新年

1.新年愿你：心情好一点，爱情甜一点，财运旺一点，薪资翻一点，职位高一点，朋友多一点，人气火一点，身体棒一点，幸福久一点，春节再长一点!

2.新年我许下愿望：刚说希望天晴朗，阴云立马来密布;刚说房价跌到底，结果立马狂飙高;唯独祈祷你幸福，没有异常来阻扰，这下子，你不幸福都不行。

3.走过了山山水水，脚下是高高低低;经历了风风雨雨，还是要寻寻觅觅;获得了多多少少，失去了点点滴滴，重要是开开心心!祝新春万事顺意!

4.我想用阳光温暖你，用星解装点你，用美酒陶醉你，用美食满足你，用幸福淹没你。可我不做上帝很久了，只能用短信祝福你。祝新年快乐!

5.烟花的一瞬是快乐;流星的一瞬是祈愿;思念的一瞬是感动。而我只想让你在看到短信的一瞬能够明白:无论你在天涯海角，我都会深深祝福你春节快乐!

6.新春到，剪一束春光相赠送，祝你：春风得意，心情好;春安夏泰，身体好;春华秋实，工作好;春舍满园，运气好。愿你：心想事成，万事顺意!

7.一句平淡如水的问候，很轻;一声平常如纸的祝福，很真;摘一颗星，采一朵云，装入平安快乐的信封里送给你，祝你和全家人新年快乐!

8.一丝真诚胜过千两黄金;一丝温暖能抵万里寒霜;一声问候送来温馨甜蜜;一条短信捎去我真诚祝福。祝新年快乐!

9.最近是否开心、工作是否用心、饭菜是否合心、被窝是否暖心、朋友是否知心、恋人是否真心?如果一切顺心，祝你新年快乐!天天开心!

10.过年啦!不论冰路有多滑，不论北风有多大，不管挤车多少人，不管今年挣钱没，这些都阻挡不住归家的脚步!当鼠年钟声响起，我祝你合家欢聚，万事如意。

11.新年拜年短信里，平安说他很爱你!幸福说他追求你!健康说他拥抱你!财富说他亲吻你!长寿说他属于你!我说我要祝福你!新年快乐!

12.难忘的是你我纯洁的友情;可贵的是永远不变的真情;高兴的是今生与你有缘;献上的是我最温馨的祝福。祝你新年愉快!

13.春节生活忙碌多，身体健康要关注：早睡晚起精神好，作息规律体安康;大鱼大肉要减少，荤素搭配益身心;油腻食物尽量少，多吃蔬果健康来。祝春节快乐!

14.新年到，回娘家，家中父母乐开花;买东西，挑实用，不重价格重心意;说牵挂，述衷肠，祝福二老永健康;捶捶背，敲敲腿，幸福快乐皆美满。祝全家快乐!

15.一张小小的车票，一个大大的背包，风雪相伴，归途路迢迢，只因年来到;一壶烫烫的老烧，一桌香香的菜肴，幸福无限，团圆乐淘淘，回家就是好!

16.寒冬，冷却不了我想你的心情;清风，吹散不了我对你的眷恋;岁月，消磨不了我对你的关怀;白云，遮挡不了我对你的祈祷，愿你新年快乐，精彩连连!

17.春节到，吉祥话必须到;短信带着问候到，心中祝福也送到。愿你：新年新气象，事业步步高，财神福神对你笑，生活顺利处处好。

18.天气慢慢转坏，凉风渐渐袭来;因为你的可爱，特意给你关怀;晚上被子要盖，免得手脚冷坏;没事刁根骨头，这样可以补钙;不要说我太坏，祝你新年愉快!

新年新气象，新的一年对自己来说是新希望的开始，工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行，万事开头难但我已做好了充足的计划准备，为自己新的一年工作开个好头，引导自己在新年工作中收获成长，为公司创造更大的价值。

1、一专多能，提高自身综合素质。总监要加强学习，不断完善自己，使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目，必须以人为本，把人搞活，知人善任。具体是，思想上要有正确的价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。在处理原则问题上首先想到公司利益，在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师，只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后，总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准，要完全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综合素质 后才能当好总监、做好总监工作。

2 、明确工作定位与处事原则。总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位， 既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之，总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作，协调管理施工单位要宽严结合，刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软，都不能管好现场。做事一定不可偏激，要明白充分取得业主的信任，是管好现场的关键。协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况，采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条，要树立服务意识，监帮结合才是我们正确的工作思路。总之，合格的总监能够"以人为本、实事求是、因地制宜"，只有这样才能出色的完成监理任务。

3 、做好监理内部管理工作。总监要当好对内负责人，安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务，健全监理工程师的岗位责任制，做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职，加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人员，健全监 理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监理规划，指导各专业制定监 理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中，根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度，组织开展监理工作，最后尚应做好监理总结。需要指出的是，总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力，做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。

4、加强重点工作控制能力。总监要使"三控制"目标系统达到最优结合：监理工作的重点是对工程建设实施"三控制"，即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制"，但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监，其职责就是通过对这三方面进行控制，使得这一目标系统达到最优结合，故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时，态度要鲜明，要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾，敢于进言，敢于丢官，合理应用赋予自己在支付方面的权力，选好、抓好质量控制点，严格旁站制度和验收制度，抓好事先、事中、事后三环节控制，扎实地做好防微杜渐工作，坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施，通过动态控制，以、月保季以季保年，从而保证整个工期。

5、做好信息化管理工作。抓好监理信息工作，建设监理信息是总监实施控制的基础，也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等，总监要从信息收集、 整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。

做总监工作，是一项系统工程，哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外，做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。

1、明确法律责任。必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品;施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定;竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线，也是后面两重责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果一个总监守不住这条底线，那么就会出现"豆腐渣"工程。作为一名总监，一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时，必须毫不犹豫地挺身而出，坚决果断的予以制止。

购物送手套，连环大惊喜

购物送马克杯——感受时刻温馨

魅力猪年，惊喜连连

缤纷时代 冬日情怀

某超市购物送大礼，元旦狂欢惊喜多

四海祥云降福来 新年豪礼送不停

新年惊喜换购价

启福迎祥 带福回家

激情点亮元旦 好礼尽在(超市名)

2019年新年活动--"购出重重温暖"

迎“新”三步曲 店庆“四”吉祥

四海祥云降福来 新年豪礼送不停

特别的礼给特别的你

福到吉到团圆到

情系新春，礼表爱意

情意无价，爱我有奖

赢春传心意，惊喜数不尽

折上折、礼尚礼、天天伴随你

特别的礼给特别的你

便宜有好货，尽在(超市名)

吉祥新春送金鸡

1.爆竹声声打破旧日的烦恼，礼花缤纷迎来春节的吉兆。大红的灯笼映照在每个喜悦的脸庞。春节到了，愿你事事顺心，快乐常在!

2.春节祝你:无烦无恼，快乐就好;亲朋相聚，热闹就好;勤加锻炼，健康就好;忙忙碌碌，知足就好;心想事成，如意就好;事业高升，顺利就好;缔结良缘，甜蜜就好;团团圆圆，美满就好!

3.走过的岁月，品味友谊;传递思念，送上祝福:新春的每一阵风吹过，都有来自我的衷心祝福，月光的每一寸照抚，都是我牵挂的嘱咐:春节愉快!

4.愿幸福挥之不去，让机遇只争朝夕，愿快乐如期而至，让情谊日累月积，愿身体健康如一，让好运春风化雨，愿片言表我心语，愿春节你阖家幸福，事事称意!

5.距离的遥远无法阻挡，思念的帆船早已起航，异乡的你是否安康?新春的祝福真诚送上:愿你沐浴幸福的朝阳，快乐的歌声时刻嘹亮，20xx实现所有梦想!

6.云是绚丽的，雨是透明的，风是执着的，月是深情的，思是缠绵的，爱是永恒的，星是灿烂的，您是难忘的。衷心地祝福您--春节快乐!

7.朋友总是心连心，知心朋友值千金。灯光之下思贤友，小小讯儿传佳音。望友见讯如见人，时刻勿忘朋友心。祝新春愉快!

8.春节将至，让你的快乐如期而至，让你的幸福无所不至，让你的生活至善至美，让你的财富蜂拥而至，让你的如意纷至沓来，让你的事业实至名归。祝春节快乐!

9.新春送祝福，一送家庭和，二送事业虎，三送开心果，四送如意来，五送父母康，六送财广进，七送友情长，八送好运来，九送爱情蜜，十送万事顺。

10.一片好运来，两串爆竹响，散发好运气，四方来财气，五福升高空，六六都顺心，齐来迎春节，八方收和气，久久享福祉。祝你新的一年，十全十美。春节快乐!

11.鞭炮声声夜难眠，春联红红兆丰年;春节吉利迎财源，春节祥和喜事连;家庭和睦人长久，社会和谐实力添;新春佳节庆团圆，健康幸福皆平安!

12.彩旗飘飘，祥云浮动，快乐信号，我来传递，春节快乐，开心如意，愿君幸福，健康平安，事事顺利，万事大吉!

13.这几天同志们发了很多短信向你表示祝福，讲得很好很全面，基本上代表了我的意见，我都同意，另外我再补充三点，春节了:要身体好心情好假期要过好。祝春节快乐!

14.愿春节的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随!春花秋实我永远与你同在!

15.春节来到喜临门，送你一只聚宝盆:装书装本装学问，装金装银装财神，装了健康装事业，装了朋友装亲人，时时刻刻都幸福，平平安安交鸿运!

16.祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是的祝福，祝福你平安幸福，春节快乐!

（1）学会宽容，可以使你变得仁慈，学会忘记，可以使你变得快乐，学会等待，可以使变得从容，学会微笑，可以使你变得无忧，学会改变，可以使你变得更强。在学习中快乐，在快乐中进步，你最幸福。

（2）每个生命，唯有通过接纳自己，与自己携手共进，越来越好，而永远无法超越自己。因为，没有任何人可以脱离自己，独自上路。所有的存在，都是建立在自己与自己关系和谐存在的基础之上。

（3）银行经理雇用一斜眼、歪鼻、招风耳的丑八怪做出纳，众人惊。经理解释：如果他携款潜逃，我们非常容易在通缉令上写明他突出的面貌特征。

（4）纵然我没有惊世才华，纵然我没有丰厚财富，但是我有满腔的激情，我有乐观的态度，因为我相信：只要努力，一切皆有可能！

（5）无论现在的你处于什么状态，是时候对自己说：不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

（6）没有理想的人生，是没有高度的人生；没有实践的人生，是缺乏厚度的人生。人生的辉煌，既需要贴在地面步行——实践，也需要在云端跳舞——理想。

（7）在人生的道路上，谁都会遇到困难和挫折，就看你能不能战胜它。战胜了，你就是英雄，就是生活的强者。

（8）让珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀吗？那无异是将它们的美丽葬送。再好的种子，不播种下去，也结不出丰硕的果实。

（9）一分辛勤，一分收获。要使自己的思想不断丰富，并具有生命力，应当时常向伟大思想家学习。

（10）人生就像是一片海洋，里面的许多的奥秘要让我们去探究。人生就像愤怒的小鸟，当你失败时，总有几只猪在笑。人生就像茶几，充满杯具，如果放上一把牙刷，就会变成洗具，所以别老盯着杯具，要去找属于你的那把牙刷！

（11）愿你可以投入一份梦想，添加一袋信心，搬来一盒智慧，放进一包勤奋，舀入一勺创新，倒进一碗坚持，然后轻轻搅拌，把对生活的热情之火熬成属于你的未来，一个崭新的20xx、加油吧！

（12）人生是墙上的挂历，撕下的是欢笑是泪水，还有身边流失的青春，和对过去不尽的思恋。人生如集市，众人在此相聚，却不久留，人生如客，路人在此歇脚，而后又走。

（13）话不投机，自找没趣，所以，很多人不是真的孤僻，而是有原则有选择地社交，但这样的人容易被当成在装高冷。

（14）人生是一场单程的旅行，即使有些遗憾我们也没有从头再来的机会，与其纠结无法改变的过去不如微笑着珍惜未来。心量狭小，则多烦恼，心量广大，智慧丰饶。

（15）如果你不是歌手，不是画家，也不是玩行为艺术的，那么，请在平时注意你的衣着。现在这个社会，衣着能表现出你属于哪一个群体，哪一个圈子。

20xx新年励志寄语

##手机用户领取方式：复制##内消息，打开最新版支付宝就能领取！aNpbwh02BI。还有机会额外获得专享红包哦！##

（16）生活就像拍电影，自编自导和自演。不管面对什么，总要相信未来，相信自己，相信命运握在自己手里，努力才有收获。总之记住一句话：酸甜苦辣，勇往直前！

（17）你用汗水浇灌出美丽的花朵，你用勤奋编织成明天的梦想，你用希望收获了胜利的果实，站在新的起点，祝愿你的人生再创辉煌。

（18）不要去丈量距离，只要有明天，今天就是起跑线；不要怪生活刁难你，眼睛可以下着雨，心却要撑着伞；即使失望跌到谷底，成功就是反弹的距离，相信自己！

（19）一个女人的成功之处，就是把自己的男人塑造得让更多女人喜欢；而一个男人的成功之处，就是把自己的女人呵护得让更多异性赞美。

（20）我们缺少的不是机遇，而是对机遇的把握；我们缺欠的不是财富，而是创造财富的本领；我们缺乏的不是知识，而是学而不厌的态度；我们缺少的不是理想，而是身体力行的实践。

20__年，办公室要紧紧围绕反腐倡廉和委局工作大局，以贯彻落实“四个文件”精神为契机，按照加强县级纪检监察机关建设和建设学习型政党的要求，以建设“学习率先型、文化丰富型、作风务实型、工作效能型”机关为目标，认真学习贯彻中央和省市纪委全会精神，全面完成各项指标任务，为推动全区反腐倡廉建设再创佳绩。

一、强化学习教育，在队伍建设上迈出新步伐

队伍的素质决定着工作的成效，要把落实“四个文件”精神和学习教育作为提升队伍素质的重要任务，切实抓紧抓实，抓出成效。一是抓好四个文件落实。为进一步加强县级纪检监察机关建设，中央和省市相继出台了中纪发9号、10号、甘纪发23号和市纪发2号文件，层层细化任务，明确目标要求并实行月报告制度，要求每月25日前将14项具体任务的进展情况逐项如实书面进行报告。此项工作量大面广，涉及编制、经费等重大问题，要真正将“四个文件”精神落实到位，还有大量、艰苦、细致的工作要做，我们要竭其智，尽全力，早谋划，快行动，多协调，抓好落实，争取月月有新进展，年底有大成效。二是明确学习目标。按照“创新形式、丰富内容、重在实效”的思路，对全年政治业务学习作出详细安排，并根据形势变化和工作需要，适时调整学习计划，补充新的学习内容，增强学习的针对性。三是创新学习方式。通过组织集体学习、座谈讨论、撰写心得体会、观看影视资料、赴外考察学习、专题培训等多种方法，营造浓厚学习氛围，重点开展好委局领导和科室负责人辅导讲学活动，制定讲学活动安排表，对讲学活动作出详细安排，精心选定专题，每月由一名领导或科室负责人集中辅导，讲前认真进行准备，讲后组织点评讨论，确保活动收到实效。四是突出学习重点。组织全体干部认真学习中央和省市区关于反腐倡廉工作的安排部署，重点学习纪检监察业务知识，加强对法律、金融、财务、计算机信息技术等方面知识的学习，进一步增强学习的实用性和针对性，着力提高全体干部的综合素质，切实夯实工作基础。

二、强化协调服务，在提高工作效能上实现新突破

按照“超前、高效、细致、周到、满意”的工作目标，牢固树立大局观念，着力提升工作效能，认真做好组织、服务、协调、督查等各项工作。一是努力提高材料质量。把材料质量作为文秘工作的第一追求，第一任务，认真对待，深入思考，多方参考，着力创新，用心提炼，反复修改，精益求精，努力提高材料质量，发挥好以文辅政的作用。二是不断强化内部管理。严格落实考勤、督查、财务、文档、车辆管理等各项制度，进一步健全奖惩激励机制，完善目标责任书，坚持随时抽查通报、半年集中检查、年底综合考核、集中兑现奖惩的办法，按照“服务工作谁承担、工作责任谁落实、工作质量谁负责”的原则，把各项工作纳入制度化、规范化、程序化轨道，明确任务要求、质量标准、完成时限和工作责任，真正做到按制度管人、管事、管物，激发调动干部职工工作的主动性、主动性和创造性。三是着力办好各种会议。坚持先行一步，多想一点，精心谋划，细心筹划，确保主办、承办、协办会议圆满成功。四是全面提升接待工作。近年来，由于委局多项工作走在了省市前列，来我区学习、考察、调研、检查的领导和兄弟单位比以往任何时候都多，针对繁重的接待任务，要本着“节约、高效、周密、圆满”的原则，超前谋划，精心设计方案，合理安排日程，多方协调联系，全力做好工作，全面展示甘州纪检监察干部的优良形象、过硬素质和务实精神。五是全力推进信息调研工作。要紧紧围绕“两个保住一个扩大”(保住全市积分第一、保住全省直报点，想方设法扩大甘州纪检监察工作影响力)的目标，采取量化分解信息任务、点评精品信息、定期通报完成情况、提前约定重要信息等措施，与省市纪委和各级各类媒体加强联系沟通，加大编报力度，努力争取质与量的双突破，全方位、多层面、广角度宣传展示甘州反腐倡廉建设取得的新探索、新实践、新成效。调研工作要适应新形势、新任务的需要，结合实际，将任务分解到各科室，选定重点课题，认真开展调研提炼，撰写联系实际、视点新颖、针对性强的调研文章，加强工作的横向交流，以一些令人信服的调研成果推动全区纪检监察调研工作取得好成绩。同时，主动配合党支部开展工作，组织大家按要求完成卫生整治、假期值班、各种集会、精神文明建设、综治、保密等任务。

三、强化文化建设，在活跃机关文化生活上开创新局面

要充分发挥文化鼓舞人、激励人、陶冶人、凝聚人、引导人的作用，大力加强委局机关文化建设，进一步激发干部队伍活力，增强委局机关的向心力和凝聚力。一是加强“书香机关”建设。按照“多读书、读好书、提素质、作表率、树形象”的要求，大兴学习之风，形成“学以增智、学以育德、学以致用、学以提效”的优良局面。每周举办一次好书推荐会，每名干部轮流介绍一本好书，包括主题思想、主要内容、推荐理由、心得体会等，通过好书的推荐与分享激发干部的阅读主动性，营造氛围，共享资源，快速提升干部职工的人文素质、学识水平、创造精神和道德修养。二是强化文体文化建设。结合区委区政府机关干部职工运动会，主动联系相关部门，在“五一”、“五四”期间，主动组织干部职工开展各类文化体育活动，丰富业余生活，努力营建和谐的人际关系和团队精神。同时，适时组织开展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋比赛等丰富多彩的文体活动，让大家在轻松、愉快的氛围中交流、学习、工作和生活。三是努力改善办公条件。在财力允许的情况下，适当添置计算机、书籍等办公用品，改善办公条件，主动与通讯部门联系，建立手机局域网，方便大家工作联系，节省通讯费用，提高办公效率。同时，大力提倡节约办公，发挥好现有办公设备的作用，尽量在电子媒介上修改文稿，提倡双面用纸，提高纸张利用率，严格控制办公耗材用量。四是编写委局大事记。近年来，委局开展了大量创造性的工作，有些工作在甘州纪检监察史上开了先河，大事多，新事多，喜事多，来委局学习、考察、调研、检查的领导和兄弟单位多，我们应该做好图片、影像、录音等的收集保管工作和文字资料的编写整理工作，按月编写好委局大事记，将委局开展的重要活动、召开的重要会议、出台的重要制度、取得的重大成果、县级以上领导的调研考察等重大事件按时间顺序记录在案，为后人学习、参考、查阅留下真实、宝贵的第一手资料。

四、强化试点工作，在基层纪检力量整合上取得新进展

进一步解放思想，坚定信心，围绕中心，服务大局，开拓创新，主动适应反腐倡廉建设的新形势、新要求，创新工作机制，主动开展基层纪检力量整合试点工作，更加有效地推进基层党风廉政建设和反腐败工作。按照实施方案安排，全面提高思想认识，明确工作重点，创新工作方法，完善工作机制，主动探索好的工作方法方法，实事求是，扎实做好调查研究、材料撰写、组织协调、任务落实、宣传报道、总结提高、考核奖惩等各项具体工作，有效整合基层纪检监察力量，切实加强对权力的监督制约，进一步推进具有甘州特色的惩治和预防腐败体系建设。

一、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是201x年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：20xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。

按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施

要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

四、工作目标及希望

望在20xx年做好出纳本职工作外，在不影响其他人员的工作前提下，能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等，但只有理论知识，没有实践经验，因此想多学习一些财务的实际操作技能，希望以后能对公司的工作有所帮助。

具体抓好五项操作：

一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。

二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。

一室清辉，四海欢腾

二气雍和，两岸连心

万事如意，新春伊始

五谷丰登，福寿即来

春浓山腹，梅放岭头。

白雪融腊，红梅赋诗。

爆竹报喜，楹联迎春。

爆竹辞旧，桃符迎新。

垂杨系马，沙岸泊船。

春风梳柳，时雨润苗。

春光九十，气象万千。

春回柳眼，红人桃腮。

红楼旭日，绿柳芳春。

春临宅第，喜上梅梢。

江山若画，岁月如歌。

春为岁首，梅占花魁。

春有新意，景无旧观。

椿庭庆集，棣圃春浓。

冬迎梅至，春伴燕归。

蜂抱花须，鱼吹柳絮。

蜂翼弄娇，燕泥衔须。

高堂结彩，华宅生辉。

尊敬的各位来宾,亲爱的各位同仁:

大家好,金蛇起舞颂功去,万马奔腾报春来。小龙去、骏马来,新年到!

过去的x年，用两句话来总结那就是：一年又一年缘分，一步一台阶谢谢!的确如此，在座的无论是新进员工，还是公司成立之初跟随至今的老员工。天下之大，恒永是家。是缘分让大家聚到一起，我们都倍感珍惜。是你们的努力，是你们的付出成就了恒永一年一年的进步、一步一台阶的发展。x年我们圆满地完成了公司年初制定的目标计划。谢谢您们!

展望未来，心怀忐忑、时感责任重大，常担心辜负了大家对恒永的期望。孟子云：小胜靠智，大胜靠德。孔子曰：德不孤，必有邻。有德才能前行,树德方能永恒!我时常三省吾身，力行效仿十之一二。一直深信恒永三诚：诚实、诚信、诚心是我们做人的准则,立足的基石，发展的根本。做事先做人，唯有此则人心齐、公司兴、众人福!如能此，无论市场如何变化，环境如何恶劣，我深信恒永仍将破浪前行!

古人云：器大者声必闳，志高者意必远。让我们在新的一年里，团结一心、同心同德、努力向前、克服困难、取得更大的胜利!

x年是虎年,我用马字成语串联起来勉励大家。我们都来自牛马不相及的五湖四海,不是青梅竹马，但我们却在这金戈铁马的认证年代煮酒论英雄;事业上祝愿大家乘风波浪、一马平川;生活中希望大家做到胆大心细，不要走马观花，马马虎虎;工作中不要单枪匹马，更不能天马行空，提倡个人主义,要注重团队配合。纵有千军万马，也力求做到万马奔腾、万马齐鸣。发现问题大家要及时悬崖勒马，干得漂亮，不留任何蛛丝马迹。做事讲究效率，尽可能做到快马加鞭、驷马难追。任何工作决不拖到虎年马月，让客户抱怨;思想上切忌指鹿为马，更不能心猿意马，要永远和公司保持一致。总之，x年大家是鞍前马后，很多时候加班到人困马乏，但没人打马虎眼，做马后炮。更没人溜须拍马，我们恒永有千里马,老马识途，却无害群之马。真所谓路遥知马力!

今年认证市场可能会杀得人仰马翻，公司一直在招兵买马，力争做到人强马壮。希望大家为了恒永厉兵秣马，做到马首是瞻，为公司发展再立汗马功劳!愿大家x马不停蹄，身体比马壮、工作比马快、生活比马强、幸福如“宝马”。最后祝大家马到成功!

谢谢大家!!!!

总经理：

孩子，愿你快快脱去幼稚的娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

你是一个很节省的女孩子，从小到大就不太会花钱，有了钱还自己攒着以后买个什么东西再用，但是别太细了乖女儿，会花钱的人才会学着去挣钱，钱不是省来的是挣来的。

听你爹爹回来的脚步声，宝贝，我们都在等着你，等着希望，有你的世界我们会很多很多的快乐听你撒娇，看你睡着！

一切都开始于行动。行动可以充实生活，行动可以发现错误，行动可以走向成功。

男人要有担当，每个男人身边都要有一个圈，站在这个圈里的人，才值得你用生命来守护，至于谁内谁外，就要看自己的本事了。

减肥说说就好。你要知道。你以后的路还有很长。健康的身体是你走下去的保证。

聪明的人，今天做明天的事;懒惰的人，今天做昨天的事;糊涂的人，把昨天的事也推给明天。愿你做一个聪明的孩子，愿你做一个时间的主人!

世界上并没有最爱这回事，爱情只是一种霎时的感觉，而这感觉绝对会随时日心境而改变。如果你的所谓最爱离开你，请你耐心地等候一下，让时日慢慢冲洗，让心灵慢慢沉淀，你的苦就会慢慢淡化。不要过分憧憬爱情的美，不要过分夸大失恋的悲。

在新的学期里，世豪长身体长知识长能力，健康快乐!学校家庭共同配合!

别再做那些会被别人当做笑话的傻事，学会淡定从容。

不追求，物质要求保持在质量保证的水准上。不要沦为物质的奴隶。

不是每朵浪花都为海滩而来，不是每颗星星都为夜幕而来，不是每次细雨都为麦苗而来，但，你可爱的宝宝为你开心幸福而来!祝贺你!

人生就短短几十年，对从你出生就开始照顾你的姥姥姥爷，对一直惦记你深爱你的爷爷奶奶，对亲爱的爸爸妈妈，还有你周围的朋友，一定要爱呦。

你曾拥有阳光灿烂的昨天，你将迎来美丽快乐的明天，勇敢地面对未来的道路吧！

祝宝宝快乐的成长，宝宝,无论你以后做什么,只要尽力就好,妈妈决定不会强行要求你达到我怎样的期望和目标,一切顺其自然。

答应自己的事情就要做到，该对自己狠的时候就要狠，切忌优柔寡断，藕断丝连。

去远方的时候，除了相机，记得带上纸笔。风景是相同的，看风景的心情永不重复。

想哭就哭出来，它有意与健康。不过要注意找一个合适的场合。

现在的孩子有一股傲劲，希望老师严加管教，循循诱导，使孩子走向社会时，是一个成功的人材。

我们看到了你在清华附中已逐渐成长，充满自信和快乐。我们作为父母，真诚愿意与你共同分享你的所有快乐以及痛苦。愿你健康成长为你满意父母满意的有为青年。愿你天天快乐，笑口常开。

董事长新年寄语范文

因为有梦想,我们披星戴月,只争朝夕;

因为有承诺,我们义无反顾,勇往直前;

xx公司的一个年,让我们见证了一个民族品牌从萌芽到成长最后到成熟的生命历程，也经历了产品由贵族到平民的过程;it行业整整x年,领悟到速度与残酷、生存与发展的真谛;体会到做企业战战兢兢的感受，看似风光无限,实则如履薄冰。定战略、搭班子、带队伍九字方针，可以保证团队在正确的方向下做正确的事;奇正结合,守正出奇,因地制宜,因势利导,全局最优,有取有舍,可以保证团队从胜利走向辉煌;变革创新，知行合一，可以保证团队永远充满活力与激情;我们既看结果，业绩导向，胜则王侯败则为寇;又注重过程控制，没有好的过程，势必没有好的结果，大处着眼，小处着手，可以保证团队有章有法、形神合一;倡导执行、速度、结果的工作作风,可以带出高素质的职业化战斗团队;胜则举杯相庆，败则拼死相救的湘军精神，扎硬营，打死战的战斗决心，更能彰显狼性文化，狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。反复抓，抓反复，张弛有序方为管理之道;赛马不相马，升迁靠竞争，才有利于形成良好竞争氛围;以开放式心态广纳贤才，才能群雄影从，成就大业。付出才有回报，默契在过程中磨合，;相信有多大胸怀成就多大事业，底蕴是成功背后的支撑力;一将功成万骨枯,我们既然选择,绝不后悔,相信自己,誓做先驱,不做先烈,勇于直面困难,勇于迎接挑战,共同迎接新年的曙光!

全体网络成员需集体学习《华为～》一本书，全网络成员需学会唱《从头再来》一首歌，我们绝不认同屡战屡败，但需要有屡败屡战的勇气，业务人员的最大价值是把三流的产品卖出一流的市场，更何况我们绝不是三流的产品，战争艰苦的时候，高级将领的作用是什么?就是要在茫茫黑夜中，用自己发出的微光，带着队伍奋勇前进，我们从不提供大舞台，提供的是广阔无垠的战常

雄关漫道铮如铁，而今迈步从头越，让我们紧密团结在总公司周围，全力以赴，共创辉煌!我们伟大的事业必胜!!我们伟大的思想必胜!!!我们伟大的全体干部员工必胜!!!!

董事长新年寄语范文在新年新气象下一定可以为你带来新祝福新希望，新的更好的成绩！

2015年董事长羊年寄语

烟花朵朵夜空美，炮竹声声好运来，神龙舞动腾空去，金马踏着祥云到，为你带来福无数，送上祝福寿无边，愿你xx年生活美，永远没烦恼。

山舞银马过新年，欢天喜地连成片。瑞雪纷飞换新颜，对联成双喜气染。普天同庆盛世传，五湖四海好运连。金龙摆尾欢笑去，银马翘首正欢腾。祝你身康体健，xx年行好运。

朋友，春，已舞动着满身的新绿，携煦暖的风儿翩翩而来，在这美好的季节里，祝福我的朋友新春祥瑞，心情欣然，笑靥如花儿般明艳。

xx年董事长xx年寄语在为你带来快乐幸福，希望你阖家欢乐，幸福快乐！

1.快乐的雪花飘向你，幸运的风儿吹向你，幸福的流星砸向你，财富的阳光照向你，祝福的短信飞向你，轻轻地道一声：圣诞快乐!

2.寂寞的我独自在风中摆弄手机，江湖上竟然开始流行关于我的传说。要说我也没做什么呀，只是给你发了条短信，也没啥具体内容，就是祝你圣诞快乐!

3.雪花飘飘，烛光闪闪。佳肴味美，美酒扑鼻。全家相聚，亲情满满。圣诞来到，礼物送到。祝福不断，期盼未来。祝圣诞快乐!

4.送你一颗最美的圣诞树，为你挂满了祝福的彩灯，为你点缀着快乐的铃声，为你装饰上幸福的美梦，当圣诞钟声敲响的一刹那，你的生活将流光溢彩。

5.雪花飘，飘不尽我对你的思念;雪花飞，飞不走我对你的挂牵;雪花舞，舞不完我对你的依恋;雪花落，落下的都是我对你的点滴祝愿：祝你圣诞节快乐!

6.圣诞老人留言：因为昨晚你忘了挂袜子，所以没有地方装礼物，只好折成现金存入你的帐户——请务必在一小时内查询六次信用卡帐户，即可到帐!

7.人生过节须尽欢，莫使手机空对手，问候祝福不能少，千声万唤始出来。祝福我的朋友身体康健，福运连连，欢笑天天，平安年年，圣诞节快乐!

8.圣诞临近百花香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你心情好，四香送你没烦恼。五香送你钱满箱。六香送你永健康!

9.圣诞节到，愿你幸福做加法，烦恼做减法，快乐做乘法，困难做除法，幸运开平方，霉运开根号，坏心情像小数点，好心情循环无极限。祝圣诞快乐!

10.音乐卡是我的挂念，钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物!圣诞快乐!

11.我让爱的祝福化作片片晶莹的雪花，亲吻你的脸颊，溶入你的心里，我默默祈祷，愿你在这个特别的时候开心快乐，永远幸福!

12.都说流星有求必应，我愿意守在星空之下，等到一颗星星被我感动，划破长空，载着我的祝福落在你枕边，祝你圣诞节快乐!

13.吉祥挂满了圣诞树，欢乐塞满了圣诞袜，喜悦写满了圣诞节，幸福敲响了圣诞钟，祝福载满了圣诞车，圣诞节到，愿你快乐铺满脸上，如意填满心里。

14.天空飘落的雪花，就像我的心情，思念不断蔓延，从遥远的另一端努力奔向你，即使不能相伴，也愿化作雪花，将你砸的人仰马翻!呵呵。圣诞快乐!

15.我点击整个冬天看到了你的笑颜，复制你的笑颜粘贴在我的心间，下载我的思念另存为永远，打开我的手机让圣诞老人带去我最美好的祝愿：圣诞快乐。

尊敬的老师，亲爱的同学：

秋风送爽，丹桂飘香，今天，我们怀着新的希望和新的追求，回到了美丽的书香校园，满怀豪情地升起了五星红旗，开始了新学期的学习和生活，在此，我谨代表学校热烈欢迎新同学、新老师，同时向全校师生员工致以最亲切的问候和最美好的祝愿。

过去的一年，是我校教育教学喜获丰收的一年。我们面对教育体制改革浪潮，迎着潮头，抢抓机遇，团结一心，扎实工作，开拓创新，各项工作都取得了骄人成绩。今年中考再创辉煌，有300多名学生被一中录取，有80%以上的学生考入了四星级高中。树立了盐城民办教育的一面旗帜。

今天，新的学期又开始了，面对新形势、新机遇和挑战，我们更需要全校师生精神抖擞，信心百倍，以高昂的姿态、踏实的作风和崭新的思路，聚精会神抓质量，脚踏实地谋发展，全力打造精品初中，全面促进教育教学质量和效益提升，实现学校工作再上新台阶、再创新辉煌，让社会满意，家长放心。为此，我要提出几点希望。

希望全体老师：要确立“四种意识”和树立“三心”思想，全面推行“三全”德育模式。加强学习、潜心教研、严守师德，敢于创新，与时俱进。要爱校如家、爱生如子，以和蔼的态度对待学生、用博大的胸怀爱护学生，关心每一个学生的成长，对学生的一生发展和幸福负责。要为人师表，以丰富的学识引导人，以高尚的人格感染人，亲力亲为，学高身正、敬业树人。

希望全体同学：要自觉培养“四自”能力，即自理、自律、自强、自立，勤学多思、修身成人。时刻牢记“与日俱进”的校训，学会学习，学会协作，学会做事，学会做人，敢于面竞争。要以《中学生守则》和学校《学生手册》为基准，严于律己。要富有爱心，学会感恩。要树立远大目标，立志未来成才，为将来的成功打下坚实的基础。

老师们、同学们，在新的学期，让我们和着教育教学改革的东风，策马扬鞭，开拓创新，珍惜时光，以饱满的热情迎接新的挑战，寻求新的发展，为我们的未来而奋斗!让鲜花和掌声永远与我们相伴!让我们共同的家园--盐城伦多国际学校永远温馨!永远辉煌!

牛去虎来一年复始，春明日丽万象更新。值此新年来临之际，我谨代表x面业股份有限公司向广大消费者、各位经销商、供应商，全体员工以及关心支持x面业的社会各界朋友表示衷心地感谢，并致以新年最美好的祝愿!

大浪淘沙，激流勇进，在市场经济的惊涛骇浪中，x人始终勇立潮头，劈波斩浪。经过24年的艰苦奋斗、开拓创新，公司从家庭作坊开始，历经艰苦，由弱变强，发展到如今七大挂面生产基地，3000余名员工的大型现代化企业。这是各级领导关怀的结果，是广大消费者厚爱的结果，是各位合作伙伴共同成长的结果，也是x面业全体员工长期努力的结果!

x年是x面业发展史上不同凡响的一年，是x面业发展的新起点。

x年，x面业以满怀的豪情作出了新的战略规划。这一年，x面业树立了资本经营与产品经营相互支持、相互促进的理念，从而明确了公司上市的战略方向，并做好了相关的前期准备工作。公司不仅采取派出去、请进来的方式进行了多次有关公司上市知识的培训，而且还通过多方沟通取得政府有关部门对公司上市的积极支持，通过多方推介获得各大战略投资机构青睐，通过多方接洽逐步选定合适的上市中介机构。

x年，x面业以扎实的基础登上了新的管理台阶。公司一手抓制度建设，一手抓文化建设：一方面，公司全面推进卓越绩效管理体系的建设，陆续出台和实施了适合本企业实际的科学化、精细化、标准化的管理制度和管理流程;另一方面，公司继续推进企业文化建设，创办了企业报纸《面痴》，改造更新了公司网站，开辟了企业新的内部交流平台及对外宣传窗口;公司多次开展形式多样的文化娱乐活动及拓展训练，有力地增强了企业的凝聚力。另外，公司积极利用数字网络技术实现现代信息化管理，增扩了企业网络服务器容量，架设了连接各省生产基地的网络专用线，开通了企业内部视频会议系统，实现了erp管理系统的成功上线运行;公司还继续提升品牌管理水平，一方面请来全国顶级品牌专家对公司进行品牌管理的培训，另一方面全年投入上千万元进行强势广告宣传，在(!)继续做好墙体广告的基础上，加大了央视及省市媒体广告的宣传力度，并精心策划参与全国糖酒会、食品行业展会等，使陈x品牌更加深入人心。正是通过以上诸多努力，这一年，公司的管理终于迈上了一个新台阶：x面业成为全省食品行业首家荣获省质量管理奖的企业。

x年，x面业以高速的发展跨入了新的历史时期。这一年，x面业投资1.5亿元向全行业展示了一幅幅美丽的发展画卷：6月，x分厂改造投产;9月，x新厂落成投产;12月，x总部二期工程建成投产，全年共增加生产线十二条，生产能力得到极大提升，有力地保障了销售迅猛增长的需要，生产和销售较上一年均以近70%的速度实现递增。

回顾x年，公司生产经营硕果累累，我们充满了感恩、充满了喜悦、也充满了自豪;展望x年，我们一方面要清醒地认识到所面临的挑战：全球金融海啸导致市场萎缩的恶果还在漫延，三鹿事件导致的食品安全信任危机并未彻底消除，面粉等原辅材料价格成本上涨的压力仍在持续，挂面行业各企业产能的急剧扩大将使产品竞争面临更残酷的局面;另一方面也要看到新的发展机遇：严峻的外部环境将淘汰那些产品质量不过关、生产效率低下、经济实力薄弱的企业，而为那些富于创造力、富于生命力和富于竞争力的企业腾出更大的市场空间，这对发展已具规模、技术已趋成熟、管理已上水平的x面业提出了更高的要求。

为此，公司将x年基本思路确立为：坚定上市目标，保持稳步发展，强化规范管理。

公司上市是x面业坚定不移的战略目标。公司将因势利导，借当前股市的低迷，去急于求成的浮躁，从而扎实稳步地推进上市的各项工作：x年公司还将组建上市工作小组，一方面，将积极同政府有关部门沟通，争取进入拟上市重点扶持企业的行列，并逐步引进财务顾问及其他上市中介;另一方面，在中介的专业指导下，逐步收集和整理公司上市所需的各种资料，起草公司上市所需的各种文件。公司还将初步拟定新一轮股改方案，进一步完善公司治理结构，以促进公司的规范管理。

规范管理是公司发展和公司上市的基础。只有通过规范管理，才能有效地杜绝质量安全事故，才能有效地化解各种危机，才能有效地维护品牌形象，才能有效地降低生产经营成本和提高效率，才能真正在困难的外部经济环境中保持平稳的发展。x年，公司一方面将继续完善各项制度规范，另一方面将努力使各种制度规范落到实处，特别是要通过多种形式在全体员工中培养起尊重制度规范的企业文化氛围。

稳步发展是公司做强做大的基础。根据目前所建成投产生产线情况，x年全年公司可实现产能超过二十万吨。同时，公司还将密切关注国家宏观经济形势的变动趋向，并据以准备各种预案，以调整投资建设步伐和公司发展目标。

新的一年充满新的希望，新的一年有着新的憧憬。

我们坚信，在“推进上市、规范管理、稳步发展”的目标思路指引下，在“诚信、勤勉、求实、创新”的企业精神激励下，公司董事会一定会形成坚强领导，全体员工一定会倾心投入，广大消费者一定会真诚支持，各位合作伙伴以及社会各界朋友一定会相扶相助，x面业也就一定能实现新的飞跃。

最后，衷心祝愿各位在新的一年里身体健康，生活愉快，事业顺利!

祝愿我们的企业基业长青!

祝愿x面业的明天更美好!

尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:

大家好!

x年是中公司落实“科学发展观”整改方案、实现公司“艰苦再创业、

三年晋一级”宏伟蓝图至关重要的一年,经理办公会将x年工作宗旨确定为“抓管理、促发展”,用这六字警句来指导公司全年的中心工作.抓管理,保住现有项目一项不丢失;促发展,提升一级企业管理系数0.15.

中国人民是伟大的,是以孔老夫子两千多年前创立的儒学理念立国的民族,大悲无大忧,大喜不过妄,以中庸的礼学观念总结提炼走出来,迎接更大的挑战与发展.中广物业公司全体员工也是这样,我们是以全面超额完成董事会、股东单位下达的管理、经营、利润指标,以全面实现向产权单位、小区居民服务承诺的喜悦心情告别x年.

公司善于将理想变成现实,因为她具备了如下条件,这些美好的具备同时是公司x年新的希望.员工们在宽松和谐的工作环境中,创造出优质高效的工作品质;股东与日俱增的指导与帮助,为公司奠定了坚实的发展基础;董事会的正确决策与引领,保障了公司在发展进程中的一帆风顺;产权单位、小区居民的理解与宽容,是我们增强信心与努力工作的源泉;百余家合作单位的信任与支持,是我们建立诚信与共赢经营理念的标尺;全体员工亲属无微不至的支持、理解与分担,是我们义无反顾发展下去的永恒动力和航行中的港湾.我们历史上的拥有和今天的希望,都说明我们这个集体是幸运的,我们全体员工是幸福的,因为我们工作生活的环境是十分美好的.

展望未来,我们满怀期待!值此辞旧迎新之际,我代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属,向董事会、股东单位所有的领导,向各产权单位的领导和职工,向住宅小区所有的居民,向与我们长期合作的所有单位领导和职工,向建设部、及各区建委、社区、公安、消防等政府部门,向各司局的领导和同志们致以新年的祝福:祝大家在新的一年里心情愉快、工作顺利、家庭和睦、身体健康!

1.除夕夜，春节倒计时，快乐元素在积聚，欢乐军团急行军，迫不急待的我，与新年阳光一道启程，把一年祝福提前给你，祝你红红火火过鼠年。

2.值此春节来临之际,恭祝你身体健康,工作顺利,生活美满,阖家欢乐!愿你在今后的日子里烦恼少一点,直到消失,幸福多一点,直到永远!

3.爆竹鼠年报，铃响祝福到。郎才女美貌，财神向你靠，事业步步高，周身喜气绕，阖家身体好，宅第福星照。快乐牛爷newyear叫，看完给红包!

4.常言道:笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑!祝你鼠年开心笑!

5.祝君新年好!新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!

6.随着除夕之夜的到来，向你说一声:永远平安。让这祥和的旋律，伴你度过一生。

7.祝身体，牙齿掉光;一路顺风，半路失踪;一路走好，半路摔倒;天天愉快，经常变态;笑口常开，笑死活该!

8.鼠年春节到，一起晒心愿:快乐绕身边，好运握手间，薪水往上翻，事业宏图展，日子如蜜甜，啥事都圆满，家人皆康健，朋友俱平安!你我同转，幸福连绵!

9.春的梦想，夏的烘托，秋的陶冶，冬的考验;新生如约，焕发万象;快乐新年，渗透新福无限。

10.愿鼠年:春风洋溢你，家人关心你，爱情滋润你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你!祝新的一年大吉大利!

11.新年祝福你:好运伴着你，财神跟着你，名车美女属于你，霉运躲着你，喜事围绕你!

12.新年到，吃顿饭。朋友家人来做伴。看电影，唱情歌。恋人爱人来相伴。快快乐乐过新年，祝你在新的一年能够中个五百万。

13.扎一束曙光，用第一颗露珠的蒸汽作缚，点缀初次绽放的那颗花苞，让第一只早起的鸟儿，在新的一年的第一天，成为你第一眼看见的美好的开始。新年快乐!

14.武功再高，也怕菜刀。走自己的路，让别人打车去吧。穿别人的鞋，让他们找去吧。现在就送给你新年的祝福，让别人羡慕去吧。新年快乐!

15.我托空气为邮差，把我热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你。祝你：节日愉快!

16.恭祝鼠年吉祥：旺狗贺岁，欢乐祥瑞;旺狗汪汪，事业兴旺;旺狗打滚，财源滚滚;旺狗高跳，吉星高照;旺狗撒欢，如意平安;旺狗祈福，阖家幸福!

17.给您拜年了，在这美好的节日里送上我最诚摯的祝福:祝新春快乐!身体健康!!财源滚滚!!!万事如意!!

x月6日下午，为期两个多月的复旦大学“译•爱”白血病患者服务手册志愿翻译公益行动于在复旦枫林校区举行了总结大会，标志着整个一期活动落下了帷幕。

“译•爱”项目是由复旦大学和上海中医药大学的医学生共同发起的一项服务白血病等血液系统肿瘤患者及家属的公益翻译行动，也是“益暖中华”——首届中国大学生公益创意大赛的立项支持项目，同时还得到了北大阳光志愿者社团和华山医院血液科教授们的大力支持。该项目旨在通过高质量的志愿服务，动员医学专业人士、有社会责任感的企业员工、大学生乃至患者和家属本身一道，携手为血液病患者做些意义深远而力所能及的事，将美国白血病和淋巴瘤协会的10本英文手册翻译成中文，来服务所有的华语患者及家属。

经过60多名来自不同专业领域的热情志愿者近两个月的共同努力，目前，美国白血病和淋巴瘤协会的10本英文手册的翻译工作已全部顺利完成，经华山医院血液科专家谢毅教授及陈勤奋副教授的审订之后印制成册，即将送往各大医院和血液病肿瘤的患者及家属见面。

在公益活动中，每一个人的付出都是朴实而有限的，但正是这些小小的火种，温暖了我们整个社会。在译爱项目志愿者们的快乐分享中，我们看到了一个年轻的群体，他们充满了青春的活力和对人类的关切，他们用自己的行动向周围传递着公益的讯息，他们把自己的热情传播到世界的每一个角落。

为弘扬中华优秀传统文化，倡导健康、文明生活方式，营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围。__小学开展了丰富多彩的师生迎新年活动。

1、举行了“迎新年”书画比赛。

参加比赛的同学各个情绪高涨，沉浸其中，用自己的笔，描绘出了一幅幅表现着美好、和谐生活的画面，使同学们在芬芳的墨香中感悟汉字的美。

2、开展“包饺子”为主题师生齐动手快乐迎新年活动。

让学生在认识、感知节日的同时，了解我国的传统习俗，增强学生对民族文化的兴趣，培养他们的动手能力和体验劳动的乐趣。师生们吃着自己动手包的饺子，现场洋溢着浓浓的年味。

3、各班开展了“师生联欢会”。

大家欢聚一堂，欢声笑语，共同迎接新春佳节的到来，表现了广大师生对幸福生活的美好祝愿和对新一年的美好憧憬。

4、举行校园创客大赛活动

孩子们使用生活中常见的材料制作好玩有趣的玩具、模型，有新意的工艺品，实用小发明等，让广大师生有机会一睹自己的创意作品。激发学生创造力，鼓励创新思维。

富有创新、异彩纷呈的元旦活动，为学生搭建了自我展示的平台，让孩子们在丰富多彩的活动中快乐学习、快乐生活、快乐祥和的氛围中迎接新的一年。

医院导医新年工作计划范文

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。那么新的一年即将来临，导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划，欢迎大家借鉴。

篇一：

随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

一、 继续保持并完善现有的服务项目：

1. 树立良好的窗口形象：

a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量：

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员： a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、

主动解释。(责任人：全体导医)

c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教

育方案：

1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围，

只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大

家也会更加珍惜这个团队。(责任人：陈雪羚)

三、2019年新开展服务项目：

1. 开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替患者化价.交费.取药，搀扶老.弱.残.病重患者，全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 2推行“六有”铁心服务，即进门有人迎.挂号有人导.就诊有人接.住院有人送.困难有人帮，(责任人：陈雪羚)

2.增设便民服务台：

a. 提供力所能及的便民服务，如：一次性水杯、纸、笔、 等 b. 热线(便民电话)： 寻找病人，方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室，提前准备，真正做到无缝护理。

3.设置就诊指南卡：发放到每位来医院就诊者手中，指导病人如何就医(责任人：陈雪羚)。

四、电梯组工作计划：

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意，我们将在2019年继续努力做到最好!

1. 保持良好的窗口形象：

电梯间是我院的另一扇窗口，同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养，因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求，保持精神饱满的进入岗位，积极调整好自己的情绪，杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2. 提高电梯服务质量，尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式：4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作，电梯大厅设置服务台，从早7点到晚7点安排人员值班，既可作为调度，又可对候梯者进行疏导和解释工作，对急危病人进行专梯接送，安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3. 保持电梯的安全运行：

a. 与后保中心保持良好的协作关系，定期对电梯进行保养，如发现异常，立即停止运行，并尽快通知给予维修;

b. 保持每部电梯内的电话完好无损，以确保发生意外时，能在第一时间与外界联系，同时做好安抚工作，以满足病人心理需要。

4. 保持良好的电梯环境：

a. 电梯内卫生实行包干制，责任到人;

b. 护士长不定期检查;

c. 明确奖惩机制。

篇二：

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。

1 培训对象 导医组 护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。

第二周期主要是职业化培训，主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义：

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见;要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种：

一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便;

二是衣冠不整，形象有失雅观;

三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础，高超的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明：◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55%

◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

◆业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。

头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜：护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止：

3.1总印象：文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落，有鲜明的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着 走，显得步履沉着，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项：姿势要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应注视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示尊重。平级交流：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，交流前互相行礼，交流完毕互相行礼作别。与病人交流时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿势：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿：双手辅助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘;3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘;(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：;1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一;1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护;1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题;1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎;1.6在护理服务中病人对

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘三分之一处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指，食指从中缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责备病人，提供微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给病人及家属以必须的解释与帮助，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告别，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪：

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、模仿病人，也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑游戏，不做私事，不擅自离岗。

3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做操作，耐心解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。

4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好xx科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我帮助吗?”等，如果要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、柔和，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。

5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出镇静的情绪，体贴的神情，熟练的技术和紧张的作风，以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现

在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙?

3、您好，请问找哪一位?

4、您请坐，我马上叫他来。

5、对不起，他今天休息(不在)，有事请留言，慢走。

6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要安静，请小声说话(做事)，多谢合作!

8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。

9、请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心，病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好，我们一定改进，谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯，我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，希望大家在会后能给我提出来，你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。