，拿出好的表现，同时定期进行学习情况小结，合理调整自己的档案袋，起到督促作用。

(5)创设“动脑筋”角，由学生将学习中遇到的难题，智力题张贴在上面，全班一起动脑解决，让学生在学习书本知识之余，也能接触一些难题，开发思维，培养学生钻研精神。

2、班级精神文化建设。

为进一步增强学生学习动力，提高学习能力，本班开展了“拼搏向上，成就梦想”班级文化活动，结合毕业班的特点，通过制定班级公约，自主管理，建立奖励机制等方式，让同学们更加明确自己的理想，在学习上激发更大的热情，为现在的学习注入更大的动力，使整个班级形成积极向上的良好学风，团结一致，为同一个理想努力奋斗。

(1)制订班级公约

班级公约是全班共同遵守的制度，包括文明礼仪、学习常规、考勤常规、基本规范、卫生值勤、奖惩等多个方面，是班级学生活动的行动指南。班级公约应该“自下而上”由学生讨论产生，让他们感到这是他们自己的事，他们是制订者，也是执行者、维护者。因此，在制订班级公约时，要激励每一位学生参与，广泛听取每一位学生的意见和建设，再通过全班民主表决形成定案，这样获得学生的心理认同，从而内化成他们追求的目标，才能使他们以积极的态度去执行，从而促使学生进行自主管理。

(2)让学生自主管理

让学生在班集体中充当主人角色，树立主人翁的意识，关心爱护集体的荣誉，并在学生中实行自主管理制度：同学的文明礼仪，学生自主督促;班级图书角，学生自己管理;班级卫生角，学生自己整理;班级宣传栏，学生自主布置;班级纪律、卫生，学生自己评比;设置"好人好事"记录本，让学生把自己为班级做的好事登记上，由班干部定期评比;同时成立自学小组，每小组由4—5个程度相当的同学组成，共同讨论一些难题，互相帮助，交流学习心得，老师进行一定的指导。并在班中实行作业评分制，由学习委员和班长进行监督，每日作业得到优秀的同学及作业进步明显的同学都将在评分表中进行记载，老师每月进行一次总结，选出记载最多的前十名同学，进行一定的奖励，并对不足提出建议。

(3)建立和健全激励机制

在实施班级管理制度的过程中，要建立和健全激励机制，以树立榜样，帮助部分学生纠正不良习气。例如，有的学生做事责任心较差，对班级卫生工作马虎应付，甚至逃避值日。对这种现象，班主任通常的做法是对其进行处罚，但往往效果不佳。因此，我们采用另一种方式来处理，采取一些灵活的激励措施奖励那些负责任者，可以是小组奖励，宿舍奖励，或个人奖励。可以准备一些小奖品，物质奖励，也可以口头表达，精神奖励，也可奖励学生喜爱的活动。这样做就达到了既奖励先进又带动后进的双重教育效果。

(4)开展各类班级活动，打造班级精神。

晨会。每周利用两节晨会课进行“讲故事，励心志”活动，每月评出一名“故事大王”，从而激发学生学习的积极性，同时增强学生的参与意识。

主题班会。开展主题班会可以充分发挥学生的主动性和积极性，让每一个学生通过活动，思想上受到教育，行动上得到改进。主题班会的形式可以是讨论、演讲、小品、相声，歌曲，调查汇报等，内容以培养良好的行为习惯、公民道德建设、阶段性班级工作、重大节日纪念活动等为主。在开展主题班会时，要注意联系本班学生的实际情况，尽可能挖掘身边的教育资源，社会实践活动。可以面向社会、面向他人、面向家庭，寻找服务的.项目与岗位，参加社会公益劳动、社会活动，培养学生的劳动观点、学习劳动技能，树立为集体、为家乡、为社会服务的思想。如“红领巾文明督导队”、尊老敬贤的“童心小队”、“学当一天家”、“环保小卫士”、“争啄木鸟行动”、“管好自己的小天地”等。

附：

班风：勿傲勿暴勿躁宜和宜静宜庄

班级口号：拼搏向上，成就梦想

班级公约：

1、班级成员人人平等，人人享有班级权利和履行班级义务。

2、上课专心听讲，勤于思考，勇于发表自己的见解，积极回答老师的提问。

3、认真预习和复习，按时独立完成作业，字迹端正，质量高，不拖拉，不抄袭。

4、学会交往，尊敬师长，礼貌待人，团结同学，协作创新。

5、诚实守信，不撒谎，不骗人，做错事敢于承认错误。

6、用餐文明，不讲话，不打闹，不浪费饭菜，饭毕清理桌面。

7、在班级养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，保持教室整洁。

8、保证学习环境安全安静，创造良好的学习氛围，不在教室内从事体育活动，课间不追逐打闹。

9、同学之间团结互助，正常交往，以诚相待，不叫侮辱性绰号，不欺侮同学，发生矛盾时首先做自我批评。

10、积极参加学校和班级组织的文体活动、劳动和实践活动。

各位老师、各位同学：

大家晚上好!

“今夜灯火辉煌，今宵欢歌笑语。在全体师生的积极参与和共同努力下，我院第七届校园文化艺术节带着向自治区六十年大庆的深深祝福，伴随着精彩的文艺汇演即将落下帷幕。在此，请允许我代表学院领导对本届校园文化艺术节的成功举办表示热烈的祝贺，向组织和参与本届校园文化艺术节的各位老师和同学们表示衷心的感谢。同时，对今天专程来参加本届艺术节的“全国推新人”内蒙古赛区的选手表示热烈的欢迎。

举办文化艺术节活动，不仅是对同学们文化艺术水平的一次大检阅，也是我院素质教育开展情况的一次大检阅，它为展现我院学生的青春风采和精神风貌提供了广阔的舞台。办好校园文化艺术节，有利于发掘学生的潜力，发挥个性特长;有利于培养兴趣，陶冶情操，提高审美情趣;有利于丰富校园文化生活，加强校园精神文明建设，营造良好的学习氛围;有利于推动素质教育的实施，从而加速我院新一轮创业的进程。

本届校园文化艺术节以“知荣明辱，诚实守信，创建和谐校园”为主题，通过丰富多彩的活动，启迪了同学们的才智和灵性，发展同学们的才艺和特长。同学们在活动中高举生命智慧的大旗，有思想的翱翔，有情感的抒发，有青春的旋律，有技能的展示，有毅力的体现，有诗意的飞扬……

在校园文化艺术节期间，同学们积极配合，热情参与，清理环境卫生，精心布置，把节日的校园装扮得五彩缤纷，表达了同学们对母校的热爱;辩论比赛，同学们激情奔放，用真知灼见的语句，畅谈了强化校风、学风的信心;社团展演，展充分展示了同学们的才华，陶冶了同学们的情操，培养了学生的正确的审美观;马上到来的“文艺汇演”必将是精彩纷呈、好戏连台，充分展示同学们的艺术才华及表演能力。

丰富多彩，形式多样的校园文化艺术节充分体现了“经贸人”的文化素质和艺术修养，展示了我院莘莘学子朝气蓬勃的精神风貌。一张一弛，文武之道。艺术节既给我们提供了一个放松大脑，放飞心情的空间，也为我们提供了一个施展才华，张扬个性的舞台，同时也让我们受到了一次极好的艺术教育和美的熏陶。在活动中，我们既培养了兴趣，陶冶了情操，又开阔了视野，锻炼了能力，培养了团队精神，增强了集体荣誉感。所有这些，为我们成为新世纪合格的大学生奠定了坚实的基础。

老师们，同学们，艺术节又将成为历史的一页。然而，许多精彩的片段犹然历历在目;许多动人歌乐依旧余音绕梁。是的，艺术节虽然是一个有限的时间段，但艺术的空间却是无限的。当艺术节的第一个音符在校园的上空飘起来时，艺术已不容拒绝的走进了我们每一个人的生活，走进了我们的每一寸空间。

江山代有才人出，谁持彩练当空舞?

让我们每一双手都学会创造吧!让我们每一颗心都流淌歌声!

让我们在大青山脚下奏响时代的强音!愿艺术之花香满校园!

检查走马观花、事故遍地开花。

安全帽、挡住飞来的横祸，呵护宝贵生命。

安全规程高于上级命令。

安全带、牵挂着你的平安。

安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。

多看一眼，安全保险。多防一步，少出事故。

工作为了生活好，安全为了活到老。

生产再忙，安全不忘，人命关天，安全在先。

生命只有一次，安全伴君一生。

树立企业安全形象，促进安全文明生产。

机械操作安全

工具使用安全

化学品使用安全

用电安全

防火安全

走火小常识

安全我们要这么做,隐患我们要这么查

时时事事讲安全

关爱生命，关注安全

常在安全下，人人笑开颜

安全生产，责任重大

以人为本，安全第一

在岗人员十个必须遵守

操作人员六个严格遵守

生产区域内十四个不准

进入容器、设备八个必须

防止违章动火六大禁令

电气作业十不准

机动车辆八大禁令

下班离岗前十要

尊敬的各位领导、全体小朋友们：

你们好!

首先，我代表立北关小学全体教师向全体少年朋友表示节日的问候，祝你们节日愉快、万事如意。同时，向一年来关心和支持我校工作的立社会各界人士表示衷心的感谢和诚挚的谢意。

同学们，今天是六一国际儿童节，是你们的节日。今天全国各地小朋友们，都沉浸在欢乐的气氛中，你们在共产党阳光的普照下茁壮成长。为了你们的健康发展，党中央、国务院从20__年春季对享受义务教育的学生全部减免杂费、信息费、取暖费，部分学生减免书费。同时，为了保证义务教育的均衡发展，本学期，为改善我校办学条件，国家向我校支付20余万元的电脑等设备，使我校教育教学条件有了大的改善。所有这些，都体现了国家对少年儿童的关怀与支持。所以，我希望大家珍惜今天的幸福生活，切记“花无重开日，人无再少年”，抓紧一切可以利用的学习时间，勤奋学习，奋发向上，品学兼优，全面发展，向党、向人民交一份满意的答卷，为将来更好地报效祖国奠定扎实的基础。

全体老师，我们是“人类灵魂的工程师”，担负着培养祖国下一代的重任。“十年树木，百年树人”，学生是否学会做人，学会做事，学会学习，学会求知，与我们的教育有密不可分的关系。少年志，则国家志，少年强，则国家强，所以我们要端正自己的言行，加强师德修养，严于律已，无私奉献，加强学习，不断地充实完善自己，更好更出色地完成自己的教学任务，为培养有志气、有能力的接班人而努力工作。

今天，是六一国际儿童节，也是我校校园文化节的总结表彰会。为了给全体学生创设展示自我的平台，我们开展了丰富多彩的文体活动，有乒乓球比赛、体育达标赛、拔河赛、广播操比赛、文艺汇演、书画比赛等，目的在于培养大家创新精神和实践能力。人人参与求突破，个个发展求进步，使我校呈现出生气勃勃的喜人景象。本次活动的宗旨在于培养全体学生集体主义精神、吃苦精神、奉献精神、通过这次活动，我看到了“数风流人物，还看今朝”的可喜局面。

同学们，“盛年不再来，一日难再长，及时当自勉，岁月不待人。”，愿我们全体师生携手并肩，共同努力，为提高我校教育教学质量而努力奋斗。

最后，再次向少年朋友表示节日的问候。

谢谢大家!

企业文化学习心得——“五伦”之道在企业中的落实

学习我们老祖宗的中华传统文化就快一年了，《论语》中说：“学而时习之，不亦说乎？”学了多少又用到几分？自己静下心来希望好好总结一下。

任何企业的运营都离不开与人打交道，传统文化认为人与人的交往总离不开五种关系——父子、君臣、夫妻、兄弟、朋友，这五种关系的交往之“道”是什么呢？就是父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇和、兄友弟恭、朋友有信。一个人只要遵循这五种关系之道去工作、生活、学习，就一定能得到真正的幸福平安与快乐。

【君仁臣忠】

“百善孝为先”孝道作为五种关系的核心与基础，孝道的根扎下去了你才有可能看明白其他几种关系。说句实话，一直到去年10月份我们金币总公司开年底经销商总结会之前，我一直认为自己“君道”做的不错，“臣道”那是员工的事，跟我没多大关系。

去年年底参加总公司年底经销商工作会时，听着总公司领导对全年行业的总结和未来发展规划，突然反省到总公司不就是我的君吗？作为中国金币的特许零售商，我不就是臣吗？当自己回首与总公司交往的三年多，我真的是无颜以对。当时我就对同来参会的我公司一位高管说，我作为总公司的臣做的太差了，《孝经》中说“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身。”自己这个“臣忠”没做好，怎么能算是孝道尽得圆满呢？从总公司那次开会回来，我召开了全体公司员工会议，落实了总公司会议精神，并当着全体员工面真诚忏悔自己以前的种种，号召全体员工能坚定落实总公司所有的要求与政策，共同弘扬金币文化。

由于我们所从事行业的特殊性，总公司要求我们销售央行金银币必须执行总公司的发行价格，当发行价格与二级市场价格不一致，尤其是二级市场价格远远大于发行价格的时候，大家就会出现惜售心理。由于法定金银币本身发行的数量有规定，供不应求导致客户对经销商出现很多抱怨与不满。自己在没有学习传统文化之前，也有同样的心态，但自从学习传统文化之后，我们一律按照总公司规定的发行价格销售金银币，员工一开始不理解。我相信老祖宗不会骗我们，古圣先贤更不会骗我们，财从哪里来？财从德行中来、从舍得中来，大舍大得、小舍小得、不舍不得。“积财伤道”“多藏必厚亡”，这些话是我从学习传统文化中得来的，我想学了就是为了做的，全当试验，看看我们是亏了还是赚了。一年运行下来，我们的销售并没有减少，由于客户的认同度大大提升，客户的口碑相传让我们新客户的数量不断提升，而且省了将近几百万的广告费，以前费尽心机打广告，但的确没有赢得客户的心，我们遵守“君仁臣忠”之道，按照总公司的要求忠实的尽心尽意去做，的确收获了意外的喜悦。从客户和市场的反馈看，我们更多赢得了品牌和信誉，带动了机构客户的采购量同时也带动了其他产品的大量销售，真的由衷的感恩我们中华五千年的传统文化，它让我能智慧的对待人生！

【朋友有信】

在与员工的分享中，我说我们与同行、与客户都是朋友关系，守住一个“信”字，就收获了一个“情”字。“信”从哪做起？从“诚”做起，“诚”到什么程度，达到至诚就可以感通，什么是至诚？就是心里一丝一毫的杂念都没有，能纯净纯善。

人说同行是冤家，没有学习传统文化之前我的确就是报着这么个观点，经常很烦恼。记得有一次我们同行将金银币的销售价格在报纸上进行了公布，我一看公布的价格远远低于我们公司的同类产品，当时气的不得了，还找工商局的人想办法查人家。学习传统文化之后，思维一点点转化过来了——同行不是冤家，正所谓“一荣俱荣、一损俱损”。我主动请同行吃饭赔礼道歉，逢年过节都打电话问候一下，赶上有个别产品销售价格差异比较大的，就会主动跟人家沟通一下。有时候同行赶上货品短缺，到我们家借个货什么的，我都会尽全力帮忙。

打从去年在企业推广传统文化后，我将《弟子规》、《孝经》、《女诫》、《如何经营幸福人生》等很多书籍免费寄送给同行好友，希望他们都与我们一起分享古圣先贤的智慧，大家“德不孤必有邻”，合作越来越愉快。

去年大连一位同行主动将国际投资大师罗杰斯引荐到我们店面，在我们家采购了很多东西，我们一起合影留念等等。后来我们将这件事登到了我们公司的网站上并上报了总公司，我们公司的知名度立刻大大提升，这比做多少广告都要值得。我很感恩我的同行好友，我越来越深信帮人就是帮己，所谓“爱人者人恒爱之、敬人者人恒敬之”。

与客户的关系也能越来越融洽了，心底里放下了贪念，烦恼没了处理事情也就变的简单智慧了许多。年前有一个大客户采购了很多老币，但采购完后发现同行有报价更低的，打电话很生气希望能退货，销售人员到我这里来说：其实按照我们币品的品相、证书号我们的价格不贵呀。我说那也给退货，而且要很欢喜真心诚意给退货。结果客户收到我们的电话后很意外说考虑考虑，后来再打电话他很高兴的说不退货了，而且还要坚持在我们家采购。

【兄友弟恭】

我曾经跟员工分享过这个话题，我说在一个企业中主要涉及的就是“君仁臣忠、兄友弟恭、朋友有信”这三种关系。大家把这三种关系如何相处之道琢磨明白，人生之路就顺畅了好多。

比如很多员工最困惑的是当碰到同事有问题，是说还是不说，《弟子规》看似容易，真正拿到生活到运用很是考验一个人的心智。我与员工探讨了很多次这个话题，但总离不开如何站在对方的角度上考虑问题。后来我跟大家说，说出来的话如果是“爱语”就说，爱语是爱护他（她）的语言，并不一定是柔和的、有时可能是训斥的，但关键是他（她）是否能真正接受，如果不接受反倒生怨就暂时不要说，还是机缘未到。有一次一位部门经理看到很多问题，考虑了很久以一封电子邮件的形式发给我，对高管人员提出很多意见，并说不介意给这位高管人员看，因为他是真诚的希望这位高管人员都越来越好，于是我就转发了这封电子邮件给这位高管人员，结果对这位高管人员看后促动很大，并默默在改正自己的不足，两人关系不仅没有交恶反倒更亲密了许多，我很高兴的对他说你是有福报的人，因为“福在受谏”。

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非常感谢湖北的郭永琴老师及我尊敬的教练，使我有幸于20__年11月7日在湖北天门参加了传统文化学习，这也是我第一次参加如此大型的公益论坛，此次论坛的标题为“弘扬中华传统文化，促进社会和谐发展”。四天的学习，真的感触特别深，收获非常大。

__月x日下午从汉口坐火车再转汽车于晚上七点多到达“茶圣”陆羽的故乡天门，而我们落座的金穗宾馆正好在陆羽大道边，庭园式宾馆，环境非常好。一到天门就听当地的朋友说天门乃“三乡宝地”，全国有名的侨乡，状元之乡和棉花之乡，真是好地方啊!难怪是湖北省四个直辖县之一，确实有独特之处。安顿完毕，早早休息，养精蓄锐，迎接明天开始的精彩学习!

第二天早上七点不到就来到宾馆旁边的会议场所天门剧院，已有早到的百姓排好了几米长的队伍，每个人都很规矩，不大声说话，有很多穿唐装的义工开始为我们服务，安排好人群，验票，问好，态度非常温和，脸上总挂着舒心的微笑，不断地说您好，谢谢，并鞠躬。还真有些不习惯，感觉像身处几千年前的礼仪之邦，不由得内心安宁下来。每个人都很安静，相互礼让，没有拥挤、插队、吵闹、浮躁、这是一个什么样的论坛?什么样的环境?带着疑惑，跟随义工老师的引领有序的进入会场，并依次坐下来，每个座位上都有一个文件袋，里面备有笔、笔记本、《弟子规》、《爱与感恩歌曲集》、论坛温馨提示。

不由感叹会务准备得细致到位。整个会场充盈着舒缓典雅的音乐，首先映入眼帘的是舞台上大幅红底黄字的论坛主题，右边还有一高大的`古圣先贤孔子像。舞台两边有两个大屏幕，右边显示舞台全景，左边显示音乐视频，会场两边和过道都有不少义工老师笑容可掬的引领人群有序就座，没有喧哗，一切是那么的和谐，井然有序。约莫七点五十分左右会场一楼已坐满，一穿红色唐装的义工老师走上讲台，先深深对观众鞠一躬，然后请我们拿出《弟子规》，和她一起念：“弟子规 总叙 弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文、”朗朗的读书声响起来，充满整个会场，犹如回到古时的私塾、读完，义工老师感恩大家并再次深深鞠躬，缓缓走下来。紧接着便是论坛温馨提示的独白，告知我们会场注意事项且为我们准备了营养健康的素食中餐及开水、凉水、茶叶水、生姜水、红糖水等。不由得再次感叹会务的用心和细心!

复旦大学辩论赛＂文化创新比传承更重要＂总结陈词

在陈词之前，我先那个花一点时间，我首先想感谢一下来听辩论赛的观众，因为我不知道这是不是我最后一场辩论赛，我怕输了就没有机会感谢大家。因为辩手在打比赛的时候可能其实给了你们很多无用的信息，谢谢大家来做辩论赛的观众。然后谢谢以往所有辩论赛的对手，因为每当我对辩题不甚了解的时候，是对手告诉我的。然后，谢谢所有演协的同学，另外谢谢演协中所有和我一起即将大四毕业的人，尤其是对方四辩。好的，这是我的感谢，现在我们回到这场比赛，来看一看这个比赛。

今天双方有一个很好的共识，什么，就是社会的发展，和既有的文化中间，存在着一个巨大的空白，这个空白有两个方面，第一，社会的速度太快了，对吧?第二，社会的方向改变了，社会发展的方向改变了。现在我们双方唯一的争议就在，对方辩友遇到了这个空白，告诉我，我们要怎么办，要传承，但是他不告诉我具体的解决方案是什么。然后他们指责我方的时候就说什么呢?你只要一创新，创新出来的就是坏的。你一创新，过去的，当然没说就是坏的，你一创新，就会和别人不一样，你一创新，和过去就是完全不一样的，你一创新就是西化，你一创新就是学别人，不是这样的!今天我们也是站在一个很负责任的立场，现在这个现实就出现了，富二代就出现了，我们价值的缺失就出现了。你在大学里面，和一个异地的异性谈恋爱，回家遭到家人的反对就出现了。现在我们就要问，这个问题出现了，我们怎么办?我们说，不是不传承，而是在文化发展的过程中，让创新起到更重要的作用。为什么?因为社会的变动更大了，社会的变动更大了，你这个空白不添补出现的是什么?就是你的痛苦。因为你生活的这个社会， 和你脑子里的那个社会是不一样的!你在你的思维指导你的行为来到社会的手里处处碰壁了，你会很痛苦。那么遇到这个痛苦怎么办?我要去添补这个空白。那要添补这个空白我必须要求我这个思维做出它的改变，因为现实摆在这里，你没有办法把一个富二代的钱从银行扣出来!你说你不要当富二代了，你想当小富二代，让你儿子当小富三代，然后你孙子的孙子的时候，你就当成了富几代，这是不可能了。这是社会的现实，大家都认识到了这样的一个现实。所以今天，反方就是要告诉大家一个道理，你面对这样一个空白的时候，要自己去做努力。毕竟，我们每个人都喜欢，做作业的时候先看看同桌的答案是什么，对吧治国的时候先看古人的经验是什么，我都可以找很多借口。我们也可以安慰自己，毕竟他们曾经成功过。但是你们心里其实都知道的一个问题是，这在现实里是行不通的。你不能拿梁山伯与祝英台的例子跟你妈妈去讲，我为什么和这个女生要结婚吧，你妈妈问你，她没有上海户口，她买不起上海房子，你怎么样去解决这样一个或一个的问题呢?对吧?这就是现实的问题摆在大家面前，这又让我想起了一句话，就是姚明在前一段时间和博鳌论坛上讲的那句话：“努力了不一定成功，但是不努力一定失败”，然后主持人说，这句话的重点所以在于我们一定要努力。他说错了，他说这也是前半句，重心的当然不一定是后半句。你去和你的这个什么女朋友坚持有爱情很有可能也是劳燕分飞吧，大学毕业黄昏恋的人多去了。你去努力了去碰撞这个现实，你也可能撞得满头灰嘛!这是很正常的一件事情。但是问题，如果您宁愿守在那个传统给你的可能当然基本上不会是一个正确答案了，然后你去告诉她说，我可以回到过去，我可以回到过去，我可以不承认现实，我可以做到!你最后一定是失败的，所以还是告诉大家这句话，你去做更多的努力，你去做更多的尝试，去面对这个残酷的现实，去想尽办法，或者说我们作为一个群体，让我们既有的文化，在传承的过程中，传承和创新一起发生的过程中，让创新起到更重要的作用。让它做出更大的改变，让我们能够和这个社会前进的步伐一致，或许我们失败了很多次，但或许我们还有机会成功一下。这是反方负责任地告诉大家的一句话，谢谢大家!

一、企业文化：

1、企业是我的家庭，员工是我的家人;

2、我爱,我爱我的家;

3、为人处世:堂堂正正做人,认认真真做事。

二、工厂经营理念：

1、创新不止，自强不息;

2、精工细作，铸就辉煌;

3、想你所想，强中自强;

三、公司司训：

1、适者生存、创新发展

2、团结拼博、艰苦奋斗

四、质量方针：

1、坚持持续改进，满足顾客需求;

2、确保质量第一，增强竞争优势。

五、企业精神：

1、团结拼搏，开拓求实;

2、满足用户，科技进步。

六、企业文化精髓----竞取：

1.人才：广纳贤才、公平竞争;

2.文化：博采众长、力求创新;

3.管理机制：加强考核、鼓励优秀、未尾淘汰;

4.技术与管理:学习培训、挖掘人才。

七、工厂运行核心-----诚信：

1.真诚地对待:员工、上下级 、用户 、社会;

2.诚实地进行：汇报工作、讨论问题、处理用户问题;

3.诚恳地开展：批评和自我批评;

4.严格的遵守:工厂的规章制度、个人的工作职责、国家的法律法规;

5.做事要三心：虚心、耐心、细心;

6.做人要四自：自我反省、自我调整、自我鞭策、自我控制;

7.营销上：重合同、守信誉、一诺千金;

8.生产中:保质保量准时交货，一丝不苟;

9.服务时：顾客第一、热情真诚、一如既往;

10.员工中：诚信在手中，自检不放松。

八、公司九大规章：

1.一切行动听指挥

2.不煽动组织罢工

3.不泄露公司机密

4.不贪w公司一元钱

5.不盗窃公司财物

6.不故意损坏公司设备

7.不打架

8.不违反安全章程操作

9.不干私活不玩游戏

企业文化宣传标语精选

爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

态度决定一切，细节决定成败

会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。

保持环境清洁 做位可爱的人

我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。

多一点沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执

以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

找方法才能成功，找借口只有失败。

行动是成功的开始,等待是失败的源头

争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。 择己所长，更择世所需

生存理论：将优势极致发挥

如果一艘船不知道驶向哪里，吹什么风都没有用

你追求的是职业生活吗

战斗、学习、领先

审视自我，确立目标，成就人生

美好乡村建设是当前和今后一个时期“三农”工作的主抓手

扎实推进“三化”同步，加快建设美好乡村

原貌整治、塑造特色，让乡村回归乡村

移风易俗，破除陋习，倡导文明新风

美丽村庄是我家，农村不比城里差

推动产业结构优化升级，大力促进农民持续增收

人人出力，户户参与，打造整洁秀丽美好乡村

尊重群众，相信群众，依靠群众，发挥农民群众建设美好乡村的主体作用

培育新农民、发展新产业、树立新风尚、建设新农村

用足群众智慧，舞好规划龙头

管住脏、乱、差，留下真、善、美！

建设美好乡村，打造幸福家园

新村染绿淮河两岸，和风温暖城乡居民。

保护乡村风情，培育特色乡村，建设美好家园

构建“两型城市”，建设美好乡村

各位老师们、同学们：

大家晚上好!

伴随着青春奔放的旋律，商丘职业技术学院第六届社团文化节正式拉开了序幕。在此，我代表院党委对本届学生社团文化节顺利开幕表示热烈的祝贺，并通过大家向全院师生致以亲切的问候。

学生社团是高校第二课堂的重要组成部分，是学生开发潜能、展示自我的舞台，也是我院推进大学生素质拓展计划的重要载体，在培养学生综合素质、营造校园文化氛围、传承学校独特文化等方面发挥着重要作用。近年来，我院学生社团保持着良好的发展态势，学生社团的数量、参与人数等都有了显著的进步，活动类型正由兴趣型向兴趣型和理论型并重转变，活动阵地也由校园不断向社会扩展，可以说，目前，我院学生社团的活动已经成为校园内一道亮丽的风景线。 对此，学校也将会对学生社团积极鼓励、正确领导、采取有效的工作措施，使社团成为培养学生兴趣爱好、扩大求职领域、陶冶思想情操、展示个人才华的广阔舞台。我们坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针，鼓励各种学生社团的成立，注重实践、科技、文化、学术、艺术、体育等各类学生社团的协调发展。同时我们更鼓励创新，提升社团活动的层次品味，把学生社团建立成为成培养兴趣、引导需求的阵地，更重要的是结合实际、分层指导。

在此，我对本届学生社团文化节提出三点希望：一、希望各个社团紧密联系实际，依托广大会员，不断创新活动形式，丰富活动内容，提高活动质量、提升活动品味。二、希望各社团能将各种活动与学术研讨相结合，与科技创新相结合，充分展示大学生的素质。三、希望各社团不断加强管理，提炼社团特色，打造文化精品，为繁荣校园文化、丰富大学生活作出新的贡献!

最后，预祝本届学生社团文化节取得圆满成功!谢谢!

体育社团文化晚会活动策划书

一、 晚会主题

湖南涉外经济学院体育学部“仲夏之夜” 暨体育社团文化晚会是体育学部学生会与高尔夫协会、e炫网球俱乐部、乒乓球协会、街舞社等联合举办的一次晚会，本次晚会是体育学部第一次联合体育类类社团举办的一次活动，具有很强的代表性，是体育学部的活动的一次质的飞跃。在这次晚会上，希望大家能找到家的感觉。

二、 晚会目的

我们体育学部是一个全新的学部，仅由大一大二本科生组成，在这个小家庭里，互相多一点交流，多一点了解、多一点关爱、会使我们的小家庭更加温暖。我们学生会和各个体育类社团打算通过举办这次晚会，师生齐聚一堂，同欢乐。同时，我们通过这次晚会发掘我们体育学部的文艺人才，还借它丰富大家的课外生活，为大家提供一个展现自我的舞台。

三、 策划主办单位

湖南涉外经济学院体育学部学生会

四、 晚会时间地点

地点：世纪讲坛

时间、：6月9号19：30

五、 晚会筹备工作

晚会总负责人：吴建龙

晚会现场负责人：孙丽成

晚会策划组：组织部

节目筹备组：文艺部

宣传组：宣传部

外联组：外联部

安全组：纪检部+体育部

后勤组：女生部+生活部

六、 前期准备工作

组织部做好晚会策划，由文艺部组织节目的报名和筛选，外联部做好晚会的外联工作（赞助等），6月7号前宣传部做好宣传海报

七、 晚会流程（6月9号）

12：00组织部布置会场

15：00节目彩排

18：30学生会干部，演员集合，做好演出准备

19：00观众和嘉宾入场

19：30晚会正式开始

20：15中场互动环节

21：00晚会结束，工作人员清理会场

八、晚会具体事务安排

1、赞助

负责人：刘天然

有外联部和文艺部组织具体操作，越快越好。5月末做好前期准备，以便后期舞台设计、海报制作及宣传工作。

2、晚会宣传

负责人：周洋

主要由宣传部和文艺部联合完成。从拉到赞助即日起，开始与商家联系，协商横幅，海报的制作及相关内容，6月7号开始宣传。

3、主持人选取

负责人：邓丽洁

有本学部学生自我推荐，择优选拔形象气质佳、表达能力强、组织能力、应变能力强的学生担任（刘天然，万家丽）

4、安全

负责人：言兆麟

由纪检部和体育部负责现场的安全及秩序。

5、会场布置

负责人：卢辉

由文艺部、宣传部、生活部、女生部布置晚会会场，购买矿泉水、水果、发放小礼品等一切有关晚会的后勤工作。

6、节目编排

负责人：邓丽洁

确定节目后，6月初上报节目，彩排时，带上与节目相关的cd。

7、嘉宾联系及邀请

负责人：湛虎

由外联部负责联系学部老师准时参加晚会

8、音乐制作

负责人：邓丽洁

由文艺部在彩排节目后收集选中的节目的所有音乐，并制作成一张光盘，方便晚会使用。

10、拍摄工作

负责人：彭志

由专业人对晚会节目精彩场景进行拍摄。

11、音响、ppt

负责人：邓龙、易浩

12、协调组

负责人：张标、杨自黎、马文斌

由组织部对晚会人员的调动及合理安排，以及对现场的控制。包括灯光、音乐的配合，控制整个晚会的流程。

13、礼仪

负责人：文艺部

由文艺部推选3名形象气质佳的同学作为晚会的迎宾人员。

九、 经费预算

横幅：7元/米 8米 56元

舞台设计用品：（口哨、荧光棒、气球、彩带）100元

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一、活动主题

传承 开拓 内练 提升

(秉承校园文化精神，展示校园文化魅力，拓展校园文化内涵，提升校园文化品位。)

二、活动时间

略

三、活动内容

本届校园文化节系列活动由健身篇、艺术篇。活动形式为学科比赛活动、体育竞技活动、文化艺术活动。

(一)校园文化节系列活动之学科竞赛活动

项目：

1、一至六年级语文、数学竞赛(_月下旬)

2、一至六年级语文、数学竞赛(_月下旬)

(二)校园文化节系列活动之健身篇——体育竞技活动

项目：

1、田径运动会(20__年_月中旬)

2、迎“五一”师生乒乓球比赛(20__年_月下旬)

3、三至六年级学生广播操比赛(20__年_月中旬)

(三)校园文化节系列活动之艺术篇——文化艺术活动项目：

1、大、小字比赛(_月下旬)

2、“春之歌”朗诵比赛(20__年_月上旬)

3、迎“国庆师生歌咏比赛” (20__年_月下旬)

4、相声、小品、课本剧比赛(20__年_月下旬)

5、迎“六一”绘画比赛(20__年_月下旬)小精灵儿童网站出品

6、3---6年级小学生作文竞赛(20__年_月中旬)

7、一至六年级语文、数学、外语、美术优秀作业展(12月下旬)

8、20__“迎元旦”全校黑板报设计评比大赛

(20__年_月下旬)

9、一至六年级各班组织“迎元旦”文艺演出

(20__年_月_日)

10、经典诵读(20__年元月下旬)

四、活动要求

1、高度重视，精心组织。各部门、班级要充分认识本次活动的重要性，落实专人负责，精心制定实施方案，提高活动的质量。

2、加强宣传，营造氛围。要充分利用各种宣传手段，加强活动的宣传工作，多角度、多渠道为活动的深入开展营造浓郁的校园文化氛围，引导全校师生积极参与，扩大活动影响面。

3、注重协作，形成合力。各承办部门要加强联系协作，整合各种资源，形成整体合力，扩大活动效果;加强与老师、学生、家长的沟通，动员全社会关注学生的健康成长。

五、组织工作

本次活动成立组委会。

组 长：_____

成 员：_______ ___

学科竞赛活动负责：______

音乐活动负责：_____

科技活动负责：_____

美术活动负责：_

田径活动负责：_____

信息活动负责：_____

读书活动负责：_

心理活动负责：_

书法活动负责：_

英语活动负责：_

球类活动负责：_

协助实施：校长室、教导处年级组长、各班班主任

组委会办公室设在校长室。

有关部门的工作职责：

教导处：负责活动方案的制订，活动的组织协调、活动进度安排，做好课务安排、资料收集工作。

校长室：配合全校大型活动时间保障，组织协、调接待服务工作。

总务处：负责活动经费保障，提供有关活动场所及设备， 会场布置及后勤保障日常工作。

20__年__中医药大学迎来了第一次献血车活动，由x省血液中心与大学生青年志愿者爱心社合作，自开展以来，x省血液中心和学校团委给予了我们很多支持与帮助，我们社团对无偿献血志愿服务事业也非常重视，为此专门成立了无偿献血志愿服务队负责此活动。

献血车进校园活动一学期一次，时间一般是新学期开学后第一个月末，寒暑假我们就会写好策划，一开学就与血液中心联系，商量具体如何开展活动。血液中心帮我们准备宣传单页和其他物资，我们会在活动正式开始前一天或者两天进行摆摊宣传，人流量多的时间地点安排专门的人派发宣传单页，摊位前会有专门的人解答同学们的疑问。

自20__年起，为了吸引学生的兴趣，达到更好的宣传效果，我们首次开展“献血知识我知道”答题抽奖活动，一经举办效果显著。

今年更是举办了第一节献血知识讲座，学生的热情被点燃了，献血人数也有了明显的增加，最重要的是普及了本校学生对无偿献血的了解。

献血车进校园活动一般为2-4天，20__年上半年与20__年下半年均为三天，时长48小时，参与志愿人数54人，献血志愿者人数达1257人次。活动开始后我们只需协助献血车工作人员工作，做好后勤工作，帮助献血师生填写登记表、录入信息、测量血压等，随时准备处理各种情况，做好__省血液中心与__中医药大学的沟通桥梁。

除献血车进校园活动外，我社还与血液中心合作校外献血车活动，在周末和节假日跟随献血车去往长清各处为长清无偿献血的爱心人士服务，具体工作与献血车进校园类似，我社负责志愿者报名和培训。这也是我们的一大特色常规活动，每学期报名的志愿者都很多，有了他们的热情，我们的活动才能长长久久的进行下去，并且越来越好。

自20__年到20__年，本校献血车活动已进行了八年，从一开始的知名度低、学生不了解到如今的献血师生络绎不绝、对我们也称赞不已，我们倍感欣慰。一路走来，我们的努力与他人的帮助成就了一个更好的爱心社、献血部。我们会，继续前行，如鲸向海，如鸟投林。

XX年，是全面贯彻落实党的精神的开局之年，是我市推进转型升级综合改革试点、争创全省转型升级示范区的关键一年，是实施“”规划，加快文化改革发展的承上启下之年。全市文广新系统要坚持以科学发展观为指导，以学习贯彻党的精神为主线，以文化建设工程为抓手，以“走在全省前列”为要求，以公共文化服务体系示范区创建、精品力作打造和文化人才培育为着力点，以“为民务实清廉”为工作导向，抢抓机遇、好中求快，突出重点、加强集成，打造精品、彰显特色，整体推动文化事业和文化产业，切实推进文化名城建设。

一、深入学习贯彻党的精神

认真组织全市文广系统深入学习领会精神，切实增强大局意识、责任意识，把思想和行动统一到文化名城建设的各项部署上来。

1.把学习党的精神贯穿到文广新工作的实践中，通过研读原文、召开座谈会、举办讲座、撰写心得体会等多种形式，坚持集体学习、单独自学、走出去参观学习相结合，引导广大干群把学习贯彻精神与文化改革发展的实际相结合，与解决当前工作中的重点难点问题相结合，自觉做到入心入脑，真学真用。

2.把握精神实质，进一步坚定文化自信、增强文化自觉、实现文化自强，指导和推进文化建设不断取得新成绩。

3.认真贯彻中央、省委、市委关于改进工作作风、密切联系群众的相关规定，结合党风廉政建设，切实加强作风转变。

4.围绕宣传贯彻精神，大力组织开展丰富多彩、形式多样的文化活动，使精神深入基层、深入群众、深入人心。

二、加大公共文化服务体系建设力度

以城乡基层文化设施为重点，以公共数字文化建设为补充，不断完善覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的公共文化服务设施网络。

1.围绕创建“省公共文化服务体系示范区”，切实推进全市公共文化服务体系建设，各市(区)积极创造条件申报，力争1个市(区)创成省级公共文化服务体系示范区。

2.在市博物馆新馆试开放的基础上，早日正式向市民开放;加快推进市文化馆新馆、少儿图书馆等文化场馆建设，确保XX年全部建成开放;启动南京博物院展厅规划建设工作。

3.加快推进各市(区)文化重点工程，巩固乡镇(街道)文化站(中心)、村(居)文化室、特色文化广场等建设，各市(区)加紧建设美术馆。进一步优化城乡社区公共文化资源配置，实现全市文化设施的综合利用和共享，打造城市“十五分钟文化圈”、农村“十里文化圈”。

4.进一步提升文化设施免费开放水平，乡镇(街道)文化站提供6项以上基本服务项目，公共图书馆、文化馆、美术馆提供10项以上基本服务项目。

5.更大力度组织好“百团千场”、“百姓系列”、“四送”工程等公益性文化活动，积极发展社区文化、广场文化、校园文化、企业文化等基层群众文化活动，全年举办文艺惠民演出50场以上，形成特色，扩大影响。

三、切实提高创作水平和层次

用足用好各级激励政策和资金，以建设社会主义核心价值体系为根本任务，精心组织重点文艺创作生产和重大文艺活动。

1.认真组织创作一批优秀作品参加“群星奖”、“五星工程奖”、国家和省级舞台艺术精品工程等重大赛事活动，组织开展好全市年度文艺创作培训班和全市新创文艺节目调演，以及“名人故里·祥泰之州”——中国歌曲创作大赛等活动，进一步繁荣文艺创作。

2.精心组织和举办好20xx中国梅兰芳艺术节及梅兰芳诞辰122周年纪念活动，不断提高对外影响力。

3.进一步完善大型淮剧《李斯》，增加演出场次，扩大市场影响。抓紧创作、投排大型淮剧《范仲淹》，力争XX年XX月上演。鼓励靖江锡剧团、泰兴歌剧团、兴化淮剧团等县市剧团加大创作力度，生产精品剧目，扩大演出市场。

四、扎实开展文化遗产保护工作

以获批国家历史文化名城为契机，全面推进文化遗产保护。

1.实施“名地名街名居名遗”工程，加大历史街区、名人旧居、文物建筑的修缮开发、保护利用力度，确保文保单位完好率达90%以上，积极申报“中国历史文化名街”。帮助指导兴化市启动申报国家历史文化名城。

2.加大文化资源保护与开发力度，认真做好全市第一次全国可移动文物普查工作，健全文物登录备案机制和文物保护体系，建立普查档案和国有可移动文物名录。划定文物保护单位的两带范围，确保依法行政依据充分。

3.全面推进“县县建有博物馆”工程，协助筹建盐税博物馆，加快推进各市(区)特色博物馆建设。

4.继续加强非物质文化遗产保护，全面宣传贯彻新的省“非遗”保护条例。开展市级第三批“非遗”传承人认定工作，抓好姜堰清明习俗文化生态保护实验区建设，推进“非遗”展馆建设，力争市非物质文化展览馆早日建成开放。

五、大力发展文化产业

加强引导和扶持，抓好文化与经济的融合，千方百计做大做强文化产业。

1.进一步完善对全市文化产业工作的指导、协调和服务机制，充分发挥文化产业发展专项引导资金作用，适时开展市级文化产业引导资金项目申报工作。

2.培植发展一批重点产业园区和文化企业，抓好文化创意产业园区、黄桥文化产业园等重点文化产业园区建设，积极开展国家级文化产业示范基地创建工作，组织开展省级文化产业示范基地和文化产业园区的申报工作;扶持引导高港壁纸、中润油墨、泰兴小提琴等文化企业加大技改、研发、市场开拓以及人才引进力度，增加重点文化企业科技含量，提高增加值，力争重点文化企业增幅高于全市文化企业平均值，文化企业增幅高于全市GDP增长水平，快速成长为地域性文化产业发展龙头。

3.进一步加大上争力度，积极组织全市文化企业开展XX年度省级文化产业发展引导资金、中央文化产业发展专项资金一般性项目、XX年度重点出口文化企业等的申报工作。组织好XX年度重点项目申报工作，定期发布文化产业投资信息，切实做好项目策划、包装和推介工作。

4.完善文化产业发展长效推进机制，加强绩效考核，严格实行奖惩，确保各项工作落到实处。

六、不断强化广电管理职能

根据发展需要，依托技术进步，加快完善现代安全播出保障体系;按照全覆盖、保基础、促完善的标准，加快完善广播影视公共服务体系。

1.完善市、市(区)、乡镇贯通的全市安全播出调度指挥体系和预警发布系统，加强广播电视监测系统(安全监测、内容监测和技术质量监测)建设，加快建设市广播电视安全播出调度中心和市、县两级监测台(站)，强化对播出单位的监管，严防各类突发事件和破坏行为，确保重大节日、重要活动、敏感时期、重点时段广播电视的安全播出。

2.继续实施有线广播电视“进村入户”工程，其中，靖江市、姜堰区实现户户通，泰兴市基本实现户户通，兴化加大推进力度，争取一个县级市创成“省有线电视户户通县(市)”，全市实现总数超过142万户，门樘入户率达100%，不断提升农村有线广播电视覆盖水平。

3.进一步加大广播电视节目创新创优力度，力争各市(区)均有一批作品获省级以上广播电视节目政府奖，全面提升广播电视服务水平和影响力。

七、着力抓好新闻出版和文化市场监管工作

坚持服务经济发展，服务社会生活，不断提高新闻出版工作水平。

1.强化版权管理，全面开展一般作品登记工作，确保全市作品登记量取得较大突破。指导高港壁纸产业园开展壁纸花样设计版权登记工作，进一步鼓励壁纸企业提升创新活力，促进作品交流、交易。

2.严格监管出版物市场、印刷业和网络，开展打击假冒伪劣和侵犯知识产权专项行动、打击网络侵权“剑网”专项行动和文化领域版权专项执法等行动。巩固机关软件正版化工作成果，继续推进企业软件正版化。

3.坚持不懈开展“扫黄打非”工作，健全工作体系和工作机制，不断夯实基层基础，扎实开展淫秽色情信息专项治理“净网”行动、打击非法出版物专项治理“清源”行动和非法报刊专项治理“秋风”行动。

4.继续加强农家书屋和城乡阅报栏(屏)建设，深入开展争先创优“五项工程”，加强农家书屋管理员队伍建设，推动农家书屋出版物更新、数字化阅读、网络化管理和功能拓展，组织开展星级农家书屋评比工作，做好国家、省、市级示范农家书屋和优秀管理员申报工作，全面提高农家书屋建设、管理和使用水平。打造全民阅读活动品牌，不断增强影响力、吸引力和感染力。

6.加强文化市场监管，强化文化市场管理责任制，抓好网吧、娱乐、演出、动漫、网络游戏等重点市场监管，抓好重点时间节点、重点区域的市场监管，加大对文化市场经营场所的安全管理力度。加强对文化市场经营者的法规培训，对违法违规行为严管重罚。

八、加强文化人才队伍建设

以打造精品力作和培育文化名人为着力点，积极引进和培养文化人才，做到文化人才自主培养和外部引进并举，精心培养和大胆使用并重，着力打造一支素质好、业务精、造诣深的文化人才队伍。

1.与省文物局、南京博物院共同实施市文博人才培养计划，分批选送文博工作者到南京博物院学习、工作，年内拟代培10人。

2.大力营造有利于“出精品、出人才、出效益”的文化发展环境，吸引更多的人学习文化艺术、从事文化艺术事业及文化产业工作，培养造就一批在省内外有一定影响的名家、名角，以及一批懂技术、善管理、会经营的复合型文化人才。

3.加快培养基层文化人才和乡土文化能人，表彰奖励有突出贡献的文化工作者，建立文化人才激励机制，促进优秀文化人才大量涌现、健康成长。

4.以创建“人民满意机关”、“党员先锋岗”以及“三亮三比三评”等活动为载体，以效能考核为抓手，进一步加强自身建设，改变工作作风，提升机关执行力。

在本次班级文化建设评比活动中，我们看到各个班级都能结合自己的特点来布置教室，低年级的班级布置得比较活泼可爱，高年级的班级也很有自己的特色，除了各个班级都有的评价栏、卫生角、黑板报、展示优秀作品的栏目外，有的班级还有一些比较有特色的栏目：如有的班级设置了图书角，丰富了同学课余生活，使大家了解了更多的知识，开阔了眼界;有的班级设计了一个“成长之路”栏目，将同学们在生活中的点点滴滴记录下来装在自制的成长记录袋里;还有很多班级设置了“植物生长角”，让孩子深入生活，热爱大自然等等，都展示了自己班级的风采。

在评比中我们感受到教室布置是我们整个校园文化的一部分，好的教室布置不仅美化了我们的生活，给我们创造了一个美好和谐、宽松舒适的学习环境，同时对我们起着激励促进作用，培养了我们各方面的能力，张扬我们的个性，展示我们的特长，对我们的成长有着非常重要的意义。

通过这一次评比活动，我们也从中发现了我们学校教室布置的一些不足的地方。

1、教室布置要讲究色彩的和谐性，色彩不宜太多;教室布置要讲究实用性，因为它不仅是一种装饰，更重要的是在教学中能起到辅助作用，因此要能常换常新;教室布置要讲究经济性，班级更换教室是避免不了的，因此，大家在布置教室的时候，要考虑或带走重复使用，或可以留下供别人使用等。

2、老师进行教室的美化布置很辛苦，可以让我们学生共同参与设计和布置，特别是四——六年级的同学，可以发挥我们同学的能力和智慧，培养我们的集体意识，同时帮老师减轻负担，后面的管理也可以让我们学生负责。

3、有些栏目的设计要新颖，要有活力，不要太单调，太简单，美化要再精致一些，展贴优秀作品的栏目上面的作品要质量好一些，不要都是美术作品或作业，可以内容多一点，还可以是优秀的作文、试卷、摄影作品、运动员照片、班级活动的照片等等。更换要及时一些，这样可以使更多的同学有特长展示出来，使我们的生活更丰富多彩。

4、教室布置最好有一个栏目专门体现每个班级自己的特色和风格，有自己班级的班风、目标、口号等，可以展示在各个班级的门口或门上，体现每个班级的风采和特色。

这些意见或建议仅供参考，让我们的教室布置更美观，更有特色，使各个栏目发挥更大的作用。

存在问题：

1、中高年级有的班桌子上有贴画(四、五、六年级)。

2、有两个班物品管理不到位，前后都有，桌凳不整齐。

3、评价栏的利用率太低

有待改进之处：

1、班级特色建设流于大众化，缺乏亮点。

2、班级特色建设散而乱，没有清晰条理规划。

希望各班再接再厉，继续努力，把我校班级文化建设搞得更好，更加出色。

中华文化五千年、博大精深，源远流长。为了弘扬优秀的传统文化，构建和谐校园，为社会培养知文明、懂礼貌、有良好心理素质的建设者和接班人，我们参照市教育局关于传统文化进校园活动的通知，切实提高我校德育教育的针对性和实效性，提升我校的德育教育水平，结合我校德育教育的实际情况，我校开展了“传统文化进校园”系列活动，以让每一个学生的心灵都受到强烈的震撼，唤起他们善良、聪颖、活泼的天性。

传统文化作为人类活动的结晶，集中反映了民族精神、民族生活和民族经验。通过广泛深入地开展“传统文化进校园”主题教育活动，对学行进行“仁、义、礼、智、信”教育，继承中华传统美德，弘扬中华优秀文化，培育文明新风，倡导文明礼仪，使广大师生树立正确的思想道德观念和人生价值观念，提升德行修养，塑造健全人格，促进学生健康成长，营造健康、文明、和谐的校园环境，大力促进校园文化建设，增强德育工作的实效性。

活动内容

1、经典诵读。利用每天晨读等时间，以《弟子规》、《三字经》、《道德经》、《千字文》、《论语》为主要内容，广泛开展经典诵读活动，并通过读书交流、撰写心得、主题班会等形式，引导广大青少年爱读书，读好书，自觉继承传统美德。

2、宣传教育。以课堂教学为主阵地，同时利用教室、墙壁、橱窗等宣传窗口，通过学校广播、宣传栏等媒介，张贴和布置有关中华传统美德的图画图像、名言警句、诗词歌赋等，进一步加强校园文化建设，营造浓厚的优秀传统文化氛围。

3、征文演讲。在学习“仁、义、礼、智、信”等传统美德的基础上，开展“学经典、写人生、强素质”主题征文演讲比赛活动，分层次进行小组赛、班级赛、年组赛，寓教于赛，以赛促学，同时遴选优秀作品，相互文流。

4、评选先进。围绕“四个一”(每天自查一次不雅行为、每周帮助父母做一次家务、每月为班级和学校做一件好事、每学期参加一次公益性社会实践活动)标准，评选“班十佳”、“校十佳”、“文明好少年”，以典型示范提高传统美德的影响力。

5、为营造“传统文化进校园”活动氛围，调动全校师生参与的积极性，明确活动开展的实际意义，我校组织全校师生参与了“全校师生写春联活动”活动，并要求学生在春节期间参与身边的传统文化学习，参观本地的历史古迹。

弘扬中华传统文化是我们学校永恒的教育主题，我们今后要继续坚持抓好这项工作，虽然我们还处于不断的摸索中，但相信我们会用中华传统文化做底蕴，让中华传统文化渗透到校园的每一个角落。

xx年X月XX日下午，XX班全体学生及全体学生家长在学校多功能教室举行了“家校联合式”主题班会活动——快快乐乐过春节。这是以“传统节日”课程为切入点，把家长会和班会两者有机结合起来的一种创新班会。

主题班会上，老师、家长、学生共同参与，观赏学生成长足迹照片、竞赛答题，趣味游戏、才艺展示等多种喜闻乐见的形式贯穿始终，教师运用多媒体组合课件，让活动的程序完整合理，形式新颖，尤其是以学生为主体，内容实在，富有强烈的感染力，充分调动学生的非智力因素，极大激发学生的“潜在智慧”和参与热情。

通过开展这次以“春节”为主题的班会，不仅让学生深切感受到了春节的文化，知道了怎样过春节才更快乐，更有意义，而且由于家长的参与，既丰富了主题班会的内容，又为增强学校、教师、家长之间的沟通做出了有益探索，同时也增进了家长对孩子、孩子对家长的了解，为家庭教育提供了很好的契机，有利于家校合作共育的进一步深化。

现将本次活动总结如下：

一、领导指导有方，注重实效

每个传统节日都有一个年代久远、寓意深刻、耐人寻味的故事。每个传统节日都给人以热爱生活，讲礼仪，重情义，报效祖国和人民，奋发向上的精神力量。但是这些节日在孩子们课本上没有详细的介绍，再加上近年来受“洋节”的冲击，使得孩子们对这些传统节日的文化、习俗等方面的了解知之甚少，从而导致少年儿童对于中国传统节日文化表现出了严重的“营养不良”。因此学校领导决定利用传统节日资源开发活动育人课程，作为我校《家校合作有效途径的实践探索》省课题下的子课题《校本课程的开发实验与研究》的一部分，希望开发这种课程时以“中国的传统节日”教育资源活动为切入点，以人文传统教育为主线，以实践体验为途径，把丰富的中国传统节日民俗活动、文化，通过整合、创新、分层，以主题班会活动的形式进行重新设计，大胆创新，不断深化，赋予传统节日活动以新的内容的同时，使“中国传统节日”丰富的教育根植于孩子们的心间。

本节“春节”节日课程呈现时，我们校领导、行政领导都亲临课堂，就是在验证理论是否与综合实践活动紧密联系，设计出了贴近学生生活，贴近学生经验，具有时代气息、行之有效的主题活动，更在关注课堂的整体效果是否达到了预期的目标。

二、教师精心准备，细节把关

为了给家长提供全面了解孩子成长的机会，班主任李XX老师用了一个多月的时间把孩子两年来与她朝夕相处的成长照片及视频作了整理，并自制成有音乐、有画面解说的幻灯片。为了组织好本次活动，李老师提前在班级QQ群及微信群里通知家长开课的时间、目的、所带文具、用品及告知家长做好请假或调整工作的准备等，为家长能够带着目标在课堂上安心听讲做好了保障。同时李XX老师就活动课的展示内容在自己反复推敲，仔细琢磨的基础上，不停地与同年级老师、班主任老师沟通交流，不断地改进提高;在这里我要特别说一声：这次活动的奖品全是李老师自费买来的。我是在她讲课前才知道的。她说：看到孩子们一天天进步了，一天天懂事了，我特别高兴，借“春节”这次主题班会，我要在比赛环节给孩子们发一些喜庆的奖品，好好地谢谢我的孩子们。这位年轻的老师对孩子们这样用心，真的是让我特别感动!不是说礼物有多么昂贵，主要是这份爱心无价!

家长学校于XX老师根据主题班会活动的内容安排，提前设计并打印了家长听课反馈表，学生参与活动的心得体会表，并协助班主任老师做好一切准备工作;

少先大队辅导员赵XX老师在活动当天，安排了十多位少先队“志愿者”，设置在学校校园至各楼层的拐弯处，以这样的引领方式热情迎接三(5)家长的到来;

信息中心主任崔提前安排了李和何XX老师负责照相与摄像。

门卫师傅对入校的家长严格过关。

三、家长积极参与，及时反馈

这次活动中，家长的出席率是100%，可见XX班学生家长对孩子的教育是非常重视的，对学校的工作也是大力支持的。到校的家长们不仅能认真听课，积极参与课堂互动活动，而且反馈及时，谈感受收获的同时也给我们提了合理化建议。在此，对XX班全体参与家长表示深深地感谢!家长的反馈表全部发在于爱萍老师的博客中。这里摘录几个家长的反馈信息，与大家分享。

XX班所有的家长都在反馈中谈到：感谢李XX老师的辛苦付出，感谢学校和班级举办这样的活动，给家长提供近距离观察、交流、互动的机会。希望这样的活动多多举行，这样不仅便于家校沟通与理解，而且这种亲子同堂的经历是终生难忘，有利于孩子们的成长!

四、学生情绪高涨，收获很大

本次的节日课程虽然是以主题班会和家长会的形式展开的，但同时也是一次亲子课堂。李老师在设计时，共分成了六个版块：一是展示“成长足迹”照片;二是“家长即兴答题”;三是“孩子与家长分组竞赛”;四是谈家风;五是倡导“热情小主人，文明小客人”活动;六是“家长与孩子合作制作灯笼”。中间在见缝插针地穿插了“才艺展示”。每个活动都那么的有趣，孩子和家长配合默契，都全情投入到活动中。加油声、掌声、笑声充斥在一起，家长和孩子都沉浸在快乐的氛围中。特别是最后的合作制作环节。让每个组的所有的家长和孩子们心往一处想，劲往一处使，拧成一股劲，气氛很是热烈，也让年的味道更浓了。最后XX班的大红灯笼挂起来后，家长和孩子们都是兴奋之情溢于言表。

整场活动流淌着亲情，洋溢着欢乐!活动后，孩子们也认真地写出了心得体会。在这里摘录几段，与大家分享。

孩子们的表达虽然还不是很流畅，但字里行间也能看出他们长大了，懂事了。他们都

很感谢老师对他们的关心，很感谢爸爸妈妈课堂的参与，更感谢爸爸妈妈对自己的付出。而且在“春节”的主题会中收获了很多知识。祝我们的孩子们健康快乐成长!

五、团队通力合作，共同努力

在制定出可行方案后，学校领导统筹学校相关人员力量，周密部署各项分工，细化具体操作内容和要求，确保了活动的实效性。

活动承担人：李

组织：李主任、于XX老师及三年级组

方案、各类表格制作等于

协助：教导处教研室大队部信息中心、三年级班主任及少先大队志愿者

摄像照相：崔、李和何

活动呈现时，我们三年级班主任老师恰逢有课，但组长李XX老师与三年级其他班主任都提前把周三的课调换，目的就是想借此次机会，针对李XX老师的课来一次深入的教研，让以后的活动少点遗憾。在此，非常感谢她们的支持和鼓励!

六、活动后续工作，即时完成

1.在博客中完成主题班会活动过程的图文记录。(于已完成)

2.在博客中登载家长的反馈信息(于已完成)

3.在博客中登载学生的心得体会(于已完成)

4.完成2本档案的建立。(于已完成)

5.做好活动反思。(李已完成)

6.做好活动总结。(于已完成)

活动已过去几天了，我还在一直回想整个活动的过程，不断地与听课的老师沟通交流，不断的认真阅读家长与孩子们的反馈信息：虽然老师们觉得这样的形式非常新颖也很实用，家长的反馈全是赞赏与支持，孩子们的收获也很丰实。但也有待完善改进的地方：

1.活动前应邀请几位老师同在一起，把“活动的内容与程序”与李老师再来一次磨合，严格把关后，活动呈现中可能更紧凑。

2.孩子们反馈表交回后，我发现孩子们写得作业不是“上天”，就是“入地”，才意识到自己工作的失误。应该在孩子们的反馈表一栏中打上格，这样的作业才能干净整洁。

3.课前我与家长、孩子们互动时，应该给家长一个温馨的提醒：因为是亲子共堂，家长不仅要在课堂上以身作则认真听讲做好榜样，还应在孩子听课时加以引导和鼓励。这样的话，李老师在“掌控”活动中就会少费力。

最后，我谨代表我个人衷心感谢参与此项工作的全体领导、老师、家长和孩子们，谢谢你们的指导帮助、密切合作与大力支持!

金秋送爽,伴着"优质服务月"的暖风,在舟山市房管局的领导和帮助下,在全体员工的努力和支持下。11月,中联物业物业服务服务中心圆满完成以"加强消防安全管理,规范秩序维护行为,提升服务质量"优质服务月活动,同时有幸被舟山市房管处评为优胜奖称号。此次活动,可以说是我们物业服务的又一项实实在在的服务活动,又一次与广大业主心贴心的交流。我们的目的不是为了开展活动而做,是想通过这次活动,再一次更好的激发全体员工的工作热情和工作主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进本单位的工作,以此来推动公司的整体工作再上一个台阶、一个水平。从广大业主对活动情况的反映来看,"优质服务月"活动取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升服务质量、服务水平的预期目标。

一、公司重视 组织严密

优质服务月活动开始之初,公司专门召开了动员会,号召服务中心要大张旗鼓地进行宣传发动工作,把活动推向一个高潮。小区内悬挂宣传标语"想业主之所想 急业主之所急",确确实实把业主的烦恼当作我们的己任,让业主真切的感受到物业服务是个大家庭,他(她)们就是我们的兄弟姐妹,解决他(她)们的实际困难是我们义不容辞的责任。

二、实事求是 开拓创新

从活动的宣传,活动的动员到活动内容的制定及实施,本着实事求是的原则开展了"沟通从心开始"、"从我做起"、"清洁小区我的家"、"你问我答"、"你呼我应"、"我眼中的家"、"消防安全演习"、"平安小区你我他"、"微笑服务"等九项内容。

1、"沟通从心开始"业主接待座谈会,听取业主对我们工作的意见和建议,想之所想、急之所急,针对小区的有关情况,广泛听取各业主意见,切实站在业主的角度来看待问题,同时和业主进行换位思考,把问题放到桌面上来说。集思广义共同携手,建设自己的家园。

2、"从我做起"节能宣传,今年是国家倡导的节能减排年,宣传从我们每个人做起,节约每一度电、每一滴水、每一张纸。防止铺张浪费,建设和谐美丽家园。

3、"清洁小区我的家"卫生大扫除,发动服务中心的每名员工,给业主的"家"做一次更加漂亮的"美容",同时吸引小区业主共同参与,使业主真正感受到了我们的"家"是最美的。

4、"你问我答"物管条例解答,针对目前小区内部分业主对物管条例不清不明的情况,服务中心邀请社区、电力公司、煤气公司、派出所等多家单位现场解答和通过图片等形式帮助业主的解决一些疑难问题。细致向业主讲解相关条款的规定,特别是物业管理条例、房屋装修和维修保养等方面内容。

5、"你呼我应"便民服务,服务中心根据小区业主在日常生活中需要及时解决的事情,在服务中心张贴管理人员相片,注明姓名及职务。明显处悬挂投诉箱,以及服务中心的服务电话等。门岗处配置气筒。应业主之请,可代寄、代存、代收各类物品。联系社区、卫生所等部门,为业主讲授秋冬季节的一些常见病或季节病的预防和治疗。

6、"我眼中的家"小区征文,发动小区业主,针对小区的文化、管理、服务、绿化、保洁等方面的结合,写出自身的感受,截止11月底,服务中心收到各类文章20余篇,通过对稿件的审阅,服务中心也找到了许多业主们所关心的事和我们还存在的不足。

7、"消防安全演习"根据服务中心计划安排,给合优质服务月活动,专门安排了一次消防实操演习活动,吸引很多业主的共同参与,使他们能够正确使用消防灭火设备,了解和掌握了火灾的基本常识和一些逃生自救的方法。

8、"平安小区你我他",邀请派出所民警为小区业主讲授一些常见防骗、防扒、防盗等案例,汲取相关经验。有效的做好三车的防盗防犯工作,特别是电瓶车,要采用U型锁锁车,对一些易丢失的电瓶予以外加固等。业主普遍表示这些知识很实用,对服务中心的这种做法表示非常的欢迎,也希望能够安排更多这样的机会。

9、开展"微笑服务",每个人的胸前还专门配戴一个微笑的标志,见到业主时,服务中心各类人员都主动问候。从小事做起,从点滴养成,让业主真切的感受到我们就是他们的亲人。

可以说这些只是我们物业服务服务中心一年来工作中的一个侧面反映,有很多都已被我们贯穿到全年工作中了,如,"我与小树一起成长"、"欢乐元宵"、"助残帮困"、"募捐救灾"等。我们的服务宗旨本身就是:"全心全意全为您",是表达以业主为尊的一种理念。所以在XX年10月小区交付前,我们就已经确定了整个小区服务的标准,每年年初,我们就开始计划来年的服务内容。通过三年的管理,我们的服务体会是:从队伍建设入手,从管理与培训开始,从对每一项工作实行细化、量化、标准化抓起,从而达到服务业主的目的。

如,我们的培训计划有:年度培训计划,月度培训计划、岗位培训计划;我们的服务以《全国物业示范住宅小区标准》为标准,再根据小区的特点另行制定本小区的服务标准,细化到每一个岗位;我们的工作检查分自检、主管日检、经理抽检、公司品质部督查等四级检查制度,再将检查结果与当月的薪金进行挂钩,奖勤罚懒。

为更好地促进员工的工作积极性和主动性,我们在员工生日时不但送上生日蛋糕,还附上祝福,使员工感受到公司大家庭的温暖;其次,在员工中倡导团队协作精神和爱岗奉献精神,提倡"明星员工"活动,让爱岗、敬业的员工走到队伍的前头来,作为其他员工的榜样;第三,引入竞争机制,在几个大的小区保安部中采取竞争上岗方式竞聘保安队长和领班;同时对素质较低、意识较差的员工进行再培训,不合格的给予辞退。一系列的举措让员工切实感受到唯有学习、敬业才能立身,从而保证了员工队伍的稳定性,保证了小区服务水平的保持及提升。

今年上半年,我们根据《物业管理条例》的规定,将原先小区的管理机构,即小区物业管理处更名为"服务中心",变"管理"为"服务",更加强化了服务意识,明确了我们与业主之间的关系。

三、求真务实 不断提高

业主的事就是我们的事,业主的事无小事。每年的11月,我们都会开展业主满意度调查活动,把关系到平时工作、生活中的点点滴滴全都标明在问卷上,由业主给我们公开、公平的评定,针对业主所反映的其它问题,我们给予整理、汇总。牵涉到有关单位的,我们给予积极的协调,给业主一个合理的答复。

通过结果显示,每年的物业服务业主满意率都在95%以上,每年的物管费收缴率几乎都在100%,证明我们的工作已取得了业主的信任、理解和支持。但我们还在思考,为什么满意率只有95%,而不是100%呢,证明我们的工作做的还是不够全面、细致,广大业主对我们的工作还是有不满意的地方,通过业主提出的意见和建议,我们也找到了答案。通过自我完善、对照检查和查找纠正,我们在努力,在努力地改正,也给业主一份合理且满意的答卷。

可以说市房管处组织的这次"优质服务月活动"是及时的、有效的,把小区业主和服务中心之间的距离更加的拉进了,通过这次活动我们自身也感慨颇多。也感谢房管处的这次举措,也希望有更多这样的机会来和业主进行心与心的交流。