汇报报告

在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司，10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

一、公司简介

中国电信是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去热爱自己的岗位，培养积极的工作热情，这点是我进入客服中心之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口，10000号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划，结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求，制订了新员工岗前培训方案，以学，练，测，帮的系统培训方式，在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

“学”，为每位学员建立了学习档案，制定学习进度表，进行业务知识的系统学习，学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。

“练”，在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业，通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知，培养换位思考。

“测”，培训过程中组织阶段性测试，及时帮助学员巩固知识点，在培训结束前举办总结性测评，从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。

“帮”，充分发扬同事间互助友爱的优良传统，由资深班组成员“一带一”，帮助学员尽快熟悉岗位，将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训，推动学习工作化、工作学习化的进程；注重学习的效果和知识的应用，使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高，同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

二、实习初体验

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，我们相互信赖，在沟通中她们倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中，把真情融入工作的每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工的尊敬和认同，因为我们是公司最友爱的团队，我自豪，因为我是优秀团队中的一员！

岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中物流已走过8个春秋，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。金秋十月，借着这次机会，我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、内部管理

1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

二、遵纪守法

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

三、贸易安全

加强安全仓储宣传、教育工作，提高全体职工的安全意识。

1、保税区领导时常来公司检查，很少有安全隐患，如果有些小的问题也能够及时解决，把隐患扼杀到摇篮里。

2、做好员工的安全生产培训工作。定期安排人员去培训学习，经过考核合格后方可进行相关的工作。

3、公司领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工，每人一册，以规范员工生产、生活行为，提高自觉性与自律能力。

4、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。

通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动，大大提高了员工消防安全生产意识，奠定了抓好安全工作的扎实基础。

四、岗位职责

1、产品品质的保证工作

即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀仓库十二防。按照先进先出;上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。

2、做好仓库帐目

保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。

3、做好月报工作

每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。

4、做好物料的收发工作

仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门，并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。

5、做好下属人员的安排工作

包括对配货人员，送货人员，装卸货人员的督促指导，适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。

6、做好仓库的整理工作

现在的企业大都要求自己能达到5S标准，虽然我们暂时仍未实施这些系统程序，但我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，另外工厂所有暂时不用的东西都要交回仓库，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。要达到这样的标准并不是说做就能做到的，而是要把责任落实到个人，把仓库划成片区分给个人，每天下班之前用上十分钟来清理自己的责任区域，各负其责，各司其职，做到“人人有事做，事事有人做”，长期坚持，效果自不用说。

7、反思工作解决问题持续改进

每天上班前的十分钟进行一个早会，反思昨天工作中的失误，找出原因，想法改进，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中发现了什么问题，利的表扬，弊的丢弃，以便扬长避短。一个工厂的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我们平时工作中出现的失误，发现的问题提出来进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进，我们的公司自会蒸蒸日上。

困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，坚持以人为本，树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念，充分发挥各方面的积极性，努力构建“统一领导，分级负责，人人参与，共同监管”的安全生产工作格局，进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的宣传、管理工作体系，建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制，把公司的安全生产管理工作再上一个新台阶。

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我和班子成员一道，团结带领农机系统广大干部职工，在工作中坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的xx届四中、五中全会精神，按照自治区、自治州农机工作会议精神，进一步理清工作思路，突出工作重点，全面提高农机化水平，加强自身学习，扎实推进党风廉政建设，圆满完成了各项工作任务。现将一年来履行工作职责、学习情况和廉洁自律情况报告如下：

一、加强学习，提高素质

首先，认真学习党的方针、政策和基本理论，近期深刻领会李湘林书记在送任干部会议、州经济社会发展现场会**县点评会上的讲话和王奕文书记在县上各项会议上的重要讲话精神实质，落实“六干”精神，学习与农机局职能相结合，与工作实践相结合，力求做到立竿见影，学以致用。其次注重学习业务知识、管理知识、法律法规知识和新型技术知识，认真学习《中华人民共和国农业机械化促进法》、《中华人民共和国农业机械监督管理条例》、《道路交通安全法》以及国家农机为指导，努力发挥农机部门的优势，进一步理清工作思路，农机总动力达到15.1万千瓦，农业综合机械化水平达到91%，农机化工作取得了新突破。diyifanwen.com

二、带领全局干部，谋求农机行业新发展

(一) 规范操作、科学实施农机购置补贴工作

20xx年争取到国家农机补贴资金1200万元万元。严格做到规范操作、阳光透明、农民满意，落实农机购置补贴资金1200万元(其中：动力机械495.25万元，配套机具资金122.3万元，水稻插秧机150.57万元，收获机械266万元)，直接带动农牧民投入3133.58万元，补贴机具1799架，受益农户1129户。

(二)强化农机管理工作，各项工作取得成效

在春耕春播、三夏、三秋期间，分别成立农机作业质量、农机安全督查领导小组，由我任组长，各站校室负责人为成员，深入全县十五个乡镇场田间地头开展农机作业质量、农机安全生产检查指导工作，提供农机技术服务。切实开展好农机田间作业质量年活动，举办农机田间作业质量培训班57期，累计培训农机手4925人次;发放农田作业许可证1040个个，签订农田作业质量责任书1320份，集中现有优势农机资源，积极创建一批有示范带动作用的农机作业质量的“示范田”，建立农机作业质量标准示范点315个，农田作业质量标准样板田3.1万亩;以农机作业质量检查为主，组织开展农机市场监督检查10次。在上半年州直农机作业质量检查评比中名列前茅。今年在良繁场、**乡新组建两家农机专业合作社，规范运营。

(三)进一步加大农机科技推广力度

1、认真组织实施示范基地建设工程。在城镇井灌区建立1000亩连片棉花生产基地和纳达齐乡纳达齐村1000亩连片水稻生产基地，辐射面积6万亩，我县又抓了甜菜示范基地建设1000亩。

2、积极推广保护性耕作技术。在我县十一个乡镇(场)，运用免耕播种、机械深松、秸秆还田，化学除草等保护性耕作技术模式，今年实施面积3.2万亩，完成任务 114 %，主要播种作物：红花、红豆草、小麦。

3、大力推广新型机具。结合农业产业结构，共推广新机具

1386台，其中：玉米收获机械6台、林果业机械173台、设施农业机械550台、甜菜收获机械2台、保护性耕作机械19台、畜牧机械66台、新增高速插秧机181台，水田整耕机251台，半喂入式水稻收获机10台，全喂入式水稻收获机70台，机插率达93.7%,机收率100%，水稻生产综合机械化水平达到97%，居全国领先。其他机械58台。全年组织广大农机户参加州农业机械选购会2次，召开县以上现场演示会14次。

(四)依法加强农机执法监督管理，农机安全水平稳步提高

作为安全生产第一责任人，认真抓好各项安全生产目标责任书的落实。全年共检查车辆7442台(次)，出动执勤车辆166车次，出动执法监理员1474人次，签定安全责任书4507份。共检验拖拉机4656台，完成全年任务的101.35%;黑车上户184台，新上户289台，全县农机注册登记率、驾驶员持证率均完成任务指标的100%;拖拉机报废368台，其中强制报废148台，完成州局下达任务的613%。利用科普集市、“法律宣传月”、“安全生产月”、“农机安全生产百日督查专项行动”等活动，发放宣传单1800余份、悬挂横幅6条、张贴标语10幅、展出黑板报3块;举办新手培训4期，共培训513人。

认真组织开展自治区“平安农机示范县”创建活动。形成县、乡、村、农机户四级联动，创建工作卓有成效，现已创建“平安农机”示范乡镇9个，“平安农机”示范村占全县80%以上。

四届董事会工作报告

第四届董事会即将任期届满，三年来，公司董事会和各位董事始终按照《公司法》、《公司章程》等相关法律法规的规定，认真履行公司股东大会赋予的职责，规范运作，科学决策，积极推动公司各项工作的开展，实现了公司健康稳定的发展。

1.三年来公司生产经营情况

近年来，随着石油化工、煤化工行业日趋低迷，监理行业竞争日趋激烈，公司经营和管理面临严峻挑战。公司董事会认真研判和把握政策动向及市场走势，及时转变观念，调整经营思路，通过不断加大市场开拓力度及优化企业资源等举措，三年来营业收入实现稳步增长; 20xx年，全年营业收入实现5943万元，实现利润155万元;20xx年，全年营业收入实现6957万元，实现利润257万元;20xx年，全年营业收入实现8324万元，实现利润511万元。

20xx年，石化监理市场份额整体萎缩，市场开拓难度日趋加大，加上工程项目、采购业务全面推行公开招标等，公司面临了前所未有的压力和挑战。面对困境,公司董事会和经营班子通力合作，充分调动全体员工的积极性,群策群力,取得了一定成绩。 20xx年上半年，实现营业收入3096万元、利润105万元。

2.市场开拓工作狠下功夫

抓好公司主营业务的市场开拓工作。从20xx年换届开始，本届经营班子及时调整经营策略，充分抓住较好的化工石油市场行情，扩大监理合同份额，监理业务开拓成效显著，20xx年新签监理合同4400

多万元，监理收入首次突破4000万元;20xx年新签监理合同8400余万元。20xx年，传统市场新开项目较少，同时工程项目全面推行公开招标，市场开拓工作面临前所未有的压力和挑战，公司董事会带领公司全体职工，充分利用公司优势资源，巩固好已有市场，拓展民营石化市场，扎实开展好市场开发工作，取得监理收入5572万元的好成绩。

抓好多种经营业务市场开拓工作。一是同创公司通过内部制度建设和外拓市场等举措，造价咨询业务逐渐步入正轨，20xx年实现扭亏为盈，20xx年完成新签造价咨询合同204万元;二是美兰德公司积极适应物资采购全面公开招标新常态，加强服务，20xx年完成销售合同519万元。

3.规范公司治理，完善制度建设工作

董事会重视公司治理工作，三年来，共召开董事会会议八次，召集召开股东会议五次，对公司年度经营计划、年度报告、利润分配方案以及基本管理制度等重大事项进行审议，会议的组织、召开及议题审议均做到合法、规范、高效。20xx年9月，董事会编制并经审议通过了《公司决策经营管理工作指南》，明确了公司决策层、管理层的职责权限，进一步规范了经营管理行为，;20xx年，董事会对公司《章程》进行了修订，并审议通过了《公司股权管理办法》等，进一步完善了公司管理制度，有效提升了公司规范管理水平。

4.加强企业管理，促进公司快速健康发展

一是加强目标管理工作。层层签订绩效考核责任书，对目标完成

情况进行严格考核，认真兑现，奖罚分明;对各层次目标的完成情况定期进行分析，发现问题，立即进行纠正。

二是加强队伍建设，做好人力资源管理工作的优化和提升。建立健全人力资源管理制度，强化人才招聘工作，完善绩效考核机制，全面实施全员绩效考核;制定青工职业生涯发展规划，加强青年骨干和专业人才的培养;加强职工培训，不断提高员工的综合素质和专业技能，提升职工队伍整体实力。

三是树立全员成本意识，向降本减费要效益。大力推进降本减费措施的落实，加大费用指标控制，严格控制租房、租车、人员薪酬、交通等环节的成本支出;改变费用报销流程，严格控制各项费用支出;加大出差交通工具、住宿等方面的管控，减低差旅成本;逐步开展项目预算管理，加强成本控制。

四是精心组织生产经营，持续提升服务水平。服务好内部市场，全力做好大洛阳石化范围内各施工总承包项目、监理项目的项目监督管理工作，树立良好的企业形象;不断提高项目管理水平，做好项目前期策划，持续加大对驻外项目运行过程中的监管力度;合理配置人力资源，以“高效精干、专业均衡、年龄合理”为原则，不断提高劳动生产率;搞好岗位练兵，提高职工基本素质和技能，确保生产任务的顺利完成;对下属公司生产条件进行完善，为下步开展业务创造了条件。

五是有条不紊地推进信息化建设工作。公司办公系统的信息化软件已调试完毕，下周开始培训，之后进行试运行，监理业务信息化系

统八月份完成软件制作。充分利用公司网站，实现对外宣传、招聘等工作信息化，完善与驻外项目的沟通手段，拉近外部员工的心理距离;

5、党政融合，推进企业文化建设

扎实开展群众路线教育实践活动，认真落实《党员领导干部履行“一岗双责”管理规定》，加强党群目标与经营目标的协同布置、考核;弘扬“讲责任、守纪律、能担当”企业作风，带头践行“三共三同”核心价值观，注重发挥党员领导干部在生产管理方面的模范带头作用，形成“干事业一条心，谋发展一股劲，抓工作一盘棋”的良好氛围。

深入开展“两优两创”活动，丰富自主劳动竞赛项目和内容，完善考核机制，利用调度会、宣传栏、公司网站等大力表彰先进集体和先进个人，为企业发展弘扬正能量，调动全员积极性助推企业发展。

以服务职工为根本，深化“员工关爱”工程，营造公司稳定发展的良好氛围，以丰富文体活动为载体，组织开展健康、朝气、向上的文体娱乐活动，增强企业凝聚力和向心力。

三年来，公司连续获市级、省级、集团公司先进监理企业荣誉，获得两项国家优质工程，5项部级优质工程，20余人次获得市级以上先进个人荣誉。同时也涌现出一大批公司和中石化先进工作者、五佳人物、先进集体等，为公司树立了良好的品牌形象，强化了职工队伍的凝聚力，为公司完成经营生产任务奠定了坚实基础。

三年来工作中存在的问题：

1、企业多种经营工作无突破性进展，实体经济项目拓展工作未

有成果;

2、在青年骨干培养和使用上思想不够解放、大胆，干部队伍的年龄结构偏大，不利于公司长期稳定发展;

3、公司人力资源结构不合理状态没有明显改观，高素质职工队伍建设工作力度不够，后继人才培养机制不完善;

4、工程监理行业生存的社会和政策环境越来越差，公开招标制度的推行使监理的市场竞争更充分、更激烈，公司生产经营工作面临更大的困难和挑战。

从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着下一代，我要对他们负责。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、 做一个思想进步的教师。

要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、 做一个有爱心的教师。

我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。因为爱是无声的语言，是沟通与孩子们之间距离的有效手段。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心的呵护着我的班级，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。在课上只要是对学生有好处的，我都会尊重。在课下，与学生共同解决难题，只要学生提出的问题，我总会不厌其烦的回答他们。学生的成绩总会有好坏之分，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多的给以热情的帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

三、 做一个理念新的教师。

目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在教学上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。

学校信息安全自查报告

接县教育局及我镇中心学校的通知，我校领导非常重视，迅速按《镇雄县教育局关于加强网络信息安全的通知》对我校教育信息、远程教育项目设施进行安全检查，从校长到分管领导团结协作，把搞好我校教育信息、远程教育项目管理及信息安全当做大事来抓。为了规范我校远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室的安全管理工作，保证系统的安全，我校成立了安全组织机构，健全了各项安全管理制度，严格了备案制度，强化各项电教设备的使用管理，营造出了一个安全使用远程教育项目设施的校园环境。下面将自查报告情况汇报如下：

一、加强领导，成立了网络、信息安全工作领导小组，做到分工明确，责任到人。

为进一步加强我校远程教育项目设施的管理工作，我校成立由校长领导负责的、专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组和工作小组，成员名单如下：

组 长：校长

副组长：副校长、学校电教管理员

成 员：各班班主任

分工与各自的职责如下：校长长为我校远程教育项目设施安全工作第一责任人，全面负责远程教育项目设施的信息安全管理工作。学校电教管理员负责我校远程教育项目设施的信息安全管理工作的日常事务，上级教育主管部门发布的信息、文件的接收工作及网络维护和日常技术管理工作。

二、进一步完善学校信息安全制度，确保远程教育项目设施工作有章可循，健全各项安全管理制度。

我校远程教育项目设施的服务对象主要是校内的教师、学生。为保证学校计算机局域网网络的正常运行与健康发展，加强对计算机的管理，规范学校教师、学生使用行为，我校根据上级部门的有关规定，制定出了适合我校的《AA中学远程教育设施安全管理办法》，同时建立了《AA中学计算机教室和教师办公用机上网登记和日志留存制度》、《上网信息监控巡视制度》、《多媒体教室使用制度》等相关制度。除了这些规章制度外，我们还坚持了对我校的远程教育项目设施随时检查监控的运行机制，有效地保证了远程教育项目设施的安全。

由于我们学校领导、师生的共同努力，在远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保校园信息的安全，为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了努力。

我校已经开通上网服务(一台)，上网电脑坚持了服务于教育教学的原则，严格管理，完全用于教师学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料，为学校办公、普九及普九宣传提供了有力的保证。

三、加强网络安全技术防范措施，实行科学管理。我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的：

1、安装网络版的瑞星杀毒软件和其它杀毒软件，实时监控网络病毒，发现问题立即解决。

2、学校在教学楼安装了避雷针，计算机所在部门加固门窗，挂好窗帘，定时打扫，做到设备防雷，防盗，防晒、防尘，保证设备安全、完好。

3、及时对各种软件的补丁进行修补。

4、对学校重要文件，信息资源做到及时备份。创建系统恢复文件。

5、经常进行远程教育项目设备维修，并作好记录。

6、每天接收远程IP教育资源，使之服务于教育教学。

7、加强我校教师业务培训，加强我校远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室安全教育和教师队伍建设，充分利用好远程教育资源。

8、上网电脑安装了“绿坝”，使我校网络资源健康、文明。

8、要求信息技术教师在备课、上课的过程中，向学生渗透计算机安全方面的常识。

四、定期进行网络、信息安全的全面检查

我校网络、信息安全领导小组每季度都对学校远程教育接收设备、计算机教室、多媒体教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查和考核，对存在的问题及时进行纠正，发现问题，分析问题，解决问题，消除安全隐患，同时将考核结果纳入教师的年度考核中。确保了我校远程教育项目设施更好地保持良好运行，为我镇教育的发展注入新鲜的血液。

在学期快要结束时，我通过宣传栏里的招聘启示找到了一份家教的工作。地点就在淮阴区的一家名叫“师院辅导班”的补习班。该辅导班针对小学到初中。和负责人商量后，我决定教小学四年级到初三的语文。更据需要，小学是在上午上课，而下午则是初中。四、五、六、初一年级的语文课每天都要上，而初二、初三的则是一周两节。通过本次实践，既是为了提高自己的能力，也是为了体验生活。经过一个月的实践，现总结如下：

1、做事要充分准备

为了给各年级的学生上好语文课，我想上课前都做好必要的备课工作。然而，当翻阅小学课本时，自己却不知从何做准备。于是，我上网查阅资料，才发现小学生只要教会他们拼音、字词，以及如何对文章阅读，当然还有改错、修改病句、近义词、反义词等等。但毕竟时间有限。所以，我决定注重拼音、字词，以及古诗词，通过每天帮他们复习字词，纠正发音，来提高他们的基础知识。

当然，这只是小学生的课程安排。对于初中生，我从他们的要求出发，课程安排为，讲解古文、现代文训练、作文练习这三个板块。

第一天上课时，面对一帮调皮无知的小学生，我却有些担心了。因为他们说话时总带着淮安口音。于是，我总会“强迫”他们用普通话把我没听懂的再重复一遍。事实也证明，很多学生对拼音掌握不好。

出现了这三种情况：一是会拼音不会写汉字，二是会汉字不会注音，三是拼音和字都不会。当我问及他们原因时，有人竟读成英语里的发音了。

2、交流与建立良好的关系事关重要

虽然我不是正式的老师，但，我在教学生的过程中，注意到了与学生培养良好的关系。做任何事情，想要做到顺顺利利，就必须与周围的人相处好。学生也是如此，在平时的教学过程中，我始终把自己当成他们的一位朋友，而不是高高在上、一脸严肃的老师，这样，学生也愿意与自己接触。

在和初中生交流时，感觉还好，但于小学生交流起来，似乎有些吃力，因为我没有注意到他们的知识层次，所以，我讲到一些事情时，学生就感到无聊乏味了。自己做学生的时候，可以随心所欲的跟老师说话，只要自己好就行了。但是当老师以后，发现自己面对的是全班同学，要关心到每一个人，要耐心对待每一个人，这可真不是一件简单的事。每个学生都有不同的问题，对不同的人要采取不同的方法。并且老师和学生还要建立好关系，要不学生会对你不满意。对好学生要鼓励加批评，不同情况不同对待，要让他们胜不骄，败不馁。对学习不好的学生，要多多鼓励，给他们自信，发觉他们的潜力。这需要和他们沟通，还要想方设法让他们对你心服口服，让他们肯听你的话。老师要对每个学生负责，帮他们找到自己的支点，能够正确的对待学习。但由于时间有限，我没办法对学生逐一的引导，刚开始对他们有一些了解，工作就结束了。总之，我认为老师应该能让学生把自己当作朋友，喜欢想自己所讲的，仔细的去聆听他们每一个人的心声。每个学生都希望得到老师的重视，所以对待学生的态度要正确，不让他们觉得自己被忽略了。对他们要正确的引导，找到人生的方向。

3、讲课要与时俱进、不拘束、不老套

无论在给小学生，还是初中生上课时，我都发现，学生对于那些需要掌握的、纯粹的知识缺乏兴趣，每当讲到写理论性、或者老套之类的知识时，学生不是讲话，就是睡觉。联想自己做学生时，也深有体会。现在的学生，都不太爱听课，只喜欢听一些他们感兴趣的话题。所以老师要善于观察发现学生感兴趣的，带到课堂上，吸引他们的注意力，然后引导到所讲的课上。这就需要知道现在的学生喜欢什么，对什么感兴趣，这样才好让他们对学习产生兴趣。让自己的思想跟上学生的脚步，需要和学生交流。也可以讲一些启发学生的故事，激励他们学习。也要适当的给他们一些压力。现在科技发展了，多媒体教学也基本上普及，老师可以制作有趣的课件，引起学生的学习兴趣。总之，老师要学会用新的方法，让自己的课堂生动有趣，让学生感兴趣。所以，我在将课时，有时会联系新近上市的电影，以及自己平时看的历史书籍中的故事来讲解，事实证明，这再一定程度上起到了作用。

4、忍耐、坚持的精神

在35天的日子里，面对不同年级、不同年龄的学生，需要有足够的耐心，每个年级总有那么一到两个不听话的学生。他们或不写作用、或上课讲话、或打闹争吵。面对这些，我曾在十几天之后有了疲惫之感，但课还是得去上，学生还是得去面对，所以，我学会去忍耐，忍耐这些让人不开心的事，学会坚持，坚持一份工作，坚持一种信仰。我想，这对以后的工作也是一个较早的适应。

总之，作为当代的大学生，我们要肩负责任，勇敢的面对生活。海明威曾说过，一个人可以被毁灭，但不可以被打倒。无论在今后的日子里，我们面对怎样的困难，都要有一颗积极的心去面对它们，坚持崇高，坚守朴实!

尊敬的领导：

您好!

我是财务经理x，首先是感谢您给了这个机会让我做财务的经理，但是抱歉且遗憾的是我可能胜任不了这个工作，所以我还是向您提出了辞职的申请。

我在这工作也有许久了，不是一年两年就能说清的。我之前是财务的一个员工，只是工作比较敬业，没有出过什么大错误，也一直是辅助前经理工作的，这回前经理升职了，我就自然的接手了他的工作，刚开始我是觉得幸运的，也是我多年努力的成果，很感谢您的提升，让我有更好的为公司财务处服务。可现在我不得不跟您辞职，这也是因为我上任之后，才发现我似乎是做不好这些工作的，前财务经理是被临时调走的，留下来很多工作，而这些工作对于我这个做普通工作的人来说，是不具备任何能力就能处理好的。我不是没有努力过，也尝试这联系前任经理询问学习怎么处理，可却是无用功，因为我听不懂一些事情的处理方法，我是没有学习过管理的，这些事情我也就做不好，不是我不愿做，是我能力不太够。

这些时日里，每天都处在焦躁的情绪中，想要担好这职位，但是自己又不能够做好，一时之间矛盾不已。我思虑很久，我觉得自己尽快的卸下这个职位是的，因为我若继续做的话，是在给财务工作造成损失，亦是影响财务的进账和支出，这是很重要的事情，不能因为我的缘故而损失太多的东西，这就是我的罪过了，我无法原谅自己的。我深知自己不是做这块的料，不然我早就争取了，一开始接任还是因为我待在经理身边许久，也学到许多的东西，我觉得可以试一试的，只是我那时还没有认识自己很清，所以迷糊中就接手了，同样也是因为领导您下的指令，当时我没能拒绝得了，也是自己有一点私心，所以才会这样的。

现在我想清了，也了解了自己有多少的能力，那就不能再继续祸害财务处了，也是让给更有能力的人来工作，会更好，而我出了这档子事，我也没有必要再留在这里了，我自己也想换个工作做做，也是让自己寻找自己擅长的事情来做会好些。这边的工作就全部都辞了，该做的交接工作我都会一应做好，尽量不给他人带来麻烦，也愿领导能谅解并且予我批准。

此致

敬礼!

辞职人：x

20x年x月x日

时间过的很快，又走进炎热的七月，这意味着一学年的工作又结束了。回顾一个学年，最大的感受就是累并收获着!

一、学校教学——在不断的尝试中积累

作为一名年轻的教导主任，我感觉自己最大的优势就是有的是年轻，敢于尝试，但是这也反衬出一个不足就是经验的缺乏，因此，这一个学年就是在已有基础上对新生事物的不断尝试，同时又在不断的积累。

这一学年，我除了继续担任学校的教学管理、档案管理工作外，还有一些临时性的工作，可以说学校小，因此工作显得杂一些，但是如果能够用心去做，会有很多的收获。

(一)档案工作明确分工，责任到人。

在校长的提议下，我们一起把学校档案做了明确的分工，召开教师会，责任到人，学期中利用自己的空余时间适时..，期末的时候装订成卷，这样就不用.中时间在..档案，档案管理有序而有效。

(二)教学工作紧抓务实，提高质量。

1、中青搭配，优势互补。

本学期，教学工作作了一些调.，教师同轨年级.用中年教师和青年教师合作，青年教师有精力，有创意，中年教师有经验，有方法，二者结合明显提高了学校.体教学质量，特别是三年级成绩提高特别明显。

2、开展活动，全面发展

一学年来，针对教学工作我们开展了单元过关、偏差生抽测、数学计算竞赛、语文朗读比赛、古诗积累活动、课外练笔本展示、作业评价等多项活动，从规范学生的书写到培养学生的自信心，从扩展学生的视野到培养学生的积累能力等方面，全面提高学生素质，增强学生的荣誉感和学习的自信心。

(三)主题研修全员参与，卓见成效。

1、主题研究，合作开展。

主题校本研修是丰润区大力倡导的，我校一直坚持在做。

第一，我校教师主体分为两个教研组，数学教研组和语文教研组，积极参加各项活动。每学期初制定自己研修主题，针对主题选取讲课内容，全校开展一次校内讲课评比活动，大约从第三周开始，每周两位教师，包括说课、讲课、评课、反思几项内容，全员参与，准备教师讲课，其他教师听课、评课，全员参与研讨，跨学科研修。学期末针对自己的研修专题进行总结、汇报，装入自己成长记录袋。

第二，基地研修中，积极开展“仿课”活动。数学语文均有四位老师参加，语文仿课课例《给予树》，数学仿课课例《分数的认识》，得到听课教师及基地学校教师的一致好评。在研究教材，准备课的过程中，我们参与教师的业务水平都得到了锻炼和提高。几位教师都获得区级优质课的奖励。

第三，教研课比赛活动中，积极指导教师参与活动。本学年我校有两位教师分别参加了市级比赛课活动，数学语文各一节。在我们共同研究下，分别获市级奖励。

第四，刊物主导，树立终身学习观念。我校教师人手一份教育刊物，每学期要求针对自己研修专题写下不少于15篇的学习笔记，对提高教师个人素质起到了重要的作用。

第五，开展反思活动，针对课堂教学、班级管理写下自己的反思，每学期10篇，选出优秀作品参加区里比赛，有几位教师获奖。

2、网络研修，由点到面。

第一，因为博客研讨及时有效的特点，我校教师人人建立了自己的个人博客，发表日志，写下教学中的点点滴滴，人均访问量已达到1万以上，有几位教师博客访问量达到了4万人次以上。

第二，本学期有两位教师参加远程研修，分别获得优秀学员称号。我校下一步决定让更多教师参与进来，由点及面全面提高教师素质。

3、校本课程及综合实践课程开发的尝试。

本学期区教研室来我校视察，我校准备了一节高年级校本研修课——古诗的分类、两节综合实践课——缝口袋、下棋，得到教研室专家的指导，也为我校下一步课程的继续开发做了很好的范例。

二、班级教学工作——教学相长让我倾听花开的声音

作为教导主任，我深知教学工作是自己始终不能放松的，因此这一学年我担任了六年级数学教学工作。说实话，接班的时候压力很大，五年级测试成绩很差，六年级面临毕业会考，我怎样能够让孩子们在一年的时间中有新的变化呢?我在思索也在尝试。

1、深入细致地备好课。在备课中,我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式，不断归纳总结提高教学水平。

2、认真有效的上好课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识地培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质，提高学生的数学素养。

3、抽出时间认真及时批改作业，对学生的作业.用激励式的评语。注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况的，并有针对性的对学生进行个别辅导。单元测验做到了及时有效。

4、通过竞赛活动促学生提高。开学初我制定活动计划，开展了一系列数学竞赛活动，如单元过关小组评分制，让孩子们变成一个一个的.体来互相帮助，教学互动有张有弛，有效地提高了学生的学习质量。

5、及时与学生沟通，亲其师才能信其道。课堂中，注重学生细微变化，通过学生的反馈及时了解班级学习动态，让学生感受到教师的关爱和严格的要求，把握好宽严的尺度，让学生在一个积极的氛围中学习。

一个学年过去了，孩子们会考的成绩名列全镇第四，没有取得第一我很遗憾，但是我们一起努力了，这就是一种求索的过程，我和学生共同成长。

三、个人专业成长——远程研修受益匪浅

这学期，我有幸参加了教育部组织的20__年春季新课程远程研修。这次研修历时半年，我作为其中的一名数学学员受益匪浅。在学习中，我认真地研读文本课程，及时观看视频录像，并且结合自身实际，保质保量的完成作业，我的一篇作业，两篇感言入选国家课程简报。最终，我被评为“优秀学员”。可以说，远程研修开拓了我的视野，提升了我的专业素质。

今年4月份，我的教学设计《丰碑》获得市级教案评比一等奖。教学论文《春风化雨，润物无声》获得区及论文一等奖;《立足学生现实，着眼于学生未来》获区级论文优秀奖;《分数的认识》被评为区级优质示范课。

这就是我一学年平凡而琐碎的工作，在这些工作中我和我的领导一起研究学校工作，让我历练和成长;我很我的同事朋友一起研修，不断提升教师队伍.体素质;我和我的学生一起努力学习，教学相长，倾听花开得声音。在这个过程中，我在努力的成长，慢慢的体会自己的收获，也在体验着累并快乐着的幸福，在新课程与学校教学两个目标中，我不断调.自己一直快乐幸福的走下去。

尊敬的党组织：

“七一”即将到来，作为积极要求入党的我来说浮想连翩。入党是每一个申请入党积极分子的迫切渴望。尤其在党的生日之时，静坐而思，我对自己对中国认识过程进行了初步总结，并向组织作深刻的思想汇报： 我对中国认识大致经历了以下几个阶段：

1.逆反期：作为粉碎“四ren帮”后的第一届大学生，在校学习成绩优秀，而在毕业时，由于无社会关系被分配至条件一般的县医院工作，而一些学习平平的同学靠着父母手中的权力，分配到条件好的大医院工作，虽然作为恢复高考的第一届学生分配至单位后深受党组织领导重视，动员我入党，但由于当时的逆反心理，没有写入党申请书。

2.彷徨期：随着年龄的增长，社会阅历的增加、社会的发展，以及周围一些优秀的党员干部的影响，在进入研究生学习阶段，对党的认识逐步提高。我在寻找自己的人生价值、自己的仰，经常阅读有关描写中国发展史的一些书籍，观看一些影片，从中了解到*人为建立新中国所做出的不懈努力与牺牲。今日的和平生活来之不易，已经开始考虑加入中国。但此时还处于观望，彷徨阶段。未向党组织递交入党申请书。

3.转变期：随着中国的改革开放，中国的经济科技、文化迅速发展，中国发生了翻天覆地的变化，使我深刻体会到“只有才能救中国”这句真理，也深刻认识到“只有中国才能带领中国人民从一个胜利走向另一个胜利，从幸福走向幸福，此外，在一些老专家党员身上，感受到魅力所在，老一代专家党员经历过新、旧两个社会，他们对孜孜不倦的追求，历经磨难追求真理的心没有变，也使我认识到作为年轻一代的知识分子，自己是在党组织的培养下成长起来的，应该有理想、有信仰，应该关心国家大事、应该树立全心全意为人民服务的思想，应该不断学习、不断进步。为此，在XX年，我写了入党申请书。

4.提高期：完申请书之后，更加自觉学习党的政策纲领。进入二十世纪后期，我对中国有了更加深入的认识，特别是党在廉政自律方面作出的突出成绩，一些腐朽大案、要案的相继破获，使我对加入信念更加坚定，虽然现在社会上一些人对党有怨言，但纵观中国历史发展，没有哪一个政党有如此之勇气、有如此之魄力，敢于承认错误，纠正自己的错误，这是一个政党能蓬勃发展、长盛不衰的根本保证。“三个代表”讲话使我们认识到“中国是先进文化的代表”，使要求入党的知识分子看到了希望，看到了光明。也是在“三个代表”精神鼓舞下，在工作中，无论教学、医疗、科研工作，都作出了一点成绩。虽然在工作中做出了一些成绩，但这是与各级领导的持、帮助分不开的。我决心在以后的工作中严格按照党员的标准要求自己，争取早日加入中国。

此致

敬礼

汇报人：

敬爱的党组织：

怀着无比激动的心情，我有幸参加了这次党课培训班，经过了两次的党课的培训，我初步对党的基本知识有了些了解，也更加坚定了要加入党这个大集体的怀抱，坚定了我为奋斗终身的信念，坚定了把为人民服务作为自己终身的奋斗目标，我觉得自己的思想得到了升华。

从小我就是听着党的光荣事迹长大的，我觉得成为一个党员一定是件很光荣的事。现在我才知道，成为一个党员更重要的是肩负的责任，我深深的懂得员意味着为奋斗终身，全心全意为人民服务，我要求入党只是为了更直接地接受党的领导，全身心的投入到社会主义现代化建设的大潮中。要是我们的党，我们的国家永远立于不败之地，需要增添更多的优秀的新鲜血液，作为年轻的一代，我们要肩负起时代赋予我们的历史使命。

第一件党课主要讲了党纲和入党的条件，还有要端正入党动机等问题，这里我就主要谈下入党动机的问题吧。有些人是为了全心全意为人民服务而要求入党的;有些人有的则认为当党员光荣，入了党个人和家庭都光彩，在亲戚朋友面前也好看;有的是看到周围一些同志都提出了申请，随大流而要求入党;有的认为现在政策好，自己富起来了，为报答党的恩情要求入党;有的认为“党票”是一种政治资本，通过入党在政治上找个靠山;也有的认为入了党，容易受重用，提拔快，或者大学毕业后可以找个好工作;等等。还有极少数人，要求入党是妄图到党内来改造我们党。我认为要端正入党动机，必须深刻理解党的性质，深刻了解党的纲领，要从心底认同党的领导，从内心深处愿意为而奋斗。

我觉得，端正入党动机是非常重要的。首先，正确的动机，是正确行动的精神力量。只有树立了正确的入党动机，才能有持久不衰的动力，刻苦学习马克思主义，更加自觉地贯彻当的基本路线，把对事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极做出贡献;才能在日常工作和生活的各个方面，更加严格地要求自己，努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。当周围的同志比自己先入党的时候，不会沮丧和急躁，而是加倍努力;当接受考验的时间较长时，不会自暴自弃，怨天尤人，而是找出不足，迎头赶上;当自己要求入党的行动没有被正确理解，甚至受到一些人的曲解、误会时，也能正确对待;当自己在工作、生活中遇到困难和挫折时，也不动摇自己的信念，始终朝着既定的目标前进。

作为一个入党积极分子，在端正了自己的入党动机后，我要学习的东西还很多，我一定会加紧学习，以党员的要求严格要求自己，不给党丢脸抹黑。在学习科学文化知识的同时，深化对党的认识和党的知识理论的学习，争取早日成为一名合格的党员。

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年xx月X日

医院护士实习报告

医院护士实习报告

尽管这次见习时间很短，但收获却很多。

由于对医院的基本情况、医疗管理流程等知之甚少，同时接触社会少，缺乏与患者及其家属、医生、护士等沟通的能力，到医院进行临床见习时显得手足无措。可是，现在见习后,可以了解医院的工作流程及医务人员的基本职责，尤其是护士们的职责。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，看着护士们忙碌的身影，有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。这应该算是第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，现在观察病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。这也算第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

进入病房，顾名思义，病房护士接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。如导尿术、插胃管、口腔护理，静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些操作很多都没有学，可是以后在临床我们必须得会！从这次的观察中，我知道了今后学习的重要性。每一个操作都要熟练做好。其实，护士的工作是个熟能生巧的过程。我们只有不断的去学习去思考去操作去锻炼，才能拥有牢固的技能！会更加珍惜以后学习的时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

最深的体会就是要不断学习，不断实践，学无止境。其实我们也知道，学习知识本身就是一个长期坚持，不断探索的过程。一年后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识，更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会，我们就必须去适应，去融入。那么怎样去做，怎样才能学以致用，就显得极为重要了。其中，最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。

在公司党委的正确指导下，我场1-4月份以开展好持续共产党员先进性教育活动为重要“抓手”，同时本着“学习工作两不误、两促进”的原则，对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。

一、2-4月份重点开展了持续共产党员先进性教育活动。

按上级党委文件要求，2-4月份重点开展了持续共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。

二、狠抓班子建设，提高班子凝聚力和战斗力。

以开展持续共产党员先进性教育活动为契机，领导班子带头加强学习，透过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式，加大了对党的理论知识的学习力度，并透过组织生活会、民主生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。

在班子廉政建设方面，支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动，即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”，桌牌资料以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神，包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要资料。

三、调整党小组及党小组长，为落实各项党建工作奠定基矗

原先支部共有三个党小组，去年划分了四个党员职责区，经过一年的工作状况来看，三个党小组和四个党员职责区的工作不太协调，元月份经过支委会研究，决定把原有的三个党小组按党员职责区划分办法同样分成四个党小组，党小组和党员职责区党员一样，有利于党小组在党员职责区内开展工作。

党小组在保先教育活动中发挥了用心作用，在培养入党用心分子的工作中，严把入口关和质量关，目前有3名同志递交了入党申请书，由两个党小组进行考查考验。

四创新党员教育方式，开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。

在xx年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”，把xx年1-2月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员职责区工作的一项重要考核资料，目的是为了持续党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”，创新党风廉政教育形式，而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时期望借此活动，有力的营造出职工安全生产、礼貌生活的和谐环境。

活动期间以党员职责区为单位，每个党员职责区要排好党员巡查值班表，确保每一天都要有一名党员在自己的党员职责区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象，封建迷信现象，各职责区内的安全隐患，调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性，赢得了广大职工群众的热烈欢迎。

在4月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，坚持各项工作都要创新的原则，重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展持续共产党员先进性教育活动重大好处”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己持续新时期共产党员先进性等问题，开展了“最差党员评议活动”。

针对共产党员佩戴党徽不用心、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表，对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”，支部同时予以公示，以激励党员，并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。

五、加强思想政治宣传工作，解放职工思想，摒弃“等、靠、要”陈旧观念。

目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏，以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作，及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了，实行领导班子包队职责制，确保班子成员紧密联系职工群众，做职工的贴心人。

六、大力宣传新《信访条例》，促进信访工作新局面。

每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一次，各队信访网员及时上传下达。

3月份开始重点宣传新《信访条例》，透过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例，教育职工正确上访，正确使用自己的权利。1-4月份我场没有发生一齐群众上访事件。

七加强党风廉政教育，纪检工作常抓不懈。

领导班子认真执行党风廉政职责制，2月份进行了自查自纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同持续共产党员先进性教育活动有机结合起来，增强了党员的党性认识，坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。2月16号全场党员对各队进行监察活动，到职工家进行走访，检查安全生产，治安防火，职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态，遇到问题能及时给予解决的就地解决，不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。

第二季度工作计划:

1、深入开展持续共产党员先进性第三阶段教育活动。

2、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动，为午收安全生产顺利进行带给保障。

3、申请购置无线广播，加大政策宣传解释力度，加强思想政治工作宣传力度。

4、认真做好第二季度党费收缴工作，入党用心分子考察工作、转入预备阶段工作。

5、保证信访纪检工作正常化。

刘家庄镇宣传工作资产自查报告

刘家庄镇宣传工作资产自查报告

孙金玲

今年来，按照《全市宣传思想工作要点》的部署和要求，我镇2004年宣传思想工作的指导思想和总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十六大、十六届三中全会精神和市党政领导干部工作会议精神，紧紧围绕镇党委政府的中心工作，解放思想，转变观念，与时俱进，为全镇的经济发展提供精神动力、智力支持，和思想保证。现将一年来的工作汇报如下：

一、以学习贯彻党的十六大精神为主线，推动理论学习和党员教育工作向纵深发展。

镇党委坚持不懈地抓好党员干部的思想建设，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”为指针，以促进农村经济发展和社会主义精神文明建设为目的，密切联系农村干部的思想，工作实际，深入开展党的基本理论，基本纲领，基本路线，十六大理论等教育，用科学理论、科学精神、科学知识武装广大党员干部，进一步提高思想道德素质和科学文化素质。

㈠加强干部理论学习。以镇党委中心理论学习组为核心，下发全镇党员干部理论学习实施意见，坚持机关理论学习日制度，制定了切实可行的周五学习日制度，开展了“双月一讲”活动，使每名机关干部都得到锻炼，提高了干部的综合素质。完善考评机制，使广大党员干部做到了学习有制度、有计划、有记录，年内有调研报告。镇党委定期对学习情况进行抽查、考试。

㈡今年正月一上班，对全体机关工作人员开展了一次机关理论学习及作风整顿活动，为进一步加强对机关干部的党风、党性教育，人人撰写自查报告。查找问题、不足。解决机关干部在工作作风、思想作风和纪律作风上存在的问题。在机关中形成纪律严谨、秩序井然的良好工作氛围。

㈢组织党员干部参加永保共产党员先进性答题竞赛活动。共答题800余份。

（四）在机关干部中开展“双月一讲”活动

为进一步提高机关干部的政治业务素质，转变工作作风，改进服务态度，提高机关工作效率，在全体机关干部中开展“双月一讲”活动。

活动主要目的有三个方面：一是提高全体机关干部思想政治素质；二是整顿机关纪律，解决机关工作纪律不严、个别机关干部纪律性、组织性不强的问题，要在机关中形成纪律严谨、秩序井然的良好工作氛围；三是解决机关干部作风漂浮、工作拖拉、效率低下、事业心、责任感不强的问题。活动形式是组织机关干部轮流在大会上总结发言，查找不足，总结经验。

活动主要内容：1、开展周五理论学习活动。每周五下午作为镇机关干部理论学习日，组织全体机关干部学习中央、省、青岛市、即墨市等上级制定的有关农村的新政策法规，学习邓小平理论、三个代表重要思想和市场经济知识以及招商引资的有关知识。学习中，采取党委、政府班子成员辅导授课、收看电教片、请专家讲座等形式。 2、开展每双月月底进行学习、工作交流发言活动。在每个双月的月底或次月的月初，利用一天时间组织全体机关干部在大会上进行交流发言，主要是总结前段时间对党委、政府中心工作和业务工作的进展情况以及在学习中的经验体会，查找存在的不足，制定整改措施。要求每个办公室每次推选1——2人在大会上进行交流发言。每名机关干部年内至少上台交流一次。3、开展理论学习竞赛活动。在年中和年末各举行一次“学理论、争先进”竞赛活动，由镇宣传办统一命题，采取笔试的形式，评选出一、二、三等奖予以表彰奖励。4、开展调研论文评选活动。每个机关干部每年至少要写1——2篇关于当前农村工作或与自身业务相关的调研报告，由组织办、宣传办进行评选，对优秀论文将进行奖励。5、结合镇村工作实际，每半年举办一次“如何当好一名机关干部”为主要内容的演讲比赛，通过比赛，进一步增强机关干部的工作热情和信心，转变工作作风和服务观念，更好地为群众服务。

二、提高认识，强化措施，注重实效，切实加强和改进思想政治工作。

镇党委将农村思想政治工作与深化农村改革，发展农村经济、加强农民收入有机结合起来，着重强化落实思想政治工作进村入户到人，把这项工作摆在重要议事日程，经常研究，形成制度，坚持和完善党员联户制度，充分发挥党员的先锋模范作用。从农村实际出发，在广大农民群众中，开展党的农村政策教育、爱国主义和社会主义思想教育、民主法制教育和科学文化教育，稳妥扎实的搞好江泽民同志关于“三个代表”党的十六大文件的学习。根据江泽民总书记提出的“三个代表”的要求，在全体党员干部中深入开展实践“三个代表”活动，不断提高广大干部的思想道德素质和科学文化素质，增强民主法制意识和科技意识。发挥宣讲团的作用，利用基层党校、党员活动室、农村文化大院等教育阵地、深入基层党员群众中宣讲，进一步扩大教育覆盖面，使十六大精神和“三个代表”重要思想，进学校、进村入户,充分落实到实处。

三、务求实效，搞好群众性精神文明创建工作。

1、今年上半年我们开展了“送岗位下乡”活动，由市劳动局组织的全市30多个大型企业来我镇招工，据统计全镇共转移劳动力735人，增加了农民收入。

2、准确把握宣传导向，做好防治高致病性禽流感的社会宣传。通过开展“三下乡”、“六进家”等活动，帮助广大干部群众及时了解、正确认识、科学防治高致病性禽流感，确保我镇各领域，尤其是禽类养殖场和重点区域的安全。

3、加强对创建“平安刘家庄”启动月活动的宣传，充分利用标语口号、黑板报、宣传栏对创建“平安刘家庄”启动月活动进行大张旗鼓的宣传，在全镇形成良好的舆论氛围。

4、“七一”前夕，我们根据宣传部的统一部署，组织全镇党员干部、进步青年开展了党员奉献日活动，参加人员达1000人以上，共捐款1800余元，清理卫生死角92处，清运垃圾75吨，走访困难户180户。

5、在党员夏训期间，开展了十星级文明户半年初评活动，各村庄都能够按照“三榜”定星原则进行评选。营造了户户争“十星”的良好氛围。

四、开展“四个一”扮亮镇容村貌

为进一步优化镇容村貌，改善人民群众的生活环境，促进全镇经济快速健康发展，上半年，组织全镇村庄、单位开展了“四个一”活动。

主要对镇驻地、村庄、单位的主街道、进（出）村路、村委大院、办公室进行综合整治、绿化、美化，进一步改善镇村街道、办公场所面貌和环境,提升镇驻地、村庄的形象和品位。重点整治清理王新线公路两侧五处环境。一是方戈庄村路东侧商业网点，清除堆放物、劣质棚，路西侧沿排水沟1米处建1.6米高花墙进行遮挡，清除临时建筑物和“三大堆”；二是刘三村贾家湾清除杂物，整平地面，栽植金丝柳树；三是孙家屯村路两侧清除“三大堆”，整平地面，栽植绿化树木；四是刘一村新开发商住楼南，清除“三大堆”，整平地面，栽植绿化树木；五是原供销社加油站拆除残墙断壁、氨水池，整平地面，栽植绿化树木。同时，各村庄选择1—2条临村委办公室的街为主街道，浆砌排水沟，硬化路面，清除“三大堆”，拆除乱搭乱建，设立充足垃圾池，彻底解决“村头垃圾”问题；村委大院用水泥沙石硬化，绿化采取乔、灌、花、草立体种植的方式，形成树下有灌，灌下有花，花下有草的植物群落景观。办公室装修，桌椅整齐，制度健全。

为抓好这次活动的深入开展，主要采取三大措施。一是成立了由镇长任组长，分管领导任副组长。各村庄也成立相应的组织机构，专门人员抓落实，按照镇政府的统一部署和要求，抓好开展“四个一”活动的工作落实；二是成立有12人组成的环卫大队，具体抓工作的落实和环境卫生的清理；三是严格考核奖惩。为确保工作实效，镇政府将此项活动列入“三个文明”考核。

自开展活动来，镇村环境有了较大改观，村庄脏乱差及“三大堆”得到有效清理。上半年共投资30余万元，整修道路28条，浆砌排水沟3000米，硬化道路1500米，粉刷办公室28间，清运垃圾20多吨。

五、坚持正确舆论导向，切实提高新闻宣传水平。

在新闻宣传方面，镇党委加强新闻宣传力度，制定下发《加强信息上报新闻宣传工作意见》制定奖励政策，坚持实事求是，积极、全面、准确地宣传党的路线、方针、政策，优化我镇形象，努力提高我镇的知名度。紧紧围绕市委、市政府的工作重心进行宣传报到、把我镇产业结构调整和招商引资方面的特色和优势及时传播出去。据统计，今年,在青岛市以上报刊发表三篇,即墨市刊物、信息简报发表60余篇。

六、抓好有线电视入户工作 根据市广播局对我镇下达的任务我们制定有关奖励政策。到目前为止已完成80%，力争年底完成。

存在问题：

1、宣传报道比较薄弱，特别是向青岛市级以上刊登稿件太少，分析其原因：通讯员队伍薄弱。

2、村庄环境整治,几年来,通过对硬环境的整治,镇村面貌有变化,但部分村庄仍存在乱堆乱放现象。

3、近几年来，有线电视发展缓慢，入户率低。

整改措施：

1、党委制定下发《加强信息上报新闻宣传工作意见》建立了信息上报制度，明确奖惩，以次激发信息员的工作积极性，其次，加强信息员队伍的建设，通过举办培训班，来提高他们的素质。

2、结合“双学三创”活动，继续抓好村庄争创一流环境，推动村容村貌的进一步好转。

3、加强有线电视的宣传力度，制定奖惩办法及优惠办法，争取完成任务。

下步打算：

把加强和改进宣传思想工作作为当前及今后工作的重中之重，进一步强化措施，努力推动宣传思想工作再上新台阶。着重抓好以下几点工作：

一、 不断改进思想政治工作，使其围绕中心服务大局。

继续组织搞好党员夏训和冬训工作。继续组织宣讲队伍进村入户，采取宣讲辅导、专题报告、座谈讨论等形式，在全镇党员中广泛深入开展“双学三创”活动，重点对党员干部进行解放思想、转变观念、抓住机遇、加快发展、艰苦奋斗，务求实效，恪守诚信，优化环境四个方面的宣传教育，把广大党员干部群众的思想和行动统一和凝聚到解放思想，抢抓机遇，干事创业，争创一流，加快发展上来。认真解决部分党员干部思想观念因循守旧、工作闯进、拼劲不足，守摊子，吃老本等问题，教育干部带领群众爱岗敬业、扎实工作，勇于实践，进一步理清发展思路，实现农民增收、农村经济发展的新突破。

二、搞好环境整治、提高农民素质。

我镇的精神文明创建工作要以创青岛市级和省级精神文明建设的先进村镇为目标，以提高农民素质，改善镇容村貌为主要内容，以绿化主干道为重点，以群众性文明建设活动为载体，从群众最关心的具体事情抓起，坚持典型引路，整体推进，务求实效。

三、 开展“十星级文明户”评比活动。

要把十星级文明户评比与群众教育、经济发展、解决群众实际生产生活中的问题结合起来，真正使这项活动成为新形势下农村思想政治教育的有效形式，发挥其应有的作用。

四、深入推进“六进家”活动，促进文化、思想工作健康发展。

继续大力开展群众性文化活动，活跃农民的文化生活，着重搞好重要节日、纪念日 的庆典活动;组织农民进行文艺汇演，以镇文化站为龙头，组织和指导群众自编自演，自娱自乐，积极开展“六进家”活动，丰富活跃群众的业余文化生活;农村技术人员定期为群众发放科技、种植刊物，并现场指导。定期邀请市科委、农广校的农技师为广大农民进行科技知识讲座，增强群众的科技意识。

五、加强新闻宣传、提升镇知名度。

加强新闻宣传力度，坚持实事求是、积极、全面、准确地宣传党的路线、方针、政策、优化我镇形象，努力提高我镇的知名度，紧紧围绕市委、市政府和镇党委政府的工作重心进行宣传报道，把我镇地理位置、优势产业、招商引资方面的优惠政策及时传播出去，促进我镇经济的发展。

六、抓好有线电视入户工作，提高入户率，努力完成市局下达的任务。

2004.11.14

办公室分管个人述职报告

各位领导和老师：

今天站在这里进行述职，忙碌中，又一次要对过去的工作进行总结和盘点。我分管办公室、农经部和招生就业办，在过去的一段时期，自己做了一些事情，其成绩主要表现两方面：

一是招生就业方面。从去年下半年着手招生就业工作以来，与北京昌平职校、北宫山庄、北京经贸学校进行了教育教学、就业跟踪、职业体验等方面深层次地交流与合作，与天津市政工程学校进行了学生实习就业工作的妥善安排，与北京商务科技学校、邢台高职进行了服装专业建设的研讨，与商鲲咨询服务中心就联办专业学生的学习和实习就业等问题进行了妥善解决。对实习就业学生进行了毕业生跟踪调查，整理出一批较好的典型。对接京津工作成效显著，我校也被授予保定市对接京津先进集体。以就业拉动招生，进行了全县职教招生和学校招生工作的安排和部署，较好地组织了精干力量组成职教宣讲团下乡宣传，营造了浓厚的职教氛围，并对在招生中出现的问题进行了妥善地解决，在生源逐渐减少的情况下如何突破新的招生增长点等方面做了一些工作，争取今年招生工作取得新的突破。

二是农村双带方面。去年下半年着手进行了农经双带工作的前期准备、开学典礼、集中授课和生产实践指导服务工作，扎实细致，成效明显，得到了广大农民朋友的拥护和信赖，以此为契机，对老百姓进行了职业教育的宣传，拉近了与农民朋友的距离，也在一定程度上改变了老百姓对职业教育的偏见。

在忙碌中度过的这段时期，有自认为不错的方面，也有不足的方面。

说到不错的方面，我要感谢我的同事们，因为离开了大家的努力，这些成绩是取得不了的。我分管办公室、农经部和招生就业办，经常组织三个部门召开联席会议，安排部署有关工作，协调解决相关问题；也经常组织学习活动，学习职业教育相关政策和理论，学习先进办学理念和管理经验，工作质量和效率自然会提高许多。办公室涉及政务和事务两个方面，是学校的一个门面，其工作质量和服务水平在很大程度上代表着学校的形象，迎来送往、刊物收发、填写报表、上传下达、撰写材料、采集影像、会务安排、调查研究等等工作都留下了他们辛勤的汗水，他们做的大多是幕后的工作，默默无闻却无怨无悔，常常令我感动。农经部从组建开始，便与"双带工程"结下不解之缘，农闲时节集中授课，农忙季节下乡服务，他们勤奋进取，主动投入生产实践，生产上遇到什么问题，学员只需一个电话，农经部便会在第一时间赶赴现场，养殖场内、田间地头、农户家中、农家果树等等地方都留下了他们的身影。我想，他们是在用自己实实在在的行动表达着对职教事业的无比热爱，正是这种爱与责任，支撑着农经部的所有成员努力前行。当他们遇到困难找到我时，我没有理由不和他们站在一起。在农经部师资较少的情况下，我也参与到专业课的教育教学工作中，主动承担了《植物保护》的教学任务。为了开拓农经部的思路，我把自己融入其中，成为农经部的一员，共同提出了"上挂横联下辐射"的工作思路，和他们一起创办了《新农村》小报，和他们一起下乡讲课，和他们一起深入学员家中解决实际问题。渐渐地，老百姓对职业教育的看法正在悄然改变，关心、支持职业教育的氛围正在形成。招生就业办是一个平凡的群体，每天忙忙碌碌地做着学校"进口"、"出口"的工作，默默无闻、兢兢业业，为了把招生与就业工作做好，多少次奔赴京津进行市场调研、多少次深入学校和企业进行交流洽谈、多少次为了解决一个问题而进行多次磋商讨论，多少次与实习就业的毕业生沟通联系，都是为着学生实现成功就业、成就美好人生，不知不觉中，我又成为招生就业办的一员。所有这些努力，最终换来的是学生和家长的认可，学校也捧回了市教育局授予的"对接京津先进集体"的荣誉铜牌。作为分管领导，我要真心地感谢你们每一位，因为在每一件工作成功的背后，都饱含着广大教职员工的辛勤付出。正是大家地努力和付出，对接京津、联合办学、招生就业、双带工程等等方面才会出现崭新的局面。

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机关事务领导班子述职报告范文

【篇一】

20xx年，区机关事务管理局在区委区政府的正确领导下，严格按照目标任务开展各项工作，现就领导班子履职情况向全体职工做如下汇报。汇报内容主要涉及20xx年目标任务完成情况，全年相关数据预测，部门内部管理情况及存在的问题。

一、20xx年目标任务完成情况

共设立五项重点目标任务，以下是目前进展及预计完成情况。

(一)区级重点-推动节约型后勤服务建设。

目前进展：

1、规范采购流程，完善规章制度。

强化采购中心制度建设工作，以《中华人民共和国政府采购法》为指导依据，结合财政部20xx年新出台的《政府采购非招标采购方式管理办法》，不断规范采购流程，健全和完善相关规章制度，完成了《区政府采购中心工作指南》的印制发放，使采购工作的每一个环节均“有法可依、有章可循”。一是新增了《区政府采购中心投标人考核管理办法》。二是修订了《区人民政府采购工作规程》、《区政府采购中心采购工作流程》、《区政府采购中心投标资质审核流程》及《区政府采购中心采购合同履约和验收管理办法》。三是规范了基建类招标文件模板，改进评标方式。2、加强管控，理顺基建招标协作关系。

基建类项目于20xx年8月划归至采购中心实施招标，规范基建类招标文件模板，提高投标文件对技术方案的要求;改进评标方式，加强评标提问环节，改变投标人“重价格，轻方案”的错误观念。平滑地完成了工作过渡和衔接，理顺了基建招标协作关系。3、将宣传融入采购环节，强化依法采购意识。采购中心通过制作并免费发放《区政府采购工作指南》，不断加强政府采购工作的宣传和推广工作，省级报刊《北疆晨报》于20xx年10月14日对本次验收进行了报道，对采购中心“重服务、重监管、重效果”的工作态度予以了高度肯定和好评。4、完成了《区政府20xx年条幅、展板及印刷定点项目》招标工作，由分散采购转为集中定点采购。充分发挥了规模采购效应，有效地节约了财政资金，提高采购效率，规范采购市场，遏制采购领域的不正之风。

(三)部门重点-车队服务外包的监督管理

目前进展：认真履行对车辆服务外包的监管职能，每季度对捷安公司开展内部管理情况和服务质量的监督检查，确保安全行车和服务质量。目前已开展3次集中检查，对检查出的问题向其发布整改通知，次月收集整改报告，对整改情况进行复查。目前，捷安公司已经适应了车辆外包管理模式，外包驾驶员逐渐认可捷安公司，车辆外包工作趋于稳定运行。目前各部门实际发生行车费用(包括超小时、节假日加班)符合工作实际，截至10月25日支出车辆服务费6684517.20元。7月开始对车辆使用情况实行GpS监控，通过核对行车轨迹，重点查看车辆节假日加班，超小时使用情况，并要求用车部门每月填写车辆超小时使用登记表，详细注明超小时原因、用车时间，使用人，进一步防范车辆监管漏洞。集中通报4起违规用车现象，并对相关驾驶员进行处罚和教育，杜绝公车私用，起到警示作用。

(四)部门重点-物业服务的专项管理(水电专项管理、零星维修、合同签订、绿化水费的收取)

目前进展：

1、用水、用电管理：严格按照水电管理年度工作计划、水电专项监督管理办法，严格采用事前检查、事后核实的管理方式，确保区政府管辖内水、电设备正常运行，认真执行每月进行一次用水、用电安全检查工作、对于检查中出现的问题及时做好资料收集、取证工作，认真完成水电管理综合服务工作。目前，区物业管理中心已完成57个政府管辖内的用电区域和68个政府管辖范围内用水情况每月一次集中大检查工作。

2、零星维修：做好突发性零星报修、维修应急工作，严格按照报修、维修程序，始终保证有专线联系、有专人解决、24小时通讯设备畅通，及时有效处理区管辖范围内的零星维修工作。

3、后勤、收费管理。严格按照《水电专项监督管理办法》规定，认真做好管辖范围摊位费、房屋租赁费的收取，用水、用电协议的签定、房屋租赁合同的签定，水、电费的收支核收、核算工作，零星水、电费的收取收费工作。妥善处理各单位的往来工程款项的收支。确保水、电、维修、充分发挥团队的合作精神，发挥团队的力量，拧成一股绳劲往一处使;在坚持原则的同时，加大各项收费力度，充分发挥财务的核算与监督职能;按时到上级财政部门领取收费票据并做好票据的核销工作。票据签收做到按程序审批;收回的现金及支票及时上报区财政部门并纳入银行帐户，不留现金。按时完成区政府和物业管理中心的水、电费的收、支台帐，按月做出总收入、总支出报表;做到购置材料物品必须经物业管理中心领导审批后方可购买。在材料支出方面坚持做到合理的运用每一分钱。截止今年9月，非税收入合计501358.9元，收款收据合计1499339.69元。

(五)改进提升-鑫塔物业服务质量的监管。

目前进展：根据年初目标任务安排，为保障区物业管理中心管辖区域内办公楼的财产安全、保安和保洁卫生的质量，严格按照《保安保洁考核管理办法》，改进服务费用的核算方式，执行物业管理考核办法的相关规定，认真完成每月的卫生监督工作。每月1至2次不定期卫生抽查、次月一次卫生复查工作。按时做好每月检查、抽查、复查工作的各项资料收集工作。对于检查中存在的问题及时处理解决，因检查中发现的问题始终不改的，及时与鑫塔物业公司及保安公司等外包服务单位的有关负责人沟通，并限期整改。始终将考核分数与管理费用挂钩，从而进一步加强对政府外包服务的监督考核力度，确保外包服务工作不断进步。截至目前已顺利完成外包服务工作质量的监督考核工作。

(六)消防设备安全检查。

严格按照消防器材使用规定、消防设备安全检查、认真填写消防器材更换资料，通过历次的检查，不仅摸清了辖区各建筑消防设施情况，同时也有效整改辖区建筑消防设施火灾隐患，全面提升消防安全管理水平，使建筑消防设施的日常监管行为逐步规范化、制度化，为辖区内消防安全形势持续稳定奠定了坚实的基础。

二、全年相关数据统计及预测

1、政府采购。

截止10月底，区政府采购中心根据采购办下达的采购计划稳步实施招标工作，完成总预算金额3467.68万元(含协议供货)，实际采购金额3046.92万元，节约金额420.76万元，节约率12.13%。其中货物及服务类组织招标采购82次，完成总预算2689.25万元，实际采购金额2331.14万元;协议供货预算金额778.43万元，实际采购金额715.78万元，其中办公家具类采购完成预算金额352.10万元，实际采购金额308.42万元;办公自动化类采购完成预算313.16万元，实际采购金额298.63万元;电器设备类采购完成预算金额113.17万元，实际采购金额108.73万元，采购完成率100%，及时率100%，满意率96%以上，每季度采购报表编报及时准确率100%。基建类组织招标采购24次，完成基建项目预算造价938.85万元，实际中标金额898.25万元。

2、物业后勤服务。

20xx年签订机关各类物业服务合同共计9份，全年物业服务外包费用支出3071.96万元，涉及机关各办公楼保洁、保安服务及用人服务。收取房屋租赁费79.39万元(收取物业房屋租赁金31.59万元，收取新车队房屋租赁金16万元，收取市场房屋租赁金31.80万元)。各类后勤保障维修共计实施1345次，维修费用约28万元。每月水、电抄录完成率100%。在廉租房管理方面，签订租赁协议书12户，续签东城花园21套，完成物业管理中心统计东城、东滨居住到期用户数据工作。对于符合入住条件人员及时办理入住手续，每季度对入住人员进行登记检查，覆盖率100%。每月开展物业服务质量监管，办公楼的检查覆盖率100%。管辖内的办公楼楼内消防设施情况，共计摆放灭火器539瓶，完成更换过期、气压不足等不合格灭火器269瓶，累计发现安全隐患13处。

3、车辆服务。

截至10月，车队安全行车里程数约68万公里，油耗费用约105.25万元，维修费约53.49万元，车队保险费用约13.58万元。

三、20xx年部门管理工作情况

1、认真执行iso9001质量管理体系标准要求，着重抓内部管理的规范性，完善管理制度，落实岗位责任，改进业务流程。

在政府采购方面，根据业务需求完善了《区政府采购中心监督管理制度》、《区政府采购中心考勤制度》、《区政府采购中心采购合同履约和验收管理办法》。物业管理方面制定了《物业外包考核管理办法》，用以加强物业服务的质量监管。车队方面，建立车辆服务外包管理办法，加强对外包车辆服务质量的监管，同时更新了相应的车队管理制度来加强运行成本的控制及行车安全的保障。

2、认真开展内部绩效考核，加大日常考核比重。提高了对部门绩效考核的重视程度，年初修改完善《部门绩效考核办法》，使对部门职工的考核标准清晰，证据充实。通过日常考核、个人评价、民主测评、组织测评相结合，确保了考核的客观公正，体现奖惩分明。

3、进一步加强党风廉政建设，改进工作作风。开展岗位风险摸排及预防职务犯罪工作。为切实让部门抵御风险的能力得到提高，各部门各岗位均严格按照《政府采购风险防控流程》、《车辆油耗风险防控流程》、《维护保养风险防控流程》进行防控。

4、服务质量的提高。政府采购中心通过提高对供应商的管理能力来提高服务质量。一方面针对采购单位反映的货物品质、服务水平、售后服务等问题，利用供应商满意度调查，对相应供应商进行通报、处罚。在年底将进行供应商综合考评，掌握供应商信誉、能力。另一方面对有关供应商违规操作的情况，严格按照相应程序处理。物业在服务监管上采取日常检查和季度抽查相结合的方式对鑫塔物业服务质量进行监督考核，特别是在日常检查中，各办公楼主要负责部门对服务情况的考评意见成为重要依据，使考核结果更为客观。车队在服务质量的提高上则侧重于以走访的方式进行，掌握驾驶员服务情况，部门用车的难处，根据走访情况在实际工作中在车辆的供应和驾驶员管理上进行调整。

四、群众路线教育实践活动

按照全区群教工作总体安排部署开展群众路线教育活动，领导班子及个人不逃避、不隐瞒，认真查摆问题，均在15条左右，认真撰写对照检查材料，材料修改次数均在8次以上。通过活动的开展，党员领导干部在政治理论水平、党性素养、为民服务意识等多方面都发生了不小的改变，并悉心接受群众提出的批评意见，结合个人查摆制定整改清单，在部门内网进行公示。通过开展群众路线活动，全局工作作风得到明显改善，服务群众的意识得到提升，起到了效果。

五、存在的问题及改进措施

1、专家库存储量不足。具备相关行业资质的评委专家较少，评委选择范围局限性强、评标专业性较低。

改进思路：采取“走出去”战略，邀请市政府及企业的专家评标，提高评标专业性。同时对专家资质备案，建立《区政府采购工作专家库》。

2、廉租房管理职责不明确。廉租房的入住审批由区属相关部门把关，固定资产由机关事务局进行管理，目前24套廉租房小区的物业服务尚没有具体服务单位，物业费收取有一定难度。

改进思路：建议将廉租房的物业服务进行外包。

3、生态园林绿化水费收缴困难。生态园林绿化水费的承包合同由区园林局和区农牧局签订，我局今年一直代收绿化水费，水费收缴有一定困难。

改进思路：建议绿化水费的收取工作由园林局或农牧局在结工程款的时候从款项中直接扣除，避免工程队交绿化水费时和我局发生矛盾，以各种理由拖欠绿化水费。

20xx年，区机关事务局领导班子精诚协作，团结一致，顺利完成了既定的各项目标任务，取得了一定的成绩，同样也离不开全局各族职工的支持和努力。在20xx年，区机关事务局领导班子将继续立足本职工作，发挥服务意识，团结全局各族职工共同努力，再创佳绩。

【篇二】

20xx年以来，市直机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，在市直各部门的关心和支持下，在全局干部职工的共同努力下，坚持以科学发展观统领全局，深入贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕“冲刺全国百强、建成中等城市、实现全面小康”的目标，按照“廉洁、服务、节俭”的原则，奋力推进机关后勤保障服务，圆满完成了拟定的各项工作任务。现将局领导班子近几年以来的主要工作情况报告如下：

一、围绕大局，认真履职，机关事务管理更加规范

围绕中心工作，认真履行“管理、保障、服务”职责，使机关事务管理更加规范、保障更加到位、服务更加周到。

(一)队伍素质大幅提升

培养和造就高素质的干部队伍是做好机关后勤管理工作的根本保证。

为适应新形势的要求，我局一是注重抓好政治理论教育，用“三个代表”指引方向，用“科学发展观”统一思想，用“八荣八耻”洗涤思维，用“清廉、节俭、奉献”规范言行，教育干职工做到服务好工作全局，抓得住工作重点，经得住各种*，守得住自身名节;二是狠抓业务知识和技能的学习，结合后勤保障带来的新情况、新问题，提倡干中学与学中干相结合，新老同志传帮带，互帮互学等好的作法，鼓励和支持干职工利用业余时间参加各种形式的函授、自修、专业培训，努力提高学历层次和技术水平，使后勤人员增长新知识，领略新思路，提高后勤服务本领。

(二)安保工作扎实有效

我们坚持预防为主、防范为先，积极主动地消除各类安全隐患，实现了安全零事故。

一是加大安保设施设备更新。新增灭火器40个、消防管5套，对重点办公室安装防盗窗和防盗设施，对重点场所、特殊地段、安全死角的监管实行网格化管理。

二是严格落实领导带班值班制度。实行局领导班子成员带班、中层骨干当班、安保人员值班和专管人员夜间巡逻制度，做到在值班时间上不留死角，在领导责任上不和稀泥，在工作要求上不讲弹性。特别是在今年4月的一起上访事件中，我局安保当班人员敏锐捕捉到突发过激反应势头，快速应对，正确处置，及时报告，避免了不良社会影响的发生，受到市委、市政府领导的高度评价和表彰。

(三)管理工作落实到位

充分发挥管理职能作用，强化日常管理工作，力保机关各部门日常运转规范、平稳、正常。

一是资产管理得到加强。认真落实各项管理制度，切实加强各类公共设施、公共资产的管理，有效避免了公共资产流失、损坏。近几年以来，先后对市委办公楼、政府办公楼、政法委办公楼、综合会议楼及部分车库进行了整修翻修，确保了部门的正常使用;

二是财务管理得到加强。代理机关20多个部门的财务会计核算，在实践操作中不断完善各项集中核算管理制度，及时核对各单位收支指标及相关账目，按照统一口径，在规定时间内高标准、高质量、高效率的完成了集中核算单位的财务决算报表工作。同时，认真做好机关部门400多工作人员的工资管理及发放，确保了及时准确无误;

三是保洁管理得到加强。在抓好公共区域卫生工作的基础上，积极组织开展各区域卫生大扫除活动和卫生督促、检查工作，努力塑造干净、整洁的工作生活氛围。同时，切实加强两区绿化工作。精心营造整洁、优美、舒适的环境;

四是物业管理得到加强。为进一步理顺产权关系，规范管理，主动与建设及土地等部门联系配合，对机关大院实施公有住房改革以来，房屋和土地使用权的变更进行登记。对部分单位和个人存在梯间堆放杂物、高空抛物、倒水，墙壁钉钉、打孔、乱贴乱画等问题进行了整治;

五是车辆管理得到加强。对车辆乱停放等问题的整治力度进一步加大，结合机关实际，在院内修建了停车场，规范了停车秩序;

六是流动人口和计划生育管理得到加强。积极开展宣传教育和人口理论学习，认真贯彻计划生育基本国策，确保计划生育管理工作全面落实，所辖范围无早婚、早育和非政策性多孩生育。

(四)服务工作创优提质

我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本，引导干职工在服务上下工夫，增强了主动服务意识。

一是进一步规范了会务服务。坚持把会务工作作为服务工作的第一窗口、第一形象抓牢、抓实，认真听取与会人员特别是领导们的意见和建议，严格执行“四不四净”卫生标准，即不见积水、不见积尘、不见杂物、不见垃圾，廊面净、桌面净、玻璃净、窗帘净，确保会场容貌干净整洁，不断提升会议服务水平;

二是认真抓好水电服务。加强水电设施的日常检查、管护工作，及时排查消除各类隐患，全方位满足各单位维修服务，及时提供更换水暖件、电器器材等，机关两区全天候供水、供电得到保障;

三是利用枝江礼堂城区政治经济文化活动中心平台，既为市委市政府开展大型活动和居民休闲娱乐提供了优质的服务设施和场所，又培育了新的经济增长点，开源节流，实现了稳步发展。

(五)节能工作成效初显

一是扎实开展节能宣传工作。深入贯彻落实中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求，积极倡导绿色办公和绿色出行，以“践行节能低碳，建设美丽家园”为主题，在枝江商密网和电子政务网先后发布了“关于开展全市公共机构节能宣传周活动安排的通知”，在枝江电视台播发了“能源紧缺体验日”活动倡议，在市委、市政府机关大院开办节能宣传专栏，普及了办公节能常识，面向全市公共机构开展节能知识测试学习，大力营造了“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围;

二是积极推广节能新产品、新技术。向各公共机构推广合同能源管理模式，率先在机关大院推进节能改造工作，逐步淘汰高能耗用能设施设备;

三是建立废旧电子器件回收点。我们与湖北省重点环保服务企业“荆门格林美公司”协商，积极推进公共机构废旧节能灯、废铅酸(锂)电池和废弃办公电子电器资产的回收利用和管理，进一步倡导了“消除污染、再造资源”的社会责任和“资源有限、循环无限”的发展理念。

二、建章立制、惩防并举，勤政廉政体系日益健全

我局始终把勤政廉政建设摆在各项工作的首位，并贯穿于一切工作的始终。

一是建立了党风廉政建设领导体制。形成了局领导班子统一领导，一把手负总责，各科室、二级单位分工负责，干部职工积极参与，一级抓一级、一级对一级负责的党风廉政建设格局;

二是健全了党风廉政建设工作机制。局总支印制下发了《推进*风险预警防控工作实施方案》，明确了局总支、班子个人及科室反腐倡廉建设工作的主要任务，并深入开展清权查险、规范权力运行流程、加强对制度执行情况的监督检查;

三是及时传达学习中央、省、市文件精神，坚决贯彻改进工作作风、厉行节约的各项规定，突出对“一把手”和班子成员的监督，全面执行“三重一大”事项集体决策制度，严格落实领导干部重要事项报告制度和民主生活会、述职述廉等监督制度。对局各科室、局属各单位负责人层层签定《党风廉政建设责任书》、《严禁大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财承诺书》，以杜绝“小贪小腐”、“守土无责”的不良现象，始终保持了机关后勤部门的为民、务实、清廉、高效的良好形象。

几年来，我局在搞好机关后勤保障服务方面做了一些工作，取得了一些成绩，但离高标准的要求仍有一定的距离。主要表现在：思想解放力度还不够，创新意识有待进一步增强;相对落后的硬件设施条件与新形势下机关事务管理和服务保障要求存在一定差距;全市公共机构节能管理工作发展还不够平衡等。针对这些问题，在今后的工作中，我们将进一步瞄准目标，负重加压，创新机制，务实苦干，为实现机关后勤保障工作的更大突破作出应有的贡献。

一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。

“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。

各位领导、同事们：

大家下午好!

20____年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20____年度总务科各项工作任务。现对工作述职：

(一)总结20____年工作:

一、牢记后勤使命，提高服务水平

随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工，维修自己动手做，为医院节省消费，节省资金，一年来通过院领导的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修项目，总务科都能实

时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处臵，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的一致好评。

二、加强水电管理，做好各项维修保障工作

发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点20余处，维修及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满足部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时根据需求调配有关物品设备等。并于每周二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。

为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组润滑油、滤芯等设备组件;通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节省2500元。同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体智慧，研究管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约20__元。根据环保局的要求，污水处理设备必须常态运行。为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金20__余元。

在日常工作中，能够提早谋划，积极协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备安全运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装维修等各项工作。总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。

(二)存在的问题

一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。

二、技术工种人员缺乏，亟待培养和招募。

三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。

(三)20____年工作计划

20____年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。具体打算处理以下问题：

一、扣板棚老化问题严重，需全面排查、必要时维修更换。

二、墙砖脱落严重，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避免砸伤人员而发生意外。

三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，采取屋面防寒措施。

四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。

五、水源热泵室外给回水井堵塞严重，需清淤整修。

六、树墙缺口问题，需要补种树苗。

七、污水处理系统机器发生故障，需要查找原因，系统维修。

八、各楼层很多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严重，需要重新包皮面。

九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因使用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，需要全面排查维修。

十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清晰，维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收;

十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教育员工树立正确的心态，培养良好的工作习惯，营造积极向上的氛围，塑造良好团队精神。

十二、秉承“勤俭节约”的原则，能维修不报废，能拼接不处理;修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。

20____年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚定的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌!

201X月7日，总公司在科研生产综合楼第四会议室召开了200X年度总公司保密安全纪检工作总结会。会议由公司党委副书记、纪委书记闫玉儒主持。

吴实忠副总经理首先宣读了《关于表彰200X年保密安全管理党风廉政建设先进单位和先进个人的决定》，公司领导分别为网络中心、科技部、技标处、安管部、总装分厂等17个保密、安全、纪检先进单位和祝坚宁、费利军、樊新华、王学慧、曾秋菊、翟宁、温秀琴、张巧丽、赵建虎、杨林、刘建华等25个保密、安全先进个人颁发了奖状。保密处处长周永义、安全管理部部长高进、监审法务部副部长姚有贵分别就200X年总公司的保密、安全、纪检情况和201X年的打算进行了汇报。

201X年保密处紧紧围绕“目标责任书”确定的任务和目标扎实开展各项工作，涉密信息系统分级保护工作稳步推进。创新工作方式方法，实现两个“第一”和一个“突破”，建立和维护“两个管理系统”，完善保密管理体系建设。积极开展形式多样的保密宣传教育活动，定密工作有序开展。201X年将通过“涉密信息系统分级保护”测评和一级保密资格认证，开展商业秘密的管理与保护，科学推进定密工作。

安管部在201X年工作中加强领导管理，完善安全管理机制。开展多项安全宣传、培训和演练活动。加强了安全防范，突出重点要害部位的管理，加强对安全生产的监督检查和考核。201X年将进一步完善安全信息共享制度，加强公司治安安保工作，及时处理各项安全隐患和矛盾纠纷，在跟踪确认工作上进一步加强快、准、稳的行动基调，通过措施建立公司信息快速反应机制。

在20xx年的纪检工作中，以党支部书记为责任人的党风廉政建设责任体系更趋完善，对反腐倡廉建设的宣传力度进一步加大。坚持述廉制度，对干部廉洁从业的考核进一步加强。以培育廉洁理念为重点的廉洁文化建设工作有新的进展。审计工作实现了从财务账簿为中心的财务收支审计向内部控制为中心的管理审计转型。监察工作关注了热点问题。20xx年的纪检工作中，将大力宣传中央关于党风廉政建设的法律法规;加强教育，增强领导干部的廉洁从业意识和党风廉政建设责任制的落实工作;继续稳步推进监察工作，努力提高审计工作整体水平。

会上，公司党委书记、董事长武润奎肯定了200X年的保密、安全、纪检工作所做出的成绩，并对后续工作做了强调：要进一步深化认识，切实做好“保密”工作，要预防网络涉密;要特别重视人身安全、质量安全、职业安全，全方位的营造“大安全”的企业安全和谐环境;要切实加强纪检和效能监察工作，强化干部自廉意识，提高防范意识，完善廉洁机制。最后武董事长还向大家提出了四句箴言：作表率，身体力行;讲诚信，公道正义;求实效，一丝不苟;重修养，善待员工。武董事长要求大家在新的一年里创新开展工作，力争使各项工作再上新台阶。

端午节，是中华民族的传统节日，是我们全家团聚，把酒言欢的日子，而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此，__义工群大学生群决定在端午节来临之际去慰问南湖怡心缘敬老院的老人们。

在活动发起人__的带领下，大学生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子，还送去了蛋糕，大家希望通过这份粽子能带给老人们一份温馨，和一份关怀，为老人们带来平安和幸福，让老人们度过一个祥和喜庆，愉快的节日。

到场的义工都表现的很好，分工明确，有的做清洁，有的负责每个老人分发蛋糕和粽子，有的负责和老人聊天，由于老人非常多，基本都在房间休息，和老人谈心的人手不够，为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福，最后决定将做清洁的义工暂停做清洁，全部安排上来陪老人聊天。

几个女生很令人感动，每个房间分发完带去的蛋糕与粽子后，就开始一个房间一个房间的和老人谈心，得到了老人的一致好评。最后活动结束后，准备离开房间，老人依依不舍送我们出房间，在门口的说，下次你们一定还要来看我们啊。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。

是的，虽然老人生活上的条件不差，生活用品很齐全，该买的都买了，但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一直在场，我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程，几乎每个老人都很高兴我们的到来，他们和我们的义工似乎有说不完的话，有的老人由于身体原因只能躺在床上说话，但是说话时也是一直拉着我们义工的手说话，场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息，感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人，有的老人由于身体疾病吗，房间有异味，可是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是，在这端午万家团圆的节日，我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。在此，我们武汉义工群呼吁，如果您的父母，或者爷爷奶奶也在敬老院，不管是什么原因，不管工作有多忙，请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也不能慰籍老人孤独的心!

当前，我们正处在一个科学发展、和谐发展、跨越发展的新时代，机遇前所未有。同时，我们也面临着激烈的市场竞争，挑战同样前所未有。面对新的形势、机遇和挑战，工程局、局党委在提出未来三年发展规划的同时，在全局开展“解放思想，推动八局新一轮发展”大讨论活动，这是以思想观念的更新促进我局在新的起点上实现新跨越的重要决策，对于继续落实工程局“四会”精神，引导全局干部职工增强危机感和紧迫感，紧紧抓住机遇，主动应对挑战，推动八局新一轮发展具有十分重要的现实意义。201x年工程局“两会”提出了解放思想，创新思路，科学规划，推动八局新一轮发展，建设全新八局，将工程局打造集团公司龙头企业和第一品牌的战略目标，要全面实现这一目标，就必须进一步解放思想，向解放思想要发展智慧、要发展动力、要发展思路、要发展举措、要发展环境、要发展机制，以思想大解放，促发展大跨越、大突破。

眼光决定方向，智慧决定发展。解放思想就是要开阔眼光、启迪智慧，就是要联系我局的发展实际，坚决破除“旧思维”，勇于挑战“旧观念”，敢于突破“老框框”。要通过解放思想，让广大干部职工牢固树立这样一个理念，凡是法律政策规定没有明文禁止的，只要符合科学发展观要求，有利于我局发展和社会和谐进步的事，就要大胆地试、大胆地闯、大胆地干，敢于突破陈规，勇于探索创新，善于推陈出新。要通过解放思想，让广大干部职工着眼于新的形势、新的实践和新的发展，善于运用“具体问题具体分析”这一马克思主义活的灵魂，科学地研究新情况，灵活地解决新问题，创新性地完成新使命。要通过解放思想，进一步调动广大干部职工思发展、谋发展、抓发展的积极性，让他们主动把所有聪明才智用到推动发展上，在全局形成凡是有利于发展的事情都要想法办、想办法、办成功的浓厚氛围。

解放思想是推动发展的动力源泉，良好的精神状态正是发展的动力所在。解放思想就是以“职工素质读本”来教育干部职工，要进一步振奋精神、改进作风、自加压力、奋发图强。要通过解放思想，对照兄弟单位的经验做法，紧密联系本局的发展实际，认真查找精神状态方面存在的差距，努力克服因循守旧、安于现状、怕担风险、不敢竞争、不思进取、坐井观天、缺乏激情、喜好空谈的消极精神，破除怕苦畏难等情绪，切实增强机不可失、时不我待的紧迫感、危机感、责任感，大力强化市场意识、创新意识、竞争意识、效率意识、信用意识，真正树立“敢”字当头、敢想敢干、敢为天下先、敢做别人没有做过的事的果敢气魄。要通过解放思想，认真查找工作作风、工作节奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事论事、马虎了事、应付完事等不良倾向，做到敢于负责、勇挑重担、开拓进取、改革创新、求真务实、真抓实干，以积极主动的作为，比学赶超、争先创优。

想到才能做到，思路决定出路。加快发展，首要的就是要理清思路;理清思路，则要以思想解放为前提。解放思想就是要进一步认清我局的优势，立足我局的资源优势、人才优势和品牌优势，选准发展方向，制定符合我局加快发展的路子，明确发展重点、着力点和突破点。要通过解放思想创新发展模式，借鉴别人的经验而又避免走别人走过的老路，敢于创新，因地制宜，凸显特色，把特色放大，把规模做强，把品牌做亮，形成特色鲜明、良性发展的新路子。要通过解放思想，把我局的发展置于全球、全国和所在区域的发展大局，考虑国际国内经济发展动向，市场需求与发展前景等因素，用世界的眼光、战略的思维来谋划新一轮发展。不谋万世者，不足以谋一时。要通过解放思想，制订一个远大而又有实现路径的发展目标，规划出一个符合实际、又与时俱进的蓝图来凝聚干部职工的力量，激励干部职工的斗志。

扎实有效的发展举措是促进新一轮发展的可靠保证。解放思想就是要根据变化了的和正在变化的发展形势、发展条件、发展环境，找准一条好的路径、制定一套切实可行的办法。要通过解放思想深挖潜力，用好用足各种政策，发挥各方面的资源优势，调动各个方面的积极性和主动性。要通过解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展国际和非水电市场的平台，形成“大土木”的优势格局。要通过解放思想推进自主创新能力和核心竞争力，提高知名度，增强影响力，打造属于我局自有的品牌和集团公司的龙头企业。

机制体制是最具决定性的因素，谁在体制机制创新上走在前头，谁就能在竞争中赢得先机。解放思想就是要把握时代发展脉搏，深入分析制约我局发展的弊端和障碍，推进我局的经济建设、文化建设、思想建设、干部队伍建设和党风廉政建设等各个领域的机制体制改革和创新，最大程度地实现生产要素的优化配置，着力破解发展中的瓶颈因素和各种难题，争取在一些关键领域和重要环节取得突破，增强企业的发展活力。要通过解放思想，牢固树立经营和效益观念，改变粗放型的管理模式，强化发展才是硬道理的理念，不断提高企业的经济效益和社会效益。要通过解放思想，树立人才资源是第一资源的理念，加强人才队伍特别是国际和非水电经营、技术人才队伍建设，着力培养大批具有创新精神、创新能力的优秀人才，营造有利于人才辈出的良好环境，让各类人才各显其能、各展其才、各扬其长，通过人才积聚和发挥人才优势作用，攻坚克难、破解难题，切实增强我局新一轮发展的创新能力和创造能力。