汇报报告

岁月如梭，时光飞逝。一转眼，脚步声便离我们而远。当日历撕下了这ZUI后的一页，回首，历经琐事，历历再现。在党的卫生工作方针指引下，在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下，X年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线，切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。

一、预防工作方面

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。

二、日常门诊工作方面

严格按照市局、区局的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。

三、新农合工作方面

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!

业务工作报告

业务工作报告

我是1984年8月参加工作，技校毕业后取得汉语言文学自学大专学历。专职从事思想政治工作20年，先后担任过公司政工科副科长、科长职务。通过多年来的实践和学习，是自己的政工业务素质和思想素质得到了不断提高。在从事政工工作期间，扎扎实实，勤勤恳恳，较好的完成了自己的各项工作任务，为公司争得了多项荣誉，为公司的不断健康发展做出了不懈努力。现将我的业务工作报告如下：

一、扎实学习专业知识，不断提高学识水平

为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识，从1984年技校毕业参加工作后，于1989年至1992年自修了山师大中文系汉语言文学专业毕业。系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、中共党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线，系统学习了〈邓小平文选〉，十六大精神和江泽民同志三个代表重要思想。通过学习，更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用，认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律，增强了党性观念，坚定了在思想政治工作岗位上，为实现共产主义奋斗终身的信心。现在，为进一步提高自己，我又于2001年考取了博山区委党校经济管理本科班，继续深造。

二、立足本职，狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习，不仅提高了思想政治觉悟和理论水平，而且坚持理论指导实践。自己作为公司政工科科长，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位，关心群众，依靠群众，发挥群众的力量和智慧办好企业，增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕，广大职工不怕困难，日夜奋战，齐心协力，无私奉献，取得了显著成绩，对此，我及时进行总结，在市供水系统政研会上发表了《实施一业为主，多种经营方针，开辟以水养水、发展三产战略》，将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传 ，收到了极大的轰动效果。同时，狠抓公司的对外宣传工作，专门成立的宣传工作小组，签定宣传工作计划责任书，组织对外宣传。几年来，公司的对外力度不断加大，先后发表各类稿件一千余篇，收到了较好效果。自己撰写的《浅谈企业文化建设与企业思想政治工作的相互作用》以及《当前加强企业思想政治工作的几点做法和认识》等论文先后在市供水系统政研会上获奖。

三、严于律己，为供水事业积极奉献

多年来，自己作为一名共产党员，一名政工干部，我在各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自己的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中，将更加严格要求自己，狠抓理论学习不放松，积极探索新形势下思想政治工作方向，为公司的发展做出更大的贡献。

乡镇领导干部个人年终述职述廉报告范文2017

一、努力学习，不断提高自己的理论修养水平

1、认真学习邓小平理论“”重要思想及科学发展观，深刻领会xx届三中全会精神，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，关注国际国内大事，不断提高自己的政治敏锐性和鉴别力，在复杂的国际形势下保持自己清醒的头脑，自觉做到在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。

2、加强学习有关业务知识，不断提高为民服务能力。自觉利用上班和业余时间加强有关业务知识的学习，工作中注重理论与实践的合，完善自己的知识构，提高自己的组织沟通协调能力。积极投入到乡组织的年轻干部学习活动中去，认真准备，大胆发言并认真做好学习笔记，撰写好心得体会及时总。始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑，指导自己的行动。

3、在书本和实践中学，不断提高自己的表达能力，通过一年来的学习锻炼，自己的表达能力得到较大提高，一是语言表达能力得到较大提高，为锻炼口才，一方面在书本中学，掌握一些理论知识，另一方面利用一些场合大胆地说，有意识地锻炼口才，如在年轻干部学习讨论会上大胆地发言，在下乡做工作时注意自己语言的逻辑性，表达意思的完整性等。二是文字表达能力得到较大提高，利用领导交办写材料的机会，虚心向领导同事请教，在写作中不断领悟，再者就是多看书，多揣摩。

二、充分履行职责，扎实做好各项工作

(一)、在驻村工作方面。园村是xx乡人口第一大村，姓氏众多，人均不足二分地，加上历史上的一些因素致使村情复杂，各项工作在乡里都处落后局面。本人被安排驻园村后，在乡党委、政府的大力支持和同事们的指点帮助下，在充分了解村情和民意的基础上，狠抓了以下几方面的工作：一是以建设新农村建设这一德政惠民工程为突破口，建成建优了桥头新村点，扭转了园村这一大村无新村点的被动局面;二是注重矛盾纠纷排查调处工作，与村干部一起深入农户家中了解他们所思所想，为他们排忧解难，力争把矛盾纠纷消除在萌芽状态，园村在xx年被评为xx乡综治工作第一名;三是高度重视森林防火工作，园村四周森林茂密，森林防火形势异常严峻，自己与村干部一起不辞辛劳深入偏远山区小组宣传森林防火工作，在严厉处罚几起非法野外用火后，园村森林防火工作被动局面得到较大转变。

(二)、在新农村建设方面。一是搞好所驻点新农村建设工作。经常利用晚上和星期天休息时间召开理事会、户长大会，协调新农村建设有关事项，全年拆除破旧猪牛栏厕11x0.2m2，新开并硬化通组公路500m，硬化入户路410m，完成外墙粉刷1028m2，改水、改厕完成率100。桥头新村点多次代表乡党委政府迎接上级领导的检查指导工作;二是负责全乡新农村建设档案整理工作。克服自己经验不足，档案资料不完备等困难，积极理清工作思路，使全乡新农村建设档案整理工作走上正轨。

(三)、在劳动保障事务所工作方面。负责全乡非农户口居民的基本医疗保险办理工作;牺牲过年休假时间，协助分管领导顺利组织我乡140名农民工参加上犹县xx年度农民工招聘会;协助分管领导完成全省组织的转移农业劳动力统计工作，调查农户414x户，人口15370人。

三、清正廉洁，加强思想作风建设

在中央纪委第七次会议上指出：“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力，保持和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作必然要求。”作为新时期的一名基层干部，一方面砥砺品行，提升思想境界。坚持为民办实事的原则，只有为老百姓实实在在办事，他们才会信任你，通过为民办实事实现自己的人生价值。在工作中坚持理论联系实际，坚持求真务实，多与群众沟通，了解他们所思所想，加强工作的针对性，为百姓排忧解难，清清白白做人。

坚持量入为出，知足常乐，不过分追求物质享受，保持平常心，自觉节制欲望，常思贪欲之祸，常怀律己之心，永葆人民公朴本色。另一方面，严格自律，抵制不良习气。善交朋友，多交心胸宽广、一心为民、有远大理想抱负的朋友，向他们学习请教，不断提高自己。不取不义之财，在新农村建设中，注意资金的节约，时刻铭记一分一厘都是纳税人之血汗，在金钱面前淡泊名利，在下乡工作时，为尽量不麻烦群众，经常赶回乡里吃午饭。

四、工作中存在的问题及下一步的打算

回顾毕业以来的工作实践，虽然自己取得了较大的进步，但自己清醒的知道这与组织、领导的关心、信任及同事的支持、帮助分不开，也深刻认识到自己还尚存许多缺点：一是性格急躁，凡事求完美，在乡镇，有些工作要求有耐心，一点点的做;二是注重细节有余，从宏观角度看待问题不够;三是不打牌，缺缺少了一种交通沟流手段。分析造成以上缺点的原因有以下几方面：一是对自己要求还不够严格，有时会满足于现状;二是学习抓得不够紧，系统学习时间偏少;三是参加工作时间不长，经验有限。

在下一步工作中，将严格要求自己，抓住一切可利用时间加强学习，在提高业务知识的同时，不断拓宽知识面。虚心向老领导、老同志学习，提高自己为民服务的针对性、实效性。不断积累工作经验，提高自己沟通组织能力和语言、文字表达能力，争取做到独挡一面，为领导分忧，报答组织的关心、信任。在为民服务过程中实现自己的人生价值。

述职人：

20xx年xx月xx日

乡镇干部年终述职述廉报告(二)

自20xx年x月x日调到工作以来，在镇党委、政府的领导下，围绕党委、政府的工作思路，坚持政治理论和业务学习，求真务实，兢兢业业，恪尽职守，踏实并不乏创新地开展各项工作，圆满完成领导交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，现将半年来所负责的各项工作述职如下：

一、不断学习，提升思想意识和理论素养

乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称，我们又是基层一线工作人员，直接面对群众工作，只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此，我从以下4个方面加强学习。

二、努力做好本职工作，较好地完成工作任务

1、党政办工作。

认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务，当好参谋和助手。做好上传下达，充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨，全心全意为同事们服务。

2、生态镇建设工作。

积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设，协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

3、农田水利工作。

积极参与院星村灌溉工程的设计与施工，新修各类蓄水池x口，预埋管道x米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设，安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

4、种粮直补工作。

兑现XX年种粮补贴资金x万元，补贴面积x亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位x人，合并分户x人次，完成XX年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。

5、科技、科协工作。

完善XX年科技、科协相关材料。合阳光工程培训开展小河坝中药材培训x人次、院星李子培训x人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。

x、其他工作。

积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本，土地复垦25户12.2亩，以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力，力求圆满完成工作任务。

三、主要体会

半年来，我有一些深刻体会。做基层工作，就是做具体工作，处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事，担当好一份具体的责任，做到群众满意、组织满意、自己满意，不太容易。

一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事，一件单纯的事，由于牵涉到群众的具体的切身的利益，就可能牵涉到方方面面。这就要求，考虑问题要细致周到，否则要重复做工作。

二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题，解决于萌芽细微状态。

三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部，要能做具体工作，但凡事事必躬亲，既无必要，也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上，调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了，群策群力，才可能做好工作。

四、存在问题及今后努力方向

半年来，在领导和同事们的帮助下，虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高，但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是：一是深入群众不够;二是处理一些问题时，工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力，在大家的帮助下，不断地提高自己的知识和业务水平，努力把工作做得更好。

述职人：

20xx年xx月xx日

各位领导、各位同志：

大家上午好

今年，在__供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下，我所农电工作按照年初总体部署，以科学发展观为统领，在我本人的带领下，圆满完成了20__年__供电所的各项目标任务，我做为供电所所长，在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及__提速两年发展的前提下，带领全体员工努力工作。在今年，除了加强业务能力外，我还在加强自身政治素质学习，加强自身廉政教育，在工作中努力把工作落到实处，较好地发挥了自己的作用，扎扎实实、努力工作，全面完成各项工作任务，切实做好供电所所长的一职，我现将在20__年工作情况报告如下，请与评议。

一、营销方面：

1、建立健全营销方面管理制度的同时，通过加强配网管理，减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作，0000供电所实现供电量10959200KW·h，售电量10330876KW·h,线损率5.73%，完成了局年初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量558000KW·h，增长售电量121168KW·h，线损下降了17.55%，电费回收率完成100%;

2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。

二、安全管理：

为树立“以人为本”的安全理念出发，通过培训，大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则，我们坚持从实际情况出发，因地制宜，各级人员划分片区管理，年初签订安全生产目标责任书，落实管理责任，规范制度流程，年终完成了安全生产零事故的任务，主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论，对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论，梳理工作中的不足之处与薄弱环节，提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动，让员以血的教训换取自身的安全，对工作实事求是，一丝不苟，以做事不违章，也不听从违章指挥的原则，真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作，加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度，防有供电方责任煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作，将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面，通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度，对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人，按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验，并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装提供依据，防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

三、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员;既抓线损，又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作积极性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建设，为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

四、优质服务

今年，我所开展纪律教育学习活动，运用各种有效形式，切实增强供电所职工的责任意识和服务意识，推动供电事业健康发展。以__网方略为统领，根据一体化和现代化的管理，制度流程化，流程表单化的模式，实行首问负责制，做到有问必答，有求必应，急客户之所急，想客户之所想，在规定时限内为客户完成各种任务，为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20__年，我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩，但是在实际工作中，我们在工作中还是有一定的问题和不足，在今后，我将会加大工作力度，严格要求自己，以及供电所的全体职工，希望，通过我们的努力，可以使___供电所在未来的工作中，更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

天工地产领导：

您们好！

面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。在过去的6年中，天工地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对天工地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。

20*年4月17日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到天工地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。20*年6月10日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向天工地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此，天下没有不散的宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向天工地产提出辞呈，并按公司的规定办理离职手续。

在天工地产的6年，是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年，也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少……令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少6年，也没有多少能有深刻记忆的6年，但在天工地产的6年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长，我的人生也还很漫长。无论将来如何，我将继续关注天工地产，并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的同时，更为天工地产祝福，祝自己未来幸运，也祝天工地产一路走好！我相信自己的人生会很精彩，我也深信天工地产的未来会更加精彩！

以上辞呈，恳请批准。谢谢！

此致

敬礼

现将我XX年的思想政治情况和工作情况汇报如下：

一、注重思想政治学习。

自参加工作以来，我始终以党的方针、政策和理论知识武装自己的头脑，在思想上与党中央保持一致，认真履行提出的 三个代表 重要思想，不断加强自身的政治思想学习，努力提高自己的政治思想觉悟。严于律几，宽厚待人，从小事做起，从一点一滴做起，做到了勤学习、勤思考，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人，并记载了大量的学习笔记。积极的向党组织靠拢，接受党组织的培养和教育，于x年，我光荣的加入了中国共产党，实现了我人生的最高理想。

二、加强学习，提高文化素质、务务素质和工作技能。

自参加工作那天起，我就深刻地认识到，要想更好的完成工作任务，更快地适应新形势发展的需要，就必须不断地加强各方面的学习，不断的更新观念，不断的提高综合素质。工作之初，我就向有经验、工作能力较强的同志请教，刻苦学习金融业务知识和金融法规，并在很短的时间内胜任出纳、记帐、监督等各项工作，因此受到了领导及同志们的好评。为使自己工作能力、业务素质、文化素质都能得到全面提高，我于xx年考入了x学校专业学习两年。在两年多的时间里，我系统的学习了《会计原理》、《统计学》《农村金融》及《企业财务会计》等学科，于x年获得毕业证书，并连续两年被评为学校 三好学生 及 优秀学员 的称号。x年，通过努力，我再一次考取了x学校金融系，在那里，我又认真地学习了《银行会计学》、《财政与税收》、《国际金融》等24门专业课程，边工作边学习，并理论联系实践，把学到的东西应用到实际工作中去，即武装了头脑，又得到了锻炼。

我在熟练掌握业务知识的同时，还特别注重业务技能的培训，利用闲暇时间，苦练基本功，于x年我参加了全国珠算技术等级考试，并获得一级珠算证书，在、x年联社举办的全区业务技术比赛中，获得了四则混合运算和帐表计算的第一名和第二名的好成绩，并代表联社多次参加xx地区业务技术比赛。x年我参加了x地区联社举办的新财务会计制度培训班的学习，在全地区学员的统一考试中，我取得了第九名的好成绩，获得了证书及奖励。x年，我又考取了中级经济师技术职称。由于我始终不断的坚持学习，刻苦钻研，善于研究和思考，因此掌握了较为扎实的专业知识，积累了丰富的实践经验，为我今后从事各项工作奠定了坚实的基础。

三、尽职尽责、努力工作。

在信用社工作时，我曾做过多项工作，在担任会计工作期间，我精通各项业务，并对信用社业务数据都能真实、准确、及时、完整的核算，并能达到会计核算的十六项基本规定。同时向上级主管部门及时、准确提供财务情况，会计信息及上报各类报表，并且每年都能够独立承担年终的会计决算工作，真实地体现了信用社的经营成果。在做好自己本职工作的同时，我还协助坐班主任做好规章制度的执行及内控制度的检查，以及安全保卫正常工作的督促、落实情况，严格遵守各项业务操作规程，重点监督重要空白凭证的使用情况，保证了信用社业务的正常经营和健康发展，多次受到领导及同志们的好评，并多次被评为 先进工作者 。

由于工作成绩突出，x年xx月，经联社领导班子研究，决定调我联社财务科做财务会计工作，我深知这一工作岗位的重要性，除了机关会计工作外，我还负责社财务报表的接收、核对、汇总、上报等工作，工作中我始终坚持遵章守纪、恪尽职守、勤勤恳恳、任劳任怨、踏踏实实、爱岗敬业的工作原则。同年xx月，我被联社委派组成检查组去外市县检查财务工作，xx月底又配合各科科长参加了市联社组织的全地区财务报表汇总工作。由于工作需要，x年xx月，我又被调到联社业务科，任副科长并从事综合业务工作。随着业务工作的不断拓展，规模的不断扩大，业务量的与日俱增，我一个人能够承担几个人的工作量，面对各种纷繁复杂的业务报表，我知难而上，从没在困难面前低头，多次组织农贷会计学习各类业务报表，讲解报表填报方法，并多次参加市联社业务科组织的业务汇表。

在我的工作日程里，只有及时准确上报各种报表，向领导提供真实准确的第一手数据，却忘记了无数个节假日。我在做好自己本职工作的同时，还协助科长做好科室的各项工作，业务科连续两年被评为先进科室。无论是理论知识还是业务水平都得到了一定的提高，并在长期的工作中积累了丰富的工作经验，为今后从事各项工作打好了坚实的基础，并能够胜任各个岗位的各项工作。

回顾多年来的学习和工作，还存在着许多缺点和不足，面对新知识、新科学不断问世，应该增加学习的紧迫感和自觉性。在今后的工作中，我将一如既往、奋力拼搏，为信合事业的辉煌贡献自己的力量!

__幼儿园是一个公办园，在短短的三个月实习期间，我受益匪浅，通过这次实习真是让我明白了很多，只有理论是不够的，也得有实践，但是光有实践是不够的，要理论实践相结合。在幼儿园各位领导和老师的帮助下，我比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中，顺利的完成了教育实习任务，并且我觉得自己学到了很多东西，并深刻了解了作为一名幼儿教师该面对的生活是怎样的、该具备的心态是怎么样的、在以后的工作生活中，我该怎样要求自己及自己又该向怎样的一个层次迈进。我认为这次实习对我的职业生涯计划来说是十分重要的，我的收获很多。

听课是提高自身教育教学能力一个好方法，新教师只有多听课才能够逐渐积累经验，所以对每次听课的机会我都十分珍惜，听课的主要对象是一些工作经验丰富的老教师，这期间我听了很多课，我的收获很大，逐步把握了一些上课的技巧。

这次实习，虽然我的主要工作是教学，可我觉得在实习中，我做的更多是保育工作，也许是因为我在大班，在教学上，我上过几个活动，在这些活动中，我看到了自己的不足，如：1、我们的语言不够美丽，不够吸引小朋友，表情，动作不丰富，不够感染小朋友，可能是自己的一些不足，没有做到适度的夸张，2、评价语言过少，3、没有照顾到每个孩子，由于不太了解班上的幼儿，因而没有很好做到因材施教，对亲外答案和突发行为和语言，不能迅速的灵活地应答和处理，以上3点是我自己反思后小结才出来的，做到不够地方我们，我们同学之间在一起交流的时候，他们说自己也有这些不足，我也问过老师，得出结论大部分是因为我们新手老师造成的，慢慢磨练会让我们这些不足得到改进。

在保育方面，这几周我做了很多从来没有过的事情，也学会不少，比如说：哄他们睡觉，隔毛巾，梳头发等，我们同学聊天时说道，我们是提前体验做妈妈的生活，为以后做准备，像这些琐碎的生活常规事情，每天都要做，我觉得可以练习一个人的耐心，忍耐心，恒心，细心等等对于人的性格确实有些帮助。

我做好的方面或者说是基本令自己满意的方面在于：

1、对于教学活动态度认真，备课和准备充分

2、虚心请教和接受指导老师的建议与指导，

3、组织活动时教态比较自然，语言清楚声音语速适度。

4、课后认真总结课堂上的成功的地方和不足之处。

每个孩子都有自己的内心世界，他们好比一把把锁，老师就是开启那把锁的主人。

在这三个月里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实习生活带很多启发性的思维。以前总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但来到这里我改变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感触：想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!看着带课老师给孩子门上课，我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了很多课本上没有学过的东西。虽然我在实习期间很忙碌，但感觉到很充实。同时也明白了一件事，要做个好老师除了要有丰富的专业知识以外，还必须要有其他课外知识，这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。

这个时候才知道，其实幼师还是很好当的，只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里，一年也就这样过去了。这一年经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观，价值观。时间就是这样无情，头也不回的流逝掉，是的，谁都不愿意被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。也许这正是成长的代价。每经历过一次，收获就多一些，成长也就又迈进一步。

尊敬的徐总及公司领导：

您好!我是工程部的徐涛，我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

20xx年下半年来到公司到现在大约半年了，公司里的人对我都很好。我衷心感谢徐总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，将大学里头学到的工程知识运用到了实际当中，开阔了视野，锻炼了能力。而如今我却要辞职，只有遗憾与抱歉。

因为诸多原因，我决定参加20xx年公务员考试，以为工作两年再去读研是一个好的决定。如果我现在不辞职，我就是在公司里尸位素餐两年，因为在两年时间里，我不可能为公司做多少贡献。我也许能大致经历、学习这个工程建设的某些方面，可这只是对我有好处，只会使我欠公司更多的情。考虑到公司在人员安排上的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成决策的失误，我郑重向公司提出辞职。

也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的工作不多，一个星期足以交接干净。我原本打算1.16开始我的二十余天的探亲假，现在我希望所有该处理的事情都在1.13(周五)前处理妥当。马上就要离开公司了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，正常上班，静心等待您的答复、处理。

离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历工业园的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这第一份工作。

最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!

站在20__年的门里回望刚刚过去的20__，感觉印记不很清晰，但就在一些不很清晰的印记里，却也能够大致完整的理出一条脉络分明的线索，正是这样一条线索，把一段段散失的日子连接、让一个个零散的故事重现：

这一年，我站在学校教育教学工作的最前沿，陪伴一群资质颇佳、个性鲜明同时又问题重重的学生度过他们初中生活中许多珍贵的时刻。为了不辜负学校的重托，更为了不辜负课堂上一双双求知的眼睛，我尽己所能、潜心钻研，在语文教学上作出了自己应有的贡献。

这一年，为了不断增强语文课堂的生命力，也为了让学生对我们的课堂、对我们的.学校有持续不断的兴趣与热情，我冥思苦想、精益求精，上出了一节又一节我和学生都满意而且难忘的好课。

这一年，为了随时掌握当前最新最好的教育教学理念、知识与经验，我继续保持高涨的学习热情，并注重内化、形成特色、结出成果：保持勤于练笔、坚持写作的习惯并分别有文章获奖与发表;注重课堂教学研究，在集体备课中发挥应有的作用;参加无锡大市级赛课取得优异成绩。

这一年，为了做好33名学生的引路人，我在班级管理上花费了大量的时间与精力，思索创新的管理模式、营造积极的舆论导向、倡导优良的学习风气、形成浓郁的文化氛围，我尽己所能的让这个有着光荣传统的团队中的每一个人通过不懈的努力越来越接近自己的梦想，通过多彩的活动越来越丰富集体的内涵。

还是这一年，我在努力完成个人教育教学工作的同时，还尽力做好学校安排的其他分管工作：

1、积极做好各级各类教师论文评比的宣传、组织与上交工作;

2、主动领会学校“六助”精神并积极参与一些重要的会议，同时完成分配给自己的相关任务;

3、对学校宣传工作进行统筹协调与管理，大到稿件的撰写形式，小到字词句的正确运用，均毫无保留的予以指导，并负责20__年度十大新闻的提炼与产生;

4、参与策划并主持“蠡中教育”颁奖晚会暨家庭教育报告会，为会议的圆满成功作出了不懈努力;

5、在“成长心连心”大型活动期间，主动参与并负责学校这一方一些细小环节的设计;

6、积极高效、保质保量的完成上级有关部门与刊物的约稿;

7、协助学校制定出合理、高效的暑假教师培训方案并具体负责主持其中的阅读学习环节;

8、在初一年级的“选班”问题上，从个性化班级方案的制定到选班会议主持，再到学习情态调查问卷的汇总处理，以及与家长进行大量的电话交流与动员，自始至终，都不遗余力、积极参与;

9、在信息化年会期间，负责大量的文字审阅工作。

10、在第二届“蠡风”信息化研讨会期间，参与了策划、设计、撰稿以及最终的大会主持工作。

此外，在繁忙的工作间隙，还积极参与了学校的三校教师交流、第四届校园文化读书节、阅览室借阅管理、师生报刊订阅、听课评课等一系列的琐碎工作，总而言之，事无巨细，凡力所能及的工作与事务，我都积极参与、及时落实、做到最好，从而为保障学校各项工作的正常开展作出了一定的贡献。

回顾一年的工作，辛苦与忙碌中却也不乏快乐和充实，但不管怎样，是非成败，已成过去，面对已经到来的20__，我在心里对自己说：好好把握、全心付出、踏实前行、期待成功!

客运班组长述职报告

XX年,我做为客运总站综合治理领导组长,是我站的综合治理工作的第一责任人,现将一年来的工作情况述职如下:

一、一年来抓综治工作的指导思想

客运总站是我局的一个精神文明建设的“窗口”单位，综治工作好坏直接影响到车站“窗口”形象的建设。因此，对于综治工作从我自己的思想上时刻也没有放松工作要求，一年来在交通局党组、综治委、办的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护内部安全稳定为重点，按照全面建设“廉洁交通、和谐交通、文明交通、率先交通”要求，坚持“打防并举、预防为主”的工作方针，积极推进“平安单位”建设，强化社会治安综合治理目标管理责任制和领导责任制， 维护内部政治稳定、治安安定，加强治安消防管理和综治宣传，积极开展矛盾纠纷调解工作，巩固完善基层基础工作和考核制度等，努力为实现交通率先发展创造稳定和谐的内部环境和公正高效的交通环境做出了贡献。

二 、一年来我站的基本情况

*年，在市交通局的领导下，在城区综治委和街道综治办的支持下，在驻站公安民警的认真负责和通力配合下，全站员工的积极工作，认真负责，没有发生过一起安全责任事故，没有发生过一起治安安全事件，总站全体职工和所有进站的旅客没有发生一起违法犯罪事件。

我站目前共有进站营运客车辆，座位，共有线路51条，其中：省际线路10条，省内线路38条，市内线路3条。平均日发班次240个，日平均输送旅客3400余人次，日进出总站的旅客平均流量为7000人次。

全站现有职工86人，男37人，女49人，平均年龄35岁，党员6名，团员6名，大专以上学历15名。 全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆安全日检站10个部门。公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。

截止XX年10月底:我站共发送运营班次67502个，输送旅客104.21万人次,旅客安全运送率达100%。

三、 严格执行综合治理领导责任制

年初，根据市局的综合治理要点，我站出台了《XX年社会治安综合治理工作要点》(x交客站字[]14号)对今年的社会综合治理工作重点进行了安排，在市交通局年初的工作安排会上，我代表总站与市交通局签定了《XX年综合治理目标责任书》，回去后召开会议我与全站各班组签定了《客运总站XX年社会治安综合治理目标管理责任书》，我站的综工作做到了与经济工作同布置、同考核、同奖惩。通过层层签定责任书，我站的综合治理工作得到了逐级落实，责任到人。站综治办负责全站综治工作的日常工作和监督检查，经常不断地深入基层了解情况，保证综治工作所需人、财、物的投入，做到年初有安排部署，年中有督促检查指导，年底有考核奖惩，常抓不懈、持之以恒，确保综治工作顺利进行。 四、抓住工作重点，确保长治久安

我站是个各种成份人员集中的所在地，进入车站的人员有本单位的职工，进站乘车的旅客，进站经营的客运经营户，还有进站送人接人的普通老百姓等，每天人流多，成份复杂，稍有不慎就会引发各种各样的矛盾，处置不当就会造成矛盾激化，难以调解，经过几年的实践，我认为在我站搞好综合治理工作主要从六个方面去重视:一是矛盾纠纷调解;二是生产安全管理;三是内部治安防范;四是精神文明创建;五是企地共同建设平安社区。

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尊敬的领导、亲爱的各位同事：

一转眼，xx年已经悄悄的来临，我在已经工作了两年多，回望过去，我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条，围绕前台工作重点，和前台同事团结协作，在领导和同事们的信任和支持下，我在工作上不断取得进步，并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。

1.努力学习，不断积累工作经验，全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作，因此需要不断的提升自己的工作技能，通过积累和总结实践经验，提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义，通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行，我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中，我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准，让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中，我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历，让我真正做到了真诚对待每一位宾客，力争为宾客提供更优质的服务。

2.提高班组执行力，力求出色完成每一次接待任务

自酒店开业以来，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通，细化每一个接待环节，力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用，做好上级领导与员工之间的桥梁，认真传达会议精神，提高前台班组整体执行力。

3.实践和理论结合，提高管理能力

作为前台领班，协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的，在对新员工的培训工作中，采用实践和理论相结合的方法，从Opera系统操作到接待流程模拟，老员工对新员工一带一，言传身教，使班组技能水平不断提高。在人员管理方面，以人为本，不断增强前台班组的凝聚力，营造积极向上的工作氛围，使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4.认清不足，加以改进，完善自我

通过一年多的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：对于酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中，不但要继续提升工作技能，还要发挥服务职能，与各部门做好沟通协调。在未来的日子里，我会严格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝着我的事业之路前进。

2016年办公室主任个人述职报告

各位领导、同志们：

时光荏苒，白驹过隙，转瞬间半学期即将接近尾声。XX年在想我们招手，悉数本学期的工作，有过成功，不乏失败，畅享快乐，沉浸悲伤，庆贺收获，惋惜失去。但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是大家的努力。

我于XX年10月开始担任团学会办公室副主任，主要负责办公室的接待、 组织活动事务、 常规工作等 。一学期来，在领导的重视和关心下，在各部门的大力支持下，在同志们的配合协作下，我围绕办公室的工作特点和工作要求，认真履行自己的职责，扎扎实实地做好各项工作，较好地完成了工作任务。

下面，我将自己一年来的工作情况汇报如下 ：

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，而自己的学识、能力和阅历离这一岗位还有很大的差距，因此我在平时中十分注重学习。一是向书本学。充分利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读党的基础理论知识外，我还经常阅读报纸、期刊，及时更新自己的知识。二是向领导 老师 学。在办公室工作，与领导 老师 接触的机会比较多。我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。身边的每一位同志身上都有值得我学习的闪光点。通过不断学习、不断积累，我现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。通过自身的努力，我的工作 基本 得到了领导和同志们的认可 。

二、创新工作思路，努力抓好分管工作

通过总结在办公室一年多来的经验，努力开展工作创新和制度创新。实现了办公室工作从被动应付向主动超前的转变，切实增强办公室的服务水平。

1、思路继续创新。提出“工作要有新举措”的新要求，创新思路，初步建立起了一整套以创新服务为主体的较为系统和全面的办公室工作思路，使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华，为开创新的工作局面打下了基础。

2、运作日趋规范。注重抓好办公室的运作规范建设，严格按照开发区的各项管理规定，建立并完善了办公室工作制度和工作规则，推行日考勤制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。

3、 常规 管理不断严谨

在后勤管理方面，按照勤俭节约的原则，严格控制办公用品的发放，对办公桌椅等固定资产建立了登记档案，对办公用品实行集中、统一管理，做到了购置建帐、发放签单，防止了损耗：加强了对室内外卫生的管理，定期组织人员进行清扫，保证了办公环境的清洁卫生：认真做好 日常值班 及节假日值班工作，我们办公室的工作就是为大家服务，让同志们满意，营造和谐、健康向上的工作氛围。

三、突出自律抓作风，创造一流业绩

严守“律人先律己”的理念，坚持以勤为本，尽职尽责，带头保持良好的职业道德风范。

在公务接待中坚持节约、效能的原则，想方设法做好服务工作。对接待任务不论星期天、节假日，加班加点工作，在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、自己的理论知识水平还有很大不足，还需要不断学习提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，工作效率有待进一步提高。

今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，从以下几个方面不断提高自身素质。

一是努力加强学习，拓宽知识面 ；

二是本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导 老师 的 好 助手；

三是注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

在这本个学期的工作中感触最深的就是干事们的成长，他们每个人都很出色，每个人都让我看到了我以前的影子，希望他们明天更加努力，希望他们明天做的会比我们更出色。

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徐汇区教师进修学院附属实验中学前身是上海市沪闵中学，挂牌于xx年4月，是一所公办初级中学。现有在编在岗教职工72人，其中教师岗位62人，平均年龄34岁，是一支新组建的教师队伍。高级职称9人，中级职称32人，占教师总数的近60%，有教育系统学科带头人、区中青年骨干教师9人。学校的组织机构目前由学生处、教学处、后勤服务中心、校办等组成，校级和中层班子共8人，平均年龄36岁，高级职称3人，中级职称5人。

(一)师资队伍建设

1、基本理念

本校的师资队伍建设的基本理念包括以下几个方面:

(1)优质教育资源中最根本的是优质的教师资源和优质的管理资源。新的教育思想强调学生是一种资源，要注重开发潜能，发展个性。这就首先要把教师队伍作为学校最重要的资源，努力去“开发潜能，发展个性”，使教师的活力“竞相迸发”，使教师的才智“充分涌现”。

学校要为学生的一生幸福奠基，也要努力为教师的一生幸福创设条件，其中包括小康的生活福利，工作的成就感与群众生活的愉悦感。

(2)“以人为本”，关心和信赖教师，尊重教师，依靠教师，从多方面调动教师的主动性、用心性。

(3)“以校为本”，教师队伍的建设，务必以学校自主培养为主，只有从学校的实际出发，在实践中才能培养出高素质的教师队伍。

(4)“以发展为本”，教师队伍的建设务必以教师的发展为主要资料，要创造各种条件，激励教师成功，学有所长，不断进步。

(5)“以青年教师为本”，把对青年教师的培养作为整个教师队伍建设的重点，帮忙青年教师早日成才。

2、建设目标

学校师资队伍建设总的目标是:继续完善“引进、培养、调整、优化”队伍建设指导方针，完善管理和激励机制，构建以“教研训一体化”校本教师自培模式为载体，促进教师专业化发展为核心，努力建设一支素质高、有特长、结构合理、有现代教育观念、掌握现代教育手段，敬业爱生，师德高尚，奋发向上，业务良好，善于研究，勇于探索的有凝聚力的可持续发展的师资队伍。

(1)近期目标

力争在三年时间内使有潜力的青年教师脱颖而出，成为教育教学骨干，三年后教师队伍中有70%左右的教师到达硕士或研究生课程班水平，60%左右的教师具有某方面的教育教学特长，三年内创造条件使现有的35岁以下青年教师中有20%左右的教师在学校中层岗位锻炼，并从中选拔优秀者充实学校干部队伍。

(2)远期目标

培养一支高质量、德才兼备、乐于奉献的教师队伍。100%的教师能开设2门以上的课程，70%左右青年教师具有双语教学潜力，培养出必须比例的学科带头人和骨干教师(1-2名区学科带头人、3-4名局学科带头人和5-6名左右区骨干教师)，为教院附中带给优质的师资。

3、主要资料

(1)努力提升教师的素质，这是学校兴衰的关键

①要提升教育理念，提高人文修养。中青年教师要努力把新的教育理念转化为平时生活的语言与思维，转化为日常工作的常规习惯。

②要提升教学艺术和教学水平，探索实验经常搞，论文总结经常写，研讨交流定期办。

③要提升对外交往的品位。用心而适度地参与对外交流，展示个人风采，得体与人交往。

④共同培育和推出不同类型、不同层次的“名师”，依据“名师”办“名校”。

⑤夯实教师基本功，提升教师“一专多能”的本领，提升外语水平，电脑水平与信息素养，掌握开设三类课程的基本技能。

(2)加强师德建设是提高队伍素质的首要任务

要提高师德建设的针对性和有效性，提升气质风度的品位，提高思想境界，讲究修养、教养、涵养、学养。

师德建设包括日常教育和集中学习两个基本途径，这两个基本途径又包括许多具体的途径。

4、主要措施

(1)提高0-3岁青年教师的业务水平

①建立两年制新教师培训学校，制定两年制新教师培训考核制度，对近三年进入我校的新教师开展教学基本功的训练，重点抓好教学常规、语言表达、板书新意，待人规矩四个重点，使青年教师“一年入门，两年合格，三年见成效”。

②除了见习大学生安排师徒带教外，学校综合思考，全校平衡，明确目标，落实到人，安排教龄5年以下的有潜质的青年教师校内、校外拜师，进一步充实顾问小组，由专家、老教师长期带教3年，促使青年教师早日脱颖而出。

(2)培养中青年骨干教师

拥有一批高素质的骨干教师，是一所学校办学水平高的标志之一。为此，我们要进一步加强中青年骨干教师的培养。

①鼓励推荐中青年教师参加研究生班及其它专业培训班的学习。

②进一步完善校“学科带头人”和校“骨干教师”评审机制，构成区、长桥地区和校学科带头人、骨干教师三级梯队。

③每学年进行1-2次全校性的教学大赛，促使青年教师广泛参与竞赛课、汇报课，用心促进中老年教师参与研讨课、展示课，透过备课、说课、上课、评课的系列训练，使广大教师，尤其是青年教师驾驭课堂教学潜力，与优化课堂教学全程有一个质的飞跃。

④不定期地组织科研、现代信息、多媒体课件制作等讲座或培训，开拓视野，使教师适应现代教育、素质教育的需要，不仅仅有敬业爱生的精神，而且在学科专业、计算机运用、外语素养、教科研潜力等方面同样要有突破。

⑤选送优秀青年教师参加区党训班、青训班，并用心发展青年教师入党。完善在一线优秀班主任、优秀骨干教师中选拔培养管理干部的机制，将优秀教师个性是优秀青年教师选拔到干部队伍中，使学校管理队伍有可持续发展的潜力。

⑥每学年举行1-2次课件制作评比、论文交流评比及教育思想研讨活动，大力弘扬高尚师德与教学特色，充分发挥典型示范作用来推动教育改革。

(3)以“教师发展为本”，营造教师专业化发展的良好氛围

以“发展为本”的教育理念，一方面要以“学生发展为本”，另一层含义就是在师资队伍建设方面要关注教师专业发展，“为教师发展铺路”，为教师成长搭建舞台。

①努力营造宽松、和谐的工作氛围，让教师在教学过程中不断总结、反思、提高过程中构成自己的个性特长。

②建立有利于教师发展的激励机制

a、进一步完善“学科带头人”和“骨干教师”评审机制，健全教育教学奖励评价制度。

b、进一步完善人事制度、分配制度改革方案，试行评聘分离，对由于种种原因、职称上不去，但实际教学水平与教学态度比较优秀、教育教学业绩突出的骨干教师，在校内实行浮动的低职高聘。相反，也可将职称高、水平一般、态度欠缺的教师，高职低聘，促其流动。

c、要采取有力措施，一方面稳定并发展现有教师队伍，个性是优秀中青年骨干教师。另一方面引进教师要从量的补充转变到质的提高，要注重引进高水平的教师，同时对教学潜力差、职责心不强、缺乏“内动力”的教师要进行流动，搞活用人制度，透过师资队伍的管理竞争流动，基本上构成骨干教师“稳得住，进得来”，不胜任或不适宜教育的人员出得去的良性态势，构成“上岗靠竞争、聘任靠实绩、报酬看贡献、考核看实效”的良性循环，从根本上提高师资队伍的整体素质。

(4)构建“教研训一体化”自培模式，全面提升教师业务水平

学校将教师的继续教育视为师资队伍建设的重要资料。除组织教师参加市、区“540、240”业务进修外，还要结合学校的发展需要开展自培活动，自培工作分两条线:一是不同的教研组设计不同的培训资料、考核办法，二是不同类教师在培训资料上各有侧重，培训要求各有异同;三个层面:一是带教性培训:对0-2岁青年教师的业务带教及班主任带教;二是基础性培训，全体教师进行普及性培训，使每位教师具有基础型课程教学及拓展型、探究型课程教学的潜力。三是发展性培训，着力培养骨干教师。

培训与学校实施的素质教育和提高教师业务素质有着密切的关系，因此，要求相关教师都务必参与，并由校长负责，制定具体考核办法，把教师参与自培课程和实际教学水平、教学潜力的提高载入教师业务档案。

千方百计透过自培基地的扎实努力，请进来，请名师名家开讲座、请专家作导师。走出去，参加全国、全市、全区各种研讨会、骨干短训班及硕士学位、双学位课程班进修，送出国门在国外短训等方法，培养人才，脱颖骨干。

印刷厂打工暑期社会实践报告

实践报告主题：社会现实与理想的出入

实践时间：XX年6月27日至XX年8月13日

实践地点：东莞市新洲印刷厂

一、前言

大学第二年第二学期在XX年的六月份悄悄走进尾声，在对付完所有在校考试之后，我开始了我的暑假生活。我坐上从成都开往东莞的火车，一路驰骋，历时30余个钟时终于到达目的地。

二、实践准备

在学校时就打算暑假去找一个工作，兼职全职都可以。6月21日起，我开始每天在街道上看一些店家的招聘启事，大多数是一些服装店导购、餐厅服务员等职务，但是总会被“招满了”“我们不要暑假工”等理由拒之门外。我也在一些网站上挂出自己的求职简历，联系过一些需要人才的单位机构，但也是“一江春水向东流”，无疾而终。连续找了一周的工作都没有合适的，有亲戚告诉我可以进工厂里打工，况且那里面也有很多学生暑假工。在准备好照片，身份证复印件等必要物品之后，先应聘，顺利进了新洲印刷厂的手工部。

三、关于实践地点

手工部，类似做手工艺品。这个厂的订单基本上是做一些食品包装盒、化妆品盒、玩具包装盒等外包装。大量的手工劳动力加上一些操作简单的机械就能完成一系列的流水线操作工序。六七百人同时在一个车间作业，普通工人年龄段主要是30至40岁阶段，且女工占多数。根据我平时的了解，他们大部分人文化层次不高，还有很多不识字者。手工活也不要求有多高的文化知识，主要靠理解力、模仿力还有双手的灵活性。相比之下，学生们做事远不及这些大龄妇女们。每天工作时限最低10个小时，正逢赶订单时更会加更长时间的班。每天工作的产品总量都是以成千上万的数值计算。

四、实践内容

我去的时候正遇到小组上夜班，从来没有通宵的我咬牙地坚持完了十天。夜班从头天晚八点到第二天的早八点活着九点，在这十来个钟头之间，是绵绵不尽的黑夜和如洪水猛兽般的疲惫感。熬夜是最有害身体的行为，无论如何都要节制。对于那些需要养家糊口的人来说，熬夜算不上什么，只要可以多赚钱，什么代价都能付出。每晚上最煎熬的事就是等天亮。天一亮，时间久过得飞快，赶着下班回家吃早餐，然后休息，晚上八点再去工厂。同一样的动作在每个人的手里需要重复千万次，从成型到成品再到包装，有的订单需要长时间完成，一周几周甚至一个月。对于我来说，好奇心和挑战新事物，但凡同一件事做了很多遍后就希望做一件新鲜的事，所以会产生懈怠消极情绪，并且觉得身心压抑，不时有人在耳边催促，要加快速度，作为管理层的那些人只要速度不要人性，作为廉价劳动力只能享受牛马的待遇。

每天有新的工人加入，慢慢聊就熟悉起来。认识几个工友都是高中刚毕业出来打暑假工，给自己挣点零花钱。他们都是通过中介来到这里，很多人以前都没出过自己生长的地方，第一次出省兴奋又紧张。来到一个新的地方就要独立地靠自己支配一切。最吃亏的一点就是，自己的劳动成果要被中介吞掉很大一部分，这样一来也很打击积极性。印象最深的就是一个即将高二的学生，在工厂里做了一天之后，她唯一的感叹就是“钱太难挣了，我回去之后一定要好好读书”。

五、实践心得

这次社会实践工作，给我感触很深，毕竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点，才会知道怎么去完善。心高没有用，不管在什么地方，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。大学教育现在已经由最初的精英教育转化成现在的素质教育，这种颠覆性的变化，让我们不得不让我们重新认识自己的大学生的社会位置。从而学会从容的面对在就业生涯之中残酷的竞争。学会处理在就业过程之中自身素质与眼高手低之间出现的冲突。不能总是梦想着一步登天，生活里还真没有童话。

经过一个多月时间的社会实践，通过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会：

1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；

2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；

3）我认识到“团队精神共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利；

4）要善于与人交流，正确处理各方面的关系；遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人；工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。

通过这次社会实践，我得到了很多锻炼，更新了观念，吸收了新的思想与知识，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，更加发奋学习，努力提高自身综合素质，适应时代的要求。

节能减排目标责任评价考核自查报告

公司认真贯彻落实科学发展观和节约资源基本国策，进一步加强节能工作，坚持发展与节能同步、开发与节约并举的指导方针，以产业结构调整为依托，以节能新技术、新工艺的引进推广为重点，以-构建节能型产业体系为目标，切实加强组织领导，严格目标责任管理，强化全员节能意识，确保实现“”节能降耗目标，广泛深入地开展企业节能降耗工作，公司节能降耗工作取得了一定的成效。根据省经委等部门《关于认真做好全省千家企业和百家企业节能目标责任评价考核工作的通知》要求，公司对节能目标完成情况和节能措施落实情况进行了自查，现将有关自查情况报告如下：

一、节能目标完成情况

1、节能目标我公司与省政府(或省经委)签定的《“”节能目标责任书》中规定的节能目标是——“xx期间节能万吨标准煤”,即平均每年节能吨标煤。三年已分别完成节能量万吨、万吨和万吨标准煤。在此基础上，我公司确定的节能目标是，在基础上节能吨标准煤。(说明：1、千家企业节能目标以国家下达的节能目标为准，即与省政府签定的《“”节能目标责任书》确定的节能量为准;百家企业节能目标以我省“百家企业节能行动实施方案”下达的节能目标为准，即与省、市州经委签定的《“”节能目标责任书》确定的节能量为准。

2、企业年度节能目标原则上5年平均分摊，具体计划由企业确定，但前3年没有完成的部分应分摊到后2年)2、节能目标完成情况

(1)产值节能量公司实现工业总产值万元，同比升(降)%;综合能源消费量吨标准煤，同比升(降)%;万元产值综合能耗吨标准煤/万元，同比升降%。公司实现产值节能量=(万元产值综合能耗—万元产值综合能耗)工业总产值=吨标准煤。

(2)产品节能量主要产品的单位产量综合能耗完成情况如下：

(1)单位产品综合能耗 tce/t，比下降tce/t;

(2)单位产品综合能耗 tce/t，比下降tce/t;

(3)单位产品综合能耗 tce/t，比下降tce/t;

(4)单位产品综合能耗 tce/t，比下降tce/t;

(5)单位产品综合能耗 tce/t，比下降tce/t。

在的基础上，完成的产品节能量计算如下：

(1)产品节能量=(产品单位产品综合能耗 -产品单位产品综合能耗)该产品产量;

(2)产品节能量=(产品单位产品综合能耗 -产品单位产品综合能耗)该产品产量;

(3) 产品节能量=(产品单位产品综合能耗 -产品单位产品综合能耗)该产品产量;

(4) 产品节能量=(产品单位产品综合能耗 -产品单位产品综合能耗)该产品产量;

(5) 产品节能量=(产品单位产品综合能耗 -产品单位产品综合能耗)该产品产量。公司合计产品节能量为以上几种产品节能量相加，共吨标准煤。

说明：

1、以产值能耗计算节能量时必须用可比价计算，可比价的计算方法为：年产品年可比价产值=(产品9年总产值)÷(企业所属行业中以年为基期的价格指数)，价格指数由当地统计部门提供。年可比价产值可用以下公式验证：年产品年可比价产值=(产品年产量)(该产品年不含销售税额的产品实际销售平均单价)。企业不知道可比价的用现价计算，但必须说明，实际节能量以统计部门审核结果为准;

2、千家企业除石油化工、化工企业外，考核时主要以产品节能量为准，石油化工、化工企业因产品较多，可以产值节能量计算;

3、百家企业主要以产值节能量为准，个别企业情况特殊的可以产品节能量计算;

4、产品较多的企业，计算前5种主要产品。)

二、节能措施落实情况

1、节能工作组织和领导情况(1)建立由企业主要领导人为组长的节能工作领导小组并定期研究部署企业节能工作。(该部分主要就以下几方面内容进行阐述：①公司有没有成立节能工作领导小组，哪年成立的;②公司由哪位领导任节能工作领导小组组长，哪几位任副组长，成员有哪些;③节能工作领导小组有没有定期研究部署企业节能工作，可以用几个实例加以佐证。)(2)设立或指定节能管理专门机构并提供工作保障(该部分主要就以下几方面内容进行阐述：节能工作领导小组下设节能工作办公室，办公室设在部门，同志任节能减排工作办公室主任，负责综合协调工作，并建立公司的节能管理网络：部门设专职节能管理人员，负责具体的日常工作;各基层单位均设立节能管理员，明确了节能管理员工作岗位的职责和任务，为节能工作提供了组织保障。)

2、节能目标分解和落实情况(1)按年度将节能目标分解到车间、班组或个人。(该部分主要就以下几方面内容进行阐述：公司是否在年初制定了年实现节能量吨标准煤的节能目标，并将此节能目标分解到各车间，形成各产品单位产量综合能耗目标。车间是否将各产品单位产量综合能耗目标分解到各工段、班组，班组再分解到个人。)(2)对节能目标落实情况进行考评。

公司节能目标责任评价考核自查报告法人代表(签字)：公司(加盖公章)

调查显示中国三成多软件企业受软件盗版问题困扰

今天，由中国信产部知识产权中心和中国软件行业协会共同完成的《中国软件产业发展环境调查报告》在京发布。调查显示，受访软件企业中，遭遇软件盗版问题的占三成七，逾七成企业认为有关部门对盗版打击和惩罚力度不够。

本次调查共访问了中国内地十九个省市的二百余家软件企业、一千名个人用户和二百七十家单位用户。调查报告认为，长期以来，软件盗版一直是影响软件产业发展的严重问题。

在被调查的企业当中，百分之三十七的企业深受盗版困扰，其余百分之六十三的企业在软件盗版方面反映较少。调查结果显示，企业对盗版问题表现更多的是无奈，有近六成的企业未对盗版采取行动。

无论是单位用户抑或个人用户使用盗版软件的情况都较为严重。逾六成五的单位用户在调查中不否认使用了盗版软件，而在个人用户中，更有百分之八十五以上的人涉及使用盗版软件。从调查结果来看，价格原因是购买盗版软件的首要原因。

另一项关于盗版软件不易根除的原因调查显示，逾七成的企业认为是对盗版的打击和惩罚力度不够，排在其次的是法制环境和软件价格因素。

目前，信息产业已成为中国国民经济的支柱产业，软件产业规模正稳步扩大，去年全年中国实现软件与系统集成收入一千六百三十三亿元人民币，完成出口二十亿美元，软件企业认定达八千余家。

敬爱的_：

做为一名在校大学生，我想结合学校氛围及近期思想状况，做一次思想汇报。学校推崇“创新教育”，再次思想的引导之下，我发现“创新”不仅是对教育十分重要，乃至对国家对社会也起到了关键性的作用。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。以习近平总书记的党中央，从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，综合分析世界发展大势和我国所处历史阶段，做出了推进自主创新、建设创新型国家的重大决策。这是继科教兴国和人才强国战略以来我们党提出的事关社会主义现代化建设全局的重大战略决策。及反映了我们党对世界经济、科技发展趋势和内在规律的准确把握，也反映了对我国基本国情和战略需求的科学分析。

进入21世纪，在科学技术的引领和推动下，人类正经历着从工业社会向知识社会的演进。科学技术的引领和推动下，人类正经历着从工业社会向知识社会的演进。科学技术特别是战略高技术正日益成为经济社会发展的决定性力量，成为综合国力竞争的焦点。面对世界科技发展的大势，面对日趋激烈的国际竞争，我们必须把科学技术真正置于优先发展的战略地位，加快自主创新步伐，增强国家核心竞争力，带动我国社会生产力实现质的飞跃，努力在激烈的国际竞争中赢得和保持发展的主动权。我们党历来十分重视科学技术的作用。早在上世纪50年代，党中央发出了“向科学进军”的伟大号召。改革开放以来，x次强调，实现现代化，科学技术是关键，基础在教育。也多次强调，科技创新越来越成为当今社会解放生产力和发展生产力的重要基础与标志，越来越决定着一个国家，一个民族的发展进程。有没有创新能力，能不能进行创新，是当今世界范围内经济和科技竞争的决定性因素。创新型国家，一般来说，是指将科技创新作为国家基础战略，大幅度提高科技创新能力，从而形成强大的国家竞争优势。建设创新型国家，核心就是要把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点，走出中国特色自主创新道路，推动科学技术的跨越式发展;就是要把增强自主创新能力作为调整经济结构，转变经济增长的重要环节。建设资源节约型、环境友好型社会，国名经济又好又快发展;就要把增强自主创新能力作为国家战略，贯穿到现代化建设各个方面，激发全民族创新精神，培养高水平创新人才，形成有利于自主创新的体制机制，大力推进理论创新、制度创新，科技创新，不断巩固和发展中国特色社会主义伟大事业。走中国特色自主创新道路，必须坚持自主创新、重点跨越，支撑发展，引领未来的指导方针，自主创新，不是意味着什么都自己干，完全有自己来创新，而是从增强国家创新能力出发，原始创新，集成创新和引进消化吸收再创新。重点跨越，就是坚持有所谓有所不为，选择具有一定基础优势、关系国计民生和国家安全的关键领域，集中力量，重点突破，实现跨越式发展。支撑发展，就是从现实的紧迫需求出发，着力突破重大关键技术，和共性技术，支撑经济社会持续协调发展。

敬爱的党组织：

转眼已是20xx年12月底了，现将12月份的情况，向党组织汇报如下：

有的时候我会去想，自今年x月底我成为中国*这一伟大组织的一名预备党员开始，我必须要成长，成熟起来，不论我毕业工作还是继续考研，我始终应有强烈的决心和信念。而这些信念的产生是源于我是中国预备党员，所以我应更加努力学习各门科学文化知识以及党建知识和党的各项方针政策和各种精神。按照党章要求办事，在思想上与党组织保持一致，全心全意为人民服务，在生活中，团结同学，关心集体，热爱劳动，帮助同学，时时不忘我是一名预备党员，在同学中起到模范带头表率作用。

作为当代大学生，作为当代的一名预备党员，党和国家领导人对青年学生抱有殷切的希望。我们大学生要把学习科学文化与加强思想修养相统一；把书本知识与社会实践相统一；把自身价值同社会实践相统一；把树立远大的理想同艰苦奋斗相统一。作为大学生，我们要志存高远，努力学习，成为党和人民的优秀人才。同时大学生更是要发扬爱国主义精神，勤奋学习，我们更是要立志成才，提高自己的觉悟和意识，就在此时此地此生我们要坚持自己的立场，为党和国家奉献自己的一份力。

在12月份里 ，我注意从平时做起，在完成论文的要求上，都去阅读书籍，从小事做起，不怕苦也不怕累，脚踏实地，经常向老党员学习经验，交流心得，认真关心国家大事，在日常生活中处处以一名党员的标准来严格要求自己和激励自己，论文完成较好后，我主动帮班级辅导员处理班级学生择业代理，档案转移等相关事务，方便同学更有空余时间做好自己的事情。

我自知作为一名预备党员，在思想上和党建理论知识修养方面与老党员相比有一定的差距，但我会不断向老党员学习，按党章之规定来要求自己，在生活中做到一个真正党员应该做的事情，我也有一些缺点，但我会在党组织的教导下，在理论知识的不断休养中改正这些缺点，曾经看到这样一段话，学生素质培养有要求：勤奋学习，当代大学生不仅要学习科学文化知识，还要学习党的知识和国家的政治策略。我们要具有刻苦、认真、严谨的学习态度，要具有理论联系实际，带着问题去学的学习方法。大学生要注意文明，做一个讲文化、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德的文明青年，要具有心灵美、语言美、行为美、环境美的美好品质。

看着自己四年大学生涯的学习就要结束，心中难免不舍，在大学里我国的还是较为充实的，快乐的，除了在专业实践，社会实践学习之外，我还参加了一些社团活动和青年志愿的的活动。大学生更要注意锻炼自己的培养能力，在生活和学习中主动培养自己的表达能力，沟通协调能力和交际能力。大学生要学会提高自己的政治觉悟、文化专业素质、社会责任感和工作热情。

当了这么多年的学生，作为一名学生，以上的种种素质培养要求做到的怕真是寥寥无几，但是竟然看到了如此一段话，今后定要以此为目标，努力坚持，一步一个脚印的去完成。在以后的学习，工作，生活中，我会不断的汇报我的所思所想，让党组织对我加深了解，使我不断进步。

此致

敬礼！

汇报人：

20xx年12月x日

一、实习概况

(一)实习时间：__20__年6月30日__20__年7月25日

(二)实习地点：吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。

(三)实习目的：主要是培养我们的

自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

(四)实习单位概况：吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于____年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容

(一)接待实习内容

由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心)，恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

(二)产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。

对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

(三)导游员职责实习

我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。

1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

(一)旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定

设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

(二)旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

(三)旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的性价比，从而权衡其所作出的购买决定是否物有所值。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的团体标准等全包价旅游产品对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要度身定制旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

(五)旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的购买觉察风险，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

四、实习思考

旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：

(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务

(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机

构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。

(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从____年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。

(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到%，而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达____年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，____年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国____年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。

(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导__为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。

来到 66 号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的，学习笔记，心得，总结经验等等，也是记录最多的。

不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的!

在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。办事不拖沓，工作不打折扣，对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问，导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。