汇报报告

转眼间,一年的工作时间过去了,在逝去的岁月中,有得也有失;有过成功,也有过失败;有过辛酸，也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处过程中，我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。

一、德方面

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好

充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助学困生。

三、勤方面

本年度，在教学方面，我担任了五年级09(2)班的语文教学和班主任工作。这对于我来说，无疑是一个自我锻炼、提升能力的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都有工作心得，不断改进，提高工作效率。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

四、绩方面

在教学方面：担任语文教研组组长积极完成教研任务，每次考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍有不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面，经验还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的

学习态度，积极面对人生;而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的语文教师。

总之，我会努力学习，把好的语文学习方法交给孩子们，让孩子们的明天更美好!

尊敬的各位领导、同志：

大家好! 我是11届西柏坡镇燕尾沟村村官宋红莎。经过两年来的历练，我喜欢上了西柏坡这片热土、这里的村民。在各级领导和村民的帮助下，我从小事做起，踏踏实实的做好本职工作和领导布置的各项任务。

现将这半年来的工作进行汇报如下：

一、 参与新农村合作医疗。 自西柏坡镇成了新农村合作医疗的试点之后，我就积极的投身到新农合征收的工作之中。我通过网络学习新农合制度，了解新农合报销范围、报销比例、报销流程，给村民讲解，解答疑难。在征收新农合过程中，我主要负责填表、身份证件的复印，并与会计一起收取新农村合作医疗保险费用，村民积极的参保，全村参保率达到了100%。在我与任书记聊天的时候，他说：“村民真的是感受到新农合的好处了，咱们村的任三栓生病了，住院花了2900元，给报销了55%，节省了一半的费用，三栓庆幸自己参加了医保”。医保给村民带来的好处是显而易见的，我们应该将这一政策宣传、落实到位。

二、 医保卡手续办理。

由于我县医保卡升级，旧卡将不能再使用，新卡与市联网，将能在市里使用，我们村官可以在乡镇直接办理更新手续。我协助晓培姐工作，做好通知工作、登记办理人员信息、帮村民填写社保卡申领登记表各项手续的办理。

三、 定期走访困难户、老党员。 燕尾沟村深处西柏坡镇西南角，是岗南水库移民村，村民比较朴实热情，在与村民和村干部的交谈中我了解到村里有3户困难户，我跟同事一起去任爷爷家，与他谈心，了解他家遇到的困难，尽自己的所能提供帮助。回来做一个记录，将他们的详细情况一一进行记录，作为一个后期帮助的重点对象，以便针对性的提供帮助。 我们村有18名党员，其中年纪最大的是我们村现任副书记，他曾多年担当我们村的书记，现在年龄已大，经验丰富，他协助书记一起处理村里的各项事务。我时常去他家与他聊天，他总会给我讲好多村里的历史、现状，给我传授各种经验，他告诉我“基层是个大的舞台，学问大着呢，要尽心尽力的为村民办好事、办实事，要将他们当成自己的亲人一样对待，这样定会不负村官这一行”。

四、 关注留守儿童。 燕尾沟村不大，有100户，324人。由于村里无集体企，耕地又少，大部分的年轻力壮的人都外出打工，留下孤寡老人和留守儿童，农村的留守儿童是个特殊的弱势群体，他们正处在一个成长的关键时期，没有父母的培养与教育，会给孩子的成长带来一些问题。现在留守儿童校园暴力、迷恋网吧、说谎等问题已经引起社会的关注。我通过向村干部咨询，进村实际调查，将我村的留守儿童进行登记，与同事一起去看望这些孩子，在学习生活中真切的关爱他们，帮助他们。让他们在没有父母不在身边时刻感受到关爱的温暖。

五、森林防火。

从六月到十月是防火期，四五月份正值防火重点期，我与包村干部到村里街道两旁张贴防火标语，宣传防火知识，在村北的山上查看可疑人员，以便掌握情况，避免火灾的发生。

六、办公室主抓工作。

由于条件有限，镇政府考虑到我们食宿安全，将我们安排在镇上住宿。闲暇时协助镇上收发文件、归档、协助食堂安排接待、会议室整理等。

经过这半年的工作，我取得了一定的成绩，但还是存在一些问题与不足：

一是对基层的认识不够彻底，对农村的复杂社会关系认识肤浅，需要多向有经验的老一辈请教;二是创新能力不够，只是被动的接受领导交代下来的任务，缺乏创新意识;三是农村工作中的经验不足，需要积极地投身到田间地头，与村民同吃苦，同享乐。 在以后的工作中，我将努力把惠农、利农政策与具体的现实情况以及自身的专业背景进行有效的融合，把关于“三农”问题的最新政策、农业工作的新模式、如何解决农民在种植农作物时遇到的技术问题等信息以及新型农村合作医疗、农村五保户供养等好政策，通过通俗易懂的方式告诉村民，做好政策宣传、落实的“最后一公里”，做村民与政府之间的桥梁，将自己的青春在这个农村的舞台上绽放光彩。

这个寒假，我参加了xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝，很快，一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里，我学到了很多东西。在许多方面也有所提高，例如，在交际能力上，我比以前开朗了，更加主动的去认识朋友，跟同学们聊天等等。在这一个月里，镇政府组织了很多活动。例如，组内交流活动，由各小组组织一个内部活动；大学生志愿服务活动；社会调查活动；兴趣培训活动；第一桶金活动。

组内交流活动中，我们三黄组组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球，促进各组员的感情。在活动中，我们有说有笑，玩得不亦乐乎~！玩累了，我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中，我们各自说说在大学里的生活，对大学学习的看法，交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动，使我的交际网扩大了不少，认识了很多同学。

接着，x月x号这天，我们进行大学生志愿服务活动。那天，我张文乐，陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说，他5岁的时候就盲了，现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难，有多么的艰难。那时，我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破，很旧。我想为他做点什么，但是，我又不知道我能够做些什么。

我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天，说说话，为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说，政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确，他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望，随着社会经济的发展，我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西，使他们都能够过上幸福的生活！

在兴趣培训活动中，我参加了交谊舞培训班。因为培训班里，我们男生比女生还多，所以，我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然，我们只有三天的学习时间，但是，我们每一个人都十分认真的学习。我知道，我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里，我们学习到了如何和别人更好的配合，更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中，我也变得不再那么的羞涩，能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。

在社会调查活动中，我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里，我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为，我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中，我们当然会遇到一些困难。例如，企业领导并不想见我们，或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是，我们并没有气馁，因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。

最后，我们终于完成了我们的调查活动。虽然，我们在社会调查汇报会里面，发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离，有一定的不足，但是，我们并没有灰心丧气。因为，我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面，吃苦耐劳方面，还是在应变能力方面，我们都有了一定的进步。所以，我们是获益不浅的。

最后，我们进行最后的一个活动——第一桶金。第一桶金，为期10天，在这10天里，我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了？因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动，是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了，为期10天，下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳，热得满身大汗。

虽然辛苦，但是我们都没有过多的抱怨，因为，这是我们第一次做生意，第一次挣钱，我们要全力以付，做到。第一桶金活动，使我明白了做生意的艰难，明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错，但是，我们付出了这么多的辛苦，才挣到那么一点点钱，有些组的比我们的还少了。现在，我明白了父母的辛苦，父母挣钱的不易啊！也真正明白了一粒一滴汗，粒粒皆辛苦的含义。以后，我要更加节省的发钱了，挣钱不容易啊！

这次为期一个月的社会实践活动，使我学到了很多东西，使我明白了很多道理，使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。

各位领导、老师们：

下午好!

20xx-20xx学年度，本人担任高20xx届3、4两个班高中语文教学，在学校各级领导的帮助、支持下，恪尽职守，努力拼搏，积极进取，较好地完成了各项工作任务。在此，作以简单总结和汇报，不当之处，敬请批评指正。

一、政治思想表现

热爱祖国，热爱人民，立场坚定，遵纪守法，始终保持鲜明、崇高的政治觉悟，政治思想觉悟高，坚持党的四项基本原则;时刻注意思想品德修养，积极参加政治学习，关心时事;忠诚于党的教育事业，坚持教书育人相结合;热爱学校，积极进取，甘于奉献，兢兢业业，尽职尽责，勇于承担工作，任劳任怨，做到个人利益服从集体利益;待人热情，关心集体，处事公正，团结同事。

二、思想教育管理

第一、保持高度的责任心和严谨的工作作风，注意教师形象和素养，严格按照学校的要求做好教学和辅导、批改作业等工作，能够认真完成教研组和备课组分配的各项任务。

第二、热爱、关心所有学生，能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观，培养学生养成勤奋学习、尊敬师长的良好习惯，注意激发学生奋力拼搏的信心和勇气。

第三、坚持勤跟，坚持常规工作常抓不懈，严格管理，细心观察，发现问题及时处理;发现错误，坦诚交流。既关心爱护，又严格要求。

三、课堂教育教学

第一、根据学校的高考任务和教材内容，认真研究资料和方法。通过钻研教材、研究教法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了教学工作的顺利开展。准确把握考试说明、正确理解教材、合理安排复习资料的使用，制定了切实可行的教学目标

第二、有机地结合各种教学方法，坚持教师主导、学生主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，有意识地以学生为主体，教师为主导，充分调动学习兴趣及学习积极性，培养创造性思维方式。自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。

第三、严格要求自己，切实抓好教学工作的各个环节，在备课、辅导、考练三个环节上下功夫，花气力，进行了较为深入的研究：备教材、备学生、备重点、备难点;较好学生点拨式辅导、较差生详细型辅导、很差学生鼓励性辅导;考练不超越考试说明、注意结合课本、注意考题的固定性和灵活性，考后认真改卷，及时反馈并查缺补漏。

经过努力，虽然作为普通班无尖子生、整体基础差，但所带班级月考语文成绩明显上升(所带班级在第三次月考中语文成绩名列普通文科班第一)。

四、教研教改方面

第一，认真组织教研组工作。根据教学实际，共同探讨并制定上报教研组计划。坚持教研组内有目的、有计划地组织听课、评课，以事实为依据，鼓励为主，客观评价，促进了我校语文教学水平的提高;同时，期末进行认真总结。

第二，协助教研室完成校刊编辑工作。

第三，注意抓好第二课堂。根据高考实际，结合语文学习，发掘写作兴趣，进行提高培养，使大多数同学的写作水平有了较大提高。本学期初，组织学生观察二部风景，撰写旧体诗词一百二十多首。

第四，在完成教学任务的同时，开展研究，积极撰写教学论文。在去年发表五篇教学文章的基础上20xx年十月底前在省级以上报刊公开发表教学论文四篇。

经过语文组教师共同努力，语文组被评为20xx-20xx学年度优秀教研组，本人被评为20xx-20xx学年度优秀教研工作者。

总之，在20xx-20xx学年度教育教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教育教学任务的完成，特别是我校语文教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取得了一点成绩。同时，自身肯定有诸多不足之处存在，逝者不可追，来者犹可鉴，在今后的工作中我将虚心学习，继续努力。

述职人：

20xx年xx月xx日

本人20xx年x月任商务局纪检组长以来，除主抓纪检监察工作外，还分管过办公室、计生、档案、组织人事、工资编制工作。任职6年，我积极履行工作职责，按照“为民、务实、清廉”的要求，结合构建大商务大流通格局和廉洁商务的需要，努力做好本职工作，完成了县纪委、监察局和商务局党组交给的工作任务。20xx年我局党风廉政建设工作被评为县优秀单位，20xx年本人分管的计划生育目标管理和计划生育综合治理工作分别获得县级先进单位。现就任职以来的相关工作汇报如下。

一、履职情况。

1、监督检查单位党组贯彻执行党的路线方针政策，执行民主集中制，接受党内监督的情况。

本人始终坚守党的政治纪律，坚决贯彻执行党的路线方针政策，在思想政治上和县委县政府保持高度一致。任纪检组长以后，纪检监察工作涉及的法律法规多，加之商务部门是新组建的部门，要求自己自觉加强学习以外，还注重抓班子思想政治工作不放松，为班子正确贯彻执行党的路线方针政策提供保障。我局领导班子始终坚持民主集中制度，重大问题坚持民主决策。在工作计划的确定、农贸市场建设规划、商业网点布局、项目申报、人员调配、办公设备采购等方面，严格落实《商务局党组民主集中议事规则》、“三重一大”制度，都召开局务会议进行讨论。同时涉及专项资金拔款，经过纪检组长签字后才送财政部门。并自觉接受党内监督，每年至少召开一次局党组民主生活会和党员民主生活会，近2年扎实开展了“三廉”监督和勤廉双述工作，在内部监督上不断加强。

2、履行纪检监察职责，协助所在单位党组抓党风廉政建设和反腐败工作的情况。

一是强化组织领导。

每年根据人员分工，及时调整局反腐倡建设工作领导小组人员，每季召开专题会议。

二是注重学习教育。

按照《商务系统分层分岗开展反腐倡廉系列教育活动实施方案》的部署，扎实开展反腐倡廉教育，不断推进廉政文化进家庭，进招商引资企业，已连续3年开展“幸福家庭、廉洁商务”倡建活动，多方面构筑思想道德防线。

三是加强制度建设。

每年修订完善《麻阳县商务局目标管理各项制度》，监督执行中央八项规定、省委九条规定和单位各项制度，始终坚决执行领导干部个人重大事项报告、礼品登记、婚庆事宜报告审批等制度。

四是完善内部监督。

今年3月，局下属5个独立核算机构和县民爆公司各配备了一名内部纪检监察员，建立了内部纪检监察员制度，实现监督关口前移。商务局党组已研究决定20xx年由纪检组牵头对下属单位财务、重大工程、专项资金等实施内部审计监督。

五是扎实开展专项整治。

近几年在严格治理商业贿赂，清理纠正商贸行业违规收费和损害消费者利益行为，规范市场经营秩序、酒类肉类市场等方面取得了一些成效，得到百姓的一致好评。

六是监督落实党风廉政建设责任制。

多年来，商务系统已形成了党组书记负总责，分管领导和二级机构负责人各负其责，一级抓一级，层层抓落实的反腐倡廉工作格局，也确保了党风廉政建设责任制的落实。

七是坚持惠民服务。

加强“家电下乡”、“家电以旧换新”、“万村千乡”市场工程建设等惠民项目服务工作，加大备案网点监督检查，共取消备案网点6家。

3、参加所在单位党组、局长办公会，并在干部人事工作、资金使用、工程招投标、大宗物质采购等重大活动中履行监督职能等情况。

多年来，本人只要在单位，均参加局班子例会及党组会议，全程参与人事考察、任免工作及总支和支部换届，20xx年负责商务执法大队和集贸市场管理办公室的组建及人员公开选拔工作。5000元以上资金使用和大宗物质采购坚持领导集体研究，纪检组长审核制度。

4、贯彻落实县纪委工作部署以及年度工作目标任务完成情况。

每年召开局班子专题会议和局机关干部及下属单位班子成员参加的大会，及时学习县纪委全会和廉政工作会议精神，传达县纪委工作部署，并针对工作要求制定实施方案，明确工作目标及重点，分解工作任务，落实工作措施。与各股室、下属单位签订责任书，并严格实行班子成员“一岗双责”制和连带责任制，分管领导对分管的股室和下属单位负50%的责任。同时加强平时的督查和半年、年终的检查，并将执行责任制情况纳入了对领导、干部和各二级机构的综合绩效考核，与评先评优、全年目标奖、岗位调整和选拔任用挂钩。因此，每年均能较好地完成反腐倡廉建设各项工作任务。

5、行政效能与机关作风建设情况。

近2年，以“千人评百人”活动为契机，以重要岗位监察为重点，以商务信息网站建设为平台，不断规范行政行为，广泛接受社会监督。今年结合党的群众路线教育实践活动，重点对社会关注度高、群众反映强烈的12项突出问题开展了专项整治，并通过坚持“四抓”，即抓执行，抓重点，抓规范，抓服务，商务系统干部职工作风保持较好，行政效能不断提高，主要经费开支大大减少，20xx年1-8月，公务接待费累计支出不到去年同期的四分之一;差旅费累计支出比去年同期减少63%;办公费累计支出比去年同期减少60%。

6、个人廉洁自律及其他需要说明的情况。

作为单位的纪检组长，本人坚持严于律已，率先垂范，坚决执行中央八项规定，按照《廉政准则》要求自己。

现将个人有关方面说明如下：

1、公务用车方面：严格按照公务用车管理办法执行，没有公车私用私驾行为;

2、住房方面：目前一家三口仅有一套面积108平方米，位于县民族中学内的集资房;

3、办公用房方面：现在2个人共用一间18平方米的办公室，符合办公用房标准;

4、人情消费方面：严格主动按照相关制度要求执行，没有用公款赶人情;

5、家属子女从业方面：丈夫现在麻阳一中任教，儿子就读于麻阳一中，没有参与经商办企业;

6、本人在节假日期间，自觉遵守廉洁自律要求，从未收受红包、礼金、电子预付卡等，没有公款请吃喝、公款送礼、公费旅游等现象。

二、对县述职评议工作组所收集意见的整改情况。

1、关于精神上有懈怠思想，工作激情、工作干劲不足的问题。

我将努力克服因在商务部门工作20xx年而产生的这些消积影响，换角度思考，多利用长期在一个单位工作所带来的好处，转化为工作积极性与更好的工作实效。以开拓进取来增强工作激情与干劲，针对当前商务系统下属单位多、大部分是自收自支人员、人财物独立等实际，大胆探索两权监督的新途径，在加强内部监督上配备内部纪检监察员，建立健全内部纪检监察员制度，在加强内部财务监督上，试行财务内审制度。

2、关于工作中魄力不够，怕得罪人，还存在当老好人思想，对二级机构的监管还需要加强的问题。

在今后的工作中，我将坚守“不得罪人做不好纪检监察工作”，系统纪检监察工作努力做到部署与落实、指导与监督并重，注重实地查看和实际效果，完善内部纪检监察员制度和财务内审制度。

3、关于学习上还不够深入，对纪检监察、商务等专业知识还需要进一步加强的问题。

我将进一步提高学习的自觉性与自主性，学习尽量深入、细致、系统，正确处理好学习与工作的关系，加强业务知识的学习，多形式落实廉政教育计划，努力提高自身素质和工作能力。

4、关于下基层偏少，纵横联系缺乏，对招商项目进展情况了解不够，导致对局班子的一些决策就不能很好的提出自己见解的问题。

在今后的工作中，我将科学安排自己主抓与分管的工作，加强工作调研与指导，坚持每月下基层不少于1次，多与干部职工谈心交心，及时发现廉政新动向。加强与市局、各县市及县里单位的联系与交流，学习好的经验与方法。同时，对商务整个工作，特别是重点工作努力去熟悉，尽量多的掌握详细情况，为局班子决策建言献策。

三、今后的努力方向。

在今后的工作中，我将努力要求自己： 一是加强学习与交流。

坚持自学，多沟通与交流，借鉴先进经验，提高运用现代办公设备的水平，推动工作有一个大的提升。

二是增强创新和责任意识。

认真研究分管工作的新情况，积极探索新方法，使工作有新的突破。

三是注重工作方法。

坚持多深入基层，多听取下属单位干部职工和群众的意见、建议，遇事冷静分析，坚持用民主与和谐的办法处理问题和矛盾。

以上报告，敬请审议。

XX年某月任工会主席以来，在某某局党委、工会的正确领导下，在广大员工的支持下，深入学习邓小平理论、努力实践重要思想，贯彻执行党的xx大、xx届五中、六中全会精神，围绕中心，服务大局，认真履行了自己的职责。本人分管某某大酒店，现就XX年以来的工作情况向各位领导和同志们汇报如下：

一、政治思想工作

注重政策理论学习，积极参加某某局工会、县总工会的学习活动。坚信马列主义、毛泽东思想，坚信党的领导，坚信社会主义，拥护党的现行政策，立场坚定，旗帜鲜明，时刻能与党中央保持高度一致。时刻用国家的法律法令规范自己的言行，不做出格事，办事客观公正廉洁，工作踏实，认真负责，团结同志，联系群众，为人正直，言行端正，能扎扎实实做事，堂堂正正做人。认真贯彻南方电网公司方略、“五个概念”，坚决执行局制定的规章制度，坚持政治业务学习制度，使本人的政治思想觉悟不断提高。

二、安全生产管理工作

本着“安全第一、预防为主”的方针，积极组织工会员工学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《电业安全工作规程》等法律法规;学习安全事故通报，特别是某某局“5.11”事故，从中吸取教训，撰写心得体会。积极配合行政，围绕中心工作，参与局年度安全生产责任目标的考核考评，在班(组)抓好电力安全生产“五个一”、“班组建设”活动的开展，参加安规考试。参加《电力法》、《消防法》、《电力设施保护条例》及安全月活动的宣传。经常到某某大酒店检查安全生产、消防安全和食品卫生情况。拟定劳动保护用品规定，督促有关部门发放员工劳保用品。树立“以人为本”、“关爱生命”、“关注安全”的理念。

三、突出维护职责

把握“两个维护”原则，参与企业方针政策和改革方案制定。凡涉及职工切身利益的，充分反映职工呼声。从源头参与维护了职工合法权益。

召开二次职工代表大会，审议局长工作报告、工会工作报告、财务预决算报告。加强“厂务公开”工作，在公开栏每季度公布一次局重大经营决策、人事任免等应该公开的内容。进行民主协商，签订集体合同，并定期检查合同履行情况。坚持以职代会为基本形式的民主管理制度。

四、积极开展各项技能竞赛，关心职工切身利益，丰富职工业余文化生活

1、技能竞赛开展情况

XX年4月21日参加某某局工会在某某县举办的驾驶员技能竞赛。9月28日参加某某局工会举办的变电女工技能竞赛。根据某某局用电技能竞赛的通知，结合我局工作实际，于9月14日举办了为期一天的装表接电技能竞赛。10月13日选拔四位同志参加某某局工会在某某县举办的装表接电技能竞赛。施工工艺得到评委的肯定。11月28日参加某某局工会组织的电网调度技能竞赛。

因此，我局工会XX年获某某州总工会“建功立业大竞赛”先进单位。

2、关心职工切身利益，做好送温暖活动。

对退休(内退)同志进行春节慰问，人均100，共计慰问金5300;根据平时掌握的情况，对在职员工、退休(内退)职工进行困难补助，九人次(在职，退休)补助金额442;对各乡镇供电所、变电站、电站、调度室等班组进行春节慰问，共计金额272;3月慰问变电管理所检修的员工。

9月慰问线路工区“安兴”公路10kv线路改造施工队一线员工。

开展“温暖万家大帮扶”活动。向某某县灾区群众献爱心和向兴义顶效某某同学捐助活动。

发放女职工“三八”节补助930，组织本局女职工到医院进行妇女健康检查两次，6月29日召开女职工座谈会，认真听取反映的问题，及时解决了110kv某某变电站员工的饮水问题。

发放员工(含入会的临时工、农电工)中秋节补助11340。

另外，对员工工伤、生病住院必看，对员工及其父母、岳父母去世必望。及时处理员工住房漏水，以及办公房漏水等。

3、以“创争”活动为载体，丰富职工业余文化生活

开展了“创争”读书活动。大力推广“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的开展，一般员工读本:《做最好的自己》、《快乐工作》;中层以上干部读本:《做最好的自己》、《领导者准则》。

开展创建“模范职工小家”、“五好文明家庭”创建活动;在中层以上领导干部开展《家庭助廉教育》读书活动。

XX年3月参加某某局工会在望谟举办的象棋比赛。

XX年4月举办局第四届职工象棋比赛，5月举办局第二届女职工跳棋比赛

XX年6月23日我局选送舞蹈节目《电网风采》，在某某局主办的“万家灯火、南网情深”答谢酒会上演出。

XX年8月完成本局体制外员工吸纳加入工会组织工作，共计7入会。

国庆节期间组织某某供电所参加某某镇“豪爵”杯篮球友谊赛。

XX年7月组织退休(退养)员工开展趣味性体育活动。10月在某某举办了第四届钓鱼比赛活动。

XX年11月组织退休(退养)老同志到北海、海南旅游参观。召开两次退休(退养)老员工座谈会，听取和征求老员工的建议和要求，为他们解决实际困难。

通过以上活动的开展，极大地激发了广大员工敬岗、爱岗，刻苦学习业务技能，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。

五、积极参加局供电所规范化管理、安全性评价和五项基础管理达标工作

1、按照分工对德卧供电所、万峰湖供电所、龙广供电所的规范化管理进行预验收。最后八个供电所通过省公司的验收。

2、按照分工对发电、变电的设备进行安全性评价自查考评。

3、积极参与五项基础管理达标工作，做好某某局、省网公司验收时后勤、礼仪接待工作。积极做好变电站生活设施整治配置工作。

六、今后努力方向

1、努力学习邓小平理论和重要思想，在xx大及xx届五中、六中全会精神指引下，牢固树立科学发展观，以南网方略统揽工会工作，不断解放思想、转变观念、与时俱进，创造性地开展工作。

2、加强工会组织建设，加强工会会籍管理，充分发挥工会组织桥梁和纽带作用，围绕局中心工作，开展好省总工会提出的“六大活动”(建功立业大竞赛、百万职工大练兵、和谐企业大评比、情系职工大维权、安全生产大督查、温暖万家大帮扶)。

3、做好法制学习培训工作，促进“五五”普法工作不断深入，提高员工法律意识。深入学习宣传社会主义市场经济法律法规，引导员工遵守市场经济的基本规则和制度，培育公平竞争、诚实守信的意识;围绕建立和完善现代企业制度，提高经济效益、依法生产经营和优质服务的水平。

以上述职，请各位领导和代表审议，如有不妥，请批评指正。在今后的工作中，我决心与大家一道，与时俱进，同心同德，奋力拼搏，再创工作新佳绩。

谢谢大家!

尊敬的**党支部：

一年来我认真学习马列主义、##思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极参加**单位领导组织的各项政治教育学习，自学的用先进的理论来武装头脑，做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。做为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法，车辆安全的管理规定等。在“三访四见”活动中我刻苦钻研业务知识和科学文化知识，牢固树立全心为人民服务的宗旨。

一、认真履行职责，立足岗位：

我严格要求自己，努力学习专业知识，提高自身的驾驶技术，认清自己的本职工作，作为分站一名驾驶员，我严格要求自己，认真学习和执行车辆管理的各项规章制度，认真钻研技术，提高技术水平，爱护车辆装备，及时检查保养车辆，保持车容整治、车况良好、遵守交通法规行车纪律，正确驾驶车辆爱护乘载人员，圆满完成车辆的每一次出车任务。在执勤中，做到服从命令、听从指挥、文明执勤，积极参加**单位领导组织的任务，在中注意行车安全，遵守好交通法规，没特殊情况严禁超速行驶，确保乘载人的安全，圆满完成上级领导交给的各项任务。

二、加强军事训练，不断提高军事技能：

作为一名驾驶士官，我能积极参加各种军事训练，不断提高自己的军事技能,通过队列、擒敌、体能、警务实战的训练，提高了自己的军事素质和服从意识，磨练了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次边防执勤工作中。

三、遵守纪律和一日生活制度：

我严格要求自己，尊重领导、团结同志，在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。努力为战友排忧解难，使自己的一一言一行都要从“争创执法为民窗口，争当执法为民标兵”的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。作为“三互”活动的一名成员，我认开展好“三互”活动的工作。在工作中自觉的服从管理、服务大局，自觉的把自己的本职工作和全站各项工作联系在一起。认真做好本职工作，认真遵守部队纪律和一日生活制度，积极参加单位里的各项文体活动。

总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，对自己的本职工作掌握的还不够熟练，学习积极性不高。吃苦精神还不够，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩，为事业做出最高的奉献。

尊敬的老师：

您好！

在我还未体会大学的真正意义时，时间就如细沙一样从我们的手指尖溜走了。本学期也将接近尾声，而担任我们工商x班的团支书的这段时间里，我在生活和学习方面都有了很多收获。特别是和其他班委合作时，让我重新找到了很多东西，他们教会我团结合作的重要性，教会我作为一个班委该有的素质，更教会我付出的快乐。我很高兴能和这么一群关心我的朋友一起工作。但作为一个团支书并不是那么好当的，在给同学们做工作的时候，即使遇到一些不讲理的学生也不能大声训斥，只能好言相劝，毕竟我们要考虑他们的自尊心，即使自己受点气也要咽下去。我们只有以德服人，才能更好的开展以后的工作。虽然工作很难吧，但通过我们班委的精诚合作，总算把院里和系里交下来的任务都成功的完成了。

第一期以“四十字好习惯，起跑第一线”为主题的团会，我们以歌曲的形式让同学们体会到了作为一个大学生在大学里该怎样要求自己。第二期以“讲科学、讲正气、讲诚信”为主题的团会我们又以小品的形式让同学们明白了科学、正气、诚信的重要性。而第三期以“平安校园、我爱我家”为主题的团会，我们以和我们学科有关的案例方式让同学们提高安全意识，爱护我们的xx学院。最后一期团会是临近考试的时候的开的，主题是“诚信考试”目的在于让同学们遵守学校的制度，做一个对自己负责的人。

这几次团会总体来说开得还不错，虽然参与的人数不是很多，可是它们在同学们心里留下的痕迹绝不会像沙滩上的那样，微风一吹就过了。在课下我也去我们班女生宿舍去了解她们对团会的认识和对团会开展的建议，她们都很积极的与我做了真诚的沟通。对我的工作都有了很大的帮助。当然这一切都要感谢咱们院和各系给予我们的这次机会。而在学院要求的团会之外我们也开展了其他形式的活动，例如我们班自己组成的学习互助小组，和其他班的联谊，让同学们在学习知识之余丰富一下业余生活，结交不同专业的朋友，对其他专业有些的了解。结交不同兴趣的朋友，增强对自己兴趣的培养。而这些也都收到了很好的效果。

在生活方面，我没事的时候会到女生宿舍和她们聊天谈心，在离家的时间里我们都不在感到孤单，作为一个班委我很高兴我能和她们成为朋友，并能帮助她们。我感觉作为一个班委就应该多和同学们交流，多听取她们的意见，同时还要丰富自己的知识面，多学点生活常识，时时刻刻为同学们服务，与此同时还要提高自己的修养。总之时刻严格要求自己。

此致

敬礼！

述职人：

20xx年x月x日

上半年以来，在市委市政府的正确领导下，我局认真履行粮食部门职责，扎实推进粮食安全保障工作，粮食各项工作取得了明显成效。2月份，国家粮食局局长任正晓、省粮食局局长杨丽丽来我市视察粮食工作，对我市的粮食工作给予了充分肯定。

一、上半年工作情况

(一)扎实推进三项改革。推进统计制度改革，按照国家局统一部署，全面完成了全市粮食系统统计制度改革，由原来不同统计对象采用不同表格，变为全市推行统计对象一张表。粮油供需平衡调查由全社会粮食消费调查扩展到乡村居民存粮调查;改革创新粮食储备方式，在保持原有国有储备体制的基础上，探索利用社会资源扩大储备规模，全市利用社会企业储存2万吨规模;积极推进粮食企业经营方式的转变，由原粮加工向主食产业化延伸，大力推进放心粮油进社区工作。

(二)危仓老库改造工作扎实推进。认真部署粮安工程危仓老库改造工作，建立周调度制度，加强督导检查，保障项目按时推进。目前全市维修改造项目土建工程、功能提升项目基本完工，机械设备全部安装完毕。共维修改造仓房348处，仓容47万吨。装备三项储粮技术仓房241处，仓容17万吨。更新库区安全设施设备69套，配备机械设备141台套。完成投资4107万元，占总投资的91%。同时，会同发改委顺利推进了2个项目6万吨仓容的新建库任务。以上项目共争取国家、省级财政资金2669万元。

(三)全面完成今年的粮食轮入任务。认真贯彻落实国家粮食收购政策，积极掌握粮源。认真做好夏粮收购准备工作，全市共落实资金12亿元、各类收购库点114个、腾空仓容50万吨，有力保障夏粮收购顺利推进。目前全市共收购夏粮41万吨，同比增加10万吨。省政府督查组充分肯定了我市的夏粮收购工作，全面完成了市本级粮食轮入任务。推进农户科学储粮专项建设，4000个小粮仓建设任务已经全部发放完毕，并利用青岛农户科学储粮网站，为农民提供储粮技术服务和市场信息。加强成品粮油库存管理，组织3次库存粮油大检查，确保应急粮油数量真实、质量完好。加强粮油市场监测，完成粮油供需调查，为政府决策提供依据。

(四)全面推进粮食信息化建设三项任务。完成了智慧粮库二期20xx年项目建设，制定了智慧粮库20xx年项目推进计划，完成了项目招标，已正式启动实施。进一步扩大粮食识别代码试点范围，扩大到入统的全部储备企业、加工企业和有原粮经营业务的购销企业，总数达52家。国家粮食局局长任正晓来青专程调研粮食识别代码试点工作，对我市的粮食质量安全追溯体系建设试点工作给予了肯定。同时正在积极推进全市粮食系统信息化管理综合平台工作。

(五)军供管理工作成效突出。军粮供应义务送粮率达98%，部队满意率达100%。完成军供粮油质量专项检查工作，共抽查代表数量1217吨、植物油数量10吨，抽查合格率均达100%。组织确定5家小麦粉生产企业为军供定点厂家，促进军供副营业务发展，新增原粮储备12500吨，成品粮储备200吨。开设放心粮油店、加盟店13家。放心粮油进学校、进机关、进社区、进农村经营量500多吨。副营营业收入5600万元，利润175万元。全市6个军粮供应站中有5个迈入全省星级军供站行列，星级军供站数量位居全省第一。我市在全省军粮供应工作会议上做了典型经验交流。在全市双拥工作领导小组暨创建全国双拥模范城“八联冠”动员大会上做了典型发言。

(六)粮食质量监管有效加强。全面抓好年度质量监管工作任务，提出了“全过程监管的工作理念、风险防控的工作方式、关键节点监管的工作方法”，明确了质量监管责任。组织全市粮食主产市区对80个粮食质量安全监控点进行了布局。完成省粮食质量品质测报和卫生调查样品采集，组织对储备粮油、军供粮抽查样品170批次，完成全年任务的77%。坚持入市粮油产品批检制度，共进行入市前检测和市场业户库存抽查4084批次，完成全年任务的52%。加强市粮油质检中心基础建设，完成了实验室装修招标及粮食质量监管体系建设项目自查工作。

(七)粮食监督检查有力推进。扎实开展粮食库存检查工作，组织对11家地方储备粮承储企业进行了检查，检查数量25万吨，抽查样品48批次。配合省库存检查组，抽查数量61万吨，占全市账面库存量近30%。对18家企业的23个库点进行了质量抽查，抽查范围涵盖7个县市区。协助省库存检查组对15家中储粮承储企业仓房、6个承储库点玉米粮情以及1家浅圆仓出库大豆情况进行了检查。组织对外省在我市2家粮食储存企业进行了核查。积极开展粮食流通专项检查工作，全市共出动825人次，依法查处83起违法收购。

(八)粮食部门实现健康发展。深入开展“三严三实”、“双学双促”教育活动，青岛党建频道多次对市粮食局专题教育开展情况进行报道，活动经验做法得到市委组织部的充分肯定。加强精神文明建设，通过主流媒体对外宣传粮食工作56次，编发新闻媒体动态22期、思想政治工作网上学习材料22期。开展爱粮节粮宣传，联合市农委、市妇联、共青团青岛市委等8部门共同组织开展爱粮节粮活动，开展了爱粮节粮进社区、进农村、进军营、进校园、进机关等活动，7篇征文获得国家级表彰。局直国有单位市级以上文明单位覆盖率达到100%。推进了科技防腐和电子监察系统建设，粮食系统实现了安全生产稳定，困扰粮食系统多年的信访积案取得突破性化解。

二、存在问题和下半年工作打算

在取得成绩的同时，也存在一些问题：一是开拓经营不够，经营思路不多，粮食经济效益下降。二是因粮食市场低迷，导致粮食轮出进度缓慢。三是创新意识不够，缺乏突破性的工作亮点。

下半年，我局将认真贯彻落实市委市政府工作部署，围绕落实“粮食安全省长责任制”这个中心，扎实推进“粮安工程”，突出抓好粮食应急保障、放心粮油、信息化建设、粮食流通监管、军供管理等工作，努力提高经济效益，全面保障青岛粮食安全。

(一)认真落实好粮食安全省长责任制。根据省政府文件要求，进一步修改完善我市关于贯彻落实粮食安全省长责任制的实施意见和“粮安工程”实施意见，并组织抓好贯彻落实。

(二)积极开拓思路，提高经济效益。努力开拓市场，抓好多种经营，争取经济效益。加强费用管理，加大财务监管力度，落实好各项预算制度，落实好财务制度和监控措施。

(三)加快粮食轮换进度。充分发挥国有购销企业的优势，继续推进好夏粮收购工作。积极开拓市场，抓好粮食轮换，确保圆满完成全年的粮食购销任务。

(四)推进好重点建设工程。明确时间节点计划，顺利推进检测中心军供站改建项目、仓房维修改造项目、智慧粮库项目建设。加强工作进度督查，将检查结果纳入考核，确保工程按时高质量完工。

(五)做好粮食应急供应保障工作。进一步完善粮食应急加工、配送和供应网络体系，力争全市应急加工企业数量达到12个，市区应急供应网点数量达到130个，全市达到350个。

(六)推进好放心粮油工程。进一步修改完善加快放心粮油工程建设的实施意见，报市政府审核后组织实施。积极争取资金扶持社会骨干企业，依托军供品牌打造全市放心粮油供应网络。

两个月的实习，对一个缺乏社会经验的大学生而言，学到了学校里学不到的知识。这段时间，领导给了我足够的宽容、支持和帮助，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。

首先要感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，懂得了做人是做事的前提和基础。

从-月-日开始进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，此阶段，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。到目前为止，我看上去还是像一个学生，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。

进入一个新的行业，每个人都需要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户群，现在的我，对这三样还未具备。工作中，我接触到了很多从未碰到过的人和事。接触到了来自国外的客户，也明白了自己的不足之处，体会到要加强英语听力和口语的训练。就现在情况看来，我的主要工作是：

(1)翻译邮件;

(2)日常接待工作;

(3)领导交办的其他任务。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出，人际关系不够广。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，但我已领悟到还没有发掘出自身的潜力，个性的飞跃。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作的。

社会工作者工作计划报告

【篇一】

在即将过去的20xx年，社区成果累累、荣誉多多，给20xx年工作带来高起点、再发展的难度，很多同志感觉累，认为社区面临村诸多棘手问题再也难以百尺竿头更进一步。这观点看似有理，然而，街道领导不可能认可，社区老百姓也不可能认可，当今社区建设和发展的时代要求更不能认可!这就逼得我们必须在村诸多棘手问题中找“突围”。

村诸多棘手问题主要归纳有二：一是车库出租住人所引发的众多保洁、治安、计生、健康问题，二是物业与业主的不良关系所引发的一系列管理问题。目前为止，居委会除了呼吁村改造的实事工程以外，还暂时找不到解决这两类问题的有效办法。社区二届六次议事会强调，“幸福”不是“富裕”的代词，现代化社区更不是高档住宅区的专利!我们社区拥有人际关系祥和，生活态度快乐、认知思维健康、互动氛围浓烈的独特软环境，我们完全可以“突围”村的共性矛盾，做强、做大、做实中国现代化的一流社区!

根据二届六次议事会精神，特制定社区20xx年工作计划：

一、脚踏实地、但求成效。

1、继续强化班子学习氛围，提增社区工作者政治素质和业务能力;继续强化班子快乐氛围;让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值的愉悦;继续倡导弹性工作机制，使社区工作者的每天8小时发挥的能量，从而有效维系社区每天开门13个小时。

2、严格按照上级工作要求，不折不扣完成各条线工作任务，并可能地做出特色、做出亮点，做出“示范社区”应有的示范效应。

3、认真处置社区各类矛盾，尽可能满足居民各类需求。强化接待、走访等掌握民情机制，不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。

4、运用“服务同盟会热线”平台，打造社区居民十分钟便民圈，努力实现居民足吧出户，一个电话就能OK诸多需求的格局。对“服务同盟会热线”进行价格、质量、满意度的跟踪监督，以此确保“热线”服务的高质量。

5、做实事是硬道理!希望能够在20xx年争取到区村改造的实事工程。与此同时，我们将在完善外来人口信息采集的基础上，经常性组织人手，督查车库住人的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育等情况，并强化社区教育功能，不拘形式地引导外来人口尽快和本地居民形成健康、快乐的和谐关系。另外，尽力解决65幢路面低洼问题，72幢、59幢墙角卫生问题，以及其它路面低洼问题，尽力解决树高叶茂等绿化问题。

6、开辟苏州商场的就业渠道。可能筹集岗位，引导社区失业人员合理就业、迁就就业，把金融危机在社区的影响降到最低。

二、营造社区快乐气氛、增添居民幸福指数。

1、继续做大、做实、做活“居民会客厅”，保证社区活动室大门敞开13小时;继续鼓励、支持居民到社区活动室举办生日、婚嫁等庆祝活动;继续为喜欢AA制的群体提供聚会场所和硬件设施;继续为居民的互动提供一切便利条件。

2、继续做大、做实、做活“幸福联盟”30个团队。尽可能争取区政府的优惠政策，为“幸福联盟”30个团队提供硬件乃至资金的支持。合理安排社区内外活动的场所和时间，让“幸福联盟”团队每个成员的笑声充斥社区。

3、在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下，精心组织大型比赛、表演等活动，并通过活动，继续强化“以社区荣而荣”的公共精神，继续强化志愿者队伍的奉献功能，共同为现代化社区添砖加瓦。

4、尽可能引导居民互动。每季度最起码组织一次远距离旅游活动，并经常性鼓励、支持居民自发的近郊旅游活动。

三、发挥示范社区的示范作用，争当全国社区发展的排头兵。

1、以互动为先导、以管理和服务为基础、以信息传播为手段，打造全国一流社区。

2、打造网、QQ群、电子信息屏一主二辅的数字化体系，通过该体系，丰富居民e生活，也为上班族提供与居委会、与邻居之间的互动平台。

3、培育“草根”领袖和“草根”文化，将社区奇人轶事、百姓喜怒哀乐规模、形象、生动地展现在网，让全国人民都能知晓、了解、并羡慕百姓的幸福生活。

4、培养网管理人才。培育社区形象使者，以形象使者的接待，交流、发言，来提增本社区的现代化。

5、重视网站和苏州新闻媒体的共振作用。继续加强与合作，使社区工作取得社区实际效应的同时也取得社会成效。

6、及时总结工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

【篇二】

20xx年社区建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕城市改革发展和稳定大局，紧密结合我区社区建设的实际，以创建和谐社区为目标，以维护社区居民利益为出发点和落脚点，创新工作载体，规范社区管理，强化社区服务功能，维护社区稳定，以发展基层民主、完善基层群众自治制度为方向，大力加强社区基础建设，努力打造我区社区建设新格局，为建设“富裕和谐优美开放”的现代化强区奠定坚实的社会基础，重点完成以下几项工作

1、依法执行社区居委会选举制度,认真组织实施好第四届社区居委会换届选举工作。加大宣传力度，为换届选举营造良好的社会氛围，保证辖区居民的知情权、参与权、选举权，确保换届的整个过程合法合理。

2、继续扎实开展和谐示范社区创建活动，挖掘辖区资源，加快社区建设步伐，进一步改善社区基础设施，力争打造2-3个精品社区，适时召开和谐示范社区建设总结表彰会。

3、继续认真实施社区国学文化建设试点工程，打造国学文化品牌，立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区，带动万柏林区经济发展，提高全区居民思想道德素质和精神文化生活质量。

4、进一步加强社区虚拟养老服务试点工作，在市局指导下，根据实际情况，因地制宜，逐步扩大试点社区范围，积极建立为老年人服务的设施，满足老年人的生活需求，逐步实现家庭养老和社区服务的密切结合，使社区成为老人颐养天年、享受天伦之乐的归宿。

5、继续做好社区志愿者的注册、培训和管理工作。

6、继续实施社区管理，服务信息平台系统建设，力争实现区、街、社区网络连接，提高社区办公效率，整合社区资源，使我区社区管理工作尽快迈向标准化、网络化，提升社区工作效能和服务水平。

7、制定和完善全区社区建设工作制度，规范社区各项工作运作，推动社区全面建设。

8、加大社区民非组织的培育发展和监督管理力度，引导社区民非组织参与社区建设，为我区社区经济发展服务。

9、结合“城乡清洁工程”的实施，广泛开展绿色“十佳”(社区)创建活动。

10、认真组织开展加强和改进社区干部工作作风活动，全面提高社区干部的综合素质。结合第四届社区居委会选举，举办全区社区干部业务培训，进一步增强他们为民服务的本领。

在新的一年里，根据所制定的工作要点，我们将不断探索，弥补不足，创新工作思路，使社区建设工作更上一个台阶。

【篇三】

为使居民有一个健康、愉悦的生活环境，就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中，带领大家共同行动。以下是20xx年要执行的社区卫生工作计划。

讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁止了“病从口入”。然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了“看病难，吃药贵”这一难题。所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作重在必行。

一、指导思想

以党的“十八”大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区卫生服务工作得到明显提高。

二、目标

进一步完善、健全社区卫生服务体系建设，加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位，充分发挥好“六位一体”的功能，强化社区卫生内涵建设和能力建设，进一步加强社区卫生服务网络建设，加大卫生服务覆盖面，本年度在条件成熟的片区力争新建2-3个社区卫生服务站，继续加强社区卫生服务的宣传力度，增设服务内容，把社区卫生服务工作真正落到实处，使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.坚持政府主导，鼓励社会参与，有效利用现有卫生资源，合理布局，严格机构准入，完成2-3个社区卫生服务站的建设任务。

2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实“六位一体”服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到85%以上，享受服务在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康档案内容，新建健康档案达到14%以上。

3.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作，特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系，提高社区居民的知晓率;加强信息报送，实行微机网络化管理，搭建社区信息平台，形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化，为社区卫生服务工作提供科学依据，确保社区卫生工作的全面落实。

四、工作步骤及要求

一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩，打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。

二是加大社区卫生服务机构的宣传，积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。

三是建立健全社区卫生服务工作制度，推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制，实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。

五、保障措施

1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下，开展社区卫生服务工作，服从卫生行政主管部门的组织安排，落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组，负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。

2.严格机制管理。各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程，纳入20xx年度目标任务，建立协调机构，定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈，加强与居民的联系，及时了解居民对健康的需求;区卫生局将组织督导组，随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题，确保社区卫生服务长效机制的建立

3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神，完善相应政策和省、市、区配套资金，增加公共卫生经费投入，加强机构建设和人才培养，制定可行性操作方案，并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构，为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。

针对街道教育情况的工作汇报

尊敬的各位领导：

大家好，首先我代表Xx街道的全体师生对各位领导莅临指导教育工作表示热烈欢迎和衷心感谢。下面，我简单介绍一下Xx街道近几年的教育情况，不妥之处请领导批评指教。

一、基本情况：

Xx街道现有中学、小学、幼儿园、成校各一所，共有教职工110名，中小学生916名，在园儿童258名。20xx年天津市义务教育学校现代化建设过程中，我们整合教育资源，合并三所小学组建了中心小学，新建了具有现代化特色的初级中学，根据京津新城的发展需要命名为京津新城第二中学。经过整合重组，我们将Xx街道的中小学、幼儿园规划到一个统一的教育园区内，就是各位领导现在看到的这个园区。Xx街道教育园区位于Xx庄村西，占地面积5.39万平米，建筑面积1.62万平米。园区内教学楼、图书实验楼、办公楼、多功能报告厅、体育场等一应俱全，能够满足Xx地区教育发展的需要。

几年来，我们以“办好每一所学校，教好每一个孩子，争创一流业绩，办人民满意教育”为施教理念，以立德树人为最终目标，以区教育工作会议精神为指引，充分利用现代化办学成果和优质教育资源，促进教育优质均衡发展，突出内涵发展，加快特色发展。在师德师风建设上提倡爱岗敬业的奉献精神，在教育发展上不断提升办学水平，打造优质高效课堂。经过多年努力，Xx街道教育已经跻身宝坻区教育先进行列，Xx街道教委和Xx中学、小学、成校、幼儿园多次被评为宝坻区教育教学先进单位，受到上级领导和广大群众的好评。

二、主要做法和特色

一是政府大力支持发展教育。Xx街道办事处本着教育优先发展的原则，不断加大对教育的投资力度，每年都拿出一定资金来鼓励支持教育的发展。在前期投资兴建现代化京津新城第二中学的基础上，新建了中心幼儿园，改造了中心小学，给各学校配备了先进的教学仪器设备，进一步改善了办学条件。Xx街道办事处每年都要组织召开教育工作会议，研究部署整个街道的教育工作，参加人员除了广大教职工，还有各村的书记主任、村级事务助理、教育监督员以及教育局和Xx街道的领导。可以说，尊师重教的良好风气助推了Xx街道教育的良性发展。另外，学生们的保险费、服装费、师生的教辅资料费等全部由Xx街道办事处负责出资，学生上学除了基本的文具等费用外不用花一分钱。从20xx年开始，街道办事处每年都要奖励一批考入本科和高中的籍学生，分不同档次给予奖励，考入清华、北大的奖励1万元，考入一本、二本、三本的学生分别奖励6000元、4000元和20xx元；考入宝坻一中的学生奖励3000元；考入大白庄高中的学生奖励1500元。这一举措赢得了群众的称赞，也促进了教育的不断发展。

二是加快促进教育的均衡发展。教育园区建成后，我们充分利用资源优势，开展包括场地、设备、师资等多方面的资源共享活动。现在，Xx街道中小学生的体育课、体育活动基本上都在一个大操场上进行；去年建成的国学教育主题公园也建在教育园区之内，供全体中小学生、幼儿参观教育使用；中学的图书实验楼专门为Xx小学提供了一个楼层，用以开展少年宫活动之用；园区内的多功能报告厅为中小学、幼儿园举办各种活动提供了一个优良的共用场所；我们的中小幼教师之间每年都开展定向交流活动，这些举措促进了教育水平的稳步提升，确保了教育的公平和均衡发展。

三是注重校园文化建设。几年来，我们着力打造主题鲜明、特色突出的校园文化新亮点。20xx年我们启动了成才林教育基地建设，每年邀请学有所成的籍高校学子回母校认种成才树，和在校学生一起交流体会，抒发回报母校、热爱家乡的热血情怀。我们结合Xx街道办持续开展了国学教育活动，组织学生诵读《三字经》《弟子规》等古籍经典，在楼道走廊布置国学教育板块，邀请天津教科院王毓珣教授作国学讲座，鼓励学生孝敬师长，讲礼仪，守规矩，弘扬中华民族优良传统。我们还编写了《国学教育读本之-〈弟子规〉》《国学教育读本之-〈了凡四训〉》，师生人手一册，并作为校本教材使用。20xx年，我们又结合袁黄文化教育，将园区内的静思园改建成以袁黄文化为主线的国学教育主题公园，为师生提供了一个学习传统文化、修炼品行的好场所。现在，我们已经初步形成了Xx中学书法与国学、Xx小学少年宫活动与国学、Xx幼儿园经典诵读以礼仪教育等各具特色、又相互一体的教育园区文化特色。

三、今后的几点打算

一是按照区教育工作会议的要求，继续增加教育投入，改善办学条件，年内实现全体干部教师人均一台电脑的目标。二是启动“五爱感恩教育”活动，教育学生爱父母、爱老师、爱学校、爱党、爱祖国，提升德育育人质量。三是加快教育教学改革步伐，推进高效教学常态化，巩固“三通两平台”建设成果，在中学建成录播教室的基础上，为小学筹建录播教室，争取早日实现网络同步教学，做到信息化教学全覆盖。四是启动国学教育主题公园二期建设，新建国学教育宣传墙，布置国学教育匾牌，丰富校园文化内容。五是进一步提高乡村少年宫活动效果，聘请民间艺人当顾问，指导秧歌队、鼓号队、评剧演唱队的活动，同时加大对乡村少年宫的投入，新增一批活动器材，培养一批艺术人才。

四、一点建议

关于乡村教师的界定问题，我们认为在城区和镇街所在地学校任教的教师被认定为城镇教师，在城区和镇街所在地以外的学校任教的被认定为乡村教师值得商榷。因为有的镇街政府所在地本身就深处偏远地区或大洼地区，在这些地方工作的教师其工作条件和环境和那些乡村教师是一样的，如果把他们也排除在乡村教师之外，而不享受乡村教师的待遇，势必在人员调动、评优、晋升职称等方面引发矛盾，影响教师队伍的团结稳定，也有悖于教育的公平，不利于教育的均衡发展。希望上级领导对此予以重视，出台一个更有效的、另大多数教师基本满意的好办法。

2018年英语专业毕业论文开题报告范文

introduction

chapter one definition and theoretical basis of interaction

1.1 definition of interaction

1.2 theoretical basis of interaction

1.3 some main interactive modes in the present classroom

chapter two the necessity and the principles of following interaction-teaching mode

2.1 the disadvantage of traditional oral english teaching mode

2.2 the necessity and merit of taking interaction-teaching mode

2.3 oral english interaction-teaching mode should follow the principles

chapter three personal interaction in the oral english teaching

3.1 the relationship between the teacher and students

3.2 two types of personal interaction

3.3 classroom climate

3.4 classroom size

chapter four the evaluation of the interactive oral english teaching mode

4.1 some principles should follow when evaluating

4.2 the concept of evaluating

4.3 the technology of evaluating

conclusion

关于节约资源的社会调查报告

水利工程环境影响评价

水利工程环境影晌评价是指对兴修水利工程可能对自然环境和社会环境造成的近期和远期的影响进行的评价。使有利的影响得到充分的发挥,不利的影响得到减免或改善,并为是否兴建这一水利工程提供依据。

现代水利工程,在发挥防洪、发电、航运、灌溉、养殖供水等一种或多综合效益的同时,对工程所在地、上下游、河口乃至全流域的自然环境和社会环境都会产生一定的影响。1973年在西班牙马德里召开的第十一届国际大坝会议,首先将“建坝对环境的影响”列为专门的议题。国际大坝会议指出,建坝的本意是为了给人类带来美好的生活条件,但也可能对环境和人类本身带来不利的影响。因此,许多国家从20世纪70年代开始便对水利工程进行环境影响评价。

我国一般在水利工程可行性研究阶段即进行环境影响评价。大型工程和一般中型工程要编写环境影响报告书,对环境影响较小的中型工程及小型工程则编写环境影响报价表

水环境容量

水环境容量是指在不影响水的正常用途的情况下,水体所能容纳的污染物的量或自身调节净化并保持生态平衡的能力。水环境容量是制定地方性、专业性水域排放标准的依据之一,环境管理部门还利用它确定在固定水域到底允许排入多少污染物。  〖您正浏览的文章由第一＇范文网www.diYifanwen.com整理，版权归原作者、原出处所有。〗

垃圾计量制

为了减少垃圾量,目前，韩国正在推行一种叫做“垃圾计量制”的制度。所谓垃圾计量制就是在交纳基本清洁费、卫生费的基础上,按照每户垃圾产出量来负担垃圾处理费用。垃圾计量制最大的好处就是打破了垃圾处理费的“大锅饭”,从而迫使人们认识到“多产垃圾就要多付钱”,要想减少这方面的交出,就要设法减少垃圾,间接树立爱护环境、减少污染的环境观念。

韩国从1996年1月开始实现这料制度,很受社会各界欢迎。其做法是由环保部门提供各种不同容量和规格标准的垃圾袋,每个垃圾袋按不同的规格收取不同的垃圾处理费。这样用户在购买或使用垃圾袋的时候就会考虑垃圾所带来的垃圾及其造成的环境污染,从而尽量减少垃圾。

水污染控制联合会

水污染控制联合会是国际性水污染控制技术协会的联合会,总部设在华盛顿。联合会包括美国数十个州的地区级协会和世界其他国家的污染控制技术协会。1984年,会员已达3万多人。其中有从事市镇工程及水污染控制的工程师、管理人员、教学科研人员以及水污染控制设备的制造厂商等。协会下设工业废水、公共关系、科研、安全、标准方法和技术实践等6个委员会。

联合会通过出版刊物、每年10月召开年会等方式,传播和提高水污染控制方面的实践经验和技术知识。

节约电资源

我国的电力供应，少有充足的时候——在我的家乡，前几年常常晚上突然停电。近几年虽然有所改善，但电力仍然不足，局部地区甚至还有很大的用电缺口。所以，去冬以来，媒体上不时有各地如何合理分配电力、如何节约用电以力争“不拉闸”的报道。近年来各地一哄而上的“亮化工程”，也遭到了不少批评，一些地方政府也闻过即改，停了亮化设施的电，以保证生活生产用电。但“未来3到5年，中国经济都将笼罩在电力短缺的阴影中，部分地区的‘电荒’包括中国最发达地区的‘电荒’在近期都无法缓解”（《社会观察》2004年第一期）。于是，刚刚开春，一些地区已经又闻“拉闸”声，河南省今年的电力供应形势就“十分严峻”，“据专家预测，今年夏季我省电网最高负荷将达到1500万千瓦，电力缺口200万千瓦，在省网高峰时段拉闸限电将难以避免”（《大河报》2月25日）。

电力紧张，水资源也不宽松，许多地方的水资源也常常吃紧。《南方周末》记者在一缺水地区采访，夜宿农家，一盆洗脸水竟被多次利用——记者先洗脸，主人全家洗脸，记者洗脸……而国内许多大城市也是缺水城市，为了省水，曾有位在郑州考察缺水情况的北京专家，连续几天没舍得洗澡！

但电、水如此紧张，浪费现象却无处不在，从党政机关到社会团体到大小企业到家庭，大量不必亮的灯，在明晃晃地亮着，大亮不该流的水，在白哗哗地流着。“公家”的少人心疼，私人的因为有钱，多少都“用得起”，虽然不必用，却也要用。但电、水都是公共资源，在一定时间内，总量一定，甲地用多了，乙地就少了，倘甲地用得过多，乙地可能就得“拉闸”或限时供水，当地群众的生活和生产就会受到影响。而这种影响已经有过“先例”，春节前后，“除省市机关办公、交通客运部门、重点大型医院等个别重点用户外，长沙市几乎所有企业、事业单位和居民区都已开始实行分片供电，供三天停一天……给人们的工作和生活带来诸多不便”（《社会观察》2004年第一期）。其实也不难想像，停电停水的日子是多么难过：家里漆黑一片，蜡烛涨得死贵也很难买到，冰箱、空调成了摆设；该洗的洗不成，连厕所都不敢用——没水冲……我的天，那日子……如果我们不能有效遏止浪费行为，这样的日子将很快到来。

所以，任何单位和个人——即使多少电费都交得起，都有义务节约用电用水，可用可不用的电、水，不用，以最大限度地保证大家都能用上电。但自觉是靠不住的，要想真正把该省的电和水省下来，还必须用制度来保证“限有余而补不足”。这可以借鉴个人所得税的征收原则，针对不用的用户，确定“起征点”，在“起征点”以内，按正常价格收取，超过起征点的，超得越多，收费越高，这样一来，将在相当程度上迫使人们节约，私人的钱自己心疼，“公家”交钱的单位，也会制订有效办法保证节约。从而有效地限制浪费，平衡用量，尽量减少因供应不足所致的断电、断水现象，保证正常的生活和生产。

让我们记住，“电力对一个国家来讲，就如同血脉，携带营养物质和氧气，流经全身。所到之处，生产生活呈现出一派欣欣向荣的景象，血流不畅，就可能导致各种经济损失，甚至机体坏死”。电力如此，但电力短缺，尚有些许替代余地，水资源则根本不可替代，其一旦短缺，后果将更为严重。所以，我们必须未雨绸缪，尽快出台办法，坚决遏止各种浪费，最大限度地节约电水资源。

节约石油资源

矿产资源还能开采多久

人类的生产和生活目前还离不开矿物燃料和金属矿藏,它们在地壳中的含量都是有限的,开采多少储量就减少多少,开采的速度越快减少的速度也越快。某些使用过的废旧金属可以回收并重复利用,但能重复利用的程度有限，根本不能取代新开采的需要；矿物燃料则用一点就少一点，完全无法重复利用。

自从内燃机出现以来，人类对石油的勘探和开采就开始了一场前途未卜的“赛跑”。人们当然知道石油储量是有限的,但是,如果新探明储量的增长速度超过开采量,同时己探明储量又足够开采许多年,人们就可能对石油的利用采取乐观的态度,将新能源的开发推迟,让子孙后代去解决这一问题。这当然是一种不负责任的态度。在过去的岁月里,勘探经常领先于开采,例如,1970年时己探明的石油商业储量仅够开采37年,到了1988年,由于新的勘探发现,采用节能技术和利用其他能源,已知石油商业储量可以开采的年限增加到了45年。石油的地质储量远远大于探明储量,而可开采的商业储量又只占探明储量的一小部分,同时开采技术还在不断提高,探明储量的开采率也在提高。但是,地壳中石油的总储量毕竟是有限的,建立在现代科学基础上的勘探技术最终会探明可开采的总量。石油生成需要亿万年的时间,在可以预见的人类历史中人类不能幻想其储量会增加。当石油不加快开发替代能源以减少矿物燃料的比重，这场“赛跑”很快就会到达终点。石油是这样，煤和天然气也是这样。

统计资料表明，人均能源的消耗量与收入有密切的关系。现在美国纽约平均每人每年消耗1891升汽油，而印度的加尔各答这一数字减少到182升，两者之间相差近10倍，全部能源消耗量的比较也一样。可以说，如果人类无节制地消耗自然资源，全球已探明的石油资源将在数年之内枯竭。

另一方面,容易开采的油田和其他矿井总是首先枯竭。为开采同样数量的石油和其他矿物,后代将付出越来越大的代价,生产成本将越来越高。不仅如此,石油、天然气和煤等矿物燃料还是珍贵的化工原料,其利用价值远远高于用作普通的燃料。换句话说,如果人们今天浪费或者不合理地使用这些宝贵的矿藏,实质上就是在吃子孙饭,堵塞后代的发展之路。

为了丰富同学们的署假生活，提高学生的社会实践能力，促进学生理论知识与社会实践的有机结合，学校组织了署假社会实践活动，主题之一为“改革开放以来家乡的发展变化及现状调查”，“农村留守儿童的现状调查”等课题。我选择了“改革开放以来家乡发展变化及现状调查”这一主题，对自己的家乡———沈阳市法库县的农村进行了调查。通过为期10天的调查访问，我深切感受到三十年来本县农村发生了巨大变化，取得了巨大的成就，农民的生活有了翻天覆地的变化。

以下是我的调查报告：

从2019年7月24号到7月26日这三天我做了调查活动的准备，包括拟定计划、罗列提纲、设计和打印调查问卷，确定采访人及时间等。从7月27日开始正式在法库县开展采走访调查，采访因天气、人为因素等是断断续续进行的，一直持续到8月5日。从8月8号起我开始整理并撰写调查报告，并于8月15日完成。

我家乡所在地为辽宁省沈阳市法库县。本县拥有土地一百二十万九千八百亩，是一个地多人少、以农业为发展主的县城。县中有人口45万人(2019年统计结果)，后因人口死亡，计划生育政策，农村富余劳动力对外输出等原因，至2019年，全县大约现生活人口为42万。在这次社会实践活动过程中，我分别以发放调查问卷、访问座谈等形式随即走访了全县中的25户人家，采访了35人。在调查采访过程中发放调查问卷70份，收回70份，回收率100%。这次调查活动主要是为了了解家乡在改革开放三十年来的发展变化，国家对农村实施的政策在本县中的实行情况，县中农村的建设，村容村貌，村中经济发展总体态势等;了解家乡村民在改革开放三十年中衣食住行等各个方面的巨大变化;了解当前村民的现实生活状态，生产生活过程中存在的问题，以及对将来家庭发展的想法、期望。由于交通、经费上的限制，此次只调查了本县的很少一部分村民，但仍能在一定程度上对反映家乡的发展现状，或多或少可以反映一下本县农村的一些实质问题。

我从以下九个方面对本县的五个村庄做了调查：

1、改革开放30年来，县中农村变化最大的表现。

2、改革开放30年来，村民各农民家中变化最大的表现。

3、对国家政策的了解情况。

4、对国家政策的改进情况。

5、对现状的满意程度如何。

6、制约本县农村发展的瓶颈。

7、对自己家庭的发展是否有明确的目标和计划。

8、认为本村政策落实不好的方面。

9、通过哪些途径了解国家政策。

从本次实践地统计结果并结合自己的亲身经历来看，我总结出我县村民在衣食住行等各个方面所发生了巨大的变化，这种变化是有目共睹、不容置疑的，让人不自觉的感叹家乡三十年来发生了沧海桑田的巨大变化：

1、 新房一排排，宽敞又明亮。

当年的土坯房子、小木门已不复存在，屋外大雨，屋内小雨，现如今的大瓦房坚固耐牢，有些村民戏言：“刮风下雨咱不怕，就是地震了也不慌”，这当然是说笑，但也表明房屋的坚固性。单从门窗的换代上看：从纸糊的木窗户到安有玻璃的门窗，但现在铝合金的门窗，变化之大可见。

2、交通出行条件不断改善。

早些年的脚走肩扛的运输方式早已不复存在。现在因“村村通公路”政策，柏油马路已修到了家门口。村里人出门摩托车、电动车，不到一会功夫就到达了目的地。部分富裕的村名已购置了面包车、小轿车，出门更是舒适、方便。

3、摒弃大鱼大肉传统吃法，讲求吃得健康绿色。

改革开放30年来，农民的生活质量有了明显改善，有45%的被采访村民认为30年来家中最大变化表现在生活质量上。村民餐桌上的内容不断升级换代，往前几年，年年过节吃上鸡鸭鱼肉，那叫富裕。这几年村民的大鱼大肉已经吃腻，如今餐桌上的青菜渐多，村民们也开始讲求吃得健康绿色了。

4、农村人时髦、时尚化。

以前，家中妇女紧衣缩食，省出钱来给孩子购买过年的新衣，小孩子也为要过年的新衣而哭鼻子。如今的村民可以说天天穿新衣，什么时髦穿什么。各个花枝招展，告别黑白年代，迎来精彩生活。就连那发型，也是年年新变化，年年新内容。

5、家用电器一应俱全，生活轻松自在。

现如今村中70%——80%的家中安有彩电，很多农户家中安装有电冰箱、洗衣机、电锅、音响等。回想前几十年前，冬天洗衣服妇女手冻得通红，洗的衣服好几天晒不干;夏天的肉、菜总因温度高不便储存;妇女整天围着锅台转，没有空闲，这些家用电器的安装，减轻了妇女的劳动强度，空闲出很多时间休闲、娱乐。

6、农村医疗保险体系不断完善，减轻农民病顾之忧。

一直以来村民都害怕家里人出现病症，尤其是害怕老人和孩子生病。但家中有人生病住院花钱的现象又是不可避免的，村中好多村民因病返贫的现象很多。最近几年国家出台好政策，在农村医疗保险方面做了大量工作，投入了大量资金。村民通过入农村医保，受惠颇多。像一位村民因得脑血栓所花的4000多的医疗费中，有2019多由农村医保负担，这种农村医保的政策的确减轻了村民的病顾之忧。 改革开放30年，农村发生了巨大变化。

村民的生活越来越好，但这是否表明当前的农村就十全十美，没有任何问题了呢?也不尽然，在调查访问过程中，村民就对制约我县农村发展的问题提出了建议。总体说来，以下问题亟待解决：

1、农业生产结构单一，缺乏其它副业的发展。

我们县座落在东北平原上，本县是一个以农业为发展主业的 县城。就土地总数与人口总数相比，可以算作地多人少的县城。然而几十年来，本县村民在农业生产上一直没有任何突破、创新。种植作物单一，无怪乎小麦、玉米、大豆等。村中没有什么农特产品，更谈不上农特产品的加工。在蔬菜种植上、林果业发展、畜牧业等方面的发展落后，国家出台的农村政策中鼓励提倡的农村要发展多种经营模式的要求至今未在本村实现。

2、水源问题亟待解决，村中至今未安上自来水。

水是农业发展的命脉，像我们这种以农业生产为主的县城，水源问题更是处在至关重要的地位。因县城所处地理位置远离河流，农田灌溉要通过好几级调水，村民吃够了浇地的苦，75%以上的村民认为制约本村发展的最大因素是水源，但对此却无可奈何。另外，村民吃水也很困难，有些村庄吃水要到很远的井上打，尤其是冬天因天气缘故吃水更是难上加难，绝大多数村民强烈要求村中安上自来水，解决吃水不便。

3、村名脑中“墨水”还是少，种田缺乏科学知识。

在村中广泛存在着村民种田不懂科学、不用科学、不信科学的现象，有的人想科学种田还受到周围人的嘲笑，认为那是瞎折腾。科学知识的缺乏严重制约着村庄的发展，制约着村民的“钱袋子”。最近几年，有科学员下乡讲述科学种田的活动，听者不是很多，听了的人大部分也没有按照做。

4、忙于修建，急住新房，读书人渐变少。

村中这几年的住房修建规模发展很大，使得村容村貌也焕然一新，但却出现了一个很不好的趋势：读书上大学的人少了，有很大一部分村民只盯住眼前利益，将家庭绝大部分收入投到了住房修建上，而相对减少了对孩子学习方面的投入。村中有很大一部分孩子在初中毕业后就外出打工挣钱，这种看轻知识、缺乏知识的现象，其负面影响是深远的。

5、文化生活很单调，赌博之风日盛。

虽然家家户户都安上了电视，但村民了解外界的途径也仅限于此。调查村民中通过电视了解国家政策的占到96%，而通过报刊、村委会了解国家政策的只占有3%、1%。我明显感受到现在农村文化生活的单调、乏味，有很多村民为了解闷，农闲时节就聚在一起打麻将，扑克牌等，这些具有赌博色彩的活动日益受到村民的“欢迎”。

针对本县农村所存在的诸多问题，结合乡亲父老发表的对于改变农村发展现状，尽快脱贫致富的想法、看法，我也思考良多：

1、农村的发展繁荣离不开国家政府的支持。

很多村民表示最近几年党中央国务院不断出台一系列有利于农村发展的好政策，像小麦，棉花等作物的补贴，生猪养殖补贴，农村医疗保险，新宅基法等。这与国家的好政策是分不开的，在我个人看来，国家政府应继续关注农村，关注居民，将现已出台的关于农村的政策不断加以修养，同时根据时势出台新的有利于农村发展的政策。

2、发展农特产品，进行深加工，扩大农特产品的生产规模。

村中有些村民表示：不是不想发展农特产品的生产，只是因为生产规模较少，这种单户单干的规模易造成农特产品的出售困难。村民们说：“种植太少了，成不了规模，人家不愿来收，还往下压价。”村中领导干部应号召发展农特产品的种植、生产，形成生产规模，将本村打造成一个以某种农特产品为主的生产基地，吸引购买商前来收购，并在此基础上号召有能力的村民进行农特产品深加工，过大生产链，取得经济效益。

3、开展农贸集会，扩大村民收入，消费渠道。

像我们临近村七家子村就是一个农村发展的典型。村中带头人本着“先富带动后富”的思想，在村中投资盖起楼房，建起工厂、学校。为取得经济效益，开展了“九月九农贸会”等会议，这些或大或小的农贸集会形式，在很大程度上带动了其村的经济发展。像这种发展农村经济的模式很值得借鉴，开展农村的农贸招商活动，促进村民多方面、多途径收入。另外若赶上好机遇，还可以吸收外商投资。

4、完善水里灌溉系统，扩大人工河流的范围。

我县远离河流、湖泊，水源缺乏，这是客观原因所致。但是我们完全可以发挥人力资源，不断完善水里灌溉系统，扩大人工水流影向范围。随着村庄经济的不断发展，村民为了增收、创收，开凿了地下井。县中也曾组织两次开凿人工河流的活动，让村民受益颇多。我们的村领导干部还应继续发挥作用，解决摆在村民面前的用水、吃水难的问题。

5、丰富农民头脑，增加农民科学种田知识。

在调查访问的村民中有20%的村民认为制约本村发展的最大因素是科学知识。这个数据表明一部分村民是认识到科学种田的重要性的。像现在科技员下乡讲述科学种田的活动就应继续下去。要在村中进行实打实的实验，让村民尝到科学种田的甜头，从而达到运用科学知识达到稳产、高产的目的地。

6、丰富农民文化生活，增强农民乡村生活情趣。

自从电视普及以来，农民的文化生活越来越单调了。有些村民表示：现在生活很乏味，电视节目也不好看，闲来逛去也无趣。我想在村中农闲时节，大家满可以组织一些文化活动，比如像元宵前夕的闹秧歌。

这次的社会实践活动对于我来说是一种新的学习方式。在这短短10天的调查访谈中，我发现了很多在这次调查活动中的不足，存在较多欠缺：

1、准备工作不充足。在所要求的调查形式中有发放调查问卷，要照相、录音、录像、访谈等，我没有准备一套相应的设备，从而会或多或少影响到调查结果。

2、调查问卷设计不足。在我个人看来，在此次自己所设计的调查问卷像是一张试题，从第一问到第十四个问项，整张就像14道选择题，形式太单板了。

3、调查问卷题目问答模糊。像问村民了解的国家政策多少时，选项为“了解很多，了解部分，不了解”，其问题具有模糊性，不利于调查结果的统计，有些题目问答时所用的措词也是不当的。

4、没有如数完成调查任务。在预定走访的40多户人家中，只走访了25户，在反映农村问题上有其狭窄性、差异性。

在这次调查访问过程中，我感受、感悟了很多，这次的这个学习任务让我成长不少：

我深切期望我县农村可以很好的发展，村民都过上富裕的生活。能够解决困扰乡亲们的水源问题，家家户户安上自来水;希望各个农村可以形成某种农特产品的生产，蔬菜种植业、林果业、畜牧业等都得到长足发展，改变当前农业生产单一情况，实现多种经营;村民科学种田的知识不断增长，实现稳产、高产;丰富乡村生活，村民过上丰富多彩的乡村生活。

农村的发展是任重道远的。我们必须认识到农村的建设不是一蹴而就的，需要几代人共同的辛勤努力才得以实现。像上面我所发表的关于本村如何致富、如何发展仅了了几句，但真要实施，实现起来就会是几十年甚至上百年的时间了。

我发现农民阶层是一个易于知足常乐的阶层，在采访的35个人中，有60%多的村民表示对现在的生活状态比较满意，超过一半的村民表示对现状满意，他们对我说：“现在住得好，穿得好，吃得好，还有什么不满意的呢?”这要感谢国家的好政策，重视农民、发展农业，千方百计提高农民收入。他们的笑容让我看到了那颗知足常乐、感恩的心。

农民现如今的日子仍不好过。庄稼稍有不好，直接影响家庭收入，家中老人孩子生病花掉上万元，就会使农民的生活很难维持。另外像自家饲养的牲口无论是病死还是价格涨浮变化也会影响家庭发展。随着衣食住行各方面花销的增大，农民过日子也很困难。

在最后，我要感谢我们村的父老乡亲，谢谢他们的支持，当我问及他们很多问题时，他们知道多少就说多少，不隐不瞒。我请他们帮助我填写调查问卷时，他们会放下手中的活计，帮我认真作答。他们对我说，只要有利于你学习，你用就可以了。这些话着实让我感动，谢谢您们了，我的乡亲们!

在同农大师生代表座谈时提出了对广大青年学子的殷切希望，希望我们能做到爱国报国，勤奋学习，深入实践，奉献社会，努力成长为党和人民需要的合格人才。希望我们把深入实践作为成长成才的必由之路。当代青年学生要健康成长、茁壮成才，仍然必须坚持这个正确方向、这条正确道路。对青年学生来说，社会是了解国情、增长本领的最好课堂，是磨练意志、汲取力量的火热熔炉，是施展才华、开拓创业的广阔天地。只有加深社会的认识，增进同人民群众的感情，深入到企业和群众中去，才能提高解决实际问题的能力。社会实践是实践育人和大学生思想政治教育的重要环节，是贯彻全面实施素质教育、服务青年学生成长成才的有力举措，也是共青团组织开展大学生素质拓展的重要工作内容。为贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》精神，引导青年学生践行科学发展观、构建和谐社会，为建设社会主义和谐社会做贡献，在已有社会实践工作经验和总结的基础上，继续大力开展学生暑期社会实践活动，全面推进素质教育，服务青年成长成才。

作为新时代的有志青年，我们充分认清自身肩负的责任，弘扬“五四”精神，勇挑时代重任，牢记党和人民的重托，自觉投身新时期改革开放的伟大实践中，以此为自己的神圣职责，以此为自己的人生理想，以此为自己的最大光荣。我坚信通过我们不懈的奋斗，定将在实现中华民族伟大复兴的历史征程上谱写出更加辉煌的青春乐章。

20xx年，县城管局党总支在县级机关工委的正确领导下，积极开展党建工作，认真开展系列讲话精神，夯实基层组织建设，加强广大党员干部的思想理论教育，有力地推动了城市管理各项工作的开展。现将工作总结如下：

一、取得成绩

1.积极打造学习型党组织。党组学习做到有计划、有制度、有主题，理论学习紧密结合我局工作实际，领导班子率先垂范带头参加学习、带头上党课，并充分运用学习讲座、技能比武、实景观摩等方式，积极拓宽党员干部学习渠道，今年以来由局主要领导组织的集中学习就达xx次，先后组织开展城管法制大讲堂、三严三实专题教育、到德园接受警示教育等学习实践活动。

2.强化机关作风建设。结合“两为”专项整治，围绕服务百姓为主题，积极开展了“马上就办、真抓实干”大讨论活动，并加大督查问责力度，今年以来，我局就工作作风实行问责的有7人次，对其他职工具有较强的警示作用。同时，我局还成立督查组，对机关和下属各单位的日常工作、工作作风、工作效能等进行全方位的督查考核，进一步督促广大干部职工更好地尽职、履职。为进一步筑牢防腐墙，我局成立了家属助廉协会，与系统内中屋以上干部家属签订《县城管系统家属助廉责任书》。

3.不断创新服务形式。今年为进一步拉近与市民群众的距离，我局先后开展执法服务进社区、环卫服务进社区等活动10余次，与群众面对面交流沟通，发放便民服务卡，解答解决市容环境卫生方面的问题。在广大党员干部中开展义务劳动日活动，城管系统党员干部和机关人员每周五下基层，对背街后巷的薄弱环节开展整治，今年以来，我局共组织义务劳动45次，清理乱倒垃圾20余吨，清除杂草10余车，整治乱堆乱放30余处，为广大居民积极创造干净整洁的市容环境。

4.与挂钩村结对帮扶。与黎城镇的徐梁村、工农村的困难党员、困难家庭实行结对，利用“七一”党的生日、中秋节、敬老月等重大节日，深入两村走访慰问，送上慰问金和慰问品计x元余，使基层党员群众感受到党的关怀与温暖。

5.实施职工关爱行动。

一是对系统内困难职工进行走访慰问，走访率达60%以上，每年有近40个困难职工得到关爱和温暖。

二是开展“关爱职工、夏送清凉”活动。在酷暑季节，为一线工人送去防暑降温药品和绿豆汤。20xx年累计到一线慰问职工380余人次，为职工落实休息室15个，互助点45个，为600多名职工提供健康体检。

三是做好女职工工作，关心妇女同志身心健康，聘请妇儿专家为女同志授课，并定期组织女职工妇检。

6.“三心”行动和“党员爸妈”活动长效开展。

一是“三心”行动定期开展。以支部为单位，每月组织一次活动交流，今年以来，我局共有98名党员达到每月回老家与老家的乡邻交流谈心，并给予力所能及的帮助，120名党员每半月回家看望一次父母，其中环卫处同志每周都回家与老母亲一起过周末，帮老母亲洗衣做饭，环卫处同志每天照顾瘫痪在床的公公无怨无悔。

二是“党员妈妈”关心结对儿童。党员妈妈许德香经常去看望在枫叶学校读书的“儿子”，过年过节帮他买新衣和学习用品，寒暑假把他接回家中与自己的孩子一起交流谈心，临走时还会给上红包。

二、存在的问题

回顾一年的党建工作，我作为党总支书记，始终把党建责任记在心中，20xx年我虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。

一是学习内容还不够深入、系统，政治理论水平还需要进一步提高;自觉学习的意识不够强;

二是工作理念、手段和方法比较单一，开拓创新意识不够强;

三是摆摊设点、占道经营、违法乱建等老大难问题还没有得到彻底解决，城市精细化管理还未实现，长效机制还未完全建立，还有待进一步加快建设进度。

三、20xx年工作思路

20xx年城管局党总支将紧紧围绕机关工委的工作要求和城管工作实际，创新思维，创新活动方式，把党建工作融合、渗透到管理工作中，进一步推进党建工作再上新台阶。

1.在党建规范上求突破。积极探索和努力做到党建工作“五有”：即有年度工作计划，有月度工作安排，有半年工作总结，有年度工作回顾，做到每次会议与学习有考勤、有记录。同时抓好党员活动室阵地规范化建设。

2.在思想政治工作上求突破。积极探索做好党员思想政治工作的有效方法，做到“四个结合”：教育党员与管理党员相结合;抓党员学习教育与做职工思想工作相结合;抓干部职工思想政治素质提高与城市管理业务水平提升相结合;解决党员群众思想认识问题与解决党员群众实际困难相结合，及时掌握党员群众的思想状况，解决实际问题，增强党组织的凝聚力。

3.在探索党建工作新办法上求突破。开展支部工作情况调研，加强支部工作研讨和交流，局党总支每半年召开会议专题研究基层党建工作，把党建工作作为各单位年度目标管理考核的一项重要内容，定期开展基层党建工作考核评价，对工作不力，责任心不强，软弱涣散的基层组织要限期整改，必要时进行组织调整。

4.在机关党建工作宣传与推广上求突破。在注重创新机关党建工作的同时，及时了解各单位党建工作情况，坚持正面引导，及时挖掘、总结、提炼宣传全局党建方面的特色做法与工作亮点。

20xx年以来，城管局紧紧围绕创建省级文明城市、卫生县城，以市委扩大会议为契机，凝心聚力，开拓思路，突出重点，切实做好环境卫生保洁和市容秩序管理等工作，全力打造城管形象，实现城管工作水平新提升。

一、20xx年工作回顾

(一)多措并举，强化市容管理。

一是实施“清晨洗脸工程”。彻底清除小广告等城市“牛皮癣”。

二是开展马路市场、流动摊点、店外店经营集中整治。取缔马路市场、流动摊点，统一整治城区店外店经营，坚决将店外店恶习整治到位。

三是建立经营疏导点。按照“主干道严禁、次干道严控、小街巷规范”要求，合理规划建设，统一管理。

四是规范户外广告设置。对城区大型广告、店招店牌进行改造，选择有资质的设计单位统一规划、设计，按照“一街一景、一路一特色”要求，打造精品示范街、示范路，提升城市品位。

五是开展三轮车专项整治。对违规载客电动三轮车严厉查处，对人力三轮车统一式样、统一车型，规范管理。

六是加强渣土车、混凝土车管理。强化源头防控，坚持“六统一”“两规范”，严禁抛洒滴漏。

七是规范非机动车停放秩序。科学合理施划非机动车停放点，做到停放整齐，管理规范。

八是加强住宅小区监管。强化环境卫生及秩序管理，切实改变住宅小区脏乱差状况，推进绿化补植专项行动，对小区提档升级，创建精品小区。

(二)全面覆盖，提升环卫水平

一是建立全覆盖，不留死角的环卫保洁体系。实行机扫和人扫的科学布局，增加作业班次，提高保洁质量，持续开展“查盲点、除死角”活动，全面消除环卫管理盲区。二是建立城区生活垃圾收集、运输、处理体系。科学合理规划、设置垃圾投放点、垃圾桶、果壳箱，生活垃圾定时定点投放、及时清理。三是全面实行“门前五包”。与城区经营户签订环境卫生管理责任制，确保商铺门前环境良好，提升街容街貌。

(三)关注民生，开展便民服务

一是实施公共自行车服务项目建设。为方便市民出行，20xx年x月起，在城区建设了公共自行车租赁网点xx个，投放自行车辆，自x月中旬正式运营以来，受到了群众广泛好评。

二是改造老旧报刊邮亭。为完善城市家具功能，提升城市形象，20xx年以来，城管局对城区24个陈旧老化、有损市容市貌邮亭进行更换，重新制作新型邮亭，重新布点。

(四)稳步有序，推进环境整治

根据省市要求，我县从20xx年开始开展了为期x年的全县城市环境综合整治行动，制定了“9556”整治方案，整治内容涉及城管、住建、公安、水务、交通、工商、药监、青阳镇等职能部门。城管局作为牵头部门，会同设计院编制了**县城市环境综合整治规划(20xx—20xx)，与各职能部门上下联动，密切协作，按时完成了20xx年整治工作任务，并于20xx年x月顺利通过省市城市环境综合整治验收。通过整治，我县城市面貌进一步改善，城管局获得了20xx年全市城市环境综合整治先进集体荣誉称号。

(五)严格奖惩，完善管理机制

为提升城市管理水平，建立完善了“棋盘式、网格化”管理模式，将城区划分为7个区域，实行定人定岗，领导包片，精细管理。同时，开展“三比”活动：“反应比速度”、“执行比力度”、“激情比指数”，制定奖惩考核机制，下发了《**县城管局执法区队20xx年绩效考核办法(试行)》，对照考核细则对每个区队城市管理工作进行考评，每月考核，每月通报，每月兑现奖惩，引导干部职工进位争先的发展意识，形成全系统学先进、赶先进的浓厚氛围。

(六)明确职责，推动齐抓共管

针对目前我县城市管理方面体制不顺、职责不清、部门之间推诿扯皮现状，为提升城市精细化管理效能，建立高位协调、统一高效的城市管理长效管理机制，结合省级文明城市、卫生县城创建，县政府先后下发了《县政府关于明确城市管理工作责任范围的通知》、《县政府关于进一步明确城市管理委员会职责的通知》及《县政府办公室关于调整**县城市管理委员会成员的通知》，对城管委和城管局主要职能重新明文定位，理顺了城市管理体制，形成了强大合力，推动了齐抓共管的“大城管”新格局。

以上就是20xx的工作总结，在今后的工作中，我们还要更加努力地工作!

光阴荏苒，转眼间一年已经过去，在过去的一年里，感谢各位领导和老师对我工作的支持与帮助，我本人始终不忘坚持努力学习，紧紧围绕学校工作的大局，坚持本职工作，现将我这一年的工作情况做如下述职：

回顾这一年的工作生活，这也是对我而言重要的一年，这是我到学校、到会计工作岗位的第一年，紧张而又充实。一年以来，在校领导的指导下，在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作，严格按照财务管理制度，顾全大局，依法、依制度规范办事，履行自己的职责，规范财务操作和财务运行，严格执行收支两条线，及时向校长汇报学校的财务状况，便于学校资金的更好支配。

这一年来，要感谢前辈李主任和杨老师对我工作的指导和帮助，我也在不断的学习会计实务、经济法基础等相关知识，让我更快的接手了会计工作。我也深知会计工作对学校的重要性，努力完成各项事务。首先，做好学校的各种统计工作，及时准确上报相关统计材料，时刻关注上级部门的工作安排，按时保质保量的完成。其次，认真做好每个月每位老师的工资，做好工资变动以及保险等扣除，认真做到准确无误。再次，做好票据报销工作，对票据进行严格的把关，每张票据都要求有经办人、校长签字，并进行复核。最后，这一年，我经历了学校各种人员的变动，保险新系统的变动，个人所得税的新政策、机关事业单位养老保险清算、预算、决算等工作，对我而言经历的都是第一次，都是锻炼，我便在学习中不断成长。会计工作复杂细致，要求我要时刻保持清醒的头脑去工作，加强责任心和耐心，争取做到工作上的及时、准确无误。

作为一名财务人员，工作中必须做到实事求是，公平、公正、廉洁自律，严格按照“自省、自警”的要求，从小事做起，从点滴做起，为学校、领导以及老师服务。由于自己经验不足，我的工作中还存在很多问题，今后还要不断学习，进一步明确思想，提高认识，同时也希望能继续得到各位领导和老师的帮助与支持，努力把工作做到更好。谢谢!

保险业务经理年度总结报告

大家好!

我于200*年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力，

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。200*年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

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关于网络客服工作总结报告

一、实习目的

这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能.

通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略.通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质.

通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：

一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用;

二、增强自己上岗意识.企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的.通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感.

三、积累工作经验.公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用.有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验.为今后的就业铺路.

四、适应以后工作的生活方式.在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊.刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期.通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法.

五、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备.

二、实习时间

20xx-06-25到20xx-7-31

三、实习地点

广东省广州市天河区

四、实习单位和岗位

北京电子商务有限公司，网络客服

五、岗位工作描述：

我是在广州分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号.售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;

售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪.除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何.

还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍.

六、实习总结

1、实习心得：

1)沉着、冷静、有自信地面对面试

对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的.

虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的.

当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服.

失败并不可怕，可怕的是你被失败打败.

2)脚踏实地，从小事做起

万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的.

所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉.必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好.事情虽小，也要做出实效.要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你.

3)专著认真，注重细节

专著认真，注重细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性.认真的态度可以体现在细节中.就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，特别是在业务的这一块工作的.

我也是因为这一点，让我受到了教训.为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简单的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话。

第二天打电话过去我才发觉，客户非常怀疑我们的网站是否真的，也非常生气，后来我给客户道歉，并答应客户免费送一些小礼品，也无补于事了.因为客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作!所以，这个订单失去了.

通过这件事情，我认识到自己的错误，改进自己的工作态度.不能再像在校的时候，

犯错还可以纠正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丧失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运.也让我明白了，做事一定要认真.认真的态度，可以从细节上体现，比如，

一、实习目的

1：通过在xx市机床厂生产实习，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必要的感性知识和使自己全面地了解机机床厂的生产组织形式以及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续专业课的教学，课程设计，毕业设计打下坚实的基础。

2：在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺的分析，以及零件加工过程中所用的机床，夹具、量具等工艺装备，把理论知识和实践相结合起来，让我们的考察，分析和解决问题的工作能力得到有效的提高。

3：通过实习，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的好的增产经验，技术革新和成果，实践中的经验，学习他们在机械行中的无私贡献精神。

4：通过参观南通市正鑫机床厂，掌握一台机床从毛坯到产品的整个生产过程，组织管理，设备选择和车间布置等方面的知识，扩大知识面，开阔了视野。

5：通过记实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察，分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

二、生产实习的要求

为了达到上述实习目的，生产实习的内容和要求有：

1：机械零件的加工

根据实习工厂的产品，选定几种典型零件作为实习对象，通过对典型零件机械加工工艺的学习，掌握各类机器零件加工工艺的特点，了解工艺在工厂中所用的机床，刀具，夹具的工作原理和机构以及定位方式，在此基础上指定其中几个典型的零件进行重点的分析研究，要求如下：

（1）：阅读和查阅典型零件的零件图及其加工图，了解该零件在机床中的功用及工作条件，零件的结构特点及要求，分析此零件的加工工序、工艺。

（2）：大致了解毛坯的制造工艺过程，找出铸（锻）件、型材的分型（模）面。

（3）：深入了解零件的制造工艺过程以及零件的制造前所需要的哪些处理，找出现场加工工艺情况；

（4）：对主要零件加工工序、工艺做进一步的分析，并做好工序卡片、工艺卡片。

2：装配工艺

（1）：了解机械的装配组织形式和装配工艺方法和装配工艺所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

（2）：了解个中装配方法中的优、缺点，如何避免缺点；及装配方法使用类型、要求。

（3）：了解典型装配工具在装配方法中的工作原理，结构特点和使用方法。

3：基本知识；铣削加工的特点、应用范围。

（1）所实习摇臂万能铣床的基本结构、加工范围。

（2）摇臂万能铣床中铣刀的种类、结构、应用及安装。

（3）摇臂万能铣床常用附件的工作原理、加工方法与应用。

（4）摇臂万能铣床工件的安装及定位方式。

（5）平面、沟槽导轨面的铣削方法，尺寸以及一些重要精度的检验，铣削用量的选择。

三、生产实习的时间安排

（1）：第一周了解车间及工件大体情况

（2）：第一周分析万能摇臂铣床六大件的加工工艺

四、生产实习的内容

1.摇臂万能铣床的主要特点是可以转任何一个角度，所应用的场合一般是单件小批量生产；

2.摇臂万能铣床的六大件分别是悬梁、转盘、床身、工作台、床鞍、升降台；该铣床的导轨分为移置导轨和滑动导轨两种导轨，其中滑动导轨需要淬火处理，一般较长的导轨需要淬火；

3.摇臂万能铣床在铣齿轮时需要装分度头，装刀时刀具与主轴锥面紧密结合，这样使不易变形；同时铣床的锥度有7：24不能自锁，而莫氏锥度能自锁.

4.牛头刨床加工效率低，应加工窄长面工件，万能磨床可以磨轴类外圆柱、孔、和锥面；以及加工其他东西；

4.工作台面加工需要注意：平行度，平面度，精度等；工作台面表面需要进行淬火处理；在安装时需要用百分表进行精度调整而且精度的调整要与国家标准来对照；

5.床鞍轴承上、下两半圆在镗床上安装好以后再进行加工；

6.升降台之间设计迷宫形油槽的作用是为了让润滑油不易益处，使工作台面能够有效地润滑；

7.万能摇臂铣床X轴方向丝杆动，螺母不动；Y轴方向丝杆不动，螺母动；Z轴方向丝杆动，螺母不动；当丝杆不动螺母不动时就是卡死现象；

8.铣床与刨床加工工件的不同特点：铣床用于加工较大的面（如底面），加工效率较高；而刨床加工T形槽和窄长面（如导轨面）；

9.粗磨与精磨得基准是统一的，定位时与百分表接触，如果机床本身精度有问题需要人工进行精度的调整；

10.夹紧与孔的大小，接触面的面积大小，水平面是否水平有着密切的联系；

11.工作台一般用铸件毛坯来加工，材料牌号HT250，仅第一步，钳（划线）分为两个步骤：一、以划线为基准，划出台面余量线、中心线；二、其余按要求划出各面的余量加工线；此道工序在大件车间完成，在铣床或刨床上加工；

12.升降台的导轨面有两种：水平导轨面、垂直导轨面；

13.砂轮越程槽：为了加工方便而设立的，此砂轮越程槽在刨床上加工；设立的目的是为了防止在加工燕尾导轨时将刀具打坏；

13.加工工件时需要考虑效率、成本、和精度，具体要求由工厂情况而定；

14.在机床上加工工件时，必须用夹具装好夹牢工件。将工件装好，就是在机床上确定工件相对于刀具的正确位置，这一过程称为定位。将工件夹牢，就是对工件施加作用力，使之在已经定好的位置上将工件可靠地夹紧，这一过程称为夹紧。从定位到夹紧的全过程，称为装夹。

15..工件的装夹方法有找正装夹法和夹具装夹法两种。找正（！）装夹方法是以工件的有关表面或专门划出的线痕作为找正依据，用划针或指示表进行找正，将工件正确定位，然后将工件夹用虎钳中，按侧边划出的加工线痕，用划针找正。

16.工作夹紧概述

夹紧的目的是防止工件在切削力、重力、惯性力等的作用下发生位移或振动，以免破坏工件的定位。因此正确设计的夹紧机构应满足下列基本要求：

（1）夹紧应不破坏工件的正确定位；

（2）夹紧装置应有足够的刚性；

（3）夹紧时不应破坏工件表面，不应使工件产生超过允许范围的变形；

（4）能用较小的夹紧力获得所需的夹紧效果；

（5）.工艺性好，在保证生产率的前提下结构应简单，便于制造、维修和操作。手动夹紧机构应具有自锁性能。

17.工件在夹具中定位的任务是：使同一工序中的一批工件都能在夹具中占据正确的位置。工件定位的实质就是要限制对加工有影响的自由度。

18.加工中心中贴塑导轨的加工过程：加工面拉毛、滑铣、晾干、涂胶、最后压紧，一般要压紧48小时；

19.在检验燕尾是否是55度，应于标准化进行接触磨（涂色法）；

20.工作面是否水平需要水平仪来检测，将水平仪放在桥板上首尾相接，依次测量；

21.若精加工以后的重要工作面上有夹砂和气孔时，先将夹砂和气孔钻掉，然后再进行塞补；

22.在介绍测量工作台面平面度时，先建立一个假想平面，在上面放三个等高块，需要用平尺和可调量块，如图所示：

23.发蓝处理：强制性的氧化措施

24.升降台的砂轮越程槽加工时一定要在淬火之前，因为淬火之后工件不易加工；

25.工作台的加工先加工工作台面，再以工作台面为粗基准加工导轨面；

26.镗床夹具镗床夹具又称镗模，是一种精密夹具，主要用于加工箱体类零件上的孔或孔系。

27.镗床夹具由主要部分组一个完整的镗床夹具，应该由夹具体、定位装置、夹紧装置、带有引导元件的导向支架及套筒、镗杆等主要部分组成。

28.工件在镗床夹具上常用的定位形式工件在镗床夹具上常用的定位形式有用圆柱孔、外圆柱面、平面、V形面及用圆柱销同V形导轨面、圆柱销同平面、垂直面的联合定位等。

29.钻床夹具的主要类型钻床夹具简称钻模，主要用于加工孔及螺纹。它主要由钻套、钻模板、定位及夹紧装置夹具体组成。