文秘

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到用心主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成状况及时汇报。

一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。为此，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习了xx大和xx届四中、五中全精神、学习贯彻党章、以“八荣八辱”为内容的社会主义荣辱观教育等政治理论学习，学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识，参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。

二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。

在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局20xx年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了20xx年党建、党支部工作安排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料;政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作;完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写;完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。

三、强化形象，提高自身素质。

做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

行政秘书岗位转正工作总结。三个多月来，在学部领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，本人很快熟悉了学部的基本情况，逐步掌握了相关工作流程，自身的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。

一、加强理论学习，努力提高思想政治素质

作为一名刚走上工作岗位的年轻同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时事政治外，还注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务基础，切实做好本职工作

作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

首先，做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

一、具体做法

8月份

由--×作为活动倡导人，进行活动效果预测，制定活动策划草案，送总经办审批;

统计愿意参加此次活动的人员名单。

9月15日

经总经办批准后，做好活动的准备工作。

(1)游戏道具和奖品的购买;

(2)购买活动中要吃的食品;

(3)提前电话预定a-miss的大包间;

(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。

9月16日

17：00召集活动人员去餐厅吃饭;

17：30准时从公司出发，到达目的地后开始活动。

22：00活动结束，安排将人员送回。

二、游戏内容

1、愚工移山

游戏道具：乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用a4纸折叠便可)

游戏规则：用嘴巴含住吸管吸气，将10个乒乓球从a盆移入b盆，a盆、b盆相距4米，移动过程中双手不能碰球，否则犯规不算，要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。

活动人数：2人，安排两组。

2、“爱”字大比拚

游戏规则：将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛，每人各唱一句，所唱的歌中必须要有“爱”字，坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。

3、一双魔鬼鞋

游戏道具：胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、

游戏规则：

两名表演者：由“自然显现”的方式产生，两人各自穿上一只胶鞋，其中一人穿的鞋里有小动物，两人穿好鞋后围绕场地走两圈，并且不能说话，要表现的若无其事。

其余人员：在以上两位人员行走时，注意察言观色，并作出选择：“谁的鞋里有东东?”，选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数，惩罚表演者唱一首歌。

4、夹气球

游戏道具：气球(4个)

游戏规则：将活动参加人员自由分为两组排成两队，每人将手背在身后，从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个，逐个传递，最先传完的一组获胜。(口香糖)

三、活动经费

1、活动场地：a-missktv大包(独立卫生间)

20：00以前54元/小时

20：00以后144元/小时预计要400元以内。

2、活动道具及奖品：奖品控制在3元/个以内。

物品名称单价(元)数量单位小计(元)

乒乓球0.520个10

恰恰瓜子110包10

棒棒糖0.710个7

上好佳36包18

口香糖2.56个15

总计陆拾元整

活动所需的吸管可以在超市拿，无需购买。

3、活动食品：

饮料、瓜子、水果等，预计需100元。

一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮忙下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广，对各方面的潜力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就务必用理论武装头脑。在平时工作中我用心学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻持续“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样能够保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展带给后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就必须能够做好。

董事长秘书工作总结

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务.以下是第一范文网小编整理的董事长秘书个人工作总结.

篇一

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法口的秘书(文秘招聘)，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

篇二

20xx年x月x日是我来到上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样那样的不足的地方，但这半年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。

4、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了公司的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

半年来，不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作整体思路不清楚，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，头脑动得未几，没有想在前，做在先。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度往迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。

篇三

从事董事长秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的"三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界"的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的"高标准、严要求"的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就20xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是董事长直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了"于"和"与"字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供董事长参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

三、经验教训

(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

办公室秘书的工作总结范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下。以下是第一范文网小编整理的办公室秘书的工作总结范文。

篇一

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作

为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

四、严格要求自己

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。

篇二

本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮忙下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作潜力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的状况汇报如下:

一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养

参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习马克思、列宁主义，学习毛泽东思想，学习邓小平理论，学习“三个代表”重要思想，学习党的会议精神，并能坚持写读书笔记和学习心得。

在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作潜力。

透过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的潜力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。

二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作

毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入主角，用心结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《xx日报》、《xx县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策带给参考依据，充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众*工作，充分发挥了领导助手作用。

参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。

三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风

做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。

参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。

四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮忙支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有必须的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出更多更大的贡献。

篇三

年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。

(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

2、信息工作

现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

(1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

3、固定资产的管理

我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

4、负责领导安排的工作

我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

201*年对我来说是具有特殊意义的一年。这一年我大学毕业，离开了校园，走进了社会，这一年，我拥有了我人生的第一份工作，这一年，我已不再是一名学生，而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生。转瞬间，这是我在金安工作的第7个月了，在这半年多的时间里，通过不断的学习、揣摩，以及领导和同事们的帮助与教导，我学到了很多，这些知识和技能不仅丰富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在办公室领导的带动下，充分发挥岗位职能，较好地完成各项工作，以下对我的工作做简要的总结和回报。

一 明确工作目的，了解、适应办公室的工作性质和特点

半年多的文秘工作使我了解了，办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作，需要的更多是耐心、耐心和责任心。办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间，坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺利有序的进行。

二 尽职尽责，做好本职工作。为了能够更好地完成日常本职工作，我做了以下努力：

1.每天提前30分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并计划好当日应该完成或准备完成的工作。

2.注意纸张文档、电子文档的整理，将其中需归档的文件资料保存到档案室，该作废纸张用碎纸机销毁;因各项工作大都都是电脑作业，因此在电脑中建立了档案管理库，将归档的文件扫描并储存在电脑里，并定期将资料集中整理检查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3.由于集团子公司较多，档案成分复杂，因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容，以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件;在新文件归档方面，严格按照归档程序，将各类文件分门别类，使其合理有规律，此外，当需要使用文件原件时，必须严格遵循档案管理制度，签署借阅单后方可借出。

4.负责办公室的电话总机的接听，将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录;负责总裁办公室信息的传达，尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人;负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作，最大限度的节省纸张，减少不必要的浪费;

5.负责集团内部的日常消耗品的管理工作，定期的检查整理库房，对缺失的物品进行记录，对于耗光的物品要及时采购，避免影响正常的工作进程，同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型，以便在采购物品时更加快速、准确;

6.协助办公室主任，做好公司内部的宣传工作，包括树立企业员工信心的宣传，传统节日的文化宣传，以及日常工作中的各类通知事项。

半来的工作虽然学到了很多知识，工作上取得了一些进步，但是仍存在这很多的不足需要改进和完善。首先，本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。其次，不能严格要求自己，工作上有时存在自我放松的情况。作为秘书，要有很好的记忆力，要牢记工作中的每一个细节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不可以犯错，因此在这方面，我需要进一步加强，将该记的东西都牢牢的记在心里。第

三，对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误，以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四，办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，办事细心，思路缜密。在这方面我做的远远不够，时有粗心大意、做事草率的情况。最后，对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够，在服务礼仪方面仍有欠缺，往往会造成没有礼貌、不懂规矩的反面影响。

走过了201*，我们即将迎来崭新的201*年，在总结了自己的不足之后，更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识，因此我为自己制定了一些要求：

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和准确的判断力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。由于秘书岗位的特殊性，因此必须严格遵守保密原则，平时采取措施保证文件、资料的安全，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。

5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

最后，我相信，只要我专心工作，用心办事，不断提高自己的工作能力和技术水平，一定会成为一个合格文秘工作人员。

岗位职责：

1、负责开发、建立各类媒体良好的合作关系，维护并拓展各类媒体之间关系及联络渠道；

2、对新媒体运营有基本的了解；

3、根据媒介策略、客户需求、媒介预算等制定媒介计划；

4、能将客户的宣传文件有效传达给媒体，并紧密跟踪执行情况；

5、能独立完成传播媒体简报，并对传播效果作出分析。

任职要求：

1、本科及以上学历，公关、新闻、文秘、法律、媒介类相关专业；

2、对媒体有较深刻认知，了解媒体的运作程序和规律；

3、具有较强的公关能力、应变与判断能力、沟通协调能力及语言表达能力；

4、责任心强，严谨踏实，有开拓精神，团队意识强，能胜任往复及快节奏工作状态；

5、熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。

文秘专业实习报告范文

为期一个多月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：

一、所在实习单位及实习目的：

在县一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容：

公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习计划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

秘书应该是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个多月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

毕业实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。

文秘专业剖析自评报告(第一部分)

文秘专业剖析自评报告

一、文秘专业基本情况

发展沿革：我院文秘专业于XX年12月经湖南省教育厅批准开办，XX年秋季开始招收三年全日制高职学生。

办学模式：本专业是学院紧贴用人市场和文秘岗位需求与华大菁英教育集团采取“专业设置共议、课程体系共定、师资队伍共建、教学过程共管、实训（习）基地共建、教育资源共享、校企文化共融”联合办学的专业之一，也是我系全力打造的精品专业，实行“以市场定专业，以职业定课程”，对报考学生设定门槛，入学时进行面试与笔试的严格挑选。

学生规模：经过两年的发展，目前本专业已有在校生68人，其中二年级34人，三年级34人（算至XX年6月30日），暂无毕业生，在学院和系部的专业考核和班级评定中受到充分的肯定。

教师队伍：本专业现有专任教师4人，其中，副高以上技术职称1人，硕士学位4人，双师型教师4人。本专业兼职教师具有5年以上的国内外大中型企业部门主管管理经验，7年以上的部门助理或经理助理工作经验，具备人才培养实训辅导经验和工作指导能力，是管理领域内的教育培训及人力资源专家，具有良好的教师素养,了解快乐学习的教学技巧。师资队伍整体素质良好，教学与学识水平较高，结构合理，配备优化，保证了专业教学工作的顺利开展和专业建设的稳步推进。

教学条件：学院和系部高度重视文秘专业的发展，近两年来先后向文秘专业投入了三十余万元用于本专业实训场地建设，先后建成了秘书模拟实训室、模拟会议室、形体房、职业装束与化妆室。学院还与株洲汽车齿轮厂、株洲市荷塘区政府、湘火炬等多家单位建立了良好的校企合作关系，保证了本专业学生校外实习、顶岗实训的环境需要。

教学改革：传统的专业课程设置基本上以学科系统性为特点，缺少对学生未来职业岗位包括工作流程具体需要的关注和分析。本专业在课程设计上采取“逆向”思维，即基于企业文秘岗位资质需求和秘书职业生涯发展的要求设定专业课程体系，教学内容全部采用企业实际应用案例，采用“引导”而非“训导”的互动式教学，让学生真正成为自主学习者、教学参与者，而非“受训者”。教学过程设计注重学生专业技能和动手能力，关注学生行为的改变和习惯的形成。教师不仅仅是知识传播者，更是培训者、人才开发者、职业教练和心灵导师。

二、专业剖析（10个主项目+专业特色项目）

（一）专业设置和专业培养目标.

1、专业开设具有地区经济发展的针对性

通过对本省和深圳的几次关于企业秘书用人情况的问卷调查得出：本专业的开设符合长株潭“两型社会”与深圳地区的经济发展需求。

学院地处株洲北大门，随着长株潭一体化与“两型社会”的进一步形成，多元经济和产业类型进一步生成，对秘书的需求量是越来越多，从株洲市人才市场招聘中心反馈的信息来看，XX年共有500个左右秘书类招聘岗位，而XX年株洲市内的文秘专业毕业生不足100人。企业对具备较强业务处理能力的办公室文秘人员的需求正在不断增加。

我院文秘专业是与深圳华大菁英教育集团联合办学，学生的就业主要由华大安排。根据其调查分析，结果显示：随着深圳社会经济飞速的发展，文秘人才需求量很大。据深圳市工商局数据，到XX年底，深圳市有各类企业近20万家，仅XX年就新增企业3万多家，仅以深圳市每年新增3万家企业来计算，每个企业只要有一个文秘人员，就要3万名。据调查：深圳每年对文秘人才的需求缺口不下1万人。据《深圳特区报》的统计，文秘一类职业是五大热门职业之一，需求量稳居前十位。

2、 专业设置立足于文秘职业岗位分析与发展要求

在专业设置上本专业运用的是与华大菁英“共议”的方式。基于目前国家对职业人才的需求和其教育体系培养职业人才的现状分析，华大菁英教育集团依靠10多年人力资源管理经验和对职业教育的研究成果以及6年多的职业人才培养实践，研发具有独创性的4c职业人才素养模型，并进而开发了6r职业教育模式。在联合办学过程中，学院与华大对4c人才素养模型和6r职业教育模式进行科学、专业而严谨的专业研讨会并形成了“专业研发分析报告”，以掌握企事业单位对职业岗位人才需要分析和未来XX年中国乃至全球跨国企事业单位对职业人才的需要岗位和人才需求量，从而确定文秘专业开发的要件。

（1）注重企事业单位文秘人才职业岗位分析

①人力资源人才供给分析

华大菁英教育对国内外企事业单位关于人才成长的职业生涯规划与发展的调查和研究后，根据不同的工作内容将职业分为四大类，即生产运营支持类、业务支持类、专业个人贡献类和管理类。具体请见图1：企事业工职业发展阶梯框架。华大菁英教育将文秘专业人才的培养定位于业务支持类的入门级。

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很多时候，我总是想着：再等会吧，再等等，等我准备好了就开始!

可是，实习的过程中却完全不这么回事。接热线的时候，人往那一坐，电话一响，哪还顾得上思考，边听边记录、完了还得给市民提供自己知道的信息。刚开始的时候，总是会忘记询问些基本的东西，甚至会遗漏新闻六要素：不是忘了问打电话人的姓名，就是忘记留他们的联系方式……幸亏熟能生巧这一定律。

第一次看到报纸上自己的名字时，开心得以为：假以时日，我就会世人皆知!可是慢慢得就有点麻木了。甚至会想，这又不是我写的，我只不过是给老师查查错字，完全不跟新闻打交道。耐着性子等了几天，终于，老师放开手让我干了!又开心的跟个什么似的。我第一次单独行动，是：去长途汽车站拍几张照片，以及询问春运票价上浮的程度。我拿着相机，兴冲冲的出门，对着站牌照，对着路人也照;等到了车站，也是对着候车室的乘客站、对着滚动条照，依然没个中心。走哪照哪。等到猛然发现快6点，才惊觉：怎么我照的，一张都不适合放新闻旁边呢?这时才慌了神，赶紧给刘老师打电话，避重就轻得说照了些照片。正好这时又堵车，等到回报社也将近7点。结果是误了点不提，事也没办好。

有了第一次的失策，我出门前都会问老师：稿子内容侧重在什么?老师也会指导我照片基本构图——它有自己的思想。

实习过程中，我感觉到了：自己作为一个新闻工作者，太感性，容易落入“公说公有理，婆说婆有理”的套子。常常甲方诉说时，我会觉得：对啊，对啊，乙方怎么能这样啊，太不应该了。然后轮到乙方，我又会感觉：是啊，是啊。甲方才不该呢，做人太不厚道。而且我写出的东西，总是会有倾向性，会被诉说的主人公影响到。轮到刘老师改稿，看到她刷刷的改几下，稿子就变成了篇——既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。鉴于这一点，我也很有必要再实习，单书本内容还很孤立的。

确切地说，这次实习在技术上学到的不多。因为实际上，除去双休日，我就去了十来天。但是，其中一次，去市委大楼拿证，却大大地刺激及激励了我一把。我本以为拿完证，就可以回去，没想到，在里面值班的叔叔也是大学教师。后来，那位也是新闻系老师的叔叔，拉着我一块聊天。虽然有些紧张，但想想，不就是聊天吗，有什么大不了的!老师询问了我些新闻写作的知识，问我消息的几种结构。在脑子里搜索，却发现居然不知道!这下更紧张了，得给财大新闻丢脸了……于是摇头请教老师，原来就是写作里讲的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟，这些我都是知道的，只是对不上号……

通过和市委的老师聊天，我更加确定自己的专业知识的浅薄。一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清;面对一个新闻事件，做不到“写起来不假思索”，还算什么学过新闻!你出去后，能力都没，又何来竞争力!

现在觉得，新闻哪里无学了?!新闻大大的讲究，在学校得好好训练，能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。如果有些专业是培养专才，那我们新闻肯定是培养既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻认识的人才——也就是传说中的“丁字”型人才。

还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实习手续，我看到平日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟，心里怪不是滋味的。我还真的天真地以为：只要喻老师一句话，咱想去哪实习就去哪!原来老师在背后给我们攻关，没我想象的那么轻松。老师，辛苦了!谢老师。

后来自己去报社实习的时候，才发现，很多学校新闻学生，都是大三、大四才出来实习，于是又开心了。还是我们老师好啊，未雨绸缪。哈哈。但同时也后悔，我大一干什么去了?!

现在想想，我好像还写不出像样的新闻稿……只是，老师现在不教我们了，所以，今后我只能参考书本和主动请教班里同学了。实习报告酝酿了一个星期，发现还是想不出个样子来!就应了心得里的那句“等等吧，等我准备好了就开始!”很后悔，老师教时，我没好好学以及主动问。不过，还好，现在会努力的。

一块实习时，杨x给了我挺大启迪：平日里一个小姑娘，但一拿起电话，立刻感觉到她那种绷紧了的专业精神。总是听说，每一大事件的完成，总是由平日里，那些看似无关联又细微的末节促成的。20xx年的寒假实习，对于我，很有可能就是如此的末节。

各位领导，老师，同学们： 大家晚上好，非常高兴也很荣幸，能站在这个讲台上，参加学生会主席团的竞选,今天我竞选的职位是学生会秘书处秘书长。过去的工作经验和能力的积累，使我觉得自己有能力肩负这一重任，调解好老师和同学们之间的关系，组织好我系各项活动，丰富同学们的生活，相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。

在过去的一年里我一边担任班长，一边积极申请在系里做一名干事，我希望通过为班级、为系部同学服务而积累和提高自己在各方面的知识和能力。如今，我不断的寻找自己工作中的不足，经过了这么长的时间，我已经获得了一定的经验。

在今年的生活里，我希望，老师可以再给我一次锻炼的机会，能在接下来的时间里继续留在学生会里就职。如果可以的话，我希望进入秘书处锻炼一下自己，秘书处以往的工作，就是深入学生会，团结各个部门，做好学生工作。

如果我能留在秘书处，我希将把秘书处接下来的工作重心放在秘书处的整顿上，希望秘书处可以更加有纪律性、组织性。

其次，秘书处的日常工作，我会更加注重细节。每一次的展板做到整体美观、大方、优美。每一个条幅做到精益求精。与此同时，我还会注重秘书处日常工作的效率，绝不会让每一次的工作有所延误与推迟。在学生那个档案方面，我们每个人一点会做到公正公平，绝不弄虚作假。努力做到每次加减分的记录与核对，不出任何的错误，实事求是，求真务实。

如果我本次申请成功，我将努力做到：严格要求，严密制度，严守纪律;勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标来凝聚大家，以有效的管理来激励大家，以自身的行动来带动大家。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，做事讲效果。我将用真诚、理解和信任来团结和领导我系的工作。

机会是留给有准备的人的，如果，今年我不能留在秘书处工作，我仍然不会气馁，说明我的能力还不足以胜任秘书处秘书长一职，在很多方面还有所欠缺，所以我会更加努力，下一年的学生工作中，继续积累经验，积极向学长们学习他们的工作经验，等待下一次机会的到来。

为更好地履行商会职能，凝聚全体会员的智慧和力量，拓展为会员单位服务的领域，积极构建联谊交流平台，充分发挥商会的内外影响力，促进企业融合，增进企业交流合作。特制订以下工作计划：

一、商会的发展方向

1、商会的成立要在加强会员自身建设的同时，有效促进官塘经济领域内体现服务、组织、协调、沟通、监督的职能。

2、在市政府、市工商联的政策及指导下，要发挥官塘企业群体优势，努力提高综合效益，有一定实质性推动企业发展的工作下进行。

3、积极参与配合官塘驿镇政府搞好招商引资。

4、引导在外人员返乡创业。充分发挥官塘人脉多、信息灵、联系广的优势，实施“回归工程”，积极配合家乡政府，服务引导在外人员返乡创办企业。

5、加强社会责任感，热衷公益事业。

二、商会要练好内功

1、搭建融资平台，解决资金难题：准备成立转贷基金或搭建融资担保平台，在注重风险防范的基础上，加大对会员企业的融资支持力度。通过商会搭建的平台，会员之间相互帮助，促进了一批企业由小变大，由弱变强，解决了实际困难，实现快速发展。

2、加强社会责任感，商会企业注重产品质量、把品牌信誉度放在首要位置。

3、热衷公益事业，坚持“发展企业，回馈社会”的宗旨，提高商会形象和知名度，引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业，扶贫济困。

4、充分利用现代网络等服务载体，建立健全会员企业数据库，政策法规宣传平台，QQ群发平台。加大宣传力度，加强互联交流，拓宽服务领域，提高宣传服务成效。整合资源，尝试网络销售，扩大销售。

5、提高学习能力，组织商会成员参与培训、外出考察等，强化经贸服务，与工商联密切配合，有重点地组织会员企业参与工商联主办的重大商贸活动。

6、加强凝聚力，组织各类旅游、座谈、聚会等活动。

7、团队成员加强联系，红白喜事均要参与，组织好会员企业实施生日慰问等人文关怀制度。

三、加强学习，提高商会领导队伍的整体素质

1、通过多种途径和方法学习党的理论、政策，中央及地方重大会议精神，使商会工作能坚持以科学发展观为指导，谋划和组织全体会员开展工作。

2、组织学习商会会议精神及各类文件，学习《官塘驿镇商会章程》，不断提高商会领导履职水平。

3、组织学习有关法律法规知识，使商会各项工作规范运作。

四、健全制度，规范商会各项工作的开展

1、健全会议学习制度。组织召开一年一次的会员大会，一年两次的理事会议，一季度一次以上的会长会议和临时动议的会长碰头会，做到事先有议题，事后有决议，并对会议研究决定的重要事项形成会议纪要。

2、健全财务管理制度。按照国家有关规定和理事会议通过的决议收取会费，并制订完善会费使用、监管、审批有关细则。做到基本情况台帐清楚，会费收支财务报告和账册立卷归档。

3、健全档案制度。对一年来的商会活动，人事变动，会员吸收、退会，会议纪要记录，章程修改等重要事项形成档案，并统一集中管理。

4、健全组织制度。实行会长和理事分工负责和联系会员制度。坚持扩大会员数量和改善会员结构并举，注重在本镇内把热心商会组织、综合素质好、科技含量高、资产质量好的企业吸收到商会中来，坚持会员单位有进有出原则。拓展商会网络，今年确保新组建村级商会一个，争取达到二个试点，以拓展组织网络带动会员发展。

5、健全工作制度。逐步建立起结构合理，制度健全，运作规范，作用明显的商会组织。

6、健全活动制度。坚持“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的工作方针，一要加强企业文化建设，积极组织会员企业开展文体活动，规范会员企业冠名的各项比赛和文艺演出，以文化建设助推企业健康发展。二要引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业，扶贫济困，义利兼顾;积极参与和谐企业创建，关爱员工，建立稳定和谐的劳动关系。

五、搞好宣传，不断提升商会内外影响力

1、紧密联系商会实际，创办内容新颖，图文并茂，突出企业文化和时代气息的商会会刊《会刊》，全年不少于一期。

2、创建商会网站。充分利用现代网络等服务载体，建立健全会员企业数据库，政策法规宣传平台，QQ群发平台、微博平台等。加大宣传力度，加强互联交流，拓宽服务领域，提高宣传服务成效。

3、密切关注商会会员企业的自主创新和履行社会责任等情况，就民营企业在成长发展中出现的问题和矛盾确定一个调研课题，进行专项调查研究，并撰写一篇调研报告。

4、及时向上级主管部门反映商会的工作动态信息。

六、做好服务，推进会员企业持续稳定发展

1、创新融资服务。成立转贷基金或搭建融资担保平台，在注重风险防范的基础上，加大对会员企业的融资支持力度。加强与金融机构的广泛联系，建立银企多方合作机制，切实缓解会员企业融资困难问题。

2、组织开展科技、人才、法律服务，为会员企业搭建人才服务平台。加强与科技部门联系，多渠道提供科技资源，助推会员企业创新转型。加强与人事部门联系，为企业创新转型提供人才支持。加强与司法部门联系，开展法律服务，使会员企业稳定健康发展。

3、强化经贸服务，与工商贸办密切配合，有重点地组织会员企业参加外地招商推介活动，组织参与工商联主办的重大商贸活动。

4、组织好会员企业外出考察和体检活动，实施生日慰问等人文关怀制度。

七、内引外联，搭建与党委、政府部门和社会组织联系平台

1、搭建与党委政府部门合作的平台。积极参与党委政府组织的有关非公经济发展的重要会议和活动，配合参与劳动关系三方协调、和谐企业创建和劳动争议调解等工作，为会员企业解决劳动争议、维护合法权益等提供支持。

2、畅通内引途径，进一步与组织、宣传、科技、工商、质(安)监、劳动人事、工会等部门的合作，为会员企业在党建、教育培训、自主创新、品牌建设、职称评定等方面提供支持。

3、拓展外联渠道，邀请奉化籍及曾在奉化工作过的老领导为会员企业提升档次出谋划策、牵线搭桥。加强人员的联系，用走出去和请进来的办法，增进相互了解，开展引资引智活动。

4、强化名誉会长及商会顾问的作用，加强与上级有关单位及职能部门的联系，为会员企业健康发展提供支持。

近日来，中央第一巡回督导组组长周声涛，省委书记李鸿忠，省委、组织部长楼阳生，省委组织部副部长杨汉军等领导同志，先后就开展第二批教育实践活动作了重要讲话，对于做好当前和今后一个时期工作进行了安排部署、提出了明确要求，现将四位领导同志讲话精神传达如下：

一、周声涛同志在咸宁市调研结束时的主要讲话精神

3月5日至6日，中央第一巡回督导组组长周声涛在咸宁市调研结束时，就开展好教育实践活动作了重要讲话。

周声涛同志主要讲了三个方面问题：

(一)如何把握好开展活动的重点和节奏

周声涛同志强调，第二批教育实践活动的重点是市县领导班子和领导干部，各市县领导班子和领导干部要首先干出样子，起到示范带头作用。要把握好各级党组织压茬的时间间隔，一般为半个月，防止出现压茬时间太短。村(社区)党组织，应在整顿软弱涣散党组织结束后，于4月底前启动活动，不得“抢跑”。对已经启动活动的村(社区)，要认真组织好学习教育，同时按照省委要求做好软弱涣散基层党组织的整顿工作。

(二)如何抓好分类指导

周声涛同志指出，省委教育实践活动领导小组已经研究制定了关于乡镇(街道)、村(社区)、非公有制经济组织、社会组织、执法监管部门和窗口单位、服务行业开展教育实践活动的5个指导意见，各市县党委要认真学习领会文件精神，结合本地实际，制定切实可行的分类指导措施。

(三)如何抓好学习教育、征求意见

周声涛同志强调，要采取多种方式，打牢学习教育这个基础，使学习真正入脑入心。征求意见要深入，画像要画得像。各级督导组要根据调研、个别谈话以及掌握的情况，提出意见。各级领导班子和领导干部要认真梳理征求到的意见建议，主动认账，找准找实问题，对症下药，立行立改。

二、李鸿忠同志在市州党委主要负责同志教育实践活动座谈会上主要讲话精神

2月28日上午，省委在武昌召开市州党委主要负责同志教育实践活动座谈会。省委书记李鸿忠出席会议并作重要讲话。

李鸿忠同志主要讲了三个方面的问题：

(一)在思想认识上要保持“六个足够清醒”

李鸿忠同志强调，要保持“六个清醒认识”。

第一，对党中央开展教育实践活动的总体目标和反对“四风”的力度，要有足够清醒的认识。从党的建设历史经验上看，每当在新征程新起点进行新奋斗的重大历史关头，我们党都要采取有力措施，加强自身建设。聚焦“四风”问题抓作风建设，是关系我们党长期执政的根本性问题，具有重大的战略意义。要清醒看到中央在抓党风廉政建设上排山倒海、坚定不移、务见实效、不达目的决不罢休的决心与态度。要看到中央从严治党的决心，做到思想上高度重视、认识上高度统一，行动上高度自觉，严肃认真开展好党的群众路线教育实践活动。

第二，对省委贯彻落实中央要求、坚决抓好全省教育实践活动的决心，要有足够清醒的认识。我省开展党的群众路线教育实践活动最突出特点就是“认真”。要把认真过硬的作风传承下去，不能形成边际递减效应，前紧后松、草草收场。省委好比一座“变电站”，中央抓教育实践活动的力度经过省委传导到基层后，“电压”不但不能降低，还要升压变强。各市州对省委抓活动的决心、信心、力度，一定要保持清醒的头脑，确保第二批教育实践活动聚焦“四风”主体不变、镜头不换、标准不降。

第三，对全省各地依然存在的“四风”问题的严重程度，要有足够清醒的认识。我省的“四风”问题是严重的。黄石市委、阳新县委抓作风是有力度的。要借教育实践活动的“劲风厉势”，出重拳、下猛药、动真格。向“四风”问题宣战、开刀，力争起到杀一儆百的作用。总体上看，全省教育实践活动还存在不少薄弱环节，主要表现为十个方面：一是学习认识不深刻、不透彻;二是工作力度深度不到位;三是查摆问题火力口朝外;四是群众参与度不高;五是关起门来搞活动;六是上下一刀切、头尾一般粗;七是主题不突出、重点不凸显;八是工作进度不平衡;九是不同程度存在过关闯关思想;十是存在“两张皮”现象。

第四，对教育实践活动的内涵和精神实质，要有足够清醒的认识。教育实践活动是加强党的建设的重大举措，是从严治吏的重大部署，这是活动的实质。活动开展的对象是党员干部，重心是领导干部，关键是党组织和干部队伍的自我净化、自我革新、自我完善、自我提高。

第五，对第一责任人的主体责任和重要作用，要有足够清醒的认识。各级党委一把手要做清醒人、明白人、局中人、带头人。各级一把手要把压力一层一层向下传导，做到标准不降、力度不减，尽心尽力、尽职尽责。

第六，对教育实践活动成效的检验和衡量标准，要有足够清醒的认识。检验教育实践活动成效如何，根本标准在于群众是否满意。我们要始终站稳群众立场、坚持群众标准，让群众感受、群众满意、群众通过作为检验工作成效的最高尺度，引领教育实践活动扎实有序开展。

坚持把“认真、严格、深刻、实效”的要求贯穿第二批教育实践活动始终

李鸿忠同志强调，要以抓铁有痕、踏石留印的狠劲和韧性，从严要求，确保教育实践活动不虚、不空、不偏、不走过场。

第一，要认真。学习教育要认真，查摆问题要认真，整改落实要认真。

第二，要严格。标准要严、过程要严、措施要严。

第三，要深刻。认识深刻不等于问题严重，如果认识不深刻，反而会犯更大的错误、出更大的问题。认识的程度、力度和深度，本身就是保证不犯错误的前提条件。

第四，要实效。要结合当地实情，统筹谋划，因地制宜，确保规定动作做到位，自选动作有特色。不能把活动的成效简单等同于为群众办实事，而要把干群党群关系是否改善、干部作风是否转变、群众生产生活是否提升作为实实在在的评判标准。

(三)真督力导，确保教育实践活动扎实深入开展

李鸿忠同志强调，抓好督导工作，要把握好三个方面：一要明确督导工作的重点内容和对象;二要严督力导，确保活动高标准、严要求推进;三要加强督导组自身建设。

三、楼阳生同志在监利调研党的群众路线教育实践活动时主要讲话精神

3月6日，楼阳生同志在监利调研，召开荆州各县市区委书记座谈会，就开展党的群众路线教育实践活动讲了三个方面意见：

(一)搞好教育实践活动要注意“八个防止”

楼阳生强调，要注意做好“八个防止”：

一是防止“任务观点”。防止把教育实践活动仅仅当作是一项任务，甚至是一项一般性的任务。机遇是主动的，任务是被动的。当成机遇，就会牢牢抓住，积极作为;当作任务有的人就会敷衍、应付。

二是防止“雨过地皮湿”。真正难做到的是在思想深处、灵魂深处解决马克思群众观的问题，解决理想信念的问题，解决政治观的问题。这个层面的问题不解决，作风问题还会反弹。所谓触及思想、触及灵魂，首先是要找到自己活的思想、私心杂念，然后再按照党的要求、共产党员的理想信念、马克思主义的群众观、好干部的五条标准、党纪党规来对照，深挖思想根源，才能解决立场、观念问题。

三是防止“上下一般齐”。第二批教育实践活动一定不能盲目照搬照套，找准问题要符合基层实际用适当的方式方法，在强调方式方法的同时，要真听意见才能听到真意见。

四是防止“一锅煮”。各市州、各县市区要围绕中央和省委提出的目标任务，坚持从实际出发，什么办法有用就是好办法。

五是防止“用一个问题代替另外一个问题”。要防止以为群众办实事来代替解决“四风”问题。聚焦“四风”、反对“四风”不等于解决了群众关心的热点难点问题，解决了群众的热点难点问题不等于解决“四风”问题，这两者不能划等号。通过教育实践活动，进一步增强群众观念，进一步践行党的宗旨，解决群众关心的热点难点问题就自然会有主动权、积极性。

六是防止“就事论事”。要用改革的精神、创新的办法，在体制机制这个层面来研究，使得解决服务群众“最后一公里”的问题有长效、常态、可持续。

七是防止“赶进度”。这次集中教育活动尽管不像过去一样搞转段，但在具体工作中是“一环节一方案一会议一把关”。是不是进行到下一环节，要经过省里的部署、听省里的意见。省里同意后，市州这个层面才可以进入到第二个环节;然后压茬，县市区接着进行。时间服从质量，原则上每个环节要按照两个月来安排。

八是防止“两张皮”。要坚决防止“经济建设是中心，教育实践活动就是副中心”的错误观念。教育实践活动和经济建设社会发展要有机安排、统筹推进。要用改革发展稳定的成效来检验教育实践活动的成果，千万不能割裂开来，搞成“两张皮”。

(二)搞好教育实践活动要把握“三个关键”

楼阳生指出，要把握“三个关键”：

一坚决按照中央的部署和省委的要求抓好教育实践活动。中央对教育实践活动提出了“三个高”的要求，高起点开局、高标准开展、高质量推进。对于第二批活动单位来讲，“三个同步”是预热是铺垫，应该是高起点开局的重要基础和有利条件。

二是要强化“三个方面”的责任。一是强化党委和党委书记的责任，党委要履行主体责任，党委书记要履行第一责任，必须把教育实践活动扛在肩上、放在心上、抓在手上。二是强化督导组的责任，要发挥指导和把关作用。三是强调活动办的责任，抓好综合指导、督办落实。要强调三个“一开始”，一开始就要认真起来，一开始就要定准位，一开始就要动真格。

三是要以好的作风抓作风建设。中央八项规定，解决“四风”问题，抓落实的重要做法就是发扬钉钉子的精神。必须用扎实的作风抓教育实践活动，步步为营，久久为功。

(三)结合教育实践活动，搞好班子和干部考察

楼阳生同志指出，教育实践活动是深入考察了解班子和干部的一个重要时机，也是加强对班子和干部平时考察的一个重要契机。每个班子在教育实践活动期间的表现，各类领导干部在教育实践活动期间的表现，都要记录存档。要把教育实践活动作为考察了解班子和干部的重要契机。

四、杨汉军同志在市州教育实践活动领导小组办公室主任会议上主要讲话精神

3月14日，省委组织部在武汉召开市州教育实践活动领导小组办公室主任会议，省委组织部副部长杨汉军同志出席会议并作讲话。

杨汉军同志主要讲了两个方面意见：

(一)当前教育实践活动中需要注意的一些问题

杨汉军同志强调，主要有以下10个方面的问题，需要引起重视。

一是思想认识不到位。有的地方和单位把教育实践活动当做一般性的工作任务来安排。个别地方和单位对活动的目标、要求搞得不清，把握不准。有的党员干部存在等待观望思想，跟着做、顺着做、看着做。有的有畏难情绪。有的担心抓得太认真会搞过头。从面上看，一些地方存在思想认识高度和重视程度层层衰减现象。

二是聚焦“四风”问题不够。有的领导班子和领导干部简单地用解决工作、发展和民生方面等问题代替存在的“四风”问题。有的地方和单位甚至将教育实践活动和其他工作“打包”开展，用办实事代替教育实践活动，冲淡了教育实践活动聚焦“四风”问题，不同程度存在走神、散光、跑偏的现象。有些基层单位和基层干部对“四风”问题的严重性、普遍性认识不深刻，认为“四风”问题根源在上层，表现主要在领导机关，基层没有“四风”问题，存在与己无关的思想。

三是重点对象不突出。有的地方没有突出县级以上领导机关、领导班子和领导干部这个重点，对面上开展活动提要求多，对领导班子和领导干部自身如何带头开展活动作出示范考虑不多、措施不实。有的县、乡党委重抓下级，轻抓本级;重抓普通党员，轻抓领导班子和领导干部;重工作问题，轻思想问题和“四风”问题。

四是“自选动作”紧扣主题不够。有的地方和单位片面追求活动形式，“自选动作”设计过多，针对性和实效性不强。有的把教育实践活动当成一个“筐”，什么都往里面装，“自选动作”淹没了“规定动作”，导致“规定动作”难以抓实抓到位，本末倒置，偏离主题。

五是学习教育不深入、不扎实。有的地方和单位学习计划性不强，组织化程度不高，随意性很大。有的静不下心来，坐不住、学不进。有的集中学习时间不够，没有原原本本读原著、学原文、悟原理，触及思想不深。有的以分散自学、辅导报告、观看电教片、参观考察代替深入集中学习讨论，相互交流探讨不够。有的“空对空”，没有带着问题学，没有联系实际学。有的走形式、搞敷衍，学习体会千人一面、空洞无物。有的以办实事、搞服务代替扎扎实实的学习教育。

六是征求意见质量不高，效果不好。有的地方重形式、轻实效，存在“公文旅行”、“函来函往”、“一窝蜂”下基层征求意见的现象。有的领导干部征求意见搞层层陪同，群众不敢讲、不便讲、不想讲。有的地方将征求意见箱放在市、县委大院内，放在机关大厅内，群众看不到、进不去，有意见也提不了。有的怕群众意见太尖锐、下不了台，搞“体内循环”，不敢真开门、开大门听取意见。有的设计的征求意见表内容过于笼统，没有考虑到基层党员群众的实际，群众看不清楚、搞不明白，没有办法提意见。

七是分类指导不具体，针对性不强。有的地方活动方案照抄照转，一级套一级，上下一般粗、左右一个样，缺乏针对性和可操作性。有的对党员领导干部和普通党员的要求一个样，标准一刀切，一把尺子量到底。有的对不同层级、不同行业、不同领域、不同对象的“四风”问题研究不够，没有进行分类指导。有些基层单位制定的活动方案以抓业务工作代替开展活动，偏离了活动的主题。

八是活动节奏把握不好。有的地方对“压茬进行”的要求落实得不好，压“茬”没有压住，有的基层单位以动员会召开的早晚来衡量对活动的重视程度，片面追求早动员、早部署，争“第一”，存在赶时间、赶进度的现象。有的地方市、县、乡、村争相启动，在活动安排上有“抢跑”现象。

九是督导组作用发挥不充分。有些市、县的督导组成员素质不强、业务不熟、培训不够。有的督导组组长投入精力不够，履行职责不到位。有的地方对如何处理好督导组工作人员自身参加教育实践活动和做好督导工作的关系缺乏统筹安排，顾此失彼。有的地方对督导组一派了之，责任不清、任务不明、要求不高，没有对工作重点、关键环节进行沟通衔接，信息传递不及时。个别地方甚至没有制定《督导工作手册》或者工作方案，就把督导组派下去了。有的督导组对督导单位情况掌握不及时，问题发现不及时，严肃纠偏不及时，没有做到真督力导、严督实导。

十是活动办工作不到位。有的地方教育实践活动办公室学习研究政策，主动思考谋划做得不够，没有充分发挥好对上的参谋助手作用和对下的督促指导作用。有的存在依赖思想，等上面出政策，靠下面出经验，盼领导出主意。有的对面上情况掌握不准，对存在的问题看得不清，对工作思路研究不透，办法不多，措施不明，对工作缺乏领导力、指导力。

(二)几点工作建议

杨汉军要求，针对上述10个问题，各市州领导小组办公室要做好六个方面工作：

一是要发挥好领导小组办公室作用。各地活动办要勇于担当，主动作为，深入研究，系统谋划，积极出主意、想办法、当参谋，把各项工作抓到位。要经常向党委书记汇报工作进展情况，重要工作要及时请示，争取重视和支持。

二是要着力打好学习教育和查摆问题两个基础。要正确处理好“三个同步”所做的初步工作和深入开展活动的关系，防止把第二批活动搞成“夹生饭”。要扎扎实实抓好学习教育，认认真真听取意见。要提高学习的组织化程度，确保集中学习时间不得少于3天的要求。

三是要坚持时间服从质量。把握好活动节奏，在步骤上有先有后，梯次开展，压“茬”进行，不搞齐头并进，防止“一锅煮”。首要的是扎扎实实抓好市、县两级的教育实践活动，为基层党组织作示范，形成以上率下、统筹推进。要始终把质量放在第一位，每个环节多长时间，什么时候把工作重点转入下一环节，要按照省委的统一部署安排来推进，不比进度，不要“抢跑”。村、社区等基层单位要先整顿软弱涣散的党组织，再启动教育实践活动，已经启动的，先组织好学习，打好思想基础，待整顿工作完成后，在4月底统一部署，全面铺开。

四是要加强分类指导。市、县两级活动办要深入进行调查研究，制定分类指导方案。各地要根据省里的文件精神，结合本地实际，拿出针对性、操作性强的具体分类指导措施。

五是要充分发挥各级督导组的作用。关键是发挥督导组组长的作用，要让督导组组长感到有压力、有动力，敢于较真、敢于碰硬，切实担起责来。要加强与督导组的联络指导。同时，要不断提升督导组的能力素质，每个环节都要召开会议，对督导组进行再培训、再动员、再部署。

六是要注重舆论引导，营造良好氛围。要善于运用宣传舆论的力量来指导推动教育实践活动，特别要注意发挥言论、评论的作用，及时传递中央和省委精神，对一些重要问题要及时发出正确的声音。

文秘年度工作总结范文3篇

机关文秘人员不仅担负着机关日常的文书工作,而且也是文书档案的管理者。其特殊的工作岗位,要求其要有与之相对应的业务素质,如此,才能胜任本职工作,更好地服务于社会。文秘为本年度的工作做一个工作总结，本文是第一范文网小编为大家整理的文秘年度工作总结范文，仅供参考。

文秘年度工作总结范文一：

在办党组的正确领导下，在全办干部职工的支持帮助下，在本处同志的共同努力下，和各处、室、中心一样，我处完成了办党组交给的各项工作任务，为我区的全面推进依法行政和政府法制工作作出了努力，付出了辛劳。

回顾一年来，我处做了以下一些工作

一、协助办党组认真抓好机关作风效能建设工作

新年刚开始，自治区党委和自治区人民政府决定在全区上下党政机关开展转变干部作风加强机关行政效能建设，办党组坚决贯彻执行自治区党委和自治区人民政府的决定，按要求成立领导工作机构，按部署开展工作，我处负责本办的作风效能建设日常工作。在办党组的领导和工作部署下，我们认真履行职责，严格按照自治区效能办的工作部署安排我办的有关工作，按自治区效能办的工作标准和要求，在全办努力开展工作。认真做到了：广泛深入进行学习动员，严格进行了查摆，认真进行了整改，全面进行了总结，建立了长效机制，确保我办转变干部作风加强效能建设有成效并达到预期目标。

为了把我办的作风效能建设工作搞好，办党组根据自治区的要求，把对外窗口设在我处，设A、B岗，接受群众的咨询和投诉，我们认真负责地做好这一工作，A岗梁春春同志和B岗费昌明同志工作负责并且极端热情，接受咨询和投诉工作都很到位，使我办给外界一个积极负责，热忱服务的好形象。

为了使全办更好了解作风效能建设工作和把我们的工作宣传反映出去，争取自治区效能办的帮助支持，我们印发了12期工作简报，出了两期学习板报。还在我办各网和中国政府法制网上发布了信息，在我区有关报刊也登载了我办的作风效能建设工作情况。 为了认真搞好我办的作风效能建设工作，每一阶段工作我们都认真进行布置和检查。从开始到现在，自治区效能办已对我办的作风效能建设组织了三次检查，由于我们的工作扎实，按要求完成，达到规定目标，因此，三次检查对我办的工作都给予了充分肯定。

二、协助办领导落实工作部署，推动全办工作任务的完成 秘书行政处是围绕办党组的工作部署开展工作，有着积极推动全办工作任务完成的职责。一年来，我们紧紧围绕贯彻办党组的意图，努力实现全办的工作目标，完成全办的工作任务而组织开展有关工作。

(一)认真推动市县政府法制机构建设。为了落实自治区编委桂编[20xx]12号文，根据办党组书记、主任林日华的指示，我们不仅发文催促各市，还不断用电话与各市沟通联系，使各市相互了解有关情况，相互促进。又配合办领导到市县督促检查落实，用工作简报形式向自治区党委和政府领导通报。在各市、县的认真配合下，经过一系列的工作，使全区市县政府法制机构建设跃上了一个新台阶，市县政府法制机构力量得到了较大的充实和加强。

(二)协助领导组织开好全区法制办主任、法规处长会议和各种有关会议。从会议的组织和有关材料准备，我处都能主动地与别的处、室、中心协调好、配合好，从没出现扯皮现象。使办领导能够顺利地开好会，推动全区依法行政和政府法制工作的更好开展。

(三)草拟全区20xx年依法行政工作要点和全区20xx年政府法制工作思路，指导和推动全区的依法行政和政府法制工作。

(四)协助办领导开展对全区市县政府依法行政情况调查和汇报工作。

三、认真起草有关文件和撰写有关文稿材料

草拟文稿是秘书行政处一项极为重要的工作，并且是一件较为辛苦的事情。但是我处的同志都能以积极的态度和不怕苦的精神完成领导交给的这些工作任务。

一年来，我们草拟了林日华主任在全办转变干部作风加强机关效能建设动员大会上的讲话、在全办干部职工学习在中央党校省部级干部进修班上的讲话动员讲话，在学习党的报告动员会上的讲话、在全区法制办主任、法规处长会议上的讲话、《关于进一步加强我区政府法制信息宣传和理论研究工作的意见》、《广西壮族自治区法制办公室机关公开承诺书》、《关于召开党员领导干部民主生活会的报告》及党员领导民主生活会的有关材料等一批文稿。

这些文稿，虽然我们不敢说它质量有多高，但可以说我们是尽职尽责，尽力了。今后我们还要继续发扬吃苦耐劳精神，认真加强学习，努力提高自己，使文稿的质量更好，领导满意，干部职工满意。

文秘年度工作总结范文二：

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说："固步自封，夜郎自大"这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以"科学管理为主，人性关怀为辅"的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

文秘年度工作总结范文三：

(一)工作完成情况

1、协助做好公司各类专题会议、经营例会等会议的前期准备工作，做好会议记录;协助领导拟定专题会议议程，例会前督促值班部门落实重点工程完成情况、例会后按照领导要求及时制定各部门重点工作安排并做好会议记录。

2、严格按照公司公文管理规定，按照公司公文处理程序，协助各部门发文的核稿，认真做好公文的审核、打印工作。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，都需要逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红头文件60份、会议纪要53份;

3、完成公司阶段性信息的收集、整理、上报及各项统计报表的上报工作;公司工作取得阶段性成果及时向相关部门汇总信息并上报，每月上报集团公司经营管理部经营信息反馈表，上报城关区统计局房地产开发项目情况，每季度上报保障性住房项目开发情况。

4、及时处理各部门计算机硬件、网络问题，对易损坏的鼠标、键盘，及时采购补充，保证使用中的各台电脑正常办公;

5、及时上报综合部及财务部部分7份合同，参加稽核部组织的合同培训;

6、完成今年公司工商执照年检工作;

7、领导交办的其他工作。

(二)存在的问题及明年努力的方向

一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。文字综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距;

二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。

三是工作总体思路不清晰，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，主动思考，积极与领导和各部门间进行交流、学习，不断自我反省，把工作做得更好，也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

2017教学秘书年终个人总结范文

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报， 详细内容请看下文2017教学秘书年终个人总结范文。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2017总裁秘书年度总结范文

从事总裁秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。