景区

其他尼庵大都很有特色，不再一一带大家去看了。人们不禁要问：为什么尼庵都集中在闵园呢?这要说一点九华山佛教历史。据史料记载，金地藏开创道场时，九华山曾有尼姑居住。此后一千多年，没有尼姑住山修行的文字记载。九华山为名山佛地，清规戒律较多，当时妇女都不准上九华街。

民国时期心坚和尚担任九华山佛教会会长，他很有创见，主张九华山也要收尼众，直到民国远年九华山才有尼姑居住。九华街区大庙都是和尚当家，于是就在闵园建尼庵。闵园是块风水宝地，青山绿水，有利于禅修，又不受干扰，于是尼庵越建越多，成为尼庵居住群。但在闵园也有一座大庙，那就是上天台石阶路边的全国重点寺院“慧居禅寺”。现在我陪大家去看看吧。

慧居禅寺位于中闵园东天台西麓，全国重点寺院。由韦驮殿、弥勒殿、地藏殿等组成，初具丛林规模。抗日战争时，青阳中学曾迁移到此。殿内十八罗汉坐像工艺精湛，造型生动，为安徽省重点保护文物。寺内楹联远近闻名，非同凡响，其一：“前后三三参交凡圣，峰峦九九名重东南。”其二：“长江此仙堑，云海茫茫，时闻天风传塔语;九华真佛国，梵宫巍峻，日看神岭散炉烟。”对仗工整，文采飞扬，与满堂金佛交相辉映。1997年在大殿南山坡建藏经楼和山门殿，宫殿建筑，气势恢宏。藏经楼下置九天圣母殿，为全山独有。九天圣母传说是天上的娘娘，本属道教传说，佛道相融也体现了九华山文化特色。

华严洞由慧居寺北下行，穿行林中小径，片刻即到华严洞。安徽省重点寺院，由海慧寺、毗卢茅蓬和华严洞组成。华严洞为九华山名洞之一。天然石洞坐南朝北，呈窝掌状，面积35平方米。前有门楼，门额”华严古洞”。内供佛像，香烟缭绕。东侧为禅房，上有楼阁，窗明几净。海慧寺和毗卢茅蓬建于清光绪年间，后因战乱部分毁坏，现为民国时建筑，民居风格，古朴典雅。两寺与古洞相依，松竹环抱，翠绿荫浓，溪水潺潺，木鱼声声，大有”深山藏古刹”之意趣。”华严佛地苍茫事，古洞烟霞感慨中。”这里的古洞风光，确实令人感慨。

茗地源茶产于中、下闵园。闵园古称“茗地源”，茶因此得名。春夏之间萌?始发，旗枪不展;又因生长在海拔600米左右峡谷中。多有云雾缭绕，饱吸兰花香气，品质纯美。冲泡之后，香气清醇，汤色黄绿清澈，滋味清醇甘甜，《底鲜嫩厚实，宛若兰花绽放。茗地源茶历史悠久，九华毛峰为古代极品茶品种之一。《安徽通志·植物考》载：“茗地源茶，出九华山闵园阴谷中，春夏之间萌?始发，故旗枪不大展，亦不可多得。”闵园盛产茶叶，茶季来临，男女老幼均采茶，寺庵僧众也忙于采茶。施智泉《采茶曲》写道：“明霞艳艳接峦光，步出禅关逸兴长。上下闵园芳草路，家家闻得焙茶香。”九华山对外开放后，加强了茶园管理，恢复名茶试制，茗地源茶和其他品种一道多次获得国际和国内大奖，供不应求。现已列入九华佛茶系列。

龙溪源于九华山分水岭北侧，又名九华溪，由东、西山岗诸涧汇集而成，为九华山主干溪流，它穿越闵园峡谷，流经中、下闵园，穿流七贤、鹊仙、大觉、吊兰和回龙等十余座大小桥梁，构成了一幅由奇峰峻岭、嶙峋怪石、纵横深涧、飞泻银瀑所组成的山水画卷。每当山洪暴发，溪水奔腾咆哮，峡谷轰鸣，浪花飞溅，十分壮观。两岸居民祖祖辈辈与龙溪相伴，依龙溪生存，为龙溪赞美。龙溪是一条生命之溪，又是一条旅游观光之溪。

一会儿我们乘坐索道的时候，不仅能观赏到白石山层层叠叠、郁郁葱葱的森林，而且还能够看到一段曲曲折折、高低错落起伏的长城，那就是白石山长城。白石山长城始建于明代万历元年，竣工于万历三年，全长19986米，其中有关城一座，敌楼61座，战台12座，烽火台5座，马面5座。保存完好的敌楼有24座，较好的30座，残毁7座。因此许多长城专家评价说：涞源境内的长城是全国保存最完好的一段，看到这原汁原味的长城，这种历史的凝重美和文物的残旧美，给我们以深深的启迪，令人遐思，顿发思古之幽情。

白石山长城是石头砌成的，“石头长城”正是她特殊的价值所在。这石头长城用毛石直接垒在花岗岩山脊上，依山势用石料将两面墙体砌好，中间用毛石和白灰土夯实，再用平面石头铺平上面。在山洼的地方，长城建的又高又厚，险峻处山崖可当作城墙。城墙上有小水沟，通向石槽，下雨天，可以通过石槽将水排到墙外，以免冲刷墙基，体现了当时依山就势，就地取材，实事求是的建筑思想。

庞泉沟风景区是国家自然保护区，位于交城县城西北一百公里的关帝山腹部。是以褐马鸡及华北落叶松、云杉次生林为主的森林生态和野生动物类型自然保护区，是关帝山国家森林公园的主体部分，也是黄土高原上难得的一片绿洲。

保护区南北长15公里，东西宽14.5公里，总面积达14430.5公顷，森林覆盖率达74%，区内气候宜人，年平均气温在三到四度，相对湿度为60%，雨量充沛，年平均降水八百毫米左右。

区内峰峦叠嶂，林木参天，溪水潺潺，有植物60余科500余种，其中药材达200种以上，也是珍禽异兽栖息繁殖的良好场所。鸟类有15目40科150余种，兽类6目11科80余种，两栖爬行类10余种，昆虫上千种，菌类50余种。其中有国家一级保护动物褐马鸡，二级保护动物金钱豹、黑颧、金雕等。是人们避暑、疗养、旅游、度假的良好场所。

孝文山海拔2830米，是关帝山主峰，也是保护区内最高山峰，以华北落叶松著称全国。登峰远眺，一览众山小，翠绿荡漾，云雾缥缈，令人心旷神怡。东侧为海拔2670米的云顶山，山顶草甸平坦、辽阔，黎明观日出，更令人感慨万分，留恋忘返。尤为壮观的是夏日“天门瑞气”，雨后乍晴，茂密的森林中水气蒸腾，在林海上空飘荡的气团被夕阳斜照，与青翠欲滴的山林反光相映成辉，五颜六色，岚气弥漫。

在交城与方山的分水岭上有一六角攒尖亭屹立，黄琉璃瓦作，庄重典雅，檐下悬有“文源晚翠”横匾。站在亭中放眼观望，松涛滚滚，青山相叠，位于西北方向的“笔架山”形象逼真，山势险峻，怪石嶙峋，满山青松清秀挺拔，别有风趣。

山脚下大沙沟内水声轰鸣，一股清泉从陡岩悬石上飞流直下而为文源，被树叶撕碎的光斑照耀在瀑布上璀璨耀眼，瞬息万变。掬一口饮之甜润凉爽，飘飘欲仙。不远处三株巨松一字排开，顶天立地，形似宝塔昂然屹立，树梢的松球随风摇动，恰似塔上悬挂的风铃，俗称“古树宝塔”，与“龙泉飞瀑”相映成趣，风景迷人。

还有“雄狮夕照”、“凤凰视塔”等数十个自然景观和人文景点，使你惊叹大自然是何等的博大精深和奥妙无穷。游人纷至沓来，在庞泉沟自然保护区进行科学考察和旅游观光，获益匪浅。

好，各位团友，看完东西塔后，现在我们有15分钟照相时间，15分钟后，我们将继续参观开元寺，谢谢!

远道而来的各位朋友，旅途辛苦了，欢迎来到泉州开元寺。人们常说：不游开元寺不算到泉州。如果说，泉州是“世界宗教博物馆”，那么，开元寺就是其中的佼佼者;如果说泉州素称“泉南佛国”，那么开元寺便是最为突出、最具代表性的千年古刹。而开元寺内的东西塔则是泉州古城的标志。

在我们生活的年代，高楼大厦的建设者运用现代化机械从事“高空作业”，古代呢?没有起重机，没有大吊车，更谈不上“直升飞机”和“电脑设计工程”，然而华夏祖先用他们的聪明才智和勤劳的双手创造了无数令世人惊叹的古建筑。大家看，耸立在草坪上的两塔就是其中之一。我国古塔专家罗哲文教授曾望塔兴叹：“鬼斧神工”!

据《寺志》记载：东西塔建于南宋，前后历时20___年。令人叹为观止的是古代泉州人因地制宜，就地取材。两座塔重约19510吨，上上下下，里里外外，全部用花岗岩依照木头入榫的结构建造而成，这在中国古塔建筑史上相当罕见，充分体现了我国宋代高超的建筑水平。

我们眼前的是东塔“镇国塔”，建于南宋，塔高48.24米，是中国现存最高、最大的石塔，被誉为“石塔之王”。近年入选中国“四大名塔”邮票发行。而西塔“仁寿塔”高度与东塔相差四米多，为44.06米，先东塔十年而建(公元1228—1237年)。两塔相距200米左右，配对成双，俗称“东西塔”。

合同编号：

发包方：申通快递服务有限公司( )公司 (以下简称甲方)

承包方： 身份证号： (以下简称乙方)

为开拓快递服务业务，提高快件派送效率，实现合同双方互赢共进，甲方现将快递业务发包于乙方。本着公平公正、诚实信用、平等自愿的原则，经甲、乙双方友好协商，签订如下承包合同：

一、承包范围：

1、乙方承包经营快递业力范围： 区域之内。

2、乙方必须在甲方指定的上述区域内经营，不得超出该区域外进行经营活动。

3、未经甲方许可，乙方不得变更经营区域范围，不得擅自缩小、扩大快件收揽、派送范围，不得接纳或互换其他承包人的经营区域。

二、承包期限：

1、本合同承包期限自年月日至 年 月日止，其中甲方对乙方的试承包期为1个月。试承包期内，如乙方有任何违反本合同约定行为的，本合同立即终止，不再履行。

2、乙方欲继续承包的，应在承包期满前 个月，向甲方提出书面申请，甲方同意后，双方重新签订承包合同，同等条件下，乙方有优先承包权。

三、费用结算：

1、承包风险抵押金、中转费、管理费、派送费标准按本合同附件一、附件二执行。

2、中转费、管理费和派送费等费用为预付款结算方式，发生前述费用时，直接从预付款中扣除。预付款不足以支付中转费、管理费和派送费的，乙方必须及时充值，否则快递操作系统自动停止任何操作，造成的任何损失由乙方承担，与甲方无关。

3、乙方需向甲方缴纳承包期间的风险押金，作为乙方违约保证金以及其他依法或依约应当承担法律责任的担保。风险抵押金因故减少的，乙方应在 10 日内补足。承包期满，乙方不愿继续承包经营业务，且无其他任何违约行为的，在合同期满六个月后，风险抵押金如数退还。

四、权力和义务：

1、甲方的权利

1)授权乙方使用：“申通”或甲方自有字号、商标、标志的权利。

2)授权乙方经营快递业务的权利。

3)对乙方经营活动有管理权、知情权、调查权、退议权。

4)对乙方违反本合同行为的追究权。

5)有权根据市场情况调整经营模式、制定价格政策、适当调配乙方经营区域。

2、甲方的义务

1)甲方确保本合同所的区域范转与甲方其他承包区无重叠和交叉。

2)甲方保障乙方快件包装材料(如：信封、面单、塑料袋等)的供应。

3)维护乙方经营区域的合法权益，按照本合同约定阻止、处罚甲方其他承包人对乙方经营权的侵害。

4)甲方不得随意调整费用(含风险抵押金、中转费、派送费、管理费、材料价格)标准，但上经公司作出调整决定的除外。

3、乙方的权利

1)在本合同约定的承包期限内，使用“申通”或甲方自有字号、商标、标识。

2)在约定的区域内合法经营快递业务，不得经营除申通以外的其他快递。

3)乙方享有独立对外经营的相关权益。

4、乙方的义务

1)负责提供合法的经营、运营所需设备设施、工作人员。

2)独立 核算，自负盈亏。承担承包期间的一切费用开支，包括但不限于各项行政税费、生产经营费用、人员工资与福利、罚款、罚金等。

3)维护公司形象和声誉，接受甲方监督与管理，遵守甲方及上级公司制定的各项管理制度。

4)及时收取、派送邮件物品，及时上传派件、收件数据信自。因乙方原因导致邮件物品毁损、灭失、迟延投递的，负责承担赔偿责任。有公司到件记录的派件丢失，承担赔偿责任。

5)遵守由甲方及上经公司制定的价格政策，不得随意降低或提高服务收费标准。

6)不得以甲方名义从事非承包业务活动。

7)不得超越甲方授权使用“申通”和甲方自有字号、商标、标识。

8)有义务将他人侵犯甲方知识产权以或甲方其他承包人不正当竞争的情况及时通知甲方。

9)乙方对在双方合作过程中获悉的甲方有关经营、产品、市场、技术 等一切信息负有保密义务，乙方的代表人、负责人、投资人、实际运营人以及他们的近亲属负有同样保密义务、乙方有义务要求其员工保密。未经许可，乙方及上述人员不得使用或许可他人使用甲方秘密。乙方与上述人员对此项义务承担连带责任。

10)未经甲方许可，乙方不得与甲方同行业企业、个人开展任何形式的合作，不得经营、投资与甲方相竞争的企业或产品，也不得在与甲方同行业或相竞争 的企业担任任何职务。未经甲方许可，以为的代表人、负责人、投资人、实际运营人以及他们的近亲属也不得从事上述行为。本合同终止 1 年内，乙方及上述人员亦应遵守此项义务。上述人员违反对此项义务视为乙方违约。

11)乙方必须以现金向甲方购买快件 包装材料(如：信封、面单、塑料袋等)。乙方不得将从甲方购得的材料转卖其他申通业务员或者承包区(人)。

12)乙方负责管理、培训自聘工作人员，乙方及乙方自聘人员与甲方无劳动合同关系。

13)乙方应当严格遵守法律、法规和行业规范，合法经营，并独自承担生产经营过程中因经营不当、行为违法、违反甲方和上经公司制度所产生一切风险及损失，独自承担承包经营期间发生的安全事故、经济纠纷、用工纠纷等法律责任。

五、合同的变更、解除与终止：

1、甲乙双方协商一致的，可以变更或解除本合同。

2、乙方未经甲方书面同意，不得转让、转包、出租承包业务、乙方擅自转让、转包、出租承包业务的，甲方有权解除本合同。

3、乙方不服从甲方及上级公司的管理，严重违反甲方及上级公司所制定的承包区管理制度的，甲方有权单方解除合同，取消乙方的承包资格。

4、乙方违反本合同第四条第4款第10项约定的，甲方有权随时解除合同。

5、乙方违反约定没有足额预存中转费、管理费、派送费的，甲方有权解除合同。

6、乙方不得在承包期间内解除合同，除非发生重大事情，在得到甲方同意，并结清各项账款后本合同方可终止。

7、如出现不可抗力，本合同的改造可以中止，因不可抗力事件持续 合同终止。不可抗力是指合同双方不能预见、不能阻止并且不能控制的情况，包括战争、自然灾害、社会骚乱、罢工、传染病等突发事件以及政府行为。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定造成乙方损失的，应负责赔偿。

2、甲方在合同承包期限内擅自解除合同的，应当双倍返还风险抵押金。

3乙方违反合同第四条第4款第10项约定的，乙方所交风险抵押金不予退还，还应当另行向甲方支付违约金 10000 元。

4、乙方擅自转让、转包、出租承包业务的，其转让、转包、出租协议无效，乙方所交风险抵押金作为违约金，甲方不予退还。

5、合同承包期限内，乙方擅自解除本合同的，乙方所交风险押金甲方不予退还。

6、乙方违反本合同其他约定的，应向甲方支付违约金 元，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求赔偿实际损失。

七、本合同未尽条款，由双方另行协商，本合同附件与主合同具有同等法律交力。

八、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方：(签字盖章) 乙方(签字盖章)

年 月 日 年 月 日

合同号：

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互相合作，互惠互利之原则，经协商就乙方安排团队及散客入住 大酒店事宜订立本协议，以便共同遵守。

一、房价、用餐标准及划分

期间

房间及价格

团队用餐标准

标准双人间(小)

标准单人间(小)

其他房间

中式正餐)

西式正餐

旺季

备注：

1、已上价格均为旺季价格，

2、旺季为 ，平季为 。

3、团队按10人5间房以上成团，含10人5间房，散客为10人5间房以下，人数及房间数不含陪同人数及房间数。

4、以上价格均包含15%的服务费。

5、散客散客为团队价加 元/间.天(仅能含西早)

6、团队加床，每张床位收费标准为80元/天。

二、预订

1、团队：乙方应将团队的预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的详细情况通知甲方，注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊要求等，并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。

2、散客：乙方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的详细情况通知甲方。

3、乙方对团队或散客的预订资料若有更改，须以书面形式通知甲方，以免发生沟通错误。乙方的客人入住酒店超过预订日期，乙方须提前二天以书面形式通知甲方续住，否则，甲方有权按照门市价格向客人现收房费。

4、甲方应在收到乙方预订或更改传真后，2天内以传真等书面形式予以确认。

三、优惠

1、为鼓励乙方销售，甲方给乙方如下奖励：本合同期内，乙方所接待的旅行团队、散客达到500人次后，房费下浮10元/间天，达到1000人次后再下浮10元/

间天，依次类推。

2、甲方同意每满16位客人免一张床费用，32人免一间房，以此类推，但一团最多不超过两间免费房。

3、12岁以下儿童与父母同房免收房费(加床除外)。

4、甲方为乙方团队陪同床位提供半价优惠，提供免费陪同早餐、正餐，但每个团的陪同不得超过四人。

5、散客入住，甲方不提供给乙方陪同房。

6、散客入住，只提供西式自助早餐。

四、结算方式

1、乙方所有费用每次一次性结清。若乙方结算方式为现付，须在客人入店时，预付所需费用，并在客人离店前将费用结清;若乙方结算方式为汇付，则须在客人抵店前三天将所需费用汇至甲方银行账户：

甲方开户全称： 开户银行： 帐号：

2、如在规定时间内，乙方不付款或有拖款现象，甲方有权不安排以后将抵达

的客人入住，并将直接向乙方客人收取有关费用。

五、违约

乙方团队如有更改或取消应第一时间通知甲方，如因乙方原因导致空订，而给甲方造成损失，将按预订房间数量收取房费。

六、合同期限：*年 月 日——*年 12 月 31 日

七、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字、盖章后具有法律效力。协议内容应保密，无论任何原因或目的均不得向第三者泄露。

甲方代表： 乙方代表：

地 址： 地 址：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

各旅游景区：

20xx年3月22日，温州市副市长陈作荣在我市桐溪风景区检查指导过程中，发现存在渡船超载的严重安全隐患。为进一步加强旅游安全管理工作，维护正常旅游秩序，保障游客人身安全，现就进一步加强全市旅游景区安全管理的有关事项通知如下：

一、提高认识，增强旅游安全工作的责任感和使命感

近年来，随着我市旅游业的持续发展，自驾游、自助游等新型旅游消费方式不断涌现，旅游安全监管的难度进一步加大。“五一”旅游高峰期将至，全市旅游景区要始终保持清醒头脑，充分认识旅游安全工作的重要性、艰巨性和紧迫性，切实加强组织领导，牢固树立 “没有安全就没有旅游”的理念，严肃纪律、严密措施、严格要求，全力做好各项旅游安全工作，迎接旅游旺季的到来。

二、全面排查，及时消除各类旅游安全隐患

各旅游景区要加大自查自纠力度，重点是加强游览游乐设施、水上项目、消防为主要内容的检查工作，及时排查安全隐患，发现隐患必须当场整改，在隐患未改正之前要停止运行，直至整改验收合格方可重新运行;桐溪风景区务必要做好航行前人数清点、救生设备检查等工作，做到人员不超载、设备无异常。船舶在水库航行时，应当坚守岗位，谨慎驾驶;要做好景区危险路段、危险地点和风险项目的安全警示标识;要加强景区导游在带团行程中对游客的安全提醒责任。要控制景区接待高峰时段游客数量，制定人群疏散方案和专门应急预案;要强化对重点人群的安全管理和安全服务，重点加强对年老体弱者、少年儿童的安全服务的管理，要加强对旅游团队各环节安全管理。

三、强化责任，提高安全防范预警和应急处置能力

各旅游景区要认真落实安全生产责任制，安排专人负责景区旅游安全管理工作，强化24小时值班和领导带班制度。要建全安全生产组织体系，指定专人负责景区日常安全管理，明确安全信息联络人员，将各项安全目标管理落实到人;要做好突发事件的信息收集、汇总、分析和报告工作。

xx市风景旅游管理局

年4月1日

龙武营]我们现在就进入了当时驻守老龙头的龙武营士兵生活的场所。(包括碾房、粥房、水井、牢房、粮仓、云牌、关帝庙)

我们现在看到离我们较近的这个模型叫做云梯。大家都知道长城是不容易借用外力来攻打的--除了云梯。(讲解怎样用云梯攻打长城)离我们较远的是巢车(讲解巢车的用途)。我们一会可以去兵器室去参观一下当时攻打长城的武器及武器的模型缩微版。现在呢，我们可以看一下当时龙武营的士兵住宿的地方，大家看到了士兵睡的是大通铺，那么比他们官职大一点的百总的住宿条件是什么样子的吗?好那我们这边走。我们现在看到的就是管一百个士兵的百总住宿的地方。现在我们看见的这艘水泥战船是明朝时期海战战船的缩微模型。现在我们可以去参观一下兵器室。看看古代士兵是如何攻城和守城的!(讲解兵器室兵器的作用)

[辕门]辕门的辕是什么?辕就是车辕子。春秋战国时期，诸侯国君巡幸，狩猎，在外面搭营帐住宿，出入口仰起两车，使车辕子相对，像门的样子，叫辕门。所以以后，历代军营的门都叫辕门。《三国演义》里的吕布辕门射戟，杨家将戏剧故事辕门斩子，都是指中军帐外的营门的。起初确实是用战车车辕作门，后来就变了。这里的辕门的样式是明代的。兵营或者地方高级官署前面用栅栏围护，栅栏口的门也叫做辕门。好了走出辕门也就走出了龙武营了。

[将台，校军场]明代隆庆二年至万历11年，民族英雄戚继光担任蓟镇总兵16年，防守山海关南海到北京昌平境内1200里长城。他常巡视老龙头，在这里宿营驻扎，点将操练兵马。请看，这员武将塑像就是戚继光。他身后墙上的地图是明蓟镇长城关隘图。这座点将台周围的空地就是当年的效校军场。戚继光将军真正的兵部衙门设在三屯营。可是他经常挥戈跃马奔驰在长城沿线。他写诗说：南北驱弛报主情，江花边草笑平生。一年三百六十日，多是横戈马上行。他这种为国操劳的精神，实在令人敬佩。

老龙头是明万里长城的起点，位于山海关城南5公里的濒海高地。明清两地这里是屯兵要塞，也是帝王将相，文人墨客挂表还赋诗的场所。我们走的这条宽广的坡道，原叫做马道。守城的兵马就是从这里上下的。清朝的5位皇帝共11次来老龙头巡幸，当时这条坡道叫做御道，道中间铺上红毡，皇帝从红毡上大摇大摆的接受两边的群臣的顶礼膜拜。如今老龙头景区已经向全世界开放。每年有近两百万中外游客来此参观游览观光。

[澄海楼]

请看，这座建筑就是澄海楼，澄海楼筑在老龙头的长城之上，像苍龙头上的一颗明珠。澄海楼的前身叫做观海亭，是明朝初年建筑的。后来，万历39年1611年山海关兵部主事王致中扩建成澄海楼，也曾经叫过知圣楼/澄海是大海澄清，海不扬波的意思。

[澄海楼匾、楹联]

请看，楼顶上挂着的那块匾“雄襟万里”，是明朝内阁大学士兼兵部尚书蓟辽督师孙承宗所题。孙承宗先后两次受命督师蓟辽驻守山海关，建立了丰功伟绩。雄襟万里表现了他的伟大襟怀和理想抱负。他这个内阁大学士胸怀和带还一样宽广，装着万里江山。

请看楼中间的这块澄海楼的匾是乾隆45年清高宗御笔亲题，派官员从北京专程送来的。

匾元气混芒，传说，天地未分时的混沌之气叫做元气。元气混茫，意思是茫茫大海就象天地未分时那样迷迷蒙蒙。

楹联：日曜月华从太始，意思是：太阳月亮的光辉来自原始的自然界。天容海色本澄清是宋代文学家苏轼的诗句，乾隆皇帝顺手拈来，可见他读的书还不少呢。

[澄海楼一楼]

现在，我们进澄海楼。澄海楼不是很高大，可是清朝开国以后，康熙、雍正、乾隆、嘉庆、道光五个皇帝都登过这座城楼。他们常在秋冬之季，到关外祭祖，有时是出关，有时是入关，经过山海关共11次，一次不漏。为什么一定到这里来?一来是观看大海，二来是求个吉利。龙是传统的皇帝象征。这里是老龙头，无论哪条龙都想到这里来抬抬龙头。

请看这幅老龙头的建筑复原图

老龙头是涉海岬角，海拔20多米，形势险要。明洪武14年，大将军徐达选择这里做明长城的起点，是有战略眼光的。看，老龙头西面，紧挨石河口有个潮河港，大船往来，保障军需民食。从犄角筑长城，居高临下。沿着起伏的丘陵，长城蜿蜒北上角山，形势多么险要。老龙头景观区包括七个部分：入海石城，靖卤台、南海口关、澄海楼滨海长城、宁海城和海神庙。

康熙二十八年(1690年)，为了平息外力的入侵，呼兰水师营奉命从太阳岛出发，开着舰船顺松花江而下，入黑龙江后溯流而上，攻打当时经常称霸一方、经常掠夺我边民财产、骚扰我国北方边境的雅克萨人。这一役大获全胜，一举攻克了雅克萨人的省府克萨城堡。呼兰水师营的营地也声名鹊起。这可以说是太阳岛最早的繁荣。那么到了清朝后期，清政府变得腐朽而无能，尤其在中日甲午战争失败后，沙俄威逼利诱清政府与之签订了所谓的《中俄御敌互相援助条约》，这个条约的签订使沙俄取得了在中国东省境内修筑铁路的合法权利。1898年，沙俄的铁路工程局开进了松花江边的这个小渔村，开始修筑中东铁路，随着中东铁路的修建，这个小渔村变成了我们今天所在的城市——哈尔滨。随着中东铁路的建设，大量的俄罗斯人涌入了哈尔滨，当时太阳岛上灌木丛生，十分幽静，一些俄罗斯青年男女发现了这一远离喧嚣的“世外桃源”，纷纷在休闲时间来到这里，伴着江风与绿草、树荫谈情示爱。渐渐的，这里竟成了俄罗斯男女幽会野浴的场所。据记载，当时的特区水上警察，还以有伤风化为由进行过取缔，但是岛上灌木丛生，地势起伏不平，处处可以藏身，加上俄罗斯侨民大都精通水性，水上警察也无可奈何。取缔不但未见成效，到太阳岛野浴的人反而越来越多，后来逐步发展成为盛夏季节游人游泳避暑的旅游胜地。俄侨男女争往这片小岛沐浴、戏水，并有卖饮料食品的凉棚。人们喝着啤酒，唱着俄罗斯民歌，如醉如痴的体验着异国的乡野情趣。正因为太阳岛景色宜人，再加上商业等服务设施相继建成，越来越多的各国侨民到太阳岛建别墅，等一下我们到了岛上之后所看到的欧式建筑便都是那时留下的。随着游人增多，太阳岛成为人们进行丰富水上运动的场所。

灵山大佛坐落于无锡马山秦履峰南侧的小灵山地区，该处原为唐宋名刹祥符寺之旧址，为保存古迹，弘扬文化，落实宗教政策，由修复祥符禅寺建造大佛立像筹建委筹划，在恢复祥符寺的同时，兴建八十八米高的露天青铜释迦牟尼佛立像。大佛所在位置是唐玄奘命名的小灵山，故名灵山大佛。灵山大佛景区位于无锡太湖国家旅游度假区，占地面积约30公顷。从灵山大型果园停车场步行至照壁广场，可见三山环抱，灵山大佛巍然屹立，气势雄伟壮观。大佛南面太湖，背倚灵山，左挽青龙(山)，右牵白虎(山)，地灵形胜，风水佳绝，为难得之佛国宝地。灵山大照壁长41.6米，高6.63米，正面“灵山胜会”石刻组雕，神仙道伟，千人千面，栩栩如生;背面为“唐僧赐禅小灵山图”。

这尊宏伟庄严的大佛是中国佛教界近百年来最大的一件盛事。同时也将成为太湖明珠--无锡的标志之一，对社会文化和经济发展具有重大意义。

佛经有云：凡新佛像落成，必得经过开光，其神圣意义方始具备。灵山大佛开光盛典由当今世界三大教派高僧大德共同主持。现场由万盆鲜花，千米黄绢妆点。五百米朝圣之路遍插佛旗，二百一十八级登云道满植金菊，千棵乔木黄布裹身，万羽信鸽绕佛飞翔。

梵音袅袅，鼓乐交鸣，再现佛佗住世之景;信众云集，焚香顶礼，尽显我佛归心之德。开光当日，从凌晨四时起，各地信众络绎而来，自市区至马山，车流绵延二十余公里，持续近四个小时。是日，瑞霭低垂，随着轻风在大佛周围缓缓舞动，随着大法师曼妙的经声，祥云飘升，雾霭尽散，佛祖慈颜显现：双眉半弯，似笑未才智;慈目微闭，欲语先闻。数万信众虔诚礼拜，默许心愿，法喜盈会，尽显吉祥。现在，大佛开光现场均原样保留，开光录相不久将循环播放，以使更多未能亲临开光现场的参拜者得以领略开光盛况，共结法缘、同沾法喜!

大佛采用锡青铜材料铸造，除因青铜件持久永恒外，更重要的是青铜艺术是源于石器时代的古典艺术精粹，同时也是中华民族传统文化中极为灿烂的一部分.青铜艺术的古朴素雅和优美细致，在世界上享有崇高地位。大佛的铸造是一项大规模、高难度的工程，筹建委决定由南京晨光集团承建此项工程。南京晨光集团有令人信赖的技术，并曾在建造香港天坛大佛中积累了丰富的经验。大佛的建筑结构设计由设计上海东方明珠电视塔而名闻海内外的华东建筑设计院承担。大佛艺术造型由南京艺术家吴显林负责雕塑设计。

灵山大佛的主要数据资料如下：1、灵山大佛通高88米，佛体79米，莲花瓣9米。2、灵山大佛佛体(不含莲花瓣)由1560块6-8毫米厚的铜壁板构成，焊缝长达30余公里。3、灵山大佛铸铜约700吨，铜板面积达九千多平方米，约一个半足球场大小。4、由于高科技的运用，灵山大佛能抵御14级台风和8级地震的侵袭。

灵山大佛的塑造，依据佛经如来三十二形相的记载完成。大佛慈颜微笑，广视众生，右手"施无畏印"代表除却痛苦，左手"与愿印"代表给予快乐，均为祝福之相，整个佛像形态庄严圆满，安详凝重而细致，显现佛陀慈悲的法相。

灵山胜境距无锡市区17公里，有旅游专线公路相通，位于沪宁高速公路与京沪大动脉之上，交通十分便利。近来开通的高速游艇将灵山胜境与鼋头渚、三国城、水浒城等新老景点在15分钟内联成一体，并有游船与苏州、湖州、杭州相通，环太湖一带从此形成更加紧凑的旅游板块。另外，大佛正面对太湖;左边青龙山;右边白虎山;后面对灵山，占吉位。

云龙山是苏北一带的名山，是徐州自然风景区重要风景山林之一，山上巨石磷峋，林壑幽美。云龙山有九节山头组成，南北走向，蜿蜒如龙，因山上常有云雾缭绕而得名。

云龙山山形蜿蜒如龙，因山上常有云雾缭绕而得名。云龙山虽然海拔只有142米，但文物古迹众多，历来是苏北的名胜。宋苏东坡在徐为太守时，常登山览胜，醉卧山石。他写并书《放鹤亭记》碑文现存山中。

从北魏至民国期间，山上留有北魏时代的大石佛，唐宋摩崖石刻，宋代的放鹤亭、招鹤亭、饮鹤泉、张山人旧居;明代的兴化禅寺、清代的大士岩、山西会馆、船厅、御碑亭、碑廊等历史文物古迹。现在又修复和新建了幽邃轩、洞天小庐、跨云阁、云龙书院、杏花村、观景台、同心台等一大批历史景点。

各位游客大家好，我是安徽旅行社的导游王兵，欢迎大家来到有着莲花佛国之称的九华山旅游。我身边是司机李师傅。大家在九华山遇到我，我一定会让大家玩的开心，游得尽兴。最后预祝大家旅途愉快。

下面呢，我先向大家介绍一下九华山，它位于安徽省池州市，景色秀丽，古刹林立，与四川的峨眉山，山西五台山，浙江普陀山并称为中国四大佛教名山。我们的九华山之前并不叫九华山，在唐朝的时候叫九子山，因为九华山山峰秀丽，高出云层的山有九座所以叫做九子山。天宝年间，诗仙李白曾两次到此，先后写下“妙有分二气，灵山开九华”“天河挂绿水，秀出九芙蓉”等千古佳句，九华山因此而得名并一直沿用至今。 来到这佛教圣地，当然要感受一下佛的神气，那么今天我们就从这寺院最多的九华街景区开始，我将逐一的为大家介绍。

选在映入大家眼帘的是一座石门坊。横额上还刻着“九华圣境”四个大字，这可是康熙皇帝御书呢!过了石门坊，下面大家看到的就是迎仙桥了，这座桥建于乾隆年间，是一座单孔石拱桥。大家随我一起踏上这座古桥，我们一起步入仙境吧~

大家看，过了桥正面就是祗园寺的大殿。祗园寺是国家重点寺院，规模是九华山四大丛林里最大的了。也是唯一的一座丛林寺院。它的山门偏离了大殿中轴线，大家知道这是为什么吗?因为啊，歪置山门是颇有讲究的，一来呢是为了辟邪，二来是门向朝着开山祖寺化城寺。在寺庙的前院墙上有一条石刻“泰山石敢当”5个大字十分醒目，大家来猜猜看这是做什么用的啊?呵呵，既然大家猜不出来那我就公布谜底啦，这个呢是我们祗园寺独有的，是用来辟邪镇妖的。

好，我们就走进这座古寺。过了山门就是天王殿，殿中央前面供的是笑口常开，袒胸露乳的弥勒佛。他的背后是韦驮菩萨。天王殿的左右分别是四大护国天王。好的，各位朋友，请跟随小王，我们继续往里走。

现在我们来到的就是大雄宝殿了，你们看，左为西方极乐世界教主阿弥陀佛，中间的是佛祖释迦摩尼。右边为东方净琉璃世界教主药师佛。后墙的两边是文殊和普贤菩萨坐像，两侧还有十八罗汉，大殿背墙还有一组高20米。宽7米的巨型海岛塑有救苦救难大慈大悲的观世音菩萨及善财童女等大小近百尊塑像。好的，后面的朋友请跟上队伍，咱们前往另一个地点。

出了祗园寺，我们就来到化城寺，化城寺位于化城盆地中心而得名，是九华山的开山祖寺。各位向我手指的地方看，在我们不远的池前广场中有一座石条垒成的塔基，那就是娘娘塔。据说金地藏的母亲得知金地藏卓锡九华之后，不远万里跋涉寻儿回归。由于一路风霜雨露，眼睛快要失明了，金地藏就用广场边上一口井里的泉水给母亲洗眼。终于感动了上天，治好了母亲的眼睛。金地藏更用心伺候母亲，并向她细说姻缘，终于被感悟，留山助儿护佛。后人在广场上建此塔纪念她。

沿着这条小巷右转转去，我们就来到九华山的象征—肉身宝殿。九华山的气候温和，雨量充沛，按常规推理常人一旦去世，肉躯很难保存，但奇怪的是，在九华山屡屡发现圆寂后的和尚和尼姑肉身不腐，肉身宝殿中安藏着金地藏肉身，俗称肉身塔，又名“地藏坟”。肉身宝殿绿茵萦绕，环境优美，游人众多，香火旺盛，每逢地藏法会，这里更是人山人海。

好了，今天的的游览就即将接近尾声了，感谢大家这一路上的合作与支持，途中照顾不周的地方还请大家包涵。九华山水看不够，佛需看缘在重游，期待和大家再次相逢。最后祝大家一路顺风。

五岳归来不看山，黄山归来不看岳，这天，我就来到鼎鼎大名的黄山。

第二天，我怀着激动的心情走进了黄山风景区的东部。我们一共游玩了三个景区：凤凰源、翡翠谷和九龙瀑。最令我记忆深刻的便是九龙瀑。

我们走进了九龙瀑的大门，没走多远，便看到了一面水平如静的湖，这条湖看起来很浅，清澈见底，如果你跳进水里，才会觉得它深。

在湖的旁边，一块牌子立在湖边，我看了牌子，才明白，这面湖叫做龙女潭，传说东海龙王的女儿——小龙女出生在这里，所以被称为是龙女潭。

看了龙女潭，我们顺着山路往上走，终于走到了480级台阶，导游曾经说过， 一定要把这480级台阶爬完。我们都下了决心，不会知难而退、望而生危的。

我们一步一步地走着，终于爬到了一个小亭子，我坐了下来，大口大口地喘着粗气。

一阵轰隆隆的响声传进了我的耳朵，原来是瀑布的声音，瀑布的声音如同一场持续了好久的瓢泼大雨。我继续向瀑布跑去，看见了瀑布，我好像如鱼得水，一下子变得活蹦乱跳起来。

我们来到了瀑布前，只见眼前的九龙瀑从对面的山涯上冲下来，一颗颗晶莹的水珠溅到我身上，我感到了一阵阵凉意冲向我的心窝。

天气暗了下来，原来快要下雨了，我们才依依不舍地离开了。

崂山形成于亿年前的白垩纪，经过漫长岁月的沧桑巨变，天工造化，在大自然的雕凿中，形成了雄伟、壮观、奇特、秀丽的地貌形态。山脉以巨峰为中心，向四方延伸。按自然走向分为巨峰支脉、三标山支脉、石门山支脉和午山支脉。崂山东部和南部紧逼大海，形成山海相连的独特景观。蜿蜒曲折的海岸，形成了许多岬角和海湾，大小岛屿星罗棋布。海上看山，群峰攒簇，云雾缭绕;登山观海，烟波浩渺，水天一色。每当风疾波涌之时，惊涛裂岸，浊浪排空，迸珠溅玉，咆哮轰鸣。古往今来，皆以“山海奇观”称颂崂山。

崂山地处暖温带，气候温暖湿润，冬无严寒，夏无酷暑。突出表现为“春凉回暖晚，夏温热雨多，秋爽降温迟，冬暖少雨雪”的气候特征。由于山势陡峻和地形复杂，形成了上下不同、内外迥异的小气候，山南麓的太清宫一带名为“小江南”，巨峰北侧的北九水则称“小关东”。崂山的气象景观颇具特色，夏秋之际，如絮似缕、变幻无穷的云海，春来夏初，溟蒙飘渺、弥漫翻腾的海雾，为崂山平添了无限风光。

崂山之春，是花的天下。正是山花烂漫时，且看春意枝头闹。花团锦簇的崂山，就是千姿百态、色彩缤纷的天堂。崂山之夏，主色调是浓浓淡淡深深浅浅的绿，草绿，树绿，山绿，水绿，触目皆绿青岛崂山风景区导游词青岛崂山风景区导游词。绿满青山水满川，令人忍不住要张开双臂拥抱这个生机勃勃的季节。崂山之秋,是热热闹闹的红，艳光灼灼，浓烈奔放。“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。”漫山遍野的红叶，仿佛一簇簇燃烧的火焰，温暖而明亮，生动了整个秋天。这其中，落叶的金黄亦是不可或缺的点缀。崂山之冬，是瑞雪皑皑的天地，玉树琼花，冰雕雪琢，银妆素裹，分外妖娆。这晃崂山最为清丽绝伦的季节。

女士们!先生们!大家好!我叫某某某。今天，由我来带领你们游览“三孔”：孔府·孔庙·孔林。孔子有句名言：“有朋自远方来，不亦乐乎”我有幸担任导游，十分高兴。我将尽力为大家服务，不足之处，请批评改正。在参观三孔之前，请允许我介绍一下曲阜。曲阜地处鲁中小区和鲁西南平原的交界处。大诗人李白曾描写曲阜：“笑夸故人指绝境，山光水色青如兰”。

现在我们参观孔庙。孔庙位于曲阜城中心，是古代人们为了几年孔子生前的伟大思想宽阔的精神品质所建的一座韵味十足的建筑。前后九进院落，占地327.5亩，南北长达1公里;共有建筑466间，54座门坊;加之庙内1700余株古树，一个个直冲云天，听说当时谁敢砍倒一棵，就会以杀头处理。每一棵树，每一个门的名字都含有孔子“仁”的思想。

孔府与孔庙毗邻,是孔子嫡系长子长孙居住的府第,三路布局,九进院落,共有建筑463间,加上后花园,共占地240亩。孔府，也称“衍圣公府”。“衍圣”的意思是说“圣道”、“圣裔”能繁衍接续，进入孔府大门，由此向后孔府分为三路，东路建有一贯堂、慕恩堂、孔氏家庙等;西路是孔府当年接待贵宾和读书习礼的地方，有红萼轩、忠恕堂、安怀堂、花厅等;中路是孔府的主体建筑，前半部为官衙，后半部为内宅。

孔林，是孔子家庭的专用墓地，也是世界上延时最久、规模最大的家庭墓地。占地三千多亩。周围垣墙高3米，厚1.5米，长14.5华里。林内有各种树木10万多株，数百种植物。在万木掩映之中，碑石林立，石像成群，十分壮观。现在自由活动3小时，可以自行游览“三孔”，也可以进行游戏、野餐等活动，但必须保证卫生。 参观“三孔”到此结束了!

法门寺位於陕西省扶风县北10公里的崇正镇(今法门镇)，东距西安120公里，西去宝鸡96公里。1987年4月，法门寺地宫被发掘，出土了佛指舍利及一大批唐朝稀世珍宝，其中有121件璀璨夺目的金银器，17件玲珑玉润的琉璃器，16件已失传的“秘色瓷”器，还有700多件锦、绫、罗、纱、绢、绮、绣等各类纺织品。这批文物种类之繁、数量之多、质量之优、作之精、等级之高、保存之完好，在国内外都是罕见的。这一考古发现立刻在国内外引起巨大轰动，专家们指出：法门寺的佛指舍利和文物出土是陕西继秦兵马俑坑之后的又一重大发现。

据专家考证，法门寺始建於北魏时期约公元499年前后，现寺内尚存的北魏千佛残碑就是立塔建寺后不久树立的。当时称“阿育王寺”(或“无忧王寺”)。隋朝时，改天下佛寺为道场，阿育王寺改为“成实寺”。唐朝是法门寺的全盛时期，它以皇家寺院的显赫地位，以七次开塔迎请佛骨的盛大活动，对唐朝佛教、政治产生了深远的影响。唐初时，高宗李渊改名为“法门寺”。武德二年(620xx年)，秦王李世民在这里度僧80名入住法门寺，宝昌寺僧人惠业为法门寺第一任住持。唐贞观年间，把阿育王塔改建为四级木塔。唐代宗大历三年(768年)改称“护国真身宝塔”。自贞观年间起，唐朝政府花费大量人力财力对法门寺进行扩建、重工作，寺内殿堂楼阁越来越多，宝塔越来越宏丽，区域也越来越广，最后形成了有24个院落的宏大寺院。寺内僧尼由周魏时的五百多人发展到五千多人，是“三辅”之地规模最大的寺院。

大雁塔是砖仿木结构的四方形楼阁式塔，由塔基、塔身、塔刹三部分组成。全塔通高64.7米，塔基高4.2米，南北长约48.7米，东西长约45.7米;塔身底层边长25.5米，呈方锥形;塔刹高4.87米。1、2两层有9间，3、4两层有7间，5、6、7、8层有五间，每层四面均有劵门。

雁塔地宫

20xx年5月，陕西省社会科学院宗教研究所所长王亚荣表示，和法门寺宝塔下有地宫一样，西安大雁塔下可能也藏有千年地宫。由此推测玄奘自印度取经归来后，所带回的珍宝有可能藏于大雁塔下的地宫内。

据史料记载，唐贞观十九年(645年)，玄奘从印度取经归来后，带回大量佛舍利、上百部贝叶梵文真经及八尊金银佛像。为了供奉和珍藏带回的佛经、金银佛像、舍利等宝物，经朝廷批准，玄奘亲自主持建造了大雁塔。但至今玄奘所带回的珍宝到底珍藏在哪里，却无人知晓。

王亚荣认为，古塔地下一般情况下都有地宫，和法门寺宝塔下有地宫一样，大雁塔地下肯定也藏有地宫，只是大雁塔地宫尚未发掘而已。由此推测，大雁塔下的地宫里极有可能藏有玄奘当初带回的佛教珍宝。

西安大雁塔保管所所长解守涛介绍，20xx年有关部门曾对大雁塔的内部结构进行探测，探地雷达曾经探测出大雁塔地下有空洞，这些空洞应该就是大雁塔的地宫。

喀纳斯旅游区以北纬48°13′为南部边界，东以禾木乡为界，西北至国境线，规划面积10030平方公里，包括喀纳斯国家级自然保护区、喀纳斯国家地质公园、白哈巴国家森林公园、贾登峪国家森林公园、布尔津河谷、禾木河谷、禾木草原及禾木村、白哈巴村、喀纳斯村三个原始图瓦村落等国内外享有胜名的七大自然景观区和三大人文景观区，其中喀纳斯湖被誉为“世界上最美丽的湖泊”。春天的喀纳斯山花烂漫、芳草萋萋，夏天的喀纳斯郁郁葱葱、湖波荡漾，秋天的喀纳斯层林尽染、水色碧玉，冬天的喀纳斯银装素裹、冰清玉洁，喀纳斯的风景四季不同、随气候变化而气象万千。

月亮湾位于卧龙湾上游约1公里，是卧龙河区的延伸部分，美丽静谧的月亮湾会随喀纳斯湖水的变化而变化，的确是嵌在喀纳斯湖上的一颗明珠。喀纳斯河床在这里形成几个由反"s"状湾河曲组成的半月牙河湾，被称之为月亮湾。月亮湾迂回蜿蜒于河谷间，水面平波如镜，在上下河湾内发育成两个酷似脚印的小心滩，很是奇特，被当地人称之为“神仙脚印”。喀纳斯湖在这里划了一道优美的弧线，犹如弯弯的月亮嵌入这林木葱茏的峡谷，令无数游人为之陶醉。也为摄影爱好者提供了数之不尽的精彩画面。

他们自称是成吉思汗的后裔，使用类似于古突厥语的语言，有记者曾经采访到68岁的叶尔希德。提起湖怪，老人的神态突然很敬畏：“我从来没有见过它，并不是每个人都可以见到它。我爷爷就曾看到过。叶尔希德还记得小时候，又一次爷爷到湖边去放马，忽然看到湖面冒起了巨大水花，接着一个大约15到20米的怪物从水下冒出了头，马吓的嘶叫一声调头就跑。而人则吓得木立一边。

据史料记载，布尔津隶属阿勒泰地区，古称蒙古西部草原。历代建制均属中国地方政权，秦代与两汉时期均属匈奴，三国时期属鲜卑，魏晋南北朝时期属柔然，隋唐时期属突厥。元朝，属元朝中央政府管辖。明代，属卫拉特部首领管辖。清代，以满族为代表的中国中央王朝统辖蒙古草原和西域。清政府在漠北、阿勒泰山设乌里雅苏台将军府、科布多参赞大臣行使军政权力。同时，分编旗、盟、佐领，建立起一个严密的社会组织推行政令。清光绪三十年（1904年），科布多、阿勒泰分治，设阿勒泰办事大臣，归清廷理藩院节制，布尔津归阿勤泰办事大臣管辖。1950年8月，在布尔津县城召开了首次各族各届人民代表会议，选举产生首届人民政府县长由热夏提。阿布勤满金。1951至1954年，建立了区乡政权。当时全县划分为3区12乡43村。第一区（冲乎尔区，设五个乡）：河东乡、河西乡、哈流滩乡、禾木河乡、哈纳斯乡（现已更名为喀纳斯乡）第二区（杜来提区，设三个乡）：巴扎尔乡、杜来提乡、喀拉塔勤乡第三区（哈太区，设4个乡）：恰尔巴克乡、阔克铁列克乡、阿克吐别克乡、哈太乡。

2019年度西湖景区游客满意度调查报告

一、游客满意度总体情况

XX年度本景区游客满意度综合指数为81.44，在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

二、影响因素分析

(一) 旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。

(二)旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。

(五)景区环境影响因素分析

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

景区年终总结

一、 加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平

今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境

风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。

三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。

开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆；投资20万元建好景区标示系统；投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等；投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程；投资20万元整改仙人府入景公路；投资15万元新建大江口景区售票亭；投资40万元开发藏君洞国宝厅；投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站；此外，投资80万元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路）3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。

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