督导

**年我县教育督导工作以贯彻党的xx届*中全会精神为主线，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《教育督导条例》为指导，以推进区域义务教育均衡发展、完善中小学校责任督学挂牌督导工作制度为重点，坚持督政与督学并举、监督与指导并重的方针，着力加强能力建设、体系建设、制度建设、形象建设，进一步构建完善督政、督学和质量监测“三位一体”的教育督导体系，在探索中谋求督导思路的新突破，在改革中谋求督导模式的新拓展，在实践中谋求督导水平的新提高，为推动我县教育科学、健康发展做出新贡献。

一、有效推进督学责任区制度建设

1、建立督学责任区工作管理制度。根据《教育部关于加强督学责任区建设的意见》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》、《福建省教育厅关于建立教育督导责任区制度的通知》等文件精神，制定《**县中小学校(幼儿园)责任督学挂牌督导实施方案》、《**县督学责任区工作管理制度》，扎实开展中小学校责任督学挂牌督导工作，切实加强督学责任区建设，为责任督学提供必要的工作条件和经费保障。

2、责任督学依法履职。充分发挥责任督学的职能作用，围绕教育的热点、难点、重点问题适时开展经常性督导。切实加强对中小学校的监督、检查、评估、指导、服务，实现督导工作重心下移，重点关注各类教育短板环节，及时发现和解决学校改革发展中出现的新情况、新问题，回应社会和家长对教育方面的诉求，以推动学校进一步端正办学思想，规范办学行为，提高教育教学质量。

二、加快推进县域义务教育均衡发展

1、落实两项督导整改意见。按照《福建省人民政府教育督导办公室关于**县人民政府20xx年度教育工作的督导意见》要求，针对省督导评估考核组对我县教育工作提出的主要问题和督导意见，认真做好整改工作，促进政府依法履行教育职责，推进我县教育优先发展，为教育基本均衡发展奠定基础。

2、制定均衡发展评估方案。按照教育部《县域义务教育均衡发展督导评估暂行办法》及《**县人民政府关于印发**县推进义务教育均衡发展实施方案的通知》要求，建立完善县域义务教育均衡发展督导评估体系，制定督导评估方案，明确时间表和路线图，加大义务教育发展基本均衡县评估验收工作宣传力度，提高公众知情度。

3、开展均衡发展自评工作。启动我县义务教育均衡发展监测工作，以《基础教育学校统计报表》为依据，分析义务教育学校“差异系数”和“标准化”建设等18项核心指标达标情况。加大推进工作排查和整改力度，深入学校对义务教育均衡发展工作进行监督和指导，促进薄弱学校、农村完小、教学点建设，努力缩小校际间和城乡间的差距，做好20xx年国家、省政府对我县义务教育均衡发展情况进行督导评估的各项前期准备工作。

4、推进教育均衡发展。根据县域内小学、初中校际间均衡差异情况，加强省级扶贫开发工作重点县教育专项补助20xx万元资金使用的监督工作，促进义务教育标准化学校建设，促进薄弱学校改善办学条件，促进县域内义务教育基本均衡发展。

三、深入推进中小学校素质教育督导评估

1、开展素质教育督导评估。根据《南平市人民政府教育督导室关于重新下发进一步加强中小学校督导评估工作意见的通知》精神，积极推进新一轮实施素质教育综合督导。督促学校加强内涵建设，倡导多元化、特色化的发展理念，促进学校规范办学行为，总结办学特色，提升办学水平，努力实现“一校一品，一校一特色”，满足人民群众对教育的美好期盼和每一个学生终身发展的需求。

2、深化教育教学改革。树立科学的教育观、质量观、人才观，深化课堂教学改革，开展课堂教学有效性研究，开展启发式、探究式、合作式等教学方式研究，建立科学的教学管理常规体系，完善与课程改革相适应的学校管理制度，完善校本教研制度，完善教育质量监测机制，切实减轻学生课业负担，全面提升教育教学质量，实现教育质量基本均衡。

3、促进学生全面发展。全面实施素质教育，坚持育人为本，把素质教育贯穿于学校教育、家庭教育、社会教育等各个方面，贯穿于德育、智育、体育、美育等各个环节，贯穿于学生成长的全过程，激发学生独立思考和创新思维，培养学生追求新知、勇于探索的精神和收集处理信息、分析解决问题、动手实践创造、语言文字表达、善于团结协作等多种能力，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点，促进学生全面和谐发展。

四、继续推进乡镇教育工作督导评估

1、开展乡镇教育工作督导评估。增强乡镇政府教育工作的法律责任，促进乡镇政府依法履行教育工作职责，强化教育工作政府行为。充分发挥教育督导职能作用，加大对乡镇政府督导评估的工作力度，督促乡镇政府加大对辖区学校的经费投入，使学校得到社会更多的关爱与支持，推进县域内教育工作健康、持续、协调发展。

2、明确乡镇均衡发展职责。进一步明确乡镇政府在推进我县义务教育基本均衡县验收工作中的任务和职责，督促乡镇以积极有力地工作姿态做好义务教育发展均衡县评估验收的各项工作。

五、扎实推进学校精细化管理

1、完善学校精细化管理制度。根据《福建省教育厅关于加强中小学校园精细化管理的意见》精神，制定《**县教育局关于加强中小学校园精细化管理的实施意见》，下发《**县教育局 县政府教育督导室关于建立学校精细化管理效能巡查制度的通知》，推进我县中小学创立学校精神，实现领导管理精心、教师业务精湛、管理工作精细、工作过程精密、工作质量精良、办学特色精品的目标。

2、责任督学效能巡视。通过责任督学随访督导、校园巡视等，全面落实学校的人、财、物等精细化管理实施情况，督促学校管理“精、准、细、严、实”，使学校行政管理进一步高效，校园及场所管理进一步规范，教育教学管理进一步完善，学生管理进一步加强，后勤管理进一步优化，安全管理进一步落实，形成“时时有人管，事事有人管，人人抓管理，处处有管理”的精细化管理体系，实现管理的无隙化。

为了贯彻落实《学校艺术教育工作规程》、《学生体质健康标准》，切实推进学校体育和艺术教育工作。我校接教体局有关体育和艺术教育专项督导自查的文件通知后，做了认真仔细的自查工作，现汇报如下：

一、组织管理

学校非常重视体育与艺术教育工作，主管教学的秦华同志负责体育与艺术教育工作，学校教务处直接管理体育与艺术教育具体工作，学校年度工作计划及总结里均有体育与艺术教育的内容，体育与艺术教育能正常运行。

建立健全我校体育艺术教育管理机构，不断提高学校艺术教育的管理水平，坚持依法行政，确保学校体育艺术教育政策、法规的落实。为此，我校成立了由校长亲自挂帅的包信中心校体育艺术教育领导小组：

组 长：夏明月

副组长：秦华 瓮运华 温学清

组 员：孙彬 梁彬 邹光耀 唐瑞 赵东方 马超

二、学校体育工作

1.加强学校体育健康工作的领导和宣传，统一思想认识。

学校成立领导组。充分利用行政会、教师会、校会以及黑板报墙报向全体教师和学生宣传《学生体质健康标准》。

2.制定规划和切实可行的工作计划

学校领导负责实施《标准》的部署把握方向;教务处负责实施中的协调工作;体育教师、负责教学活动指导训练，以及测试数据和统计资料的分析研究;班主任主要负责实施中的具体工作;政教处少先队主要负责好实施的宣传工作和思想发动工作;体育骨干负责组织经常的锻炼，协助体育教师进行测试等。

3.保证活动时间，推动经常锻炼。

我校能按照国家颁布的课程计划开齐、开足体育课程(每班每周2节体育课，1节健康教育)。加强课间操和课外活动的组织，保证出勤率。保证学生在校期间每天能有一个小时的体育锻炼时间。

4.我校能按照国家、省级分类配备目录要求配备器材和教学需要的各种教具、挂图，能基本保证教学、课外体育活动的安全进行。我校体育老师积极想办法，认真组织课外、校外体育活动，并能做到规范化、制度化。

5.每年派出运动员参加全县中小学田径运动会，每次都取得了较好成绩，另外每年冬季举行全校冬季越野长跑活动。丰富多彩的体育活动促进了我校体育健康运动的开展和学生健康体质的提高。

三、艺术教育工作

(一)坚持开齐、开足艺术类课程，积极开展艺术活动

在素质教育思想指导下和校艺术教育领导小组的领导下，我校一贯坚持按课程计划开齐、开足艺术类课程，均有艺术类课程专职教师授课(音乐、美术教师各二名)。为使学校的艺术类课程开课率达到100%，制定了相关规定。如：任何年级任何教师不得以任何借口占用艺术类课程，一旦发现艺术类课程被占用，将扣除艺术类课程任课教师的当月小改奖，并记入专业考核档案，作为年度评优和职称晋升的重要条件之一。从而保证了艺术类课程得以顺利进行。

在按课程计划开齐、开足艺术类课程的基础上，全面实施艺术教育类课程改革，更新教育观念，提高艺术类课程的课堂教学质量。同时，为发展学生对艺术类课程的兴趣，充分发挥学生的艺术特长，我校积极开展学校课外艺术实践活动，先后成立了合唱、舞蹈、剪纸、硬笔书法、软笔书法、电脑绘画等多种形式的课外活动小组，做到课外活动有计划、有方案，并按计划、方案实施课外活动，为使这些艺术特长的学生有一个充分展示自我和才华的舞台，丰富学生的校园文化生活，我校每年的元旦都要举行全校或以班级为单位的“元旦文艺联欢会”，通过这一系列的活动，即丰富了学生的校园文化生活，又提高了学生的艺术修养。

(二)经费投入

加大对我校艺术教育经费的投入和器材配备，是保证我校艺术教育快速、健康发展的重要条件。我校每个音乐教师均配置了电子琴、手风琴等乐器，教学用音、像资料，录音机，多媒体教学光盘，另有《中国音乐教育》、《中小学音乐教育》杂志，以便教师掌握最新的音乐教育动态。每学期都能根据教材内容的要求，为教师和学生提供应有的、充分的教学材料，注意不断更新教学设置。优越的教学条件给学生的学习带来了方便，使得学生的情操得到陶冶，素质得到提高，智力得到开发，能力得到发展。

(三)我校能按照《学校艺术教育工作规程》的要求，按国家颁布的课程计划开齐、开足艺术课程，配备了专职的艺术教师(我校配备了 2个音乐教师， 2个美术教师)，并按课程标准及教学大纲要求授课。课余艺术辅导与训练能做到经常化、制度化，定期举办综合性的艺术活动，我校学生参加上级教育部门组织的艺术类比赛经常获奖。

关于开展2019年中小学幼儿园安全工作专项督导自查报告

重庆市人民政府教育督导室：

为确保全县校园安全稳定，全面落实学校安全工作“一岗双责”，强化学校安全工作的监督和指导，根据《重庆市教育委员会、市人民政府教育督导室关于开展重庆市XX年中小学幼儿园安全工作专项督导的通知》(渝教督〔〕12号)要求，开县教育委员会、县人民政府教育督导室印发《关于开展学校安全工作专项督导的通知》(开教督〔〕17号)文件，于 3月16日至4月10日，对全县中小学幼儿园的安全工作进行了专项督导检查。现将督导自查情况报告如下：

一、基本情况

全县学校校点多、面广量大，涉及公民办高中、初中、小学(含村校)、特殊教育学校、中职学校、幼儿园(含附设园)共714所。县教工委、县教委、县政府教育督导室高度重视，组织召开了全县安全工作专题会议，及时部署工作，责任落实到人。采取“四级督查”(学校自查、片区督导中心检查、片区交叉督查、五大专职责任督学组随机抽取督导)、重点督查和随机督导等方式，紧紧围绕安全教育及应急演练、日常安全管理、交通安全、食品卫生安全、消防安全等五大重点领域进行了认真细致地专项督导，促进了全县学校在人防、物防、技防、联防基础建设方面不断完善，安全工作稳中求进、规范运作、深入推进的良好局面。

二、工作措施

(一)充分发挥“三级网络”作用。落实校级督导室、十三个片区督导中心和五大专职督学责任区的“三级网络”督查机制，充分发挥“三级网络”作用。一是学校自查。3月20日前，各校按照文件要求切实开展自查整改，并形成自查整改报告。二是片区排查。3月20日至3月26日，各片区均衡发展(督导)中心在开学检查的同时，重点对安全督导的五项内容(安全教育及应急演练情况、日常安全管理情况、交通安全情况、食品卫生安全情况、消防安全情况)全面开展专项排查，并于3月31日前，以片区均衡发展(督导)中心为单位，将辖区内校(园)的自查整改报告和均衡中心的排查报告统一报送到县教委安稳科和县政府教育督导室综合科。三是县级专项督导。3月28日至4月10日，县教委、县政府教育督导室组织片区交叉督导组以全覆盖方式和五大专职督学责任组以随机抽取的方式同时展开对学校的县级专项督导。督导结束后，县政府教育督导室向被督导学校反馈督导意见，公布督导报告。

(二)实现全县学校、校点全覆盖。本次督导，一是要求13个片区均衡发展(督导)中心加强对辖区内独立完小、村校(教学点)、各民办中小学及幼儿园的重点排查;二是要求五大专职督学责任组在随机抽取时，规定不少于20所学校(含中职、普通高中、初中、小学、幼儿园等不同类型学段的学校，其中农村学校(含教学点)不得少于6所，民办中小学不得少于3所、民办幼儿园不得少于3所)，以实现全县学校安全稳定大排查的“全覆盖”。

(三)采取片区督导中心“交叉督查”。全县13个片区督导中心，分成13个片区交叉督导组，各组3人(片区督导中心主要负责人带队，1名片区安全专干，1名素质高、熟悉业务、作风过硬的学校分管安全工作的副校长或安稳办主任)，通过现场抽签，分赴被督导片区的学校认真进行督导，各片区被督导学校积极配合交叉督导组开展好交叉专项督导工作。

(四)严格“四不两直接”工作纪律。县级安全专项督导，采取“四不两直接”(即不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同接待，直奔基层，直插现场)暗查暗访的检查方式，直接到相关学校开展督查，并坚持实事求是的原则，坚决不搞形式主义和走过场。

三、工作成效

(一)责任到人，打造校园安全管理新局面

1.树立“一个观念”，做到“四个同步”。全县教育系统牢固树立“一丝不苟保平安”的观念，严格落实“一岗三责”(管事管人管平安)，坚持预防为主，综合治理，抓细抓实抓常，做到校园安全与教育管理“四个同步”，即：同部署、同落实、同考核、同问责。

2.构建“一张网络”，确保“三个覆盖”。一是实施“三纵、四横、五立交”安全管理网络。“三纵”指教委-片区-学校的纵向管理。教委实行党政领导负总责、分管领导具体负责、其它领导“一岗三责”和“分片包干督查工作”的工作机制;片区实施教育均衡(督导)中心与辖区学校安全“捆绑考核”的管理机制;学校落实校长“第一责任人”的工作制度。“四横”指学校安稳办153人、法制副校长153人、校警150人和校园保安812人的安全工作横向管理。“五立交”指班级学生安全委员和寝室信息员1万余人、护校队1500余人、护学岗XX余人、调解委员会1100人、校外安全义务监督员200余人的交叉立体的安全管理网络。二是做到“三个覆盖”。即全岗位覆盖，按照“谁主管谁负责，谁的地方谁负责，谁的工作谁负责”的要求，全员抓、抓全员。县教委与各级各类学校签订《安全教育管理目标责任书》606份，学校与班主任签订《安全目标责任书》5948份，班主任与学生签订安全承诺书20余万份。全方位覆盖，让安全管理覆盖学校所有部位和环节，实现校园安全无缝管理。全时段覆盖，实行全时段抓安全，让安全贯穿在学生学习、生活的各个时段，全方位培养学生的安全意识。

(二)以人为本，构建校园安全教育新常态

1.坚持安全教育“四结合”。一是坚持安全教育与法制教育相结合，强化师生法制观念，增强了师生的安全意识和自我防范能力;二是坚持安全教育同课堂教学相结合，在各科教学中结合实际渗透安全教育;三是坚持安全教育同德育活动相结合，使学生养成良好的行为习惯，更好地遵守道德规范和法律法规;四是坚持安全教育同心理健康教育相结合，利用心理健康教育课和心理咨询等多种形式对学生进行心理疏导，调节学生的情绪，稳定他们的思想。

2.坚持安全教育“四化”。一是安全教育课程化。将安全教育纳入教育计划，每周开设0.5-1节安全法制教育课，做到“计划、课时、教材、师资、经费”五落实，坚持每节课的最后1分钟对学生进行安全警示教育;二是安全教育常态化。坚持每节课安全铃音和每天安全短信，实施“学校安稳干部、校园保安、锅炉工人、校车驾驶员、食品安全管理员”等各类教育培训100余次;以“全国中小学生安全教育日”、“安全生产月”、“防灾减灾日”、“消防宣传教育日”、“法制宣传日”等开展主题教育活动700余次;与亚洲伤害预防基金会联合开展道路交通安全教育，建立项目学校37所，建成校园交通模拟角37块;统一展出法制宣传展板300余套;举办安全宣传橱窗或板报500多期次，展出安全展板700余块，悬挂安全标语900多幅等，积极营造浓厚的安全教育氛围，使学生时时刻刻都能潜移默化地接受安全教育。三是安全教育社会化。通过召开家长会、“致家长一封信”、“小手牵大手”、“万名教师进家庭”等方式，发放安全宣传手册XX0余份，签订《家校公约》20万份，提高了家长的安全意识，明确了家长的监管责任，逐步建立社会、家庭、学校“三位一体”的安全教育及防范工作机制。四是安全演练实战化。健全校园突发事件应急处置机制，完善各类安全事故应急处置预案，每期至少开展一至两次应急演练，并根据实际情况和季节气候特点等，开展“消防、交通、食品卫生、反恐防暴和寄宿生夜间疏散”等安全应急演练1000余场次，做到练为战用，切实提高师生应急疏散能力和自救自护能力。

(三)防患未然，营造校园安全新环境

一是全面排查整改校园安全隐患。组织各类检查650余次、1500余人次，对460余所学校，开展了“反恐防暴、校舍、校车、锅炉、防雷、食品饮水卫生、视频监控及联网报警系统”等重点排查，累计排查不同程度的各类隐患100余起，下发隐患整改通知书58份，排查出的安全隐患全部整改落实到位。二是大力整治校园及周边综合环境。按照“综治牵头、教育公安为主、部门参与、齐抓共管”的原则，由县综治办统筹协调，配合公安、市政、工商、食药、文化等部门加强对学校及周边的治安、交通、流动摊点、网吧等各类环境进行专项整治，出动检查人员500余次，取缔校园周边的流动摊点100余处，关闭周边无证经营的饮食快餐店25家，处理处罚违规经营单位20家，下达限期整改书6份，依法取缔黑网吧16家。三是全力完善校园安全基础建设。安排资金84万元对28所独立完小安装视频监控，安装运行136套视频监控及联网报警系统接入公安平台，将47所新建学校和完小的视频监控接入公安平台(正在实施);投入37.5万元将所有的15台汽水锅炉全部更换为常压锅炉;更换或增添灭火器约XX余具、应急灯约1000余盏;完善维修室内外防雷设施建设100余套。建成“全国消防安全教育示范校”1所、重庆市示范校警办3个、重庆市平安校园165所、重庆市气象敏感单位156所、县级“消防安全四个能力建设b级达标单位”40所、县级“交通安全示范校”2所。

(四)有的放矢，把控校园安全新形势

一抓日常安全。一是切实加强门卫管理，严格做好外来人员和车辆登记及验证工作，坚决杜绝无关人员和车辆进入校园。二是严格实行值周领导、教师及内保组织巡查制度，坚持放学前20分钟到校门口巡查。三是加强课堂教学安全。每堂课上课前必须清点学生人数，对缺席学生及时反馈跟踪，物理、化学实验课和体育教学的教案要有安全防范措施方能上课。四是严格落实楼道安全管理制度，合理划分进出和上下区域，错时整队放学，落实就近教室上课教师配合楼层疏散引导员负责指定位置值守疏导。五是加大对特异体质和心理异常学生的排查建档，定期开展谈心对话，在教育教学活动中采取必要防护措施确保安全。六是加强对住宿生的管理，做到生活指导教师入住学生宿舍，严格落实进出登记、晚点名和巡铺巡查制度等宿舍管理制度。

二抓交通安全。一是抓好交通安全养成教育和日常管理。教育并严禁学生骑摩托车、电动车和乘坐农用车、报废车等非法客运车辆上下学;严格落实车辆登记、限速、禁行和停放制度;学校联合公安交通部门在校园周边派员上路维护交通秩序4000余人次，改善学校周边交通标志和道路安全基础设施200余处;发放《致全县学生和家长的交通安全公开信》等宣传资料15万份。二是教委与亚洲伤害预防基金会合作开展“珍爱生命，安全步行”道路交通安全教育项目。年投入43万余元，培训了道路安全培训师10名、教师100余名，将道路交通安全课排入课表，发放道路安全教材5万余册、宣传资料500余套、小黄帽53650顶，设置了“交通模拟角”37块，在全县学校推广“步行巴士”活动。三是严格校车安全管理工作。严把校车准入关，联合交巡警定期召开校车安全管理培训会，加大对校车查处力度，查处校车超载行为2起，把对校车的监管工作，纳入学校年度考核、普惠性幼儿园认定等工作“一票否决”项。

三抓溺水安全。坚持每年开展以“预防溺水、珍爱生命”为主题的预防学生溺水事故专项行动，下发《进一步预防学生溺水事故》。把4-10月份定为预防学生溺水工作的常态时段，片区内临近学校、社区建立巡防联动机制，开展预防溺水巡逻5万人次，加大校园周边危险水域排查力度，积极配合属地政府完善警示标志、标牌XX余处，通过县电视台、开州时报等媒体发布《预防学生溺水倡议书》。

四抓消防安全。建立健全了消防安全工作的长效机制，加强消防“四个能力”建设和“户籍化管理”。对教学楼疏散通道、安全出口、消防车通道、通电线路和消防设施设备等情况进行了全面的火灾隐患排查整治。积极开展消防“五大行动”，加强师生的消防安全宣传教育工作，落实假期学生消防作业，开展消防联合检查800余次，整改29处，组织开展消防业务培训、消防综合演练400余场。

五抓食品卫生安全及疾病预防。一是坚持“六个严把”，杜绝学生食物中毒。即严把健康检查关，食堂工作人员必须持证上岗，签订《食堂食品卫生责任书》;严把食品采购关，严格落实定点采购、索证、索票和登记制度;严把食品贮藏关，严格登记入库，食堂库房安装视频监控、防盗门窗，专人专锁;严把食品加工关，落实工作人员着装和操作制度，不制售凉卤菜、四季豆，不供应隔夜剩菜、剩饭;严把消毒关，按标准程序对餐饮具进行消毒，做到专柜保洁存放;严把食品质量关，严格落实留样、尝餐制度。二是普及卫生知识教育，严防传染病发生。大力开展卫生知识教育，抓好春秋季如手足口病、腮腺炎、水痘、肠道疾病等各类传染病的防控工作，严格实学生晨午检、传染病隔离治疗、疫情报告、持属地卫生防疫科“返校证明”复课等制度。严防群体性卫生事件发生，发生疫情，按规定和程序及时报告。

四、主要问题

(一)少数学校安保力量还需加强。目前，我县校园保安812人，配置校点366个(含民办)，校园保安素质有待提高，且女性保安比例应还需降低;少数校园防暴器械还比较薄弱，视频监控安装年数较久，图像不清晰。

(二)少数学校校园周边环境形势仍较突出。城区学校上下学时段交通拥堵现象仍存在;农村学校三轮车、摩托车等非法客运车辆拉载学生仍存在;少数学校周边流动摊点多;少数校园周边无减速带、限速及学生出入警示标志等。

五、整改措施

(一)进一步强化校园安防。增加财政投入，加强保安力量，强化保安队伍建设，提高保安队伍素质;学校强化安全教育，提高师生安全意识和防范水平;完善校园内保组织，落实护校队、护学岗、错时放学和整队出校等制度。

(二)进一步加强属地管理，部门联动，建立校园及周边环境治理的长效机制。县综治办牵头，落实属地政府的监管责任，政府、各相关部门落实专人负责此项工作，加大执法监管力度，实行日常监管与专项整治相结合的工作方法，防止整治一次管一次，不整治就反弹的现象;加大对农村学生上下学安全的投入保障，增加客运运力，完善校园周边道路交通基础设施。

学校素质教育督导自查报告

一直以来，我校努力实施素质教育，取的了一定的成绩。根据遂教字()165号通知和遂教字()38号通知精神，现将我校有关工作开展情况汇报如下：

一.领导班子团结。

领导班子年轻有为，团结务实、勤奋高效、廉洁奉公。在师生中有崇高威信，能与老师打成一片。

二.师资配备不足。

小学即现有学生数370人，按照编制1:23.5,。应有教师16人，现实有11人。(其中本科3人，专科4人，中专4人，大专以上占70%)学校挤出公用经费请代课老师5人均为中师以上毕业。

教师超负荷工作。小学部有五位年近六旬的教师，体弱多病。近两年经常有教师生病住院。

三.办公条件有改善。

近年来学校加大投入，建设了学校图书室、仪器室、多媒体教室、计算机室，美化了操场，亮化了校园。目前尚缺师生阅览室、卫生室、师生食堂、学生多功能活动室、实验室。五六年级每班人数在58-60人之间。生均占地面积21.42平方米，生均校舍面积7.89平方米。

四.办学方向正确，没有乱收费行为。

五.实行校长负责制，教学管理规范、有序。开展课程、开足课时。严守财务纪律，账目清楚。上级下拨的贫困生住宿补助按时定额发放。成立学校财务稽核小组，每学期决算并公布，加强安全工作，建立健全各项制度，严禁学生下河洗冷水澡，二年内无重大安全事故。加强教师队伍建设，重视师德建设。重视教师业务培训。组织全校12 位教师参加“国培计划”远程教育培训，充分发挥班级、少先队、学生会作用。

六.全面推行阳光体育活动，每学年开一次校运会，坚持做好体操、课间操、眼保健操、上好体育课，保证学生每天1小时体育活动时间。

七.重视音、美教学，本学期开展了艺术节活动，组织五年级以上学生开展唱红歌比赛。重视劳技教育、信息技术教育。

八.加强教学研究，提高教学质量。

1.在教师中开展“优秀教案”和“优秀教学反思”评比活动。

2.每人每学期上一堂公开课，写2篇有一定质量的教学反思。

3.邀请荧屏小学来校送课。

4.开展“我心中的好课堂”片内校际联谊活动。

九.重视学生综合素质评价和教师评价活动，建立健全《教师绩效工资考核方案》。

十.普及程度：适龄人口入学率100%，在校学生年辍学率0.91%，标准毕业年龄的同龄人口按时毕业的比例达96.6%。

存在问题：

1，教师缺编严重。

2，教师人心思“动”，有能力的想考公务员，有门路的想改行，有关系的想调条件较好的学校。

申报市级文明单位督导情况汇报

根据县文明办的工作安排，县文明办组成督导组，对今年新月申报的8家市级文明单位进行了工作督导，现将有关情况通报如下：

督导原则：按照洛阳市文明单位测评体系进行督导。主要从文明单位创建资料建设情况、硬件建设情况、创建氛围建设情况三个大的方面进行检查。

一、整体情况。

各申报单位都能够认清创建工作的重要性，有所行动、有创建的各种安排，对各功能室有总体的安排，有一定的创建氛围。

欠缺的地方。一是活动资料不全、不完善，只停在给表面上，没有深入细致地反映出创建工作的全貌，与创建活动档案的要求还相差甚远。表明了单位的创建活动的局限性，或者是没有深入广泛地开展下去。二是图书阅览室、文体活动室、荣誉室、道德讲堂的建设不到位，有的单位还没有这些室，有的纯属应付拼凑。没有档次，没有实用价值。三是氛围不浓。按照测评体系的要求，要有遵德守礼提示牌，有文明创建的版面标语，有文化建设、道德建设等方面的宣传版面。我们是今年的创建单位，但这些氛围做到的的确不多。有的版面即是有了，要么是不对路，要么是过时的内容，或是口号式的。

那么，下面我分单位来说一下检查情况，只说存在的问题。先说创建工作做得好一点的单位：

动漫学院：硬件建设方面，图书室需要补充图书再扩充2个书架。资料方面，尽快完善各种资料，志愿服务、结对帮扶、优质服务等不够完善。氛围方面，要尽快将各宣传版面做好。汇报彩页和专题片已经做了，但有的地方是否能改。

计生委：各种创建工作已基本到位，氛围如何更浓，院区和办公楼门如何更加美化，这是需要考虑的问题。

移动公司：创建资料还有不到位的地方，要抓紧完善。各室尽快整好。创建氛围还不太浓，要做一些宣传版面来弥补。楼下的施工要督促其尽快结束。

发改委：资料整理比较到位，虽有不尽人意的地方，但却是今年省市级文明单位整的比较好的资料，当然还需要再进行完善。硬件建设方面，也投入了不少，但效果达不到期望值。影响的主要因素除了是旧楼外，还因为管理的问题，卫生问题等。克服的办法，我想应该是增加亮点，在院区内增加“讲文明、树新风”公益广告，以吸引注意力。

住建局：资料建设方面：有整理不位的地方，需要再补充完善。硬件建设方面：各室都有，但建设的不到位，图书室、荣誉室两室一体，但图书太少，奖牌杂乱。如何摆放？如何布置？需要迅速做。文体活动室没有看到。道德讲堂基本可以。氛围方面基本没有，楼道的宣传版面需要更换。

广电局：资料方面：要认真做好整理。硬件建设方面：有道德讲堂，图书阅览室要移到二楼，布置到位，文体活动室要抓紧建成。氛围做了不少，基本不错。院区的氛围要布置，卫生要打扫，车辆停放、花带整理要到位。

政法委：资料整理要加紧进行，各室要到位，氛围要跟上。人员要配足，思想上要重视，要有所行动。领导单位要在创建上做出榜样。

实验中学：资料整理任务繁重，只靠一个任课老师看来不行。文明创建是群众性的整体工作，它不是个别人的工作。文明创建是单位得荣誉，职工得实惠的事情，需要领导重视，全员上下的共同努力。氛围建设要以文明创建为主。硬件建设要迅速到位。

二、几点要求

1、市级文明单位创建是由单位申报、文明办考察确定、县领导同意、报市文明办备案的这样程序走过来的。这是一项很严肃的工作，一旦确定申报单位，就得全力以赴地做好，不能虚以应付，也不能寻找各种理由和托词。

2、既然创建文明单位，就要按照文明单位测评体系做好工作，我们有些单位资料整理不到位，说白了是没有开展创建活动，活动开展了，资料就会有，光靠瞎编谁也编不出高质量的资料。资料编不编一眼便看得出来。照抄别人的资料也经不起看。

3、氛围的营造要靠我们工作人员的用心去做，不论创建资料，还是创建氛围，都要按测评体系的要求去做。主抓领导和具体负责人一定要真正把心思用到创建上。

4、硬件建设要到位，不是胡乱摆几个牌子即是荣誉室，也不是随便放几本书便是阅览室。如果让你来验收文明单位你能认可吗？检查验收本来就是来寻错的，严格按标准还怕做不好，如果从你这里打了折扣，你怎么验收得上。我们不想承当指导不到位的责任，也希望各单位严格要求自己，把这项工作做好，也不辜负单位领导和全体同志对你的期望。

最后，希望大家以百倍的努力，克服困难，圆满完成创建工作。

国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对庞大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

1.督导工作没有统一的管理规范。

督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态;

2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。

在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又开赴下一个市场;

3.督导缺乏发现问题，解决问题的能力。

有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。

出现上述问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。

督导，你该怎样做?

在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划

要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括：

1.实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。

2.单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;

3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口;

4.销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等;

5.销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

巡店前的准备

督导在巡店前要制定一个巡店计划，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解，具体有：

1.确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点;

2.确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持的工作，以便提前做好准备;

3.查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会;

4.回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决;

5.相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。

巡店时如何诊断市场

市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：

1.市场规模与饱和度分析：服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同;

2.竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;

3.消费者和消费分析：所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。

巡店时如何诊断店铺

督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。

1.店长能力诊断

是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?

是否具有计划并执行的能力?

对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?

是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?

对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践?

是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?

2.店铺营运能力诊断

店铺人员是否了解店铺的经营情况?

是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?

是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策?

是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?

是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构?

是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据?

是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中?

是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

3.店铺服务能力诊断

店员是否衣着整洁、化淡妆?

店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?

店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?

店员是否令人容易接近并产生信赖感?

店员对于收银及包装动作是否熟练?

店员是否能正确的掌握接近顾客的机会?

店员的商品知识是否丰富，并能简明的介绍给顾客?

销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?

店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?

动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品?

卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?

卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期情况?

4.展示陈列的诊断

所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?

关联性商品的选择是否合适?

陈列道具的使用是否与商品形象一致?

商品的特色是否能充分表达

商品价格标示和POP是否齐备?

展示陈列商品的量感是否控制适当?

展示陈列空间的灯光是否控制合适?

展示陈列的商品是否有足够的库存?

照明、音响等设备是否齐备?

5.DM促销力量诊断

活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?

是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算?

DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?

DM上的照片是否清晰而能表达商品特色?

制作的DM是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望?

总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理能力，又要有高超的市场动作能力，在服装企业发展过程中，需要大量的优秀督导管理人员，在建立规范，高效的督导运作模式的。

小学督导评估自评报告

认真贯彻执行中央的有关“减负”精神，严格执行全县统一的作息时间。控制学生的在校的活动时间每天不超过6小时，睡眠时间每天不少于10小时；保证“两操”，每天集体体育锻炼不少于1小时；双休日与其他法定节假日不上课。通过一系列措施（学生课堂反馈表，学生座谈会）调控学生的作业量，切实减轻了学生过重的课业负担。

3.坚持过程评价制度，规范教师业务内容。

建立科学的发展性评价体系，实施发展性、多元性、激励性评价。重视教学过程的质量管理，抓好单元形成性自测和学期终结性检测，试题质量高，重视能力考查，控制机械记忆性题目的比例；反馈补偿认真及时，使用等级制，不给学生排名次。各科课程建立了健全与之相适应的评价方案，为每个学生建立评价档案，评价结果用描述性评语或等级形式表达。

作业批改是日常教学工作非常重要的一环，是教师进行教学反思的有效途径，是培养学生良好学习习惯的有利手段。因此，我们坚持教师业务月查制度，检查有记录有总结。我们要求语文和常识科每课一次作业，日记每周一篇，要求和大作文一样精批细改；数学每天一次作业，教师要全批全改。充分考虑到学生的年龄特点，还要求一二年级不留书面家庭作业，其他年级书面课外作业控制在一小时之内，坚决反对重复、机械的大运动量的作业训练，使学生有较多的自主学习的时间、空间，让他们有个性，有特色地发展自己、提高自己。

4.学困生的转化是一项长期而艰巨的任务。在学困生转化方面，我们严格执行辅导检评制度：重视分类辅导，并及时检评。要求教师主要做了以下几个方面的工作：查清原因，制定帮扶计划，对症下药；课上与课下相结合；教师辅导与学生辅导相结合；有转化计划、记录、总结。切实加强对学困生的帮扶工作，进一步提高教育教学质量。

5.在教育收费方面，我们做到了严格规范，实行民主监督，保障师生的合法权益。切实开展了校务公开工作，做到有领导小组，有实施方案，并建起了校务公开栏，抓住学校工作中的重点问题、热点问题，定期、及时公开，做到内容规范，重点突出。每学期的收费项目及标准我们都严格按照上级教育行政部门的规定执行，并以告家长书的形式向社会公开，主动接受社会监督。严禁年级组、班级、教师以任何名目私自向学生收费，一旦发现，学校将严肃处理。

二、加大保卫力度，确保师生在校安全。

安全工作是学校的头等大事。在安全工作方面，我们充分利用周会、班队会、国旗下讲话、校报校刊、橱窗、黑板报、红领巾广播等阵地，切实加强《义务教育法》、《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的宣传与贯彻；对学生进行消防、交通、游泳、基建、校舍设施、用水用电、食品等方面安全教育，提高安全意识，增强防范能力。学期初，学校与班级、班级与学生和家长层层签订《安全责任书》，做到有章可循；开设好安全教育课程，进一步加强学校师生的安全。建立安全检查机制，定期开展自查及时发现隐患，消除隐患，保障师生安全。进一步完善学校安全工作档案，重视安全工作计划、总结、会议记录、活动记录及图片资料的积累。深入开展“平安校园”的创建工作，努力构建和谐校园。

随着去年校园暴力事件的频发，给学校安全稳定工作带来巨大的压力，为了确保全校师生的生命安全，学校除做好常规的安全工作以外，学校还成立了以校长为组长的治安小组，每天对学校的安全工作进行检查和管理，重点加强了学校周边环境的整治工作。同时，我们加强了门卫管理，配备了警卫服、警棍、防刺手套等警用设备。学校还投资30多万元安装了监控设备，在校门口和各教室安装了摄像头，对学校进行24小时不间断监控。另外，学校在各楼层及处室安将装了多盏应急灯，摆放了灭火器，努力使学校消防设施达标。今年，几起校车事件又为我们敲响了警钟。我们及时召开乘车上学的学生及其家长会，找合租车司机座谈，签订安全责任状，确保乘车学生上下学路上的交通安全。

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学校标准化建设督导中存在问题反馈报告

义务教育1

主要问题及意见建议

1.学校个别年级存在大班额现象。建议学校控制招生规模，逐年消除大班额现象。

2.学生用计算机较少，还达不到标准。建议学校制定购置计划，争取2016年达标。

3.学校无卫生室和心理咨询室，无专兼职管理人员。建议学校克服困难，按标准要求设立卫生室和心理咨询室，配备兼职教师，开展正常工作。

4.教师培训经费达不到标准要求。建议学校进一步加大教师培训力度，将公用经费的5%全部用于教师培训，提高教师综合素质。

5.各种教学器材配备虽已达标，但使用率有待提高。建议学校在管好教学器材的同时，更为重要的是要使用好现有器材设备，发挥其作用。

6.实验教学达不到标准要求。建议学校加大实验教学力度，特别是要加大分组实验教学力度，培养学生动脑动手能力。

7. 进一步规范档案资料建设。要安排专人，一是要对照标准及建档目录、内容查漏补缺。二是要按照《关于做好xx市义务教育均衡发展工作档案建设的通知》要求，按期完成义务教育均衡发展学生基本情况统计表册（五表五册），确保各项指标达到省定标准化学校标准。

义务教育学校标准化建设督导中存在问题反馈报告2

主要问题及意见建议

1.学校西教学楼年久失修，墙面脱落，存在安全隐患，建议学校向有关部门申请报告，尽快予以立项，消除安全隐患。

2. 教师、学生计算机较少，还达不到标准，建议学校以后逐年购置。

3.学校无卫生室，无专兼职人员，建议学校按标准设立并开展工作。

4.图书册数虽已达标，归类上架，但近年来借阅率偏低，希望采取措施，扩大师生图书阅读量。

5.各种教学器材配备虽已达标，但使用率有待提高。

6.教师培训经费占公用经费的4%，未达到标准要求。

7.档案资料需进一步规范，如：学生体质健康检测资料不全，请按内容、目录，对照标准查漏补缺，确保各项指标达到省定标准。

义务教育学校标准化建设督导评估中存在问题反馈报告3

主要问题及意见建议

1.红园小学北教学楼为1994年修建的砖混结构属d级危房，存在很大的安全隐患，建议学校向教育主管部门打专题报告，消除安全隐患。

2.学生生均建筑面积和活动场地面积均达不到标准要求。

3.计算机生机比、师机比均达不到标准要求，建议学校积极筹措资金，逐年配备，使之达到标准要求。

4.学校目前没有设置卫生室和心理健康咨询室。建议学校创造条件，尽快设置卫生室和心理健康咨询室，配备一定的兼职教师，制定工作计划，开展有关活动，做好活动记录。

5.音乐、美术、体育教学器材和科学实验器材的使用有待于进一步提高，并做好使用记录。

6.从学生体质健康检测来看，达标率比较低，建议学校认真落实“两操两课两活动”，切实加强学生一小时阳光运动，提高学生的体质健康。

7.由于学生多，厕所蹲位少，卫生较差，建议学校督促学生大小便入池，保持厕所卫生清洁，教育学生养成良好的卫生习惯。

8.目前，学校档案资料凌乱，XX年的资料不全，建议学校安排专人，按照《xx省义务教育学校办学基本标准督导评估管理细则（试行）》的指标要求，查漏补缺，认真做好学校档案资料的归类整理建档工作。

一学期即将过去，能够说紧张忙碌而收获多多，尤其是碰上精英中学的全面改革，应对这一机遇，充满着挑战。

本学期我担任两个文科班的数学课，9班**班，10班潜能班，由于两个班的程度不同，给我的数学教学工作带来了相当大的压力。

10班潜能班基础很差，的学生总分才300多，数学平均成绩30多分，又因为是文科班很多同学一点基础都没有，对于这样的班级我主要抓基础。9班**班程度比较好，但是层次也不均衡，好的500多分，差的300多分。由于学生的整体状况不一样，同一班级的学生，层次差别也较大，给教学带来很大的难度，对于这种状况我从整体上把握教学目标，又根据学生的实际状况制定出具体要求，对不同层次的学生，区别对待，这样，对课前预习、课堂训练、课后作业的布置和课后的辅导的资料也就因人而异，不同层次的学生提出不同的要求。在课堂提问上也分层次，基础题一般由学生来做，以增强他们的信心，提高学习的兴趣，对潜力较强的学生要把知识点扩展开来，充分挖掘他们的潜力，提高他们逻辑思维潜力和分析问题、解决问题的潜力。课后作业的布置，既有全体学生的必做题也有针对较强潜力的学生的思考题，在课后对学生的辅导的资料也因人而异，让所有的学生都能有所收获，使不同层次的学生的潜力都能得到提高。

第一次月考虽然成绩不是很好，但10班在三个潜能班中是第二，而其他科都是最后，这多少让我感到这一段时间心血没有白费。考下来后，张蓓跟我说：“老师，你明白吗以前考试第二卷我都不做，这次考试我做了，二卷考了20多分。”我明白20分不是很高，但对于她来说已经是很大的进步了，张蓓属于那种聪明不爱学习的主，在接他们的一个月来我发现她有潜力就经常找她谈话，上课让她回答问题，她最后有了进步。李泽胜原先也不学习，自从开立体几何后他才开始学习，因为这部分知识与前面没有什么联系，他学的很认真，这次月考二卷拿了42分，我感到很意外，因为**班二卷40分以上的学生就不是很多，从这一点我发现只要我努力，只要学生学是能够出现奇迹的。

月考之后学生的状态发生了很大的变化，有一部分学生虽然原先不学但作业还交，考完试后作业出现了不交的现象，催催就交一次，不催就不交。上课的状态也不如从前，有几个学生原先还跟着学，此刻不学了，像赵阳，杜晓雨，张冉冉还有符豪。经过一个月的努力成绩还是不是很好，他们疲惫了，想放弃。有一次跟学生谈话，他们说真的他们也很想学，但是真的是学不会，还有我的脾气不太好，经常喊他们，还有数学课太枯燥了，没有意思。以前我是很宽容的对学生，很少发脾气，此刻在9班我也很少发脾气，但是他们班的学生真的有时候我感到很生气，不学习不听课还说话。为什么会出现这种状态呢，我从自身找原因了吗为什么在9班我就能够拥有一颗乐观的心态呢为什么在9班我就能够快乐宽容的对待每一个学生呢也许在内心深处我对他们的要求太高了，他们是学困生，我就应宽容，还就应赏识。渴望赏识是人性中最可爱的弱点。那天晚辅导孙思宇突然想补课，我给她补了一节资料，她学的很快，还独立把作业完成了，她告诉我这是她第一次没有抄作业。听到她的话我不明白是该感到高兴还是悲哀，这就是我可爱的学生。

反思自己的工作后我在不断地改变自己，努力使自己成为快乐的教师乐观的教师，为了让自己成为学生喜欢的老师，我做了以下努力。一是拜师。学问有先后，术业有专攻，我经常向老教师请教，听课，并不断地反思。二是阅读。教师以前是“读书人”，可一旦做了教师之后，却少有人还在延续读书的习惯。原先还有时间去图书馆看书，可改革之后时间很紧张就没有时间去了，我就借书看。除了读书之外，我还看一些“教育电影”、“教育电视”和“教育录像”等。三是走进学生的心灵。对尖子生时时关注，不断鼓励。对学习上有困难的学生，更要多给一点热爱、多一点鼓励、多一点微笑。关爱学生，激起学习激情。热爱学生，走近学生，哪怕是一句简单的鼓励的话，都能激起学生学习数学的兴趣，进而激活学习数学的思维。经过一段时间的努力师生关系有了很大改善，但是还有一部分学生的学习数学的兴趣无法激起。这将是我下学期要抓的重点。

在两个班的教学中，我认为最重要的是抓落实。“落实就是成绩”，学生的落实在教师教学的最后一个环节，也是最出成绩的一环。因此，我个性抓好了一下几点：1、书面作业狠抓质量和规范，注重培养学生的满分意识，关注细节与过程;2、导学案提前预习，上课检查，以提高课堂效率;3、《基础训练》和《导学练》采取不定期抽查的方式，督促学生及时跟上教学进度;4、单元测试及时批改，及时整理错题订正本。5、加强尖子生的数学弱科辅导工作，保证尖子生群体的实力;6、注重基础知识的训练。理解教材中例题的典型作用，对教材中的练习题，不但要会做，还要深刻理解在解决问题时题目所体现的数学思维方法。

总之，本学期我教学态度认真，任劳任怨，不早退、不迟到，能认真落实校园对备、教、批、辅、各教学环节的规定，努力向课堂要质量。当然在工作中还有很多的不足之处，比如在管理学生这方面需要我不断地学习，还有在课改上也需要我努力学习跟上形势，让自己的课真正地受学生喜欢。在教学中的教训我要牢记并保证不再犯同样的错误，今后我会继续努力学习，用心实践，勤于积累，争取不断地超越自己。

关于督导评估自查报告

本年度，我校在市教体局的正确领导下，学校围绕市经济建设和社会发展总体目标，以党的“xx大”精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持“巩固、深化、提高、发展”的方针，坚持教育为经济建设和社会发展服务，为人民群众服务的方向，以抓好教师队伍建设为中心，以学校的整体改革为切入口，全面推进学校的发展，大力推进以“主动发展教育”为特色的素质教育，全面提高了教育教学质量，加快了教育现代化步伐，为努力办好让人民满意的教育，迈出了可喜的一步。

下面，就自查情况汇报总结如下：

一、学校基本情况

新华路小学是一所绿意盎然的现代化小学，坐落在市区新华路中段，校园环境优美，设施齐全。师资队伍年轻进取。学校现有教学班36个，学生3297名，教师125人。多年来，在党的教育方针及邓小平教育理论和“三个代表”重要思想的指导下，学校坚持以人为本，内强素质，外树形象;坚持以教科研为先导，德育为重点，教学为中心，信息技术为载体，确立“创特色、有品味，创品牌、高层次”的办学思想，以“跨越发展，争创一流，能争第一争第一，不能争第一创惟一”为努力方向，以“合格加特长”为培养目标，面向全体学生，全面提高教育教学质量，努力培养有创新精神和实践能力的跨世纪人才，创出了课外文体活动的办学特色。学校成为“河南省诱思探究教学实验基地”和“郑州市调节教学重点实验学校”，先后被评为“河南省名校”、“河南省文明学校”、“河南省电化教育工作先进单位”、“河南省青少年科技创新示范学校”、“郑州市红领巾示范学校”、“郑州市标准化小学”、“新郑市名校”等，为推进素质教育的发展迈出了自己坚实的脚步。

二、主要成绩与做法。

(一)、明确办学方向，确立办学思想

我校认真组织学习现代教育理论、教育思想，坚持正确的办学方向，以培养“学会认知、学会做事、学会与他人共同生活、学会生存”的现代型人才为目标，牢固树立“为家长和学生提供优质教育和优质服务”的办学宗旨，以师生共同发展为本，本着“质量求生存，创新求发展，科研求品牌，特色求声誉”的办学方针，遵循依法治校、开放管理、可持续发展的人本理念、科研兴校、民主合作的管理理念、与时俱进求突破，深入细致抓落实，强化了人文教育，培养了创新精神，提高了综合素质，指导和促进了学校工作全面开展。一年来，我校加强软件建设和硬件投入，使队伍建设、教育教学、学生发展、行政管理、办学条件等各方面都得到巩固提高，其中辖区内适龄儿童入学率、巩固率、毕业率均达到100%，无辍学学生。

(二) 素质教育和学校管理

我校认真执行《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》和新课程标准，开齐课程、开足课时，严格控制学生在校时间和作业量，改革学生评价体系，使学生的身心和个性特长都有了长足发展。

1德育工作

我校长期以来一直坚持“德育为首，五育并举”的工作思路，积极研究德育工作内容，革新德育形式，针对新时期德育工作出现的新问题，提出学校德育工作新思路，以提高情商、促进智商，强化好习惯等改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。我们先后迎接上级检查并荣获的荣誉：

1、2019年11月荣获“郑州市语言文字规范化示范学校”;(郑州市级)

2、2019年7月荣获2019年全国青少年五好小公民主题教育“激情奥运、阳光校园”读书征文活动集体一等奖;(国家级)

3、2019年10月荣获郑州市第四届“红领巾游戏节”一等奖;(郑州市级)

4、2019年10月，我校接受了郑州市园林单位验收检查;(郑州市级)

5、2019年11月，我校接受了国家红十字会创建红十字学校的检查;(国家级)

6、2019年12月，学校接受了郑州市红领巾标兵示范学校复审。(郑州市级)

2教学教研

(1)、做好学科建设工作：

围绕市教研室关于《 中小学教师学科能力要求及评价标准》，本学期我校重点做好了以下工作：

①规范了年级备课组管理。首先，认真落实了每周一次的备课组教研活动和业务领导下备课组教研制度。每次教研活动前，先由备课组长和成员根据活动主题和学科特点，拟订活动内容。过程中做到有主题，有计划，有总结反馈，有教研内容记录。形式上做到有学习、有交流、有反思，有讨论。同时还注意做到“三个结合”：个体钻研与集体备课结合，个体实践与集体评课结合，个体反思与集体研讨结合，提高了教学研讨的针对性和实效性。其次，认真做好了每期一个特色主题的研讨活动。我们要求各备课组做好 “主题教研活动”，每期集中研究解决一个问题，认真总结得出一个结论。做好每期的备课组教研成效监测评价。每学期期中、期末的备课组主题教研成效督查和评价工作，期中重在督查，期末开展了“备课组主题教研成果展示评比”活动。

② 锤炼教师的学科基本功。要求全校教师人人练好“三字一话”。不分学科，没有年龄限制，要求全校教师都要练好钢笔字、粉笔字、毛笔字，说好普通话。分科练好一项基本功。本期各学科依据学期初制定的基本功训练内容和重点，作好了教师基本功训练活动。为促进语文教师诵读能力，学校举行了语文教师诵读比赛;举行了体育学科教师校园少林拳操比赛，其他学科也举行了不同形式的基本功比赛活动。

③抓好特色学科的创建。

语文学科的“书香式语文课堂”：我们把我校语文学科特色创建项目定位为：争创书香味实足的语文课堂。把是否做到“书声琅琅，积累语言，举三反一，提升能力”作为评价一节语文课的重要标准，要求教师做到“课前铺垫读，课中拓展读，课后延伸读”，积极引导学生大量阅读课外书，探索出一条阅读与习作、课内引导与课外阅读互动的新路子，使语文课堂充满浓浓的书香味。

数学学科的“数学模式课堂探究”：我们要求数学学科根据自己的教学特色，依据执教年级的特点，以年级为组织，探究理想高效的数学课堂教学模式课。10月份，我们组织了“数学特色课堂设计大赛”，11月份，我们组织了“我的特色课堂模式汇报活动”。

美术学科的“版画技法课堂”：做为全国版画基地学校，我们把美术版画创作做为学校的校本课程开发，分低中高不同学段，自编了《低年级吹塑版画教材》《中年级纸版画教材》《高年级木刻版画教材》，并且把版画教学纳入教学计划，排入课程表，间周对学生授课辅导。力图使我校的学生在六年的小学学习中，能够系统地学习版画创作的技法。**年5月28日中国新郑少儿版画二十年回顾暨日本国儿童版画新作展在我校隆重举行。

④培养学科带头人，促进特色课堂的研究。

把各级各类的名师、骨干教师确定为第一批学科带头人，对他们实行“加压式和开放式”相结合的管理办法，要求他们较其他教师先一步进行特色课堂的实验，允许他们按自己的个性和特色定位，自主设计教学，按自己的愿望准备教案，教导处则给他们每人建立一份“学科带头人特色教学档案”。

⑤借活动搭平台，形成课堂特色。以“三课展示”为抓手，搭建学科组研讨平台：借“三课展示”活动在同一学科教师间搭建研讨交流的平台。这三课分别是：由近两年新调入的年轻教师为做课对象的“成长型教师的达标课”;以各优骨干教师和评优课教师为做课对象的“名优骨干教师的特色课”;以其他青年教师为做课对象的“中青年教师的精彩教学设计展评课”。通过“三课展示活动”，引领我校老师走自己的特色教学之路!

⑥抓学科质量。

抓住40分钟，向每一节随堂课要质量。我们要求每位教师从备好每节课，用好每节教案做起，向每一节随堂课要质量。学校领导则从开学第一天起，每天全体深入到教学一线，抽、听、评各学科教师的随堂课，检查教师使用教案上课的情况，检测学生的听讲情况和听讲效果。开展“质量月”活动，抓好过程性质量检测工作。我们把每年的4月份和10月份确定为“教学质量月”。在这个月里，抓备课，抓上课，抓各项常规，开展质量检测。每一次测试后学校教导处都会把掌握的数据给予全面地分析与研究，并把分析的结果和各项数据及时地反馈到学科教研组，再由学科教研组组织年级备课组，分层组织全体教师开展质量分析活动。最后我们又以学科教研组为组织，不仅就本学科在抽测出反馈出的共性问题做了全面的剖析，而且还围绕本学科暴露出来的问题开展了各种形式的校本教研活动。

(2)、以校本教研为载体，深化教学研究。刚刚过去的学期，学校在“减轻教师在校本教研中的额外负担，找准校本教研与学校教育质量，教师教学工作的紧密结合点，努力提高活动的实效性”教研工作思路指导下，着重做好了以下工作：

① 继续实施分层教研，重点抓好教研组教研。教研组的教研主题要尽可能小而精，要充分发挥教研组6个教师的智慧与合力，解决好阻碍本年级教学质量提高的实际问题。加强对教研组教研的过程调研：除了继续加强教研日对教研组教研的组织情况、出勤情况、教研效果的跟踪与监督外，教导处建立了一个专项记录--“教研组教研主题阶段调研记录”，要求教研组每完成一个阶段的研究任务，就要整理一个阶段的成果资料，并到教导处做一次登记。教导处要重点记录各教研组的创新做法，帮助他们指正出下阶段应该注意的问题。同时借助每两周一次的“工作简报”，及时把各教研组的经验和研究成效介绍给其他教研组。加强对教研组工作的评估：根据教研组解决问题的成效来考评，要求教研组在期末展评时，必须汇报出解决某一问题的具体可行的办法或做法来，视得出的方法的实用性、创新性和推广价值来给予不同考评等级。

②强化学科焦点问题的专题研讨。在做好“教学反思 、案例评析、专题学习、听课评课，课例研究、主题研讨”等校本教研活动的同时，我们在活动内涵上求突破。综合了“课例研究和主题研讨”两种活动的优势，立足于学科焦点问题，做好问题研究活动。首先改变过去以听课评课为主的浅层面的课例研讨形式，着重于对有研究价值的问题的梳理，并以问题为辐射，带动整个学科教师按照主题研讨活动的“学习-剖析-实践-反思”的程序开展过程性研究活动，借课例研究，生成问题，验证成效;借主题研讨，验证方法，总结得失。使教师在参与教研活动的过程中，提升教学水平和研究能力。

③注重主题研讨活动形式的创新。从开展主题研讨活动以来我们共总结出了4种活动模式：实践反思式活动模式：“征集问题确定主题--观察思考分析原因--集体会诊商讨对策--实践验证得出办法--汇报交流二次会诊--总结结题得出成果”。本模式适宜解决学生听讲情绪、学习态度等课堂组织方面的问题。观察日记式活动模式：“根据问题选择观察对象--跟踪观察做好过程记录--个人反思总结方法--集体交流汇总方法”。本模式适宜帮助青年教师快速掌握教学技能方面的问题。课例会诊式活动模式：“根据问题确定研究课型--查找资料个人学习思考--集体会诊商讨设计思路--分头设计教案实践试课--课后个人反思总结得失--二次会诊修改设计思路--一人主备集体听课评议--集体总结得出教学模式”本模式适宜学科组教师开展模式研究和集体备课活动。案例评析式活动模式：“依据问题设计教案--依据教案现场做课--围绕问题验证听课--撰写案例总结反思”本模式适宜检验某种教学策略的实施效果。

3三项教学

(1)、阅读教学：

在总结上两期阅读工作情况的基础上，本期的阅读工作要把重点放在“如何唤醒学生的阅读兴趣，实现全体学生共同参与的快乐阅读”上。通过本学期的努力，在学校掀起一股疯狂阅读的浪潮来，让我校的学生真正喜欢读书，学会读书。

保证读书时间：每天早读;每天预备钟后的古诗诵读;每天下午30分钟的阅读课。

保证有内容可读：充分利用班级图书角，丰富图书资源;根据年级不同，学校为学生提供自编的校本阅读内容，从唐诗宋词、《三字经》《论语》《弟子规》《子午书简》当中选取内容;为学生推荐适合他们阅读的童话、寓言、成语等故事类读物，《少年百科全书》《十万个为什么》等科普类读物，《三国演义》《西游记》等少年版的经典名着类读物及与时代发展同步新编写的优秀儿童读物。

加大硬件投入和建设。为了更新图书资源，学校图书室在今年暑假新增精品图书1500册，学校电视台、60座电子阅览室也正在筹建中。

加强阅读教学专题研究：

继续将阅读教学与校本教研活动结合起来，加强阅读教学专题的研究。研究培养学生阅读兴趣的方式和策略，研讨阅读指导课的教学方法和模式，解决阅读教学工作中的问题与困惑，提升语文教师上好阅读课的能力与素质。

开展丰富多采的阅读活动：

要求各年级围绕“如何激发学生的阅读兴趣，提高课外阅读效率”这个主题，每周进行一次特色阅读，每月举行一次集体阅读活动，活动前做好充分准备，确定好活动的时间、内容和形式，活动后做好总结与评比。

(2)、实验教学：

抓好课堂教学，保证演示和分组实验。

学期初拟定实验教学进度计划，上好实验课，认真开展学生演示实验，并将演示实验和分组实验作为学校检查工作的重要内容之一。

因地制宜开展课外科技活动。

几年来，我们坚持每周二三四下午的课外活动时间，既丰富了课外活动，又陶冶了学生情操。

积极开展实验操作技能竞赛活动。

自制教具，辅助教学

开展小制作比赛

为满足学生们动手欲望，也为了培养他们的想象能力，本学期在兴趣小组内特举行“小制作”比赛和“自制教具”比赛。

(3)、电化教学：

加大硬件投入，逐步完善电化教学环境。

①、开学初为各教研组配置必须的教学软件和各种音像资料;

②、本年度学校投资30万元，新装配一个60座的电子阅览室。

认真组织各项信息技术的培训与学习，促进学科整合。

电教组成员能首先加强自身的业务学习，积极学习电教专业知识。认真学习各类多媒体制作软件，不断提高自身的业务能力。教导处组织信息中心的管理教师对全校老师进行“网页制作”、“网络安全”等方面的培训。学校积极推荐学校的教学骨干，参加市教师进修学校举办的信息技术培训班。为不断提高和促进教师的信息技术应用能力，学校还将组织开展教师电子信息技术比赛。

开展好教研活动，提高质量。

加强电教手段的运用，所有教师的公开课、优质课等均要求制作课件，提高了课堂教学效益。组织教师进行现代信息技术论文评选工作、课件制作选评和课例整合选评工作。加强网络教研工作。要求教师积极参与，利用网络优势进行教研活动。学校每学期对教师参与网络教研的情况进行统计，并将结果纳入监测考评中。

(三)队伍建设

我校有125名教职工，其中专任教师115人，专任教师合格率达100%，专科学历率达96.4%，本科学历率达43.4%，计算机培训中级合格率、校长持证上岗率、英语教师持证上岗率、第三周期继续教育参加率和参加新课改培训并持证上岗率均达到100%。

具体工作：

1、师德建设是教师队伍建设的灵魂。以师德建设为重点，多层次开展师德教育活动，进一步提高教师的职业道德素质。组织教师学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、郑州市《中小学教师职业道德规范》，严格执行“十项规范”、“十条惩戒”规定，学习《现代师德修养》、《邓小平理论专题》、《教育法学基础》，开展“重师德、铸师魂”师德征文比赛和演讲比赛，全面提高教师的职业道德水平。

2、认真开展“三查三评”活动。围绕我校提出的“以德治校”的宗旨，把师德建设放在工作之首，外树形象，内抓质量，积极开展师德教育。在“三查三评”活动中，我们提出了“爱与责任，师德之魂”的学习主题，全校教职工通过学习、自查、评议、整改等活动，使教师个人师德修养和教师整体素质都得到了提高，涌现出了一批爱岗敬业、乐于奉献的先进个人。

3、抓好普通话运用工作，以教体局组织的教师普通话测试为契机，促进教师的普通话使用工作。

4、做好教师专业知识测试，提高教师队伍整体素质，促进学校健康快速发展。

5、做好导学法的引导运用，提高课堂教学效率。

6、以市进修学校的教师教育技术能力培训为契机，加强教师现代教学技术的运用培训。

7、抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。

(四)、体卫艺工作：

我校体艺工作结合“体育艺术2+1”项目开展的蓬蓬勃勃，取得了突出的成绩。

1、计划方案 ：学校成立了体卫艺工作领导小组，制定科学详细的工作计划、方案，与师生签订了卫生防疫与食品卫生安全责任书。

2、课程开设：我校开全开齐体、音、美和健康教育课程，制定教学进度计划;积极开展传染病、地方病、艾滋病防治等宣传教育，学生的卫生习惯和卫生知识知晓率达100%。

3、活动开展：学校每年都开展由全体教师、全体学生参与的体育、文艺竞赛活动，认真做好两操两课，认真开展课外文体活动和课外活动兴趣小组。

4、学校迎接的检查和获得的荣誉：

2019年4月 新郑市中小学生春季运动会第一名(新郑市级)

2019年5月 新郑市中小学乒乓球比赛第一名(新郑市级)

2019年6月 在第十三届全国中小学生绘画书法作品比赛中荣获组织工作先进单位，有43名师生获奖。(国家级)

2019年6月 新郑市版画回顾展120名学生获奖。(新郑市级)

2019年10月 学校代表新郑市参加郑州市校园集体舞和校园创编舞大赛，都荣获二等奖。(郑州市级)

2019年10月 学校代表新郑市参加郑州市“我看郑州新变化”书画摄影比赛，获得优秀组织奖。(郑州市级)

2019年10月 新郑市中小学生篮球比赛分获男子组、女子组第二名。(新郑市级)

2019年11月 新郑市音乐教师器乐大赛第一名。(新郑市级)

2019年12月 新郑市冬季长跑比赛第一名。(新郑市级)

(五)、其他工作：

安全、廉政、创建、信访、综治、工会、财务、计生、学校及周边环境整治等工作，制度健全，措施得力，工作到位，加上全校师生员工的努力，学校今年无案件、无违法、无事故、无火灾、无上访，无闹事，法制教育普及率达100%，遵纪守法率100%。学校强化教代会制度，一些重大事项如评优评先、年度考核、教师晋级、年度预决算、财务收支、大宗物品的采购等都进行阳光操作并通过教代会讨论同意。

一年来，我校迎接上级的检查和荣获的荣誉还有：

2019年12月 郑州市人民满意学校民主评议先进单位(郑州市级)

2019年 郑州市“五五”普法检查(郑州市级)

2019年5月28日中国新郑少儿版画二十年回顾暨日本国儿童版画新作展在我校隆重举行。(国家级)

2019年6月 新郑市“五好”基层党支部(新郑市级)

2019年9月 新郑市特色学校建设先进单位(新郑市级)

2019年10月 在河南省督县工作检查中我校是新郑市重点迎检单位(省级)

2019年10月 在河南省秋季教育工作督导检查中我校代表新郑市是重点迎检单位(省级)

2019年10月 新郑市教育教学先进单位(新郑市级)

2019年10月 郑州市体育局到我校检查校园少林拳推广工作(郑州市级)

2019年11月新郑市小学生英语演讲比赛一等奖，我校两学生分获第一名、第二名(新郑市级)

2019年11月 在河南省教育均衡发展检查中我校是新郑市重点迎检单位(省级)

2019年11月 我校做为郑州市唯一一家依法治校示范校迎接河南省的检查(省级)

2019年11月 国家红十字会到我校检查红十字学校工作(国家级)

2019年11月 学校代表新郑市接受全国创建“平安新郑”、“平安校园”检查(国家级)

2019年11月 学校代表新郑市接受郑州市纪律检查委员会组织的“廉洁文化进校园”检查(郑州市级)

2019年12月 郑州市教育科研先进单位(郑州市级)

三、存在主要问题。

1、学校的发展和目标的达成度还不适应家长的需要及社会的期望。主要表现在学校特色创建等方面有待强化，学生个性的发展和整体教育质量的提高有待不断努力。

2、教师自身素质现状在一定程度上影响素质教育的深入实施。

四、改进措施

1、进一步加强教师队伍建设，提高教师自身素质。

2、进一步加强教育教学管理，提高教师课堂教学水平，重点是把握课程改革这一主题，转变教育教学观念，增强科研意识，加大教科研力度，向科研与课堂要质量、要成效，切实提高教学质量。

3、进一步树立服务意识，继续改善办学条件与环境，为学校可持续发展创造可靠的物质和技术保障。

4、抓好学生思想道德建设和良好习惯养成。

5、继续推进学校各项改革，积极创建现代学校管理制度。

回顾过去感慨万分，展望未来任重而道远。我校今后将进一步探求适合学校发展的成功之路，不断提高办学质量和效益，办好人民满意的教育，为实现教育兴市而努力拼搏。

中学义务教育办学基本标准督导评估自评报告

一、学校基本情况

我校始建于1976年，是一所城市独立初级中学，XX年6月、XX年8月，市上对初中教育资源两次进行整合，把原来市二中、市四中与xx中学整合为新的xx市第二中学。现校址为前河沿路284号。学校有专任教师262人，60个教学班，学生2797人，其中住宿生328名，是xx市唯一一所给初中学生提供食宿的学校。近年来上级主管部门、学校一直把改善办学条件，优化育人环境作为普及教育的奠基工程来抓，通过努力目前我校办学条件已基本适应义务教育的要求，现将我校义务教育阶段办学标准情况报告如下：

二、各项指标完成情况

（一）核心指标

1.学校设置与班额

根据州、市布局规划安排，我校面向10个城市小学、进城务工的外县流动人口子弟及辖区招生，现有学生2797人，班级60个，平均班额为46 .6人，无超大班额现象。

2.设备设施和场地

学校占地面积27972平方米，生均10平方米。现有250米和200米的环形跑道两个、篮球场六个、排球场六个（均是水泥场地）、乒乓球台10个、化学实验室4个、物理实验室6个、生物实验室2个，物、化、生仪器配备均未达到标准要求；多媒体音乐教室2个，教学设施只有一架钢琴和一架电钢琴、美术教室1个，只有两个画架，音体美教学设备匮乏，达不到标准要求；计算机室2个、电子备课室1个、电子白板60个、电脑199台，计算机师机比和生机比分别为1：0.7和1：0.07不达标。有藏书室、图书室、阅览室，生均图书25册以上，适合学生阅读，每年按需新增图书，符合标准规定。

3.教师队伍

我校有教职工262人，其中专任教师有257人，专任教师占教职工总数的98%。学历达标率99.6%，其中研究生学历2人，本科学历169人，我校校长岗位培训合格，有培训证，合格证，校长岗位培训率为100%。教职工配备数量适宜，学科结构合理。

1.校舍建设

学校选址和布局基本合理，有土地使用证。校舍建筑总面积20661平方米，生均7.39平方米，每班有标准教室，每个教室63平方米，教学辅助用房实验室、音体美、计算机室等9室齐全，校舍建筑质量符合建筑标准，抗震设防分类标准和防火设计规范。有独立的教学办公室、行政办公室、卫生保健室、总务后勤室等配套办公用房。消防设施能正常使用，每学期定期进行安全隐患排查，并建立安全台账。学生宿舍男女生分别为三层和四层公寓楼，建筑面积6020平方米，一人一床，宿舍配有男女管理员各一人，负责学生的生活和安全，有检查、有记录。按照每40名住宿生配一名生活管理员的标准，还缺6名管理员，未达到标准。学校有食堂，总面积620平方米，就餐人数382人，生均1.89平方米。水冲式厕所38个，旱厕4个，252个蹲位，每层教学楼均有男女生卫生间，达到标准。

2.教师资格

校长具有规定的合格学历和职称，经过多次校长任职培训和提高培训，持有“任职资格证书”和“提高培训合格证书”，学校严格实施教师资格准入和持证上岗制度，按照规定督促教师参加继续教育及其他在岗学习培训，培训经费支出高于公用经费总额的5%，达到标准。

3.相关人员配备。

学校有卫生室、心理咨询室，配有专职卫生专业技术员2名，兼职心理健康教师2名，但设施配备达不到《xx省中小学心理咨询室建设标准》要求。专职管理人员10名，低于教职工总数的10%；工勤人员8人，低于教职工总数的5%。达到标准。

4.质量与管理

（1）全面实施素质教育

学校坚持依法治教，从严治校，德育为先，能力为重，全面发展，认真执行课程标准，克服困难开足开齐课程，努力推进素质教育。想办法做好每个教师的思想工作，动员年青教师改教缺编科目，确保每科都有人上。有规范的教职工考核制度和奖罚制度。始终坚持要求教师认真进行教学研   究、教案、作业的编写与建设，每学期安排教研组进行教科研活动，合理使用现代化教学设施，学生学习负担合理。

(2)坚持开展上午课间操和下午课外活动，保证学生每天1小时校园体育活动。学生有健康和谐的生活方式和乐观向上的心理素质。学校每年进行一次学生体检，并认真填写体检记录表，学生体质健康达标率的99%。学生行为规范合格率达到98.1%。

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开学工作专项督导学校自查自评报告范文

1.组织师生能按时返校，教师2月28日报道，学生3月1日报道，教职员工及时到岗，学生都按时返校。

2.学生资助政策措施到位，不存在因家庭经济困难、生活困难或学习困难而失学的情况。

3.教材符合规定要求，统一由新华书店征订，3月1日发送到学生手中，教辅材料不存在侵权盗版、违背自愿原则强制订购等问题。

4.饮食、住宿、用水、用电等各项后勤保障情况，学校组织后勤对水、电、暖进行检查维修，学校餐厅3月1日准时开火，学生正常就餐，运行良好。健身器材三处需维修，教学楼用电线路需维修改造，班班通未接同。

5.开学教育开展情况，学校德育处组织开展了爱学习、爱劳动、爱祖国“三爱” 教育活动和节粮、节水、节电“三节” 主题教育，3月4日开展了春风行动学雷锋志愿者活动，打扫镇区街道与林带卫生，效果良好。

6.开学活动、仪式开展情况，开学活动、仪式不存在铺张浪费，或曲解传统文化教育的情况。学校利用校园广播进行开学教育，利用3月2日周一国旗下讲话作新学期工作动员部署。

1.校园安全隐患排查情况，对学生宿舍、教师公寓、食堂餐厅、图书馆、实验室、教室礼堂、在建工地等区域和人员密集场所安全隐患进行全面排查整改。

2.校园实行封闭式管理及人防、物防、技防措施落实情况，重点区域学校开学当天及上下学等时段有警车巡逻或民警执勤，校外人员进入校园是进行登记，门卫和保安员持证上岗并配齐配全安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备，校园是配备一键式报警设施，校园重点部位有视频监控，学校有专职宿舍管理员4名（男2名、女2名）。部分监控视频出现故障，未达到全覆盖，此问题已上报教育局。

3.学生上下学交通安全和校车安全管理情况，部分学生由家长联系车辆接送，乘车学生已登记造册，未发现使用拼装车、报废车接送学生，以及未取得校车驾驶资格人员驾驶校车、超速、超员、不按许可路线行驶等违法行为，学校门口道路设置警示牌、减震带。

4.学生安全知识教育情况，学校通过安全教育课、消防安全演练、家长会、发放安全知识手册、致学生家长书信等方式宣讲了安全知识，制定了校舍倒塌、食物中毒、拥挤踩踏等突发安全事件应急预案并组织演练。

5.校园网络建设和管理情况，学校目前缺乏网管员，有时不能保证网络正常运行。

1.学校不存在择校乱收费、补课乱收费、幼儿园乱收费情况，不存在违规乱办学、乱办班和乱收费等社会高度关注、群众反映强烈的突出问题。同时有相关管理措施。

2.校务公开情况，学校严格执行教育收费公示制度，服务*收费和代收费收取符合规定，校服征规范、质量过关，有教育局统一采购。

3.义务教育学校规范办学行为情况，不存在超大班额，课程安排符合国家和省级规定，落实每天锻炼一小时要求，部存在对学生考试成绩进行排名并张榜公布情况，寄宿学生作息时间安排科学合理，部存在组织学生补课情况，责任督学挂牌督导制度落实。

1.教师配备情况，学校依据现有教师情况，在内部调整，按规定配齐课任教师，音体美教师基本满足教学需要。但存在专业不对口现象，体育教师不足。

2.教师队伍稳定情况，教师的合法权益落实到位，无拖欠工资情况，相关工资福利和社保政策宣讲到位，教师能通过合法途径反映问题、表达诉求。学校设立举报投诉信箱与电话。

3.严格落实教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件精神，无违反教师职业道德行为。学校将师德考核纳入年度评优与绩效考评。

1.学校全面落实《教育部关于做好201x年寒假春节期间有关工作的通知》，开展了专项督导检查情况，重点检查了水、暖、电、安保值班等情况，有工作台帐、问题清单及整改措施。

2.学校按要求落实201x年开学工作专项督导要求，开展自查，有工作台帐、问题清单、整改措施及

自查报告。

小学义务教育均衡发展督导评估自查自评报告

把教学质量作为教师考核的重要指标。在教师职务、职称评聘中，实行教学质量考核一票否决制度。对于教学效果差，学生反映强烈的教师，教导处经调查后上报主管校长批准，暂停或取消其授课资格，并及时调整教师。

把教育教学质量作为班主任工作的核心内容。要求班主任教育学生明确学习目的、端正学习态度，关心学生身心健康、注重学生全面发展，加强学生生活能力的培养。为学生创建一个包容的、支持性的、充满关心的环境。关爱学生、尊重学生、理解学生、信任学生、宽容学生，成为学生真正值得信赖的朋友，分享他的快乐，化解他的苦恼，实现教育效果最大化。经常与班级任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协调各种活动和课业负担，提高学习成绩。

（5）素质教育。我校认真贯彻落实教育局实施素质教育的规定，积极推进素质教育。我校的兴趣小组活动按时按计划有序开展，学校组织了“棋类”、“器乐”、“舞蹈”、“球类”“阅读”等多个校级专业兴趣小组，统一时间准时活动，丰富了学生的课余生活，有利于学生全面和谐发展。经常性地举办培训班、专题研讨会、成果展示以及典型推广等活动。每年举办一次“少儿艺术节”，不定期开展学生“才艺展示”活动，这些次活动，充分展示孩子的才艺，放飞心中的希望。尤其是创建书香校园的一系列读书活动，不仅师生的参与积极性高，而且也获益颇多。学校规定2---4年级每个班级每周在书香苑安排一节阅读课;此外还开展了读书竞赛活动、手抄报活动、读书心得评比等，师生们参与积极，热情高涨，在活动中发现了部分特长生，锻炼提高了学生的能力。学校图书室的图书的更新与流通，激发了学生读书的兴趣，课外阅读丰富了学生的知识，提高了活动的质量。我们对本校艺术教育各个项目开展情况进行定期总结。这些异彩纷呈的兴趣活动，激发了学生的兴趣爱好，培养了学生的创新精神和实践能力。

（6）每年举办春季、秋季运动会，坚持每天做两操，安排阳光体育活动，保证了学生每天一小时的锻炼时间，学生体质达标率为 87.3 %，由于学生身高过低或过高、体重过重现象普遍，因此体质健康达标率不符合《标准》中规定的98%以上。

（7）学生评价

在育人活动中，我校改变了以往只看学生文化课成绩做法，特别是改进了学生的评价制度。实行“全面看待学生，全方位评价学生，有效促进学生全面发展”，制定了相关措施。大胆改革考试方式，促进学生全面健康地发展。一是，进行成果展示的考试，主要在平时采用多种方式进行。目的是通过多种渠道鼓励学生学习，鼓励不同能力、不同层次的学生在实践中去观察、去发现，并及时和学生共同讨论学习的方式和方法，展示学生的学习收获，最后综合评出以“小作家”、“小博士”、“运动健将”、“小歌星”等为主要内容的十项小能手，学校进行奖励，极大地激发了学生的上进心和求知欲。二是，分项考试，等级评价。这些考试可平时进行，可随复习进行。方式有师生评价、生生评价、自我评价等多元化评价，这种评价激发了学生的主动性、积极性，促进了学生的个性化发展。三是，依据《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》重视对非智力因素的评价，主要从学习态度、学习习惯、学习方法三个方面由学生共同评价，结果由教师用语言表述在操行评语中。四是，发挥《家校联系手册》作用，每月进行一次家校联系，采用学生自评、老师评价、家长评价的多种方式，使学校与家庭、校内与校外、教师与家长之间信息畅通、有效发挥、紧密联系，保障了家长对课改的促进作用。五是、使用《学生素质教育手册》，对学生的各方面的表现用写实的方法反馈在学生的评价手册中，这种“等级+特长+评语”的评价方法，为学生创造了“东方不亮西方亮”的广阔天地。六是，转变评价理念，由以往的师评生转为现在的学生也可以评价老师，每学年由学校印发评价表让学生自主评品。七是，学期结束时，从品德、学习、劳动、纪律、体育等方面评选出班级的十项“小能手”和学校的十项“小能手”，并予以奖励，每学年获奖率达到60%。

六、学生发展

1.通过各种活动，发展兴趣爱好，发挥特长，并在各种创造性活动中挖掘学生个体的潜在能力，充分认识自我，克服心理障碍，增强自信心，培养大批有知识、有能力、有良好人格和个性的人才。

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示范性高中督导评估自评报告

（三十三）禁止乱收费。

1、学校按照省教育厅、省财政厅、省物价局制定的教育收费政策收费，未超标准收费或擅立项目收费，每期开学初设立公示栏，公示所有收费项目，接受全方位监督。

2、部门、科室、班主任、任课教师未收取补课费、资料费等；

3、招收择校符合“三限”（限人数、限分数、限钱数）规定。

（三十四）禁止举办重复教育。

学校严格禁止重复教育，从未举办或变相举办复读学校与复读班，坚决不招收复读生。从不为社会力量举办的重复教育办学机构提供教学场所或师资。

（三十五）参加教育行政部门组织的考试和竞赛、检查、评估等重大活动无集体舞弊或弄虚作假现象等重大责任事故。

学校坚持诚信办学，高考、毕业会考（学业水平测试）前认真制定实施方案，召开相关师生会议进行纪律教育和诚信教育，规范各项操作。由于考务工作出色，每年受到上级高度评价和表彰，多次被评为“xx省优秀高考考点”。

参加教育行政部门组织的考试和竞赛、检查、评估等重大活动，均能从严要求、事实求是，无集体舞弊或弄虚作假现象。

（三十六）扶助并带动当地薄弱学校得到了新的发展、为薄弱学校提供学校管理、教师培训、教学研究、课程资源等方面的支持，帮助提高办学水平和教学质量。

加强对薄弱学校的扶助工作，是示范性高中义不容辞的责任，也是提高本身办学水平的有效手段。近几年来，学校采取派出教师上示范课、指导教学、挂职、给予图书和计算机等物质支持，以及接受薄弱学校管理人员和教师来校学习等形式，加强对中方县二中的帮扶力度。

同时，还积极加强与其他学校在教学与管理等方面的交流，发挥对相关学校的辐射作用，广受这些学校的好评。省内、市内很多学校经常派人到我校学习、交流，我校还是xx市教育局指导的校长培训见习单位。广西师大附中、xx市二中、xx市二中、xx县一中等一些省内外示范性学校也曾经来我校交流学习。我校在社会具有良好的声誉，中央电视台《新闻30分》、《人民日报》、《光明日报》、《xx日报》、《经视》、《xx日报》等主流媒体先后多次对学校办学成绩作深入报道，中央政治局常委曾三次亲笔来函称赞学校宏志班办学取得的成绩。

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2022年教学督导工作总结

篇一：

本学期在学校领导下，在各部门的大力协助和配合下，教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下：

一、教学督导工作

1、教学各环节检查情况

⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪，杜绝徇私舞弊现象的发生，在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时，对考场进行巡查，认真填写检查记录，发现问题及时解决。

⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现，绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划，教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。

⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果及时向各教师反馈。

2、深入教学第一线开展听课评课活动

为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，根据教学工作例会上提出的要求，由教育教学督导室人员和教研组长，在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动，本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师，听好、评好每节课，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查，各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

二、存在问题：

1、部分教师责任心不强，不能严格要求自己，加强师德、师风建设。

2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

3、部分教师备课不充分，不努力、不主动，照本宣科；对课堂纪律不管不问，个别教师素质较差。

三、建议

1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻，缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通，不断提高自身的督导工作业务水平。

篇二：

本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。

一、听课基本情况

本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。

1、授课教师情况

绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。

（1）“以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。

（2）多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。

（3）质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。

2、学生情况

在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。

3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。

二、存在的问题及建议

1、存在的主要问题

（1）教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果；

（2）部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。

（3）部分教师（主要是年轻教师）对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。

（4）由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。

2、相关建议

（1）各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。

（2）应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。

（3）进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

三、个人督导工作反思

1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。

2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。

一、指导思想

在市教育督导部门和校长室的关心指导下，以科学发展观为指针，以“办人民满意教育，创一流农村小学，努力成为常熟市教育现代化名校之一”为办学目标，坚持“发展为本，和谐治校，特色立校，名师强校，科研兴校”，积极开展督导工作创新研究，着力构建学习型、服务型督导体系，全面落实学校工作计划和督导工作目标，全力维护学校正常工作秩序，为教育教学质量和学校教育督导工作上新台阶而不懈努力，努力争创苏州市高水平现代化学校。

二、主要目标

1、认真组织学习省、市教育工作会议精神，进一步学习理解义务教育法、20xx版新课程标准和有关教育法规；

2、进一步加强对教研组、年级组以及教师个人教育教学工作的全面调研和考核；

3、进一步注意加强学校内部管理的运行机制和效率调研；

4、组织对新教师和进校三年以内的青年教师的培训，着力素质教育和新课程评价改革研究；

5、组织对中心校、村小教师的教学七认真检查，坚持督导工作通报制度，继续加大督查力度；

6、协助学校做好资产监督、核查等各项工作。

三、主要措施

1、加强政治和专业理论学习，构建学习型督导，提高自身修养和督导水平；

2、制定工作计划，明确工作重点，合理安排分工，及时公布每月每周的工作重点；

3、开展随堂听课、走听活动，进行课堂法规执行情况检查，加强调查研究，深入实际，深入基层，深入课堂，了解和研究学校教育教学工作急需探讨和解决的问题，推进教育教学工作督导评估；

4、组织开展学生座谈会和师生访谈工作，加强服务，服务基层，服务老师，服务学生，服务教育教学一线，想教育教学所想，急教育教学所急，建设服务型督导；

5、进行课堂常规的专项检查和随机抽查活动，并及时反馈并加以整改，注意正确舆论导向，切实实施督导工作目标，为学校各项工作再上新台阶保驾护航；

6、加强总结，注重难点、热点问题，注重评价改革和创新研究，注重提高，注重自我完善，为学校全面质量建设献计献策。

四、分工与合作

学校领导班子成员参与学校教育的督导工作，每学期参与教学常规检查性听课和教学“七认真”月抽查工作，定期召开教职工、学生座谈会和师生访谈，对教育教学工作做好调研督导工作并做好专题反馈报告。

五、工作安排

二月份：

1、制订工作计划，做好开学工作，深入班级和课堂指导、进行课堂法规检查；

2、组织对青年教师教育教学情况跟踪调查，督促青年老师做好班级常规管理与教育教学方面的有关工作；

3、组织教学“七认真”常规期初抽查工作。

三月份：

1、组织随堂听课和走听活动，开展教学常规专项检查和抽查工作；

2、深入课堂、班级，了解新课程改革工作的落实及多媒体等现代化教学手段的运用情况。

3、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

四月份：

1、深入学科教研组，深入课堂，了解教学工作进展情况，组织学科调研指导；

2、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

五月份：

1、召开师生座谈会，了解素质教育情况，总结经验，寻找对策；

2、组织开展对村小的综合督导工作；

3、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

六月份：

1、组织教学七认真工作期末全面检查；

2、依据教研组、年级组、教师和学生有关考评细则，进行测评；

2、学期督导总结工作。

一、市场分析。

年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。

在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，XX年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。

李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。

李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

自从某开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给某人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20__年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20__年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20__年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20__年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

一、督导目的：

进一步落实课堂教学改革，使教师所教、学生所学、市场所需达到一致，真正使课堂教学研究成为学校提升办学质量和教师提高教学水平的立足点和动力，从而实现学校教学工作的可持续稳定发展。

二、督导内容：

本次督导仅限于课堂教学督导方面，重点评估教师课堂教学中的教学内容处理、教学方法采用、教学过程设计、课堂组织能力、目标达成情况五个方面，同时关注教师的教学态度、教学基本功等。

三、督导原则：

1、以人为本。注重培养教师，始终把教师主体意识和创新精神放在首位，尊重教师、关心教师的成长，充分调动教师的积极性，提高教师的参与意识，使教师的成长与学校的教学改革发展紧密相连。同时，以发展眼光看待教师的成长，以服务意识帮助教师的教学工作;以发现、帮助与提高为目的。

2、科学督导，实事求是。根据课堂教学评价标准，定性与定量评价相结合，既肯定成绩，又指出不足，尽可能使评价客观、公正、准确、有导向作用，真正达到发现、帮助与提高的目的。

3、坚持“督”、“导”、“研”相结合。教学督导的目的是提高教师的课堂教学能力，引导教师自我成长，最终提高学校教学质量。所以，督查是形式，指导教学和研究教学是本次督导的核心工作内容。

四、督导程序：

(一)准备与自检阶段 9月—10月

1、各教研组认真研读“课堂教学基本要求”，明确评价内容。

2、各组根据评价标准推出组内研究课、示范课，供全组成员学习、研讨。

3、各组进行自检工作，特别是帮助经验不足的教师提高课堂教学水平，争取在督导工作中人人达到优秀。

一、指导思想

20xx年，学校督导工作坚持以科学发展观为统领，以教育法规为依据，切实履行教育督导监督、考核、检查、评价、指导的职能，把更新教育观念、促进义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学行为、加强校园文化建设作为督导评估工作的中心任务，确保教育法律法规方针政策得以贯彻落实，促进学校教育事业健康发展。

二、工作思路、目标

20xx年，学校将健全三项制度、加强三项督导、突出三个重点、改进三个方式、实现三个提高。

健全三项制度：督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。

加强三项督导，即：

督政：督查教育法律法规、教育方针政策的贯彻执行情况； 督学：督查学校执行上级要求、加快自身发展的情况；

督教：督查领导教改、管理教学、教师落实教学常规、提高课效的情况。

突出三个重点：义务教育均衡发展；规范办学行为；校园文化建设。 改进三个方式：强化督导评估的针对性(针对社会、家长反映的办学行为不规范问题进行督导)；强化督导评估的质效性(直接深入督查各学校各项工作的各个环节)；强化督导评价的系统性(建立学校自评、校长述评、师生参评、学校综合评价的体系)。

实现三个提高：以保障义务教育均衡发展等工作重点的实现为目标，把教育督导质量和效果提高到一个新水平；以认真履行法律、法规赋予的督导职责为己任，把教育督导机制创新提高到一个新水平；以加强自身建设，促进内涵发展为基础，把教师队伍专业化发展提高到一个新水平。

三、工作要点

1、突出工作重点，促进义务教育均衡发展。

学校在20xx年创建合格学校，争取顺利通过评估验收。

学校在合格学校建设取得阶段性成果的基础上，全方位地加强和促进义务教育均衡发展。

促进实施“十大工程”：干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。

促进实现“六大目标”：树立先进办学理念，实现办学行为规范化；优化教师结构，实现师资配备均衡化；改善办学条件，实现基础设施标准化；提升应用水平，实现教育技术信息化；坚持和谐发展，实现教育生态化；推行素质教育，实现教育质量优质化。

2、提升办学理念，实现教育长足发展。

学校办学理念是一所学校在办学过程中师生共同认可的价值观，是办学的指导思想和行动指南，是制订学校发展规划的基本依据。学校将引导创新工作思路，不断积累思想，提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华；从办学积累的成功经验中提炼；从社会对教育的主流价值规范中进

行新的哲学思考)，并把它作为学校师生共同遵循的行为准则，成为办学发展的灵魂，努力增强教职工和全体学生的凝聚力、向心力、核心竞争力，切实转变学校传统的办学观念和办学模式，形成具有鲜明个性的办学特色，为学校长足发展打下坚实的思想基础。

3、健全督导机制，全面提高办学水平。

(1)促进标准化学校建设。在合格学校建设基础上，继续加强跟踪管理，组织回访复查，督促学校不断改善办学条件，优化教师结构，科学配置资源，建设生态校园，推进素质教育，建设成为标准化学校。

(2)加强示范学校管理。学校要实践办学理念，创新发展思路，丰富学校管理和发展内涵，使学校成为先进办学理念的典范，科学管理的典范，规范办学行为的典范，教育事业发展的典范，起到示范学校辐射作用。

(3)在标准化学校、示范学校建设的基础上，组织协调各方力量和资源，培植集“学园、乐园、花园”于一体、管理有特色、课改有特点、教师有特技、学生有特长，有影响的一流学校。

4、开展执法督查，不断规范办学行为。

为了确立依法治教依法办学的思想，不断规范办学行为，促进教育公平。学校将开展教育执法督查，督查内容包括：(1)杜绝学校抢挖其它学校的优质生源；(2)严格控制大班额；(3)督促清理取缔重点班、实验班、快慢班；(4)对学校全面开科开课和作息时间执行情况进行督查；

(5)对学校“阳光体育活动”开展情况进行督查；(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费进行督查。

5、加强文化建设，提升学校办学品位。

校园文化是学校特色的重要表现，是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤，是学校人文传统和优良作风的根本之源。学校要努力提升办学品位，重视学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。通过文化的濡染和熏陶，使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健，从而引领师生人格的完善，提高师生的幸福指数。

6、开展专项督导，推进教育工作全面进步。

(1)开展教育教学教研专项督导，促进教育质量的全面提升。

(2)开展师德师风建设专项督导，促进师德师风建设全面提升。

(3)开展安全工作专项督查。

(4)开展后勤管理与服务专项督导。

(5)开展职教、幼教、特教专项督导。

7、搞好年度考核，推进教育事业发展。

在20xx年考核基础上，广泛征求各方面意见，不断完善考评机制，修订好《学校20xx年工作考核办法》《学校20xx年工作评价办法》，组织实施好学校的综合考评工作。

8、加强调查研究，提高教育督导质量。

做好教育督导宣传工作，积极围绕教育工作重点难点热点问题开展系列调研活动，取得一手资料，为上级领导当好参谋。努力完成上级教育督导部门下达的有关工作任务。

9、加强队伍建设，提高督导工作水平。

一是加强干部队伍建设，培养思想道德素质好、工作业务能力强、群众公认、年轻教师担任学校干部。加强教育工作督导检查，及时通报督导检查情况。

二是加强学校自身建设。加强教育政策、教育法律法规和业务知识的学习，不断提高督导干部的政策水平和专业水平。

三是加强干部作风建设，提高干部的创新和工作执行力，重点抓工作的落实，深入基层，服务学校，服务广大师生。