示范岗

七年级教书育人示范岗申报材料

团结协作，携手共进

——七年级教书育人示范岗申报材料

我们七年级组是一支有上进心、教学能力强、优秀的中青年教师队伍，这支队伍工作扎实，教风严谨，团结协作，敢于争先，是具有凝聚力及战斗力的团队。自创建“教书育人示范岗”以来，我们七年级组全体教师在学校的正确领导下，更加忠诚于党的教育事业，乐业敬业，爱校爱生，全身心投入到教育教学的改革中，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，在教育、教学、教学改革方面取得了显著的成绩。

1、注重养成教育，打造有效德育

我们七年级组教师是学校德育工作的骨干，一共有7位班主任。在繁重的教学任务下，又要兼顾班级的管理工作。忙，当然是忙的。有的老师甚至忙到吃午饭的时间才想起来早饭还没有吃。累，当然是累的。七年级的新生处于养成教育期间，班主任老师狠不得整天呆在教室里，从课余安全的强调到课堂听讲的指导；从一日三餐的就餐秩序到做操质量的叮嘱；从完成作业的习惯到按时就寝……科任老师也不放松对学生的思想教育，每个科任老师都是班主任的得力助手。即使很辛苦，但是，我们年级组的“主任”们和科任老师们都坚信，只有和学生一起成长，才能体会做老师的乐趣。他们以苦为乐，爱岗奉献。就是这样的无私付出，他们成了市优秀班主任，区优秀班主任、

校优秀班主任。（见附件）他们是家长、学校放心的好老师；学生爱戴的“好主任”。 七年级七个班全部评为学校文明达标班级。学生讲文明、讲礼仪、讲卫生，班风端正，学风浓厚。

2、坚持实施“先学后教”，打造高校课堂

在新课改的理念指引下，我们七年级组全体教师首先转变了自己的角色、观念，改变旧的教学模式，积极倡导先学后教的洋思教学模式，积极培养学生的动手能力和学生的自主学习能力，使学生在各方面全面发展。为此我们系统的研读了《新课程标准》、《走进新课程》、《课程改革新视野》、《新课程推进中的问题与反思》等理论书籍，同学科老师还展开了深入的探讨。同时，我们还在学校领导的带领下，于XX年11月份集中赴江苏杨思中学学习，并将“先学后教”的教学模式结合我们的学生实际运用到教学中去。一直以来我们以推进教学改革为核心，以对课堂教学中学生自主学习的研究、指导、评价为重点，把教学理论和“先学后教、当堂训练”的模式相结合，各科老师共同讨论、认真撰写导学案，精心组织课堂教学，充分利用导学案，上有效率的课，上学生和教师都有收获的课，真正落实了学生先自学，老师后讲解。在这样的教学实践中，老师们提高了教育教学的水平，促进本年级组教学质量的稳步提升。经过近一年的艰苦努力，在上学期的期末考试和这学期的期中考试中，我们七年级的各科成绩在全区名列前茅。

3、走减负增效之路，教学成绩突出

减负增效的首要目的是减轻学生的学业负担，教学效益增强了，学生的负担自然就减轻了，教师才会教得轻松，学生才会学得轻松，学校才会成为学生学习的乐园、教师的工作家园。我们七年级组从XX年9月开始，全体老师就走上了“减负增效”之路，在日常教学工作中落实以下小举措。

——严格落实学校作息时间。武汉市英格实验中学是一所寄宿制学校，早自习7：40—8：05分，仅仅二十五分钟；早上7：00—7：35全校师生在运动场上进行早锻炼；午间除了走读生和个别需要补差的学生留在教室休息和辅导外，其余学生全部回寝室休息；晚上18：30—19：00为学生看新闻节目的时间，晚自习是7：00—9：00。我们年级的班主任和科任老师，都严格落实学校作息时间规定，从不拖堂，也不挤占其他休息及活动时间，严格执行课程计划，让学生劳逸结合，让学生认认真真地学习、痛痛快快地玩乐。

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创建巾帼文明示范岗活动情况的汇报

旅行社主要经营范围是：组织并接待国内旅游业务，安排团体式、期待客式、家庭式的旅游观光，商务考察及文化交流等，承办各类探险、陟步、自行车、民族风情等特色的旅游项目，代办内外机票、车、船票酒店预定等业务。

近年来，政府与企业联袂，着力打造出一个崭新的生态、农业、观光、民族风情旅游城市，随着旅游业在当地的需求发展，有一个报经省、州旅游局同意，由云南省旅游局批准成立，依法在弥勒县工商局注册的法人企业——弥勒锦绣旅行社，犹如阳春三月的杜鹃花在佛城的中心地带展示出她迷人的风采。

旅行社属农资有限公司管理，采取独立核算的方式、自主经营，注册资金90万元，向州旅游局缴纳质量保证金10万元，并办理了旅行社责任保险，6名正式员工均受过省、州部门的业务系统培训，持证上岗。旅行社于XX年4月成立至今，已在风雨兼程的市场竞争中闯过了一个个险滩，通过艰辛经营，既站稳了市场的一席之地，又正逐步走向管理的科学化、规范化和正规化，并把“诚信打造自身”作为旅行社的追求目标和宗旨。

旅行社具备有一支精干的管理队伍和专职的导游力量，旅行社对员工的要求是素质高、能力强、形象佳，具备有专业技术素质，较强的思维能力、组织协调能力、语言表达能力、交际公关能力，对客户的亲和力；具备有求实、务实、踏实、真实、充实、诚实的工作态度，待客户为上帝，视客户为亲人，最大限度地发挥自身优势，让客户领略到最上乘的服务，获得最舒心的享受。

锦绣旅行社在各有关部门领导及社会各届人士的关心和支持下，在全社员工的共同努力和拼搏下，恪守职业道德，诚信经营取得了一定的成绩，现将我社在创建“巾帼文明示范岗”所取的成绩做如下汇报：

一、明确经营宗旨，诚信打造自身

在～年中，旅行社紧紧围绕“诚信经营、诚信服务、树立企业形象”这一经营宗旨，待客户为上帝，视客户为亲人，热忱为社会各界提供优质的服务。每一次出团前，导游员都会做好充分的出团准备工作，认真了解客户资料，对特殊民族、高龄老年人、小孩等提供个性化的服务，想客人之所想、急客人之所急。对待客人热情大度、一视同仁、不卑不亢，自始自终地带领旅游团游览全部旅游景点，负责旅游团行程中各环节的衔接，严格监督接待质量和接待计划的实施，协调好旅游接待人员之间的关系，使每个团队都能高兴而去，满意而归。在赢得较好信誉的同时，提高了旅行社的知名度，创造了很好的经济效益和社会效益。

二、加强业务培训，提高员工整体素质，增强企业竞争力

6pt; mso-line-height-rule: exactly”>培训是员工素质提升的一个重要手段，通过培训，不仅可以不断补充新知识，掌握新技能，从而更快地适应工作变革和发展的要求。更重要的是，培训可以使企业管理者及时了解新形势，树立新观念，不断调整企业发展战略和提高经营管理水平。～年我社派8人参加云南省旅游局举办的旅游景区（点）导游人员考试培训，有7人考试合格，持有旅游景区（点）导游员资格证书。选派2人到昆明参加全国旅行社部门经理资格考试培训，组织员工与两行之间进行互动交流。在～年县旅游局举办的旅游服务行业岗位技能知识竞赛中，我社取得英语导游第一名，普通话导游第三名的可喜成绩，受到县主管领导的表扬和县旅游局的表彰。

三、树立企业良好形象，做好优质服务

我们深知，对旅行社而言，公众的口碑是有效的营销渠道，对产品和服务满意的游客不仅是旅行社的忠实客人，而且还会进行义务的宣传；反之，对产品和服务不满意的游客就会向别人倾诉自己的不满，使旅行社的形象受损。为树立良好的企业形象，我们从以下几个方面入手：

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七年级教书育人示范岗申报材料

——严格控制作业时间，提高课外作业质量。第二节晚自习作为学生完成当天课外作业的时间，我们七年级组全体老师每天布置的作业量不超过30分钟；同时一般不布置午间作业。学生作业是巩固所学知识，了解已学知识掌握情况的一种测试方式，是教学工作中不可或缺的一个重要环节。布置得当，会加深对已学知识的记忆和理解，

拓展思维，开阔视野。可是布置的作业太多，学生会产生厌烦，机械应对，事半功倍。

——不乱考试不滥参赛。严格执行各级要求，我们七年级组平时不对学生组织考试，也不组织学生参加各种社会性质的竞赛项目。学生只参加教育局组织的期中、期末等大型测试。

我们组的减负增效落到了实处，老师和学生一起参加体育、文娱活动的情景，老师轻松地教、学生轻松地学的情景是校园里一道靓丽的风景线，师生和谐共处，保证了老师的教学效果，提高了学生的课堂学习质量。在XX年，年级组长丁晖被评为武汉市义务教育学校减负增效十佳教学能手，这不仅是对丁晖老师减负增效工作的肯定，也是对我们七年级组全体老师减负增效工作的认可。

4、注重教科研，以科研提升整体教学水平

通过教育科研全面提高业务素质是七年级组教师的共识。因此我们组在集体教研备课和公开课上首先打破传统备课模式，实施集体备课方式。将每单元教学内容合理分配，再在组内由备课组长对组员的备课进行争议式研讨、互相交流，取长补短、创造性实践，实现资源共享。这样既发挥了个人的特长，又充分体现了集体的智慧，使导学案更有系统性、可行性和操作性。各科每星期一次的集体备课，就是大家共同学习研究的舞台。我们明确一个思想是：和谐共事，你好

我好大家好。“资料，你的我的大家的；工作：你干我干大家干”这是我们年级组的集体宣言。大到帮助参赛教师上，小到解决学生的问题，我们都是群策群力，谁也不会袖手旁观，谁都愿意出谋划策，只恐主意出少了，出晚了。一位教师有了一个好的想法，无论是处理教学方面的，还是和学生交流方面的；或是得到了一份好的课件资料，必定会在第一时间和其他老师共享。我们始终坚信一个朴素的道理：交换一种思想，可得两种思想。每次组长布置任务，谁也不会推托，总是尽自己的最大努力。我们真正做到专业切磋，协调合作，共同分享，互相学习，彼此支持，共同成长，让大家的教育教学水平在每天的点点滴滴中得到提高。面对激烈的竞争“你好我好大家好”这句看似过于理想化的话语在我们的年级组得到了最具体、最生动的诠释。正是有了这样的协作精神，我们组的张春艳老师在武汉市的优质课比赛中获得一等奖，戴焱老师在区优质课比赛中获得一等奖。

我们七年级组的老师，平时，默默无闻，兢兢业业，不求索取只求贡献；关键时刻，在学校的各类各项活动中，总是冲在最前面，我们尽职尽责，爱岗敬业，从不同方面彰显了人民教师的高尚品格与情操。我们还将不断挑战自我、超越自我，带领七年级的全体学生走得更远、更好。

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“教育创新、工作创优”示范岗岗长事迹材料

朱晓辉，女，生于1973年1月，大专学历，中共党员。1991年武汉市幼师毕业后分配到黄陂区直机关幼儿园工作。现任黄陂区直机关幼儿园副园长，多年来，她带领的区直机关幼儿园保教组取得了可喜得成绩，主要表现在：

一、坚定信念，创新工作

朱晓辉同志于XX年年9月任黄陂区直机关幼儿园业务园长。她任园长时全区幼儿园的生源竞争十分激烈。面对这样的困难和挑战，他没有退缩、没有恐惧，而是抱着对党的教育事业忠诚的坚定信念，她在认真仔细地分析了各种情况后,认为要想在竞争中立于不败之地，必须提高保教质量，因此，她提出了“依法治园，以人为本促发展”的办学理念,以“树品牌，展特色”为工作目标。针对当时幼儿园的情况，她以加强校园文化建设为突破口，加强园风、教风、学风的建设，重塑幼儿园教师的新形象，以加强内部管理为动力，不断完善各项管理制度，规范教育教学管理，加强教师及事业心和责任心教育，打造一支责任心强、业务素质好的稳定教师队伍，她团结带领全岗员统一思想、迎难而上、积极奉献、创新工作，现在赢得了家长和社会的认可。

二、锐意进取，保教成绩突出

幼儿园保教组在朱晓辉的的团结带领下，教育教学工作已全面步入良性发展的轨道。教师队伍事业心和责任心加强，工作自觉性和积极性提高，校园文化建设取得了明显成效。近2年来，她团结带领全体岗员团结一致，努力拼搏，创新地开展工作，克服了前进道路中一个又一个困难，取得了骄人的成绩。2010年被评为武汉市首届“优秀星级教研组”，2010年被评为区“十佳巾帼示范岗”，武汉市“教书育人示范岗”，从而也赢得了上级领导和社会的广泛好评。

三、求真务实，以身作则

幼儿园能否得到可持续的发展，关键是拥有一支高素质队伍。作为全区唯一的一名幼教学科带头人，她竭尽全力、毫无保留地将自己的专业知识、所积累的教育教学经验、所取得的教研成果奉献给同事们，在学科建设和教师队伍建设方面做出了突出的贡献。她积极发挥对青年教师的传、帮、带的作用，带领青年教师搞科研、搞教改，手把手地向青年教师传授教育教学经验，精心指导她们的教学活动，让一大批青年教师脱颖而出，成为园里中坚力量。

四、教研兴园，成效显著

在教育教学方面，朱晓辉同志不满足于教师做传统的传授型教师，而是积极地同教师们共同进行教学研究，努力探索教学基本规律，用教学规律来指导自己的教学实践，在实践中再探索，不断地升华提高。她鼓励教师认真学习，以新的课程理念创新工作，大胆尝试。她坚持深入班级听课，和教师一起谈感受，交流体会，共商教法。带领教师在教中学，在学中提高，达到教学相长，师生共同提高。

缪兴秀是南通高师政治教师，副教授，1992年毕业于苏州大学政治教育系，20xx年5月加入中国共产党。今年是她工作的第十八个年头，也是从事班主任工作的第十六个年头。这些年的教育生涯中，她时时以一个优秀教师的标准要求自己，以一个共产党员的标准要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上积极践行科学发展观，做出了不平凡的业绩，她用行动诠释着一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨，深受学生、家长、同事、领导的好评。

胸怀大局，服从安排，勇挑重担

我校近几年发展较快，教学班级增长幅度较大，政治教师紧缺，做为一名骨干教师，她长期超负荷工作，周课时多达18节，跨年级、跨校区教学。但是她从不叫苦，也不推诿，更不会因此降低对课堂的教学质量要求。在繁重的教学工作之余，对于学校和党委安排的工作总是欣然接受，并高质量完成，多次给学生业余党校上课、发展和培养多名学生党员、寒暑假承担着教师职后培训的事务、去小学指导实习生上课、指导学生写好毕业论文、辅导学生参加南通“科技创新”论文竞赛等。

自工作以来，除了因为生育、脱产上学等客观原因而短暂歇息之外，其他时间她一直都在从事着班主任工作。前些年，孩子年幼，她自己又半脱产读研，生活和学习的压力都很大，但是面对学校领导的安排，在读研期间她仍能尽自己所能克服困难，坚持带好班级。20xx年，在刚送走一届毕业生后，她又接受学校安排，接做当时在班级常规管理方面问题比较突出的05艺术(2)班班主任。今年寒假结束后，当人文系的一个同志因为身体原因不能继续担任班主任、而系里人手又偏紧张的情况下，领导安排她接下08文(2)班主任工作，她当即表示理解并接受，同时为了更好地和学生接触，带好班级，她还主动承担起该班级的两节政治课的教学任务，这样每周的教学任务就增至20节，还同时担任两个班级的班主任。辛苦着，她也快乐着，总是以饱满的热情投入工作，将所有的工作都做得有声有色，保质保量。

爱岗敬业，热爱学生，乐于奉献

在多年的教育教学工作中，她始终践行“学高为师，身正为范”，常年如一的敬业、爱岗。对待教学工作，她严谨认真，一丝不苟，认真钻研教材，了解学生，研究教法，所上课程受到学生的普遍欢迎，在学生中享有较高的声誉。在学校有效教学的教研活动中，所上公开课也得到听课老师的一致好评。她热爱学生，乐于奉献，具有爱心、耐心和热心等优秀品质，班主任工作颇有成效。多次成功地将较为棘手的班级转化为学校先进班级。仅以05艺术(2)班为例。

05艺术(2)班底子差，班风不正，大部分学生纪律松散，缺乏上进心和集体观念，学习缺少动力，这样的一个“烂摊子”，在全校小有名气。缪老师接手该班级后，以抓纪律为保证，抓集体凝聚力为目标，将开展各项活动为突破口，树立争先创优的信念。从小事做起，狠抓养成教育。为了能将要求落到实处，很多事情她都亲力亲为，潜移默化的感染着学生。接手该班几年以来，无数个早晚自修，她牺牲自己的休息时间，和学生一起度过，现在她像了解自己的孩子一样了解学生，对班级每一位学生如数家珍。在她的努力下，这个昔日的“后进班”，一学期一个样，早就被评为学校先进班级，同时班上也涌现出一批优秀的学生群体，临近毕业，正在上演一个个就业 “传奇”。

工作扎实、锐意进取、成效显著

有两句话一直激励着她，一句是高尔基说过的“爱孩子，那是连母鸡都会做的事，怎样教育他们却是一件大事”，还有一句是“要给孩子半桶水，自己就必须有一桶水”。缪老师在教育实践工作之余，爱看书，爱学习，善于反思，在教育教学方面积累了一定的教育智慧和技巧，也取得了一定的成绩。

教学方面，她能胜任多门功课的教学，深受学生的欢迎，教学效果好，多次在学校教务部门组织的教学级效考核中获得优良或优秀的荣誉，今年还被评为“江苏教育学院分院学科带头人”。班主任工作成效显著，成功转化过多个特殊班级和特殊学生，所带班级多次被评为学校或市级先进集体，成功带领05艺术(2)高质量完成基本功技能汇报和毕业作品展，获得学校师生和家长的一致好评。她本人也多次获得学校优秀班主任、校级优秀爱生老师、市级优秀爱生老师、“南通市教育系统优秀共产党员”、“江苏教育学院分院优秀班主任”等荣誉称号。在教育教学工作中的同时，她能坚持对教育教学工作进行研究反思，科研能力也在不断增强，有十多篇文章发表在省和国家级杂志上，另有多篇文章在省市获奖。

这些年来，缪兴秀老师凭借着她的踏实勤勉、善良热情、敬业奉献等优良品质在同事和学生中有着很好的口碑，树立起了良好的师德形象。

我走上了憧憬已久的教师工作岗位，在吴江市平望第二中学开始了自己的教师生涯。从象牙塔走出，站上三尺讲台，年轻的我显得青涩。但我也是幸运的，领导关怀备至、同事的照顾有加，这一切让我很快的适应了常规的教育教学。时光荏苒，日月如梭，九年过去了，这九年是我勉力耕耘，不断进取的九年，现总结、汇报如下：

思想政治方面：

作为一名学生党员，我时刻谨记思想政治理论学习，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观是我用来武装自己头脑的武器。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规。严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。20xx年5月受吴江市政府嘉奖，20xx年12月被评为平望二中优秀党员，20xx年、20xx年荣获校级先进个人称号 ，20xx年1月被评为吴江市平望镇优秀团员。

教育科研方面：

教育科研是青年教师成长与成熟的助推剂。自参加工作以来，结合自己的教育教学实践，经过积极的反思与总结，我发现一些新问题，运用素质教育的观点、方法分析这些问题，通过教学总结提出了自己的观点和看法，并从理论的角度加以升华，撰写成教科研论文，并积极参与各项交流，申报各级教科研课题。20xx年撰写的《吴江市中学足球业余训练现状的研究》在吴江市第五届中小学体育论文报告会上获得二等奖，20xx年撰写的《中学体育教师对体育与健康课程标准的认知与评价》获江苏省优秀教育论文二等奖，20xx年编写的平望二中校本教材《教你怎样踢足球》获江苏省优秀校本教材评比二等奖，20xx年申报的《快乐体育中人文精神培养的研究》被列为吴江市教育科学“”规划立项课题。

20xx年撰写的《浅谈青少年足球运动员比赛前的心理准备》发表于《教书育人》20xx年第三期。20xx年参加吴江市第二届中小学体育教师教学能手比赛获初中组二等奖。20xx年撰写的《影响青少年运动参与的家庭因素调查与分析》获吴江市第七届中小学体育论文报告会二等奖，20xx年在平望二中A级课评比中获得优秀。20xx年撰写的《农村中学足球校本课程开发的实践研究》获吴江市第九届中小学体育论文报告会一等奖。

业余训练方面：

平望镇是个有足球传统的城镇，小学是江苏省足球体育传统项目学校，高中是苏州市足球传统项目学校，而平望二中承上启下，足球水平却一直没能上去，学校领导将希望寄托在我的身上，我作为足球专项出身，国家足球一级裁判员，有义务将学校的足球水平提高上去，在校领导和体育教研组同事帮助下，自己周六周日及寒暑假放弃休息，制定训练计划，指导足球队训练与比赛，一心扑在学校足球队的训练上，由于没有经验，就买来了许多有关足球训练书籍进行恶补，还经常向其他有经验的教练员取经，几年下来，平望二中足球队已经小有规模，有所成绩：

20xx年，平望二中足球队赴韩国代表吴江市参加友好城市交流活动，中、韩、越三个国家的青少年通过足球比赛增加了了解与认识，增进了友谊，拉开了吴江市体育项目对外交流的序幕。

20xx年获苏州市可口可乐姑苏晚报杯足球赛第二名，20xx年吴江市初中男子足球赛第一名、苏州市可口可乐姑苏晚报杯足球赛第一名，20xx年吴江市初中男子足球赛第一名，苏州市可口可乐姑苏晚报杯足球赛第一名，20xx年吴江市初中男子足球赛第一名、苏州市可口可乐姑苏晚报杯足球赛第一名， 20xx年吴江市初中男子足球赛第一名、 苏州市第十二届运动会足球赛第二名，20xx年获得吴江市初中男子足球赛第一名、苏州市可口可乐姑苏晚报杯第一名，20xx年获得吴江市初中男子足球赛第一名、苏州市可口可乐姑苏晚报杯第二名,20xx年获得吴江市初中男子足球赛第一名、苏州市可口可乐姑苏晚报杯第二名。 个人在比赛与业余训练中也获得荣誉：20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年先后六次获得优秀教练员称号，20xx年、20xx年先后获得两次吴江市学校体育业余训练先进个人。

继续教育方面：

活到老，学到老。学习，只有不断学习才可以让自己接近社会的前沿，才可以保持自己的文化修养水平及竞争力，使自己的知识结构更加合理。在工作中，我抓住一切机会进行自身知识的补充，积极参与教育教研交流活动，听报告及讲座，参加各种业务培训。利用课余时间学习体育教育专业知识及外语，有幸成为苏州大学20xx级在职体育硕士的在读学生。

李，女，汉族，xx年xx月出生，大专学历，现任xx科技局管理办公室主任。多年来，她能够立足本职、开拓进取、扎实工作，忠实履行了一名共产党员的神圣职责，以对党的科技事业高度负责的精神，在平凡的工作岗位上努力实践三个代表重要思想和科学发展观，做出了不平凡的业绩，树立了科技干部的良好形象。

一、刻苦学习，提素质。她注重理论学习和党性修养，具有较高的思想政治素质和业务水平。他爱好学习，长期坚持，并形成了习惯。对日新月异更新的科技知识，都孜孜以求，做到学以致用，用有所成，努力使自己成为一名学习型干部。坚持理论联系实际，勤于思考、勤于调研，理论与实际相结合，积极探索新时期科技工作的新思路，不断总结完善自己的工作实践，对科技如何长入经济情况进行了全面调查，她形成的我区发展民营科技企业的几点思考的调查报告，被区四个带动办评为创新征文一等奖。任技术市场办主任以来，先后学习了《科技进步法》、《科技成果转化法》、《知识产权条例》、《防震减灾法》、《科学技术普及法》等科技法规政策，提高了依法行政的能力和水平。

巍巍太行山千里雄浑，滔滔黄河水万里奔腾。古代“愚公移山”的故事，在还没有唤醒人们觉悟今朝、感受古朴之前，那里的山，那里的水，已经揭开了它神秘的面纱。而扼守着郑州铁路局洛阳供电段北大门的阳城接触网工区，犹如太行山深处候月线上一颗璀璨夺目的明珠，正闪烁着耀眼的光芒，遥遥升起在侯月线上广袤的夜空......

地处太行山深处侯月铁路沿线的阳城接触网工区，担负着晋煤外运亿吨通道124线条公里的电气化铁路供电检修维修任务。工区现有职工30人，其中35岁以下青工27人，占90%，团员15人，占50%，平均年龄26岁。面对铁路发展的新形势、新要求，网工区始终坚持以 “青年安全生产示范岗”活动为载体，倡导“不抛弃、不放弃，一个都不能少”的品牌理念，逐步实现了制度健全、措施得力、设备精良、安全可控的效果。先后荣获“全国青年文明号”、“全国五四红旗团支部”、“全路五四红旗团支部”、“河南省总工会模范职工之家”、“第二届中原铁道十大青年标兵集体”、郑州铁路局“民兵号”等荣誉称号。

一、动力之源：建机制、带队伍，提升安全生产意识

“青年兴则企业兴，青年强则企业强”。自1995年11月成立以来，阳城接触网工区就始终将青工队伍建设放在首位，在安全生产上搭台子、压担子，培育一支业务素质过硬的青工队伍;围绕牵引供电行业特点整章建制，从制度建设上向不安全行为“说不”;结合青年职工思想实际开展安全教育，使安全第一的意识深入人心。

1.集思广益，围绕载体建机制

网工区在开展“青年安全生产示范岗”活动中，得到了局、段领导的高度重视和大力支持。段党政领导亲自指导，车间领导认真安排，为创建活动指引方向。全体团员青年广泛参与，集思广益，为创建活动出谋划策。为了确保创建活动扎实有效地开展，车间成立了由党总支书记负责的创建领导组织，指导工区创建活动;以车间团总支书记为组长，工长为副组长的创建活动领导小组。先后制定了阳城接触网工区《青年安全示范岗创建标准》、《青年安全示范岗创建实施办法》、《青工素质岗位达标制度》、《安全管理自控、互控、他控》体系、《青年安全示范岗小组竞赛办法》等一系列创建制度，完善了奖优罚劣考核办法，使青年安全示范岗创建有“法”可依、有“法”必依，为创建活动的有效开展提供了制度保障。

阳城接触网工区先后结合实际建立健全了《安全设备质量分析制度》、《安全奖惩制度》、《自控互控他控体系》、《危险源卡控措施》、《一日安全标准化作业程序》等一系列制度

2.拓宽方式，注重教育提素质。

网工区主要采取“日提醒、常学习、重培训”。即每天施工作业前，由施工负责人根据当天的作业地点、方式、环境、天气等，查找对人身和设备有潜在威胁的“危险源”，对当事人进行提醒，做到防患于未然;常学习就是利用分工会、预想会、收工会等契机，学习上级下发的安全通报、事故通报等，每月召开一次安全分析会，对安全隐患进行查找分析，相互借鉴学习，并列出每月的安全“四关键”(即关键人、关键环节、关键设备、关键时间)，分别制定落实措施，严格卡控;重培训就是对新上岗、新转岗、新提级的“三新”人员进行为期一周的岗前安全教育培训，开展标准化作业模拟演练，对青工的作业行为进行规范等，以达到习惯养成的效果。

为了更容易让青工理解和接受，网工区注重突出安全教育的丰富性和形象性。他们广泛搜集各种事故案例、图片，并制作成《案例手册》和宣传展板，定期对青工进行事故案例教育。同时，请工区的老职工结合自身经历，开展讲述“安全小故事”活动，使青工在倾听故事中得到启示、受到教育。

3.创造条件，师徒结对育人才。

网工区坚持“以人为本，以德为先，以发展为主题”的人才培养新理念，广泛开展各类比、学、赶、帮、超活动，通过各种形式展示青年创新、创效成果，深入实施青工技能“登高”计划，助推青年成长进程。他们安排了9位经验丰富的老职工与9名新职青工通过“拜师学艺”结对子，开展“传思想、帮技术、带作风”主题教育活动，将青工的安全教育、标准化作业作为“师带徒”的考评内容，与“师傅”的工资奖惩挂钩。从而不断增强全体青工专业技能和素质。

二、动力之本：重联创、强技能，发挥示范带动效应

他们围绕青年思想活跃的特点，开展了“业务对抗赛”、“拓展训练”、“安全大棚车”等活动，着眼于提高青工的业务技能与综合素质。

1.树形象，搭建才艺展示舞台。

20xx年以来，以“创新”为主题，开展了“强素质、展风采、促和谐”青年才艺展示活动，这是进入首次策划实施的一项特色活动，也是实施青年人才创新机制的重要举措，目的是通过青年才艺的形象展示，发现和挖掘基层班组的特殊人才，为储备人才动态资源提供后备动力。班组18名选手参加这次活动，段领导和段团委应邀指导这次活动，活动包括才艺展示和理论考试两项内容，通过活动，搭建青年展示风采的舞台，营造健康向上的学习氛围，进一步鼓励青年职工在岗位上成长、成才，在岗位上展示才华、有所作为，为和谐供电段的发展而贡献青春和智慧。

2.“勤练兵”，打造能征善战队伍。

针对青工较多业务素质参差不齐的实际，阳城接触网工区深入开展青工提素活动。为了使青工的提素工程日常化，网工区建立了“一日一问、一周一学、一月一考、一季一比”的提素活动。即利用每天的分工会，由施工负责人根据当天的检修项目，对参加施工作业的青工进行一次安全技术提问;根据段、车间两级业务学习计划，每周组织一次业务学习;结合当月的业务学习和岗位练兵项目，每月举行一次业务素质考试和岗位技能实做考试;利用练兵基地，每季度开展一次青工业务对抗活动，充分发挥职工年轻好胜的特点，激励他们自觉自愿学习，自警自励成长。同时，结合精品创建活动利用宿舍楼楼道，建设青年安全文化长廊。扎实开展“青工安全承包”、“青工劳动百日安全竞赛”、“青工安全标准岗”等系列活动，给团员青年交任务、压担子，促进其在安全生产主战场上发挥作用。

3.共提高，区域联创争当一流。

阳城接触网工区通过绩效评价机制，与区域联创自控型班组制度相结合，制订区域联创考核办法，将“青年安全生产示范岗”创建纳入自控型班组、自控岗考核。他们成立“业务素质帮扶队”，分别由业务素质好、现场经验丰富的青工骨干担任队长，充分调动联创区域内青工的积极性和主动性。自推行区域联创制度以来，阳城联创区域一直位居车间前茅，在提升班组管理水平的同时，也为职工带来了较好的经济效益和精神激励。

三、动力之根：保安全、重落实，争当岗位先锋

1.在制度落实上下功夫。

阳城接触网工区面对繁多的安全管理制度，突出在制度落实上下功夫。他们根据岗位不同的特点，要求管理人员全面掌握、一般青工重点执行的落实机制。为了保证作业过程中“三控”体系作用的充分发挥，专门设立了“一日安全检查员”制度，建立“安全讲评”制度，由工区职工轮流担当安全员，负责当天作业安全，并对当天的安全情况在收工会上进行讲评，以达到闭环管理。为了进一步强化青工的安全责任意识，扩大青工在安全生产中的生力军作用，工区团支部在青工中开展了团员青年设备包保和重点设备包保活动，建立了优胜劣汰的绩效考核机制。他们将工区管内的124线条公里接触网设备和418台重点设备，根据不同线路条件和分布划分为4个大区段、27个小区段，将27名青工分为4个设备包保组，实行包保质量年度竞赛。包保期间的设备巡视检查、检修工作，全部由设备包保小组负责组织实施，每个包保人对各自包保设备的安全及质量负责，每年底组织一次设备质量评比活动。先后有16名团员青年包保设备无缺陷受到奖励，此做法目前已在全段团组织中推广。

2.在设备管理上出实招。

网工区自然环境比较恶劣，隧道桥梁占管内设备总长70%以上，隧道绝缘部件受煤尘污染严重，设备运行安全极具挑战。为保证设备安全供电，团员青年不断探索，总结经验，经过十几年的传承，形成了“隧道煤尘清洗作业法”、“隧道打冰工作法”、“鸟害防治法”、“外围环境整治法”等独特的作业方法。

针对管内隧道多、受煤灰污染严重，易造成设备跳闸故障的实际情况，网工区团员青年自定攻关课题，其中《降低绝缘子脏污引起的设备故障》获得了洛阳市质量管理一等奖。原来，在清扫隧道内绝缘子时，他们发现煤尘清扫作业难度和危害最大。由于管内隧道长，飘落的煤尘落在接触网绝缘部件上，再受潮后，容易引发跳闸故障，需定期清扫绝缘部件。一次清扫作业下来，青工们就像从煤窑出来一样，鼻子、耳朵、嘴里全是煤灰，且效率低下，一个天窗点仅能清扫绝缘子五六十处。经过他们不断探索，采取高压水枪冲洗法后，不但清洗效果好，而且省时省力，一个天窗点就能清扫绝缘子七百余处，效率比以前提高了10倍以上，有效地提高了作业的效率和效果，提高了设备质量。

3.在应急保障上当先锋。

阳城接触网工区十分重视发挥青工队伍生力军和突击队作用，每年根据人员变化和重点工作开展情况，成立由团支部书记任队长的青年突击队，在重点施工中亮出“青”字号品牌，在急、难、险、重工作中突击建功，先后在侯月通道集中修、接触网设备改造、冬季隧道打冰、防洪防暑等重点工作中，先后6次组织青年突击队开展立功竞赛，组织青工利用休息时间义务劳动137人次，得到上级领导的好评，在洛阳供电段接触网班组中竖起了标杆。

他们在段发132项接触网故障应急预案的基础上，根据工区管内设备具体情况，将应急预案扩充至163项，每一项新预案都经过理论分析和模拟演练的严格检验。团支部编写了《接触网工应知必会及应急故障处理手册》，发放给每一位青工，使多位青工根据应急手册成功解决接触网突发故障的难题。

在创建目标的指引下，在干部职工的共同努力下，阳城接触网工区设备质量持续提升，截至目前，已实现成立20xx年安全无事故的好成绩。这个年轻的、富有蓬勃朝气的青年集体，正在用自己的青春与热血，为铁路电气化事业的美好未来谱写新时代的和谐乐章!

宏厦一建矿二项目部741队全体青年职工积极响应上级团委的号召，认真扎实的开展创建“青年安全生产示范岗”的活动，在促进青年安全生产、思想文化建设和行业文明创建等方面取得了突出的成绩，也为本单位创造了显著的经济效益。20xx年,该队被集团公司授予“青年突击队”荣誉称号。近年来，在生产上屡创佳绩，多项生产记录被刷新，并多次获得公司的表彰。连续多年实现安全生产无事故，累计施工进尺近万米。

自开展青年安全生产示范岗活动以来，该队团支部把质量工作与安全工作紧密结合，突出矿建企业特点，坚持“抓机制、抓活动”的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全生产示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展。

一、抓机制，保证创建活动规范运行

全队紧紧围绕服务生产和提高队伍素质这个中心工作，活动开展之初，我们依托和发挥共青团组织的优势，积极与各级党政领导部门沟通，完善了创建青年安全生产示范岗活动机制。成立了创建青年安全生产示范岗活动小组，制定了《青年安全生产示范岗管理办法》。规定团支部小组对活动定期进行检查，定期召开碰头会会，对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。根据下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准，并通过广播、板报等积极宣传创建活动，营造了良好的活动氛围。

二、抓活动，扩大创建活动在青工中的影响力

在创建活动中，我们把将青年安全生产示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的重点工程，牢牢抓在手上，不断拓宽活动层面，扩大在企业中的影响力。由于我们负责施工的北茹井下巷道施工涉及到各方面的施工生产，讲求的是“效率优先、安全第一”，所以，我们把青年安全生产示范岗活动的重点放在了抓好青工的服务质量上。在创建活动中，我们主要抓了以下几个方面内容：一是开展好青工质量安全教育活动。活动中，每周举办一次质量安全教育活动，不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。积极响应公司团委“讲诚信、出精品、创品牌”活动的开展，深入开展青年安全突击队活动，凡急、难、险、重的任务团员青年都冲在最前面。在工作中，没有一个人喊苦喊累，充分体现了青年党团员的先锋模范作用，为下一步生产的顺利进行创造了条件。该队二班班长张如锁同志是一名青年突击队员，他工作上严格履行岗位职责，精益求精，任劳任怨。他坚持科学防范，合理检修矿车，确保了井下的安全，使运输作业得以顺利进行，并多次被队里评为“明星岗”和“星级员工”。该队始终把青工安全工作放在首位。一方面他们努力加强新上岗青工的岗位技能培训和安全操作规程的学习培训。一方面不断总结经验吸取教训，严格执行安全操作规程，实现了安全生产无事故的总目标。大力开展了青年“在我身边无事故”安全竞赛活动，使全组安全管理逐步走向了科学化、规范化。该队认真落实集团公司、公司有关安全精神，长期坚持进行设备的自查自改和维护保养制度的落实。如发现违规和违章现象则进行严肃处理，并举一反三及时教育青工要注意生产安全。由于各项制度的落实和严格的管理，几年来该队在运输工作中从未发生任何机械和井下事故。同时选树阶段性质量安全典型，为青工树立质量安全工作的榜样。每年“五四”和年底，我们都将评选出工厂青年质量安全明星岗，对其进行表彰奖励。并在工地制作排版条幅宣传版报，对其事迹进行宣传，在青工中营造学先进、比先进的良好氛围，极大调动了青工参与活动比超先进的积极性，也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展，树立了共青团组织的良好形象。

三、立足长远，加强队伍管理，注重学习，提高青工素质。

随着施工生产的现代化和规范化程度的提高，培养过硬的队风和敢打硬仗，能打硬仗的职工队伍也显得越发的重要。因此该队从建章立制入手，强化了基础管理的力度，建立了劳动纪律条例、青工技术学习制度、质量责任追究制度、生活管理等管理制度。由于新上岗技校青工的不断增加，该队将培养和提高员工的思想道德水平和岗位操作能力作为一项长期而重要的工作来抓。鉴于井队实行 “三班倒”工作制，工人工作时间长，休息时间短的特点，他们就提出了要在“干中学，学中干”。队团支部组织开展了“每日一题”、“岗位练兵”、“青工拜师学技”活动。22名新员工与生产骨干结成了师徒对子，还用多种形式对矿车运输理论做重点讲解和指导，使青年工人在较短的时间里掌握了本岗位的操作技能。队里的党员还结合开展“先锋工程”和“一带四”活动，以党建带团建，公开向青工承诺，保证青年人有问必答，有求必应。该队还对在学习技术上成绩显著，思想作风好，工作质量和效率高，完成任务突出的个人、班组，进行大力和奖励。通过这些活动的开展不仅提高了大家学技术、比干劲的工作热情，而且对项目部创建学习型组织起到了促进作用。20xx年，该队挑选出6名青工参加集团公司组织的“青工岗位技能比赛”。取得了不错的成绩，受到了集团公司相关部门的表彰和奖励。

四、树立青工成本意识，为企业多创效益。

该队通过强化技术创新和管理创新，鼓励青工努力降低成本，牢固树立青工的成本意识。在实际工作中他们严格执行运输规程，科学检修，加密各种机械日检次数，从而有效的保证了各种机械的安全性能和使用寿命。他们将每天的成本支出情况、材料规格型号、价格表张贴在值班房，使职工做到心 中有数，人人都有一本经济帐。对各种材料的领、发、用、收、修进行全过程制度化管理。尽量提高材料配件的利用率，能自己修理的继续使用。20xx年通过开展技术创新和团支部修旧利废创效达10多万元，累计创效70万元之多。同时该队加大了对设备的检修和保养力度，不但大大降低了成本，而且提高了青工的维修技能和成本意识，职工的经济收入也相应增加。团支部为掀起一个“学技术、节成本、创效益”的高潮，组织了青工创新创效活动。队里及时对青年创新创效活动小组技术改造的情况进行总结和表彰，不但给青工上了生动的一课，而且有效地激发了青工技术创新的主动性和积极性，也取得了可观的经济效益。

近年来，通过开展创建“青年安全生产示范岗”活动，该队的青工政治素质过硬，技术素质和思想品德水平得到了显著提高。进一步提升了全队的整体素质和服务生产的能力。该队全体员工表示，将借这次“创建青年安全生产示范岗”，进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新，团结和带领广大员工，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现两个文明建设的协调发展奉献自己火红的青春。

青年示范岗事迹材料

巍巍太行山千里雄浑，滔滔黄河水万里奔腾。古代“愚公移山”的故事，在还没有唤醒人们觉悟今朝、感受古朴之前，那里的山，那里的水，已经揭开了它神秘的面纱。而扼守着郑州铁路局洛阳供电段北大门的阳城接触网工区，犹如太行山深处候月线上一颗璀璨夺目的明珠，正闪烁着耀眼的光芒，遥遥升起在侯月线上广袤的夜空......

地处太行山深处侯月铁路沿线的阳城接触网工区，担负着晋煤外运亿吨通道124线条公里的电气化铁路供电检修维修任务。工区现有职工30人，其中35岁以下青工27人，占90%，团员15人，占50%，平均年龄26岁。面对铁路发展的新形势、新要求，网工区始终坚持以 “青年安全生产示范岗”活动为载体，倡导“不抛弃、不放弃，一个都不能少”的品牌理念，逐步实现了制度健全、措施得力、设备精良、安全可控的效果。先后荣获“全国青年文明号”、“全国五四红旗团支部”、“全路五四红旗团支部”、“河南省总工会模范职工之家”、“第二届中原铁道十大青年标兵集体”、郑州铁路局“民兵号”等荣誉称号。

一、动力之源：建机制、带队伍，提升安全生产意识

“青年兴则企业兴，青年强则企业强”。自1995年11月成立以来，阳城接触网工区就始终将青工队伍建设放在首位，在安全生产上搭台子、压担子，培育一支业务素质过硬的青工队伍;围绕牵引供电行业特点整章建制，从制度建设上向不安全行为“说不”;结合青年职工思想实际开展安全教育，使安全第一的意识深入人心。

1.集思广益，围绕载体建机制

网工区在开展“青年安全生产示范岗”活动中，得到了局、段领导的高度重视和大力支持。段党政领导亲自指导，车间领导认真安排，为创建活动指引方向。全体团员青年广泛参与，集思广益，为创建活动出谋划策。为了确保创建活动扎实有效地开展，车间成立了由党支书记负责的创建领导组织，指导工区创建活动;以车间团支书记为组长，工长为副组长的创建活动领导小组。先后制定了阳城接触网工区《青年安全示范岗创建标准》、《青年安全示范岗创建实施办法》、《青工素质岗位达标制度》、《安全管理自控、互控、他控》体系、《青年安全示范岗小组竞赛办法》等一系列创建制度，完善了奖优罚劣考核办法，使青年安全示范岗创建有“法”可依、有“法”必依，为创建活动的有效开展提供了制度保障。

阳城接触网工区先后结合实际建立健全了《安全设备质量分析制度》、《安全奖惩制度》、《自控互控他控体系》、《危险源卡控措施》、《一日安全标准化作业程序》等一系列制度

2.拓宽方式，注重教育提素质。

网工区主要采取“日提醒、常学习、重培训”。即每天施工作业前，由施工负责人根据当天的作业地点、方式、环境、天气等，查找对人身和设备有潜在威胁的“危险源”，对当事人进行提醒，做到防患于未然;常学习就是利用分工会、预想会、收工会等契机，学习上级下发的安全通报、事故通报等，每月召开一次安全分析会，对安全隐患进行查找分析，相互借鉴学习，并列出每月的安全“四关键”(即关键人、关键环节、关键设备、关键时间)，分别制定落实措施，严格卡控;重培训就是对新上岗、新转岗、新提级的“三新”人员进行为期一周的岗前安全教育培训，开展标准化作业模拟演练，对青工的作业行为进行规范等，以达到习惯养成的效果。

为了更容易让青工理解和接受，网工区注重突出安全教育的丰富性和形象性。他们广泛搜集各种事故案例、图片，并制作成《案例手册》和宣传展板，定期对青工进行事故案例教育。同时，请工区的老职工结合自身经历，开展讲述“安全小故事”活动，使青工在倾听故事中得到启示、受到教育。

3.创造条件，师徒结对育人才。

网工区坚持“以人为本，以德为先，以发展为主题”的人才培养新理念，广泛开展各类比、学、赶、帮、超活动，通过各种形式展示青年创新、创效成果，深入实施青工技能“登高”计划，助推青年成长进程。他们安排了9位经验丰富的老职工与9名新职青工通过“拜师学艺”结对子，开展“传思想、帮技术、带作风”主题教育活动，将青工的安全教育、标准化作业作为“师带徒”的考评内容，与“师傅”的工资奖惩挂钩。从而不断增强全体青工专业技能和素质。

二、动力之本：重联创、强技能，发挥示范带动效应

他们围绕青年思想活跃的特点，开展了“业务对抗赛”、“拓展训练”、“安全大棚车”等活动，着眼于提高青工的业务技能与综合素质。

1.树形象，搭建才艺展示舞台。

2019年以来，以“创新”为主题，开展了“强素质、展风采、促和谐”青年才艺展示活动，这是进入首次策划实施的一项特色活动，也是实施青年人才创新机制的重要举措，目的是通过青年才艺的形象展示，发现和挖掘基层班组的特殊人才，为储备人才动态资源提供后备动力。班组18名选手参加这次活动，段领导和段团委应邀指导这次活动，活动包括才艺展示和理论考试两项内容，通过活动，搭建青年展示风采的舞台，营造健康向上的学习氛围，进一步鼓励青年职工在岗位上成长、成才，在岗位上展示才华、有所作为，为和谐供电段的发展而贡献青春和智慧。

2.“勤练兵”，打造能征善战队伍。

针对青工较多业务素质参差不齐的实际，阳城接触网工区深入开展青工提素活动。为了使青工的提素工程日常化，网工区建立了“一日一问、一周一学、一月一考、一季一比”的提素活动。即利用每天的分工会，由施工负责人根据当天的检修项目，对参加施工作业的青工进行一次安全技术提问;根据段、车间两级业务学习计划，每周组织一次业务学习;结合当月的业务学习和岗位练兵项目，每月举行一次业务素质考试和岗位技能实做考试;利用练兵基地，每季度开展一次青工业务对抗活动，充分发挥职工年轻好胜的特点，激励他们自觉自愿学习，自警自励成长。同时，结合精品创建活动利用宿舍楼楼道，建设青年安全文化长廊。扎实开展“青工安全承包”、“青工劳动百日安全竞赛”、“青工安全标准岗”等系列活动，给团员青年交任务、压担子，促进其在安全生产主战场上发挥作用。

3.共提高，区域联创争当一流。

阳城接触网工区通过绩效评价机制，与区域联创自控型班组制度相结合，制订区域联创考核办法，将“青年安全生产示范岗”创建纳入自控型班组、自控岗考核。他们成立“业务素质帮扶队”，分别由业务素质好、现场经验丰富的青工骨干担任队长，充分调动联创区域内青工的积极性和主动性。自推行区域联创制度以来，阳城联创区域一直位居车间前茅，在提升班组管理水平的同时，也为职工带来了较好的经济效益和精神激励。

三、动力之根：保安全、重落实，争当岗位先锋

1.在制度落实上下功夫。

阳城接触网工区面对繁多的安全管理制度，突出在制度落实上下功夫。他们根据岗位不同的特点，要求管理人员全面掌握、一般青工重点执行的落实机制。为了保证作业过程中“三控”体系作用的充分发挥，专门设立了“一日安全检查员”制度，建立“安全讲评”制度，由工区职工轮流担当安全员，负责当天作业安全，并对当天的安全情况在收工会上进行讲评，以达到闭环管理。为了进一步强化青工的安全责任意识，扩大青工在安全生产中的生力军作用，工区团支部在青工中开展了团员青年设备包保和重点设备包保活动，建立了优胜劣汰的绩效考核机制。他们将工区管内的124线条公里接触网设备和418台重点设备，根据不同线路条件和分布划分为4个大区段、27个小区段，将27名青工分为4个设备包保组，实行包保质量年度竞赛。包保期间的设备巡视检查、检修工作，全部由设备包保小组负责组织实施，每个包保人对各自包保设备的安全及质量负责，每年底组织一次设备质量评比活动。先后有16名团员青年包保设备无缺陷受到奖励，此做法目前已在全段团组织中推广。

2.在设备管理上出实招。

网工区自然环境比较恶劣，隧道桥梁占管内设备总长70%以上，隧道绝缘部件受煤尘污染严重，设备运行安全极具挑战。为保证设备安全供电，团员青年不断探索，总结经验，经过十几年的传承，形成了“隧道煤尘清洗作业法”、“隧道打冰工作法”、“鸟害防治法”、“外围环境整治法”等独特的作业方法。

针对管内隧道多、受煤灰污染严重，易造成设备跳闸故障的实际情况，网工区团员青年自定攻关课题，其中《降低绝缘子脏污引起的设备故障》获得了洛阳市质量管理一等奖。原来，在清扫隧道内绝缘子时，他们发现煤尘清扫作业难度和危害最大。由于管内隧道长，飘落的煤尘落在接触网绝缘部件上，再受潮后，容易引发跳闸故障，需定期清扫绝缘部件。一次清扫作业下来，青工们就像从煤窑出来一样，鼻子、耳朵、嘴里全是煤灰，且效率低下，一个天窗点仅能清扫绝缘子五六十处。经过他们不断探索，采取高压水枪冲洗法后，不但清洗效果好，而且省时省力，一个天窗点就能清扫绝缘子七百余处，效率比以前提高了10倍以上，有效地提高了作业的效率和效果，提高了设备质量。

3.在应急保障上当先锋。

阳城接触网工区十分重视发挥青工队伍生力军和突击队作用，每年根据人员变化和重点工作开展情况，成立由团支部书记任队长的青年突击队，在重点施工中亮出“青”字号品牌，在急、难、险、重工作中突击建功，先后在侯月通道集中修、接触网设备改造、冬季隧道打冰、防洪防暑等重点工作中，先后6次组织青年突击队开展立功竞赛，组织青工利用休息时间义务劳动137人次，得到上级领导的好评，在洛阳供电段接触网班组中竖起了标杆。

他们在段发132项接触网故障应急预案的基础上，根据工区管内设备具体情况，将应急预案扩充至163项，每一项新预案都经过理论分析和模拟演练的严格检验。团支部编写了《接触网工应知必会及应急故障处理手册》，发放给每一位青工，使多位青工根据应急手册成功解决接触网突发故障的难题。

在创建目标的指引下，在干部职工的共同努力下，阳城接触网工区设备质量持续提升，截至目前，已实现成立2019年安全无事故的好成绩。这个年轻的、富有蓬勃朝气的青年集体，正在用自己的青春与热血，为铁路电气化事业的美好未来谱写新时代的和谐乐章!

党员示范岗事迹材料

xx学院读书社以“为读者找好书,为好书找读者”为宗旨，以繁荣校园文化为己任，全心全意为同学服务。在深入开展“创先争优”活动中，把活动与深化大学生相关工作紧密结合起来，提高思想觉悟，以发扬党员先进意识的重要性，积极参与先进基层党组织建设，积极引导大学生争做科学发展先锋队和排头兵，争做优秀大学生。充分发挥学生党员的先锋模范作用，努力做到“三个结合”、用优秀共产党员“五带头”作用严格要求自己。

一、努力做到“三个结合”

一是与加强学风建设相结合。服务学风建设是读书社开展活动的核心。大力推广校园阅读文化，就是要紧紧围绕学风建设这一高校改革发展中的永恒话题，激发广大师生的学习热情，积极传播社会主义先进文化和校园优秀文化，营造浓厚的学习氛围，增强读书阅读活动在加强学风建设中的作用力和影响力。

二是与加强思想引领相结合。突出思想引领是读书社开展活动的灵魂。注重用社会主义核心价值体系引领广大青年，在意识形态领域诠释党的先进性，，激发大学生爱国主义情怀。

三是与构建文化校园相结合。繁荣校园文化是读书社开展活动的目标。校党委书记在学校XX年度工作会议讲话中指出，一所好的大学一定有好的校园文化。校园文化建设的关键是要用校园文化激励人、引导人、塑造人，形成具有学校自身特色的、可持续的文化氛围、舆论导向，展现农林学科专业的学子风采，弘扬“明德、诚智、博学、创新”的校训精神，推动校园文化建设上新台阶。

二、发挥优秀共产党员“五带头”作用

xx学院读书社现有共产党员1名，入党积极分子2名，共青团员3名，现已发展读书社会员900多名。这是一个特别能战斗的集体，他们兢兢业业，开拓进取、充分发挥党员的先锋模范作用，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。带头努力学习、带头立志成才、带头服务师生、带头遵纪守法、带头弘扬正气。认真学习科学文化知识，为实现理想而不断提高自身思想道德素质、科学文化素质和健康素质，争做成长成才表率，带动同学共同进步。读书社架起学生与老师沟通交流的桥梁，通过定期的读者交流，了解学生心声，及时反馈学生心理动态。读书社始终发扬 “为读者找好书，为好书找读者”的宗旨，坚持“一切为了同学，为了同学的一切”的作风，开展各项活动。

在xx学院党委的指导下，本学年读书社通过开展福建农林大学第七届读书节系列活动，以提高校园文化软实力，建设“具有文化的校园”，加强对青年学生的思想引领，深入开展创先争优活动，为建党九十周年献礼。

(一)活动篇

为了进一步加强校园文化建设，突出阅读文化对大学生成长成才的重要作用，读书社开展福建农林大学第七届读书节系列活动。福建农林大学第七届读书节，以“在阅读文化中成长”为主题的以构建校园阅读文化为目标，以实施项目化活动为载体，以图书馆为文化后盾，以校级“青年文明号”读书社等学生社团为阵地，以开展“六个一”活动为主要内容，即面向全校“发出一份读书倡议，组织一次漂书活动，构建一个阅览平台，举办一场读书讲坛，诵读一篇红色经典，开展一轮问卷调查”，力争把读书节这项活动打造成共青团在服务青年方面信得过、可持续的品牌活动。本届读书节系列活动包括：读者问卷调查、书展、“漂书”在线、“激扬青春跟党走”主题征文比赛、读书讲座、“激扬青春跟党走，海西跨越我先行”主题演讲赛。

(二)成绩篇

xx学院读书社成立于1999年10月。以“为读者找好书,为好书找读者”为宗旨，以繁荣校园文化为己任，全心全意为同学服务。读书社从最初的“读书角”到后来的图书柜，发展壮大至今得到了领导、校友们的关爱支持和在校师生共同呵护。在学院党委的领导下开展工作的先进组织。曾获得校“十佳社团”、校优秀社团等荣誉称号，XX年被学校授予“青年文明号”。兰思仁校长及原校级领导郑金贵、陈启锋等领导专家，校图书馆等单位先后向书社慷慨捐赠了书籍。今年五四青年节，兰思仁校长为读书社题字“上痒桃李满天下”。

读书社现有共产党员1名，入党积极分子2名，共青团员3名。在党员的先锋模范带头作用下，在开展创先争优活动期间，有1人获得校优秀团干部荣誉称号、1人获得校优秀青年志愿者荣誉称号、1人获得校优秀学生会干部荣誉称号、1人获得校社会工作先进个人荣誉称号、1人获得社团工作积极分子荣誉称号、1人获得校红十字“优秀会员”荣誉称号、1人获得校学生网络工作先进个人荣誉称号、2人所在宿舍获得院文明宿舍荣誉称号、1人获得国家励志奖学金、1人获得校一等奖学金、2人获得校三等奖学金等奖励。此外，读书社社员在参加各类比赛中，获得各类奖项不等。

巾帼文明示范岗先进事迹材料

中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。

此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”

海小之所以在市内享有盛誉，在各级各类比赛中屡次夺魁，是因为有那么一大批团结奋进，乐于奉献的老师，他们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。

曾记得这个学期期中的时候，班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢?她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。

我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。

数学老师胡剑静不是班主任，却胜任班主任。不但认真地传授数学知识，也负起思品教育的责任。班有个学生往下扔东西，扔进了我们的教室，我们的学生上去告诉他们的老师，胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室，要他向我们同学道歉，让我们的同学深受教育。

贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位，这一年来对她来说真是内外交困。一面是六年级的毕业生，学习任务之紧可想而知。一面又要代表学校参加市教坛新透比赛，可以说用上了所有的休息时间，看着她那疲倦的面容，我也深深地感到真是难为她了。

六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归，忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间，办公室很少看到他有空闲的时间。

六年级的老师如此，我们五年级的老师也不示弱。班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动，而刚好这时她因病住院，硬要赶来排练班队活动，我去医院千方百计劝阻她，因为大部分节目她已安排好，叫她安心养病，她才罢休。

班的杨莹的奶奶病死，她没有请一天假，坚持上班，你能说我们的老师不可爱吗?

学校要进行(更多精彩文章来自“秘书不求人”)演讲比赛，正当我担心老师是否肯担此重任时，出乎我的意料，班的徐淑艳自告奋勇，让我去试试吧，结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上，他们有的孩子体弱多病，幼儿住院，护理扔给家人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。

我们班的数学老师许老师更是有目共睹，我与她搭班，最清楚她的为人，最了解她的工作，她的妹妹因患病动大手术，而妹妹胆小，一定要姐姐去陪她。她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。我问她为什么?她却说：“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。

正因为有这么一大片园丁的悉心照料，我们的幼苗才能更茁壮，我们的花朵才会这样鲜艳。四名同学被杭外录取就是最好的见证。

我们的老师在埋头工作的同时，也深深地认识到科教兴校的必要，在繁忙的工作中忘自身素养的提高。办公室老师撰写论文蔚然成风，一年来获得可喜的成果。贺蕾不负众望，参加市教坛新秀比赛发挥出色，虽然不知道最后结果，但反映不错，学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半，杨华萍、陈碧静、胡剑静、顾亚儿等都榜上有名。为了上好某一棠课，她们总是各抒已见，探讨最佳教案，为提高课堂教学效果献计献策。

六年级的老师辛苦，心理压力大，这是不争的事实。虽然近几年的效实都是名额分配到校。表面上不存在与另外学校竞争的情况。但事实并非如此，因为我们的学生要奔赴全市各个中学，而海小学生的学习质量又倍受关注。这次杭外的考试就在证明我们的实力，海小要想在外界处于领先位置，要想保护高质量的信誉，靠的是我们全校老师的齐心协力，但是这其中六年级老师的付出尤为突出，他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。而更可贵的是他们为自已的付出是那么样的心甘情愿，无怨无悔。

大酒店服务组文明示范岗材料

千锤百炼铸“巾帼文明示范岗”

-----xx大酒店二楼服务组材料

xx大酒店二楼餐饮组现有职工20余人，全部清一色的女同志。多年来，她们在各级领导和酒店党支部的正确领导下，上下团结互助，齐心协力，积极投身酒店的服务工作中，以其优质的服务赢得的广大顾客的赞许和认可。

一、爱岗敬业，拼搏进取，优质服务。

餐饮业是窗口行业，是一种特殊的服务职业。工作中，二楼服务组全体组员始终把以客为本，最大限度地追求服务工作的完美性贯穿到工作的始终；把服务工作看作是酒店发展的重中之重，是酒店发展的生命线。工作中大家不断巩固专业知识、学习烹饪知识，熟悉饭菜的加工方法、口味特点、质量标准、价格及营养内涵，同时学习广泛的社会知识、心理知识。另外大家还积极主动的参加市、县及公司组织的技术培训和考核，她们把每一次培训和考试看作是提高服务技艺的一次极好的机会。

在服务工作中，大家严格坚持端托、站立、行走、摆台等服务规范。同时每位服务人员还始终秉承“四不端”的原则，即：形不美不端，味不正不端，量不足不端，有杂质不端。长久以来大家已经自觉形成质量意识，认真监督检查各组菜点的质量，凡不符合质量要求的菜肴坚决不与客人见面。另外为了方便客人就餐，大家竭力为客人提供方便。如：有些顾客行走不便，服务员就主动搀扶、提拿物品。对常来就餐的客人，因病住院，服务员得知后就写去慰问信或打电话问候，祝早日康复；天下雨了，服务员就主动打伞接送顾客等等，她们从点滴做起关心顾客，视顾客为亲朋，使顾客真正感到宾至如归的感觉。

二、团结协作，共创集体荣誉。

二楼服务组全体组员统一思想，立足本职积极努力工作。组长身先士卒，率先垂范，对服务员手把手传授服务技艺，如摆台、点菜、分菜等，带领服务员规范服务，组员在组长的带领下早已形成了人心齐、干劲足，讲奉献、比成绩的队伍。如在市、县及系统内部举办的各种比赛中，大家都能默契配合，以娴熟的技巧、精湛的技艺，多次夺得团体金奖。XX年、XX年分别被团组织授予“青年文明号”和“新世纪号”的光荣称号。另外二楼服务组的月营业收入也由95年的不足20万元增长到现在的60余万元，增长了3倍多，创造了精神文明和物质文明的双丰收。这充分体现了大家的团结向上，勇往直前的集体凝聚力和拼搏进取、永不服输的企业精神，为酒店弘扬企业文化、树立良好的企业形象奠定了基础。

雷锋同志在日记中就曾写到“人的生命是有限的，但为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”，市场竞争是强者经济，在今后的服务工作中，我们要继续一如既往地发扬拼搏奉献的精神，把全部精力投入这平凡而伟大的事业中，把全部感情奉献给广大的顾客，用我们的双手共同绘制餐饮市场灿烂的明天！

争创巾帼文明示范岗申报材料

##小学行政组7人，均为女性且都是共产党员，全组上下团结互助，齐心协力，积极参加争创“巾帼文明示范岗”活动，在学校的教育教学、行政管理工作中起着重要作用，现简要总结如下：

一、注重提高，爱岗敬业，忠诚于教育事业。

学校行政组成员都达到了大专学历，其中有3人已具本科学历，平时我们坚持政治学习，高举邓小平理论的伟大旗帜，践行，注重领导班子的自身建设，按照“民主集中制”的原则，实行了“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的办法，较好地发挥了班子的整体效能。目前，我们组的7名女教师既是为人之妻又是为人之母，但都能处理好家庭与工作的关系，在工作中勇挑重担，兢兢业业，无私奉献。

二、勤政务实，关爱师生，学校、教师、学生和谐成长。

1、优化校园环境，以和谐的育人环境熏陶学生。

～年学校争取科技局的支持，投入8万元对校园整个绿化环境进一步整修和花化，开辟了绿色家园和学生种植基地。为了美化了校园，同时让学生在游乐中增长见识，我们3位女行政利用休息时间冒着大雨南下广州，实地考察，为学校采购了一批省内少见的地理园和生物园材料，集思广义，倾全力打造了一个充满生机与活力的地理园和生物园。与此同时我们还多方筹资，建成了学生机房、教师备课室、多媒体教室、校园电视台，创建了网络校园。

2、加强教师和学生的思想道德建设，提高文明素养。

由学校行政主讲的国旗下讲话，形式多样、内容充实，促使学生规范自己的行为，做个文明的少先队员。学校举行了一次特殊的升旗仪式，受到中央电视台、湖南电视台、经济台、东方新报的关注。

有计划地组织和领导少先队开展系列活动，如“雏鹰争章”“阳光暑假”“快乐小分队”“大手牵小手—共同改陋习”“我与家长有个约”“创建学习型家庭”等，使学生在活动不断成长、不断完善自我，逐渐养成良好的行为习惯。

3、积极实践“以人为本”的管理，人文关怀处处凸现。

校门口每期的“心情寄语”、“##人自勉语丝”深入人心；“搭金桥、传技巧、说策略、同筑快乐巢”的活动，让老师们敞开心扉，谈工作困惑、谈工作建议、谈工作方法，最终形成“以积极心态对待学校工作、享受工作带来的快乐”的共识；“关注教师健康，注射乙肝疫苗”、“冬天的红棉衣”、“党员心系红领巾，新年厚礼暖童心”这些活动更是让我们师生感到温馨。

关心离退休教师，组织离退休教师开展生动有趣的活动，并在老人们生日时送上一束鲜花，表示学校对他们的敬重。遇上离退休教师80岁生日或家里重大事情，学校领导班子上门走访慰问，献技出力。

4、科学管理、狠抓常规教学，提高教学质量。

学校从教师管理、教学管理、教学方法、教学研究、教学评价制度五个方面进行深入改革，倡导女教职工树立开放性、自信心、挑战性三种观念；鼓励教师完成从职业型向事业型、从应试型向育人型、从单一型向复合型、从经验型向科研型四种转变。

5、立足新课改，岗位练兵出成效。

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巾帼文明示范岗事迹

几年来，在上级党组的正确领导下，在各级妇联的大力支持帮助下，该分局紧紧围绕“巾帼献税收，文明建功业”这一主题，以创建国家级“巾帼文明示范岗”为总抓手，不断强化“巾帼文明示范岗”创建工作，从初始的微笑服务、便捷服务，发展到现在的以实践“三个代表”的重要思想为力量源泉，完善制度体系，规范服务程序，提高服务质量；从优化服务环境、拓展服务内涵，发展到提高队伍素质、实施诚信服务，使“巾帼文明示范岗”创建工作常抓常新，留下了不断在创新中发展的坚实足迹。几年来，该分局先后被省妇联授予省级“三八”红旗集体、省级“巾帼文明示范岗”，被团省委、省地税局授予省级“青年文明号”，被市妇联授予市级“巾帼文明示范岗”，被县委、县府命名为“文明单位”。

一、 选准创建工作的立足点，强化教育，建立思想过硬的年轻地税队伍。

治税必先治队，该分局“巾帼文明示范岗”集体坚持以提高干部队伍素质为出发点，强化教育，始终保持“巾帼文明示范岗”的先进性和示范性。 一是坚持做到职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律四项教育常抓不懈。二是强化信用教育，提高信用意识，建立信用标准，健全信用制度，自觉维护“巾帼文明示范岗”这一崇高荣誉。三是开展了以“永远跟党走”为主题的团员意识教育，激励青年税干共同进步，让团徽和“巾帼文明示范岗”共同闪光。四是开展了全心全意为人民服务的宗旨教育，使干部职工树立公仆意识，把人民的利益放在高于一切的位置，以实际行动来实践“三个代表”。五是开展社会公德、职业道德、家庭美德的“三德”教育和爱岗敬业、艰苦奋斗教育。通过有效的思想教育，夯实了干部职工的思想根基，涌现出了一批思想红、作风硬、业务精、服务优的税务标兵。近年来，分局共45人次受到省、市、县各级的表彰和奖励，使“巾帼文明示范岗”集体永褒青春的本色。

二、抓住创建工作的着力点，诚信为本，不断提高服务质量和水平。

诚信、热情服务是对“巾帼文明示范岗”的基本要求，几年来，该分局以争创国家级“巾帼文明示范岗”为动力，不断提高服务水平，优化服务质量。 首先在全局启动了以“三声三语”文明服务、“四个一”标兵服务、“五个一”热情服务和“六比六赛”争优服务为主要内容的“三四五六”优质服务工程。 其次，该分局提出了办税服务“三个一”制度，即“一条龙”服务、第一责任人和一次办税承诺，缩短了纳税时间，提高了办税效率。 第三，规范服务标准，推动创建工作上档次、上水平。在服务规范方面该分局在创造性的提出“十八字”口诀后，又相继推出了服务行为规范和管理规范，不断把创建工作引向深入，使纳税人能够切实感受到规范、严谨、礼貌、快捷的服务。该分局的优质服务，赢得了社会各界的一致赞誉，分局中涌现出的先进人物和事迹为“巾帼文明示范岗”创建活动增添了五彩的亮色。马晓燕，在直属分局中是年龄最小的一个，虽然刚参加工作不久，却以耐心细致的工作作风、任劳任怨的服务态度赢得了广大纳税业户们的称赞。她刚参加工作时，一纳税户去申报缴税，小马客气地对他说：“对不起，您已超过纳税期限，请补交滞纳金和罚款”。该纳税人非常生气，将税票和罚款一齐摔在她的面前，面对纳税人的蛮横无礼，她没有和他争论，只是默默地弯下腰去拾捡着散落在地上的税款，一张张薄薄的纸币平时点起来是那么轻松，但她拾起来却又是那么地艰难。数完后，她虽然眼含泪水，却依然微笑着对纳税人说：“谢谢，希望您下次能按时纳税。”纳税人走后，小马扑在办公桌上，委屈的哭了起来，但她并不后悔，因为弯腰弯下的是她个人的自尊，而维护的却是税法的神圣和共和国的尊严。

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“党员示范岗”就是信誉岗

瑟瑟西风伴着冰凉雨雪，给古城武威笼上了一层寒意，可浙江大厦二楼的“党员示范岗”前却“春意”浓浓，争抢购物的顾客们围住了柜台，把经理高正刚搞了个手忙脚乱。

“平时生意就不错，立了‘党员示范岗’后，前来买衣服的人更多了。”说着话、拭着汗，高正刚露出了甜甜的微笑。空闲中，高正刚告诉记者，立在柜台上闪闪发光的“党员示范岗”牌是武威市委组织部和浙江大厦党组织今年5月联合颁发的，是对他诚信经营和热情服务的表彰和鼓励。

今年1月开业的浙江大厦是武威市近年来最成功的一次招商引资项目，由浙江商人投资兴建。开业后的浙江大厦，不但繁荣了街区、方便了群众购物，而且还安置了一大批下岗职工。高正刚就是其中的一个。

1999年，高正刚因为原单位严重亏损，便自谋职业，做起了生意。今年1月，高正刚不但成功地包租到了浙江大厦的服装柜台，而且还将组织关系转入了新组建的浙江大厦党组织。

由于商品质量好、服务热情高，顾客们总是喜欢惠顾高正刚的柜台。3个月没到，高正刚就因业绩突出而获商厦总经理的表扬。今年5月，高正刚又以“诚信经营、热情服务”而获得了武威市委组织部、浙江大厦党组织联合颁发的“党员示范岗”证书。

“在这里买衣服就是放心，货真、价低而且还服务好。光是这块牌，就是信誉的保证。”一位挑选衣服的女士说。这位女士的话代表了大多数顾客对高正刚的评价，高正刚也说：“做生意，就得讲诚信，这方面，党员最有优势。这块全商厦唯一的‘党员示范岗’确实是块金字招牌”。

高正刚告诉记者，进入浙江大厦后，每月都有两三千元的收入，大半年下来，不但还了债，还存了点积蓄。为了扩大规模和提高服务质量，他还雇了一名下岗女工，就连妻子包建平也辞职来帮忙。

富起来的高正刚始终保持着清醒头脑，他知道“党员示范岗”既是对他的鼓励，也是对他的鞭策，高正刚说：“我一定要护好、用好这块牌”。

采访中记者了解到，在西部大开发的春潮中迅速崛起的武威，像高正刚这样名不见经传的小个体确实太多了，但说起浙江大厦，说起“党员示范岗”，武威的许多老百姓都知道。

邮政巾帼文明示范岗先进事迹材料

邮政局中心营业部位于云阳县新县城,该营业部作为重庆市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子，长期以来坚持以“一流服务，一流业绩、一流人才”为创建目标，不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型

该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实 “迅速、方便、安全、准确” 的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在-2011年继续被认定为“重庆市巾帼文明示范岗”和“重庆市青年文明号”称号。

二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

（一）加强基础建设，提升服务档次。

为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可，服务水平，服务能力，服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台，使我们与用户走得更近了，人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。

软件建设上，实行形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”。提供个性化服务，对老弱病残、大客户，实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据，本着有错就纠，无错则勉态度进行有效整改。坚持“首问责任制”，投诉处理及时，决不推诿。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开，做到了童叟无斯。但服务工作中，我们也难免碰到用户不能理解的时侯，对用户的斥责甚至骂声，我们只能作耐心细致的解释，记不清多少我们悄悄拭掉泪水，再以微笑的面孔继续向用户服务，多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，几乎没有发生过有理申告现象。在-2011年的用户满意度测评中，满意率达到90%以上。

（二）参与市场竞争，促进业务发展

邮政传统业务在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。如何做大做强邮政业务，实现“双丰收”，首先需要的是一个积极上进、团结奋斗的团队。“参与市场，不言落后”是我们的至胜法宝，以优质快捷的人性化服务，是我们赢得客户的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、贺年封、片、卡的推广和营销活动中，员工二话不说，停休加班是家常便饭，开展了多说一句话的活动，力求在其它业务上拓展。

为了在竞争中保持发展，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与大客户进行客户维系，不定期走访。加大力度上门服务，走出三尺柜台上门揽收包件10000多件，印刷品10000万多件，邮资封、片、卡上万张，劝储6000多万元，销售思乡月月饼500多盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们完成各项经营目标的辉煌。06-11年共计完成业务收入492.52万，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包转化率75％。因此我营业部连续几年荣获云阳县邮政局“先进集体”称号。

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袁志勤同志，现为安粮中心综合体项目部生产经理，主要负责施工生产进度、质量、安全。这半年来，在学习上，不断加强理论学习，他始终牢记党的宗旨，学党章、学系列讲话，严格要求自己，模范遵守党的纪律，认真践行“三个代表”重要思想、科学发展观，坚持以人为本，争做合格党员。在项目管理工作中，始终一个合格党员身份要求自己，事事想在前头，干在前头，讲责任，重落实。20xx年9月26日，他负责的安粮中心综合体项目以89分的成绩顺利通过了合肥市建筑施工安全生产化示范小区验收。

一、不断加强党的理论学习和专业知识学习

坚持把党的理论学习摆在首要位置。坚持每天阅读各类报刊杂志，学习领会和及时掌握党和国家的路线、方针、政策，特别是“三个代表”重要思想、科学发展观等论述，注重自己政治理论水平的提高。积极参加理论学习，做到有内容、有笔记、有心得;增强政治上的坚定性和对客观事务的洞察力，增强思想的前瞻性、眼光的敏锐性和工作的创造性，用各种新知识来不断的充实和提高自己。

不断学习专业知识。作为施工生产经理，必须熟悉施工的各个环节。图纸及图集规范的熟悉格外重要，他将先后用了一个星期将图纸仔细研读，做好笔记。

二、在工作中，目标明确，组织明确，很抓落实。 安粮中心综合体在创建之初，就提出要创市级安全生产化示范工地，创合肥优质结构。安粮中心综合体体量大，工程施工任务紧，场地有限。在创示范工地的过程当中，他做好分工，明确每个人的任务和责任，遇到困难及时向他反映。终于在他的带领下，经过一个多月后，施工现场终于具备验收条件，顺利通过合肥建筑工程协会验收。

三、无私奉献——积极加入抗洪抢险

今年6月底7月初，中国南方地区普降大雨，汛情严重。合肥的巢湖水位不断上升，导致南淝河水位不断上升。汛情一触即发。安徽四建控股集团有限公司在得到合肥市建委紧急通知下，立即组织人员人员参与抢险。作为一名曾参加过20xx年汶川抗震的共产党员，这一次他依然冲在前头，在接到公司通知后，立即组织项目部管理人员开会，明确好各管理人员的任务，同时要求从班组抽调身强体壮的工人2名，参与抗洪。当时班组有情绪，他积极做班组的思想工作，说明洪灾的严重性。7月5号、8号、11号，分别三次参与了长临河、南淝河抗洪抢险，一干就是12小时，只见他汗水从脸颊滑落，衣服是湿了一遍又一遍。

袁志勤同志，作为一名共产党员，时时刻刻以一名合格党员的标准要求自己，学习上不断上进，工作中兢兢业业，在困难和危险面前，永远冲在前头。

许身孺子终不悔，一片爱心育桃李 “真正的好老师一定对自己的工作充满热情，能够在教书育人的过程中实现自身的价值，享受生命的意义。”七星农场第一中学教师邹良柱就是这样一位在教书育人的过程中实现着自身价值，享受着生命意义的普通教育工作者。 1997年7月邹良柱老师从克山师专数学系毕业后分配到了八五九农场中学工作，20xx年，邹良柱调入七星农场第一中学。在20xx年的时间里，他用自己默默奉献的行动书写出人生不平凡的业绩——获建三江分局首届职工行业技能大赛教育系统第一名，被授予“行业状元”称号，分局级数学骨干教师、农场优秀党员、农场优秀教师等多项称号，如今，已成为名师的他依然坚守在属于自己的三尺讲台上，传道授业，无私奉献，默默地耕耘在教育教学的第一线，成就了上千名学生的理想与希望。

对教育事业的挚爱 奠定了他坚实而广博的知识基础 正是因为对教学工作有着执著的爱，才使他创下了累累硕果，作为一名教育工作者，“教学严谨”是对他教育教学态度的高度概括。十多年来，他大部分年份带毕业班。虽然对中学数学教材掌握娴熟，但从未懈怠对教学内容、教学方法，教材结构及框架、学生学习方法指导的钻研，能潜心学习教育学、心理学、数学教学论、数学思维论、数学方法论、数学教学艺术等教育理论。在对自己所教学科知识力求做到精益求精的同时，还能涉猎其它一些如语文、历史、政治、物理、化学等学科的有关知识，从教学的个性与共性出发来从事教学与研究，使自己的知识结构尽可能完善、合理，知识面尽可能加宽加厚，基本形成了以数学学科为中心，还能涉猎临近学科的宽广的知识结构，做到了驾驭学生得心应手，教学方法切合实际，适应了素质教育观对数学教学的要求，教学功底扎实可靠，具有高屋建瓴的把握教学全过程的能力。

爱学生，教他们做人做事做学问

邹良柱老师从走上教学工作岗位起，连续十二年担任班主任工作，中间从无间断，长期以来形成了一套比较科学合理的爱严结合、培才育人的教育观念和教育方法。他对学生的要求是严格的，然而严格的过程中却处处充满着爱，他认为爱学生是当好班主任的必备条件，用爱的雨露去滋润学生的心田是教师的天职。班上的一名学生，在入秋时节仍然穿着凉鞋，这一细节没有逃过邹良柱老师的眼睛。经了解这是位贫困生，邹良柱老师带头为她捐款捐物，随后班上的同学踊跃捐款，解决了那个学生的燃眉之急。

教师，传道授业解惑也。站在三尺讲台上，他深感自己肩上的重担——既教书又育人。首先要培养学生形成科学严谨的态度，扎实掌握理论基础知识，俯下身去认真学习，反对学风的浮躁。他常说：“没有调查就没有发言权，科学来不得半点虚假。”其次是培养学生吃苦耐劳的精神，树立正确的人生观，教育学生不要怕吃亏，常用自己的生活经历和体会教育学生，告诫学生做学问前先要学会做人，学会了做人才能成为有用之人，否则人生的路是走不远的。他对每一个学生都能做到平等对待，对尖子学生不溺爱，对后进学生不冷漠，做到了爱而不纵，怨而不弃，以诚相待，沟通心灵，他非常理解和尊重学生的人格，能根据青少年的特点，晓之以理，动之以情，总是以爱动其心，以严导其行，因势利导的打开学生心灵的大门，他是学生的导师，又是学生的益友。 邹良柱老师的知识领域特别宽，在他那儿总有学不完的东西。对于学生提出的问题他总是灵活运用启发式、“回旋后撤式”教学法，常常提醒学生“以前的方法能不能用在这”、“选什么方法好”、“你是怎么想的”等等，不但活跃了课堂气氛，而且增强了学生的学习兴趣和求知欲，使学生的思维始终处在活跃状态，从而更具灵活性、深刻性和创造性。 教研并举，以研促教结硕果邹良柱老师一手抓教学，一手抓教研，非常重视对教学的点滴积累与总结，先后在省、地级刊物发表论文十余篇。20xx年《数学“看做查导”教学法》获教育部“十五”重点课题成果奖。20xx年撰写的《培养学生解题的严谨性和技巧性》论文获国家一等奖。20xx年《如何在初中数学教学中实施素质教育》一文获国家一等奖。20xx年研讨课《平行四边

形性质》被评为总局优质课，20xx年公开课《与平行四边形面积有关的问题》被评为分局优质课。20xx年《正方形变换》优质课评比中荣获现场赛课二等奖。20xx年获分局“说、讲、评”展示一等奖。20xx年获分局第二届“创新杯”数学“说、讲、评”展示特等奖。20xx年获总局第二届“创新杯”数学教学展评一等奖。20xx年在分局第二届“绿色米都杯”数学说课在赛一等奖。 他在自己搞好教学研究的同时，还带动和指导其他老师们一起搞好教学与教研工作，数学组的青年教师，在他的精心指导下，已日趋成熟，绝大部分成了教学和教研的骨干和中坚力量。

柔韧处有刚直，用人文管理激发教师工作的热情

“人文”顾名思义，即以人为中心，以人的文化为基点，构成的一种思维体系。邹良柱老师从20xx年起开始担任九年级学年部主任，他总是用人文管理的观念做好九年级的工作，在教师中营造一种宽松、真诚的民主氛围。能关注人际之间的沟通与互相接纳，拆除人与人心灵上的篱笆，使学校成为一个“有话能说，有话敢说;言者无过，闻者可鉴”的温馨的、充满个性碰撞与灵气挥发的合作发展空间。那么，我们的教师能不以学校为家，以教学为中心，以教育学生为己任吗?一次，学校在安排下午的自习课辅导时，给包括中、老年教师在内的所有任课教师都排了自习辅导课，这些中、老年教师中有许多人的课时量重，他们意见很大，纷纷跑到教务处提意见，个别老师情绪激动，言辞过分，邹良柱同志始终耐心地听取他们的意见，并答应一定给他们以最快的答复。邹良柱同志立刻把老师们的意见向学校领导做了汇报，很快一个新的更合理的安排方案出台了。这样就使得许多老师从繁重的工作中解放了出来，老师们在这样一种情感融洽的环境中学习和工作，他们的积极性和创造性怎么能不提高呢?

有句话说得好：水至清则无鱼。鱼缸里的水虽然清澈见底，但生长在其中的鱼长不大，活不长。江海的水虽然混浊，却能够容纳更多更大的鱼。从管理学的原理来看，在管理的方方面面留有余地，反而顺理成章，和谐有序。每一个组织中的成员都有好劣之差。有优秀者就存在较差者。作为年级组长，首先应该承认并学会欣赏人与人之间与生俱来的差异性。学会巧妙利用学校教师彼此之间素质的落差性。使优秀者与“弱势群体”者加以弥补、中和。可能会使事情办得更加顺利。哪一位领导不希望自己手下的兵个个都是“帅”,优秀教师越多越好。但事实上，任何一个单位都有能力强的和能力弱的人，优秀者也罢，劣质者也罢，关键是领导者怎样合理搭配，做领导的要懂得“水至清而无鱼”的道理，合理运用每个人的特长，充分发挥其优势。使每个人的个性得到充分发展，使每个人的才能得到充分发挥。所以在每学期的任课教师的安排上，邹良柱同志总是能做到最合理的搭配。人总是有优点，找到他的一点点优点就适时运用，将“绊脚石”变成“垫脚石”。由此体现一位优秀管理者的管理艺术，既让优秀者获得成功后的喜悦，又能让“弱势群体”者获得自信，在工作中找到自我。

“敬业、创业、乐业，是一个人职业生涯的最高境界，对于自己的职业，只有投入其中，乐在其中，才能有所成就。”这就是邹良柱老师对自己从教十多年来的感言。他呕心沥血，情系教育，在三尺讲台上用粉笔和黑板的清纯丰富了学生的心灵，在长青园地里用赤诚和才智的甘霖浇灌着绚丽的云霞。

在集团公司青年文明号、青年安全生产示范岗授牌仪式上的讲话

同志们、青年朋友们：今天，我们在这里召开省级青年文明号、青年安全生产示范岗授牌大会，目的就是进一步加强和促进集团公司创建“青年文明号”工作和青年安全生产示范岗活动进一步深化发展，切实为促进集团公司改革、发展、稳定事业做出积极的贡献。实践证明，青年不仅是奋发向上、大有希望的一代，也是开拓进取、大有作为的一代。在此，我代表集团公司党委向受到表彰的青年集体表示热烈的祝贺！近十年来，集团公司各级共青团组织积极深入开展创建“青年文明号”活动，积极引导广大青年发扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，使其逐渐成为共青团组织服务企业、服务社会的一个品牌工程。尤其是自2003年以来，集团团委又在所属各单位广泛开展青年安全生产监督岗活动，充分发挥各级团组织参与安全生产的积极性，不断增强全体员工的安全意识，在各族员工中努力形成人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的良好氛围，为进一步加强集团公司安全生产工作做出了积极的贡献。集团公司党委对此是满意的。成绩代表过去，未来更须努力。青年兴则国家兴，青年兴则企业兴，青年强则国家强，青年强则企业强。未来属于青年，未来取决于青年，年轻就是优势，年轻就是资本，年轻就是空间，年轻就是希望，未来更需要青年去创造。今天参加会议的基本上都是各级青年文明号的负责人或成员，我认为今后，集团公司创建青年文明号活动应该继续突出建筑行业特点，坚持与国家和自治区各类规范、标准结合起来制定标准和要求，与本职工作结合起来开展主题活动。要围绕企业中心工作，开展具有本单位特色的创建活动，本着物质奖励与精神奖励并重的原则，逐步制定和落实青年文明号奖励办法。继续完善青年文明号活动的机制，活动要经常化，评估要科学化，管理要规范化，监督要社会化。要以岗位实践为基本途径，开展经常性的创建活动，逐步制定创建标准，以此为依据对青年集体进行科学评价。要把共青团的常项活动，如青年岗位能手活动、导师带徒活动、创新创效活动，紧紧与创建青年文明号活动和青年安全生产示范岗活动结合起来，把集团公司青工工作不断推向新阶段。今天，我们各单位主管共青团工作的领导也都参加了会议，我认为这些领导都是好领导，都是重视共青团工作的领导。我希望咱们这些领导以后还要一如既往地大力支持共青团工作和青工工作，要对他们在人财物的保障方面给予更多的支持，为开展工作创造有利的条件，我想还是我经常强调的那句话：“确保基层各级团组织能有适当的人员、足够的经费、必要的时间和充足的精力从事共青团工作”，确实保证共青团工作和青工工作顺利开展。同志们，青年朋友们，集团公司党委对各级团组织和广大团员青年寄予殷切厚望，希望你们坚定地高举邓小平理论伟大旗帜，积极贯彻党的十六大精神和集团公司“两会”精神，忠实实践“三个代表”重要思想，认清形势，振奋精神，珍惜年华，牢记重托，挺立潮头，以百倍的热情和更加高昂的斗志积极投身于集团公司改革、发展、稳定事业中，用智慧和汗水谱写雄壮绚丽的青春乐章，绽放光辉灿烂的青春之彩，为集团公司经济全面快速健康发展做出无愧于时代的贡献！