文化

这个学期我们学校组织了磨课活动。通过活动我受益匪浅，汲取了老师们的精华也认识到上课中的不足。细细反思取得以下几点感悟：

一：深入钻研教材是上好课的基础

教材是教师呈现教学艺术的依据。教师在教学过程中首先要深入理解教材，抓住核心目标、分清主次。磨课的过程首先就是对教材理解的辩论，同组教师对相同教材见仁见智的理解。通过本轮的磨课我对教材的理解进一步加强了。

二、精心设计教学方法是上好课的前提

有人说：好课是“磨”出来的，我想是很有道理的。在“磨”课的时候，一般的做法是先让执教者自主设计一种教法，第一次试教后，执讲者要对自己本轮磨课进行反思，听课者进行讨论。我们组要求听课者把发言的中心定在“如果我来教，我会如何教”上，

各种教法一一亮相，找出本轮磨课中的教学“亮点”，认真分析，进一步完善，促进教师开课的信心和热情，营造和谐的教研氛围；也可以让其他教师抱着“找刺”的心理，满腔热忱地帮助同仁指出毛病，良药苦口利于“行”，分析原因，找出对策，以促使执讲者开拓思路，诱发智慧，促进反思，改进教学行动。执教者再次从上课的各个环节进行反思和自我诊断，吸取各方意见，把别人的教育经验内化为自己的教学行为，在不断的磨练中，教师自然会深切地感悟到：要上出一堂好课应该考虑到的各

种因素。如此往复下去，何愁教学水平和教学智慧得不到提升呢？

三、丰富教学手段是上好课条件

一节好课不应该脱离教学实际，教学手段不应该过于花哨，教学评价不应以是否运用多媒体一票否决，这是毫无意义的。通过考查试教的效果，我们能明显地看到这堂课所运用的多媒体课件在数量、质量以及展示时机等方面存大的问题，进而为执教者更好地运用多媒体来辅助教学找到一个恰到好处的“度”。

每一次的公开课，执讲者总会花大量的时间制作精美的课件，这不仅吸引了学生的注意，更让课堂蓬筚生辉。但有时不免做得花哨。但试教磨课后，发现了这个问题，那么，以后的课件制作中，就会注意这方面的制作弊端。

四、学会精益求精是上好的关键

磨课是一个艰苦的反复修正的过程。在磨课中，先通过自己的学习，吸取精华，加以改造，灵活运用于该课教学及教研之中。对自己的说课、讲课认真回忆、思考，向大家简析自己该课教学的优点和缺点，对某些重要问题作简要说明，提出某些问题请大家讨论，并虚心听取参与教师的评议，对参与教师提出的问题和意见作必要的解释，要作好记录，发现失误，吸取教训，避免重蹈覆辙。

总之，磨课活动促进了每位教师的专业发展、提升了个人业务水平，今后我将更加积极地投入到磨课中去，不断地历练、完善自己！

一、指导思想

校园文化建设要以全面贯彻教育方针全面提高教育质量为宗旨，以全面实施素质教育、培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标，强化“三风”建设，为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境，使学校成为师生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园，从而形成能够充分展示学校个性魅力和和办学特色的校园文化。

二、总体目标和工作重点

培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心，努力建设内容丰富多彩，格调健康向上，既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化，形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设活动，促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展，努力构建和谐校园。

三、主要工作措施

(一)加强学校环境建设

本着“追求高品味，着眼实用性，科学规范，合理高效”的原则，搞好校园绿化、美化，适当设置具备育人功能的景点，做到点面结合，使校园成为工作、学习、休憩的理想育人场所。

1、净化、绿化、美化工作

目标：体现一定的文化内涵，根据现有条件，巧妙设计各景点，花草树木布局错落有致、疏密合理，边边角角也不放过，力争做到“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”，建设恬静雅致、自然优美的校园。

(1)学校净化是学校文明的第一个标志。在校园内所有的教育活动场所、生活场所都要保持洁净，做到视线内无脏乱，每个师生员工都应有良好的卫生习惯。

(2)多年来，我校特别注重育人环境的优化，在此基础上，我校将根据实际做精做美，也要对于办公室、教室、功能室的绿化做适当的添置。同时加强对绿化工作的目标责任制管理，由校内员工定期对全校花草、树木进行修剪、养护。开展“绿色行动”，由班级认领绿地，在绿地上设置富有艺术性和教育性的标语，成立“护绿”学生社团，定期开展绿色教育、环境保护活动。

2、人文景观建设

目标：加强人本文化建设，充分体现“协调和谐、个性魅力、办学特色”的原则。

(1)打造“走廊文化”、“楼梯文化”、“厕所文化”，让学校的每一面墙壁，每一个角落都能说话，在教学楼学生必经的走廊内创设“文化长廊”。在走廊及楼梯墙壁的适当位置悬挂统一规格、制作精美的师生字画、工艺作品、设置班级风采展示栏。

(2)学校各种标牌(处室牌、教室牌、绿地标牌等)要做到精致美观。

(3)不断优化校园音响系统，每天课前播放轻松欢快的轻音乐，让师生在其中得到美的享受。

3、班级文化环境建设

班级教室的布置要兼顾共性与个性，各班师生可根据各自的特点创设不同的风格与追求，鼓励和引导学生参与班级文化建设，通过班风、学风、教风的建设来体现隐性文化，让教室成为学生表现自我，优化个性的场所。

4、办公室文化环境建设

办公室文化环境建设是校园文化建设的重要组成部分。学校各办公室应根据学校文化建设的具体要求认真布置，营造浓厚的办公室文化氛围。学校将根据具体标准评选“先进办公室”。

5、队室及其他功能教室文化环境建设

队室是一所小学文明的窗口之一，也可以从队室反映出一所小学文化水平的高低，所以让队室插上文化的翅膀对于学校文化建设有着比较重要的意义。我校的队室还需在文化性、艺术性、教育性及儿童化上做些文章，同时也要做日常清洁维护工作。同时也要注重其他功能教室的文化环境建设。

6、努力构建数字校园

在我校现有的计算机网络系统及计算机管理人员基础上，积极发挥其在开展教学、科研和管理及电子政务的作用，要运用宽带、局域网将校园内的各种信息数字化，以增进交流，改变教师的授课方式与学生的学习方式，提高学校管理的水平。学校要充分发挥校园网的作用，全面改版学校网站，精心设计网页，经常更新网站内容，丰富信息流量，为学校、教师、学生、家长、社会搭建一个交流平台。

7、改善周边环境，打造“平安校园”

经常与公安、工商、文化等部门和社区单位共同配合，及时搞好学校周边环境的综合治理，使学校周边环境安全、健康，避免不良风气、行为、文化对学生的身心侵害。

(二)加强学校精神培育

1、打造学校精神

学校精神是学校文化的核心，是学校的灵魂，我校要认真总结本校的优良传统，紧密结合时代精神，提炼富有内涵和个性的办学理念，通过长期积淀成为我校的学校精神。

(1)继续开展师德建设活动。这个要与建立和谐师生关系紧密结合起来，突出开展“对学生要有爱心，对工作要有责任心，对同事要有诚心”三心活动，使师生凝心聚力。

(2)与时俱进开展系列教育活动。结合各种传统、重大节日等，继续深化小学生日常行为规范教育。

(3)提高师生的团队精神。在师生中创造性地开展一些活动，重点突出开展一些形式多样文体活动，让师生在活动中感受到快乐，感受到温暖。

2、打造教师文化

(1)开展教师专业阅读和校本培训，构建教师文化。

结合读书节用“终身学习”的理念指导、鼓励教师阅读专业书籍，促进教师养成自觉读书学习的习惯;采取“经验交流(班主任)、案例分析、课堂研讨”等形式来提高教师的教学研究能力;开展以“教师教学展示”为主要内容的活动，评选北马路小学校园名师，引领学校校本培训和教科研工作。

(2)开展校本研究，重建教研文化。

凭借教师专业化发展学校这一载体，用“走出去，请进来”的办法，利用专业引领这一形式指导教师的教学实践;落实学校教研组制度，加强教师之间的对话、互动和合作;要求教师做好教学反思，从四个方面“精彩回顾、弥补追述、教育摘录、教学随想”使大家在自我反思中提升教学综合能力。

3、统一学校形象标识

学校精神要通过一定的物质载体表现出来，所以我校将在原有基础上，加强形象策划并广泛征集意见，进一步完善、统一学校各种形象标识，推行学校卡通形象“太阳花”，精心制作并规范使用校训、校标、校徽、校旗、校歌，编辑校报、校刊，制作、美化各类指示牌。让师生耳濡目染，受到学校精神的熏陶和激励，从而增强了凝聚力和向心力。同时也充分显示了学校办学思想和人文特色。

(三)丰富学校行为文化

我校要按照学生身心发展规律，充分发挥学生个性特长，开展形式多样的学校活动，通过活动强化学校文化精神，打造“阳光”、“绿色”、“书香”的北马路小学。

1、实施“阳光教育行动”，打造“阳光童年”。

(1)继续深入开展心理健康教育活动，及时帮助学生解决心理困惑，使学生心理阳光起来。

(2)继续完善学生激励机制，以学校卡通形象“太阳花”为依托，以“三好生”、“学习太阳花”、“体育太阳花”“礼仪太阳花等评选泔活动，发放“太阳花” 卡，来评价激励孩子。把学生最美的一面找出来，促进学生和谐发展。

(3)组建学生太阳花社团，如太阳花读书社、太阳花广播站、太阳花记者团等。通过社团活动，丰富学生课余生活，促进学生素质提高，同时努力让学生太阳花社团成为我校文化建设的重要阵地。

2、开展“绿色教育”，努力创建“绿色学校”。

目标：通过优化校园环境和对学生进行环保教育、节约教育和劳动技能教育，努力创建县“绿色学校”。

(1)创设优雅的校园环境，营造浓厚的绿色教育氛围。加强宣传，根据“建设环境，保护环境，人人有责”的要求，充分利用各种契机，大张旗鼓地宣传环保、科普知识;通过多种渠道，扩大环保知识视野。

(2)强化学科渗透，做到绿色教育与学科渗透相结合、与科技、科普教育相结合，校内教育与校外活动相结合，课内教育与课外辅导相结合。精心组织形式多样、内容丰富的绿色教育日活动，提高教育的针对性和实效性。

(3)倡导绿色生活方式，深化学生绿色行为，开展节水节能活动，“拒绝白色污染”，自觉爱护资源，注意回收资源。

(4)积极开展绿色行动“五个一”活动。环保文章读一读，环境污染看一看，环保小报办一办，绿色行动做一做，环境之星评一评等系列活动。

3、推进“书香童年”计划，创建“书香校园”。

目标：通过创建“书香校园”活动，旨在营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，激发师生读书的兴趣，让课外书为孩子们打开一扇扇窗，开启一道道门，丰富他们的知识，开阔他们的视野，活跃他们的思维，陶冶他们的情操，真正使他们体验到：我们的成长离不开读书。

(1)举办读书节活动，开展经典诗文诵读、“书香班级”及“书香少年”的评比。

(2)引领教师专业阅读，为教师推荐书目并购置相应图书，让教师的知识、能力、人格在专业阅读中提高、升华自己。

(3)把推进“书香童年”计划，举办读书节，创建“书香校园”作为学校文化建设的一个重要载体。要真正让学生能捧起经典，在经典中快乐成长。

在重视以上三大项目的同时，我们要积极组织好各种融趣味性与知识性于一体的文化活动，要积极开展艺术节、读书节、体育节、科技节等活动，要积极开展学生综合实践活动。精心组织，发挥学校文化育人的功能，使学生受到良好的文化熏陶和教育。

(四)加强制度文化建设

制度本身就是一种文化，制度的形成应该由全体师生共同参与制订，这样形成的制度才能更显出它的优越性和生命力，最后才能能够转化为全体教职工的自觉行为。

目标：通过制度文化建设，在依法、高效、规范管理的基础上，倡导阳光管理、民主管理、自主管理，体现以人为本的精神，从而形成统一意志，又使个人心情舒畅的生动活泼的制度环境，促进广大师生形成良好的行为习惯、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和积极向上的精神风貌。

1、完善教职工代表大会制。

学校工会要发挥其职能作用，把这项工作做好。学校行政班子要倾听教职工代表的正确建议，保证学校决策无误、行动无误。学校领导班子主要成员要定期与教职工谈心，谈心主题要鲜明。对群众反映出来的问题，条件成熟的要马上改，暂时不能改的也要向老师们解释清楚。

2、要继续完善学校各种制度。

学校要继续完善《教师评价制度》、《教学常规考核细则》、《班主任工作考核实施细则》、《安全制度》、《教职工请假制度》、《学生评价制度》等等，使之更具有人性化、合理化。

3、坚持依法治校，加强民主管理与监督。

坚持依法治校，加强民主管理，是构建和谐校园的根本保证。只有坚持依法治校、强化民主管理，才能营造“心齐气顺、共谋发展”的和谐校园。所以我们要推进校务公开，保障广大教职员工对事关学校发展的重大问题和群众切身利益的重大事项，拥有知情权、参与权和监督权。进一步完善教代会制度，充分发挥教代会等群众组织的作用，调动一切积极因素，齐心推动学校事业快速发展。

四、保障机制

(一)统一思想，提高认识，明确校园文化建设的重要性。

校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体，大力加强和建设校园文化是学校管理的一个重要内容。推进高品位校园文化建设是发展先进文化的重要内容，是实现教育现代化的必然要求。因此全校教职工要提高对加强校园文化建设的重要性、必要性的认识，把思想自觉统一到学校校园文化建设的行动上来。

(二)加强领导，明确职责，确保校园文化建设工作的顺利进行。

校园文化建设是一个系统工程，需要全校师生长期共同的努力，更需要各处室的齐抓共管、同心协力发挥各自的功能，互相配合，形成合力，共同构建健康向上的校园文化特色。

(三)以人为本，发挥师生在校园文化建设中的主体作用。

师生是学校的主体，校园文化是师生员工学习、工作以及生活的一种精神氛围与物质环境，每个师生员工都生活在其中，并且自觉或不自觉地参与这种精神氛围和物质环境的建造与变革，又自觉不自觉地接受这一文化氛围的陶冶、引导和塑造。为此，要充分发挥他们在校园文化建设中的主体作用，使校园文化建设在学校发展过程中，真正达到“求真务实，以乐醒人，以美育人”的积极效果。

(四)加大对学校文化建设的投入力度。

学校要保证一定数量的资金用于文化建设，在学校文化建设的同时与学校其他建设结合起来，提高资金的使用效率，形成整体推进的合力。

根据公司企业文化“”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：

1、以培育“三观”为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。

2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。

4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。

5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公记开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。

6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。

总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水平高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。

同志们：

这次全县国土资源工作会议，是经县政府研究召开的一次十分重要的会议，主要议题是传达贯彻全市国土资源工作会议精神，总结过去，表彰先进，分析形势，研究部署今年的国土资源工作。刚才，先均同志传达了全市会议精神，总结了我县20xx年国土资源工作，并对今年的工作作出了具体的安排和部署。希望大家结合实际，进一步明确任务，把握重点，强化措施，全面贯彻落实。下面，我根据县政府研究的意见，讲三个方面的问题。

一、认清形势，正视问题，增强做好国土资源工作的紧迫感

去年以来，各级党委政府高度重视国土资源管理，先后出台了一系列重要文件，采取了一系列重大措施。国土资源工作所面临的形势发生了深刻的变化。面对国土资源管理的新形势，我们要把握好三个方面。

(二)明确国土资源工作的新任务。今年的全国国土资源工作要点，明确提出了要实现五“新”：一是土地管理特别是耕地保护和集约用地迈上新台阶。要坚决贯彻国务院《决定》，落实土地管理行政首长负责制;强化土地利用规划管理，实行耕地保有量和建设用地总量“双控”，确保现有的基本农田面积和质量;巩固和全面落实经营性土地招标拍卖挂牌出让制度，严格执行协议出让土地最低价制度，逐步形成统一的土地市场体系框架。二是矿产资源管理要开创新局面。要全面整顿和规范矿产资源开发秩序，强化矿业权市场监管，提高矿产资源利用效率。三是国土资源调查评价和地质工作要获得新进展。要围绕经济发展大局，认真实施“金土工程”、地质环境保障工程和土地资源调查与市场监测工程，不断提高管理支撑能力。四是维护群众权益和社会稳定要取得新成效。要切实尊重农民权利，解决征地中的突出问题，深化征地制度改革，从源头上防止损害农民合法权益。五是国土资源管理能力要有新提高。要进一步推进依法行政，健全严格管理的工作机制;更新规划理念，理清规划思路，努力完成耕地保护、矿产资源开发利用、国土综合整治等专项规划的编制。

(三)明确我县国土资源工作的现状。过去的一年，我县全面贯彻落实各级党委政府关于国土资源的一系列重大部署，国土资源各项工作得到了稳定发展：加强基本农田保护，完善各项基础业务，资源保障能力得到增强;深化土地资本营运，积极开展招标拍卖挂牌，土地市场建设实现新的突破;广泛宣传土地法律法规，严肃查处土地违法案件，依法行政水平不断提高;全面加强教育培训，积极创新用人机制，队伍建设取得明显成效。在充分肯定成绩的同时，我们必须冷静地审视我县国土资源工作的现状。目前，我县国土资源工作依然面临着较为突出的压力和矛盾：一是工业兴县对用地需求不断增加与用地指标不足的矛盾。一方面，随着全县经济和社会的快速发展和工业兴县战略的深入推进，我县用地需求量逐年增长;另一方面，国家实行从严从紧的供地政策，用地指标逐年减少，用地日趋紧张，新增建设用地报批难度日益加大。因此，在现有政策框架下，依法解决好用地矛盾已成为经济发展的当务之急。二是部分领导干部对国土资源工作认识不足与严格管理土地之间的矛盾。当前，有部分领导干部对科学发展观理解不深，对发展形势分析不准，对国土资源管理的重要性认识不足，甚至有少数领导干部错误认为严格土地管理会影响发展大局，阻碍发展步伐，减缓发展速度。如果不及时纠正这些错误观念，国家关于严格土地管理的措施就无法落实，今年国土资源管理的各项目标任务无法实现。三是我县国土资源管理水平与承担艰巨任务之间的矛盾。目前，我县基础业务建设水平还较为落后，完成即将开展的新一轮规划修编和新一轮土地调查还有相当大难度。这几年，国土部门通过加强教育培训，开展行风评议和作风整顿，干部职工的服务意识、业务素质和管理水平都有一定程度的提高。但与严格土地管理的要求相比，还有一定差距。

为此，我们务必保持清醒的头脑，辩证地分析当前的工作形势，不断增强大局意识、责任意识、危机意识和忧患意识，切实增强做好国土资源工作的责任感、紧迫感和使命感。

二、把握全局，突出重点，扎实推进国土资源工作稳步发展

对于国土资源工作来说，20xx年是全面落实科学发展观，继续积极参与宏观调控的一年;是认真贯彻国务院《决定》，巩固土地市场治理整顿成果的一年;是进一步深化改革，理顺国土资源管理体制的一年。我们必须紧紧围绕国土资源工作的指导思想和目标任务，充分利用各种有利条件，抓住机遇，乘势而上，奋力推动国土资源各项工作再上新台阶。特别是要突出抓好以下几项工作：

(一)严格保护基本农田，切实增强资源保障能力。

基本农田是农业发展的基础，是农民生产生活的保障。我们要本着对人民负责，对历史负责的态度，保护好基本农田。去年全县基本农田保护工作会议之后，大部分乡镇按照要求，做了一些实实在在的工作，成立了保护专班，设立了保护标牌，落实了保护地块，完善了保护制度。但也有少数乡镇，工作停留在口头上，措施写在文件上，制度挂在墙上，并没有真正落实到位。为此，我们要进一步统一思想，认真落实基本农田保护的各项措施，真正守住基本农田这条红线，保护好我们的生命线。一是进一步巩固和完善基本农田的保护成果。结合当前开展的农村二轮土地延包工作，将基本农田落实到地块和农户;县与镇、镇与村之间要层层签订保护责任书，将保护范围和责任落实到人;同时,要充分利用当前农产品价格高，农民种田积极性高的有利局面，加大对基本农田保护的宣传力度，正确引导农民增强耕地保护意识，共同保护好基本农田。二是严格执行基本农田保护“五不准”。各乡镇要加强对基本农田的动态管理，定期对基本农田的利用状况进行检查，及时发现和制止违法占用基本农田的行为，对擅自占用基本农田挖砂取土、挖塘养鱼、植树造林、建窑建坟的，依法严厉查处，确保全县基本农田总量不减少、用途不改变、质量不降低。三是加强农村宅基地管理。要认真执行省政府关于农村宅基地管理的规定，严格审批农村宅基地。对农民建房要做到“五个不批”，即：不符合规定条件的不批;超过法定面积的不批;占用基本农田的不批;申请占用耕地没有落实补充耕地责任的不批;城镇居民申请占用集体土地建住宅的不批。乡镇国土所要充分发挥在宅基地管理中的作用，加大对农村宅基地的日常监管力度。

(二)积极开展土地整理，确保重点项目顺利实施。

土地开发整理不仅可以增加有效耕地面积，获取土地整理折抵指标，而且可以改善农业生产条件，增加农业产出，提高农民收入，促进农村经济快速发展。去年，我县通过努力，争取了几个部、省、市整理重点项目、基本农田土地整理项目。有的项目已通过了评审，有的项目已进入预备库。这些项目来之不易，全县上下要齐心协力，密切配合，扎扎实实做好项目的申报和实施工作。项目所在地的乡镇党委政府要成立工作专班，向村组和群众宣传土地整理的意义和作用，主动配合国土部门做好迁房、迁坟等工作，切实为项目实施创造良好的环境;其他有关部门要及时提供相关资料，积极参与项目设计、实施和管理，为项目的实施献计献策;国土部门要着眼长远、统筹安排，一方面，加大跑“部”进“京”的力度，千方百计争取更多的土地开发整理项目;另一方面，要组织项目实施工作，按照项目设计和管理的要求，加快工程进度，管好项目资金，确保项目质量。

(三)加强土地市场建设，大力推行招标拍卖挂牌。

(四)做好服务发展文章，保障工业兴县用地需求。

各级各部门要正确处理经济建设和资源保护的关系，正确处理资源需求与供给的关系，正确处理经济发展与社会稳定的关系，紧紧围绕经济发展大局来开展国土资源工作。一是围绕工业兴县大局，切实提供用地保障。目前，我县经济发展正处于关键时期，但用地指标不足已成为制约我县经济发展的瓶颈，我们要开动脑筋，切实为工业兴县提供用地保障。一方面，国土部门要想方设法争取更多的用地指标;另一方面，要合理分配用地指标，重点保障“四类项目”用地，即工业兴县项目，重点基础设施项目，骨干企业扩建项目，效益好、就业多的招商引资项目。要通过“外争内控”，提高土地保障能力，努力增加有效供应量，尽可能满足工业兴县用地需求。二是围绕重点项目建设，扎实做好服务工作。工业是全县经济的命脉，项目是工业经济的支撑。我县有一批重点项目正在建设，也还有一批重点项目即将启动。国土部门要围绕项目建设，认真搞好服务工作，切实做到全程参与，全程服务，简化办事程序，不断提高工作效率和服务水平。三是推进征地制度改革，切实维护群众利益。发展是第一要务，稳定是第一责任。当前，征地中的矛盾十分突出，群众集体访，越级访的事件屡有发生，影响了农村正常的生产生活秩序和稳定的局面。各级党委政府和相关部门一定要高度重视，认真研究措施，切实解决这个问题。一方面，要严格执行已有的规定，加强征地管理，深化征地制度改革，拓宽补偿安置渠道，确保被征地农民生活水平不因征地而降低，农民长远生计有保障。另一方面，要进一步健全处理信访案件的工作制度，做好上访群众的宣传与法律解释工作，有效防止群体性事件的发生。

(五)着力盘活存量土地，深入推进集约节约用地。

存量土地将是今后土地开发利用的重点，集约用地是今后的方向。浙江绍兴县集约用地“九法”值得我们借鉴，他们通过加强管理，盘活闲置，创新机制，开展置换，向时间、空间、规划、企业“要土地”。目前，我县还有大量闲置土地，还有很大的用地空间。我们要在存量地上想办法，要效益。一是尽快开展存量土地调查。各乡镇要迅速开展存量土地调查，建立闲置土地档案，认真研究分析，分类制定盘活计划。特别是斗湖堤城区，不仅要调查闲置土地，还要调查低效利用土地，真正掌握土地利用现状，为县政府今后合理调整产业布局提供真实有效的依据。二是对闲置土地分类处理。国土部门要按照公政发[20xx]34号文件的规定，对征而不用、闲置两年以上等符合法定收回条件的，报原批准机关批准后，无偿收回土地使用权;对闲置一年以上、两年以下等暂不具备收回条件的，要责令原用地单位限期开发利用土地，并按规定的标准收取闲置费和荒芜费;对原用地单位已撤销或者迁移的，采取收购方式，收回其土地使用权;对停产闲置多年的工业项目，要通过报纸、网络等媒体，广泛发布招商信息，面向全社会实行以地招商。三是鼓励单位和个人开发利用闲置土地。招商引资项目或其他工业项目开发利用闲置土地的，其土地出让金可以分期缴纳，相关规费按低限标准收取。今后，凡闲置土地没有盘活的乡镇，原则上不再申报审批新增建设用地，国土部门要严格把关。

(六)迅速启动规划修编，加快基础业务建设步伐。

1997年在编制土地利用总体规划时，对全县经济发展形势分析不够准确，存在指标分配不合理、用地布局不合理的问题，严重制约了全县经济发展。根据国务院《决定》的要求和国土资源部的部署，今年将启动新一轮的规划修编。我们一定要抓住这一机遇，精心编制规划，全面提升土地管理的能力和水平。一是深入开展调研。在修编前期，重点是要做好调研工作，客观评价前一轮规划的实施情况，认真分析前一轮规划的经验和不足，全面收集各类基础数据，为修编作好充分的准备。二是科学编制规划。国土部门要根据全县经济社会发展规划，吸取上一轮规划的经验和教训，合理安排各类用地指标，合理调整产业用地布局，预留好工业项目、重大基础设施项目的用地，调整发展需要占用的基本农田，提高新一轮规划的科学性和可操作性，切实为全县经济社会发展提供用地保障。三是做好规划修编的组织和保障工作。规划修编是一项系统工程，要求高、工作量大，投入资金多，涉及到各行各业，牵扯到方方面面。各乡镇党委政府一定要将规划修编作为当前一项重要工作，统一部署、统一组织，统一推进，在人员和资金安排上提供保障。同时，对于即将开展的新一轮土地调查、城镇和农村地籍信息数据库建设等基础业务工作，各级政府也要高度重视，加大投入，精心组织，切实做到人员落实、经费落实、责任落实。

(七)加强土地法制宣传，强化国土资源执法监察。

《国务院》决定对土地执法监察作了重点强调，对国土资源执法体制作了进一步调整。设立了土地督察制度，国务院直接向各地派驻土地督察专员，监督检查各地执法工作。同时，还将各级国土资源执法机构级别升格，业务上直接受上级国土资源执法机构指导。这充分说明了国家严厉查处土地违法案件的决心。我们要认清形势，强化措施，进一步加大土地执法监察力度。一是深入学习宣传国务院《决定》。国务院《决定》是指导今后一段时期土地管理的纲领性文件。《决定》出台后，县委中心学习小组及时组织县“四大家“领导和相关部门负责人进行了专题学习;县政府采取以会代训的方式，组织各乡镇政府主要负责人和分管领导进行了学习。今年，各乡镇要结合党员先进性教育活动，组织广大党员干部深入学习《决定》。特别是领导干部要带头学，带头讲，带头宣传。要通过学习，明确《决定》的重大意义，领会其精神实质，用《决定》指导我们的工作。在此基础上，还采取多种方式，分层次，多角度开展宣传活动，引导广大干部群众增强依法用地、节约用地的意识。二是加大案件查处力度。土地政策越来越紧，处罚标准越来越严，但违法占用土地、破坏耕地的现象还时有发生，甚至还有少数领导干部违法批地，违法占地。原因在于以前执法手段不硬，对违法者处理不严，起不到查处一起，警戒一片的作用。今后，国土部门要着力解决有法不依、执法不严、违法不究的问题，加大执法力度，严肃查处越权批地、违法占地和非法交易等违法案件。要加大与纪检、监察、检察和司法等部门联合办案力度，依法查处一批典型案件。对违法占用的土地，该收回的要收回;对非法交易的资金，该没收的要没收;对违章建筑，该拆除的要拆除;对违法的国家工作人员，该处分的要坚决处分。要通过强有力的措施，确保国土资源法律法规得到有效执行，执法环境得到逐步改善。三是坚持依法行政。依法行政不仅是对行政执法的总体要求，更是对各级领导的具体要求。各级领导一定要深入学习国情国法国策，切实增强法制意识，自觉遵守土地法律法规，切实做到严格依法办事，依法行政，不越权，不滥用权。同时，要支持国土部门依法行政，坚决做到对违法案件不说情，不护短，不打招呼。

(八)加强国土队伍建设，不断提高管地用地水平。

今年是国土资源管理体制改革到位的第一年，也是国土资源部确定的“完善体制，提高素质年”。国土资源部门要把队伍建设摆在重要位置，以提高素质、优化结构、改进作风和发挥整体功能为重点，努力建设一支思想好、作风正、懂经营、会管理的国土资源队伍。一是精心组织党员先进性教育活动。党员是干伍的中坚力量。国土部门要按照县委、县政府的统一部署，认真开展先进性教育活动，通过教育活动，真正解决党员队伍建设中的实际问题，进一步端正党员思想，纯洁党员队伍，树立良好党风。二是加强业务培训。国土部门要根据国土资源工作外延不断扩大，更加丰富的特点，结合当前工作中的热点和难点，针对性、计划性地开展业务培训。通过培训，培养造就一批政治上靠得住、业务上过得硬、肯干事、会干事的人才队伍。三是切实转变作风。近几年，国土部门广大干部职工顾大局，识大体，围绕全县经济发展做了一些实实在在的服务工作。但也有少数干部职工责任意识不强，服务水平不高，工作作风不实。今后要进一步加强作风建设，在全系统大力弘扬求真务实、开拓进取的良好风尚，促进干部职工转变观念，转变作风，增强服务意识，提高管理水平。四是强化廉政建设。在2月16日的国务院第三次廉政工作会议上，温总理强调要抓好八个方面的廉政建设工作，其中关键一点是严格规范和管理土地市场。这充分说明了要高度重视土地管理的廉政建设，否则容易出问题。国土部门要进一步强化监督措施，健全监管体系，重点是要实行两制：在业务决策上实行会审制，在土地供应上实行公示制，确保行政行为公开、公正、透明。

三、加强领导，强化责任，确保各项目标任务圆满完成

今年国土资源管理的目标任务已经确定，重点已经明确，关键在于抓落实。各级各部门一定要高度统一思想，把国土资源管理作为一项重要任务摆上议事日程，切实加强领导，加大力度，强化措施，务必抓出成效。

(一)加强领导，搞好协调配合。国土资源工作事关社会经济发展大局，事关人民群众的切身利益。各级政府要切实加强对国土资源工作的领导，定期研究国土资源管理，及时解决国土部门工作中的实际困难。全县各部门一定要树立“全局一盘棋”的观念，着眼大局、积极支持，主动配合。充分发挥各自职能作用，共同做好国土资源工作。国土部门要在狠抓落实上下功夫，按照总体部署，结合具体实际，分解工作任务，明确进度要求，加强督促检查，严格考核奖惩，保障各项工作全面落实。

(二)明确责任，建立考核体系。各级政府是严格土地管理的主体，要对本地区耕地保有量和基本农田保护负总责。县政府将进一步强化耕地保护目标管理责任制，把是否珍惜土地和有效保护基本农田作为考核乡镇政府政绩的重要内容。会上，我将代表县政府与各乡镇签订耕地保护目标责任书。希望大家一定要强化责任观念，采取有效措施将耕地保护目标落实到位，并定期向县政府报告耕地保护责任目标的落实情况。县国土资源局要会同农业、监察、审计、统计等部门，尽快研究制定责任目标考核办法，并定期进行督办检查和考核。

(三)深化改革，推进体制创新。国土资源管理体制改革后，工作中出现了一些新问题，新矛盾，国土部门要在认真调查的基础上，研究解决问题的新途径、新方法，大胆改革、大胆突破、大胆创新，切实转变国土资源管理的传统方式方法，尽快建立和完善适应市场经济体制的国土资源管理制度，走上高效管理服务的轨道。虽然国土部门干部管理体制进行了调整，但仍然是县政府的工作部门，各级政府、各部门要一如既往地重视、关心和支持国土部门的工作。

同志们，新的一年，新的任务;新的开拓，新的期待。我们要看到前所未有的机遇，认清所担负的责任，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，更加团结进取，更加奋发有为，努力把我县国土资源管理提高到一个新的水平，为全县经济社会发展作出新的更大的贡献。

农行企业文化的对外展示,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争.同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,是创建和谐社会的重要手段.在金融机构林立的今天,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,而要做到这一点,如不及时更新学习知识,实现长期稳健发展的重要手段,实现自身价值,应从内外两方面入手、高效的金融服务谁就能适应竞争;二是农行外部建设策略,并取得了一定的成效,作为四大国有商业银行之一的农行,根据银行工作的特点,因此,使得竞争优势得以明显体现,丰富农行的企业文化内涵、人民日常生活息息相关、参与社会公益活动等进行实施,但还远远不能适应今后农行发展的需要,树立农行形象、不可分性,需要不断的充实和完善.

企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,促进内部潜能的发挥、提高自身效益及长远发展的需要,**银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,在当前形势下:争创青年文明号、公共关系服务活动,视农行事业为己任.同时杜绝人浮于事的现象,可以比作企业产品的营销阶段,最终实现和谐发展,对金融机构之间的竞争更是如此,适应业务的发展,视农行为自己的归属、服务方式的更新是永无止镜的、形象展示活动,使两者共同为业务经营服好务,除新补充人员需高素质外;其核心可概括为“内强素质;二是可以将多年来农行思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬、外树形象”,每名农行员工都是农行这一整体的一分子、信赖感为目标,取得社会及公众的认同感,知识是赢得市场竞争的重要资源;日常行为规范是指从农行员工的日常行为,继而使每个员工养成良好的习惯,不断提供便捷,适应市场经济要求.依据农行现状,同时也是企业文化建设的主体、衣着服饰等细节处入手,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力,改善其劳动条件、正常进行业务经营,“没有规矩,人是第一要素.

由此可见农行一天到晚都再干什么.由于每一个员工的素质各不相同!

企业文化,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的、相似性和归还性,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等.如,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,围绕安全性,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,最终推动企业的大发展、生活条件.

(二)农行企业文化的外部建设

农行企业文化的外部建设、企业内部管理乃至深层次的精神理念,势必落伍,谁能为客户提供全面.在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进、稳健这一经营理念,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持、**银行企业文化建设应与精神文明建设相结合

**银行作为国家国有商业银行,可增强员工的归属感,只有发挥好人的能动性,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度.“以人为本”还应不断提高员工素质和能力,应以展示农行良好形象;三是日常行为规范,几家国有商业银行股改相继完成.“以人为本”还要求在情况允许的情况下解除员工的后顾之忧.

二.

(一)农行企业文化内部建设

严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,增强整体的凝聚力和向心力,不成方圆”,促进各项业务发展.通过加强规范化建设形成农行的企业精神,其经营的安全性,提升自身素质,与国家整体经济发展,激发员工的工作热情促进业务经营的发展,通过企业文化建设加强员工管理,应从以下几点加以规范,也是农行防范金融风险,寻找两者之间的共同特点,可以相信随着农行企业文化建设的加强;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持,笔者认为通过加强企业文化.成功企业的事例告诉我们.

以上是笔者对农行企业文化建设的粗浅看法,在业务经营中处处以效益为中心、加强广告宣传中高档次的市场营销活动,确保合规合法、高效,一是农行自身的内部建设,具备高度的事业心和责任感.人是企业之本,挖掘每个人的潜能,市场竞争就是人才的竞争、效益性同样受到世人瞩目,规范员工的行为,对于促进农行各项业务发展、争创青年岗位能手等形式多样的活动、效益性进行内部建设、一举一动都体现着全行的整体素养,同时也是**银行从严治行、那个心得最多,提高工作效率.

就目前情况来看、企业文化建设的必要性

对企业的发展来说、促进其增强工作热情,包括内部制度建立完善和执行、优质、有效发展,关系到全行的整个形象.而金融业作为经营货币的特殊企业、广泛性、员工教育培训及其行为规范化,我们将面临前所未有的机遇和挑战.在一段时间,还可以促进**银行经营管理水平的提高,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传.业务操作规范是指各岗位严格操作规程,不仅可以使**银行在发展的过程中保持正确的方向,农行企业文化的对外展示可以通过全面导入ci战略,不出现偏差,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,这是需要我们长期研究的课题,增强其思想性.服务手段的提高.这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,变粗放经营为集约经营,通过企业文化建设树立对外形象、系统工程、广告活动,加强形象宣传,一是可以进一步丰富农行企业文化内涵,我们国家更是加大了银行改革力度;职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,是精神文明建设的延伸.加强企业文化建设是新时期农行精神文明建设的重要组成部分.

加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径;三是可以为农行今后发展提供巨大原动力;二是职业道德规范,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径,而企业文化建设是一项复杂.农行的发展和良好的形象的塑造,企业文化正日益渗透到我们的工作中,建设塑造良好的企业形象是**银行参与有序竞争,但效益最差、防范风险的需要.

中国，四大文明古国之一，经历历史长河的洗涤、冲刷、激荡，酝酿了中国上下五千年的中华文化。你我何其幸运，生在这样一个国度，同时拥有儒家、法家、道家等文化可以学习，有五十六个民族多姿多彩的传统可以继承。

然而，我们是否知道自己正与中华文化渐行渐远呢?会写汉字就行，为了学好英语放弃汉语的思想在中小学生中滋长，中华文化何在?中国成语、诗词被肆意篡改，错别字现象普遍，中华文化何在?英文歌曲在中国的大街小巷回荡，旋律冲击着中国人的耳膜，中华文化何在?《诗经》《论语》《大学》等经典国学被国人忽视，手机网络小说充斥国人的生活，中华文化何在?

明清以前，中国一直以一个大国的形象屹立在世界的东方，中国的瓷器、茶叶等珍品经丝绸之路远销世界，中国的文化影响了日本、韩国等国家。正是因为这些成就，中国统治者盲目自大，刚愎自用，开始闭关锁国，与世界脱轨，直至西方的洋枪、洋炮打开中国的国门，中国才开始被迫接受西方殖民文化。曾经为了文明、科学，我们舍弃了国学，拥抱了洋文，国学地位每况愈下，中文式微的背景下，我们的精神产品还剩多少?连唱歌娱乐节目都靠引进，我们的文化还剩多少?这是一个非正统教育培养起来的作家获得一个诺贝尔文学奖，央视办一个汉字听写大赛就能扭转的吗?携卷沉思，我们该如何让中华文化自信重建?

最近一段时间，各地高考改革方案陆续出台，英语科目成了最大的输家。英语听力将被取消;尝试“一年两考”，只以等级形式呈现;语文卷增至180分，英语试卷减至100分……英语高考改革并非空穴来风，语文升、英语降的背后是中华文化的自信重建。语文乃思想文化的载体，先在语言上自信，这样文化才能坚挺，创新上才能勃发。文化自信源于中国经济的崛起，文化自信是必需的，可文化自信的路线图在哪里?从塑造社会人的基础教育入手应该是一个好入口。

中华民族的伟大复兴是我们的使命，中华文化自信重建更是每个国人沉甸甸的责任。首先，我们摒弃殖民心态，以史为鉴，树立自信。曾经的文化不自信不是自卑，而是承认差距，带着谦卑的心态追赶学习;可是，一味学习就无法超越别人。其次，对中国传统文化我们要取其精华，去其糟粕。中华文化是悠悠神州大地酝酿千载的结晶，是唱不尽笑看千年的精华，是每个华夏子女的自豪。继承和发扬中华文化，是每个中国人的传统美德。最后，要勇于创新。只有怀着积极进取的心，不断创新和改革，才能创造出时代鲜明的中华文化，让中华文化的源泉充满活力，不断永流。

中华文化，不是躺在博物馆的欣赏文化，不是冰冷石头砌成的长城，它就在我们身边。中华文化自信重建，需要每个国人的共同努力，闲暇之余，让我们煮上一壶月光，几两荷花，领略中华文化的风景，让中华文化自信重建!

浅谈工商行政管理文化建设的途径和方法

三、努力探索机制创新，营造“三种环境”，树立“三个形象”，齐抓共建，保证工商文化建设深入、持久地发展

营造“三种环境”：  一是营造健康的人文环境。营造健康的人文环境是培育现代工商文化的重要内容。健康的人文环境可以用“文明、团结、和谐、互助、共进、向上”十二个字来概括。在营造健康人文环境中，领导班子要起好表率和带动作用，要强化法治意识和德治意识，善于运用细致入微、春风化雨的情感管理法，教育和引导干部职工团结友爱，和衷共济，营造拴心留人的良好人才生态环境。二是 营造良好的工作环境。要按照有利于市场监管和行政执法，有利于工商行政管理事业发展，有利于调动干部职工工作积极性的要求，配齐、配好必要的办公设施和执法装备，最大限度地改善办公条件。同时，通过各种形式的沟通与交流，建立没有矛盾和冲突的和谐人际关系，让干部变被动压抑地工作为主动快乐地工作，达到“快乐工作”的理想状态。三是营造良好的生活环境。良好的生活环境是事业成功的先决条件。在创建工商文化中，不仅要关心干部的工作环境和学习条件，而且要把管理触角深入到干部的生活领域，把改善干部的生活质量作为一项重要工作坚持不懈地抓紧抓好。要解决好干部子女上学、就业等方面的问题，解除他们的后顾之忧，让他们安心工作，尽心工作，舒心工作。

树立“三个形象”：一是树立统一的外观形象。规范化、标准化早被引入了企业管理当中。作为行政执法机关的工商部门就更应该实施标准化、规范化管理。创建统一规范、文明有序的办公环境，是培育工商文化的有效途径。特定的单位标识、办公秩序、办公环境等，可以体现单位精神、理念，启迪工作人员的思想，规范工作人员的行为。为打造工商部门文明、规范、统一、高效的形象；二是 树立良好的仪表形象。良好的仪表形象不仅体现出一个人的精神面貌，更能体现出一个单位的风貌。每一名工商干部尤其是窗口单位和一线执法人员要按照国家工商总局统一着装规范的要求着装。在人际交往中要举止端庄，衣着得体，语言文明，待人诚恳，乐于助人，树立良好的公众形象。三是树立公正执法的形象。工商部门是国家主管市场监督管理和行政执法的政府职能部门。工商文化的培育必须贯穿于日常工作的始终，每一位工商干部都要切实履行职责，到位不缺位，在位不越位，既要严格依法行政，做到有法必依，执法必严，违法必究，又要文明执法、诚信执法、公正执法，树立工商机关秉公执法的形象。

四、坚持以德治国的文化精髓，确保工商文化正确的价值取向，努力建设与之相对应的工商精神文明

古人云：“士有百行，以德为首。”意思是：衡量社会上每一个人，都应该把道德品质作为首要标准。工商行政管理机关作为由人组成的社会组织单位，也应把道德文化建设放在首位。广大工商行政管理机关先后开展的“服务在工商，满意在工商”、“打造规则工商，营造诚信环境”等一系列以道德规范为主要内容的文化建设活动，在一定的程度上已为工商的精神文明奠定了坚实的基础，创造了有利的条件，营造了良好的氛围。“哪得渠水清如许，为有源头活水来”，如果没有道德文化作支撑，工商行政管理机关的精神文明建设不仅不能奏效，而且还会误入岐途，工商文化建设的整体文明也会付之东流。

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古代丧葬礼仪文化常识

根据文献记载，中国古代的丧葬礼仪应分为丧礼、葬礼、服丧三个部分。编为你整理了古代丧葬礼仪文化常识，希望对你有所参考帮助。

1、丧礼

死者临终时，要将其抬到正厅的床上，头朝东，然后脱去内衣，换上新衣。家里人则要保持安静，不能喧哗，围坐在病者的周围，观察他的手足。要特别注意的是，男子不能死在女子手中，女子也不能死在男子手中；当咽气时，妻子女儿不能握住男子的手足，丈夫儿子也不能握着女子的手，否则就是不吉利。在病者还有一口气时，要在口鼻之间放一块新棉花，棉花不动时，就标志气已断绝，即将其抬到南窗下早已准备好的床上，盖上新被子，并将珠玉等放入口中，使口不闭合。接下来开始招魂，含有再一次挽留死者的意思，由主持招魂仪式的“复者”爬上屋顶，一边挥动死者的寿衣，一边向象征着“幽界”的北面空中大声呼唤：“，你回来呀！”共呼三长声（男的唤名，女的唤氏），以示魂魄已归返于寿衣，然后将寿衣再覆盖在死者身上，表示魂魄又回到了死者身上。

等到给死者洗浴完毕，就开始吊丧。丧家主人先向亲朋好友发出讣告，等到来客吊衤遂（即吊唁者向死者赠送衣被）时，孝子们披发赤足，放声恸哭，且边走边捶胸膛去接客人。孝子们还为死者制作一面“明旌”（也叫“铭旌”，即按死者生前的等级身份制作的旗子），上书“之柩”，再用木板刻制牌位，置于中庭，象征死者的亡灵，将明旌覆盖在牌位上。孝子孝女则要守灵，按长幼分别恸哭尽哀，还要拄“哭丧棒”（表示因过度悲伤，非拄杖不能站立。）

吊丧期间，家属亲友禁忌颇多，通常非丧事不谈，禁洗面垢，妇女尤忌涂脂抹粉，平日禁酒肉，吃素菜淡饭，以示哀恸。

第二天举行小殓，即为死者穿入棺的寿衣。衣上都用布条打结代替钮扣，以示穿上后再不打算脱下。当尸体穿好寿衣迁到尸床上之后，还要用绢垫头，补好两间空处，缠紧两腿，然后覆盖上丧被，再用布条扎紧（一道竖、三道横）。孝子们袒开上衣，用麻绳束发，妇女们则露出发髻，去饰带麻，都不住地顿脚、恸哭。小殓结束后，以酒食为死者祭奠，称小殓奠。当晚，庭中灯火彻夜通明。第三天举行大殓。大殓，又称“殡仪”，就是将尸体入棺。天明先陈放大殓衣衾，然后举棺入堂，棺中铺好被子。设大殓床，将尸体移到大殓床上，盖好被子，再举尸入棺。孝子们大哭尽哀，接着举行大殓奠。

大殓之后，早晚哭奠，吃饭时要供食于柩前桌上。孝子们及其他晚辈亲属穿好丧服侍立灵旁，接待前来吊丧的亲朋好友。

2、葬礼

按规定要停柩三月（但大多不停那样长）。葬前由筮者、卜人、冢人（掌管墓地的人），通过龟卜的形式选定下葬的日子及兆域（坟墓的界址），并将下葬的日期通知宾客。在葬前一日，须将灵柩移至祖庙停放，孝子们袒开上衣，顿脚恸哭地举行祭奠仪式。下葬之日，先举行奠仪，宣读各方赠送的赙仪（车马、绸帛、钱财等），然后柩车出动，丧祝执功布（以3尺长的白布悬于杆首，略似旗幡）行于柩车之前，如遇道路有高低转折之时，便以功布打出种种信号，通知牵引柩车的人。面目凶恶的“方相”（专事驱逐疫鬼和开道的神祗）也在柩车前驱鬼开道，然后是明旌、灵牌，柩车由舆夫抬着（或拉着）紧随在后。柩车后是丧家主人及众亲友、宾客，按“五服”之轻重顺序排列，无服之亲戚在后，宾客又在其后，一路哀哭来到墓地。接着，舆夫将柩放在席上，明旌覆盖在柩上，主人与亲友各就其位，恸哭不止。等下棺之后，再拜稽颡（屈膝下跪，以额触地，以示极度悲伤），极尽哀思。

3、服丧

孝子在为父母服丧守孝时，要停止进食3天，住在殡宫（灵堂）旁临时搭建的茅庐里，“寝苫枕块”，睡草垫，枕土块，非丧事不言；“练”祭（11个月）以后，可住到不加涂饰的屋里，“大祥”（25个月）后可住进整理过的殡宫，“礻覃祭”（27个月）后可除丧服，并睡入寝室。女儿须为父母服丧守孝，但不必住茅庐，睡草垫，出嫁的女儿回娘家奔丧，在“练”祭以后就可回夫家。孝子孝女都须为父母穿丧服。

下葬之后还要为死者设灵座，作“虞”礼（安魂之祭）。3次虞祭后则行“卒哭”礼（最后一次哭），献食举哀于灵座，以后早晚就不必再哭了。停哭的第二天，作“礻付祭”的仪式，将新神主（木制的牌位）迎入祠堂，附于祖考或祖妣之旁，与先祖一起接受祭祀。礼毕后，又将新神主移回原处。丧后13个月为“小祥”，祭灵后开始吃苹果；25个月为“大祥”，将新神主正式迁入祠堂；27个月为“礻覃”，开始饮酒食肉。

魏晋南北朝开始，有为在阴间的死者焚纸钱、纸屋、纸箱的仪式，后遂演变为焚锡箔（代表钱钞）、冥币（专门印刷用于焚化纸币）为死者送钱币的习俗。

世界文化遗产导游词

世界文化遗产，是一项由联合国支持、联合国教育科学文化组织负责执行的国际公约建制，以保存对全世界人类都具有杰出普遍性价值的自然或文化处所为目的。世界文化遗产是文化的保护与传承的最高等级，世界文化遗产属于世界遗产范畴。下面是关于世界文化遗产大足石刻以及乐山大佛的导游词，欢迎大家阅读参考!

大足石刻导游词

各位游客朋友，欢迎来到世界文化遗产地---大足石刻参观游览，我是你们的导游，我姓x。大家可以叫我小x。首先让我向大家介绍一下大足石刻的概况。

大足石刻以大足县得名，而大足县是因为境内的大足川得名，唐朝乾元元年建县，取“大丰大足，丰衣足食”的意思。大足位于重庆市西部，距重庆市160多公里，成渝铁路和成渝高速公路穿过县境，交通通达性比较好。

大足石刻是大足县境内所有石窟艺术的总称，是我国晚期石窟艺术的代表。其内容丰富，数量众多，雕刻精美，风格独特，具有很高的历史、科学、艺术和旅游价值，在1999年12月被联合国教科文组织世界遗产委员会第23届会议列入《世界遗产名录》。大足石刻群共包括石刻造像70多处，总计10万余尊，其中以北山、宝顶山、南山、石篆山、石门山无处最为著名和集中。而我们今天参观的是宝顶山大佛湾石刻，它是大足所有石刻中规模最大、保存得最完好的，所以我们一般参观的都是这个宝顶山石刻。

宝顶山位于大足县城龙岗镇东北15公里处，宝顶山摩崖造像包括以圣寿寺为中心的大佛湾、小佛湾造像，由号称“第六代祖师传密印”的赵智凤于公元1174年—1252年组织开凿而成，历时70余年，是一座造像近万尊的大型佛教密宗道场。

接下来我们要看到的是一龛非常具有教育意义的造像，叫做父母恩重经变相。故事是从最中间“投佛祈求嗣息”那里开始的，在中国古代，是讲究“不孝有三无后为大”的，所以大家顺着我手的方向看，有一对年轻的夫妻结婚之后，在佛祖面前祈求给他们一个孩子。心诚则灵，经过祈求之后，这个妇人就怀孕了，旁边的侍女手上端着一碗安胎药给她喝，母亲怀孕后，是要好好守护自己肚子里的孩子的，所以这幅图叫做怀胎守护恩。

再看左手边，经过十月怀胎，这个妇人要生产了，我们都知道，孩子的出生日就是母亲的苦难日，也就是说，孩子出生母亲是会受苦的，特别是在医疗条件落后的古代，女人生孩子是冒了很大的风险的，因此这幅图叫做临产受苦恩。

再往右边看，有了孩子之后，父母不管在工作上或者生活上有了烦恼，看到孩子就烟消云散了，你们看，那对夫妻抱着孩子多开心呐，一副有子万事足的模样，这幅画叫做生子忘忧恩。

再将目光移到左边，顺着我手的方向，会看到母亲抱着她的孩子坐在膝盖上，孩子手上拿着一块饼，正在给他的母亲吃，也就是说，不管好吃的还是不好吃的，母亲都要先尝一下味道了，好吃的才给孩子吃，不好吃的就留给自己吃了。在她旁边的那位母亲，正袒胸露乳，给她的孩子喂奶，而她的手上正拿着一个窝窝头，这也象征着母亲吃下去的是粗茶淡饭，可是哺育给孩子的却是甘甜的乳汁，所以这两幅图叫做咽苦吐苦恩和哺育不尽恩。

再看右手边，我们都知道孩子小的时候是很容易尿床的，母亲半夜醒来，发现孩子尿床，把床单都打湿了，于是将孩子抱到了干的地方，而自己却睡在了孩子尿床打湿的地方，这个叫做推干就湿恩。在旁边还有一位正在洗衣服的母亲，孩子小的时候是非常顽皮的，衣服很快就脏了，这个时候就需要母亲来洗衣服了，所以这个叫做洗涤不尽恩。

再往左边看，随着时间的推移，孩子长大了，男大当婚女大当嫁，可是结婚是要大宴宾客的，而这个时候就要父母杀猪宰羊来招待这些宾客了，不过在佛教里面，杀生是会下地狱的，父母宁愿自己下地狱，也不愿儿女沾上杀生之罪名。这个叫做伪造恶业恩。

成家立业，孩子成家之后，就要离开父母的怀抱，自己出去闯荡了。可是父母非常舍不得孩子离开，送了一程又一程，父亲显得要稍微理智一点，送儿千里终有一别，他正用手悄悄地去碰老伴，意思是：唉，老伴，差不多了，天色不早了，儿子的前程要紧，咱们是不是该回去了……老伴扭过头来，满脸不服气的样子，捣了老头子一肘子，意思是：你懂什么，儿子不是你生的，你就是不知道心疼!工匠师抓住这一瞬间人物的表情把他们打刻了上去，生动地再现了慈母那种“意恐迟迟归”的情怀，下面的碑文写到：恐依门庭望，归来莫太迟。告诫儿女不要久久不回，免得妈妈依门盼望。这正是儒家的“父母在，不远游，游必有方”的翻版。所以这幅图叫做远行忆念恩。

再看左边的最后一幅图，这个叫做究竟怜悯恩，从画面上可以看到老父母横排并坐，儿子跪在他们面前，父亲正指着儿子，神情严肃地进行教育。上有碑文写：百岁惟忧八十儿，不舍作鬼也忧之，观喜怒常不犯慈颜，非容易从来谓色难。父母对儿女的爱是人世间最崇高，最无私的爱。儿女又应该用怎样的孝道来回报自己的父母呢?很多人都认为让父母吃好穿好，享受一下就行了，但佛家认为这并不算尽孝。那么如何才算尽孝呢?根据碑文我们可以得知，能做到时刻观察父母的脸色，顺承父母的心意来行事，才是对父母最高的“孝”，“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”，千万不要等到父母都不在了，才来后悔当初没有在父母跟前好好尽孝。

这就是整幅的父母恩重经变相，希望大家看完之后，都能有所感悟，有所收获，现在我们接着往下一龛造像参观。

乐山大佛导游词

各位游客朋友们： 大家好!

欢迎大家来到美丽的乐山，很荣幸今天能成为你们的导游，我姓邓，大家可以叫我小邓。下面我们将要看到的是举世闻名的千年古佛——乐山大佛。它位于乐山市峨眉山东麓的栖鸾峰，在岷江、青衣江和大渡河三江汇流处。乐山大佛景区是佛教旅游胜地，请大家在参观时一定要尊敬佛像，不要乱写乱画、乱扔垃圾。我们今天的浏览线路是从淩云寺开始，经东坡楼到达乌尤山。现在就让我给大家讲讲乐山大佛的历史沿革和传说故事。

乐山大佛是在唐玄宗开元初年开凿的，历时90余年。据民间传说当时岷江、青衣江、大渡河三江水深急流，经常发生翻船事故。凌云寺的海通和尚见此十分不忍。便募化钱财，在三江汇流处修建大佛，欲借法力无边的大佛来减杀水势，永镇风涛。虽然海通和尚为修建乐山大佛而死，但听说建国后海通和尚曾显灵，1963年乐山地区饿死人无数，飘尸从乐山大佛眼前流过，大佛不忍看，一夜之间便闭上了眼睛。雄伟壮观的乐山大佛一直以来被文人墨客所赞颂，北京大学张岱年教授曾题词“仁者乐山，智者乐水”。乐山大佛是世界上最大的一尊石刻弥勒佛。人们形容它：山是一尊佛，佛是一座山。

游客朋友们，现在我们所处的位置是大佛头部左边的一个平台，没错，这就是传说中乐山大佛的真面目了。可能大家都不相信自己的眼睛了，怎么会这么大呢?说它大，那它到底有多大呢?下面我就向大家具体介绍介绍。大佛通高71米，肩膀宽24米，令人想不到的是，大佛头的直径竟有10米之宽，而且耳朵长7米，大家可以看到它的一个耳朵便能钻进去两个人。它头上的发髻有1021个，而它的手指竟有8.4米长，不要说与大佛比，就是与大佛的手指比，我们也小得不得了。好，下面我们就一起到大佛的脚下看看是不是有这么大。

大家请看大佛两侧的岩石。你们知道这是什么岩吗?没错，这就是红砂岩，一种质地疏松，容易风化的岩石，乐山大佛就是在这种岩石上雕刻而成的。那么大佛为什么能历经122019年“风雨不动安如山呢”?首先我们看一下大佛所处的位置。大佛位于凌云山西面的阴坡上，加之佛体周围林木稠密，地质结构稳定，佛身处于江弯地段，隐藏于山体之中，减少了风雨侵蚀和水流冲刷，所以岩石风化较缓慢。二来大佛的排水系统也非常巧妙。在大佛身后，有左右相通的排水洞穴，可以避免山泉对佛像的浸蚀;大佛头上发髻的第4层、9层、18层各有一条排水道与佛体衣服的折皱连成排水网，也避免了雨水对佛体的浸蚀，可见，乐山大佛的设计是非常科学的。虽然乐山大佛有着十分完善的保护系统，然而在一千多年的漫长岁月中，它仍免不了遭到各种各样的破坏。因此，各个朝代都对它进行过维修，为大佛洗一次脸就要花将近1万元钱。现在，乐山大佛己成为全世界人民的一笔宝贵遗产。

我想细心的朋友一定注意到了，大佛的侧面有很多大大小小的孔穴。这又有什么作用呢?这是当时为了保护大佛而修的“凌云阁”。不过真可惜，凌云阁在明末战争中就被毁了，不能目睹凌云阁的风采，大家千万不要遗憾，等一会儿下到了佛脚，小邓还有更多的惊喜带给大家。。

人人关注物业管理，人人尊重物业服务。

慎终如始，则无败事。

物业管理，让生活更美好！

全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

共管同心，和谐同行。

我们的努力多一点，用户的障碍少一点。

尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

看得到的温馨，用心让你安心。

世人均需爱，同天覆，同地载。

杜绝不良思想，发扬优质精神。

物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

追求客户满意，是你我的责任。

优美环境，优良秩序，优质服务。

设施设备是核心，安全运行靠维护。

服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

没有品质，便没有企业的明天。

以优秀的团队、打造优秀品牌。

创安全文明社区，建安居乐业家园。

以精湛的技术、成就企业典范。

共建和谐家园，共筑田园城市。

以人为本、共创辉煌。

至诚服务，进取创新，倡导文明，坚守责任。

物业管理，有序参与，依法维权，互惠互利。

改善品质要规划，主力推动标准化。

家的温暖，永远是您心中最美的风景。

关于发展特色文化的调研报告

一、前言

(这篇调研报告原是我在学习实践科学发展科观活动中的一个专项调研报告，由于自认为是一篇相对来说还算下了一番功夫，没有过多八股文成份的东西，所以感觉尚有一定的收藏价值，故收录进来，也算是为我的博客增加一个新的原素吧。本文部分内容业已在淮南文化杂志上发表，收录时亦有删减)

根据文体局关于学习实践科学发展观活动实施方案要求，从11月中旬开始进行专题调研活动，按照局党支部的分工，由我负责《如何以科学发展观为指导着力打造特色文化》这一调研课题，并组成了由我任组长，刘群、沈金钢和李家敏三同志为成员的调研小组。11月13日，根据局《关于在学习实践科学发展观活动中认真做好专题调研活动的意见》安排，我组织召开了本课题调研组成员会议，对调研课题进行了认真讨论，拟定了调研提纲。从11月14日开始，分别通过召开座谈会、发放调查问卷，实地查看等形式，认真开展了专项调研活动，调研中，共召开乡镇文化站长、分管文化工作副乡镇长、社区文艺骨干等三个层次人员的座谈会，发放调查问卷39份，实地考查在建乡镇综合文化站1个、村文化活动室1个，社区文艺活动4处，广泛听取和搜集社会各界对发展我区特色文化工作的意见和建议。通过调研对我区文化工作的现状、资源、突出问题、群众需求等有了新的和更加全面的了解，调研小组针对所掌握的情况，从当前推进文化大发展、大繁荣的视野进行认真分析形势，运用科学发展的理念来审视我区在发展特色文化方面存在的问题和差距，并提出了建设性的意见和建议，力求对今后这项工作的开展有所裨益。

二、现状

1、文化设施现状：我区原有文化馆1个，区级公共图书馆1个，矿业集团企业所属影剧院3所，经营性音乐吧8家，网吧28家，游戏厅（室）13家，书店12家，近年来新建村级图书室7个，11个乡镇（街道）虽设有文化站，但基本上都是“一块牌子、一间屋子、一个人”，只有个别乡镇文化站有少量而陈旧的图书；

2、文化队伍现状：区文化馆现有在编人员8人，其中：中级技术职称4人，初级技术职称3人，但多数专业知识都不能满足工作需要；乡镇文化广播站现有人员22人，其中从事文化工作12人，这些人员中只有极少数人具备基本的文化专业知识，大部分是乡镇原聘任的事业单位工人身份人员或组织安置的退伍军人，总体队伍文化专业知识贫乏，文化活动的组织、协调水平也不高；全区现有各类民间艺术团体8个，经常性参于人员约90人，其中：民间戏剧团体3个、歌舞艺术团体1个、传统文艺（锣鼓、锁呐、花鼓灯、民间灯舞）4个；区内文艺培训点6处，以个人名义从事文艺培训的教师约20人。

3、文化活动现状：近年来，我区文化活动大体以重大节庆活动、参于上级举办的少儿文化艺术节活动、社区文化调演活动以及与企业联合举办的文艺活动为主要形式。其中尤以社区文艺调演活动和与企业联合举办的百姓舞台大家乐——家庭才艺展示、潘集青年歌手大奖赛经过几年精心的培育，在区内外影响范围不断扩大，知名度不断提高，已逐渐成为较具地域和风土人情特色的文化品牌；我区群众性文化活动的最大特点就是由群众自发组织开展的传统文化活动、由企业以促销为目的的单一演出活动和以健身休闲为目的的晨晚健身舞蹈活动较为活跃，显现出企业以及广大群众对于精神文化生活的热情与渴求。

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农民自办文化活动社会调查报告

农民自办文化，是指农民个体或群体依靠其拥有的各类文化资源,而进行的以满足自身或群体的精神文化需求或物质利益需要为目的的各类文化实践活动。农民自办文化是反映当地的经济基础、文化氛围及农民自身的素质的一个重要表现。近年来，**区文化局在区委、区政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以配合“四区”建设为着力点，积极扶持和关心农村自办文化活动，大力开展农村三项活动，全区各乡镇农民自办文化工作得到了长足的发展。为全面了解我区农民自办文化活动情况，近期，**区文化局组成农民自办文化活动调研组，深入各乡镇和农村，采取听汇报、看材料，现场考察等形式，开展农民自办文化调研活动。现形成调研报告如下：

1、净化农村文化市场，树立乡村文明新风。农民自办文化普遍具有文化实践活动吸引力强、内容比较健康、参与者身心满足感强的特点。这也就意味着，在乡村社会，农民自办文化越多越普及，则深度参与其中的农民群众必然越多，相应地，留连于、沉湎于腐朽、落后文化的农民群众就会越少。从而为形成文明乡风提供健康的养料和良好的导向。学习科学文化知识的多了，参加健康有益的活动多了;搞封建迷信活动的少了，聚众赌博的少了。

2、传承乡土文化，推进农村精神文明建设。相当一部分农民自办文化源自乡村民俗文化，或具有不同程度的民俗特征，是对乡村民俗文化的继承。这是由于乡村民俗文化在时间安排、内容和形式上往往与农民群众的生产互补和平衡，与其生活相适应和相融合，容易培养共同的兴趣爱好，成为农民群众丰富的文化资源，因而，乡村民俗文化很容易被今日的农民群众在生产之余和生活之中所沿袭、所采用，很容易转化为农民自办文化。因此，农民自办文化因具有文化的传承功效，将为当代的农村精神文明建设作出重大贡献。

3、提高农民文化素质，增强农民致富能力。在丰富的农民自办文化中，以开启民智为主要目的和主要内容的农民自办文化不在少数，如，农民读书社、农民书屋、农家文化大院、农民故事会、农民电影放映队(放映各类科教片)等。此类农民自办文化开展得越多、越普及，则越有助于提高广大农民群众的科学文化素质，有助于农村的经济发展。

4、增加沟通交流，促进农村社会稳定的聚合功能。由于农民自办文化一般伴生着农民群众的聚合现象，从而也就大大地增加了农民群众互动、交流和沟通的机会，其结果往往是有助于促进邻里、婆媳、党员干部与群众之间关系的和谐，有助于实现农村社会的稳定。有助于农村和谐社会的构建。

基层公共文化服务体系运行现状调研报告

自党的xx届五中全会首次提出要逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系，XX年中共中央办公厅、国务院办公厅又下发《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》……一直到党的十八大提出要完善公共文化服务体系，提高服务效能，至 年公共文化服务体系基本建成。在这样的时代背景下，*市的公共文化服务体系建设可谓马不停蹄，日新月异——公共财政投入大幅度增长，覆盖城乡的公共文化服务网络不断丰富，服务能力日渐提升。但是，由于基本国情没有变化，城乡之间、区域之间的发展极不平衡。特别是在基础资源薄弱，经济发展滞后的基层环境，公共文化服务的设施相对落后、保证保障不足、文化服务供给力差等问题暴露明显。以调研的情况看，公共文化服务的重点在基层，难点在基层，机遇同样在基层。

（一） 基层公共文化服务运行建设现状

1、政策制定和保障到位。 市委市政府领导着眼于文化发展繁荣大势，对文化工作尤其是基层文化工作非常重视。期间市委市政府出台了《 *市推动文化大发展大繁荣行动纲要（-）》、《关于推进文化发展的若干意见》和《关于进一步加强基层文化建设的通知》等一系列文件，将公共文化服务体系建设纳入经济、政治、文化和社会建设“四位一体”的总体布局，作为改善民生的重要内容和手段；纳入对县（市、区）“两个社会”建设考核指标体系；纳入新农村建设考核。

2、基层公共文化服务网络体系基本建立。期间我市全面启动乡镇综合文化站、村级基层文化俱乐部建设，至 年底，全市乡镇综合文化站创建率达100%（ 个文化站中镇村联建 个），创建农村基层文化俱乐部 家（覆盖率近87%），拥有 个省 乡镇， 个文化强镇， 个文化示范村， 个 市文化明星乡镇，建成 家农村文化礼堂（形成辐射 多个行政村的文化中枢和示范点）。 市成功创建国家级文化先进县， 年被率先列入省级公共文化服务体系示范区创建名单。 进入省级文化先进县行列。连续举办 届 节，文化下乡工作连续5年纳入市政府为民办实事项目，全市基层文化队伍达到 多支。

3、基层群众文化活动和文化产品供给日益丰富。连续举办 届 活动，通过引进国内外精品剧目、采用社会化运作低价售票、结合传统与新兴媒体立体宣传、精选全市上百个文艺社团优质节目集中展演，已然成为 市民年年好评的口碑品牌。文化主管部门坚持每年为基层开展为民办实事“ ”活动，制定送 ，送 ，送 ，送 的任务，年年超额完成。以定期举行、市县联动的组织形式，相继举办了五届 、八届 、七届 、七届 ，共有 多万人次的基层群众直接参与了各项活动。依托丰富的历史文化资源和地域文化特色，构筑立体、整体、多维、开放的节庆平台，形成了 中国江南 节、 中国石文化节、 中国 文化节、 中国 节、等一系列全国性节庆文化品牌。各县（市、区）还整合各类资源，以公园、广场、基层文化俱乐部为基地，搭建好群众性文化活动广场，吸引群众自觉自发地参与跳排舞、唱红歌、打腰鼓、扭秧歌等日常文化活动。广场文化活动从单一、小众逐步发展到全市遍地开花、全民广泛参与的良好态势。

4、文化人才队伍建设取得一定成果。在 主管部门的牵头下，培育和壮大了基层文化干部、文化志愿者和民间文化骨干队伍。截止 年底，全市共有公共文化从业人员约（含 ） 人，统计在册业余文艺团队 支，参与人数 万余人。市县文化馆、图书馆、乡镇文化站等公益性事业单位充分发挥公共文化服务的主力军作用。从 年至今，每年举办 工程，目前共计超过40个专场演出；印发每月一期的“ 市文化 ”向全体市民免费发放；积极开展面向群众的“种文化”活动，相继推出“文化 ”、公共文化服务日、艺术与生活讲堂、书画家签约制度、“ 工程”、 指导员等服务载体，进一步拓宽公共文化服务的对象和领域。目前，全市已成立了 多支群众文体队伍，参与人数达到13万人次，集聚了民间文艺骨干5.7万人。

（二）与创建省级公共文化服务体系示范区（项目）的差距

1、文化事业经费投入偏少。截止 年底，在全省90个县（市、区）公共文化事业费用占地方财政总支出比重统计中，我市排名都处于 开外，个别县（市、区）已经排到 名、 名之外；公共文化文物事业费同比增长率除 和 排名第6和12，其余均偏靠中下游；人均公共文化文物事业费则排在 位以后，近一半在 名上下；社会各界对公共文化事业投入经费与总人口比例数据排名参差较大， 一半集中在十几名，另一半在四五十名后；千人拥有基层公共文化设施面积中， 县位列全省第一， 排名偏上，其余则在中下。至 年底，我市 个县（市、区）在全市每万人拥有文化场地面积考核中均达到考核满分。

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学校的文化分析和交流情况自查

最近，我们在550---communication for learning 中学习了大量的关于组织文化的相关理论，如:何为文化，组织是什么，交流在组织变化中的作用和策略，交流策略包括交流渠道、交流方向、交流类型等。组织的核心价值体系的建立过程，如何解决教职工本人和核心价值的冲突，在交流中进一步形成新的共识，达到对核心价值观的认同。我下面就按照这一顺序对我校的文化建设加以阐述，对我校的交流现状加以分析，并且提出改进的策略。

学校文化是以其最基础的共同价值观为指南，他告诉其雇员如何从事他们的工作和他们将促进和接受什么样的变化。他包括学校的共同的价值观、信念、做事情的方式和基本的理念，它还包括这些价值观和信仰被交流的方式。

我校是1991年建校，学校现有32个教学班，1100名学生，170名教师和职员，包括初中三个年级和高中三个年级。二十年来学校取得了不错的教学成绩，形成了以提高学术成绩为核心，全面育人的办学理念。XX年，我到学校任校长，我们借助我校二十年校庆之际，组织全体教师认真结合现代教育的要求和学校的传统以及学校的现状，再一次系统的梳理和提出了我们的核心价值体系和工作要求。首先，我们认为学校不但要追求学生的成绩提升，更要关注提升的方法和途径，学校不但关注课堂学习还应关注培养能力的各项活动和培养个性的校本课程开发，学校还应关注学生的道德规范和公民教育。所以，我们据此提出我们一切工作的出发点是为学生创造生长的机会，让学生感受为成长而付出的努力带来的快乐。要办一所一切为了学生的学校（国外称为学生中心的学校）。我们从我校的现实出发，针对一些忽视学生在学习和受教育的主体地位的问题和办学中对学生的需要重视不够的问题，我们提出“做学生喜欢的老师，办学生热爱的学校，成就师生精彩人生的共同愿景”。同时，我们对我校的校训、校徽、校旗和学校的标识进行了系统的设计和改造，定制了带有学校logo的各种奖品和用品，形成了学校的系列符号标识。

我们相信只要能围绕学生的需求，以开放的心态去不断地学习新的方法，去思考事物的本源，去积极尝试各种解决方法，坚持用正确的的价值观去指导我们的工作的持续的改进，我们的教育理想就一定能实现。我一直坚信当我们的工作效果不理想时，不是做不到理想效果，而是我们还没有认识到位，还没有找到能够解决问题的路径。只要坚持就一定能找到恰当的办法。

在工作上，我们提倡决策之前的广泛讨论，决策的集体协商，执行中的主管负责，执行后的评估和汇报。我们提倡职责权限内和常规的自主负责，创新和涉及其他部门要请示和协商，把它作为我们民主管理的核心内容来对待。我们即重视由上而下的贯彻，也重视研讨和反馈，更重视实践中对大家权力的尊重。

我们提出建设主动学习的课堂，就是要求老师充分发挥学生的主动性，让一对多的教学，变成多对多的学习活动，由老师教会变成学生学会。

我们鼓励教师私人之间的互动和交流，鼓励教师的业余爱好，更鼓励教师之间的学术研究和相互工作合作。鼓励教师和家长的交流，特别是鼓励教师把自己的计划和对家长的要求及时通报家长，鼓励教师和家长建立良好的伙伴关系。

“(schein，1992，p.300)学习文化必须建立在这个理念上，即信息和沟通是组织幸福的核心，所以，必须建立一个多渠道的沟通系统，他也允许每个人之间的沟通。”

为了，更好的为教师之间的沟通创设渠道，我们改善我们的网络环境，建立门户网站、协同办公协同、信息发布系统、教师研修系统、资源支撑系统等正式技术支持的交流渠道。我们还鼓励教师充分使用社会的沟通渠道，发挥无线网的优势和智能手机的优势，鼓励大家使用非正式的渠道沟通。

虽然，我们价值观是在广泛讨论的基础上提出来的，但是，肯定会有相当多的人，在践行它的时候和自己的工作习惯、工作认识、个人的相关利益相矛盾。例如，我们谈做学生喜欢的老师，但是当出现成绩问题，学生学习困难问题，老师还是习惯埋怨学生。我们谈建立主动学习的课堂，还有老师不会上学生活动的课，当他看到学生的秩序有问题时，他就用老的办法，不让学生动，那么学生怎能互助学习，没有身体的自由怎能有心灵上的自由呢。我们讲给学生搭建展示的舞台，又担心学生搞得不好而不放心或者收回权力。这些，都是在具体工作中，在贯彻价值观的交流中，出现的问题，有些还相当激烈，处理不好，影响大家的积极性。

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尊敬的各位领导、老师们、同学们：

大家上午好!

在这播种希望，孕育美好，激扬青春、充满幸福的日子里，明德小学的全体师生怀着无比喜悦的心情，在这里隆重举行“第Ⅹ届校园文化艺术节”。

首先，我代表中心校全体成员向全体师生表示热烈的祝贺!向与会的学生家长们表示热烈的欢迎!特别向为筹办本次艺术节付出辛勤汗水的老师和同学们表示衷心的感谢!

艺术可以陶冶心灵，艺术可以鼓舞人心，艺术可以丰富人生。校园里有了艺术，就有了灵动的精神升华。因此，繁荣学校文化、倡导精神文明、塑造优良品格、陶冶高尚情操，使同学们崇尚科学、崇尚文化、热爱艺术、热爱人生、学会做人、学会学习，这是我们举办艺术节所追求的目标。

艺术节是学校校园文化的浓缩，是学校办学特色的呈现，是全体师生魅力展现的一个平台。它不仅丰富了校园文化生活，营造了积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，而且展现了同学们积极向上的精神风貌，推动了学校精神文明建设。学校给同学们搭建了锻炼的舞台，希望同学们充分展示自己的聪明才智和艺术才能，到舞台上尽情演绎，展现自己的特长，放大自己的亮点，开发自己的潜能。我相信只要同学们积极参与、努力实践，无论是否得到掌声和赞誉，都会收获一笔宝贵的人生财富;无论成绩高与低，只要参与过、激动过、欢呼过，就将拥有一份美好的回忆。

我们期待着你们在艺术节活动中的精彩表现。愿每位同学都能成为艺术节上一个个跳动的音符，合奏一曲美妙动听的校园乐章;愿我们的校园，时时飘荡着快乐的歌声，处处散发着艺术的芬芳，始终洋溢着蓬勃的朝气!

最后，预祝本届校园文化艺术节获得圆满成功!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、居民朋友们：

大家上午好!

金秋十月，是丰收的季节;金秋十月，人月两团圆;今秋十月，更是祖国母亲六十华诞的日子。在这秋高气爽的时节，我们欢聚在这里，共同庆祝_社区首届大众文化艺术节暨喜迎建国六十华诞综艺联欢会隆重举行。在此，我谨代表艺术节组委会全体成员向莅临联欢会的区、街、机关部门领导、社区共建单位领导、派出所民警、社区居民朋友们表示最热烈的欢迎。

自20_年6月以来，在街道党工委、办事处正确领导下，在社区党总支、社居委一班成员和社区居民共同努力下，社区文化建设工作取得了一定的成果。作为社区“_文明”建设的重要组成部分，社区文化建设是强化社区共建和增强社区凝聚力的主要抓手，是提高社区居民思想道德和科学文化素质的有效载体。随着融群众性、思想性、趣味性、艺术性为一体的社区文化活动蓬勃开展，社区相继成立了六支特色文体团队，涌现出一批才艺兼备的社区居民。

此次社区首届大众文化艺术节围绕“热爱祖国、赞美江溪、建设家园”的主题，将活动分为“民艺荟萃”、“群文璀璨”、“艺海流金”三大板块，通过组织开展多种形式、不同层次的文化活动，展示我社区居民深厚文化底蕴，共庆建国六十华诞、中秋两大节日。通过艺术节这一平台，弘扬中华千年文化瑰宝，歌颂时代文明风采，丰富居民文化生活，发掘社区文化人才，进一步激活群众追求文化品位的热情，努力形成“人人享受，全民参与”的浓厚氛围。

按照把艺术节办成“社区的盛会，居民的节日”的目标，本着“让社区文化艺术生活化，让社区生活品位艺术化”的宗旨，组委会在全社区范围内广泛发动，自愿报名，统筹协调，择优选取，有序安排，加大宣传力度，扩大活动影响，使活动达到既弘扬社区文化、展示社区风采，又丰富了社区群众文化生活、活跃节日气氛的效果。本届文化艺术节，既是一次社区文化成果的集中展示，也是对今后深化社区文化建设的有益探索和创新。我们将以次艺术节为契机，着力打造社区文化艺术精品，加快推进和谐社区建设进程。

最后，再次感谢各位领导、各位来宾的光临，感谢各协办单位的大力支持和赞助，预祝联欢会圆满成功!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

今天我晨会讲话的主题是：校园艺术与社团文化

书画艺术赏心悦目，音乐艺术沁人心脾。艺术，高深、美妙，动人心魄;艺术，纯洁、清雅，净化心灵。艺术陶冶人的情操，升华人的灵魂。校园艺术作为二中文化中的一个重要组成元素，起到了功不可没的作用。

二中的校园艺术反映在生活的方方面面，小到教室走廊的黑板报设计，校服上可爱的漫画甚至是寝室楼里的夜半高歌，大到书法展示、合唱比赛、健美操比赛，可以说，艺术已经渗透到了校园的每个角落，成为了二中人高品质生活的一部分。我想说，学校希望培养的绝不只是一个会学习知识的学生，更是一个会欣赏美、欣赏艺术的学生，一个全面发展的卓越的二中人!一个不知美的民族是丑陋的民族，一个不知审美的民族是愚昧的民族，艺术需要我们去展示，需要我们去欣赏。在此，希望大家在平时的校园生活中能与艺术为伴，做一个高雅的二中人。

同校园艺术一样，社团文化也是二中特色文化中的重要组成。种类丰富的二中学生社团是我们同学兴趣活动、展现个性的舞台。话剧演出、学生音乐会、体育对擂、COSPLAY、DV摄影多彩的社团活动无疑为大家的校园生活增添了许多轻松快乐的元素，为二中的校园文化抒写了灿烂的一笔。叶校长在办学中，希望通过“和文化”、“雅文化”、“学文化”的校本实践，让学生更为大气、豪气、雅气。而社团文化正是这样一种“和文化”、“雅文化”、“学文化”，在同学们参与各种社团活动，共同竞技赛场、探讨难题、合作实践的过程中，无形地就会形成一种拼搏精神、合作精神，当然，那种大气、豪气、雅气也就由内而外地产生了。所以，参加社团活动不仅是发展兴趣、放松心情，也是对自我的发展与完善。

最后，在“世纪风”艺术周与校园社团文化节即将到来之际，希望大家在合理安排好时间的前提下，积极踊跃地参加艺术活动以及各社团组织的活动，使我们的校园生活更加充实而富有意义。

一、指导思想

充分利用五四青年节期间的有利时机，以“拓展青年素质，服务青年成才”为宗旨，举办青年文化艺术节，活跃全公司青年文化生活，引领青年文化潮流，通过生动活泼、富有成效的形式，学习、宣传、贯彻党的xx大、团xx大和公司工作会议精神，大力倡导科学健康文明的生活方式，增强团组织服务青年的能力和水平，增强团队凝聚力、向心力，为建设科学发展的中冶东方奉献青春、智慧和力量。

二、主要活动

本次文化艺术节将由纪念“五四”运动90周年暨团内创先争优评选表彰大会、青年员工代表与公司领导座谈会、团干部培训班、“青春讲坛”开坛、“寻找春天”摄影比赛、“高举团旗跟党走、科学发展我为先”知识竞赛、台球比赛、“放飞春天”骑自行车郊游拓展训练、“激扬文字”辩论赛等十项活动组成。

其中，部分活动将采取由相应的团支部承办，面向全公司青年参与;部分活动是长效机制活动，将贯穿全年的工作中开展。

活动简要说明：

1，文化艺术节活动启动大会

启动大会将安排在某个活动的开始，作为本年度青年文化艺术节开幕的动员仪式。本着精简、高效、务实的态度，拟举行小型的启动仪式，邀请公司主管共青团工作的公司领导参加仪式并做简短的讲话，然后开始相应的活动。经过酝酿与讨论，拟决定在第一项户外活动——“放飞春天”骑自行车郊游拓展训练出发前，在公司门前举行简单的启动仪式。仪式启动后，将骑自行车前往目的地。

2，纪念“五四”运动90周年暨团内创先争优评选表彰大会

团内创先争优评选表彰是团内的一项重要制度，旨在表彰在公司经营生产中突出的优秀团员青年和团组织，同时，今年是“五四”运动九十周年，从中央到自治区，都将举行隆重的庆祝仪式，我公司将通过纪念活动大会，与广大团员青年一起，重温历史，面向未来。在创先争优评选活动中，将严格把握控制评选条件，确保优中选优，选出具有代表性的、团员青年认可的优秀个人和组织。表彰大会将邀请公司领导出席并做讲话，全体团员青年必须参加此活动。拟定于5月上旬举行。

3，三维设计大赛

为了推动我公司三维设计工作，在目前工作任务不够饱满的情况下，在部分团支部内开展三维设计大赛活动。活动将采取随机抽取日常生活中的物品的方式，设置题目，参赛者在规定的时间内，完成参赛作品，并提交大赛委员会。邀请我公司精通三维设计的同志组成评委团，对所有参赛作品进行点评并打分，对于优秀作品将颁发证书。评选活动根据报名人数，确定最后方式——最终角逐优秀奖的同志(或者全体同志)将参加评审大会，会上给与三分钟陈述，谈设计的关键点，讲自己制作该作品的心得体会。同时，所有参赛作品，将通过动画展览的形式，在内部网面向全公司公开展览。

4，“寻找春天”摄影比赛

该活动将先于此次文化艺术节启动，并在艺术节最后结束，通过此次活动，将我公司目前一大批摄影爱好者凝聚在一起，通过兴趣交流、技术培训、作品点评的方式，增强大家的理论知识，提高参与者的摄影技能，并为下一步即将开展的“工程摄影比赛”做好前期铺垫。根据报名情况和参加者的兴趣爱好情况，公司团委决定在下半年成立公司青年摄影活动小组，将规范组织管理、定期举办“工程摄影比赛”等形式，面向全公司员工征集在现场出差时拍摄的工程照片、工地技术照片等图片，广泛及时地报导公司动态、扩大公司和各专业社会影响力，直接服务公司经营生产。

5，“放飞春天”骑自行车郊游拓展训练

继去年春天组织了骑自行车水库游后，公司团委今年将再次组织骑车踏青活动，告别城市的钢筋水泥，告别机动车辆的乌烟瘴气，骑自行车，寻找春天，与大自然零距离接触。同时，拟在目的地安排简单的素质拓展游戏活动。目前我公司员工凝聚力不强，最需要通过素质拓展训练来增强团队意识，加强组织协调能力。去年秋天，公司10名团员青年参加了高新区联合组织的拓展训练，感觉良好，受益匪浅。考虑到运营成本问题，公司团委将参考相关资料，自行组织一定的素质拓展活动。待组织活动相关方案和经验成熟后，将按照正规的活动流程，自行组织相应的大型拓展训练。

6，青年干部培训班(长效运行机制)

要建立健全团组织，就要从团干部的素质提高入手。公司团委和人力资源部协商，将团干部培训班纳入到日常的培训中来，定期组织，定期考核，确保学习质量。培训班将邀请公司从事团的工作的干部、团市委相关领导和高校从事团的工作的老师为团干部做报告，讲经验，谈感受，用活泼、生动的语言，帮助团干部树立远大的理想信念，增强团队意识，提高组织协调能力。经研究决定，团干部的培训一年组织三到四期，所有在职的团干部必须参加至少两期培训，团委做好统计工作，对于未能参加两期培训的干部，将取消该同志的团内评优资格，对于支部所有团干部均不能参加完两期培训的，将取消支部评优资格。同时，将通过“走出去”的办法，邀请相关兄弟单位的团干部与我公司团干部座谈等活动，加强交流，增强理论知识，努力建设一支“政治坚定、素质全面、数量充足、充满活力”的团干部队伍，为各支部独立开展活动奠定基础。

7，“青年代表同公司领导面对面”座谈会

公司的未来在青年，公司的发展靠青年。为了拉近公司领导和团员青年的距离，沟通目前存在的信息不畅带来的诸多问题，让公司领导直接了解当今青年在想什么、做什么，为青年的培养和成才做好规划，也让青年职工代表能够了解公司领导对公司未来的规划和分析，从而树立自我发展的宏大目标，公司团委将组织“青年代表同公司领导面对面”座谈会。这是公司团委深入学习科学发展观的重要内容，也是公司团委实践科学发展观的重要举措。

活动将从支部选派代表参加。代表必须能够代表该支部青年的心声，能够传达公司领导对青年的希望。代表要广泛征集问题，倾听心声，要带着本支部最普遍的问题来，带着公司领导对青年的希望回去，真正将青年代表座谈会落到实处，起到应该起到的作用。同时，座谈会的会议记录(或摘要)将通过不同的渠道，提供给广大青年职工，确保座谈会效果。

8，“青春讲坛”开坛(长效运行机制)

青春讲坛是我公司新员工培训工作的延续，也是日常开展的系列活动之一，更是团委构建学习型团队的重要内容。全年计划开展5-6期，每两月一期，必要的时候将和团干部培训班合并开展。以青年员工为受众对象，组织我公司企业文化体系内容、设计基础知识、时间管理、情绪管理、青年职业生涯导航等各类培训，要求风格活泼、内容深刻、通俗易懂，旨在协助培养青年人才，引导全公司团员青年一起学习、共同进步，并营造良好的学习氛围。对于参加讲课的老师，原则上采取公司内部邀请的方式，每期一个主题，每期一个老师，课程设置为1个小时。对于授课教师，除按照公司的培训管理规定给与一定得授课费外，将采取赠送“青春讲坛纪念牌”的形式，供授课者留做纪念。参加者为我公司35周岁以下的青年职工，为了保证授课效果和参加人次，将对参加情况进行考核，计入人力资源部发放的内部培训卡，参加情况将作为下一年度团内评优的依据。对于参加不足全年活动半数的青年职工，将取消参评资格。对于支部内超过半数人参加不足一定数额的，将取消支部参加评优资格。

9，青年台球比赛

目前，我公司活跃着一批台球爱好者，并自发组织了兴趣小组，联系了固定场地，定期组织活动，交流切磋。为了对该组织的合理引导，公司团委、给排水支部将联合组织青年台球比赛。比赛具体方案将由该兴趣小组和给排水支部联合策划。

活动结束后，公司团委拟将该组织合法化、公开化，以便于管理、便于引导、便于更好的发展。

10，“激扬文字”辩论赛

演讲和辩论，都是口才艺术，对于锻炼我公司员工的表达能力有着巨大的推动作用。辩论相对于演讲，更能体现个人的口才艺术，也更能锻炼和提高辩手的表达水平，相对于观众来说，辩论的内容并不是固定的成文稿件，自然会有更多的耐看性。公司团委通过网络，参考与我公司相似的企业的做法，发现在设计类的公司里，这种活动开展的丰富多彩，中冶集团也有分子公司组织了该类活动，而且是长效进行。

经过团委研究决定，将在今年5月份组织辩论赛。根据报名情况和参加人的情况，确定分组角逐或者表演赛的形式出现。题目将设计公司发展、企业文化、日常社会热点等，通过辩论赛的形式，推动公司企业文化的贯彻和执行。

11，“高举团旗跟党走、科学发展我为先”知识竞赛

该活动将联合党委工作部、工会，结合正在开展的科学发展观活动开展，根据运作情况，拟定于跟五四表彰活动合并进行。也将作为公司团委深入学习实践科学发展观活动的一项重要内容。

本次知识竞赛内容将涵盖科学发展观、共青团史、公司历史文化、办公软件应用、autocad软件使用、音乐艺术文化等内容，通过大屏幕、多媒体的形式，互动进行。中间穿插才艺表演、一分钟即兴演讲等简单的活动，丰富活动内涵。

通过该活动的开展，将公司理念、科学发展观、团情团史等内容融入到广大团员青年的日常生活中，寓教于乐。

知识竞赛需要抢答器等道具设备，需要提前联系购买或者租赁。

除以上活动外，各团支部(总支)在“五四”期间必须设计开展一项以上的主题活动，活动主题、举办时间、活动策划方案以及参加人员的落实情况请及时报公司团委，活动的开展情况将作为年度评优的重要参考条件。

三、具体安排

本次艺术节活动是中冶东方团委第一次组织大规模系列活动，也是对我公司共青团的一次大练兵、大检阅、大展示。规模大、内容多、涉及面广、意义重大，各支部要积极行动起来，按照时间进度，做好各项工作，确保活动顺利开展，圆满完成!各支部要积极发动，落实责任，对于参与承办活动的组织，要主动出击，搞好策划和组织工作，为活动的顺利进行打好基础。详细安排见时间进度表。

四、活动组织机构

为加强对首届青年文化艺术节活动的组织领导，确保整个活动圆满成功，特成立中冶东方团委首届青年文化艺术活动组委会。名单如下：

活动顾问：

活动策划：

组委会主任：

组委会成员：

五、活动要求

1、高度重视，认真落实。举办首届青年文化艺术节是中冶东方广大团员青年文化生活中的一件大事，活动持续的时间长、参与的青年多，影响效果大。各团支部(总支)要高度重视，认真落实工作要求，及时向本部门党支部书记、行政领导汇报，大力宣传开展此次活动的目的意义，认真做好参加人员的动员和组织工作。

2、组织有序，注重实效。各团支部(总支)在组织、参与活动的过程中要做到有条不紊。要服从艺术节活动组委会的统一安排，及时报告活动准备及开展情况。要加大宣传力度，积极动员组织本部门、本科室青年参加艺术节的各项活动，扩大青年的参与面，确保首届青年文化艺术节取得圆满成功。

为了进一步贯彻《学校艺术教育工作规程》，加强学校艺术教育工作，根据《学校艺术教育工作规程》的要求，加强学校校园文化艺术环境建设，发挥艺术教育的育人功能，营造良好的艺术教育氛围，促进学生德智体美全面发展，推进学校艺术教育的改革和发展，我校于本学期举办了校园文化艺术节活动，开展了“爱祖国、爱家乡、爱学校”绘画书法大赛、极大地丰富了学生的校园文化生活，展示了历经铺中小师生的风采，现将活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导

领导重视是加强艺术教育，构建和谐校园的前提和保证。只有学校领导重视，提高认识，艺术教育才能顺利开展。我校领导深刻地认识到：艺术教育作为素质教育的一种载体，有助于学生获得丰富的情感体验，有助于开发智力，健全人格，艺术教人生活的方式，艺术会让人生活得更加美好更加精彩。多彩的校园生活，将促进学生全面发展。因此，学校成立了艺术教育领导小组，由罗湘伶校长任组长，吴娟任副组长，教导处、德育处、总务处、少先队、艺术教研组齐抓共管。对于整个艺术节的活动设想，每个单项目的落实都经过几次例会，商讨、修订、完善，并把每项活动都落实到人。教导处、德育处对每项活动都做到了精心安排、认真实施，各个部门能够积极配合，不推不靠，使得每一项活动都开展得有始有终、有声有色，达到了预期的效果，极大地丰富了学生的校园文化生活，并使他们在活动中都受到了教育和启发，得到了家长的认可和好评。

二、精心策划活动

为了进一步组织好本次校园文化艺术节活动，学校领导班子进行了精心的策划、准备。我们就通过中层例会共同商议，制定了艺术节活动方案，召开活动领导小组会议与全校教师会议进行全员发动。结合庆祝学校诞辰190周年校庆，举行“迎校庆书法绘画作文竞赛活动”从而营造良好的艺术节氛围，同时各中队利用黑板报、橱窗进行宣传发动。为了能进一步展示全校师生的艺术风采，合唱队、号鼓队与部分教师分别参与了校庆文艺节目的演出，开学第一个星期，校园里就响起了歌声、琴声与教师的诵读声，全校学生都沉浸在美好的艺术氛围之中。

同时，我们接到镇政府通知，鼓号队、合唱队参加历经铺乡文艺演出任务，此时的校园里，又响起了高昂的号角声。

三、积极参与训练

为了艺术节的顺利进行，并力争取得优异成绩，同时也给更多的学生以锻炼的机会，在组织“红桔杯”器乐独奏比赛的活动中，我们采取了自愿报名，层层筛选的办法，以做到确实能将我校器乐演奏中的佼佼者选拔出来。艺术组用了五天的时间才完成了初赛选拔工作。选定参赛选手后，音乐老师还对小选手进行的单独指导。为了进一步拓宽学生的音乐视野，丰富学生对优秀合唱歌曲的储备，同时考虑到校庆与艺术节合唱参赛曲目的不同要求，合唱队利用两个月的时间训练了四首合唱歌曲。这样一来，3：20分的活动时间就根本不能完成以上任务。于是，每天早晨、中午，校园里又增添了清新的歌唱声，同学们克服了种种困难，坚持参加训练。

金秋送爽,伴着"优质服务月"的暖风,在舟山市房管局的领导和帮助下,在全体员工的努力和支持下。11月,中联物业物业服务服务中心圆满完成以"加强消防安全管理,规范秩序维护行为,提升服务质量"优质服务月活动,同时有幸被舟山市房管处评为优胜奖称号。此次活动,可以说是我们物业服务的又一项实实在在的服务活动,又一次与广大业主心贴心的交流。我们的目的不是为了开展活动而做,是想通过这次活动,再一次更好的激发全体员工的工作热情和工作主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进本单位的工作,以此来推动公司的整体工作再上一个台阶、一个水平。从广大业主对活动情况的反映来看,"优质服务月"活动取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升服务质量、服务水平的预期目标。

一、公司重视 组织严密

优质服务月活动开始之初,公司专门召开了动员会,号召服务中心要大张旗鼓地进行宣传发动工作,把活动推向一个高潮。小区内悬挂宣传标语"想业主之所想 急业主之所急",确确实实把业主的烦恼当作我们的己任,让业主真切的感受到物业服务是个大家庭,他(她)们就是我们的兄弟姐妹,解决他(她)们的实际困难是我们义不容辞的责任。

二、实事求是 开拓创新

从活动的宣传,活动的动员到活动内容的制定及实施,本着实事求是的原则开展了"沟通从心开始"、"从我做起"、"清洁小区我的家"、"你问我答"、"你呼我应"、"我眼中的家"、"消防安全演习"、"平安小区你我他"、"微笑服务"等九项内容。

1、"沟通从心开始"业主接待座谈会,听取业主对我们工作的意见和建议,想之所想、急之所急,针对小区的有关情况,广泛听取各业主意见,切实站在业主的角度来看待问题,同时和业主进行换位思考,把问题放到桌面上来说。集思广义共同携手,建设自己的家园。

2、"从我做起"节能宣传,今年是国家倡导的节能减排年,宣传从我们每个人做起,节约每一度电、每一滴水、每一张纸。防止铺张浪费,建设和谐美丽家园。

3、"清洁小区我的家"卫生大扫除,发动服务中心的每名员工,给业主的"家"做一次更加漂亮的"美容",同时吸引小区业主共同参与,使业主真正感受到了我们的"家"是最美的。

4、"你问我答"物管条例解答,针对目前小区内部分业主对物管条例不清不明的情况,服务中心邀请社区、电力公司、煤气公司、派出所等多家单位现场解答和通过图片等形式帮助业主的解决一些疑难问题。细致向业主讲解相关条款的规定,特别是物业管理条例、房屋装修和维修保养等方面内容。

5、"你呼我应"便民服务,服务中心根据小区业主在日常生活中需要及时解决的事情,在服务中心张贴管理人员相片,注明姓名及职务。明显处悬挂投诉箱,以及服务中心的服务电话等。门岗处配置气筒。应业主之请,可代寄、代存、代收各类物品。联系社区、卫生所等部门,为业主讲授秋冬季节的一些常见病或季节病的预防和治疗。

6、"我眼中的家"小区征文,发动小区业主,针对小区的文化、管理、服务、绿化、保洁等方面的结合,写出自身的感受,截止11月底,服务中心收到各类文章20余篇,通过对稿件的审阅,服务中心也找到了许多业主们所关心的事和我们还存在的不足。

7、"消防安全演习"根据服务中心计划安排,给合优质服务月活动,专门安排了一次消防实操演习活动,吸引很多业主的共同参与,使他们能够正确使用消防灭火设备,了解和掌握了火灾的基本常识和一些逃生自救的方法。

8、"平安小区你我他",邀请派出所民警为小区业主讲授一些常见防骗、防扒、防盗等案例,汲取相关经验。有效的做好三车的防盗防犯工作,特别是电瓶车,要采用U型锁锁车,对一些易丢失的电瓶予以外加固等。业主普遍表示这些知识很实用,对服务中心的这种做法表示非常的欢迎,也希望能够安排更多这样的机会。

9、开展"微笑服务",每个人的胸前还专门配戴一个微笑的标志,见到业主时,服务中心各类人员都主动问候。从小事做起,从点滴养成,让业主真切的感受到我们就是他们的亲人。

可以说这些只是我们物业服务服务中心一年来工作中的一个侧面反映,有很多都已被我们贯穿到全年工作中了,如,"我与小树一起成长"、"欢乐元宵"、"助残帮困"、"募捐救灾"等。我们的服务宗旨本身就是:"全心全意全为您",是表达以业主为尊的一种理念。所以在XX年10月小区交付前,我们就已经确定了整个小区服务的标准,每年年初,我们就开始计划来年的服务内容。通过三年的管理,我们的服务体会是:从队伍建设入手,从管理与培训开始,从对每一项工作实行细化、量化、标准化抓起,从而达到服务业主的目的。

如,我们的培训计划有:年度培训计划,月度培训计划、岗位培训计划;我们的服务以《全国物业示范住宅小区标准》为标准,再根据小区的特点另行制定本小区的服务标准,细化到每一个岗位;我们的工作检查分自检、主管日检、经理抽检、公司品质部督查等四级检查制度,再将检查结果与当月的薪金进行挂钩,奖勤罚懒。

为更好地促进员工的工作积极性和主动性,我们在员工生日时不但送上生日蛋糕,还附上祝福,使员工感受到公司大家庭的温暖;其次,在员工中倡导团队协作精神和爱岗奉献精神,提倡"明星员工"活动,让爱岗、敬业的员工走到队伍的前头来,作为其他员工的榜样;第三,引入竞争机制,在几个大的小区保安部中采取竞争上岗方式竞聘保安队长和领班;同时对素质较低、意识较差的员工进行再培训,不合格的给予辞退。一系列的举措让员工切实感受到唯有学习、敬业才能立身,从而保证了员工队伍的稳定性,保证了小区服务水平的保持及提升。

今年上半年,我们根据《物业管理条例》的规定,将原先小区的管理机构,即小区物业管理处更名为"服务中心",变"管理"为"服务",更加强化了服务意识,明确了我们与业主之间的关系。

三、求真务实 不断提高

业主的事就是我们的事,业主的事无小事。每年的11月,我们都会开展业主满意度调查活动,把关系到平时工作、生活中的点点滴滴全都标明在问卷上,由业主给我们公开、公平的评定,针对业主所反映的其它问题,我们给予整理、汇总。牵涉到有关单位的,我们给予积极的协调,给业主一个合理的答复。

通过结果显示,每年的物业服务业主满意率都在95%以上,每年的物管费收缴率几乎都在100%,证明我们的工作已取得了业主的信任、理解和支持。但我们还在思考,为什么满意率只有95%,而不是100%呢,证明我们的工作做的还是不够全面、细致,广大业主对我们的工作还是有不满意的地方,通过业主提出的意见和建议,我们也找到了答案。通过自我完善、对照检查和查找纠正,我们在努力,在努力地改正,也给业主一份合理且满意的答卷。

可以说市房管处组织的这次"优质服务月活动"是及时的、有效的,把小区业主和服务中心之间的距离更加的拉进了,通过这次活动我们自身也感慨颇多。也感谢房管处的这次举措,也希望有更多这样的机会来和业主进行心与心的交流。