景区

1900年以前，墙上挂的尽是皇帝的题诗。康熙、乾隆多次来这里，就和大臣观海、饮酒赋诗。这里的条案上，经常摆着文房四宝，吟了诗，就写下来。据说，即使是刮风的天气，波涛汹涌，四面扬沙，楼窗敞开着，风也吹不到楼里。乾隆皇帝挥笔题诗连镇纸都不用。这里的“海亭风静”的特点，可以和山东蓬莱的“避风亭”相媲美。

清朝乾隆皇帝以《澄海楼》为题的诗有51首，形式多样。其中有七篇禁体诗联句，是乾隆皇帝与侍从及诸大臣约定写禁体诗联句，以咏海为主要内容，禁用以水字及带水字旁的字，违者罚酒三杯。乾隆皇帝四次登澄海楼与大臣饮酒联句。

楼前楼侧

大家站的这个地方，清代有一座“御诗亭”，亭内镶卧碑，雕刻了清代诸皇帝的诗选。但1900年八国联军侵华时，都给毁坏了，连澄海楼也毁于一旦。

天开海岳碑

明清时，澄海楼附近城台上是有不少碑的，经过八国联军的洗劫，只剩下这块碑了。天开海岳四个字把老龙头美景作了高度概括。“开”字用的最好，可以做“开创”讲。这四个字的意思是老成头海山美景天造地设，是大自然的赐予。“开”也可作“开拓”讲，这四个字的意思是：老龙头美景在天地间展开。怎么讲怎么有理，怎么讲怎么有味。

这块古碑很古老，专家鉴定是唐碑，当地群众口口相传叫“薛礼碑”，虽然跟“薛礼(仁贵)”不一定有关系，但也反映了大致的年代。即使是唐朝末年建的吧，到现在至少也有一千年了。这块碑是赞美景色的，足可以证明老龙头成为游览名胜已有一千多年。

关于这块碑还有一段神奇的传说哩!相传英国侵略军占了老龙头后，看见石碑傲然矗立，很不舒服，于是用几匹马把它拉倒了。可是从这以后每天晚上，夜空里伸出一只大手把英国哨兵一把抓走。如此几夜，英国官兵害怕了，不得不恭恭敬敬地把这块碑重新树立起来。传说总是传说，事实是1927年张学良将军来到这里，发现倒地的石碑，马上派人把它树立起来。“天开海岳”碑代表了中华民族的尊严。

靖卤台

这是明万里长城的唯一的海上的敌台。

嘉庆44年(1565)，山海关兵部分司主事孙庆元始建这个台。万历初年，蓟镇总兵戚继光整修长城，筑敌台1017座，这是第一座，命名为“靖卤台”。“卤”指海水，又取谐音为敌虏的虏。所以，这个台有两层意思：一是使海水平静，一是平定敌虏。一名双关，各有意义。

敌台的主要功用是防御工事，可以驻兵、屯武器，观察敌情，还有箭窗，可以向外射击。如果您想了解敌台的构造或眺望远方。不过楼梯狭窄请注意安全。

历经艰辛，我们来到了月亮情之旅的第八站“浸月潭边相印”。请大家在旁边的台阶上坐下稍作休息，我给大家作一简要介绍：

“山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵”。浸月潭水由于地势的原因，在水量充沛的时候，水纹呈游龙状，让这一潭清水显得尤为灵动。大家随我手指的方向看，那有一块酷似一弯新月的月牙石伴潭而生，“浸月潭”因此而得名。站在观景平台上仰望山体，遥看云谷飞瀑，近观石壁流泉，在听泉小屋相衬下，您会感觉到这是明月山的绝佳景观。若在晚上，恋人站在潭边可以看到清水中一汪明月，水中的倒影与月相融，潜心捞月，便把心印在了潭中。潭下村一直流传这么一个说法，每年中秋的晚上，恋人若能在潭边找到一对外形相似的潭石，就能得到月老的祝福，幸福一生。

说起明月山，还真有这么一怪——狮子头上谈恋爱。明月山“浪漫爱情之旅”中的第九站是“拜月坛上相誓”，而拜月坛所处的位置正是狮子峰，远观像是雄狮的头部，恋人们都在这儿许愿祈福，因而人们戏称其为明月山一怪。

爱情的誓言亘古就有：上邪!我欲与君相知，长命无绝衰。山无陵，天地合，乃敢与君绝!拜月坛落户狮子峰，群山环绕，青松挺立，在此立誓，苍天山峦为证，祁福永远。恋人可以在这儿立下相爱一生的誓言，夫妻可以在这儿重温曾经的誓言，祈祷白头到老。您呢?快将爱情进行到底吧!

游客朋友们:欢迎您到明月山温泉风景名胜区观光旅游,很荣幸能和大家一起度过这一段美好的时光!下面请允许我向大家介绍明月山温泉风景名胜区。

明月山温泉风景名胜区，位于宜春市城南，总面积136平方公里，距离宜春市区仅30公里，行车时间大约30分钟，当大家踏上这一行程，放松身体，您将体验到的是：60里山路弯弯，如入仙境;60里花果飘香，让人陶醉;60里山月相融，美景如画;60里人月相邀，情趣盎然。

明月山迷人的自然风光、罕见的富硒温泉、神秘的禅宗文化、闲趣的农耕文化，定会让您流连忘返。这里是一个“以月亮情吸引人，用生态美景留住人”的观光﹑休闲﹑度假胜地。整个风景区分为六大块：温汤温泉休闲度假区、潭下景区、太平山景区、乌云崖景区、仰山景区和玉京山景区。六大景区，各具特色，令人神往!温汤温泉休闲度假区，温泉玉液，品质动人;贵妃仙降，叹为观止!潭下景区，瀑布群飞，竹海起伏，人月相戏，流连忘返;太平山景区,高山草甸,日出其里;乌云崖景区,绝壁夺目,奇松笑迎;仰山景区, 禅宗祖庭,文化观照;玉京山景区,动物珍稀,植被宜人。

(一)九联坊及易重简介

游客朋友们，大家现在看见的这座山峰叫“望高峰”，相传江西历史上第一位状元——卢肇的读书堂就建在其下端草坪,或许其“望高峰”之名即源于此。现在让我们一起把目光移向远处那个村庄, 这个村庄叫“谢坪”村，村里有个更小的村庄叫“九联坊”，相传江西第二位状元——易重就诞生在这儿。更神奇的是:这个小山村，从唐代中后期至北宋，不到220xx年，竟连续考中9个进士，“九联坊”正因此而得名。据当地的老者说，九联坊村落周围有九座山峰，九条山脊，整个村子好像座落在九朵莲花之中，犹如九匹骏马奔向村内，这正应验了风水先生“九朵莲花”“九马归漕”的风水宝地之说。而状元易重即生在这山水宝地之中。

关于他的典故很多很多，今天借这个机会，给大家说说有关易重的两个民间传说: 先给大家说说“借首席”的故事。什么叫“借首席”?且听我慢慢说来：据传，唐代会昌年间，宜春才子半江西，卢肇、易重、黄颇、李潜、鲁受等，都是同窗好友。当时，因朝考录取名额有限，“僧多粥少”，每次考试只能产生一位状元。易重高风亮节,胆识过人，非常自信地提出：“方今天下会试，才聚宜春，都往比试，乃自相抗衡，不如分期应举为佳”。会昌二年，举子们去京城参加会试，易重主动放弃，送卢肇等西行长安。次年春闱放榜，卢肇高中状元，荣归故里。袁州刺史阎应元请来府县官员，乡贤名士，欢聚一堂，设宴庆贺。入席就座，大家都推状元卢肇坐首席，卢肇说：“我这次夺魁是易重‘分期赴考’建议的功劳，而且易重年长，理应让给易重坐首席”。这本是卢肇的谦让之词，没想到易重却毫不客气，昂然坐于首席之上，并风趣地说：“今日家乡设欢宴，首席本应状元公坐，状元公推让给我，我就恭敬不如从命，就当是借了个首席，下届一定奉还。”话语一出，惊呆四座。谁知次届春闱放榜，易重果真中了状元，还了个“首席。”“借首席”这一玩笑之语，却变成了现实，从此，街头巷尾，传为美谈。

其实，关于易重，还有一个更为有趣的典故呢。这就是——“重桂第”。说的是唐会昌五年春天，易重在京城会考名列一甲第二，张濆(fén)名列榜首。可是皇榜一出，朝野上下，议论纷纷。许多学子纷纷上奏，说这次考试不能算数，应重来。于是皇帝会同礼部举行复试，皇帝亲自出题，亲自监考。经过复试，易重凭真才实学，高中第一，被皇帝钦点为状元，赐御笔“进士及第”匾额，至今这一匾额仍高悬在温汤九联坊的“易重纪念馆”内。当年啦，易重感慨万千，当即作诗一首，其中两句是：“故里仙才若相问，一春攀折两重枝。”过去进士登科叫折桂，这诗文的最后一句“一春攀折两重枝”就是“两重桂”的意思，也就是说一年之中两次中进士。后来，宜春人民为了纪念易重，将宜春的一条街道用诗中最后两字“重桂”命名。宜春易姓族人的府第也因此称为“重桂第”，并自称重桂子孙。

青岛崂山巨峰奇观第一奇当属“巨峰旭照”。巨峰旭照是指在崂顶巨峰东方海上日出的壮美景观，绮丽壮美，被列在“崂山十二名景”的首位。 巨峰，青岛崂山主峰，俗称“崂顶”，海拔1133米，东边海上碧波浩淼，从这里观看日出蔚为壮观。黎明之际，登上巨峰，遥望东方海与天相接处，先可以看见一抹鱼肚白光，慢慢地变成淡黄、橙黄、桔红，不一会儿又变成红红的火焰，接着出现一道七彩光晕，光晕下鲜红的太阳慢慢地从暗红的海面上升起，再向上轻轻一跃，挣脱了大海的升到海面上，海面上呈放射状闪耀着点点金光，巨峰及各山峰的顶部布满片片红光，“海平、山静、云起、日升、金光、霞彩”更将巨峰奇观的魅力叙述迨尽。 描写巨峰旭照的诗句有:“振衣直上最高峰，如发扶桑一线通。只有仙灵营窟宅，更无人迹惹天风。群山岳岳凭临外，大海茫茫隐现中。持较岱宗应特绝，碧天咫尺彩云红。”

银峰晶挂这一巨峰奇观一般出现在隆冬季节，不过由于今年立春以来的持续低温，前些日子巨峰也出现了“银峰晶挂”奇观。登上巨峰，只见在阳光照射下，山峰一片洁白，形状各异的植物都披上了晶莹的冰衣，仿佛是一个通体透明水晶世界。 银峰晶挂是怎么形成的呢?这有点类似于雾凇的形成，不过湿度要更高一些，青岛的冬季属大陆性季风气候，寒冷干燥，气压较低，降水天气出现后，带有一定水分的薄云一般在崂山千米以上群峰间飘动，由于云层温度低于气温，云中的水分碰到石头、树木和草类就附在上面，并结成冰晶，经过一个夜晚，冰晶越积越厚。第二天早晨太阳出来时，巨峰一带的群峰一片洁白，所有植物都结着晶莹的冰花，在阳光下闪闪发光。此时的巨峰景区就像一个奇丽的水晶世界。 青岛崂山巨峰景区四大奇观之巨峰火球 四大巨峰奇观中，“巨峰火球”出现的几率最低，因为青岛很少下大暴雨。盛夏暴雨期是看巨峰火球的时间。当山下大雨倾盆，巨峰顶上却骄阳似火，晴空万里。此时脚下乌云翻滚，雷雨交加，一团团火球在山间上窜下跳，一条条火龙绕着巨峰横冲直撞，时而伴着霹雳炸响和呼啸的山风，感觉到整个山都在摇晃，令人惊心动魄，嗔目咋舌。

青岛崂山巨峰景区四大奇观之云海奇观

云海，是一种在平静气候条件下稳定的积层，它由一朵朵云块连绵成浩大的云的海洋。崂山巨峰景区的云海奇观多出现在夏季。此时气重云低，空气湿度很高，从海湾渐渐升起的海雾如薄纱一般裹住崂山，山下是雾，山顶却出现太阳，游客如踏仙云一般在山上行走，站在巨峰向下面看去，云浪在山腰间缠绕，形成一片云的海洋，一望无际的云海，像雪白的绒毯一般，巨峰四周的山峰则从浩瀚的云海“探”出头来，像一个个岛屿浮现在云海上，当山风吹来时，会出现云浪翻腾的场面。在山风的作用下，云海时升时降，游人会有腾云驾雾，飘飘欲仙的神奇感觉。

各位游客朋友，四洞沟刚刚被发现的时候，就吸引了不少探奇揽胜者。其中就有中国宗教界领袖、书法大师赵朴初先生。他曾经慕名来到这里参观游览，游完后余兴正浓的时候，就展纸磨墨，一气呵成地写下了“四洞仙境”四个大字。那么接下里就请大家随我一起走进这个仙境去观赏游览吧!

现在我们看到的就是第一瀑水~一"水帘洞。崖壁上雕刻着“水帘洞”三个朱红色大字，更加凸显其壮观神奇。水帘洞高21米，宽度约35米。大家可以看到在瀑布后面有一条天然的石穴，瀑布就像帘子一样把石穴遮住了，是不是为大家呈现出“水帘洞天”的画卷呢!那就让大家跟随我一起进人石道，与它零距离接触吧!

现在我们看到的就是第二洞“月亮潭瀑布”了。月亮潭高约10米，宽42米，和我们刚刚看到的水帘洞相比显得小巧很多。月亮潭虽然小但却给大家呈现出一幅售秀的美景。大家可以看看这下面的潭水，是不是像一轮满月呢?这里月亮潭因此得名。

各位朋友大家好:

来到天河潭风景区观光.旅游....

下面我们将要参观的是旱洞银河宫,首先呢我先向大家介绍一下洞内的大概情况了,整个溶洞全长有1.8公里,洞内都是上下台阶,路面湿滑,所以咱们客人走的时候一定要注意安全....

好了,咱们将要沿着这天梯呢上天堂去了...

好,我们来到的第一个大厅叫做谣池.我想大家都知道它呢就王母沐浴的地方.它就由潭中的怪石.倒挂的石帘,后边的石帏幕所组成,好.现在大家请看我们的右边,它是天上的摇钱树,唉...咱们客走过的时候摸一摸,回去之后呢交好运,发大财...

接下来的第二个大厅呢叫做云楼,同时它也是我们溶洞当中温度保持得最好的一个大厅,它常年温度在17摄氏度左右,大家请看一下你们脚底下这层钙化滩了,它是又长年累月的岩溶水冲刷形成的.好象天上的云彩一般,等到冬天之后它将会冒出一层薄薄的雾气....

走过来以后分别在我们的左上方和后上方呢有两个景点,那我们就先看一下我们的左上方,叫做天上石林也叫做群仙聚会...它分为三层,第一曾是王母正在开盘桃盛会,第二层是各位的神仙开一个小小的聚会.那还有第三层,那我们客人想一下这第三层在哪呢?其实这第三层就指咱们各位远到而来的客人了...好,那现在呢我们看一下我们的后上方.这叫老鹰刁象,我想大家都只听说过老鹰叼小鸡吧,然而这老鹰叼象真是可望而不可及了..大家注意看下着上面的就是一只展翅的雄鹰,你看鹰嘴和鹰翅清楚可见的,鹰嘴下边的大象有着长长的象鼻.....

喀(ka)纳斯是蒙古语，意为“美丽富饶、神秘莫测”，喀纳斯湖位于布尔津县境北部，距县城150公里，湖面海拔1374米，面积44。78平方公里，是一个坐落在阿尔泰深山密林中的高山湖泊，比著名的博格达天池整整大10倍，湖水最深处达198米左右。湖面碧波万顷，群峰倒影，湖面还会随着季节和天气的变化而时时变换颜色，是有名的“变色湖”。

喀纳斯湖呈弯豆荚形，湖东岸为弯月的内侧，沿岸有6道向湖心凸出的平台，使湖形成井然有序的6道湾。每一道湾都有一个神奇的传说。其中第一道湾的基岩平台有一个巨大的羊背石，恰似一只卧羊昂首观湖;三道湾的观湖台，是赏湖上落日的最佳地点;当旭日东升或夜幕降临时，乘船或站在第四道湾平台上探寻湖心秘密，运气好的话还可能看到时隐时现的神秘“湖怪”。北端的入湖三角洲地带，大片沼泽湿地与河湾小滩共存，地形平坦开阔，各种草类与林木共生，一派生机勃勃的景象。喀纳斯湖上端，有湖心岛浮于水面，四周皆森林茂密，湖水碧绿纯净。

环湖四周原始森林密布，阳坡被茂密的草丛覆盖，每至秋季层林尽染，景色如画。这里是我国唯一的南西伯利亚区系动植物分布区，生长有西伯利亚区系的落叶松、红松、云杉、冷杉等珍贵树种和众多的桦树林、已知有83科298属798种。有兽类39种，鸟类117种，两栖爬行类动物4种，昆虫类300多种。喀纳斯湖水中生长的有哲罗鲑、细鳞鲑、江鳕、阿尔泰鲟、西伯利亚斜鳊等珍稀鱼类。特别是哲罗鲑，体长可达2—3米，重达百十公斤，因鱼体呈淡红色而被称为大红鱼。有专家考证喀纳斯湖怪就是所谓的哲罗鲑。

横亘在新疆北部的阿尔泰山雄伟壮观，其主峰友谊峰终年被冰雪覆盖，是我国海拔最低的现代冰川之一，喀纳斯湖就位于风景秀丽的友谊峰南坡，面积约25万公顷的喀纳斯国家保护区内。

喀纳斯湖不仅自然资源和生物物种非常丰富，而且旅游环境和人文资源也别具异彩，喀纳斯具北国风光之雄浑，又具有南国山水之娇秀，加之这里还有“云海佛光”、“变色湖”、“浮木长堤”、“湖怪”等胜景、绝景，怎能不称得上西域之佳景、仙景!北面是白雪皑皑的阿勒泰山脉、高耸如云的友谊峰，湖周重峦叠嶂，山林犹如画屏。不同的植物群落层次分明，色彩各异。每至秋季更是万木争辉：金黄、殷红、墨绿各呈异彩。叶茂，枯叶朽木上苔藓、野草遍生。林间空地草甸如茵，山花鲜艳。风静波平时湖水似一池翡翠，随着天气的变化又更换着不同的色调，自晨至夜变换着风采。每当烟云缭绕，雪峰、春山若隐若现，恍若隔世。夏季，雨后清晨，登上湖南段的骆驼峰则可观览佛光奇景。 二道湾景区是湖怪出没的地方。

20xx年7月阿勒泰地区行署成立喀纳斯景区管理委员会，行使准政府职能，对喀纳斯地域资源的开发利用和保护实行统一管理。

20xx年5月8日，喀纳斯景区经国家旅游局正式批准为国家AAAAA级旅游景区。

景区给游客的道歉信范文

旅客来到景区游玩就一定要做足准备，下面第一范文网小编为大家带来了景区给游客的道歉信范文，希望对你有所帮助!

景区给游客道歉信

游客朋友们：

龙峪湾景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标， 20xx年项目计划总投资5亿元，主要建设包括"中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部，国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界"等十二个规划建设工程。

当前，景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、中国第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中，预计6月底可全面完工。

由于近期气温回升，游客对龙峪湾的旅游需求日益旺盛。但是，龙峪湾景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。为此，龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业，龙峪湾为对关心支持的所有游客表示歉意，试营业期间龙峪湾对所有游客免收门票。同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。

最后，龙峪湾景区，再次对一直以来关心与支持龙峪湾景区发展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。同时，龙峪湾真诚的恳请所有游客，近期如有游览计划请延迟至7月，请相信龙峪湾值得我们共同等待，将来的龙峪湾会更加完美。

xx年x月x日

导游给游客的道歉信

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!

李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：

这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。 最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。

单位给游客道歉信

游客朋友们：

首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。

xx年x月x日

发包方(甲方)：________________

法定代表人：________________

承包方(乙方)：________________旅游开发有限公司

法定代表人：________________

为加快新化县的旅游发展，打造________________溶洞极品品牌，甲方决定将________景区经营权发包给乙方。秉着互惠互利的原则，经双方共同协商一致，签订本合同。

第一章 承包经营范围、期限、形式和主要指标

第一条 承包经营范围：

________县________局________风景管理处经营管理的________项目：具体包括已开发的________溶洞主体，已修建的龙宫广场和人工湖、停车场、码头、渡船(两艘)、电瓶车道、管理处办公楼等景区配套设施。

第二条 承包经营年限：

本合同承包经营期限为五十年，即从________年________月________日起至________年________月________日止。

第三条 承包经营方式：由乙方独资承包自主经营。

第四条 承包款及支付方式：

本全合同的承包费用总额固定为人民币________亿元。本合签订后________天内，乙方须向甲方支付承包经营费________万元人民币(含已交的意向保证金________万元)，其余的承包经营费按如下方案缴交：

1、第210年内乙方每年缴交承包款________万元人民币给甲方;

2、第1120年内乙方每年缴交承包款________万元人民币给甲方;

3、第2130年内乙方每年缴交承包款________万元人民币给甲方;

4、第3140年内乙方每年缴交承包款________万元人民币给甲方;

5、第4150年内乙方每年缴交承包款________万元人民币给甲方。

从________年开始，每年________月________日前乙方应付清下一年度的承包款给甲方;乙方缴交承包款起始时间从甲方正式移交________景区之日起计算。

第二章 甲方的权利与义务

第五条 甲方的权利如下：

1、有权维护国家合法利益和甲方合理利益不受侵害。

2、依法依合同对乙方的经营、开发、资源利用进行监督。

3、根据本合同条款内容收取承包经营费用。

第六条 甲方的义务如下：

1、成立专门的协调服务机构为乙方主动提供优质服务，帮 助协调处理景区矛盾，创造良好的景区环境，确保乙方的合法权益不受侵害。

2、成立派驻________________景区的公安警务室，为乙方提供治安管理服务。

3、确保乙方享受甲方已出台及以后制订的各项招商引资优惠政策。

4、不得违反本合同规定，干涉乙方的经营自主权。

5、应负责对现有景区经营场所的划定及移交工作;并提供已征用土地红线图及相关报批手续的复印件。

6、应负责对总体规划控制范围的界限划定及资料的移交工作(景区的总体规划控制范围以20xx年8月修订的________________景区总体规划方案及红线控制图为准)，并对景区的规划控制工作进行重点保护和监管;在景区规划控制范围内，除乙方可按规划建设旅游及配套设施外，其它任何部门不能新建房屋等各种建筑物。

7、应保证________________景区建设的项目及移交资产、土地的合法性。

8、景区承包前的所有债权、债务，由甲方负责，与乙方无关。

9、负责处理原景区管理处签订的有关需要解除的未到期合同的终止、合同改签、违约赔偿等工作。

10、本合同期内，为保证乙方权益和________景区的唯一性，甲方不能批准在________县范围内重复开发与________营同类型的溶洞项目。

11、负责提供能安装10001600KVA变压器的高压线路到景区范围内给乙方使用，保证乙方的用水、用电享受当地的最优惠价格。

12、在本合同签定后，甲方应在10天内组织人员清点________________景区的资产和有关资料，确保在规定的时间内将________________景区内所有资产、有关资料顺利移交给乙方使用。

13、在本合同签定后，甲方应及时解除________景区管理的现有工作人员的劳动合同关系，并配合乙方根据工作需要重新签订部分员工的劳动用工合同。

14、甲方应配合和支持乙方以开发________的名义向上级政府有关部门申请旅游开发项目经费，所争取的项目资金专款专用。

15、负责征地、拆迁、补偿及安置等的有关事务性工作。

16、应协助乙方办理________________宣传广告牌业务，向有关部门申请办理高速公路沿线、国道沿线及县内地方公路旁的广告位，以提高________________景区的知名度。

第三章 乙方的权利与义务

第七条 乙方的权利如下：

1、有权对________景区项目进行自主合法经营管理。

2、有权将________景区内的经营项目进行承包管理。

3、有权享受甲方出台的有关各项招商引资优惠政策和国家税收优惠政策。合同履行后前五年内，乙方的景区建设项目行政性收费全免，服务性收费减半收取。

4、有权根据需要申请对景区整体规划进行调整，分期开发利用与改变部分土地用途，但必须征得甲方同意并按程序报批。

5、有权自主决定景区的内部机构设置、人员安排和招工用工等，在同等条件下乙方应优先安排甲方原有的员工就业。

6、在同等条件下，对新化县其它景区的承包经营权享有优先权。

第八条 乙方的义务如下：

1、景区溶洞的旅游资源是不可再生的，乙方应按照国家有关法律法规规定确实履行保护管理景区内溶洞旅游资源的责任。

2、加强景区配套景点、设施的建设，合同履行后的前5年乙方确保平均每年投入景区建设的资金不少于600万元人民币。

3、乙方每年应有一定资金投入景区旅游项目品牌的宣传推广工作，努力提高________________景区的知名度。

4、在合同期内，乙方应每年向甲方免费提供________张参观________溶洞的门票，但甲方应指定县旅游局代表政府领取该赠票(当年有效)。

5、如________景区需要申报国家级风景名胜区、自然文化遗产、景区承包经营合同景区及国家地质公园等，所需费用由乙方承担。

6不得将甲方的景区资源、土地使用权和移交的固定资产进行抵押融资。

第四章 违约责任

第九条 本合同签订后，任何一方均不得违约，否则，违约方应向守约方支付本合同总金额的10%违约金;守约方并可视情况有权单方终止合同，造成经济损失的由违约方承担赔偿责任。

第十条 乙方有下列违约行为之一者，甲方有权无条件解除合同，收回________________景区经营承包权，乙方所有投入和已缴交的承包款无偿归甲方所有。

1、正式合同签订后，乙方在规定的缴款期限超过一个月未及时足额缴交经营权承包款的。

2、乙方擅自将甲方的景区资源抵押融资的;(乙方自建酒店、别墅、商场等固定资产投资不在此范围以内，乙方可自行抵押融资而不需甲方同意。)

3、经评估核实，乙方在前5年内累计向景区的所有投入少于________万元的。

4、违约终止本合同的。

第十一条 台唯甲方原因农民未得到合理安置、赔偿等问题所引起的纠纷而影响乙方经营时，甲方应赔偿乙方的经济损失。

第十二条 本合同签订后，乙方按规定的时间向甲方缴交了第一期承包金2100万元人民币，如甲方未能按时完成移交工作，延误乙方的经营超过30天时，乙方可单方终止本合同，甲方除应将已收的款项(含利息)如数退还给乙方外，应承担违约责任，按违约规定的条款进行处理。

第五章 其它事项

第十三条 合同履行后的前5年，如乙方完成了本合第八条

第2款所规定的景区建设投资额，甲方应在每年年底奖励给乙方人民市________万元用于景区建设;合同履行后的第二个5年，甲方应在每年年底奖励乙方人民币________万元用于________________的品牌打造。

第十四条 从签订本合同之日起，乙方可立即派驻人员进入________景区管理处开展交接前期准备工作，双方人员配合办理相关的转移登记手续，并在15天内完成整个项目、资料的交接手续。同时甲方原有工作人员应由甲方及时给予安置离开(乙方需重新聘请的除外)。

第十五条 如属景区移交前的甲方签订的各种合同、未履行完毕的事务出现争议时，甲方应自行负责处理，由此造成乙方经济损失由甲方承担。如造成乙方无法经营时应及时终止本合同，甲方应赔偿乙方的实际经济损失并承担合同违约责任。

第十六条 甲方应协助乙方办理景区内经营特种项目的申办、报建等手续，以保证乙方能根据发展需要顺利申办到景区的各项合法的特种经营项目证照。

第十七条 在合同期内如遇地震、水灾、台风或战争等不可抗拒的灾害，造成景区内的资产重大损失，甲方可视情况减少或免除乙方当年的承包金额，并根据乙方的实际损失从国家救灾款项中给予适当的补偿。

第十八条 合同期内不因甲方的法人代表变更、区域划分的改变而影响本合同的执行，在国家法律或政策的许可下，甲方可将________________景区整体转让时，乙方享有优先的受让权。

第十九条 在合同期内如遇国家重大建设项目需要征用________________景区项目时，甲方应将乙方应得的征收赔偿款分配给乙方。

第二十条 在承包以经营期内国家征收土地时，征收到乙方承包的景区内的景点或乙方投资的项目时，甲方应取得乙方同意，如政府强行征收，甲方应赔偿乙方的征收范围内的投资款，双方协商同意的应另当别论，但征收到乙方投资的固定资产，台如酒店、别墅、商场、道路等设施按评估价如数赔偿乙方。

第二十一条 新化县城________________景区的陆路、资江河水路旅游专线，在符合法律法规定并具有相应资质的条件下，乙方享有优先经营权，并由新化县政务中心代办一切手续。

第二十二条 景区规划范围内的国有水淹地，在不影响行洪和确保河堤安全的前提下，乙方可申请无偿用于停车场、道路建设或进行平整绿化。

第二十三条 为加强________________等景区的全县旅游品牌推广工作，推动新化整体旅游项目的开发，甲方承诺实施旅游活县战略20年不变，每年从财政资金中安排100万元旅游发展专项资金用于全县旅游规划、宣传、促销、人员培训工作，并以每年10%幅度增长。

第二十四条 在本合框架内，乙方有权自主将________________景区经营的子项目进行经营权承包管理，但乙方因此产生的与第三方的债权债务关系与本合同的甲方无关;乙方与第三方签订的经营承包合同应抄送给甲方备案。

第二十五条 本合同期满后，乙方独立投资的房产(如酒店、别墅、商场等)由甲方按评估价收购，具体方式在合同期满前一年开始由双方委托中介机构进行评估，评估所得价值款在合同期满后90天内一次性交还给乙方。如甲方不接收乙方资产，乙方有权继续经营或自由转让;所有景点设施及配套设施无偿归甲方所有。

第二十六条 甲方负责对现有核心景区内民房的拆迁、安置的事务工作(具体拆迁数量由甲、乙双方现场商定)，有关拆迁补偿费按实施拆迁时娄底市人民政府关于拆迁安置补偿的标准执行，由乙方负责，但拆迁补偿费超出补偿标准部分及安置费等费用先由乙方垫付在合同履行的第十一年开始抵扣应缴的承包费。

第二十七条 双方同意原已交清费用未到期的________________管理宣传广告牌合同应予以继续履行到合同终止。

第二十八条 本合同履行过程中如发生争议，双方应以互谅互让为原则进行友好协商，协商不成时任何一方可向仲裁机构或向上一级的人民法院起诉。

第二十九条 本合同未尽事宜，甲乙双方经协商后以补充合同方式对本合同加以补充，该补充合同具有同等的法律效力。

第三十条 本合同一式肆份，甲、乙双方各执两份。

第三十一条 本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。

附：甲方开户名称：________________(备注：旅游开发总体规划)

开户银行：________________

帐 号：________________

开户地址：________________

甲方：________________ 乙方：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

签约日期：________________

洪崖洞，原名洪崖门，战国时期(公元前320_年)，秦张仪灭巴国后修筑巴郡。三国蜀汉时期(公元前220_年)，李严主导了重庆历史上的第二次筑城。当时重庆人烟稀少，大规模开采山石困难，所以为土城。南宋时期(1238年)，彭大雅为抗击元兵第三次筑城，城墙由条石堆砌而成。明朝洪武四年(1371年)，戴鼎第四次筑城，建九开八闭十七门，洪崖门为闭门。洪崖门原是一道开门，此地曾发生过一场惨烈战事。据《新元史·汪世显传》记载：汪惟正于至元八年(1271年)与两川行枢密院合兵围重庆，夺洪崖门，获宋将何世贤。

清代重庆城区划分为二十九坊，城门外编为十五厢，洪崖门内地区属洪崖坊，附廓之区为洪崖厢。洪崖门，历来为军事要塞，也是重庆城的一大胜景。洪崖洞在洪崖门外岩下崖边，是一个巨大石窟，又叫洪岩洞、神仙洞。相传古代有个神仙，大号洪崖仙人。晋代学者郭璞曾写下“右拍洪崖肩”诗句，将其拟人化。洪崖门早已损毁，位于洪崖洞海盗船位置。保留了江隘炮台、洪崖闭门、纸盐码头、明代城墙、辛亥碑文等大部分历史遗迹。

洪崖洞一共有11层，夜晚灯光是从晚上6点开灯，10点熄灯。可望吊脚群楼观洪崖滴翠，逛山城老街赏巴渝文化，烫山城火锅看两江汇流，品天下美食。形成了“一态、三绝、四街、八景”的经营形态，体现了巴渝文化休闲业态。“一态”指的是文化休闲业态。“三绝”指的是吊脚楼、集镇老街、巴文化;“四街”指洪崖洞的四条街：动感酒吧街、巴渝风情街、盛宴街美食街、城市阳台异域风情街。四条大街分别融汇了时尚元素，主题迥异特色鲜明。成为重庆娱乐生活、夜生活的标向。“八景”指的是洪崖滴翠、两江汇流、吊脚楼群、洪崖群雕、城市阳台、巴文化柱、滨江好吃街、嘉陵夕照。

天津盘山风景区导游词

各位尊敬的团友：

大家好!自我介绍一下，我姓x，我身边的这位司机师傅姓x，他具有多年的驾车经验，此次的交通安全大家尽请放心，为了使大家在旅游中有安全的意识，我给大家提几点注意事项：

首先是人身安全，虽然旅行社为大家上了旅行社责任险，但各位在游览中还要特别注意安全。其次是车上的卫生，大家都看到我们的车厢内非常干净，全是x师傅一个人打扫的，所以大家要保持好，爱抽烟的朋友要克制一下，因为我们的车厢是全封闭式的，烟味流通不出去会给您身体造成伤害的。然后是财产安全，贵重物品一定要保管好，别给小偷留有余地。最后一点非常重要，就是时间的问题，我们是于早晨7点出发的，大约10点抵达目的地，在盘山游览5个小时，三点我们准时在车上集合，我们的车牌号为一定要记清楚，如果有哪位同志晚来一分钟，我们让他表演一个节目好不好?最后预祝各位旅途愉快!

大自然塑造了各种千姿百态的地形地貌，我呢就给大家大致介绍一下盘山!

我国十大名山之一的盘山，是我国历史悠久的风景区，素以“京东第一山”著称，它坐落于北京正东面90公里的燕山山脉南缘，距天津蓟县县城12公里，处于北京、天津、唐山三角交汇地带，盘山海拔最高的挂月峰打864.4米，其余的几座峰均为400至600米。

盘山旧称四正山、盘龙山、无终山、田盘山，东汉末年，因田畴隐居于此而称田盘山，简称盘山。盘山呢，还称东五台山，是和山西五台山相对而言，盘山上的紫盖峰为中台，九华峰为东台，舞剑峰为西台，先师峰为南台，自来峰为北台。

到了黄昏，烟雨朦胧之时，盘山的“三盘”---以松取胜的上盘，以石取胜的中盘和以水取胜的下盘，被云雾笼罩着，身处山中，可见“似情非情，不雨是雨”之象，此时，盘山显得灵秀壮美，独具魅力。自古以来，盘山的这一独特景观，被文人墨客赞叹不绝，并称其为“三盘暮雨”。据史书记载，曾32次到此游玩的乾隆皇帝都赞叹曰：“早知有盘山，何必下江南”还命人在盘山南麓建造了一座静寄山庄。

不知不觉我们已经快到盘山了，我再提醒大家一下，咱们今天乘座的是一辆白色大巴车，车牌号为津a12345，集合时间为下午3点，现在大家请随我下车。

现在我们已经到了盘山脚下，下面请跟我一起进入山门，这就是镶有“三盘暮雨”四个大字的巨石。

我们由莲花岭西路登山，可以看到“京东第一山”牌坊，清乾隆皇帝先后巡幸盘山32次，留下了歌咏盘山的诗作1366首，并发出了“早知有盘山，何必下江南”的感叹。能让一个皇帝多次临幸，又如此歌咏的山岳景观，恐怕寥寥无几，足以见得盘山的魅力与神奇。

从山脚“石趣园”开始攀登,一路拾阶而上,途中小路两侧怪石形态各异，有的像海豚，有的如鸳鸯，还有的似蟾蜍……不久，就见到一个刻有“入胜”两个巨字的大石坠入眼帘，脚下一潭清泊。下盘以秀水著称，郦道元《水经注》云：“盘山水，水出山上，……去山三十里，望山上水可高二十里，素湍浩然，颓波历谷，沿流而下……”未见泉水便闻响涧，原来这就是涓涓泉，走到前去，手捧一把甘液，水质凛冽甘美。不远处“滴水濑”流瀑奔泻不息，溅玉喷珠，而被誉作“立沛甘露”的红龙池更是清澈见底。听说这里的水是从山上的瀑布流下来的，漱峡处的细流，弥漫在空气中的草木之香，伴着小鸟的鸣叫。 穿过了从翠屏峰流下的飞帛涧上的小桥，大家可以看见在西峭壁上有两行摩崖刻字，一行是“四正门径”意为此乃通向盘山的大门，另一行是“鸣邹入谷”，鸣邹是指显贵的车马声，古时帝王、达官贵人为了表示对佛的虔诚，进山礼佛，前呼后拥地进入山谷，所以称为鸣邹入谷。

好，大家随我继续前行，现在我们脚下所踩的大石桥还曾经流传着一些乾隆对句的轶闻呢，大家先靠在桥边上听我讲，有一年，乾隆兴游盘山，有大学士柳墉和纪晓岚等伴驾，当来到桥头，乾隆见这风景很好，便降旨休息，乾隆用手指了指大石桥，便随性出了个上联：八方桥，桥八方，站在八方桥上观八方，八方八方八八方。这个上联可难住了几位大臣，连刘墉也噤若寒蝉不吱声，只有纪晓岚低头微笑着，乾隆说：“晓岚，你是四库全书总管，由你来对这个联”只见纪晓岚稍加思索，向前几步，扑通一下跪倒在乾隆面前说：万岁爷，爷万岁，跪倒万岁爷前呼万岁，万岁万岁万万岁!此联一队皇上赞叹不已! 好了，下面我将带大家到盘山重点游览重点——天成寺，大家请看庙门上有匾额是乾隆提额的“天成寺”乾隆的替身僧就在这里出家的，现在请随我一起步入天成寺，首先映入眼帘的是“江山一览阁”登阁远眺，东西浮青岭堆青积翠，飞帛涧水下泻而去，远处果园飘香，粮田翻浪，可以说是“山林葱茏入佳境，空谷低回溪流声”后面，有座卧云楼，楼高两层六楹，它地处两山峡谷，时见穿行白云，或隐蔽楼身，或穿窗而过奇趣盎然，因此故名“卧云”。

在寺庙侧边，也就是那里，大家跟我来，这里屹立着浅黄色的古佛舍利塔，塔身高22.63米，边长3.38米，为八角13层，结构精巧，风姿挺秀。塔身内置佛龛，13层密檐上挂有104个铜铃，山风徐来叮铃作响。相传塔内藏神龛亲奉舍利3万余颗，古佛舍利塔西面，有彻公长老和尚灵塔，塔下有善蛇洞，洞里幼2条善蛇，专门护塔，一次有个恶人欲盗取塔内舍利和宝刹，被群蛇活活咬死。

现在我们继续向上走，好，我们已经来到了万松寺，它旧称李靖庵。为纪念初唐名将曾在此居住而得命，万松死是一座佛教殿堂，而这里原来还有一座吕祖殿，大家知道这是怎么回事吗?原来啊，这座吕祖殿是为了纪念吕洞宾显灵为寺里找水而建立的!

好了，到这里我们已经把主要景点都游览过了，现在大家可以继续向上爬，下山时可以做缆车，一览我们整个盘山的风貌，但是记住一定要在下午3点准时到车上!

随着时间的流逝，我们今天的盘山之行就要结束了，这一天和大家相处的非常开心，同时也承蒙各位厚爱，使我的工作得到了支持和配合，有些不如人意之处，还请各位多多包涵，今天的离别就意味着下次的相逢，我期待着，最后祝各位好花常开好景常在。

请大家注意司机师傅可以停一下车。我们眼前这个平台有20多亩，据说，燕昭王曾在这里求过仙，因此，此台被称为“燕王求仙台”是白石山的六台之一。大家往远处看，我们前面是一个幽深的大峡谷，这个峡谷被称为三谷，我们路上经过的白石口，是长城的重要隘口，被称为云谷重关，在云谷的中间，有一道著名的山岭叫鼻子岭，因为从北部的长城上眺望此岭，会看到象人鼻子一样的山峰，惟妙惟肖。沿云谷向东北方向眺望，远处那个村是黄土岭村。震惊中外的黄土岭战役就发生在那里。那次战役发生在1939年11月3日至8日，战斗是从白石口沿云谷展开的，11月3日、4日在雁宿崖村歼灭了十村大佐率领的近500日军，11月7日在黄土岭一线歼灭了由阿布规秀率领的1000多名日军，创下了我八路军一次战役歼灭日军1500名的纪录，击毙了名将之花“阿布规秀”中将，这是在远东战场打死的日军最高将领(详细故事见后面导游词)。好了，请大家上车，我们马上就要到达韭菜园，是因为满山遍野生长着粗壮的野韭菜。野韭菜在林间树下成片生长，一茬接一茬，生生不息，给我们提供了一个天然大菜园。韭菜味道当然很纯正，大家到那里可以品尝到山韭菜馅饺子，吃上一口鲜味十足。

我们现在到达的地方就是海拔1858米的韭菜园停车场，请大家带好随身物品随我一同下车。请大家注意，在这里你有没有闻到一股强烈的辣味呢?这就对了，这股味道就是从山坡上翠绿的山韭菜身上释放出来的，这里的韭菜园大概有二千多亩，所以“韭菜园停车场”也就由此而得名。有人可能会问，为什么这里有这么多的山韭菜呢?关于这个问题还有一个美丽的传说。相传王母娘娘姐儿三，老三为人刁钻，她怕别的神仙在这里修建庙宇、寺院，就撒了韭菜籽，呛得诸位神仙不敢近前。其实呢?这儿韭菜生长茁壮、味辣好吃，尤其在农家，生腌在菜缸里，终年不变质不变色，味浓可口好吃，这里加工成的韭菜花别具风味，说到这里，大家自然就明白山韭菜的来历了。

天龙山原方山，海拔1370米，位于晋祠西11公里处，560年(北齐皇建元年)兴建天龙寺，山以寺得名。天龙山胜迹，首推石窟艺术，为山西省重点文物保护单位。

一个清爽的早晨，太阳懒洋洋的，好像一直不肯露面，屋外吹着凉爽的.和风，令人心旷神怡。爸爸对我和姐姐说：“孩子们，你们想不想到天龙山玩呢?”我们疑惑得问：“天龙山是什么地方啊?”爸爸解释说：“那里风景优美，可好玩了!”我和姐姐听了高兴极了，连忙点头说：“去、去、去!”真想马上来到天龙山。

爸爸开车载我们来到天龙山脚下，我和姐姐迫不及待地跳下车，边上山边玩，仰望天龙山，它就像一根通天石柱，高耸入云。那里到处都是波浪似的小丘，绿草如茵，一颗颗高大不知名的树木挺立在小山丘上，遍地都开满了野花，还有一块块奇形怪状的巨石坐落在地面上，这块像两头斗牛，仿佛在等待着和对方决斗;那块像一匹野马，仿佛一坐上去，它就会带你在这美丽的草原上飞驰;那块像一只猴子，仿佛你一靠近它，它就会熟练的爬到树上。一块块巨石栩栩如生，再加上这美丽的景色，真所谓是“人间仙境”啊!当爸爸妈妈还在欣赏巨石时，我和姐姐早已爬到那座最高的山丘了。

我们依依不舍的离开了天龙山，虽然很累，但很开心!

“一千个读者，就有一千个哈姆雷特”。——妙应无穷的佛教圣地，无锡灵山胜境，亦是如此。

清晨7时，立于218级登云道台阶之下，合十双手，垂首净心，朝山礼佛，置身晨雾萦绕、香火飘渺的此刻，灵山是古铜色。

上午9时，于大雄宝殿前，请“灵山三炷香”，望着花火的跳跃，香烛的燃明，愿望被虔诚的许下，此刻的灵山是红色。

上午11时，驻足梵宫的廊厅，仰首穹顶，被浩渺无垠的宇宙苍穹奥义所深深吸引，不忍离去，此刻灵山是蔚蓝的。

中午12时，端坐梵宫圣坛，在吉祥颂演出中沉醉、倾倒。时而细心揣摩“释迦舍太子位，出家学道，勤行增进，觉悟一切种智，而谓之佛”的奥义之所在，时而开开小差，遐想所坐之位当年兴许有星云法师也曾坐过，此刻的灵山是金色。

下午1时，当小太子佛像喷出汩汩清泉，九龙灌浴的奇观耀跃而出，接饮一杯八功德水，看白鸽在彩虹间飞过，此刻灵山是无色的。

傍晚5时，端坐于粉墙黛瓦相拥、致雅翠竹环保的灵山精舍，静心、止语，在肃穆庄严的法师的引领下进行过堂、抄经、打坐，此刻灵山是袈裟的黄色。

夜间8时，换着禅衣，饮一壶清茶，无欲的翻阅灵山精舍禅房中的佛教典籍，昏黄的烛芯与灯火时而闪烁，像在低语，此刻灵山是青灰色的。

红的房、绿的树、香水海中青色的鱼;古铜的大佛、藏红的坛城、恢弘庄严的大雄宝殿。——胜境的色彩远不止这般，一切都源于不同的心境，印射出了七彩的灵山。

早就耳闻神奇的九龙瀑为天下第一奇瀑，终于能在一个阳光明媚的日子里走进九龙瀑，全身心的去领略它的迤俪风光，感受中华龙文化与自然景观美妙结合的意境。

步入景区，一路上平铺直续，好象一曲平缓的曲子，悠悠奏来，却也让人心旷神怡，走在清幽的山间石径上，山路沿着山势而上，缓缓向前，一边是劲松翠竹点缀的青山，一边是奔淌清流的溪水，虽然时值盛夏，天气炎热，空气却也蕴着一丝山野的清凉，没有看见山涧，哗哗的流水声却已由远及近传入耳畔，一阵兴奋袭上心间，促使我们加快了脚下的步履。

贪婪清幽景致的我，竟然忘却了前一天游黄山手脚的酸痛，疾步向前，过了烟波桥，一涧幽幽清溪扑入眼帘，溪中鱼虾清晰可见，自由自在的在溪水中戏嬉畅游，大家都停下了脚步，感受着这自然世界赋予的神奇和美妙。

继续拾级而上，双膝已经感到酸软，然而山野的原始苍翠，路旁的溪流潺潺，汇聚成池的涧水碧澄，不同节拍的流水声宛若天赖，一路上与我们相伴，却也让人神清气爽，游兴更添。

继续向前，山野间自然的美在眼帘中逐渐展现，双脚虽然已经更加酸软了，然而，心随着景色在走，我们仿佛步入了一个龙的天地里，依次欣赏了龙女潭、戏珠池、牧龙池、龙禅院、双龙瀑、青龙涧……

远处的山峰在云雾中若隐若现，流云飞渡变化莫测，气势颇为壮观。峰回路转，眼前豁然开朗，一条百米高的瀑布从天而降，惊现入眼，急流垂直而下，溅起珍珠似的水花，溅落下来的薄雾，随风飘落在脸上，很是惬意清爽。

象是一支曲子突然到了高潮部分，让人情不自已的为之精神一振，大家都迫不及待的向着飞瀑下巨大的山石上奔了过去，或掬水入手或踏脚入溪，让那清澈的瀑水洗去一路的疲惫和风尘。

就在眼前飞瀑定格的那一瞬间，想起了“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”这千古流传的诗句。

九龙瀑源于黄山的天都峰、玉屏峰、炼丹峰等峰的流溪汇聚为云谷溪，然后在香炉峰和罗汉峰两峰之间大峡谷的悬崖里，水瀑盘旋飞挂在摩天的峭壁之上，蜿蜒飞泻奔流而下，全瀑长达六百米，抛珠溅玉，激流滚滚，整条瀑布共分九折，远远看去，宛如九条白龙穿云破雾，凌空而降，气势雄伟，所以被称为“九龙瀑”，但因水瀑一折一瀑，一瀑一顿，一顿一潭，折折叠叠，所以也有人称其为“九龙潭”。

黄山的瀑布实际被称为为黄山第五绝，而瀑布中以九龙瀑为冠，古诗中曾有过这样描写九龙瀑的诗句：“飞泉不让匡庐瀑，峭壁撑天挂九龙。”

九龙瀑是水瀑经过九次起伏跌落，形成九条飞瀑，九处碧潭上下的落差就有三百多米，有的悬挂于悬崖之上，气势磅礴，有的掩映于绿树丛中，难窥全貌，恰似神龙。

听说每当大雨之后，位于翠壁丹崖之上的九龙瀑水量大增，水瀑就由平时的一条涓涓细流变成了奔腾咆哮的巨龙飞瀑，一路狂奔，声若巨雷，水珠飞溅，细雾迷朦，幻似一条接天及地的巨龙，飞舞在青峰翠峦之间，景象蔚为壮观，被称为自然龙景大观，也被称为天下第一奇瀑。遗撼的是，我们来此是丽日晴云，并没有看到这样壮观的飞瀑景致。

为了看到九龙瀑的全貌,脚步颤抖着还是登上了陡峭入云的石阶，我甚至不敢回看一眼那险峻的山势，生怕一回眼就一头栽将下去,腿脚也越来越酸软，好在九龙瀑的美分去了胆怯的心念,一折一折攀爬向上看去，山石峭壁间潭瀑分明，潭水五彩缤纷，在阳光的照射下幻化万千，或似片片龙麟，或如朵朵牡丹，或呈金蛇游弋，艳丽迷人，九个龙潭各不相同,神采各异,别有一番情韵。

经过艰难的攀爬，终于看到第九条瀑布了，此时群山之间，万籁俱寂，唯有那飞瀑的激流在山野间发出动情的鸣奏.

这第九条瀑布是九龙瀑里最长的一条瀑布，也是九龙瀑里最美丽、最漂亮的一条瀑布，只见飞瀑直流而下，水雾在阳光的反射下，彩虹飞舞，壮美的景态，也是非常罕见，听说若是遇到了久旱不雨的季节，九龙瀑流水也不会干竭。

九龙瀑,象是一条色彩斑斓扶摇直上的神龙，唱着亘古不变的曲调，破壁飞溅，撒珠喷泉，来到它的近前,亲临它的壮美,整个山野间都悬垂着它川流不息，如梦如幻的潇洒飘逸，回荡着它惊天动地，如歌如泣的激情呐喊……

General situation of Ningde: Ningde, commonly known as East Fujian, islocated in the northeast of Fujian Province, in the middle of Chinas "GoldCoast", on the West Bank of Baodao Strait, and in the center of threeeconomically developed regions, namely the Yangtze River Delta, Pearl RiverDelta and Baodao province. Ningde is adjacent to Fuzhou, the capital of ZhejiangProvince in the south, Wenzhou in the north, Nanping in the West and Baodaoprovince across the sea in the East. The newly established prefecture levelNingde city is a new coastal port city, including Jiaocheng District, XiapuCounty, Gutian County, Shouning County, Pingnan County, Zhouning County, ZherongCounty, Fuan City and Fuding City. The land area is 13500 square kilometers,and the sea area directly adjacent to it is 44600 square kilometers, with apopulation of more than 3.2 million, of which 170000 are of She nationality,accounting for 1 / 2 of the total population of She nationality in the wholeprovince and 1 / 4 of the whole country. It is the largest She nationalitycommunity in China. There are nearly 300000 overseas Chinese and compatriotsfrom Hong Kong, Macao and Chinese Taiwan.

There are many famous scenic spots at home and abroad. Fuding Taimumountain, a national key scenic spot, is known as the "fairyland on the sea" forits strange rocks, different caves, dangerous peaks and illusory fog; YuanyangRiver in Pingnan, a National Nature Reserve, is known as the "peerless sceneryin the world" for its Baishuiyang "water square"; Yangjia River in Xiapu isknown as the "peach garden in the sea" for its beautiful water and clearmountains; Ningde Zhiti mountain, a key Buddhist temple in China Zhiti templehas a long history, known as "the first Buddhist temple in the sea"; ZhouningJiulongji waterfall group is magnificent, praised as "rare in East China, thefirst in Fujian".

Eastern Fujian has a long history, rich cultural accumulation and uniqueregional cultural characteristics. According to the archaeological findings oflupinggang, there were human activities in eastern Fujian 10000 years ago. Theexcavation of the peiqiu cultural site in Cucumis mountain in Xiapu shows thatthere were a certain scale of Minyue ancestors living and working around3500-4000 years ago. In the Xia and Shang Dynasties, Eastern Fujian belonged toancient Yangzhou. In the Zhou Dynasty, it belonged to Qimin. In the spring andAutumn period, it belonged to Yue. In the Warring States period, it belonged toChu. In the Qin Dynasty, it belonged to Minzhong county. In the Han Dynasty, itbelonged to Minyue state. Eastern Fujian and the ancient Yue culture come downin one continuous line, belonging to the southeast coastal Indian potteryculture system. As early as the Qin and Han Dynasties, there was a legend thatRong Chengzi, Tai Mu and Huo Tongzhen practiced Taoism and became immortals inTai Mu mountain and Huo Tongshan. During the northern and Southern Dynasties,Eastern Fujian was an important place for the golden elixir sect of Taoism. Inthe Tang Dynasty, Buddhism developed rapidly in the territory, with theemergence of eminent monks such as Ling you, the founder of the Buddhist worshipsect. Since the Qing Dynasty, Catholicism spread rapidly in eastern Fujian, andchurches and monasteries were set up in some places. There are four majorreligions in eastern Fujian, namely Buddhism, Taoism, Catholicism andChristianity. There are 1479 places for religious activities and more than200000 religious believers. It constitutes the unique connotation andcharacteristics of eastern Fujian culture. Zhu Xi, Lu You, Wen Tianxiang, FengMenglong, Qi Jiguang and others all left traces and poems here. Xue Lingzhi, thefirst Jinshi in Fujian Province, Gan Guobao, the chief soldier of Baodaoguarding the sea, Xie Ao, the patriotic poet who wrote the collection ofBuddhist works, Luo Wenzao, the first Chinese bishop in the history of ChineseCatholic missionary, and Yuan Ying, the first president of the Chinese BuddhistAssociation.

FUDING profile: Fuding is located in the northeast of Fujian Province, atthe junction of Cangnan and Taishun counties in Zhejiang Province. It is 94kilometers away from Wenzhou in Zhejiang Province in the north, and about onehours high-speed travel is enough. It is 224 kilometers away from Fuzhou, thecapital of Fujian Province in the south, and about two hours high-speed travel.It is only 42 miles away from Keelung port in Baodao. FUDING covers an area ofmore than 1500 square kilometers, with a sea area of 15000 square kilometers anda total population of 560000, of which the Han nationality accounts for 93%, andthe rest are She nationality and Hui nationality.

FUDING has a long history. Since the Neolithic age, human beings have beenliving and reproducing here. During the Warring States period, Fuding has been apart of Qimin (Note: Qimin refers to the snake totem tribes scattered in FujianProvince and southern Zhejiang during the Zhou Dynasty, and its name has beenused until the northern Song Dynasty. Since the Southern Song Dynasty, Fujianhas eight Jianzhou systems, namely Fuzhou, Jianzhou, Quanzhou, Zhangzhou,Tingzhou, Quanzhou, Zhangzhou) Nanjianzhou, Shaowu army and Xinghua army arecalled "eight Min". Wenma county was established in the second year of Taikang(AD 282, that is, 1700 years ago). In the Yongzheng period of the Qing Dynasty,the Prefecture was promoted to the prefecture, and Xiapu County was set up underthe prefecture. In the fourth year of Qianlong, Fuding county was set upindependently from Xiapu County. It is said that the name of the county comesfrom Fuding peak of Taimu mountain. Because "Fu" and "Fu" are homonymous, it iscalled "Fuding". The county is located in Tongshan, which is also called"Tongcheng" because Tongshan is rich in tung trees. In 1995, the county wasremoved from the municipal government. At present, Fuding has jurisdiction over10 towns, three townships, three sub district offices and one developmentzone.

各位游客朋友们，大家好。我是这次带领你们游玩泰山风景名胜区的导游，朱颍童。我们现在已经来到了，泰山风景名胜区。在我们正前方就有一个泰山石刻：秦泰山石立于始皇二十八年，就是公元前220xx年，是泰山最早的刻石。

泰山刻石，根据其用途、目的、手段的不同，又形成了不同的门类。一是碑碣石刻。二是画像石刻。三是佛教造像石刻。四是摩崖石刻。五是典籍石刻。六是墓志墓塔铭石刻。七是题咏石刻。八是建筑石刻。

泰山石刻中石雕的人物、动物，浮雕的人物车马、屋宇、禽兽等图像，石刻的文字等，既是中国古代美术历史的有机组成部分，又有哲学、文学、史学、礼仪等方面的内容，是中国古代精神文明的集中体现。同时，泰山石刻中的汉画像石，反映出汉代的生产和生活水平，又是中国古代物质文明的集中体现。正如李羡林先生所说：“泰山是中国文化的主要象征之一，与弘扬中华文化，必先弘扬泰山文化，这是顺理成章的事。”

还有一个关于泰山的传说：当盘古倒下时，他的头，变成东岳，腹变成了中岳，左臂变成南岳，右臂变成北岳，两脚变成西岳。

最后祝大家玩得愉快，谢谢!

山东泰山景区导游词

泰山是联合国命名的世界自然和文化双遗产,自然风光雄奇,文化内涵丰富。下面是第一范文网带来的山东泰山景区导游词，希望大家喜欢。

篇一：山东泰山景区导游词

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

泰山是五岳之首，有五岳归来不看山的诗句，我们开着车到泰山脚下的天外村，到了天外村我们就买了上山车票，上了车，沿着弯曲盘旋的车道，终于，车到了中天门下面，我们开始爬山，我们爬到半路上我就看到令人赏心悦目的美景，我们还没爬到山顶，就已经筋疲力尽了，但仍然往上爬。慢慢的，爬到了撒云梯，从上面往下看，就能看到天下第一山的雄伟。我们爬到泰山最险处，十八盘地那个地方，从头开始休息，我们换了一条道，从最凉快的地方往上慢慢前行着。

走过林间小路，穿过清澈泉水，踏过高陡台阶，玩过块块岩石。慢慢的，慢慢的，过了北天门，我们随地随坐，很快，到了回十八盘的路，我们回去了看我爸和姑爷没到，我们久等了等，见不到，就往前走了，到了升仙坊，又等了等，没来，又往上走，到了南天门才到了一点点，等了好久，终于到了，我们往上走，还没到玉皇顶就热了姑姑就给我和承胥买了两只冰糕可是，没吃一会就漏了，吃完了后嗓子痒，爸爸给我和承胥喝了水，不一会，我嗓子就好了，他喝了好几口才好。慢慢的，到了玉皇顶，我才知道杜甫的望岳当中的会当凌绝顶，一览众山小，的意思。下山时我们经过了孔庙顺利抵达南天门，从南天门坐缆车下山了。

泰山，五岳之首，陡在十八盘，明白了近在眼前远在天边的道理，在高达三十千米的高空上，立下了我们的足迹。

篇二：山东泰山景区导游词

站在泰山脚下仰望泰山才发现她是那么的巍峨壮观，那么的雄伟!之间大大小小的山峰一个连着一个，紧紧的挨在一起，好像一奶同胞的兄弟姐妹，漫山遍野的花草树木郁郁葱葱，显现出勃勃生机。

开始我三步并作两步的怀着喜悦的心情往泰山高出攀登，沿着一条绿树成荫的古道我踏上了登上的路，我顺着台阶一级一级的往上爬，一段段青色的台阶时而陡时而宽。之间泰街两旁怪石横生，茂密的树枝纵横交错，碧绿的小草铺满了山地，五颜六色的花儿长在草地上，给大地穿上了漂亮的衣服，耳边还不时传来淙淙的流水声和林中鸟儿的叫声。

一直往上爬，爬到半山腰中，我先是听到瀑布的声音“轰轰隆隆”像层层的海浪涌上岸滩又像阵阵的大风吹过松林，忽然，我一转身，看到了瀑布的全景，它像银白色的巨龙飞流直下，势不可挡。四面溅起的水花非常清澈，像一颗颗闪亮的珍珠。站在瀑布底下望瀑布，他好壮观啊!

爬呀爬，我终于爬到了泰山的最高峰---玉皇顶。站在峰顶往下观望，发现泰山真的太高了，只见一座座山峦连绵起伏，远处的楼房。田地一切尽收眼底。

最后，我带着对泰山的无限的眷恋，依依不舍的离开了它。我爱泰山的一草一木，好期待下次再爬泰山时能够再一次体会那种一览众山小的感觉。

篇三：山东泰山景区导游词

我们来到山脚下，乘着中巴车在泰山里盘旋，透过车窗仰望泰山，只见泰山满山葱翠，高耸入云。

终于到中天门了，由于下着雨，我们就准备乘缆车到南天门，坐在缆车上往下一看，呀，好美呀!只见一股股白色的溪流在山间蜿蜒穿行，雨大溪急，溪水冲击着山间的巨石，发出哗啦啦的笑声;数条溪流汇聚成一道壮观的瀑布，飞流直下，溅起雪白的水花;挺拔的大树像一个个巨人，保卫着泰山……

不久，缆车就把我们带到了南天门，我从缆车里跑了出来，“啊……嚏”好冷呀!我打了一个寒颤。这里雾气袅袅，似幻似真，仿佛仙境一般。到泰山的最高峰玉皇顶，是要我们步行上去的。一路上，最陡莫过天梯了，我抬头一看，天哪，真陡峭!走在我前面的人都站在我的头顶上了，我心里有点儿害怕，但我已经下定决心，一定要爬上山顶。当我爬到一半的时候，小腿就开始发软了，直喘粗气，可是我心里一直在想：我一定行，坚持就是胜利!凭着一股信念，我又一步一步地向上攀登。功夫不负有心人，我们总算登上了泰山最高峰——玉皇顶。站在山顶往下看，天哪，下面的山都成了一个个小土丘。是啊，没有刚才的努力，又怎能体会到“一览众山小”的感觉呢?

自然景区宣传口号

篇一

快乐度假，正如生态氧吧。

镜映自然灵，湖涵生态明。

游山玩水，仙海无悔！

人间仙海，名誉天下。

美在云间，梦在水边。

生态仙海，青春常在。

画中游泸沽，湖里访仙居。

千年袖珍小城，多彩张壁古堡！

心灵洗礼地，秘境泸沽湖。

仙海3D风景区，让你掉进画卷里。

五湖四海，最爱仙海。

世界泸沽湖，传奇摩梭情。

生态风景图，醉美仙海湖。

最美仙海湖，绵阳后花园。

心与梦的古堡，你和我的张壁。

千年古泉，健康源泉。

多彩中国梦，张壁古堡情。

风光旖旎数仙海，养生运动新天地！

绿色仙海，畅享惊彩。

仙踪无处寻，仙人隐仙海。

人文领，仙境风光妙。

仙海山美唤人游，赏罢尽销万古愁。

经天纬地，人间张壁。

篇二

如诗如画山水仙海，宜静宜动康养天堂。

泸沽湖景秀，风情天下无。

度假不知诗画里，只缘人在仙海湖。

一堡藏古今，一村名天下。

一览仙海岛，神仙都说好。

山美水美，运动心动。

旖旎泸沽湖，仙游忘归途。

人在仙海，心在九天。

张壁古堡，游你真好。

爱和亲情正旅游，鱼和美食在仙海。

古兜温泉，您快乐度假的“保温”地。

仙慕快乐美景，海纳百川运动！

绵阳峻秀仙海湖，养生、游乐、趣味多。

湖藏千古韵，景秀摩梭人。

摩梭仙居地，梦幻泸沽湖。

绿海仙踪，骑乐无穷。

温暖你和我，奇涌两味泉！

水韵禅风起，心荡泸沽湖。

天下名湖，梦里泸沽。

仙山玉貌，海纳千景。

诗画入泸沽，摩梭品风俗。

绿境仙海，悦色生活。

咸淡二龙汇古兜，洗尽红尘脱凡俗。

养生百年，古兜温泉。

神秀仙海湖，养生好去处！

梦栖大自然，情醉泸沽湖。

天府画图，聚焦泸沽。

温泉那得清如许，为有源头活水来。

千年坞壁活化石，天下星象第一村。

生态仙海，动感仙海，文化仙海！

篇三

四川绵阳四海情，一游仙海一生幸！

游仙海，乐开怀。

游迷奇古堡，品乡愁文化。

摩梭圣湖，仙境泸沽。

游山玩水好去处，人间仙海！

仙海，一个来了就不想走的生态天堂！

天地之家，绵阳仙海。

张壁古堡，雕刻在时光里的星象奇观。

画一样的古堡，谜一样的地道。

五柳再寻桃花源，适闲而居是仙海。

仙海玄光，大千气象。

仙海乐逍遥，等您走着瞧！

醉美仙海，天然氧吧。

张壁古堡，迷你乾坤。

仙海游灵动，心扬天地宽！

古兜温泉，超俗不凡！

天堂梳妆镜，桃源摩梭情。

寻梦仙界，比领梦境。

你想不到的仙海，我爱的在水一方。

相约天地间，相恋泸沽湖。

梦里神秘地，画里泸沽湖。

上古人文，生态画卷。

大美仙海，非常精彩。

湖韵秀天下，波光映世界。

人间圣湖，心境乐园。

青山皆绿水，仙海漫仙山。

旅行生活，仙海皆得。

静观泸沽美，细品女儿情。

氧吧仙海湖，绿色绵阳仙海！

天堂山水景，人间摩梭情。

结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：

一、加强领导，明确工作责任

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，20xx年10月29日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20xx〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务，积极开展试点工作

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《XX省人民政府办公厅》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施

为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

一是市政府下发了《XX市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《XX日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。

四、旅游标准化工作取得实效

通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个; 新评选出特色旅游商品27种、A 级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建设工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算

期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。