明星

我叫###，今年#岁，是####小学#年级#班的一名学生，我性格开朗，是个健康阳光的小男孩。我兴趣广泛，下棋、滑旱冰、打篮球可是高手，如果你要问我最大的爱好是什么，我会毫不犹豫地告诉你——读书是我最快乐的事。

我从三岁就开始看很多童话书、故事书，并涉猎我国古代四大名著，《格林重话》、《安徒生童话》、《大百科全书》、《伊索寓言》、《昆虫记》等大家熟知的经典作品更是烂熟于胸。此外，我还喜欢读一些有趣而有意义的书籍和报纸，如《大个子老鼠小个子猫》、《淘气包马小跳》、《玩转动物世界》、《三十六计》、《玩具总动员》、《少年儿童故事报》等。

我读书是在泛泛而读中抓住重点和要点，比如我会把感兴趣的未接触过的成语记住，反复思考并试着运用，虽然有时会因用错而不好意思，但被纠正后便会牢牢记住。再就是我会记住每一篇文章的要点并能流利的复述每一个故事，我还会思考看过的每一篇文章所要表达的思想和内涵，再联系一下自己，从中获得思想上的升华。我爱读书，我更爱把书读活，让我的书具有鲜活的生命。

我喜欢读书，书像朋友伴我不断成长，书像老师把我带入知识的海洋。书中优美的文字，犹如温暖童年的“心灵鸡汤”，当我遇到挫折时，我会扎进书里，在书里，我得到了面对挫折的信心和力量;当我有疑问时，我会扎进书里，在书里，我找到了问题的答案：当我伤心时，我会扎进书里，在书里，我能找到抚慰我心灵的“心灵鸡汤”。

我喜欢读书，我喜欢在科技书中充实大脑，在历史书中领略睿智，在儿童书中品味欢乐，每当翻开书时，书中散发的清新墨香味儿总让我有一种深深的归属感。阅读是一种享受，把思想融入故事情节中，让自己和主人公一起探索奇妙的世界。我有一个梦想：有一天，当我成为科学家，也把深奥的知识用通俗的语言写成适合孩子们阅读的书，让所有的孩子都爱读书、都成为阅读小明星。

随着时光的流逝，我一天一天地长大，一本本书更是成了我的好伙伴。我捧起了童话故事，捧起了科幻小说，捧起了百科全书，捧起了世界名著。我常常静静坐在书桌旁，时而深思，时而幻想，时而快乐，时而忧伤。 读书，让我领略了泰山的雄伟，黄山的秀丽，桂林的迷人; 读书，让我知道了大海的浩瀚，长城的雄伟，故宫的富丽; 读书，让我懂得了古今中外的名人趣事; 读书，让我欣赏到童话、神话的神奇精彩，让我感受到笑话、寓言的幽默与深刻。 在《水浒传》里，我结识了忠义宽容的宋江;在《三国演义》里，我认识了足智多谋的诸葛亮;在《鲁滨逊漂流记》里，我懂得了遇事要坚强;《钢铁是怎样炼成的》中保尔﹒柯察金的精神激励我在困难面前不退缩，我也曾为卖火柴的小女孩冻死街头而哭泣。就这样，书陪伴我度过了一年又一年，我在书香中渐渐成长。

书是人生的向导;书是人类心灵的营养品;书是一座永恒的宝藏。 读书，开阔了我的视野，丰富了我的生活;读书，增长我的智慧，提高我的能力; 读书，带给我无穷的乐趣，带给我攀登的勇气。 与好书为伴，与文明同行，与先进同在，与快乐同存!同学们，让我们携起手来，与好书作伴，让读书使我们快乐成长。

我是来自五(2)班的卞欣瑜，今年11岁，我是一(2)班的副班长，今天，我能站在这里参加五小小明星的竞选，真的很高兴、很激动。

在成长历程中，长辈们无微不至地照顾我们，在学习上全身心地教导我们，所以，我深深懂得要尊敬长辈。在家里，父母下班回到家后，我给他们递上一杯热茶;自觉完成好家庭作业后，我主动帮助父母做一点力所能及的事，有空时，我给长辈捶捶背、按摩按摩，妈妈夸我是她的贴心小棉袄。在学校，我专心上好每一节课，认真完成好作业，尊重老师的劳动，感受老师的关爱。

在遵时方面，我按时到校，不拖拉老师布置的作业，我的作业常常得到老师的表扬。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，我珍惜每一分每一秒的时间，勤奋学习，每天都有新的收获。这学期开学以来，我已经读完二十几本书了。

在校内外，我都会遵守秩序，做一个文明的人。在公共场合，我从不大声喧哗，从不随地乱扔垃圾，努力使自己成为文明的游客、文明的顾客、文明的乘客、文明的观众。

在整理方面，我能做到自己整理书包、课桌、房间，让他们都干净整洁，自己的事情自己做，我从不让爸爸妈妈为我操心。

俗话说“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，我们说的“光盘行动”，就是要从节约一粒米做起，节约一滴水、一度电、一张纸，养成节约的好习惯。每天吃饭，我都努力做到光盘，当教室里开起无人灯时，我主动关掉。当看到水龙头在滴水时，我悄悄的拧紧水龙头，在这里，我想呼吁大家“我节约，我光荣，我光盘，我文明。” 这就是我，一个尊长、遵时、守序、整理、能光盘的我，请大家投我一票吧，谢谢大家!

我叫王永俊，是栖霞实小四(2)班学生。我特别喜欢读书，虽然作业速度有点慢，但我总能专心读完一本书。家中好多地方总是放满了各种我喜欢的书。我常常会情不自禁地随手拾起一本，看得津津有味，废寝忘食。周末我总喜欢在床上看书，读完了才起床。每当我读入迷的时候，我常常会在妈妈三番五次的催促下说：“还有一页”，“等我把这点看完嘛!”

我读书的速度有点慢，虽比不上哥哥，但至今我看过也有好多本书了。有淘气包马小跳系列;有金波写得《追踪小绿人》、《乌丢丢的奇遇》、《影子人》等儿童文学精品系列;有郑渊洁的《龙珠风波》、《皮皮鲁和魔方大厦》、《大侦探乔麦皮》、《皮皮鲁和419宗最》、《双目失明的射击冠军》、《红沙发音乐城》、《皮皮鲁活车》等童话系列;有徐凡主编的影响孩子一生的世界大科学家《达尔文》等系列丛书;有美国作家法世奇的《天罗地网·时间陷阱》、《万毒蜘蛛·魔兽战士》等生化战士酷玩小说大冒险系列;有美国R.L.斯坦的《断手琴师·夜嚎狼人》等鸡皮疙瘩系列丛书;美国罗尔斯的《夏日历险》和克里奇的《呐喊红宝石》等国际大奖小说;有美国E·B·怀特的《夏洛的网》;有“天下阅读”丛书《感动美文》和《感恩美文》;有“六角丛书”系列《感恩父母》……《格林童话》、《安徒生童话集》、《伊索寓言集》、《西游记》、《成语故事》等我早就拜读过了，在学校定阅的《我们爱科学》、《发现号》、《智慧大王》杂志，我总会在第一时间看完。我特喜欢军事、冒险类的书，冒险小虎队丛书让我百看不厌。

现在我正在看曹文轩写得《青葵铜花》等纯美小说系列，妈妈来不及给我买书，还特意在少年宫给我办了借书证呢!

看，我像不像个书虫啊!读书让我获得了成功感，在书人教陪中心第八届“师大杯”《我心中的奥运英雄》作文竞赛中荣获二等奖。在我们班的博客中我的作文第二多，我还是“小作家”荣誉称号的获得者呢!平时的作文课上，我的作文经常被孙老师选读为范文。

书，会在你困倦时为你提神;会在你无聊时为你消除寂寞;会在你烦乱时为你找回乐趣。莎士比亚说：“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就像没有阳光;智慧里没有书籍，就像鸟儿没有翅膀。”让我们一起在书籍里汲取营养吧!

我叫蔡最，是阳光小学二年级一班一名普通学生，和别的同学一样喜欢玩好玩的，喜欢美味的食物，但我最大的爱好是读书!

自己也说不清从什么时候开始和书结缘的，也许从一出生没多久就认识了吧。我的爸爸妈妈有个共同爱好---收藏。家里有好多古代的东西，当然最多的还是书。中国四大名著有各种版本的，最珍藏的要算那一整套的手抄本，还有好多外国名著，光毛泽东语录都有好多好多，当然我最感兴趣的还是我能看懂的那些书了。

《动物秘笈》让我认识了好多看起来凶猛的野兽其实也有非常可爱的一面，知道了世界上寿命最长的动物是海龟、小企鹅是由爸爸孵出来的、北极熊在睡着的时候生下小宝宝;《安徒童话》让我在童话世界里翱游，仿佛我就是里面的公主、美人鱼;《小公主》让我明白了人是因为美丽而漂亮，而不是因为漂亮而美丽，不是因为穿着漂亮的公主服你就是公主，更不是因为长的好看就是公主，真正的公主是内外兼修得来的，就像撒拉公主;《十万个为什么》，让我所有的疑问有处可查;《人类未解之迷》让我知道，世界之大，无奇不有;《儿童探索大百科》带我探索未知世界;《读故事学做人》虽然有点深澳，但我也明白了做人的另一层意义……还有《木偶奇遇记》、《格林童话》上下全集、《安徒生童话集》、《伊索寓言集》、《成语故事》等我早就拜读过了，海伦·凯勒的《假如给我三天光明》，妈妈说是很不错的一本书，我只看了一点，好句子很多，就是我还不能理解，所以以后再看吧。这学期孙老师给我们推荐了好多好看的书，妈妈也都尽可能的让我看到，比如《尼尔斯骑鹅旅行记》、《苦儿流浪记》、《小布头奇遇记》、《小猪唏哩呼噜》等等都是我一看就不忍再放下了。

我有幸被评为公司2019年第二季度的“明星员工”，首先要感谢戴维尼这个大家庭,感谢公司领导对我的信任和厚爱;其次要感谢曾经理对我的推荐,对我的教导与包容;最后,要感谢同事们对我工作的支持与配合。

自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽自己最大的努力的做好属于自己岗位上的工作。我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下，特别是财务中心的全体工作人员的分工协作，积极配合下，兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事对我的支持和帮助。所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们财务每一个成员。当然这也是一种激励,在以后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的力量!

公司以人为本的企业文化使我们获益很多，我们每一位同戴们都应该踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为公司事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。最后,衷心祝愿明天更加美好。

我是人力行政部的叶金玲，2019年2月份入职，很荣幸被评为2019年第二季度的明星员工，这是对我工作的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。感谢EMT团队对我工作的认可，也感谢同戴们对人力行政部工作的理解、配合和支持，谢谢你们!

人力行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得明星员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是人力行政部的荣誉，在这里我要特别感谢周经理，她总是耐心的指导我，是她让我快速地成长!

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导们的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

明星员工申报材料

现为卷接包车间设备管理员，身兼多项职责，在自己的岗位中，严格要求自己，脚踏实地的实践心中对工作的一份执着，在各级领导的正确领导下，和维修团队共同努力做好设备保障工作。XX年主要事迹如下：

一、细化创新设备管理方式。根据现有资源，以预防性为主，建立灵活多样维修的方式，创新班次维修考核机制，使得设备效能稳步提升。全年平均效率为88.99%，较XX年的86.27%增长2.72%。

1、开展多种形式的分析总结工作，对设备的状况进行统计分析。由于中烟整体规划的缘故，目前我厂卷包车间的设备管理信息系统基本处于空白状态，机台产量、质量、设备运行情况和维修记录各自比较独立，多依靠纸质记录，系统性不强，调阅查询不便，且存在生产与维修记录口径不统一的情况。车间为了克服实际困难，采用了设备每月的状况由设备管理人员手工进行统一统计分析的方法，并根据统计的信息对存在问题制定整改措施，落实责任人及考核指标，从而有效地降低了设备故障发生率，提升设备效率。

2、转变例保作业模式。将原来每班接班30分钟的例保养方式，调整为早班接班保养设备40分钟，二、三班接班采取不停机保养作业模式，二、三班可利用吃饭时间按需要保养设备，不作硬性要求。这样使得生产的节奏明显加快，在达到保养效果的同时效率更高。

3、创新各项设备管理制度从组织结构到绩效考核方案调整，从维修流程到日常记录，从轮保指导书到各项保养制度的标准化，设备维修今年来本着务实求真的原则，引进先进企业的理念，从企业实际出发重新设计，使得维修人员的责任意识和工作执行力得到提升，团队合作状态出现好的转变。

4、创新实施维修值班长制度。

为加强生产与维修的配合，提高跟班维修团队的协调性，打破跟班维修分工种各自为战的状况，促进班次机电、辅联维修团队的技术交流；同时减轻常白班维修压力，使得班次与长白班维修形成良性互补。选拔跟班维修值班长，为班次生产保驾护航。

为使措施具有实效，在制度上也及时跟进，将员工考核权逐级分解，并根据责任大小设置相应的考核系数，通过责、权、利的均衡匹配，促进工作质量的提高。通过运行情况看，班次维修和操作的联系更加紧密了，推诿少了，大家围在一起研究的次数明显多了。

5、积极推进tpm管理工作，为便于维修信息的有效、准确传递，对原先分工种的8种维修记录本进行重新设计，统一格式。

突破原先维修记录仅为单一处置描述的局限性，通过全过程的覆盖，将隐形的分析判断和具体的维修过程相结合，将故障排除与零配件管理相结合，将维修记录与培训案例相结合，逐步完善“一机一档”的管理，并为设备的信息化建设积累经验。

6、推进备件费用科学管理。及时跟踪备件领用和费用情况，对数据进行科学分类汇总，并将费用统计到机台，每月定期分析，发现问题并采取对策，另外还通过考核鼓励维修人员开展备件修旧利废工作。通过组合管理使XX年单箱制造费用在面临设备老化、新材料18um透明膜应用、软包硬化规模化生产等诸多不利局面下，控制在考核范围内。

二、积极推动车间创新工作新局面。

在领导的大力指导下，以提升车间全面质量管理为目标，坚持自主创新，节能降耗。其中《提高agv系统稳定性的攻关》获得XX年合烟qc一等奖，安徽中烟工业公司三等奖，《解决gdx1小盒单头铝箔纸头破损问题》qc小组于XX年荣获了“全国优秀质量小组”称号。

同时积极推进车间技术专利的申报工作，在各级领导的关心下，积极与各部门和专利事务所协调，从申报的内容和流程入手，通过努力，XX年申报的11项专利批复了10项，填补了我厂没有专利的空白。其中个人参与两项《一种装箱机的活动引导装置》、《一种装箱机的翻转装置》。

三、XX年工作思路

1、进一步夯实设备基础管理

配合车间及上级主管部门，建立完善设备管理制度，做好设备固定资产管理和设备档案管理工作，对设备进行分类归档，完善设备基础资料和台帐。

建立完善的设备故障管理体系，加强对日常设备运行记录的统计、分析工作、建立维修日志审查制度，为维修和设备管理工作提供基础支撑，不断提高设备维修和设备管理工作效率和工作水平。

2、扎实推进日常维修管理工作更上一个台阶

灌输和推广全员设备管理的理念，强化维修与操作的一体化考核，注重实效，切实转变维修方式，提高预防维修水平。

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小学感恩小明星事迹材料

她叫董梦怡，今年9岁，是临朐鲁能希望小学的学生，担任五年级一班的班长。在父母眼中，她是活泼懂事的乖乖女;在老师心中，她是负责得力的好帮手;在同学们眼中，她是充满爱心的快乐小天使。

俗话说：不积细流，无以成大海;不积跬步，无以致千里。董梦怡没有做什么惊天动地的大事，她的感恩全是有一点一滴的小事组成的;可就是这些点点滴滴的小事却无时无刻不在感动着大家，让大家认可。

董梦怡一直很尊敬那些为困难群体、希望工程及灾区群众捐款、捐物的人。但作为一个学生，她无力参与这些，她便从生活中的小事做起，来实践着对社会、学校、教师、家长的“感恩”，在家中孝敬父母、帮助父母做自己力所能及的小事;在学校，她努力学习，恪尽职责;对社会，极力奉献。作为她的家长，我给孩子总结了以下几点：

第一，感恩在家里。虽然在家她是独生女，爸爸妈妈的掌上明珠，但她却从不任性霸道，像贴身的“小棉袄”一样，孝顺父母，尊重家人。小小年纪，她就懂得“百事孝为先”的深刻道理。在家中，董梦怡一直都是个孝顺的女儿，平时的生活中，她总是用心的回报父母。在父母疲惫时，她会默默递上一杯暖暖的热茶;在父母烦恼时，她会扮一个调皮的鬼脸，逗父母开心;在父母生气时，她会主动同他们沟通，让父母开心起来。

很小的时候她就懂得了自己能做的事要自己做。上三年级的时候她就学会了洗衣服，学会了做饭。从小就知道使用礼貌用语，向长辈问好，大家都非常喜欢她。女儿非常懂事，当她看到父母工作一天，非常劳累的时候，她就悄悄地把父母的脏衣物揉洗干净，把屋子打扫得干干净净。放学后她还抢着为父母收拾家务，吃饭时帮父母盛饭、饭后抢着洗刷锅碗。

有好吃的，她首先想到的是爸爸、妈妈，哪怕就是爸爸妈妈买给她的一点儿，她也舍不得独自全部吃光，非得留出一点给爸爸、妈妈尝一尝。如果爸爸妈妈不舍得吃，她就硬给爸爸妈妈递到手边，塞进嘴里才肯罢休。

记得有一次，我回到家里，因为工作的琐事，心情非常不好，还和她爸爸吵了起来。女儿默默地写完作业，又懂事地做起家务，看爸爸妈妈平息了，她若无其事地讲起了笑话。“看到孩子这么懂事，这样努力地让家庭快乐起来，我们做家长的，没有理由不以身作则。”对此我至今感慨万分。

第二，感恩在学校。在学校里，董梦怡尊敬老师，关心集体，恪尽职守。她身为班长，不怕苦不怕累，每天早到晚归，协助同学做好卫生工作，同学们不会干的活她带着干，同学们会干的活她抢着干;她协助班主任做了很多班级管理工作，她不怕烦不怕杂，不嫌事小而不为。在她和全体同学的努力下，五、一班教室里总是一尘不染，早读时书声琅琅，唱歌时声音响亮，班级纪律得到任课老师一致好评，学校卫生纪律的“流动红旗”简直就成了她们班的“班旗”。

她品学兼优，善于团结同学，热心助人、人缘很好，和同学关系密切，同学们都愿意接近她，更因为她乐于助人，在班上威信很高，同学们只要有困难，就会去找她。只要是她力所能及的，她都会伸出热情之手竭尽全力地帮助他们，从不推辞拒绝。在班内，如有的同学英语不会读，她一句一句地教;有的同学应用题不会解她一遍又一遍地、不厌其烦地给讲解。

虽然在学校里她的妈妈就是一位老师，但作为老师女儿的她，总是那样的谦虚而平和，从不以优越高傲自居。因为她是班里的班长，她格外严格要求自己，时时事事比别人做的都好，每份作业都争取一丝不苟地完成。老师吩咐要完成的作业、布置查找的资料也总是保质保量地率先完成。

第三，感恩在社会。在班级里，董梦怡团结同学，乐于助人，人缘很好，同学们都愿意接近她。只要有困难，同学们都会想到她。而她，只要力所能及，都会伸出热情之手竭尽全力地帮忙，从不推辞拒绝。看见同学感冒了，她帮着取药、倒开水;看见同学自行车坏了，没有办法回家，她就急忙向前，积极出谋出力……。震惊全国的“5·12”大地震发生后，看见瓦砾下的那些同龄的孩子们，她哭了!于是她毫不犹豫地把自己平时一点点积攒的50元零花钱，慷慨地捐献给了灾区小朋友，并且还利用课余时间特意为灾区的小朋友亲手折了6只精美的千纸鹤寄托自己的祈愿。以后的玉树大地震、西南灾害，他都捐出了自己的爱心，这是一位多么让人感动的爱心小天使，这是一位多么让人敬佩的好孩子啊!一个人在某一次慈善活动中捐出大笔的捐款这并不稀奇，而一个孩子能在日常生活中始终坚持对人对事对社会感恩却是最难得的。要不毛主席也说嘛，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事啊。

感恩是崇高的，感恩是快乐的。董梦怡同学虽然没有什么惊天动地的大事，但是她能用行动奉献爱，在自强中感恩，在感恩中成长，谱写着一曲曲感恩的旋律。这旋律，一次又一次拨动我们的心灵，一次又一次充盈我们的良心。愿我们鲁能希望小学的每一位学子，都能学会感恩，在点点滴滴的小事中奉献爱，让我们每个人都能在爱的环绕下健康快乐地成长!

小学才艺小明星事迹材料

我叫魏淑杰，今年12岁，是孔集小学六年级的一名学生。我从小爱好美术手工，5岁就学习，要说喜欢美术其实是受姐姐的熏陶，我的姐姐是美术教师，也是我的美术老师，在家里经常教我美术，所以我从小就接触了美术。小学时我的画经常受到老师的表扬，打那时候起，我就经常抽业余时间练习绘画，同时得到了老师和家长的支持和鼓励。

我是学校的美术骨干，是班级黑板报的主创人员，文字、绘画、布局，把黑板报办成了班内的一个亮点，令其他班级羡慕不已，我还一直担任主编辑，把每一期刊办的有声有色，使班内的文化氛围十分浓厚，受到了学校老师和同学们的一致好评，我不但在美术上取得了不少成绩，几年来在各科老师的精心培养下，在各项活动中我总是积极参与，充分发挥自己的特长，把活动搞得丰富多彩，为班级赢得了很多的荣誉，也丰富了自己的多彩的生活。

“做个好孩子，做个好学生”，是我一直以来铭刻于心的原则，深得邻居、家长、老师和同学们的好评。进入高年级不久，通过学习，严格要求自己，执着追求美术，学习向上，坚持一丝不苟，上课认真听讲，积极回答问题，也取得了较好的成绩。我喜欢帮助别人，在班中，无论在学习上还是生活上，只要在我的能力范围，我都很乐意帮忙，所以同学们喜欢与我交朋友。

我觉得小学阶段的生活是丰富多彩的。只要养成良好的学习习惯，拥有健康的身体，乐观的心态，那么，你会发现，我们每天的生活都充满阳光。

面对众多的赞誉，我从未被荣誉冲昏了头脑。因为我深知一山更比一山高的道理，虽然我在美术上有点点滴滴的收获，但我从没忘记过学习。我每天晚上都补习数学和英语。说实话我真有点累，但想长翅膀高飞就得努力努力再努力。就像我们班主任说的那样：有辛苦就有幸福，要幸福就要辛苦。

小学就要毕业了，回顾六年来的小学生活，我非常感激学校老师为我付出的心血，为我提供的一个个学习、展现自己才华的舞台。记得我曾在自己的一篇文章中曾写到：等我长大后一定会经常回忆起学生时代的美好经历，感谢所有教过我的老师，我一定会用更加出色的成绩报答老师们对我的辛勤培育。

这就是我活泼可爱，爱好美术的魏淑杰。

明星员工个人先进事迹

“1995年度、1998年度、1999年度公司先进工作者”、“XX年度、XX年度总经理特别奖”、“-XX年度省商业集团公司优秀共产党员”，“‘十五’期间浙江省墙改先进个人”……这么多的荣誉集中到一个人，他就是周旭光。

周旭光，男，1963年2月出生，浙江缙云人，1985年8月参加工作，中共党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力，名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号，为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。

酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人，周旭光同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。

售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。即使不在保修范围内的，只要业主有要求，周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间，有一位业主打电话投诉，说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁，说话很不好听。周工接到电话之后，立即赶到现场去查看，发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构，因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任，维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后，主动安排施工队为业主免费维修，业主非常满意，事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生，周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上，提醒业主装修要注意的问题，以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”，周旭光这么说。

周旭光不但工程技术过硬，而且工作认真仔细，处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时，对每一笔帐目都认真核查，哪些做了，哪些没有做，都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元，经他审核后实际为14800多万元，核减额1500多万元，使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价，而且减得施工单位心服口服，原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚，每一项扣减都有凭有据，更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律，克己奉公，这么多年来，没有吃过施工单位一顿饭，没有拿过施工单位一包烟，树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样，为公司构建良好的企业文化作出了表率。

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明星员工先进材料

，女，1980年出生，中共党员。目前在财务科从事固定资产，税收、五金备件等岗位的管理核算工作。她品德高尚，有很好的团队协作精神、集体荣誉感和服务意识；她工作积极努力，有较强的组织协调能力和强烈的事业心、责任感；她主动学习各项知识，开拓创新，与时俱进，有不断超越自我的前进目标。在工作岗位上成绩突出，得到大家的充分肯定。

真诚友善、奉献互助，是她做人的标准。父母眼里，她是好女儿；领导眼里，她是好下属；同事眼里，她是好朋友。用微笑将快乐带给大家，无私的把自己的知识与大家分享。她热心公益，积极参与企业组织的各项活动，如植树、慰问职工，文体活动等。她认真学习领会攀登者文化内涵，并将自己的感受写成《攀登者》一文，在企业评选中，获得优秀奖，并在日常工作中努力践行，不断学习，努力进步，被推荐参加了安徽省烟草行业会计知识大赛。她不断探索新的领域，在xx年度华东东北地区思想政治论文评选中，以《浅议烟草企业文化与企业核心竞争力的问题》一文参选，得三等奖，并受邀参加华东东北地区第十七次烟草职工思想政治工作研究会。她的一举一动感染着周围的人，树立了一个优秀的榜样。

良好的专业素质、认真的工作态度，是她工作的坚实基础。在xx年度专业技术职称—会计师的竞聘中，她凭借扎实的基本功，灵活的现场应变，脱颖而出，成为我厂会计师的拟聘人员。xx年度，她先后参与了安徽中烟组织的设备及备件管理系统项目、物资采购管理业务调研；企业流动资产清查；财政收支检查等一系列工作。由于设备及备件管理工作经验较为丰富，成为备件相关财务接口方案的主要参与人，并协助中烟及软件开发商收集梳理全省五家烟厂的资料，成为方案制定的重要依据。全程参与了流动资产清查，再一次梳理全厂2815项固定资产，在夯实管理的基础上，进一步提高资产利用率，并根据资产的实际情况，于12月报废259项固定资产。她积极参与财政收支检查，整理资料，梳理会计事项，做到会计凭证无差错，补缴税款为0。同时，她开拓思维，擅于学习，及时学习、运用国家颁布的固定资产类发票抵扣进项税的新政策，全年共抵扣固定资产类进项税xx万元，为企业节约税款共计xx万元。xx年度，她还积极研究运用市政府《关于加快新型工业化发展的若干政策（修订试行）》（合政【】18号）的规定，研究政策，并多次与市经贸委协商，将原本不予补助的35kv工程，烟机购置和醇化库工程一起作为合肥市1x项目库项目，申报政府奖励，并最终获得xx万元的固定资产投资补助。

团结协作，办事效率高，成果好，是她工作的一贯作风。在她从事的各项工作中，与她接触的人都反映她工作态度好，做事认真负责，办事效率高。她积极参与企业“有品味的素质”及“有活力的文化”上水平活动，组织编写了部门7s管理规定并落在实处，制定了部门质量月活动计划，并开展相关活动，如装订凭证比赛，员工礼仪培训等，力争最大限度的提升部门员工的自身修养。同时，她还通过调研，根据广大职工的需求，开展了一次全厂范围内的个人所得税及保险知识讲座，给大家讲解相关知识，获得一致好评。

努力创新，开拓进取，是她工作的目标。xx年，作为合烟发展的关键一年，她也制定了详实的工作计划，力图在xx年有所作为。她已起草完成了部门xx年学习计划，将专业知识，企业动态，公文写作等融合在一起，力图提高部门员工的整理素质，该项工作已于2月27日起开始执行。她还着手制定企业的财务核算标准化工作方案，计划对会计核算科目的应用、摘要内容、性质划分等制定统一标准，力图通过标准化体系创新财务工作方法，使财务工作更规范，更严谨。共同进步，更上一步是她不变的追求。

品味意味着高尚的情操、专业的素养；品味意味着低调处事的原则，高调做事的方法；品味意味着责任、创新、勤奋、进取、宽容和奉献。纵观工作、生活，我们认为她完全符合“品味之星”的申报资格，将她推荐为xx年度“品味之星”候选人。

诚信小明星事迹材料

李越，今年十岁了，她善良，真诚，是一个讲诚信的同学。

记得有一次上体育课，一些女同学做了一个很危险的游戏，她们居然把一个女生的两条胳膊当做绳索，分为两队，进行“拔河”比赛，李越也参加了。事后，女生胳膊受伤了，去了医院。老师把那些女生教育了一番后，要求回家告诉家长。这几个女生如惊弓之鸟，都不想告诉家长。李越说：我们是不应该瞎起哄，也不知道她的胳膊怎么样了。我们本来就做错了，如果再不告诉家长，那就是错上加错……

放学后李越虽然吞吞吐吐，可是还是把事情的原委告诉了妈妈。后来老师还表扬了李越，说她是第一个把事情如实告诉家长的同学，是一个诚实的孩子。

也就是因为她讲诚信，所以老师总是放心地让她收作业，让她记录学生借书情况;也就是因为她讲诚信，小伙伴喜欢与她一起读书，愿意和她一起玩耍。

诚信是石，诚信是金，只有讲诚信，才能博得别人的信任与青睐。

第三届全国保险明星候选人于长兵的事迹材料

“保险明星”候选人：于长兵

天安保险股份有限公司上海业务总部特级业务主任

主要事迹：传播保险理念的诚信使者

保险两个字，八年前对于于长兵来说还是一个很朦胧的概念，当时他放弃了事业单位稳定而又收入不错的工作，凭着一股不安于平淡的冲劲加盟了天安保险股份有限公司，成为天安上海市闵行支公司的一名普通营销员。风里来雨里去的八年里，他到过无数次灾难现场，经历过保险人痛失亲人的悲痛场面，而每当他把保险赔偿金送到饱受痛苦的保险人面前，帮助企业恢复生产，唤起生者生活的勇气时，他的心灵都受到一次洗礼，他为自己从事一项崇高而又博爱的事业而感到骄傲。 “人生在世都有危难的时候，都需要有人为他们化险为夷，为他们分担痛苦，传递爱心。保险就担当这一角色，保险就是给人以保障。” 现在的于长兵对保险是这样感悟的。

当初于长兵决定加盟天安从事保险营销工作的时候，来自家人、朋友的不解和反对异常激烈，放弃一份稳定而收入不错的工作，去满街推销保险产品、看别人的脸色，在身边人看来完全是头脑发热之举。初涉保险的他屡吃闭门羹，有一次陌生拜访一家公司，保安硬生生地把他拦在门外，轰他走，还说再不走就打110。那一霎那，他的自尊心被深深地刺痛了。转身走的时候，不知不觉双眼已潮湿……但他在内心里勉励自己：堂堂一个七尺男儿，要想成就一番事业这点委屈又算得了什么呢?然而，一件事情深深刺痛了他的心，他想到了放弃。一次，学校开家长会，儿子一直在后面紧跟着他。他一和别的家长聊起工作，他儿子就赶紧岔开话题或者拉着他就走。儿子的举动一下子让他明白了—儿子不想让别人知道他是卖保险的。开拓业务的困难，没有打垮于长兵，而家里人对保险的鄙视，让他有了打退堂鼓的念头。

正当他考虑是否放弃保险工作的时候，他的客户出险了，当他赶到火灾现场，看到孤儿寡母坐在废墟旁痛不欲生时，既为客户感到遗憾，又为自己半年前多次苦口婆心地向他们营销保险产品而感到欣慰。孤儿寡母拿着他和理赔员及时送来的赔偿金，感动得热泪盈眶，握住于长兵的手哭泣道：“我们家老头子就是不听你的，当初买保险的时候，你就劝过他厨房电线老化严重，要尽快更新，可他就是不听，要不是我和儿子回娘家，我们一家人都完了。当初买保险时，我对你态度不好，都是我不好，多亏保险了，否则我们娘俩该咋活啊!”经历了这件事，于长兵对保险有了更多的思考，也坚定了把保险事业作为他毕生为之奋斗的理想和信念。

保险,究竟该营销什么?为什么社会上那么多的人对保险不理解，只有出险了，才知道保险的必要性。难道非得用血的代价，才能唤起人们的保险意识吗?经过痛苦的思考后，于长兵对保险营销工作有了深刻地认识：保险营销工作不是硬性的推销，在推广产品之前，要帮助人们树立保险意识，多站在保户的角度考虑问题，切切实实地帮助客户规避风险，不要误导客户，实事求是地推荐产品，不夸大其词，要诚信展业，以诚待人，以信取人，要对消费者负责任，保险行业的社会威信和地位要靠我们一线的保险营销人员一点一滴地树立，这是全体保险人义不容辞的责任。

XX年4月，《中国青年报》上的一篇《欺瞒是我们追求业绩的手段— 一位保险业务员自曝行业内幕》的文章对他是一种强烈的震撼，令于长兵很痛心。他下定决心，一定要用他和他的团队的诚信展业，为保险业挽回影响，树立保险业良好的社会形象。

于长兵不仅自己在展业中贯彻这样的理念，而且一有机会就把自己对保险的体验和理解与同事们分享，还抓住各种机会向人们传播保险理念，普及保险知识。“给别人一碗水，自己要有一桶水。”没有熟练专业的业务知识，怎能够为客户提供优质服务呢?又怎么能够向大众普及保险呢?于长兵深知这个理。他发奋钻研业务，一本本展业手册，他熟记在心，在为保户讲解保险条款时他耐心细致，用通俗的语言把复杂的条款解释的清清楚楚、明明白白，从不用模棱两可的语言推荐产品，从不弄虚作假，只有客户完全无疑惑了，他才给客户签单。看到客户满意的微笑，他心里无比的甜蜜。

在很多人看来，保险要么是价格取胜，要么是关系铺路。但于长兵却总说，价格和所谓的关系都有太多的变数和不可控性，而个人的人品和优质的服务，想顾客之所想，急顾客之所急才是最可靠的营销法宝。于长兵以他及时、全面、专业、周到的服务，赢得了保户的信赖，保户有事都愿意找他商量。这么多年来，他的手机全天24小时开着，随时听候客户的召唤，八年来无一例客户投诉。

“将心比心，以心换心。” 于长兵对客户的满腔热情，也为他赢得了骄人的业绩，他连续两年年保费收入超过XX万元。

作为一个团队负责人，于长兵非常清楚：不单自己要做好诚信表率，更重要的是要让所有的伙伴都提升服务意识，培养诚信观念，要为整个保险行业塑造诚信的社会形象。为此，他经常在晨会上对伙伴们讲：“我们从事的是保险工作，诚信是关键，客户相信我们，我们更要对得起客户，对得起公司!隐瞒和误导也许会带来一时的业绩，但接踵而来的必将是大量的退保和投诉，这不仅影响个人业绩，损坏公司和行业的形象，更为严重的是会改变保户对保险行业的印象，这可是全行业的大事啊，不能有半点疏忽。”

在积极展业的过程中，于长兵和他的团队也不忘回报社会，积极参与公益活动。八年来，他入工厂，下农村，进学校，城乡内外到处留下他义务宣传保险，传播保险理念，普及保险知识的身影。这些回报社会的活动，引起广泛的社会反响，每年都有很多锦旗、感谢信寄到公司。在客户和社会中，于长兵和他的团队为保险人树立了良好的社会形象。

如今已是特级业务主任的于长兵，已经痴迷于保险事业了。每天他都以最佳的状态出现在自己的工作岗位上，“每一点成功不仅带给我喜悦，更多的是鞭策自己永远在平和的心态中保持追求卓越的激情。我已把保险销售当作一份崇高的事业来做，展业已经成为我生命中不可或缺的寄托。”于长兵说。

“化险为夷，补天爱人”的理想信念激励于长兵在展业过程中兢兢业业，诚实守信，处处为保户着想，通过自己点点滴滴的劳动，用自身的优秀品质，向社会、向人们传播着保险理念，唤起人们的保险意识，为社会的稳定和持续繁荣发展，于长兵默默地工作着。

“十佳巾帼企业明星”事迹材料

自89年主持经营至今已有十五年经历。十多年来，在手中由一个不起眼的夫妻小店，发展到目前拥有三层装饰考究的门面，经营面积1000余平方米。14间包房，40余名员工远近闻名，在同行业中有较大影响和独具特色的风味名店。

高中毕业后，顺利地参加工作，但是单位一直不景气濒临破产，只好自谋职业。她无奈地转到了延边，当地的传统美食狗肉吸引了她。凭着她吃苦耐劳、诚实和勤奋得到了厨师和老板的信任，学到了狗肉烹饪技术。一年后，决心回家一试身手。

开业初期，在一套不大的小平房里，同其它小吃部一样无声无息地苦心经营着。当时，条件差、设备简陋、资金不足，和丈夫一起凭着理想和对事业的追求，克服了许多的困难，以服务态度热情，讲究诚信和狗肉烹饪的特色吸引了八方来客，小店的生意越来越红火，艰苦的创业得到了应有和回报。小店的“主持”，并没有小富即安，而是抓住商机，不断追求自我发展、自我完善，另辟门面，雇用员工，规范管理，扩大经营向着特色名店发展。一时间*名声大造，并得到了广泛流传。随着不断发展变化，没有满足现状，而是“致富思源、富而思进”，在区政府规划改选绿荫名小吃一条街的同时，投资30余万元，重新装修门面和扩大包房，改善设施条件，使改造后的更加富丽堂皇，成了名小吃一条街上亮丽的一景。也成为同行业的佼佼者。在经营管理中下了很大的功夫，在回报社会、参加公益事业和同行业的方方面面评比中也付出了很多心血，到目前为止在别人的前头。

守法经营，诚信纳税。多年来，一直积极响应党和政府的号召，坚持守法经营，如实申报经营额，依法纳税，成为全区个体工商户中的纳税大户。XX年纳税达20余万元，为国家做出积极贡献。、XX年连创历史新高，平均每年纳税额30余万元。94年被黑龙江省评为“诚信纳税单位”。

风味特色，冰城著名。除在经营管理上不断规范、不断发展，在风味特色上追求完美独特，以肉嫩、品香、滋补见长，深受顾客青睐，被市里评为“冰城十佳狗肉名店”。

服务优质，星级标准。在不断提高餐饮服务质量上，也做出了巨大努力。培训服务人员讲文明、懂礼貌、热心待客，把住原材料进货关，保证肉菜鲜嫩，味美价廉。综合经营特色、管理水平、食品卫生和服务质量，被省餐饮业评为“星级服务单位”。

致富思源、致富不忘党的好政策和政府的关心，积极为政府分忧，近三年来吸纳下岗失业人员30余名，为她们再就业做出了积极的贡献，分别被《黑龙江日报》和**区评为“就业帮扶爱心大使”和“再就业明星”。

讲究卫生，预防疾病，把住病从口入关也做出突出成绩。在预防非典期间，严格消毒措施，经多次检查都达到全格标准，市、区卫生防疫部门授予的“卫生先进单位”。

体贴关爱员工，真情回报社会。凡在她店里工作过的员工都对爱戴有佳。烹饪狗肉有一套特殊的工序，她除教会厨师，服务员想学她都毫无保留地传授加工技艺，当他们离开时可以自立门户的经营。员工有困难她热心帮助，一位家住海伦的厨师亲人病故，她和爱人连夜驾车把他送回家，安排好这位厨师和家人，才同爱人返回哈市。她对拾金不昧的服务员给予物资奖励，对主动处理好打架、醉酒等和主动多干工作的员工多发工资等，都受到员工赞誉。看到自己辛勤经营多年的饭店红红火火，但他没有满足，她积极参加政府、个体私营企业协会组织的各项公益活动，扶贫助残、捐资助学都做出了积极的贡献。她连续2年每月资助一名下岗子女200元，目前该学生在南棵小学上学，名列前茅。

她连续多年被区里评为“先进个体工商户”、“先进私营企业标兵”、“爱心大使”、“再就业明星”等，XX年12月被区妇联评为“十佳妇女自主创业小老板”称号，XX年被评为市巾帼企业明星，**区巾帼企业明星，XX年她由于社会作用发挥出色，当选为区政协委员。

全县十佳创业女明星同志事迹

护平安大道展巾帼风采

，1971年9月生，大专学历，中共党员，现任**县公路局养护处副处长。

自1988年12月参加工作以来，历任县公路局会计、费站财务科科长、**处副处长兼财务科长等职务。多年来，她无论是在机关处室，还是在基层站所，组织上把她放到哪里，她就在哪里扎根，没有任何选择和挑剔。XX年2月调任**处工作之后，主要分工财务管理、养护内业、日常保洁和女工工作，在上级妇联组织和局党总支的正确领导下，针对公路养护工作点多、线长、面广和女工相对集中、一线条件艰苦等特点，团结带领全处五十余名女职工，高度发扬自尊、自重、自立、自强精神，以创新的思路、务实的作风，扎实的工作，在平凡的工作岗位上，用一腔热血和辛勤汗水展示着巾帼不让须眉的时代女性风采，为全县公路事业又好有快发展做出了积极的贡献。

一、内强素质、勤于磨练，平凡岗位创佳绩

养护管理是公路部门面向社会的重要“窗口”，也是公路工作践行“三个服务”的重要手段。对于每一个养护职工来说，都必须具备踏实的工作作风、强烈的责任意识、乐于奉献的敬业精神和较高的政治、业务素质。熟悉她的人都知道，平时酷爱学习，无论工作多么繁忙，她都要挤时间读书学习。刚到养护处工作时，许多业务都要从头学起，她专门建立了学习笔记，不懂就问，经常向业务熟练的老职工请教，不断摸索工作方法、总结工作经验、探索工作规律。就是靠着不耻下问的学习态度和刻苦钻研的工作精神，在较短的时间内便全面掌握了公路养护知识，成为养护工作的行家里手。

她不仅刻苦钻研业务知识，而且注重学习科学发展观的深刻内涵和中国特色社会主义理论体系。她说，只有经常学习和正确掌握党的方针、政策，才能不断提升自己的理论修养，眼界才能开阔，境界才能提高，扎根岗位，干事创业的紧迫感、责任感和使命感才能进一步增强。为进一步做好本职工作，提高工作效率，她还不断探索养护工作的新思路、新方法，并在全市公路系统率先实践公路养护精细化工程，使我县公路养护工作迅速走在了全市公路系统的前列。

XX年，在国道国家级文明样板路创建工作中，她所负责的**段内业资料和、两处公路站基础设施建设，代表公路局接受交通部组织的检查验收，被交通部验收组领导称为“样板中的样板”。

二、立足本职，奉献岗位，忘我工作不言苦

县公路局养护处下设**个公路养护站，负责全县*公里国省干线公路的管护任务。为营造畅安舒美的公路环境，养路工的工作是辛苦的。夏天炎炎烈日、狂风暴雨中，养路工的岗位在路上，冒雨抢修路肩水毁，守护着道路的安全畅通；冬天寒风刺骨，冰天雪地里，养路工的岗位更不能离开路，风雪中清扫路面积雪，为行人行车提供舒适的平安大道。为此，她几乎天天往返于各公路站之间，和一线职工交流思想，驱寒问暖，解决困难，共同劳动。由于长时间的风吹日晒和辛勤劳作，她脸晒黑了，身体也瘦了一圈，但她和同志们的心却贴得更近了。

有针对性地开展工作，是她多年形成的工作作风。在与一线职工的交流中，她无时不把了解到的情况和职工的想法带回养护处，增强养护处对各分站工作指导的准确性和适用性。否则养护管理就会失去指导意义。近年来，养护处在她的主持下出台的十几项工作管理制度都顺利通过，公路养护走上了规范管理的轨道，各分站工作的积极性也大大提高。

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银行服务先进明星事迹材料

李一，分行营业部一名普普通通的柜员。

在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。XX年，李一工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获XX年"首届十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。

服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在XX年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。

真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李一发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李一用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李一的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李一向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李一也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李一最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。

柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李一直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

工人明星事迹材料

我于x年参加工作至今，先后从事岗位到(工艺)段长，在这xx年的工作生涯中，我坚持不断学习岗位技术知识，立足本岗位，为企业创造更大的效益。身为(工艺)段长，我注重团队意识以及团队能力的培养。作为班组间协调工作的桥梁，我坚持以身作则，近年来，我凭借对自身岗位技术知识的刻苦钻研和认真负责的工作态度，先后荣获(……参加工作至今所获得的荣誉，从最高级的往下写。比如石化公司级“先进个人”、厂级“技术能手”、“先进班组”之类的都可以写。)

在工作中，通过这几年的生产和管理，我深刻的体会到所学知识的不足，作为基层管理人员，必须掌握所管辖工段的全部工艺知识，只有不断地学习，我才能够从安全、质量、团队管理等方面起到表率作用。工作之余我学习了(一些和你们工艺相关的专业技术，比如《化工工艺技术》)，学习了计算机的应用，通过网络学习一些专业相关知识，不断更新知识，更新观念。xx年xx月xx日，工段x部分出现紧急故障，致使(装臵运转不正常，停车或者产料质量不达标)的问题，情况十分紧急，我及时组织工段专业技术能手，成立技术攻关小组，最终查明了问题根源，找到了解决办法，及时有效的(控制了事态发展，或者是阻止了事故进一步的扩大，减少了财产损失或者其他。) 在基层管理方面，始终坚持“以身作则，以情感人，以物化人”，民主管理和透明管理相结合，在班组(工段)中营造了良好和谐的团队氛围，每逢班组(工段)员工家里婚丧嫁娶和工段员工生活、工作中有困难或心理有波动，我都会像“好朋友”或“老大哥”一样送去关怀和帮助。(此处插入事迹)工段员工，家中有什么困难，我采用了什么方法(家访，或者捐款或者其它)，及时的帮助，送去了温暖，让工段中有了“家”的温暖，增强了团队的凝聚力和向心力。(此段需要一个事迹支持，如果没有，就简单略过。)(由于是第一人称写材料，家庭部分就不写了。)

(最后一段对将来表态)在今后的工作中，我将以更高的要求来严格要求自己，立足工段长岗位，继续加强自身学习，奋力拼搏，团结同事，带动本工段的全体员工，以“高、严、细、实”的工作作风，向着更高、更远、更大的目标迈进。

明星员工事迹材料

明星员工事迹材料一

汤茂林，男，现年40岁，职高文化，连云港市人，现任墟沟操作分部理货组长。

汤茂林同志从事理货行业近二十年，自从进入连云港中联理货公司以来对自己的要求更加严谨、细致、扎实、求实。并时时把它们作为自己的工作准则，力求把工作做到更完美。

在工作中，他严格要求自己，全面遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，恪尽职守，任劳任怨，甘于奉献，善于学习他人长处，弥补自己的不足，认真刻苦钻研业务，积极参加公司组织的各项业务学习，不断的提高了自己业务能力，在公司每年举行的业务技术比武中取得了三届第一、二届第二的好成绩，并且连续被公司评为“一级理货组长”。

在思想上积极要求进步，尊重领导，团结同事，以诚待人。善于和港方、船方、及船、货代沟通，努力为他们提供优质的理货服务，做到有问必答，在不违反理货原则的前提下，积极为客户排忧解难，他的工作得到了客户的一致好评。

作为一名带班理货组长，他不仅干好自己的本职工作，严于律己，以制度、纪律规范自己的言行，以身作则，苦活、累活、带头干，做好带头工作，还积极做好班内成员的思想工作，使他们心往一处想，劲往一处使，发扬团队精神，共同完成工作任务，利用班前会，加强人员安全质量教育，布置工作要点及有关注意事项，对于重点船舶、重点货种，进行重点布置，充分做好船舶预控，全年该班组没有发生任何安全、质量问题，受到领导和同事们的好评。

这就是他，对待工作一心一意，不求得失，只为奉献。在平凡的岗位上，默默无闻，奉献自己，贡献自己的力量。

明星员工事迹材料二

张启忠，男，现年42岁，大专文化，连云港市人，现任墟沟操作分部理货员。

张启忠同志自加入中联理货公司以来，一直从事件杂货理货工作。他在工作中不断的学习，不断的总结，不断的进步，很快的提升了自身的素质和能力，XX年以硬朗的工作作风出色的完成了操作部交办的各项工作。

严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司的各项活动，配合班组长做好班组建设，团结互爱，充分发挥了团队精神。平时能立足本职，态度端正，勤劳务实，任劳任怨，以公司的利益为重，争做学习型员工，并在第五业务技术比武中获得二等奖， 为今后的理货工作打下坚实的基础。

在工作中，能强化理论和业务学习，不断提高自身工作能力。件杂货是一项货种杂、票数多的理货工作，他平时注意总结和积累经验，逐步胜任各类货种的理货工作。严格执行公司安全操作规程和业务操作流程，确保了全年安全无事故质量无差错。在现场理货中能做到点数、验残、分票到交接认真负责、一丝不苟，曾多次纠正了保管和装卸工人的工作失误，避免了理货差错的发生。在操作难度大和复杂船舶的理货作业中，能勇担重任，冲锋在前。XX年5月，操作部安排他参加“文锋3号”轮的随船理货工作，当时正赶上他老父亲重病住院，但他凭着对理货事业的执着与热诚，毅然参加了此次艰苦的大会战，和同事们一起扑在生产第一线，吃住在船上，不分昼夜，加班加点，从数字交接到和各协作单位的服务配合，都很好的执行了操作部下达的指令，诠释了一个优秀理货员的坚毅品格和为工作顾大家舍小家的优良品质。他的工作得到了货主和船方的一致好评，得到了公司领导的肯定和认可，维护和提升了公司形象。

XX年他圆满完成了操作部下达的各项工作任务，在平凡的岗位上做出了非凡的业绩，给他人做出了榜样。

女明星礼仪知识

明星作为一个公众人物，都是要时时刻刻注意自己跌的一言一行的礼仪知识。下面是第一范文网为大家准备的女明星礼仪知识，希望可以帮助大家!

女明星礼仪知识

记住你是个女孩，努力是你的象征，自信是你的资本，微笑是你的标志，你要奋斗的不是在一个男人面前委曲求全让他看到你的努力，而是好好女里并且等待数年后那个单膝下跪地给你无名指戴上戒指的男人，想要别人爱你，前提是先好好爱自己。

你的懒惰，你的拖延，你的堕落，以后要付出代价的越多，所以，别说现在的生活并不是你想要的，因为这确实是你自找的，人有很多的不如意，并不是你的运气不好，不是你不够漂亮，不是你没有机会，多是因为你自己放弃了去努力。

如果你太在意别人的看法，那么你的生活将变成一件裤衩。别人什么屁，你都得接着。

心情不好时，要经常告诉自己，世界很大，机会很多，人生很短，不要畏缩在一小块阴影里。

你永远不知道在别人嘴中你有多少版本，也不知道别人为了维护自己而说过什么区诋毁你，更无法阻止那些不切实际的闲话。 而你能做到的就是置之不理，更没必要区解释澄清，懂你的人永远都相信你。

女明星基础礼仪知识

1. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

2. 不管是对谁提出请求，请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙，是否帮到了忙，都一定要说“谢谢”表达你的感谢。

3. 女孩子吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃，喝汤用小勺喝，正式的场合尽量不要选择吃排骨猪蹄之类的东西，女生埋头大口啃东西的样子真的太不礼貌了(虽然我很喜欢啃排骨)。

4. 女孩子坐椅子，膝盖必须靠紧，两脚平行，只坐椅子的三分之一即可。不要双腿张开!很丑!正式场合不要翘二郎腿!

5. 不要觉得我是女人我有特权，女孩子除了性别跟人不一样，其他什么都和男的一样，他们要遵守的规则，我们一样要遵守。比如，我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮，你就该等我。

6. 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

7. 女生最需要改变的心态就是“理所当然”，任何人对你的好，对你的迁就，你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的，没人需要特别的对待你。

8. 去别人家里做客，主人没安排你的坐处之前，不要乱坐。不要在别人家里乱晃，主人未邀请去别的房间前，一直呆在客厅就好。要去洗手间，先询问主人。

9. 做事情一定要适可而止，不管是狂吃喜欢的食物还是闹脾气，女生懂事情的“度”是很难得的好品质。

10. 在公共的很安静场合，声音请一直保持中低频率，不要大笑露出整个口腔。不要在公共场合像个泼妇一样大声说话大声尖笑。

11. 在家也要仪容整洁，不然有客人来家里看到会很尴尬!

12. 打电话接电话第一句话一定要是“您好”，挂电话的时候等别人先挂(注：我妈说如果遇到对方也等你先挂的情况，如果对方是长辈或者领导，在等对方结束对话后，对方一般都会主动挂断，如果对方不挂断，就礼貌的说：那X局长/X叔叔，谢谢您的建议/耽搁您宝贵的时间了，再见。然后对方回应再见之后，顿秒再挂断。如果对方是小辈或者平辈，话说完后，谁打的电话谁挂断就好了，挂断前一定要双方都道过再见，顿秒再挂断。)对长辈和领导，请一定不要先挂电话，一般都不会出现领导等你挂电话这种事，相信我，这是真理。

13. 到朋友家吃完饭，不管是好吃还是难吃，都要认真地赞扬好吃。吃饭前主人没开口说动筷子就别动，桌子上有长辈或领导的话，长辈和领导没动筷子前不要开吃。在饭桌上不要做除长辈外第一个动筷子的人。吃完饭要主动帮忙洗碗清理桌子，就算主人不让你帮忙洗碗，你帮忙收拾下桌子，整理下凳子都行的。都是对主人辛苦做了一桌子饭的感谢。

14. 在酒桌上与别人碰杯，不管对方是谁，自己的杯子一定要低于对方的，以示尊敬，如果对方是长辈或领导更要注意。

15. 有人在为你服务，为你倒水或者给你递东西时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

16. 别人递给你看的东西，不管是手机，书籍还是文件，别人没有让你继续翻下去，你就不要翻。叫你看哪页就看哪页。

17. 不管有什么情况，不管有什么事，随时记得要微笑。

18. 女生包包里一定要带一把雨伞和一包纸巾。女生的包包一定要整洁，要拿什么东西迅速的拿出来，不要在公共场合使劲在包包里掏来掏去。