示例

20__年审计工作即将告一段落，在近些年中，20__年是北辰业务部人力最为鼎盛的时候，在领导的带领下大家同心同德，较圆满的完成了预期任务。现将我半年来的工作做一番总结，并从中找出不足，明确今后工作方向。

一、主要工作

截止目前：共计完成了审字报告20个、房资审字报告2个、审专报告22个和30个所得税汇算清缴报告。

二、工作心得

20__年是质量年，20__年末所里启用了新的审计底稿，经过对新审计底稿的整理和修订使自己对新底稿有了初步的认知，正式采用新底稿，无论从底稿的顺序还是底稿的内容，大家都经历了从不熟练到适应的过程，也逐渐体会到新底稿的优势。例如：

1、以往审计中对现金流量表的编制无法体现工作轨迹，即使书写计算过程，单纯的数字加减也无法让人清楚明白计算详情。新的审计底稿弥补了这方面的不足，将快速编制现金流量表的套路用excel表格清晰体现。使用它编制现金流量表，一方面节省了记忆公式的时间，另一方面也细化了编制流程，能更容易发现编制漏洞，及时根据企业的实际情况调整编制方式;

2、以往审计底稿较为简单，尤其对助理人员，许多需要详细复核的科目往往仅有审定表及明细表，真正分析复核的程序没有实施，导致审计风险加大。新的审计底稿从表的数量和表的设置上弥补了这方面的不足，将需要实施的程序用各种形式的excel表现，既规范统一了审计轨迹，又强化实施了审计必要的程序。经过一个循环的实践，新底稿真正践行了“质量年”的宗旨，审计质量也为近几年中较为优异的一年。

根据领导的部署，20__年由我和孟工搭档工作。我们小组每开展一项工作，都会从实践中摸索经验，以便更好的提高工作效率。例如：

1、合理分配时间，保证现场工作按时、有条不紊的进行;

2、合理分工，保证现场需要采集的数据按部就班的完成。

3、清晰划分权限，保证每个项目专人跟进，不出现空管的现象。

在领导的率先垂范和同事们互相帮助齐心努力下，北辰业务部延续了20__年度优秀部门的工作作风，又一次完成了任务。

三、工作不足

1、提高工作效率

由于采用新的审计底稿，加之对新底稿的填制不能马上熟练，且在业务初期没有进行级别限定，导致前期几乎每个公司都进行了大量的调查和了解工作，延长了时间，降低了工作效率。本年审计中后期，领导及时发现问题，调整审计策略，重新划分需要进行详细风险评估的级别。并且经过一段时间的经验积累，对新底稿的运用也越来越熟悉，工作效率也得到了提升。

2、加强企业个体的深入了解

随着底稿的不断更新提升，底稿的编制也要求越来越精确。比如：穿行测试的审计结论如何定位准确、各个科目的审定表明细表和测试表的审计说明和结论如何表达、业务完成阶段各表的填制如何呼应之前的审计程序及如何明确表达审计项目最终的结论等等，都是需要不断学习和总结的。其次，如果不对企业生产流程有清晰的了解，对企业财务软件中存货、生产流程的设置有清晰的认识，那么对于新底稿中存货、成本部分的分析性程序的底稿是无从下笔填写的。这就要求在日常工作中，须总结每个企业的特点，特别是对长期合作的客户要做到细化了解，才能将底稿做的更加符合要求。

3、加强自我学习

随着时间的推移，我越发的感觉学习的重要性，在日常生活中不但要认真学习审计、会计的新准则，还要多向同事们学习和请教，弥补不足，不断完善理论水平并与工作中的实践相结合，提高自身的工作能力。

着眼未来，为更好的使我部发展，在今后的工作中我们大家要比形象，促对话交流“零障碍”;比作风，促为企服务“零距离”;比业务，促办理事项“零差错”;比质量，促服务结果“零投诉”;比效率，促日常工作“零积累”。只有更好的为客户做好本职工作和增值服务，才能使我部工作开展的越来越顺畅，才能使我们个人得到更多的历练。

尊敬的--领导：

您好!

很遗憾在这个时候因为个人原因向公司正式提出辞职。

到--公司是我大学毕业后的第一份工作，在这里我正式踏入社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。一个好的开始至关重要，而我很庆幸选择了--公司作为自己踏入社会的第一个工作单位。在公司工作的四年多时间里，我得到了许多，成长了不少：感谢公司领导对我的关心与培养，给予了我足够的信任与一个能充分发挥自身能力的平台;感谢各位同事对我的帮助与指导，帮我从一个懵懵懂懂的大学毕业生走到今天。在--公司的四年多时间里，平等融洽的人际关系让我常常有家的感觉，也由于这份不舍，让我这份辞职报告迟迟无法落笔。但我深知天下无不散之筵席，经过慎重考虑，我还是不得不因为个人原因向您提出辞职。

工作四年多，我历经了国际结算员、产品经理直至--主管等数个岗位，每一项工作我都尽力地去做到最好，也得到了各位领导与同事的认可，而自己更是从中学到了很多东西。每次完成一项工作能帮到同事的时候我就会特别有成就感，但这种成就感随着公司文化的改变逐渐地在消逝，而自己也陷入了迷茫之中。在经过慎重考虑之后，我决定正式向公司提出辞职。辞职后也许会休息一段时间，好好思考自己的未来该如何走：是继续从事银行工作还是到企业就职。

本着对公司、对自己负责的态度，我在此正式向您提出辞职，请您批准。我承诺在接下来的工作交接中，我一定会站好最后一班岗，保证工作的顺利过渡。离开--公司，离开曾经一起同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得同事之间的那份真诚与友善，也为不能再聆听各位领导的谆谆教诲感到遗憾。

最后，衷心祝愿--公司业务蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!

辞职人：

----年-月--日

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我们供给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配__账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一.业务本事

1.对公司和产品必须要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才明白主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也明白推荐其所需，更好的把自我和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然明白目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息，才能明白自我产品的优势。除了自我多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自我的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是经过长时间的实践培养出来的，而在我自我这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切;产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不明白怎样办，甚至抱怨。可是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会得到解决。

二.个人素质本事

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自我的诚意。在客户交流的过程中，仅有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自我的职业有热情，才能全神贯注地把自我的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自我没有订单而同事有订单的时候，必须有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我此刻和这个客人聊天的时候还说：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltradecareer.

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自我在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。可是必须要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必须的时候要主动询问ne_torder的时间。

在工作中，我能够说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解本事较好。不断鉴定和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望!

本人自年月担任村党支部书记以来，能用心发挥共产党员先锋模范作用，率先垂范，团结带领全村群众，紧紧围绕经济建设这个中心，勇于创新，扎实工作，使全村经济快速发展。现简要总结如下：

一、坚持原则，秉公办事。

平时，用心参加区镇组织的从政道德教育和党风廉政建设知识学习，对自我严格要求，廉洁自律，凡事以大局为重，不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两套班子会议构成初步意见的基础上，提交党员大会和村民代表大会讨论，并坚持重大问题群众讨论决定，如今年做失地农民养老保障，对于具体的缴费办法和数额选取上，我们都经村民代表大会讨论决定透过后再予以实施，充分发扬了民主，体现了民情。在平时工作中，无收受、索取管理对象钱物和宴请的现象。

二、心系百姓，勤政为民。

作为一名村党支部书记，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，村民选取我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。多年来，我经常到农户家串门，听取村民的意见，了解他们所想、所盼、所急，为村民解决实际困难。今年，村里出资大力开展环境整治工作，消除余只露天粪缸，拆除关掉家养殖场，对群众反映大的进行整治，村容村貌大有改善，给村民创造了一个洁净、舒适的人居环境。

三、政务公开，体现民主。

严格执行“两公开一监督”制度，以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作状况。理解党员群众的监督。多年来，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为，始终坚持做到群众财产为群众所用。

四、扶贫帮困，持之以恒。

节假期间，我们主动到结对的帮困户家中上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，了解困难，并采取措施帮忙他们克服解决。同时对于村里的弱势群体给予更多的扶持和关爱，如今年对多户困难户的房屋进行了整修，用心开展“慈善一日捐”活动，组织失地农民进行技能培训，让那些普普通通的村民在细微之处感受着党的温暖。

以上是我一年来的工作小结，和郑培民同志相比，还有许多的不足，在新的一年即将到来之际，我更要学习郑培民同志勤政为民、无私奉献的精神，做好一名“村官”。

尊敬的老婆大人：

愚夫夜观天象、掐指一算，目测老婆大人近日必有不快之事，乃至对我不闻不问、视若无睹。虽然未知我因何而触犯了老婆大人之威严，但请老婆暂收雷霆之怒，以家庭和睦大计为重，接受我的道歉赔礼。仔细思索愚夫这几日的所作所为，大概因为这三件事让老婆红颜不悦。

第一件事：私自购买洗衣机一事

因为听老婆大人抱怨家里的洗衣机太旧，我私自在网上用自己的网银购买了一台全自动洗衣机。这不仅冒犯了您在家庭中的绝对领导地位和无上权威，也暴露了我私设小金库、没有如实将悉数上交的罪行，更暴露了我懒于从事家务、总试图找捷径逃避职责的不良企图，有不服从老婆大人领导之嫌，真是不作死就不会死。

第二件事：没有买到老婆老人喜欢的大骨面

老婆让我一下班就去超市买大骨面，结果我忙到8点半才去超市，以至于大骨面被别人抢购一空。我没有认真听从老婆提出的大骨面最近卖得特别火、最好早点去买这一忠告，是不相信老婆大人的英明领导和神机妙算。让老婆吃不上口味清淡、营养健康的大骨面，更是没有很好地履行作为丈夫的责任，属于严重渎职行为，可以说是十恶不赦。

第三件事：不该对老婆大人的新发型妄加评论

昨天老婆大人剪了新发型，我没有第一时间送上赞美之词，说明我对老婆不够关注、不注意发现老婆之美。当老婆大人问我新发型如何时，我不应只说一句很好看，而没有系统全面地阐述新发型如何清新脱俗、熠熠生辉。当您再次问我跟之前的发型相比如何时，我不该一时失言，说没有之前的好看，严重阻碍老婆大人对美的追求和开拓创新的精神。

老婆大人，我错了，但我不会放弃治疗。万望老婆大人看在我们后年即将出生的孩子份上，宽恕我这一回，给我一次改过自新的机会，否则我就和歌迷小王一起去上天台了。

老公谨上!

为了强化学生的安全意识，杜绝不安全事故的发生，根据有关法律法规和学校安全管理的有关规定，罗江中学家长委员会和学校共同制订本安全责任书：

1、学校与家长应当共同做好对学生假期补课期间的安全教育与保护工作，并且紧密配合，互相信任，互通信息。

2、家长为学生的法定监护人，负有对学生进行安全教育和安全管理的责任与义务。

3、家长要经常对学生进行安全教育并教给学生一些安全自我防护知识，教育学生远离各种危险环境，不参加各种危险活动。

4、家长和学校共同教育学生遵守《中学生日常行为规范》，遵守《学校门卫制度》(进出凭班主任签写的假条和出入证出入)，《消防制度》(不用明火或玩火)，《用电制度》(不私拉乱接电线，不准使用各种电器设备)，《交通安全制度》和《不准私自下塘堰河渠洗澡》等制度。若学生不听从教育和管理所造成不良后果，由学生和家长负全部责任。

5、家长与学校共同教育学生按时到校，按时离校，学生因病因事不能到校，家长必须向班主任老师办理请假手续出具请假条，学生上学或放学，原则上要求家长接送，确保学生上学或放学途中的安全。

6、学生在校期间，有事请假，必须具备请假条，经老师签字、学校同意后方可准假，凡伪造签字外出、不假外出或以撒谎的方式外出所发生的一切后果，由学生和家长负责。

7、家长与学校共同教育学生在上(放)学时不乘坐“五小”车辆(农用车、拖拉机、货运三轮车、摩托车、农用机械车)和“三无”车辆(无牌、无证、报废车);不在途中逗留，更不能到经营性的娱乐场所和网吧;遵守交通规则及国家法律、法规和社会公德，如在此期间不听劝告，不服从教育而发生安全事故，应由学生本人及家长承担责任。

8、家长与学校共同加强对学生进行饮食卫生安全教育(暑假安全责任书)，劝阻学生不买无照(证)商贩出售的盒饭及食品，不食来历不明的食品，不吃过期、变质、霉烂、有毒的食品。

9、住校生要严格遵守《住校生管理规定》，禁止夜不归宿、赌博、点蜡烛、私拉乱接等违规违纪行为。

10、家长和学校共同教育学生防雷击、防震等知识。

11、家长和学校共同对学生进行防溺水教育，严禁私自下河、湖、塘、堰等地游泳。

12、本责任书自签定之日起生效，有效期为本次学生暑假补课时间。

罗江中学高(初)级班学生(签名)：

家长(签名)：

四川省罗江中学校

罗江中学家长委员会

20年月日

尊敬的党组织：

作为大四的学生，在大学的尾巴赶上最后的机会被选为入党积极分子依然很激动，虽然只有屈指可数的几节课喝几次讨论，我们的思想也已然有了一个质的飞跃。

起初我们因各种功利思想而争取入党，后来因上党课对党的了解逐步加深，思想也得到净化，心灵得到洗涤。我们意识到入党有着多么崇高的责任，我们要全心全意为人民服务，要努力实现共产主义。

当然，目前我们还只是一个积极分子培训班的学生，我们要成为一名党员，一名合格的党员，一名优秀的党员，还有一大段路要走，不过，我们现在就要开始努力，从一个合格的积极分子做起，我们要起到先锋模范作用。

第一，提高自己的学习能力，作为一名大学生，首先我们是学生，学习是主要的。我们不仅要学好专业知识，也要学好做人道理，要德智体美劳全面发展同时我们要以做好身边之事为起点，八大学生活的最求与人生历程的最求统一起来，正确处理理想与现实的关系，一步一步，踏踏实实的向理想的高峰攀登。

第二，要加强党性修养，除了通过阅读书籍之外，我们可以听祖辈们讲党的历程，从而培养对党的热爱。

第三，用自己的行动和工作影响，带动同学们共同前进，我们应当和同学们保持良好的关系，通过平时生活中的点点滴滴融洽与同学们的感情，此外要及时发现同学在生活中存在的问题，并想尽办法帮同学解决，促进班级团结，试想如果连周围的同学都团结不好，何以团结千百万人民群众，作为一个大学生党员，不仅要保持自己的先进性，同时要用自己的先进性来带动并作为开展工作的基础，要在自己不断进取的同时，坚持与同学共勉，互帮，互学，共同进步。

总之，通过对当认识的加深，我们会逐步规范自身的行为，向一名合格的党员靠拢。

X年XX月XX日

厂区安全工作汇报精选示例

厂区安全工作汇报精选示例

前四个月安全方面的工作汇报

201x年，为深入贯彻企业安全观理念，我厂坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展"零"理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系，以硬件、软件两种措施推进安全生产，坚持以人为本，实行人性化管理。杜绝了轻伤及以上人身伤亡事故和三级以上非伤亡事故，现将前四个月工作汇报如下：

软件方面：

1、在厂内各楼层和重点区域配备了沙箱、灭火器等消防器材，并对消防器材按规定进行了检验，确保灭火器在有效期内使用。

2、加强隐患排查，消除不安全因素。我厂专门设立了安全环境监察监督人员，每天对重点区域、重点设备、重点人员的检查，对查出的安全管理问题和事故隐患建档登记，并将安全记录表上增添了整改内容、整改标准、整改措施、整改时间、责任人"五落实"，确保安全隐患及时消除，

3、制定包括安全生产在内的综合应急预案，并成立了安全救援小组，将事故消灭在萌芽状态。

4、在重点区域将禁烟令真正落实到位，并做出了处罚说明，杜绝了不安全隐患的存在。

5、通过理论培训和实践相结合的方式提高了全厂职工的素质水平，生产车间各岗位操作规程和岗位责任制全部悬挂上墙，并制定了部分安全警示标志。

6、充足准备，做好雨季"三防"工作。

硬件方面：

1、狠抓现场治理，美化工作环境。前四个月我厂重点对跳汰车间环境进行整治，墙裙贴瓷板工作已经接近尾声，本月底开始内墙粉刷涂料工作并利用生产间隙对厂内环境进行整治。

2、对原煤仓瓦斯监控系统进行升级。由原来简单的现场观察数据升级成为自动报警、自动断电、网络连接的新系统。

3、对原有的风机进行升级，加大电机功率，并严格执行24小时运转制度，确保煤仓瓦斯不超标。

4、在重介厂房、跳汰厂房、准备车间屋顶安装了20台屋顶风机，现设备已正常运行，达到预计的效果。

四月份安全工作汇报

为进一步完善洗煤厂职工健康安全管理体系，以硬件、软件两种措施推进安全生产，坚持以人为本，实行人性化管理，杜绝轻伤及以上人身伤亡事故和三级以上非伤之事故，为此，我厂将四月份工作汇报如下：

1、对所有设备及岗位安全大排查。把所有安全实施及防护栅栏进行部分检修更换，并对消防器材按规定进行检验。

2、对原煤仓瓦斯监控系统进行升级。由原来简单的现场观察数据升级成为自动报警、自动断电、网络连接的新系统。

3、对原有的风机进行升级，加大电机功率，并严格执行24小时运转制度，确保煤仓瓦斯不超标。

4、在重介厂房、跳汰厂房、准备车间屋顶安装了20台屋顶风机，现设备已正常运行，达到预计的效果。

5、设立了安全环境监察监督人员，查出两起安全隐患事故，为此，厂领导及生产班组长开会决定，在全厂职工大会上进行了通报批评，并进行严肃处罚。

6、对跳汰车间环境进行整治，墙裙贴瓷板工作已经接近尾声，本月底开始内墙粉刷涂料工作并利用生产间隙对厂内环境进行整治。

7、对全厂范围内电缆及各类电器设备进行拉网式大排查，经检查，有的电缆老化，在设备技改或维修中留有隐患，并对所有厂房内电揽设备进行更换。

关于优化公司安全管理工作的建议：

一、加强对安全生产工作的领导是实现安全生产的根本保证 要搞好安全生产工作，必须加强对安全生产工作的领导。安全工作管理既强调管到底，又强调理到位。调理到位就是要理出头序，理顺关系;就是要不断完善安全工作行为准则，检查制度和标准，考核奖惩办法。管到底，就是要使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，要严抓细管，刚性考核，绝不姑息任何违章行为。始终坚持把安全生产摆在重要位置，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，以全面落实安全生产责任制为核心，以完善安全生产法规、制度和责任制为基础，以落实反事故

措施、反违章、推行标准化工作为原则，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，使安全生产管理的基础工作进一步加强。

二、安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产管理的基本要求

“不以规矩，不成方圆”，没有合理而规范的管理制度和安全措施，没有统一标准的行业要求，何以能做好安全生产工作，所以不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施细则和办法，完善安全管理规章制度是我们做好安全生产工作的最基本要求。我们有些企业领导，只重效益，不重安全，我们安监检查人员在检查过程中发现企业连基本的安全制度也没有，更提不到安全措施和安全教育工作了，在事故发生后才追悔莫及，才体会到安全生产管理工作的重要性，因此，在我们的安全生产工作中，企业必须制定出合理完善规范的安全生产工作制度和措施，而且要坚持做到贯彻落实，保障这些安全生产工作制度得以执行和落实。有了有效的制度，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果，使安全管理制度化，安全措施规范化。

三、做好安全生产宣传，抓安全生产教育，提升全民安全意识是前提条件

安全生产与百姓日常生活紧密相关，做好安全生产工作，做好安全生产宣传，抓安全教育，提升全民安全意识是前提，全民安全意识的提高，企业职工自我保护能力的增强这些是抓好安全生产工作的基础，使职工真正做到从“要我安全”到“我要安全”本质改变。充分利用每年一次的安全生产活动月契机，抓好安全生产宣传工作，使安全生产工作家喻户晓、人人皆知，提升全民的安全意识，使安全生产工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。

四、安全生产工作重在管理监督到位，安全管理监督是确保安全生产的重要环节

安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。作为安监工作的监察工作者要根据生产不断发展的需求，及时发现和消除隐患，及时纠正和查处违章，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，积极将安全隐患消灭在萌芽状态。如何做好县区安全生产监管工作，我认为主要要做好以下几点工作：

一、要抓好队伍建设，创新工作方法，全力提升安全生产监督水平。要加强安全生产监管队伍建设，努力提高新形势下的安全监管水平，要逐步建立完善起行之效的安全生产监管体制。依照有关法律法规，提高执法人员协作配合、公正严格的执法能力，利用各种方式组织安全生产监管部门积极参加培训学习，充分发挥街道社区的组织、协调作用。

二、创新安全监管工作思路，坚持依法保安全。安全工作本身就是一项社会系统工程，是人类文明进步和社会发展的必然，尤其是社会时入快速发展期，其安全问题更加凸显，所以必须加大政府监管力度，强化行业监管职能，突出企业责任体系，建立健全安全工作责任制度，不断完善安全生产法律、法规体系，树立依法行政、依法治安、依法保安的法制意识，使安全监管工作走向法制化、规范化的管理轨道。

三、深化安全专项整治，确保治理实效。抓好重点行业和领域的安全整治在相当一段长的时间内仍是一项艰巨工作。我们安监部门应树立打持久战的思想，突出重点，认真实施，不断巩固。煤矿方面要强力推行整合关闭工作，提高安全办矿、规模办矿，查处无证非法生产，坚决制止超设计能力、超通风能力突击生产行为，落实现场管理到位，制度建设，执行到位，非煤矿山要从

严格打击非法生产，突出抓好安全隐患排查治理，危险化学品方面要深化重点危化品道路交通运输安全整治，防范交通事故引发的泄露、爆炸和污染事故，坚决取缔关闭不符合安全生产条件的经营单位，督促危险品生产企业制订落实各项技术防范措施，制定应急救援预案等各行业各类企业的安全专项整治，实实在在取得实效。

尊敬的家长：

学生是祖国的未来，家庭的希望。学生的安全是学生健康发展、成长的基础，也是全社会普遍关注的问题。你的学生送到我校就读，是你们对我校的信任。我校根据国家相关的法律、法规和各级教育行政主管部门有关的安全管理的规定，制订了此《安全责任协议》，使你的学生能在我校安全、健康、快乐地全面发展。现就学生的安全接送问题提出如下条约，望你们遵守：

一、家长必须配合学校对子女进行交通安全教育，熟知交通规则，并教育子女认真严格遵守交通秩序，必须向子女讲清楚乘坐车辆的相关规定。

二、家长必须要准时、定点接送子女，超出等候时间，由此带来的后果，责任自负。

三、家长接送子女必须做到以下几条:

1、接送学生的家长必须告知学生上下车及过马路存在安全隐患。

2、接送学生不得超载。

3、家长不得酒后驾驶车辆来接送学生。

4、家长不得出现超速行驶等交通违法行为的。

5、如果学生患有先天性疾病，请主动告诉老师，如果学生患有传染性疾病，请在家医治好方可入校。

6、中午教师下班休息时间，走读学生必须回家吃饭休息，不得自行上街闲逛及买零食，不得在学校逗留，作息时间之外，家长自负学生安全职责;

四、学生上学时，家长应按时将学生送到指定地点侯车，不得随意迟到。放学时提前在指定点接学生。要时常教育自己的学生，注意乘车纪律和行车安全。

五、学生乘坐的车辆应负责被接送学生在接送途中的人身安全，如在接送途中学生发生安全事故，各项损失应由车辆运营方承担赔偿，学校方不承担责任。

六、家长有责任了解接送子女车辆的基本情况，发现异常应该及时检修。学生的安全，是学校教育工作重中之重，是学生健康成长的前提，希望各位长高度重视学生安全接送工作，请自觉遵守以上条约。

接送学生家长(签名)： 班主任(签名)：

___学校

20__年8月20日

时间第周星期

地点

主持人

记录人

主要内容

参加人员

活动过程：

1、3月5日，利用国旗下讲话，围绕“学习雷锋好榜样”这个主题，生动有趣地为队员们讲述了雷锋故事，3月7日大队部召开了“学雷锋树新风”动员大会。在大会上宣读了学校学雷锋活动计划，并在大会上号召全体学生在三八节为母亲送祝福。

2、开通了红领巾广播室，各中队小记者积极撰写了“学雷锋做好事”广播稿。

3、各中队出版了“学习雷锋好榜样”的主题墙报。主题鲜明、设计新颖。

4、各班围绕雷锋精神，联系本班实际，开展学雷锋主题活动,将雷锋精神融合到学生学习、生活、守纪、文明等各个方面。

5、将学雷锋活动落到实处。学习雷锋叔叔的“严于律己”精神，一年级就开展了“课间活动看谁最安全”的活动;学习雷锋热爱集体、助人为乐精神，四五年级在校园内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持校园清洁卫生的美化校园活动;六年级整理花圃。

7、各班收集本班的好人好事情况，认真填写本班的“好人好事登记本”，对本班亮点的好人好事要有详细记录并及时写成通讯稿件上交大队部。

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点。在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，由让我学变成我要学。

（一）、注意新课导入的新颖。

“兴趣是的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我根据不同的课型，设计不同的导入方式。可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念的方式导入，这比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

（二）、培养积极探究的习惯。

在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

总之，经过一学期的语文教学工作，我的教育理论水平有一定提高，课堂教学方面也有进步。但也有不足，如班级成绩一直不够理想。今后立足实际，开拓进取，不断前进。

自从去到在中国农业银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。现将实习期间工作来做自我鉴定：

1、在工作过程当中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

2、在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多，从刚刚_业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。

3、我核销的过程当中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。

通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

毕业论文答辩中的自述报告示例样本

下文是论文答辩中的自述报告示例样本

尊敬的各位老师，亲爱的各位同学：

大家下午好!

我是07级法学(2)班的，我的毕业论文题目是《母子公司法律关系论》，指导老师是xx教授。在我的论文写作期间曲老师给予了悉心的指导，这才使得我的论文能够如期顺利完成，在此，我谨向曲老师表示衷心的感谢!下面我将论文的选题背景、写作基本思路以及文章中我个人的一些新的观点与理解向各位老师做以汇报：

我当初之所以选择母子公司法律关系论这一课题进行研究，很大程度上同我对公司法的浓厚兴趣是分不开的，但更重要的是对母子公司法律关系进行研究具有重大的现实意义。主要体现在公司制形态因其自身所具有的优越性在市场交易过程中已成为最主要的的经济主体，而对母子公司法律关系的确定有利于扩大企业经营规模，提高经济效益，促进企业集团的形成和发展。同时，对于现代企业制度的建立和完善也具有相当重要的作用，因此，研究这一课题可以更好的指导公司实践，对于促进经济发展有着重大的推动作用。

具体来说，我的论文是由母子公司法律关系的界定、母子公司法律关系的分析以及我国现行《公司法》关于“母子公司法律关系”的立法现状及改进思考和结束语四部分构成。

第一部分，在母子公司法律关系的界定上，以明确母子公司的法律概念为首要任务，在这一基础上进一步分析母子公司法律关系的概念及其特征，进而得出研究母子公司法律关系的现实意义，为全文写作奠定基础。

第二部分，对母子公司的法律关系分别从内部、外部进行分析，并重点探讨了特殊形态的母子公司—全资子公司与其母公司之间的法律关系，提出全资子公司应存在对其母公司担保方面权利能力的限制。

第三部分，以我国现行公司立法中关于母子公司法律关系的立法为出发点，采用对比分析的方法分析得出相关法律条文所存在的不够完善的地方，并提出立法改进的思考，同时，提出应存在对于子公司本身利益保护的观点。

第四部分，概括性的总结了母子公司之间的权利义务关系，指出加强和完善对这一问题立法的必要性。

整篇文章是我在查阅有关公司法权威学者著作的基础上，结合自身所学知识和个人的理解，最终在曲老师的指导和帮助下完成的。在全文写作过程中形成以下新的理解与突破：

1.将全资子公司与其母公司的法律关系单独进行分析，打破以往对母子公司法律关系分析时只概括性指出其存在内外部法律关系这一局面，使全资子公司与其母公司之间的法律关系更加清晰化，从而增强相关法律的可操作性。

2.明确界定了母公司与子公司各自的法律概念，使得这一概念同诸如关联公司之类概念有了显著区别。

3.创设性的提出对子公司利益的保护还应存在从对其法定公积金的提取程序进行保护进而达到保护子公司合法权益的目的这一途径。

谢谢!

上文即是论文答辩中的自述报告示例样本

尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：

大家好!

年终了，融化完一场大雪后的空气更显潮气，软软的阳光带上一阵寒风，那是一种别致的风光，鲁甸的街头、小巷，充满着不一样的风情。一段时间，放下了很多，觉得该轻松一下，不过回过头，发现那只是一个错误。因为年终了，也该给自己一个总结，或许那不是交代，只是不想给年轻留下太多的遗憾。最近很多人都写了“我拿流年乱了浮生",其意我也是刚弄明白，就是说“我用一世的忙碌打乱了一生的清闲”。或许这就是80后，特别是85后的迷茫吧。当”神马都是浮云”飘荡整个大街的时候，一代人的灰暗开始蔓延。很多时候，我们总是徘徊在清醒与迷离之间，沉溺的迷离与短暂的清醒总是不断折磨着我们的意志。

坐在太阳湖边，静静的回忆这一年走过的路，貌似没有色彩，而只是一个一个片段的剪辑，拼凑了的12个月组成了我24岁的足迹。其实一直想很努力，可是更多的时候总是在逃避，逃避现实，逃避追求。清醒的时候，罗列了一大堆目标，可是完成的又能有几个呢，

混沌的是世界，过下去的是日子。如水的日子，却找不到一丝波纹。

关于工作，跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司安排的工作流程顺利走通，但是基于各种原因，总的业绩效果是不尽人意的。

本人置业来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户后续维护工作，以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正在稳步进行。

主要工作是外联方面，刚把过程、程序掌握，还应更加熟练以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了，这有各种各样的原因，但是最后一点，应该像陈总说的那样，从我自己找原因吧。我够努力了吗?

在接下来的20xx年的工作中，应把工作重点放在农行按揭上，时时跟进，多注意办理情况，以及协调好售楼部资料收集与农行办理的节奏。

关于成长，我想我或许已经够大了。更多的时候，觉得自己的心态已经老了。所以别人说我40岁的心态我也不反对。当大多的东西都提不起兴趣的时候，我或许该回过头去寻找那种平淡的感觉。

关于生活，总是有得有失吧。得到了经验，失去了金钱。也不知道这学费高还是不高。

到海边去走走、看看，是我一直以来的梦想，那个冬天的热带，我想在北方银装素裹下的海南应该是别有一番风味吧。蓝色的海水、金黄的沙滩、软软的阳光、最好再来一杯卡布奇诺，那感觉一定是非常惬意!想要响应公司的安排去旅游，但因囊中羞涩，只好望而叹之。还是为大家做好后勤工作，让大家开开心心的去玩吧。

在青年教师的成长过程中，如何又好又快的成长是每一位青年教师都在思考的问题。最近利用工作之余，我认真阅读了《怎样成为一名优秀教师》一书，感受颇深。本书是由三名著名的美国教育工作者编著，主要从教书育人、终身学习、建立良好的师生关系、进行有效地沟通、供给有效的帮忙、应对职业挑战、避免职业倦怠、进取反思、敬业等九个方面进行阐述。

结合我自身的情景：所在的是一所城郊结合部的幼儿园，在幼儿园教学生活中会面临很多问题，而在应对各种不一样生源素质表现的幼儿时，应当怎样去应对，并且排除相关的干扰因素让自我在教学岗位上更快的成长，这些也是我常常思考的问题。经过对这本书的阅读，我对这些问题有了些新的认识，同时也起到了较好的引领作用。

作者在书中指出：成为最优秀教师的要素，不是教学中那些技术层面的东西，而是能有效地赢得学生注意、尊重、倾心的人品。正是这种独特的人力资源，有着鼓舞人心的强大力量，能激励学生超越个人所认定的极限，帮忙他们寻求人生的重大意义。这相对于此前在教育界注重教材与教法的钻研的一些教师而言，是一个崭新而又睿智的话题。

一名优秀教师，必须具备哪些素质和品质呢作者在书中也进行了阐述，告诉我们梦想教师的素质依次是：交谈和理解的本事;严格而公正地执行纪律的本事;启发和引发动机的本事;高尚的品德;爱护和关心儿童;对专门职业的献身和热诚;友善的个性;端正洁净的仪表。具备了梦想教师的素质，我们才能去谈所谓“优秀”，而要到达所谓“优秀”，绝非易事，作者在书中也做了详实地阐述。在读后，我也进行了自我反思与总结。

我要做到对自我的工作充满活力，并把这种活力传递给同事和幼儿，展现自身的个人魅力。在班级教学和生活中，在处理班级事情的过程中，要做到对待每个幼儿，要尽可能地做到公正、公平，无论他来自哪里，无论他长得是否可爱、聪明伶俐、讨人喜欢。要成长为一名优秀的青年教师，理解得更透彻一

些，就是教师必须敬业，有育人教书的活力;有良好的道德品质，“德高为师，身正为范。”有爱心，大爱无声，师德千秋;并以进取的心态为人处世。此外，作为一名优秀教师，必须热爱学习、善于学习，树立终身学习的理念，一名优秀的教师必须是一位爱学、善学的人，仅有终身坚持不断学习，才能不断的更新补充自我的知识，坚持与时代同步伐，不至于落后于当今时代的要求。

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规等规定，为明确双方在工程承包中的权利、义务和责任，确保工程任务的全面完成，在自愿、平等、互利的原则下，经甲乙双方协商同意签订本合同。

一、工程名称：规模鸡场粪便集中收集加工有机肥项目(浙江千岛湖生态养殖场有机肥厂)平基土石方工程。

二、工程地点：庄口村下坞有机肥厂。

三、工程承包范围：按甲方提供的施工开挖图或现场指定标注区域内石方爆破，并运至渣场。本合同土石方工程量约为土方####m3、石方###m3。

四、工程单价：经双方共同确定，本合同单价为土方##元/方、石方##元/方。

五、工程总造价：全部工程总造价暂定为人民币###万元(大写陆万陆仟元整)，实际工程总造价以竣工结算为准。

六、合同工期：根据双方协商，工程期限自####年##月##日至####年##月##日止。若发生了不可预见或不可抗力时，工期顺延。

七、工程质量及技术要求：乙方根据甲方提供的图纸及资料进行施工，确保工程质量，工程验收时，应按图纸和验收标准执行。

八、工程价款结算

(一)本合同全部工程造价的结算按下列方式办理：

本合同的工程量是暂定数量，待甲乙双方共同校定后作为最终结算的依据。如甲方提供的图纸和说明书与实际不符，按实际签证结算。

(二)工程价款结算与拨付办法：工程开工前一天预付工程款的10%即####元，开工5天后再付款40%即####元，其余款项在工程竣工经甲方验收合格后一次性付清。

九、双方责任

(一)甲方责任

1、因甲方提供施工图纸、地质勘察资料不详、不及时或与实不符，除工期得以顺延外，还应偿付给乙方由此造成的误工或停工的实际损失。

2、甲方派人在工地进行技术、质量监督、检查、办理有关施工签证、验收手续等，解决应由甲方解决的问题。

3、由于甲方原因造成乙方施工机械、运输车辆误工或停工，甲方应负责机械停置台班费及相应的实际损失，并相应顺延工期。

4、工程竣工后，甲方应组织专门人员在3日内进行验收。

5、不按合同规定预付或结算工程款，除支付合同规定的预付或结算工程款外，还应按逾期天数，以每天按逾期款项的千分之五支付滞纳金。

(二)乙方责任

1、乙方根据甲方提供的施工图纸和地质勘查资料编制施工方案，并经甲方同意后施工。

2、乙方应按照编制的施工方案严格组织施工。

3、乙方应制定安全措施，加强对现场施工人员的安全教育，如发生事故应由责任方负担。

4、乙方应合理组织施工和机械车辆调配，保证工程按期完成。

十、其他

1、本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

2、本合同一式二份，双方各执一份，签章生效。

甲方(签字盖章)： 乙方(签字盖章)：

签订日期：

关于表彰在“我爱康民”活动中涌现出

一批优秀护士的决定

各部门、各科室：

为弘扬南丁格尔精神，讴歌在护理岗位上服务优秀、工作成绩突出的护理人员，特别是在遇到突发事件中她们能临危不惧，沉着冷静，积极处置、配合协调做好各项工作，充分体现出综合素质和业务素质过硬的本领。为促进我院护理质量和水平的进一步提高，根据“我爱康民”活动相关条款精神，经院委会研究决定对王艳等14名优秀护士进行表彰。

希望受表彰的护士要珍惜荣誉，再接再厉，拼搏进取，为维护人民群众的身心健康及医院的荣誉和利益而不断做出新的更大的贡献。

对本次获得“优秀护士”荣誉称号的人员，院部将给予一定的物质奖励。

附件：

医院“优秀护士”名单

第一章 安 全

一、 在进入施工场地后施工人员必须一直配戴安全帽、护目镜，穿着工服和工鞋。安全帽不可以任何方式改装，下颌带必须系牢;安全眼镜要有侧面保护。在照明不足的地方禁止使用有色镜片。所有打磨操作均要佩戴面部护具和护目镜。戴一般眼镜或矫正眼镜的人员应在眼镜之外戴上护目镜(或覆盖式安全眼镜)。焊工在焊接时要戴上双重眼睛保护装备。

二、 作业期间员工严禁聚众酗酒、打闹、恶作剧、打架、赌博。

三、 废弃物按照场地管理公司配置的垃圾箱分类放置。

四、 只能在指定的吸烟区吸烟。

五、 人员在作业区行走、活动应保持精力集中，远离识别危险源，预防伤害事故。

六、 严禁在作业的吊机拔杆及吊物下行走或停留;与作业车辆保持安全距离;远离试压、喷砂、压风区;远离被围护的作业危险区域。

七、 接受场地管理分公司安全巡检员监督。

第二章 用 地

一 使用单位在下述区域内施工。(见后附区域图)

二 使用单位只用使用权，没有改造权，如果需要临时改造必须通知烟台分公司有关部门。

三 使用单位的外来车辆在场内施工时车辆及人员必须遵守场地管理分公司的有关规定。

四 进行打砂作业后立即清理废砂，并将废砂装入制定容器运出。 五 坞内废料、废砂未清理完时不开坞。

六 使用单位在施工前要向场地管理分公司提供施工单位人名单包括承包单位。(表格见后附)

第三章 设 备

一. 为了最大限度利用公司设备设施，施工单位首先要利用场地管理分公司的设备设施，施工单位在租用外单位设备之前必须征得场地管理分公司的同意方可进入场地。

二. 提前3天提供吊车、叉车使用计划，由场地分公司调度。

三. 在使用区域内不得私自搭接电器设备，要通过场地管理分公司协调。 四. 现场配电系统应采用TN-S接地、接零保护系统、三级配电系统 、两极漏电保护和两道防线。

五. 电气产品的采办必须符合国家、地方相关法规和标准要求，具有有效的我国的有关法规、标准要求。

六. 防爆电器、手持电动工具、移动式电气设备，应遵照国家及地方法规标准的要求实施安全认证。所有电动工具、漏电保护器应遵照《手持/移动式电动工具(设备)、漏电保护器检查规定》(QHSE-P03-R04)要求进行产品选择、使用和定期检查、维护保养。

七. 使用临时照明工作灯，必须加装保护装置防止触电，严禁使用碘钨灯。 八. 施工队伍所带电气开关、插座及熔断器的外壳必须完整，绝缘必须良好。悬挂移动电气开关必须采用安全电压。

九. 易燃易爆场所必须采用防爆型开关，不准安装插座及熔断器。生产需要必须安装时，将电气开关、插座及熔断器安装于易燃易爆区域以外。

十. 手持电动工具的开关、引线、插头、外壳的绝缘必须良好，符合国家标准要求，如果绝缘损坏，必须及时修理或更换后，方可使用。

十一. 电器设备的操作，作业结束必须切断该设备的电源。

十二. 严禁乱拆乱卸配电箱，注意随手关好箱门。

第四章 应 急

一、现场发生人员伤害事故时，现场人员应立即报告现场急救站请求救援，除需要现场紧急救治的情况外不得自行采取措施，应在医护人员的指导下开展救援。

二、现场发生紧急情况时，医护人员应配合现场应急小组开展救助工作，减小事故损失。

三、在确认当地发生紧急情况之后，必须进行人员疏散，现场建造经理应协助HSE部门拉响警报。疏散员工时，应通过警报系统，将现场的危急情况告知员工。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

【售后客服】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作经验总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用____文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

____是我们与顾客沟通的工具之一，在____上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。