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汇报报告

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专业实习报告3000字

全文共 3384 字

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1. 实习目地

按照专业教学计划的要求,我在xx省xx市xx县xx有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习,我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解,培养了敬业精神和团队精神。

2.实习时间

我于20xx年8月13至8月25日为期2周的实习。

3.实习单位

3.1实习单位地点及规模

xx有限公司在xx省xx市xx县xx镇xx村。它是中外合资企业,是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼,熟练员工200名,设备齐全,有完整的生产治理体系,年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持“质量第一,客户至上”的服务方针,精品意识贯串于生产全过程,产品质量稳定,在同行业中有着良好的信誉。

3.2实习单位主要业务

主营行业服装衣饰女上装,主要生产面里料, 辅料, 羽绒, 晴棉,床上用品 ,棉装 ,职业防护衣帽 ,单衣 ,羽绒服装等。主要市场,华东地区,华南地区,华北地区,西南地区,海外市场(欧美、中亚、日本、韩国)。

3.3实习单位的历史与发展

xx有限公司是在XX年12月注册成立的,至今已快六年。在期间该公司碰到了不少的困难,经过经营者与员工的不懈努力克服了困难,让公司制度越来越完善,经营越来越好,着名度也在进步。

4.实习过程

我是在8月12号xx有限公司实习的,首先潘师傅对我大致先容了一下公司的情况,也让我跟后整理车间同事做自我先容,这是我要工作的车间,同事看起来都比较和善,这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且让旁边的同事教我这么做,我时常出错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心的宽慰我,让我很感动。渐渐的我慢慢熟悉清剪线头,把脏污,画粉清洗干净、挂吊牌、备用扣等工作。

经过2周的实习我了解了服装厂的工厂治理制度是责任控制制度,该公司要分为以下部分:

(1)厂长办公室

(2)业务部

(3)质管部

(5)裁剪车间

(6)缝制车间

(7)后整理(辅工车间、整烫、检查、包装)

(8)厂部办公室

(9)设备部

(10)餐厅部

(11)后勤部

(12)仓库。

各个部分都有其自身的职责,比如,厂长工作职责是:一抓职员,深进员工队伍,了解员工心声,在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强职员招收,设专人负责新工人的培训,保证车间生产所需职员。加强员工教育,进步整体素质。加强技术骨干的挑选与培养,储备企业长期发展所需人才。二是抓货源,承接工厂正常及外放所需货源,并掌控业务实际操纵流程。跟踪落实原辅材料,保证车间的正常生产,减少误工浪费。深进车间生产,及时调整生产计划,压缩工时,进步有效产出。将内销和外销定单公道衔接,尽最大量的处理库存面辅料。三是抓治理,根据个人特长,对治理职员进行公道分工,营造每个人的工作积极性。分解各项指标计划,带领全体员工努力完成。明确工作职责按iso9000标准控制产品质量。加强执行力度,做到奖罚分明。加强各项用度的核算,控制不必要的用度支出。加强伙房、宿舍、保卫等后勤部分治理,为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况,布置当日工作计划。

我在后整理车间,明白后整理工作职责是:一是辅工车间,核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符,保证质量。周密均衡安排天天生产,做到及时外放,保证交期。 及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。 按流转单,转交烫熨班。二是整烫, 烫首件产品,按生产计划、交期进行生产安排。 如发现工票与实物不符,及时查找上道。 按工艺要求整烫每一个部位,保证质量。三是检查,检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。 做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。 交接必须按流转单交付,并保存根。不良品、粘污必须开出返修记录单,及时转到车间并记录时间,及时跟踪回收,保证数字的正确。四是包装, 包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。 按照装箱单进行包装,设专人盘点包装。 发货后,天天写出发货分析,报厂长,并保证进库数字正确。还有领导对治理层的控制:

一是天天晨会控制二厂上天的工作进度。

二是月工作考核与工资挂钩。

三是具体细节控制:

1、 考核指标中,有两项没有完成的,扣主要负责人工资的30%,有三项没有完成的,降职或降薪使用,或直接调理岗位。

2、 工厂定员生产,降低员工流失率,不高于30%,对所有治理职员下达招工任务,完成奖励,完不成进行扣罚,每少招一人扣50元。

3、 做好投产前的跟踪落实,凡是有落实不到位,造成停工待料的,扣责任人考核分5分。

4、 质量:加强质量的跟踪凡是造成50件以上批量返修扣班长工资50元,凡是造成100件以上返修扣车间负责人、考核5分,扣质量负责人考核5分,造成大批量返修扣车间、质量负责人20分。

5、 技术指导和班长以工时分钟、职员定员、质量、三个指标考核,每项指标完不成扣考核分5分。

6、 因个人原因给工厂造成损失在1000元以内的职员,扣当月工资的305,1000元以上XX元以内的,扣当月工资的60%。XX元以上的,调离岗位。

7、 各车间和部分工作流程执行iso9000标准,连续三次罚同一错误者,予以调离岗位等。、同时,我也知道了该公司的产治理制度主要指各部分之间的生产流程:业务—技术—仓库—裁剪—缝制—后整理—出库

具体控制如下:

(1、 业务与客户承接定单,通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合作关系,确定投产及发货日期。

(2、 技术科按客户要求,确保样板、样品与资料相符,并发船样待客户确认。

(3、 仓库及时盘点面辅料,齐全后方可投产

(4、 裁剪与技术属上下道关系,裁剪车间待样板、面料确认后才能投进生产,并及时发现题目,进步生产效率保证能供给缝制车间生产。

(5、 缝制车间要及时保质保量的完成生产任务,给后整车间留出足够的时间。

(6、 后整车间要做好与缝制车间的衔接工作,辅工车间要保证缝制车间的半成品,服务好班组,成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转,确保产品质量保证按时发货

正由于公司治理制度的完善、各个部分的员工各司其责才让工厂生产效率大大进步,产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必定有一套不断完善的治理制度。

我还了解到一些关于服装方面的知识。真货是国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计,到国内寻找厂家生产。质量合格的,正规渠道出厂的,就是专卖店里的“真货”。“原单货” (也叫余单、尾单)就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别,不过是“庶出”而已,数目较少。还有一种“原单货”,是由于种种题目,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数目颇多。最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致,但是质量仍然能够保证。柔软型面料一般较为轻薄、悬垂感好,造型线条光滑,服装轮廓自然伸展。柔软型面料主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱面料等。挺爽型面料 挺爽型面料线条清楚有体量感,能形成饱满的服装轮廓。常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚夏布和各种中厚型的毛料和化纤织物等,该类面料可用于突出服装造型精确性的设计中,例如西服、套装的设计。

5.实习结论

这次实习被分配到后整理车间工作,在公司的安排和老师的指导下,我积极参与整理车间的相关工作,对该公司的治理制度、一些部分的职责、生产流程、服装的一些基本知识有了一定的了解。同时也深切感受到了指导老师、同事们的关怀与热心帮助,团队合作精神与敬业精神。

6.实习小结

这次实习固然时间不是很长,但让我受益非浅,是一次真正的理论与实践的相结合。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程,进步了动手能力和实际解决题目的能力。向工人师傅们学到不少的经验。这是个知识化的社会,知识是必备的。机会总是为有预备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。这是我第一次与社会接轨,从学校到社会,让我感到了理论与实践的重要性,没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性,要学会于人好好相处,关爱他人。总之,这次实习让我进步了很多,也给我指明了今后该努力的方向。最后要感谢xx有限公司给了我这个实习的机会以及同事们给我的帮助和关爱,还要感谢潘师傅对我的指导及教诲。

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寒假社会调查报告

范文类型:汇报报告,全文共 2552 字

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2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。

因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。

通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用 2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。

调查总结

本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:

1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于DIY。

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。

4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

后 序

岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了JS (奸商)们的伪善面孔和狡诈手段,接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。

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关于数学论文开题报告_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 833 字

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关于数学论文开题报告

下文是数学论文开题报告

一 目录

引言……………………………………………………………………2

一数学思想方法的相关理论………………………………………… 2

㈠数学思想方法的概念……………………………………………… 2

㈡学思想方法的作用………………………………………………… 3

二数学思想方法与在数学教学中的应用……………………………… 5

㈠中学数学常用的几种数学思想方法…………………………………5

㈡数学思想方法的教学…………………………………………………22

三、几点思考……………………………………………………………23

㈠数学思想方法是素质教育的重要内容………………………………23

㈡思想方法的教育是科学技术日新月异的需要………………………23

总结………………………………………………………………………24

参考文献…………………………………………………………………24

一 选题的依据、意义和理论或世纪应用方面的价值;

讨论数学思想方法的相关理论以及在数学教学中的应用,在相关理论中着重讲述了数学思想方法的概念和作用,介绍数学思想方法是数学知识的本质,它为分析、处理和解决数学问题提供了指导方针和解决策略。数学思想方法是中学数学中的重要知识内容、对解决问题具有指导作用、是实现数学教学面向全体学生的重要内容。还提到了数学思想方法在数学教学中的应用,首先介绍数学常用的集中数学思想方法,其中包括方程思想、函数思想、转化思想、分类讨论思想、逼近思想、数形结合思想。通过定义我们了解各种思想的涵义,从而我们运用例题将各种数学思想表现出来,从而更直观的了解这几种数学思想方法。紧接着强调数学思想方法教学:重视深层知识教学;教学特点与原则。同时针对数学教学提出几点要求:数学现代化必须已现代教学思想为指导,现代教学应该是充分调动学生积极性与自主性,使学生获得全面发展;数学现代化教学要求教师对数学有较深的理解;实现数学现代化教学要从现代做起.

上文即是数学论文开题报告

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警务文员述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:文员,全文共 4381 字

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警务文员述职报告范文3篇

作为警务人员为本职工作做一个述职报告,本文是第一范文网小编为大家整理的警务文员的述职报告范文,仅供参考。

警务文员述职报告范文篇一:

尊敬的各位领导大家好:

我叫张增信,现任鉴园小区主任助理兼警务室主任一职,xx年,在中心党政的正确领导下,我带领警务室全体人员在社会治安综合治理工作中,坚持以创建安全社区为载体,狠抓落实,细化措施,强化治安管理防范意识,把治安防范工作落实到每个人,总结今年来的工作,总结全年工作汇报:

一、治安:

1、加大日常的巡查力度,对死角进行重点检查;根据实际情况实施小区分片巡逻。

2、小区南、北、西门岗加大了对外来人员及装修车辆、进料车辆的管理,严禁携带危险物品的车辆进入,的检查力度,严格实行了一车一挡制;

3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相关工作安排,定期对小区范围内的房屋建筑进行了安全巡查;治安六项整治具体实施阶段,对小区16户商铺,出租房屋 5 户, 暂住人口10人 ,进行定期核实检查、并上报保卫科。

4、治安六项整治具体实施阶段,对小区16户商铺,出租房屋 5 户, 暂住人口10人 ,进行定期核实检查、并上报保卫科。

5、针对7.18小区入室盗窃案件的发生,特制定相应的治安防范措施8条。

6、处理2起损害小区公共设施事件。

7、安装警示标识牌5块(其中燃气牌2块,假山安全警示牌3块)

8、针对晋城市出现的多起本田雅阁被盗案件,进一步加强夜间巡查,张贴温馨提示语近50余份,进一步减少盗窃案件的发生。

9、加强监控管理,对本区监控分布、问题及新增进行汇总,计划新增10个高清监控。

10、年底对小区所有70个探头及两个广角镜进行擦拭,确保小区无盲区。

二、消防:

1、定期对小区6个消防地栓、商铺、高层消防及要害部门进行检 查,发现隐患及时整改。

2、全体员工参加高层消防演练一次。

3、定期对单元楼防盗门、地下室、商业网点及公共场所进行消防安全检查,高层消防隐患共查出23条,并及时进行整改,整改率达99%(更换安全出口牌9块)。

4、共更换已用灭火器7具。已过期灭火器10具。

5、9户商铺填报了xx年消防“四个能力”评估表,全部达到三星级社会单位标准的称号。

三、交通方面:

1、为小区居民发放350余份《交通安全宣传卡》,进一步规范了驾驶员的安全行为。

2、做好小区交通事故信息的统计工作。xx年共发生小区交通事故6起,及时上报保卫科。

3、为小区新划车位线为140 个,及时解决小区停车难的问题。

4、对占用消防通道的车辆5起进行疏导,并设立警示标志牌。

四、“四风”问题:

自党的群众路线教育实践活动开展以来,本人通过支部组织学习和个人自学,深刻领会到本次活动的重大意义所在,并及时通过家访、谈心等形式,为职工解决工作和生活中的难题,从而树立求真务实的工作作风,通过整四风问题整改任务书,对个人进行剖析,查摆问题。

针对自已的缺点和不足,今后我的努力方向是:

一是认真学习领会党的群众路线教育实践活动的文件精神,牢记学习群众路线的宗旨,强化大局观念,增强奉献意识和使命感。充分发挥岗位职能,抓好小区治安、消防、交通工作。

二是加强理论学习和业务知识学习。积极参加中心组织的各项学习活动,认真学习并领会公司各项文件精神,将思想与公司党政保持高度一致,此外在挤时间加强自学,强化对消防设施设备、门禁系统的了解,提升自身的理论水平和业务能力。

三是转变工作作风。坚持干部“五带头”,坚持干部每月深入现场不少于八次的标准,深入到各岗位上倾听职工心声,了解职工思想动态,为职工解决工作和生活上的难题,从而树立求真务实的工作作风,做职工群众的表率。

总之,党的群总路线教育实践活动的开展,会是我努力提高自身素质,加强整改,贯彻好公司各项文件精神,践行党的群众路线宗旨,在今后工作中,把“警务进社区“落到实处,为小区居民有一个安定、和谐的环境而努力。

警务文员述职报告范文篇二:

尊敬的各位领导、各位代表:

我叫,是公安分局xx派出所xx社区警务室民警。我所管辖的xx社区警务室位于xx市城区东北部,辖区面积0.1平方公里,常住人口3337人。有居民楼房22栋、居民院落10个,企事业单位13家,社区的特点有四多:下岗职工多,暂住人口多,低保贫困户多,60岁以上老年人多。针对以上情况,我从实际出发,时时刻刻想着群众,扎实工作,勇于创新,不断提高自身的服务和管理水平,xx社区的治安状况一年比一年好,群众的满意率非常高。XX年社区警务室被分局授予警务室建设达标警务室,XX年分别被省厅和市局授予全省、全市实施社区和农村警务室战略工作优秀警务室, XX年被评为省一级警务室。下面,就将我一年来的工作情况向大家做以汇报:

一、热爱本职工作,不断提升业务水平。一是以人口管理为基础,练就了过硬的本领。在三基工程建设中,我深入社区,加强对暂住人口和房屋出租户的管理,逐户逐人登记办证,及时录入信息平台。做好重点人口、治安危险分子、监管人员的帮教管理工作,组建四位一体(社区民警、社区主任、家属或邻居、司法员)的帮教力量,定期和不定期进行谈话了解情况,掌握其思想动态,发现问题及时解决。

每月25日给辖区治安积极分子、楼长、群众汇报工作、通报辖区治安形势、讲解安全防范知识、听取群众对我个人工作的意见和建议,对群众提出的问题及时予以处理;二是入户宣传户口政策及法律法规,发放警民联系卡,打牢社区安全防范的基础。严格按照三懂四会的标准,苦练做群众工作的基本功。在实践中摸索总结出有心、有情、有义、有智、有勇的五有工作法;三是组织社区义务巡逻队进行治安巡逻,降低社区发案率。通过向群众发放安全防范提示单,提醒群众增强自我防范意识,做好安全防范工作。开展拉家常活动,增强与居民的交流,拉近与居民的距离,加深与居民的感情,取得居民的信任,为开展工作打好坚实的群众基础。省公安厅王锐厅长到xx社区调研时,对警务室工作 用真心、真情、下工夫努力做好群众工作给予高度评价。

二、以警务室为阵地,积极主动地开展防范宣传,服务管理工作,提高辖区群众自防意识。一是为贯彻落实分局抓防范、抓基础、抓服务、保稳定的整体工作思路,结合社区具体情况,积极主动地开展各项工作,形成了以防范突出、基础坚实、服务满意的工作态势;二是结合下访日工作要求,针对社区多发可防性案件对群众的不法侵害,在群众中产生的影响,在社区举办了安全防范知识的讲座。对如何提高安全防范意识,防盗窃、防手机短信诈骗等知识进行了宣传;三是将派出所开展的巡逻防范、打击违法犯罪活动等工作取得的成绩及时向群众汇报,听取意见;四是加强社区人口管理,尤其是暂住人口、寄住人口管理工作。对租住人员信息及时登记、上网对比录入,将要出租的空房进行代租登记,向外来租房人员提供免费的中介服务。通过这样的管理:一方面为居民提供了免费的服务,得到居民的拥护和好评;另一方面也加强了对出租房屋和外来人口的登记管理。

三、积极发动群众,打击处理危害辖区群众安宁生活的人或事。民警的工作要想得到群众的支持,首先要端正工作态度,满腔热情对待群众,密切联系群众,做群众的知心人、贴心人,与社区群众打成一片;其次要把群众当成衣食父母,当成兄弟姐妹,倾听群众意见,不论办什么事,要多和群众商议,得到群众理解和支持。在拉家常和三深入活动中,我通过拉家常和三深入活动,随时了解群众的实际困难,把群众的小事当成自己的大事去办。在今年国庆安保活动中,我对辖区居住暂住人口、房屋出租户进行逐户逐人登记。采取来时登记,离开及时注销。做到底数清、情况明,有事报情况、无事报平安。我带领辅警、社区义务巡逻队加大对辖区治安巡逻,确保国庆安全。赢得辖区群众的好评。

总结一年来的工作,深感责任重压力大。在社区民警这个岗位上,保一方平安是我们的职责,群众的安全感增强了,就是对我的鼓励和信任。成绩属于过去,在今后的工作中,我会更加努力,脚踏实地,树立为人民服务的思想,做好各项工作。同时进一步加强基层基础工作,狠抓服务质量,确保辖区发案少、秩序好,群众满意,为社会稳定、人民群众安居乐业目标的实现,为建设和谐社会做出自己最大的努力。

警务文员述职报告范文篇三:

尊敬的各位领导

下午好!

我是,很荣幸在去年的10月份通过考试加入公安队伍,从事警察工作。光阴荏苒,日月如梭,转眼间半年的工作转瞬又将成为历史,xx年已过去,20xx年正是万物复苏的季节,在新的一年里意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成上级领导交代的各项工作和使命。

我的工作主要是派机系统的录入,将所管辖区域的重点人口、吸毒人员、房屋租赁、入户走访、暂住人口,烟花爆竹及单位场所管理的资料录入系统。刚开始接触时,一点不会,正所谓万事开头难,但在领导和同事们的热心帮忙下,使我逐渐熟练。录入操作并不只是把资料输入系统这么简单,而是更好的了解和熟悉社区各方面情况,以便更好的管理。

在社区警官领导的带领下,我们每月对重点人口及吸毒人员进行谈话,并记录在册。同时对辖区用工单位、出租房主、流动人口适时召开警示教育会,进行警示教育并进行法律、法规、安全防范知识宣传,按照“谁雇佣、谁出租、谁管理”的原则,强化责任意识,防范意识,使辖区可防性案件得到有效控制,并不定期的对管界内的企事单位开展安全检查,填写安全检查记录,对于不符合规定,有安全隐患的单位,提出整改意见,限期整改,及时复查。

每月我们都入户调查,通过走访活动,给群众发放名片,宣传防盗、防诈骗、防火、防煤气中毒知识,了解居民家中情况,听取群众对当前社会治安的想法和看法,并力所能及地给以关心和帮助,在对群众反映的问题、提出的意见和建议,我在认真调查和基础上按规定向领导汇报,并按领导指示迅速处理、妥善解决,并及时向群众反馈。在为辖区群众解决实际困难中,得到了群众的认可、理解与支持。

去年在领导所长的带领下,对所平寨区域进行黄、毒、赌的大排查,基本肃清了区域内的治安问题。大排查行动让我认识到维护社会稳定,打击只是手段,减少和预防犯罪才是真正的目的。元宵节,基于我们本地每年每家都要上山给已经去世的亲人亮灯的风俗民情,在领导的指挥和安排下,我参加了六枝南极山的森林防火行动。为了不让火灾事故发生,我们动之以情,晓之以理,拦截每位上山的村民,禁止烟花爆竹上山,确保群众能过一个平安、祥和的节日。

今后,我会更加努力种好 “责任田”,把自己该做的工作做好,夯实基础工作,转变、延伸、拓展社区警务工作职能,围绕发案少、秩序好、群众满意的工作目标,把减少犯罪、服务群众作为社区警务助理职能定位和努力方向,努力学习新的知识结构,不断充实自己。我清醒地明白只有发奋学习,一步一个脚印,不断更新自己的知识结构,才能适应公安工作的需要。

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销售部门年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 1545 字

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__年,本部全体业务人员在企业的领导下,围绕年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:

一、总体目标完成情况:

销售1750万元,完成目标计划(2250万)的77.8%

回笼1100万元,与销售收入比为63%.

(一)在销售地方,主要受以下几地方因素影响:

1、广轻出集团业务下滑比较严重。年该客户完成销售1800万元,而年由于新领导、新政策,本年广轻出对其铁牌企业开展大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不一样程度影响,预计本年整个广轻集团销售800万元前后,比年初企业下达的计划万相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的品质和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印地方做出考虑的,其销售份额将会增大。

3、受品质及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。

(二)在资金回笼地方,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外,受社会极大市场环境的影响,通通客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了企业的整体运作。

二、主要做了以下几地方工作:

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一地方采取个别谈心;另一地方,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害企业利益和损坏企业形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。

本年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

3、提高业务员的服务品质和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并成长起来。 在平时的日常工作中,我们规定业务员必须做到以下几点:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的规定及产品品质情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟

通协作,使我们的产品品质和服务能满足客户的需要;

(4)集中精力理顺汇德帮厂的各地方关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;

(5)积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限企业),有望在下半年成为新的利润增长点。

(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。

在货款回笼地方,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些缘故,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)

三、存在问题:

1、部门的日常管理工作需要进一步加强;

2、整体的资金回笼不理想,未达到预期规定;

3、压库工作效果不明显;

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;

5、新业务的开拓不够,业务增长小;

企业所下达的任务有些脱离现实,业绩检测不合理影响业务员的工作情绪。

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竞聘述职报告_竞聘报告_网

范文类型:竞选稿,汇报报告,全文共 1628 字

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竞聘述职报告

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!首先感谢党组和同志们给我以这种方式同大家交流的机会。今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。

本人现年 岁,中共党员,大学文化,N年参加工作,先后从事过、政务秘书等职。XX年末调入本单位,主抓办公室等工作。在这里,我不想大谈特谈这些年来取得了哪些好成绩,因为荣誉属于集体,成绩属于过去,我只想说,在近N年的工作和学习中,随着工作岗位和工作环境的不断变换,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,适应办公室的工作要求。大家都知道,办公室是一个综合职能部门,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竟聘办公室主任这个岗位,首先是对办公室岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为分局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。

爱因斯坦曾说过:"热爱是最好的老师。"自参加工作以来,我就本着"干一行、爱一行"的精神,在不同的工作岗位上,刻苦学习,勇于实践。不但积累了丰富的理论知识,而且文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力都有了很大提高。尤其近一年的分局办公室工作,凭着自己的勤奋,积累了许多专业知识,进一步找准了技术监督业务与行政工作的结合点,极大地增强了我从事办公室工作,并做好办公室工作的信心和决心。

如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于组织的培养,得益于领导的关怀,更加得益于同志们的支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,群策群力把办公室的各项工作搞的更好,为局领导班子服好务,为全局职工服好务,为事业服好务。具体地说,就是要"坚持一个原则、做到三个服从,当好分局四员"。

"一个原则"就是上为分局领导分忧,当好参谋助手,下为职工服务,做到有力配合,主动补台,并将其作为全部工作的出发点和落脚点。

"三个服从"即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。

"四员"即一是献计献策,当好"咨询员"。办公室作为联系上下左右的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果有幸当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好"咨询员"。二是立足本职,当好"服务员"。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的工作要不折不扣地完成。但是,为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,一定会密切联系广大干部职工,倾听大家的呼声,了解大家的疾苦,力争为大家当好"管家",做一名合格的"服务员"。三是搞好关系,当好"协调员"。办公室是分局的枢纽,需要处理好内部和外部的各种关系。如果有幸当选办公室主任,我一定会注意团结,顾全大局,与本科室人员和其他科室协调好关系,坚决抵制内耗现象,以确保各项措施的顺利落实。四是加强管理,当好"管理员"。办公室工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果有幸当选办公室主任,我一定会加强管理,完善各项制度,对本办公室人员做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。本文由第 一·范 文 网WWW.DiyiFanwen.Com整理,版权归原作者、原出处所有.../

古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果组织需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。

最后以一首对联结束我的竞聘,上联是"成固可喜,宠辱不惊看花开",下联是"败亦无悔,去留无意随云卷",横批是"与时俱进"。

希望领导和同志们支持我!谢谢大家!

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2024年保险公司述职报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:保险,企业,全文共 2987 字

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本人于20__年4月加盟中国人寿西昌市支公司,按公司要求,在工作岗位上,刻苦钻研、扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些进步,现将我本人任职工作以来的主要情况述职如下:

一、20__年工作报告

(一)、佑君营销服务所工作描述

本人自20__年10月至20__年6月底工作于佑君营销服务所,任团队营销督导,在公司的领导下,认真学习团队的日常管理工作,主要从以下几个方面入手:

1、会议经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营相对计划性不强,内容较空乏,不能很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况,我和服务所所长李湘商量并进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序。一方面,对全体人员情况做了彻底的清查摸底的工作,通过沟通了解伙伴的培训需求;另一方面,再次明确早会时间,成立功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从当阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富出色,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了佑君服务所的家的氛围.。改革以后,晨会出勤率、业务员的积极性、均得到提升。

2、业务培训

相对完善的培训体系是单位经营的要害。培训的目的就是让人马上采取行动。针对公司阶段目标,根据服务所实际情况制订了相对具体的培训计划。

3、业务推动与销售支持

配合公司阶段目标,积极制定针对性性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人破零奖励,螺髻山旅游竞赛方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的关爱,又感受到公司浓郁的企业文化。同时加大农村庭院产说会及理赔会的组织与运作,充分惠及业务伙伴。

4、人际沟通

作为一名讲师要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与主管及伙伴进行沟通,探讨工作中的不足与缺点,并不定期搞家访、陪访;另外,能够很好地完成公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。得到领导和业务员的好评。

5、追踪工作

追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。

6、主要工作亮点描述

在担任佑君团队团队督导期间,主要负责团队晨夕会经营运作、产说会运作、业绩陪访、增员陪访、活动量管理等工作,半年下来,佑君团队人力净增长21人,半年达成长险业绩983613.2,同比增长31%,卡式业务272442元,同比增长20%。团队士气及文化得到了较好的提升及规范。业绩规模及队伍发展均排名支公司第一。

(二)、川兴营销服务所工作描述

由于表现突出,本人自20__年6月至20__年9月底调至川兴营销服务所任团队营销督导一职,作为西昌公司的一只老牌劲旅,新老所长过渡期间矛盾日益突出,团队架构老化,会议制度形同虚设,团队伙伴怨声载道,面临解散。基于此情况,问题过于突出,的解决就是暂时不解决,任职后按照公司经理室指导,借助在佑君团队积累的相关经验加以创新应用,找个别主管及精英代表沟通,通过大规模的庭院产说会及陪访追踪带动部分伙伴成功创富,重塑团队士气,规范会议流程。4个月下来,效果明显,凝聚力及战斗力得以明显提升,实现长险业绩同比增长146.35%,卡式业务同比增长188.61%。

(三)、公司个险部工作描述

20__年11月由于公司人事调动,开始着手分管支公司个险部工作兼负责公司培训部工作。在经理室指导下,12月在普格召开09年度精英高峰会后顺利拉下虎年开门红帷幕,首先对公司会议制度作了统一规范及创新,讲原定每月1次的全员会改至每旬一次再到每周一一次全员会,周三周五西昌周边团队晨会的规范管理。通过会议训练大大提升了伙伴的销售热情及展业技能。在1、2月由州公司统一举办的高产会中,公司十年期交保费达到50%,为全面达成州公司下达的期交任务,我在高产会运作模式上加以创新,开发制作《支公司产说会会前会会中会后运作攻略》专题,通过会议加大前期客户筛选及铺垫,会中促成技巧,会后回收话术训练及等方式。在3、4月召开的9场支公司产说会中,全面达成州公司下达的10年期交任务目标。为虎年开门红奠定了良好基础。

二、自我评估

回顾入司2年来的工作,我抱着专心负责、帮助他人、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,通过学习与实践,现在能独立运作公司各类会议,包括全员会、早会、创说会、新人班、衔接教育班等培训。并担任公司产说会首席讲师,受到了公司领导和同事们的表扬,更重要的是受到业务伙伴认可。

成绩固然可贺,但总结2年中的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、专业知识领域等作为一名刚刚从事寿险工作两年多的我,对在两年多的工作中,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我有很好的平台成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:

1、急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;

2、站立于工作主导位置,发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象,临事事必躬亲多,调动大家力量少,发挥伙伴层次的作用不完全到位。针对存在的问题,在今后工作中决心努力做到“四个加强”:

A、加强学习锻炼,全面提高作为“一流讲师”的能力素质,进一步增强更方面技能,力求把的工作做得更好、更细;

B、加强组织协调,克服急躁情绪,注重和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,团结协作;

C、加强自我监督,严格自律,凡事要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。

三、发展设想

20__年内外严峻的态势对于西昌公司注定是不平凡的一年,内有新基本法下的团队架构不稳定,外有同业公司陆续涌入大规模的挖角。可谓内忧外患,处处有竞争,日日是挑战。这将也正是对我自身的一种考验,20__年,我将肩负西昌公司发展的使命,快速打造一支训练有素的城区营销队伍。为此,我讲在现有的工作中不断学习,努力钻研专业知识,不断创新,磨练自己,使自己快速成长,为公司的发展贡献出自己的力量!

成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名管理者,我知道我的工作才刚刚开始,公司在新时期下的经营的方针、政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩,为尽快达成凉山第一讲师奋斗。

述职人:

20__年__月__日

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2024实验教师述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1301 字

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各位领导,老师,大家好!

非常感谢大家在百忙之中来到这里审阅我的述职报告。本人是江都市中学数学教师。20xx年8月被评定为中学二级教师,聘任期已满四年,符合申报中学一级教师的条件,以下是我的述职报告:

我于1999年毕业于镇江高专数学教育专业,20xx年毕业于扬州大学数学教育专业,20xx年8月调入江都市中学工作至今,担任初中教学工作、班主任工作。几年来兢兢业业,忠于职守,取得一定的成绩。

一、政治思想过关,工作热情高

我能够积极参加政治学习,关心时事,贯彻落实党的“三个代表”重要思想,深入学习党中央的各种文件,坚持党的路线、方针、政策,思想上始终与党保持一致。始终相信“干一行,爱一行;爱一行,专一行”。认真学习“八荣八耻”,做好各种笔记并写出心得体会;并把其精神实质落实在自己的日常教学工作中,不怕苦,不怕累,始终以最大的热情和干劲投入教育教学工作。

二、教育工作,有声有色

近几年我担任了毕业班的数学教学工作。针对即将面对升学的实际,寻找各种方法促进全班学生共同进步。保质保量的参加教研活动。决不错过任何公开课,通过听课、评课的活动,不断进步。虚心向老教师学习。和他们一起研究教学中出现的疑难问题,交流教学体会。

担任班主任工作期间,积极协助任课老师的工作,贯彻落实国家教育方针,竭尽全力,真心奉献,以民主的作风,真诚的胸襟,高尚的师德,团结广大同学,充分利用各方面的力量做好教书育人的工作,积极围绕工作中心、以加强文化成绩的学习,增强综合素质为重点、兼顾学生的课外文化生活。开展谈心式思想交流、组织娱乐生活、保证了课外生活的有效运转。

针对我们毕业班,学习时间紧,任务重的实际,做为班主任,我经常利用课后时间了解学生学习情况,了解学生学习兴趣,积极开展丰富多彩的社团活动,走进社区,走进我们身边的历史名胜,拓展学生的视野,利用班会组织部分学生一起探讨扬州历史、民俗、利用多媒体教室向学生展示江都市的社会和经济的发展,激发了他们自豪感和学习学习热情。

三、教育教学技能,不断提高

今天是个新旧知识不断更替交换的时代,因此在平时的工作中我不敢有丝毫的懈怠,不断加强理论学习,探索新的教学方法。用先进的理念武装自己。在不断的自我总结中,我先后有教学论文《试谈语言艺术与数学教育》获江苏省教育学会论文评比三等奖、《感受数学美,愉快学数学》获江苏省教育学会论文评比优秀奖,《注重教学方法,演绎灵动课堂》获江都市教育学会论文评比三等奖、《新课程下数学作业的设计与评价》获得江都市数学学会论文评比三等奖,参加镇组织的教学比赛获得二等奖,辅导学生参加数学竞赛获得省二等奖,20xx年度考核为优秀,被推荐为20xx年度江都市优秀教育工作者,20xx学校先进个人.工作至今,所教班级在历次中考中都有不俗的表现。

作为一名党员,我始终像呵护我的家人一样深爱着我的教育事业,我曾无数次的憧憬着能成为一名具有一级职称的光荣的人民教师。我将以此为契机,更加努力的工作、更加自信地面对讲台下那一张张充满对知识的渴望的可爱眼神,进一步提高与完善自己,不断成熟与进步,争取把工作做得更加完美,用我的青春和汗水为伟大的教育事业增添一抹鲜艳的色彩。

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耳鼻喉护士述职报告阅读学习

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:护士,全文共 1481 字

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尊敬的医院领导:

我来到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

一、政治思想方面:

认真学习关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次 参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度:

深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

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2024高中入党积极分子军训思想汇报_军训思想汇报_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:高中,全文共 915 字

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2015高中入党积极分子军训思想汇报

敬爱的党支部:

迎着清凉的晨风,沐着和煦的阳光,在这个明媚、温馨而又成熟的八月,学校新生为期7天的军训活动圆满的结束了。

我们举行了隆重而热烈的军训会操,同学们步伐整齐,纪律严明,全面展示了当代中学生朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌,用我们自己的实际行动向祖国和学校交上了一份满意的答卷!训练场上,我们顶着烈日站军姿、走齐步、踢正步,汗流浃背。可是我们谁也没有退缩:一声声呐喊,迸发出青春和热血的活力;一句句口号,汇聚着我们克服困难的勇气。有的同学的汗水浸透了后背,有的同学流鼻血了,有的同学晒的皮肤都爆裂了,可是我们吃苦的信念依然支撑着我们一步一步的走,一遍一遍的练。军训虽然严肃艰苦,但是也有活跃快乐的时候,教官开心的教同学们唱军歌,同学们认真的学着、班级之间的拉歌比赛,同学们争先为班级争光、在干净宽敞的操场上,同学们与教官在一起作游戏一起欢笑.......一幕幕的快乐场景在我们心里留下深刻的印象,这些欢乐与辛苦将永存在我们的记忆里面。

军训是我们人生中第一次也是唯一一次锻炼自己培养自己的好机会,我们在短短的7天时间里,克服了时间紧、任务重、天气热等困难,经历乐风雨的洗礼,饱受了烈日的煎熬但是经过军训的磨练,我们强健了体魄,振奋了精神,磨砺了意志,不仅学到了军事知识,品尝了军人生活的酸甜苦辣,也增强了自我教育、自我管理的能力,提高了身体素质和心理素质,培养了争先创优的竞争意识和协作共进的团队精神,我们用自己的行动吹响了青春的号角,用自己的体验奏响了时代的最强音,这一定是我们在人生道路上的一笔珍贵的财富。

现在,如火如荼的军训生活虽然已经结束,但是回头看看,多少苦多少累也已算不了什么了,并且我们还能从中体会出无尽的乐趣。在未来的生活中,一定会有大量的学习任务需要我们去完成,我们要将在军训中学到的,看到的,感受到的精神会逐渐溶入到我们今后的生活和学习中,在遇到困难时,只要我们鼓足战胜困难的勇气,不再退缩,使许多问题就都能迎刃而解。7天的军训过去了,我们要真正体味过去,走入生活,能如军训一样不怕苦、不怕累、细心琢磨、努力争取,那我们一定会成为品德高尚、素质全面的新一时代的入党积极分子。

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个人礼仪调查报告

范文类型:礼仪,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1337 字

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一、实习目的:

光阴如梭,高中生活即将结束,对于即将毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。20xx年1月17日,我来到杭州银泰百货武林店,开始了我的实习生活。

二、实习单位及岗位介绍:

杭州银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无差错,认真负责并且有始有终。我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。

三、实习内容及过程:

为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。对于开始的适应阶段,每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。

我所负责的主要是收银工作,是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了,在写实习报告时,回头看看这些日子的工作日志和个人总结,感觉不是莫须有的空虚,而是实实在在的充实。

1、工作能力。在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老员工请教,借鉴其经验,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明,我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力,并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力,受到实习单位的一致好评,我觉得很开心,我知道,这不仅是个人的荣耀,也是学校的荣耀,因为我们都是开元商贸职业学校培养出来的好学生。虽然在学校学的是企业管理专业,但通过在校期间学的其他方面的知识(如中级营业员、电子商务师等),让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作,在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台,我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,也为如今的工作打下了一定的基础。实习期间,作为一名实习生,我们在完成本职工作期间,也帮公司做了许多其他方面的实际工作,为企业的效益和发展做出了一定的贡献。

2、实习方式。进入实习岗位,实习单位考虑到我们都是实习生等因素,便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们实习生们都能够严以自律,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习单位做出自己更大的贡献。我们实习生虚心好学的工作态度,自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。

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2024中学教师辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:中学,教师,全文共 637 字

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尊敬的校长:

您好!

首先感谢您长期以来对我工作的关心、支持与肯定。我自*年*月进入XX中学,至今已经在这个大家庭中工作学习了八个年头,这八年以来,我倍受“团结、务实、开拓、奉献”精神的鼓舞,对工作尽职尽责,关心爱护学生,一直受到学生好评。在为华侨中学服务的过程中,我自身也在各个方面得到了良好的发展,并深深地感受到做一名人民教师的崇高。面对侨中今天的辉煌,我也为当年选择了侨中而自豪,为自己是侨中的一员而骄傲。

但是今天我又不得不选择离开华侨中学,因为经历了三年与家人分离的日子,我太渴望与家人团聚。

我的父母、妻子、孩子均在外地,因为我平时工作忙,只能周末才能匆匆与家人见上一面,周六出发周日返回,见面常常不足24个小时。加之有时有特别的工作安排,几周也不曾与家人相见。如此分居,我愧对妻子,无法尽到作为丈夫应尽的义务;愧对父母,百行孝为先,如此分离,我尽不到作为儿子应尽的孝道;愧对孩子,如此聚少离多,我没有尽到作为一个父亲应尽的责任,反而让年幼的女儿过早地感受着离别的伤感和痛苦。

三年的分离,三年的思量,我虽然对侨中有万般地不舍,但是最终还是决定离开侨中,与我的父母妻子孩子团聚,让我的孩子每天起床就可以看到她最爱的爸爸。与我的妻子一起担负赡养老人抚育孩子的重担,与我的家人一起开创我们的明天。

因此,我决定从20xx年3月1日起,辞去华侨中学的教师职务,希望领导批准。

最后,我衷心地感谢侨中的各位领导,祝愿**中学越办越好,永往直前,开创更加璀璨夺目的明天!

此致

敬礼

辞职人:

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初中综合督导评估自评报告[页2]_自评报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:初中,全文共 1296 字

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初中综合督导评估自评报告

(二)健全组织机构,严格学校管理

近年来,学校不断优化内部管理,根据学校规模,实行了校长主管下的分工负责制,成立了党支部、团支部、教导处、教科室、总务处、教研组、初一至初三年级组、德育工作领导小组、日常行为规范检查小组等。各机构管理人员既分工明确,又合作有致,做到人尽其职,职尽其能。校长及各级领导能不断加强自身业务修养,通过培训、自学,内强素质,外塑形象,规范办学,科学管理。

健全各种管理制度。近年来,我校立足本校实际,制定和完善了一系列切实可行的规章制度和教学工作考核办法,规范了师生的思想行为。学校工作做到了有章可循、有据可依,有力推进了学校的教学工作,激发了教师的工作热情。学校还通过领导轮流值班,教师配合管理,增强了教师参与管理学校的意识。

(三)加强了教师队伍建设,努力提升师资质量。

我们坚持“人才强校”的意识,不断加强教师队伍建设。

1、我们将教师道德建设作为教师队伍建设的重要内容。每周一次的政治学习,我们组织全体教职工认真学习讨论《中小学教师职业道德规范》,制定了本校的《教师行为准则》,引导教职工自觉遵守职业道德规范,鼓励教职工以强烈的事业心和高度的责任感,尽心尽职做好本职工作。我们还经常从报刊杂志中寻找一些先进典型事迹的材料,在全体教师会上带领 教师学习,并不定期地编印一些文摘资料,介绍教育教学的一些经验做法。学校领导班子做到率先垂范,以自己的言行、人格魅力,潜移默化地影响每一个教师,营造了一种求进取、谋发展、团结和谐、奋发向上的人文环境。党员教师能充分发挥表率作用,在教育教学工作中,为普通教师树立了榜样。我们还开展了学生评教活动,通过召开学生座谈会,了解教师在教育教学过程中的行为,并及时反馈给教师,表扬先进人物,总结存在的问题,提出改进建议。

2、加强了对教师的培训和管理。学校领导班子成员率先积极参加教育理论学习和业务进修,不断更新观念,掌握现代教育理论、教育法律法规、管理知识,提高学校及各部门的管理水平。全体教师积极参加高层次的学历进修和新课程的新一轮教师培训。学校在教师的学习费用上给予了大力支持,每学期为此支出的费用逾万元。认真抓好教师的管理,制定了考核实施办法和教学实绩奖励办法。

(四)注重了教育教学过程管理,努力提升教学质量。

我们把教学过程管理作为改进提高我校教学质量的重点来抓,切实地把管理措施落实到“教学五认真”的每个环节上,在“严、细、实”的工作作风上大做文章。

1、坚持集体备课制度,严格集体备课要求,讲究备课实效,不搞形式主义。我们要求集体备课每周一次,根据学科特征不得少于两周一次。要求每个教师必须做到事前有备课准备,备课时有中心发言人,有详细的讨论、研究、发言记录,有评议的结果。每次集体备课后,都及时送教导处登记、盖章。

2、坚持了听课、评课制度。凡是45周岁以下的教师,每人都按照要求上了一堂校级公开课。上课的教师课前精心备课,教研组同仁出谋划策,上课时,全体教研组成员认真听课,课后大家共同研讨、探究。领导班子成员听课都在30节以上,教师互相听课均不少于20节,较好地完成了既定的任务。

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语文教师述职报告2024_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 2496 字

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语文教师述职报告2019

x年我从师范大学中文系毕业,成为xx区龙洞小学的一名语文教师,同时兼任班主任。xx学年起,我又同时担任了学校语文科和思品科科组长的职务。工作五年,教学五年,虽也取得了一些成绩,如:xx年xx区心语文精品课大赛二等奖(团体),xx年xx区思品精品课大赛三等奖,xx区第八届青基赛(思品)三等奖……但最大的收获应该是:教学相长中的快乐,追求教学理想的充实,不断探索中的进步,获得学生爱戴的喜悦,兢兢业业工作的踏实……而所有的努力与收获都朝着我的目标一步步前进——在教学上能象庖丁一样,认识和掌握教学的规律,做到“游刃有余”。

第一年:夜里挑灯看书,梦回三尺讲台

大学毕业,本着实习和论文双优的我,对未来的教学充满无限信心。我成为五年(3)班的班主任和语文老师。然而,当我真正开始踏上讲台,面对四十多双童稚的眼睛时,我意识到了教学之难。难的不是自己对知识的掌握程度,而是把知识研制成学生乐于接受的过程。我真的是不知所措了。所幸的是,学校的许多前辈教师给予了我许多的帮助。徐校长一次次地听我的课,帮我分析,又给我上示范课,前辈教师也一一指点我如何与学生谈心,如何组织教学等等。那时的我,仿佛是一条蚕,日日夜夜吞噬着前人的经验,别人的批评,教育的理论,学生的表现……就连夜夜所梦,都是上课,上课,上课!!结果是我在课堂上变得从容了,在学生中受到欢迎了。

第二年:稻花香里说丰年,听取蛙声一片

有了第一年的努力,我和学生一块进入了毕业班。开学不久,这个班的成就就开始引人注目了。先是把五年级从未拿过的流动红旗挂在了我的班上,而且从此就一直挂到毕业。然后是每月的环保手抄报的评比,一等奖也是非我班莫属,再就是学生的作文开始陆续在报刊上发表。到第一学期结束的时候,原本语文平均分最后一名与第一名差10分的我们班跃居第二,与第一名仅差0.1分。

印象最深的是这个班的作文。刚接手时班里只有四五个学生还可以,几乎有一大半的学生作文不忍卒读,全班的作文水平可能比好学校学生三年级的水平还不如。到毕业时不仅大部分学生能写出文理清晰个性鲜明的习作来,而且学生的写作热情高涨。

第三年:激情燃烧的岁月

送走了毕业班的学生,我带着丰收的喜悦和更加饱满的教学热情成为了三年(1)班的班主任和语文老师。这个班的学生基础好,纪律好,在同年级的班级中遥遥领先,但在第一堂课的学生自我介绍中,有百分之八十的学生自称爱数学。这反而令我更加不敢懈怠,课后的时间都在思考:课该如何上,才能更吸引学生,更大限度地激发学生的潜能?我有了更多的“奇思妙想”,教学设计也更千变万化,学生都有点目不暇接了,学习热情也被我点燃成“熊熊大火”。记得上《海底世界》一课,是上午第四节课,十一点开始上课。到我抬手看时间时,我惊讶地发现已是中午十二点半了。我不得不对学生说抱歉,下午再继续时,学生居然强烈要求上完再走。最后是我不得不采取“强硬措施”把学生赶回家吃午饭。

与此同时,新的机遇也来到了我的面前。学校决定由我和饶x,张x,林x等老师一块参加镇,区的语文精品课大赛。由我单独负责评课部分,还得共同参与备课。另一方面,我个人还得代表学校,代表沙河镇参加xx区思品精品课的比赛。两个比赛几乎是同时进行。那时,无论是体力还是时间,我都属于透支状态,人整个瘦了一圈,然而,我的精神却及其抖擞。在一轮轮的比赛中,在一次次的备课,观摩中,我不断地吸取别人的经验教训,碰撞出思想的火花。我把这些收获一一消化,又全都转化到课堂教学中去。

这一年,我不但获得了区语文,思品的奖项,而且把班上一大票原本喜欢数学的学生变为语文课的拥趸。

第四年:山重水复疑无路,柳暗花明又一村

经历了第三年激情岁月,第四年的我却陷入迷惘。我觉得自己的教学渐渐地失去了创意,尽管我仍在努力,甚至我不知道该如何教,是该给学生以人文关怀,美的享受还是仅是知识的填充?如果把二者整合起来,这个尺度的把握又该怎样?在学生两极分化严重的情况下,如何才能更有效地组织教学,抓住每一个学生的心?如何才能在兼顾学生自主探究学习的情况下高效地实现教学目标……深深困惑包围着我,在参加xx区第八届青年教师基本功大赛时,我在思索这些问题;在聆听全国特级教师示范课时,我在思索这些问题;在每一节课的反思中我在思索这些问题……

最后,在各种教学理念中摇摆不定的我放弃了全校最好的班,申请参加新课标的学习。一切从头开始,把自己当作新人。我认真学习新课程标准,尝试用新课标的理念去回答自己的困惑。

第五年:欲穷千里目,更上一层楼

目前,新一轮的基础教育改革已全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,我结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在课堂上,我把语文知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的,它体现的并不是你明白了多少语文知识,而是一种语文素养的全面提高,着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高,单单靠语文课堂教学又是不够的。而一年级学生的年龄特点,心理特点有决定了他们需要寓教于乐的教学,在此种理念下,我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中,我不间断地开设了诸如“识字大王”、“朗读竞赛”、“背书比赛”、“找错别字比赛”、“iq游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展,不仅是对课堂教学内容的有益补充,更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱,使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”,同时,他们的语文能力,语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明,学生们很喜欢上这样的课,同时,结合学校生本班的经验作为科组长的我把活动扩大到学校语文科的活动中去。在这年,学校语文科的读书活动获得xx区的优秀奖。

五年的辛劳与付出,五年的收获和进步,我知道自己离“游刃有余”的目标还很远很远,但我一直在努力,我坚信自己会一步一步走近自己心中的“圣境”。“路漫漫而修远兮,吾将上下而求索”。

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新学期自我介绍主题班会报告_情况报告_网

范文类型:自我评介,教学设计,汇报报告,适用行业岗位:班会,全文共 828 字

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学期自我介绍主题班会报告

英语xx班在军训后召开了第一次班会,地点设在了自习教室,本次班会主要是以增进同学了解加深同学的认识为目的的,并且是想让同学们能够更好的了解学校的一些规章制度,更快更好的适应大学生活、融入大学生活中去。

因为是进入大学的第一次班会,同学们开始都有些紧张,主要是因为大家还不是特别了解熟悉。xx班助班李宣布班会开始,首先,是大家的自我介绍,主要是要让同学能够很快熟悉彼此,所以内容不限,谢雯同学的大胆踊跃发言介绍打破了僵局,大家都变得积极热烈了起来,渐渐地,气氛开始发生转变,大家原本不是非常熟悉,但是气氛的转变使大家都变得活跃起来,大家都一副相见恨晚的模样,讨论热烈,自我介绍也都各有特色非常有个性,大家非常认真地听着同学的介绍,并且时常发出爆笑,从个人经历到个人习惯,特殊癖好到特色特长,高中生活到大学畅想,可以说只有想不到的没有说不到的,气氛一度达到沸腾。可以说当时班内的同学已经通过这次小小的自我介绍很好地融合到了一起,大家相处的都非常愉快,可以说英语是一个充满个性活力朝气和才气的班级,大家都是非常promising,相信通过今后的相处学习,大家一定会有所收获的。

接下来,助班李对大家的自我介绍进行了一系列总结,并且对同学们提出了一系列的要求,为英语xx班的新生介绍了学校的各种规章制度,学生手册等,包括出勤制,考试制度,请假制度等,使大家更好地了解了学校的各项事务,从而可以更好地适应大学的生活。新生对于学校非常好奇有各种各样的疑惑,所以接下来同学们都开始自由提问发言,大家你一句我一句问的不亦乐乎,气氛十分融洽,通过这次集中提问相信大家对于新学校新同学都有了更深一步的了解了。

最后,助班李对于第一次班会进行了总结,可以说这是一次非常成功的班会,不仅起到了加深友谊了解的作用,而且也让同学们更好地适应融入大学生活,做好了相应的过度工作,是极其有意义的一次班级活动,相信开了一个好头在接下来的活动中英语xx班会更加优秀出色的。

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2024年度个人工作总结暨述职报告_述职报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2369 字

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2010年度个人工作总结述职报告

XX年年是我来到市委巡视工作办公室工作的第二个年头,也是十分重要的一年。如果说、XX年的主要任务只是熟悉工作的话,XX年年则是全面接触巡视制度,深入介入办公室事务的一年。通过将近三百多个日日夜夜的辛勤忙碌,我的总体感触是进一步适应了机关工作环境,明确了自身责任,综合文字能力获得了一定锻炼,组织协调各类事项、应对解决各种问题的能力得到了较大提升,思考分析问题和对事务的价值判断能力有了长足进步,对于世界观、人生观等问题进行了深入思索。总的来讲,收获较大。下面,我将从两个方面对一年来的工作进行详细总结。

一、完成的主要工作任务及体会

(一)完成的主要工作任务

1.做好内勤、服务保障工作。进入巡视机构以来,我始终从事内勤工作。XX年年,随着巡视工作的深入开展,巡视机构人员调整,我的工作任务也比往年增加了许多。如果说巡视工作办公室是整个巡视机构的服务保障部门,我则是具体践行服务保障任务的工作人员。首先,要做好第五、六批巡视工作、配合市纪委其他厅室做好各类会议、活动的筹备、服务、衔接工作。其次,要保证各类文件收发到位,保管整理涉密文件。再次,要根据工作需要采购办公用品,联系商家维修、保养办公器材。最后,要协助做好收取党费、经费支取、财务报销工作。总的来看,工作任务“细水长流”,庞杂而琐碎,并且个别任务更加繁重。例如为了确保各巡视组能够及时学习贯彻中央和市委、市政府的有关会议、指示精神,经申请,从九月开始,市委、市政府都将有关文件一式五份下发给巡视机构。如此一来,登记、传阅、整理、保存文件的任务明显加重。我便利用工作空当及时整理、下发、回收,确保准确无误地完成文件管理任务。

2.做好文字综合工作。与往年相比,我个人的工作任务在XX年年最为显著的变化当属文字工作量明显增加。随着各项工作的不断深入,我由先前经手简单的文字工作,逐渐从事大篇幅的文章写作。截至XX年年年底,除编写大事记和工作年鉴外,共参与编发巡视工作简报六期,参与起草了巡视工作调研报告、市委巡视机构学习贯彻市第九次党代会精神培训班方案、第五批巡视工作报告汇总、第六批巡视工作实施方案、市委巡视机构XX年年工作总结和2010年工作要点以及有关请示、通知,并且整理领导讲话两篇,配合市委组织部、市纪委机关党委等厅室完成有关领导干部考核标准、信息、工作汇报若干篇。同时,还将原有的8项制度规定进行全面修订,并在此基础上又起草了近12项工作制度。

3.完成好培训、接待任务。为了进一步提高巡视工作人员的政治理论水平和业务素质,为第五批巡视工作的开展做好充分准备。按照市委巡视工作领导小组的要求,XX年年7月,市委巡视机构在国家海关总署武清区培训基地举办了一次规模较大的培训班。我全程参加了这次培训工作,虽然辛苦但还是较好地完成了起草方案、联系地点、安排住宿、安排座次等一系列筹备、服务保障工作,确保了培训班的顺利举行。XX年年8月,内蒙古自治区党委巡视机构和广东省委巡视机构一行6人来津学习考察,我又参与了全程陪同接待,较好地完成了接待任务。

(二)主要工作体会

经过一年的工作历练,我感觉,尽管办公室的工作任务庞杂琐碎,需要长期坚守岗位,但是对于一个人的工作能力和业务素质的全面提升却是大有裨益,我的体会主要有以下几点。

1.深刻学习领会中央和市委有关会议精神,特别是关于巡视工作的重要一系列重要指示精神是做好文字综合工作的重要保证。公文写作不同于撰写随笔、杂文,有着严格的格式和内容要求,必须以中央和市委的有关文件为依据,与相关会议和领导指示精神保持高度一致。这就要求在起草信息、简报,特别是大篇幅的工作文件之前,深刻学习领会近期中央和市委的重要精神,尤其是党的十七大和市第九次党代会精神,结合巡视工作的实际要求,逐字逐句地进行认真推敲。同时,为了保证工作思维的一致性和连贯性,在工作之余还要充分利用时间学习中央和市委的相关文件,阅读各类书籍,聆听各种讲座,做好经常性的积累,积极进行思考分析,优化知识结构,拓展知识面,以便保质保量地撰写好各类文件资料。

2.严谨踏实、认真负责、细致周到的工作态度和团队意识是做好办公室日常各项工作的基本要求。巡视机构人员的级别普遍较高,来到办公室工作之初,我便深切感到必须以绝对严谨认真的态度和高度负责的精神来做好办公室各项日常工作,特别是后勤服务保障工作。巡视工作办公室是巡视机构的综合协调和服务保障部门,涉及工作领域繁杂,任务细碎,而且许多都是在常规工作任务之外的突发性亟待解决的问题。这就要求工作中必须克服畏难、急躁情绪,以较强的自律意识和责任心积极应对各种变化挑战,反映快捷、应变及时,注重工作效率,重视细节,能够近期办成的事情绝不拖拉。而且还要在坚持原则、周密思考的基础上,树立超前意识和前瞻性思维,灵活变通地处理问题,避免在解决一个问题的同时,引发出新的麻烦。同时,还要注意服务态度热情周到,对于无法满足的要求婉言谢绝,尽量避免因语言生硬等问题与其他工作人员发生冲突。另外,还要注重树立团队意识,在做好分内工作的同时,以一颗公心处理好与他人的关系,不过多计较个人得失。办公室内部虽然做出了分工,但分工而不分家,在完成工作任务时注意积极为他人提供便利,为他人补台,在工作成果运用上不分你我,“一个窗口对外”。出现错误纰漏时个人要勇于承担责任,虚心接受他人批评指正,取得成绩时不突出个人功劳,而注重团队的力量。总之,工作的最终目的是为了确保巡视工作的顺利开展,完成好中央和市委交给的各项任务。

二、存在的主要不足和今后的努力方向

一年来,我虽然完成了很多工作任务,也总结出了一些工作经验,但由于工作时间较短,经验不足,与高标准的要求相比照,还存在着不小的差距,还有许多不足之处需要努力克服。

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矿长述职述廉报告

范文类型:汇报报告,全文共 1867 字

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各位领导、职工同事们,大家好:

自担任机电副矿长的以来,在集团公司和矿委的领导下,本着高度负责的态度履行自己的职责,完成了领导交给的各项工作任务。下面,根据矿文件要求及需要,我就一年来的工作、思想方面向各位领导和同志们作一下汇报,有不当之处诚请与会领导和同志们给予批评指正。

一、个人思想方面

思想能指导一个人的行为,因此对思想的提高和进步尤为重要。在担任机电副矿长的这些日子里,我始终坚持学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的xx大及xx届五中全会精神等,能模范执行党的路线、方针、政策,坚持党性原则,服从组织和领导安排,政治立场坚定。在实际工作中认真学习集团公司、矿会议精神,严格贯彻落实矿下发的文件和各项规章制度。通过学习使自己提高了认识,明确了奋斗目标,坚定了信心,激发了干事创业的积极性,树立了“安全第一,预防为主”的思想和“警钟长鸣”的忧患意识。

二、工作完成方面

20xx年在矿委的正确领导下紧紧围绕矿工作重点,结合20xx年安全1#文开展工作,通过一系列的工作,完成了领导交给的各项工作任务。

1、强力推进安全质量标准化工作,保持质量标准化工作的稳定提高。在20xx年,结合我矿工作实际,加强标准化管理,强化职工标准化意识,并采取与其他单位学习和交流经验的方式,由重点到非重点,依次推进建立全过程、全方位的安全质量标准化工作体系。以主要运输斜巷和运输大巷为突破口,打造了21轨道下山、-110运输大巷、25变电所、21变电所等多个亮点工程,并以此为基点全面铺开,形成全方位、多角度、多层次的辐射,在全矿范围内掀起了新一轮的大搞质量标准化建设的热潮。

2、在继承过去行之有效的安全管理办法基础上,进一步落实和完善机电运输管理制度和岗位安全责任制,理顺了各级机电运输安全管理职责,建立责权明确、监管有力、责任落实、有序高效的机电运输安全管理模式。

3、增加技术渗透,提高员工的技术素质,开展形式多样的职工培训和技术比武工作。按照集团公司要求开展了轨道工技术比武和采区电钳工技术比武活动,既提高了职工业务素质,又为参加集团公司技术比武选拔了人才,根据我矿机电运输工作需求,分期分批对电机车司机、跟车工、调车员、斜坡运输绞车司机、信号工、把钩工及皮溜司机、采区电钳工、配电工进行了业务技能培训和安全生产知识问答,使他们在拥有丰富工作经验的同时,亦拥有了丰富的理论知识,拓宽了他们的知识面,更新了他们的知识结构,提高了他们理论与实践相结合的能力。

4、为了更好地服务于安全生产,确保全年奋斗目标的顺利完成和矿井机电运输设备的安全运行。在20xx年,我们加强了全矿在用和备用机电运输设备的日常管理力度,尤其是在用大型固定设备。如主提升机、主扇风机和强力皮带等,从部室领导到主管技术员,从主管队长到包机班组包机人,实行责任层层落实,建立了一套责权明确,相互配合,相互制约、高效运行的管理机制,保证了设备的安全运行。

5、加强大巷运输及斜坡运输检查和管理力度,整顿大巷及斜坡运输秩序,确保矿井运输安全。在矿井开采掘进头面多,大巷运输压力大的情况下,充分调动机电运输职工的积极性,科学组织,对运输线各设备进行认真地维护,对斜巷运输安全防护设施进行了升级改造,对大巷运输设施进行了完善,提高了矿井运输的可靠性、安全性、经济性,确保了原煤、材料、物料及人员的安全运送。

三、廉洁自律方面

坚持用“三个代表”重要思想加强自身作风建设,牢记党的宗旨,时刻用共产党员的标准严格要求自己,努力提升改造客观世界的能力。不断用正确的政治理论武装头脑,指导和规范自己的行为,拒绝不良习气,讲党性、重品行、作表率,起模范带头作用。积极参加各种党风廉政建设学习、宣传、教育活动。比较系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想体系,深入学习了党风廉政建设反面的知识。通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权力观、地位观、利益观,使自身不为浮云遮眼,不为名利所左右,增强了拒腐防变的能力。在工作之余,要求本系统单位不断加强教育,自我加压,不以权谋私,严守法纪,秉公尽责,促进了机电运输系统的全面建设。

回顾一年来的工作,虽尽职尽责,做了一些工作,但与上级领导的要求相比,还存在一些缺点和不足。在以后的工作中,更要一步一个脚印干好每项工作,把本职工作和党风廉政建设工作认真、持久地开展下去,做到持之以恒、不断提高。以上汇报内容有不当之处,敬请各位领导和同志们批评指正,我将虚心接受并及时改正。

谢谢大家!

述职人:

20xx年XX月XX日

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2024年小学副校长述职报告范例_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:小学,校长,全文共 872 字

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2010年小学校长述职报告范例

XX年年9月以来,回顾过去的一年,在校领导的正确领导下,顺利地完成了本职工作。同时大家也给与我本人很大帮助,使我顺利开展各项工作。现将本人负责分管工作述职如下:

一、普九工作

二、校园文化建设

调入本校后,按照学校校园文化建设的总体构想、设计理念和学校的具体情况。在校长的领导下,认真领会设计理念,投入大量业余时间进行构思、设计。

本学期,在学校的统一安排下,同其他领导一起对学校图书室、音乐教室、荣誉展室、多媒体室、科技室、书法室、棋室等7个功能教室进行设计装修。完成了一中楼、实验楼1~3层的墙壁装饰及美化,以及所有班级、功能教室的墙面布置和美化工作。整个过程从创意、选材、查找资料、设计小样、领导审查到最后的完成,每一个环节都花费了不少心血。为了保证效果好、质量高,经常和其他领导一起加班、加点,有时甚至工作到深夜。看到一件件作品新鲜出炉,这是我最欣慰的时候。同时,也体会到了只有付出才有收获。

三、艺术教育工作

本学期的艺术教育工作,认真完成上级领导交给的各项临时任务,及时上交了书画作品。为了在全市庆六·一儿童卡拉ok比赛中取得好成绩,我们多方了解,在合唱队中选送了6名小选手,其中4人进入了决赛,分别摘取了特等奖、一、二等奖,我校也获得了唯一一家优秀组织奖,为学校取得了荣誉。

除认真抓好艺术三队训练之外,还组织开设了剪纸、面塑、米粒画、纸立体等七个美术特长班的训练。每次都爬上4楼挨个教室进行检查,学生出席情况及时反馈给班主任,责成班主任督促学生按时训练,从各队作品来看,学生确实受益匪浅。

我校艺术三队常规训练抓的实,也取得了较好的成绩。本学期承担了全市音乐三队训练教研现场会,三队各展示了训练成果,精湛的表演得到领导的肯定,取得了较好的效果。如今乐队又备战局运动会,相信他们一定会有出色的表现。

四、其他工作

本学期我们承担了校体育节会场布置,开幕式及主席台的设计,方队创意及训练工作。在全体工作人员的共同努力下,体育节圆满成功。

以上是我一年来的工作述职,工作中还存有不足,请领导多提宝贵意见,以便今后更好的工作。

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实验幼儿园秋季开学自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:幼儿园,全文共 2325 字

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实验幼儿园秋季开学自查报告

学校开学工作开创了一个崭新的局面,为本学期进一步加强管理,提高教育教学质量打下了坚实基础,下面是小编精心整理的实验幼儿园秋季开学自查报告,希望能给大家带来帮助!

实验幼儿园秋季开学自查报告范文(一)

20xx年秋季我校已经正式开学,开学初我校能按照要求,做到周密安排,精心组织,严格要求,确保开学的各项工作有条不紊地进行。按照小店区教育局的精神,结合我校实际情况,我们对学校的教师到岗和任课情况、贯彻秋季开学工作会议精神、规范办学行为、学校安全工作等进行了检查,现就具体情况汇报如下:

一、学校基本情况

我校于8月29日上午召开教师会,及时传达小店区北格中心校会议精神,总结上学期工作,布置本学期新的任务。我们在新校长马红生老师的带领下,其他10名教职工都能按时报到上班,确保了学校教育教学工作的顺利开展。8月29日上午学生来到学校,其中一年级18人,二年级30人,三年级20人,四年级15人,五年级20人,六年级15人,全校总人数是118人,开始了清理卫生工作,学校没有乱收费现象,假期也没有发生学生受难情况,同时学校及时制定计划,安排课程,做好校园卫生工作。9月2日正式上课。

二、开学初的这几天我们做了以下工作:

1)加强校园环境卫生整治

我们作为一所农村学校,操场的野草长的多,我校全体教师带领学生用了三天的时间清理了前面操场,后面操场的野草。此外,各班打扫了班级卫生校园环境卫生,做到校园环境优美,地面,花池干净整洁厕所干净,无异味。校园内无垃圾死角。

2)教师课程分配到位

学校及时制定计划,安排课程按照课程标准开齐课程、开足课时,学校教师分工到位,总课表、作息时间表、班级课表、课任教师课表已制定齐全。教师备课笔记已发放,教师进行计划制定、进度安排和超周备课。全校教师已按课表正常上课,并进行作业批改、后进生辅导等活动。升旗仪式、课间操、眼保健操已正常开展,活动课也已按课表上课。全体教师正按自己拟定的教学计划强化过程落实。

三、学校安全情况

在放假前,我校大队辅导员做了安全讲座,同时学校对校舍、围墙、用电线路等校园设施进行了安全排查和维修,保证了教育教学工作的正常进行。在放学安全措施里做的非常到位,配备有安全小队长,值周教师能开展安全活动。

至今为止,在学校领导和全校师生的共同努力下,学校各项工作已步入正轨,全体教职工以饱满的热情投入教育教学工作,学生认真学习,学校秩序井然。学校开学工作开创了一个崭新的局面,为本学期进一步加强管理,提高教育教学质量打下了坚实基础,我们对学校各项工作再上新台阶充满信心。

实验幼儿园秋季开学自查报告范文(二)

今年秋季开学,我校坚决贯彻上级有关文件和会议精神,在中心学校的正确领导下,我校积极组织教师做好开学初期的各项工作,按时开学、按时开课,无乱收费现象,开学工作平稳、有序。现将我校2019年秋季开学工作自查情况汇报如下:

一、开学常规工作情况:

9月1日我校学生正式开学,转出学生21人,转入25人,共有998人,巩固率达到100%。开学后我校对新学期工作作了安排,各项计划齐全。在开学后,有18名学生未能及时到校,我校有关课任老师利用节假日进行家访,了解学生的去向,了解他们的难处,及时排解,促使他们能顺利地返校。且教师提前一周备课也很好的落实。正式开学后能严格按课表上课,规范有序。学校特别关注留守儿童,专门建立了留守儿童档案,坚持对留守儿童进行帮扶,让留守儿童感到温暖。对贫困家庭子女,除了生活上给予一定的关照,学习上还为孩子购买了学习用品。从教师安排到岗到开课一切就绪,开学后严格按课表上课。统一按照书店订书合同征订教材,无乱购乱买现象。

二、学校安全管理情况

学校制定了详实的安全制度和安全工作责任制,分别和教师、学生及家长签订了安全协议和安全责任制。开学前,学校总务处对学校房舍、围墙、用电线路等校园设施进行了拉网式安全排查和维修,对办公设备、教学设备或维修、或添置、或整理,一切准备就绪,保证了教育教学工作的正常进行。学校落实了安全卫生周检、月检查制度,并形成较完备的安全卫生检查记录,对学生进行了一次安全知识讲座。

三、规范教学行为情况

严格按照课程计划,开齐课程,开足课时。学校认真落实收费公示制和教育收费承诺制,已经进行收费公示,公布上级行政主管部门及举报电话。学校收费统一使用票据,做好一人一票。学校无违规收费行为。按照区教研室关于中小学生课业负担要求,没有增加学生的作业负担。开学后根据征订科目的要求,对学生发放免费教材和循环用书。学校遵循教研规律,没有举办“快慢班”“重点班”等。

四、幼儿园规范管理情况

我校办有教育行政部门颁发的《办学许可证》,专任教师配备齐全,安全措施到位,有专职安保人员安保设施、监控系统等设施齐全。无校车接送幼儿,都是由家长自己接送。卫生疾病预防、安全卫生疾病防控及收费项目严格按照上级部门的要求,落实到位。

五、教育事业重点项目推进情况

为了进一步推进教育均衡发展,优化学生学习环境,我校与去年秋季投资40多万元,新建了一栋三层,六个教室的教学楼,缓解了学生班额大的压力。对于幼儿教师不足的现象,我校今秋聘请了5名退休教师和一名幼儿教育毕业的教师充实到学前班。

六、“大家唱大家跳”活动开展情况

我校能严格按照上级有关部门的要求,认真开展“大家唱、大家跳”活动,在春季全区开展的“大家唱、大家跳”活动中,我校的舞蹈《红红的日子》获得一等奖。在全年秋季已经启动了合唱训练和校园集体舞的培训,目前四、五年级已经能熟练的跳校园集体舞。

总之,开学以来,我校能严格按照上级要求,加强对学校各项工作的管理,学校各部门、各教师均能认真落实上级的有关文件精神,未出现违规现象。

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2024优秀大学生实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 2863 字

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一、实习目的

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。在两个月的实习时间里,我选择了中国移动深圳分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。我对中国移动的客户服务中心10086的了解就从此开始了!

二、实习时间:

20__年11月至12月

三、实习地点:

移动营业厅

四、实习岗位与内容:

我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。进入的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们一共20位同事一起跟着移动公司的工作人员习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练。而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。

但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。通过学习业务、学习系统操作、旁听的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。刚开始接听客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求工作人员,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度比较低。

刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖正式员工,总是在面对问题时就求助正式员工,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案。而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通能力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划,有组织、并且高效率地扩大市场群、提高顾客的满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的用户拒绝你,不理解你甚至骂你时。我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。

五、实习总结和心得:

5.1实习总结:实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

5.2实习心得:

在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

5.3在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅恩、这个、那么等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说以后6G的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系;您现在可以提前尝试)注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

5.4、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。还有就是处理具体事件的方式还是不够成熟。这些问题的发现对我来说就是最大的收获,因为我知道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今后的学习和实践中才能有针对性进行补充,以全面提高自己的综合能力,把所承担的工作做好,进一步实现自己的理想与价值。总的来说,我的实习是成功的,我从中得到了书本中从未见过的知识与能力。在今后的学习与工作中我将不断努力,虚心学习,奋斗不息,为社会和祖国做贡献。

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