汇报报告

先进性教育活动群众测评综合报告

保持共产党员先进性教育活动开展以来，为保证保持共产党员先进性教育活动不走过场，本着问题到群众中查、办法到群众中找、效果到群众中看、满意度到群众中评的原则，我局以群众满意度为出发点，来衡量保先成果，以此扎实推进保持共产党员先进性活动的深入开展。

在先进性教育活动整改提高阶段，我局严格按照按照中央和市委的决策部署，在自上而下、自下而上反复酝酿，科学制定整改方案和整改措施的基础上，着力推行整改项目负责制、整改措施公示制、整改跟踪督办制、整改结果反馈制、整改效果评价制，形成确保先进性教育活动务求实效，真正成为群众满意工程的有效机制。我们采取设立征求意见箱、专线电话，发出调查问卷，分层次召开各类座谈会、发放文件、设置宣传橱窗等方式，并通过媒体向市民广泛征求意见，接受群众的评判。把群众的意见、整改措施、整改单位和负责人以及解决问题的时限予以公示，给领导以动力，给干部以压力，给群众以盼头。以解决群众意见集中、反映强烈的突出问题为重点，将整改措施、整改期限和整改情况，以及服务行业和窗口单位的服务承诺，予以公示，听取群众意见，接受群众监督。共梳理出理想信念、思想观念、组织建设、工作作风、服务意识、干群关系、工作作风等方面的问题共

条，并规定了相应的整改时限，建立了整改督办制度。

我局始终坚持以“群众满意不满意”作为检验先进性教育活动成效的重要标准，积极探索建立群众满意度测评制度，发动群众参与测评和监督，确保教育活动取得实效，成为群众满意工程。

一是广泛发动群众参与。局党总支从一开始就坚持走群众路线，积极探索群众参与推动教育活动的有效途径。制发了群众参与和监督教育活动的相关文件和制度，要求按照党员与测评群众1：4以上的比例，在机关单位职工、基层党员群众、服务对象、离退休老同志等群体中广泛开展满意度测评，参加先进性教育活动满意度测评的群众达 名。同时，还聘请了 名群众监督员，对先进性教育活动进行全程监督，及时发现、反映和解决问题，促进教育活动的健康开展。

二是科学设计测评内容。根据整改阶段的工作特点，分别确定对党组织和党员个人的测评内容，采取定性与定量相结合的方法进行测评，增强了测评工作的针对性和实效性。对党组织和党员从理想信念、组织建设、工作作风、促进工作、办好事实事等6个方面，分23个项目确定了考评内容。

三是严格规范测评程序。为确保群众满意度测评不走过场，真正体现测评群众的意志，我局先进性教育活动办公室专门制发了《关于搞好效果测评的通知》，规定了测评的方式、程序和测评工作纪律。并由局先进性教育活动办公室统一制发测评表，交各基层事业单位组织群众以无记名的方式认真填写，在局先进性教育活动办公室的监督下进行统计汇总。

四是合理运用测评结果。我局将群众满意度测评作为衡量各事业单位党组织和党员先进性教育活动成效的重要依据，明确规定群众满意率必须高于90%；群众满意率未达到80%的党组织和党员，要本着“缺什么、补什么”的原则，有针对性地进行“补课”；群众满意率未达到50%的单位和党员，要进行全面整改，整改结束后再进行群众满意度测评，直到群众满意率达到80％以上为止。开展群众满意度测评，有效调动了群众参与先进性教育活动的积极性和主动性，增强了各事业单位党组织和广大党员的责任感，保证了先进性教育活动取得群众满意的成效。

“问题改得怎么样，老百姓是否满意，要让群众评判”。以群众满意度为准绳，在整改活动即将结束阶段，我局注重发挥群众的监督员作用，以群众的满意度来衡量先进性教育活动具体成效。自5月 日开始，我局从党员代表、党外人士、基层群众中选聘了 名工作认真，坚持原则，对党负责的人员作为监督评价员，对局党总支的整改活动进行全程监督。重点对局党总支及各事业单位的整改情况进行测评，群众参与人数达 余人，从测评结果看，满意度均达到90%以上。

时间飞逝，岁月如梭，20____年不知不觉已经过去，20____年已经来临。回望过去，我们在过去的一年我们取得了一定的成绩，也存在一定的不足，展望未来，我们相信我们会在新的一年有一个更大的突破和挑战。下面是我对我20____年的总结和对20____年做的一个规划。

20____年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何基础，所以主要是过去开发新市场，后来由于种.种原因，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。

自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务销量一度降到了20____年的状况。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况，张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队氛围也很融洽，大家紧密团结齐心协力，业务终于开始有所提升，到了11月份，我们终于突破丽水，销售达到了历史新高。

在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高，我们的客户开发，客户流失控制的还是比较好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。

总之，20____年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压能力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心也更大。

20____年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水的业务更上一层楼。

1 市场细分化管理， 把丽水的市场重新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。

2客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们______成为丽水市场的主流供货单位。

3 努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。

4 加强办事处业务人员的监管和指导，对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理，提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。

20____的成绩已经属于过去，20____年已经来临，让我们用最大的激情来迎接20____的到来，我们已经准备好了，相信20____年将是一个更加丰收的一年。

延伸阅读：医药公司工作总结怎么写

时至年关，又到了总结一年来工作优缺点的时候了。还记得在研究生阶段，每到年底导师就要求我们认真总结一年来的工作成就和不足，这其中包括发了多少paper，参加了多少次大型学术会议，实验进展推进多少，自己有哪些失误等等。虽然现在的公司并不要求每一个员工都做年终总结，但是这种优良传统我还是很好的继承下来，认真的在工作中执行下去。当我把长达20页的年终总结报告放在区域经理面前的时候，经理的眼光中不仅仅传递出对我工作态度的满意，也让我对下一年的工作充满了更大的信心。

年终总结其实是非常重要的。对于医药职场人来说，年终总结一般包含以下的内容:

1、工作上的成就

1)客户情况:包括客户拜访的频次，老客户关系的维护程度，新客户开发的进展和数量;客户关系的纵横分划，客户潜力量和目标量的差比分析，客户分级管理的层次和力度等。

2)市场情况:包括分管市场的产品销量，任务量完成情况，竞品与自方产品的市场环境对比或改善情况等。

3)活动情况:包括组织、主持、参与的大、中、小型活动的次数和收获，以及在这些活动中客户的主、客观感受和关系增进程度等。

4)产品或培训情况:主要包括一年来自己所辖产品知识的掌握程度，接收公司或第三方培训机构培训的情况等。

5)其他:包括总部职能管理，区域业务主动协助，同事关系维护，收入同比、环比增长情况等。

2、工作上的不足

关于工作上的不足对比工作成就的五点做客观评价，其中主要的是:任务是否完成，主、客观原因如何?活动参与是否积极有效，活动目的是否达到?客户关系是否稳重有深?分管市场是否掌握明了等等。

3、自己的思想动态

很多人认为，工作总结主要总结工作上的得失即可，关于自己的想法不用特别提出，其实如果在年终总结报告上面讲自己的想法提出来，不仅仅可以增加领导对你的认识，更能让自己充分的了解现在的工作状态，甚至能决定着自己是否还要继续这份工作，可以避免自己少走弯路。

其中主要包括:自己对现在工作的态度是否积极?现在工作的薪资是否满意?自己是否想增加任务量或分管?如何看待现在区域或公司整体业务情况?有无具体可行的建议或意见?是否想过跳槽?是否还坚持现在的工作状态等等。

4、来年的规划

工作总结的目的是为了对来年的工作做一个好的指引，所以对于工作总结报告来说，对来年工作作出具体的规划或期望是必须且重要的。

对自己来年的规划那么就要在上述报告的基础上，将优点继续放大，将缺电尽量缩小。此外，还需要表明自己在来年工作上的一个适当的量度。比如在跳槽的前提下，待遇期望涨到什么层次?职位是否期望能够达到某个阶段?在打算跳槽的情况下，问自己是否准备好?是否继续现有性质的工作?如果不那么自己的SWOT分析是否充分?自己需要从哪些地方努力等等(当然有跳槽打算的时候，工作总结书也可以成为自己的辞职报告书，如果你是因为薪水跳槽，那么这样一份辞职报告书势必会让你现在的领导认为你是一个责任感强、有理想抱负的人，领导如果认为你有必要增加薪水挽留，他就会考虑)

其实上述的总结报告不仅仅适用于医药职场，对很多职场来说都大同小异，关键的几点就是:

1、对工作进行客观评价;

2、对自己进行客观评价(自己的目标是否还明确;自己做事做人是否都已经达到一定层次)

3、对未来进行充分的预期。做好上述几个方面，那么足以让大家保持饱满的热情憧憬下一年的工作!

根据中心20xx年工作重点和整体安排及思路，我简单的做了一个会计个人工作总结，会计人员的工作总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

首先提出完成的工作：

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档，工作总结《会计人员的工作总结》。

再次提出加强学习，注重提升个人修养和综合素质：

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

之后提出存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

最后提出严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

尊敬的公司领导：你们好!

我是cq办事处业务代表陈健，是cq办的一名老员工。今天在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报，希望在总结经验教训的同时能得到更多的支持与指导。

近一年来，由于市场竞争日趋激烈，政府项目投资屡遭宏观政策限制，cq办事处在业务开展上遇到诸多困难，业务形势较往年稍显严峻。本人作为一名老员工，在继续努力做好销售工作的同时也在积极的思考在新形势下的工作方式如何适应市场环境的变化。同时，通过过对市场环境的分析与竞争对手的了解，近一年来的大部分丢单项目主要系缺少综合竞争力所致，这里所指的综合竞争力，除了产品差异性与价格因素外，我们目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情况。这将是我在本次述职报告需要重点总结的部分，因为只有找到问题，方能解决问题。

虽然形势不容乐观，但我们一直也在发展新目标项目，完善已签单项目及维护企业形象方面做出很多努力。在过去一年的营销工作中，本人工作内容大致如下：

搜集新项目与跟进项目

本年度搜集新项目11个，延续上年度跟进项目5个，目前已签单项目4个，已确认丢单项目3个，具体情况见项目跟踪汇总统计表。在已签单项目中，烟厂与cect所是两个价格悬殊的两个项目;前者使用了最新的产品，价格做得比较理想;后者采用了老的成熟产品，价格很低，这是产品更新变化能为销售带来更多利润机会的有力证明。当前普通材料同质化严重，在信息流畅的背景下价格很难操控，人无我有的产品既能吸引眼球又可避免打价格战。

当然，仅仅依靠产品变化是远远不够的。在此我重点陈述一下丢单的3个项目，并借此来分析我刚才提到的市场严峻形势下综合竞争力缺乏的问题。首先是cq项目，虽然作为libet的延续性项目，隶属于同一个代理业主康kang 公司，但此项目也深受图书馆项目的负面影响，而我们在业务跟进过程中盲目自信，缺少策略上的变化也更是导致该项目丢单的主要原因。docter，本人抱最大期望的一个项目，由于前期的过于顺利，加上过分相信有内幕关系的装饰方，导致后期跟进疏忽大意，被装饰方暗算致使丢单。fueryuan，这是一个旧楼改造项目，因为以前跟进过他们一个新大楼的项目，虽未成功，但对他们所有的基建负责人都比较熟悉。基于此，这个单我也是有找本的的打算，各 个流程都走了一遍，但到了该投入时却有些犹豫，终究是半途而废。这里我想总结的是，缺乏应变能力，盲目自信，消极观望都是在浪费已经做出的努力。对于机会主义占很大成分的销售来说，有限的机会更需要充分的准备，有的放矢的努力，甚至是死缠烂打的坚定。

已签单项目的工程服务与部分老项目的售后服务

工程服务与售后服务这一块，在很多公司是由专门的工程技术人员负责的，或者说是与营销分开的。但作为我们的产品在安装技术相对简单，加上外办事处的特殊性，业务人员按照惯例是负责到底的。本人在这方面相对比较擅长，在处理产品质量与施工协调方面积累了一定的经验，所以承担了办事处大部分的此类工作;当然此类工作在销售环节中亦还是存在重要性，比如在单纯的材料供应合同中，及时掌握施工进度与现场实际情况变化，并对最终供货量起到保障作用，同时对部分产品质量问题作出解释和解决办法也更能促进合同的顺利履行。在包安装合同中，积极协调我方安装人员与现场施工管理方的关系，监督施工质量，争取合理权利，减少损失浪费，为创造利润最大化提供保障。需要单独说明的是，在产品自身缺陷与安装上的问题产生的售后服务这一块，作为在职的销售人员处理此类事务是在做额外的奉献，因为作为以利润为最终目标的销售人员，产品质量导致的售后服务是负面的。比如本人在过去一年中在libret工程中所付出的努力，虽然竭尽全力，并付出大量的时间，但很难让使用方满意。

通过对过去一年工作的回顾，虽然成绩黯然，但毕竟也在去发现问题，通过经验的积累逐步找到部分问题的解决办法，我相信通过这次会议交流，还能有更多的发现。当然，在此我也呼吁公司领导积极重视产品差异化方面的问题，减少产品质量导致的负面作用，减轻销售人员在此类售后服务中承担的责任。希望我能在新的一年更加努力进取，将目前存在的问题力争在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越发壮大强盛!所有的同事明天会更好!谢谢大家!

一年来，在县委、县政府和乡党委的领导下，在全体干部的大力支持下，我认真贯彻执行党的路线、方针、政策，始终在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。坚持四项基本原则，立场坚定，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，实事求是地为群众办实事、办好事，在个人生活作风中，能按照“党章”的标准严格要求自己，并能积极主动地履行党和群众所赋予的各项职责，团结同事，廉洁自律，求真务实，扎实苦干，团结和带领干部群众克服困难，真抓实干，开拓进取，努力完成各项目标任务，有力地推进了全乡的政治、经济、文化等各项事业的全面发展，带领全乡各族群众致富奔小康。现将我一年来在学习、工作、生活、思想、作风等方面的情况总结如下：

一、加强学习，全面提升自身综合素质

为了更好地履行各项职能，不辜负群众的期望，努力提高自身的政治素质和服务于经济建设中心的工作能力。我时刻不忘加强学习，在日常生活中，我时刻按“领导干部要讲学习、讲政治、讲正气”的要求自觉改造自己的主观世界。

(一)是加强政治理论学习。我认真学习了党的xx大精神，以及省第十一次党的代表大会、省委十一届全会、市第六次党的代表大会、市委六届全会和县第九次党的代表大会、县委九届二次等各项会议精神。为更好地做好农村工作，为基层群众服务，我还认真学习了党在农村的各项方针、政策，在学习中，我充分认识了理论学习的重要性和高度的政治责任感，学会用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展的观点、立场、方法去分析问题、解决问题，进行科学的决策，不断地把自己的组织能力和领导水平提升到新的层次。

(二)是加强业务知识学习。一年来，认真学习了社会主义市场经济条件下，经济管理、招商引资、产业政策、土地法规、拆迁法规等各方面专业知识和法律法规知识。并将所学应用于工作实践，创新了工作思想和方法，极大地提高了工作效率。

二、认真履职，全力推进社会全面进步

过去的一年，乡党委、政府不断加强对经济工作的领导，加大经济发展的协调服务和运行调度力度，始终坚持把发展作为第一要务，形成强大发展动力，全乡经济持续增长，综合经济实力明显提升。全乡农业总产值达9409万元，同比增长15.4%;工业总产值达2.2亿元,同比增长30%;原煤产量预计完成16万吨。全年财政总收入2312.8万元，其中：财政拨款1389.88万元,其他收入拨入完成922.92万元。全社会固定资产投资预计完成10.5亿元。

(一)农业农村工作全面推进。

2019年 ，全乡种植马铃薯3万亩，种植小麦0.6万亩，种植玉米1.2万亩，种植杂粮0.15万亩，全乡粮食产量达到0.74万吨，同比增长2%;全乡猪存栏13653头，出栏13019头;牛存栏9786头,出栏1213头;羊存栏7206只,出栏4656只;家禽存栏96013羽，出栏87385羽。畜牧业总产值3869万元，占农业总产值的41%。种植烤烟10831亩，收购烟叶238万斤，产值3000万元以上;种植竹荪菌90亩、三七200亩，产值1760万元。

整合各类资金实施新农村建设，阳光工程、绿色证书、雨露计划等各类培训扎实开展，农村职业技能培训不断加强，农村转移就业得到有效推进。扶贫开发工作加强，第五批农村危房改造工程任务430户，工程实际投入资金合计约1800万元，大部分已入住。农村改革有序推进，农村基层组织建设和民主管理逐渐加强，农民人均纯收入达到5254元，增长20%。农村生产生活条件得到有效改善。

(二)基础设施日益改善。

修建通村油(水泥)路41.7公里，其中，投资220万元修建吊井至肖家湾路段9.1公里，投资260万元修建朵山至老坟山(含马场段)路段16.9公里，投资56万元修建滑石至威箐(xx段)路段5公里，八家地至老三线、小丫口至二坡小学、陈家地至小寨即将开工;对农村公路养护51余公里;投资161.18万元完成钟山村、左坡村饮水安全工程;投资304322.5元修建抗旱救灾和临时供水工程;新建沼气池100口，完成沼气池普查1100余口;投资130万余元建设胡冲水库,赔偿土地款273101.62元;投资120万元对现有的4900米排水沟实行清淤保畅和铺设地砖盖板，做好排污管理工作，减少了污染;投资840万元完成了大型密集烟房、烤房和配电的建设;投资145万元完成水壶烟水工程;投资48万元完成下娅姑烟水工程;投资420万元完成城镇居民廉租住房租赁补贴36户的发放任务;投资800万元进行村庄建设与烟草项目4个新村点规划;投资353.28万元完成草地生态畜牧业科技扶贫种草养羊项目;争取到101.2万元帮助56户妇女解决创业过程中的资金困难问题。

三、严格要求，营造廉洁自律氛围

(一)提高认识，认真履责。半年来，我坚持正确处理“自律”与“他律”的关系。时时保持清醒头脑，不断强化自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”。自重，就是珍重自己的言行、人格和名誉。作为乡长，我能时刻牢记肩负的职责，不在大款面前低三下四，不在灯红酒绿场所出没，不在人际交往中低级庸俗，不在处理个人和他人利益时只考虑个人，时刻珍惜党员干部的名誉，不忘人民的重托;自省，就是时常反省自己思想行为是否符合党和人民的利益。经常提醒自己和教育家属以及工作人员，在公务接待往来、待人接物方面时时保持清醒的头脑和恪守严格的界限，做到防微杜渐，防范于未然;自警，就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有任何越轨的行为;自励，就是始终保持旺盛的斗志和振奋的精神状态。始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作标准，生活上低要求。

(二)从我做起，带头自律。一年多来，我认真学习了省委提出的“十严禁”“十不准”以及中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定” “六项禁令”，强调的抵制“四风”等相关精神及要求。带头廉洁自律，自觉抵制各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，并要求全体干部职工和村干部要洁身自好，日常以“手莫伸，伸手必被捉”的俗言作为警钟，做到遵纪守法，自警、自勉、自醒，不该做的事坚决不做，不该得的钱坚决不拿，守得住清贫，经得起考验，抵得住诱惑。同时严格要求自己的亲属，不允许他们以我的名义办私事，谋取私利，不允许他们乱讲话，乱作为。

四、明确方向，务求取得新的进步

我认为自己在生活、学习、工作中还存在着一些不足的地方，比如政治业务学习不够主动认真，有重工轻学、以工代学的思想;性格过于直率，批评人不讲究方式方法;因忙于工作和事务，与班子成员、职工之间缺乏沟通，在个别问题和事务处理上容易造成一些误解或误会等等。在今后的工作中，我将按照以下几个方面不断完善自我、改进工作。

(一)更注重学习，重点做到不断提高理论素养。通过学习，达到用理论武装自己的头脑和改造自己的世界观、人生观、价值观的目的，不断增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力，不断增强自己把握大事大非问题和总揽全局及驾驭经济工作的能力，不断提高自己执政特别是做好新形势下农村工作的水平。

(二)更勤政为民，重点做到为群众办实事办好事。进一步牢固树立为人民服务的宗旨，密切联系群众，把群众“满意不满意，答应不答应，赞成不赞成”作为工作的出发点和落脚点，真正做到知群众之所知，想群众之所想，解群众之所困，释群众之所惑。把领导最关心、干部最关注、群众最拥护的大事好事实事抓紧抓实抓出成效。

(三)更廉洁自律，重点做到带头严于律己。带头执行党风廉政建设责任制的有关规定，自觉抵制一些不正之风，要求干部职工做到的，首先自己做到，把“常在河边走，就是不湿鞋”作为自己廉洁自律的根本要求，常怀廉政之心、常想廉政之德、常施廉政之举。

(四)更严格要求，重点做到从小事做起。本着“对组织负责，对群众负责，对自己负责”的态度，树立“做小事、大影响”的思想，坚持“从自己做起，从小事做起”。在工作上特别是在处置重大情况和突发性事情时，注重把问题想得更全面一些、更细致一些;在生活上注重小节，避免不良影响，树立公仆形象。

一年来，我脚踏实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩。这些都得益于各级干部和广大群众的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我将继续坚持立党为公、执政为民，以强乡富民为己任，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

述职人：

20xx年xx月xx日

局班子述职述廉报告

【卫生局班子述职述廉报告】

考核组各位领导、同志们：

按照区委办、区府办《关于做好20xx年度年终集中考核工作的通知》和区委组织部《关于全区科级领导班子及成员政绩考核有关事项的通知》要求，我谨代表卫生局班子述职述廉，请领导和同志们评议。

一、抓班子，理思路，明确卫生事业的发展方向

局领导班子始终把自身建设当作关键性的大事来抓，围绕提高执政能力，高标准，严要求，努力把握卫生事业的发展方向，在深入调研和反复论证的基础上，明确了2019年我区卫生事业发展的思路是：深化医药卫生体制改革，促进体制机制创新;统筹城乡协调发展，促进基本公共卫生服务逐步均等化;抓好卫生惠民利民工程，构建和谐医患关系;稳步推进公共卫生、农村卫生和社区卫生，提高正确处理重大疫情和突发公共卫生事件的应急处理能力，为群众提供安全、高效、方便、价廉的医疗卫生服务，为全区经济社会又好又快发展提供强有力的健康保障。

二、抓行风，强素质，打牢干事创业的坚实基础

按照区委、区政府有关效能建设的要求，紧密联系卫生工作实际，认真组织，狠抓落实，巩固了文明行业创建成果，荣获了区委“四好班子”、“党风廉政建设先进集体”“三八红旗集体”和“创新领先工作奖”等各项荣誉14个。

三、抓制度，建机制，促进卫生工作的严谨规范

为保证依法行政和以卫生执法为重点的各项工作的严谨规范，我局全面加强制度建设，促进了卫生行政管理和执法服务行为的进一步规范，各项工作较前年有了显著进步。

四、抓廉政，树形象，打造亲民惠民的新型机关

局领导班子把廉政建设放在重要位置，认真落实党风廉政建设各项制度，持续开展商业贿赂专项治理工作，全面落实党风廉政建设责任制，深入推进惩防体系建设，强化政务及信息公开，局班子成员均能自觉抵御不良习气的腐蚀，保持了良好的工作和生活作风，未发生腐朽现象。

五、抓重点，促提高，开创卫生事业的崭新局面

一年来，局班子精诚团结，求真务实，带领船山卫生人紧紧围绕区委、区政府“项目攻坚年”、“环境提升年”以及“四个大会战”的目标要求，锐意进取，克难攻尖，圆满完成了区委、区政府和上级主管部门下达的各项目标任务，卫生事业实现了加快发展、科学发展、又好又快发展。

(一)卫生改革有卓有成效

面对新一轮医改，围绕群众健康权益，针对群众看病就医的突出问题，用改革的手法解决发展中的问题和矛盾，取得了明显成效。

1、政策措施。一是组织保障到位。在医药卫生体制改革领导小组的基础上，又成立了以副区长为组长，卫生、药监、劳动保障、物价等相关部门负责人为成员的基本药物制度工作领导小组;二是政策落实到位。区委、区政府出台了《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》和《实施国家基本药物制度推进基层医药卫生体制综合改革的实施意见》，区政府办、区财政局、卫生局相继印发了5个配套文件;三是资金支持到位。区财政专门安排352万医药卫生体制改革配套资金，保障医改工作稳步推进。

2、主要成效

一是基本药物制度全面覆盖。仅用一个月时间，全区9个乡镇卫生院和3个社区卫生服务中心实现了基本药物制度的全覆盖。共使用国家基本药物307种，占100%，省178种，占100%;采购基本药物280.93万元，销售金额308.21万元，优惠214.14万元，优惠率达41%。试行基本药物制度后，船山药价下降达45%以上。

二是统筹城乡对口帮扶协作机制初步建立。区医院成功增挂市第三医院牌子，与四川省医学科学院·四川省人民医院(集团)结为区域协作医院。保健院对口支援河沙、西宁，疾控中心支援保升、老池、复桥，卫生监督大队和培训中心支援新桥，合管中心支援唐家，对口支援实现了全覆盖。

三是内部运行机制改革取得突破。完成了各医疗卫生单位核编定员和岗位设置，建立了“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”的人事分配制度。区保健院冲破传统观念的束缚，建立了内聘人员与在职职工同工同酬的分配激励机制。

四是改革财政补贴模式。各基层医疗单位在开展基本药物制度过程中形成的利润亏损，以及开展公共卫生服务数量及质量，由卫生局提供考核依据，采取财政直补的办法，减少中间环节，提高资金利用效率。

通过一系列医改措施的实施，船山医改走在了全市前列，受到国家医改办和省市医改领导小组的一致好评。

(二)民生工程全面完成

1、新型农村合作医疗

全区参合农民x户，x人，参合率达x%，居全市第一;人均筹资x元，共筹资x万元，其中：农民自筹x万元，中央、省、市、区财补助x万元。共有x名参合农民住院并享受补偿，住院费用x万元，次均费用x元，补偿x万元，区内医疗机构报付比达x%，市直医院报付比x%，平均报付比达x%;x人次享受门诊统筹试点补偿，家庭帐户补偿x人，补偿金额x万元。

2、公共卫生均衡发展

全面实施九大公共卫生服务项目，通过落实工作网络化、服务内容格式化、管理办法信息化、督查过程质控化的 “四化”机制，助推船山公共卫生再上台阶。5月6日，全市基本公共卫生流动现场会在船山召开，推广船山模式。

居民健康档案：建立居民健康档案x份，其中社区x份，建档率x%;农村x份，建档率x%;全区建档率x%。

健康教育：免费发放价值15万元的《健康手册》x万册，举办健康教育讲座437期，制作健教宣传栏x个，刊出x期，印发宣传资料x万份。

预防接种。新生儿建卡数x人，I类疫苗免费接种x针次，15岁以下人群补种乙肝疫苗x人份。

传染病防治：及时发现、登记并报告辖区内发现的乙类传染病x例，丙类传染病x例，无甲类传染病发生。

儿童保健。对x名x月儿童进行了保健管理，其中完成保健管理的有x人;新生儿访视x人。

孕产妇保健。共对x名孕产妇进行了保健管理，其中完成保健管理的有x人。

老年人保健。累计建档x人，其中每年进行一次体格检查和健康指导人数为x人，实行死因登记报告x例。

慢病管理。为x名高血压患者、x名糖尿病患者建立档案，监测x人。x岁以上人群门诊就诊先测血压x人。

重性精神疾病管理。对x名重性精神疾病患者进行登记管理，督促发作期重性精神病人住院x人，随访、康复指导和动态管理x人。

3、基层医疗卫生服务机构建设

区医院住院楼已完成主体工程，进入全面装修阶段;凯旋社区卫生服务中心已竣工投入使用;高升社区卫生服务中心已完成主体工程;灵泉社区卫生服务中心门诊楼年底可完成主体工程;龙坪社区卫生服务中心已完成基础工程;育才社区卫生服务中心和桂花镇中心卫生院改建工程即将竣工;规范化建设甲级村卫生室x 个。

4、实施农村孕产妇住院分娩补助

农村孕产妇住院分娩x人，补助x万元，农村孕产妇住院分娩率达x%。

5、实施人口出生缺陷干预措施和免费婚前医疗检查

免费开展x人次出生缺陷干预，对农村妇女孕前和孕早期补服叶酸x人次，发放叶酸x瓶;免费婚前医疗检查x对。

6、实施“亿万农民健康教育行动计划”

在中、小学开设有健康教育课程，向农民免费发放健康手册x万份，提高中、小学生和农民的健康知识知晓率和健康行为行成率，改建卫生厕所x座。

(三)项目工作成效显著

1、共争取并到位项目资金x万元，其中非常规项目资金x万元(中国红十字会援建南强镇中心卫生院x万元、改水改厕中央补助资金x万元、x个社区卫生服务中心建设x万元、桂花镇中心卫生院改建x万元、医疗卫生机构建设经费x万)，常规资金x万元(新农合补助资金x万元、公共卫生补助资金x万元，其他x 万元)。

其他如基本医疗、疾病控制、妇幼保健、卫生监督、无偿献血以及创模、创文明城市、城乡环境综合整治、唐桂新农村建设、龙凤古镇开发、圣莲岛拆迁等均保质按量完成。

这些成绩的取得是区委、区政府高度重视和坚强有力领导的结果，是市卫生局、各级各部门大力支持的结果，是社会各界和人民群众关心和支持的结果，是班子成员密切协作的结果，是全区卫生系统广大干部职工无私奉献和共同努力的结果。当然，我们的工作还存在着许多困难和不足，离区委、区政府的要求和群众期望还有差距，主要表现在发展思路缺乏足够的超前性，卫生服务能力还比较薄弱，管理体制、运行机制有待于进一步完善，各项卫生事业的发展还不够平衡等。但我们相信，有各级领导的重视、关心和支持，有国家加大对卫生投入的有利时机，有全社会关注、支持卫生事业发展的宽松环境，我们将在区委、区政府的领导下，解放思想，与时俱进，开拓进取，团结奋斗，科学发展我区卫生事业，开创各项工作新局面，为加快富裕文明新船山建设，努力构建和谐社会，建设社会主义新农村作出更大的贡献。

谢谢大家!

【工商局班子述职述廉报告】

各位领导、同志们：

根据市局党组要求，现由我代表分局班子就本年度履行职能和廉政建设情况报告如下，请组织和领导审查，同志们评议。

今年以来，分局党组认真贯彻落实省、市工商行政管理工作会议精神，以搞好“两个年建设”为主题，以深化“五五工程”为切入点，以争创一流业绩为目标，班子成员精诚协作，全局同志同心协力，圆满完成了全年各项工作目标。

今年，我局先后被市委、市政府评为创城工作先进基层单位，被区委、区政府评为食品安全、计划生育及综治工作先进单位，东吉工商所被评为全国优秀工商所，消审工作获省局肯定，非公党建及支持民营经济发展工作等得到区委、区政府肯定。

一、稳增长、促发展，着力提升服务发展水平

我们围绕服务区域经济发展，努力做好服务这篇大文章。着力在主动服务、积极服务、创造性服务上下功夫求实效。

一是积极培育市场主体。认真落实49号文件精神，实行先照后证;全面实行工商业务“零收费”，免收企业登记费9.7万元;开通“E线通”验资平台，为62 户企业简化验资手续，节约费用5.7万元。全年新发展私营企业112 户，总数达到884户;新发展个体工商户2476户，总数达到 15165户;新发展农民专业合作社 16户，总数达到 98户;新发展农民专业合作社联社1户，总数为两户;年初制定的各项工作指标均超额完成。

二是深度服务重点项目建设。帮助区政府引资的一户电子企业办理省名冠用，在最短时间内办理了执照，得到区政府领导和企业的认可。为“x市起重机械厂”融资提供延时服务，使企业及时拿到3000余万贷款，解决了企业燃眉之急。为4户区政府招商引资企业启动绿色通道，使其快速落户。

三是大力实施商标战略。通过完善商标数据库、制定年度商标培育计划，强化商标指导工作。以经济户口为依托，全面落实“一所一标”工程，将生产加工型企业及农民专业合作社纳入重点培育对象，督促指导各工商所做好商标培育工作;深入开展“三书五进”行政指导工作，散发宣传单2019余份;指导“吉羊麒鸣”等3 件注册商标企业争创中国驰名商标、吉林省著名商标。目前，全区共有有效注册商标504件，其中驰名商标1件、著名商标15件。

四是加大助企融资工作力度。积极搭建融资平台，助推企业发展，通过银企洽谈、股权出质、动产抵押等方式帮助企业融资9.1亿元,召开“广告助企”“广告助农”商洽对接会，为特色企业、涉农企业、广告经营单位搭建三方供需合作平台，为媒企进一步合作打下坚实的基础。“东北亚博览会”举办期间，为麒鸣牧业与吉广传媒对接合作搭建平台，使其实现了社会与经济效益双赢，得到市级领导高度赞扬。

五是全力扶持大学生就业创业。认真落实市局关于全民创业30条政策，为毕业大学生搭建就业创业平台。在市农科院“吉东种业有限公司”成立大学生创业基地，为5名大学生提供政策咨询、市场分析及等创业前指导服务。与“吉林省行行行洗染连锁有限公司”签订“大学生见(实)习基地”共建协议，并组织进行高校毕业生就业培训，收到良好社会反响。

二、强监管、重规范，全力维护市场经济秩序

通过深入推进网格化监管模式，加大监管执法强度，努力使各类违法行为无所遁形;通过深入推进市场信用体系建设，强化经营者自律，努力营造公平公正的市场秩序。

执法办案工作中，我们建立了局所联动、科所联动的全新工作机制，加强部门间的协作配合，办案类型和执法强度方面都取得了重大突破。今年查办的案件类型达到 13个，罚没金额在1万元以上案件共计13件，5万元以上案件4件。查办一件传销案件，罚没金额达20万元，填补了全市系统多年没有传销案件的空白。全年共查处各类违法案件173件，罚没金额85.4万元，完成全年执法工作量的152%，再创历史新高。

一是突出重点强监管。以涉及民生、安全、稳定等方面的突出问题为重点，继续把食品安全作为重中之重，在食品监管职能过渡期，分局上下始终保持清醒的头脑，坚持认真履行好食品安全监管责任，站好最后一班岗，集中开展6项食品市场整治和5次问题食品清查，查处食品违法案件21件，案值8.8万元，确保了全区流通环节食品安全零事故。

二是集中力量抓整治。整合办案资源、集中精锐力量开展八大专项整治行动。捣毁传销窝点3个，遣散传销人员33人，查处通和商城传销案一件，收缴罚没款20 万元;抽样检测化肥10个批次，立案查处3件;查办无照经营案件50件，罚款9.67万元;开展打击侵犯知识产权、“傍名牌”和制售假冒伪劣商品专项执法行动，查封“黑窝点”5处，查办侵犯商标专用权案2件;开展虚假广告专项治理，查处虚假广告案件6件;查处利用“会销”方式销售保健食品和医疗器械欺诈消费者案件6件，罚没款6.5万元，为老年消费者挽回损失3.5万元;查处创维电视和华生家电虚假宣传案，罚没款6万;开展扫黄打非专项整治工作，检查图书、期刊和音像制品经营户29户，查扣盗版光碟191张。

三是依法行政促规范。严把案件“四道关口”，规范执法程序，严格案件核审，成立行政处罚案件核审委员会和核审小组，建立重大、复杂案件的集体核审制度，指导、规范全局行政处罚自由裁量权规范行使;开展案卷评查活动，从程序的合法性、证据的有效性、处罚的准确性、量罚的合理性等方面进行了全面评查考核，共评出优秀案卷6件;丰富法制培训形式，组织开展了“xx普法”验收测试，对全局人员学法用法培训实效进行考核验收。邀请吉林市丰满分局办案机构人员到我局参加执法经验交流座谈会，为全局办案人员搭建了一个良好的交流互动平台。

三、护民利、保稳定，不断提高消费维权水平

通过完善维权机制，整合维权资源，拓展维权途径，丰富宣传方式，不断提升维权工作效能。

一是畅通消费维权渠道。充分发挥12315网络平台作用，及时解答消费咨询，依法受理消费者申诉举报，全年共受理消费者咨询180人次，当面解答消费咨询 243人次，调处消费纠纷42件，转接省、市局12315平台举报案件167件，全部处理完毕，为消费者挽回经济损失3万3千元余元。引入人民调解机制调处消费纠纷案件5件，为消费者挽回经济损失10839元。

二是建立消费维权示范点。按照12315“五进”工作及“一线通”维权体系建立的要求，确定“华生家电”等27个消费维权示范点和15个“食品示范店”。建立涉农投诉站27个，同村屯“一会两站”合署工作，延伸涉农维权触角。

三是加强消费维权宣传。开展“消费大讲堂”进社区和“送法下乡”活动，讲授食品安全常识和维权知识，倡导大家理性消费、科学消费，避免上当受骗。举办 3.15大型宣传活动，当场发放宣传资料1500余份，解答消费咨询200余次，受理消费投诉12件，当天成功调处8件，并立案查处1件，为消费者挽回经济损失达3万余元。

四、提素质、转作风，努力打造能力过硬队伍

围绕队伍建设提高年的工作要求，努力构建业务过硬、纪律严明、清正廉洁的干部队伍。

一是抓班子带队伍。分局班子成员积极参与每周三组织的政治学习活动，不断提高班子成员综合素质;带头发扬民主作风，认真落实党组民主生活会意见建议;全面落实党风廉政建设责任制，率先垂范、以身作则，自觉接受广大干部群众和社会各界的监督;深入基层所认真开展调查研究活动，通过与干部谈心交心，及时掌握队伍思想状态，疏导不良情绪，化解矛盾症结。

二是抓作风肃政风。签订党风廉政建设责任书，明确党风廉政建设工作目标和任务，强化第一责任人的责任和“一岗双责”的落实。针对大走访、群众评议、“两随”回访等反馈回来的意见和建议认真加以梳理，并采取切实措施认真加以解决;制定下发《开展中秋、国庆两节期间纠正“四风一顽症”、加强廉洁自律工作方案》、《加强公务车辆管理通知》等相关制度规定，细化措施，落实责任。进一步重申和强调省局提出的六个“坚决不”及分局“十不准”纪律规定;认真开展转变工作作风加强作风建设大讨论活动。组织收看中央电视台《焦点访谈》栏目《门难进、脸难看》专题片，并以党支部为单位，对照“四风一顽症”和市局方案中列出的6个问题进行深入查摆，活动氛围热烈，收效良好。

三是抓培训强素质。以xx大精神为重点加强政治学习，以新颁布的政策法规、行政审批事项、执法办案技能、消费维权知识等为内容开展一系列有针对性的教育培训，培训采取中干轮流登台讲课与课下小范围讨论相结合，理论讲课与实际操作相结合，专题讲解与经验交流相结合，业务骨干经验介绍与外聘教师讲课相结合等多种形式，全面开展各类培训19期，参训人员900余人次，通过学习培训，各岗位人员的专业素质和履职能力有了明显提高。

四是抓管理提效能。按照目标任务精细化、人员岗位精细化、工作规范精细化、绩效考核精细化的工作目标，各部门及时下派、领取、汇报反馈工作任务，形成了千斤重担人人挑、人人身上有指标的工作机制。进一步完善了考核机制，坚持"三个结合"，即季度考核与日常检查相结合，考勤与考绩相结合，明察与暗访相结合，注重工作实绩和工作质量，从具体工作入手量化考评，大大提升了工作效率。

另外，非公党建工作也稳步推进。在全市范围内率先成立了中共个体私营企业党委，建立8个非公党建工作指导站，为有效开展非公企业党建工作提供机制保障。目前，已批复非公企业党支部12个，培养党员积极分子20名，发展党员7名。受到区领导高度肯定。

一年来，我们立足职能、恪尽职守，扎实开展各项工作，为促进区域经济发展，维护市场经营秩序，保护消费者合法权益作出了不懈的努力，服务发展效果明显，市场整治成效显著，队伍面貌不断改观。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足。主要是：监管执法力度有待加强，打击假冒伪劣、食品安全监管、虚假广告整治等民生热点工作与人民群众要求仍有很大差距;干部队伍素质有待进一步提高，庸、懒、散等现象仍不同程度存在;基层基础建设有待改善，监管手段依然滞后，还不能适应新时期的监管执法需要等等。针对存在的这些问题，我们将在今后的工作中深入调查研究，采取得力措施，认真加以解决。通过鼓足干劲，克服困难，凝聚力量，狠抓落实，努力开创工商行政管理工作新局面。

以上报告，请评议。

我非常高兴在这里向大家做述职报告：

本人20xx年七月毕业于师专数学系，同年九月在我校参加工作，任初一数学教师。20xx年毕业于哈尔滨师范大学数学系，同时获得了学士学位。

参加工作就一直担任了班主任工作。为了管理班级，为了每一名学生的发展，我也把满腔的热忱和全部的爱心都倾注在教育教学工作上，有五年的时间吃住在校，以校为家。把工作放在了第一位，把个人问题个人问题放在了次要位置，以此影响了家庭的幸福，但是为了工作我我没有做出别的选择，顾大家舍小家是每个老师可能都会面对的问题，我也不例外。为了更好的担任班主任工作，更为了六十多个家庭的期望，更为了全身心的投入到工作中去，把十几个月的女儿扔给了父母，早出晚归成了我的的工作习惯。为学生的发展，我经常做他们的思想工作，让他们放下包袱学习;我经常了解每一名学生的家庭境况，帮助他们解决生活上的难题;为了提高学习效率，经常和学生一起探讨学习方法，为孩子的未来献计献策。

在教学中我一直把学生的发展放在最重要的位置，因材施教，积极为学生的发展创造良好的空间，能根据学生学习的好坏设计教学，不歧视差生，想办法提高他们的成绩。自己努力钻研业务，认真备好上好每一节课，不迟到不早退，坚持出满勤，满负荷工作，让领导放心、让家长满意、让同事舒心。

工作上也取得了一定的成绩，参加两次抽考，分别获得了第二和第三名的好成绩，平常的考试我所教的数学成绩也比较出色，得到了领导的好评和大家的认可。工作不断钻研业务积极撰写论文，参加各种教改研究，取得了一定的成果。

20xx年12月在青冈县教育科研活动中教学设计《矩形》被评为优秀教案，20xx年科研成果《优化课堂教学发展学生思维能力和思维品质》在黑龙江省教育学会上被评为叁等优秀科研成果，20xx年一月《一元二次方程》一课在新一轮的中学教师岗位培训说课大赛中被评为二等奖，20xx年五月，《再探实际问题与二元一次方程》被评为优秀教学设计二等奖，20xx年五月论文《在数学教学中培养学生的创新能力》被评为优秀教育教学科研论文二等奖，20xx年十月论文《浅谈初中数学教学中培养学生的创新能力》在中国教育学会儿童教育心理学会上被评为二等奖，20xx年四月在青冈县实施新课程年级阶段性成果汇报课评比中所出的数学学科《梯形》一节汇报课荣获一等奖，20xx年六月《同位角、内错角、同旁内角》被评为优质课二等奖，20xx年六月论文《初中数学学习现状及学法指导探析》被评为教育研究论文二等奖。

综上说书便是我这几年的工作，不论今天的结果如何我都会一如既往的工作，为教育事业的发展贡献自己的力量。谢谢大家.

述职人：

x年xx月xx日

这次暑假实习，我很幸运地被安排在了检察院公诉科，一个我向往已久的地方。因为公诉科作为检察院最繁忙的地方，工作量最大，但也意味着接触面更大，学到的东西也更多，为此我感到十分幸运。

一、实习内容

从走进兴宁市人民检察院公诉科的第一天开始，我就发现这里的案件量非常大，每一位公诉人都要负责办理大量的案件，远远超出我原来的想象。但因为我是刚进来的实习生，所以还不能够接触办案。我首先接到的任务，就是公诉科上一年度的卷宗装订整理工作，这种工作比较简单机械，对于我们这些刚刚参与工作的实习生，就成了这项工作的主要劳动力。每个人的卷宗都报到了装订室，堆得高高的，于是我们开始整理卷宗顺序，找出缺漏的材料，将这些材料补齐。补这些材料花费了大量的时间和精力，包括出庭笔录、“三纲一书”等，要完成这些需要看过所有的案件材料，对案情有全面的了解。材料补完以后我们开始取钉、裱糊、打上页码、制作卷宗目录、进行装订。装订的要求很高,要做到符合标准，整齐美观，然后进行最后检查，加盖公章、补充签名和完成卷宗皮，到了这里一本卷宗的装订才算最终结素。这项工作差不多持续了两周，我中间因为陈文芳科长给了我出庭旁听、陪同提审等另外的机会，所以断断续续地只做了几天，但最后完工时几乎所有的人都大大的松了一口气，也包括我。

正如以上所说，我只整理了一两天的档案，陈科长就让我跟他一起学习处理案件了。先是在他出庭支持公诉的时候带我去旁听，还会带我一起去提审。我还记得第一次走进平湖市看守所的日子，那是在8月5日的上午，一共要提审四个犯人，主要是涉嫌盗窃罪。与我事先想象的犯罪分子面目凶狠，态度恶劣不同，几乎所有的犯人都比较配合，清楚的交代了自己的犯罪事实。即使有一些小麻烦，经过徐大哥的政策攻心和技巧性讯问也顺利的解决了。刚开始，我们实习生只是作为陪同人员，整个询问过程几乎都没有出过声，经过多次这样的提审就会有些无聊了。我是很幸运的，因为陈科长很有意识地培养我独立办案的能力，他会在我听了几次他的提审之后，给我机会让我尝试着去询问。记得第一次他给我这样的机会时，我竟然害怕，不敢去询问犯罪嫌疑人。但是，有一次，一个被取保候审的犯罪嫌疑人来找徐大哥时，因为徐大哥不在，我就对她做了一次简单的询问，并做了笔录。这也是我第一次独立的询问，第一份独立完成的笔录。真的很有成就感。所以在以后的日子里，我珍惜着每一次机会。

二、实习中的认识与体会

由于是在公诉科，我所接触的全部是刑事案件，一个兴宁市仅半年时间就要办理那么多案件，而且公诉人到现在还持续着很高的办案量。以一个县市推至全国，而且兴宁市还是社会治安比较不错的城市，所以我国现在的犯罪形势不容乐观。大部分的案件都是盗窃案件，而其中的作案人员又几乎都以外来打工人员为主。他们很多人是来兴宁打工的，没有找到工作就几个老乡一起从事犯罪活动，这些人属于流动人口又不好管理，以至于在案发后给抓捕和取证工作带来了很大的困难。另外，抢劫、抢夺、敲诈勒索、故意伤害、贩卖毒品等案件也频繁出现，大部分案件也暴露出了社会的很多不稳定因素。例如黑社会性质的团伙，犯罪人员的低龄化 (很多犯人的年龄比我还要小)，毒品的泛滥等等。

在办案的过程中，正如我在前文中所说到的，是对法学专业知识的再学习和再认识。公诉科的老师们经常会就疑难案件进行讨论，我从中获益匪浅，很多的法学专业知识拿到实践操作领域来讨论，又可以有更深入的理解。

另有一点很值得一提的是，以前在学校学习时，说中国的司法系统只重实体，不重程序，以至于对犯罪嫌疑人的权利保护不够。通过实习我发现，这个问题确实存在也不可回避。但让人欣慰的是，程序问题已经得到了很大的重视，这仅从我们要完成的大量程序性文书就可以看出来，这个问题远没有像以前在学校里想象的那般恐怖。

三、实习总结

实习生活在我刚刚开始独立办案，还没有来得及大展拳脚的时候就这样结束了，难免有一些不舍和遗憾。在实习的日子里，我逐渐认识到扎实的专业基本功的重要性，认识到对知识不断更新不断灵活加以运用的重要性，认识到工作中具体操作技巧的形成和积累的必要，也认识到与人相处适应社会的必要。在工作的过程中，我时刻严格的要求自己，遵守实习单位的规章制度，尽我所能的帮助各位老师办案，发挥我在学校所学到的专业知识。我很感谢我的指导老师陈，正是在他的指导和帮助下，我的适应能力和工作能力提高得很快，很短时间就能够独立完成各项工作。在这些成长的日子里，我实践、思考、反思、总结，所得收获都已经成为大学生涯中宝贵的财富。一个月短暂而又充实的实习，它架起了我从学校到社会的桥梁,承载了我即将面对现实和挑战的心情，必将终生难忘!

此刻，不得不感叹时间的流逝，四个星期的实习竟然这么快就结束了，真的好舍不得。那些可爱的姐姐、那些教会我很多东西的师傅，尤其是我的指导老师陈科长。兴宁市人民检察院给我的东西实在是太多太多，酸甜苦辣，付出与回报，挫折感与成就感，理论与实践的冲击……所有这些，都逐渐在我原本浮躁的心灵内沉淀，发酵成一种不能用纸笔所形容的感动。

在此，对兴宁市人民检察院的领导和公诉科的老师们特别是我的指导老师陈文芳科长表示我最诚挚的感谢!感谢你们辛勤与耐心的指导和帮助!

2019毕业论文开题报告文献综述范文

随着毕业设计的结束大学生活也即将结束在毕业设计的过程中，让我对大学三年的所学的课程进行了整体的回顾和再次学习。让我从中又学到了一些以前没有注意或没有掌握的知识。同在这三年的学习过程中，我学会了如何去查阅一些对自己有帮助的资料。如何利用现在的资源去学到更多的知识。同时也明白了老师们的一片苦心。在未来的社会中我们现掌握的知识是远远不够的，自学的能力才是我们在以后的工作中所必须具备的。

在此次的毕业设计中，我搜集了许多资料，使我能够去通过查阅一些书籍而独自去解决一些问题。这是我以前所不能的。通过这三个月的毕业设计，使我学到了许我东西，同时也使我再次感受到了知识是无边际，我们要学的太多了,而这些都是自己要去学的，是的三年的大学生活不仅交给我一些专业知识，更重要的交支我了自己如何去学习，去解决一些问题。这是我以后工作所离不开的。

现在我就简单介绍一下我在毕业设计过程中所参考的书籍:

asp 后台数据库网站制作实例经典。

本书的设计思想不是单纯的说教，而是通过模拟一个标准网站的建设流程来体现的，本书设计的每一项技术都具有很强的实用性，包括网站的建设。数据库的建设，网站与数据库的连接以及系统的管理和维护。此外，还精选了很多典型例子和相关的技术和技巧，供我们参考学习内容翔实。由浅入深，结构清晰，实例丰富，为初学者的最佳手册。

在毕业设计中，很多动态网站，都是能通过借鉴此书实现的，例如，实现上下页，反馈信息等。

asp 程序设计教程

内容包括:asp基础，web页面制作基础，vbscript脚本语言基础，request和repose 对象，session对象，application对象，server和objectcontext对象，asp组件，文件系统组件，web数据库基础，ado对象，web数据库的操作，容错环节与asp程序调试，设计实例—税务征管资料电子档案系统。

通过些书使我对asp又有一个比较具体的认识，就好像又学一次一样，会了很asp的语法，比如，当借鉴其它的书籍时，可能会出现一些小的错误，这时我就需要用些书里面语法去解决，发现错误。

网站建设案例精粹

本书精选了各种典型的网站案例，包括实时新闻发布网站，休闲娱乐网站，企业门户网站，网上书屋—b to c电子商务网站，企业电子交易与物流网站—的系统设计及其程实现方法。

在制作网站的过程中，很多网页风格都是通过此书所产生的。

当然一个好的网站除了借鉴别人的，也要有自己的东西，自己的风格，比如在网站中有许多图片是由自己制作而成，这就是需要一本比较好的平面设计方面的书籍，它是photo 7.0 经典实例158例，全书涉及面广，介绍详细，是一本难得的好书。比如，第一篇为特效文字，重点介绍了如何运用中文版photo7.0制作绚丽多彩的文字效果;第二篇为特效纹理,着重介绍了各种奇妙的图像纹理效果的制作方法;第三篇为特效图像，具体介绍了如何使用中文版photo7.0对各种素材图像进行特殊处理的方法和技巧;第四篇为网页对象，详细介绍了利用中文版photo7.0制作网页按钮，水印背景等的操作的方法;第五篇为综合创意。

当然还有很多书,在此我就不一一例举了，每一本书都有它的实用性，每一本书都有它各自的价值。没有它们的帮助，就没有我的网页的诞生，从中我真正的学到了以前我没学到的，使我更加喜欢书。

我想这种自学的能力会对我以后的工作有很大的帮助的。

格构式钢管混凝土柱的耐火性能分析开题报告

一、立论依据

课题来源、选题依据和背景情况、课题研究目的、工程应用价值

题目:格构式钢管混凝土柱的耐火性能分析

课题来源：

研究人从事炼钢厂房，连铸厂房以及与钢铁行业相关的工艺平台，管道支架等的结构设计。在设计过程中经常遇见采用格构式钢管混凝土柱的工程；而一方面行业内对钢结构组合结构有防火要求，另一方面钢铁厂相比其他工业厂房更容易发生火灾，因此本研究拟以格构式钢管混凝土柱升温与降温受火性能研究为方向，考察破坏形态及其受火极限状态。

选题依据和背景情况：

钢管混凝土作为一种新型的组合结构，是在钢管内部填加混凝土材料而构成一种新型的构件。钢管混凝土一般简写为 CFST（concrete filled steel tubular），其横截面的布置各有不同，按照形状可以分为圆钢管、矩形钢管、和多边形钢管混凝土。 钢管混凝土构件中的两种组成材料在外荷载作用下发生相互作用，其中最主要的作用为钢管内部核心的混凝土受到来自外围钢管的套箍作用，而处于三向应力状态，使混凝土的强度、塑性等力学性能得到了提高。同时，混凝土的存在，又可避免或延缓钢管容易发生局部屈曲的特性，从而能够发挥钢材的材料强度。钢管混凝土构件具有比钢管和混凝土简单叠加后更高的抗压能力以及良好的塑性、韧性和抗震性能。 此外，钢管混凝土还有延性好，抗压强度高，比钢结构具有更好的抗火性能和更好的抗震性能。在施工中，外套钢管可起到模板的作用，便于直接浇筑混凝土，加快施工进度。综上所述，钢管混凝土构件中钢管和混凝土取长补短，使钢管混凝土构件具有强度高、耐疲劳、抗冲击、延性好、抗震、抗火和便于施工等良好性能

二、文献综述

参考文献：

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三、研究内容

四、研究基础

1.所需工程技术、研究条件

本科硕士阶段所学习的课程：钢结构基本原理与设计、组合结构设计、结构抗火设计、

有限单元法。

研究条件：能够掌握有限软分析、熟悉结构设计、有一定的理论基础。

2.所需经费，包含经费来源、开支预算（工程设备、材料须填写名称、规格、数量）

xx乡中心学校第一届二次工会会员大会于20xx年2月2日听取了周军代表学校所做的工作报告。

经与会全体会员充分讨论，一致认为报告对学校工会近一年多做了全面认真的总结，详细总结了一年多来学校工会工作的发展，是符合学校实际工作的，同时也指出了工作中存在的不足，对今后的工作提出了新的要求，新的目标。

会议认为：报告中对学校工会工作的总结是全面的，今后的工作安排是稳妥可行的。

目前，我们的工作任务是艰巨，困难重重，压力很大，大会号召全体会员，齐心协力，团结一致，同心同德，发扬无私奉献精神，积极工作，分发拼搏，为使我校各项工作再上一个新台阶而努力奋斗。

关于审议学校工会财务工作报告的决议

佃坝乡中心学校第一届二次工会会员大会于20xx年12月2日听取了王瑛同志所做的学校工会财务工作报告。

经全体与会会员充分讨论，一致认为报告对近一年多的学校工会财务工作做了全面的说明，对收支情况做了汇报，符合实际。

会议要求今后学校工会在财务工作管理中，一定要克服盲目支出，要充分发扬民主管理，要做到民主理财，科学管理。

亲爱的各位同仁、代理商朋友们：

我很遗憾向公司提出离职申请，获得x总和集团的理解和批准，并于12月9日老先生莅临之高级经理全体会议中宣布。很荣幸再次获得老总裁对我过去近7年贡献的褒奖，感谢和祝福。

我想这也是对所有同仁和代理商及客户朋友的荣誉。在此我想感谢各位这么多年一直忠诚地、同心地和非常勤奋地和我一起打拼以及在方方面面对我的支持!

6年多共同努力的结果，大家有目共睹， 更可贵的是，我们成为" 一家"! 我要感谢上帝的赐福有6年的平顺和今年的艰难，让我学习不骄傲、不气馁、不暴躁、不求自己的私利和荣耀;体会更多何为真团队，何为公义正直与慈爱怜悯的平衡，为何信仰和榜样对每一个人的重要， 人和事何者更重要和优先等课题。

在困难中也学习患难生忍耐，忍耐生老练，老练生盼望，盼望生喜乐，喜乐生力量。 感谢神常保守我的心思意念能平衡和平安喜乐。说这些不是我已完全得着， 乃是仍在学习中， 更愿大家共勉之，生出信心、盼望和力量来面对困难。

记住"我们的队伍只要目标明确，一定可以达成的"。这6年来工作确实辛苦， 但心中一直是热情洋溢的，好像在打篮球比赛一样(我喜欢打篮球嘛!)，回想起来，初时我打中锋或大前锋，带领大伙冲锋陷阵，远投近切，直闯禁区，屡屡得分，其次我换位成控球后卫，组织全场攻防战术及实施。之后，我自觉地开始打"教练"了，最大的不同在教练不只关心赢每一场球，更关心他的球员在各方面的成熟与成长，以及真团队的建立。

因为这才是立于不败之地的关键，也是人生最丰富有趣的部分。最终，我再一次换位了，这次我选择坐在观众席上，成为球迷啦啦队的一员，不时向场中投以关注的眼神和喝彩，只要大家认真尽力了，不论输赢，我保证给予所有的队员最温暖的怀抱。

这个工作我很清楚是上帝赏赐的，而今年以来，内、外部环境的变化令我心生倦怠，很多地方实际上也使不上力，因此常切切向神祷告，求问神兴起这样的环境是不是要我离开的意思?终于神依我祷告的要求，给我清楚的印证，我知道是我该下台一鞠躬的时候了。

很快地我就向x总提出了辞呈，但为了让x总有时间空间来处理，以及尽量降低不必要的震荡，我很抱歉在未得公司许可之前，我不能向各位透露，请诸位谅解谅解。 这列快速火车正缓缓进站，我听到了广播，知道我的目的地已到，我将直奔家门，正可多陪陪家人，休养休养身体，等待上帝带领我乘下一次列车，展开惊喜丰盛之旅;就在下火车门之前蓦然回首，瞥见同车的诸多患难、欢欣与共的朋友们，弟兄姊妹们，心中不免几许惆怅和不舍!

不久这列车加好油、充好气即将依既定轨道向前再度飞驰，只有默默祝福各位一路平安，万事顺利。我们虽然在此分手，但拜现代科技之赐，其实联络倒是蛮方便的。 我的手机号码不。

反正我一时半载也没啥事做，若有人来信，我会很高兴的。

谢谢你们，珍重再见了，我的朋友们。

此致

敬礼!

辞职人：

xx年x月x日

转眼间，三个月的试用期时间就结束了，在这短短的一个月里，我学到了许多以前从未学到的东西，也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。非常感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习的机会。

刚进入公司时对公司不了解，还记得因此而拥有过朦胧。

首先，在原材料仓库的三个月来，熟悉了原材料入库流程，熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。

在此期间，每当遇到问题时，同事们都会耐心的讲解，我觉得他们很热情，在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心，我会尽心尽责的工作，虽然我学历不是高，但我会努力。

实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5S管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解：

第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进行收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章;认真按严密的程序办事。

第二：订购管理，仓管担当部份物控职能，理解安全库存，周转库存，最高存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购成本，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析好，连续关注。

第四：5S管理，各项现场管理工作的基础，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5S的素养对此有非常大的帮助。

第五：先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。

各市委:

按照市直机关工委要求，我就本局基层党建工作情况进行述职，请各位领导和同志们予以评议。

一、主要工作情况

1、全面履行党建职责。一是多次召开党建工作会议，带头研究谋划全年党建工作，制订全年党建年度工作计划。二是加强学习型党组织建设，组织机关干部学习集中学习30余次，请领导干部上党课6次，观看警示教育片和参观图片展8次。三是加强机关作风建设，研究制定了《白山市统计局机关工作纪律及请销假制度规定》，加强了对作风建设的日常管理和监督检查。

2、加强党员队伍建设。一是做好党员发展工作。严把党员入口关，经过长时间的培养教育，年内有一名同志被发展为中共预备党员。二是严肃党内组织生活。召开党支部党员大会6次，召开支部委员会21次，召开组织生活会1次。三是积极开展各类文体活动。组织参加了机关工委组织的书画展、徒步行、乒乓球比赛等文体活动，增进了干群关系，有效的激发党员干部工作积极性。

3、积极创建服务型党组织。一是在开展“党组织服务日”活动中，积极组织党员干部为通江、解放、怡宾等社区清理垃圾，美化社区环境，参加党员达56人次。二是在开展“党组织联系社区”活动中，积极与解放社区对接，为社区购置了20xx余元的图书和书架。三是在开展“在职党员进社区”活动中，组织在职党员到所居住的社区报到，并根据自己特长认领了服务岗位。在开展党内帮扶活动中，向长白县宝泉山镇栾家店村投入资金10000元，帮助他们解决工作中的实际困难。

二、存在的主要问题及原因

一是对基层党建工作重要性的认识程度还不够高，没有认识到抓不好党建的严重性、危害性，往往有重业务轻党务的思想发生。二是党内政治生活制度落实的还有差距，没有把党内制度建设作为从严治党的有效手段，支部大会制度执行不够规范，缺乏严肃性，党员管理考核体系不健全、不科学。三是党务工作者队伍还相对薄弱，人员配备相对不足，从支部书记到支委会成员全部兼职其他工作，党务干部队伍建设需要进一步加强。

存在上述问题的原因：一是在抓机关党建工作中存在“只求完成任务、不求精益求精”的思想。没有完全树立“抓好党建是政绩”的政绩观。认为党建工作是长期工作，政绩难显现，把研究业务工作排在党建工作之前。二是党内政治生活相关制度还不够健全，有一些制度修订的不及时，有一些该建立的制度还没有建立起来。在执行制度方面，执行的不够彻底。三是党务工作者对党务工作投入的精力有限。和其他大多数单位一样，我局从事党务工作的同志都是其他业务科室的骨干和中坚力量，全身心做好党务工作有相当大的局限性。

三、下步工作思路和主要措施

1、进一步明确抓基层党建工作责任意识。一是强化对习近平总书记关于党建理论的学习，特别要认真学习习近平总书记关于从严治党的八项要求。二是强化责任落实。明确责任主体，使职责任务清晰明了。

2、进一步抓好制度落实。结合工作实际做好党建工作制度的“废、改、立”，建立健全党内政治生活各项制度。强化各项制度的执行力，把组织生活会制度、“三会一课”制度、民主评议党员制度等落到实处，切实推进党内政治生活正常化、规范化。

3、加大对党务工作者的培训力度。一方面，抓好党支部班子成员政策理论知识的培训学习，努力使支委会成员能够全面掌握和深刻领会上级精神，为贯彻执行党的路线方针政策奠定理论基础。另一方面，要有针对性的抓好党务工作人员业务培训，使其熟练掌握分管工作必备的业务知识，优质高效的完成好肩负的工作任务。

蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想地方日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。

回顾20____，我主要做了以下几点工作：

一、不断学习新知识努力适应新环境。君源华天大酒店是一个精英济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：

1、虚心请教资深的老员工和领导。

2、在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。

3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的现实需求，开展细节地方的调整。

二、创新管理方法注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。

2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。

4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。

三、强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。

2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!

坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。

20____年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。

回首往事，倍感岁月峥嵘;展望未来，事业催人奋进!新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。

大学教师个人述职报告优秀范文

大学教师个人述职报告优秀范文

过去的一学年，我区教育、教学改革形势发生了新的变化，新一轮基础教育课程改革进一步向纵深发展，素质教育得到了进一步推进，教师、校长的继续教育工作得到了大家的进一步重视和关注。按照惯例，为了进一步改进自己的工作作风，提高工作责任性，有必要很好地回顾和总结自己一年来的得和失。我从以下五个方面进行小结。

一、搞好学习

本人能努力用党的方针政策和先进的管理理论武装头脑，用理论指导实践，一是平时十分注重政治理论学习，在认真学习党的xx大和xx届三中全会精神的基础上，认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)和《中国共产党纪律处分条例》等;二是认真学习新课程理论，注重课堂教学质量的提高;三是不断改进和研究校长、教师继续教育的方式、方法，提高继续教育的质量。

二、搞好团结

在工作中，能服从校长的领导，维护校长的威信，突出校长的地位，当好校长的参谋和助手;能顾全大局、把握好分管工作在全局中的位置，能做好对上协调，对下协调和左右协调工作，做到有气量，不明哲保身。能处理好与其他副校长、中层干部和教职工的关系，做到尊重每一位同志的人格;做耐心细致的工作，关心群众疾苦，为群众排忧解难;努力营造团结、和谐、民主、宽松的工作氛围。

三、搞好廉洁

本人能牢固树立全心全意为教职工服务，为学校事业兴旺而工作的观念，做到诚实待人、认真做事。

1、在工作和生活作风上，能做到吃苦在前，享受在后，多做实事，少说空话，与教职工同甘共苦，不搞特殊化。

2、认真执行教育局规定的校长“五个一”制度，除备好课、上好课、读一本书、写一篇论文、参与有关课题研究外，能经常深入到教研组、班级、宿舍、食堂等进行调查研究，为领导决策出谋划策，勤奋工作，求真务实。

3、不折不扣落实党风廉政建设责任制，凡自己分管条线上的重大事项必定经校长办公会议集体商量作出决定，从不个人说了算。严格遵守领导干部廉洁自律规定，自觉接受组织和群众监督。

4、严格执行招生收费的有关规定，模范遵守社会公德，生活作风严谨，始终做到自重、自省、自警、自律，在教职员工中树立良好的自我形象。

四、搞好工作

一年来，我热爱我所从事的工作，不论是领导所分配的什么任务，我都乐意接受，并尽努力去完成。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子。”一年中，我很少请假，即使休息天也经常来校工作。去年暑假期间，身体仍一度不适，先后动了两次手术，但考虑到学校培训工作正处于“大忙季节”，手术后只作了一周的休息，就赶赴工作岗位，和培训处其他同志一起圆满完成了暑期的各项培训任务。在学年初，曾和同志们一起多方协调，为学校职教招生寻求支持，多处奔波忙碌。在自己所分管的函授教学和继续教育工作中，更是首当其冲，一方面寻求领导的关心，取得各基层学校的支持，另一方面组织召开各种协调会议，及时解决各种矛盾，保证各项工作顺利开展。2019年，我校函授毕业250人招收350人，保持了我校函授教学办学点规模“全省第一”的位置。

以上就是我的述职报告，不足之处望指正。

大学教师职工代表述职报告(二)

一学年来，本人热爱教育事业，服从学校分配，对学生实施全面素质教育，尽职尽责，为人师表，注重身教。回顾一年的教育教学工作，我主要做了以下几项工作：

班主任工作中，结合班级实际，有计划地对学生进行思想、道德、纪律和心理素质的教育。

一、加强思德教育，培养好的班风。

加强学生的思想品德教育，使学生全面发展是班主任工作的首要任务。我充分利用班会课、品德课，有针对性在开展多形式、生动活泼、丰富的中队活动，提高学生的思想品德素质。学生零钱多，喜欢买零食，吃喝;学习怕苦怕累，无上进心，不想读书，我针对这一现象，认真地组织学生开展“新学年新打算”、“我为集体做贡献”、“家乡的变化”、“爱祖国，勤奋学习”、“跟奶奶比童年”等主题会，引导学生把零花钱用在学习，使学生认识至今天的幸福生活来之不易，教育他们要珍惜今天的幸福生活，激发学生的学习积极性，提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生首则”、“日常行为规范”严格要求学生，规范学生言行，提高全班学生的思想素质，促进了良好班风学风的形成。

二、在班级中开展“自己与自己比”，提高竞争意识。

在班级管理中，一些老师往往希望全体学生向最好的学生看齐，是不利于调动全体学生的积极性。实施素质教育首要问是面向全体学生，使每个学生的素质都得到提高。班主任必须关注班中的每一名学生，调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。试想：在同一次考试中，一名向来低于九十分的优秀学生只得七十五分，而另一名向来不超过六十分的学生却只得七十分，那么，谁更值得称赞?基于这种认识，为了使班中每一个学生获得不同程度的发展，我在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生基础，智力状况，身体素质，性格爱好的基础上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去，充分认识自我，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每月小结一次。

对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以接受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力，就有进步，就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感，经常在他们心中荡漾，班中开展自己与自己比活动，使后进生不再消极、气馁，信心十足地面对每一天，优生谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断实现自我超越。

三、在班级学生转化工作中

(1)要抓得准，做得细，要有恒心，要乐于帮助。准是指在做学生思想工作时，要摸准会出现过错的原因，把准“脉搏”，然后再有针对性地开展思想教育。学生出错的原因是多种多样。例如：好心办错事;出于好奇心而干了错事;受人唆使帮助别人打架、偷别人的东西;自我要求不严格而违反纪律;家庭教育不良。为此要仔细分析，找准病症，区别对待，因事因人而异，力求通过正确的教育方法引导学生朝健康的方面发展。细指细心。班级德育工作在于调动学生的积极因素，克服消极因素，提高学生的自学性，帮助他们择善除恶。任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点。

班主任要善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点，激发他们的上进心和求知欲。恒是指恒心。对转化工作要按计划持之以恒，长期坚持下去，不能热一阵、冷一阵、抓一阵、放一阵，要善于抓住学生的闪光点，哪怕是微小的进步，都要给予表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，我还经常帮他们另开小灶，进行个别辅导，来帮助他们。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，我还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学后的十几二十分钟时间，他们进行个别补习。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的行动，他们学习也在慢慢地进步。

(2)让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架，我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番，让他们明白打架的坏处和弊端，我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的，但没过两天，又有另外两个学生打架。我很气愤，但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前，让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说，听后深有感触，并互相道歉，许诺以后不打架，使这两位同学确实受到深刻的教育。

在教学上，为了有效地提高教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：

一、认真备好课，做好课前准备，上好每一节课。

二、注意培养良好的学习习惯，提高学生的自学能力。没有良好的学习习惯，学习谈不上自觉学习，抓学生坚持预习的习惯，学生借助课后思考题，使用工具书，查阅资料，扫清学习上的障碍，做到勤检查。培养书写规范工整的习惯，修改文章和订正作业的习惯。

三、优化教学方法，充分发挥学生的主体作用。今天，课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地，运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。本学期尝试用了多媒体教学，借助网络，制作了简单的课件，上好实验课。课堂上，想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动，获得学习的乐趣，培养健康的个性。阅读教学以读为本，训练为实。在老师的指导下，让学生自读、自悟、自得。读的过程中，读出适当的语气，重视让学生默读，让学生在读中思考，从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中，强调学生本身积极参与、吸收，成为教学活动中的主人。

因此，当学生对新知识疑惑不解，产生问题时，就要抓住时机释难，解决问题。讨论理解这个环节就是为了激励学生积极地投入学习。一节课就四十分钟不可能让学生一个一个说。于是我就组织各种形式让学生参与讨论：有同桌讨论，有小组讨论，有师生共论。这样就使平时不爱说话的学生也有了说的机会，提高他们的口头表达能力。课堂上腾出时间去说、去写，学会探索，学会分析问题和解决问题，常言道：“眼过千遍，不如手过一遍。”通过巩固读中学到的知识，检查教学目标是否落实。课堂上人人动手，既体现学生的主体作用，又可体现教学面向全体学生。课内和课外结合。阅读教学得法于课内，得益于课外。学生可以将课内学到的方法迁移到课外。鼓励学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读，可以扩大视野，丰富词汇，增长知识。

大学教师个人述职报告优秀范文

尊敬的各位领导：

上午好!

首先，感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。

一、思想政治方面

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能服从学校的工作安排，办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀，在各方面严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

二、教学工作方面

为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学，课后及时辅导答疑，作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。

本年度，上半年承担了(1)、(2)，以及(1)、(2)、(3)六个班的工科《概率论与数理统计》课程的教学任务，线代、概率，以及期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文，其中1人被评为院系级优秀毕业论文。

本年度下半年，共承担了以下教学任务：(1)、(2)，和(1)、(2)共6个班的工科线性代数、X班的高数、金融工程学。

虽然教学工作量很大，但终于克服困难，顺利完成了各项教学任务。

三、教改与科研方面

本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇(已被istp检索)、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。

本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。

本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作，并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目，目前正在进行中。

本年度，所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文，本人被评为本科毕业论文院系级优秀指导教师，所指导的学生获得东北三省数学建模联赛二等奖，作为指导教师，参与指导的学生先后获得全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。

以个人身份，协助x老师指导了两名研究生的毕业论文，已经在上周周三(12月22日)通过了论文答辩。

积极参加教改，参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写，参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。

本人和我校金融系老师合作，作为主编之一的《证券投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用，XX年将正式出版。

这一年，如果说，我的工作还取得了一些成绩，那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的。借此机会，感谢一直关心和支持我的领导和老师，敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我，谢谢!

大学生求职经验的调查报告

关于

摘  要： 巢学姐是南京某211大学会计专业的一名即将毕业的大四学生。不久前，在通过层层考试与面试后最终进入苏州某银行。目前，她已经与银行签好工作协议。

关键词：面试 技巧 经验

一、主题简介

1.了解大四学生就业情况

2.学习面试技巧与经验

3.增强与人沟通能力

二、活动日程

1.XX年2月1日：做事先准备，包括想问的问题，材料等。

2.XX年2月2日：进行采访，整理并完成报告。

三、采访情况

1.采访内容

问：你觉得找工作过程中最大的感触是什么？

答：我觉得了解招聘单位是很重要的（用谈恋爱的方法来找工作）。我面试的时候，稍微关注了一下先面试的应聘者的谈论，问这个公司主要业务是什么，很多人没有回答正确。我当时听前面一个面试的提到，后来查了点资料，之后居然幸运地被提问同一个问题，我当时就回答上来了，这使得我被录用的机会变得很大。所以，我想事先了解公司信息是很必要的。可谓知己知彼，百战不殆。

问：你是如何打听单位的福利待遇？

答：这个刚开始最好不要打听，一般单位差不多确定要你时，可以询问一些。但是有的大公司事先告诉应聘者，以吸引人才。

问：你的英文口语能力是如何培养的呢？

答：学习英语并不是一个痛苦的事情，尤其对女生来说，大多具有一定的语言天赋能力。本科时虽然学的是会计专业但是也有上英语课，后来每天都看美国剧，当然也没有刻意消掉中文字幕，只是慢慢积累，听力就逐渐得到加强。一般来说，我们用日常英语都足以回答面试的问题。在说英语时关键要自信，只要对方不认为你发音奇怪，或有严重的中式英语，他们都不会太计较。所以，面试的精神面貌非常重要。

问：有什么面试经验可以和我们分享么？

答：1、迅速查找该企业的原始招聘广告。

2、查找交通路线，以免面试迟到。

3、整理文件包，带上必备用品。

4、准备面试时的着装和个人修饰。

四、结语

作为一名大三学生，时光荏苒，很快即将面临毕业工作等问题，这次对学姐的采访让我受益匪浅。在此，我也总结了一些采访中比较有用的信息和技巧。

1.面试前准备

2.面试礼节

3.克服面试怯场

首先，要以一颗平常心对待面试，要做好承受挫折的心理准备。面试时我们对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。我相信信心是非常重要的。并且穿着要整洁大方，这在一定程度上也能增强自信心。如果感到紧张，面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。刚刚进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

计算机系大学生就业工作自查报告

计算机系大学生就业工作自查报告

按照学院的统一部署，我系对照学院《毕业生就业工作检查评估的考评办法》中考评内容与标准进行了认真自查，分析出了我系毕业生就业工作的优势和特色，更找出了差距与不足，我们将在以后的工作中，扬长补短，再接再厉，使我系的毕业生就业工作再上一个新台阶。现将自查情况予以总结汇报。

一、系党政领导班子高度重视我系毕业生就业工作。

99级学生是我系首届本科毕业生，从他们入校到毕业的全过程中，我系全体领导和老师在他们身上倾注了大量心血，面向培养合格人才与就业，采取了一系列措施，努力为他们营造一个良好的成才氛围。尤其在99级的第四学年里，系党政领导班子将99级毕业生的就业工作作为我系日常工作的一个重要方面，给予了高度重视。系党政联席会与系务会建立了定期专门讨论我系毕业生就业工作的机制，研究解决我系毕业生就业指导工作遇到的问题和困难，对我系的毕业生就业工作提出意见和要求，有力地保障了就业工作的开展。由系党政领导牵头，我系成立了大学生就业指导工作领导小组、大学生就业策略研究小组、大学生就业指导工作办公室专门负责我系的学生就业工作，按照岗位职责与分工开展就业指导工作。学生就业工作在我系党总支和系行政年度工作计划中均列入工作要点。我系党政领导班子专题讨论学生就业工作每月平均2次，并从政策、经费等各方面给就业指导部门提供了最大便利，在工作场所、设备等方面加大投入，保证了学生就业工作的顺利进行。

二、以制度建设作为就业指导工作顺利进行的基石。

我系建立了自上而下的学习研究就业政策、研讨就业工作的例会制度，从系领导到毕业生都认真学习领会国家、省、学院的相关就业政策并贯彻实施。每年和学期初，我系学生就业各工作小组均在第一次例会上主题讨论年度和学期的工作重点，制定工作计划。针对国家、省、学院的就业政策的贯彻与执行，我系一般分为三个环节。毕业生就业三个工作小组率先进行学习并针对我系具体实际提出贯彻意见、毕业班就业信息员、学生干部和党员进行学习、全体毕业生进行学习贯彻。建立了《计算机系就业指导课管理条例》，对上课教师与学生提出了具体要求，对课堂考勤与纪律进行了明确规定，按照《就业指导课管理条例》的要求和教学计划认真上好就业指导课，起到了良好的授课效果。建立了党政领导联系毕业班的制度，并且由我系基础教研室、应用教研室、软件教研室分别协助指导99级三个毕业班，毕业设计指导老师对设计小组学生的就业分工帮助指导，全系教职工都参与到了毕业生就业指导工作中。系领导、我系就业工作各小组还密切关注IT产业的发展动态和用人单位对本专业学生的要求，定期研究就业前景，针对社会发展变化及时向系务会建议提出学科专业和课程设置方案，比如经系务会通过报教务处批准在99级学生教学计划中添加《电子商务与政务》课程，将大四上学期的部分课程调到大三上学期，加强教学内容的社会实用性。

三、重视就业市场建设，广开就业渠道。

努力拓宽就业渠道是做好毕业生就业工作的一个前提。在2002年我系尚未有毕业生时，我系就划出专项资金印制了专业与学生宣传材料在省各大人才市场上分发。在2003年，我系印制了邀请函与专业和毕业生在校外各大人才交流会上散发，还将材料邮寄到省内外信息技术产业知名企业。浪潮集团、三联集团、齐鲁软件园、新浪网等知名企业面向我系毕业生先后进行了专场招聘。我系建立了畅通的用人单位信息收集与发布渠道，建立了规范的用人单位信息库。我系在毕业班学生党员、干部中选出了就业信息员，各班建立了信息小组。当有人才交流会举行时，信息员到交流会上散发宣传材料，收集用人单位信息，回校后整理输入我系用人单位库，并及时在本班发布。与我系团总支联系、到我系选拔毕业生的用人单位信息也输入我系用人单位库并反馈给毕业生。我系还发挥全员育人的优势、调动起本系教职工的积极性，专业教师积极帮助广大学生联系用人单位，开拓市场、收集信息。我系用人单位库有广泛的来源保证，有畅通的发布渠道。

四、深入细致地开展就业指导，为广大毕业生提供优质服务。

我系就业指导由课堂内集中授课与课堂外分散个别指导相结合。集中的就业指导课严格按照学生处有关规定执行，及时上交授课计划，按照授课计划和相关要求备课与组织课堂教学，没有发生停、调课现象。就业指导课紧密围绕职业生涯设计，引导学生树立正确的择业观，注重培养提高学生的择业能力，讲授求职择业技巧，得到了广大毕业生的好评。同时，我系紧紧依靠本系全体教职工形成的就业指导网络，发挥全员育人的优势，在日常的学习生活中给予广大毕业生热情的帮助和无私的关怀，对毕业生进行分散的个别指导，发挥了较好的效果。

举办较高水平的就业专题讲座与报告也是我系进行就业指导的一个重要环节。我系先后邀请了新浪网企业服务平台、浪潮集团通软公司、我系中科院在读博士李盛恩老师等围绕IT产业的发展前景及对人才的要求标准，面向我系毕业生和低年级学生举办了多场报告会，从不同的角度向学生传达社会对学生的要求与挑战，激发了广大学生的成才责任感，提高了择业能力。值得一题的是，在我系党政领导和教工的积极联系下，我系学生获得了参加信博会技术论坛的机会，与会同学聆听了数十名国内外专家、院士的报告。

五、以严格﹑科学的管理促进我系就业指导工作的规范化。

规范的管理本身就是优质的服务。只有加强制度建设﹑促进规范管理，才能使就业指导工作走上一个良性发展的轨道。

我系党政联席会、系务会对毕业生就业各个工作机构、工作人员岗位职责进行了充分的讨论并以制度形式确定下来，做到了分工合理、人尽其责。同时，我系就业指导工作人员接受学生处等上级主管部门的领导，保质保量地完成就业指导中心交给的各项任务，积极参加学习培训活动，及时准确核对上报毕业生生源信息，按要求发放、管理《就业协议书》，严格审查毕业生的《就业推荐书》。用人单位进我系招聘毕业生有具体的管理方法，用人单位进行信息登记录入我系用人单位库，积极、客观地向用人单位推荐我系毕业生，做到了“优生优推”。严格按照省人事厅和学校的要求进行优秀毕业生的评选，做到了公开、公平、公正，起到了评优树先的积极导向作用。毕业生档案管理认真规范，档案材料交接手续完备，不允许毕业生自带、自留档案。

六、努力提高初次就业率，提高毕业生就业质量，以优质服务做到让毕业生满意。

我系就业指导工作提出了“在确保就业质量的基础上努力提高就业数量”的总方针，提出了“先就业再择业”的理念供广大毕业生讨论。在毕业生就业工作的后期，我们尤为注重加强对就业存在困难同学的帮助，采取了个别指导的方式，并积极地向用人单位推荐，帮助他们成功实现就业。即使因为特殊原因未能实现就业的同学，我们对其将来的择业策略进行了个别辅导，做到让毕业生真正满意。由于部分学生考公务员和选调生因手续问题而没有在毕业之前签约，影响了我系初次就业率。

七、学习兄弟院校计算机专业就业指导的先进经验，调查研究，提高就业指导水平，增强就业工作的创新性。

我系在就业工作中，在以下方面实现了突破，取得了一些经验：（1）系领导高度重视这项工作，全体专业教师和行政人员努力支持这项工作，毕业生质量关系到我系的生死存亡已成为我系全体教职工的共识；（2）随着我系首届本科生的毕业，我系毕业生教育与管理工作也走向了深入，我系紧紧围绕“爱校、立志、成才”主题，开展了文明离校教育，把毕业典礼从一种仪式变成了一种教育；（3）我系就业工作从系内走向系外，走出校门，在系领导的支持下，我系在省内外各高校对就业工作进行了广泛的调研，极大地开阔了眼界，提高了工作与服务水平。（4）就业指导由集体指导与个别指导相结合，个别指导既有专业上教研室分工联系个别同学，又有择业技巧上对个别同学的帮助，点面结合，极大地丰富了我系就业指导工作的形式和内容。

各位同志:

本人xx年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。

凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，顽强拼搏，战胜种.种困难，凯瑞的发展取得公认的成就。同时，我们胜利实现五年目标，开始向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好发展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。

在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。

在客户方面，拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。

在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。

在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略，对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日终于挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。

一个月来，菜品创新能力明显增强，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。

一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，认真听取大家意见。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工安全感增强。

精神文明建设取得新成果。学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设继续加强下一个三年计划的创立，激发了全店上下的热情，增强了凯瑞人的自豪感和凝聚力。

这个寒假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长达50天的假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。

_月三日，是我进入超市的第一天，当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试，由于都认识的原因，直接就被录用了，于是很愉快的进入了合作期。经老板介绍，超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区，而我主要负责食品区。食品又分为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品介绍后，我也终于对超市有了大体的了解，也知道了我工作区的基本流程。

每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的卫生，然后八点半左右进入理货时间。一开始以为所谓理货就是把货摆整齐就行了，后来也同样在超市打工的姐姐告诉我，理货除了把货理齐之外，还要留意一下每种食品的生产日期，因为同样一种食品，很多都是分期送过来的，对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架，厂家会定期给免费调换过期产品。

临近春节的时候，为庆祝超市成立六周年，超市做起了店庆活动，以“多购多得”为理念，凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动，奖品自然也是价格不菲，这也大大增加了每天的顾客流动，当然每天我们的工作量也增加了，除了在食品区周转之外，还要在临近的菜区帮忙，菜价是个很让人头疼的东西，因为每天的菜价都会有变动。

在超市的日子感觉时间过的很快，很忙碌也很充实，在这里不仅让我了解到了最基本的超市经营服务理念，也拓展了我对各方面的认识和理解，同样也加深了对于人际交往的认知。

这不仅是一次实践，也是一次人生经历，以后我会参加更多的社会实践来丰富自己的人生阅历!