汇报报告

寒假关爱农民工子女社会实践活动总结

我误以为大学的寒假是一个十分轻松没有任何任务的长假，谁知道这第一个大学寒假就有一份艰巨而富有挑战性的任务摆在我的面前——寒假社会实践。不言而喻，我学院的宗旨认为社会实践是引导我们学生走出校门，走进社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务人民，服务社会的思想的有效途径。

学院之所以给我们布置这个任务，主要目的是想利用大学生寒假回乡的有利契机，切实帮助农民工子女健康成长，促进边远地区儿童与外界的接触与交流，积极探索关爱农民工子女长效机制，营造全社会关爱农民工子女的良好氛围。同时结合专业知识，开展各类有意义的社会实践活动。通过参加社会实践活动，有利于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识，有利于我提高交际能力和独立思考能力。虽然这一周多天的实践并没有达到百分之百的成效，但是受益还是匪浅的。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入了半个社会。如今我已经如愿地步入了这半个社会，这就说明了我不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔巨大的财富。在这短短的一周多里，我收获了许多。我从单纯的校园里走到复杂、变幻莫测的社会，学校外的那个大社会是一所更能锻炼人的综合性大学，我发现只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。作为一名大一学生，我更应该趁早自觉走进社会，认识社会，适应社会，为以后走上社会作准备。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节。我们要把理论和实践结合，这样才是最好的。在这实践中，无论是东奔西跑的劳累，还是那为构思活动方案的费神，我们都选择了坚持，我们全部志愿者不畏辛苦，不抱怨，努力为我县无私奉献，尽我们最大的努力把每一个活动搞好，永远展示出大学生的精神风貌，给县人民留下了美丽又不可磨灭的印象。学生素质教育，加强和改进青年学生思想的政治工作，引导学生健康成长成才，积极进取的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直受到高校的重视。社会实践一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识，锻炼才干，培养各方面能力的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

总之，这一次的社会实践使我明白：大学生只有通过自身的不断努力和付出，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，全面发展，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，热爱集体，团结集体，做一个敢于吃亏的人，万事讲究脚踏实地，这样才能在人才高地上站稳脚跟，才能在这竞争激烈的市场上占有自己的一席之地，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

一、工程完成情况：

石泉县鑫隆家园1、2#楼工程由石泉县房建公司十一项目部于20xx年11月15开工建设，20xx年3月底全面竣工，历时16个月，按照设计批准的方案已完成了主要工程，即：土建装饰装修工程;给排水工程;电器设备安装工程。

二、验收条件检查结果：

依据国家的有关规定，该工程按设计要求已完成了主要工程施工任务。工程投资使用合理，竣工资料已准备齐全，工程施工质量已通过了质监站的质量检验，并出具了《工程质量检验评定报告》，工程质量合格，已具备正式验收条件。

三、建议验收时间、地点和参加单位：

根据工程完成情况和省、市主管部门的相关要求，石泉县鑫隆家园1、2#楼工程竣工验收工作建议拟定于年月日进行，验收地点在，参加单位有项目法人、设计、监理、施工、质量监督等有关单位。综上所述，石泉县鑫隆家园1、2#楼工程已具备竣工验收条件，恳请上级主管部门安排正式验收。

尊敬的领导：

您好!

在幼儿园担任生活老师，管理孩子们的起居以及日常的生活，我也是去尽责做好自己的工作，同时也是培养好孩子们好的生活习惯，但同时我也是感受到，自己不是那么的适应这份工作，我也是决定离职。

做完这学期的工作，也是要和幼儿园以及孩子们说再见了，我知道这个选择的确有些让领导惊讶，毕竟平时的工作，我也是尽责做的不错，也是得到了领导的认可，但一份工作做得好不好，自己是否满意，是否有成就感，终究是要自己心里才是清楚的，同时也是有感受到，这份工作的繁杂，以及我对于孩子们，其实相处还算不错，但是觉得就是没有什么收获也是感受不到这份工作会有什么成长，可能教了孩子们好的生活习惯，但我也是觉得是自己该做的工作，并不会觉得有什么满足的，同时我也是脾气并不是太好，一直也是没有发作主要也是这是我的工作，而孩子们的吵闹，有时候真的很心烦，我也是有控制不住的，但为了工作着想，我也是有很大的克制，但我也是担心一天我发脾气，这样也是对于孩子们是有伤害的，我也是知道吵闹并不是孩子们有心的。

而自己在这工作也是感觉到很是心累，没有太多的收获，或许也还是自己没有去发现但不管如何，自己还是打算离开，毕竟在这的收获真的很少，自己也是呆不长，我也是决定了这学期做完就离开，也是希望领导您理解，一份不合适的工作，无论如何，自己也是无法在这上面做的有多好的，我也是不想去影响到孩子们的成长，毕竟老师这个责任，我也是明白是很重的，我也是感受到自己有些无法再承担下去了。每个人的想法不同吧，虽然在幼儿园的确工作还是不错的，但是并不是自己真的想要的，而这让我也是待不了多久了，心里所想的也是清楚，在这有了一些收获，同时也是更看清了自己，明白自己想要做的工作是什么又是有哪些方面的能力比较的擅长。

很感激拥有了这份工作，同时我也是知道，自己还需要继续的去努力，去不断的走好自己以后的路，这儿的收获我也是会去用好的，这些日子也是麻烦了领导，但我也是想清楚了才来离职写这封信的，也是望领导予以体谅，对我的离开予以同意。

此致

敬礼!

辞职人：______

20____年__月__日

新学期以来，认真学习贯彻党的十九大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

近年来，我认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人思想工作状况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身素质。

在党的机关工作务必具备过硬的政治素质。为此，我始终坚持以学习为动力，透过不断的学习，不断的充电，不断提升综合素质潜力，不断加强党性锻炼。近年来，我能坚持政治理论学习，尤其注重加强毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论学习，深入学习党的路线、方针、政策，个性是党的xx大、xx届四中、五中全会精神，掌握理论精髓，把握精神实质，做到耳聪目明。在此基础上，我坚持每一天都撰写工作笔记，记录当日工作成绩，近期工作安排，平时工作体会，认真分析工作中遇到的各种状况，研究解决问题的新办法，探索开展工作的新经验。

二、恪尽职守，抓实做好本职工作。

一是加强调查研究，圆满完成领导批示件回告工作。20xx年至20xx年，我主要负责领导批示件办理工作，对领导批示交办的督查事项坚持第一时间反应，第一时间督查，争取一次督查到位。两年共办理批示件190余件，办结率达98%，批示件办理工作得到市委主要领导好评。二是加强统筹安排，圆满完成总值班室工作。近年来，我两次牵头总值班室工作。在总值班室工作期间，我能“弹好钢琴”，合理摆布，在配合主管领导健全各项规章制度，同时扎实做好市委领导周一信访值班工作，认真做好办公室管理、机关大院来访接待、重大突发性群体性事件协调调度等工作，化解了一批信访疑难案件。三是加强细节管理，圆满完成秘书科工作。在我两次牵头秘书科工作期间，坚持每一天总结当日工作，检查近期工作，及时向主管领导建言献策，认真落实领导交办的每一项工作任务，确保秘书科工作的正常运转，各项事务性工作做到零差错。四是加强综合协调，圆满完成中心工作。近年来，我参与了办公室安排的驻张沟镇接阳村、体操节、新农村现场会筹备等各项中心工作，工作中能够按照领导指示，主动协调各个主管部门，用心单位或地方沟通，促进各项工作落实。在市委召开的重大会议和举办的大型活动中，总是提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，确保不出纰露，不出差错，打响市委办公室会议活动组织的品牌。

三、牢记宗旨，切实树立个人良好形象。

坚持加强党性修养，深入学习廉洁自律规定，严格自律，树立个人良好形象，从严要求自己，遵守各项规章制度，树立市委办公室工作人员形象，从不讲有悖政治原则、组织原则的话，不做不利于团结、不利于工作的事。始终持续清醒头脑，经得住小节，抗得住诱惑，坚持做到不赌博，不进不适宜的娱乐场所，不利用工作职权吃、拿、卡、要，从而树立个人的良好形象。

近几年来，我在工作中付出了较大努力，取得了必须成效，但与组织的期望和群众的要求相比，还有必须差距，在今后工作中，我必须加强学习，锐意进取，老老实实做人，扎扎实实做事，不断克服不足，完善自我，提高自我，努力完成各项工作任务。

尊敬的各位领导：

大家好！

即将过去的20xx年，对我们来说是有很重要意义的一年。

这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作；在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟；在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值。所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。现将一年来的工作报告如下。

一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使医护人员尽快成熟，成为科室技术骨干。

1、每周组织业务学习，并做好学习记录。

2、每月进行一次考试。

3、工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把中医妇科理念渗透到各个阶层。

20xx年来全体同志都能做好自己的本职工作，紧紧围绕“安全第一，诊疗为主”的方针开展安全工作。，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”，认真执行各项核心制度，病历书写规范，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象，能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作，能熟练掌握妇产科的常见病，多发病及疑难病的诊治技术，能熟练处理产科失血性休克，感染性休克，妊高症及其他产科并发症及合并症，开展妇产科手术及各种计划生育手术，无一漏诊、误诊及差错事故发生。

20xx年这一年来我们积极围绕妇产科诊疗工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全科职工齐心协力、努力工作，圆满完成了医院交予各项工作任务。

述职人：

20xx年xx月xx日

又一学期即将结束，在这段边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度做踏实的功夫。因此，在这里，我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。

一、思想政治方面

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析，所写材料受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。首先，作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表。

二 师德方面

在德育工作方面，我认为，什么样的教育，出什么样的人才。在教育改革的潮流中，我认为：“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师，然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段，育人才是目的。关心、热爱，做孩子们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：“虽然你面对的是四、五十个孩子，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”我认她的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!

三 教育教学方面

抓好课堂教学，提高课堂效益.音乐课的内容是丰富多彩的，它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。鉴于这一特征，“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用，音乐教育属于艺术教育的范畴，是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此，如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用，作为一名音乐教师，我觉得如何抓好课堂教学，提高教学效益这是重中之重。为此本学期来，我进一步贯彻落实新的课程改革标准，深入钻研教育教学大纲，认真细致地备好每一堂课。根据不同年级的不同特点进行教学。如低年级由于年龄较小，新课程教材内容灵活、涉及面广，如果教师不进行有效筛选的话，本学期教学时间这么短，肯定不能完成。于是我充分听取的意见，先让他们选出自己喜欢的课程，然后进行讨论，最后由教师根据教材特点，重点定下来本学期所需学习的内容，删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一定距离的内容。低年级由于年龄较小、好动，在备课时，我尽可能的设计出符合他们特点的方案。比如在新授歌曲时，我便通过表演、比赛、配打击乐器等多种形式巩固歌曲。这样不仅掌握了该掌握的知识，而且兴趣倍增，课堂气氛灵活多样，学的非常轻松。同时在让动脑筋，编动作、节奏的过程中，还充分发挥了他们的想象力，极大的激发了们创新思维的火花。高年级的，仍然形象思维活动为主，但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。音乐兴趣不仅要保持还须使乐于参与音乐活动，其音乐学习领域有必要拓宽接触的音乐曲目需要更加丰富，音乐体裁、音乐表演形式，音乐知识也需要增加内容。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣。

总之，教师必须善于走进学生的情感世界，把自己当做学生的朋友，与学生平等相处，感受他们的喜怒哀乐，并让美的音乐去触动他们的心弦，让音乐与孩子的心灵靠的再近一些。

20____年度对____城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业管理公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种.种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了____花园“____市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人在____物业管理公司这一年心得和总结：

一、本职工作

时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对____物业管理公司和____城市花园管理处始终忠诚和热爱。

二、日常管理

我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年____月份、____月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

三、加强与业主的沟通和交流

经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

四、定期培训

依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

五、关心员工生活

我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到____物业管理公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

在近阶段中，我们面临的施工活动主要有吸收塔壁板安装和塔内箱型梁穿吊作业等，安全管理方面的特点一是仍处于台汛期间，必须切实做好各项防范措施；二是随着工程的进展，高处作业越来越频繁，如施工脚手架搭设、箱型梁穿吊作业等。同时，随着相邻区域的开始施工，现场已形成了上下交叉作业局面，如何加强现场协调工作，切实做到隔离和防护，也是日常管理工作的一个重大挑战。

针对所面临的实际形势，我们始终把安全工作作为各项工作的重中之重和薄弱的环节来抓，坚持把预防工作作为安全管理的着眼点和落脚点。根据公司第三季度安全文明施工的总体要求，在日常管理中，我们进一步加大了安全教育和安全投入力度，强化了安全监督检查和隐患排查力度。

一、二季度安全文明施工工作总结

1、坚持抓好以人为本的管理工作，大力宣传“关注安全，关爱生命”的安全意识

我们特别强调了“安全大于天”这个理念，坚持要求各级管理人员都要进一步认识做好安全生产工作的极端重要性。我们在人员配置方面，设置有专职安监人员两名，班组兼职安全监人员两名，有效地加大了现场管理力度。

在每周的内部工作例会上，认真地对安全工作进行阶段性的总结和回顾，对纠查中了发现的问题进行分析和，对从公司和其他相关方获取的安全信息进行学习和通报，并对下一阶段的工作重点做出计划和部署。

同时，在日常的监督检查中，我们也非常注重与各级管理人员、班组成员在安全管理方面的交流和沟通，能够及时发现存在的不正确认识和不稳定情绪，并采取有效的措施加以纠正和消除。

2、坚持抓好各项基础管理工作，切实提高群防群治能力

安全教育方面，对12名新入厂人员进行了安全教育和书面考试，审查特种工上岗证件10份，进行书面安全技术交底4份，

安全设施方面，在三季度新投入了速差自锁器两个、灭火器二十六个，区域管理标识牌三块，安全标识牌三十余块。目前，正在根据实际配置需求，重新购置新的灭火器材。

安全检查方面，在随同监理公司进行每周专项检查的同时，也进一步加强了日常监督检查，其中下发书面整改通知单4份，工作联系单2份，整改事项共计条，整改完成率100%。

防暑降温方面，在吸收塔和非标设备制作区域均设置有班组休息室并有遮阳措施，防暑降温用品的购置和发放到位，并有专人负责现场的纯净水和绿豆汤供应工作。

3、积极加强现场协调管理工作，认真落实各项安全管理责任

在现场施工区域，我们一直坚持物料摆放定置化的管理要求，并创造条件进行封闭化管理。但随着吸收塔区域土建工程的开展，施工现场已呈现为交叉作业局面，且在短时期内继续无法避免。针对这种局面，我们已同相关施工单位签订了书面的安全管理协议，明确了双方的管理职责和管理义务。同时，为了进一步加强作业班组的自我管理，切实消除高处落物、物体打击等恶性事故的潜在隐患，也同本单位的“脚手架作业班”签订了安全管理协议。

同时，随着吸收塔施工的进展，将很快进入内部防腐阶段，安全管理工作将面临更为重大的挑战。在下一阶段，将继续严格遵照“安全第一，预防为主”的方针，进一步加强现场各工序的衔接和协调工作，切实落实好各项防范措施，确保不发生安全事故。

4、坚持做好机械设备安全管理工作，严防恶性事件发生

我们坚持把机械设备作为安全管理中的重要一项，坚持做好自查自纠工作，切实做到防微杜渐，以彻底消除各项潜在事故隐患。

在日常管理上，我们对所有入厂使用的特种设备（包括自带的汽车吊、现场临时租用的履带吊等起吊机械），均按规定进行了检验报告和相关执照的审查和报验，并对使用过程中出现的缺陷及时进行维修和保养。在人员持证上岗方面，所有起重、司索和指挥人员的特种证件在进场之时即按规定进行了严格的审查和报验。对在此期间证件复审后的特种人员也同样按规定重新进行了审查和报验。同时，我们也加强了日常检查，如在吸收塔箱型梁的穿吊作业中，就对起重机械的作业环境和车况进行了重点监督检查，并就施工方案同相关人员进行了集体研讨。

针对防台防汛工作，我们也采取了多种防范措施。如针对今年第8号超强台风的来临，对非标设备制作场的龙门吊采取了双道缆风绳进行加固，吸收塔采用了多道缆风绳和10t倒链进行加固，且在台汛来临期间撤离所有人员，用电设备全部拉闸断电，现场值班人员到位，保持应急抢险人员之间的信息畅通等。

二、当前存在的主要问题

当前存在的主要问题一是仍有个别作业人员的自我保护意识不强，存在侥幸和冒险心理，如在没有任何防护的情况下攀爬脚手架；二是还没有完全养成随时干随时清的良好作业习惯，特别是在高处作业区域遗留施工边角料而成为物体打击事故的潜在隐患。目前，我们正在现象开展专项整治活动，以继续保持当前良好而稳定的施工局面。

三、年第四季度安全文明施工工作计划

第四季度，我们不仅正处于吸收塔壁板和内部支撑梁安装、内部防腐等施工作业的关键时期，而且还面临着与土建施工的交叉作业局面，安全文明施工的形势相当严峻。针对存在的以上情况，我们将重点做好以下各项工作：

1、认真组织做好全员的安全教育和学习培训工作，对获取的公司文件和安全信息及时组织进行传达与学习，并切实落实到实处。同时，继续加强对班组班前会议召开情况的检查，督促班组兼职安全员努力做好班前检查及班后小结，促进“我要安全”防范意识的转变和巩固。

2、继续做好每月的专项安全检查，特别是重点针对施工脚手架搭拆、安全设施投入、起重机具维护、消防器材配置等方面的自查自纠工作，对现场存在的问题和不足严格按“三定”的原则进行整改与复查，切实消除一切事故的隐患。

3、做好重大和危险作业项目的安全技术防范措施的审查工作，加强施工前和施工过程中的动态监督检查，并严格按相关要求执行“安全施工作业票”等规定。如吸收塔内部防腐、危险区域动火作业等。

4、进一步加强消防保卫管理工作，特别是针对防腐施工用的固化剂等物资的现场储存与保管，积极和相关方进行充分地沟通，划定危险品区域且进行定点管理，并切实加强厂内运输和临时存放管理等事宜。

5、积极加大安全设施的投入力度，如高处作业的速差自锁器、安，容器内作业时的低压隔离器、排风装置和防爆灯具，划定禁火区域实施封闭化管理等。同时，针对现场出现的交叉作业情况，加大外围隔离防护设施的投入和日常维护，保持与相邻作业单位的日常沟通，确保各项施工活动的顺利进行。

6、积极配合业主和工程监理方的日常管理，进一步加强施工区域物料定置化、行为规范化管理力度，创造安全的作业环境和施工条件，确保各项施工活动的顺利进行。

尊敬的党组织：

作为一名党员，我认为基本要做的是认真学习《党章》，依照《党章》的要求来加强自身素质的修养。俗话说“没有规矩不成方圆，”只有了解了何为一名合格的共产党员，才能真正做到一名共产党员的标准。

1、 树立正确的世界观，人生观，价值观。

树立正确的世界观，人生观，价值观。有利于我们更好地认识世界，改造世界，是我们党性修养的重要武器。促进党员 端正思想，把握未来，为现代化建设添砖加瓦。

2、 全方位的进行自我改造

对于这一点 ，党员首先要做的就是不断提高马克思主义理论修养，认真学习邓小平理论及三个代表的重要思想。努力学习科学文化知识，加强 知识和能力的相结合。作为一名大学生，其主要任务是学习，党员一定要在专业学习中走在前面，做出表率，这样才能更好地发挥党员的先进性。同时作为一名党员必须时时自我检查，多做批评与自我批评，这样才能不断地提高自身的素质 ，以求更大的进步。

3、 党的宗旨是全心全意为人民服务，每位党员都知道，但 值得一提的是我们必须要认清强调全心全意为人民服务的宗旨并不是不要个人的正当利益了，而是要在坚持和满足集体利益时，逐步满足和改善个人物质，文化生活，坚持为人民服务中实现个人利益。但我要强调的是这里所指的个人价值是正当的个人利益，那些损人利己的个人利益是不可取的。面对大千世界，我们必须把持住自己。

4、 注重实践

真理都是在实践中得到验证被提出来的，没有实践做基础，一切都是空谈。作为大学生必须多多吸收经验教训，为踏上社会作好准备，特别是参加了“我为党旗添光彩”的活动，使我更加坚信了这一点，我为能够服务大家而感到高兴。

X年XX月XX日

实践报告大学生幸福观3篇

实践报告大学生幸福观一：

二十一世纪的大学生，肩负着建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命，是我国社会主义事业的建设者和接班人。毫无疑问，大学生的幸福观已成为全社会关注你的焦点，大学生的幸福观必然会引领一个时代的幸福观。因而，进行大学生幸福观的调查是非常有必要的。同时，对大学生幸福话题的观照应成为高校思想道德教育的重要内容。 引导大学生树立科学、理性的幸福观、提高大学生追求幸福的品质和能力、帮助大学生实现对幸福生活的建构，是大学生幸福教育的基本内涵。为了了解我院大学生幸福感状态,构建和谐校园,我组对我院大学生进行调查,重点分析我院大学生在友好关系、自我价值、健康关注等方面的情况。

我们以此对合肥学院大一至大三的三个年级的大学生进行了问卷调查，结果显示拥有正确幸福观的人在很多方面表现的更为乐观。此次调查的目的是为了更多人树立正确的幸福观，从而获得幸福，基于调查,提出提升我院大学生幸福感的一些建议。

调查课题：关于合肥学院大学生幸福观的调查报告

调查时间：20xx年12月7号—20xx年12月10号

问卷制作：调查问卷，精心设计了十四道富有代表性的题目。根据性别、出生和教育的环境等影响大学生幸福观念的外在条件分析，我们确立了四道基础题，为大学生幸福观的差异的分析做了良好的铺垫。后十题分别从人际交往、释放压力、家庭收入和职业选择等对幸福有影响的方面进行剖析，具有良好的代表性和客观性。综合整个问卷，题型设计新颖，引发答卷者内心深处对幸福真实地思考。

问卷形式：于20xx年12月7日，对合肥学院12个系的大学生进行了随机调查，对不同年级、爱好的学生都有调查，基本上涵盖了大学生中各类人群。其中男生占46.8%，女生占53.2%。调查问卷回收率100%，有效问卷105张，有效率99.5%。运用相关软件对数据进行了全面的分析，统计图表用EXCEL来绘制。

调查内容：合肥学院大学生自身的基本信息，怎样缓解压力、获得幸福及对幸福的看法。调查内容主要根据大学生的日常生活面向全校大学生设计的。由于大四在校生并不是很多，所以大四学生占到的比例很低，但并不影响我们最终幸福观的调查的结果。调查内容基本上是对学生生活中喜怒哀乐的询问，真正的幸福是不能描写的，它只能体会，体会越深就越难以描写，因为真正的幸福不是一些事实的汇集，而是一种状态的持续。”幸福不是给别人看的，与别人怎样说无关，重要的是自己心中充满快乐的阳光，也就是说，幸福掌握在自己手中，而不是在别人眼中幸福是一种感觉，这种感觉应该是愉快的，使人心情舒畅，甜蜜快乐的。 调查结果：综合调查内容所涉及的题目，我们对大学生幸福观的基本情况已已有所了解，同样，我们秉承着真实客观的原则运用相关软件对数据的处理和分析，最后，我们把此次调查的结果概括为以下三个方面：

一、大学生幸福观主要受家庭出身、教育环境影响。主要表现为：

当代大学生可能多为独生子女，以前的生活上可能被照顾的精细入微，可当他们真正离开父母等亲人的羽翼独自面对新的生活时候，他们是极不幸福的。而出身略差的同学早早已锻炼出独自生活的能力，相对独生子女来说，他们的适应能力很强，因而在各个方面表现的更为幸福。

二、大学生幸福观受个人性格影响。统计分析，个人的交流方式和生活态度是决定一个

人能否正确处理人际、工作等必须面对的问题的重要方面。由以下表格可知在与人交往方面，外向的性格、更多的朋友将会带给你幸福，根据对我校大学生的调查，拥有开放的性格对个人的幸福观有很大影响。

三、个人同样与性别有着很大关联。下面是根据调查数据而得出的我校男女大学生基本幸福情况：

根据对大学生课余生活及各方面的调查，有23.2%的男生很幸福，有很乐观的心态面对未来;而37.3%的女生很幸福，相对于男生比例更为可观。有52.6%的女生是较为幸福的，她们有着明朗的心境;男生则占有61.5%的比例，对比可知，男生更易于追求生活。13%的男生和9.1%的女生表现地不幸福，他们大多处于一种迷茫状态，暂时失去了前进的方向。很不幸福的男生和女生分别是2.3%和1%的比重，基本上放弃了对幸福的追求。

四、影响大学生幸福的因素所占比例情况

大学生幸福与否主要在日常生活的细节中体现。大学生幸福比例差异有的很明显，造成这种状况的原因可能来自于两个方面。一方面，在校园里，舒适、闲逸的生活和父母的绝对经济支持，使很多大学生忘却或暂时忘却了外界压力带来的紧张感，很少去接触外面的世界。有些学生的确是每天都只是读书，缺乏对什么是幸福的准确认识。另一方面，大学生已开始规划自己的未来，如果有很好的前景，固然他们现在时幸福的，未来当然也不会很差。如果大学生只是着眼眼前瞬间的幸福忽略了长久的幸福，那么他的人生就是不幸福的。

由此，我们得出结论，当代大学生基本上拥有正确的幸福观。而且，大学生要注意个人性格的培养，乐观开放自我，将会获得更多的幸福。

建议:

针对我院大学生主观幸福感的状况及其影响因素，我们建议从学院和大学生本身两方面进行教育和引导。

建议学校多引导大学生正确认识和处理好挫折与成功的关系，充分认识自己，明确方向，避免盲目，树立目标，坚定信心引导学生对挫败正确归因，消除悲观，战胜挫折，振奋精神，增强韧性，并及时为大学生提供必要的心理辅导和帮助，保证他们以积极乐观的态度去适应环境，去创造幸福美好的未来;加强校园文化建设，从不同侧面与不同层次为大学生创造参与社会生活、提高环境适应能力的条件和机会;使每个学生都能通过参与各种活动了解自己，认识自己在一定的集体或社会活动中的价值，使自己的思想和行为与社会规范和主流文化保持一致，以“在业余生活过得充实、丰富，有意义，在健康、积极、优美的校园文化生活中满足需求、增长知识、发展智能、陶冶情操，增强他们的主观幸福感。”加强心理健康教育课程建设，为他们开设大学生心理卫生、人际关系心理学、职业心理学等课程，以帮助大学生了解和把握自身发展规律，改善自我认识方式，从而能够促进自我调适，更好地顺应社会发展。

附件： 合肥学院大学生幸福观调查问卷

1、请问您的性别?

A 男 B 女

2、您是否是独生子女

A 是 B 不是

3、请问您所属的年级是?

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

4、请问您来自哪里?

A大城市 B中等城市

C小县城 D 农村或山区

5、您在与人交流方面是否感到困扰?

A、没有 B、偶尔有

C、经常有 D、一直都有

6、您觉得在生活中自己有几个无话不谈的朋友。

A、10个以上 B、5—10个

C、2—3个 D 、2个以下

7、您觉得自己的课余生活的丰富程度。

A、非常丰富 B、一般

C、丰富 D、不丰富

8、当您遇到烦恼时最喜欢倾诉或求助的对象是

A、自己 B、家人

C、朋友、同学 D、老师

9、当您压力很大时，您经常采用何种方式释放

A、听歌，看电影 B、喝酒，抽烟

C、吃零食，上网 D、其他

10、凭借您对人生的感悟，人生最幸福的时光会在哪一阶段

A、天真无邪的童年 B、花季正浓的中学

C、多彩的大学 D、甜蜜的恋爱时期

11、您觉得父母的经济收入对你的幸福是否有影响

A、很大影响 B、影响一般

C、或多或少 D、毫无影响

12、您觉得拥有了什么就等于拥有了幸福

A、亲情 B、友情

C、爱情 D、事业 E、金钱 F、名誉 G、其他

13、未来从事什么样的职业，将会最大程度上给您带来幸福

A、普通、轻松闲暇、底薪

B、普通、繁忙充实、高薪

C、国外、薪水福利优厚

D、国内、高管高薪

E、其他

14、您认为幸福的标志是

A、生活、事业轰轰烈烈

B、生活、事业平平淡淡

C、家庭和谐美满

D、爱我和我爱的人身体健康 E、做自己

F、 (填下你心中所认为的幸福)

实践报告大学生幸福观二：

一、 调查原因

我们来到这个世上， 到底追求什么才是最重要的? 哈佛夏哈尔教授坚定地认为：幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。

什么是幸福?在物质日益丰沛的现代社会，为何人们却难以感受心灵的幸福?于丹也曾面临如此困惑。渐渐，她领悟到，如果有许多奢望，那一定是一辈子都追不着的。相反，如果信任朴素，从最扎实的地方做起，幸福就离得近了。

根据《现代汉语词典》的解释，幸福的含义是使人心情舒畅的境遇和生活。它不是由外在的物资条件或者所处环境决定的，它更加强调一个人的内心世界的认知和满足。幸福的标准既不能用尺来量，又不能用秤来称，它是随着时间、地点、条件的变化而发展变化着的。而我们认为，幸福是指处于一定社会历史环境中的人们，在社会生活实践中由于感受到自身存在价值生活目标与理想的实现而得到的精神上的满足。

幸福观是人们对幸福所持的根本态度和观念体系。幸福观的形成和发展受各种因素的影响和制约，不同群体可能形成不同的幸福观。在现实中，幸福观主要体现在个人的世界观、世界观、人生观和价值观。每个人根据自己的知识水平、认知能力和人生经验，选择自己所期望的幸福生活。大学生对幸福的理解，对追求实现幸福途径的认识，构成其幸福观。

历代先贤对正确的幸福观的探索从未止步。欧文说：人类的一切努力的目的在于获得幸福。罗曼罗兰说：一无所有的人是有福的，因为他们将获得一切!正因为有了他们的不断探索，我们对幸福的理解从简单的物质满足上升到精神层面的丰盈。

马克思主义在广泛研究前人著作的基础上进一步提出了关于幸福的看法，形成了与封建宗教神学幸福观和资产阶级幸福观有着本质区别的幸福观。马克思主义幸福观是多维度的幸福观。首先，他认为人的幸福和人的需要是不可分离的，重视人们正当的物质利益。其次，马克思没有忽视精神生活在幸福中的地位。他认为单纯的物质资料本身并不是幸福的真正源泉，只有在一定的物质条件保障下，物质生活才与精神生活一起构成幸福的内容。此外，马克思认为个人幸福和社会幸福两者互相联系、互相依存，即辩证的统一。社会幸福决定着个人幸福，个人幸福丰富着社会幸福。正所谓：没有小家何来大家。

马克思最终总结出幸福的真谛：幸福就是人们在劳动实践中，充分创造和享受物质幸福和精神幸福，自由、全面地发展自身，并追求全人类的幸福，以升华个人的自我生命价值。幸福是人以存在的完美指向的一种价值追求，幸福的追求需要人在后天生活中获得能力，这就意味着要实现人的全面发展，唯有人得到自由、全面地发展，具有创造幸福、享受幸福、感悟幸福的能力，才能真正达到幸福的状态。

进入21世纪后，伴随世界一体化与全球化的迅猛发展，我国社会主义市场经济的迅速推进，在改变我国经济领域的面貌同时，人们的思想领域激起强烈的共振。当代大学生作为青年人中的特殊群体，其幸福观直接影响着社会的文明进步，在很大程度上将会影响到未来中国的兴衰。人们的享乐主义、拜金主义以及自我至上等观念对大学生们的健康成长带来了负面影响。因此，关注大学生幸福观认知现状、引导大学生树立科学的幸福观对促进社会的发展与进步有着十分重要的意义。

为了了解当代大学生幸福观情况，我们选择了问卷调查的方式。

二、调查方式：问卷调查

发放问卷数：100份 回收问卷数：100份

发放方式：随机发放 调查地点：电子科技大学沙河校区

三、调查内容：当代大学生幸福观

对在校大学生进行幸福观调查，重点了解当代大学生的幸福观的内容，他们对金钱与幸福关系的看法，大学生责任感等方面。并且通过调查分析当代大学生在幸福观中所存问题，提出自己的解决方案。

四、调查结果

通过对问卷调查结果进行汇总分析，我们可以看出47%的人认为自己非常幸福，53%的人认为自己比较幸福。他们认为会对我们幸福产生最重要影响的：生活占最高比例42%，其次为学习23%，而爱情居于第三位19%。当谈及到幸福的生活与金钱的关系时100%的人认为它们之间有一定关系，幸福的生活需要有一定的物质保障。

从各种因素的影响结果来看，当代大学生的幸福观还是比较正确的，健康的身体和积极的人生态度是大学生们认为最能对幸福产生影响的因素，其次就是受到理解和尊重以及学业顺利。当然也有一部分大学生认为丰厚的物质条件也是决定我们是否幸福的因素之一。

同时，当代大学生对于人生目标的追求情况也是决定我们是否拥有正确幸福观的重要条件。萧伯纳曾说过：人生的真正欢乐是致力于一个自己认为是伟大的目标。由此可见当我们拥有一个伟大的目标时更容易树立正确的幸福观。在调查过程中我们发现，43%的人对未来有着明确的目标追求，另外49%的人对自己未来发展不清楚，但是他们仍然为着未来而努力。

当代大学生对自己未来的目标的清晰度情况还是比较乐观的，有明确目标的人更容易获得幸福。但是还有少部分大学生对未来的发展方向并不明确，从而导致了他们在学习和生活方面都带有消极的态度并可能产生一定的心理问题，他们经常采用沉迷网络游戏等方法来逃避现实和自身应当承当的责任。为此，我们对大学生中普遍存在的问题进行了调查。

结果显示：17%的大学生沉迷网络游戏厌倦学习的现象很严重，72%的人偶尔打游戏只是作为一种娱乐消遣活动但并不沉溺于其中，只有11%的人基本上不存在这些问题。

就业压力、环境问题、世界格局等诸多方面对当代大学生的幸福观都产生了重要的影响。面对就业问题时，许多大学生会偏向于选择一份稳定的工作，他们不认为只有创造才是幸福，相反，充足的物质条件才是幸福的保障。

针对学校现行教育体系，91%的人认为学校有必要开设更多的与大学生幸福观相关的课程，但是其中69%的人认为该课程可以开设，但是前提条件是没有必要开设得太多。

同时，我们也对当代大学生关于幸福的理解进行了调查。其中一部分人认

五、调查结论

当代大学生幸福观问题一直是社会广泛关注的对象。根据调查结果，我们总结出当代大学生幸福观主要存在以下问题：

(一) 拜金主义严重。在社会主义市场经济条件下，现阶段物价飞涨，房价甚高，

让大学生对金钱方面的认识产生了负面影响。社会上一些人不能正确理解市场经济的本质特征，认为市场经济就是金钱经济片面夸大金钱在社会生活中的作用。社会生活中很多方面都显示了金钱的重要性，阻碍了大学生的健康成长，影响并限制了当代大学生对理想的追求。在调查中我们发现部分大学生过分夸大金钱在幸福中的作用。甚至有学生认为“金钱比知识在现实生活中更为重要”，“有钱就有一切，金钱就是幸福”等。

(二) 完全以自我为中心，欠缺对他人的考虑。大学阶段是我们走向社会的重要起

点，在这里我们学习的不仅仅是知识，更多的是与人交往的能力。然而在调查中我们发现当代大学生在行为上缺乏社会知觉，只受一己需要的支配，忽略别人的存在。这种现象在大学寝室里体现得尤为明显。在当代大学生中，主要有唯我独尊、缺乏自省意识、缺乏同情心、缺乏责任心等倾向。

(三) 盲目的认为拥有事业就拥有幸福。随着高校扩招，本科教育越来越普及，人

才越来越多，大学生所面对的就业压力也更大。大多数高校毕业生努力在现有条件下谋求个人发展，择业时第一看发展前景，第二看施展才干的机会，第三看薪酬福利。因此在整个大学期间，他们过分注重热门专业、实用知识的学习，为将来找到一份好的工作而奠定基础，却对加强自身修养、提高道德水平不屑一顾，客观上造成他们身上对报效祖国、回报社会的责任感淡化。

针对上述问题，我们提出了几点建议：

(一) 树立正确的金钱观。大学生在人生活动中对各种事物、现象和自身价值进行

认识、评价和取舍要受价值观的支配，有什么样的价值观，相应地就会有什么样的行为。对金钱的正确理解能够帮助大学生树立科学、合理的价值观。幸福生活的产生和维系是离不开相应的物质基础的，但是这绝对不是有价值的人生。财富的积累是为了进一步发展自己，为社会做贡献，这样的人才会真正赢得人们的尊重，同时才能获得个人的幸福。

(二) 增强与周围同学互动，学会换位思考。大学是社会的缩影，我们只有与周围

同学融洽相处，学会互动，建立良好的人际关系，并且在交往过程中多站在别人的角度去思考，这样才能更好的把握人生的方向，树立正确的幸福观。

(三) 提高个人素质。当代大学生应通过自身的努力，以社会为己任、正确地认识

自己，并由此为出发点，把握自我、驾驭自我，为自己寻找最佳的人生方位，设计和塑造自我，从而达到升华并最终超越自我。

(四) 学校方面应该加强对大学生幸福观的教育。教育活动中应该注重学生的全面

发展而不是只停留在教导学生掌握专业技术知识，为谋求职业做准备的层次。大学教育应该更注重文化情操的培养，增强学生的人文素质和思想底蕴，使学生得到扎实的基础知识和全面的素质培养。学校通过多开设关于幸福观、人生观和价值观等方面的课程，让有沉重感、负担感或缺乏幸福感受的学生感知自己所处的幸福情境，认识到人生的意义，树立积极向上的人生态度。

奋斗者常常是充实的，奉献者常常是幸福的。幸福给予我们的不仅仅是物质条件的充足，更是我们对自我、对家人、对社会的积极投入，认真生活。我思，故我在。大学里我们要学会感受幸福，保持一种昂扬向上的精神状态。一个饱食终日、无所事事、精神空虚的人很难想象会获得真正的幸福生活。幸福需要我们努力追求崇高的人生境界，把个人的价值融入对国家和人民的热爱中，融入对事业的不懈追求中，为实现理想而奋斗，只有这样我们才能在不断的奋斗中找到属于自己的幸福生活，我们的社会也会添一分和谐、多一丝暖意、增一股活力。

从马克思主义来看，物质生活和精神生活的统一是幸福的主要内容，劳动和创造是幸福的源泉，个人幸福和社会幸福的有机统一是马克思主义幸福观的核心，奉献是追求幸福的最终归宿。

同时我们也应该明白幸福是主客观的统一体。从调查结果我们相信只有良好地平衡幸福的主客观两方面的因素，我们才可能树立正确的幸福观。从客观方面说，经济社会发展离不开一定的物质条件和社会环境，正确认识物质对幸福的影响才能是大学生不会产生拜金主义;从主观方面说，幸福是人们对外在世界的一种感受和体验，它取决于自己的价值取向和精神状态。

大学生思想引领社会思想，是未来社会的潮流，大学生幸福观代表了未来社会幸福思想发展的基本趋势。加强幸福观教育，对培养有理想、有抱负的社会主义接班人有着重要的意义与作用，我们要用马克思主义哲学观、人生观和价值观来丰盈自己，让我们的理想不仅仅停滞于物质生活的享受，而是更多地为国家的繁荣昌盛做贡献。

“大气大为，求真务实”，我们要树立正确的幸福观，努力践行作为一名大学生的责任和义务，为争取成为一名合格的大学生而不懈奋斗。

当代大学生幸福观调查问卷

1您的性别是： A 男 B女

2您觉得自己幸福吗? A非常幸福 B比较幸福 C不幸福 3您认为大学教育对人生幸福的影响程度：

A 影响很大 B一般 C 不影响

4您认为大学期间以下哪方面会对幸福产生最重要的影响：

A 学习 B 生活 C 学生工作 D 爱情 E其他 5您有比较明确的人生目标吗?

A有很明确的目标，并且付诸实践 B不清楚自己的目标，但仍然努力 C没有目标，也不想寻找 D努力寻找，但却不知道

6您认为幸福的生活与金钱的关系是：

A很必要，幸福的生活建立在金钱的基础上

B有一定关系，幸福生活要有一定的物质保障

C影响不大 D幸福生活与金钱全无关联 7您认为您是否存在沉迷网络，厌倦学习的现象?

A存在，基本宅寝室 B存在，但不严重 C基本不存在 8您觉得学校有必要开设关于大学生幸福观相关的课程吗?

A很有必要，学校相关课程很少 B可以开设，但不要太多 C不用开设，相关课程太多了

9您觉得以下对我们的幸福感产生重要影响的有哪些因素?(多选)

A 健康的身体 B积极的人生态度 C丰厚的物质条件

D学业顺利 E受到理解和尊重 F自由自在，不受束缚 10您认为幸福是 。

实践报告大学生幸福观三：

一、选题背景与研究意义：

追求幸福是人类永恒不变的主题之一，随着人们对生活质量要求的不断提升，幸福日益成为人们内心的话题。因而，对大学生幸福的关照应成为高校思想道德教育的重要内容，引导大学生树立科学理性的幸福观，提高大学生追求幸福的品质和能力，帮助大学生实现对幸福生活的构建，是大学生幸福教育的基本内涵。为了了解我院大学生幸福感状态，构建和谐校园，我们这个小组对我院大学生进行了调查，重点分析我院大学生在友好关系，自我价值，健康关注等方面的情况，基于调查，提出提升我院大学生幸福观的建议。

大学生是祖国的未来，民族的希望，大学生幸福观代表了未来社会幸福思想发展的基本趋势。培养大学生获得和感受幸福的能力幸福是一种能力,获得幸福与感受幸福都是一种需要磨砺和培养的能力,这种能力的获得需要教育。人们虽然在追求幸福,但并非人人都能获得幸福。现实生活中并不缺乏能导致人产生幸福感的物质、精神条件,然而一些人缺乏幸福的感受,或者说因感知幸福能力的低下而丧失幸福感。就今天的多数大学生而言,生活几乎能够提供他们所需的一切,然而,许多人不仅不能感知自己所处的幸福情境,反而产生沉重感、负担感。

当代大学生对幸福是有较高的追求和奋斗目标的，基本符合社会主义幸福观所要求的精神与物质的统一，把高尚的道德情操融入对幸福的追求之中，正确处理个人幸福与他人、与社会的关系，并脚踏实地地追求幸福。在价值观方面存在理想信念的坚持与物质利益的追求并举、自觉尊重社会道德、具有较强的社会责任感、自我意识明显、鄙视自私自利、崇尚付出与回报的平衡等特征。但是，从中暴露出的一些问题也不能不引起我们的重视，例如：对金钱和物质享受的看重，认为个人幸福与他人、与社会无关等也占相当比重。这说明相当一部分大学生陷入了价值观的误区，价值取向的实用主义倾向，价值实现的庸俗主义倾向。

大学生的主要任务是学习，不仅应把今天的大学学习看成是实现将来幸福的需要，更应看到学习本身也是创造幸福的一种活动，摆正学习的目的，在学习中创造幸福、感受幸福。

二、调查方法与设计问卷

为了培养我们大学生专业知识的应用技能，提高大家的动手能力，学习专业工作的方法，启发科学研究的兴趣，，将思想道德与法律基础上的理论知识与实际相结合，调研方法我们小组六人先集体将调查问卷设计出来，为此我们在网上寻找到许多模板，选取我们所需的问题进行保存。然后再将组员细分将调查问卷发出去。我们分成几组分别的在学生寝室，自习室等地发完问卷。再将问卷收回整理，得出相应的结论。

三、活动流程

葛建飞负责制作问卷调查，接着将调查的问卷打印出100份。然后将问卷调查分别交给蔡鹏飞肖翔 黄安利，让他们在一期的学生宿舍和自习室分发收集问卷。在两天内将这项工作做好，随后全组人员见数据整理。由陈彬彬将各项数

据记录下来，董帅负责将他们制成表格储存。最后的工作为葛建飞所为，将所有东西统一整理制作PPT与Word文档.。

四.分析问卷中的特点问题，得出自己的看法。

1、 你对自己所学的专业满意吗?

根据调查显示大多数的同学对自己所学的专业还算满意，但是对其很满意的同学却很少，46%的同学对自己的专业的满意程度为一般，说明他们对自己的专业方向不够明朗。不知道以后的发展方向，但他们觉得自己的专业挺好学的。这就是他们矛盾的心理。

2、 你认为现在的大学生活怎样?

在现在的大学生活中，大家读觉得自己过得还算充实，没有无所事事，60%的人认为自己的大学生活还是没有空虚而言，但又不是特别的充实。这显示出现在的同学既不想过多的参与各项活动，但又不想虚度光阴，从而适当的参加活动。

3、

你现阶段的压力来源于哪里?

在现在的的生活中，大家的压力大多数来自于家庭和学习，这告诉我们，家庭和学习对我们大学生来说是很重要的。因此，处理好家庭和学习的压力变得很重要。

4、

觉得造成你不幸福的原因是什么?

同学们认为现在自己不幸福的原因有许多，每个人多有自己的看法，但从调查的结果显示，对自己的期望过高是大多数人的看法。所以，我们需要调整自己

5、

你在什么时候会产生幸福感?

幸福感的产生对于每个人都不同，根据数据显示自己的努力得到别人肯定时，感到自己幸福的占很大一部分。而与亲人相处融洽时感到幸福的占24%

6、

你认为什么是幸福?

大家对幸福的认知是不相同的，据调查结果显示，大家认为家庭和学习依旧是主体，30%的人认为家庭美满是幸福，40%人认为实现自己的理想为主。所以，家庭和学习是我们幸福的依托。

7、 你的幸福观?

根据这组数据显示，大家的幸福观差异很大，不过不难看出大多数人在自己

五、调查结论

当代大学生幸福观问题一直是社会广泛关注的对象。根据调查结果，我们总结出当代大学生幸福观主要存在以下问题:

(一) 盲目的将事业与幸福等同。没有明确的实际目标，盲目的认为努力不够而造成内疚，形成不幸福感。在整个大学期间，错误的自卑与缺乏正确自我认识而造成生活空虚。

(二) 过度看重金钱，父母对自己的期望过高，拜金主义严重，随着市场经济的深入，我院大学生因家庭或自身的经济问题而形成一系列的不愉快感，使得他们的幸福感下降。

(三) 就业问题与所读大学的硬件与软件条件亦影响我院大学生幸福观。就业形势严峻与自身能力的实际是影响幸福的重要因素。

针对上述问题，我们提出以下几点建议：

(一)珍惜大学时光，提高个人素质，正确认识自我，驾驭自我，从而努力实现突破，设立清晰明确的目标。

(二)学校应加强我院大学生的幸福观教育，开展丰富多彩的活动，注重学生的全面发展，德育与智育相结合。

(三)学会合理理财制定翔实的理财计划，理性选择，尝试负担自己一部分的生活费，树立正确的金钱观。

幸福如芳香，散布在生活的每个角落;幸福观是茫茫人生路上的灯塔，只要它朝着正确的方向我们就会嗅到芬芳幸福，树立正确的人生观，从此刻做起!

监事会工作报告范文3篇

监事会是我国《公司法》规定的股份有限公司法人治理结构中与董事会、经理层并重、共存的机构,对董事会、经理层执行股东大会决议和日常经营决策进行必要的监督,监事会工作是国有资产监管的重要组成部分,是维护国有资产安全和促进国有资产保值增值的重要力量。本文是第一范文网小编为大家整理的监事会工作报告范文，仅供参考。

监事会工作报告范文篇一：

各位股东代表，大家好!

我受监事会委托，向大会作第二十次股东大会以来的监事会工作报告，请予以审议。

一、监事会工作情况

报告期内，监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》及有关法律法规的要求，遵守诚信原则，认真履行监督职责，通过列席和出席公司董事会及股东大会，了解和掌握公司的经营决策、投资方案、财务状况和生产经营情况，对公司董事、总经理和其他高级经营管理人员的履职情况进行了监督，积极参与到重点项目、物资采购、工程招投标等生产经营活动中去，充分发挥监督作用，维护了公司利益和全体股东的合法权益，对企业的规范运作和发展起到了积极的作用。

报告期内，监事会共召开2次会议，会议情况如下：

(一)xx年5召开第七届监事会第六次会议，审议并通过了包括：审议股份公司xx年度董事会工作报告;审议股份公司xx年财务决算报告的议案;审议关于向浩元股份公司增资及合资的议案;审议关于天女股份公司搬迁情况的报告;审议与埃及帕蒂姆公司合作在埃及建厂的情况汇报;审议关于天瑞包装材料有限公司清算情况报告;审议关于收购旭威公司在先光公司的全部股份的议案。

(二)xx年9月召开第七届监事会第七次会议，审议并通过了监事、监事会主席变更议案;审议通过xx年度监事会工作报告;审议并通过了七届七次董事会相关议案，包括：审议股份公司董事会董事长、董事变更议案;审议股份公司名称变更的议案;审议xx年利润分配方案 ;审议公司搬迁及补偿的议案;审议关于召开第二十一次股东大会的议案。

二、监事会对xx年度有关事项的监督情况

(一)公司依法运作情况

公司监事会按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》等规定，认真履行职责，积极参加股东大会，列席董事会会议，对公司的决策程序、所做各项决议的执行情况、公司董事、高级经营管理人员执行职务情况、遵守法律法规和公司《章程》的情况进行了监督。监事会认为，公司在重大资金运作、人力资源管理及中高级管理人员执政、勤政、廉政以及涉及企业发展战略、重大重组事项、重要项目实施及重要干部任免等重大事项中，严格执行“三重一大”制度， 决策程序符合有关规定。未发现公司董事、经理等高级管理人员履职时有违反法律、行政法规、本公司章程及损害股东利益和公司利益的行为。 报告期内，公司经营班子精诚团结，忠于职守、兢兢业业、顽强拼搏。加强控股企业重点项目建设;继续深化国企改革，强化集团管控，提升行业管理水平，继续推行全面经营预算管理，深化“三降一提高”，加大技术创新力度，积极培育高新技术企业，强化管理，向管理要效益，进一步增强了股份公司的实力。

经过经营班子和全体员工的共同努力，克服了经济形势的不利影响和市场竞争日益激烈等困难，股份公司保持了较好的增长水平。xx年股份公司实现销售收入151847万元，同比增长15%;利润总额2602万元，同比增长33%(以上为合并报表数)。对此，公司监事会给予充分肯定。

(二)检查公司财务情况

报告期内，监事会对公司财务制度及财务状况进行了检查和审核，由具有审计资格的会计师事务所对公司 xx年年度财务报告进行了年度审计并出具了“无保留意见”审计报告，其审计意见是客观公正的;xx年度公司财务报告真实、客观地反映了公司财务状况和经营成果。财务管理、内控制度较为健全。会计无重大遗漏和虚假记载，公司财务状况、经营成果及现金流量情况良好。

(三)监事会对公司涉及出资、股权转让等重大事项进行了监督，未发现有违反法律法规政策及程序规定的行为，也无其他损害股东权益及公司利益的情况。

(四)公司对外担保及资产置换情况

xx年度公司无违规对外担保，无债务重组、非货币性交易事项、资产置换，也无其他损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。

(五)继续做好对公司重点项目建设情况的监督检查工作xx年14个重点项目均已按计划完成。封端聚醚项目于xx年8月下旬项目已经完成并生产。环保水墨项目通过认证许可，xx年上半年开始施工，力争xx年下半年完成并试车生产。 AES磺酸项目xx年6月开始设计建设，xx年6月份完工并投入使用。浩元公司对外合资合作，基于封端聚醚项目的完成，日本DKS公司正在等待浩元公司的增股完成后对浩元公司的投资;天女集团5万吨绿色表面活性剂建设项目8月底已经通过市发改委组织专家的专项验收。

各位股东代表，xx年本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定，忠实履行自己的职责，进一步促进公司的规范运作。

监事会工作报告范文篇二：

各位股东、同志们： 大家上午好!

下面我向各位报告xx年监事会(工会)工作，请审议。 xx年，公司监事会(工会)严格按照《公司法》、《公司章程》和有关法律法规的规定，本着对企业、对股东(职工)负责的态度，对公司依法运营情况、公司财务情况、安全生产经营情况及公司管理制度的落实情况进行了有效的监督检查，认真履行了监事会的职责。与此同时，还依照《工会法》履行了新时期工会工作职能，以示范工会创建活动为契机，创新工会工作方式，拓展了工会服务范围，丰富了工会活动内容，夯实了基层工会(女工)工作，有效维护了职工的合法权益，持续推动企业安全生产经营工作向前发展。

一、监事会对公司行政xx年度工作的整体评价

过去的一年，国内经济继续放缓，公司经营更加困难。面对艰难的经营形势，公司新一届领导班子继续坚持“减人、降薪、提效、严管”的8字渡困方针，开创性的推行了工效改革、新产品开发等一系列的新举措，收到了良好的效果，提振了全员战胜困难的信心，对公司下一年度开展困境突围产生了积极地作用。

xx年是公司改制后第20xx年，也是公司四届股东(职工)代表大会之后的第1年，监事会认为，一年来，在公司董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力奋斗，基本实现了年初公司制定的各项经营目标任务。

1、加大安全生产监管力度，从细节抓起，严密防守，实现了安全生产。过去的一年，煤矿和车间都控制了恶性事故的发生，确保了正常的安全生产经营秩序，为生产经营提供了保障。

2、公司各经营单位面对不利的生产经营形势，在逆境中取得了不错的业绩。煤矿克服了各种困难，全面完成生产计划。年初，煤矿面临资源枯竭、人员严重不足的困境，在经历了工效改革、工资分配改革等举措之后，稳定了人员，工效得到极大提高，最终确保了计划的完成。装饰公司面对建材市场萎缩的实际，同比取得了明显的进步，继续延续产销两旺的良好势头，同比盈利增加了60%;加快了新产品开发频率，经销队伍优胜劣汰，战斗能力大有提高，销售收入同比增加了600万元;也在生产经营中不断扩产促销，产销同比翻了一番，在生产经营中积累了经验和技术，为下一阶段争取盈利奠定了良好的基础;从内部管理改革做起，打造高素质队伍，建立公平竞争、激励高效型机制，大力开发煤矿以外的潜在服务对象，实现盈利100万的好成绩。

3、成本管理效果明显。通过细化工效考核，提升岗位效率，有效降低了总成本，公司各类产品成本现实了不同比例的下降。吨煤成本同比下降了80元，吨煤成本同比下降了50元;XX单位成本都有所下降。

4、工效考核和工资收入改革所取得的经验为公司后期深化“三项”改革探索出了一条经验之路。过去的一年，无论是煤矿还是车间，实行工效考核、工资上不封顶措施以来，激发了广大员工你追我赶的工作热情，人工效率得到了最大释放，以煤矿为例，x年采煤人员减少了13人，原煤产量同比反而增加了1万多吨，人均工效提高了40%。掘进施工在实行多劳多得举措之后，人均工效提高了33%，掘进三队全年(12人包括轮休人员在内)掘进了1000多米，月均进尺突破了95米。事实证明，工效改革，是企业降成本、保增长的长远发展措施之一。

5、休戚与共，共度时艰，成为广大干部职工战胜困难，走向未来的动力和源泉。在困难面前，大家撇开自身利益，主动关心企业命运、关注公司的未来成为主流民意。立足岗位，敢于担当，树立正气的氛围正在形成。

二、xx年监事会所做的主要工作

1、一年来，公司监事会充分发挥自身职能，在强化监督的同时，注重协调和保障，全力促进公司的发展。在积极行使监督权利的同时，全力配合公司董事会和各级负责人的工作，想方设法督促相关部门和基层经营单位完善管理规章、防范和降低经营风险，引导股东和员工的思路和行动、与公司董事会确定的经营目标保持一致，获得良好的经济效益和社会效益，用优异的业绩来回报全体股东。在过去的一年中，公司监事会从维护公司利益、保障全体股东的合法权益出发，通过列席董事会和总经理办公会议，了解并参与审议公司重大决策，起到了必要的审核职能以及法定监督作用;对公司的行政、财务等各项重要管理工作和规章等实行了监督审核。

2、加强监督公司管理人员的职务行为，促进公司管理和经营工作的大力开展。对公司管理层执行国家有关法律、法规的情况，执行股东大会、董事会决议的情况和遵守《公司章程》和公司规章制度实施了监督。董事会和经营领导班子对监事会的工作给与了应有的重视、支持和工作便利。在xx年度，公司监事会未发现公司董事、总经理班子及管理人员在执行职务时有违反国家法律、法规、公司章程及管理制度的情况，没有发生损害公司利益和股东权益的行为，公司在运作过程中处置、操作程序规范。

三、工会所做的主要工作

1、成立了各个职能办公室和活动场所，建立职工之家。利用示范创建的时机，完善了工会基层组织建设，成立各工会小组，落实了人员及各个岗位的工作职责。投资10多万元建设了技能创新工作室，让职工技能创新工作有场所;设立了维权帮扶信访接待办公室，让职工维权诉求有去处;建成了图书室、棋牌室，新购图书200余册，棋牌10多幅，让职工文化生活有走处;新建运动场100多平米，购买文体活动器材器具20多套(件)，让职工健身有活动之处。

2、强化民主管理，构建民主之家。工会定期召开职工代表评议会议，积极开展建言献策和民主评议，听取安全生产、经营销售、制度管理、职工合法权益保护等意见，并积极做出意见反馈，畅通了沟通渠道、化解了矛盾，促进了企业的和谐稳定。利用《集体合同》签订程序，逐条审核职工的工资报酬、劳动保护、女职工权益保护，确保《合同》合法合规，实现职工利益最大化。

3、劳动竞赛与安全文化交织，建设安康之家。xx年，公司开展了以工效考核为目标的劳动竞赛，职工在合理分配体力的前提下，自觉紧扣生产作业时间，将劳动效率做到了最大化。工会利用群监员组织，开展了井下现场安全监管，加强考核、区分待遇、激发热情，产生了良好的效果，全年有过半数的群监员所在班组无违章、无事故，获得了“优秀群监员”称号。今年，公司在资金十分困难的情况下，新投入了20多万，购买了压缩氧自救器、棉质班衣、秋衣、口罩等劳动防护用品，增加安装防尘设施30多处，有效改善了职工工作环境和个人防护条件。

4、开展丰富多彩的文体活动，展现职工风采，构建文化之家。

在公司党政的大力支持下，公司工会以提高职工素质、繁荣企业职工文化为目标，广泛开展职工文化体育活动，除了开展春秋两季大型的职工运动会之外，还常年组织男女职工参加广场舞、乒乓球、羽毛球等健身运动以及象棋、扑克等比赛活动，三八妇女节聚会、五一、十一运动会、夏季送清凉等活动，群众反响强烈，积极踊跃，把企业文化活动推向了一个新的高度。

在xx年，监事会(工会)将进一步监督、促进公司治理结构的规范进程，发挥双向维护职能，推动各项工作稳步推进。

一是更加关注公司决策机构、执行机构的协调运作;关心大小股东(职工)的利益;关切各级管理人员的道德行为、尽职敬业、成果业绩等方面的进步和存在问题。

二是结合企业的具体情况，建立完善内部审计机制，加强审计工作。 三是加强监事会自身建设，注重监事人员业务素质的提高。监事会将继续加强会计、审计、金融等业务知识的培训学习，积极开展工作交流，增强业务技能，创新工作方法，提高监督水平。

四是完善对各单位及中层干部的考核机制，确保考核细则明确，考核内容全面，考核结果公平、公正、公开。

五是发挥职工群众主力军作用，开展双向维权、帮贫扶困、文体活动、企业文化、劳动竞赛等方面能有更大更有效的作为，为广大职工创造更加和谐、更加幸福的环境，为助推企业健康发展提供应有的保障。

各位代表，公司xx年任务目标已经明确，监事会(工会)将一如既往地支持配合董事会和经营班子依法开展工作，充分发挥好监督职能，维护稳定大局;维护股东利益，诚信正直，勤勉工作，促进企业长足发展。与此同时，监事会将与行政团队一道就如何突破改革攻坚、共同探讨多经营销、市场规划等问题的沟通与协调，促进公司xx年改革取得圆满成功。

监事会工作报告范文篇三：

各位股东、同志们：

xx年，公司监事会严格按照《公司法》、《公司章程》和有关法律法规的规定，本着对企业、对股东和出资人负责的态度，对公司依法运营情况、公司财务情况、生产经营情况及公司管理制度的落实情况进行了有效的监督检查，认真履行了监事会的职责。

一、xx年监事会所做的主要工作

1、坚持定期会议制度，加强内部工作协调。

根据公司生产经营的实际情况和董事会的安排意见，监事会坚持了定期会议制度。每次会议召开的程序均符合《公司法》、《公司章程》的规定，会议召开合法有效。

2、加强对单位经营状况的检查，全面履行监事会职责。

二、监事会对公司xx年度工作的整体评价

xx年是公司改制后运行的第4年，也是第二届监事会开展工作的第一年。监事会认为，一年来，在公司董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力奋斗，全面实现了年初董事会制定的各项经营管理目标，公司经营效益稳步增长，企业进入良性发展阶段。

三、目前公司存在的问题及监事会意见

1、公司应强化财务管理，进一步完善资金管理体制，降低经营风险。财务部应加强对财务人员法律法规、业务知识的学习培训，以老带新、进一步提高财务核算水平。

2、进一步挖掘经营潜力，提高经营效益。在保证公司正常经营稳健发展的前提下，提高股东及投资人的收益。

3、进一步加大对债权债务的清理力度，在公司内部形成顺畅的经营管理机制。

4、积极扩大经营范围，完善企业资质，积极寻找企业新的增长点。

四、xx年监事会工作要点

xx年，公司面临的困难和机遇并存，改革和管理的任务依然繁重，需要我们齐心协力，奋发有为的开展工作，开创稳定发展的新局面。监事会确立的xx年的总体工作思路是：“紧紧围绕公司xx年生产经营目标和工作任务，加强企业风险监管，注重协调落实;加强对重大经营管理活动的跟进监督;拓宽监管工作的覆盖面。”

1、按照xx年度股东大会审议通过的公司章程有关规定，进一步监督促进公司法人治理结构的规范进行。更加关注公司权力机构，决策机构的协调运作;关注各位股东和投资人与公司经营团队的和谐关系;关注各级管理人员的道德修养，尽职敬业，成果业绩等。

2、结合企业的具体情况，建立完善内部审计机制，加强审计工作。

3、加强监事会自身建设，注重监事人员业务素质的提高。监事会将继续加强会计、审计、金融等业务知识的培训学习，积极开展工作交流，增强业务技能，创新工作方法，提高监督水平。

公司xx年任务目标已经明确，监事会将一如既往地支持配合董事会和经营班子依法开展工作，充分发挥好监督职能，维护稳定大局;维护股东利益，诚信正直;勤勉工作，圆满完成公司xx年的工作目标和任务，促进企业长足发展。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我是村党支部委员，分管组织、纪检等工作，今年以来，本人在村党支部、村委会的正确领导下，认真履行职责、勤奋工作，当好领导的参谋助手，为村本的经济社会发展做出了积极的贡献。现将本人一年来的工作情况述职述廉如下：

一、在学习上。

作为一名村级基层组织的村干，本人在工作中加强理论学习，提高思想认识，不断提高自身修养，牢固树立廉洁奉公的思想意识，注重政治学习，抓住理论结合实践学习，注重学习农村工作所需的各方面业务知识，理论结合实践做好农村工作。

随着社会科学快速发展的今天，不断地拓宽自己的业务知识面，增强自身的工作能力，遇到重大事项主动请示汇报，认真落实党在农村的各项方针政策，依法办事确保公平公正处理好各项事务。

二、在业务知识上。

发扬务实的工作作风，服务基层，服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力，讲究工作方法，能深入村组，深入群众，了解民情民意，针对群众难点热点问题能及时了解，解决化解问题矛盾，推进工作顺利开展。

三、努力履行自己的工作职责，较好的完成支部村委分配的各项工作。

在村支部我主要负责组织、纪检工作。本人在支部的领导下，积极组织党员开展保持党的先进性、纯洁性教育活动，学习党章、各级领导讲话，认真学习贯彻落实党的十x大、十x大会议精神，政治上始终同党中央保持一致，认真做好基层党建的各种软件工作，各种党建资料基本达到上级的要求标准，协助支部加强党员管理，支部五党员9名，四党员10名，三党员23名，按时收缴党费，并做好党务公开、村务公开、农廉网公开。今年七一，我本人被乡党委授予“优秀党务工作者”称号。

村内其它日常事务工作，本人主要负责林业、环境卫生等工作，在支部的领导下，积极组织搞好新建育苗基地等工作，育苗任务基本完成，成活率达85%以上，现已进入管理阶段，村内街道、公厕环境卫生管理基本保证整洁，积极完成支部、村委分配的后小河河道治理工程的协调、监督、管理工作，现此项工程已按时、按质、按量完成，配合支部、村委搞好其它村内日常事务工作。

四、本人存在的不足。

有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，组织管理能力、综合分析能力、协调能力和语言表达能力等还有待进一步提高，在平常工作中较少开展批评和自我批评。

各位领导、广大党员、老干部，针对以上自己的述职述廉，我将虚心接受各位同志对我的评议，提出宝贵意见越多，对我的进步帮助越大，我在村里所做的一切工作都离不开你们的支持与监督，在今后工作中，希望你们一如既往地给予支持和监督，使我不断地提高自己工作水平和服务能力，为xx村经济发展和社会进步作出更大的贡献。

以上为本人一年来的述职述廉情况，不足之处，敬请各位领导、党员同志们提出批评、指正。

我是12级通信三班班的班长梁华彬。首先很高兴能站在这里进行这样一个述职报告。进入大学后我在老师和同学们的支持与鼓励下担任班长这个职务，我感到十分荣幸，也倍感压力，从一直小心翼翼的做事到现在每件事慢慢步入正规，我很感谢有这么一个机会让我成长。

通信三班是一个由45位同学携手组成的大家庭，在这里，满是温馨与关怀。我不得不说，我们班是一个团结性非常高的班级。班委团队成立以后，9名班委各尽其职，倾力打造出自己心中的优秀班级形象。无论大事小事，大家都会采用商讨的方式寻求最适宜的结果。我们一直共同遵守着大家一起制定的班级公约，一起秉承集所有同学智慧的班训。由此，也进一步增强了班级凝聚力，促进同学间的和谐相处。

去年九月份，离家不久的同学们涌出强烈的思乡情绪，为了让大家更好地了解这个大家庭，大家在操场上席地而坐围成圈，介绍自己，介绍家乡，彼此之间没有生疏，没有距离，在相互认识的同时，也渐渐形成了大家庭的模式。

10月初，我们接到了第一个比较艰巨的工作任务，建立贫困生数据库，并评选出第一批可获得国家助学金的同学。在此，我要特别感谢两位辅导员，对于毫无经验的我们，两位辅导员一步一步的指导起了非常关键的作用！在两位辅导员的帮助与指导下，我们收集资料，成立评定小组，采集信息，在公平公正的前提下顺利完成了这一项工作，当然，这也离不开班上广大同学的支持。

这一个学期，本班多次召开全班大会，共同交流学习心得与体会，促进全班同学共同发展前进。

本班一直认真积极参与学院开展的各项活动。在全校运动会中我班积极主动训练，选出多名优秀运动员参与，其中不乏可喜成绩，为学院及本班争得荣誉。

我们对有意向加入中国共产党的同学讲解关于入党的各项事宜，同学们纷纷递交入党申请书希望能接受党校教育，很荣幸本班有6位同学在软件学院的第一期党校培训课上增强对党的认知以及提升自身素养。

总的回顾起来，在此学期中，我们取得了一定的成绩，也存在着不足与缺点，比如班级活动开展不丰富，课余时间没有充分利用好等，但是我们会保持着强大的凝聚力与向心力在今后的大学生涯中努力改进，使得本班各项事业的发展更加顺畅。

我通信三班的同学，坚持自强不息、拼搏进取的精神，以学院为中心，以老师为向导，发扬民主作风，顽强奋进，我相信，有院领导的支持，老师的帮助，班委的努力以及全体同

学的奋斗，我们12级通信三班班，永远是强者！

我的述职报告完毕，谢谢大家！

惠民政策调研报告

贯彻科学发展观，推动信息化惠农政策的落实

——揭东县砲台镇家电下乡、医疗改革落实情况调研报告

教育信息技术学院 余海静罗平平

摘要 调研报告介绍了对信息化指导下揭东县砲台镇家电下乡和医疗保险的宣传情况、实施情况、影响力度和推动作用，并进行调查分析。通过查阅文献、派发问卷、实地调研和深入访谈取得了良好的成果。从中了解了惠农政策的实施情况，总结了惠农政策取得的成效，对比了农民的在惠农政策实施前后的生活水平；分析了惠农政策在实施中出现的问题。在此基础上，对信息技术推进惠农政策的实施进行了思考，提出了建设性的意见。

关键词 砲台镇   家电下乡   医疗改革   补贴   信息技术

1.前言

实施家电下乡是国家支农惠农政策的重大举措。广东省从XX年2月10日起全面启动家电下乡工作。按照国家、省家电下乡工作的要求，揭阳市响应上级的政策，希望通过家电下乡等给农民们带来真正的实惠；XX年，我省新型农村合作医疗工作以科学发展观为基准，认真贯彻落实全国和全省卫生工作会议精神，进一步完善新型农村合作医疗制度。XX年7月份，本研究小组到揭阳市砲台镇开展研究调查，详细调查信息化指导下砲台镇家电下乡、医疗改革的实施情况，旨在为砲台镇信息化建设规划及家电下乡、医疗改革的实施提供基础理论依据和建设性意见。

2.调查地点

本次调研的地点是广东省揭阳市砲台镇。砲台是一个历史悠久的文明古镇，素有“潮汕明珠”美誉。区域面积54平方公里，现有人口近13万人，辖11个行政村和1个社区居委会。它各项经济指标居全县各镇之首。多次荣获全国、省、市“先进基层党组织”、“先进乡镇党委”、“文明镇”等称号。 砲台镇是一个工业基础比较扎实的地方，区位优势明显，地处潮汕三市中心，交通便利，是潮汕三市的中心。也是一个侨乡之地，劳务经济基础雄厚。有着特色的农业生产体系，初具规模第农业产业化。3.调查方法

3.1家电下乡调查方法

采用随机抽查的方法对砲台镇的乡民们进行调查。在不同职业、不同年龄段的乡民中发放调查问卷、以及分样随机采访不同职业的镇民。为全面、客观的了解家电下乡落实情况，我们采访了家电销售商及镇政府财政部门，收集真实情况；镇上实地调研以及网上搜索相关文献，同样是家电下乡调查的方法。

3.2医疗改革调查方法

采用随机抽查的方法对砲台镇的镇民们进行调查。在不同地点各选取几户人家进行调研采访，并收集不同职业人户，及到村委会、居委会、医疗站等了解相关情况。另外在网上搜集相关文献作为参考。

4.信息化指导下家电下乡实施情况调查

4.1“家电下乡”的主要内容

1. 补贴形式。按照 年 11 月 15 日，财政部、商务部发布的《家电下乡补贴资金管理暂行办法》中的规定： “按补贴类家电产品销售价格的 13%给予补贴”。这个是一直被坚持的方式，还有另一方式是以旧换新。以旧换新和家电下乡同时作为国家的惠民政策只能二选一,不可以同时参加。家电下乡必须是在指定范围内中标的型号才可以享受国家13%的补贴,而以旧换新是在五大品类(彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑)内不限制型号。

2.产品标准。农户购买家电补贴品种为彩电、冰箱(冰柜)、手机和洗衣机，具体品牌和型号由商务部和财政部招标确定。补贴产品最高限价为：彩电XX元、冰箱(冰柜) 2500元、手机1000元、洗衣机XX元。

3. 补贴对象。具有广东省农业户籍的农户，在广东省行政区域内于XX年2月1日至XX年1月31日在指定销售网点购买补贴类家电产品，均可享受财政补贴。

4.2“家电下乡”的意义

1. 有利于拉动农村消费。扩大农村需求是扩大国内需求的重点，把农村潜在的巨大消费需求转化为现实购买力， 为我国日益形成的强大生产力提供有力支撑，为国民经济提供持久拉动力。

2. 有利于促进行业发展。我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口依存度大。由于受国际金融危机的影响，家电出口受阻，家电行业发展遇到较大困难。推广家电下乡，能够促进家电生产、流通和农民需求的有机对接，有利于消化家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间。

3. 有利于改善民生。推广家电下乡，能够让更多的农民用上性价比高、 服务有保障的名牌家电产品，尽早享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。

4.3“家电下乡”在砲台镇落实的基本情况

目前，揭东县砲台镇的家电下乡销售网点主要分布在镇上商贸集中区域。全部为当地原有的较大型家电销售店。据经销商介绍，销售网点陈列的家电下乡商品型号种类较齐全，而且呈上升趋势。据调查问卷数据分析，村民了解家电下乡这个惠农政策的比例占了86.75%，此数据说明了政府对“家电下乡”这项惠农政策的宣传是比较到位的。村民对此项政策也是积极响应。其中，知道彩电和冰箱的占最多，其次是热水器和洗衣机。大部分的村民由于种种原因没有及时拿到补助，但仍有少数村民买彩电、冰箱、手机等领到了相应的补助。据经销商介绍，刚实施“家电下乡”的惠农政策的确引发了一阵家电购买热潮，拉动了内需，改善了民生。但是，有能力购买家电的大多数是城镇居民，而且集中在年轻人，中老年人都不需要添置家电。而大多数没有购买能力的农民仍然难以承受13%补贴后剩余的87%的支出，从长远来说还是很难通过此政策来刺激消费。

图1 砲台镇农户已享受到补贴的电器数据图

4.4当前在砲台镇影响家电下乡实施的主要因素

1.从 “家电下乡” 补贴的获得来看，农民购买家电后，需在规定时间内，持购买发票、身份证、 户口薄等到户口所在乡镇财政部门申报补贴，经乡镇财政部门审核和县级财政部门确认后，才能得到补贴，导致了部分农民怕麻烦或不愿意承担较高的成本而放弃获得补贴的现象。

2. 目前 ,市场上存在一些未经核准的销售网点以家电下乡为旗号乱搞促销、误导消费者的行为 ,很多核准销售网点假借家电下乡销售经过翻新废旧家电产品、 不合格家电产品 , 严重挫伤了农民购买的积极性。

3.农村售后服务普遍存在网点数量少、 规模小、经营能力弱 ,以及维修服务人员匮乏、 维修观念陈旧等问题。不利于家电下乡售后服务工作的开展。

4. 由于家电下乡指定产品的价格是国家商务部通过公开招标确定的，利润空间非常小，再加上缴纳营业税，经销商利润空间更小，由此造成经营者积极性不高，不愿意销售家电下乡产品或者在销售家电下乡产品时不愿意开具发票，还有一部分经营者持观望态度拖延开具发票的时间，农民消费者不能及时拿到补贴。

4.5更好的利用信息技术推动家电下乡落实的建议

1. 政府官方网站及时、全面公布有关惠农政策“家电下乡”方面的信息。并且充分发挥12315网络系统的作用，切实保护农民的权益。及时公布“家电下乡”的最新信息，给农村消费者提供合理的购买指导，健全消费者咨询跟申诉、举报、反馈等制度。

2. 通过短信方式接受农村消费者的监督。利用信息化方便政府接受农村消费者的监督，使政策的实施更加透明。

3.增加家电下乡电器的种类。国家和企业应对下乡产品的结构做以调整 ,使之适应农村市场环境和农民消费需求。

4. 加大监管执法力度，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。重点检查经营者销售的家电来源是否合法，是否为废旧家电翻新，质量是否合格，经营行为是否规范，严防以送货下乡等名义经销假冒商品。

5. 加强组织领导，狠抓检查落实工作。

6. 增加农民收入,提高实际购买力。要调整优化农业产业结构 ,大力发展优质高效农业。要打破以粮食作物为主的种植结构 ,生产具有比较优势的产品 ,优化产品质量 ,发展特色农业和农产品加工业 ,逐步推进农业产业化 ,打造名牌产品。

7. 提高售后服务质量。建立家电下乡售后服务标准；建立售后服务人员定期培训机制；建立企业售后服务合作机制。

4.6结论

在经济低迷状态下，以财政补贴为推动的 “家电下乡” 活动作为扩大农村消费的 “应急” 措施，在短期内确实具有明显成效，但从长远发展来看，还是应该更加注重加快农村基础设施建设、 改善农村消费环境；建立健全农村消费品市场网络体系、 方便农民消费；引导家电企业以及其他消费品企业向农村进军、 开发适合农村消费要求的家电产品，同时加快技术进步、 提高管理和服务水平；完善农村市场体系及制度体系，加强农村市场监管，规范农村市场竞争秩序，以充分的市场竞争降低产品价格、 普惠农民等。

今后政府在出台类似产业政策时，应充分考虑到制度供给中存在制度供给与制度执行的不一致性、 委托代理中的参与约束与激励相容的条件、 政策的外部性等问题，使产业政策得到有效实施。

5.信息化指导下医疗改革实施情况调查

5.1“医疗改革”的主要内容

近年来老百姓大部分感觉到“看病难”、“看病贵”。据卫生部门统计，XX年门诊病人平均医药费用146.5元/人次，住院病人平均医药费用5463.8元/人次。同时，由于缺乏风险分担机制，大量的医疗费用需要个人直接支付。自费医疗不但缺乏公平性，而且抗风险能力弱，使得许多人生病时面临费用障碍，人们收入的不平等就转化为获得医疗服务的不平等。XX年10月，《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》明确指出：要“逐步建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度”。 XX年4月份广东省推出新的医疗改革方案，按照党的xx大精神，为建立中国特色医药卫生体制，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，提高全民健康水平，深化医药卫生体制改革。根据近日发布的《医药卫生体制改革近期重点实施方案（X年）》，三年内我国基本医疗保障制度将覆盖城乡全体居民。

5.2“医疗改革”的意义

1. 解决农民看病难、治病难。在农村，因为经济原因，农民最担心的问题就是患病，往往一人生病，就会影响一个家庭的正常生产生活，有的甚至因病致贫，更有的农民有病不治，因而小病集成大病。

2. 提高身体素质，保持健康体魄。医疗的改革为广大人民群众伸出了援助之手！让大多数人能够提高身体素质，保持健康。

3. 缩小农村与城市贫富差距。对于中国这个人口众多的发展中国家来说，不健全和有些畸形的医保制度直接或间接的影响到农村与城市的贫富差距，据统计，我国20%的人拥有80%以上的银行存款，贫穷或者说不太富有的人占了绝大多数，政府应该保证这些人获得最基本的医疗保障，让农民们健健康康生活，开开心心工作，惯彻落实科学发展观的精神。实施医疗改革也有利于疾病的预防、得病有保障、看病方便、治病少花钱等。

5.3“医疗改革”在砲台镇落实的情况

在医疗保险相关的调查中，由于砲台镇人口居多，无法挨家挨户采访，需要全面的客观调查，我们采用了比较科学的调查方法——随机抽样法。在调研中，我们在不同的村落里，随机选择一些乡民，运用简单的采访工具，手记笔录地把相关情况记录清楚。通过运用这种方法，了解到，现在砲台镇几乎每个村民都有购买医疗保险。

据问卷调查的数据显示，近几年来砲台镇的人民们对购买医疗保险的人数都在提升，在XX年基本上完成了这一政策的实施。这表明，医疗保险这一政策，正不断的深入民心，医疗改革有了很大的发展。

有上面这一情况，一方面乡民响应有关国家医保的相关政策；另一方面乡民们也得到了国家的优惠补贴政策。乡民们也很乐意地接受医疗保险这一相关政策。医保费用也从原来每人一年10元变为每人一年20元，可见国家对农民医保这方面重视程度有了很大的加强。医保按照职业的不同分为以个人为单位和团体为单位上交医保费，以务农等个体单位为主的家庭以个人为单位上交医保费，而企业或国家机关人员则以团体为单位上交医保费。

5.4“医疗改革”实施情况分析

鉴于只用随机抽样的方法调查到的数据是不够全面的，为此我们还采用了分类抽样法做调查，不同职业的人观念不同，在教师、商人、农民、国家机关政府机关、无业人士、工人等职业中各选取一些代表收集相关数据。另外为了更具体更全面，我们还到了村委会、居委会医疗站等地方采访有关人士。由此得到的数据比较客观事实，能够作为分析的依据。

一直以来特别是党的xx大以来，为了缩小农村与城市的贫富差距、及建设新型的农村体系，一方面国家的重视、另一方面基层组织的积极响应，达成了建设小康新农村的共识，为医疗改革奠定了良好的基础。医疗保险作为一种新型的惠民政策，并且实施了好几年了，通过近几年在落实中不断改进不断完善，发展到了现在有了更为具体的内涵，农民对医疗保险不在是陌生的事了。农民知道了惠民政策能够切实的给他们带来了好处。购买医疗保险的费用在农民的收入水平范围之内，农民们易于接受。另外农民们购买了医疗保险后有了一定的补贴，更是吸引着农民们的购买意愿。这些都是医疗改革落实到实处的良好原因。如今又是一个信息高速发展的黄金时刻，借助信息化通过网络、电视、报纸、杂志等媒体加大力度地宣传医疗改革，不断让农民们了解医疗改革，并清楚医疗改革的好处。这也是极其重要的原因。

5.5结论

就砲台镇而言，全镇98%以上的人都购买了医疗保险。医疗保险得到了落实，并且当百姓们生病的时候，不再是全部负责一切费用，有得到一定量的补贴。医疗改革逐步解决了农民因病致贫、因病返贫的问题，一定程度上减少了经济压力，促进经济的提高。从目前砲台镇农村经济水平上讲，医疗保险的费用暂时可以接受，但由于国家的经济水平及市场的成动态性，物价水平变化不稳，医疗保险想要长久的使人们接受还有待改革。又目前医药费高，医疗保险满足不了农民们治病的问题。提高人民的生活水平还有待努力。

5.6建议

1. 目前一个小病的医疗费用对农村一般的家庭来说费用都很高。虽然购买了医保，有了一定量的补贴，但是农民还是支付不起余下的费用。减低看病费、买药费是减少医疗费用、减少农民经济压力的的重要途径。

3. 医疗改革确实能够给农民们带来不少实惠，但是科学发展观的核心是以人为本，宣传健康知识、提供治本方案、让老百姓们懂得医学、懂得健康知识，减少生病的概率才是解决医疗问题的根本所在。国家政府等部门应该在医疗改革的基础上加大健康知识的传播，借助现代信息化的通道，好又快的改革与发展。

4. 新医改的目的是覆盖全国，让每个人都享受到医疗保险的优惠，但新医改在推动建立一个普遍覆盖的基本医疗保障体系同时，也要满足民众的差异化医疗保障需求。各个地区实施的方案可能会有些差异，依据各个地区的要求，因地制宜的实施医疗改革是关键。

5. 加大力度提高农村医疗站、诊室的管理与服务，完善农村的医疗体系。实施医疗直通车，减少农民看病难这一问题不容忽略。定期邀请一些医疗工作人员下乡服务是个不错的途径。

结束语

本次调研活动持续了七天，总共到学校、村落、市场、商场、村委会和镇政府进行调研。调研过程中队员们收获颇多，了解到了乡村的习俗、经济情况、文化水平等。大家都提高了自己的见识，学习到了调研中应该注意的问题，准确及时的记录相关信息是调研中不可缺少的，另外团队的协助尤其重要。

基于本次调研的人员是学生，对调研工作的效率、方法、过程等存在着或多或少的不足，调研中有时也遇到了跟调研主题有矛盾的问题，但经过调研小组成员的努力，大家一起往共同的目标前进，最后终于取得了圆满的成功。

谢辞

本研究作为华南师范大学社会实践服务重点团队，得到了华南师范大学的资助；在科研调查的过程中得到了砲台镇政府及乡民们的热情帮助；尤其是李海云老师，也得到了团队成员的协助，一并致以深深的谢意。砲台镇家电下乡及医疗改革调查数据是东行记之队全队的成果。

参考文献

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[3] 秦大河.家电下乡是扩大内需的重要举措. 中国工商管理研究. （7）

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[5] 周 扬, 纪成君. 影响家电下乡的因素及对策. 科 技 和 产 业. 第9卷第6期

[6] 汤蕴懿. 新医改十套方案.财经政法资讯. 年第1 期

[7] 博 广. 东软发布“新医改”信息化方案. 中国社会保障·XX年第7期

[8] 新医改10 问. 《人民日报》 年4 月8 日

[9] 新医改前后. 健康时报. （6）

[10] 顾昕. 全民医保是医改的突破点. 中国人卫生产业. 第五卷第十期.（10）

[11] 邓清波. 医改将为中国老百姓提供基本医疗保障. 中国经济网. 财经政法资讯. XX年第6期

[12] 朱俊生. 新医改能给我们带来什么. 大众理财. XX年第7期

尊敬的领导：

您好!

首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷你们都能包容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。

我作为酒店的一名经理，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信主要原因有以下几点：

一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。

二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差，情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。

五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。

七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年x月x日

企业党委书记述职报告

(三)大力提升企业文明创建水平，努力创建最佳省级文明单位。XX年，我们紧紧围绕创建最佳省级文明单位的奋斗目标，加大“四个文明”建设的工作力度，在“内强素质，外塑形象”上狠下功夫。一是加强组织领导，加大创建文明单位工作力度。二是坚持以人为本，切实提高职工队伍整体素质。三是关心职工生活，努力为职工办实事解难题。四是改善工作环境，丰富企业职工业余文化生活。五是加强基础建设，开展主题实践活动。六是深入持久地开展矿区环境综合治理工作。通过创建“最佳省级文明单位”，努力推进矿区“四个文明”建设协调发展，促进企业安全发展、科学发展、和谐发展！我的述职完毕，谢谢大家！

在春节即将到来之际，真诚祝愿各位领导、各位同仁、各位朋友，身体健康、工作顺利、家庭安康！也祝愿我们xx煤矿在集团公司的坚强领导下，明天变得更加美好！

谢谢大家！

共5页，当前第5页12345

回顾一年来的工作是繁忙、紧张而有序的。经过一年多的努力，风险管理部建立并进一步完善了原有部分的信用管理制度，并以之为基础，构建整个公司的风险管理体系。这个风险管理体系以销售信用控制为主、以法律风险控制为辅，以逾期货款的全方位追收为救济手段，从而形成了事前、事中、事后三个阶段贯穿整个业务流程的风险管理机制。应收账款管理与法律事务两项职能，后项对前项既是补充又自成体系，风险管理部正健康稳步地发展，逐步发挥出其应有的职能作用。同时，风险管理部正利用这些风险管理基础，和一年来对工作开展情况的问题总结，在强化这个风险管理体系的基础上，向投资风险和经营风险管理方面扩展，以充分发挥风险管理部的职能作用和人员优势作用，为公司的进一步健康发展做出贡献。

一、客户信用评审与应收账款管理

1、信用评审方面

一年来，在信用评审方面，依据公司的两个“通知”的规定，根据销售台帐对各公司、事业部上报申请进行审核，审批了上报公司的所有新、旧客户变更、逾期发货等申请。将各公司评审员上交销售台账、客户全年业务数据汇总分析，深层次、全方位了解客户的情况。按规定，下半年对客户信用状况进行了复审，对逾期客户信用状况进行了重审。 ——组织学习 “关于加强应收账款风险管理的规定”和 “销售信用评审与风险管理操作规定”两个文件精神，讲解操作细则，帮助各公司评审员理解及操作。在其后工作过程中，不断向评审员解释并要求严格按照

关于实施“销售信用评审与风险管理操作规定” 的通知操作，旧客户有付款周期、额度，要求评审员跟进重新取回营业执照、税务登记证进行重审的工作。按照公司规定，结合客户实际情况，审核各子(分)公司上报的所有新、旧客户变更、逾期发货等客户授信业务申请和呆坏账申请。

——自20xx年5月23起至6月20日期间，组织人员对所有子(分)公司信用评审工作审查，对客户授信业务管理工作中的合规性和履行情况，其中主要审查“授信业务操作”和“应收凭证管理”两项内容，采取抽查客户的方法。审查发现三家公司评审员根本没有执行相关文件规定——新宝华、进出口公司、盛华，独立销售的公司信用评审也都没有按规定报风险管理部复审，对他们违反公司规定的行为进行批评和纠正。9月份对新宝华、进出口公司、盛华、风华数码、英达、NTC、邦科、海特、鼎磁、正华、羚华、配套公司所有授信客户进行重审。

——对股份财务部挂帐协调组所有客户逐个分析、了解欠款实际原因、收集所有单证资料及提出处理办法，协助财务部办理冲帐，逐个客户已分回各公司业务员挂帐。对冠华、利华、粤华、端华、先华、新谷、华北部、海外组、拓展部审查送货单、对帐单、逾期发货是否审批、客户授信是否重审、客户逾期有无扣罚或审批。

——结合东莞山鑫电子厂诈骗案情通报情况，按公司规定对信用评审期限达到6个月的客户、逾期客户、民营企业、台资港资和三来一补企业等，进行信用资料的复查和信用重审。对销售业务中的发货收货手续和对账单的原始单证进行了检查，检查反映已经有了明显地改善，但有个别单位仍然不理想，下一年度需要进一步加强。

年底前，结合全年信用评审工作的开展和检查情况，通过总结并考虑未来工作的发展需要，对“关于加强应收账款风险管理的规定”进行了修订和完善，对执行反映出的新情况和新问题，有针对性地对相关规定进行了补充。目前，正在讨论审批中。

2、应收账款管理

通过制度形式统一 “应收帐款帐龄分析表”以及“收款进度表”等报表格式，基本形成两表月报制度。每月根据上报资料和跟踪监控各子(分)公司应收账款挂帐、货款回收工作情况，对各单位的应收账款管理情况进行分析，对分析中发现的问题进行重点调查，随时提出处理意见和建议。同时通过业务员了解客户情况，并对重点客户进行了实地走访。

对应收账款明确未到期、到期和逾期的不同标准和划分原则，严格并规范了对到期、逾期货款的管理。同时，通过区分不同逾期客户情况，给业务员和业务部门提出相关处理建议，并有针对性的采取追收措施。

——对于客户多次拖欠货款、付款较差及采购量大幅度突增或突减，进行电话了解原因及监控日常业务往来的情况。股份销售总应收100万元以上客户重点进行付款综合评价，股份销售逾期10万元以上客户进行电话、上门协助追收货款。

——清理股份公司“协调组”项下9600多万元的应收，完成整理、分类、上报工作。对其中的退货、以货抵债项目已经进行了清理，正在进一步核实后进行账务处理。同时，跟进凭证审核工作，以做好进一步追收的准备。由于时间较长、过去的手续不规范和管理不严，造成单证丢失或不全，加之部分原经手业务员的离职，此项工作进展缓慢。【风险控制部门实习报告】

分类清理客观逾期问题。主要包括以下几类：客户倒闭、判决无法执行、退货未清理等。客户倒闭的，要求相关公司进一步核实，提供相应的证明资料;判决无法执行的，逐个走访相关公司，与经办人员了解详细情况，对还存在执行或追收可能的，多方寻找途径;退货及以货抵债部分全部要求业务员和仓库、财会进行处理冲帐。

——下半年加强了对收款工作的跟进和考核，每月下达收款任务计划，并从11月份开始要求各子(分)公司及事业部按照“经理牵头、业务部等各部门配合、信用评审员汇总制表”的方式在月初分解收款任务(具体到

客户和跟进业务员)并积极监测任务的完成情况;完成“每月收款情况进度表”，综合汇总每月的应收和货款回笼情况，为公司领导做基本的数据统计和分析。

经过一年来对应收账款加强管理，出现了一批应收账款管理比较好的公司和业务部，应收账款周转速度加快了，逾期货款也得到了一定的有效控制，如鼎磁、端华及四部等单位。还有一部分单位的逾期货款也得到了一定程度的拟制，控制了增涨的势头。

二、客观及长期逾期货款的追收

1)、针对逾期数额大、逾期期限长、回款情况不好的客户，一方面派员直接上门单独追收;另一方面协助有关公司业务人员加大追收力度，通过集团公司风险管理部的催款通知和律师函等方式，采取各种合法有效的手段组织追收。全年直接收回的属于客观逾期货款超过538.84万元，其中，深圳三普76万元、深圳全聚能218万元，如果加上发函、电话和上门协助追收的客户超过1000万元。

2)、通过法律途径组织对长期逾期、呆账的货款进行清收，目前，尚在诉讼程序或执行阶段的超过3000万元，这些，正在按法律程序积极地推进，或寻求其他非法律手段的合法途径去清收。

3)对既存的长期逾期销售货款——债权起诉判决后无法执行的客观逾期，多方联系律师及寻找其他有效渠道，正在做进一步的申请执行中。主要有柳州华航、江门高路华、深圳先科、珠海虹兴、高要鸿图集团等，通过申请执行、与债务人协商和寻找可执行的资产与途径等方式进行处理。对于没有起诉但正在做工作进行追收的主要有飞鹿达、智明达、广州康泰、泰丰电子等客户。这些客户的应收款超过500万元。

通过对部分所谓客观逾期货款和长期逾期货款的组织追收工作，除了直接收回部分货款和处理了部分挂账遗留问题以外，同时，进一步发现并

总结了过去应收账款中存在的发货收货手续不全或没有、没有对账或不是对账单原件、诉讼判决不能执行或没有申请执行等问题，对加强应收账款的风险管理、完善业务手续等，提供了有力的佐证，使风险管理工作方向、目标明确。

三、法律事务

(一)合同审核工作涉及范围广泛——包括承包、租赁、购销、建筑工程、担保、绿化、电力等方面的合同，但并不完整，很多重要合同并未经过审核，而一些很小标的额的合同反而报来审核。全年审核的比较重要的合同有：凯利公司承包经营合同、正华公司经营承包合同及补充协议、深圳数码承包经营合同、海贝壳股权转让合同、税控机产品全国代理合同、蓝威啤酒3000万元借款重组还款与再担保合同等，以及销售合同和质量保证协议。根据市国资委的要求，对公司所有涉外的投资经营合同按要求进行了普查，并将普查结果在报告公司领导的基础上，整理报告市国资委。关于合同的审核，实际上还没有明确范围，按合理情况讲对于以股份、集团公司名义盖章对外的合同和对外投资、对外承包、重大工程及经营合同等，应经过风险管理部审核。

经过风险管理部的审核,修订补充了律师/法律顾问未能审核修改完善并应予以避免的法律风险和经营风险,使合同的有关条款更具有可操作性;对销售业务中的客户“质量保证合同”、“采购合同”等合同的审核，绝大多数客户基本都能接受我们的意见，降低了销售责任风险，增强了合同的可执行性。

(二)诉讼工作。对全集团范围内有关诉讼进行协调、监控，重大诉讼派员全程跟踪。今年协调或直接处理各类案件20多起，其中重大或有影响的案件10余起：芜湖风华唐希豪案、星通诉香港炜升案、广州数码郑维庭案、肇庆中行借款担保纠纷案2件、中国进出口银行借款纠纷案。

__年以来，我在县局和大队的正确领导下，团结带领全办民警奋力拼搏、埋头苦干，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“___”会议精神，严格按照省厅和县局的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以构建和蔼警民关系活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能，业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，受到上经领导和社会各界的好评。

现就我本人及办公室过去一年的工作情况述职如下，请予评议：

一、过去一年工作的主要情况

在过去的一年，本办在大队的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保大队高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：

一是上传下达工作做到及时、准确、无误;

二是在工作事务的安排上，主动主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使大队得以协调，高效运作。

三是有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的;

四是主动做好各时期工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为大队领导的决策提供有力依据。

五是按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对组织本办人员进行学习，要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结。

学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。

与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的优良习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到，办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。

为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，我根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成大队及领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职，大队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。故此，办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”，我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。

4、严律严警，努力建设高素质干警队伍。

工作中，我处处从严要求自己，以身作则、廉洁自律，向民警响亮的提出了“向我看齐”的口号，当好排头兵。我严格按照县局“从严治警，从优待警”的方针，狠抓队伍正规化建设，带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。

在严以律己的同时，我狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题，及时跟上工作，采取个别谈话和开展专题教育整顿治理相结合的办法，加强对干警队伍的思想教育工作，做到警钟长鸣。迄今为止，我办干警队伍未发生任何问题。

以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。

二、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：

一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：

一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;

二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;

三是思想上有抱怨，责任心不够强;四是工作方法单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。

三、今后努力方向

针对本人及本办在工作中存在的问题，在明年的工作中，本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕大队中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、主动的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

此外，还要围绕办公室的工作中心，狠抓以下几点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好服务，搞好大队的内务卫生，做好群众来访、同事交往的接待等后勤工作。

网店客服岗实习报告

网店客服岗实习报告范文

一、实习目的：

引导自己深入社会，获得实际的工作知识和技能，进一步掌握和巩固所学的技能、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。培养自己在外工作与上司之应付进退，与同事之相互配合和团队精神，对工作之全盘负责。为以后的工作奠定基础。

实习网店：

店铺介绍：创店时间是XX年9月30日。经过5年的努力，现在的卖家信用已经达到四个皇冠。该网店主要经营：服装/化妆品/香水/护肤品/彩妆/化妆包/韩国饰品。

二、实习内容：

1、实习岗位：网店客服

2、实习工作职责：

(1)日常网店管理：负责宝贝的上架和宝贝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑打开，登陆旺旺、处理旺旺上的留言。

(2)买卖沟通：使用淘宝旺旺和顾客进行交流，回答顾客咨询的问题，帮助他们成功购买商品。如果买家没有确定商品的属性，买家又不在线，给买家留言和打电话让他确定商品的属性。

(3) 使用系统接受处理网店订单，打包发货，物流跟踪

(4) 货物进出管理：没有库存的商品马上联系卖家送货，买出去的商品检查商品的质量、数量。核对卖出去的商品与订单上的是否一致。

(5)盘点库存：对货架上的商品进行清理，了解那些是热卖商品，那些卖得不是很好的，尽可能使库存数量做到最少、最有效。

(6)评价：对买方进行评价工作。

三、实习结果：

经过这一段时间的实习，清楚地了解了网店客服的工作流程和日常事务。每天在网络上与人沟通交流，使自己的口才也得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：

(一)上架技巧

搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))

淘宝会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10：00-11：30、15：30-17：30和19：30-21：30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

a、选择上架时间为七天。这样就比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会

b、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从11：00-16：00、19：00-23：00，每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢?原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，带来的流量也更高(这个是否半小时发布一件得根据具体情况、时间、新品在黄金时段上架，这一点很重要)

c、所有的橱窗推荐位都用在即将下架的商品上.(多关注.放在一些比较热门的.快要下架的商品上面.这个要求随时关注产品的下架时间.)

(二)买卖沟通

核心关键词：诚信、专业、热情、耐心、服务……(另外开心与幽默对做好生意也非常有帮助)

认识：店长与客户沟通一般以淘宝旺旺为主，多数用文字交流。旺旺沟通的优点是显得更从容坦然，表达得更充分。可以掩饰语言交流上的弱点，给对方好的第一印象。缺点是不直接，有虚拟成分，需要建立信任感的时间较长。

1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。多用“您”，多写短句，多按回车键，别让客户久等。不管客户以哪种姿态和你交流，傲慢也好，怀疑也罢，要像大侠郭靖一样，以真诚对待所有的人，不管你善意敌意。不以顾客出手阔气而谄媚，真心尊重顾客，因为不了解你，现在她可能是小气的.，但是将来她可能就是大气的。

2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。

3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接触多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后来就可以用飞吻、拥抱了。表情是使用旺旺的优势，是沟通的润滑剂。

4、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。

5、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧.但是请您自问：“我真的做到了吗?”如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。

6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。

7、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情.把每个淘友当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。

8、区别对待不同的客户.是否研究过客户的类型?

一是交际型，有的客户很喜欢聊天，先和您聊了很久，聊得愉快了就到您的店里购买东东，成交了也成了朋友，至少很熟悉了。二是购买型，有的顾客直接买下您的东东，很快付款，收到东东后也不和您联系，直接给您好评，对您的热情很冷淡。三是礼貌型，本来因为一件拍卖的东东和您发生了联系，如果您热情如火，在聊天过程中运用恰当的技巧，她会直接到您的店里再购买一些东东，售后热情做好了，她或许因为不好意思还会到您的店里来。四是讲价型，讲了还讲，永不知足。四是拍下不买型。对待这5种客户，都要热情如火，要把重点放心第1、3种，对于第2种类型的，不要浪费太多的经历，如果执着地和她保持联系，他会认为这是一种骚扰。对待第4种要咬紧牙关，坚持始终如一，保持您的微笑。对待第5种，可以投诉、警告。也可以全当什么都没发生，因各自性格决定采取的方式，不能说哪个好，哪个不好。

9、倾听为主，顺着顾客的思路走，适当引导。真正的语言艺术不是说的天花乱坠，而是默默的倾听.顾客既然关注您的东东，一般是研究过了，您只需要回答她提出的问题就行了。如果顾客真的很外行，哪里不明白自然会逐个问您的，您可以根据顾客的问题，适当引导到交易上来，不要过分急于求成。

(三)应对买家的讨价还价

1.较小单位报价法.(根据我们店的情况..一般强调数量.)

2.证明价格是合理的

无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。

当然，不要以为价格低了买家一定会买。大幅度降价往往容易使买家对产品产生怀疑，认为它是有缺陷的，或是滞销品。有些时候，产品的价格要稍微提高一些才能打开销路。