文明

公交车流动的文明窗口

公交车售票员的工作属于窗口性质的工作，在一定程度上代表着一个城市的文明形象。所以，售票员掌握一些基本的工作礼仪还是必要的。

售票员如果有工作服，应该穿工作服上岗，并且工作服应该是干净、整洁的，以显示自己的爱岗、敬业。

售票员绝对不可以因为乘客穿着或身份的不同，在态度上有区别。

工作语言，应该是普通话，以方便非本地人员能听懂你的报站。

如果公交车没有自动报站系统，售票员就要主动报站，以方便乘客的上下车。

在车转弯的时候，售票员要及时提醒乘客抓好、扶好。

当有乘客发生争执、争吵的时候，应该及时有效地劝解。

当车晚点而造成乘客投诉的时候，售票员必须认真听取，耐心、客观地解释，不可以不耐烦、不理不睬或一味推卸责任。

当有乘客询问换乘车路线的时候，在知道的情况下，应该尽可能详细、明确地告诉，不要净说“可能”、“或许”之类让乘客心里发毛的话。

无论是售票还是查票，售票员必须做到耐心、文明、谦和。

精选文明单位申报材料

近几年来，我校坚持以改革促发展，努力加强精神文明建设，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法、团结友爱、诚实勤奋、自律自强等社会公德和校园美德，营造文明和谐的校园环境，各项工作取得长足进步，学校先后被评为“全国模范职工之家”、“全国群众体育先进单位”、“国家奥林匹克教育示范学校”、省“未成年人思想道德建设示范校学”、省“花园式学校”、省“电教设备一类达标学校”、省“体育传统项目学校”、省“中等学校军训试点单位”、省“房改先进单位”、省“绿色学校”、市“爱国主义教育示范学校”、市“园林式单位”、市“毒品预防教育示范学校”、市“卫生先进单位”，并多次被评为县“文明单位”，xx年，学校升格为“安徽省示范高中”。现将我校文明创建工作汇报如下：

一、建立文明创建领导机制和工作机制

学校成立了以一把手为组长的文明单位创建工作领导组，并将文明创建办公室设政教处，分管德育副校长主抓创建工作。学校班子成员高度重视文明创建工作，分工细致，职责明确，团结合作。全校师生满怀热情，全员参与文明创建工作。学校每年多次召开创建工作会议，宣传文明创建工作的意义，在师生中加强安全教育、文明礼貌教育、卫生教育和法制教育，落实各项创建工作，因此几年来，学校师生无违法乱纪现象，也未出现安全事故。

二、制定切实可行的文明创建工作规划

为将创建工作落到实处，在《-发展规划》中，将文明创建与学校可持续发展联系起来加以强调。学校专门制定创建文明单位实施方案，确立了精神文明建设和教育教学工作“两手抓，两手都硬”的方针。在制定文明创建长远目标的同时，学校还制定文明创建年度和学期工作目标，并对实现目标进行统一布置，统一检查。在创建过程中，各部门工作具有创造性，例如：校长室对教师考核实行“一票否决制”，政教、团委在全校开展“校园每月之星”评选工作，召开德育年会，开展“学生行为规范训练月”活动，教导处开展“拒绝有偿家教”签名活动，而组织创文明年级、文明班组、文明教师系列活动，有效地促进了文明校园建设。

三、重视卫生和校园绿化工作

学校成立卫生工作领导组和校园绿化工作领导组，分管总务副校长负责，团委协助。严格执行卫生防疫管理制度，定期对学生食堂进行卫生检查，并发动学生会成员对教室和学生公寓卫生状况进行每周一评;严格执行门前三包责任制，做到任务落实，责任到人。学校倡导教师在课堂教学中渗透环境绿化教育，培养学生的环保意识;设立专门的校园绿化预算，定期组织师生参加植树活动，见缝插针，逐渐在校园建立起桂园、梅园、松林等绿色区域，香樟、塔松、玉兰、水杉等广大植物更使校园四季常绿，蓊蓊郁郁。

四、强化养成教育，建设文明校园

长期以来，我校注重学生思想道德教育，积极开展社会主义荣辱观和公民道德教育，并通过生动活泼的实践活动把重大的使命落实到学生日常言行等细微之处去。坚持每学期举办一次“无为一中学生行为规范训练月活动”，引导学生“讲究卫生，不吃零食，保护环境，不乱抛纸屑，不损坏公物”;坚持每学期举办一次法制报告会、安全教育座谈会和业余团校，宣讲文明观念，挖掘学生自主学习、自主教育的潜能;积极组织学生参加以新四军七师旧址、省科技馆、高新技术开发区为目的地的主题明确的社会实践活动，对学生进行革命传统教育、人生观教育和科技教育。

五、建立科学的管理制度

我校坚持内强管理，外树形象，坚持依法办学，坚持民主治校，充分发挥教代会、校务委员会和家长委员会的作用，不断加强民主政治建设，规范办学行为。不断加强综治领导组和安全领导组工作，始终不懈地把安全责任置于首位，利用各种渠道教育学生远离暴力、远离毒品、远离网吧、遵守交通规则，遵守行为规范，遵守法规法纪。学校有科学的学习制度，有生动活泼的备课组活动、校本教研活动和继续教育，“学习型学校”建设取得长足进步。

六、积极推进素质教育

学校一向重视校园文化建设，推进素质教育。坚持开展一年一度的“红五月”文艺汇演暨校园艺术节、田径运动会，展现学生风采。文娱节目做到自编、自导、自演、自娱，这是深受学生欢迎的“寓教于乐”的好形式。在文体活动中学生身心健康得到发展，特长人才得到培养，学校有水平较高的学生艺术表演队伍、体育训练队和广有声誉的校女篮。

近年来，我校聚精会神练内功，一心一意抓创建;而文明学校的创建工作也推动整体办学质量的提高，扭转了学校发展的颓势，连续四年的高考成绩居全市同类学校前列。

我在陵西南社区居委会担任书记，是社区的班长，负责社区的全面工作，我们陵西南社区东到陵西街、西到京广铁路、北靠邯钢路、南邻渚河路，辖区约有1866户，6158人，24个家属院，48栋楼，2个封闭式家属院，7个市、区属单位，经济状况一般。社区党员185人，

今年以来，我在社区精神文明创建工作中，始终坚持以“三个代表”重要思想为统领，在区委、区政府以及街道党工委的正确领导下，切实加强三个文明建设，以创建“和谐”社区为奋斗目标，发挥社区党组织和社区党员的作用，立足社区，造福社区百姓、改善小区环境、帮扶特困家庭、关心弱势群体、安置下岗失业人员、活跃社区文化，千方百计为居民营造舒心、稳定、优美、和谐的生活环境。经过班子成员的共同努力，社区居民的支持，社区根据实际情况，开动脑筋，大胆创新，围绕社区居民的需要以服务为中心，以活动为主线，生动活泼地开展了社区精神文明建设工作。主要做法如下：

在精神文明创建工作中，我始终围绕“实、新、活”三个方面把社区精神文明工作做深、做活、做细，在提升社区居民素质和社区整体形象上，加大了社区建设力度。“实”就是扎实，扎实开展好社区精神文明建设的基础工作。一方面，在社区干部中开展了“五个一”活动，要求社区干部每人每周为社区提一个合理化建议、为居民做一件好事，同时，在社区干部中开展了微笑服务，为社区居民提供温馨服务，通过这些措施提高了社区干部的责任感和强化了为民服务意识，受到了办事居民的一致认可;另一方面，以资源共享、共驻共建的原则，整合社区资源，充分利用社区市民文明学校和社区宣传阵地，定期组织社区居民进行思想道德教育和驻区单位职工的业务培训，共培训70余次，在孤寡老人中建立了“空巢老人俱乐部”使他们有了自己的家、在居民之间还不断开展了“八情服务”活动，如婆媳关系、妯娌关系、兄妹关系等八个方面的家庭和邻居之间的比赛，在年底，社区还要对十佳文明家庭进行了评比活动，以促进社区居民之间的团结和互帮互助，小区的整体和谐。再一方面，社区建设从抓好楼院的建设入手，为居民提供一个好的生活环境。社区先从成型楼院抓起，对17号院的卫生、小广告安排了专人管理，协调单位对楼道灯和小区灯进行了维修，使居民夜间行走方便。加强了空中花园的管理力度，充实了业主委员会班子，以自治管理，保证了小区的卫生保洁和生活秩序，今年，小区特别加强了小区治安力度，设立了内外24小时值班制度，并把小区更换成了电动门，更加保证了小区的安全性。改善了居民的生活环境，得到了居民的认可。“实”就是要基础工作扎实，为了推动小区的发展，我社区在“实”的基础上又进行了大胆创新，“新”突出表现在创新载体。社区在原有的单亲俱乐部、心理健康互动夏令营等活动的基础上。组织了“迎奥运书画笔会”活动、同时社区又先后建立了关心下岗职工生活的“巧娘进社区”工作室、以加大精神文明宣传力度为主的社区知识宣传长廊，每月更换一次，有时是社区安排专人书写，有时是居民自高奋勇主动协办，内容不限，以精神文明，建设和谐社区内容为主。社区以这种居民喜爱的黑板报形式吸引着“社区的板报专家”既为居民带来了乐趣，又使居民学到了知识。同时，社区还积极创新搭建沟通居民、融洽关系、予教寓乐的活动平台。社区结合下岗职工情况，在社区挂牌启动了社区阳关就业驿站，在社区驿站的指导和帮助下，使30余户居民得到了称心的工作。社区根据老年人的书画特长，在社区成立了社区“125”书画之约书画广场，吸引了社区广大书画老少爱好者。每次活动，他们就聚到一起互相交流学习，使他们走到了一起，更重要的是他们之间有不认识到认识，有陌生到熟悉，感情在逐渐加深。社区还经常不断结合重要节日和上级的工作要求，开展形式简单的座谈会，如党员“八荣八耻”座谈会、重阳节座谈会、迎“七一”座谈会、未成年人家庭教育座谈会等十几次的座谈，通过座谈，交流思想，提高认识，得到了社区举办活动的教育目的。没有创新就没有发展，载体不但“新”而且要“活”起来。“活”主要体现在，社区活动多、形式灵活的多样性。在今年，社区把搞活动出亮点作为社区的工作突破口、拿手戏。社区班子始终坚持出亮点树形象，特别是社区精神文明工作，围绕如何提高社区居民的思想素质和居民的精神文化生活为着落点。从居民的思想教育、融洽家庭和邻里关系、教育子女、安全教育、帮扶弱示群体、心理教育等方面开展了八情服务、“125”书画广场、就业驿站、危情自救、等十几项活动，活动形式、内容不受限制，有些在活动室、有些在小区内、有些在居民家、有些到社区外，根据活动内容和居民的收益程度决定活动形式，有些采取宣传单的形式，有些采取居民动手参与的形式，有些采取居民观看提建议的形式等，以保证社区居民从活动中得到乐趣，以提高社区居民的精神文明为目的。

在今年，我围绕社区的主题工作，通过搞活动，创亮点，塑形象，把社区精神文明建设工作提升到了一个高度，但在某些方面与其他同志比较，与社区居民生活、工作的要求还有一定的差距。我相信，通过不断学习、不断努力，大胆地创新，按照科学发展观的规律，在今后的工作中，社区精神文明建设工作会再上一个新台阶。和谐社区的建设工作会有一个质的快速飞跃。

亲爱的同学们:

互联网的日益发展在给我们带来诸多好处的同时也产生不良的影响和危害，从而，营造健康文明的网络文化环境已成为保障大学生健康成长的迫切需要。为了深入贯彻和全面落实四川大学锦城学院“三风”建设的要求，院校园文明劝导志愿服务队特向全院同学发出以下倡议:自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，自我约束，互相监督，健康文明上网，积极营造网络文明新风。

一、大力宣传、贯彻、落实“八荣八耻”社会主义荣辱观和“三讲三心”明德教育，以崇尚科学、团结互助、诚实守信为荣，坚持文明上网，把互联网建设成宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地。

二、不在网上发布违反四项基本原则和国家法规的言论，不利用网络进行煽动闹事，不在网上宣传淫秽、色情、迷信、暴力的内容。

三、坚决抵制与社会公德和中华民族优秀传统美德相背离的不良信息，自觉抵制网络低俗之风，净化网络环境，不刊载不健康文字和图片。

四、不发送不健康短(彩)信，不在网站社区、论坛、新闻跟帖、聊天室、博客等中发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息。

五、不沉迷于网络游戏，不利用网络做造谣生事、冒名顶替、污蔑欺骗、拨弄是非、骚扰恐吓的事情，不利用网络进行个人攻击、毁人声誉、损害他人利益的行为。

六、不利用网络进入未经授权的计算机，不在网上使用可能引发病毒传染的各种来历不明的软件，不在网上制作和散步计算机病毒。

20xx年XX月XX日

随着互联网影响力的不断增强，全社会对网络文明的期望值越来越高，对文明办网、文明上网的要求越来越高，网络文明建设已经成为社会主义精神文明建设的重要内容，建设和谐社会的重要方面，中国特色网络文化健康发展的重要保障。为推动网络文明建设，营造科学健康、和谐文明的网络环境，抵制庸俗、低俗、媚俗之风，德城区城管执法局全体工作人员发出如下倡议：

一、树立正确的网络观，争做文明网民。加强网络文明建设，把互联网建成共建共享的精神家园，需要每位网民更多的关心、支持和呵护。广大网民既是网络文化建设的参与者，又是文明健康网络文化的创造者、传播者。要树立正确的网络观，遵守法律法规，规范网上行为，自觉抵制有损网络文明、有悖网络道德、损害网络和谐的事，积极倡导、自觉实践文明健康的上网方式和行为。

二、传播先进文化，争做网络道德模范。大力弘扬社会主义核心价值体系，传播先进网络文化，为人民群众提供更多更好的优秀文化产品，用优秀的网络文化滋润心灵、陶冶情操、愉悦身心，使积极健康的网络文化产品占据网上主导地位，努力营造积极向上、和谐文明的网络文化氛围。坚持文明上网，坚守道德准则，争做网络道德模范，努力在网上形成“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚。

三、坚持理性自律，争做网络文明使者。充分发挥网民在网络文明传播中的积极性、主动性，提倡理性思考、文明创作，自觉做到不发布危害国家安全、危害社会稳定、违反法律法规、违背社会公德的有害信息;不在网上恶意攻击、诋毁、谩骂他人;不散播淫秽色情、诈骗、赌博、暴力、恶搞等不良信息;不传播谣言和虚假信息;不跟风炒作炫富拜金、荒诞猎奇等庸俗行为，大力倡导积极健康有益的网络表达和文明互动。

四、增强安全意识，争当网络安全卫士。践行网络文明公约，维护网络安全，不破坏网络秩序，筑牢网络安全防线。充分认识网络安全的重要性，合法、合理地使用网络的资源，增强网络安全意识，积极监督和主动防范不安全隐患，维护正常的网络运行秩序，促进网络的健康发展。

为把我局文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动促人员综合素质的提升，促税收各项工作发展的良好氛围，力争现有文明单位再上新档次，按照区文明委(办)精神文明建设工作要求，结合区局实际，现制定～年创建工作计划。

一、强化思想武装，加大干部职工教育力度

开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想武装，加大教育工作力度，努力提～部职工思想理论水平，培养一支高素质的税务干部队伍。

1、 加强干部职工的思想教育。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以邓小平理论和党的xx届三中、四中全会精神为主线，把学习贯彻“”重要 思想进一步推向深入，不断提～部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组学习为龙头带动全局，珍惜区局“十佳党组中心学习组”荣誉，发扬成绩，继续努力，重新 制定和认真落实中心组学习计划;二是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学习，创新学习形式，深化学习内容;三是以“青年学理论示范小 组”为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学习，统一全局干部的思想和行动，增强实践“”重要思想的自觉性和坚定性，增强工作事业心和 责任感。

2、扎实开展先进性教育活动。按照区委和市国家税务局保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署，结合我局实际，开展以实践 “”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署，精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节，围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到“两不误、两促进”。开展教 育活动着重解决部分党员进取精神不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识、学习意识。

3、做 好干部职工思想政治工作。认真贯彻落实《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》，区局定期研究和分析干部职工的思想状况，紧紧抓住干部群众关心 的热点、难点问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展“三观”教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的“三观”教育，引导干部职工正 确处理个人利益与国家利益的关系，培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树立远 大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、知法，正确贯彻执行国家的税收政策法 规，做一名严格守法，秉公执法的税务干部。

二、加强业务学习，提高税务人员工作水平

按照全市国税系统“千名税干进课堂”的要求，以“科教兴税”的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学习，不断提高全员的岗位技能和综合素质。

1、继续深入学习《征管法》。进一步加强《征管法》的学习，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为，全面提高税务干部的执法能力和执法水平，提高办税工作质量和办税效率。

2、 开展税收专业知识学习。今年税收业务学习的重点内容包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的《小企业会计制度》、税源分析和管理及相关报表编制工 作、市局修订后的考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、《会计实务》和《经济法基捶等，以增强税收业务工作能力。

3、开展计算机操作技能培训。微机操作技能是今年教育培训的重点内容，主要包括win98的操作系统、网络设备维护及配置、网页维护、oracle数据库维护、打印机维护，ctais1.1版系统与相关电子表格的查询和运用，推进区局信息化建设稳步发展。

三、以创建促税收，全面实现税收任务目标

创建文明必须扣紧税收中心工作，以创建促税收，增强创建效应，突出自身特色，全面完成收入任务。

1、严格目标考核制度。进一步完善“八率”综合目标考核指标，把考核与税收收入结构、税收征管和完成各项工作任务的数量和质量有机结合起来，形成人人有任务指标，个个有工作压力的局面，确保全年税收任务目标的实现。

2、努力提高征管质量。继续深化征管改革，理顺工作环节，推进征管业务流程重组，完善征管质量考核机制，进一步提高税源户监控管理水平，加强日常稽核，强化税务稽查，严格落实精细化管理的要求。

3、提升信息化建设水平。加强ctais的应用管理，完善金税二期工程，提高运行质量，搞好网络管理与服务。

四、培育民族精神，大力开展精神文明建设

开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强单位凝聚力。

1、 重温《公民道德手册》。大力开展“讲道德、做文明武汉人”活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，自觉遵守“十不文明规范”的要求，严格规范干部职 工的言论和行为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起，向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树立文明新风，共同促进社会 风气好转。

2、加大塑造文明形象力度。深化创建“最佳办税服务厅”、“最佳巾帼文明示范岗”“文明示范岗”、“青年岗位能手”以及“青年 文明号”活动，深入开展“新风杯”竞赛工作，巩固原有创建成果，推进向高层次发展，结合区局实际制定实施方案，扎实开展工作，做到内强素质外树形象，端正 服务思想，强化服务意识，提高服务质量，树立国税部门的社会形象。

3、创新节日纪念活动形式。利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”和新年。

春节等大型节日的机会，以各种形式搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康,增强单位凝聚力。

五、优化税收服务，构建和谐办税工作环境

今年要推进“改软”工作和行风建设，拓宽“改软”思路，以优化税收服务环境为突破口，改进工作作风，提高服务水平。

1、 不断完善服务体系。完善“一窗式”管理模式，通过整合岗位职责，归并窗口功能，使纳税人基本上在一个窗口把涉税事项办完;推行“一站式”办税，确保纳税人 需要办理的所有涉税事项在一个办税厅办结;实行“一户式”管理，依托信息技术建立统一的电子税源档案库，对所需数据实行一次性采集，一户式储存管理，实现 内部信息共享，同类业务进行归口管理;倡导“一次式”检查，对同一户纳税人在一年内不进行两次以上的税收检查，切实减轻纳税人的负担;推进“一网式”完 成，纳税人的涉税信息都入网，实现办税、办公运行网络化。

2、进一步减化办税程序。要优化业务流程，减并办税环节，规范机构设置和业务分 工，为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的服务，有效满足纳税人的需求。全面推进“阳光办税”，增加办税透明度，进一步完善全程服务制、首问责任制、服务 承诺制、限时办结制、挂牌上岗制等监督制度，提高办事效率和服务质量。

3、加大硬件建设投入。投入资金，加强办公环境硬件建设，对办公场所进行改造和整修，按照创建规范化基层税务所的工作要求，重心向基层所倾斜，为纳税人办税和干部职工工作学习提供整洁、优美、方便的条件。

尊敬的老师，亲爱的同学们!

大家好!我是来自高一2班的黄桂容,今天我演讲的题目是：

文明礼仪在校园

礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增加人与人之间的友谊，它的作用太多了。在这阳春三月，春意浓浓。生机勃勃。意味着我们该有一个崭新的面貌。那么!怎么才能使我们学生礼仪，洋溢在校园里呢?

我们学生要着装得体，身穿校服，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，因为仪态，仪容，仪表可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式，最为庄严。着凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真，精神饱满，高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风，班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰，乱扔纸屑，不拿粉笔头玩，上下楼梯一律右行，见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。收到老师同学的帮助，应主动诚恳地说——谢谢!然而，在我们校园里有这样一些不文明的现象，在男生宿舍后面的公共区，每次打扫都会是一片狼藉，垃圾也是品种繁多，有饮料瓶、食品袋、各种饭菜、烟头、酒瓶、被风吹落的衣服、袜子、鞋子!等等!各种各样的垃圾总是很多很多的。甚至在打扫卫生的时，也还会有同学随手往下扔垃圾，这些行为对打扫公共区的学生造成了很多的困扰。在垃圾场里倒垃圾时，有很多同学总怕多走几步，总会把垃圾倒在外面，使垃圾场凌乱不堪。这就多了一处破坏校园美景的地方，所以我们同学必须要改进，使这种现象不再发生。

同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的摩擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解，宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结，友谊更深厚。

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，它懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人。文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片。而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好的留给他人和自己。

文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学习的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踏门。浪费水电···。而且会劝阻，制止破坏行为，及时报告。

文明的学生，一定时遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放整齐，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架，相互团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导···

文明是行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升。文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制。

校园因你，我的文明而文明。文明校园需要我们全体师生共同，长期努力。

在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芬香。而这些芬香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于这教育我们的美丽校园。

以上是我演讲的全部内容。谢谢大家!

各位尊敬的家长晚上好：

感谢您在百忙中抽时间来出席今天晚上的家长会，今天家长会的主题就是“创文明城市，建幸福顺德”。

今年，佛山市申报创建全国文明城市，创建全国文明城市的任务非常重。首先，我们要弄清楚文明城市是什么?其实，文明城市(城区)是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市(城区)。文明城市(城区)称号是反映城市(城区)整体文明水平的综合性荣誉称号。

顺德是佛山其中的一个区，顺德的每一个进步，都离不开全体市民的积极参与与付出。全国文明城市是目前我国综合评价城市发展水平的最高荣誉，创建全国文明城市，是增强顺德城市竞争力的必然要求，也是改善民生的重要举措，是城市发展所需、人民群众所盼，是政府职责所在，同时也是全体市民的职责所在。

作为顺德的一份子，无论你从事什么职业，只要你生活在顺德，你就有可能成为顺德的行人、乘客、驾驶员、影剧院的观众、公园和广场的游客、各大商场的消费者……只要你成为其中的任何一个，你就是顺德“创建全国文明城市”的一份子。千千万万个你，就组成了顺德这个大家庭，每个家庭成员向着文明前进一步，就为顺德“创建全国文明城市”增加一分。

盐鸿，是我们共同的家园，是我们热爱的家乡。优美的生活环境，是我们共同的心愿;健康的生活方式，是我们共同的期盼。为改善我们的居住环境，盐鸿镇委、镇政府正在组织开展城乡环境综合整治行动，并向全镇父老乡亲提出文明倡议：做文明盐鸿人，向“十乱”说不!一是不乱扔垃圾，要爱护生活环境;二是不乱排、乱倒，要爱护沟渠水体;三是不乱踩乱踏，要爱护公共设施;四是不乱贴、乱涂;五是不乱搭、乱建;六是不乱设路障;七是不乱停、乱放车辆;八是不乱穿马路;九是不超装、超载;十是不乱占公共场地经营。

让我们积极行动起来，从我做起，从小事做起，让盐鸿的山更青、水更秀、天更蓝、人更美，共建整洁优美、和谐有序、绿色文明的生活环境!

网友们：

随着互联网的迅速发展，网络已成为我们学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台。网络拓宽了我们的求知途径，为我们打开了认识世界的一扇窗，更创造了一个求知的广阔空间，为我们提供了展现自我的个性空间，互联网在极大地方便人们交流和获取信息的同时，个别网站也存在着传播不健康信息、提供不文明服务等严重危害社会的问题，尤其危害学生的身心健康。少数学生沉迷网络，荒废学业，进而引发暴力、色情等社会问题;网上的腐朽文化侵蚀了我们学生人生观、价值观、道德观;网上的黄色流毒摧残了我们中学生身心。所有这些，令人痛心，令人警醒。我们是祖国的未来和希望，是最具科技意识和创新能力的一代，如果我们在上网时不加以抵制不良信息、不能够做到文明上网、健康上网，就会对在网络环境中成长的我们这一代学生产生极其不利的影响。"文明上网、健康上网，做网络时代好公民"

一、要认真学习、贯彻和践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，坚持文明上网。

三、从自身做起，在主观思想上建立一道防线，抵制网络上反动、腐朽、不健康的内容对自己精神上的侵蚀，树立与之斗争的信念与决心。

四、努力学习网络知识、技能，提高操作水平，自觉维护网络安全，建设网络文明，勇做倡导和维护网络安全的先锋。

追求健康时尚的网络新生活，为社会的和谐健康发展做出自己的贡献!

清明节健康安全文明祭祀倡议

广大居民朋友们：

清明节祭祀先人、纪念先贤、缅怀先烈，慎终追远，是我国重要的传统节日。为传承和弘扬优秀传统文化，倡导节俭办丧、文明祭祀新风尚，营造良好社会风气，进一步提高城市文明程度和市民文明素养，我们发出如下倡议：

一、树立厚养薄葬新观念。提倡向在世老人尽孝心，多关心关爱老人，使他们老有所养、老有所乐;老人去世后，不大操大办、不搞攀比、不讲排场、不摆阔气，树立厚养薄葬新观念，培育和践行社会主义核心价值观，做到理性祭奠、节俭祭奠，以肃穆、环保、节约、安全的文明方式缅怀逝者。

二、遵守公共秩序。殡葬活动不得妨碍公共秩序，危害公共安全，侵害他人合法权益;不得在林区、景区、草地、易着火点等禁火区域和城区干道、广场、交通路口等公共场所搭建灵棚，焚烧冥纸花圈，抛撒纸钱，燃放鞭炮;不组织吹拉弹唱，燃放鞭炮和高音播放哀乐等扰民行为，自觉抵制迷信低俗活动。

三、安全文明祭祀。在清明等集中祭祀时，请广大居民科学合理安排祭祀时间，尽量避开高峰日，错开集中祭奠时段，避免造成人流、车流拥堵，确保祭扫活动安全、顺畅、有序进行。鼓励采用敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭、追思忆情、经典诵读等方式寄托哀思。对有继续用传统方式焚烧纸钱、冥物祭奠亲人要求的，请您到殡仪馆、公墓或城区祭祀炉处祭祀。

四、率先垂范。党员、干部要积极主动宣传殡葬改革，带头文明祭奠、低碳祭扫，严格落实市委办、市政府办《关于党员干部带头推动殡葬改革的实施意见》，加强对亲属、朋友和周围群众的教育引导，及时劝阻不良治丧行为，自觉抵制陈规陋俗和封建迷信活动，引领群众逐步从注重实地实物祭扫转移到以精神传承为主上来，树立文明丧葬新风尚。

让我们共同行动起来，用文明祭祀的实际行动，成为告别陋习的先行者，文明祭祀的带头人，为建设幸福美好新武威做出我们积极的贡献!

书(二)

清明节即将来临，为全面贯彻落实上级工作部署，弘扬中华民族传统美德，引导广大群众、师生员工文明祭扫，根据卫滨区人民政府办公室《关于印发绿色清明、文明祭祀活动方案的通知》精神，决定在全区中小学中开展“绿色清明、文明祭祀”主题活动，现就有关事项通知如下：

(一)各校要充分利用电子屏、黑板报、手抄报、宣传栏、校园广播等途径广泛宣传文明祭祀有关标语和相关内容，引导师生文明祭祀、理性祭祀，营造浓厚氛围。

(二)各校通过微信、微博、Q群等家校互动平台，向家长积极宣传“绿色清明、文明祭祀”重要意义和相关标语等内容，充分发挥家长学校的教育引导作用，引导人们文明出行、绿色祭祀、文明祭祀。

(三)各校组织开展“绿色清明、文明祭祀”主题活动。利用班会、队会、道德讲堂、学校少年宫等工作阵地，开展丰富多彩的教育实践活动，组织广大未成年人踊跃参与“网上祭英烈”活动，引导学生热爱祖国、感恩父母、爱护环境，帮助家长在祭祀活动中树立文明、健康、安全的祭祀新风。

(四)各校要加强组织领导，要把“绿色清明、文明祭祀”主题活动作为精神文明建设的重要内容，与全国文明城市建设结合起来，认真制定工作方案，精心组织实施。

(五)各校要注意收集整理清明节主题活动报道、信息、图片、视频、总结等资料，电子版于4月6日报至教文体局教育科。

摘 要：小学生由于年龄小，心理和生理都不成熟，强烈的自我意识，使他们拥有较强的防御心理，不善于表达自己，离群独处，不利于学生身心健康发展，着重介绍构建小学生和谐关系的几点浅薄看法。

关键词：小学生;和谐关系;构建

构建和谐的人际关系，对于学生的学习成长有促进作用。学生在和谐轻松的氛围中，能够跟其他学生进行沟通交流，增进彼此的了解，推动和谐文明校园的建设。

一、教师走进学生圈子，帮学生树立团结集体的意识

作为一名合格的教师，应当全方位地了解学生，在日常教学中，关注学生的课堂表现;课下跟学生积极交流，真正走进学生的生活圈子，这是建立良好师生关系的关键。与学生的交流过程中，应当注重对学生的行为表现做出客观的评价，避免因为认知上的误差，对学生产生偏见，不公平的评判常常会引起师生的矛盾，以及学生之间的矛盾。基于此，教师要有一双慧眼，在校园生活中对学生的行为进行细致的调查和分析，避免主观情绪的渗入，从理性客观的角度去看待每一位学生。

与学生的交往中，教师必须尊重和信任学生。基于小学生的年龄特点和心理特征等方面的考虑，心理承受力相当脆弱，学生都拥有强烈的自尊心。不善言谈往往导致一些学生被孤立，遇到一些事情不善于表达自己，道德观念和是非观念都比较薄弱，因此教师的引导教育就至关重要了。

例如，在日常校园生活中，两个经常一块上学、放学的学生，闹了矛盾，甚至动手解决问题，此时教师应当明白，学生天性纯真，学生之间的矛盾本没有对与错。针对这种现象，教师绝不可用严肃的表情和声调较高的方式进行教育，应当以和蔼的表情、温和的态度去了解学生之间发生不愉快的原因，这时教师可以转变一下教育方式，过分注重口头教育，对于天真懵懂的学生来说，只能当做教师课堂的言传身教，教育本身的职能并不能得到真正的体现。比如，教师可以组织学生到操场上举行一个长跑接力赛，让闹矛盾的双方分在一组，教师在旁边当裁判并且观察矛盾双方的一举一动，给他们制订一个目标，让他们通过奋斗过程中的互相帮助能打开自己心中的结，在奔跑中的汗水与欢笑是懵懂青春中最真情的流露，让学生在比赛过程中，提升了集体荣誉感，大度地放下眼前的阴霾和偏执，去迎接朋友的微笑和拥抱。

二、防患于未然――营造和谐民主的课堂氛围

良好的课堂氛围，对于学生的学习成长有积极作用，有利于学生的身心健康发展。教师应当注重构建和谐课堂，增强学生的集体荣誉感，进而构建和谐的人际关系。

1.全体学生的发展目标

教师给全体学生确立一个发展目标，能够保证学生在思想和学习行为上高度的统一性，对于目标的追逐，整个班级拥有强大的凝聚力，在追寻目标的路上学生相互扶持、相互信任、相互帮助，增强了学生的集体责任感。

2.优化沟通渠道

教师与学生的沟通方式多种多样，课堂情景教学模式上，课外丰富的趣味化集体活动都是良好的沟通方式，在游戏化的活动中进行沟通，能够加强学生之间的了解，增进彼此的感情。

3.人际交往观的树立

帮助学生树立人际交往观，对于构建和谐人际关系有重大意义。校园生活中，部分学生对于人际交往的意义不够明确，离群独处是他们喜欢的生活方式，不利于学生的身心健康发展。教师应当积极与这类学生进行沟通交流，矫正学生的思想观念，讲明人际交往对身心健康的重要作用，提高学生的交往意识，树立正确的人际交往观。

三、提升学生人际交往能力的策略

1.摆脱自卑心理，重拾交往自信

部分学生由于缺乏交往自信心，全面地否定自己，过重的自卑心理导致学生拥有较强的防御性。基于此，教师应当给学生提供一些树立交往自信的方法。

例如，在学习生活中，主动关心其他学生。(1)最常见的：同桌今天没带文具盒，可以把自己的文具盒拿出来，给同桌提供学习用具用，遇到其他学生有困难的时候及时伸出援助之手，是建立和谐关系的捷径;(2)发挥自己的想象力，把自己想象成一个受人欢迎的人，激发自身的交往意识。摆脱自卑心理，打开心门，走出封闭的世界。

2.注重说话的方式

教师应当提醒学生，学生之间交往的过程中应当注重说话的方式，要让学生明白委婉的说话方式，不仅能够保留其他学生的面子，也是对他人的尊重，尊重他人就是尊重自己，不能靠指出他人的错误来证明自己的聪明。

3.学会表露心声和倾听

与其他学生进行交谈的时候，能够增进彼此的了解，学生应当学会倾听，耐心专注的表情能暗示对方你对他很尊重，对方没有征求你的意见时，不可打断对方的话语;对方征求自己的意见时，积极表露心声，让对方能够得到充分的尊重，增进学生的情感交流，加深彼此的了解。

总之，和谐的人际关系对于学生的学习成长有着至关重要的作用。教师应当在校园生活中，认真观察学生的点点滴滴，走进学生的生活圈，跟他们进行情感交流，帮助他们解决学习生活中的烦恼，培养学生的人际交往能力，构建和谐的课堂氛围，推动和谐校园建设。

参考文献：

[1]关秀丽.在细节中渗透安全教育[J].山西教育(幼教)，20xx(7).

[2]骆炳山.怎样建立和谐的人际关系[J].科学咨询，20xx(11).

大学军训工作总结：用行动诠释威武文明

军事技能训练对于北大来说，更有着一层不同于其他高等院校的意义，那就是将“自由民主”校园文化与“整齐化一”军营文化融合一体，塑造一批优秀的具有军人特色的北大学生。有人说：“当兵后悔三年，但没当过兵会后悔一辈子”，短暂却又充实的14天，我们和同学们训练在一起、生活在一起，深切地感受到了他们点滴的成长和进步，每天都被同学们顽强的精神所深深地感动着。渐渐累积起来的对军营、对军人、对学生们的感情，让我们由衷的感觉到作为指导员也同军训本身一样，是不可多得、不会后悔的特殊经历。

军花十连，军中木兰，铿锵玫瑰，势必在前

177名我院男生组成的威武一连，是男生人数最多的连队。19名女生，与新闻传播学院、环境学院、哲学系、力学系的众多同学一起组成了团结协作、积极活跃的军花十连。在承训部队战士的辛勤努力与密切配合下，军训期间的各项工作得以有效地开展和落实，现把我们工作和感想从几方面总结如下：

（一）严格要求学生，明确组织纪律

“纪律是队伍团结进步的重要保证”，因此在开训初期就要明确纪律，并严格执行。对于违反纪律的同学进行批评教育，确保军训期间的令行禁止。一方面，对于同学们消极训练的苗头，及时发现和处理，使连队始终保持一种团结的集体荣誉感。经常对屡次不认真训练的同学进行批评教育甚至点名批评，以理晓之，对待错误言行不姑息；另一个方面，也要注意场合、注意方法，因人而异。

这样的做法得到了同学们包括被批评同学的认可，大家不但没有抱怨严格，相反都很信服。这样行之有效的做法，确保了军训工作的顺利进行，杜绝了各种与纪律相关的意外事件发生的可能性。

有位同学最后在总结中写到：“繁重的操课使我们身体劳累，单调的生活使我们心理疲惫，我们抱怨过无奈过。队列训练增强了我的集体荣誉感，教官的一言一行教会了我刚强，指导员的无微不至教给我关爱。直到军训快要结束的今天当我静下心来回顾这十四天的经历时，我才发现我成长了这么多”

（二）“安全”最关键，关心同学们的身体、生活状况

在这方面的工作主要分为四个方面，其一，对于出发前已统计需要减重训练的同学，在军训开始，就分别安排到团内宣传组、广播站、新闻组，或在连内承担一些稿件、监督等服务工作，并鼓励他们在自己身体状况允许的情况下，适当参加训练；其二，有些同学的病在军训中带有发病隐患，这些同学也是最危险和我们关注最多的，在保证他们完成军训的任务的同时，也要保证他们身体得到充分的休息，提醒和观察他们常到医务组量血压、测体温，让医生根据情况适当给同学们开假条；其三，训练期间出现的突发病号同学，训练过程要及时发现，并送医疗组处置。在训练之余，多照顾也要多鼓励他们，不能身体力行之处，要安排其他同学协助做好，这样他们会从生病的委屈中感受到温暖，有利于身体的恢复和情绪的调节；最后，由于生病不能参加训练的同学，我们也要及时汇总给各班教官，说明原因，保证其他同学训练情绪高涨，使训练有序进行。

（三）注重沟通，做好思想政治工作

指导员的首要任务就是要保证学生们的思想上不出问题，积极训练。这要求指导员既要原则分明，又要心细如发。只要用心地去关心同学们，他们就一定能感受到这份关切，从而转化为训练过程中的刻苦和顽强。这个也可以从和基地、教官、学生不同的三个沟通层面来讲：

首先，对于同学思想变化丝毫不能放松，并抓住关键点正确引导。例如，一连在第一次内务评比，拔河比赛，歌咏比赛和演讲比赛中成绩不如人意。大家士气非常低落，甚至有些同学开始抵触其他院系，质疑比赛结果。集体荣誉感增加是件好事情，但这处理不当却很容易激化连队之间的关系，要及时疏导同学们的情绪并加以正面引导。

第二，在了解了同学们的一些想法和要求的前提下，立即与团领队老师汇报情况，与基地方面交涉，保证给大家一个满意的答复。例如，女生所在的三号楼背后就是一个施工工地，刚去的几天，各种重型机器没日没夜的响，吵的同学们得不到充分的休息，同学们带着一种激动的情绪。得知此事，上报、和基地交涉，事情很快地平息下去，没有任何后续的影响。此事说明，我们的学生素质非常的高，问题的关键在于我们老师怎样去引导。

第三，训练严格，条件艰苦，习惯了自由安逸生活的学生，情绪上必定会有波动。及时了解同学们的需要，在期间给同学们买西瓜和润喉片，还随时根据同学们的需要及时向团里汇报，集体购买；夜间值班的同学、生病的同学、疲惫却要坚持的时候，他们比任何时候都需要你的帮助。在这个时候适时适度的话语特别能够帮助他们进步，也是他们坚持下去克服困难的动力和鼓舞。

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1、勤奋工作在手中，无私奉献在心中

2、弘扬白求恩精神，注塑一医人形象

3、以我们的热心、关心、细心、耐心让病人舒心、放心、安心、欢心!

4、祝大家身体健康，生活愉快，早日康复

5、宁可自己麻烦百次，不让患者麻烦一次

6、用手拥抱每一天，用心呵护每一位患者

7、用技术治疗患者伤，用温情治疗伤者痛

8、给我一份信任，还您一身健康

9、脚踏实地，刻苦钻研，恪尽职守，无私奉献

10、舒适住院条件，普通收费标准

11、情系健康，我们缔造完美生活

12、务实思新，自强不息

13、内强素质，外树形象

14、常将人病当己病，常将他心比我心

15、技术精湛，服务至上，全心全意为病人

16、脚踏实地，刻苦钻研

17、广博慈爱，追求卓越

18、来，请握住我的手我们用心做最好

19、为患者着想，替百姓服务，白衣天使献爱心

20、不收“红包”是医务人员的职业道德要求，不送“红包”是对医务人员的尊重

21、耐心、精心、细心、责任心的敬业精神给予患者温馨、周到的关怀与照顾

22、以病人为中心，质量为核心

23、提患者着想就是为医院着想，老百姓放心我们才能安心

24、树岗位新风，展天使风采

25、强化质量意识，确保医疗安全

26、秉承“开拓、进取、务实、创新”的精神，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神

27、来到医院安心，接受医疗满意顺心，离离开医院放心

28、质量建院，科学管院，勤俭办院，从严治院

29、奋勇争先，精诚合作，卫生系统树新风

30、厚德行医，医德共济

国税局巾帼文明岗先进事迹材料

县国税局办税服务厅是一个以妇女干部为主的群体，负责全县所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作，女税官们把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，努力为纳税人办好每一件事，征收税款达3.55亿元，人均征收达1691万元。自治区党委副书记陈际瓦和中央“学习实践科学发展观活动”指导检查组到该局调研时，对服务厅的工作给予了充分肯定。服务厅先后荣获自治区“巾帼文明岗荣誉称号。

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本;设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。

与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。

四、一心为公，为国聚财忘自我

她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。

“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。

“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。

覃素玲是个心细的人，她常说的 一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。

温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访制度和投诉处理机制，实现了涉税投诉事件零发生。由于她们一心为公，纳税人给了国税工作最大的支持，全局纳税申报率、税款入库率始终均保持在100%。

五、文明礼仪，税收文化促发展

她们努力构建优秀税收文化，丰富了巾帼文明创建的内涵，提升了“公正执法、诚信服务、廉洁勤政、务实高效”的团队精神，构建了“温馨和谐”的氛围。她们以工会和妇委为龙头，组织开展形式多样的文娱活动，在参加柳州市国税系统第三届运动会时，巾帼们取得了女子气排球比赛、乒乓球混合团体赛第一名、女子跳绳第二名;在个人项目比赛中获乒乓球女子单打第四名。通过开展各种文体活动，陶冶了情操，增强了凝聚力，形成了“法治、文明、求实、创新”的团队精神，推动了税收事业健康发展。

她们坚持向社会献爱心，响应各级工会救灾助贫和全国妇联发起的“春蕾计划”号召，为农村捐赠桑树苗2.5万株，帮助村民发展种桑养蚕，并长期资助2名贫困生，为“两基”建设、新农村建设、岗村联动扶贫挂钩点捐款1.2万元，捐赠水泥40吨，捐赠书籍2217册;为四川地震灾区捐款6690元。各项活动的开展，使整个巾帼队伍的素质不断提高，成为税收工作的坚强力量。

酬巾帼志，为税徽添光彩。柳江县国税局办税服务厅的女税官们用实际行动树立了“公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象和秩序优良的部门形象”，使办税服务厅成为地方经济建设中一道亮丽的风景线。当前，她们正以创建巾帼文明岗、争当巾帼岗位明星为动力，继续开展文明优质服务，为社会经济发展做出更大贡献。

广大居民朋友们：

美丽的旅游景点总是给人以美好的享受，请在尽情享受春光美景的时候千万不要忘了文明旅游，实际上您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。您在旅行观光的同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

5、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

6、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

亲爱的同学们：

20__年是福州建设全国文明城市的总评之年、决胜之年，作为一名在校的小学生，我们要积极行动起来，为建设文明城市出一份力，为美丽的福州增一份彩。我国自古以来就是“礼仪之邦”，讲文明、重礼貌是我们中华民族世代相传的传统美德。作为小学生的我们应该认真学习《小学生日常行为规范》，树立现代文明意识，争做文明学生，在此我郑重向全体同学发出如下倡议：

一、在校园里，我们是文明的学生。

我们能做到：师生见面点头问好，师长见面鞠躬行礼。

处处使用文明礼貌用语十个字：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。课间不追逐，不打闹，上下楼道靠右行。

不说脏话，不喧哗，轻声细语讲文明。

二、在家庭中，我们是文明的孩子。

我们能做到：尊老爱幼，勤俭节约。

节约每一度电，每一滴水，每一张纸，每一粒米。

三、在社会上，我们就是文明的使者。

遵守社会公德的模范小公民。我们能做到：遵守公共秩序，爱护公共财物。

公共场所靠右行，文明有序;公交车上主动谦让，有礼貌;过马路左右看，不乱闯。

同学们，我们是祖国的花朵和希望，让我们从自身做起，从现在做起，抵制不良信息、告别不文明行为，好好学习，天天向上，为将来能肩负起建设祖国的重任，时刻准备着!

倡议人：

日期：

“讲文明，树新风”，这听起来似乎是一句老生常谈的口号。但细一琢磨，却发现它实践起来，关乎到每一个人的形象和修养。我们小学生也不列外。

文明是一种美德，你如果讲文明，那么在别人眼里你一定是一个高尚、守信、值得信赖的人。作为一个小学生，日常的言语礼貌得体、举止落落大方，学习有章有法，待人热情阳光，这便是我们能力范围内的讲文明。我们不能光喊“讲文明树新风”的空口号，而不实际去做每个人应该首先做好自己的事。

在家里时，我们要学会独立。据我所知，很多同学因为不能独立而处处碰壁。“独立”对我们小学生来说，可能只需学会自己穿衣服，穿鞋袜，自己系鞋带，拉拉链之类的小事做起，慢慢学会自己洗衣服，整理房间，无需督促的学习习惯等等。渐渐地，你甚至会发现，我们还有余力去缓解大人们的负担，比如洗碗呀，拖地呀;或者是帮爸爸拿眼镜，帮妈妈穿针线等等。可别小看这些微不足道的小事，这恰恰能体现我们的品格和品质。我们完全有能力成为一个人见人爱，人见人夸的好孩子。

阳春三月，春光无限。学校启动了“文明校园”活动，现将“文明校园”活动总结如下：

一、 道德榜样闪烁校园

在文明校园活动中，各班根据班级实际，将学雷锋活动与学生的文明礼貌习惯及班级日常管理结合起来，引导学生说文明话，做文明事、当文明人，寻找身边“道德榜样”，校园活雷锋不断涌现。班干部、少先队员模范带头，全体同学积极响应。主动拾起路边的垃圾，主动向老师问好，主动排队放学等等。

二、活动有声有色

为弘扬雷锋精神，共建和谐家园，促进学校志愿者活动深入发展，学校少先大队组织四、五、六年级学生在班主任的带领下，彻底清扫了学校的卫生死角，美化了校园。《学习雷锋好榜样》、《接过雷锋的枪》等雷锋之歌已经唱响了校园，并内化成了同学们自觉的行为习惯。

三、 比学赶帮如火如荼

“一年之际在于春”，有了春的播种，就会有秋的收获，在开展文明礼貌月活动之际，同学们在学习上、功课上也掀起了一种比学赶帮的良好氛围。当文明礼貌标兵，争先恐后;在学习中，同学以雷锋的“钉子”精神为榜样，以“没有最好，只有更好”作为奋斗口号，勤奋学习、虚心求教、不耻下问的同学也越来越多了，在这项活动中，我校以“创建绿色校园”为主题，弘扬雷锋精神，重点搞好“环境文明”和“行为文明”两个文明工程，在学生中形成以雷锋为榜样，从身边的小事做起，养成良好的行为习惯，学生的学习风气、文明言行、遵守纪律等方面都有了一定的进步。

1、认识雷锋、学习雷锋、弘扬雷锋精神

雷锋对于成长新世纪的青少年来说是既熟悉又陌生，为了使学生对雷锋本人有较直观的认识，组织各班阅读教育故事片《雷锋》的书，为了表达自己学雷锋的决心，做新时代的雷锋，同学们每人写了一篇观后感，为了使学生正确理解“雷锋精神”，各班组织了以“学雷锋，见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”的主题班会。在班会课上，同学们讲雷锋故事，讨论“雷锋精神”的价值，作为21世纪的青少年学习雷锋的现实意义。从实际出发，找自己的不足，把雷锋精神和时代特征结合起来，使同学们充分认识到当代的“雷锋精神”就是要求我们从身边的小事做起，做好自己的事情。

2、 积极开展我为班级添光彩的各项活动开展“创建绿色校园从你我做起”为主题的演讲比赛。

文明校园活动已经结束，校园里涌现出了许多感人的事迹和先进典型，但仍存在着个别同学文明卫生习惯差，如随地乱扔，出口成脏等不和谐的表现。当我们在总结学雷锋活动的时候，每个同学可以问一问：我到底学习了雷锋哪些精神?以此激励和鞭策今后的学习和生活。让我们携起手来，让雷锋精神永驻校园，让雷锋之歌在校园越唱越响!

通过本次活动，使绝大多数同学在行为习惯方面得到了很大改观，崇尚节约、互帮互助、礼貌待人等已成为小学学生的言行准则。校长就活动中涌现出来的“文明礼貌标兵”和“文明礼貌先进班级”进行了表彰，并要求全体学生要把良好的行为习惯保持下去。

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

我是来自机电信息工程系电力机车班的，我今天演讲的题目是《学好技能，实现梦想》。 上个星期，我在电视上看过这样一个访谈节目，主持人问到一个伟人为什么能伟大，伟人答道：我之所以伟大，是因为我有伟大的梦想并为之努力奋斗。看到后，对我的触动非 。

，在他的教育和影响下，我们不断成长，不断进步，从开学第一周到现在，我们班每个星期都是优秀班级，学校活动和竞赛也始终走在前列。

同学们，中国有句古话叫做：家有良田百倾，不如薄技在身。我们都要坚信，知识能够改变命运，技能成就精彩人生。现在中职生已经成为职场上的黑马，在大学生苦苦找不到工作的今天，很多专业的职校生不要出校门已经被“抢空”。“广菲班”“美的班”不仅让我们的学长学姐实现了人生的梦想，更让社会看到我们学校的教学质量，看到我们中职生和大学生相比是毫不逊色的。所以说只要我们学好技能，就一定能实现人生理想。

但是，亲爱的同学们，我们很多时候却在浪费青春，消磨时间，老师们在台上讲的口若悬河，而我们不是昏昏欲睡，就是沉浸在网游或者电子小说中欲罢不能，同学们，我们应该看到，学校给我们提供了很多的机遇，但是社会上的竞争压力也很大，要想在明天的职场上赢得胜利，就必须在今天付出更多的努力。

短短三个月的学习时间，让我们对学校了解了很多，在这里，我首先要感谢学校给我们提供了很好的求学环境，也要感谢我们机电信息工程系的老师们，为了我们更好的学习，老师们做出了更多的努力，为了我们坚定信念，提升技能，老师们想尽办法，创新教学，班主任为了教育好我们，用尽心思，在精神上鼓励我们，在行为上指引我们，在学习上指导我们。