模范

卢丙会，男，1961年5月出生，__县黄圩镇卢圩村农民。获__省一等治安荣誉奖章、__市见义勇为先进分子称号。

20__年8月8日20时50分，在__市黄龙家电商贸城打工的卢丙会在与工友聊天时突遇一歹徒抢劫一女子皮包，他毅然冲上前去夺回皮包，并拒绝了女子的酬谢。40分钟后遭该歹徒及其8名帮凶的报复，全身被砍10余刀，右手被砍断，右腿5处骨折，右肩锁骨粉碎性骨折，曾连续昏迷数天。

道德模范先进事迹材料10

汪来九，男，1949年10月出生，__县宏潭乡毛田小学教师，36年扎根深山小学无怨无悔。他总结摸索出一套特别适合于山区教育的“七级复式教学法”，被认为是对我国目前基础教育体制一种新的探索和尝试。

他曾获全国和省“五一劳动奖章”、“全国师德先进个人”、“全国模范教师”及省优秀教师、省第五届精神文明“十佳人物”。人民日报、新华社、光明日报、中央电视台等媒体曾集中报道过他的先进事迹。

田，女，广元市元坝区沙坝乡红寨村九组村民。2019年9月，在外打工的田义刚被查出患上了尿毒症。经过医院诊治，医院提出要延续生命必须换肾。对田义刚来说，如果不能早日进行肾移植，他的生命只能以分钟计数了。当他的妹妹田得知后，毅然决定把自己的一个肾捐给哥哥。她的决定遭到其丈夫坚决反对，并提出捐肾就离婚。田没有因此而改变，一方面她不断和丈夫做思想工作;另一方面积极实施自己的决定;此举终究得到了丈夫的理解。她不仅捐出了一个肾，还把全部存款拿来支付换肾手术费用，拯救了哥哥的生命。田也是远近闻名的孝顺媳妇。其公公去世得早，丈夫又长年在外打工，她便担负起了照顾孩子和患病婆婆的重担。婆婆一直以来身体不太好，生活完全不能自理，口齿不清楚，行动不便。俗话说，“久病床前无孝子”，而田悉心照料着婆婆，毫无怨言，无悔付出，为老人喂饭，梳头，端屎端尿……十多年如一日，直到婆婆去世。她用无私的双手托起了婆婆的老年生活，她用自己善良的心照亮了家里的每一个角落。

，女，土家族，42岁，大专文化，xx县地方税务局一名普通干部。在工作中，她爱岗敬业，任劳任怨，多次受到局领导和同志们的好评;在生活中，怀着一颗孝顺之心、一颗体贴之心、一颗关爱之心，用自己的实际行动践行着为人女、为人妻、为人母的高贵品质，在平凡的生活中演绎着点点滴滴的亲情故事。

一颗孝顺之心

小x本姓x，三岁的时候，在县城工作的姨父姨母因膝下无子，家住x乡的亲生父母把她过寄给姨父姨母抚养，后来她也就随姨父姓了“x”。看着从上小学、到参加工作，再到出嫁成家，两位老人倾注了大半辈子的心血，尽了老一辈人应尽的义务。

参加工作后的，回到家就帮姨母洗菜做饭，收拾房间，休息日陪着两位老人聊聊天，散散步。刚参加工作那时工资低，舍不得给自己买时髦的服装，总惦记着先给两位老人买点布料添件新衣服，或是买点水果、副食之类的东西让老人们尝尝，这一习惯一直到成家后都还坚持着。20xx年3月，姨父因病去世，办完姨父的丧事后，她把年迈多病的姨母接到自己的家里一起生活。姨母年青时就患上了冠心病和糖尿病，为了护理好姨母的身体和饮食生活，她专门跑到医院去咨询医生，家里有这种病状的老年人怎样从生活保养到药物调理方面进行照顾。饮食方面，患糖尿病的人应多吃菜少吃饭，就照着烹饪书试着给姨母做些可口的菜吃，刚开始不是缺盐就是淡味，时间一长，菜也就做得越来越好吃。姨母体胖怕热，行走不方便，却又喜欢出门散散步，每次从散步到回家是走一走停一停，上楼梯也要歇上一会儿，看着姨母大汗淋淋地回到家，很是心疼，几天之后，家里便安装了空调。为了照顾好姨母，同学之间的小聚、单位组织的三·八旅游活动，也都放弃了。实在是推不掉的应酬，也是提前为老人准备好饭菜再参加。对孝的理解是：老人把儿女养大不容易，儿女为了老人的健康和幸福，应该付出最大的努力和代价。

一颗体贴之心

丈夫在县人民银行工作，是一位农家子弟，凭着农家子弟的勤奋与好学，从一名普通的工作人员一步一个脚印走上了领导岗位。丈夫走上领导岗位后，工作上较忙，一年四季出差、开会、学习的时间多，照顾老人和家务活儿大多都落在了一个人的肩上。一次，姨母生病住院需要人服待，丈夫又出差在省里开会，在不影响自己工作的情况下，到医院陪伴姨母，病床前端水送饭，为老人梳头洗脚，多少个日日夜夜，那个中滋味，怎一个累字了得!自己的亲生父母常年呆在乡下，有时老年人打个电话上来想看看外孙，只好利用“双休日”带着儿子买些营养品去乡下看望两位老人，第二天下午又要匆匆忙忙地赶回宣恩上班。“百善孝为先”，男人在忙着经营自己事业的时候，也往往记不起父母的生日，前几年公公婆婆住在中间河，有一年，提醒丈夫，今年婆婆过生时，咱们一家三口一定下去看看，结果婆婆过生那天，丈夫单位上级领导临时来检查工作，她只好默默地带着儿子去为婆婆做生。

一颗关爱之心

儿子现在民族学院读书，在儿子的培养教育上，没少操心过。儿子上小学的时候，体弱多病，时常感冒发烧，不是送儿子去打点滴，就是上门诊去拿药，晚上还得监督儿子完成作业、背英语单词。在儿子的成长方面，她更注重对儿子品德和生活能力的培养。儿子上初一的时候，与一位叫同学玩得特别好，只要家里做了好吃的菜，他都会把这位同学叫到家里来。

有一次在学校，儿子与因为口角之争，一时气愤的宗坤居然拿起板凳打了平日里玩得最好同学。老师通知赶到学校后，问清了原因，原来，儿子的同学因随口带了一句骂人母亲的脏话，宗坤一时冲动用板凳砸了同学。回到家后，对儿子说：“他是你玩得最好同学，你要学会谦让，不能因为一句话出口没注意，你就动手打人。”后来，对方的家长也知道自己的孩子做得不应该，专门到家道歉。儿子在家里的时候，不宠儿子，对儿子本来力所能及的生活自理劳动，放手让儿子自己去做，比如收拾自己的房间，整理书桌、书包，晚自习回家自己煮面等等;对儿子在外交友方面，也不是给太多的零花钱，防止儿子养成大手大脚的不良习惯。儿子高中是在外县住读的，一向坐车就晕坐的还是向单位请了两天假，开学那天把儿子送到了学校，作了简单的安排后，第二天就回到了。对儿子的爱和教育，说：“要爱得适当，爱中有合理而严格的要求;要照顾得适当，一定要给儿子一些靠他自己的出力而获得成果的机会;要关心得适当，得放手时且放手，该放心处且放心。”

人的一生，一是学做人，会做人;二是学做事，会做事。而无论是做人还是做事，都离不开诚实守信的基本原则。诚信，是道德规范的重要内容，是做人之本、办事之根。人若有诚信，萍水相逢的陌生人也会肃然起敬。诚实守信，对民族、国家有利，对自己也不吃亏。诚实，才能互信;守信，才能共同发展的基础。在政治思想方面，诚实守信,主要表现为对党、对祖国、对人民、对自己所追求事业的忠诚与信念;在职业工作方面，主要表现为诚实劳动、求真务实、遵纪守法;在经济生活方面，表现为公平交易、信守合同、诚恳服务;在日常生活方面，则表现为人为善、坦诚相待、团结互爱、助人为乐等真诚的人际交往。总之，诚实守信，是一种内涵丰富的道德准则。

在我二十们七年的教育生涯中，时刻对学生报以诚信。只要是说过的话一定会向学生兑现。王勇的转变就是我众多诚信教育案例中的一个真实的故事。王勇，一个单亲家庭的孩子，父亲因在老家交通肇事外逃到异地与他的妈妈重组了新家后，有了王勇十年后案发，爸爸入狱。当时他才十岁，对于一个十岁的孩子，亲眼看到自己的爸爸拷上冰冷的手铐，对他的内心会产生多大的影响，他在自己的人生道路上是否能够站稳，并一路走好呢?时间证明了我的担心是有必要的。王勇由原来一名成绩优秀的学生变成了偷拿妈妈和同学钱的孩子，面对这样一个特殊的孩子，这样一个可怜的孩子，我决定用诚信来打动王勇。答应王勇作业写好就为他贴一颗红星，我奖给了王勇;要求王

勇在室外不打闹就为他讲一个故事，我送给了他;教育他说话算数，就和他一起做游戏，我满足了王勇。在用自己亲身做法感染王勇的同时，告诉王勇也要像老师一样做一个诚实守信的人。一学期下来，我看到了他的转变，但我觉得还不够。浇树浇根，育人育心。于是，我找了一个合适的机会，在王勇生日那天，给他买一个小生日蛋糕，中午放学后，我和同学们一起给王勇过了一个快乐的生日。在蜡烛点燃的那一刻，生日歌响起的瞬间，我看到了，王勇的眼睛湿润了。许个愿吧，王勇哽咽着说，“我明年还想过生日。”对于一个缺少父爱，家庭残缺的他，我知道这是他发自内心深处的想法。此时我己经感受到诚信给王勇带来的快乐，友情给王勇带来的决心。我悄悄的对王勇说：“如果你能从心里彻底的改掉拿钱的毛病，老师就请你到家中做客，为你过一个更加难以忘怀的生日。”王勇不做声，只是一个劲的点头。在诚信的呵护下，王勇也能和其他同学一样健康的成长。

在教育教学中坚守诚信，对学生的每一个承诺都如实兑现。有一次周末我答应给一个学生补课，恰巧我的胳膊摔折了，为了不让学生失望，我硬是挺着去给学生补课。

父亲身患肺音质病等多种疾病，每次检查我都是用周末时间，每次住院，我在安排好之后，都是让家人伺候，从不耽误学校的工作。

对同事以诚相待，自己多年来积累的教学经验时时和青年教师一块分享，同事有事请假，无论多忙，我都想法替同事代课。有一年因同事患病，我替他代课一个学期。

有一次我骑摩托上县，一位老大爷撞到我车上，当时路中无行人无车辆，我主动带老人到医院做了全面检查和治疗，我虽然花了八千多元，但是心里高兴，因为作为一名教师我没有失去诚信。

那年我到济宁商校参加自学考试，头天住在一家私人旅店，第二天早晨付了钱，我就急着去考试，等考试完回到家里我才发现店主多找了我50元钱。我家离济宁将近90里路，第二天我又专门乘车把钱送给了店主。

人生短短数十寒暑。怎样看待人生?“哀吾生之须臾，羡长江之无穷”。怎样将刹那化为永恒?雷锋有句话说得好，要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这种意识就是雷锋精神，它是可以永远流传并作用于物质躯体的永恒动力。

鸭子铺社区有这样一位群众，他叫周，男，生于1969年，作为一名地地道道的农民，骨子里渗透着与生俱来的真、善、美。他不平凡的人生经历，铸就了他助人为乐、无私奉献的人生品质，他的爱心与奉献受到人们的传颂。

他是带头致富的先锋。1990年前，他和所有的农民一样，每天过着种地、做木工，面朝黄土背朝天的日子。那时做木工基本上都是斧头、锯子、凿子，没日没夜的干活，只能勉强度日。随着个体私营经济的复苏，办起了养猪场，由于他勤奋好学，钻研技术，为人诚实，生意日益越做越好，日子一天比一天好起来，全家过上了幸福的生活。事业有成后，面对上门借资金、要种苗的，他总是十分热心给予大力帮助扶持。

他是左邻右舍的好兄弟。他对待左邻右舍像春天帮的温暖，时时刻刻把他们的事挂在心上。不管谁家有困难他都跑前跑后、问寒问暖，帮助解决。生活中，谁思想上有了疙瘩，他总是想方设法帮助解开。他把他们当做自己的兄弟姐妹，把自家周边建设成了一个温暖的大家庭。一次，邻居家购买饲料需要用钱，他二话没说就把自己要买饲料的钱先给邻居，他老婆抱怨：“你这样，自己家养的猪怎么长?”他说：“人家有困难来找你是对你的信任，有能力就帮一下。”

他是社会的活雷锋。周只要看到有困难或需要的人，都会伸出援助之手，给予力所能及的关爱。在“5.12”大地震、青海玉树地震等重大自然灾害发生后，他总是在第一时间向灾区捐款。在长沙市开福区鸭子铺爱心辅助会启动仪式活动中，捐款捐物他总是身先力行，为群众树好样子。周所住的周围，老年人比较多，有时看见哪个老年人拎菜，只要被他看到，他都会帮助老人把菜送到家里。到了春节、端午节、中秋节、重阳节的时候，他会慰问社区困难的孤寡老人，陪老人们说说话、下下棋、打扫卫生，做一顿饭给老人们吃，也会送上一些慰问品给老人，每当这时，老人们总是拉着他的手说：“这个世上怎么会有你这么好的人呀!谢谢你来看我们呀!”，正是这一句句感动的话，让他更有了坚持下去的决心。大家都夸他是当代的活雷锋。

他是社区文明的传递员。周积极担当文明宣传员，帮助社区干部发放宣传品，带头维护社区公共秩序，对一些不文明的行为，他还积极劝导，当起了文明劝导员。

他是公益活动的带头人。周把8小时外的生活安排得非常充实，他不但自己积极报名参加社区公益活动，还带动家人、邻居参加。由于鸭子铺社区位于浏阳河畔，所以社区还保留了传统的习俗-划龙舟，每年端午节都要举行龙舟赛。从2019年开始，他成立了龙舟协会，并担任了龙舟协会的会长，每到端午节前，他都会组织人员划龙舟，安排人每天训练，在比赛的当天，还在河岸设镖台，只要龙舟经过，他就让人绑两条香烟在一根长长竹篙上，通过竹篙递给龙舟上的划船手。现在，每年龙舟费用已经达到5万元以上，大部分的费用他都可以得到赞助，但是如果实在活动资金少了，他都会从自己的口袋中掏钱补贴。

周就是这样一个助人为乐的人，他把“助人是快乐的”当作一种信念，当作一种心态。他给人们的印象是他优秀的品德，是他耐心、温和的心境，是他热情、友善的心态，是他真诚、真挚的善举，他就是我们身边助人为乐的典型，是构建和谐社会的脊梁。

是的，周就是这样一个好人，他不计付出和回报，全心全意地为自己的社区做事，为乡亲们的幸福生活服务，那些点点滴滴助人为乐的“小事”，贯穿着周日常生活，年复一年，日复一日，未曾改变。

王裕虎，群众，临沭县人民医院感染科副主任。1月23日，临沭县发现第一例可疑待排查武汉返乡人员，王裕虎主动请缨，成为第一梯队骨干成员进入一线。连日来，他坚守在最前线，全力参与救治，并主动与患者沟通交流，缓解患者压力。2月9日，王裕虎接到援鄂通知，2月12日，王裕虎正式上岗，进入汉阳方舱医院收治病人。入舱准备1小时，舱内工作6小时，出舱换衣2小时，全身湿透、缺氧、头疼，这些成为每天工作的日常。他说，我要打起12分的精神投入这场战斗，直到打赢这场战“役”。

王乐义，男，66岁，中共党员，山东省寿光市孙家集街道三元朱村党支部书记。王乐义始终把诚信作为立身之本。他认为，无论什么职业，都要做老实人，说老实话，办老实事，用诚实劳动获取财富。他常说，“我是党支部书记，在三元朱村，我说出来的话、办出的事就代表党的形象，我诚实做事，群众就相信，党的

一级组织就有威信，就有凝聚力!”为了兑现自己上任时让群众致富的诺言，他先到农业大学拜师学艺，带上干粮三下关东取经，经过数百次试验，带领乡亲们发明了冬暖式大棚蔬菜生产技术。1992年，又带领群众开发成功了无公害蔬菜生产技术，取得了国家质检局发放的无公害农产品标志证书，被农业部授予国内首批“无农药残毒放心菜生产基地”。20_年，他组织村民开展诚信创建活动，引导群众争创信用蔬菜基地、信用菜农、信用企业、信用经营业户，打造了“乐义蔬菜、实实在在”的三元朱村蔬菜品牌，给群众带来了实实在在的效益。现在，三元朱村的蔬菜畅销全国，出口到十几个国家和地区。20_年，该村集体收入达3560万元，农民人均纯收入10300元。王乐义常说，“天下农民是一家，自己富了不算富，大家都富才算富”。他是这么说的，也是这么做的。大棚蔬菜搞成功后，到三元朱村参观学习的人络绎不绝，他从不藏私，以诚待人，并和全体村民约定：“对前来参观的人要热情相待，毫无保留地把技术教给前来学习的农民兄弟。”17年间，三元朱村无偿接待前来参观学习的农民超过120万人次，4000多名农民技术员在王乐义的带领下，把大棚蔬菜种植技术传遍了全国26个省区市。王乐义本人也拖着患了癌症的身体，先后到全国11个省、区、市无偿传授大棚蔬菜技术，行程达几十万公里。20_年8月，他冒着酷暑到新疆、青海、陕西等地指导蔬菜生产，在不到一个月时间里，行程3000多公里，帮助那里的农民兄弟解决了大量的蔬菜生产技术难题。同时，他在西北5省建立了培训基地，聘请专家授课，为当地5000多名农民送去了致富钥匙。王乐义先后被评为全国优秀###员、全国劳动模范、全国十佳优秀人才、全国农业科技推广先进工作者、全国农村_基层干部标兵，被确定为_在基层重大典型和全国保持###员先进性、建设社会主义新农村的重大典型。先后当选为党的第十五、十六、十七次全国代表大会代表。20_年王乐义作为全国“农民增收致富奔小康”先进事迹报告团成员，作了巡回报告。20_年2月，“王乐义同志先进事迹报告会”在北京人民大会堂隆重举行。人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台等中央新闻媒体对他的先进事迹进行了深入报道，引起了良好社会反响。

王文忠在北京知名的外贸商业街雅宝路上拥有6家门店、经营着6个皮草品牌、固定资产超亿元，却于20_年毅然回到自己的家乡担任村支书。

他把带领家乡父老过上好日子作为自己最大的事业，把实现共同富裕作为自己最大的心愿，生动诠释了一名共产党员爱国爱家、无私奉献的高尚情怀。王文珍，20_年10月27日终生难忘：在人民大会堂，她从_手中接过“南丁格尔”奖章——一名护士所能获得的最高褒奖。

从事医护工作30多年来，王文珍被群众誉为“身边的‘提灯女神’”，她像南丁格尔那样，用心灯照亮了无数需要帮助的生命。20_年9月，王振治和妻子不顾家庭困难，领养了4名被遗弃的儿童。

他们最小的3岁，最大的9岁，都有先天严重残障。几年来，王振治夫妇当起了他们的父母，照顾他们的生活起居，教他们学会自理，供他们上学读书，给他们幼小的心灵以莫大慰藉，让他们感受到人间真情与温暖王景光20_年、20__年暑假，他两次带领东部发达地区的老师和学生来到自己故乡宁夏固原市等地区开展支教和社会调研活动，促成南京晓庄学院加入宁夏盐池教育发展基金会(宁夏第一个服务教育、服务师生的基金会)，与盐池县政府建立了南京晓庄学院盐池教学实践基地。

陈言报，中共党员，临沭县公安局城里派出所所长、三级警长。20-年10月18日中午，陈言报同志因连夜加班奋战，晕倒在值班室门厅口，醒来之后说的第一句话是“没事，我休息一会就行，你去看看疫情核查数据清零了吗”。自工作以来，陈言报带领民警积极开展“小案侦防”及快速打击违法犯罪行动，依法查处行政案件268起，行政处罚358人;刑事处罚103人，取保候审80人，监视居住2人，逮捕45人，抓获网上逃犯12人，累查侦破各类案件415起，辖区案件侦破率达75%，为挽回群众损失200余万元。

是XX学校班级学习委员他是一个善良、有爱心的孩子，是一个乐于助人的孩子，是一个诚实守信的孩子。无论在家里还是在学校里，他都能够按照一个少先队员的准则来要求自己，做一些自己力所能及的事情，尽自己最大的努力来帮助周围需要帮助的人。

一、家庭里的他是一个听话、懂事的乖宝宝。当每天放学以后，回家的第一任务就是写作业，完成老师布置的相关任务，养成了一个很好的学习习惯。在日常生活中，能够自己洗自己的袜子、刷自己的鞋子、整理自己的床铺、书桌......养成了比较好的生活习惯。每周还不定期的帮妈妈刷碗、洗菜、做饭等。在妈妈不舒服的时候，还能给妈妈捶捶背、按按腰;在妈妈生病的时候，还会摸摸妈妈的额头问是不是发烧?提醒妈妈早点休息。这时的妈妈是一个幸福的妈妈，也是一个开心的妈妈。每天晚上的“Good night” 和每天早的上“Good morning”也是爸爸、妈妈耳边最动听的音乐。

二、学校里他是一个关心集体、乐于助人的好学生。2019年暑假，响应学校号召，组织假日阳光小队，做一个清洁小使者，和大家一起到双龙湖广场打卫生、擦洗凳子等。“说文明话、办文明事、做文明人、创文明城”，为许昌市创全国文明城市增光添彩。参观许昌恒源发制品股份有限公司、河南欧利优乳业公司，深深感受到了现代化企业的发展的规模和状况。在学习中，有学生遇到不会做的题时，y会耐心的为他们讲解，直到同学明白为止，从不显出不耐烦的情绪。

三、生活中的他是一个诚实守信的小伙伴。曾有一个周末，他双龙湖广场玩时碰到了他班里的一位同学，他们玩的很高兴，但很不尽兴，于是他和同学约好第二天下午3：30再双龙湖广场中心见面，一起再玩。本来第二天下午爸爸妈妈是要他回奶奶家的，可是y说他已经和同学约好了，不能失约。于是，爸爸妈妈两个人回了奶奶家。当爸爸妈妈5点钟回到家时，孩子不在家，想孩子一定和他同学在广场上玩。当妈妈正在做饭的时候，孩子回来了。“玩的怎么样，很高兴吧!”妈妈连忙问孩子。“从3：30我一直在等他，也没找到他，他根本没来。”孩子如是说。当第二天到学校问了那个同学才知道原来是那个同学有事没去成，可他们又无法联系。通过这件事，y也知道了，朋友没来是有原因，至少自己遵守了诺言，任何时候都要做一个诚信的人。

四、生活中的他也是一个很有爱心的人。与人为善，快乐成长。当你给别人带来快乐的时候，你自己也是一个快乐的人;当你把自己的那份爱分享给别人的时候，你就拥有两份爱。因为爱与快乐会越分越多。爸爸妈妈时常这样对孩子说。

在公交车上，他为老人让座位时，他是幸福的，也是快乐的。在同学需要帮助的时候，他伸出援助之手，他是快乐的。当他和妈妈带着很多的食物去社会福利院看望那些孤儿时，看到到那些可怜的孩子，他说他们需要爱，需要关心。他在看《孔子》第22集《闵损》这集时，在看到闵损说冷，父亲打他，无意间把他的衣服给打破，芦花飘出。父亲知道真相后大怒，回家后，父亲无论如何都要休了妻子，而闵损却跪下来要求父亲别休了继母时，孩子的眼泪“嗖”的一下就掉下来了。闵损的那颗爱心、孝心也在这一刻传给了y。

y在学习上不但是我们学习的榜样，生活中也是我们学习的榜样，以上就是同学的事迹材料。

社区孝老爱亲模范事迹材料

说起蔡云德，道东社区泰园巷的居民都知道，这是一个孝敬婆婆的好媳妇。

蔡云德今年69岁了，自1963年 结婚以来，蔡云德一直和婆婆吴德珍住在一起，四十多年中，她尽心尽力照顾自己的婆婆。婆婆如今已经98岁了，身体经常生病，当婆婆病了时，蔡云德一刻不离地在婆婆身边伺候;婆婆闹情绪，不管是谁的错，蔡云德总是耐着性子，变着花样逗婆婆开心。

每天早晨，蔡云德总是先给婆婆做好婆婆喜欢吃的早点，等婆婆吃好了再给丈夫和孩子们做早饭。逢年过节对蔡云德来说是最忙活的日子了，婆婆家的亲人都会到家里来过节，房子顿时显得异常拥挤，蔡云德总是屋里屋外、任劳任怨地忙活，没有丝毫怨言，用她自己的话说：“人多人气旺，这是咱家的福气!”

婆婆身体好的时候，整天笑哈哈逢人就说：我有一个好“女儿”，这是我的福气。

多年来，婆婆由于年龄原因，行动不便，需要人一刻不离的进行照顾。蔡云德退休了，更加用爱心、耐心、细心的照顾老人，伺候着老人的起居生活。老人生有两个儿子一个女儿，逢年过节聚在一起时，老人总在夸着蔡云德。在蔡云德的精心照顾下，现在老人身体还算可以，能够拄着拐棍行走，蔡云德无怨无悔的细心照顾着老人的起居生活。每天和老人坐在一起唠家常，陪着老人看电视。尤其在老人生病的时候，蔡云德照顾得更是无微不至，老人见人总是在念叨：“不知是哪辈子修来的福气，我家有这么好的一个儿媳妇。” 尤其令人感动的是，在青海玉树地震捐款活动中，这位九十六岁高龄的老人通过看电视，要儿媳蔡云德到社区来为她捐款一百元，向青海地震灾区奉献自己的一片爱心。老人的爱心感动着社区的每一个人。

四十多年来，蔡云德始终如一的悉心照顾着年迈的婆婆，以实际行动感动着家人，感动着我们周围的每一个人，大家从心里对她表示由衷的称赞和敬佩。在她身上，集中体现了中华民族尊老爱老敬老的传统美德，体现了当代女性无私奉献的高尚品质。她的事迹，也影响着道东社区的广大居民，大家以她为榜样，在社区形成了尊老爱老、构建和谐家庭的好风气。道东社区居委会组织广大居民学习了蔡云德同志先进事迹，并号召广大居民向她学习，树立榜样。通过活动开展，在社区掀起了一个尊老、爱老、敬老的高潮，大力弘扬孝敬老人的高尚美德。

1965年，我在华盛顿的一所学校图书馆当管理员。有一天，一位负责教九岁儿童班的老师来找我，说她班上有个学生功课完成得比其他所有孩子都快，他想再找个活干，能否在图书馆里干点什么。我说：“让他来吧。”一会儿，一个身材瘦小、沙色头发的男孩走进来了。他问道：“你们有活儿让我干吗?”我给他讲解有关杜威十进位制的图书分类上架法，他听后立刻心领神会。后来我又给他看一大摞过期借阅书卡，书卡上的书我起先认为已经还了，但是实际上由于书卡有误，这些书找不着了。他问我：“这是件侦探式的工作吗?”我回答说：“是。”话音刚落，他就像一名所向披靡的侦探干起来了。老师进来告诉他该休息的时候，他已经找出三本书卡有误的书。他不肯休息，坚持要把活先干完。老师说馆内空气不好，应该呼吸一下新鲜空气，他这才停下手头的工作。次日早晨，他来得很早。他说要干完找书的工作。下班时，他又说要当一名正式的图书馆管理员，我很痛快地答应了，因为他干起活来孜孜不倦。

几周以后，我发现办公桌上有张留言条，邀请我到这个男孩家里吃晚饭。我应邀去了并且过得很愉快。临走时，他母亲说，他们全家要搬到毗邻的社区去住，孩子也得转学。但是孩子首先挂念的就是他不能再在原学校的图书馆里工作了，谁来找那些丢失的图书呢?

孩子要走了，我与他依依惜别。起先我认为他就是一个普普通通的孩子，可是他的那份工作热情使我觉得他非同寻常。

我很想念他。可是这种思念之情持续的时间并不长，因为几天之后，没想到他又回来了。他告诉我，新去的那所学校的图书馆管理员不让学生在图书馆帮忙干活儿。他高兴地说：“妈妈又让我回原校念书了，爸爸上班路上叫我搭段车，要是他有事，我就走着来上学。”

我当时脑子里闪过一个念头：这孩子的决心和毅力如此之大，将来一定能干番事业。然而我尚没料到，他长大以后，竟成为一名信息时代的奇才、一位微型软件的巨头、一个世界的首富。他的名字就是：比尔.盖茨。

敬爱的党组织：

自参加实习进入武汉百度实训基地以来，已经3月有余。从最开始的一无所知到现在的渐渐入行，慢慢的适应了一系列的工作流程。自己在工作中遇到的一些问题随着时间的推移和主动的学习都有了自己的解决方法。

电话营销对现在的自己，工作强度已经不是问题。原先对于每天10000s的通话感觉是可望而不可即，现在只要稍微抓紧时间就没有问题。一些具体的方法和技巧自己也在积极的摸索之中。例如：如何去找一些优质的资料，去更好的寻找客户;怎样用更好的话术去和客户慢慢共同沟通，以至于客户在第一时间不会直接挂掉你的电话，最终达到签单的目标。只是需要好好地掌握的，因为很多人一听到推销的电话，在最短的时间内做出的反应是挂掉电话。

在五月份的工作中，我感触最深的有一点，就是干好一份工作要和不同的人打交道，也要协调好和各个方面之间的关系。最开始以为，自己只要好好地去打电话，和客户好好地沟通，交谈，出来单就万事大吉了，其实，这个想法是极其简单的。要想真正地走完整个电话销售的流程，我需要和客户，外勤，网络公司以及其他部门的人打交道，这样才使得一张单最终上线工作全部完成。用哲学之语来说，就是事物是普遍联系的，一个人不可能做完所有的事情，它需要分工合作，协调而进，这样才会使一件事做的更加的完美。所以，我要仔仔细细，认认真真地对待每一个步骤和每一个人。

不仅是在工作中，在生活上也是如此。我们需要去和谐的处理与他人之间的关系，才会使自己活的更加的超然，洒脱。要用心去对待每一个人，也许生活中会和他人产生不悦，甚至是矛盾，这就需要我们保持一颗冷静的，宽容的心，大肚能容容天下可容之事。在平时，别人需要帮助地时候，尽自己最大地努力去帮助别人，送人玫瑰，手留余香。珍惜每一个和自己打交道的人，珍惜身边的每一个人。我们做一件事情也要看长远，就像电话营销。你要知道，你不仅仅只需要完成眼前的事情，更要兼顾长远。做事情要做完整，做的尽量的完美。不能有肤浅的想法，也不能片面地看待一些事情。进而联系到人生，人不能只看眼前，更要兼顾长远。一个人的发展，不论是工作，家庭等等，我们都要去好好地规划，去完成自己大地的目标，坚定前进的方向。在此基础之上，做好每一件小事，记录生活中的点点滴滴，相信自己会有很大的收获。

自己现在很清楚自己的定位，我即将面临毕业，学校的时光不多，书生雨声读书声虽然不再那么的声声入耳，但是，我已将书声铭记在心。在学校所学的处事方法，在图书馆读在脑中的处世态度，要在参加工作之后继续发挥余晖，载着我的梦想，在工作扬帆起航。踏实工作，努力前行，走好每一步，在自己平凡的岗位上为社会做一点实实在在的事。岗位可以平凡，但态度不可以平常。拥有好的态度在工作之中，继续进步……

此致

敬礼!

汇报人：

xx年5月xx日

刘俊芝，原临沭县曹庄镇文家埠村村委副主任。刘俊芝在村工作已二十余年，认真工作、吃苦耐劳、为人热情、任劳任怨。20_年9月4日，她在开展社会治安满意度入户调查时，因身体不适，到医院就医，9月5日因抢救无效去世。她是女干部，但从来都和男同志一样担负起村里的大事小情。就在刘俊芝身体不适之前，她一直坚持在工作岗位上。刘俊芝有四级伤残，但是她的工作却没有因为自己是残疾人就放低要求。工作分量从来不减、工作任务从来不松、工作责任从来不轻，大到脱贫攻坚的落实，小到邻里之间的纠纷，她都亲力亲为，帮助解决。

孙健，中学一级教师，中共党员，毕业于牡丹江师范学院汉语言文学专业。自20__年进入方正县第一中学校任教至今，现担任学校政教处主任、艺体教育中心主任、国际交流中心主任、高一六班语文科任教师。

孙健同志在担任政教处主任以来，一直紧紧围绕学校期初工作计划，有序开展部门各项工作，能够把期初学校工作要点落实到实处。作为政教处主任每天早晨很早来到学校，在校门口迎接学生入校，每天又是很晚离校，做到与学生同步。总是把学生的事放在心上，他总认为学生的事无小事，本着“一切为了学生，为了一切学生”的原则去做事，为了治理学生生活习惯的恶习，细心细致的与家长学生进行沟通并达成教育共识。与团队内部人员根据省市教育方针要求在节假日休息时间研究学生管理制度的细化，出台适合本校的校规校纪及各项管理制度。定期开展班主任培训德育干部培训，只有好的德育干部、班主任才能培养出好的学生，以爱导生、以会带训培养德育队伍。所带政教处团队曾荣获先锋岗位等荣誉称号。

孙健同志在担任艺体教育中心、国际交流中心主任以来，一直致力于业务提升，随着省市对艺术教学及国际留学的要求在不断的细化。把握前沿的教育观念，坚持学生全员艺术选修，大大提升了学生的艺术素养，实现学生体育艺术2+1的培养目标。定期召开艺体教研组会议，共同学习了解最新教育部政策，加强专业业务学习、巩固专业能力，传达最新教育观念。培养学生艺术情操，丰富校园艺术文化氛围。在国际交流方面不断加强内部人员业务学习，传达国际留学最新知识理念，为学生生涯规划做好人生导师，耐心细致与学生交流沟通。近几年有部分学生通过艺术体育考入国内一流名校，实现其大学梦想。又有部门学生通过国际留学走出国门进入韩国、日本、俄罗斯、澳大利亚等国家继续深造。极力彰显了我校“一个核心。四个方向”的办学理念。

孙健任教期间，所教学科在同类班级始终名列前茅。总是关注班级中的学困生，细心耐心的去指导，无论多么顽皮的学生在其课堂都能专注的听讲，教学中不断运用灵活的教学方式，激发学生的兴趣。不断进行业务专研，提升自身的业务能力。

“路慢慢其修远兮，吾将上下而求索”是其前行的动力，“学高为师、身正为范”是其学习的目标。作为当代教师，其践行教师的使命，按照“四有”好老师的标准严格要求自己。

周宪梁全国敬业奉献模范事迹

周宪梁（候选人编号443），男，46岁，中共党员，中国医学科学院阜外心血管病医院门诊部主任。 “心中要

永远装着病人”，这是周宪梁常说的一句话，也是他的实际行动。从医20多年来，周宪梁全心全意为患者服务，

用自己精湛的医术和“医疗大篷车”，为无数患者特别是老少边穷地区病人解除了疾病痛苦。

周宪梁在国内心血管病方面享有盛誉，曾获省部级科技进步奖5项。他深知偏远地区百姓的疾苦、看病的不

易，决心用自己的医疗本领去服务那些最需要的人。XX年2月，周宪梁的爱人正在国外留学，他把孩子托给亲

戚照看后，主动报名踏上了援疆之路，在紧邻塔克拉玛干大沙漠的阿克苏市担任新疆生产建设兵团农一师医院副

院长。面对众多乡亲期待救治的眼神，周宪梁把所有的苦和累都抛在了脑后，废寝忘食地投入工作，不管白天晚

上，随时随地给前来就诊的患者看病。

针对南疆自然条件恶劣、群众看病不便的实际，周宪梁在阿克苏地区开设了“医疗大篷车”， 每逢周末，

大篷车都要开到附近地区送医、送药、送医学知识。在他的带动下，北京阜外心血管病医院门诊部积极投身于老

少边穷地区的建设，先后资助十几名边疆贫困孩子读书，利用节假日多次奔赴井冈山、大别山、太行山等地开展

义诊活动，给贫困群众免费送医送药。

近年来，周宪梁积极探索医疗制度改革，缓解群众“看病难、看病贵”的状况。他在阜外心血管病医院门诊

窗口采取了敞开挂号、集中预约、成立疑难病会诊中心等一系列措施，使患者人均看病费用下降了5.5%，患者就

诊满意度达97.8%。为加强疾病预防工作，周宪梁经常奔走于机关、社区、企事业单位之间，举办心血管病保健

讲座，倡导健康生活理念，被卫生部聘为全国健康教育专家。XX年，他积极参与奥运会的医疗保障工作，为奥

组委官员和其他筹备工作人员提供保健服务。

周宪梁先后被评为首都十大公德人物、首都十大健康卫士、北京市优秀共产党员、全国卫生系统先进个人。

XX年被评选为“时代先锋”；XX年，获首届全国道德模范提名奖；XX年，被授予白求恩奖章。

党员先锋模范事迹

，女，**年**月出生，本科学历。xx年大学就读时加入中国共产党。xx年9月参加教育工作。她服从领导安排，一直担任班主任职务，从事语文教学工作。她在学校忠于职守，认真负责，爱生如子。她热爱自己的教学工作，积极探索，努力实践，所带班级语文成绩名列前茅。她把所有的精力都花在学生身上。xx年，她婚假未满就提前上班；xx年，她的宝宝还在哺乳期间，她却很少休假，给学生辅导功课。她善于引导并鼓励后进生纠正自己的偏差，建立自信。许多差生在她的悉心教导下取得了大的进步。几年来，她在学校的各项工作中表现优异，在同行中起到了党员先锋作用。去年她被评为年度优秀教师。她曾说：“在平凡的教育岗位上，爱是我的出发点，也会是我的终点。”她就这样，身先士卒，以身作则，默默耕耘，一路走来一路歌。

环保卫士模范事迹材料：爱岗敬业学雷锋

，男，38岁，任食品药品监督管理局食品稽查股副股长，主要负责全县餐饮服务业的食品监管工作。在工作中，团结协作，扎实肯干，兢兢业业，任劳任怨，在人员少，工作任务重，难度大的情况下，不怕苦、不怕累，带领稽查队同志对全县餐饮服务环节进行监督检查，在生活中，他团结同志，乐于助人，热情投入到单位组织的“学雷锋”等各项活动中，得到了单位领导和同志们的一致好评，现将其主要情况总结如下：

严于律己，加强学习。，做为食品药品监督管理局的一名中层干部，时刻心系食品药品监督事业的发展，严于律己，以身作则，认真贯彻执行上级的各项指示，依法行使权力，廉洁奉公，自觉接受监督。由于食监局人手少、各项工作任务重的困难，作为食品稽查股副股长，为了不影响正常的工作，他放弃休息，利用下班、周末等业余时间，在学好专业知识的同时，还加强政治思想学习，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，把它们作为思想的纲领、行动的指南，时刻严格要求自己，达到“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。为了能使学习取得更好的效果，他还在周围群众中广泛地开展了交流与谈心，找出了自身存在的不足，并且力求在今后的工作生活中不断地改进和提高。

在工作中，该同志以雷锋为榜样，时刻起到表率带头作用，作为一名稽查副队长，他深知自己肩上的责任重大，深知自己工作的重要性，对于单位和领导安排的工作，他从计较工作时间的长短，不计天气的寒冷，不计工作强度的大小，都认真努力的完成工作任务，一心扑在工作上，从未因为个人原因导致工作纰漏的延误。xx年，在餐饮服务专项整治及日常监管工作中，做出了突出成绩，带领稽查队伍对5家餐饮单位餐厨废弃物处置情况进行逐一跟踪检查，在“地沟油专项整治”工作中，全面打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为，在检查中销毁了10公斤过期调味品，并对使用过期调味品的10家餐饮单位进行了处罚。彻底铲除我县存在“地沟油”的隐患。同时完成了旅游景点及周边餐饮服务单位食品安全专项整治；依法查处了采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品等违法行为；对餐饮服务单位集中式消毒餐饮具进行了专项整治；开展了调味料辣椒及其制品等各项专项检查，圆满完成了 “十项整治行动”、“五个一批”专项整治及日常监管工作。

在同事眼中，该同志谦虚好学，为人随和，善于思考，处事稳重，平时团结同志，尊重领导，得到了单位同事和领导的一致肯定。

为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心却一脉相承，凝聚在榜样背后的“初心”力量，是激励中国共产党人不断前进的根本动力。张富清身上正是验证了这个伟大的初心和使命。

初心和使命是“择一事、忠一主”的坚定信仰。革命年代立下赫赫战功的张富清，退役后又主动选择到偏远的贫困山区工作，60 多年来他深藏功名，在工作岗位上不改军人本色、奉献一生。一个人做好事不难，难的是一辈子做好事;一个人干好工作不难，难的是一辈子坚守岗位。 “人民功臣”张富清勤劳的身影，先后出现在粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行……做一行爱一行，活到老干到老，最为可贵是坚守。张富清以“生命不息、战斗不止”的坚守启示党员干部，无论身处哪个岗位，只要干一业、爱一业，他的人生看似平凡，实则不凡。

初心和使命是是“不畏牺牲、勇于献身”的魄力和勇气。面对“一夜之间换了八个连长”的永丰之战，张富清没有退缩，迎着异常惨烈战况，组成突击组，率先翻越永丰城墙，和敌人展开激战……战斗留给张富清的，除了光荣，还有伤痕。张富清说“作为一名共产党员、革命军人，入党时就宣誓要永远听党的话，党指到哪里我就坚决打到哪里”。作为党员，他不怕牺牲、不怕危险，冒着什么该危险迎难而上，正是因为爱党爱国的初心和使命，让他有了伟大贡献!

初心和使命是“默默无闻，深藏功名”的无私奉献。张富清转业后经历了 5 个工作单位，但张富清靠着细致的思想工作和过硬的实干作风，永远跟党走。在三胡区，他全心全意为人民服务，他找最穷、最困难的家庭，和他们一起栽红薯、种苞谷，一起劳动一起生活。这种默默无闻，毫不张扬作秀的贡献精神值得当下的党员领导干部深入学习。当下有很多干部为了政绩，总喜欢做些豆腐渣工程、形象工程、面子工程，这无疑是劳民伤财，浪费国家资源。而且在做的过程中一定要通过媒体大肆宣扬，邀功表政绩，实质性的为民服务奉献的事情却抛之脑后，毫不顾忌。中国共产党人的初心和使命，无疑是要学习张富清这样的革命英雄，我们虽然不身在战争年代，无须上战场搏命。但是作为党员领导干部，就需要像张富清一般，从从始至终将人民群众的利益摆在首位，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，在党的光辉领导下，真抓实干、勇往直前、奋勇争先、迎难而上，以最大的能力奉献给党和人民!

创建“国家环保模范城市”是市委、市政府的重大决策。__年，市创模办在省环保厅、市委、市政府等上级领导部门的关心指导下，在市环保局的正确领导下，根据我市“五城同创”工作的统一部署，结合实际，发挥优势，争创特色，扎实推进了我市的国家环保模范城市创建工作。并严格按照市委、市政府相关文件中对创模的要求，切实将各项工作落到实处。

一、__年创模工作完成情况

(一)从全面创模工作入手，努力夯实创建基础__年_月_日，怀化市委、市政府召开了创建全国生态示范市总结表彰暨“五城同创”动员大会。市委书记李亿龙作了重要讲话，市委副书记、市长李晖作了动员报告，会议由市委副书记李军主持，省环保厅副厅长谢立出席并讲话。会议的召开也标志着怀化市建设全国生态市第二阶段工作，即创建国家环境保护模范城市全面启动。

为加强对我市创建国家环境保护模范城市工作的领导，市委、市政府成立了怀化市“五城同创”工作领导小组。根据市委、市政府的统一部署安排，成立了怀化市创建国家环保模范城市工作小组，工作小组下设创模办(市环保局生态办)，具体负责我市创模的技术资料收集、宣传策划、业务

指导、监督检查和沟通协调工作。各成员单位指定了创模工作联系人员，从机构、人员落实等方面保证了我市创模工作的开展。市创模办成立后，积极开展工作。

1、加强创模技术指引。搜集国家有关创建环境保护模范城市的文件、资料、方案，提供给各相关单位作创模参考。

2、认真制定创模方案。明确了指导思想、工作目标、计划、主要措施和组织领导。

3、细化分解创模任务。按照国家环保模范城市创建标准，对26项考核指标进行细化、分解，做到每一项指标都有责任部门。市政府与28家市直机关单位及13个县(市、区)政府签订了《__市创建环保模范城市__年度工作目标管理责任状》，将工作任务分解明确到了相关的责任单位，制定了明晰的工作步骤和时间表，提出了详尽的工作措施，切实有效的落实了创建工作责任制，初步建立了政府统一领导，部门分工合作，市民广泛参与的创模工作机制。

4、考察外地创模经验。为了将我市创建“国家级环保模范城市”工作科学有序的开展起来，开阔创模工作视野，学习和借鉴外地创建国家级环保模范城市的先进工作机制、理念和经验。__年_月，创模办组织有关人员赴__省的__市、__市考察学习创模工作经验。认真听取了外地环保部门创建环境保护模范城市工作经验介绍，参观了部分重点建设工程，并结合我市实际工作中的难点和一些具体问题与环保部门进行交流和探讨，撰写了创模考察报告，并以《创模简报》的形式上报给市委、政府的领导。

5、积极营造创模氛围。积极与新闻媒体协同配合，全方位开展创模宣传。__日报、__电视台、__人民广播电台播发、刊登各类创模新闻稿件100多条(篇)，及时报道了各地、各有关部门开展创模和群众参与创模的情况。市环保局结合“六五”世界环境日宣传活动，与芷江县联合举办以发展绿色经济、倡导绿色消费、保护生态环境、共建和谐家园为主题的“生态文明建设下基层”大型文艺巡回演出。还组织300多名志愿者在中坡森林公园开展“清除白色垃圾”环保公益活动。开展环保进企业、进社区、进学校活动，使创模工作进一步贴近群众，收到较为显著的成效。市教育局积极开展环保主题教育活动，推进环保教育实践。他们下发《关于在全市开展中小学环保主题教育活动的通知》，在全市中小学生中广泛开展环保主题教育系列活动。精读一本环保书,组织参加湖南省“资源节约、环境友好”知识竞赛活动,开展“亲子环保金点子征集活动”举办以“珍惜地球资源，转变生活方式，倡导低碳生活”为主题的手抄报比赛，不断提升学生们的环境意识。市创模办还编发了创模工作简报6期，上报给市“四大家”领导参阅，并在怀化环保网站上刊载。

6、建立创模档案。该工作是创模成功的关键工作之一。根据国家环保总局关于《创建国家环保模范城市技术要求及资料整编要求》，__年_月中旬，创模办在通道侗族自治县组织召开了第一次全市创建国家环保模范城市现场调度暨培训会。市创模办针对创建国家环保模范城市考核指标解析进行了培训。要求县(市、区)创建办在相关资料收集、整理，资料、数据档案符合创模考核要求，做到真实性、科学性、逻辑性、准确性，对有关创模数据要认真核实，口径统一，确保各项数据准确无误。

7、建立健全工作协调制度。按照李晖市长在“五城同创”动员报告中的要求，建立健全“一月一调度、双月一巡查、一季一通报、半年一小结、全年一讲评”的工作协调制度。创模办结合环保系统的工作特点，将创建工作的调度督查与环保系统的各项专项检查有机的结合起来，对本系统、本部门的创模工作进行自查和督查，取得了事半功倍的效果。

(二)从规范管理入手，打击环境违法行为

1、严把环保准入和“三同时”关。从严执行“四个不批”，即不符合国家环保法律法规和产业政策的项目，坚决不批;选址选线与规划不符，布局不合理的项目，坚决不批;对饮用水源保护敏感地区产生重大不利影响、群众反映强烈的项目，坚决不批;在超过污染物总量控制指标、生态破坏严重，且未恢复的地区，对增加排污总量和严重影响生态环境的项目，一律不批。强化“三同时”管理，扭转重审批轻监管，少数项目环保“三同时”落实不到位的被动局面。各级环保部门着眼于推进经济转型发展，认真落实建设项目环督促10家企业实施清洁能源改造工程，取缔城区非法排污企业13家。加强农村环境综合整治，完成农村环境连片整治工程8个，整治范围覆盖12个乡镇、60个村。

3、强势打击违法排污行为。深入开展“整治违法排污企业保障群众健康”环保专项行动，共出动环境执法人员6335人次，检查企业20__家次，下达环境监察通知书558份和限期改正通知书286份，查处环境违法案件263起、罚款360万元，征缴排污费3004.5万元，安全转移危险废物13270吨、废弃放射源7枚，及时调处人民群众环境信访和污染投诉案件928件，稳妥处置环境突发事件4起。加大环保执法处罚力度。去年共制发行政处罚听政告知书66份，行政处罚决定书38份，对当事人拒不履行处罚决定的11件案件依法申请法院强制执行。进一步完善12369环保热线举报查处机制，指定专人对上级批示件、人大建议、政协提案、新闻媒体及“亲民热线”等转来的信访件等进行登记，明确处理时限和要求。