登记处

婚姻登记处成立讲话

近年来，仙桃市民政局婚姻登记处积极响应民政部、省民政厅号召，认真开展行风建设示范单位创建活动，收到了较好效果。XX年11月被民政部授予“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”，民政局局长鲍厚成在广东中山市召开的全国总结表彰会作了典型发言；XX年元月全省婚姻登记规范化建设现场会在我市召开；XX年11月全国婚姻登记规范化建设座谈会在我市召开；XX年12月又被民政部评为“全国婚姻登记规范化建设单位”，并在全国婚姻登记规范化建设视频会议上作经验介绍；XX年被省委省政府评为“-XX年度省文明单位”。主要做法是：

一、创建行风示范单位 展示素质团队行业风貌

做好工作，成就事业，关键在人。因此，我们婚登处支部一班人，充分发挥党员模范带头作用，十分注重组织建设，着力打造优秀团队。

1、唱响团结友爱主旋律 打造和谐团队

婚姻登记处80%的是女同志。针对这支队伍的主体特征，我们因地制宜，因事取法，因人施教，从社会公德、职业道德、家庭美德几方面入手，开展一些丰富多彩的具有团结友爱精神的团队活动。现在基本上形成了人人讲团队、事事为团队、时时想团队、处处耀团队的良好局面，唱响了团结友爱，合作共事的主旋律。

2、倡导勤奋学习好风尚 打造实力团队

素质高超、业务精良是一个团队的实力的标志。我们婚登处十分重视智力投资，始终把政治和业务学习作为打造实力团队的重要手段。通过建立婚姻专业系列图书室、办理免费读书卡、报销定额定项业务学习资料费、定期举办语言沟通、礼仪、心理学专题辅导讲座，干部职工综合素质明显提高，有效地促进了实力团队的建设。我们这个团队曾被仙桃市委授予“青年文明号”称号。

3、坚持共享荣誉鼓斗志 打造奋进团队

全国婚姻登记规范化建设窗口单位的影响和全省、全国婚姻登记规范化现场会、座谈会相继在我市的召开，出色的成绩引来了全省乃至全国各兄弟县市同行的参观学习。在感受荣誉的珍贵和共享荣誉的同时，我们没有骄傲，没有自满，而是对照“”的讲话，努力践行社会主义荣辱观，为维护荣誉，我们扎实奋进开展工作，争创行风建设示范单位。

二、创建行风示范单位 彰显文明服务行业风采

思想理念是工作行动指南。在抓思想作风建设方面，注重在不同的工作岗位形成独具特色的工作理念。我们的服务质量在同行业居领先行列。

1、在结婚登记中体现神圣的理念。为了体现结婚登记的神圣，我们将颁证仪式引入结婚登记流程。精心设置颁证大厅，大厅铺着红地毯，正墙悬挂国徽，在国徽下面写有“国徽见证神圣婚姻”，并在颁证台前装上记录新人宣读结婚誓词的石英钟。前不久，我们婚登处还创作了颁证之歌《记住今天》。这些让结婚新人们感受到结婚不仅是孕育新生活的开始，更要肩负家庭和社会的责任和义务，让他们感受到人生角色转变的幸福和神圣。

2、在离婚登记中体现亲和的理念。为了营造一种亲和的氛围，我们在离婚登记室设计了真情告白、深情诉说、友情提示三块告示牌。在办理离婚登记中，工作人员总是认真仔细倾听离婚当事人的诉说，与他们真情交谈沟通。不少离婚当事人事后给工作人员打来感激的电话和写来感谢信，“是你们亲切和善的劝告使我们的心态变得平和，消除了怨恨，平静而理智地处理了离婚”。我们创新设计的三情告示牌已被全省及全国借鉴采用。

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婚姻登记处成立讲话2篇

各位领导，各位来宾:

今天我们在这里隆重举行区民政局婚姻登记处揭牌仪式，这是我区婚姻登记工作史上的一件大事，也是全区人民社会生活中的一件大事。在此，我代表区委、区人大、区政府和区政协对武进区民政局婚姻登记处的成立表示热烈祝贺！对各位在百忙之中前来参加仪式表示衷心的感谢!

婚姻是人生的大事，家庭是社会的细胞。婚姻家庭问题涉及男男女女、老老少少、家家户户的切身利益，处理好了，可以激发广大人民群众的生产积极性和政治积极性，促进经济发展和社会和谐进步;处理不好，会诱发社会矛盾甚至激发犯罪，影响经济发展，破坏社会安定。《婚姻法》是调整婚姻家庭关系的重要法律，而婚姻登记则是贯彻实施《婚姻法》的一项重要工作。我区的婚姻登记工作每年要面对2万多名婚姻当事人，直接涉及群众利益。做好婚姻登记工作，既是人民的要求，也是政府的责任，是政府机关践行 ""重要思想和执政为民的具体体现。过去，我区的婚姻登记工作是由乡镇承担的。XX年，我区根据婚姻登记工作的实际需要和上级的有关规定，成立了区民政局婚姻登记处，取代各乡镇承担全区的婚姻登记工作，目的就是为了减轻基层干部工作上的压力，规范婚姻登记工作程序，提高婚姻登记服务水平，维护婚姻当事人的合法权益。

区行政服务中心作为管理部门，要加强对婚姻登记处的管理，不断提高其依法行政的水平和服务群众的能力。同时，中心也要为婚姻登记处提供良好的工作条件，做好保障工作，确保婚姻登记处的各项工作得以顺利开展。

区民政局作为业务主管部门，耍加强对婚姻登记处的业务指导，抓好婚姻登记员的业务培训，确保每一位婚姻登记员都能依法履行职责，为婚姻当事人提供优质、高效的服务。婚姻登记处要严格依照有关法律、法规开展工作，坚持公正、公开、高效、透明的原则，规范操作程序，提高工作水平，树立文明、高效、服务的窗口形象。

区级机关各部门要抓紧行动起来，像民政局一样，按照区委、区政府的统一要求，尽快调整内设机构，将行政服务科整建制进驻行政服务中心，做到人员到位、授权到位、职能到位。中心和编办也要积极做好相关配套工作，确保机关内设机构改革得以顺利完成。

尽管婚姻集中登记在全国、全省的许多地方已积累了许多经验，但这项工作在我区才刚刚开始。我衷心希望各级、各部门和全区人民能多文持、多关心、多爱护这一新生事物，使它更好地发挥出“便民、利民”的社会功能。最后，我衷心祝愿 "有情人终成眷属"!

婚姻登记处成立讲话（2）：

同志们:

全省婚姻登记规范化建设暨行风建设工作会议，是在全省学习实践科学发展观、扎实开展能力作风年建设和民政系统开展行风评议的新形势下召开的。这次会议的主要任务是：以邓小平理论和“”重要思想为指导，认真总结全省婚姻登记规范化建设和行风建设的成绩，交流经验，研究部署下一阶段工作，以进一步推动婚姻登记规范化建设，促进婚姻行风建设再上新水平。刚才，孝感、黄陂等地介绍了婚姻登记规范化建设的经验。他们的工作，思路清晰，重点突出，措施得力，成效明显，值得各地认真学习、借鉴和推广。下面，我就近年来的工作情况和下一步的工作讲几点意见。

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2016年市民政局婚姻登记处工作总结范文

婚姻登记处工作总结

（一）主要工作情况创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。荣获省“奥远期间优秀婚姻登记机关”。及全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》，根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》（民函[]70号）精神，为了搞好创建工作，具体抓以下几个方面工作：

（1）领导重视，把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神，6月初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作，局领导班子十分重视规范化建设工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务科室和登记处齐抓共管的工作格局，形成创建规范化建设活动的良好氛围。

（2）完善各项规章制度。对照规范化检查内容，在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度，全部达到规范化建设标准。

（3）加强政务公开工作，提高依法行政水平。7月份根据规范化建设的要求，制作了四块牌子，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量，并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到3封，及时给予了回复。

（4）抓好档案规范化管理工作。按照《婚姻登记档案管理办法》，结合规范化创建的要求，及时按新办法进行档案整理，对档案按新《办法》重新进行整理，做好档案整理工作，安装了婚姻登记系统软件，实现了电子档案“双套制”保管，规范了档案的管理，确保档案资料万无一失，维护了当事人的合法权益。

（5）创新便民服务措施，提高服务水平。为了不断完善便民措施，提高窗口单位的行风建设。在原有便民措施的基础上，今年在陕县电视台的政务公开上公开了登记所要的各种证件，在登记大厅的醒目的地方张贴了填写声明的各种样表及办事流程。

2、加强队伍建设，树立窗口单位良好形象。一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规。二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合，通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。三是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。四是加强计算机技能培训，提升计算机操作技能，全面做到业务素质和思想素质同步提高。五是婚姻登记处创建了全国规范性婚姻登记窗口单位，使婚姻登记工作再上新台阶。

4、存在问题

一是部门间协调工作还有待加强。尤其与公安、法院、房管办、公证处、档案馆等部门需要上级部门给予协调解决，有利于工作的开展。二是婚姻登记力量非常薄弱。人员极少，工作量大，没有人员经费，尤其今年后半年，平均每天办理证件的达到30多对，有一天达到了40对，而且近年来出具无婚姻登记记录证明和补领证件人数以及查档人数的增多，每天来办证和咨询政策的群众多时可达几百人次，来办事的群众站着都显得拥挤，且工作人员又少，她们不但要仔细执法办证，还要耐心答复上访群众，这样不仅影响工作效率，而且影响执法合格率。婚姻登记员每天都是超负荷工作，体力严重透支。

二、工作思路

婚姻登记工作，坚持以“依法行政，为民服务”为宗旨，继续巩固和拓展规范化的成果，开拓创新，深化改革，狠抓落实，一流服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象。重点抓以下四个方面的工作：

（一）继续做好法律法规宣传工作。为贯彻《婚姻法》、《婚姻登记条例》，引导人民群众学法知法守法，学会用法律武器保护自己合法婚姻权益，在社会上倡导文明婚姻家庭和生活行为。通过宣传栏、发放告知单、印制《婚姻法》、《婚姻登记条例》册子等形式开展宣传。

（二）进一步提高依法行政水平。根据推行政务公开的要求，进一步做好执法依据和工作程序的公开工作，虚心接受群众监督。进一步完善以首问责任制、责任追究办法为核心的婚姻登记工作制度，切实提高婚姻登记工作人员为民、便民、利民的责任感和使命感，不断提高执法水平和婚姻登记质量，坚决遏止搭车收费，切实减轻群众负担，推动婚姻登记管理工作走上法制化、规范化轨道。

（三）进一步落实为民服务措施。加强窗口单位的行风建设，健全和落实服务承诺制，优化工作流程，继续完善和落实好便民措施。

（四）进一步加强婚姻登记队伍建设。按照建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍的要求，进一步加强婚姻登记管理人员的思想教育和业务培训或考试，深化和完善民主评议与年度目标责任考核制度，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和积极性；继续加强婚姻登记处软硬件建设，积极营造温馨祥和的登记环境；积极探索部门间数据交换和共享，进一步挖掘婚姻数据对加强社会管理的积极作用。