毕业

亲爱的各位老师，各位同学：

大家好!

今天，我站在讲台上，内心充满了起伏。在这个毕业的时刻，我忍不住想和你谈谈。曾几何时，我们还是一年级的小豆子，现在，青春已经拨动了我们的心。在风雨飘摇的2190天小学生活里，花开花落，我们总是在意一个地方。是你们，亲爱的老师同学们，教会了我，只有努力学习，全面发展，才能赶上新时代的步伐;只有坚持不懈的追求和艰辛，才能从容应对眼泪和笑脸。

六年来，你对我的帮助像天上的星星一样多。让我打开记忆之门，数几项给大家听听!我记得，二年级的时候，因为肠胃不适吐了一地，味道很可怕。老师赶紧跑过来问我问题，给我倒水漱口。学生们没有抱怨，而是一扫而光，拖着走了。虽然肚子还是不舒服，但是心里暖暖的。在这样的氛围中长大，学会了关心别人，学会了包容。我忘不了初三的时候，我因为大病出院后，同学们让我感受到了团体的温暖，明白了友情的珍贵。更值得回忆的是，五年级的时候，一场我做梦也没想到的考试让我感到压抑和压抑。我一个人，趴在桌子上，一动不动。是一个老师，她用慈母般的手轻轻抚着我的头，传达着爱：“小朋友，我们来分析一下哪里有问题，下次再努力吧”，化解了我心中的迷雾，让我感到温暖，感动的热泪盈眶。之后，我重新站了起来。老师，您不愧是我学习道路上的引路人!

亲爱的老师和同学们，我要感谢你们!谢谢你的爱，帮助我成长。此时此刻，我比以往任何时候都更真切地感觉到时间过得很快。我想我们每一个人都永远不会忘记，在这2190天里，我们踩在同一块土地上，在头顶同样的蓝天下快乐地成长;在这2190天里，我们迎着日出上学，陪着夕阳玩耍;在这2190天里，我们把热血倾注到了河里，满怀信心的造出了一艘船，证明了自己是远方的灯塔之光!

亲爱的老师们，亲爱的同学们，我明白要实现我的梦想，我仍然需要很多的训练。在通往成功的路上，它不会总是鲜花或荆棘.我们是早晨九点钟的太阳，岁月给了我们年轻的臂膀和饱满的热情。怎么才能不高举期待的火炬?让我们乘风破浪，走向辉煌的明天!

多谢大家!

机械毕业设计优秀开题报告范文

课题名称：翻转式哈密瓜分级装置设计

一、本课题研究现状、研究目及意义

1 研究现状：

目前，国内对水果分级装备的研究起步较晚，商品化的水果品质检测分级设备比较少；但是，随着机器视觉技术的发展，有越来越多的学者开始对苹果、柑橘、黄桃等水果的品质特征进行研究，并研制了部分水果检测分级装备。由于国内相关技术的不成熟，现有的检测分级装置检测研究对象多为苹果、芒果、猕猴桃、柑橘等小型水果，而目前针对哈密瓜的分级研究基本上处在理论层面，还没有应用到实际生产中，仍需要进行继续深入的研究。目前，哈密瓜的市场需求量在逐年增加，因此迫切需要一种针对哈密瓜大小分级的设备及技术解决当前的问题。

2 研究目的与意义：

哈密瓜是新疆地区的名优特产，素有“瓜中之王”的美称，含糖量高，奇香袭人，不仅香甜可口，而且营养成分十分丰富，被誉为“水果皇后”.然而，目前哈密瓜采摘后的检测方式主要采用人工分拣方法，效率低下，随意性大，往往带有人的主观因素，造成分选不规范，分选精度低；同时分拣时间长，水果腐烂变质及客户等待时间较长等问题突出，造成资源和时间的双重浪费，致使经济效益下降，最终影响了哈密瓜在市场上的竞争力。因此，对哈密瓜进行自动化分级显得尤为重要。

本研究针对目前新疆哈密瓜主要依靠人工在田间地头进行分级的现状，设计了一种翻转式哈密瓜分级装置。

二、本课题研究内容

1 总体设计

1.1 总体结构

本装置包括机架、进料口、卸料口、传送系统、承载水果装置、控制系统和分级执行装置。传送系统包含电动机、同步皮带、主动链轮、从动链轮和链条输送带；控制系统包含对射式激光传感器、传感器支撑架、三菱 PLC 和 PLC 支撑架；分级执行装置包含分级执行装置支撑架、支撑轴、调速电机、凸轮和棘轮。

1.2 工作原理

工作时，电动机带动传送系统工作，传送系统带动承载水果装置工作，哈密瓜由进料口进入承载水果装置。当承载水果装置通过对射式激光传感器区域时，哈密瓜触发对射式激光传感器，按照所触发的对射式激光传感器的对数将哈密瓜分为大、中、小3 个等级；对射式激光传感器将信号传给三菱 PLC,通过预先设置好的程序使三菱 PLC 控制相应的调速电机转动，调速电机控制凸轮转动；凸轮通过转动使相应的水果托盘翻转，进而使哈密瓜进入相应的卸料口，实现哈密瓜的分级；拉伸弹簧拉动水果托盘回到初始位置，凸轮继续转动至初始位置后通过与棘轮作用停止转动，等待下一次转动。

2 哈密瓜承载装置设计

2.1 材料与方法

本次试验材料选 用品 种 为“金 皇 后 （欣 源 蜜6号）”的成熟哈密瓜样本，样本个数为 100个，产地为新疆兵团农六师103 团哈密瓜种植基地。根据当地瓜农的经验和哈密瓜的全生育期（85 ~ 110天左右），在哈密瓜成熟期对此种哈密瓜进行两批次采收，每次均采收 50 个，且采收时间间隔不能超过 3天，共得到 100 组有效试验数据。

2.2 水果托盘曲线确定

通过对哈密瓜球度的计算，可以看出“金皇后（欣源蜜 6 号）”品种哈密瓜形状规则，接近于球形，因此需要设计一种类球形的水果托盘。选取哈密瓜理论平均纵径做为椭圆的长轴 r1,哈密瓜理论平均横径做为椭圆的短轴 r2,并选定用于设计水果托盘的曲线。

2.3承载水果装置设计

承载水果装置由转动轴、减震弹簧、水果托盘支撑座、水果托盘缓冲垫、装置支撑座、拉伸弹簧和水果托盘组成。其中，装置支撑座与链条长销轴相联，减震弹簧固定在水果托盘支撑座和装置支撑座之间；水果托盘通过转动轴与水果托盘支撑座联接，其缓冲垫固定在水果托盘支撑座上，拉伸弹簧用于联接水果托盘和水果托盘支撑座。承载水果装置是哈密瓜分级装置中的关键部件，该装置中水果托盘的主要作用是实现哈密瓜承载传送和翻转；减震弹簧和水果托盘缓冲垫主要作用是当哈密瓜由进料口传送至水果托盘时实现减震和缓冲，避免哈密瓜出现损伤；拉伸弹簧的主要作用是当水果托盘翻转后将水果托盘拉回原位置。

3 分级系统设计

3.1 分级执行装置设计

分级执行装置由凸轮、棘轮、支撑轴和调速电机组成。其中，支撑轴固定在分级执行装置支撑架上，棘轮固定在支撑轴上，凸轮绕支撑轴转动。通过固定在分级执行装置支撑架上的调速电机

带动凸轮绕支撑轴转动，凸轮在转动过程中通过与水果托盘作用，驱动水果托盘翻转，进而使哈密瓜翻转并实现哈密瓜的分级；凸轮每次工作后都回到初始位置，通过与棘轮的作用实现凸轮静止。

3.2分级控制系统工作原理

分级控制系统由多对对射式光电传感器、三菱PLC 和调速电机组成。首先，通过试验获取哈密瓜相关数据建立哈密瓜质量 - 纵径数学模型，根据所建立的数学模型确定对射式光电传感器的安装位置，并确定哈密瓜经过传感器时触发传感器个数与哈密瓜质

量的关系；然后，PLC 通过获取传感器被触发个数的信息间接获取哈密瓜的等级信息，并根据间接获取的哈密瓜等级信息控制相应的调速电机转动；调速电机控制凸轮旋转并驱动水果托盘翻转，最后完成哈密瓜的分级。

三、实施方案：

1 哈密瓜表面清理及编号。对所采收的哈密瓜使用干毛巾进行表面清洗，用小刀切除果梗，并对哈密瓜进行编号，将编号为1 ~ 100 的记号纸贴在哈密瓜果梗处。

2 哈密瓜外形尺寸测量。对已经编号的哈密瓜样本，使用高度划线游标卡尺测量哈密瓜样本纵向长轴的长度 a、横向短轴的两个长度 b 和 c.其中，短轴的两个长度 b、c 测量方式是短轴处相互垂直的两个位置进行测量，通过公式（1） 求出哈密瓜的球度 .在测量哈密瓜纵径时需要人工将哈密瓜竖立，由于竖立过程人工参与，可能存在一定的偏差，故此处均采取多次测量取平均值的方法。每个哈密瓜样本的尺寸数据测量 3次并详细记录每次所测量的数据，将每个哈密瓜样本的 3组试验数据取平均值作为哈密瓜的尺寸数据，并最终以 100 个哈密瓜的平均横纵经值做为哈密瓜的理论横纵经值。

四、进度安排：

第1-4周 实习调研、收集资料；

第5周 完成开题报告；

第6-7周 完成总体方案设计；

第8-11周 完成机械结构、驱动系统、控制系统设计计算；

第12-15周 绘制装配机总装配图、零件图；并绘制驱动系统原理图、控制系统原理图；

第16周 整理文档图纸完成毕业设计说明书；

第17周 校对所有设计内容参加毕业设计论文答辩

五、已查阅主要参考文献

[1] 朱培逸，王引佳，高珏，等。 基于 PLC 和组态王的水果品质分级系统设计[J]. 农机化研究，- 106.

[2] 张俊雄，荀一，李伟，等。 基于计算机视觉的柑橘自动化分级[J]. 江苏大学学报：自然科学版，- 103.

[3] 安爱琴，余泽通，王宏强。 基于机器视觉的苹果大小自动分级方法[J]. 农机化研究，- 166.

[4] 刘燕德，吴明明，孙旭东，等。 黄桃表面缺陷和可溶性固形物光谱同时在线检测[J]. 农业工程学报，-.

[5] 王运祥，马本学，贾艳婷，等。 采用夹持果梗方法的水果检测分级机设计[J]. 食品与机械，- 110.

[6] 葛纪帅，赵春江，黄文倩，等。 基于智能称重的水果分级生产线设计[J]. 农机化研究，- 130.

[7] 吴晓强，黄云战，赵永杰。 基于运动控制器的苹果质量分级系统[J]. 食品与机械，- 116.

[8] 李晶，张东兴，刘宝。 苹果分级机输送与翻转机构设计[J]. 农业机械学报，- 161,.

1.我们认识的贝贝是个十足小男生，有自己的主见，爱读书、爱学习，你最让我们佩服的还是你的认真和自觉，这样的学习态度注定你以后在学习方面一定会非常棒的。但是范范和彩红希望以后能看到一个独立自主的贝贝，无论是学习上还是生活中，都要提醒自己：自己的事情自己做，决不依赖大人，好吗?多锻炼锻炼你一定行的!我们相信你!另外，范范还想有机会和你探讨爱车呢!所以一定要回来看我们哦!

2.宽阔平整的操场，窗明几净的教室，天真烂漫的小朋友，还有和蔼可亲的老师，一切都那么新鲜、那么质朴。当春天又一次来临，当小树又一次发芽，你们即将面临毕业，老师心中涌起深深的眷恋之情。哪怕走遍天涯海角，也不能忘记朝夕相处的小朋友。

3.他们可以暂时游离于钢筋水泥的城市之外，每天放学后在河边奔跑，在树林里穿梭，呼朋唤友，游戏其间，梦里，都是花香的滋味。

4.你是一个勤劳、善良，爱帮助人的孩子。你对老师有礼貌，上课能做到认真听讲，有时也能回答问题。在午睡、进餐方面自理能力强，每天都会把自己的衣服折叠的整整齐齐。你能认真参加体育活动，学会了钻爬、拍球、跳绳等很多本领，动作发展协调。你乐于帮助别人，能与同伴友好的相处，小伙伴们都很喜欢你。希望你到小学后能认真学好每样本领，早日戴上红领巾。

5.还记得你刚来幼儿园时，哭闹着找妈妈的样子吗?三年后，站在我们面前的你，通过自己不懈的努力，真正获得属于你自己的那份收获。看到你三年来的成长点滴，老师觉得倍感珍贵!希望你在即将开始的小学生活中能有更好的表现，争取早日成为一名光荣的少先队员。

6.愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

7.你上台更大方了，愿意与大家分享你的本领，真像“小小男子汉”。希望上小学以后，能勇敢面对每一项难题，成为一名勇敢的小学生。

8.亲爱的孩子，你有着最令人羡慕的年龄，你的面前条条道路金光灿灿，愿你快快成长起来，去获取你光明的未来。

9.从幼儿园进入小学，这时代表着孩子们将要接受正式的教育，开始学习知识了。这是人生中一个重要的转折。他们是祖国未来的希望，是花园中含苞待放的花蕊。让我们用最大的热情祝福他们吧。

10.你是泊于青春的港口的一叶小舟，愿你扬起信念的帆，载着希望的梦幻，驶向辽阔的海洋。

11.愿你像那小小的溪流，将那高高的山峰作为生命的起点，一路跳跃，一路奔腾，勇敢地、勇敢地奔向生活的大海……

12.经过三年的锻炼你已经茁壮成长，从一个不善于与人交谈的孩子变成喜欢与同伴一同玩耍，共同游戏的孩子。就要毕业了，希望即将上小学的你在遇到问题的时候能够自己动脑筋想一想，相信自己就会找到答案的。愿你通过自己的努力，为人生谱写精彩的乐章!

13.愿你珍惜生命征途上的每一个一天，让每天都朝气蓬勃地向前进。

14.有时候你是开心果，有时候你是捣蛋鬼，有时候你是剪纸艺人，有时候你又是一个幽默的小演员，你总在变换着各种角色，到底什么最适合你呢?可能也只有你自己最清楚了。但是不管怎样你带给了阿范和彩红，还有乔老师、纪老师很多的欢乐，三年的相处，我们之间有了很深厚的感情，即将要分离了真的有点不舍，要是你真的是我们家的小宠物就好了。希望你进入小学后能认真读书，等你戴上红领巾时别忘了来看我们哦!

15.还记得吗?你对我说：“老师，我爱你!”还记得吗?你说：“老师，我长大了，也上幼儿园，天天和你在一起!”还记得吗?你折了纸飞机，说长大要开飞机，带我去周游世界。还记得吗?你曾在饭店吃饭时悄悄为老师带回两颗花生米。

16.我祝你越长越漂亮越长越聪明，在新的一年里健康快乐地成长!

17.你知道吗?现在的你有多棒!原先撒娇的你变得坚强、勇敢了;爱哭鼻子的你变得爱笑了;上课不太专心的你变得爱发言了!让老师觉得最棒的是你的那优美的舞姿、悦耳的歌声，给我们留下了深刻的印象。愿你进入小学后，能更大胆地表现自己，努力学习，相信你能以优异的成绩来报答所有关心、爱护你的每一个人。

18.转眼间，你们快要升入小学了，希望你们在今后的学习生活中与自信为伴，与认真为伴，不怕困难，不怕挫折，在不断地努力中茁壮成长!

19.愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味;夏天，洒一抹如泉的凉荫;秋天，举一树甜甜的青果;冬天，做一个养精蓄锐的好梦。

20.在老师的眼里你是一个聪明的孩子，做起手工特别认真，还能帮助其它小朋友。

大学生活结束了，校园里的童话也结束了吗?我问了问自己，不想做答。

依旧是在熟悉的灯光下，走在熟悉的水泥路上，看到的依旧是来来 往往的学生在不停的穿梭于学校的某个角落。准备毕业的学生都在抛弃着陪伴他们几年的生活用品、学习资料等等，在暗暗的路灯下，显得有几分无奈，几分伤感与 憔悴。看着学弟们表演着曾经我们的故事，会不觉的表露出自己的成熟稳重和潇洒，以显示他们的青涩与可笑，虽然心里还是挺向往、挺嫉妒他们。这种嫉妒的方 式，让人觉得有几分苦涩，几分寒酸。

我听着曾经的音乐想唤起曾经的故事，曾经的青春。我和它们是那么熟悉的朋友，不相信它们就这样狠心的离开我，难道只是因为这一切都将结束了吗?我不想告诉自己，因为害怕答案。

结束，让人冷静，因为人想贪婪的证明自己的存在，而冷静则是存在的土壤。我得思考一下，是大学上了我，还是我上了大学。

结束是美丽而疼痛的心情，越发痛苦的事情常常越让人冷静，这种冷静在极度痛苦时表现出一种黑色的几近死亡的沉默。而我常常把这种濒于孤独与抵抗孤独之间的姿势包装好、收起来，并试图将这种姿态永远的定格在一个只有自己可以看到的地方。

大学四年，一眨眼的功夫，就划上了句号。

回想一下，自己拥有什么呢?大学只是一个准备的过程。我像是一个吸毒的孩子，在不停的争取各种证书之外不停的尝试着和挑战着些什么，我真的想以此来挽留住我的似水年华，可是到头来我却照样不得不就此结束我的大学生活。

而现在快要离开的时候，我忽然觉得有点累。不知道这是因为幸福还是苦涩的感觉，让我有了这种疲惫。和往常一样，我要休息了，我需要纪念一下我的大学，用我的指尖划下我的痕迹。

人走的时候，我常想到亲人离开我的时候那一幕。我烧着纸钱，看着故事像淡淡的烟，轻轻的漂了出去，剩下的只是一触即碎的回忆。我要走了，马上句号就划上了。

当感觉溜走的时候，我想静静的看着指尖的文字，庆幸它们将我和你粘在一起。虽然短暂但是永恒而美丽。我奢望我们的故事没有结尾，但是我知道生活的残酷， 我害怕有一天它将我的生命摧毁，无法再和你继续今生的故事，所以我只有这样的方式来期待柏拉图的永恒。如果有一天我真的走了，我会再另一个世界等着你，看 着你，我可以按照文字的模样、自己的记忆把你寻找。再见了我的大学，你曾在这里回眸驻足过。

是的，不久我就要离开这所学校，到另一所学校学习。也许心的世界需要漂泊，也许年轻的生命需要流浪。在知识之间，在梦想之中。

如今梦醒了。也许做梦是为了醒来的清醒与理智，梦醒的时候就是一段故事结束的时候。所以我不应该驻足，决不会回头，虽然我想我还会在做梦的时候想到：有一段珍贵无比的青春被一个任性的男孩仍在了这里。

一、认真学习贯彻禁毒工作有关会议精神和文件精神

年初全市禁毒工作会议召开后，局党组专门召开会议，听取参会同志汇报了会议精神，并根据会议要求，结合文化部门的工作实际，对贯彻会议精神作了具体安排：一是分别召开机关全体干部职工会议和市直文化单位负责人会议，传达学习有关文件；二是办公室根据会议要求，结合本部门的工作实际，对20xx年禁毒工作提出具体意见，下发市直各文化单位贯彻落实；三是要切实落实责任制，做好责任书的签订工作，局主要负责人要与市直各文化单位负责人和机关各科室人员签订责任书，市直文化单位负责人要与职工签订责任书。以上具体安排，都及时抓了落实，从而使本部门的禁毒工作有序进行。

二、抓好教育，深入开展禁毒战役

在“6·26”期间，系统各单位都采取了多种形式，进行禁毒预防教育，一是利用健康教育栏宣传禁毒预防知识；二是用张贴标语等形式，开展了“不让毒品进我家”、“远离毒品”等活动；三是按照市禁毒委的统一安排部署，积极参加了“6·26”在纪念广场组织的禁毒宣传活动；四是积极配合两城区开展了娱乐场所业主及从业人员的禁毒知识培训。通过广泛的宣传教育，从而增强了干部职工做好禁毒工作的责任感和使命感，积极参与了禁毒工作的各项工作。

三、按照禁毒办的具体安排，积极参与完成了接待中国禁毒志愿者汽车万里行西南遵义段活动任务。

本实习报告是我在xx公司实习了几个月所得。全文根据我在实习过程中的经历，分析了中小型企业发展经营，和发展过程中在人力资源管理方面存在的许多问题与困难，并针对这些导致发展受阻的问题提出一些意见与见解。

1 企业简介与实习经历

1.1企业简介

xx有限公司位于长江三角洲，临近国际大都市——上海30公里，是一家从事太阳能应用技术、厨卫电器、整体橱柜生产加工制造、销售的新型多元化企业，现有厂房2600多平方米，员工10人以上，公司成立于20xx年，主要生产由白云代言的 “”品牌厨卫电器，整体橱柜类产品，主要产品有太阳能热水器，空气源，油烟机、消毒柜，燃气灶具，整体橱柜、衣柜等。产品面向全国各地的加盟代理商，公司目前的发展是寻求全国各地生产厂家加盟合作，经营方式正从一个家族式管理向企业式管理过渡。

1.2 实习经历

为了更好的适应社会，步入喜爱的工作岗位，我需要从社会企业中获得更多的实际经验和阅历，来丰富我的企业管理能力，达到学以致用。因此，我走进了x有限公司。我成为该公司人事部的一名办公室文员。做的事情很杂，涉及很多岗位。如办公室接听电话、传真，负责办公室卫生，负责接待客户，开业务员销售单，并送达售后服务部安排运货，负责招聘、考勤记录、结算工资、库存记录、核算，公司账目核算，以及在阿里巴巴等各大电子商务网站发布消息。

通过这几个月的实习，渐渐让我了解到，公司发展到现在的一些成功与失败经历，总离不开人力资源管理的问题。对此结合我个人的实习经历，提出一些问题和相应的解决方法。

2 公司现阶段人力资源管理中存在的问题

2.1人力资源管理战略缺失，规划不清晰

2.1.1 缺乏清晰的人力资源管理战略和战略目标

公司没有一个清晰的人力资源管理战略和明确的战略目标，只有一个粗略的框架，使人力资源规划实施起来没有具体的方向，对企业未来究竟需要什么样的核心人才没有定一个可行的目标;也没有制定一个完善的招聘人才的规划，对于招聘的人才的要求，如对素质、技能、学历的要求不明确;红叶没有充分意识到这个问题，反而认为辞职的员工是因为觉得自身能力不足，不能胜任而主动放弃这些职位。在人力资源管理上大多是走一步、看一步。由于战略不清晰、目标不明确，导致人力资源规划缺乏方向性和目的性，使得人员流失率偏高。

2.1.2 人力资源规划不清晰

人力资源规划是企业战略管理中的重要组成部分之一。企业的整体发展战略确定了人力资源规划的策略，而这些内容又为建立人力资源管理体系和制定具体的专业人员补充计划、薪酬与激励计划、岗位晋升计划等提供了指导;xx公司却难以从战略的高度来思考人力资源管理工作，只是简单认为人力资源规划就是招聘、试用和考核，丝毫未制定广泛、明确的计划和目标，导致管理不善。所以造成大多未过试用期的员工都主动辞职的尴尬情况。其次，招聘一些文员、出纳、业务员，就需要招聘一些有工作经验、专业性强的人才;但是由于公司内部管理不完善等一些令人熟知的原因，招聘了一些新手，而且没有经过必要培训就直接上岗，没有对新员工做一个具体规划安排。如此，新员工就会有一种由于对工作流程不熟知而造成的盲目性，感觉自己的工作缺乏上级的指导，由此失去积极性，导致最终离职。此外，在具体制定和实施人力资源规划时容易走入就事论事即“头痛医头，脚痛医脚”的死胡同中，缺乏由局部到整体的战略目光，也没有从企业和员工共同发展和共同利益的长远角度来规划人力资源工作。

2.2 薪酬水平不具竞争力，不公平

2.2.1 缺乏客观的薪酬标准

薪酬问题一直是人力资源管理中一个普遍重视的问题，它不仅关系到公司员工团队的稳定与否，还关系到公司整体的运作。从员工的岗位及实际表现和工作成绩等方面，

2.2.2公司决策层对薪酬的认识不够全面

薪酬是劳动力价值的一种有效反应，站在员工的角度来看，是对员工的付出给予一个认可尺度，同时还可反映员工的专业水平和创造价值的多少，薪酬低于员工的期望，员工就会觉得没有动力，就会导致怠工、跳槽;而站在企业的角度来看，薪酬是企业的运营成本，企业也有自己的底线，至少不能超出员工创造的价值。所以，只是站在企业是否盈利的角度而未能站在员工是否能成长的角度来看问题。

2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正

薪酬标准低于一般公司的薪酬标准，平均大约低300元/月。例如，公司以前的一个员工，做销售的，给他的基本工资1200元/月加提成销售额的3%，相比较，低于其他同行业公司的标准。这位销售员抱着以增加销售量再来与公司洽谈增加提成的想法，而在努力奋斗，但是因为产品本身的市场拓展有些问题，即产品缺乏竞争力。所以与公司洽谈增加提成的想法是可想而知——不可能，最终只能离职，这一举动影响其他销售员的积极性;另一个员工福利问题，如《劳动法》规定的“五险一金”，没有设置这一基本标准，造成员工的基本劳动权利无法保障，这也是导致红叶人才流失的其中一个因素。

2.3 绩效考核不到位

绩效考核是人力资源管理中最复杂的事情之一。问题体现在：

2.3.1 考核的指标制定内容复杂、不合理

对绩效考核的定位模糊，缺乏清醒认识，而达不到良好效果。因此加大了员工心理上的负担，使员工对考核产生逆反心理。比如，销售员在外出差，公司正确的做法应该是适当授权和放松某些限制，而红叶要求销售员每天早上8点和下午4点半以短信的方式向公司汇报一天的计划及实际作为，每周六来公司报到，开会和汇报情况。如未能做到，将以旷工论处。造成其中两个销售员对其厌烦，认为公司对其不够信任，再者发信息的手机话费不能报销，从而失去信心，最终离职。

2.3.2 绩效考评模式单一，考核周期设置不合理

公司采用简单的考评，即基本考勤和销售额的多少，未对员工作出其他业务能力评定，影响了考核结果的公正性，体现不出员工真实的业务能力;容易对员工造成不公平的待遇，打击员工的积极性。考核周期的设置也不合理，没有一个固定的考核周期，如一般大部分公司每月考核或者年底考核，而红叶刚开始安排每月固定时间考核，却因管理不善的原因一拖再拖，未能真正有效实行。

2.3.3 考核的结果不能得到有效反馈

考核一般是两种作用：一是鼓励员工奋发上进，二是员工意识到自己的不足，加以思考改进。此时最需要的是沟通。红叶便是缺乏沟通这一重要反馈手段。红叶实际考核出来的结果只是员工未能达到公司想要的结果，而对于导致这种结果的原因没有去反思，没有去改进，更没有重新制定一个可行性目标，使得下次还会发生类似错误，形成恶性循环。

3 意见与建议

人力资源管理工作做好是企业可持续发展的重要保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。针对xx人力资源管理的现状和普遍存在的问题，本人提出以下意见和建议：

3.1制定合理的人力资源管理战略

针对xx人力资源管理存在的根本问题，即人力资源管理战略缺失和规划不清晰，本人结合实践经历，提出以下解决方案：

3.1.1建立较为完善的人力资源管理战略

对于人力资源管理要有明确的方向性和整体性，如根据红叶对员工素质、技能等要求的方向性不够严格的情况，人力资源部门须给出比较明确可行的招聘标准，供应聘者详细参考。人力资源部门还要把握好战略的整体性，配合企业决策层，作出以短期计划和长期规划相结合的人力资源管理战略，要充分结合人才市场、就业趋势等情况，来不断完善战略。

3.1.2人力资源规划建立在具体规划安排上

除招聘、试用和考核外，还应该包括薪酬体制改革、人才引进计划、工作流程执行具体标准等多个方面，对员工的专业性、忠诚度等进行具体规划，使得员工在综合素质提高的同时，也切实感受到红叶对每个员工的具体指导和深切关注。

3.2建立富有竞争力的薪酬体系

薪酬是企业之所以能吸引人才的最基本因素，没有好的薪酬制度，就不能长让人才长期为企业所用。红叶公司目前的薪酬体系明显不够完善，主要表现为薪酬标准激励手段单一：只有物质上的激励手段，且物质上的激励手段也不甚完善;公司领导人思想观念狭隘;市场比较不平衡。根据公司在薪酬方面表现的问题，主要可采取以下补充措施：

3.2.1制定灵活的薪酬标准，增加薪酬回报

如实行基本薪酬、绩效薪酬、策划薪酬等包含多个方面薪酬制，还可以另外实行一些大公司常用的方法，如股权(期权)红利薪酬、与绩效工资制相结合等。

3.2.2 加强管理部门对薪酬的认识

公司管理部和企划部要树立“一分耕耘、一分收获”的思想观念，即意识到付出的成本和回报的收益是有一个相对的比例的，要尽量在公平、公正的前提下，满足员工的要求，同时也要使这个比例尽可能协调，保证不损害公司利益的情况下实行。

3.2.3 推进薪酬制度改革

针对薪酬不能给予员工心理平衡的现状，公司应与同行业公司相比较，随时推进薪酬制度改革，逐步拉近与社会平均薪酬水平的差距，进而使员工的不平衡心理得到缓解。

3.3完善绩效管理

制定适当的奖罚制度，包括对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理，考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等，这也是激励员工提高工作效力，培养忠诚度的一个有效手段，它有利于调动员工的积极性和创造性，改进人力资源管理工作。

根据红叶公司员工积极性不高的现状，结合本人实习经历，对策如下：

3.3.1考核指标应尽可能做到合情合理

考核指标不要过于约束员工的日常行为，应适当放宽条件。如考核指标中的反馈周期，对于在外跑业务的销售员，可以对其放宽条件，如一星期或半个月制定一份详细计划，并且定期做好反馈，让员工有充裕的时间准备;另外，对于反馈的结果，要尊重客观事实，不要一味拘泥于形式，使员工产生不满情绪。同时，也必须对考核指标的合理性展开全方位反思，有些确实拘泥于形式、可有可无的考核指标，要坚决摒弃;而对有些不够完善的指标，要予以补充。

3.3.2考核内容和方式多样化

考评内容应包括积极性和忠诚度的考核，并由人力资源部门制定具体的相关考核方案，并且要建立公正的奖罚制度，以灵活的绩效考核标准为基础，制定出如工作绩效考评、人际关系绩效考评、情绪调节力绩效考评等多层次、全方位的考核方案;采取的考核模式要灵活，可以采取上级对下级考评，同级之间的互评，也可以采取同级之间的互评，以达公司上下互相监督、互相促进的目的。

3.3.3对绩效考核建立完善的反馈手段

完善的反馈手段，不仅包括沟通，还应包括心理暗示、书面报告等其它类型的手段。建立完善的反馈手段，就要从增加和改善反馈手段入手。如增加作为反馈手段之一的心理暗示，可加强对员工心理变化的观察力度，从而找到造成这种考核结果的根本原因，使公司能在更为公正的基础上反思考核结果;另外，对于书面报告这类已有的反馈手段，要进行改善，对员工的书面报告，尽可能随时改变形式，形成轻松自由的反馈氛围，使得员工对考核反馈的积极性大大提高。

4 总结

经历了实习的这一过程后，我获益良多，学到了很多学校里学不到的，如实际工作经验、知识、技能、为人处事等;也使我看到了中小企业的运营状态与发展不足之处，了解了企业与社会对人才的需求，所学的知识终身受益，并且在实践中不断地验证、改进，不断学习，准备正式步入社会，争取在社会上立足于不败之地。

关于实习，之前有太多设想，仿佛实习就是一部戏剧，一定充满意外还会发生各种好玩的有意义的事情。总是期待能从这次实习中得到更多有价值的东西，仿佛这次实习真的会改变我很多，真的会使我到达一个更高的阶段，好像有了这次实习我就不一样了，有资本有经验有能力说我可以，我什么都能做！也许我想要的太多了，太功利，目的性太强了，我把实习更多的看成了一种途径，一种能使自己将来找工作或其他的更顺利更出彩的手段，所以，刚开始的时候才会失望。想得到更多而不是想付出想做点什么对别人更有益，这并不会使人快乐，相反更多的是痛苦伤心吧！岂止是实习这件短暂的经历，在生活中也一样！很抱歉说这么多好像与实习无关的事情，其实，实习已经是我这段时间生活的一部分，它与每件事联系在一起，引发我很多思考。

从踏进教室的那一刻，看着那么多陌生的面孔，有一瞬间我不知道我的身份是什么。但是，我清楚的意识到这和自己想象的情景完全不一样。什么是如坐针毡，什么是坐立不安，尴尬，困窘，不知所措，这些词一下进入我的脑海，而我也完全体会到了这些词所刻画的意象，我就是个活生生的例子。我努力让自己显得轻松自如，因为我不能失了我这个实习老师的颜面。除了按老师所要求的做之外，我大部分时间就是观察，观察老师的讲课方式，然后记下来，这是我宝贵的实习笔记。对于老师的讲课方式，我虽然早就亲身经历过，可把这些从记忆深处挖出来，整理一番却也是不容易的。

首先，考勤----自以为是的高傲的惰性行为使我痛定思痛。第一次作为旁听的实习生坐在教室里，看问题反倒不那么主观情绪化了，也许因为觉得发生的这些事与我关系甚少吧！所以，客观的看问题，我自认为很清醒理智。老师在课堂的最开始总要进行不可避免的一个点名环节，曾经这使我们同学很头疼，不止是我自己。想逃课偷懒几乎不可能，总要进行周密的刻意安排计划甚至撒谎的努力，大费周折后带来的有时候并不是快乐，这点大家总能够理解。现在看着老师点名，我保证并不是幸灾乐祸的心态认为自己终于摆脱了这项精神刑罚。但是，我确实认识到对于某些学生的必要性。既然课堂是集体活动的行为就必须制定一些规定来维持秩序，因为人类的惰性所在，而且不知道何时迸发，规章制度更是约束甚至强迫学生的一项好方法，它的必要性不是法律的严苛，而更像道德的作用。我们总把自己想像成好人或者起码对社会或他人无害的人，其实，如果没有法律、道德、条约规定的约束，我们谁又能保证会比现在更好，更有自由做自己想做的事呢！想到这里，我第一次对打考勤这件事感到理解甚至推崇了！而且作为对老师的尊敬，能够按时到教室学习或者对不能来听课表示应有的歉意，（因为每个人总有一些意外事件要处理，考勤也是考虑到这点并允许的），这是每个学生最起码的为人准则。不能放逐自己的惰性，对此加以控制和约束更容易使人成功吧！作为成功道路上的推助力，学校、老师总是在不被理解的默默的坚持的付出一定很辛苦吧，没有在彼时意识到这一点的我们，希望现在的感恩不会太迟！

其次，默写单词与背诵课文——促使学生课后练习的妙方。眼高手低是学生包括我的一个经常会犯的错误。从小到大，有多少次我们没有按照老师的要求认真的把拼音、笔画、汉字到后来的英语单词仔仔细细的写了一遍遍，我们有多少次没有认真的背诵那些精美的文章段落，以至于，我们不止一次的发现很简单的汉字我们总是少了或者任意增加了一笔，发现本应该张口就来的句子抓破头皮也不能想起来，面对那因为自己疏忽而可怜的分数，我们忍不住感叹：书到用时方恨少！小考小伤心，大考大伤心，高考就彻底失望后悔啦！进入大学之后之所以会有人无聊虚度时光，多半以为严格的教学方式没有了，老师彻底放手后就全部依赖学生自己了，这的确是一个艰难的转变与考验。没有作业，没有分数的压力，我们已经把那些死记硬背的古人方式抛弃了。在实习的过程中再次感受到这种方法真是意外，但是，却也看到了这种方法的重要性。放学后就解放的学生，没有作业的话会看看电视打打游戏吧，这样学到的知识也就小三到九霄云外了吧。有作业的话，便不会那么毫无顾忌的疯玩，没有哪个学生希望因为没有完成作业被老师批。而且，如果下节课检查背诵或者默写单词，学生便会用心记住这些东西，毕竟没人愿意在全班同学面前丢脸，相反，做的好的话得到的不止是这些知识，那美美的骄傲与虚荣一定让人一天都心情舒畅的。越是简单的记忆性的东西越要小心，似曾相识的感觉可不适合学知识，学知识永远要烂熟于心。跟交朋友一样，经常联系经常见面的通常关系都特别亲密，起码会很熟悉，而一直不联系的朋友再好也会变得越来越陌生，感情越来越淡的。所以，跟知识交朋友要经常见面，这样你们更了解彼此啊，用得到的时候它肯定会挺身而出的！嘿嘿....现在就想给老朋友打电话啦！言归正传，这种默写单词，背诵课文等的方法虽然机械，但是很有效，而且也没有比这个更好的方法啦，不是吗？客服眼高手低的毛病，简单不一定做对，大意失荆州，熟能生巧，谁明白谁得益！

接下来是关于词汇以及课文的一些记忆方法----大声朗读。记单词永远是最头疼的了，那么多，长的也大同小异，怎么准确记住它们很难却是不得不做的。古人曾说过：读书百遍，其义自见。我想这句话用在学习英语上面也是非常适合的。通过朗读不仅可以让懒惰的嘴巴运动，熟悉单词的发音，培养语感，还可以是你在聆听自己的声音的时候不知不觉的爱上英语，我想这才是最重要的，因为大家都知道这句话：兴趣是最好的老师。而且通过读，我们能够加强大脑记忆，巩固已形成的大脑印象，增强对内容的概念认识。英语的学习并不是孤立的，听、说、读、写各项技能一个都不能少，否则就不能成为真正的学过英语。中国学生在英语学习中的一个严重问题就是所谓的“哑巴英语”，理论知识都很好，甚至考试每次都拿高分，但就是说不出口。原因很简单，平时练习太少，根本不读只是硬生生的记住一些知识点。在这个注重应用的社会，恐怕不行，这点也早就被人们意识到了。如何练就标准地道的美式发音，我想除了多读多练再无他法了吧！把自己置身于一个语言环境下，这样在实际生活中就不会因为突然开口讲话而紧张，在说话的时候甚至学习的时候，把自己想象成一个英语国家的人，英语就是你的母语，用英语说话就是用母语说话，理所当然！这样长久的练习，不仅学生掌握已学的知识，还会在练习的过程中意外收获一些固定用法和地道的习语，就这样在熟悉自己声音的时候，英语学习也会变得更生动有趣，简单而不断进步吧！所以，学习英语的同学，在你觉得枯燥无味的时候，不妨试试朗读英语。大声说出来，它就是属于你的了，更多的乐趣也会很随之而来，所以，多读多背绝对是沿用至今的一个好方法。很高兴在实习的时候还能再次感受这种教与学的方法。

一、实习单位一般概况

实习时间：XX年2月20日至XX年4月1日

我所实习的单位是南城县文业装饰设计工程有限公司。南城县文业装饰设计工程有限公司坐落于美丽的文化名城--抚州(临川)的下属小镇，那里是个风景优美、山清水秀的地方。它的通讯地址是在江西省抚州市南城县山水佳园11#店面(靠富民广场)。公司是重庆文业装饰设计工程有限公司子公司，公司与重庆总公司组成强大的设计团队，以一流的设计专业承办公楼，别墅，娱乐场，高级会所及家居装修等业务，以一流的施工队伍，严谨的施工管理，得到广大客户的一致好评。文业装饰，XX年进入南城家装市场，发展至今其规模和实力已跻身南城家装行业前列。主要经营模式是设计公司。公司类型是有限责任公司。注册资金为人名币50万元。主要设计专长是办公楼，其她专长设计有办公楼，酒店宾馆/客房，歌舞迪厅，别墅，样板间。现在职工将近20人。其法人代表是付国柱，使用的相关法律和法规是《中华人民共和国公司法》。

公司的口号是平价环保做精品。首先是规模化经营。文业装饰设计拥有的两店一中心，一体验馆及材料工艺展示厅的规模在南城家装公司中位于前列，这样可以降低一部分管理成本。其次是专业化设计团队。文业拥有一批专业设计师，设计团队非常稳定，有别于南城家装行业流行的营销定岗，是真正以设计定岗的公司。这样可以减少设计师资源浪费。第三是垂直化工程管理。这又是文业的一大特点，目前南城的家装公司基本上都是项目经理制，而雅美居打破这一常规管理方式，其垂直化管理即公司直接管理到工人，省去中间环节，这一举措基本上可以降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心，实行统一进货，统一配送，这样不仅可以节省5%至10%的成本，而且可以确保材料的品质。文业装饰倡导环保家装革命，打造南城环保家装第一品牌。其主要是一个办公楼，包括一个财务室和经理室。以及1个主任设计师室和员工工作区。说到财务室的配备情况是这样的，由于是小型的公司，其财务室是由一名出纳、一名会计、及一名财务主管共同构成。

二、实习单位计划财务部门的管理流程、方法和手段

我实习单位的会计流程：会计人员根据购买单位签发的原始凭证填写记账凭证(分类进行有收付转三种记账凭证)，出纳人员填制逐日逐笔的现金日记账和银行存款日记账都是采用的是订本式的明细账;然后会计人员根据自己填写的记账凭证和出纳人员传递的现金日记账和银行存款日记账来登记总账，和相应的明细账;单位在登记总账的时候采用的是账结法而非我们实训过程中的表结法，还有就是我单位采用的不是根据科目汇总表登记总账而是根据记账凭证直接登记总账的;然后，就是对账，将记账凭证和明细账相对，总账和明细账相对，

最后，根据登记好、对账好的总账每月都要编制会计报表(资产负债表和利润表)。将记账凭证装订成册交与账簿管理人员保管和记录。

三、实习内容

第一天的实习，我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出，忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬，她看到我这样，就让我别那么紧张。我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，通过我亲戚的介绍也了解一些。

公司的会计部并没有太多人，设有一个财务总监，一个出纳，一个会计员，我跟了一个从业多年的会计师，也就是我舅妈。在她身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候，那里她交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，不过渐渐的就觉得不那么紧张了。她就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来我舅让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

同时，在实习的过程中，我向舅妈询问了下公司的财务管理模式和理财环境，她说虽然这个公司规模不是很大，但是属于重庆总公司的子公司，还是有自己比较独立的财务室和总经理室，他们实行的是，主要由公司的总经理来总管企业的各项实务，而其他部门科室相互独立，在这点上她说：“我公司严格按照《中华人民共和国会计法》的要求实行各项工作，实行严格岗位分离制度，防止财务出现财务问题。加强内部监控制度，和责任到位制度。全体职工实行每天签到考勤制度，奖罚分明，公开公正。说到这里舅妈还不慌不忙的拿出来公司以前年度的优秀的奖章，全县优秀合法企业，某某年度全县纳税先进单位等。

接下来，就是向舅妈了解和学习和询问单位现有资金的来源渠道、方式、资本结构状况;掌握企业筹资决策的基本方法。

舅妈讲：本单位现有的资金来源于重庆总公司的大部分投资加上几个合伙人的共同摊派形成的。主要方式为典型的以总公司投资为主，各合伙人按投资比例进行分派，资本结构状况是总公司投资为50%，剩余有几个合伙人共同分派剩余的50%，采用的是直接吸收投资。企业筹资的基本方法主要有①比较筹资代价法，包括比较筹资成本代价、比较筹资条件代价、比较筹资时间代价等。②比较筹资机会法，包括比较筹资的实施机会，比较筹资的风险程度。③比较筹资的收益与代价法，如果筹资项目预期经济效益大于筹资成本，则该方案可行。

而本单位的企业筹资方法是③。因为是判断筹资方案是否可行和选择最佳筹资方案的主要依据。

接下来，舅妈告诉我关于企业进行投资项目有关情况的预测及投资方案的决策，同时也给我展示了关于公司最新的一些经典产品。转眼，又一个实习周又快要结束了。虽然，这周的东西学的不是很多，但是，总的觉得还是挺有收获的，特别是公司的一些经典案例，值得一看哦。

由于本企业的性质是装修设计工程的公司，主要以帮人装饰设计为主营业务。而其中投资决策是企业投资成败的关键

随着改革的不断深入,随着社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,我国企业将面临全新的社会经济环境。实业公司能否通过不断扩大再生产,使经营由分散到统一,由庞大到强大,成为国内一流的实业集团。要实现这一目标,必须把握投资风险,避免投资陷阱,实现投资决策和投资管理的科学化。

初入社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事，他很注意对自己客户资料的保密，以防被别人抢去自己的业绩，这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记，以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册，结果被发现，就说那个同事偷他的资料，最后弄得俩人闹起来。在这个信息时代，有信息就意味着业绩，虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求，也是我们的的选择，但事实是这样吗，不见的，每个人都有自己的私欲。今天让我领会到了人的本性，人都是自私的，现实的社会和学校简直就是两个极端的世界，这让我感到不安啦。

一、实习目的

1透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

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三、实习地点

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四、实习单位

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五、实习主要资料

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种)

2、我在工作期间务必熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮忙该会员联系推荐私人教练。

六、实习总结和体会

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无好处。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在那里，顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

师写一封信,我心中的美好家园,感恩父母,感恩老师,小我的低碳生活块

盛夏的阳光真像火烫的辣椒水，坦荡荡的街上，没有一块荫凉地。雄壮巍峨的山峰被夏日的骄阳镀上了一层金色，更显得峻峭，壮观！我的低碳生活块

暗蓝色的高空中闪耀着一颗白亮耀眼如钻石的星星——启明星。青蛙碧绿的身体上布满了墨绿色的斑点，白白的大肚子像是充过了气，一鼓一鼓的。_大纪元

春雨不停地下着，细细的雨丝织成了一张硕大无比的网，从云层里一直垂到地面上，远处黛色的群山，近处粉红的桃花，嫩绿的杨树，柔软的柳枝，都被笼罩在这张无边的大网里，这张网是春姑娘巧手织成的纱巾，盖在天地间，技在群山上。表姐刚来的时候，身穿一件方格衬衣，补了几块补丁，脚穿一双沾着泥土的白凉鞋，走路说话都不敢大声，我们都说她土里土气。可是现在，我们不敢说表姐了。你看她穿一件漂亮的上衣，一条紧身牛仓裤，一双锃亮的高跟鞋，脖子上戴着闪光的金项链，肩上披着长长的黑发，显得神气大方。回到家里又说又笑，像生活在蜜糖中一样。母”(转载),抗日战争英雄人

盛夏，天热得连蜻蜓都只敢贴着树荫处飞，好像怕阳s光伤了自己的翅膀。更使人感动的是大姨妈雪天作画的事。去年，我又去大姨妈家过年。一天，一场大雪过后，她带我去与生。公园里成了银色世界，我俩仿佛来到了北极。可是大姨妈毫不怕冷，选好了景就动手画了起来。她画啊画啊，嘴唇冻得发紫，手也冻得发红了。我心疼地拉拉她的衣角，轻轻地说：“大姨妈，回去吧，下次再……”可她只是出神地眯着眼看看景、看看画，在纸上来回挥舞着她的画笔…… 亮晶晶的星儿，像宝石似的，密密麻麻地撒满了辽阔无垠的夜空。乳白色的银河，从西北天际，横贯中天，斜斜地泻向那东南大地。

1、跨出学校的大门，人生开始新的里程，愿你用生命的火花，去照亮通往未来的征程。

2、忧他人之忧，乐他人之乐，你那善良、热诚、无私的品性，永远铭刻在我心怀。

3、废铁之所以能成为有用的钢材，是因为它经得起痛苦的磨练。

4、绽放最绚烂的笑容，给明天更美的梦。

5、朋友就像一把雨伞，无论晴天或雨天，都会永远陪伴在你身旁!

6、白雪下覆盖着的是青枝绿叶，是万紫千红，是鸟语花香……愿你用优秀的成绩迎接春天!

7、尽管时时有一团团沉渣泛起，但是滔滔的江河总是朝着既定的方向奔流。

8、是缘分将我们带到一起，是友情将我们紧紧地相连。

9、寄给你无限怀念，在每一个时刻，为了年轻，为了欢笑，让我们彼此祝福，彼此珍惜!

10、分离不代表忘记，当我们都走向人生新的阶梯，请不要忘记，我始终在默默地祝福你。

11、南风又轻轻地吹送，相聚的光阴匆匆。亲爱的朋友请不要难过，离别以后要彼此珍重。

12、生命的小船在青春的港口再次起航，我们就要挥手告别，船儿满载着理想和希望。

13、友谊给我们带来了许多绚丽，多彩的岁月，给世界带来欢乐与喜悦。

14、你没有摘到的只是春天里的一朵花，而整个春天还是属于你，朋友，别灰心!

15、不让时间冲淡友谊的酒，不让距离分开思念的手。我永远、永远不会忘记你，我的朋友。

16、你是花季的蓓蕾，你是展翅的雄鹰，明天是你们的世界，一切因你们而光辉。

17、那以往的同窗生活，是一串糖葫芦，那迷人的甜和酸，将永远回味不完。

18、当做对逝去光阴的纪念展望未来，我们一起期待新的轮回。

19、你珍惜今天，又以百倍的热情去拥抱明天，那未，未来就一定属于你!

20、一份真挚的友谊，永恒的回忆，诉不完的千言万语永远是心中最真的祝福。

亲爱的老师们,同学们: 你们好!当你们看到这封信的时候可能就意味着我们要为了各自的高中而分别了。

以下是我要给你们的说的话,请你们注意。

毕业赠言 三年的时光虽然很短暂,但回头看 看走过的路,有曲折的一段,更多 的是平坦... 亲爱的朋友请不要难过,离别以后要彼此珍重。

毕业赠言 三年的时光虽然很短暂,但回头看 看走过的路,有曲折的一段,更多 的是平坦... 亲爱的朋友请不要难过,离别以后要彼此珍重。

朝着灿烂的前景,奔腾奋进。

希望同学们闻鸡起舞,自强不息,驾勤学之舟,圆希望之梦!争取在初中毕业会考中考出佳绩,实现理想。

三年的时光，我从一个懵懂少年逐步长成为意气风发的高中毕业生，推动我成长的是学习，更是自律;三年的磨练，我从一名柔弱而无毅力的孩童跨到了坚强者的行列，促使我转变的是日常意志的磨砺与身心的强健……

高中三年，我的学习不是最好，但是收获着实不少。学校是授人以渔的地方，为了这个“渔”，我付出了三年的辛苦努力。一次又一次的失败，一次再一次的奋起，如梅花经历苦寒最终绽放一般，我取得了成功，学习成绩的进步，证明了曾经的努力，学习方法的获得，却给了我明天学习和成功的保证。三年时间里，我担任……

我一直追求品性的增长，道德的.提高。高中三年，我抵御住了网络的诱惑，经受住了非典的考验。在日常生活中，我尊敬师长，团结同学，乐于助人。与老师的亲近，与同学的友善，让我懂得了人与人之间交流与真诚的宝贵。随时随地地对他人施以援手，不仅拉了人家一把，更重要的是把自己也送上了一个新的道德台阶。

“四体不勤，五谷不分。”这是古代文人的真实写照，作为今天的我，早已意识到这个问题。“面目憔悴形容枯，识尽诗书也枉然”，这种结局，我可不愿看到。因此，在学习的间隙里，我参加了大量的社会实践：学雷锋义务劳动，留下了我挥汗如雨的瞬间;清洁母亲河，岷江河畔记下了我蹒跚的足迹;敬老院内，留下了我和老人们的尽情欢笑……将自己知识与实践结合起来，才能更好的成长，这是高中三年留给我的又一经验。

体育竞技，可以弘扬一个民族的精神。全校体育，可以提高素质。高中三年，在体育上，我一直努力不懈，认真完成每一项体育测试，为紧张而繁忙的学习打下一个坚实的基础。(加体育方面的经历)

“金无足赤，人无完人。”时光隧道中，折射的未必都是闪光的东西。三年来，我时刻感到自己身上还有许多不足之处，我执着，但有时过于固执;我喜欢追求新生事物，但是缺乏持久的热情;我向往真理，但有时太快放弃。这一切，都得在我今后的学习生活中去改正去完善，我相信，我一定能够成功。因为，我一直将下面这句话作为我的座右铭：

今日学步，莫笑我浅薄幼稚;

明朝高飞，再见我纵横驰骋!

本人坚持课前预习，课后做好作业，努力并单独完成每项功课，另外十分重视课后复习。考试不作弊，保持良好的情绪和状态。积极向学习优秀的学生靠拢，积极回答问题，积极发现自己的不足，积极主动的向老师和同学请教。努力刻苦，力争上游，不气馁，不放弃。勇于开拓进取，勇于发现并改正自己在学习中遇到的种种困难。正是因为此，我在高中，学习成绩一直名列前茅。

在生活方面：在老师和同学们的良好习惯的影响下和我个人良好思想的指引下，我继承了我们先辈艰苦朴素的优良作风，养成了勤俭节约的良好习惯。不浪费粮食，不挑食，不比吃穿，不乱花钱，衣着得体，举止有分寸，待人和气，行为检德。我深知，良好的生活习惯，会影响自己的一生;我也深信，良好的生活习惯，定会让我受益无穷。对我个人，对社会，都是有百益而无一害。

在体育方面：我明白“身体是革命的本钱”，没有好身体，就会影响我今后回报社会和自己的生活，所以我坚持锻炼身体，在校期间，不缺操，不逃体育课，认真完成体育作业。另外，积极参加课外活动，养成勤于动手，手脑结合的好习惯。体育锻炼，让我不仅在紧张的学习生活中劳逸结合，还练就了我强健的体魄!

我是锦州医学院临床医学专业毕业生，现在内蒙古赤峰市医院实习，即将面临毕业。

在这以知识与信息为背景的时代，面对众多高学历的求职者，作为一名大学生求职者，我深知：只有拥有一技之长，精通自己的专业技能，才能在社会立足。因此，三年多来，在校训博学至精，明德至善的指导下，我不断地充实完善着自己。

在校积极参加学校的各种文娱活动和社会实践活动，并取得一定的成绩：在大一和大二的暑期社会实践中，所在小分队均荣获校优秀小分队称号;同时，我身体素质极佳，擅长多项体育运动。

临床医学是二十一世纪最具活力、最具发展生机的学科之一，另外，它也是一门实践性很强的学科，自赤峰市医院医院实习以来，我努力地将所学理论知识运用到具体实践中去，不断的发现自己的不足，并不断向老师请教，在同事和老师的不断帮助和自己的不懈努力下，我已初步掌握了临床医学工作的一些基本方法。

临床医学是一个高尚的专业，需要我们加倍努力去探索和发展，我热爱这个职业，真诚的希望贵单位能给我一个施展自己才华的舞台，我将全身心的投入到工作中，让自己在实践中不断成长，让我们共同努力，为临床医学事业的发展添砖加瓦!

实习安排

本次实习的主要目的：实习期是工程造价专业中一项重要的实践性环节。它是学生学完基础课与专业课后，去有关企业进行验证、充实、巩固、提高的过程，也是参加工作的预演，20xx年4月25日-20xx年6月我进行了为期一年的实习。在此期间我主要是熟悉预算工作流程，熟悉施工图纸和单位工程施工组织设计文件，招投标文件，结合工程实际情况在各个老师的指导下拟定个人实习计划。实习计划内容可包括：了解并熟练操作广联达软件、认识更多的招标投标合同文件、熟悉预算、结算工作流程、进行专题调查研究。

实习内容

在实习期间，我接触了大量的专业知识，并作了许多实习记录，对广联达软件进行了更进一步的了解。以下就是我实习的主要内容：

广联达软件

在实习期间，我接触最多的就是软件了，用广联达软件算量，对广联达的操作更熟练，特别是GCL8.0，周末也在学校进行了GCL20xx的强化训练，对GCL20xx各个构件的做法都深熟。熟练的运用广联达软件为我

以后工作提供了较丰富的经验。具体内容在专题报告中会详细介绍。

导入EXCEL文件的方法

)软件操作：

(1)点击 数据 菜单中的 导入外部数据

(2)选择 数据导入类型 中的EXCEL，点击 数据库 中的 浏览 选择要导入的EXCEL的文件

(3)给项目编码、项目名称、项目特征、计量单位、工程量五列分别指定列头，双击每列的第一个单元格选择

(4)列头选择完毕后，点击 导入 即可。

)注意事项：

导入EXCEL文件后，清单项的工程量是无法修改的。

原因：

在工程量清单计价模式下，甲方给的清单项目一般不允许调整，为了防止用户误作修改了工程量，软件导入EXCEL后默认清单项目自动锁定。若甲方后期发生了变更，投标方需要调整时，可按如下步骤操作：

(1)点击右键选择 页面设置 勾选 清单锁定

(2)点击 确认 ，分部分项界面 会多出 清单锁定 列，所有清单项目都是勾选状态，若要修改工程量，直接将对勾去掉即可。

施工投标文件组成

施工投标文件主要由投标函部分、商务部分、技术部分组成。

)投标函部分：由法定代表人身份证明书、授权委托书、投标函、投标担保金到户收据、农民工工资保障金与使用承诺书组

)技术部分：总则说明、施工组织设计、计划开工、竣工日期和施工进度表、施工安全防护、文明施工措施、保证工期的技术组织措施、消防施工及通过验收达到合格的措施和保证、施工管理人员最低要求保证书、项目管理机构及人员配备情况。

其中技术部分的总则说明有本施工组织设计的目标、本施工组织设计根本任务、编制依据、国家法规、规范、图集、投标文件要求、现场情况和施工条件、公司管理要求。

施工组织设计有：工程概况(工程名称、建设地点、建设单位、建设规模、投标范围、要求工期、质量标准、承包方式等)、施工总体目标、施工总体部署、施工段的划分、施工准备(现场准备、技术准备、劳动力准备、材料准备、机械设备准备)、施工协调管理(与设计单位间的工作协调、与监理工程师间的协调)、协调方式、装饰工程施工分块及施工顺序安排、安装工程施工配套安排。

咨询项目统一编号规定

工程造价咨询业务文件的编号，如委托合同(协议书)编号、定案单编号、台账卡编号、实物档案号及电子档案号、业务成果文件封面上的编号、档案卷宗上的编号等，均统一采用同一个 项目编码 ;且不分土建工程和安装工程，只要是同一个咨询委托合同(协议书)的项目，就只能采用同一个项目编码，项目编码的格式如下：

ZA ZB ZC ZD

ZE ZF ZQ

第一个 表示年份后两位数字，第二个 表示咨询项目的总顺序号(流水号)，按接到的时间先后排列;第三个 表示咨询项目所在业务类别中的顺序号，按接到的时间先后排列;Z-表示 造价咨询 ; A -表示 编制三算 (概算、预算、结算); B -编制标底; C -审核概预算， D -审核结算;E-审核标底;F-鉴定业务;Q-编制/审核工程量清单(注意，利用委托方提供的工程量清单编制标底的业务，以及既委托编制工程量清单又委托标底造价的业务，均应归入B-编制标底类业务内)。为了区分项目的经办属地，利用统计工作，各地的经办项目还需在以上规定的编号前冠以属地代号，规定为：南宁-NN;柳州-LE;桂林-GL;梧州-WE;北海-BH;玉林-YL;百色-BS;钦州-QE;河池-HE;防城-FC;平果-PC;贵港-GG，但归属本部或分部的办事处，其咨询项目的属地代码仍采用本部或主管分部的属地代号

例如：编号 NN02Z0009A002 表示：南宁本部20xx年承接的第9个咨询项目，咨询项目的业务类别为 编制三类 ，该项目在20xx年的编制三算项目中排在第二位(顺序号)。

咨询项目跨年度结转时，项目编号亦应跟随结转，不得重新编号。

限额以下(本操作规程暂定为50万元造价以下)咨询项目的编号，应另立册登记管理，同时为了不与限额以上的项目编码相混淆，编号时应在上述编号格式中的 Z 后加 L (编号总位数不变)，以示区别，如 NNZLA

项目编码登记表于每年年终装订成册并交档案室归档。

尊敬的领导：

您好!

非常感谢您百忙之中抽出宝贵时间阅读我的推荐材料!很高兴能以这样的方式向你们推荐我校优秀的学生。

xx同学在三年的大学校园生活生涯和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，他孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

在学习上，他热爱自己的专业，还利用课余时间专修计算机专业知识，使自己能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好成绩。英语、电脑、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时他还涉猎了大量网络编程、网络管理与维护、网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。

在工作上，该同学对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。

在生活上，他最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风大学生求职应聘推荐信范文(精)大学生求职应聘推荐信范文(精)。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，连续担任了分院的乒协的秘书长一职。

在思想品德上，他有良好的道德修养，并有坚定的政治方向，他积极地向党组织靠拢，并参加了入党积极分子培训班的培训，使该生对党有可更为深刻的认识。他遵纪守法、爱护公共财产、关心和帮助他人，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。

身为学生，他在修好学业的同时也注重于社会实践。有广泛爱好的他，特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面。本着学以致用，实践结合理论发挥。在暑假期间，他在大型网吧里工作，管理经验与软硬件维护得到了极大的积累。

也许该生没有丰富的工作经验，但他有他的年轻和热忱，自信而不狂妄。深信在今后的锻炼中，积极、乐观、务实的他会很快地容纳于这个大集体中! 感谢您在百忙之中读完这封推荐信，诚祝事业蒸蒸日上!

20xx年XX月XX日

亲爱的20xx届毕业生同学们：

最近一段时间，我在网上看到你们晒自己的毕业清单，你们有的要在毕业前再去奋战了无数夜晚的新图独坐一会，有的想第一次到学弟学妹的宿舍区吼一次离歌，有的想在离开前向那个倾慕了四年的她(他)表白一次„„你们的毕业清单，有温暖也有疯狂，承载着你们对这所大学那些年、那些人、那些事的全部情感。但是你们可能不曾想到，我也为自己列了一份专属于你们的毕业季清单，这里面有在校园的各个景点与你们的合照、也有参加你们的毕业答辩，还有在VOS晚会上与你们一起合唱„„此时此刻，我要履行这份清单的最后一项，那就是在今天这个隆重的场合庆祝你们毕业，并和你们一起感谢无私养育你们的父母、辛勤培育你们的师长以及所有帮助过你们的人，现在我提议全体毕业生起立，向你们最应该感谢的人也向你们自己献上最热烈的掌声!

四年一瞬，大学生活有精彩，也有遗憾。可能就差那么一点儿，你们飞车穿越梅花桩的神功也就练成了;可能就差那么一点儿，三餐就可以和你们一起毕业了;可能就差那么一点儿，你们就可以畅游致远游泳馆了。好在毕业之时同德湖的荷花盛开了;好在离别之际菁菁堂的世界杯开战了;好在“晚安世博”中“小水滴”辛勤奉献的身影、“巅峰对决”中为母校争光的矫健身姿、军训时“脚痛大学”痛并快乐着的回忆，已经被你们永远定格了。 当离别的愁绪交集着美好杂陈于心，这一次也许就更难说再见了：难别三尺讲台上兢兢业业的师长;难别卧谈了四年即将各奔东西的室友，难别夜归时责备你却更关切你的阿姨，难别四年的成长岁月，难别你们共同的F10!

同学们，大学毕业是人生中一个重要的里程碑。今天，站在这个里程碑前，你们是否问过自己这四年里有哪些刻骨铭心的变化?是否问过自己对生命、对真理、对理想又有了怎样的理解?面对未来，你们又该拥有些什么去照亮前行的道路?今天，我想与大家分享三段“穿越时空”的对话，但愿其中蕴含的“人文情怀”能引发你们的思考，更能启迪你们的人生。 “20xx年5月12日14点28分，汶川发生8.0级大地震。许许多多的游子赶回灾区的家园寻找难以割舍的亲人„„”这是纪录片《北川一日》的开始。这段故事的主人公李安民是交大建筑系06级的一名学生。他在悼念父亲的诗词中洒泪写下“二十年来空饮痛，云漫漫，路茫茫，叩问苍穹，何寄儿女伤?”这是他与父亲生死两隔的对话，他又用一次次重返灾区的行动回答了自己。第一次他是千里寻父的儿子，第二次他是给灾区孩子带去欢乐的大哥哥，第三次他是保护羌族建筑的志愿者„„毕业后，他毅然回到家乡，成为了一名灾后重建者。在校长奖的评委席上，我们把票投给了他。因为我们看到了一个大男孩在悲痛中的成长，从爱自己、爱亲人、到爱身边更多的人，这是一份从逆境中崛起的爱的力量，这是我要与你们分享的人文情怀的第一层含义，一种以人为本的终极关怀。你们自发创办“临终关怀”协会，你们为农民工兄弟网上购买火车票，你们为学校里的修车师傅补拍婚纱照，你们为天使路上的鹭鸟迁移召开听证会„„这些微小而又闪光的点滴，让我看到了你们对自然的热爱，对生命的尊重，让我看到了你们从内心升腾出的那份质朴的大爱，这也是你们在过去四年中，从这所大学获得的最宝贵财富!

在交大校园里，有两座特别的图书馆，一座是钱学森图书馆，一座是将要开放的李政道图书馆，它们犹如隔空相望的两个巨人在对话。钱先生在他提出的“大成智慧”中说，“一个理性的时代会在人类的进步发展中产生，在这个时代中，不仅是存在决定意识，而且人类的高尚思想追求将影响世界。”李先生说：“艺术和科学的共同基础是人类的创造力，它们追求的目标都是真理的普遍性。”两位科学巨匠的共鸣，不仅是他们对探求真理的真知灼见，更是理性价值追求的闪光，其核心是要有一个理性的人生观和宇宙观，致力于探究自然万物运动之规律和社会发展面临之问题，为全人类谋求福祉。这也是我要与你们分享的人文情怀的第二层含义，一种价值追求中的理性回归。在云南大理，有一位年过花甲的教授，带领着一群交大人，用十三年的坚守换来了洱海的一泓清水;在四川锦屏山，有一群交大人，在埋深2500米的山洞里，孜孜以求，探索暗物质的奥秘;在大洋深处，凝聚着交大智慧的无人探测器，不断突破极限，探寻未知的海底世界，他们用超越自身、面向全人类的理性价值追求，诠释着交大人的科学追求与人文情怀，肩负起对社会和人类的责任。同学们，在你们未来的人生道路上，我相信你们也会始终怀揣着这份理性的价值追求，从知识的探究走向灵魂的自由、创造的高峰，走向自我的超越!

今天之后，大家将有一个新的身份，叫做“交大校友”。接下来我要与大家分享两位校友跨越百年的“对话”。走进华联的“曦潮书店”，你会在显眼处看到一本书，名叫《西潮》。书的是1920xx年考入南洋公学的校友、著名教育家蒋梦麟，他试图通过描绘时代的变迁，启发世人对自身文化道路的思考。向我推荐这本书的女孩是这个书店的创办人，一位20xx年毕业于化学化工学院的年轻校友，赵忆嘉。今年初，在闵行校区“学人”书店即将关闭之际，她放弃了北京的高薪工作，选择回到母校创办“曦潮”书店。在实体书店艰难生存的当下，面对很多人的不理解和不认同，忆嘉坦然地说，她不想让母校成为一所“没有书店的大学”，更希望曦潮能给交大人带来一个如晨曦般澄明、静醒的空间。我想，这源于对交大人文情怀的坚守，更源于对人类精神世界的执着。“曦潮”是一面镜子，映衬着百年交大的人文底蕴;“曦潮”是一颗火种，引燃了交大人的激情与梦想;“曦潮”更是一个磁场，凝结着交大人的人文力量。梦麟先生曾说“理想、希望、意志是决定人一生枯荣的最重要因素。”在这不足百平米的空间里，两位相隔百年的校友用文化守望者的姿态诠释着人生的意义。在时光的大潮里，你们是选择随波逐流，还是选择独立、清醒、真诚地活着?我希望你们今后要经常做这样的反思。我知道你们爱说，理想很丰满，现实很骨感，但我也知道你们都爱唱五月天的《倔强》，“当我和世界不一样，那就让我不一样，坚持对我来说就是以刚克刚，我如果对自己妥协、如果对自己说谎，即使别人原谅，我也不能原谅。”这是你们唱给现在的青春无悔，也是唱给未来的初心不改!我愿你们在岁月的磨砺中一直能有这份纯粹和坚韧，做仰望星空的思想者，做脚踏实地的实践者，拥有一个丰富、自由、高贵的灵魂，这是我所理解的人文情怀的最深层次含义，对信仰的坚守与执著。

这是三段关于生命、思想和灵魂的对话，也是关于爱、理性与信仰的对话。今天，当你们跨出交大校门之际，我想说，人文情怀不仅仅是你们研读过的文、史、哲，更是你们对自然和生命的热爱和尊重，对真理的探索与追求，对梦想的执着与超越!

时间没有回放键，但是美好会永远定格。青青校树，萋萋庭草，四载求学，晨昏欢笑;思源风景旖旎，菁菁时光流长。“长亭外，古道边，芳草碧连天”，当《送别》的歌声响起，你们也即将离开母校，各赴前程。大器之才，不仅要有对科学精神的追求与弘扬，更要有人文情怀之涵养与修为。愿你们用大爱去点亮希望，用理性去探究未知;用信仰去引领时代，让人文之光照亮你们的未来!

当我们满怀激情的步入20xx年之际，欣然回首20xx年所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳之外，更多的是让我们看到了一年来工作中的不足，为XX年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题是存在的，只有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展。

纵观20xx全年，企业已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作;完善了企业各职能部门的组建工作，并顺利开展各项旅游业务，

上半年，在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够规范合法经营。

在20xx年企业创办之初，已经明确提出了企业发展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标，以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者，是旅游服务真正成为服务行业的先行者。

按照这一战略目标，企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关;

第三，为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，企业结合自己的经营实际，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动，

第四，为了确保旅游安全，企业制定了岗位安全责任，明确了安全责任负责人，在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险，同时企业办理了旅行社责任保险，按照安全责任制的规定，每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制，每日服务质量反馈制，尽量做到旅游安全及质量的随时监督。

第五，稳步发展本地旅游接待业务，使宝鸡良好的旅游资源得以展示，使宝鸡深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢宝鸡，多来宝鸡，是宝鸡旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。

从20xx年3月份建社以来，至20xx年12月底，在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20xx年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。