文明

尊敬的市民朋友们：

文明交通是城市形象的名片、城市文明的标志、市民幸福生活的和谐音符。自9月1日主城区道路交通管理专项督查行动开展以来，督查组深入一线、查找问题，发现城区道路标识标线不规范，人行通道设施不完善，公交车停车不进站、多辆并行占道，出租车随意停车掉头、占用公交车站，行人横穿马路、翻越护栏，非机动车逆行、乱闯红灯等现象已成为我市交通拥堵的主要诱因。

为了创造良好出行环境，展现城市文明形象，作为兰州市的一份子，广大市民朋友们应身体力行，积极参与创建文明交通。我们倡议：

一、行车有序，开文明车。

文明行车人人有责，驾驶安全关系你我。请自觉遵守交通安全法规，摒弃不文明交通陋习，公交车规范进站，不并行占道，行车不吸烟、不接打电话;出租车遵守行车秩序，不随意调头，不当街占道载客，不胡乱加塞并线;私家车不乱停乱放，不超速行驶，不酒驾醉驾、无证驾驶。

二、遵章守规，行文明路。

文明行路显现公德，有序出行惠及大家。请行人不随意横穿马路，自觉走斑马线;不翻越护栏，主动走人行天桥和地下通道;不闯行人指示灯，服从交警和交通劝导员的指挥;非机动车不闯红灯，不逆向行驶，不随意穿插，不骑车带人，不占用机动车道。

三、积极参与，做文明人。

交通陋习你我弃之，文明新风大家营造。请党员干部带头使用公共交通工具，绿色出行;学生上下学路上不成群结队、不嬉戏追逐打闹、不乱穿车流;老年人克服行路困难，不危险穿行马路，不抢时横穿斑马线;人人参与文明交通，共同维护良好交通秩序，让我们的城市环境更美好，城市道路更畅通。

四、立足本职，办文明事。

各尽其责完善设施，齐抓共管治堵保畅。请建设部门统筹谋划，在人车汇聚密集处，架设人行天桥地道;对路面破损处，及时维护修复;交警部门规范道路标识标线，合理引导行车秩序;交通部门科学规范公交线路，提升出租服务水平，便利市民出行;各级各部门共同努力，优化交通基础设施，奠定文明交通的坚实基础。

市民朋友们，城市文明看交通，文明交通靠大家。让我们携起手来，积极行动起来，从现在做起，从自我做起，从小事做起，开文明车、行文明路、做文明人、办文明事，为共建山水、宜居、活力新兰州作出应有贡献。

主城区道路交通管理专项督查行动指挥部

20xx年9月7日

俗话说：没有规矩，不成方圆。规则是我们生活中不可缺少的，国有国法，家有家规。今天，我就来说一说交通规则。

主席说的好：没有调查，就没有发言权。借这次机会，我就来讲一讲发生在我身边惊险的事。

一些人过马路，除了有交警在的时候，都是一群人一起过，不管是红灯绿灯，只要有人走就抱着没有车敢撞的心理一起闯红灯。司机也担心会撞到人而停下。尤其是在闪黄灯时经常看见一行人浩浩荡荡地过了马路。

在一次放学的路上，我听到了身后传来几位小同学的嬉笑声，他们只顾打闹，完全没有看到红灯正在他们面前。就在几人走到马路中间时，一声刺耳的刹车声响了起来。原来是一辆汽车因为在远处没有看到他们到了近处才只好急刹车造成的。如果那位司机没有来得急让车停下或者没看见的话，后果不堪设想。

看到这件事，我又想起了曾经看到的一则关于交通事故的报道：

那是一个春光明媚的下午，灿烂的阳光迷离的倾洒在整个大地，城市依旧繁忙，一切都是那样美好。但是，人们的一不小心也会唤来那令人恐惧的“黑色”。就在这时，笔直的公路上一位二十出头的年轻男子骑着摩托车，一手把着油门，一手拿着手机，正在谈笑风生的说着什么。然而，红灯亮了，摩托车依旧向前驶去。“死神”悄然降临，在他身后挥起了那柄黑色的“镰刀”——一辆货车稳稳地向摩托车急速的驶来。一声巨响，世界就在这一瞬间寂静了……

鲜血染红了柏油马路。周围人们的尖叫，亲人的痛苦与泪水，自己朝气蓬勃的生命，一切都结束了。一个年轻的生命离开了人世。“死神”冷漠的看着这一切，黑色的衣角翻飞舞动，最终，化为一股黑烟飞身离去。多么惨痛的教训啊!

这大大小小的事例告诉我们：交通就像一位杀手，我们一不小心就会命丧他手。只要我们每一个人都严格遵守交通规则，才能避免这些悲剧的发生，大家一定要敲响警钟，不要为了抢先几秒钟而失去自己或他人宝贵的生命!

企业创建文明单位申请报告

我公司创建文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在市文明委、委、省×党委的指导下，以积极实践“三个代表”重要思想为主线，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐企业为环境，始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。现将我公司创建文明单位工作成果汇报如下：

一、领导班子建设好

（一）坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设。我公司党委中心组认真贯彻*部颁发的《×公司党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容。学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，学习了胡锦涛总书记多次重要讲话，学习了《领导干部要树立正确的政绩观》、《中青年干部要努力做学习和实践“三个代表”重要思想的表率》，《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。

通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使公司党委始终不渝坚持从政治上、思想上、组织上加强对企业的领导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，确保企业沿着党的方针政策健康发展，始终保持企业的社会主义方向，与党中央保持高度一致。

（二）狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍。公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义和虚假浮夸的工作作风，制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。多年来，深入基层了解业务发展情况，了解经营动态，解决基层实际困难，把办公会开到基层。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局能力，多次规避了企业经营风险，确保企业经济健康快速发展，强有力推进企业各项工作上台阶。

（三）坚持民主集中制的工作制度，领导班子坚强团结。我公司党政领导班子多年来，坚持民主集中制工作制度。凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免，按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行，避免经营决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子坚强的团结。

（四）坚持“三个文明”协调发展，民主管理好。

1、创建和谐型企业，积极推进“沟通机制”，坚持总经理接待日制度。多年来，坚持厂务公开制度，设置总经理信箱，拓宽员工民主管理渠道，并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难。

2、积极推进民主机制，落实职工代表民主参政议政制度。民主选举××名职工代表参与公司各项重大决策的制定，征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议，让员工代表行使代表权利，做到知情、管理、监督，通过多项措施的实施，切实落实了员工民主参政议政制度。

3、推行“民主关爱机制”，切实维护员工权益。长期以来，公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋，让广大员工共同享受企业发展的成果；为员工办理了养老保险的基础上，又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。制定了《关爱机制实施方案》，把上级关怀职工的政策用足、用好，把公司对员工的关爱送到员工的身边，极大激发了广大员工的积极性。

（五）积极参与社会公益事业和文明生态村建设，为创建和谐社会发挥积极作用。我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会，积极参与当地文明建设。，通过丰富多彩的参加社会公益活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神，极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。市政府授予“诚信纳税××级企业”称号。

（六）坚持政务公开、透明，打造一支清正廉洁的干部队伍。多年以来，坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设，多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。从制度入手制定了《×公司干部廉洁自律条例》，规范了干部行为。工程项目建设一律采用招标制，小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设，都按照法定程序，由代理公司组织，检察院参与，实行对外招标，与同类工程大楼相比较，节省经费上××万元。与各业务经营商签订《业务合作廉政协议书》，双方遵守廉洁承诺；进一步完善和健全监督渠道，把党内监督和党外监督结合起来，把组织监督与法律监督结合起来，把专门机关监督与群众监督结合起来，形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设，确保公司各项工作沿着健康的轨道发展，确保每个党员干部清正廉洁，没有发现一起违规违纪事件，使党风廉政建设取得了明显的成效。

二、思想政治好

我公司把加强党员队伍和员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。

（一）建立学习制度，制订学习计划，把学习培训列入年度工作计划。为加强党员队伍建设，党委与党支部每年年初制订学习计划，通过“三会一课”制度把学习落到实处；为加强员工队伍建设，每年年初列出全员培训计划，由××部督促各部门组织实施。

（二）狠抓“三个代表”重要思想的教育，推进党组织建设。党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中，不失时机地抓好党员队伍的思想建设。坚持“三会一课”制度，召开学习“三个代表”重要思想动员会，党委书记亲自做动员报告，多次邀请*市党校教授到公司讲党课，使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵，做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。

在抓组织发展工作中，认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准，从而充实了党员队伍，增添了新的活力。

（三）积极开展了革命传统教育，将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观，进行了爱国主议教育，进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史，进而增强了对党的热爱。公司实行思想政治工作责任制，抓业务与抓员工思想相结合，将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。

（四）扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风，自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度，并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。先后组织党员干部观看了《案件警示录》、《原宁波市委书记案剖析》、《把握好人生之路》等录像片；请检察院检察长宣讲反腐案例；组织管理人员到××省监狱，听职务犯罪人现身说法，进行生动的警示教育。使每一位干部牢记党的根本宗旨，自觉做到自重、自省、自警、自励，抗得住诱惑、管得住小节，增强了干部队伍拒腐防变的能力。

（五）开展了保持共产党员先进性教育，建立了长效机制。积极参加了第二批保持共产党员先进性教育，以分的总成绩完成了头等政治任务。通过教育，使广大党员坚定了理想信念，增强了党性，加强纪律观念，明确了党员的责任。同时，各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。通过行之有效的党员教育与管理，使广大党员成为公司业务发展的骨干，展示了共产党员的先进性。涌现出诸多先进人物。

（六）志愿者队伍组织健全，积极参加志愿者活动。由党员、团员参加的青年志愿者队伍，积极参加文明城市建设，参加了×活动。

三、道德建设好

坚持“三德三做”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体服务水平。

（一）积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念，公司重视以人为本，坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。以《员工行为规范》为教材，开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答，服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员×人次，培训时间天。

（二）设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。在××个营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口，把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口，便于营业人员学习与宣传。

（三）开展了诚信等内容的职业道德教育，创建诚信企业。结合本公司实际，提出了“诚信在岗位、满意在”的提升服务思路。为创建诚信企业，向广大用户作出四项郑重承诺。落实××项承诺，既是建设诚信企业的具体体现，又是创建文明单位的结合点。

（四）建立健全各类职业道德规范和规章制度。我公司通过iso9000质量管理体系，建立了等一系列职业道德规范制度，为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。

（五）职业道德教育成果显著，实现“五无”。长期以来，我公司坚持职业理想教育和开展揭批邪教组织教育，在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线，员工队伍思想道德建设成效显著，打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。经调查，我公司干部员工中做到五无，即：无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。

四、法制建设好。

我公司在创建文明单位过程中，极为重视对员工中进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《消费者权益保护法》，《合同法》《交通安全法》《工会法》《安全生产法》《刑法》《民事诉讼法》和《职业病防治法》等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，在家做一名好成员，××名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。

多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部员工遵纪守法，几年来，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设好

（一）、形成良好的企业文化氛围。企业文化是企业精神的载体，企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。通过近几年的发展，逐渐形成具有特色的企业文化。如：iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等，从不同侧面展示了企业文化。回顾几年来，我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体，渗透到企业的经营、服务、管理之中，“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。

（二）创建学习型组织。公司为提高管理人员的管理水平，特地从北京××大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课，利用周六周日，讲授了管理方面的前沿知识，使企业变成了“没有校名的大学”。通过授课，使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验，应用专家智力成果和智力优势，提升了自身的工作能力和创新能力。

（三）创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。我公司以精神文明建设为主线，以争创“青年文明号”为载体，在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面，把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去，通过全体青年团员的不懈努力，团省委授予为“青年文明号”称号。

（四）公司的高度重视。把企业文化发展列入企业发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，开展了丰富多彩的企业文化，如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛；为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等，增强了企业的凝聚力。

（五）建设文明宣传栏，营造文明创建氛围。在公司机关制作了大块文明宣传牌（内容有：服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“三德三做”、文明创建工作标准和措施、市民文明诚信公约等）。在营业厅，制作了文明单位创建规划及责任制；在营业窗口柜台上放有创建竞赛标志；通过多种形式，宣传创建内容与目的。同时，干部与员工在迎新春联欢晚会上自编自演，营造良好的文化氛围。

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六、环境建设好

（一）打造良好的服务环境。全体员工树立“心系用户、服务创优、客户就是企业发展”的服务理念，时刻心系用户，想用户所想、急用户所急；要求全员接到用户咨询、投诉电话时，热情受理用户咨询与投诉；不仅提供微笑服务，更应提供个性化服务、知识型与亲情型服务。让客户来到公司营业厅有亲情感、温暖感。形成爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会的职业道德风尚。还根据用户需求，推出了“存款、用户咨询和查询、行风监督”三项24小时服务不间断业务

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20xx年至20xx年，是新一轮文明机关和省市级文明单位申报创建年，为了巩固我公司文明单位创建成果，努力创亮点、创特色，推动文明创建上新台阶，现制定分公司20xx-20xx年文明单位创建工作规划如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的精神，以扎实开展“学习贯彻、争创发展新业绩”主题实践活动为主线，以转作风抓服务、转机制抓创新、转重点抓增收为内容，深入推进创先争优活动和学习型党组织建设，努力创建文明和谐单位。

二、创建目标

通过创建市级文明单位活动，全体党员干部的政治和业务素质得到普遍提高，思想和纪律作风得到明显加强。全体党员干部树立开拓进取的创新形象;客观公正、清正廉洁的自律形象;爱岗敬业、实事求是的务实形象;团结协作、顾全大局的整体形象。实现内在素质与外在形象的统一，进一步密切党群、干群关系，力争20xx年度达到“市级文明单位”。

三、创建内容

1、创建学习型单位。通过“网上大学”、“手机课堂”等学习平台，创新学习理念、学习方式、学习机制，建设求真务实，充满活力的文明单位。加强政治理论学习，提高思想政治水平。把加强学习型党组织建设，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观放在创建活动的首位。通过加强政治理论学习，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权利观、地位观、利益观。

2、创建服务型单位。一是规范服务行为。抓好公司工作人员行为规范的推广，普及落实倡导“满意=10分”。美化办公环境，营造清洁文明办公场所。切实转变单位作风，强化业务办理能力，提高办事效率，继续抓好“首问负责制”和“服务承诺制”工作的落实，实行限时服务制，制定精细化管理的相关制度和措施，简化审批程序，规范审批行为。完善电子政务，实行无纸化办公，提高工作效率。三是加大移动产品质量安全监管力度，成立QC小组，切实解决客户关心的热点、难点问题，让客户放心满意。

3、创建和谐型单位。一是要树立大局意识、团结意识、合作意识，努力形成符合传统美德和时代精神的道德规范。二是发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪、凝聚人心的作用，努力形成有利沟通、诚信友爱、团结协作、共同提高的人际关系，努力形成宽松和谐、公平竞争、充满创造活力的工作氛围和政令畅通、科学有序、保障有力的政务环境。三是组织“学创”活动，积极参加各类社会志愿服务活动，带头践行团结、友爱、互助、奉献的志愿精神，树立良好的公司形象。四要保持办公环境内外美观整洁，抓好绿化、室内环境净化美化，倡导无烟科室，引导干部职工遵守市民公约和“六不”行为规范，营造未成年人成长的良好氛围，做到办公环境整洁、优美，停放车辆有序、整齐。

4、创建廉洁型单位。一是要加强反腐倡廉教育，教育、督促机关干部努力学习和实践社会主义核心价值体系，自觉遵守廉洁自律的各项规定。二是要认真落实党风廉政建设责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，规范党员干部的从政行为。三是认真落实中、省、市和黄冈公司关于进一步转变工作作风、密切联系群众的一系列规定，大力开展、政风行风评议、治庸问责、优化经济发展环境等活动，切实转变干部作风。四是加大对权力部门、重点部位和关键环节的监察力度，坚决纠正损害群众利益的各种不正之风，努力营造风清气正的机关风气。

5、创建节约型单位。一是要建立有利于节约资源、降低机关运行成本、提高工作效能的工作机制。二是要广泛开展内容丰富、形式多样的节约能源教育活动，倡导低碳减排，建设节约文化，引导单位党员干部从点滴做起，养成节水节电节省办公用品等节约习惯。三是要严格执行有关政府采购节能产品的规定，突出抓好机关节能降耗工作。四是要切实做到转变工作作风，抓好“三抓一促”活动、“三短一简一俭”(发短文、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约)活动，精文减会，杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。

6、创建创新型单位。一是要解放思想，更新观念。深化基层党组织“五个基本”建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导干部职工进一步解放思想，拓宽视野，积极探索解决问题、推进工作的新思路、新办法、新措施。二是要立足长效，创新机制。深入基层、深入实际，搞好调查研究，不断研究新情况，解决新问题，全面推动各项工作上新水平。三要是力争一流，创新工作。大力倡导讲实话、讲实干、讲创新、讲实效，增强“政治强、作风硬、业务精、绩效优、甘奉献”的意识，形成敢为人先、敢冒风险，敢于创新、勇于竞争的组织文化。

五、创建措施

(一)加强组织领导

切实加强对文明单位创建工作的领导，成立文明创建工作领导小组，党政主要负责人为创建工作的第一责任人，做到亲自抓。综合部真负责搞好文明单位创建的计划、实施、协调等基础性工作，把创建工作摆上重要议事日程。

(二)加强党的建设

充分发挥党组织的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，抓好党的思想建设、作风建设和组织建设。

(三)强化学习研讨

把讲学习放在首位，坚持中心组学习制度，做到每月组织一次学习。班子成员和四职级经理以上领导干部都要参加，认真做好读书笔记，积极讨论发言。每个班子成员每年至少写出1-2篇有深度、有理论、有社情的心得体会，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。

(四)抓好职工的思想教育

用科学发展观理论武装全体干部职工的头脑，加强干部职工的爱国、爱岗敬业教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发广大职工的无私奉献精神。加强职工的职业道德教育，对职工进行系统培训，大力提倡尊老爱幼、爱护公物、助人为乐、见义勇为、扶困济贫精神，打击歪风邪气，树立单位正气。积极创造条件，改善生产、办公条件和环境，提倡文明生产、文明办公。

(五)认真开展法制培训教育

以全市党风廉政建设宣传教育月活动为契机，认真组织开展“文明服务教育”和“六五”普法活动，开展“学习崔学选，立足岗位作奉献”活动，组织职工开展经常性的法律法规学习，召开典型案例警示教育会。

(六)大力推进行风建设和单位作风建设

一是强化建设系统行风建设。教育广大党员干部牢固树立正确的权力观、利益观，带头实践“三个代表”，带头贯彻落实科学发展观，全心全意为人民服务，克服官僚主义、本位主义、利已主义等不良行为。二是深化“三型”机关建设。继续创建学习研究型、勤政服务型、廉洁高效型文明单位。三是坚持 “三同步”工作制度，简化办事程序，提高服务质量和工作效率，以良好的党风政风迎得广大客户的好评。

(七)积极开展社会治安综合治理活动

严格落实维稳工作责任制，切实做到维稳工作有人抓、有人管、有落实。认真开展矛盾纠纷排查调处工作，时刻掌握本单位各类矛盾的动因，随时加强有关情况的了解和分析，做到发现问题及时协调和处理到位。大力加强督查督办，建立健全维稳工作督查制度，开展对发现矛盾问题处理情况的检查督办，做到件件有落实，事事有回音。完善各项配套设施，强化管理制度的落实，创建“平安单位”。

(八)扎实抓好计划生育工作

落实计划生育工作责任，认真执行计划生育“一票否决”制度，健全单位计划生育管理体制，分别落实工作领导和管理机构，严格目标责任考核，确保不出现计划外生育。

(九)强化安全生产工作

坚持安全第一、预防为主的方针，加强对职工的安全教育和基站的安全检查和监督，确保全年安全生产无事故，促进行业管理有序进行。

(十)加强制度建设，切实做到科学管理

要认真学习并严格执行各项规章制度，切实加强单位建设;加强对业务工作、纪律规范、环境卫生、集体活动等方面的督促检查，保证各项工作有效实施;认真搞好优质服务，努力提高工作质量、工作效率和服务水平。

“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”这句名言相信大家早已耳熟能详。世纪转换，时代更替，“沉默是金”的论调似乎早在世人的口诛笔伐中腐烂蒸发。越来越多的口水战惹得硝烟四起。“沉默是金”四个字实在是应当重新被人们拾起。

相信我此言一出，必须会受到众人的猛烈攻击，毕竟这是个宣扬个性宣扬解放的时代，一切旧思想都会惹来群起而攻之。但既然是新时代新面貌，沉默是金这一理论自然也会焕发新颜——该“封嘴”的是无谓的炒作，刻薄的言论;在沉默中爆发的是行为的执着，坚持的自我，如此才是“金玉良言”。

沉默不代表妥协，将争论的力量变换到行动上，留给舆论一个潇洒的背影才是智者所为。意大利鬼才导演帕索里尼便是如此，一个一生竭力揭露人性本质真相的天才被世人视为异教徒，甚至待其猝死街头尸骨未寒之际人们就开始驱散其“邪恶”的亡灵。他的一生无疑是沉默的，其留下的却是一部部惊世骇俗的大作及萨特、贝鲁托奇等人的无限尊重与怀念。沉默是力量的源泉，沉默是对世俗的蔑视，沉默是对自我价值的充分认知与肯定。学会沉默的人，在远处迎候的往往是鲜花与掌声。

沉默是天才的等待，等待到达黎明前的黑暗。借用周国平的一句话：“大自然的星空，群星灿烂。那最早出现的，未必是最亮的星宿。有的星宿孤独地燃烧着，熄灭了，很久很久以后，它的光才到达我们的眼睛。”有些人的智慧与才华远远超过了他所处那个时代的想象，于是他们在一个错误的时代燃尽青春，却在下个世纪的转折点光芒四溢，比如勃伦朗，比如凡高，更比如尼采。这些天才不屑于对这个喧嚣的世界表达什么，他们大多数的时候都是沉默的，他们被世人所遗弃，但斗转星移，人们终在这疯子的聊聊的谵语中听出了先知的启示，对其思想顶礼膜拜。有些人才华抵可是时代的执拗，他只能在沉默中逐步瓦解时代的躯壳，直至在新的宇宙中爆发能量。

沉默不会掩盖真相与才华，世人不会对事物盖棺定论，我们必须经过戏剧性的前生后死，前死后生，才能真正体验生命，进而拥有登高俯视的无畏与超然。正如尼采在一首诗中写道：“谁将声震人间，必长久深自缄默;谁将点燃闪电，必长久如云漂泊。”

创整洁优美环境|做文明城市主人

尊敬的各位领导、同志们：

今天，区委、区政府在这里召开“环境改造年”表彰大会，这是加强我区环境建设，推动白塔区“环境改造年”活动深入发展的一次重要会议，也是我们互相学习，共同提高的极好机会。我们白趟房街道办事处能够在大会发言，与大家共同交流环境改造工作，我感到非常的荣幸，我深知与兄弟单位相比，与区委、区政府的要求，我们还有很大的差距和不足。下面，我就将我们街道“环境改造年”活动开展情况，向各位领导和同志们做以下汇报：

我们白趟房街道下辖7个社区，现有居民9369户，人口25609人，有居民住宅楼123栋，平房165栋，辖区内有政府派出机构7家，大中型企业3家，民营企业240余家。自～年白塔区“环境改造年”活动开展以来，我们白趟房办事处按照区委、区政府“环境改造年”活动的总体部署，把全街环境改造作为重要工作来抓，紧紧围绕争创绿化、净化双一流街道工作目标，坚持普遍改造与重点改造相结合，专业队伍与社会力量相结合，绿化、美化与净化相结合的“三结合”工作原则，在全街开展了形象工程、环境亮点工程建设，使我街的环境卫生面貌有了较大的改善，出现了环境优美、卫生整洁、人心向上、秩序井然的可喜局面。回顾一年来的环境改造工作，我们的主要作法是：

一、统缆全局，广泛发动，形成街居共建新局面

环境改造和建设是白趟房街道的老百姓多年来一直期盼的一件大事。区委、区政府把～年确定为白塔区的“环境改造年”，既是贯彻重要思想的具体体现，更充分表达了区领导为官一任，造福一方，加速白塔区早日实现经济强区、全国文明城区，推进全区生活向富裕型小康社会迈进的坚定信心。为了动员全街广大党员、干部和群众积极投身到“环境改造年”活动中来，以环境改造为契机，加大全街环境改造力度，提高居民的生活质量，街道党工委作为社区工作的领导核心，把“环境改造年”工作纳入重要议事日程，成立了环境改造工作街居两级组织机构，制定具体活动方案，层层落实工作责任，加强对“环境改造年”工作的领导。从街道到社区，分别召开了党员、干部和居民群众代表及志愿者动员大会，传达区、街“环境改造年”活动的重大意义，提高居民的环境意识、文明意识和城市主人意识。在全街开展了争当文明市民竞赛活动。通过积极广泛的宣传发动，到处营造“社区是我家，建设造大家”的浓厚氛围，使全街上下迅速掀起了“环境改造年”活动的热潮，干群同心，街居共建，在思想上达成共识，行动上形成合力，为“环境改造年”活动的深入发展起到了积极的推动作用，奠定了良好的思想基础和组织保证。

二、突出重点，全方位改造辖区卫生环境

白趟房街道地处城乡结合地带，平房较多，小区基础建设滞后，环境卫生较差，卫生费很难收缴，造成小区建设恶性循环，严重的影响了其他工作的顺利开展。区委、区政府召开全区“环境改造年”动员大会后，街道党工委首先统一思想，确定工作目标，迅速打响了环境整治战役。

办事处全体干部首当其冲，没有星期天、没有节假日，率先投入到环境改造活动中。尤其是区委、区政府领导深入基层，靠前指挥，经常与我们并肩作战，更是极大的鼓舞了全街干部无私奉献、勤政务实做好工作的决心。

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全体师生：

美丽的安顺场红色旅游景区欢迎您的到来，请在尽情享受花香美景的时候千万不要忘了文明旅游，实际上您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。您在旅行观光的同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。

1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

旅游不仅仅是舒心畅意的游玩，同时也是一个展示美好修养的过程。红色印迹、自然美景、和煦风光，再加上您参与营造的良好氛围、文明环境，让心灵与美景呼应，才能构成真正的红色之美。

我们呼吁所有出游或即将出游的公众，从我做起，从现在做起，为展示文明风采，树立文明形象，共建文明社会，文明出游吧!

倡议人：

xx年x月x日

一年一度春草绿，又是一年清明时。当前正值新冠肺炎疫情防控的特殊时期，为巩固拓展疫情防控持续向好形势，我市清明节期间暂停实地祭扫，大力倡导绿色、文明、简约的祭祀新风尚，我们倡议：

一、理性追思，不拘于形重于心。倡导居家追思、诵读祭文、网络祭祀，不现场祭祀、不踏青祭祀。祭祀注重精神传承，以简约方式缅怀逝者，寄托思念。

二、禁燃禁放，文明祭扫表哀思。倡导文明祭祀新风尚，不燃放爆竹，不焚香烧纸，减少安全隐患，燃一炷心香，依然可寄无限哀思。

三、厚养礼葬，绿树花间思故人。倡导弘扬“尊老、敬老、爱老、孝老”的传统美德。老人在世时，多尽孝道；老人逝去后，从俭办丧，让节地生态安葬成为时代风尚，为后人留下绿水青山。

让我们文明祭祀，同心战“疫”，共度一个安全、文明的清明节。

亲爱的同学们：

在我们建设和谐社会、和谐学校、和谐课堂的今天，互联网技术得到迅速普及并逐渐渗透到学习、生活的各个领域，网络已成为学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台。然而网络是一把双刃剑，它在给我们生活带来方便的同时，网上的腐朽文化，对同学们的人生观、价值观、道德观进行侵略;网上的黄色流毒，对同学们身心进行摧残;网上的暴力文化，对我们的行为进行误导。营造健康文明的网络文化环境，清除不健康信息已成为社会的共同呼唤、家长的强烈要求和保障同学们健康成长的迫切需要，为此我们向同学们发出如下倡议：

一、把互联网做为崇尚科学知识，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气的主阵地，我们有责任和义务来共同营造积极向上、和谐文明的网上舆论氛围。

二、从自身做起，在主观思想上建立一道防线，抵制网络上反动、腐朽、不健康的内容对自己精神上的侵蚀，树立与之斗争的信念与决心。

三、上网要做到“三不”和“三上”，即：不进营业性网吧;不进色情、垃圾网站;不沉迷于网络游戏;健康上网，把网络作为获取知识的园地;文明上网，正确处理上网与学习的关系;绿色上网，熟悉上网的安全通道。

亲爱的同学们，让我们信守倡议，从现在做起，从自我做起，坚持自尊、自律、自强，努力弘扬网络文明，让我们高举网络文明的大旗，努力促进网上健康文明的道德规范和社会网络文明的良好氛围的形成，追求健康时尚的网络新生活，为社会的和谐健康发展做出自己的贡献!

倡议人：_X

时间：__年_月_日

诚实是美德，信用是生命

守信光荣，失信可耻

我诚信，诚信；我文明，文明

厉行勤俭节约，反对铺张浪费

勤俭节约光荣，奢靡浪费可耻

勤劳人人有份，节俭人人有责

勤为至宝一生用，俭作良田万世耕

勤劳致富千日功，奢侈浪费终成空

随手关灯很容易，积少成多省电力

节约好比燕衔泥，浪费犹如河决口

父母恩情似海深，人生莫忘父母恩

人间至德忠和孝，世间大美信与诚

要想子女好，自己先敬老

家庭要和美，孝道是根本

树敬老之风，促社会文明

尊老为德，敬老为善，爱老为美，助老为乐

尊老爱幼，添福添寿

文明旅游每时每刻，文明游客一言一行

你欣赏美景，欣赏你的文明

风景在我眼中，文明在我心中

请带上文明去旅行

旅途漫漫，文明相伴

文明与旅游同行

文明是最美的风景

文明赏心，美景悦目

留下一路文明脚印，带走无限快乐心情

共享文明之旅，同做文明使者

多一个文明习惯，多一片美丽风景

多看美景，不刻美名

保护环境，功在当代，利在千秋

61、冲水是一桩小事，文明是一件大事。

62、厕所一冲刷，好运自然来。

63、设备真可贵，公德不可退。

64、厕所给你方便，你给别人方便。

65、爱护公物，文明如厕。

66、一滴水就是一滴眼泪，请不要让它白流。

67、给自己养成好习惯，为别人留下好环境。

68、克服不良习惯，养成文明行为。

69、取之有度，用之有节，则常足。

70、以滥用水为耻，以节约水为荣。

71、弹指神功弹入盆，勿让水滴落地痕。

72、按这里按这里，地球人都知道。

73、纸不在多，够用就行。

74、贴近方便，靠近文明。

75、水是生命之源，请节约用水。

76、前来百步紧，出后一身松。

77、起身冲一冲，大家都轻松。

78、省一点能源，多一点资源。

79、如果这是你的家，你将怎样对待它。

80、按一下这里，你会有一个惊喜。

乡镇文明新村党建工作规划

一、基本情况

中天镇井市村地处乐至县西部，距县城27公里，距资阳市30公里，桂中路横穿而过，阳化河绕村而下，红旗丝绸公司座落其中。全村辖8个农业生产合作社，总人口1390人，农业户445户；有耕地1072亩（其中田441亩、土631亩）人均占有耕地0.77亩；有劳动力714人，其中男377人，女337人；全村有党小组4个，有党员39名，有村级活动阵地220㎡；XX年农民人均纯收入2772元，村集体经济收入2.6万元。

二、指导思想

高举邓小平理论的伟大旗帜，以重要思想为指导，全面贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，按照建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村的要求，认真实施六项工程（“党员先锋工程”、“农民致富”工程、“村民文明”工程、“双先”人才工程、“党员电教科技致富”工程，“1＋3工程”），围绕构建布局合理，结构调整生态化、园林绿化特色化为目标，根据该村目前的经济发展现状以及优越的地理位置，打造具有循环经济特色、园林绿化特色和现代文明气息融为一体的鱼果牧生态家园。

三、总体要求

（一）抓好科学规划、进一步完善配套建设。巩固前期建设成果，规划注重“四个结合”:一是与丘陵地区农村党建综合示范带、农村精神文明创建结合起来，突出创建位置，促进“三个文明”协调发展。二是与农村产业结构调整和农业产业化经营结合起来，使之文明新村建设有利于结构调整、有利于产业化经营，有利于经济发展，有利于增强农民的收入，最终让农民过上好日子。三是与改进村社环境和农民的精神面貌结合起来，将文明新村建设同构建鱼果牧生态家园，改善生活条件和生存环境相结合，把农民从过去因小农经济意识而形成的“四乱”（即乱堆放、乱扔倒、乱张挂、乱涂画）的生活环境中解脱出来，使他们在外部环境、外部气候的影响下，逐步转变思想，提高其道德修养和文化素质。四是与配套建设相结合。构建文明新村现代化框架。将农村公路建设、基础设施建设、广播电视村村通工程，卫生网络建设、能源建设等项目向文明新村倾斜，进行山、水、林、田、路综合治理。

（二）把“五改”、“三建”、“两提高”作为重点。“五改”即改水、改路、改厨、改厕、改圈。改水就是改善农民的生活用水，解决人畜饮水；改路就是把路修到每一个社，把水泥路和石板路连到农户；改厨就是修建节能灶，让厨房整洁、明亮、；改厕就是修建卫生厕所，改变人畜共厕的状况；改圈就是修建新式的畜禽圈栏，做到通气、干燥、保暖、卫生。“三建”即建池、建家、建园。建池就是修建沼气池，节约能源，保护生态环境；建家就是建好农户房舍；建园就是建好致富庭园，大力发展庭园经济。“两提高”，一是提高农民生活质量，二是提高农村文明程度。

（三）抓好典型示范，增强带动力。在工作方法上，既大胆探索，又稳步推进，更注重实效。立足用现代文明去影响农村、带动城乡文明的共同进步，争取部门支持，走出一条部门包村、干部包户、对口帮扶，以城带动乡的文明新村建设路子。

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小学省级"巾帼文明岗"事迹材料

在天台小学这个团结奋进的团体中,有这样一个多姿多彩的群体倍受瞩目,那就是我们学校的全体"娘子军".她们中有经验丰富的老教职工,有正是当年的各级骨干教职工,也有初生牛犊的新生力量,虽然她们的教龄有别,个性有异,但她们都本着对"教书育人"的孜孜不倦,呕心沥血,探讨教法,与时俱进,勇担重任,风雨同舟!用飒飒英姿去谱写着"天台小学"这美丽的华章.

天台小学创办于XX年9月,是一所由天元区人民政府,六家房地产开发商共同投资约1600万元(其中房地产投资共960余万元)创建的高起点,高品位,高标准的公办体制完全小学,占地19.3亩,校园环境优美,学校发展规模为24个教学班.现有教职工63名,女教职工占44人,平均年龄33岁,是一支朝气蓬勃,飒爽英姿,业务精湛,奋发进取的"娘子军".

一,领导重视,组织健全, 提高创建工作的指导性.

当妇联提倡在各行业开展"创建巾帼文明示范岗,树立行业文明新风尚"活动后,天台小学就把争创"巾帼文明岗"列入学校总体工作计划的重要组成部分,并把该项工作纳入了天台小学的重要日常工作中.学校成立了由党总支谭高翔书记为组长,朱育红,田智,付新春,周俊琴等组成的"巾帼文明岗"领导小组,具体负责实施此项工作.

我校工会反复组织女工委成员学习讨论,领会精神,深入教学第一线调查研究,制定了创建活动方案.并通过办公平台等多种形式广泛深入地进行宣传,使广大女教职工进一步明白了要想得到人们的尊重,首先就要达到"四自",即:"自尊,自强,自信,自立",同时还要不断提高思想认识,只有这样才能对创建活动的重要性,实效性有更深刻的理解.通过深化学习,宣传,大家一致认为,创建活动顺应了社会发展的要求,既有利于妇女的进步发展,又满足了学校追求人才效益,办学效益和群众对优质文明服务的强烈需求,是动员广大女教职工积极参与新课改实践和两个文明建设,实现妇女自身价值的有效途径.

二,规范管理,勇于探索,增强创建工作的科学性.

1.立足岗位,提高女教师业务能力.

为增强创建工作的科学性和可操作性.首先,我们成立了以党,政,工为依托的创建领导小组并制定了有关创建示范岗的目标,机构和措施,创造条件逐级申报. 其次,为使创建,巩固,提高三者有机地结合,提高创建工作质量,我们定期组织有关创建骨干赴本地和外地示范岗参观考察,增强忧患意识,虚心学习兄弟学校或单位改革和发展的先进经验和决策.三年来我校组织外出学习人次达200多次,其中XX年8月,校长朱育红赴新加坡考察,同年10月,又参加省级小学校长高级研修班培训,并在全区校长培训活动中进行了专题讲座,用教育前沿理念引领学校教育的迅速发展.再者,我们紧抓理论学习,制定创岗培训机制,通过不断的学习和借鉴,找到了差距,鼓足了干劲;再通过参观和研讨,开阔了视野,拓展了思路.这进一步为创建工作夯实了基础.

三年来,我校全体女教职工在"巾帼文明岗"领导小组的具体领导下,以"首要工作抓德育,中心工作抓教学"为指导,提出了"一年站稳讲台,三年成为骨干,五年能挑大梁"的口号.学校教职工以骨干教职工带新教职工,以新教职工促进骨干教职工,在自己的教学岗位上出满勤,充满情,使满劲,任劳任怨,一丝不苟.三年来有多位女教职工获得国家级,市,区,学校优秀教学奖,其中XX年才参加工作工龄不足一年的新教职工苏焱,桂芬,也分别获得区级说课和现场赛课一等奖.周俊琴老师的音乐赛课获省一等奖.

为了提高学生素质和成绩,今年有20多位女教职工主动请缨担当班主任.这些教职工,既有自己的科研任务,还要教好课,有要处理好班级事物,在自己的工作岗位上付出了大量的心血.为了上好自己的课,她们虚心好学,精益求精,经常备课到深夜;她们在学生关心和照顾方面做了大量的工作.我校新生招生中还发生了一件非常感人的事例,XX年,一位名叫陈昱全的患有严重先天性自痹症的孩子入学,入学前他从来就不说话,不与任何人交往,哭笑无常,自进入我校一年级四班后,在班主任袁玉华教职工的教导下,通过将近一年的学习,陈昱全开始学会控制自己的情绪,有一定的学习注意力,偶尔还能主动的跟老师和同学们打招呼,家长对孩子的进步感动得热泪盈眶,非常感谢学校老师对孩子的关心和教育.

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关于学校创建文明单位的自查报告

在区委、区政府的正确领导下，在区文明办和区教育局的精心指导下，我校的精神文明建设工作成效显著，多次被授予“金山区文明单位”的荣誉称号。20xx年再次申报创建“金山区文明单位(和谐校园)”以来，我校站在新的起点，严格对照文明单位(和谐校园)的标准，巩固创建成果，深入推进创建工作，并以文明单位(和谐校园)创建为抓手，不断完善校务管理制度，加强教师队伍建设，扎实做好学生工作，积极推进社区精神文明建设，开创了学校工作的良好新局面。现将主要情况报告如下：

一、以提高教学质量为目的，继续加强教职工队伍建设

(一)强化政治理论学习，教职工思想政治水平不断提升。

每年年初制定教职工理论学习计划，坚持中心组学习、党员党课学习和教职工集中学习制度，紧密联系教职工的思想和工作实际，以个人自学、网上学习、小组研讨、集中培训、专题讲座等多种形式，有针对性地加强政治理论学习，分别对xx届四中、五中全会精神、科学发展观、《廉政准则》等党风廉政建设相关制度、形势任务以及市情区情等进行了深入的学习。通过学习，广大教职工的思想政治水平进一步提高，大局意识、改革意识、创新意识和奉献意识明显增强，促进了金山区成人教育事业的又好又快发展。一是扎实有效地开展学习实践科学发展观活动。20xx年3月至12月，开展了深入学习实践科学发展观活动，做到有计划、有措施、有记录，主题鲜明、领导有力，规定动作到位、自选动作创新，初步形成了自己的特色。撰写的《探析金山区成人教育未来发展之前景》一文参加教育局党委组织的论文评比。二是高度重视党员发展和教育工作。坚持“三会一课”制度，认真组织广大党员认真学习《党章》、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等一系列重要文献。加强党员培训教育，两年来共有46名党员参加了教育局党委组织的党员轮训。严格按照程序做好发展党员和预备党员转正工作，共发展新党员3名。三是继续加强师德建设。组织参加了教育局党委主办的以“立足岗位，热爱学生，做一位人民满意的人民教师”为主题的师德小故事创作，我校教师的作品“教育是爱的事业”、“为成人教育事业而忙碌的人” 参加了比赛。冯文勤校长获得上海市先进工作者称号;庄石军、沈琛和徐珏、夏嵘四位辅导员分别荣获20xx年度和20xx年度上海电视大学优秀辅导员并受到表彰;许金丽老师荣获20xx年度上海电视大学“招生明星”称号。

(二)坚持教学科研创新，教职工教学水平明显提升。

以提升教师教学水平为目标，组织开展了中青年教师教学技能展示活动，有效推进了中青年教师课堂教学能力和网上网下教学整合水平的提升，课堂教学质量不断提高，学生出勤率、出考率、合格率有了相应提高，20xx年和20xx年共有12名学生荣获学士学位。充分调动我校教职工从事教学科研的积极性，不断提高教学科研的质量和水平，两年来，我校共有30名教师撰写教科研论文85篇。

(三)组织开展各类活动，教职工参与社会事务的热情进一步提高。

积极开展帮困送温暖活动、年夜饭聚餐，举行小型多样的文体活动和健康体检，组织教师赴南汇、江苏南通学习考察交流活动。举办了首届读书节、每周二、五做广播操、星级组室评比等。20xx年，组织教职工开展了“迎国庆”60周年文艺联欢活动。以迎世博为契机，组织教职员工开展世博礼仪知识网上测试活动，做到人人参与，合格率100%，不断提高教职工参与世博、服务世博、奉献世博的热情。

二、落实“两个一切”办学宗旨，扎实做好学生工作

“为了一切学习者，一切为了学习者”是上海市电大也是我校的办学宗旨，我校有效落实“两个一切”，加强德育工作和学风建设，组织开展各类活动为学生参与社会创造机会。

(一)重视德育工作，弘扬学生爱国爱校情怀。

以弘扬和培育民族精神、学校精神为重点，进一步加强德育工作。一是邀请了松江电大政教科科长许敏老师和该校优秀辅导员代表李美华老师来校作德育专题辅导讲座。二是参加了上海电视大学系统开展的“歌颂祖国喜迎校庆”学生文艺汇演，参赛节目歌伴舞《走进新时代》节目荣获鼓励奖，我校被授予优秀组织奖。三是积极响应市电大组织的“两个一切”雕塑募捐与抗震救灾捐款活动，学生募捐所得钱款共27466.5元。四是组织学生参与“爱我电大，喜迎校庆——让我们一起为母校祝福”活动，陈娟宝等三位同学的祝福语被列入100条最佳祝福语，荣获了鼓励奖。五是举办了“赞美世博 讴歌电大”学生诗词创作比赛活动。通过以上活动，进一步弘扬了学生的爱国爱校情怀，展现了我校学生的精神风貌和艺术才华。

(二)树立良好学风，学生收获丰硕学习成果。

一是积极鼓励学生组建学习小组，学生自主学习能力和协作能力不断提高。20xx年，我校07春行政管理的“博学”学习小组、08春工商管理的“雄鹰”学习小组和07秋小学教育的“烛光”学习小组在上海电视大学首届百个优秀学习小组表彰活动中受到表彰奖励;在今年上海电大第二届百个优秀学习小组表彰活动中，08春会计的“朝气”学习小组、09秋行政管理的“海纳百川”学习小组和09春会计的“新梦之园”学习小组等三个小组受表彰。二是广泛开展“学习型家庭”评选活动。为弘扬在校学生中以家庭为单位，追求知识、谋求奋斗发展的感人事迹，树立榜样，推广典型，激励广大电大学生在追求自身专业发展、提升个人文化修养的同时带动家庭成员一起进步，营造人人学习、家家学习的氛围，进一步推动学习型社会创建工作的深入开展，近年来我校广泛开展“学习型家庭”评选活动。在20xx年4月上海电视大学首届 “学习型家庭”表彰活动中，我校高月华家庭名列15个重点表彰的学习型家庭之中，吴晓云家庭和杨君家庭被评为市电大系统“百佳学习型家庭”。举行了20xx学年上海电视大学金山分校首届“优秀学习型家庭”表彰活动，胡敏家庭等十五个优秀学习型家庭受表彰。通过评选表彰活动，营造了良好的家庭学习氛围，为构建和谐上海、建设学习型社会做出了贡献。三是开展了以“学习让生活更美好”为主题的征文活动，通过征文，使广大学生进一步坚定终身学习理念。

(三)积极组织学生参与世博相关活动。

组织学生参加了上海电大系统举办的“牵手世博 相约电大”世博网上知识竞赛，陈彦等十七位学生获得了等第奖，学校荣获了优秀组织奖。举办了主题为“迎世博 讲素养 比风采”世博知识竞赛和主题为“喜迎世博 追求环保 促进和谐”迎世博环保知识竞赛。广泛发动同学积极参与网上“百万市民迎世博环保培训”和“世博知识与文明礼仪”活动。通过竞赛活动，有力促进了世博知识、环保知识的普及，进一步提高了学生的知识技能和文明素养。

三、依托社区教育指导管理中心，积极推进社区精神文明建设

20xx年以来，我们抓住迎世博的契机，以社区教育指导管理中心为平台，组织开展了系列迎世博活动和世博相关培训，推进了社区精神文明建设，为世博会的召开贡献了自己的力量。

(一)广泛组织开展世博知识竞赛。

20xx年，社区指导管理服务中心通过演讲、录像、讲座、网上课堂等多种培训形式,共培训357586人，完成计划培训的210%，其中通过网上考核182180人，完成培训计划的214%。社区指导中心获得了区文明委授予的世博宣传教育贡献奖和上海市第五届全民终身学习活动周“学习型社会建设推进模式展评”三等奖。

(二)认真做好“文明观博”宣讲员培训。

20xx年3月，社区教育指导管理中心举办金山区“文明观博”宣讲员培训，11个乡镇的近百名“文明观博”宣讲员参加并聆听了由枫泾镇的唐秀芳老师主讲的培训内容。有力推动了我区的“文明观博”宣传活动，为世博会的顺利召开营造了良好的和谐社会氛围。

(三)圆满完成世博志愿者培训任务。

社区教育指导管理中心积极配合参与金山区世博城市志愿服务工作站点的世博志愿者培训。张雅茹和章艳两位老师接受了共青团市委对志愿者培训师的统一培训并通过考核取得了培训师的资格，承担了我区《志愿者角色与使命的认知》面授课程的培训任务，主讲了5次培训，约750人次参加。

两年来，我校采取有力措施扎实推进文明单位(和谐校园)创建工作，真正做到学校建设与精神文明建设两不误、两促进。我们将继续严格对照区级文明单位(和谐校园)的要求，加强领导，真抓实干，务求实效，不断提高创建工作水平，保持区级文明单位(和谐校园)荣誉称号，并努力争取向市级文明单位(和谐校园)靠拢。

十佳文明窗口先进材料

银行作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个银行网点，“以客户为中心”，是我们服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨。在xx年里，路支行全体员工一起奋斗，实现全年储蓄余额规模达7443万，全年余额增长1605万元；发展绿卡通1120张，提前半月完成全年发卡1100张任务；信用卡成功进件175张，是首家提前完成信用卡竞赛任务的网点；理财销售1258万元，完成全年计划104%；基金销售91.73万，完成全年计划102%；定投开户96户，完成全年计划106%；以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得，是全支行员工共同努力的成果，为此我们开展了以下工作：

一、 以精品的服务打动客户

在现在日益进步的社会，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务，这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”？“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态，“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中，我们始终以务实求真的态度对待工作，以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中，明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来我们网点，小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款？存50万可以得多少？”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额，并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀，我看看再说吧。”虽然听后有些许失望，但仍微笑着对用户说“没关系，我们做为银行工作人员，为您进行产品介绍，选出最合适的存款结构是我的本质工作，如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了，结果两天后阿姨来到网点找到我，让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好，我就想钱存过来。”但过了一周，银行调整了存款利息，我通过电话与阿姨取得了联系，请阿姨尽快过来重新转存，这样所得利息会高些，隔天阿姨过来了，同时还带来了两张30万的存单，阿姨说“你们这真为我们考虑的周到，利息调高了我都不知道你们就电话通知我了，以后我就把钱存到你们这，放心。”

二、 本着“一切以客户为中心”的服务理念

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础，以细心、耐心、热心为关键，更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处，贴进客户的思想，正确理角客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

路支行位于汽车三场窗帘批发市场附近，很多商户都是以窗帘、鞋业批发为主，经常有货款需要转账出去，在我行推出商易通打款机具后，支行长带领员工走访每一家店面、商户，宣传机具使用的实惠，在xx年实现该机具布放150台以上，但在今年因为机具规范要求和黄金路鞋业批发市场搬迁及其它银行同类机具的投放，严重影响了我网点商易通用户的机具使用，使余额下滑严重，为此我们大家利用业余时间走访每一家商户，了解每位商户对机具使用的需求。每当商户机具有故障时第一时间给商户上门进行解决，用户不会操作时安排员工上门指导，并且在每一位商户前来网点办理业务时对其尊称姓氏，如“张哥、李姐”，每年逢节假日，我们都会以短信问候，商户过生日时准备的小礼品上门送给用户给予祝福，在平时的工作中急用户之所争，想用户之所想，让用户深切的感受到我们对他们的重视与关心，由此带来了商户在我支行原来只有万元的存款量达到了现在的几十万存款量。也正因为我们的用心服务，成功拓展了三名百万元的商户在我支行。

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文明旅游倡议书

“人间四月芳菲始，踏青赏花正当时”，在此春暖花开之际，为进一步提升公众文明旅游素质，强化文明出游意识，营造文明和谐的出游环境，更好地欣赏缤纷宜人的春光美景，我们向全县广大出游的居民朋友们发出如下倡议：

一、爱护公共环境。要注重自身形象。在户外踏青，不践踏草坪，不采摘花朵，不随地吐痰，不乱吐乱扔;

二、遵守公共秩序。不并行挡道，不高声喧哗，不讲粗话、脏话，照顾妇女、儿童和老人，自觉排队;

三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;

四、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，节约用水用电，用餐不浪费;

五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定;

六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯，尊重少数民族。

五一假期即将到来，希望大家在出游的同时，时刻把文明记在心里，落实在行动中，文明旅游，你我同行，从现在做起，让天更蓝、水更绿、地更净，让文明旅游之花遍地绽放!

各位老师，各位同学，就在前天的这个时间，在四川雅安，发生了继汶川之后最惨烈的一次地震，山河破碎，妻离子散，数万人突然面临死亡的威胁，遭遇失去亲人和家园的痛苦。在这次地震中，有 个生命离我们远去，在此，我提议，全体师生员工为死难者默哀一分钟。

默哀毕。

天空有梦，清澈、蔚蓝，是天空的梦想，

大地有梦，包容、生长，是大地的梦想，

天地之间，世间万物莫不有自己的梦想。

那么，作为人类的我们呢?

在我们的内心深处，最可贵的，莫过于最初的梦想，或许稚嫩，却是种子的梦想，是我们生命中最本真的能量，需要细细呵护，需要阳光雨露;需要忍受黑暗，需要顶开冻土。

在种子班，有这样一个三口之家：爸爸，小的时候，医疗技术差，很多人得了疾病却无法医治，当他看到那么多孩子过早离开人世，那么多家庭承受着失去亲人的痛苦……于是，救死扶伤就成了他的梦想。但是，动乱的年月，让他与梦想失之交臂。现在，他是一名普通的工人，但他的梦想并没有熄灭，被儿子悄悄接过。在儿子六岁的时候，生了一场大病，是医生救了他，医生关切的微笑，深深地触动了这颗小小的心灵，这最初的触动，在他心中播下了一颗种子——当一名医生。

还有这样一个家庭，家里的爸爸妈妈，因为十年浩劫，早早丢失了上学的书包。然而，正因如此，他们更加懂得了知识的份量，把自己的希望和年轻时候的梦想，寄托在小小的女儿身上。就当女儿拿到北京丰台二中录取通知书的那一刻，他们激动地说：“我们老李家终于出了一个读书人了!”女儿的梦想，是当一名教师。

在这片大地之上，一代代人生长，走过，远去;新一代人循着他们的脚步继续向前。世世代代的人们，就如同陪伴他们的花草树木一样，从大地深处涌出;他们的梦想，千差万别，却代代相连，生生不息。

“一玉口中国，一瓦顶成家;家是最小国，国是千万家。”栖居在同一片天空下，同一方热土上的人们，有着同一个梦想，那就是民族的复兴，国家的强大!

千千万万个我，组成了我们共同的中国;千千万万个愿望，构成了我们共同的中国梦，那就是：

国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。

我们相信：

钢筋水泥，挡不住我们对蓝天白云的渴望，

一时的困顿，关不住我们对幸福生活的追求，

地震、洪水，撕不碎一个民族薪火相传的根脉，

这是天空的梦想，这是大地的呼唤，这是千千万万个家庭的期盼，这是一个国家奋起的步伐。那么，此时站在大地之上的我们，该怎么做呢?

大家知道，今天是世界地球日。只要愿意，从今天起，让我们：

用柔弱的双手，拯救天空和大地，因为这是我们共同的赖以生长的家园，

让我们心中最善最美的梦想的种子在这片大地之上萌发，生长，绽放。

让我们用心去爱自己的家，爱自己的国。让我们更加坚强，给痛苦中的人们以信心、勇气与希望。尽自己的力量，让祖国真正强大。

我要做好我自己。因为，一个人只要改变了自己，他就改变了世界。

我要做好自己的每一件工作，用我的双手，培育粮食和花朵;

我要善待我身边的每一个人，无论贫富、远近，我们不离不弃;

我要珍惜每一个金子般的日子，珍惜每一个当下，因为这是我生命的刻度;

我要用尽我的热情，我的所有，去劳动，去创造，去珍惜。

这，就是我的梦，我美丽的中国梦。

人们都说，网络是把双刃剑，用得好，足不出户，就可以便捷地遨游在知识的海洋;用得不好，就会使身心受到极大的伤害，无法健康快乐地成长。作为一名教师，肩负着教书育人的重要使命。如何引导学生文明、科学、健康地上网，充分利用网络资源促进其身心健康成长呢?

随着网络时代的来临，校讯通博客应时而生，它以绿色纯净的教育博客宗旨，吸引了众多优秀的教师、学生和家长在这里开博。我突然发现，打造优秀班级博客圈，让学生和家长都爱上写博，是引导学生文明上网的最佳途径。于是，我便号召我的学生和家长在这里建立博客，我便开始用心打造我们班级的博客圈。

俗话说，打铁先要自身硬!我立即在校讯通网站上建立了“微笑的朝阳”这个博客，一次次教育反思，一节节教学设计，一件件班级趣事，都是我写作的源泉。每当夜深人静，尽管夜色阑珊，尽管困意袭来，我也奋笔疾书，乐此不疲。到目前为止，八十多万字的教学札记，近四百篇的教育博文，使得我在教师专业化成长道路上一路领航，这给家长和孩子们树立了良好的榜样，他们也纷纷在博客的舞台上初试锋芒。

每天工作之余，尽管身心疲惫，尽管重任在肩，我也挤出时间，走进我们班级的博客圈，认真浏览每一位博客，用心点评每一篇博文，这是对他们最好的激励;每一届书香班级大赛，我都积极组织学生参加，目的是借大赛鼓舞他们写博的士气;每一篇课文的读写结合小练笔、每一次活动的日记、每一本共书的读后心得等等，我都让他们发到博客里;每发一篇博文，我都会在班内的星星擂台上体现，让全班同学看到他耕耘的点滴;每当有人想放弃，我就给他们讲《犟龟》《你想成为天使吗》《沙漠里的金子》等故事，让他们懂得“只要上路，就天天走，总会遇见隆重的庆典”的道理……渐渐地，读书写博成了我们班学生的热爱，家长的习惯，孩子们摒弃了电视和网络游戏的诱惑，家长们放弃了娱乐和休闲的时光，只要有空，他们就会不由自主地走进这绿色纯净的空间，在博海中徜徉。很快，我们班便形成了优秀的班级博客圈，在博客圈里，我和我的学生以及家长们快乐地成长。

作为圈主的我，短短的几年间，先后荣获了“濮阳市教坛新秀、师德标兵”“河南省优秀辅导员”“全国作文教学能手”、“国家德育实验先进教师”等多项荣誉称号;所讲的优质课，多次获得油田一等奖第一名的好成绩，今年五月，代表油田参加了河南省第八届小学语文优质课大赛，又摘取了一等奖的桂冠;7项科研成果获省、国家一等奖;29篇论文发表在国家核心期刊上。

老师们、同学们：

大家好！我是六年级四班的，今天我演讲的题目是《让文明礼仪充满人间》。

自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的追求。今天，随着社会的发展，生活水平的不断提高，一些不文明现象也逐渐多起来。这不得不让我们再提文明礼仪。

记得一位名人曾说过：“德行的实现是由行为构成的，而不是文字。”我们的一言一行，无不体现着一个人的品质与修养，道德与情操。无数事例也表明，走向事业辉煌，开创成功人生的关键就是要有高尚的情操。说到礼仪，我想起列宁的一个故事：有一次，列宁正要下楼，在狭窄的楼梯上，碰见一个正端水上楼的女工。那女工一看是列宁，就要退回去，给列宁让路。列宁阻止她说：“你不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空着手，请你先过吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切，然后自己紧靠着墙，让女工上了楼，他才下楼。也正是列宁的良好修养和高尚道德，成就他成为一代伟人。

我们年轻一代，更应该是文明的先锋，礼仪的标兵。看，在马路边，人们都自觉遵守信号灯；看，在公交车上，人们纷纷给老人、孕妇让座；看，在校园里，一位小同学磕倒了，大同学就主动跑过去，扶起他——到处洋溢着文明礼仪的气息。讲文明，懂礼貌的现象虽然随处可见，但在我们身边，在一部分同学身上，还存在着某些不文明行为。例如：在我们的校园内，楼梯上，总能见到与我们的美丽校园不和谐的纸屑、食品袋，糖纸随处乱扔，甚至有同学认为，反正有值日的同学打扫，扔了又有何妨；再例如，有的同学在走廊上追逐打闹，走路推推搡搡；还有部分同学讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至个别同学故意损坏学校的公物。这一举一动，无不表现出一种文明的缺失。“小而不为，老来何为？”作为学生，除去学习，学会做人更是重要的一课。文明礼貌就是做人的前提。如果人人都能讲文明，有礼貌，那我们的生活将会更美好。

文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。不要让文明只在纸上出现，更要出现在行动中，让我们从小事做起，从点滴做起，争做新世纪、新时代的文明之星，让文明与我们同行！

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

我很高兴能够站在这个讲台上，面对同学们熟悉地脸孔，参加班干部竞选活动。此时此刻，我的心里感到非常的激动，并且充满感概。感到激动时因为我能有机会再次城区为大家服务;充满感概是因为我以不再是哪个初来乍到的小女孩，经过一年的风风雨雨，成功的喜乐、失败的教训，让我茁壮成长。相信，不管今天我从这里走下台后，竞选的结果会如何，我都会从心底感到高兴。

我叫，没有妄想，有理想;没有野心，有雄心。我坚信，我一定能成为一个味大家服务的好班长。用一颗带着积极向上的、全情投入的心做好这次参赛，以我多年的经验一定会让班集体扬长避短，充分发挥我的聪明开朗的个性，我说到做到。

假如我当上了班长，一定做好班上的领头羊，带领全班，严格要求自己，好好学习，做大众同学的好榜样。

假如我当上了班长，不顾一切地为同学服务，帮助有学习需要的同学，让他们取得好的成绩。

假如我当上了班长，应该架在老师与同学之间的一座桥梁，是老师的得力助手，是同学的领头羊。所以要做好一切，有能力去处理班上的各种事务。

也许你们会觉得我胆小，声音太小，管不了班集体。但是，请同学们和老师给我一次锻炼的机会，我一定会成功给你们看的。

相信我，我会做好的!希望大家能支持我，请投你们手上宝贵的一票给我。谢谢大家!我会努力的。