景区

五指峰自然风景诸多，分布较广，山内奇峰异石，峭壁峥嵘，沟谷纵横，溪流密布，深涧秀瀑，竹木茂密，古木参天，巨藤攀崖倒坠，各种野生动物在林中生息繁衍。五指峰国家森林公园古木参天，物种丰富。有较多的古第三纪植被资源。主要森林植物有南方红豆杉林、柏林、长苞铁杉林等30多个类型。有高等植物138科2200多种，其中有国家一级重点保护野生植物5种，国家二级重点保护野生植物22种，省级重点保护野生植物78种，大多都处于原始或半原始状态。五指峰国家森林公园优越的生态环境为大量野生动物提供了

休养生息的场所，有豹、黄腹角雉、 金雕、梅花鹿、黑麂、蟒等国家一级保护动物7种，穿山甲、猕猴等国家二级保护动物10余种。境内是候鸟迁徙的主要通道之一，被列为世界候鸟观察站。

五指峰风景有奇特的石、崖、瀑、树、泉、雾，曲径通幽，步步得景。登山入林，仿佛如临仙境，大有“入目高山生翠霭，穿云下瀑泻银河”之感，神秘而又风光绝纶，是探幽观光的最佳胜地。五指峰如五指矗立，直插云霄，最高指峰海拔1607米，远观五指峰仪态万千。它的雄姿，比井冈山的五指峰、海南省的五指山，更为形象、更为生动，而更富有美丽动人的传说;鹰盘山石笋如林，黄山松傲立石壁，笑看苍山;迎客松亭亭秀立，礼待彩云。时有珍禽异兽玩耍于石笋之间;睡女峰如少女仰卧，安详平静，神形倩影，仿佛在等待“牛郎”下界;盘古飞石、仙人劈柴石、绵羊石、仙鸭石、将军石，哈蟆王石……等山石景观形神兼备，维妙逼真;热水温泉区域内的热水温泉，水温42度，宜于理疗沐浴，可以沐浴保健，令人温馨又暇意;蕉坑、马尾水多级瀑布，瀑水落差近百米，气势磅礴，蔚为壮观。

(一)白石山景区的“奇”

白石山可以说是一座山上之山，就是说在巨大的花岗岩基座上托举着一块巨大的白云质大理岩，地学上称之为顶盘悬挂体。而白石山奇峰林立，怪石峥嵘，千姿百态，奇花异木，奇禽异兽，也给白石山增加了许多“奇”。

(二)白石山景区的“雄”

白石山山体高大，雄壮的山峰，铮铮铁骨般矗立于山巅、峡谷，群峰拔地而起，峰高谷深，高耸擎天，气势雄伟，处处给人以强大的力量之感。

(三)白石山景区的“险”

“险”是指，白石山千峰万仞，如刀削斧劈，险壑纵布，如万丈深渊，单壁高差巨大，难以逾越。

(四)白石山景区的“幻”

白石山所谓的“幻”是说白石山由于光与影的变化，云与雾的交织，冷与热的交流，幻出许多种神秘莫测的独特天象景观。老百姓说，白石山一天有72变，特别是夏秋季节，成天云蒸雾绕，如仙山浮岛，是北方出现佛光次数最多的山。

(五)白石山景区的“秀”

白石山景区不仅雄伟、高大，也有秀丽的一面。到了春天气温温暖，百花盛开，景色优美，是游览、观赏的大好时机。

各位团友大家好!

欢迎大家来到革命老区井冈山旅游参观,井冈山是中国革命摇篮,第一个农村革命根据地,为了弘扬井冈山精神,井冈山现在已成为我国青少年及党员干部的教育基地,井冈山不但在中国革命史上占有重要地位,而且自然风光也是非常秀美壮观,这就形成了井冈山是人文景观与自然景观相结合,是革命摇篮、旅游胜地、疗养佳境.陆定一曾题词“井冈山有两件宝,一是历史红、二是山林好”,朱德题词“天下第一山”。

井冈山位于江西省西南部，地处湘赣两省交界的罗霄山脉中段，与江西的宁岗、遂川、永新和湖南酃县四县之交，东起井冈山的拿山，西到酃县的水口，两地相距90公里，北起宁岗的茅坪，南至井冈山的黄坳，两地相距45公里，而四周从拿山起经过龙源口、新城、茅坪、大陇、十都、水口、下村、五斗江等等，再回到拿山，方圆共计550华里，这就是我们常说的“五百里，井冈山”，井冈山地势雄伟，齐峰峻岭，古木参天，全市呈西南高，东北低走势，地形复杂，境内平均海拔500米，市中心茨坪海拔1848米，全市面积670平方公里，整个土地资源现状为：“九山半分田，半分水路和庄园”是一个典型的山区市。

关于“井冈山”这个名字的由来，据说在清朝末年的时候，有一个姓蓝名子希的人为了避战乱，背井离乡来到了井冈山的主峰——五指峰山下的一块平地安家立寨，房子门前有一条小溪流过，客家人称为江，于是就把这个地方称为“井江山村”在这里所说的“井”并不是指水井的意思，而是指家乡的意思，后来又因为客家人“江”与“岗”谐音，又把这个地方称为井岗山，过了不久又有一位姓黄的人也来到这里，他觉得村子不是建在山头上而是建在山脚下，于是就把井岗山的岗字的山字头去掉，成了冈字，这就是井冈山名字的由来。“井冈山”这个名字在很久以前曾有强盗的意思，辛亥革命到北伐战争期间，有不少散兵游勇，结成小股绿林，白天匿居山中，晚上窜到附近县城官家富户抢劫，声称自己为井冈山，随后又有世居山上的王佐、袁文才集聚武装，常以劫富济贫为名，下山吊羊(也就是打劫绑架)也称他们为井冈山，井冈山的名字就由此传开了。

1920xx年10月毛泽东带领秋收起义部队上山，联合团结改造袁文才、王佐的部队，创建了中国第一个农村革命根据地，井冈山成了革命的摇篮。于是，井冈山才有了自己的新含意。我想大家心中肯定有这样的一个想法“毛泽东真会找地方，把红军带到这里来，谁也不容易打进来”那是因为毛泽东已经调查过了。

首先这里离反动势力强大的大、中城市如长沙、南昌、武汉、广州等地较远，是反动势力薄弱之地。第二井冈山地处湘、赣两省交界处。政治军事上的一举一动可以影响到两省及两省下游。第三这里受过大革命的洗礼，党和群众基础较好。第四井冈山地势险要，

红土地、绿森林、

革命圣地—井冈山

进可攻退可守，便于开展游击等等一些有利的条件，有利于军事割剧。1920xx年9月29日，毛泽东带领部队进入了永新县的三湾村，到了三湾村后，毛泽东对部队进行了思考已久的整编，军史上称“三湾改编”。自从秋收起义以来，毛泽东看到了很多，也想了很多。部队屡战屡败，特别是芦溪一战，秋收起义的总指挥卢德铭牺牲后，一些投机分子纷纷扔下枪，不辞而别，造成枪多人少，军心不振的现象。由于战争频繁，以致伤员增多，一些军队打骂士兵的军阀习气，也在军中时有发生，部队到了非整不可的地步。首先把只剩七、八百人的部队干脆改成团的建制，军旗上的字样改成“中国工农革命军第一军第一团”由黄浦军校第一期毕业生陈浩担任团长。第二项改革支部建在连上，党以上设党委，班设党小组，并在连以上派党代表，全军归党统一领导，保证了党对军队的绝对领导。在毛泽东的《井冈山斗争》中有一句道破天机的话，红军之所以坚难而不溃散“支部建在连上是一个重要原因。”第三项改革建立士兵委员会，规定了士兵委员会对军队长官的工作可以进行监督，人民军队官与兵的平等正是始于井冈山，井冈山根据地是“官最不像官”的时期。这就是著名的“三湾改编”。1920xx年10月3日，毛泽东在宁岗古城主持召开了前委扩大会议，也称为古城会议，确定了对袁文才、王佐部队实行“团结改造”的方针，并决定在茅坪建立红军医院和留守处。

各位团友上井冈山旅游，想了解井冈山斗争历史的人，一定要知道袁文才、王佐两支绿林武装部队的情况。袁文才出生于是1898年，宁岗茅坪马源村，客籍人。曾经念过很多书，学业时断时续，后来又上了初中。由于历史原因，宁岗土家人与客家人之间矛盾十分尖锐。袁文才一家深受土家人、地主的压迫和剥削。在1920xx年的时候，宁岗茅坪一带村民被土豪劣绅逼上梁山，组织起了“马刀队”公开以地主劣绅为敌，形成了一股绿林势力。以胡亚春为首领，袁文才很早就与当地土豪谢冠南结下怨仇，势不两立。那是因为谢冠南玷污了袁文才的妻子，袁文才的父亲就把谢冠南告上了法庭，结果袁家败诉。袁文才的父亲因此一病不起，不久就与世长辞。后来又因母亲惨遭豪绅杀害，使袁文才横下一条心，公开投奔“马刀队”。由于袁文才念过书，有文化会计谋，被任为参谋长之职，不久便当上了马刀队“首领”。成为群中之王，因为马刀队人多势大，活动时间长，在宁岗周围影响很大。

王左 :又名王云辉,1898年出生于井冈山下庄村下水坑一个农民家庭,也是客籍人,王佐早年丧父,家境贫困,兄弟姐妹多,王左随母亲改嫁别的村庄,那家人不同意把王佐的名字人祖谱,没办法又回到了井冈山,到了井冈山,为了维持生活,王佐便从小跟着叔叔学裁缝,没有读过书.1920xx年井冈山周围的一些农民不忍土豪残酷压迫剥削,打出了劫富济贫的旗号,成为了当地一支绿林组织.首领,朱孔阳王佐走投无路为贫困生活所逼,投奔了朱孔阳队伍,上山为匪.开始,王在朱孔阳那知识做缝衣服的活,后来朱孔阳发现王左机灵,精明能干,就让他担任侦探,深得朱孔阳的赏识,.后来王左离开了朱孔阳,回到了家里,用平时的积蓄买了一枝九响枪,还打了几枝土枪,邀集了几十人,自己拉起了一支队伍,自立为王,成为山大王.

红土地、绿森林、

革命圣地—井冈山

袁文才和王左都是客籍人,有着共同的社会地位和苦难的家庭,又是同年生,变结为老庾,彼此情同手足志同道合,而毛泽东早就知道井冈山有这么两支绿林武装队伍,正在此时毛泽东在三湾会见了一位当时对他来说至关重要的人物,他就是毛泽东在广州所讲的学生,现在正是袁文才重要幕僚—陈幕平.见到陈幕平,毛泽东非常高兴,因为毛泽东看来解救工农红军目前之困的出入就在此人身上,毛泽东与陈幕平长谈一宿,知道了袁文才的底细,而从谈话中又注意了一个细节,袁文才与王左还是拜把子老庾,袁文才带着部队在井冈山的茅坪,王左在井冈山的大小五井,他们相互衬托,同进同退,毛泽东不竟击掌叫好.毛泽东连夜写了一封长信,托陈幕平面交袁文才,既然同是农民兄弟的武装何必客气,毛泽东在信中向袁文才详细叙述了工农革命军目前的处境,并提出在他的地盘上安置上伤病员,建立留守处的要求.也许是毛泽东信中表示诚恳,也许是对陈幕平的信任,行使一贯谨慎的袁文才很快的派出代表请毛泽东到宁冈大仓相会,到了大仓毛泽东七人五骑,手无寸铁,准时到大仓.见到袁文才派来的的代表,得到了袁文才肯定答复,毛泽东心上的石头落了地,干脆把部队带进了宁冈古城.要说袁文才完全的相信毛泽东是不可能的作为一名在绿林摸爬滚打的人物,在他亲自看见毛泽东之前仍然保持因有的警惕,因此在毛泽东进村以前,袁文才还在祠堂里埋伏了一伙精壮的汉子,这是袁文才的天性,君子坦荡荡毛泽东心里无挂碍的走进袁文才指定的地方,一个叫林风和的农民家里.作为一代伟人,毛泽东在许多方面都有着过人之处,于袁文才一见面,毛泽东就从他的眼神中看出了一些怀疑和杀机,毛泽东微微一笑,轻描淡写,然而却是郑重地对袁文才说,工农革命军决定送一批枪支给你们.袁文才因为听错了,马上补上一句多少支,毛泽东竖起一个手指说一百支.文才心中的大喜,吩咐部下杀猪宰鸡,盛情款待毛泽东,袁文才觉得又不够,又拿出七百块大洋长给工农红军,并且当毛泽东将古城会议决定的几件事向袁文才提出时,袁文才一概点头.

三天后,袁文才又在宁冈垄市见到了毛泽东送给他的枪,而且还是一百零四支,并且每支枪配备了三发子弹.

1920xx年10月7日,毛泽东带着部队到茅坪设立了留守处和后方医院.在上井冈山的途中,毛泽东亲眼目睹了部队无纪律的情形,秋天正是山里红薯成熟的季节,行军路上,战士们又饥又渴,看见路边的红薯,毫不犹豫,连苗拔起,擦去泥土,便塞在嘴里,毛泽东当时没有说什么,可是他记在了心里,一直到他和王佐见面时1920xx年10月24日早晨,毛泽东首次向部队宣布了三项纪律.当时革命军可算是一支疲惫之师,整整两个月,部队没有吃上一顿饱饭,没睡一个好觉,现在听说井冈山可以歇一歇脚,大家都很高兴,毛泽东抓住大家这个心理说:我们要上山了,要在那里建立根据地,大家要和山上的群众搞好关系,要和王佐的部队搞好关系做好群众之作,没有群众的支持,根据地也建立不起来的,从此以后大家的一切行动要听从指挥,打土豪筹款子要归公,不拿农民的一个红薯.毛泽东上了井冈山为了帮助和加快对袁文才和王佐和部队进行军事训练和思想整顿,毛泽东派出了游雪臣.陈伯钧等干部到步云山改造袁文才的部队,同时又派出何长工到大井改造王佐的部队,1920xx年1月,王佐请求何长工帮助他杀掉自己的死对头尹道一,何长工摔一个连的兵力配合王佐顺

革命圣地—井冈山

利进行歼灭了尹道一,从而使王佐进一步信任了工农革命军.袁文才和王佐的部队不到三个月的时间改造,从思想和军事上都有了很大的进步,1920xx年2月中旬,袁,王部队正式收编为工农红军第一军第一师第二团,由袁文才任团长,王佐任副团长,何长工任党代表。

蹜建立井冈山革命根据地也得到了王佐和袁文才以及当地百姓的大力帮助，1920xx年10月到1920xx年2月，工农革命军在边界艰苦奋斗5个月，在以毛泽东为首的前委的领导下，保存和发展了工农革命军，恢复和重建了边界党组织，建立了茶陵、遂川、宁冈三县红色政权，井冈山革命根据地初步形成。

各位团友，大家是不是想朱毛会师是在什么时候呢?1920xx年8月1日，以周恩来为首的中共前敌委员会和贺龙、叶挺、朱德、刘伯承等领导的国民革命军在南昌举行武装起义，打响了反对国民党反动派的第一枪。后来朱德领着八一起义部队上了井冈山，在1920xx年4月28日，朱德、毛泽东两支队伍在宁冈龙市胜利会师。根据湘南特委的意见，成立了工农革命第四军，在宁冈龙江书院召开了红四军党的第一次代表大会，选举产生了红四军委，毛泽东任书记。5月4日，在宁冈龙市河滩上召开了庆祝朱毛两军会师大会，宣布中国工农革命军第四军成立，后该为中国红军第四军，简称红四军。朱德任军长，毛泽东任党代表王尔琢任参谋长，陈毅任士兵委员会主任。红四军下辖三个师九个团，约1万人。

1920xx年10月到1920xx年10月井冈山斗争进入了全盛时期，国民党曾三次对井冈山革命根据地进行了会剿。

第三次反会剿失利后，湘赣边界特委及各县党组织部遭到破坏。1920xx年4月8日，前委在于都召开了会议，决定红五军重返井冈山收复失地，重建边界政权。4月底，彭德怀、滕代远回到井冈山，再茨坪召开了群众大会，彭德怀受前委委托慰问了井冈军民，并发每人一块银元。红五军回井冈山后，帮助群众恢复生产，重建家园，在边界继续发展革命斗争，7月中旬，红五军攻打安福县城，由于情报有误，陷入敌人有准备的包围中，未能功下安福城，我军损失重大，使参谋长刘之至和纵队长贺国中不幸牺牲，12月底。红五军回到边界，当时由于特委内部存在着严重的地方主义和无产阶级思想，造成了领导成员内部意见分歧，加上土、客籍严重矛盾，红五军偏听偏信，执行特委的错误决定，1930年2月下旬的一个凌晨，边界特委书记朱昌凯带领几个彪形大汉，手持机枪，闯入永新县城尹家巷袁文才的住处，开枪把袁文才打死在床上，王左听到枪声后慌忙出逃，往井冈山逃跑时跌倒淹丝在禾水河里，袁文才、王左被错杀，酿成了湘赣边界的一起悲剧事件。使边界工作遭受到不应该的重大损失，井冈山斗争告一段落，整个时间为两年零四个月。

好了各位团友，井冈山大概的的介绍到此为止，现在我们去参光井冈山革命博物馆，我在把井冈山给大家作个详细的介绍。

总经理各位领导及职工同志们：

现将旅游分公司20xx年目标责任及各项工作完成情况做以总结汇报，不妥之处请批评指正。

一、全年的基本评价20xx年全年，旅游分公司在总公司正确领导下，紧紧围绕年初总公司下达的目标任务和工作指标，认真执行经营管理方案。本着：“利用现有资源，实现利润最大化”的宗旨。进一步强化服务，加强管理，充分调动各方面的积极性，克服了各种困难和不利因素，全体员工付出了艰辛的努力，从管理方面来讲有了新的提高，从经营收入来讲就目前的状况已取得了一定的成效。

二、业务工作完成情况

(一)经营收入及支出情况

1、全年实现经营收入：800728元，其中船舶经营790721元;冰上项目7670元;其他收入2400元。

2、全年支出1012080、85元，其中：员工工资截止10月份332201、0万元;三金107145、9元;燃油97179、66元;生产材料65697、8元;补水费69732、08元;折旧费61522、75元;船检费8000元。总公司计提管理费100000元;税金27382元;其他费用202349、66元(办公、差旅、劳保、吊装费等)。

3、收支结余：亏损211352、85元;

(二)经营管理方面：提升服务质量，提高管理水平。

一是以文明风景旅游区标准，规范员工着装挂牌上岗。接受游客和各部门监督检查。采取上班签到制度和岗位责任追究制度。

二是通过对银川市、大武口区、平罗县散发促销广告12万份。及“五一”、“十一”旅游黄金周的节日宣传布臵取得了非常好得宣传效果。特别在“六一”国际儿童节对少年儿童免费乘船和扩大社会影响力，争取社会各界对公司的高度关注和支持，“十一”黄金周前三天旅游分公司全体员工顶风、冒雨，克服风大浪大的航行困难坚守岗位，尽最大的能力接待游客争取经营收入，全年经营期内放弃所有节假日休息并且连续工作长达12个小时之多，积极完成总公司下达的经营目标任务。

三是科学地进行管理分工，落实各尽其能各负其责的管理责任。由一名副经理负责宣传策划和工作纪律，检售票及卫生工作。保障节假日的宣传促销和严明工作纪律的落实。杜绝了检售票环节中钱票不符的漏洞，达到了经营场所及船舶卫生洁净的要求。由一名副经理负责安全生产运营和船舶维修工作，有效的保障了船舶安全运营和杜绝违章行为的发生。实现了全年无投诉，无安全责任事故，无机械事故发生和无行政处罚。

四是积极抓好员工安全业务知识培训。先后组织学习《安全生产法》、《水上应急救援预案》和自治区，市局及各上级部门的下发文件。认真贯彻文件精神强化员工安全意识、不断提高管理水平。

五是以安全促效益，多次进行定期和不定期安全自检自查排除安全隐3患，对老化码头缆绳环和水下悬挂轮胎加固改造，建立水上加油站，更换灭火器、救生圈等，基础性工作的扎实落实对经营中的安全起到了决定作用。在自治区交通厅、区海事局、市交通局、市海事局和水务局组织的多次安全检查中达到100%的合格，并受到各级领导的高度评价。

六是按照市地方海事局要求和总公司安排积极开展以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产年”和“安全生产月”活动，印发宣传材料1000份，在龙腾广场向游客散发，促进公司水上旅游客运的健康发展。在总公司和各部门领导的大力支持下成功的完成了水上应急演练任务，在演练、策划和筹备期间，旅游分公司从经理到员工都付出了积极的努力，受到了区市领导的充分肯定。

七是船舶经营结束后，积极筹备冬季项目，在总经理的大力支持下采购钢材等材料，计划制作单、双人冰车100辆、冰上龙舟4辆，丰富冬季项目内容，增加经营收入。

三、接待和其它工作完成情况

(一)接待工作方面全年接待国家发改委、自治区交通厅、自治区渔业局、石嘴山军分区及市水务局和市属各相关单位73次728人次，按每人次30元计算，产生费用共计：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全体员工都能以优质的服务和饱满的工作热情及时完成接待任务，得到接待领导的多次好评。

(二)其它工作方面：一是开春季积极并超额完成春季植树任务。二是出台派船单制度解决了船舶积极配合其它部门工作任务。三是按照总经理指示和安保部共同完成码头遮阳棚建设和码头护栏涮漆工作。四是在今年人员少，工作繁多的情况下依然抽出六名员工参加水务系统文艺汇演。虽然因为抽调人员使经营收入受到影响，但对水务局的工作给予了大力的积极支持，得到局领导的一致好评。五是完成总公司水运资质的审验和资质核查报告呈报、“双基”方案的呈报、水上突发事件应急预案呈报、应急演练方案呈报、中阿经贸论坛和建市五十周年及两节期间水上交通安全工作报告。六是完成船舶所有证书与国际证书的更换，积极协调区海事局和船舶检验局对君功1号游艇和18艘摩托艇进行初检，保证了公司船舶正常的经营。七是完成南域露天游泳场的勘查及可行建设报告和报市政府争取项目建设立项报告。拓展了旅游发展的新思路。八是为了加快转变职工的思想意识，开拓视野，增加知识层面，于10月16日组织员工对区内黄河生态园等景区进行考察，通过考察学习，员工对发展休闲旅游和开发新项目提出宝贵的建议。九是在全年的工作中旅游分公司全体员工服从总公司安排，在各种活动中都积极保证按时完成。

四、创新工作方面

一是在船舶维修尤其是大面积玻璃钢船体的补修技术薄弱的条件下，经过沙湖专业人员的指导，旅游分公司领导和维修人员共同探索补修技术。对3月18日因强风严重损坏的8艘电瓶和原损坏的2艘画舫船体，进行大面积补修，5共计补修面积达100多平方厘米，改变了过去大面积玻璃钢船体补修必须请专业人员的历史。按专业人员补修一平方厘米40元计算，节约费用约6000余元。二是对四艘炮艇电瓶船方向总承进行加工改造，解决了原设计的缺陷，提高了炮艇电瓶船方向使用的实效性和耐用性，也有效的降低船舶维修率和维修成本。三是增加设备投入，节本增效显著。由于总公司和旅游分公司在过去的经营生产中严重缺乏维护维修设备，经常需向设备店家租赁，既影响工作也增加成本，基于此种情况旅游分公司在年初投入资金2860元，购臵电焊机、切割机、电动冲击锤、绞磨机、手提切割机等，这些设备的增加在冬季旅游分公司制做冰车，春季码头维护，码头遮阳棚建设和日常各部门的维护工作中起到了显著的作用，初步计算仅节省租赁费用在5000元左右。四是积极协调区、市海事局支持减免船舶国际证书和所有权证书更换费用和本年度的部分船检费，按照正常收费计算，节省船舶检验费7万余元，大大减轻了公司经营成本。五是根据游客接待情况适时合理的减少人员，降低了经营成本，全年节约人工工资约9万余元。六是自主设计制作冰上龙舟丰富冬季项目，增加营业收入。

五、影响经营收入的主客观因素和存在的问题及转变经营方式的建议

(一)影响经营收入的主客观因素

1、由于20xx年冬暖和冰面封冻不佳，导致冬季项目无法开展，造成冬季经营项目收入严重下降。

2、水上经营环境近年来未有改变，对游客没有吸引力。今年鹿儿岛环境卫生脏、乱、差现象造成游客意见特别大，反映特别强烈，产生了极大的负面影响，也是游客逐渐减少的一个因素。

3、多年来基础设施，服务设施不能完善(如游客乘凉、公厕等)，不能方便游客来休闲也是失去客源市场的主要原因。

4、自20xx年至今经营项目没有增加，没有新意，违背了旅游景区新、奇、特的根本原则。

5、7月份游客接到旺季期间山水大道修路也直接影响了经营收入。在抽调人员参加水务局系统文艺演出和广场文艺活动期间经营人员缺少无法倒班，在中午12时至下午14时30分和下午18时30分后的时间段减少了一定的经营收入。

(二)存在的问题

1、经营成本过高、负担重、利润空间小，新项目开发没有经济支持，造成指标任务与实际完成能力差距过大。

2、自身的经济基础薄弱，经营资金严重缺乏，无力开展新增项目。

(三)转变经营方式的建议

1、加快招商引资力度，扩大利润空间。

2、下大力气转变适应争取项目的机制，尽快投资完善基础设施和服务实施建设。

3、减轻旅游分公司成本负担，根据实际加大新增项目投资力度，公正合理的确定经营指标。

4、总公司应从各方面提升经营收入，并对旅游分公司给予扶持性支持发展。

六、20xx年工作思路。

在保持现有船舶经营的基础上，在总公司的强力支持下，在鹿儿岛琴键等处开发新增游乐项目10个，预计投资40万元左右。项目内容为：水上海盗船、摇摆旋转伞、充气水上乐园、轻型浅水碰碰船、蹦床、骑马狩猎、拓展训练等项目，具体分项将计划于20xx年2月上旬进一步考察。另外，建议总公司呈报裕山河集团公司争取政府投资支持开发南域沙滩游泳场项目建设。20xx年即将结束，虽然旅游分公司全体员工付出艰辛的努力，但从经营效益衡量，仍是亏损局面。就目前的经营条件和经营状况，今后无从谈发展，为此请总经理及各位领导对公司今后星海湖旅游发展做出一个短期和长期的规划，尽快解决部分基础设施和服务设施，提高接待能力、改变经营环境，增加经营收入，使星海湖旅游产业尽快步入健康的发展轨道。

以上旅游分公司20xx年工作总结汇报，有不妥之处还请总经理和各位领导提出批评指正。

甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：

一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。

三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间，接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。

六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

七、发生投诉时，应视不同阶段，不同性质分别处理如下：

1、在接待期间，客人就接待内容提出投诉，乙方应及时作出调整、处理，涉及团费的增减等费用收支的，乙方应先征得甲方的同意，方可作出调整，期间乙方必须安抚游客的情绪，防止事件进一步恶化。

甲方： ___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

风景区十一黄金周旅游情况总体汇报

今年十一黄金周是实行长假制度以来的第二十六个黄金周，为让广大游客享受一个平安、欢乐的长假实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，营造文明、和谐、亮丽、有序的良好旅游环境，风景区加强组织领导，全体员工众志成城、齐心协力，在安全、卫生、导游、接待、后勤保障、旅游市场治理等方面做了大量前期工作，使景区黄金周期间的接待工作忙而不乱，火而有序，有条不紊的进行。

一、黄金周总体接待情况分析

黄金周期间总体天气晴朗，7日受台风罗莎外围影响出现阵雨天气。10月1日-7日广德风景区共接待游客 3.456 万人次（其中进洞游客累计 3.0568 万人次），共创门票收入 148.07 万元，一日游游客所占比例为 88 %，，旅游总收入共计 150.1 万元，同比增长 28 %，接待一日游游客 3.0568 万人次，与去年同期相比增长 51 %。客源主要来自苏南的无锡、常州、苏州和上海地区，浙北的杭州、湖州、嘉兴，和安徽的宣城、芜湖、黄山等周遍地区。具体分布情况为江苏游客约占 45 %，上海游客约占 30 %，浙江游客约占 10 %，安徽游客约占 10 %，其他省市游客约占 5 %。

二、本次黄金周的特点

随着自助游、自驾游的升温，散客自驾游成为本次黄金周的主要特色，景区工作人员齐心协力做好各项接待工作。游客以短线游客为主，约占 95 %，长线游客约占 5 %，主要以溶洞一日游为主，客源市场主要在华东地区，华东以外地区辐射力度尚待提高。

黄金周期间，风景区还联合当地公安、工商、卫生、安监等各部门在全景区开展专项整治行动，促使治安环境和消费环境得到改善和加强，保证游客朋友在景区能够“来的开心，玩的放心，走的舒心”。虽然在此期间，游客量高峰不断，但通过景区的自身努力，在整个黄金周未发生一例安全事故。

三、存在的不足及建议

回顾此次黄金周的接待工作，应该看出，要进一步壮大我景区旅游事业，必须不断扩展风景区发展空间，建立具有鲜明形象美感的景区外围环境，以创新的思维和发展的眼光研究未来旅游消费热点和特点，开展地方特色浓、文化含量高、参与性强的旅游娱乐项目，完善景区旅游服务功能。营销重点在立足华东市场的同时，要放眼全国旅游市场，变革创新营销手段、营销方式，建立多边的营销市场机制，完善营销网络机制，建立稳定的客源市场，注重与周边景区形成优势互补，精心编制旅游线路，注重开展特色鲜明，主题突出的大型促销卖点，在全国范围提升风景区品牌(！)影响，彻底改变一日游游客多，过夜游客少的不利局面。

针对目前乡村游和农家乐日益火爆，风景区正投入资金开发太极农业生态观光园项目，该项目建成后，将是增强景区吸引力和竞争力的有效方法。既可丰富景区内涵、突出景区特色的重要途径，又可提升景区品位，还可以借助观光农业园、太极文化，使景区形成知名品牌。通过品牌优势扩大景区影响，进一步拓宽旅游渠道，延长游客逗留时间，增加旅游收入，将旅游事业做大、做活、做强。

风景区将在以后的工作中通过不断地学习和总结经验教训，切切实实地将风景区打造成名副其实的国家4a级风景区和国家级重点风景名胜区，从而吸引更多的四放游人。

九日山是有无石不刻字之美誉。它以溪流荡漾， 峰峦晴浓，奥衍明秀，陷为一区的迷人景色，被授予 国家风景名胜区。

在去九日山的路上，我心里“砰砰”直跳，只想 快点看到九日山。一会儿，就到了九日山了。我一进 山门，就看到一座很大的寺庙，那就是延福寺。我们 走了进去，啊!真壮观，寺前面是三座宏伟的金色佛 像，两边是十八罗汉，它们神态各异，栩栩如生，看 得我眼花缭乱。

出了延福寺，再走上去，就是菩萨泉。以前，泉 里的水清清的，可现在却被有的游人弄得脏乎乎的 了，看着真不好受。

我们又继续向前走，走了走，不知不觉就到了一 眺石边，我们站在一眺石上，向远眺，丰州的景色大 半收在眼底，真美!看够了，我们再向右边走，走到 了石佛岩。传说丰州以前经常发生火灾，就请一些工 匠来雕一个就山上的一块大岩石雕一座佛像，这个佛 像是用来振灾的。

顺着弯弯曲曲的石道走了几分钟，我看到有一块 石碑，石碑上写着八戒石从哪边走。物们按石碑上指 的，去看八戒石。因为要去八戒石必须要走很远的 路，但我还是决定去看看。在路上，我走得口都干 了，脚也酸了，可我还是坚持向前走。过了一会儿， 我果然找到了八戒石——一块大大的石头，那模样还 真有点像猪八戒呢。

看完了八戒厂，我们接着游览了“天下第一 福”、“文东夫人的庙”……

要回家了，我恋恋不舍地走出延福寺，心想：九 日山真不愧是我们丰州引以为豪的风景名胜区!

我们现在到达的这个地方叫老牛槽，海拔1400米，大家顺着我手指的方向往那边看，会看到一股清流，如同一个大的瀑布。它是一个常年均量的泉，出水量是每秒3升，也就是一秒钟流出3公斤水，常年不断。大家可能会问，为什么在这个地方能有这么大的泉呢?其实在白石山的十瀑峡还有龙虎泉，森林公园有党参泉，离这不到500米的白沙寺泉，这几个泉的流量大致相等，且几乎都在海拔1400米左右。为什么会有这么多泉呢?大家听我解释，白石山可以说是一座山上之山，就是说在巨大的花岗岩基座上托举着一块巨大的白云质大理岩，地学上称之为顶盘悬挂体。详细的说就是白石山从海拔1400米以上几乎都是相对破碎的变质岩，而1400米以下则是结构致密的花岗岩。降水从变质岩下渗到花岗岩层，不能再往下渗，这样在花岗岩层上便形成含水层，含水层的水顺洼处流出山体，也就形成了几处泉眼，我们刚才看到的泉也就是这样形成的

(东行至8公里处)，请大家向北看风凉沟村北部的山，可以看到左侧是凹凸的花岗岩，而右侧则可以看到白色的岩石呈弧形向上弯曲。那里的岩石在燕山期花岗岩运动期已经被掀翻了、顶弯了。这种现象在地学上被称为褶皱。

(东行至9公里处)，请大家注意司机师傅可以停一下车。我们眼前这个平台有20多亩，据说，燕昭王曾在这里求过仙，因此，此台被称为“燕王求仙台”是白石山的六台之一。大家往远处看，我们前面是一个幽深的大峡谷，这个峡谷被称为三谷，我们路上经过的白石口，是长城的重要隘口，被称为云谷重关，在云谷的中间，有一道著名的山岭叫鼻子岭，因为从北部的长城上眺望此岭，会看到象人鼻子一样的山峰，惟妙惟肖。沿云谷向东北方向眺望，远处那个村是黄土岭村。震惊中外的黄土岭战役就发生在那里。那次战役发生在1939年11月3日至8日，战斗是从白石口沿云谷展开的，11月3日、4日在雁宿崖村歼灭了十村大佐率领的近500日军，11月7日在黄土岭一线歼灭了由阿布规秀率领的1000多名日军，创下了我八路军一次战役歼灭日军1500名的纪录，击毙了名将之花“阿布规秀”中将，这是在远东战场打死的日军最高将领(详细故事见后面导游词)。好了，请大家上车，我们马上就要到达韭菜园，是因为满山遍野生长着粗壮的野韭菜。野韭菜在林间树下成片生长，一茬接一茬，生生不息，给我们提供了一个天然大菜园。韭菜味道当然很纯正，大家到那里可以品尝到山韭菜馅饺子，吃上一口鲜味十足。

永乐年间，上海知县张守钓将原位于县西北的霍光行祠改建成城隍庙。据至元《嘉禾志》引《吴越备史》载，相传吴王孙皓病重时，有神附体一小黄门，对孙皓言道：“华亭谷东南有盐塘，风潮为害，非人为所能防。臣本汉霍光也，愿统部属镇之。”遂立庙祀汉博陆侯霍光，是为上海祀奉霍光之始。

上海的霍光行祠又常称为金山神庙。金山庙改成城隍府后，前殿仍奉祀金山神霍光坐像，后殿则供奉秦裕伯。改建之初，城隍庙规模尚小，以后历代都有所修葺。全盛时，包括有大殿、中殿、寝宫、星宿殿、阎王殿、财神殿、文昌殿等殿堂。清康熙四十八年(1709)，在庙侧起造东园。乾隆时，由全县士商捐纳，购潘氏豫园故址，归城隍庙，称西园。重加兴修，所费资产累巨万，极泉石之美，以作娱神乐神之用。府基一度达70亩，称盛一时。其时，江南奉祀城隍“尤谨”，开堂皇崇，寝阁羽卫，“庙制辄拟古诸侯，又极池台园囿之观，吴越所在者皆然，而上海为尤盛”。

与盛大的庙宇相一致，上海人对于城隍神有着特别虔城的奉祀：先是松江民俗，每重祷献，而于城隍庙尤甚，如祈病祈福，富室用全猪羊，贫者用三牲首，日元虚晷，佥云城隍有炅，能祸福人，别府铯无此事。除夕日，家家户户备牲醴，前往城隍庙瞻拜。牲醴香烛，源源而来，香火称旺一时。每年清明、中元、十月朔，城隍神出巡祭厉坛，迎送间，彩旗、灯幡、鼓乐、戏妓、烟火、舆马，备极豪华、隆重，“虽王侯不能拟，官府不能禁”。历经数世，在沪人的心目中，上海的城隍神“御灾捍患，素者威灵”，士民对其感恩戴德。

海市老城隍庙坐落于上海市最为繁华的城隍庙旅游区，是上海地区重要的道教宫观，始建于明代永乐年间(1403-1424)，距今已有近六百年的历史。从明代永乐(1403-1424)到清代道光(1821-1850)上海城隍庙的庙基不断扩大，宫观建筑不断增加，最为繁盛时期，总面积达到49.9亩土地，约三万三千多平方米。作为上海地区重要的道教宫观，上海城隍庙在战争时期，自然也遭受了重大的打击，神像被毁，庙宇被挪为它用。1994年，随着宗教信仰自由政策的逐步落实，上海城隍庙得到恢复，重新成为由正一派道士管理的道教宫观。20__年，上海城隍庙大殿前厢房的使用权得以归还，随即开始了二期修复工程[2]。现在的上海城隍庙，包括霍光殿、甲子殿、财神殿、慈航殿、城隍殿、娘娘殿、父母殿、关圣殿、文昌殿九个殿堂，总面积约二千余平方米。

城隍是自然神，凡有城池者，就建有城隍庙。最早的城隍庙见于三国吴赤乌二年(239)建的芜湖城隍庙。历史上有唐人张说、李德裕、李阳冰、杜牧等祭祀城隍神的文献记载。宋代以后，城隍开始人格化、多以去世后的英雄或名臣奉为城隍神，如苏州祀战国时春申君黄歇，上海祀秦裕伯，北京祀文天祥、杨椒山，杭州祀周新，会稽祀庞王，南宁、桂林祀苏缄等。后唐末帝清泰元年(934)封城隍为王爵。明太祖洪武元年(1368)则下旨封开封、临濠、束和、平滁四城的城隍为王，职位正一品，与人间的太师、太傅、太保“三公”和左、右丞相平级，又封各府、州、县城隍为公、侯、伯，即府城隍为监察司氏城隍威灵公，职位正二品;州城隍为监察司氏城隍显佑侯，职位正三品;县城隍为监察司氏城隍显佑伯，职位正四品，并且重建各地城隍庙，规模高广与当地官署衙门完全一样，还按级别配制冕旒哀服。明太祖洪武三年(1370)正祀典，诏去封号，只称“某府或某县城隍之神，又令各地城隍庙不得杂祀其他之神。据说明太祖朱元璋出生在土地庙里，所以他对土地庙以及土地的“上司”城隍极为崇敬。明孝宗年间(1488—1506)，莆田抗元英雄陈文龙(1232—1277)被封为福州城隍爷，其从叔抗元英雄陈瓒(1232—1277)被封为兴化府城隍爷。

闵园景区自然景观和人文景观融为一体，既有山庄田园的秀美，又有莲花佛国神秘。环境清幽，四季凉爽，空气清新，是疗养、度假、著述的佳境。景点有龙溪、怪石、竹海、凤凰老松、华严洞，还有全国重点保护寺庙慧居寺以及二十多座民居式的尼庵群。

据传唐代这里有一户姓闵的，产业丰盈，这方圆百里都是闵员外的。金地藏初来九华山时曾向闵公借地，”一袈裟地”的故事流传至今。后来闵公父子皈依佛门，闵氏没有后代，于今九华山没有一户姓闵的人家。闵园景区位于天台景区西麓，与九华街隔峰对峙，为南北走向的大峡谷，面积约远平方公里，是一个融自然景观与人文景观于一体的综合型游览区。这里田园山庄秀美，环境清幽，四季宜人，是疗养、度假理想之地。

大家好!旅途劳顿一路辛苦，首先欢迎各位来到灵山佛地九华山观光礼佛，我姓万，就是九华山太白旅行社的一名导游，请允许我代表朋友们旅行社及其本人和司机向各位致以最真诚的问候，愿九华山所供俸的大愿地藏王菩萨保佑各位合家安康万事如意有求必应!

现在朋友们来到的就是九华山的肉身宝殿，说到九华山的肉身宝殿，不能不提一个人。这个人叫金乔觉，就是一个外国人，他来自古新罗，也就就是今天的朝鲜半岛东南部。据史料记载，金乔觉就是新罗国的一个王子， 24 岁时削发为僧，并从新罗国航海来到中国。他遍游中国的名山大川，最后落脚九华山，结庐修行。并遵照地藏菩萨的誓愿：“ 地狱未空，誓不成佛” 。在九华山修行期间，金乔觉降伏猛兽，采集药草，一边为山上百姓治病，一边传经布道，广施佛法，深得广大民众的爱戴。金乔觉渐渐声名远播，收了不少弟子。连当地的地方官也上山来听取佛法，并把他的事迹奏明了朝廷。

于就是，追随金乔觉的人越来越多。由于山高林密土地少，粮食不能维持山上众僧的生计，他们不得不食用观音土。因为长期营养不良，当时的人们把金乔觉称为“ 枯槁僧” ，称其徒众为“ 枯槁众” 。但越就是艰难困苦，金乔觉越就是信念坚定，更加赢得众人的敬重，连新罗国僧众，也相继渡海前来跟随 。金乔觉九十九岁圆寂后，尸体历经三年都没有腐烂，面容跟生前一模一样，这些超自然的现象正和佛经上记载的地藏王菩萨相似。正好金乔觉法名金地藏，于就是，佛门确认他为地藏王菩萨转世，人们修建塔墓供奉，顶礼膜拜。自此，九华山便声名远播，成了地藏王菩萨的道场。

现在我来为您解释一下这“肉身宝殿”所供奉的“肉身”的含义。肉身，原意就是父母所生血肉之躯。佛门所谓的“ 肉身” 就是指高僧圆寂后， 其身体虽经久远的年代， 却没有腐朽溃烂，保持着原形而栩栩如生。只有修行到非常高深境界的僧尼，才可以形成肉身。肉身不同于埃及的“ 木乃伊” 。在古埃及，殡葬仪式很简单，只需在沙漠上挖个浅坑掩埋，由于沙漠气候干燥，遗体接触到热沙很快脱水，细菌被杀死，自然作用形成木乃伊。后来的人工木乃伊就是在人死后，将内脏、大脑等组织取出，然后把尸体用药物处理保存。 在中国新疆等地也曾经出土过木乃伊。 而九华山地处长江南岸，山中四季湿润，气候潮湿，不存在产生“ 木乃伊” 的自然条件，肉身也未经过任何药物处理。这种奇特的肉身现象，至今没有得到科学的解释。

肉身宝殿内和它的文物展览室中，藏有许多珍贵文物，有的还为皇室赠品，非常难得，堪称一座佛教文物宝库。每年农历七月三十日地藏王生日这一天，就是九华山传统的庙会，全国各地的僧尼和香客到这里举行佛事活动，并聚集在肉身塔周围为地藏王守夜;附近城乡居民也纷纷上山进行民间文化娱乐活动。游客、香客成千上万，经声佛号昼夜不歇，香烟缭绕，鼓乐阵阵，呈现一派盛典景象。

各位旅客朋友们：

大家好!

抚州是著名的历史古郡，自古就有“才子之乡”“文化之邦”的美誉。在这块神奇的土地上，曾诞生过晏殊、晏几道、王安石、陆九渊、汤显祖等名儒巨匠。唐初著名诗人王勃在《腾王阁序》中就发出“光照临川之笔”的由衷赞叹。

抚州文化旅游资源和生态旅游资源非常丰富，历史文化、宗教文化、民俗文化源远流长，生态旅游、休闲度假、农业观光赏心悦目。被列入历史文物保护单位40多处，省级自然保护区3个。著名的景区主要有：“千古第一村”——乐安流坑古村，洞天福地——南城麻姑山，天然氧吧——资溪大觉山旅游区，江南第一漂——南丰紫霄溪漂流，赣东第一高峰——军峰山，汤显祖纪念馆、王安石纪念馆，南丰潭湖景区、黎川岩泉自然保护区、宜黄华南虎自然保护区、资溪法水温泉、临川日月温泉和临川金山寺、宜黄曹山寺、金溪疏山寺等。由于抚州旅游产品丰富独特，特别是生态旅游、休闲度假、农业观光等新型旅游产品，吸引国内外广大游客前来观光旅游。抚州交通便利，区位优势明显，东靠浙江，南邻福建，距省会南昌100公里。鹰厦、浙赣、向乐铁路穿境而过，沪瑞，京福高速公路即将通车，320、206国道横穿市境。

全市现有市、县两级旅游局12个，旅行社13家，星级宾馆近20家。南丰蜜桔、广昌白莲、茶薪菇、黎川的日用陶瓷、崇仁麻鸡、金溪的蜜梨、东乡的绿壳神蛋、南城的麻姑茶、麻姑米等特色产品在国内外久负盛名，地方小吃独具风味。抚州旅游已形成了一个能够满足旅游者吃、住、行、游、购、娱需要的旅游接待服务体系。

我们竭诚欢迎各界朋友来抚州旅游观光，投资兴业、共谋发展。

人生所贵在知己，四海相逢骨肉亲。亲爱的游客朋友们，大家好!我代表山东旅行社欢迎您的到来，能够在这阳光明媚的日子与大家相遇，是我莫大的荣幸，我姓杨，您叫我小杨就好了。那么，坐在我身边的，就是本次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的司机康师傅。您别看他脸上长着青春痘，他可是有着十年驾龄的老司机了，本次旅途有他保驾护航，您可以把心放到肚子里了。在这次旅途中，我会竭诚为大家服务，如果大家有什么需要帮忙的地方，请一定要找我，俗话说得好，在家靠父母，出门靠朋友，外出旅游靠导游，希望我们能一起拥有一段美好的旅行，为大家留下一段珍贵的回忆。

山东省地处中国东部沿海，黄河下游，濒临渤海与黄海，东与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望，北与辽东半岛相对，西北与河北省接壤，西南与河南省交界，南与安徽省、江苏省毗邻。近几年来，随着经济建设的步伐，山东省的经济势力逐步扩大起来。三大企业增加值的比重突飞猛进。山东省的发展呈现出一派欣欣向荣的景象。航空航线百余条，国际及港澳航线11条，各大机场规模逐步扩大，全省最大的遥墙机场，因坐落于济南东北部的遥墙镇而得名，它占地20__余亩，每天的客流量达5000余人，而现在仍在扩大规模，这些可喜的成果，无疑推动了旅游业的进一步发展。

曲阜地处鲁中山区和鲁西南平原的交界处，北依泰山，南引峄山，东连沂蒙群山，西俯千畴平原。地势东高西低，境内泗河、沂河等河流均自东向西流淌，自古就有“圣人门前倒流水”之说。物产丰富，景色宜人。大诗人李白曾描写曲阜：“笑夸故人指绝境，山光水色青如兰”。悠久的历史，灿烂的文化，给曲阜留下了大量的文物古迹，主要的有110余处，其中孔庙、孔府、孔林及鲁国故城遗址被列为全国首批公布的重点文物保护单位，另有11处列为全省重要文物保护单位。“三孔”还于1994年被联合国列为世界文化遗产。

孔庙的第一座石坊叫“金声玉振坊”。孟子对孔子曾有过这样的评价，他说：“孔子之谓集大成，集大成者，金声而玉振之也”。“金声、玉振”表示奏乐的全过程，以击钟开始，以击磐告终，比喻孔子的思想集古圣先贤之大成。石坊上面莲花宝座上各刻有一个独角怪兽称“辟邪”，也叫“朝天吼”，这是封建社会王爵府第才可使用的饰物。

孔庙第一道门叫“棂星门”。“棂星”又名天田星，古人祭天，先要祭棂星。“棂星门”三个字为乾隆所书。“太和元气”坊同“金声玉振”坊差不多，题字为明代山东巡抚曾铣手书，赞颂孔子思想如同天地生育万物。此院东西各有一座腰门，东边上书“德侔天地一样大，他的学说古今来说都是最好的”。这座门叫“圣时门”，由此住里，有博大精深、深不可测之感。“圣时”二字，取>，“孔子，圣之时者也”句，意思是说，在圣人之中，孔子是最适合时代者。

过圣时门迎面小石桥，叫“璧水桥”，桥两侧偏南各有一座门，东门叫“快睹门”，是先睹为快的意思，西门叫“仰高门”赞颂孔子的学问十分高深。我们进入的大门，称“弘道门”，这三个字取自>“人能弘道”的句子，以此来赞颂孔子阐发了尧舜汤和文武周公之“道”。这道门也是明朝洪武十年(1377年)时孔庙的大门。再往后是“大中门”，大中门是宋朝时期孔庙的大门，原名叫“宫和门”字的意思与孔子中庸之道的主张有关，由此门向南望去，一方面可以看到孔庙的历史沿革，一方面也可以看到孔庙的不断扩大，这些建筑既有清代建筑，也有明代建筑，还有宋代建筑，它们建的时代不同，工匠不同，但都互相配合，相得益彰，构成一体。看孔庙建筑，同时可以看到一部分中国封建社会的发展史。

我们面前的这座木结构建筑名叫“奎文阁”，原是孔庙的藏书楼。“奎星”为二十八星宿之一，有星十六颗，“屈曲相钩，似文字之画”，后来人们把它演化为文官之首，封建帝王把孔子比作天上的奎星，所以孔子又称“历代文官主”。这座楼阁高23.35米，阔30.1米，深17.62米，三重飞檐，四层斗拱，构造坚固而且合理，康熙年间曲阜曾有过一次大地震，“人间房屋倾者九，存者一”，而奎文阁却傲然屹立，安然无恙，由此可见我国古代劳动人民的聪明智慧和高超的建筑艺术。

我们现在进入大成门，“大成门”是指今天下之大成，这一排共有5门并列，最西边为启圣门，是供奉孔子父母的地方，中路大成门，又有“金声门、玉振门”相佐，中路为孔庙最中心的地方，东为承圣门，原为孔子故居。大家知道，孔子是伟大的思想家，教育家、政治家，我们认为，孔子首先是个教育家，他是中国第一位老师，封建皇帝封他为“至圣先师”“万世师表”，应当说，他是全人类的老师，是名符其实的“人类灵魂工程师”。我们面前的“杏坛”，相传是当年孔子设坛讲学的地方，金代建亭作以纪念，著名文人党怀英书“杏坛”二字。坛侧有棵杏树，为后人所栽，每当初春时节，红花绽开，绿叶摇曳。所以乾隆皇帝来朝拜时，曾赋诗赞之，诗曰：重来又值籼开时，几树东风簇绛枝，岂是人间凡卉比，文明终古共春熙。矗立在我们面前的大殿就是名扬天下的“大成殿”，它是中国的“三大殿”之一，与北京故宫的“太和殿”，泰山岱庙的“天贶殿”齐名，其雄伟壮丽有过之而无不及。殿高24.8米，阔45.78米，深24.8米，雕梁画栋，金壁辉煌，特别是周围28根石柱，为世界文化瑰宝，均以整石雕刻而成，前面10根为深浮雕，每柱二龙戏珠，盘绕升腾，栩栩如生，刀法刚劲有力，各具变化。过去皇帝来了，都是将此柱用黄布围裹。他们若看见恐怕也会自惭不如。两侧及后廊的龙柱为浅浮雕，每柱72条龙，总共1296条。大成殿内供奉着孔子塑像，两侧为四配，东西是复圣颜回、述圣孔及，西面是宗圣曾参和亚圣孟子。再外是12哲。每年9月26日、9月28日，我们都在这里举行盛大的国际孔子文化节和孔子诞辰纪念仪式，表演大型祭孔乐舞和“箫韶乐舞”，举行丰富多彩的文化、旅游活动，欢迎各位到时光临。大成殿两侧的绿瓦长廊叫两半岛，共有80间房屋，是后世供奉先贤先儒的地方，在唐朝受供奉的只有20余人，到了民国多达156人，这些配享原为画像，金时改为塑像，明代改为木制牌位，期间被拆掉。现在两廊中主要存放汉画像石刻和著名古碑。最珍贵的是汉魏六朝石刻22块，如“五凤”“礼器”“乙瑛”“孔庙”“史晨”“张猛龙”碑等，都为国家级石碑，被视为书法艺术的极品，价值连城的瑰宝。最北面的两庑中，珍藏着584块石碑，叫“玉虹楼”法贴，是孔子68代孙孔继涑收集了历代著名书法家的手迹慕刻而成，具有极高的艺术价值。

现在来到的是孔林，大门孔林大门始建于明代，清代重修。进入孔林大门是一条长约1华里的甬道，迎面高大的门楼叫“观楼”，俗称“二林门”。此门原是古鲁国城北门。大门到二门这一段，是孔林前突出的部分，类似古代城市建筑的月城。洙水桥孔林二门内有一条东西横穿的小河，名曰：“洙水河”，因流经孔子墓前，与“圣脉”攸关，故被后世誉为“灵源无穷，宜与天地共长久”的“圣水”。洙水本是古代的一条河流，与泗水并称为“洙泗”，后来成为孟子发祥地的代称。古洙水早已湮没。河上有桥三座，左右皆为平桥，中间的一座拱桥在孔子墓前，名曰：“洙水桥”。

孔子墓甬道洙水桥北迎面绿瓦三楹的高台大门，叫“档墓门”。过此门即是孔子墓甬道。甬道有四对巨型石雕，名曰：华表、文豹、角端、翁仲。华表又称“望柱”，是进“天门”的标志。文豹形象似豹，腋下喷火，温顺善良。角端传说日行一万八千里，通四方语言，明外方幽远之事。文豹、角端都是想象中的怪兽。翁仲，传说为秦代骁将，威震边塞，后为对称，雕文、武两像，用以守墓。甬道尽头大殿是祭祀孔子设香坛的享殿。解放战争时，朱德总司令曾在此召开过军事会议，所以又成为革命历史文物。

亲爱的游客朋友们，走到这里我们本次的山东之旅马上就要结束了，杨导也要和大家说再见了，感谢一路上大家对我工作的支持和配合，“天下无不散之宴席”心中纵有万般不舍，分别却是必然的，但我相信这次的分离是为了下次更好的相聚。也许我不是您遇到的最好的导游，但大家是我遇到的最好的游客，希望您多提宝贵意见，也请您千万不要忘了，在山东有一个导游小杨，随时等待着您的到来，最后预祝大家归途愉快，一路平安!

南天门是南阳人上山拜老君的唯一一条道路，在山下观望老君庙如在天上，此门形容其高。当初修南天门天梯时，曾有一段有趣的故事。数位民工正在施工，天突降暴雨，还夹着狂风。民工们躲也没处躲，藏也没处藏，新架起但未焊接好的铁梯也有被大风吹倒的可能，万般无奈之中，有个民工喊：“我们为什么不求求老君爷呢?”于是他们一齐跪下来祈求太上老君保佑。霎时，风停雨止，云开雾散。民工都说，老君爷显灵了，老君爷显灵了。这一现象，是偶然的巧合，还真是太上老君施了法术?大家到老君庙里，拜一拜老君就知道了。

晒人场最近处这座山峰，峰顶平坦，四周陡峭。峰顶松树成林，郁郁葱葱，取名叫晒人场，传说是大地上原来没有人，道德天尊请来洪钧老祖捏造泥人，晒干以后撒向十方净土，大地上才有了人。有一天洪钧老祖正在晒人场上晾晒泥人，突然狂风暴雨大作，洪钧老祖来不及一个一个收拾。慌乱之中用手一搓，撒向空中，造成一些瞎眼少耳朵，折胳膊断腿的残疾人组成了人类社会。

挤挤身站在这里向东眺望，地平线上一个玉米粒大小的缺口就是洛阳伊阙龙门。俗话说无巧不成书，这两块山岩是长在一起的，也就无话可说了，偏偏留下一条缝隙，路又经过这里，仅容一人通过，无论胖瘦，都能挤身过去，所以就叫“挤挤身”。

润笔池朋友们请看这一石坎，圆似水瓢，半池清水，四季不干。真是山有多高，水有多高，山有水方显其秀，水因山而显其灵。有人说这里是老子的润笔池。老子在道德府里作文写诗，断不了取水磨墨洗笔，也在情理之中。过去这个地方叫煮人锅，传说是专煮不孝道的人，所以不孝顺的人千万不要近前。

伊河南岸(黑沟——栾川断裂带以南)至老君山花岗岩岩体之间，是距今18亿年至5.7亿年间，华北古陆块南缘地壳在以扩张伸展为主的构造动力学条件下形成的裂陷海槽中喷发的海底火山岩及火山沉积岩系，显示出裂陷海的构造环境。

四是十里杜鹃长廊，杜鹃它是我国的十大名花之一，在咱们老君山上有四种，在土地垭已看过的是杜鹃花，又叫映山红;在这个地方大家可以看到的是每年5—6月淡紫色花的常绿秀雅杜鹃;以及每年5月开白色花叶子较大，叶色翠绿的河南特有树种河南杜鹃;另外还有一种是花朵比较大的白色太白杜鹃。最后我要告诉大家的是在马鬃岭上可以看到日出、云海、佛光、雾凇等奇观的地方，但是遗憾的是那些奇观却不是时时刻刻都有的，而是都需要一定的特殊环境才会有的：日出是晴天的早上有的，日复一日，太阳东升西落。但是日出奇观，始终吸引着众多的游客。观赏日出，成为许多风景名胜区的重要一景。如泰山，黄山北戴河等处看日出，作为伏牛山主峰的老君山也有日出这一奇观;云海是多发生在午夜或早晨，那是因为午夜和早晨时山地中多形成稳定的逆温层，逆温层上下空气密度和气流速度有较大差异，容易形成气流波动，形成云海;佛光是由光线的衍射作用产生的。在水汽丰富的山势高峻地区，半山腰常分布由白茫茫一片云海。当人站在山上，若光线从人的背后射过来，由于光线的衍射作用，会在人的面前的云幕上出现人影或头影，影外围绕有彩色的光环，就似佛像头上的彩色光圈，因此称佛光。雾凇那是大多在冬天的时候才会出现的，老君山雾淞在中原大地被称为奇观，河南日报著名摄影家王天定先生四上老君山，君山雾淞，名扬天下。那么我在这里就期待着大家下次再来邂逅那些奇观。

亲爱的游客朋友们：

你们好!欢迎大家来到陕西!我是你们这次旅行的导游。今天就由我为大家提供服务，大家如果有什么要求可尽管提出来，我会竭诚为您解决。

法门寺位于扶风县城北10公里的法门镇，西距西安市120公里，东距宝鸡市96公里。法门寺自古就因为安置有释加牟尼佛的指骨舍利而驰名于世，所以被华夏王朝推戴，而成为我国最早的四大佛教圣地。

法门，意为修行者必入之门。法门寺始建于东汉，寺因塔建。法门寺塔，著名“真身宝塔”，因藏有释加牟尼的手指骨一节而得名。公元前485年，释加牟尼灭度，印度摩揭陀国孔雀王朝阿育王，皈依佛教，为了使佛光远大，将佛祖骨分成八万四千件，分藏于世界各地，并建成八万四千座塔。我国有19座，佛祖舍利塔，法门寺塔一定是其中之一。因此，法门寺塔和法门寺有“关中塔庙之祖”的称誉。

我们现如今能够看到我们刚进来的山门，又叫做“三门”，左右两边的分别为无相门和无作们，中间为空门，我们一般把出家称为步入空门，大概就由此而来。

现如今我们来到的一定是法门寺唯一的古建筑铜佛殿，大殿里供养的是释加牟尼的法身佛毗卢遮那佛，在大殿两边还有十八罗汉像，所以铜佛殿也叫罗汉殿。

现如今我们来到的一定是法门寺真身宝塔，然而我们看到的是1987年重修而成的，法门寺自古因安置于释加牟尼佛的指骨舍利而著称于世，也是因舍利建塔，因塔成寺，佛殿中记载，公元前485年，释加牟尼灭度，印度摩揭陀国孔雀王朝阿育王，皈依佛教，为了使佛光远大，将佛祖骨分成八万四千件，分藏于世界各地，并建成八万四千座塔。我国有19座，佛祖舍利塔，法门寺塔是其中的第五处。所以最初的法门寺叫阿育王寺，法门寺塔叫阿育王塔。

法门寺始建于东汉，寺因塔建。到了唐代时唐太宗在这个地点重修了一座四级木塔供养佛指舍利，唐代所建的木塔在明代隆庆年间时崩毁，在明代万历年间，由法门寺僧人化缘重修了一座8棱13层的砖塔，但是在1981年是塌掉了一半，85年的时候，当地政府为了重修这座塔的时候，便人工拆除塌了一半的半边残塔，87年在清理塔基预备重建时意外发现了地宫，出土了四枚释加牟尼佛指舍利和2499件唐代的皇室珍宝。法门寺一夜之间成为全世界瞩目标焦点，下面就请大家到地宫拜一下佛指舍利。

法门寺地宫总长21.2米，面积31.84平方米，是迄今国内发现规模最大的寺塔地宫。地宫所发现的4枚佛骨，最令人瞩目。第一枚舍利藏在后室的八重宝函内，长40.3毫米，高低俱通，竖置在进塔基银柱上，第2枚藏在中室汉白玉双檐灵帐之中，形状与第1枚类似。第3枚藏在后室秘龛五重宝函的白玉棺内，管状，长37毫米，白中泛黄。第四枚舍利藏在前室彩塔绘菩萨阿育王塔内，色泽形状与第1、2枚类似。经国家佛教协会会长赵朴初和副会长周绍良先生坚定，其中第三枚是灵骨，即佛祖的真身指骨，其余三枚为影骨，是唐皇帝为爱护真骨而命人仿造的。但在佛教徒的眼中，影骨也是圣骨，与有同等的意义。

在参观完法门寺地宫之后，我们就来到了法门寺的大雄宝殿，大雄是对释加牟尼的尊称。它是1994年开光的，里面供奉的是佛教密宗教派的五方佛，分别代表五个方位东西南北，分别是不空成就，阿弥陀，八日如来，宝生佛，阿处佛，边上的是二十组天，代表天上的二十四天神。

参观完法门寺之后呢，我们来参观一下西边的法门寺博物馆，它是1988年11月9号正式对外开放，是全国唯一的以佛教内容为主题的专题性的博物馆。博物馆由法门寺历史摆设、法门寺佛教文化摆设、法门寺唐密曼陀罗文化摆设和法门寺大唐珍宝摆设。

我们先参观一下法门寺历史摆设馆，在法门寺历史摆设馆中，主要向人们展现了法门寺的建寺历史由因，以及各历史朝代对法门寺进行修建的历史实物。

接下来我们就来到了大唐珍宝摆设，其中有44件国宝级文物，99件一级文物，它是陕西88个博物馆中国宝级文物比例最大的一个博物馆，首先我们看到的是一通碑，它是物帐碑，它将地宫中的珍宝是谁送的，叫啥名字，尺寸大小呀啥的，作了详细地记载，是一件国宝级的文物。

接下来，我们看到的是唐代最可贵的瓷器——南方越窑出土的秘色瓷，秘色瓷专用于皇家，是青瓷中的一种，工艺复杂难度高，因秘方秘而不宣，而得名。大家能够看到这个秘色瓷盘，好似底部有一层薄薄的水在上面，给人感受特别的晶莹剔透。然而秘色瓷怎么说在中国差不多失传了1000多年，法门寺地宫中属于首次出土，能够说，它的制作方法依旧不能够明白的，应当说是属于千古之谜。

另外，唐代的丝织品也是相当可贵的。但由于丝绸不易保存，特别多都风化了，其中保存最完整的是簇金绣，簇一定是压缩的意思。一定是用金丝盘结成花朵的纹式再固定到丝绸的上面，就把这种织物称为簇金绣。簇金绣的可贵之处呢，第一一定是它爱护的完好如心，第二一定是它的做工了，我们看，它的质地是罗，上面的花纹全都是金丝绣的，然而，这种金丝可不是一般的金丝，它呢首先用纯金丝在胎线的上面一圈一圈的缠绕上去，假如说中间的胎线为一米，那样金丝要缠3000转。我们看到织物一定是用这种复合线来织花纹的，曾经做过一个测量，没想到是这种簇金绣上所用的金丝最细直径只有6四，6丝一定是0.06毫米，比头发丝还细。在现如今世界上制作的这种金丝只有20丝在日本，中国只有70丝，没有想到在唐代据文物显示当时的拉丝技术差不多相当的高，已达到了6丝。

接下来，我们到珍宝阁去参观一下法门寺佛教文化摆设，这个展柜的文物安排也是按照佛教中的曼荼罗做结集的。

其中最可贵的文物是这件鎏金双拢12环的锡杖，名为锡，事实上它并不是锡做的，而是摇这个锡杖环的时候会发出淅淅的响声，是以声来命名的。锡杖的级别也是有区别的，我们现如今所看到的属于世界锡杖之王，规格最高的锡杖，这枚锡杖全长为1.96米，重2390克，用了2两金子和58两银子制成的，然而，代表锡杖级别高低的属于杖首轮和鼓的多少，大家能够看见桃子形状的叫鼓，这个锡杖总共有四个鼓，每个鼓上套了3个环，4鼓12环，4鼓12环所代表的一定是佛教最高级别的法力——四谛12因缘，所以它的法力是最高的。而这种级别的锡杖也只能是佛教的创始人释加牟尼才有资历持的，所以它是世界锡杖之王。

另外，我们还能够看到一些供奉佛指舍利的器具，最可贵的是这件鎏金捧真身菩萨。菩萨身上挂满了珍宝，手上有一个荷叶造型的托盘，盘子上有一块纯金的金匾，金匾上有文字，经考证是一位叫诚一的和尚给唐懿宗李崔送的39岁生日礼物。说它可贵是因为这位菩萨还完成一桩重要的历史使命，唐懿宗李崔当时为了迎请法门寺的舍利，曾经说：“生得见舍利，死而无憾”。所以，舍利迎到长安之后，在兴跪拜之礼的时候一定是安置在菩萨手中所捧的荷叶盘之上，所以这尊菩萨也叫捧真身菩萨。

到这个地点呢，法门寺的参观也接近尾声了，希望我的讲解能给大家留下美好的回想!

2016年度浙江乌镇景区游客满意度调查报告

一、游客满意度总体情况

XX年度本景区游客满意度综合指数为80.07，在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高，其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高，而购物和餐饮的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

二、影响因素分析

(一)旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差。

(二) 旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理。

(五) 景区环境影响因素分析

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

安全纪律承诺书

为了进一步加强我市各高校大学生带薪实习期间的安全管理，规范学生的实习行为，提高实习的质量，使每位学生都能安全、圆满地完成实习计划，根据教育部《普通高等学校学生安全教育管理规定》、《高等学校学生行为准则》等相关规定，就学生带薪实习期间的安全纪律提出如下要求：

(一)要严格遵守国家的法律，法规和相关规定，不得从事任何违法活动;

(二)要增强安全防范意识，提高自我保护能力，明辨是非，坚决拒绝他人的无理要求;

(三)要自尊、自重、自爱，遵守社会公德和公共场所的有关规定，文明礼貌，不说粗话，不打架斗殴，不酗酒闹事，不观看淫秽书刊和音像制品，不浏览色情网页，不得参加传销，不从事迷信活动，不参加非法组织;加强自律，维护好大学生形象

(四)注意实习期间的生产安全和实习期间以外的人身和财产安全，贵重物品要妥善保管，注意防火、防盗，防止各种事故的发生;

(五)严格遵守实习纪律和实习单位的各项规章制度，服从管理，包括上下班制度、请假制度、保密制度等，不搞特殊化，不迟到、不早退、不缺勤。严格按章操作，遵守工位的安全规则;实习期间，一般不得请假，如需请假时，必须向实习单位履行请假手续，经同意后方可离开。

(六)非工作原因，不得晚归，夜间不得擅自离开学校或离开实习单位外出活动，不得擅自在外租房或在外留宿;如在外租房应向实习指导老师报告。

(七)遵守交通法规，提高防范意识，不得无证驾驶，不乘用不合规定的车辆。发现安全隐患及发生特殊问题应及时向实习单位领导或实习指导老师报告，不得拖延;

(八)不得擅自对实习单位提出经济要求和实习工作外的请求，不得做任何有损实习单位利益或声誉的事情。凡是接到实习单位投诉，一经核实，将通报所属学校并依据相应规定进行处理。

(九)保持与校内实习指导教师的密切联系，定期汇报实习情况。在实习中发现与实习岗位不适应等情况应及时报告校内实习指导教师，未经学校同意，不得私自脱离或更换实习单位;

(十)在实习期间，因违反国家法律、法规以及有关规定，将依据有关规定予以处理。

我承诺，以上安全纪律须知我已认真阅读，并会严格遵守。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

景区后勤接待服务工作总结

新年伊始，首先感谢旅游开发有限公司景区各位领导给了我一次向大家汇报思想和工作的机会！回顾过去一年的工作，在公司领导的关心帮助和各位同仁的支持下，通过严格要求自己，不断提高工作业务水平和服务水平，较好地完成了各项工作任务，基本做到了领导满意、同事满意。主要表现在以下几个方面：

一、努力搞好接待服务

自今年2月份开始负责此项工作以来，按照“节约成本、效率优先”这一原则，明确了接待工作既要为公司大局服务，又要注重运营成本的工作思路，锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念，认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。

二、进一步提高食堂管理

在食堂安全卫生方面，根据实际情况，提出新的要求，改进食堂供应、服务工作，把握好食品的采购、存储、清洗、烹饪等各个环节，确保所有食品符合卫生要求，杜绝食品中毒事故的发生。

三、全面落实公司财产

自从接手这项工作以来，对各办公室的财产进行了清点并登记造册，虽然进行了一系列的努更，但其中也存在着种种问题有待解决，如这个办公室的东西搬到那个办公室，那个办公室又扯到另一个办公室，事先也没人通气，登记的时候改来改去，给工作带来一定的难度。为了改变这种局面，今后将为每个办公室列一张清单，后勤部留底，请各部门主管按单核实并给各位员工交代清楚：物品有使用权，但若是弄丢弄坏，自己就要负责。每次盘点的时候按清单来，缺少了就找部门负责人。修改、调换办公用品也一样。各部门要负责自己清单上的变化，有变化就要找办公室修改。这样，就能避免很多不必要的矛盾。

四、尽心抓好环境卫生

为进一步提高企业文明形象，狠抓环境卫生治理，落实并加强了卫生扫除，虽然今年施工项目比较多，在外来车辆特别是工程车比较多的情况下，我们保持了公司垃圾达到日产日清。根据公司统一规划，对绿化地段的边边角角、草坪进行了杂草清理，清理了环境绿化的枯枝败叶，使公司内外、景点上下的绿化面积不断增加，处处绿意盎然，成为员工工作、学习，游客观赏、游玩的理想场所。特别是樱花谷景点的卫生，更是在各项设施还不是很完善的实际情况下，卫生工作还得到了各级领导的好评。

五、高度重视安保工作

安全保卫工作是景区安全保障的核心力量，肩负着公司所有员工、游客的生命、财产安全不受任何不法分子的威胁、破坏。在今年樱花谷开园初期，就多次受到了社会上一些地痞流氓寻衅滋事，公司领导、同事都能在第一时间赶到事发现场处理善后事宜，让员工充分体会到了公司这个大家庭的温暖。今后，景区的面积会随着各个景点的日益完善而不断扩大，安保工作更是任重道远，各项规章制度更有待进一步落实和不断完善。

总之，公司后勤部是公司整体的重要组成部分，对公司的日常工作发挥着保驾护航的重要作用。在2012年里，我们的后勤工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足与问题，譬如：有些工作还应该做得更细，有些制度还应该执行得更加完善，有些死角的卫生还做得不尽人意等。在新的一年里，后勤部全体工作人员将在公司领导的带领下，各位同仁的大力支持下，将以饱满的工作热情，努力做好各项工作，力争取得更大的成绩来报答公司！