汇报报告

尊敬的领导：

您好!

我是______，现任三年级三班班主任，同时负责三年级三、四班的语文教学。

20____年我怀着一腔热血来到____小学，蓦然回首，顿觉三年光阴弹指间。作为一名新时代的农村年轻教师，我认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完善的知识结构，尊重学生，严格要求学生，发扬教学民主，在学生不断进步的同时，提高自身的教学水平和思想觉悟。在忙碌的三年中，我收获了很多。下面我将三年工作做简要汇报：

一、思想工作方面

教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，也是点燃光明未来的火炬手。

我清楚的知道要成为新世纪优秀的社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。本人积极参加政治学习并做好笔记，团结同事，教学目的明确，钻研业务，关心爱护学生，为人师表，热衷奉献。

二、教育教学方面

(一)班级管理工作

自工作伊始就担任班主任工作，针对我校是寄宿制小学的特点，我努力扮演好老师和家长的角色，多与学生沟通交流力求使学生能够轻松愉快的学习生活。回想起刚担任三年级班主任的那段日子，孩子们第一次住宿，难免想家，______就是最恋家的一个。这孩子在开学第一天就说自己身体不舒服，经过与家长沟通和两个星期的观察，我发现她在为能够回家而找理由。于是我就试着与她谈心，在我耐心的开导下，她终于说出了自己的小秘密---她想回家。我决定与家长商量让她先走读，以便适应学校的生活。时间过得很快，在我与______的一次次谈心中，我逐渐意识到，这孩子可以住宿了，我联系家长后，决定让______在下半学期回来住宿，她很快就适应了住宿生活。现在看见她在学校里时常绽放的如花笑靥，我心中总会感到十分幸福。

我在关心学生生活的同时，进行行为常规的训练，让学生懂得严于律己的重要性。在我所任教过的语文、数学、思品、英语等课程的教学上，提高课堂教学质量的同时减少学生作业负担，从而使学生养成一个良好的学习习惯，形成了一套适宜孩子身心发展的科学管理方法：

1.科学展开对学生干部的发掘、扶持、教育工作，同时进行职责分工，做到人人有事做，事事有人做，使班级管理形成良性互动。

2.始终贯彻分层次教育，坚持“抓两头、促中间”，不厌其烦地做好后进生的帮教转化工作。大力加强班主任与课任教师、家长之间的“合力教育”有效减少班级违纪现象。

(二)学科教学工作

作为教师最主要的任务是教好学生，平日里我用心钻研教材、认真备课、上课。为了提高自己的业务水平我珍惜学习机会参加各种培训，积极响应学校组织的师带徒活动和教研活动，努力提高自己的教学水平。在搞好教学工作的同时，注重教学经验的积累，有了心得体会就及时与同事交流，在三年的工作中，平均每个学期听课20节，教学随笔及反思不少于8篇。

20____年在校领导的带领下，我和其他几位年级组长及教研组长，到____县实验小学参观并学习他们的班级文化建设和班级管理工作的经验。回校之后我组织本年级组的老师完善自己的班级文化建设，运用基础卡和表扬卡的方法对学生进行激励教育，学生在纪律和学习习惯方面都有了很大的改善和提高。

在校领导的信任下，我在参加工作半年后担任低年级组组长;20____年__月以授示范课形式参加英语连片教研活动;20____年__月____英语项目组的专家与市、县教育主管部门领导组成的考察小组，观摩了我所授____英语展示课，广受与会领导和教师的一致好评;____学年被评为校级优秀教师并在两评四考中排在全校第十名;20____年由于在“提升明德教育质量”项目实验中，表现突出、成效显著荣获省教育厅和____联合颁发的荣誉证书，此后又以优异成绩圆满完成首批实验省培训者研修班课程;20____年在迎检工作中我听从领导安排，做好迎检工作并顺利的完成。

三、工作考勤方面

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、今后工作方向

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

三年里，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实的，沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，我相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

一个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己， 社会真的是很残酷，很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。 这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。

一、待人要真诚

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略，轻轻的一声问候，却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

四、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

五、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。

社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。 这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。

这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

成本会计的实习报告范文

一、课程实习的内容

《成本会计》课程模拟实习的主要内容包括产品成本计算的基本方法，以及材料费用、工资与福利费、辅助生产费用、制造费用等各项生产费用的归集与分配。产品成本计算及费用的归集与分配按照下列步骤进行：

1.根据成本计算对象开设成本计算单或基本生产成本明细账，并登记各账户期初余额。

2.根据模拟实习企业背景资料中各项相关费用的发生情况，编制各种费用分配表，填制有关记账凭证。

3.根据记账凭证逐笔登记有关费用明细账户，进行各有关费用的归集。

4.根据有关费用明细账户归集的费用，将各项费用按照规定的标准和方法进行分配。

5.按照模拟实习企业背景资料的要求，计算各成本计算对象的成本。

二、模拟实习企业的基本情况及成本核算规定

本次实习主要涉及的相关核算账户：原材料-直接材料；周转材料-低值易耗品；累计折扣；在建工程；应付职工薪酬的各项分配；应交税费-应交增值税-进项税额；应交税费-应交增值税-进项税额转出；制造费用-辅助生厂车间；其他应付款；生产成本-基本生产成本；生产成本-辅助生产成本-修理车间；生产成本-辅助生产成本-运输车间；制造费用-一般消耗；制造费用-工资；制造费用-辅助生产成本；销售费用-辅助生产成本；管理费用-一般消耗；管理费用-工资；管理费用-折旧费；管理费用-辅助生产成本。

北京建材有限公司属于建材制造行业，有两个基本生产车间其工艺过程属于单步骤生产。设有运输和修理两个辅助生产车间，为基本生产车间和管理部门等提供服务。产品成本包括“直接材料”、“直接人工”和“制造费用”三个成本项目。两种产品的原材料均为在生产开始时一次投入。该企业机器设备采用综合折旧率法；定额管理基础较好，产品的消耗定额或费用定额比较准确、稳定，直接材料费用按定额费用比例分配，其他费用按定额工时比例分配，辅助生产车间直接按分配法在受益部门之间分配，采用约当产量法核算在产品与完工产品成本。

三、课程实习的步骤及遇到的问题

（一）实习步骤

1、材料费用方面，用于生产产品的原材料及主要材料，通常是按照产品分别领用的，可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目，但有时一批材料为几种产品共同使用，应根据一定的分配方法分配计入各产品成本。

2、人工费用方面，分配工资和福利费应划清计入产品成本与期间费用和不计入成本和期间费用的工资和福利费的界限，应按成本项目进行归集，生产工人的计入生产成本，车间管理人员的计入制造费用，厂部管理部门的计入管理费用等，若生产多种产品，应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。

3、辅助生产费用，是为企业的基本生产服务而发生的费用，最终要分摊到各受益单位在本次实习中，主要运用交互分配法对相应车间发生的生产费用进行分配，交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行：

(1)、交互分配：以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。

(2)、对外分配：以[(总费用+转入-转出)/对外劳务量]作为分配率在辅助车间以外的各受益单位之间进行分配。

4、制造费用的分配，将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。

5、废品损失计算，这是一种非常规的，存在于特殊的企业中的会计核算工作，在核算时，将不可修复废品的生产成本和可修复废品发生的费用计入“废品损失”账户的借方，将受到的赔款和废品残值计入“废品损失”账户的贷方，然后结转出净损失。

7、完工产品和在产品成本的计算时成本核算的很重要的内容，企业应根据月末在产品数量的多少、各月数量变化大小、各项费用变化大小和定额管理的基础的好坏，选择使当地分配方法。在本次实习中，我们采用的时约当产量法，将在产品折合成产成品数量后，按比例分配，计算出在产品和完工产品的成本。

8、各种产品成本计算方法的运用时，企业应根据自身的生产特点，生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。其中品种法时最基本的方法，其核算程序成本费用归集分配的程序基本相同;而分批法按批别作为计算对象，时一种订单生产，成本计算期与核算报告期不一致，一般不考虑在产品和完工产品的分配问题;分步法是以生产步骤作为计算对象，适用于大量大批生产。

（二）遇到的问题

理论知识掌握得不透彻，有待加深理解

实训涉及的知识点很多，但都是成本会计要求掌握的。一个原因是我对实际问题的分析能力不足，另外一个原因就是我对成本会计的理论知识不够熟悉，不能够应用自如。

产品工时定额写成单个产品的工时定额。其实是整个产品完成的工时定额。在算第二道工序是要将前面的工序约当产量加上本工序的约当产量。

在登记生产成本明细分类账时，产成品入库的金额要红字登记。

计算约当产量法要注意运用公式：在产品约当产量＝在产品数量×完工率；约当总产量=在产品约当产量+完工产品约当产量；费用分配率＝费用总额÷（完工产量＋约当量）。

6月中旬以来，我市连续出现强降雨过程，并出现大暴雨、特大暴雨。这次降雨持续时间长，范围广，雨量高度集中，是1998年以来最严重的一次，给我市造成了严重的洪涝灾害。据水文部门统计，16日8时至20日8时，全市平均降雨282毫米，降雨量最高的东乡县达到506毫米，黎川县6小时降雨量达167毫米。

强降雨过程导致我市农村公路遭受大面积、毁灭性的破坏。路基坍塌，边坡塌方，桥涵冲毁，水泥（油）路及砂石路面病害严重。截至6月29日统计，全市农村公路累计损毁桥梁9733延米/659座，坍塌方1728619立方米/2701处，冲毁路基2545357立方米/1614.68公里，水泥路面1784142平方米/1099.542公里、砂石路面3740080平方米/884.19公里、沥青路面43000平方米/10.5公里、涵洞8378道，冲毁护坡150601立方米/990处、驳岸、挡土墙95240立方米/957处，累计造成32个乡镇，646个行政村中断交通，全市农村公路直接经济损失达4.618亿元。

其中6月21日傍晚临川区唱凯堤决堤，致使临川区罗针镇、罗湖镇、唱凯镇、云山镇，四个乡（镇）56个行政村受淹。导致罗针镇、罗湖镇、唱凯镇、云山镇四个乡镇的乡村公路交通一度中断，据初步统计，仅临川区农村公路损毁桥梁1185延米/30座，冲毁路基60879立方米/482公里，冲毁水泥路面41057平方米/128公里、砂石路面68452平方米/385公里，冲毁涵洞1285道、驳岸、挡土墙2587立方米/5处，坍塌方3795立方米/7处，农村公路直接经济损失达8250.02万元。目前，仍有一些乡村道路受淹，后续统计工作仍在继续。

灾情出现后，市委、市政府领导先后深入受灾现场了解灾情，指挥水毁公路、桥梁的抢修工作。我市各级交通部门紧紧依靠各级党委和政府的领导，及时组织力量，调集人、机、料，清理塌方，抢修便道，奋战在水毁公路抢修第一线，并及时下拨抢修费用。县（区）交通部门工作人员上路加强公路巡查和清障排险工作，保障农村公路安全运行。

截止6月29日，我市先后投入14.38万人、经费9219.97万元抢修水毁农村公路，已抢修通25个乡镇、434个行政村，还有7个乡镇、212个行政村未恢复交通，目前，正在组织抢修。

由于我市农村公路水毁严重，各县（区）告急，而且灾情还在继续，抢修工程量大，经费紧缺，恳请省交通运输厅解决我市农村公路水毁抢修经费为盼！

为了让酒店更好的发展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售部做了如下的工作总结：

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学(教学案例，试卷，课件，教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学(教学案例，试卷，课件，教案)，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为xx元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为%。

(二)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

尊敬的领导：

您好!

转眼间特岗教师服务期已经满了，回想起来，当特岗教师已经三年了，时间过得真快。三年前刚刚考上特岗教师时的情景还历历在目，那时还是稚气未脱的学生，充满激情和希望。三年的教师生活改变了我，磨练了我，这三年，给我留下了太多的回忆。在此，我要感谢培养我，鼓励我，支持我的领导，感谢一起走过，互相帮助的同事们。为了更好地做好今后的工作，本人对这三年的任教工作总结如下：

一、思想品德方面

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。记得一开始教育局为了使我们新教师尽快适应新的教育工作，特地对我们进行了几天的岗前培训，后来走上岗位后我也一直没有停止培训自己，我不断学习教师职业道德修养、小学班主任工作、教育法律法规、基础教育改革常识性和小学安全教育与管理、小学教师教学工作常规等，思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。通过三年的实践，我将理论联系实际，逐渐对教师这个职业有了更深入的认识。身为教师，应该注意对自身的素质培养，不断学习，不断更新知识系统，不断完善自己的思想，认真对待学生，无论怎样认真都不为过，这是一种态度，一种精神，一种责任!

二、教育教学方面

刚开始踏上工作岗位的时候由于我由于教学经验不足，我带的班级成绩不是很理想，后来在各位同事的帮助下，我努力提高自己的教学水平，积极听优秀老师的课，虚心向同行学习教学方法，找到自己的差距和不足，不断学习改正，针对一些学生信心不足的问题，经常找他们谈话，及时了解他们在学习数学中的感触，不断鼓励他们。热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。

从赞美着手，所有的人都渴望#得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。这三年以来一直担任数学教学工作，在教学中我更深刻的理解课本，在把握课本的同时，采用多种教学手段，把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力，培养学生学习数学的兴趣，积极开展各种数学活动，开阔大家的视野，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

三、生活方面

一开始刚踏入社会，很多做人处事方面都不成熟，加之过惯了大学里的生活，那种慵懒的状态一时觉得很难调整过来。不过对此慢慢也习惯了。现在已做到按时上下班，不迟到不早退，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。多学习，以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外，还积极参与学校分配的各项活动，协助其他老师做好学校的各项工作，尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

总之，在这三年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的教师。

述职人：___

20__年_月_日

开展纪律作风整顿教育活动以来，我按照《公安局开展纪律作风整顿活动的实施方案》的总体部署，积极参加学习，认真查找问题。在学习方面，除积极参加派出所组织的集中学习外，还坚持自学，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，结合学习内容、工作实际，按照实施方案的要求，在学习作风，思想观念、工作纪律、执法行为、工作效能、服务质量、廉洁自律等方面逐项逐条进行对照检查，深刻剖析、认真反思，找出差距，找出存在的问题，围绕查出的个人思想中和实际工作中的问题和不足，制定整改措施，予以整改。

一、存在的主要问题和不足

1、政治和业务知识不足，理论业务学习不够。主要表现在对理论知识的学习不够深入，学习内容单一，综合学习不够，特别是在时间上难以长期保证。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够。认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了，满足现状，对业务知识的掌握求精求深不够。比如对《治安管理处罚法》等法律法规的学习还很肤浅，一些治安管理、群众工作中的疑难问题及突发事件的处置等方面的业务技能还没有完全掌握。

2、为人民服务宗旨意识不够牢固。表现在工作中不能始终坚持为人民服务的宗旨观念，存在紧一阵、松一阵的现象。没有把为人民服务作为最高的价值标准和人生追求。在工作生活中虽然与老百姓有一定感情，但亲民爱民的思想树立得并不牢固。不能始终与群众心贴心，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，做群众的贴心人。不能牢记权力只能用来为人民谋利益，绝不能变成谋取个人和小团体利益的工具，时不时也在想着用自己这点权力为个人和亲戚朋友办点事，为单位谋点利。

3、工作作风不够扎实，开拓创新意识不够。对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。特别是没有更好地为领导出谋划策，工作没有前瞻性，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。

4、能自觉遵守公安机关纪律条令的纪律要求，在大是大非面前还尚能正确把握，但在小节方面就得过且过，不能从严要求自己。

二、存在问题的主要原因

1、学习积极性不足，理论水平还达不到时代要求。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，自己学习的自觉性不高，主动性不强，满足于一知半解，在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。正是因为这样，才使自己在思想修养上做的不够，在工作的开拓进取上也就存在着差距，这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。

2、为群众服务意识的淡薄。自己对立党为公，执政为民的认识还不够深入，存有“主观为自己，客观为别人”和“事不关己，高高挂起”的思想，以致自己为民服务的公仆意识淡化，未切实做到为群众所想，急群众所急。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。

3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

4、自我约束力不强，在遵守纪律方面思想单一，仅仅认为遵守好纪律就够了，没有对自身要求过多，遵守纪律缺乏主动性。

三、整改措施和努力方向

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。我将继续深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持理论联系实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，牢固树立正确的世界观和人生观，做到政治上更加成熟，理想信念更加坚定。加强业务知识的学习，以及是电脑网络和信息知识的学习掌握，自觉、刻苦地钻研业务，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识。

2、进一步加强自身建设，提升服务意识。始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极适应新形势、新任务的需要，进一步增强大局意识，始终坚持全心全意为人民服务，始终保持高度的敬业精神，认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力地做好所担负的工作，并以人民群众满意作为改进、提高自己工作的标准。

3、进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。充分发挥助手的作用，针对新情况、新问题，抓住队伍建设、思想政治工作以及宣传工作中的薄弱环节，大力开展调查研究，掌握第一手资料。进一步解放思想，求真务实，开拓进取，增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，牢固树立大局意识。讲究工作策略，注意工作方法，增强工作主动性和科学性，工作要想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。

4、进一步强化纪律意识，在严以律己上下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处以《人民警察法》为行动准则，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，做到自重、自省、自警、自励。

总之，我将以这次纪律作风整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，为保卫林区的一方平安添砖加瓦。

一、总体目标完成情况：

1：12年销售完成情况：

2：12年与11年1季度销售数据对比：

3：20__第一季度新产品及新客户开发情况

二、20__第一季度分析总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年初分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。同时，我部门业务人员也制定了自己的销售计划，充分发挥自主性以完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

(二)、今年第一季度汽车行业依然处于低潮期，市场对质量、价格等问题

反映强烈。根据市场，我公司主要有以下几个方面的问题：

1、 质量问题偏多。

20__第一季度，收到客户质量反馈并解决的质量异议有10起。其中槽锁

圈类质量异议为1起，无内胎配件类有2起，挡圈类产品有7起。质量异议主

要集中在产品外观，开口控制及轧制工艺等方面。例如5.5-16型挡圈从20__

年下半年起，不合格率明显上升，裂纹圈数量不能得到有效控制。

我公司在行业内一直以质量取胜，现在我公司产品质量问题频出，在行业竞

争的优势相应减弱。同时，也加大了业务人员的工作强度，质量赔偿及差旅费用

也逐渐增加。

2、竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同

或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量

普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是唐山、中

兴等供应商打价格战，造成了我公司创利方面的压力。

3、内部生产运作紧张，产品供应出现较长时间断货。

4、欠款问题严重。现在我公司欠款户数量增加，欠款后，业务人员追款不

及时。另外，对于欠款常户，没有相应的政策。

三、市场分析

1、挡圈市场：

由于前期各生产厂家没有备货，第一季度我公司挡圈出现供不应求局面。第

二季度随着各地的工程项目陆续开工，挡圈市场会稳重有升。

目前，各厂家对挡圈市场比较看好。由于无内胎钢圈能更符合市场的利益要

求，所以随着无内胎产品的大量投入，挡圈中的20系列将会受到影响。

2、槽锁圈市场

槽锁圈比去年同期有所下降，下降比率达25%。目前，由于受主机厂和库

存压力的影响，第二季度槽锁圈销量依然不容乐观。

四、对20__第二季度工作的计划

我部门第二季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利

润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好第

二季度的销售工作计划任务。

1、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完善回款政策，使之有相

对的奖惩措施。

2、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用

越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中将密切关注市场动态，把握

商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作，使得销售部通过市场

调查、业务洽谈、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的

信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信

息的收集。

3、提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在未来的工作中，销售部人员将加强自己的工作能力和专业素质：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的

专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及

时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部

门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

销售处

20193月31日

各位领导、同志们：

大家好!

我就梨林镇__x武装工作开展情况汇报如下，敬请评议。

梨林镇位于济源市东12公里处，总面积67平方公里，辖45个行政村，256个居民组，总人口4.1万人。梨林镇设置民兵营4个，设基干民兵连1个，人数为150人，普通民兵连40个，__人数为4150人。

一年来，在市委、市政府和市人武部的正确领导下，我镇的武装工作能够按照市人武部要求高标准完成，取得了可喜的成绩。镇党委、政府做到经常参与武装工作，主动关心武装工作，大力支持武装工作，给武装工作营造了一个良好的工作氛围。

一、镇党委、政府高度重视武装工作

镇党委、政府坚持贯彻党管武装工作的各项方针政策，定期召开党委会，制定工作计划，安排工作部署，明确工作任务，明晰工作职责，把武装工作纳入党委重要工作日程，定期开展对武装工作的意义和党管武装工作精神的学习，提高对武装工作的认识，使每个领导干部明确武装工作的职责，定期听取了解武装工作进展情况，及时排查工作中出现的问题和困难。加大工作力度，推进武装工作顺利开展。

二、执行制度情况

1、我们党委“一班人”能够全面按照上级党委和军事机关制定的制度和规定，坚持党委对武装工作的领导和支持，对武装工作的各项任务做到件件有落实，事事有回音。

2、能够认真坚持党委议武制度。市委、市人武部的每一次会议精神和工作布置，我们都纳入党委会(扩大会议)来传达、学习和研究，年初，镇武装部将全年工作计划和重点工作思路、工作方案及时报党委，由党委按照本地实际，认真研究武装工作方案，并做出决定。在日常生活中，武装部能把工作情况及时向党委汇报，针对工作中的问题，党委都能一一给予解决。同时，武装部也能给党委当好参谋，做好助手，积极想方设法开创武装工作的新局面。镇党委也把武装工作尤其是民兵组织建设当成一件大事来抓，做到日常养，经常用，拉得出，能战斗。

3、在党委、政府班子领导军事日制度方面，镇人武部根据实际，结合有利时机，能较好地组织军事日活动，党政班子领导都能积极参加。“八一”建军节、春节前，镇党委、政府、武装部组织军烈属座谈会。同时，由镇党委、武装部领导带队至市人武部慰门。

4、在检查评估武装工作方面，年初，镇党委根据武装部的全年工作规划，把一些重点工作如征兵、整组、义务兵优待金的统筹、民兵训练费、民兵干部的配备待遇等方面，列入对各村的综合指标考评责任书中。年末武装部参加对各村关于民兵工作指标完成情况的考评，奖优罚劣，促进了各村对民兵工作的重视，使民兵工作真正实现了党的领导。

三、开展工作情况

1、建队伍。按照市政府、市人武部关于民兵参与维护社会治安的有关精神，我镇通过公开招聘，成立了6人的民兵巡逻小分队，配合派出所加强治安巡逻，有力地保证了当地治安环境。

2、加强武装部正规化建设。今年在镇财政相当困难的情况下，仍投资1万余元为武装部配置电脑、打印机、及上网设备，实现武装部自动化办公;为武装部配备专车1辆，提高武装部整体装备水平。

3、征兵工作。超额完成市人武部下达的进站指标，今年共征集新兵24名。

4、搞好双拥工作。优待金兑现方面，我镇于99年开始将优待金的标准提高到每人每年1900元，并保证按时完成发放。每逢过节，都登门慰问并发放慰问品。“八一”、春节都分别召开军烈属座谈会，为他们解决实际困难。

5、加强国防教育。结合国防教育日，我镇开展了万人签字、国防教育知识竞赛活动，通过活动的开展，镇机关干部、广大中学生的国防意识得到了加强。同时，针对各个节日，如青年节、党的生日、“三八”节等节日，镇武装部结合各民兵连一道开展各式各样的文体活动，宣传国防，提高全民国防意识。

6、积极开展“民兵带富”工程。针对市场经济条件下民兵思想政治建设的特点和规律，我镇积极组织广大民兵开展“一兵带一排、一排带一连、一连带全营”的“民兵带富”，并收到良好效果。全镇今年共发展温室大棚200座，民兵科技示范园4个，新增养殖小区9个，人均来自牧业现金收入和纯收入均居全市。

7、服务中心工作。在执行急难险重任务方面，无论是防汛、防火和其他急难任务，镇党委都要求各村要以民兵为主，做到养兵千日，用兵一时，各民兵连都能按照镇武装部的要求完成任务。

四、工作中存在的问题

1、召集民兵困难。由于受市场经济环境的影响，各村青壮劳力纷纷外出打工。特别是农闲时节，民兵大量外出打工。因此，召集民兵开展各项活动和训练时难以将人员全部集中。

2、应征青年人员不足。由于受市场经济的影响，适龄青年就业门路扩大，因此近几年应征青年人数减少。

五、今后工作思路

1、继续加强国防教育。通过广播、版报、宣传栏、宣传单多种宣传媒介，深入广泛开展国防宣传教育，进一步提高广大人民群众的国防观念和国防素质。

2、加强自身建设。通过加强学习，不断提高自身素质，增强开展工作的能力。

3、强化队伍建设。加强对民兵队伍的管理、训练，特别是明年村级干部换届，民兵干部的培养应列入重要议事日程。

4、继续开展“民兵带富”工程。加强民兵科技培训，在民兵中积极开展致带富活动，争做小康路上排头兵。

总之，在过去的工作中，取得了一定成绩，但也存在着许多不足，镇党委有决心在今后的工作中，发挥成绩，克服困难，在武装工作中，取得更大的成绩。

关于订单农业的社会实践调查报告

假期期间我们专业集体搞了一次关于订单农业调查的实践活动，假期间我主要针对上海市的订单农业发展状况进行了深入地研究和调查，以下就是我所调查的关于上海市订单农业的一些总体状态。

订单农业作为一种市场导向型的生产经营模式，对于深化农村经营体制改革，促进新阶段农业和农村经济的发展将发挥积极作用，上海市订单农业虽处于不发达阶段，但发展较快，效果 明显，前景看好，且已经在闵行，浦东以南，宝山形成了一定的规模，并有覆盖全市农业地带的趋势。

一、上海市订单农业的发展特点与基本形式

“订单农业”，也称“契约农业”或者“合同农业”，是指供需双方农户与客户即农产品购买者根据收益测算签订购销合同，农民按照合同要求进行生产，实行以销定产的一种农业生产经营模式。上海市订单农业起步较早，但那时仅局限在牛奶等少数几个品种。近年来随着市场农业的发展、农产品加工产业的突起、农业结构的调整，特别是今年沪委1号文件的落实和粮食市场化改革的推行，为订单农业的发展创造了更加宽松的环境，加快了订单农业的发展。目前，全市已有86家“龙头企业” 31家粮食收储公司开展订单生产，参加的农户已达133950户，品种40多个，总金额20.66亿元。上海市订单农业发展呈现以下特点与趋势。

1.从牛奶到粮食，订单农业覆盖的品种不断拓展。由于牛奶产业的特殊性，长期以来都以订单的形式组织生产，只不过由过去的国有企业独家订购加工，转变为国有股份、私营企业竞相订购加工。目前全市有规模的乳品加工企业有9家，联系农户850户，奶牛7429头，年牛奶收购量39425吨，产值达6508万元。近几年来，其它农产品的订单也逐步发展起来，主要品种有生猪、獭兔、肉兔、鸡、鸭等多种畜禽品种，玉米、蔬菜、茶叶、柑桔、猕猴桃、药材、蚕豆、香菇、大葱等几十种农作物品种及部分高值水产品。今年上海市抓住粮食产销市场化改革的机遇，率先将“合同定购”转为“合同订购”，推动了订单粮食的发展。全市落实粮食订单91118份，农户83995户，总计18506万斤其中早稻13924万斤，晚稻4852万斤。

2.从传统产品到优新品种，订单农业的产品不断创新。前几年都是当地有什么，就收购什么，销售什么。订单农业主要局限在当地土特产。去年以来，该市龙头企业根据市场需求，引进了一批新品种，在农业局的大力支持下发展新产品生产基地，取得了初步成效。又如当今绿色食品成为市场宠儿，龙头企业便发展绿色食品。

3.从国有加工企业到农民合作社，订单农业的发单主体不断增加。过去该市订单农业的主体局限在国有加工企业，现在形成了政府部门、加工企业、营销公司、购销大户、合作社等不同成分多种主体共同参与的局面。加工企业是订单农业的主要力量，销售公司是订单农业的重要成份，农副产品购销大户是订单农业的后起之秀。政府部门是特殊的主体，如粮食部门为了完成粮食收储任务，委托粮食收储公司与农户签订粮食生产合同。农业合作社是订单农业的新兴组织。还有一种中间主体，龙头企业与中间主体如农产品贩销大户或经纪人签订购销合同，贩销大户或经纪人再与农户签订生产合同，这种合同履行率非常高，这是一项值得重视的形式。

4.从当地到全国，再到国外，订单农业涵盖的范围不断扩大。为了弥补该市资源不足，订单农业不再局限在本市，已向全省全国甚至国外发展，并且势头强劲。如虹丰集团在黑龙江等建立了20万亩优质米基地。上海兔业有限公司把长毛兔订单发到山东及西部各省，仅辽西地区朝阳县长毛兔已发展到10万只。外企保鲜蔬菜的生产加工企业已成为上海市农业出口创汇的领跑者，年出口额达11亿美元，并且很好地解决了当地的失业问题，为社会安定也做出了突出贡献。

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因交通等诸多因素的限制，近几年来浙中地区经济发展相对落后。20__年7月25至8月5日，浙江工业大学之江学院“大学生就业调研磐安行”实践小分队分别对杭州地区的部分高校和人才市场进行了在校大学生及求职者的就业心态的调查统计，并对磐安县的人才需求进行了为期5天的实地调研。通过两地区人才供求的关系的调研，寻找大城市就业难而欠发达地区人才缺乏的矛盾根源。

活动行程

杭州地区

时间：7月25日～7月31日

地点：杭州部分高校和杭州人才市场

内容：以问卷的形式，向在校生和求职者进行就业心态问卷调查

金华磐安地区

时间：8月1日～5日

地点：金华市磐安县

内容：与当地政府举行一场就业座谈会，采访当地六家主要企业的人事部主管，举办“和谐浙江·建设家园”文艺晚会

活动总结

本次实践活动的最初构想从5月份就已经开始讨论，在6月初进行了活动地点及内容的商定，活动的地点很快就确定到金华市磐安县，内容的大主题是和谐浙江，而与磐安的结合点是：磐安尚处于经济欠发达地区。

此我们策划了四套活动方案：一、以“三下乡”活动为主，到磐安的乡镇，组织一些与乡村有关的活动;二、社会实习类活动，与当的企业合作，让每个实践队员到一家企业单位进行一段时间的社会实习;三、环保类活动，磐安近年来想利用山地优势力开发旅游业，求打造生态型经济发展模式;四、社会调研类活动，为当地企业引进人才方面进行调研，对求职者和企业双方进行就业及招聘的调研。在前期与当地政府联系过程中，团委对我们的第四套方案表示较大的兴趣，并希望我们能努力做好本次调研活动，在当地的活动他们将积极的帮助我们!

确定了方案后，就是活动的细化工作。在各地区的活动时间、活动任务、预期完成的目标都有明确的策划。

活动时间上，由于今年暑期本校大一将进行军训，而本组队员以大一学生为主，为不影响正常的教学安排，本次活动在时间安排上可能有些较晚。

活动任务上，首先要确立调研大纲，制作调查问卷。在杭州地区要对在校生及求职者进行问卷调查，根据就业心态分析就业的趋势，还要结合杭州的就业政策。在磐安地区首先要了解当地对人才引进方面的政策，再深入到各企业，对各企业在招聘人才时的要求，及结合近几年来招聘的实例进行分析当地企业对人才需求的条件及现状。

预期的目标，通过两地区人才供求的关系的调研，寻找大城市就业难而欠发达地区人才缺乏的矛盾根源。

为了搞好本次实践活动，前期我们做了大量的准备工作。包括前期的调研和资料准备，与当地政府和企业的联系，后期做了大量的总结整理工作。虽然实践任务基本完成了，但是有些方面还是做的不够好，归结如下：

一、人员过多，组织混乱。预先确定为人参加本次活动，但实际参加人数达19人之多。在工作量有限的情况下，必将有些队员处于闲置状态，闲置人员的存在，使整个队伍看上去有些懒散，这也影响到了工作人员的心情。

二、缺乏沟通，队员迷茫。在前期的准备工作安排上，主要有几个负责人在统筹，而未及时的向队员告之活动的进程，导致部分队员在安排自身活动时间上的冲突。

三、晚会细节，考虑不全。在组织晚会活动时，没有把详细的晚会活动策划及所需的道具罗列成书面形式，都是以口头的形式叫人准备好，导致准备好的道具未能及时的带到现场。

四、媒体报道，联系较少。在整个活动下来，没有专门安排人员去联系媒体，导致本小队的媒体报道量极其的少。

五、缺少整体意识。大部分队员认为，实践活动只是中间的调研活动，而对前期的准备工作和后期的总结工作缺少主动性的参与。

在本次活动中也有积极较好的一面：

一、相互协作，团队精神。参与的队员很多，但令我们欣慰的是即使这么多人，我觉得我们是一个心在同处的团体。张弛有度，分工明确，尤其一点，队员的埋怨很少，并且能够坦然、乐意地接受任务。我相信任何一个团队都需要这样的精神。

二、活动若办，策划先行。每个活动的进行，事先都应有个详细的策划，活动才能有条不紊的进行。在参与本次策划的几个队员积极的献计献策，详尽的考虑活动的各个环节，使本次活动顺利的完成。

三、社会活动，安全为先。暑期社会实践活动，是让在校大学生更多的接触社会，了解社会。在活动期间必将存在安全问题，为了队员的交通安全，本小队统一包车前往目的地。在当地活动期间，也树立起了良好大学生的形象。

回顾几个月来的活动过程，那些大家一起奋斗的场景历历在目，此次活动不仅寻找到了大城市就业难而欠发达地区人才缺乏的矛盾根源，也体验到大家一起协作的团队精神的伟大。我想做为大学生，在底年级时就能关注就业现状，对自己以后的大学生涯及职业会有个清晰而明确的规划，在采访企业人事部门主管时，他们述说了很多对毕业生的要求，而此时我们就可以提前的准备了。

大学生暑期社会实践活动在追求社会效益的同时，能给实践者带来真正的收获，此不是一举两得!

尊敬的党组织：

您好!

作为一名农村预备党员，我一直在思考，怎样做才能成为一名合格的党员呢?我认为要做到以下几点：

首先，我们要自觉树立甘于奉献、敢于牺牲的意识。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。培养正确的思想意识和思想态度是成为一名合格的共产党员员的首要条件，同时也是成为最幸福人的必经之路。只有这样，在党和人民需要我们的时候我们才能做出无愧于心的选择。

其次，我们要主动替他人着想，为他人分忧。这就需要我们充分发挥自己的主观能动性，积极广泛联系群众，深入群众，把握群众的思想动态和需求，能帮就帮，若一己之力有限，可发动其他党员同心协力，共同分担群众的困难。真正做到情为民所系，利为民所谋。不说空话，不做空头文章，一旦许诺，便应全力以赴去兑现。

再次，我们要学会严于律己，宽以待人。我们心智还不够成熟，可能会做一些冲动的事情;我们面对重重诱惑，可能会做一些偏离生活正轨的事情;我们面对日益激烈的竞争，可能会对前途感到渺茫无望;我们面对社会上的黑暗面，可能对生活失去信心动力……而这时候我们最需要做的就是坚定自己的信仰，严格要求自己，学会自律自强，同时学会宽容和包容一切，对遇到的人和事心中有数，知善恶，懂爱憎，有些事，自己懂得就好了，没必要说出来，这是宽恕的艺术。我们接触的人，不管做什么事，都有其原因，我们要尝试着学会理解，学会相信。

最后，我们要勤于反思，坚定信仰。吾日三省乎吾身，更是对一名优秀的共产党员的要求，我们要把反思自我批评养成自己的习惯。

此致

敬礼

201x年xx月xx日

敬爱的党支部:

我是2019级会计专业的一名学生，这次的党课学习让我对党有了更深的了解，在进行中国共产党党纲的学习中，我了解到中国共产党的最高纲领是实现，现阶段党的基本纲领是建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化这三个方面内容的有机统一。这让我想起了新民主义革命时期，党的最低纲领是反帝、反封建，实现新民主主义。这与现阶段的纲领是截然不同的，但是这不也正是体现了党的实事求是，与时俱进的表现吗?

党的最高纲领是最低纲领的目标和方向;最低纲领是最高纲领的基础和前提。中国共产党意识到我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，或许在大多数民众心里，实现是多么地遥不可及，按照现阶段的经济文化发展水平，为时尚早，只有搞好了我国的经济政治文化，这三个方面内容的有机统一，终有一天，我们的终会实现。但是我们不论发展的到哪个时期，应该时时刻刻都是我们心中高悬的明灯——虽然我们现在不能立刻拥有它，但是，这盏明灯是我们的希望，我们的信念，它始终照亮着我们前进的道路，指引我们前进。

近些年来，我看到了中国共产党的努力和各位优秀党员的辛劳付出。没有共产党的领导，我们根本不会有这么一个安定、团结、稳定的社会政治环境，从而也不会有如今现代化建设事业的顺利进行。国家举办大型活动，这不也是共产党的领导的结果吗?正是由于中国共产党领导的改革开放以来不断身后的物质基础，才让我们有能力举办奥运会。正是中国共产党大力发挥群众的力量，上海世博会才会如此成功的举办，引起世界的瞩目。

通过这堂课的学习，我想，这不就是中国共产党坚持最高和最低纲领辩证统一的结果吗?既要始终不渝坚持党的最高纲领，怀着崇高的理想，坚定的信念，拥有如此的精神支柱，我们的事业才不会迷失方向。同时，我们又在脚踏实地地实践党的最低纲领，怀着广大人民群众的理解、支持、积极参与，“实现”永远都不会是一句空话。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

如何写科研课题开题报告?

对于重大课题，常常必须写出开题报告，并经过同行专家的审议。

过程包括：课题提出→检索→写开题报告→论证即开题报告会(审核)→修改→定稿。

开题报告内容1般包括：

1、课题名称

2、课题研究的依据

(1)研究的价值和意义

(2)本科研相关研究的现状即本课题国内外研究现状，预计有哪些突破;

3、研究的目标和内容

(1)要达到的目标

(2)哪些意识需强化

(3)研究的主要内容，如何实施

4、研究的方法

(1)理论研究(文献法)

(2)调查问卷或实验法(经验总结或量表-数理统计法)

(3)完成本课题的条件分析，包括人员结构、资料准备和科研手段等。

5、步骤

(1)研究和实施

(2)调研(可以是阶段性成果)

(3)总结分析，写成论文

6、预计的成果

如：统计数据、论文、课件等

7、开题报告的字数1般在3000字以下。

党代会纪检工作报告

报告求真务实，文字简练，目标明确，内涵深刻，亮点突出，下面由第一范文网小编为你提供党代会纪检工作报告的相关资料，希望大家喜欢。

党代会纪检工作报告(一)

各位代表、同志们：

现在，我受上届纪委的委托，向大会作纪委工作报告，请予审议。

乡十二届党代会以来党风廉政建设情况工作回顾

五年来，乡纪委围绕党委、政府提出的“加快发展、富民强乡”的奋斗目标，认真落实党风廉政建设的各项要求，着力营造廉洁从政的良好政治氛围，努力形成齐抓共管的工作局面，党风廉政建设和反腐倡廉工作取得实效。

一、强化组织领导，认真落实党风廉政建设责任制。

一是加强组织领导。乡党委每年年初制定出台党风廉政建设和反腐败工作实施方案，调整充实党风廉政建设工作领导小组，结合村两委换届选举产生7个村务监督委员会;按照“三转”要求，乡党委及时调整纪委书记分工，独立分管党风廉政和纪检监察工作。

二是严格落实“两个责任”。乡党委主要领导认真落实“四个亲自”，即对党风廉政建设工作及时做出具体部署和安排，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。组织召开党风廉政建设专题会议，听取纪委案件办理等专项工作汇报不少于4次;开展乡党委书记与班子成员，班子成员与部门负责人廉政谈话;乡党委与乡党政班子成员签订了《党风廉政建设责任书》，班子成员与分管部门、联系村负责人签订《党风廉政建设责任书》，及时下发《党风廉政建设及反腐败工作任务分解表》，层层分解责任。通过责任落实，乡党政领导班子成员、部门负责人和各村负责人的“一岗双责”意识得到切实增强。

二、强化教育倡廉，筑牢思想防线确保防腐拒变。

一是强化廉政宣传教育。结合党的群众路线教育实践活动，邀请县委党校老师来乡上廉政党课，组织乡村干部收看《失德之害》、《作风建设永远在路上》、“守纪律、讲规矩五问”专题报告、《守纪律讲规矩—20xx》廉政教育读本，用这些活生生的例子教育党员干部，树立好自己的形象，取得了较好效果。日常组织开展《准则》、《党章》、《处分条例》集中学习活动，增强党员干部廉政意识。

二是抓实廉政文化建设。将反腐倡廉教育融入全民素质教育活动中，多形式、全方位实施乡村干部、农村党员廉政文化建设工程。全乡范围内开展优秀党员和优秀村民小组长的评选活动，并在“七一”大会进行表彰，号召全乡党员向他们学习，用身边熟悉的先进典型教育干部群众。

三、强化作风转变，促进干事环境风清气正。

一是严格执行“八项规定”等。严格落实中央“八项规定”、省委“三十条”、市委“三十二条”、县纪委作风建设十二个不准等纪律规定，认真结合党的群众路线教育实践活动，以“公车、办公用房”和纠正“四风”问题为重点，扎实开展作风监督检查和整治工作，并督促落实整改，取得明显成效：公车私用现象基本杜绝;领导干部办公用房配备全部符合规定;通过精简办文办会，减少党委、政府发文，会议时间平均减少20%;三公经费支出同比减少7.4%;公务接待一律实行“五单制”，公务接待经费逐年减少。

二是深入开展专项行动。切实开展《关于开展强化责任担当、认真解决懒政怠政问题专项行动方案》、《关于开展强化正风肃纪、认真解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项行动方案》和《关于开展强化为民服务、认真解决群众反映的突出问题专项行动方案》三个专项行动，严厉查处慵、懒、散和损害政府窗口形象等问题。扎实开展“三查三整治”专项行动，严查整治党员干部打牌赌博风、公款吃喝风和违规办酒风。认真开展“三资”清理工作，摸清底数，全面整改坐收坐支、公款私存、公物私用等违规行为。通过专项活动开展，纠正作风问题4个，责令整改4个，提醒谈话4人次，通报批评12人次。三是及时出台规章制度。乡党委坚持用制度管人、管事，先后出台了《机关干部管理制度》和《村级组织工作规则》，使全乡作风建设有章可依。

四、强化案件查办，严厉惩治违规违纪行为。

一是加强民生项目监管和查处力度。乡纪委组织相关部门开展民生项目监督检查，分别是农村低保、生态公益林及退耕还林、农村危房改造，查出挪用、不规范使用等方面问题4个，督促完成整改4个。

二是加大案件查办力度。坚持查处与惩治两手硬，坚持有案必查、有腐必惩、有贪必处，切实提高案件查处率。五年来乡纪委查办案件6件，党内警告处分3人，留党察看一年1人，开除党籍2人，对群众来信来访认真接待和处理，做到件件有调查、有落实、有反馈。五年来，接待来信来访6件，办结6件。

五、强化民主监督，推动村级事务阳光透明。

组织乡村干部深入学习村务公开民主管理“一意见两规定”的具体内容，要求，方法。切实维护群众对村务管理的知情权、决策权、参与权和监督权。严格执行重大事项“四议两公开”程序，严守集体议事原则，做到村级事务村民做主。完善村务公开内容，规范村务公开形式、时间和基本程序，做到“一村、一栏、一员、一薄”要求，村级财务做到每季度首月15日固定公开，开展村务公开民主管理一季度一督查，对督查存在问题进行问责，通报批评12人次。

六、强化自身建设，促进纪检干部忠诚履职。

一是积极参加教育培训。积极参加县纪委举办的培训，抽调2人协助县纪委办案。

二是加强廉洁自律。严明纪律，秉公执纪、依法办事，加强党性修养，忠实履行职责，严格遵守党纪条规，严格遵守工作纪律，高标准，严要求，锻造一支廉洁高效的纪检干部队伍。

三是认真学习贯彻了党的及三中、四中、五中全会和各级纪委全会精神。将会议精神与工作实际相结合，切实增强了责任意识、大局意识、服务意识和开放意识，更新了工作观念，增强自觉性和主动性，提高工作能力和水平，创新工作方法，增强了工作效果。

各位代表、同志们，过去的五年，本届纪委结合本乡实际，认真履行工作职能，积极探索从源头上预防和治理腐败工作的新思路，在党风廉政建设、党员干部廉洁自律等方面，取得了一定成效。我们感到，纪委能够较好地履行工作职能，关键是有了县纪委和乡党委的正确领导，有了全乡各基层党组织和职能部门的支持配合。为此，我代表本届纪委向所有关心、支持、配合纪检监察工作的领导和同志们表示衷心的感谢!

在取得成绩的同时，我们清醒地意识到，我乡的党风廉政建设和反腐倡廉形势依然严峻，任务依然艰巨，仍然还存在一些问题和不足：一是一些重点领域、行业的腐败现象仍然易发;二是一些群众反映强烈的突出问题还未得到根本解决;三是少数党员干部作风方面仍然存在问题;四是制度的落实和执行力有待加强;五是纪检干部的履职能力和工作水平还需进一步提高。对此，我们在今后的工作中，将采取有力措施加以解决，不辜负党和人民的期望。

今后五年工作

今后五年是全面建成小康社会五年，抓好党风廉政建设和反腐败工作至关重要。我们要以落实“三转”为主基调，以助推改革为着力点，认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神和中央、省、市、县纪委全会精神，忠诚履行党章赋予的职责，保持坚强政治定力，强化监督检查，狠抓作风建设，聚焦执纪监督问责，惩防并举，创新实干，充分发挥纪检队伍“教育、监督、保护、惩处”四项职能作用，着力推进惩治和预防腐败体系建设，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，坚持以“零容忍”的态度惩治腐败，确保政令畅通，为推进经济社会跨越发展提供坚强的纪律保障。

一、加大宣传教育，着力抓好党员干部廉洁自律工作

一是继续加强党员干部的反腐倡廉教育。组织党员干部深入学习贯彻《中国共产党党员廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等规定，引导党员干部严于律己、洁身自好、一身正气，不断强化党员干部的大局意识、责任意识和廉洁从政意识，杜绝违反廉洁自律的规定的现象发生。

二是深入推进廉政文化建设。深入开展廉政文化六进工程，充分调动各方力量共同参与廉政文化建设的积极性、主动性、创造性，营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会风尚。

二、突出监督检查，着力推进重大决策部署的贯彻落实。 拓宽监督渠道，增强监督合力，提高监督实效。

一是突出监督重点。严格执行领导干部述职述廉、谈话等制度，促使党员干部忠于职守、廉洁奉公。加强对重点环节的监督，关注人、财、物管理等权力运行的关键环节和重要部位，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为，切实保证政令畅通。

二是转变监督方式。围绕“三转”这一目标，加强对涉及群众利益、民生领域和重大工程项目的监督检查。继续深入查找可能产生腐败问题的潜在风险，立足预防教育与监督管理，着力建立起“风险预警、风险防范、风险监督”的廉政预警防范机制。

三、强化作风建设，着力优化经济社会发展环境。

一是认真开展作风建设活动。强化效能问责，推进机关办事提速、服务提升、工作提效、能力提升，在全乡形成大办实事、狠抓落实、务求实效、敢于碰硬、敢于担责的新风尚，实现干部作风和精神面貌新转变。

二是严格制度执行。结合实际进一步优化和完善各项制度，强化制度规范的执行力，对违规违纪行为“零容忍”，坚决做到违规必查、违纪必究。

三是加大案件查办力度。进一步完善反腐败协调小组制度建设，建立纪检监察机关案件线索集体排查机制，完善大要案件查办协作机制。以查办群众反映强烈和严重损害群众利益的案件为重点，严厉查处滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件;严厉查处党员干部违反计划生育案件。加大对“不作为、慢作为、乱作为”的查处力度。重视案件警示教育作用，加强对典型案件的剖析，做到以查促建、以查促纠，为全乡经济社会营造一个良好的发展环境。

四、加强自身建设，着力提高纪检队伍整体水平。

继续践行党的群众路线教育实践活动“为民、务实、清廉”的要求，加强自身建设。

一是加强教育学习。要求纪检干部加强对政策法规和经济等领域知识的学习，提高自身业务水平。特别是加强纪检专业知识学习，积极争取机会接受高层次知识培训，以适应新形势的需要，从而不断提高纪检监察干部队伍整体素质。

二是加强自身作风建设。“打铁还需自身硬”，纪检干部要认真落实“五严守十不准”,严守政治纪律、工作纪律、办案纪律、保密纪律和廉政纪律，从“正人先正已”做起，不断转变作风。

三是要加强自身能力建设。要坚持党性，提高自身预防腐败能力和依法执纪、依法办案能力，要坚持原则不徇私情，不存私心，不谋私利，切实加强队伍能力建设，树立良好的纪检队伍形象。

各位代表、同志们，要确保璜田经济社会发展实现新跨越，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作是核心纪律保障，让我们在县纪委和乡党委的坚强领导下，高举发展、廉洁、奉公三面旗帜，围绕乡党委、政府工作大局，以更加坚定的信心，更加坚决的态度，更加有力的措施，实事求是，努力开创党风廉政建设和反腐倡廉工作新局面，为全乡经济社会发展作出应有贡献!

党代会纪检工作报告(二)

中国共产党万宁市

第十三次代表大会文件之十

落实全面从严治党忠诚履行党章职责

为万宁经济社会发展提供坚强纪律保障

──向中国共产党万宁市第十三次代表大会的工作报告

中国共产党万宁市纪律检查委员会

(20xx年11月15日)

20xx年以来，在省纪委和市委的坚强领导下，市纪委深入贯彻落实党的、xx届历次全会、xx届中央纪委历次全会、省纪委六届历次全会以及市十二届历次党代会精神，认真学习系列重要讲话精神，紧紧围绕市委中心工作，落实全面从严治党，深入推进全市党风廉政建设和反腐败工作，正风肃纪、反腐惩恶，驰而不息反对“四风”，坚决遏制腐败蔓延势头，用铁的纪律打造过硬队伍，为“六个万宁”建设、全面建成“滨海花园城市、清新度假胜地”提供坚强有力的纪律保障。现将五年来的工作情况和今后五年的工作安排报告如下，请予审议。

一、五年来党风廉政建设和反腐败工作回顾

(一)坚持全面从严治党，推动“两个责任”落地生根

坚持党要管党，从严治党方针，突出管党治党政治责任，把纪律挺在前面，推动管党治党从宽松软走向严紧硬。5年来，市委会55次研究党风廉政建设和反腐败工作。出台《市委会从严治党全面加强党的建设责任事项》《万宁市关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》《万宁市镇(区)党(工)委党风廉政建设主体责任清单》和《万宁市镇(区)纪(工)委监察室党风廉政建设监督责任清单》，开展镇(区)、市直单位党委(党组)书记抓基层党建和党风廉政建设述职评议工作，推动各级党委书记履行党建和党风廉政建设工作“第一责任人”职责，形成了“书记抓、抓书记”、一级抓一级、层层抓落实的基层党建和党风廉政建设工作责任体系。市委书记以管党治党第一责任人的身份，多次向各单位党委(党组)主要负责人传导中央、中央纪委和省委、省纪委关于落实“两个责任”的要求，切实增强各级党组织主要负责人履行主体责任的责任感和紧迫感，守土有责、守土尽责，大力营造敢于担当、敢于作为、干事创业的良好氛围。抓好省委巡视组巡视万宁和巡视“回头看”整改工作，针对巡视反馈的11个方面31项问题，细化整改措施、明确责任和整改时限，逐一实施，执行到位，并将巡视整改情况及时向社会公开，接受党内监督和群众监督，市纪委对巡视移送的99个问题线索进行认真核查，共立案17宗，给予党政纪处分35人。市纪委每年组织全市114个副科级以上建制单位与市委、市政府签订《党风廉政建设目标责任书》，制定印发《万宁市党风廉政建设责任制考核实施办法》，将党风廉政建设和反腐败工作任务分解为10项考核内容，每年对全市101个单位党委(党组)履行党风廉政建设责任制情况进行年度考核，并将考核结果进行通报。坚持有责必问，问责必严，5年来，分别对市海洋与渔业局党组、市民政局党组、市林业局党组和市水务局党组履行主体责任不力问题在全市进行通报批评，对13名干部进行追责，以强有力的问责推动“两个责任”落地生根。

(二)严明政治纪律和政治规矩，实践监督执纪“四种形态”

政治纪律是我们党最重要的纪律，严明党的纪律首先要严明政治纪律，我们始终把严明党的政治纪律和政治规矩放在首位，加强政治纪律教育，市委会带头专题学习党的政治纪律和政治规矩，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，扎实开展《党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》的学习宣传贯彻。对涉及违反政治纪律和政治规矩的问题，寸步不让，一查到底。去年8月份以来，严肃查处6名党员干部违反政治纪律、干扰纪律审查问题。通过对这些案件的查处，说情干扰纪律审查情况明显减少，心存侥幸、存心对抗的人受到了震慑。认真执行中央纪委和省纪委关于严明换届纪律的要求，在换届期间，印发了《关于加强换届风气监督工作的实施方案》和《关于严肃村(社区)“两委”换届选举工作纪律的通知》，市委和市纪委的主要领导带头对相关人选进行谈话提醒70人次，强调换届纪律，规范言行举止，进一步严肃选风选纪，确保市、镇、村(社区)三级换届工作平稳、顺利完成。加大对扶贫领域不正之风和腐败问题的查处力度，认真落实全省扶贫领域监督执纪问责电视电话会议精神，责成市农业局、市扶贫办、市审计局和市财政局等相关单位分别制定具体的扶贫资金使用、分发和审计监督工作方案，开展扶贫工作专项巡察，用“精准监督”护航“精准扶贫”。

实践监督执纪“四种形态”，抓早抓小，动辄则咎，让红脸出汗成为常态，用从严体现厚爱。20xx年，研究出台了《关于建立谈话提醒工作机制的意见》。明确谈话内容，在“六大纪律”的基础上增加“八项规定”和“两个责任”;谈话方式在“咬耳扯袖、红脸出汗”的基础上，增加了“约谈和函询”和“任前廉政谈话”;谈话主体分为各级党组织为一般主体，纪委、组织部等单位为特殊主体，两种主体相互配合，形成有效的谈话提醒机制;谈话对象主要针对重点领域、重要部门、重要岗位的领导干部，群众来信来访问题集中和查办案件中发现问题及在廉洁自律、生活作风方面出现不良倾向的领导干部，存在苗头性、倾向性问题、群众反映强烈的突出问题和有轻微违规违纪问题的领导干部等。市委勇于担当，态度坚决，针对一些党组织存在扛起主体责任担当不够、党内政治生活不正常、批评与自我批评不够等问题，要求各级党组织点准穴位，戳到麻筋，谈出辣味，务求实效。市委书记以身作则，对市四套班子领导成员开展谈话提醒29人次，对市直各单位领导干部开展谈话提醒70人次;市纪委书记开展谈话提醒93人次。各单位党委(党组)主要负责人也把谈话提醒作为履行主体责任的主要抓手，共开展谈话提醒357人次。通过广泛开展谈话提醒，广大党员干部的纪律意识明显增强，各级党组织的凝聚力和战斗力明显提升。

(三)加大纪律审查力度，持续保持惩治腐败高压态势

市纪检监察机关始终把惩治腐败放在突出位置，坚持有案必查、有腐必惩、有贪必肃，以“零容忍”的态度惩治腐败。5年来，共接受信访举报件1409件，其中本级收到721件，上级转交办688件，处置党员干部问题线索785件，初核785件，立案322宗404人，给予党政纪处分379人，其中科级干部54人，移送司法机关8人，收缴涉案金额289.26万元。20xx年，被省纪委评为纪律审查工作先进单位。

严肃查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题。重点查处吃拿卡要拖、与民争利、雁过拔毛、虚报冒领、私分侵占、优亲厚友等侵害群众利益的问题，立案202宗，给予239人党政纪处分，维护群众切身利益，增强了人民群众的获得感。认真贯彻执行中共中央办公厅印发《关于在查办党员和国家工作人员涉嫌违纪违法犯罪案件中加强协作配合的意见》(中办发〔20xx〕10号)，充分发挥市委反腐败协调小组这个重要平台的作用。5年来，市检察院、公安等部门移送的问题线索22件，43人受到党政纪处分;市纪委移送检察机关8人，通过协作联动，形成了反腐合力。

严格落实案件线索集中排查、统一管理等制度，加强台账建立、业务统计等基础性工作。建立案件线索处置情况、涉农资金问题线索情况、省委巡视组转办信访件情况等基础台账，并指定专人管理。制定《万宁市纪委监察局纪律审查定期汇报制度》，定期召开纪律审查汇报会，提高纪律审查工作的效率和质量。严肃审查工作纪律，强调审查纪律就是政治纪律，坚决防止跑风漏气、失密泄密、隐匿和瞒报线索，严禁以案谋私。落实办案安全责任制，投入160多万元对市纪委谈话室进行升级改造，制定《万宁市纪委监察局纪律审查查询取证暂行规定》，确保纪检监察干部严格依纪依法履行职责。

(四)反对“四风”一寸不让，坚持不懈整治庸懒散奢贪

市纪检监察机关锲而不舍落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和市委市政府十六条实施意见精神，紧盯重要节点、畅通监督渠道、严格执纪问责、点名道姓通报曝光，“四风”问题得到有效遏制，社会风气明显好转。建立市纪检、公安、税务、电视台等部门参与的“四风”快查快办联动机制，扩宽监督渠道，紧盯春节、中秋和国庆等重要节点，重点整治公车私用、公款购买贺年卡、烟花爆竹、月饼等“节日病”。共组织明查暗访109次，共对节假日期间19个单位车辆管理不严等问题进行了通报，对8个单位的主要负责人进行了诫勉谈话;先后针对19个单位在发票报账方面存在不规范的问题，当即责令其单位领导进行整改。查处违反中央八项规定精神案件48宗，给予党政纪处分46人，点名道姓通报曝光42人次。整治庸懒散奢贪“不干事、不担事”和干部“走读”，共查处“不干事、不担事”公职人员111名，问责111人，清退“吃空饷”人员61名。举办“党风政风热线”栏目138期，接听群众打来咨询投诉电话426个，答复426个，答复率100%，释放了群众监督和舆论监督的正能量。抓好党风政风行风建设社会评价工作，将全市96个单位列为评价对象，对这些单位的群众信访、窗口服务、电话抽样、舆情动态、明查暗访等5个方面的群众满意度进行测评，召开评价大会让评价代表“面对面”给被评单位打分，并在全市进行公开通报，用群众监督倒逼作风转变，用制度巩固作风建设成果，党员干部作风不断向好向上，形成了风清气正、干事创业的浓厚氛围。

20xx年，在全省率先研究出台《万宁市农村“两委”干部“庸懒散奢贪”行为问责办法(试行)》，着力整治全市207个行政村“两委”干部出现的工作不扎实、“三务”不公开、侵占和挪用资金等11种突出问题，填补了对村组干部监督的盲区，运用该问责办法对68名村干部进行了问责。20xx年，协助市委出台《万宁市整治庸懒散奢贪推进重点工作问责办法(试行)》，对10人进行了问责，并在全市进行了通报，以强有力的问责倒逼干部作风的转变。

(五)加强党章党规党纪教育，筑牢党员干部思想防线

扎实开展《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党问责条例》等党内法规的学习宣传，结合“两学一做”学习教育活动，邀请省纪委领导作专题辅导报告，组织宣讲团对全市764个党组织和24571名党员进行宣讲。先后组织“一把手”开展讲党课269场6100多人次;组织廉政文艺晚会演出3场，共有4600余人次观看;组织市领导干部150多人到海口监狱接受警示教育，集中观看警示教育片《镜鉴》《他们是怎样堕落的》《人生没有后悔药》和《苏联亡党亡国二十年祭》等，除尘祛垢，净化灵魂。通过“扬正气·颂清风”专题文艺晚会、“廉洁家风”主题教育活动、“传承好家训、建设好家风”主题教育活动、“翰墨香清”廉政书画展活动等一系列教育活动，集中传递廉洁奉公、为民务实的正能量，引导党员干部筑牢拒腐防变的思想防线。积极借助中央和省内新闻媒体，发布执纪审查信息，报送的信息被中央纪委监察部网站、《中国纪检监察》杂志和《中国纪检监察报》等中央级媒体采用25篇，海南廉政网采用564条，《海南日报》等省级报刊杂志采用201篇，微信公众号“海南廉政”采用56篇，其中我市积极实践“四种形态”、开展谈话提醒工作被《中国纪检监察》杂志和《中国纪检监察报》进行了专访和报道，获得极大反响，为正风肃纪营造良好舆论环境。

(六)坚持重心下移，推进全面从严治党向基层延伸

20xx年，在市委的大力支持下，成立两个农村纪检监察工作室，分别派驻南北片区6个镇和兴隆区，专门受理和查处派驻区域农村基层党员干部违纪案件，室主任配备正科级，加强基层纪律审查工作和监督、指导各镇(区)的党风廉政建设和反腐败工作。全市13个镇(区)的监察室主任由镇(区)纪委专职副书记兼任，按乡镇副职级配备。20xx年各镇党委、纪委换届，选优配强纪委班子，镇纪委书记不再兼任镇委副书记，不再分管项目工作，甩开“包袱”，聚焦主业主责，挑选热爱纪检监察工作、敢于担当的年轻干部担任镇纪委委员，确保每个镇纪委监察室有2名以上专职纪委委员，切实提升了各镇纪委监察室的战斗力。5年来，13个镇(区)纪委监察室共查处违纪案件104宗126人。加强各镇(区)办案安全工作，20xx年上半年，13个镇(区)全部完成一间标准谈话室的建设。

(七)不断深化“三转”，扎实推进纪检监察机关自身建设

认真落实“三转”要求，在不增加机构和人员编制的情况下，将党风室、执法室和纠风室整合为党风政风监督室，重新组建调研宣教室，增设案件监督管理室，纪检监察室由2个增加到3个，现执纪监督部门和人员分别占总数的85.7%和80.5%。对牵头和参与的议事协调机构进行3轮调整，由76个减少至15个，其中牵头的仅5个，进一步突出主业，种好“责任田”。深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，组织委局机关全体党员干部前往“二十三年红旗不倒”的革命根据地六连岭，重走红军路，在党旗下进行宣誓，重温了入党誓词。组织市纪委监察局机关全体干部及其配偶参加“廉洁家风”主题教育活动和“传承好家训、建设好家风”教育活动。制定印发了《在纪检监察干部监督工作中贯彻落实“四种形态”把纪律和规矩挺在前面的指导意见》《万宁市纪委监察局干部职工请示报告制度(试行)》。协助市委出台《万宁市镇(区)纪委书记、副书记提名考察办法(试行)》和《万宁市纪委派驻纪检组组长、副组长提名考察办法(试行)》等两个办法，推动镇(区)纪委书记、副书记、市纪委派驻纪检组组长、副组长提名和考察工作具体化、程序化、制度化，共提名考察各镇(区)纪委书记、副书记考察人选24名，均得到提拔使用，加强镇(区)纪委班子建设，有力推动镇(区)纪委纪律审查等各项工作落实。成立了由市纪委书记任组长的干部监督领导小组，负责全市纪检监察干部监督工作。对纪检监察干部违纪违法问题零容忍，发现一起，查处一起，点名道姓通报曝光一起，使纪律成为带电的“高压线”。5年来，对纪检监察干部诫勉谈话1名，查处纪检监察干部违纪案件4宗，给予党政纪处分4人。

回顾五年来的工作，必须清醒地认识到，我们的工作与省纪委和市委的要求、与全市党员干部群众的期待还有差距：有的党组织和党员领导干部对全面从严治党、依规治党的重要性认识不够，“两个责任”意识不强、责任不清、措施不力、效果不尽人意;侵害群众切身利益的“四风”和腐败问题依然存在;个别党员领导干部还存在大事化小、小事化了的心态，对队伍中存在的苗头性、倾向性问题不能及时发现提醒制止;一些纪检监察干部特别是新加入纪检监察干部队伍的同志业务能力与新形势下的纪检监察工作要求还存在较大差距;在纪律审查过程中干扰因素较多，人情网、关系网复杂，导致工作人员“不敢办案、不愿办案”，怕得罪人等等。对此，我们必须高度重视，采取更加有力的措施认真加以解决。

二、今后五年的工作安排

未来五年，是党中央协调推进“四个全面”战略布局、全面实施“十三五”规划的重要时期，也是“六个万宁”建设，实现“滨海花园城市、清新度假胜地”宏伟目标的攻坚阶段，做好纪检监察工作使命光荣，责任重大。今后五年，全市党风廉政建设和反腐败工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻系列重要讲话精神，认真落实市十三次党代会要求，保持坚强政治定力，全面落实从严治党、依规治党，夯实管党治党政治责任，加强和规范党内政治生活，加强党内监督，忠诚履行党章赋予的职责，聚焦监督执纪问责，把纪律挺在前面，强化作风建设，推动实践“四种形态”，坚决查处群众身边的不正之风和腐败问题，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制，建设忠诚干净担当的纪检监察干部队伍，不断取得党风廉政建设和反腐败斗争新成效。

(一)落实全面从严治党要求，深入贯彻《准则》和《条例》，夯实管党治党责任

严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，以党章为根本遵循，坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线，严格贯彻民主集中制，坚持不懈用好批评和自我批评这个武器，着力增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，保持党的先进性和纯洁性。市纪检监察机关要全面履行监督责任，监督检查党组织和党员领导干部是否贯彻党的路线方针政策，加强党的建设，发挥战斗堡垒和先锋模范作用。党的责任重如泰山，有权必有责、失责必追究，没有问责就难有担当，要把问责作为落实全面从严治党要求的重要抓手，深入贯彻落实《中国共产党问责条例》，做到问责一个、警醒一片。对执行党的路线方针政策不力，管党治党主体责任缺失、监督责任缺位、给党的事业造成严重损害，“四风”和腐败问题多发频发，选人用人失察、任用干部连续出现问题，巡察整改不落实的，都要严肃追究责任。坚持“一案双查”，综合运用批评教育、诫勉谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等方式，追究主体责任、监督责任。对典型问题进行公开通报曝光，使问责形成制度、成为常态。强力推行市纪委向市一级党和国家机关派驻纪检机构，形成横向到边、纵向到底的监督网络体系，使监督不留死角、没有空白。强化对派驻机构履行职责的监督，健全工作制度，完善考核、激励和责任追究机制。

(二)加强纪律建设，严明政治纪律和政治规矩

党的纪律和规矩是每一名党员都必须遵守的行为规则，宣誓入党就意味着多尽一份义务，党规党纪严于国家法律。各级党组织和全体党员要严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，坚持高标准和守底线相结合，模范践行“八项规范”，坚决遵守“六大纪律”，把党规党纪刻印在心中，切实做到在政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律。各级纪检监察机关要敢于亮剑，要切实履行党章赋予监督执纪问责的职责，加强对遵守党章、执行党的纪律的监督检查，加强对党中央、省委和市委重大决策部署落实情况的监督检查，坚决克服组织涣散、纪律松弛现象，坚决查处上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止行为，使党的纪律真正成为规范党员行为的带电高压线。要把“同党中央保持高度一致”变成实实在在的行动，努力在全市营造严守纪律、严明规矩的氛围，打造海晏河清的政治生态。

(三)建立市委巡察机制，发挥利剑作用

根据省委要求，协助市委建立巡察机制，牢牢把握“政治巡察”职责定位，牢固树立“四个意识”，以党章党规和系列重要讲话为标准，紧扣“六大纪律”“两个责任”“中央八项规定”精神，紧盯党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力三大问题，紧抓重点人、重点事、重点问题，突出关键少数、突出政治纪律、突出标本兼治。以巡察倒逼压力层层传导，唤醒党的意识和责任，强化党委(党组)主要负责人的责任担当，打通巡视监督的“最后一公里”。突出巡察重点，根据中心工作和群众呼声，深挖细查扶贫、社保、涉农资金管理等领域雁过拔毛、优亲厚友、与民争利等损害群众利益的问题，厚植党执政的政治根基。切实用好成果，抓好整改落实，巡察的威慑力在于对发现的问题绝不放过，巡察反馈的意见是市委的要求，必须做到件件有着落。被巡察党组织要不折不扣落实主体责任，敢于直面问题，制定切实可行的整改方案，一件一件抓好落实，整改情况要及时公开发布、接受监督。对敷衍整改、责任不落实的，要抓住典型，严肃追责。

(四)实践监督执纪的“四种形态”，持续保持高压态势，努力构建“不敢腐、不能腐、不想腐”机制

监督执纪“四种形态”深化对“树木”与“森林”关系的认识，面向全体党员，以纪律为标尺进行衡量，在惩与治、治标与治本相结合的综合施策中，体现“惩前毖后、治病救人”的一贯方针，彰显严管就是厚爱、“全面”和“从严”的有机统一。践行“四种形态”是各级党组织必须切实履行的政治责任。发现错误苗头就谈话提醒、约谈批评、函询诫勉，有了问题就严格执纪、抓早抓小。各级纪检监察机关把纪律牢牢挺在前面，按照监督执纪“四种形态”处置问题线索，坚持纪法分开、纪在法前、纪严于法。对照“六大纪律”，划出清晰底线，切实解决执行纪律失之于宽、松、软的问题，加大纪律审查力度，做到违纪必究、动辄则咎，保证把纪律和党内法规执行到位，形成强大震慑。突出对“三类人”的惩治重点，着力构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的“三不”机制。加强和改进信访举报、案件监督管理工作，建立完善案件线索集中排查机制，严格按照五种方式处置问题线索，坚持和完善纪律审查督办制度，认真落实“一案三报告”制度，加强对重大典型案例的剖析研究，切实发挥纪律审查的治本功能。严守审查纪律，依规依纪开展纪律审查工作，强化安全管理，守住安全底线，落实监管责任。

(五)坚持长抓常管，推动党员干部作风持续向好

继续坚持、巩固和深化作风建设成果，深入贯彻落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和市委市政府十六条实施意见精神，严肃查处利用公款互相宴请、变相公款旅游、公款送节礼等行为，进一步缩减会议活动经费和“三公”经费。以重要节假日为重点，通过明查暗访，狠刹公车私用、公款购买礼品等“节日病”;联合税务、财政等部门，深入高档酒店、饭店开展明查暗访，重点纠正各单位公款吃喝问题，对党员干部违反中央八项规定精神的行为一经发现坚决查处，并点名道姓曝光。深入推进“庸懒散奢贪”突出问题专项整治，向“不干事、不担事”、吃拿卡要拖、选择性执法、不作为、乱作为、滥作为、慢作为、吃空饷和基层干部“走读”等行为亮剑，用好《万宁市整治庸懒散奢贪推进重点工作问责办法(试行)》和《万宁市农村“两委”干部“庸懒散奢贪”行为问责办法(试行)》，严肃责任追究。畅通监督渠道，激发群众和舆论监督的正能量，鼓励广大群众有序参与党风廉政建设。继续推动好家风建设，促进社风民风向善向好向上，让敢于担当、干事创业成为党员干部奋斗的价值目标。健全和完善党风政风建设社会评价制度，以人民群众的获得感和满意度衡量改进作风的成效。

(六)继续加强源头治腐和警示教育工作，警钟长鸣

加强党员干部的日常批评教育和监督管理，使党员干部未触线先反省，始终远离纪律底线。继续开展《党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党问责条例》等党规党纪的学习教育，唤醒党员干部的党章党规党纪意识，立根固本，把党的理想信念宗旨挺起来，培养高尚道德情操，敬畏纪律，守住底线。认真落实党内监督各项制度，严格执行领导干部报告个人有关事项、民主生活会、述职述廉等制度。充分运用《中国纪检监察报》《中国纪检监察》杂志、海南廉政网和海南廉政微信公众号等多种载体进行廉政宣传，营造良好氛围。加大案件通报力度，对查处的典型案件及时进行剖析通报，起到查处一件、教育一片、预防一方的效果。创新廉政文化建设，继续开展廉政文化“六进”、廉政教育课堂、廉洁家风、廉政文化优秀作品征集等丰富多彩的反腐倡廉宣传教育活动，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。

(七)加强镇(区)纪检监察组织建设，坚决查处群众身边的不正之风和腐败问题

推行镇(区)纪检监察干部准入制度，发挥上级纪委对下级纪检监察干部人选的监督把关，把政治素质过硬、思想作风正派、业务能力强的镇(区)年轻干部充实到纪委监察室。同时，加强对镇(区)纪委监察室干部的培训力度，定期从镇(区)纪委监察室抽调干部到市纪委进行跟班学习，通过以案代训的方式提高其业务水平，强化镇(区)纪委监察室履职能力。加大对镇(区)纪委监察室绩效考核工作，并强化结果运用。继续加大对发生在群众身边“四风”和腐败问题的查处力度，严肃查处扶贫领域的腐败问题，重点查处和纠正超标准超范围向群众筹资筹劳、摊派费用，违规收缴群众款物或处罚群众，克扣群众财物、拖欠群众钱款等突出问题;集体“三资”管理、土地征收和惠农等领域强占掠夺、贪污挪用问题。严肃处理在办理涉及群众事务时吃拿卡要，甚至欺压群众的违纪行为。定期梳理问题线索，对反映集中、性质恶劣的，重点督办、限期办结。对镇(区)党委、纪委应该发现没有发现，发现了不抓不管，上级纪委或检察机关发现查办的，要严肃问责。定期曝光违纪问题，加强群众监督和舆论监督，坚决遏制基层不正之风和腐败现象。

(八)继续深化“三转”，加强纪检监察干部队伍自身建设

“打铁还需自身硬”，进一步把职能、方式、作风转到监督执纪问责的职责定位上来。加强领导班子执政能力建设，提升领导班子整体决策能力和监督执纪问责工作水平。充分发挥市、镇两级纪委委员的作用，以身作则，模范带头落实“两个责任”。各级纪检监察干部要以党性纪律为尺子，把握行为尺度，守住廉洁自律的底线。要时刻保持共产党人的正义感、是非观和原则性，做遵守纪律的标杆，慎独、慎微、慎交友，抵得住诱惑、抗得住“围猎”、耐得住寂寞、经得起考验，无愧于组织信任和人民的重托。要全面提升履职能力，采取全员培训、岗位练兵、基层锻炼等多种形式，在学思践悟中强化能力素质，做到“招之能战，战之能胜”，敢担当、善作为。要强化对全市纪检监察干部的内部监督制约，加强日常监督管理，严肃查处以案谋私、违规办案、跑风漏气以及违反中央八项规定精神等行为，不护短、不遮丑，坚决把“害群之马”从队伍中清除出去，坚决维护纪检监察干部队伍纯洁性，切实解决“灯下黑”问题。要建立科学有效的绩效考核机制，运用好全市纪检监察系统绩效考核办法，对市纪检监察机关各室(组)和各镇(区)纪委监察室全面实施年度绩效考核，实行绩效考核结果与干部选拔任用相挂钩，调动纪检监察干部的工作积极性。

各位代表、同志们，市十三次党代会确定的宏伟目标催人奋进，描绘的发展蓝图令人鼓舞，扎实做好党风廉政建设和反腐败工作使命光荣、责任重大、意义深远。让我们在市委的正确领导下，振奋精神、开拓创新、奋发有为、锐意进取、实干担当，为万宁经济社会稳步健康发展、实现市十三次党代会提出的宏伟目标而努力奋斗!

党代会纪检工作报告(三)

坚持挺纪在前 强化监督执纪

坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争

——在中国共产党定远县第十四次代表大会上的工作报告

王红丽

(20xx年6月20日)

各位代表、同志们：

现将县第十三次党代会以来全县党风廉政建设和反腐败工作及今后五年工作建议报告如下，请予审议。

一、过去五年工作回顾

县第十三次党代会以来的五年，是我县全面建设小康社会、经济社会和各项事业又好又快发展的五年，也是党风廉政建设和反腐败斗争取得新进展、新成效的五年。五年来，在县委的正确领导下，全县各级党组织坚决贯彻落实中央和省、市关于反腐倡廉建设的决策部署，坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在突出位置，强化领导，深入推进。全县纪检监察机关认真履行党章赋予的职责，深入贯彻落实中央和省、市纪委的要求，聚焦中心任务，强化监督执纪问责，坚决纠正“四风”，坚定不移惩治腐败，较好地完成了县第十三次党代会确定的反腐倡廉工作任务，为全县经济社会持续健康发展提供了坚强的政治保证。

(一)严肃纪律审查，腐败蔓延势头得到遏制。五年来，全县纪检监察机关共受理信访举报1442件(次)，立案657件，给予党纪政纪处分657人，移送司法机关37人，收缴违纪金额2100余万元，为国家挽回直接经济损失5000余万元。党的后，纪律审查工作力度进一步加大，20xx、20xx、20xx年查办案件数同比分别增长15%、42%、60%。严肃查处了县计生委原副主任贺荣开、原棉麻公司经理杨义法、定城镇定西村原支部书记王庆明、司法局原局长郭浩、规划局原副局长刘虹桥、县三中原校长曹明忠等一批较有影响的典型案件和县卫生、交通系统系列腐败案件。准确运用监督执纪“四种形态”，五年来信访约谈和函询350件(次)，党纪轻处分和组织处理450人，党纪重处分178人。各级纪检监察机关在查清事实的基础上，为233名受到不实举报的党员干部澄清了问题，对186名有一般问题的党员干部进行批评教育，对121名受处分党员干部开展回访教育。充分发挥派出工作室职能作用，督促指导乡镇纪律审查工作，五年来全县各乡镇共立案186件。认真办理省委巡视组和市委巡察组移交的各类问题线索334件，及时通报典型案件的查处情况，回应社会关切，取得较好效果。五年来共有85人主动到纪委交代违纪问题，退缴违纪款到廉政账户120余万元，“不敢腐”的震慑效果初步显现，腐败蔓延势头得到有效遏制。

(二)坚决正风肃纪，作风建设成效显著。全县纪检监察机关坚决贯彻落实中央八项规定和省委三十条、市委二十六条规定精神，聚焦“四风”和“小四风”问题，严格监督执纪问责。五年来，共开展各类明察暗访284次，检查785个(次)单位和窗口，通报批评132个单位，责令168个单位进行整改，86人受到党政纪处分。深入推进查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作，共发现问题线索249起，立案查处171件，给予党政纪处分171人，组织处理38人，对68起典型案例进行通报曝光，发挥了较好的警示和震慑作用。深入开展“小金库”专项治理，清理“小金库”25个，涉及金额620余万元。开展党政干部违规建房和多占住房专项治理工作，处理违规建房26套，追缴违纪款31万元。开展党员领导干部违规经商办企业问题专项清理，发现和纠正问题12个。开展办公用房专项清理，全县清理、整改办公用房3.85万平方米。开展“七治”专项整治活动，发现和纠正问题169个，通报批评93个单位，给予纪律处分和组织处理60人。五年来，全县“三公”经费支出逐年下降，违规公款消费得到有效遏制，一些群众反映强烈的突出问题得到有效解决，一些长期难以刹住的歪风得到有效治理，党员干部守纪律、讲规矩的意识进一步增强。

(三)层层传导压力，“两个责任”全面压实。在全市率先制定《关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施办法》，明确党委(党组)主要负责人和班子成员的18项主体责任，纪委(纪检组)的6项监督责任。成立高规格的县党风廉政建设责任制暨惩防体系建设工作领导小组和反腐败协调领导小组，县委主要负责同志亲自担任组长，切实履行第一责任人职责。县委召开落实党委主体责任集体谈话会、县纪委召开全县纪委书记(纪检组长)座谈会，听取工作意见，传导工作压力，推动“两个责任”落到实处。积极探索，勇于创新，不断完善《定远县党风廉政建设责任制暨惩防体系建设考核办法》，突出对“两个责任”的考核，取得较好的效果。组织乡镇和县直单位党委(党组)书记在县纪委全会上作述廉述责报告，并接受纪委委员现场提问和民主测评。坚持“一案双查”，加大追责力度，先后对发生系统性腐败窝案、串案的县卫生局、县公路分局党组有关负责人进行了责任追究，释放了失责必问、问责必严的强烈信号。

(四)创新工作机制，纪检体制改革稳步推进。率先启动纪律检查体制改革工作，出台《定远县党的纪律检查体制改革实施意见》，制定《纪律检查体制改革工作要点及分工方案》，细化任务，明确职责。研究制定内设机构调整方案、派驻(出)机构改革方案、纪委书记(纪检组长)报告工作、定期述职、约谈汇报等制度，为推进县级纪律检查体制改革工作进行了有益的探索，得到了省、市纪委的充分肯定。持续深化“三转”，开展议事协调机构清理，由清理前的148个减至8个，精简率达95%，坚决将不该管的工作交还给主责部门，解决职能越位、错位、缺位问题。推进巡察全覆盖工作，制定《中共定远县委党风廉政建设巡察工作暂行办法(试行)》，全面启动全县59个县直机关、28个二级机构和258个村(社区)的巡察工作。认真落实“两个为主”要求，建立完善各乡镇纪委、县直单位纪检组向县纪委报告线索处置和纪律审查工作制度，会同组织部门对全县22个乡镇纪委书记、副书记人选进行提名考察。

(五)严格监督问责，服务保障作用充分发挥。紧紧围绕县委、县政府重点工作开展监督执纪问责，把严明政治纪律放在首位，积极改进监督检查方式，建立多方联动、整体推进的“大督查”格局。五年来，先后对美好乡村建设、民生工程、秸秆禁烧、“三小车”治理、公路运输超载超限、“三线三边”环境综合整治、扶贫攻坚等全县重点工作开展监督检查126次，明查暗访223次，编发《效能督查通报》138期，效能约谈66人。开展工程建设领域突出问题专项治理，发现各类问题495个，查处违纪案件57件，收缴违纪款86万元。开展全县违法用地、违法建设专项治理，25名党员干部受到纪律处分。开展全县在编不在岗、“吃空饷”问题专项清理，清理在编不在岗人员527名。围绕落实党风廉政建设责任制、民主生活会、“三谈两述一审计”、干部选拔任用等制度加强监督，开展对科级干部述责述廉和民主测评2600余人次，对378名新提拔的科级干部进行廉政谈话。对教育、民生、医疗卫生、惠农资金、公路“三乱”等领域开展专项治理工作，发现和整改问题282个，147人受到党政纪处分，责令清退违规收费325万元，追缴违纪金额749万元。

(六)加大教育监督，源头治腐向纵深推进。坚持以领导干部为重点，以典型案例警示教育为主要手段，不断夯实党员干部廉洁从政的思想道德基础。每年突出一个主题开展纪律教育学习月活动，举办各类党纪教育培训班、廉政文化上门宣讲活动260场，受教育党员干部2.4万余人。每年召开新闻发布会通报党风廉政建设和反腐败工作情况，组织党员干部旁听职务犯罪庭审，起到较好警示教育作用。积极推进廉政文化“六进”活动，培育省、市廉政文化建设示范点8个。开通县纪委微信公众平台，发送廉政专题信息60多期。抓住重要节点向全县党员干部发送“廉政短信”累计2.6万余条。清理规范行政权力清单和责任清单，完成各乡镇、县直单位2100项行政权力的审核，排查廉政风险点8300个，制定防控措施1.3万条。强化对权力运行监督，制定了党政主要负责人“五个不直接分管”和“末位表态”制度。立足抓早抓小，制定《定远县纪委党风廉政建设约谈制度(试行)》，对群众反映有苗头性、倾向性问题以及落实全县重要决策、工作不力的50名乡镇和县直单位主要负责人进行重点约谈。全面推行公务卡制度，实现公务支出动态监控，减少现金交易漏洞和腐败行为。深化“阳光村务工程”，在全县实行村务听证会制度，召开各类村务听证会560余次，群众满意率大幅提升。通过不断推进源头治腐制度化建设，“不能腐”的防范机制逐步形成。

(七)强化自身建设，队伍履职能力全面加强。面对严峻复杂的反腐败形势，坚持以更高的标准、更严的纪律加强自身监督管理，全县纪检监察机关自觉落实“打铁还需自身硬”的要求，扎实开展党的群众路线教育、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，大力学习弘扬焦裕禄精神、沈浩精神。强化自身监督，实行案件质量终生负责和错案责任倒查问责制，开展内部廉政风险防控工作，排查廉政风险点128个，制定防控措施153条。加强基层纪检组织建设，选优配齐全县22个乡镇纪委书记、副书记，先后从委局机关和乡镇纪委选调150人次到中央和省、市纪委专案组办案学习，选派31人(次)参加中纪委业务培训，针对乡镇纪委办案力量薄弱问题，定期举办业务培训班，切实提高纪检监察队伍的业务水平和履职能力。县纪委班子成员自觉接受来自各方面监督，认真开展批评和自我批评，结合各类活动深入查摆和纠正问题88个，带头执行中央八项规定精神，率先完成办公用房、“会员卡”、“小四风”等问题专项清理，落实整改措施，促进作风转变，营造了团结和谐、务实敬业、开拓创新、争创一流的良好氛围。五年来，县纪委先后获得全省“阳光村务”建设工作先进集体，第九届、第十届省级文明单位，连续两轮获得全省基层纪检监察信访工作先进单位，连续五年在全市党风廉政建设考核中获得优秀等次。

各位代表、同志们，五年的历程极不平凡，五年的成绩来之不易。五年来，我们紧紧围绕县委的战略部署，准确定位，认真履责，以严的要求，实的作风，努力克服前进中的各种困难，党风廉政建设和反腐败工作取得了显著成效。成绩的取得，是县委和上级纪委坚强领导、全力支持的结果，是全县各级党组织和干部群众共同努力、团结拼搏的结果，也是全县广大纪检监察干部勇于担当、扎实工作的结果。在此，我代表县纪委向关心、支持纪检监察工作的各位领导、社会各界，向全县广大干部群众，向全体纪检监察干部表示衷心感谢和崇高的敬意!

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，当前滋生腐败的土壤依然存在，党风廉政建设和反腐败斗争面临不少新情况、新问题。主要表现在：少数乡镇和县直单位党委(党组)对落实党风廉政建设主体责任的认识不深，担当意识不强，抓党风廉政建设的自觉性不高，没有抓牢主体责任这个“牛鼻子”;少数党员干部特别是党政“一把手”纪律观念和规矩意识淡薄;部分纪委书记(纪检组长)“三转”不到位，监督执纪问责不力，不敢监督、不会监督、不愿监督还不同程度的存在;少数乡镇、单位党委(党组)“三重一大”制度执行不力，重大事项报告不及时，主动接受监督的意识不强;少数党员干部对落实中央八项规定精神心存侥幸，违规违纪行为屡禁不止，顶风违纪问题还没有从根本上得到解决;一些权力集中、资金项目密集的领域仍然存在廉政风险和腐败隐患，部分乡镇基层站所不正之风和腐败问题还比较严重，小官大贪、小官群贪、为官不为、为官乱为的案件还时有发生，问责追责力度还须进一步加大;少数纪检监察干部能力不足、作风不实、律己不严等。对此，我们务必保持警醒，采取有力措施，切实予以解决。

二、过去五年的工作体会

回顾五年来党风廉政建设和反腐败工作，我们深刻体会到：

——必须严明党的纪律，树立规矩意识。五年来，我们坚持把强化纪律观念和规矩意识放在首位，时刻绷紧政治纪律和政治规矩这根弦，牢固树立纪律和规矩意识，全县各级党组织把党的纪律和规矩内化于心、外化于行，做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律，营造出定远风清气正的政治生态环境。实践证明，只有把纪律和规矩挺在前面，让纪律警钟长鸣，让规矩戒尺高悬，全面从严治党才能不断推进。

——必须强化监督执纪问责，保持惩治腐败的高压态势。五年来，全县纪检监察机关聚焦主责主业，强化监督执纪问责，准确把握运用 “四种形态”，持续保持惩治腐败高压态势，做到力度不减、节奏不变、尺度不松，维护党的纪律更加坚定有力。实践证明，只有严格监督执纪问责，不断加大纪律审查工作力度，坚决遏制腐败蔓延势头，才能为全县经济社会发展提供坚强的政治和纪律保障。

——必须层层压实主体责任，做到有责必问、问责必严。五年来，我们围绕党风廉政建设主体责任，先后出台“一办法”、“一清单”，创新“两个责任”考核办法，积极探索实践“一案双查”。全县各级党政主要负责人强化责任担当，一级抓一级，层层传导压力，不断凝聚起上下联动的强大合力。实践证明，只有紧紧抓住主体责任这个“牛鼻子”，对承担的党风廉政建设责任签字背书，做到“真兑现”、“硬挂钩”，促使各负其责，才能推动党风廉政建设和反腐败斗争取得新成效。

——必须坚决贯彻落实中央八项规定精神，弛而不息纠正“四风”。五年来，全县纪检监察机关锲而不舍贯彻落实中央八项规定和省委三十条、市委二十六条规定精神，紧盯“四风”突出问题，坚持看住一个个节点、一个个具体问题，严格监督执纪问责，严肃查处违反中央八项规定精神和发生在群众身边的“四风”腐败问题，有效促进干部作风的转变。实践证明，只有不断坚持、巩固和深化中央八项规定和省、市各项规定精神，持之以恒纠正“四风”，才能取得作风建设新成效，赢得广大干部群众的拥护和支持。

——必须坚持深化纪检体制改革，创造性地开展好各项工作。五年来，我们紧紧围绕中央和省、市纪委的部署和要求，大胆实践、积极开拓创新，扎实推进纪律检查体制改革各项任务，持续深化“三转”，积极推动“两个为主”落到实处，建立完善派驻(出)工作、巡察工作、反腐败领导体制和工作机制，探索实践县、乡两级纪检监察工作管理模式，形成了一系列具有定远特色的新理念、新思路、新举措。实践证明，只有不断深化纪律检查体制改革，创新体制机制，才能推进党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。

——必须坚持“两手抓”，以正风肃纪促进经济发展。五年来，我们持续加大腐败惩处力度，“四风”问题得到有效遏制，营造了良好的经济发展环境。定远县在全市县域目标管理考核中逐年进位，用实际行动和成果充分验证了提出的“反腐并不会影响经济发展，反而有利于经济发展持续健康”的重要论断。实践证明，只有不断加大惩治腐败力度，做到正风纪与抓发展两手发力、并行不悖，才能打造风清气正、干事创业的良好环境，促进全县经济健康持续发展。

三、今后五年的工作建议

未来的五年，是我县推进新跨越、开创新局面的机遇期，也是承前启后、继往开来、加速发展的关键期。县第十四次党代会明确了全县工作的指导思想、奋斗目标和主要任务，对党风廉政建设和反腐败工作提出了新的更高的要求，我们要紧紧围绕县第十四次党代会的决策部署，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入推进惩治和预防腐败体系建设，以更加坚定的信心、更加坚决的态度、更加有力的举措，推进党风廉政建设和反腐败斗争取得新进展、新成效。

今后五年工作的总体要求是：全面落实中央、省、市纪委和县第十四次党代会的部署和要求，坚持全面从严治党、依规治党，忠诚履行党章赋予的职责，保持坚强政治定力，聚焦监督执纪问责，深化标本兼治，创新体制机制，把纪律挺在前面，持之以恒落实中央八项规定和省、市各项规定精神，着力解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题，坚决遏制腐败蔓延势头，建设忠诚干净担当的纪检监察队伍，不断开创党风廉政建设和反腐败斗争新局面，为实现县第十四次党代会确定的目标任务提供坚强的纪律保证。

(一)突出从严治党，严明党的纪律

严明党的政治纪律和政治规矩。全县广大党员干部特别是领导干部，要认真贯彻落实中央和省、市委关于加强纪律建设推进全面从严治党的意见，切实严明党的纪律，特别是政治纪律和政治规矩。要把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置，用政治纪律和政治规矩约束自己，做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律，严格执行领导干部个人有关事项报告制度，定期开展核查，对存在不报、瞒报、漏报或弄虚作假等问题将严肃追责。全县纪检监察机关要切实履行党章赋予的职责，牢固树立大局意识，加强对政治纪律执行情况的监督检查，坚决纠正“上有政策、下有对策”，有令不行、有禁不止行为，确保中央和省、市、县委政令畅通。

严格贯彻执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。全县各级党组织要认真学习党章、自觉尊崇党章、坚决维护党章，进一步增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，营造人人守纪律、讲规矩的浓厚氛围。坚持以党章为遵循，以《准则》和《条例》为准绳，做到纪法分开，用纪律衡量党员干部行为。

(二)认真落实主体责任，强化责任追究

着力推进主体责任的落实。严格执行县委《关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施办法》，督促落实《县委和县委主要工作部门党风廉政建设主体责任清单(试行)》制度，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，自觉承担起党风廉政建设主体责任，定期向上级党委和纪委报告主体责任落实情况，形成各级党组织层层落实的工作格局，真正把主体责任扛在肩上，抓在手上，落实到行动上。

完善主体责任制度建设。继续执行乡镇和县直单位党委(党组)主要负责人每年向县委、县纪委进行述廉述责和接受评议制度。按照市纪委统一部署，认真执行对同级党委主要负责人落实党风廉政建设第一责任人责任评估制度。进一步完善“两个责任”考核机制，把落实主体责任作为年度检查考核的重点内容，实现落实主体责任长效化、规范化。

严格责任追究。以推动落实主体责任为重点，把问责摆在更加突出的位置，对执行党的路线方针政策不力，管党治党责任缺失、监督责任缺位、给党的事业造成严重损害，“四风”和腐败问题多发频发，选人用人失察、任用干部连续出现问题，巡视、巡察整改不落实，都要坚决追究责任。坚持“一案双查”，综合运用??

20xx年七月开始了一个月的工作见习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

见习在帮助在校生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过见习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

虽然马上就是大4，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

见习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的4个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。见习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着公司领导下达的任务，凡事得尽心尽力，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为一名公司的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款超市酒水，出产地，开房价格，各种套餐价格。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次见习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次见习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

感恩节语文综合实践活动

做研究和做工作一样，都需要志同道合者，物以类聚，人以群分。志同道合者，方能长远。在实践中采撷文字的芬芳：档案袋促进语文主题实践--济宁学院第二附属小学 孔庆龙

在去年曲阜会议，我结识了档案袋。档案袋这种注重学生、小组纵向发展，尊重学生个性体验和主体地位的理念深深吸引了我，促使我不断反思自己的教学，在抓住课堂的同时，引导学生走向生活，挖掘语言文字的魅力关于语文主题实践，一可以围绕教材单元主题开展，如六年级上册第一单元走进自然、第四单元环保、第六单元轻叩诗歌大门、下册第二单元各地民风民俗、第六单元毕业之歌、自编书等。二可以围绕节假日开展，如春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、感恩节等。下面我重点以感恩节为例与大家一起分享。

心存感恩润泽心灵

——《感恩节》综合实践活动

一、缘起：

结识档案袋，我意识到要引导学生运用多种方法收集资料，对知识进行归类整理，学生在活动体验、分享、反思中，综合素养得以提升。

而在一次“关爱”的习作训练中，一位学生没有按时上交习作。随后得知，原来他感到生活没有关爱的素材，感到无从下手。

当时正值感恩节前夕，何不借“感恩节”让学生寻找身边“关爱”的事例。在活动体验中锻炼学生的实际动手、动脑、合作能力，同时将活动过程记录下来，又达到习作训练的目的，更重要的是让学生感受到别人对自己的关爱，要怀有一颗感恩的心去对待他人。于是我组织学生开展了这次“心存感恩润泽心灵”的感恩节综合实践活动。

二、实施方案：

1、进入十一月份，布置活动要求（给学生充分的准备时间）：

（1）、收集有关“感恩节”的资料，以ppt、手抄报形式展示。

（2）、体验生活：开展给父母炒一次菜、洗一次脚、做一些家务、体验父母一天的生活等实践活动。

（3）、对父母、老师以及关心、帮助自己的同学，发自肺腑的说一段话。

2、汇报前夕，宣传委员负责布置教室，营造氛围。

感恩节当天汇报：各小组汇报员将自己以及小组活动的经过、活动体验，用文字、照片、视频等形式呈现出来。

3、用文字详细记录活动过程中的精彩瞬间，在周五会客室与大家分享。

三、活动过程、评价分享

本环节以三个阶段进行呈现：

第一阶段：组织学生收集有关感恩的资料，一周后我拿出专门时间，开展了感恩节资料分享会，让学生对感恩节有一个清晰的认识。

第二阶段：分享会后，各小组制定计划、合理分工，课下开展一系列生活体验活动，用文字、照片、视频等形式呈现出来。感恩节当天组织学生开展了感恩活动汇报会，通过活动体验、分享，加深学生对感恩的认识。

第三阶段：汇报会后，学生将活动过程中的精彩瞬间、自己的体验详细记录下来。一段时间后，安排在周五会客室与大家一起分享。

第一阶段：感恩节资料分享会

一周后拿出专门时间，开展了感恩节资料分享会。各小组汇报员就各自收集的资料进行汇报。我节选了一些精彩瞬间，与大家一起分享：感恩节的由来、感恩节特色名菜——烤火鸡、这个小组还收集了有关感恩的名人名言等。还有的小组绘制了手抄报，在班级内进行张贴展示。第二阶段：小组感恩活动汇报会

分享会后，学生开展了一系列生活体验活动，他们用文字、照片、视频等形式将活动过程呈现出来。感恩节当天由小组汇报员对活动的开展进行展示、汇报。

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党建工作在市委的领导下，认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大，xx届三中、四中、五中、六中全会以及省、州、市党代会精神，全面落实科学发展观，围绕“基层组织建设年”活动的有关要求，认真开展服务型党组织创建工作，紧紧围绕“加速发展，加快转型”主基调，改进机关作风，扎实抓好人口计生工作，严格控制人口过快增长，实现人口出生率、自然增长率“双降”目标，不断提高计生优质服务水平，为促进全市人口和计划生育工作为全市经济社会又好又快、更好更快发展作为应有的贡献。现根据中共兴义市委党的建设工作领导小组办公室《关于认真抓好党组织书记抓基层党建工作专项述职的通知》(市党建发„20xx‟13号)文件精神，对担任局党组书记以来履行基层党建工作责任的情况作如下述职。

一、履行党建工作责任制情况

局党组为切实加强对全市人口计生单位党建工作的领导和对局机关、妇幼保健院两个党支部工作的指导，一是建立健全了党建工作领导小组，对领导班子成员进行了分工，在局党组会议上研究了我局党建工作总体规划和今年的党建工作。以局党组文件分别印发了《中共**市人口和计划生育局党组关于在创先争优活动中开展基层组织建设、作风建设、“四帮四促”工作的实施方案》(„20xx‟*号)、《**局党组关于进一步开展作风整顿活动的实施方案》(„20xx‟*号)、《系统20xx年党风廉政建设和反腐败工作要求》(„20xx‟号)等党建工作文件。二是召开党建工作专题会议，研究了加强局机关党支部和妇幼保健院党支部班子建设工作，指导两个支部及时进行换届选举，进一步推进党建工作的全面开展。三是制定并完善了局党组议事规则、局长办公会议制度、工作纪律考勤制度、支部组织生活学习制度、学习制度、车辆管理制度、印章使用制度、文件收发管理制度、机关党支部组织生活制度等管理制度;落实民主集中制原则和重大事项集体决策原则，凡是涉及重要工作和重大问题，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，不断完善议事规划和决策程序，处理好主要领导与副职领导的关系，主要领导抓大事，分管领导有责有权，从而较好地发挥了班子的集体领导作用;根据我市人口计生工作的实际需要，按照要求成立了**市，增设了股和股，在乡镇(街道)设立了**协会，根据全市计生干部队伍现状，提出了加强全市人口计生干部队伍建设的意见。四是认真开展学习培训，提高干部队伍素质。除抓好人口计生干部政策业务培训外，规定每周一为局机关干部学习时间，组织干部职工对党的方针政策及业务进行学习;对工作业余时间参加学习的干部职工在学费上给予适当的补助，鼓励干部职工在业余时间加强自学，提高素质。五是加强对干部职工的思想政治工作，对班子成员和干部职工开展谈心活动和思想教育引导，团结教育干部职工把心思和精力放在工作上，爱岗敬业，创先争优，充分发挥班子和干部、职工干事创业的积极性。

二、抓基层组织建设年活动情况

一是按照省、州、市的安排和部署，我局于*月*日召开了基层组织建设年活动动员部署会议，对20xx年基层组织建设年工作进行安排部署;以局党组文件形式印发了《中共党组关于在创先争优活动中开展基层组织建设、作风建设、“四帮四促”工作的实施方案》(„20xx‟*号)文件，成立了领导小组，要求各党支部党员和干部职工要把在创先争优活动中开展基层组织建设、作风建设与深化拓展“三个建设年”、“四帮四促”、“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”等活动和完成全市人口计生工作目标任务有机结合起来，整合资源，强化措施，创新方法，整体推进。二是按照市直属机关工委的有关要求，配合市直属机关工委开展了调查摸底和分类定级，重点调查组织设置是否合理、领导班子是否健全、组织制度是否完善、经费场所保障是否落实、作用发挥是否充分，切实摸清底数、掌握情况、找准问题。三是按照“五好”的要求，针对党建工作中存在的各种问题，提出解决问题的办法和措施，将党建工作责任人履职抓基层党建工作表现情况和日常开展党建工作情况作为党建考核的重要内容，形成书记带头抓、班子成员配合抓、齐心合力共同抓的工作格局。

三、抓“联乡、驻村”工作情况

一是工作开展正常有序。我局党建扶贫联系点为**镇，驻村帮扶点为**镇的、三个村;联乡工作由局党组成员负责，驻村工作分别为由协会股负责人负责，**村由股的负责，**村由负责人负责。联乡驻村人员到位后，按照“帮助学习领会精神，促进思想统一;帮助理清发展思路，促进科学发展;帮助解决实际问题，促进增比进位;帮助化解矛盾纠纷，促进和谐稳定”的“四帮四促”要求，及时深入联系乡镇和村了解情况，全面落实市党建办提出的工作目标，深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促发展。局党组每月不定期深入党建扶贫联系乡镇和所驻村对联乡领导、驻村干部在岗情况进行督查，并及时协调解决驻点存在的困难和问题。

二是联乡驻村取得实效。通过召开座谈会、走访等形式，与基层干部群众真诚沟通，真心交流，增强了对所驻村的了解。对驻村人员在“万村千乡”网页进行了公示，制了联乡驻村人员联系卡，公布了联乡驻村干部相片、联系电话，联乡驻村工作职责、任务以及工作种开展情况等，通过座谈会、群众会、宣传标语等多种形式加强以计划生育为重点的政策进行了广泛的宣传。我局在定点帮扶和开展新农村建设工作过程中，还特别注重了自身建设和利用人口计生部门的行业特点开展工作。积极开展人口和计划生育宣传教育和避孕节育指导服务工作，免费发放计生宣传资料和避孕药具，积极引导村民实施计划生育村民自治，群众人口意识和人均观念明显提高，依法自觉实行计划生育，受到了广大村民的广泛好评。

三是积极开展各种帮扶活动。通过走访了解，局党组在三个村开展“”的“”活动。为每个挂帮村出资**元，用于村级人口计生政策法规宣传、种养殖技术培训、村党支部规范化建设等。局党组动员局机关、保健院干部职工为三个村的计生贫困户生产扶持捐款**元，为三个村独生子女户、二女结扎户等**户计生贫困户各购买了*包化肥，帮助他们解决生产发展中的实际困难。

四、抓基层党建推进经济社会发展情况

我局在开展基层组织建设年活动的同时，狠抓**年度目标任务的落实，党组经常研究重大工作，党组成员和行政班子实行分片包保责任制，负责对乡镇(街道)、村的督促检查，通过全市上下共同努力，扎实工作，截止到五月底，(简短的工作总结)

五、下步抓党建工作的打算和思路

我作为党组书记，今后将进一步强化党组书记抓党建工作的责任，发挥示范带头作用，发挥党组织集体领导作用，建立健全党建工作的作效机制，创新党建工作内容和党建活动载体，不断扩大局党建工作覆盖面，促进我局党建工作科学化、制度化和规范化，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力使我局党建工作为全市经济社会又好又快，更好更快发展作出应有的贡献。

以上述职，请各位领导评议。

公共建筑实习报告

本学期的暑期实践要求我们针对某一建筑或某类建筑进行调查分析，研究从前期策划到设计的全过程。在我看来如果将目光仅仅集中在某一建筑上，未免有一定的局限性，不能客观、深刻的理解和剖析这类建筑的特性。因此我选取了我们当地几个比较有特点的建筑从建筑的前期策划，建筑设计，建筑施工这三个方面来对公共建筑进行研究。

1、前期策划：研究该建筑前期策划的人文因素、环境囚素、文化因素、技术因素、时间因素、经济因素、美学因素、安全因素等设计因素，通过文献调查与研究、诊断式观测与访淡、场地分析等途径对该前期策划进行评价分析，分析其合理性，并发现问题。

2、建筑设计：研究该建筑的设计方案，结合前文所述各因素分析方案。通过图文并茂的方式指出设计方案的合理与不足，并提出自己的设想。

3、建筑施工：了解该建筑施工的过程，综合运用所掌握的建筑技术知识淡谈自己的体会，巩同与深化原有的知识。

暑期实践的目的是通过参观公共建筑方面的典型建筑，建筑工地，使我们对所学知识有一个感性认识，对本专业的概貌有一个系统全面的了解，增强我们学习建筑学的兴趣。如何开始本学期的暑期实践呢，首先要选取本地几个比较有特点的公共建筑进行研究。公共建筑比较有代表性的又以学校建筑为主。 因此我选取了金华本地的浙江师范大学进行研究和分析。调查研究主要分为以下四个方面：

(一) 参观单体建筑及建筑组群，参观特色建筑，了解分析以下内容：

1、根据所学知识，对所参观建筑组群的总平面布局的合理性或不合理性进行分析。

2、参观建筑物外观及内部，了解各层平面布局及房间布置，观察建筑外观特点。运用所学知识分析该建筑平面布局、空间造型和立面处理方法。

3、分析建筑的防火与安全疏散设计是否符合要求。

(二)房屋构造通过去参观在建工程现场情况，了解以下内容

1、了解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;

2、了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法;

3、了解该建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;

4、了解该建筑物板、梁、柱等的类型，配筋方式及其与墙、梁的连接构造，了解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点;

5、了解该建筑的楼梯、阳台等的详细构造;

6、了解建筑物的建筑装修构造。

(三)建筑材料

通过去建筑工地和工厂实地参观，了解以下内容：

1、了解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;

2、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求;

3、了解各种钢筋加工情况;

4、了解火电厂发电的工艺过程

(四)建筑施工

通过去施工现场参观，要求了解以下内容：

1、了解各施工工种的工艺过程，生产特点以及各工种之间的配合及穿插作业情况;

2、砖混结构施工工序，现浇构件的施工工序;

3、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求;

(一)通过调查研究发现浙师大校园的总体布局

采用有利于学科交叉、资源共享的细胞模式系统化布局。各建筑组团有序发展，各组团都有自己的中心，并有便捷的步行系统于相邻组团联系，形成多个独立高效运作的系统。同时也改善各专业封闭独立的传统布局，以整体集中、个性独立的方式既满足学科交叉、高效便捷的要求，又满足各局部功能相对独立的要求。新校区规划以生态环保意识为指导，人与自然共存。充分利用现有地形、地貌营造高雅而有活力的校园文化氛围，并在单体布局中尽可能满足节能通风和环保的要求。充分利用基地现有自然条件，因地制宜。规划不仅对原有环境进行保护，使人工环境与自然环境相互融合，突出筑群布置的层次感，同时加强校园环境景观的配套设计，还注意从更高层次来创造一种学府氛围，把人文环境的营造与自然环境的保护结合起来。

(二)校园的规划除了生态环境方面的考虑，还体现在不用尽现有资源，为将来发展留有余地。采用动态发展的原理进行规划，制定利于扩展、具有弹性的校园总体规划，不仅考虑分期建设的可行性，整合新建筑与现有校舍的功能布局，做到远近期结合，注重节约用地，给远期发展留有足够余地，实现校园建设的可持续发展。

(三)建筑构造及施工

除了参观浙江师范大学的规划和布局之外，我还选取了浙师大内部正在施工的学生宿舍楼进行分析和研究，因为宿舍楼还属于施工阶段，因此给了我到施工现场学习和研究的机会。刚到施工现场，给我的感觉就是凌乱。在主体建筑前有一个小型的广场，这个场地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是钢筋，有水泥、砂、石之类的建材，我们跟着现场管-理-员上了楼，我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子，开始觉得很危险，四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了，我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很大，大到使我们都觉得层高变小了。在承重柱的四周有很多构造柱，它们是用来加大墙的强度的，以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去，我们看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。

上到最上层，我们看到工人们还在绑扎钢筋，柱和梁的钢筋已经绑扎好并放到了模板预留的槽里。我观察了其中的几条梁和柱，就像老师说的：梁的下部是首力筋，主梁有九条，次梁有六条;上不是架立筋，主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之间用箍筋绑扎。而柱子就不一样了，三四条梁要交汇于柱，就必然要使梁的钢筋穿过柱子，这样使得柱头的钢筋十分密集，同时浇筑混凝土时也要注意密实。板的配筋一般有受力筋和架力筋，受力筋在下方，分纵横两路;架力筋在上方，也是纵横两路放着。摆好的钢筋就要用铁丝绑扎好，为了保证面筋不被踩低下去，还要用马蹄筋将其抬高。在看板筋时我们发现连同钢筋一起铺设的还有电线管，这是电专业和结构专业合作的一个体现。在工地我向工人也了解了一些情况，比如， 在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，如果要留直槎，则必须留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。比如，钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数只有25%，即4根钢筋里只有一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。

在工地上看到很多地方都有裂缝，我就不明白钢筋混凝土现浇板也会产生裂缝，经过老师的说明和我到网上了解到钢筋混凝土现浇板也会产生裂缝的。

现浇板裂缝的种类：

一、按裂缝产生原因分类。

1。由外荷载(静、动荷载)直接应力引起的裂缝和次应力引起的裂缝

2。由变形引起的裂缝。包括结构因湿度变化、收缩、膨胀不均匀沉陷等原因引起的裂缝。

其特征是结构要求变形，当受到约束和限制时产生的内应力，超过一定数值后产生裂缝，裂缝出现后变形得到满足，内应力松弛。这种裂缝宽度大，内应力小，对荷载的影响小，但对耐久性损害大。(1)干缩裂缝：混凝土的干缩裂缝为表面裂缝，裂缝宽度一般在0.05-0.2mm之间，其走向没有规律性。混凝土在成型后养护不当，表面水分散失过快，造成混凝土内外收缩不均匀，引起混凝土表面裂缝。(2)温度裂缝。因水泥具有快硬、高强、水化热大的特点，加上房屋的主体施工多在夏季，混凝土浇捣后未及时浇水养护，混凝土在较高温度下凝结硬化放出大量的水化热，混凝土内外产生较大温差，又未及时得到水分的补充。因而在硬化过程中，现浇板受到支座的约束，会产生温度应力而出现裂缝，这些裂缝首先发生在较薄弱的部位，即扳角处。(3)现浇板的弹性变形及支座处负筋下沉产生裂缝。(4)混凝土水灰比、塌落度过大，或使用过量粉砂产生裂缝。(5)混凝土施工中过分振捣，模板、垫层过于干燥产生裂缝。

二、按裂缝所处的状态分，裂缝可分为运动、不稳定、稳定、闭合和愈合等状态。对于处于运动和不稳定扩展状态的裂缝，应考虑加固和补救措施。而对于稳定、闭合、愈合裂缝则可持久地应用。

三、按裂缝形状分，分为表面的、深入的、贯穿的、断续的、纵向的、横向的、斜向的、对角线的、上宽下窄的、外宽内窄的等等。

就现浇板裂缝对房屋建筑影响而言，现浇板微裂缝不会影响工程质量，过宽的裂缝会引起混凝土中钢筋的锈蚀，降低结构的耐久性，损坏结构的外观，影响正常使用，严重的还会影响结构的安全。我国现行建筑规范规定，处于正常条件下的现浇构件(如现浇板)允许最大裂缝宽度为0。3mm，处于正常条件下的屋架，重级工作制吊车梁，以及允许出现裂缝的一般预应力构件允许最大裂缝宽度为0.2mm。

裂缝的处理：

一、裂缝处理前，应综合分析裂缝性质及发生的原因，按不同原因采取相应的措施。处理裂缝除应保证结构原有承载力外，尚应保证结构的整体性以及防水、抗渗性能。

二、因荷载而引起的裂缝应根据《砼结构加固技术规范》或其它相关规范，通过加楼板厚度、贴碳纤维或粘钢网等加固措施进行加固。

三、对于一般的非结构裂缝处理：(1)表面裂缝，可采用表面抹一层薄砂浆，或在裂缝表面涂环氧胶泥、贴环氧玻璃布进行封闭处理。

(2)缝宽小于0。3mm，可采用灌水泥或化学浆的方法进行裂缝处理。

(3)缝宽小于0。3mm的可采用灌缝结合混凝土加固等措施进行裂缝处理。

四、对重大结构性裂缝的加固补强处理方案，由设计单位提出方案，经建设单位组织专家论证后方可实施。

(四)建筑材料

通过到施工现场的调查研究，了解了水泥的一些基本情况;水泥由石灰石、粘土、铁矿粉按比例磨细混合，这时候的混合物叫生料。然后进行煅烧，一般温度在1450度左右，煅烧后的产物叫熟料。然后将熟料和石膏一起磨细，按比例混合，才称之为水泥。这时候的水泥叫普通硅酸盐水泥。

水泥一般分普通硅酸盐水泥、掺混合材料的硅酸盐水泥和特殊水泥。掺混合材料的硅酸盐水泥是在普通硅酸 盐水泥里按比例和一定的加工程序加入其他物质以达到特殊效果，如矿渣水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥、复合硅酸盐水泥等等。这些水泥的原料就比原来的普通硅酸盐水泥要多一些活性混合材料或非活性混合材料。

特殊水泥在材料阶段和制-作-工-艺上有些不同，如高铝水泥(铝酸盐水泥)的材料是铝矾土、石灰石经过煅烧得到熟料，然后磨细成为铝酸盐水泥的。

其他有一些特性水泥用途较小，如白色水泥，主要用于装饰工程，材料是纯高岭土、纯石英砂、纯石灰石，在合适的温度煅烧成熟料。

通过这次的暑期实践使我对公共建筑有了一个全新、较为完整的认识，不单单停留在书本上。这次实践使我了解到公共建筑的整体规划和布局是十分重要的。也使我认识到学校类建筑是通过路网将各个单体建筑联系起来，每栋建筑独立而又相互联系，且与周围环境紧密相连。此外通过对建筑工地的实地参观使我对建筑的整体结构和施工过程有了一个更加深入的了解。原本对建筑材料一无所知的我也通过这次的实习，慢慢地开始对建筑材料产生兴趣，开始在网上搜索有关建筑材料的相关的资料以及查阅书本上有关建筑材料的相关知识。总之本次暑期建筑实习，让我对公共建筑有了一个更加深入的观察和了解，培养了学习建筑学的兴趣同时也学会了分析某类建筑的方法和步骤，对今后建筑学的学习和发展具有重要的的指导意义。

酒店管理实习报告范文

篇一：

在国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础.

一.前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位：牡丹国际大酒店

牡丹国际大酒店 ——

厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.

牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于2019年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

2、实习部门：餐饮部

餐饮部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.

(二)实习职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量.

二 实习内容

1.西餐厅零点服务

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结

(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾.

(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.

(4)点酒水,并服务酒水.

(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).

(6)服务面包和黄油.

(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.

(8)服务菜品(同上同撤).

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.

(10)询问客人对主菜质量是否满意.

(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水.

(12)建议甜品并记下订单.

(13)服务甜品、咖啡或添水.

(14)询问客人是否需要其他东西.

(15)确认客人的账单,结帐服务.

(16)感谢和欢送客人的光临.

(17)整理并摆台.

2.自助餐服务

①自助餐的准备工作： a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等. b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁. d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.

②自助餐待客须知： a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数.

b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.

c.开单并写上人数、台号、经手人的名字. d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好.

e.客人取食物回位时,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.

h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.

i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶. j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误.

k.结账后要谢客,并欢迎再次光临.

③自助餐台的注意事项： a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具. b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量. c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样. d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净. f.餐台要时常保持干净. g.留意布菲炉的水是否足够. h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理.

三.实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性.

2、服务水平的提高

经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到：口到,眼到,神到,一项都不能少.对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法.

3、英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的.在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务.石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象.

(二)实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益.

实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒.

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.

3、实习期与牡丹国际大酒店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象. 4、实习与就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划.通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会.实习实际上就是一次就业的演练.

四 实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题.酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了.年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如：客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满.

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成.从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开哪一项都离不开各部门的沟通和合作.

牡丹国际大酒店是一个新生的准五星级酒店,是一个以餐饮起家到向酒店业发展的牡丹集团新建的,于2019年12月28日正式对外试营业,当时正值经融海啸.引用牡丹集团老总的一句话“经历过苦日子的孩子,才经得起风浪.”初次步入酒店业,可以说是与一个新生的准五星级酒店一同成长,从酒店的筹备、开荒到正式对外营业,一路走来,看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷.“例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率.”

沟通不灵,团队凝聚力不够.酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生.

酒店资料不统一,没有完善的培训制度.由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙,由于不熟悉造成服务质量跟不上,客人投诉等.酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,又临时通知最近改了时间,有了新的时间表.有些员工在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时酒店仍然没有提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了.此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣.

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息.粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点.自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的.

(二)个人建议

牡丹国际大酒店已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工.这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新.酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施.

在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质.

酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务.

五 实习心德

在毕业实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化.并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的.所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节.虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上.现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信.

前言

根据酒店管理专业教学计划，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。

一、上海吉臣酒店简介

二、实习岗位与内容

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

(二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。