礼貌

职场礼仪中的礼节礼貌

职场仪容仪表、礼节礼貌都有可能影响着一个人的前程，下面是小编为大家整理的职场礼仪中的仪容仪表和礼节礼貌方面的要求，欢迎阅读。

一、礼节、礼貌规范的具体要求

1、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：

① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。

② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。

③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

④ 要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;

⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。

2 、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：

① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。

⑤ 女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：

① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。

② 会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。

4、坐态：就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢;目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3)，但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：

① 坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚;

② 将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上;

③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行态：行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步(双脚走一条线，不迈大步)，男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：

① 尽量靠右行，不走中间;

② 与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意;

③ 与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行;

④ 与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下;

⑤ 引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧;

⑥ 上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。

⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。

6、手姿：是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

7、 点头与鞠躬：当顾客走到面前时，应主动点头问好，打招呼，点头时，目光要看着顾客面部，当顾客离去时，身体应微微前倾，敬语道别。

四、 举止

1、举止要端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎宾时走在前，送客时走在

后，客过要让路，同行不抢道，不许在顾客在间穿行，不在中心内奔跑追逐;

2、 在顾客面前应禁止各种不文明的举动，如吸烟，吃零食、掏鼻孔，剔牙齿，挖耳朵，打饱嗝、打哈欠、抓头，搔痒，修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避，在工作场所及平时，均不得随地吐痰，扔果皮，纸屑，烟头或其他杂物。

3、 员工在工作时应保持室内安静，说话声音要轻，不在顾客面前大声喧哗，打闹，吹口哨，唱小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出响声;

4、 服务顾客是第一需要。当顾客向你的岗位走来时，无论你正在干什么，都应暂时停下来招呼顾客;

5、 对顾客要一视同仁，切忌两位顾客同时在场的情况下，对一位顾客过分亲热或长时间倾谈，而冷淡了另一位顾客。与顾客接触要热情大方，举止得体，但不得有过分亲热的举动，更不能做有损国格，人格的事。

6、 严禁与顾客开玩笑，打闹或取外号;

7、 顾客之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视顾客的行动。

8、 对容貌体态奇特或穿着奇装异服的顾客切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观;听到顾客的的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑;对几何有缺陷或病态的顾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。

9、顾客并不熟悉中心的分工，他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务，切不可把顾客当皮球踢求踢去，应主动替顾客与有关部门联系，以满足顾客的要求，不能够“事不关已，高高挂起”;

10、顾客要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快告知顾客;

11、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来，更不可发泄在顾客身上。

五、对顾客服务用语要求：

1、遇到顾客要面带微笑，站立服务(坐着时应起立，。不可坐与顾客谈话)。员工应先开口，主动问好打招呼，称呼要得当，以尊称开口表示尊重，以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。对于熟客要注意称呼顾客姓氏。招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话，但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用礼貌用语，注意“请”字当头，“谢”字不离口，表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客)，要等顾客把话说完，不要打断顾客的谈话。顾客和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望对方，面带微笑，要有反应，不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，不理不睬，无关痛痒，、，对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复，若遇“不知道，不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。绝对不能以“不知道”、“不清楚”作回答，回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。

5、说话时，特别是顾客要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为顾客服务，不要表现出厌烦，冷漠，无关痛痒的神态，应说：“好的，我马上就来”，千万不能说：“你怎么这么烦，你没看见，我忙着吗?”

6、在与顾客对话时，如遇另一顾客有事，应点头示意打招呼，或请人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落顾客，同时尽快结束谈话，招呼顾客。如时间太长，应说“对不起，让你久等了”，不能一声不响就开始工作。

7、与顾客说话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和、亲切、音量要适中，不要过高，也不要过低，以对方听清楚为宜，答话要迅速、明确。

8、当顾客提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向顾客讲清原因，并向顾客表示歉意，同时要给顾客一个解决问题的建议或主动协助联系解决。 要主顾客感到，虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助。

9、在原则性，较敏感的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反中心规定，也要维护顾客的自尊心，切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式，杜绝蔑视语，嘲笑语，烦躁语、否定语、斗气语;要使用询问式，请求式，商量式，解释式的说话方式。

(1)询问式：如：“请问……”

(2)请求式：如：“请您协助我们……”(讲明情况后请顾客协助)

(3)商量式：如：“……您看这样好不好?”

(4)解释式：如：“这种情况，公司的规定是这样的……”

10、打扰这答的地方(或请求顾客协助的地方)，首先要表示歉意，说：“对不起，打扰您了”，对顾客的帮助或协助(如交钱后，登记后，配合了我的工作后)要表示感谢，接过了顾客的任何东西都要表示感谢。顾客对我们感谢时，一定要回答：“请别客气”。

11、对于顾客的困难，要表示关心，同情和理解，并尽力想办法解决。

12、若遇某问题与顾客有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵。

另外，在对客服务中还要切记以下几点

① 三个以上对话，要用互相都懂的语言;

② 不得模仿他人的语言、声调和谈话;

③ 不得聚堆闲聊，大声讲，大声笑，高声喧哗;

④ 不高声呼喊另一个人;

⑤ 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦顾客;

⑥ 不讲过分的玩笑;

⑦ 不准粗言恶语，使用蔑视和污辱性的语言;

⑧ 不高声辩论，大声争吵，高谈阔论;

⑨ 不讲有损公司形象的语言。

附：基本礼貌用语

1、称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生，那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。

2、欢迎语：欢迎您来天瑞集团、欢迎您参加此次活动，欢迎光临。

3、问候语：您好，早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好，路上苦了;

4、祝贺语：恭喜、祝您节目愉快、祝您圣诞快乐，祝您新年快乐、祝您生日快乐，祝您新婚快乐，祝您新春快乐、恭喜发财;

5、告别语：再见、晚安，明天见，祝您旅途愉快。祝您一路平安，欢迎您下次再来。

6、道歉语：对不起，请原谅，打扰您了，失礼了;

7、道谢语：谢谢，非常感谢;

8、应答语：是的、好的、清楚、我明白了，谢谢您的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。

9、征询语：请问您有什么事?(我能为您做些什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要、能够……)?请您……好吗?

10、基本礼貌用语10字：您好，请、谢谢、对不起，再见。

11、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、麻烦、劳驾、对不起，请原谅、没关系、不要紧，别客气，您早，您好，再见。

亲爱的张锦东：

昨天晚上你睡着的时候，爸爸打电话了，他问你最近乖不乖，身体棒不棒，学车了没有，是不是又认了新的字宝宝，做了更多的分成?

妈妈说张锦东最近很好，早上起床会喝水，蔬菜鱼肉每种食物都有吃，还跟老师学认字、做分成。午休的时候会安静地管住嘴巴和眼睛，让他们都轻轻闭上，静静地躺着，躺一会儿就睡着了。

爸爸很爱你，工作再累再难他都会坚持做好，他还开心地和朋友打招呼，遇到生气的事他会做深呼吸、或者找个好朋友说一说、又或者一个人静一静，这样一来，生气就消失得无影无踪了，然后又是个美好的一天，对吗?

前几天爷爷回家的时候，你叮嘱爷爷带上吃的和水，还送爷爷好吃的点心和漂亮的数字作业，真是个有爱有礼貌的好孩子。

对了，我们月亮班应该有30多个小朋友吧?可是亲爱的老师只有3位是不是?如果你们都快乐地做早操、有秩序地盛饭喝水上洗手间、用心地听老师讲课、安静地午休、开心地表演节目，那样会让亲爱的老师们轻松很多呢，我们大家一起加油，好不好?

最爱张锦东的妈妈

记得我还是大肚子，带着宝宝的时候，许多相识不相识的女同志遇见我都很自然关切的说:"小心点走路别滑着""鞋子跟不要太高""注意补充营养"，还有许多男同志都主动的给我让路，目光中也带着关切。这些很是让我吃惊和感动。

那段日子，因为我的生命可以无限延续而兴奋，因为有个生命依靠我生存而自豪。

日子过的，仔细 轻快 喜悦。

日子过的，认真 细致 飞快。

转眼间宝宝三周岁了，她是那么的懂事 聪明 可爱。一天宝宝在睡午觉，我做完家务想着宝宝该醒了，就洗了一些樱桃坐在她旁边，望着她圆圆的大苹果脸，想着太快了三年了!女儿带给我的没有烦恼只有欢乐。想着想着她象是就要上大学走了，天呀!不自觉中我急忙抓住女儿的小手，生怕她醒来真的上大学走了。这时女儿那长长密密的双眸悄悄地张开和我对望着，象似读懂了我的心情在安慰我，于是我拿了一个樱桃放在她的口中"宝宝，这就是爱你懂吗 "宝宝点着头"我懂"我不确定她真的懂。但几天后，我下班回来，宝宝跑过来拉着我来到窗边，拿起她最爱喝的果奶说:"妈妈累妈妈喝"我笑着紧紧抱着她说:"谢谢"她却捧着我的脸说:"妈妈，这就是爱，我爱妈妈"。

有些时候泪水是止不住的，那种感动是刻骨铭心的，在我的生命中最大的收获就是母爱，这爱的源泉来自我的女儿。

因此我要对女儿说:

感谢你我的女儿，是你让我找回自信，找回了迷失的自我;

感谢你我的女儿，是你让我懂得了责任，这许多人不曾懂得的意义;

感谢你我的女儿，是你让我体会了母爱，感受了母爱，释放了母爱!

请柬 亲手送达最礼貌

专家提醒 请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大小、文字多少、内容简繁可分为两种形式。篇幅大、文字多、内容繁可称为邀请信、邀请书。文字较少，内容相对简单，印制较为精美的称为请柬。请柬也称为“请帖”“柬帖”，形式上有横竖之分。请柬既是我国的传统 礼仪文书，也是国际通用的社交联络方式。 ■托人转递请柬是不礼貌的 请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送，表示真诚邀请的心意；现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递，转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送，要注意信封不能封口，否则造成又邀客又拒客的误会。 请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬（邀请信）的正文中有三个基本要素不可缺少：事由，时间，地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由，这部分必须书写清楚，给被邀者决定是否参加提供依据。举办活动的准确时间，不但要书写年、月、日、时，甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻，或者对于部分人来讲不熟悉，就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。 ■请柬中应避免出现“准时”两字 在正文后可根据不同的情况采用“敬请光临”、“恭请光临”、“请光临指导”等结语。在一些请柬上我们时常可以看到“请届时光临”的字样，“届时”是到时候的意思，表示出邀请者的诚意。但是有些请柬把“届”改成了“准”字，这样就成了命令式，体现了邀请者的高高在上，对被邀请者的不尊敬，在请柬中我们应该避免出现这样的结语。 在当代的请柬中一般用“此致、敬礼”的祝颂语作最后致意。在文面的右下角签署邀请人的姓名。如果是单位发出的请柬，要签署主要负责人的职务和姓名，以主邀请人的身份告知对方。发文日期最好用汉字大写，以示庄重正式。 有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语，如“每柬一人”、“凭柬入场”、“请着正装”等，通常写于请柬正文的左下方处。 ■能否赴约都应以书面形式告知 应邀信是被邀人接到主人的邀请信后，同意赴约而给主人的复函。古时也称“谢帖”。应邀信的发出，体现了被邀人对活动的重视和对主人的尊重。应邀信一般由称谓、正文、祝颂语、署名落款四部分组成，表明接受邀请的态度。最后以“我将准时出席”做结语。最后的祝颂语可用“祝活动圆满成功”等词语。 谢绝信是被邀请人收到邀请信后，因为某种原因不能应邀赴约而写给邀请人婉言谢绝的礼仪文书。从礼仪上讲，不管何种原因不能应邀赴约，一定要以书面形式及时告知邀请人，以体现尊重他人。从信中文字讲，更要字字讲究，句句谨慎，避免产生误解。 ■本期专家：北京礼仪学院教授扈文瑞 案例一 发出请柬没来人原是事由没写清 某单位为销售额突破百万元举行庆功联谊会，给一些单位发送了请柬，邀请大家参加，并准备了精美的礼品，用来感谢平时对自己单位的帮助。结果有些单位没有接受邀请，活动不太成功。单位主要领导很困惑，经和有关人士接触，方知所送请柬有问题。一是落款时间用阿拉伯数字写，中间用顿号来代替年、月、日的汉字，给人以活动不正式、主人本身就不够重视的感觉。二是请柬中的事由没有表达清楚，使人误以为是该单位的内部活动，别人可有可无，当然就不肯应邀前来了。 案例二 一字之改见真情 著名的数学大家苏步青先生收到邀请出席某位教授教学五十年纪念会的函件，因为工作繁忙，实在没有时间赴会，于是请秘书拟一份谢绝电文。秘书起草的电文是：“欣闻某某先生教学五十周年纪念会召开，特驰电祝贺。因事不能前往，请谅解。”苏先生修改为：“欣闻某某先生教学五十周年纪念会召开，特驰电祝贺。因事未能躬临盛会为歉。”苏先生将“因事不能”改成“未能”，体现了本来想去，但未能如愿的心情；将“请谅解”改成“为歉”，就由要求对方原谅理解变成了自己向对方致歉。几个字的修改，表现了苏步青先生敬人谦己的社交原则理念。来源：北京青年报

常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

南非不KISS就没礼貌

第一次被人亲吻是在圣诞节前的一个晚上，我在南非开普敦的一家餐馆打工。一位中年白人妇女看我给她端来了饭菜，便说了声谢谢，并且还站起来说merry christmas?我也回应了一句merry christmas?谁知那女顾客竟探过头来，在我的右颊上吻了一下。我惊愕地一退，差点没把她手中的杯子碰掉。这一下引来众人的大笑。我的很中国的举动显然给餐厅里的气愤添了一点调料，大家吃得更有味了。老板也连连说：“东方人?东方人?”

由于有了这个举动，在圣诞夜零时钟声敲响时，餐厅里的顾客认识与不认识的都互相亲吻互道圣诞快乐。这时老板和老板娘以及几个顾客向我走来，我有些迟疑，于是他们理解地向我笑笑，只与我碰了一下杯并互相祝福才避免了礼节性的亲吻。回家后我想，如果要与那么多的人一一亲吻，我当晚还不得背过气去，尤其是与那些酒气熏天的家伙和身上涂抹着让人头脑发晕的香水的女人。

时间一长才觉得，无论自己的文化背景怎样，要生活在另外的文化环境中，就必须适应那里的文化，否则不仅无法获得友情和帮助，也无法了解他们，融入他们之中。客居海外，我有不懂的问题就问，甚至连单词的发音也不耻下问，但惟独亲吻的事不好意思问。在我看来，外国人的亲吻不过是像我们见面握手一样，但还有个什么时候亲吻、对谁亲吻、怎样亲吻的问题。

既然不愿意问，就只能观察了。观察久了就发现亲吻的礼节也有章法，并非见到什么人都可乱吻一气。首先是在接吻的时机上，久别重逢、送别、过年过节、红白喜事、就职升迁升学、获得成就、宗教礼仪，甚至安慰人的时候，亲人、朋友、同事、同学等都有可能亲吻。其次，在亲吻的举动，即次数和轻重上，也得视关系的密切程度而定。一般关系的，亲吻一下，蜻蜓点水即可。关系亲密的，可以在左右脸颊各亲一次，而且要重重地亲，甚至发出声响。为了显示关系特别的亲密或表示深深的爱意，可以亲三下甚至四五下，而且要亲得让人听到嘴唇的响声。每到这时，你就不得不佩服，老外的嘴唇功能不一般。

另外在亲吻的主动方面，应该是男性主动亲吻女性，但也有例外的。还有年轻人应主动亲吻老人.以示尊重和祝福。当然也有年长者或老人主动吻年轻人的，那是因为老年人觉得这位年轻人特别可爱，是值得祝福的年轻生命。

但是，这些仅仅是自己的观察，有时实施起来也不免出乱子。我去参加一位外国同事的婚礼，见到了他的母亲，我以为应该是我主动亲吻同事的母亲，但是她却先亲吻了我。不过这一次我没有使他们难堪，老太太的头一动，嘴伸过来，我就自然地侧过脸迎了上去。后来这位同事说，你表现得很自如了，已经没有了刚来时的那种拘谨和惊恐。

我的房东姐姐从加拿大来探亲，与我们相伴住了两个星期。她只要一高兴就会亲吻人，我也是她常亲吻的对象。但我从不主动亲吻她。她显然不高兴。直到她要回加拿大了，这种不满才表露出来。她说：“我都要走了，你也不主动吻我一下吗？对一个老人主动祝福吧，good boy?”那一刻，我真地感到了自己的冷漠，尽管这要归咎于文化的差异。

我与她聊天，听说她的两个儿子都不在身边，一个在美国，一个在新西兰。她渴望亲情，哪怕是一个礼节性的亲吻。我终于主动伸出了自己的嘴唇，她激动地连连说goodboy?goodboy?在她紧紧抱住我的那一刻，我感到她的身子在颤抖，真不可思议，主动亲吻，会让人得到如此的感动甚至亲情的满足，这也真是从我们的文化中走过来的人未曾想到过的。

主动亲吻他人就是主动招呼他人，是一种有礼貌有教养的行为举止。然而一旦到行动时就总也摆脱不了文化的惯性制约。我回国那天，把行李装上车，再与房东太太道声再见，就急匆匆地拉开车门想上车。这时房东太太大声叫了起来：“你还没有亲吻我呢?”见我一脸踌躇，慈祥的房东太太更难过了：“难道你就想这样离开我？你不会感到遗憾吗？”我终于明白了，立即鼓起勇气，上前抱住了房东太大，在她的双颊上充满感情地重重吻了几下，并真诚地说：“look after yourself。(保重)”房东太太哽咽着大声说：“i will?(我会的)”

讲文明，懂礼貌主题班会主持稿

男：文明之风吹进了我们的校园，礼仪之泉在我们心中流淌；

女：礼仪之泉流入我们的班级，文明之花在我们心中开放；

（合）：“讲文明，懂礼貌“主题班会现在开始！

男：俗话说：“不以规矩，不成方圆”，对于我们来说，什么是“规”，什么是“矩”呢？

女：“规矩”就是我们的《小学生日常行为规范》呀，下面请听大家带来的《小学生日常行为规范》三字经！（全班分组齐诵）

男：良好的习惯是一个人成熟的标志，良好的习惯是美好心灵的外在表现；

女：但是养成良好的习惯并不是一任轻而易举的事，我们班中就有这么一些同学，没有养成良好的学习、生活习惯，下面请同学互相说一说，帮助有不良习惯的同学改正过来。（说说身边的不文明习惯）

女：通过刚才的帮助，我想有不良习惯的同学听了后，一定会受到启发，让我们听听他们怎样说。（说说心里话）

男：真感人，大家认识到自己身上的不文明习惯，并决心把坏习惯改掉，我们是新一代的少年，我相信大家能做到！

女：但是光说不做是没有用的，关键要拿出行动，要有决心，更要有毅力。

男：对，我们不能做语言上的巨人，行动上矮子。下面请听儿歌《坏习惯危害大》

女：听了轻松的儿歌，下面我们来玩一个游戏，有奖问答，如果碰到下面的情况，你该怎么办？

1、自习课，老师们都在开会，班上有同学吵闹，你该怎么办？

2、你做作业时碰到难题，同学把做好的作业给你，你会怎么办？

3、假如你的同桌上课经常与你讲小话，你打算怎么帮助他？

4、课间你在走廊上吃完桔子，剩下桔子皮，可旁边没有垃圾箱，也没有老师，这时你会怎么办？

5、班里有同学损坏了扫把，老师来调查时谁你应该怎么办？

男：看来我们班的同学都知道了基本的日常行为规范。

女：那么我们来评一评，谁是我们班的“文明之星”。请同学们推荐的五位“文明之星”侯选人上讲台：何美琴、黄叶清、杨琦、贺春兰，梁国豪。

男：让我们听一听平时他们是怎样做的。（黄叶清、何美琴、杨琦、梁国豪、贺春兰。（准备讲话词）

女：请大家仔细考虑一下，想一想在生活中他们五位同学，谁在文明礼貌方面做得最好。（想一分钟）按顺序把你的一票投给她。从一小组开始投票。

女：经过大家的投票，我们班的“文明之星”产生了，她就是……

让把掌声送给他。

男：下面请“文明之星”说说自己的心里话。（准备经后应该怎样做）

女：我有个提议，我们班中有几位同学平时有些不好的行为习惯，自己也想改，可控制不了自己，我想请这五位文明礼仪方面做得好的同学和他们结成对子，帮助他们改正身上的良习惯。

男：这个提议好，请需要帮助的同学举手示意。（点名请他们上来站在五位文明同学的旁边）（冯靖、敬豪、罗媛、何嘉俊、余倩丽）

女：感谢五位优秀的同学，也谢谢勇于改正不良习惯的同学，我们为他们鼓掌。（请五位需要帮助的同学讲一讲心里话。）请下去。

男：我们找出了不良行为习惯，分析了危害；

女：我们提出了改正措施，结成了互帮互助的对子；

男：我们克服不良习惯的行动更自觉，意志更坚定；

女：我们改正不良习惯的信心更足，决心更大；

男：让我们听一听同学们心声；（全班轮流齐诵）

男：现在让我们一起向不文明现象告别的宣誓仪式，全体起立。

宣誓词

让我们一起向不良行为习惯告别，我们的明天会更美好。

《学生交通安全三字歌》

（一）

好学生，讲文明，交通法，记在心，平安路，伴我行。

（二）

放学后，快回家；道路上，勿玩耍。靠边走，大家夸；人行道，我走它。

看见车，不去扒；有车来，不要打；车过时，勿追它；车行驶，莫扔石。

（三）

斑马线，过马路，过马路，先观看；守信号，才安全。过公路，左右看，

无来车，才通过。路边走，须牢记，不打闹，不追逐，不出事，保平安。

（四）

三轮车，勿乘坐；要乘车，乘客车；上车后，勿乱动；车行中，要坐稳；

头手身，不外伸；要下车，等车停，未停稳，勿跳蹦。唱欢歌，回家门。

共2页，当前第1页12

大家早上好!我是初一四班的，这天我有幸代表全体学生在国旗下作庄严的讲话，内心感到无比的自豪，这天我演讲的题目是：《感恩从身边做起》。

“感恩图报”历来就是中华民族的传统美德。众所周知的古语：“滴水之恩，当涌泉相报”、“谁言寸草心，报得三春晖”等等，说的正是一种感恩。细想生活，有太多太多值得我们去感恩：爸爸妈妈的爱，爷爷奶奶的宠，老师同学的关心，甚至是每一天为我们带来整洁环境的清洁工……这一件件在我们身边司空见惯的小事，都值得我们用心去汇报，去感恩。那么，作为一名中学生，怎样才能做到感恩呢?我认为，我们就应从我做起，从身边的小事做起，以自己的实际行动来表达我们的感激之情。

当爸爸妈妈下班回到家，递上一杯热茶，送上一个微笑，说上一句“爸爸妈妈辛苦了”，做一些力所能及的事，这是感恩;课堂上，一个凝神的目光，一个轻轻的点头，证明我们全身心地投入，我们在专心听讲，这是感恩;下课后，遇到老师，一抹淡淡的微笑，一声亲切礼貌的“老师好”，这是感恩;教室里，把教室打扫得干干净净，给班级一个整洁的环境，这是感恩;放学了，向老师招招手，说上一句“老师再见”，这也是一种感恩。遵守校规校纪，遵守中学生行为规范，持续和谐的学习生活秩序和环境，这仍然是一种感恩，是对新时代的感恩，是对我们强大、和谐的社会主义祖国的感恩……因为在这些点滴小事的背后，包含的正是我们发自内心的爱与尊重。这便是我们中学生的感恩方式。

我们作为新时代的中学生，肩负着建设祖国的重任，不仅仅要有知识的武装，更要时刻怀揣一颗感恩之心，善于发现事物的完美，感受平凡中的秀丽，那样，我们就能以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活学习中的一切困难，让校园生活绽放出迷人的光彩!

我的演讲完毕，谢谢大家!

老师们，同学们：

时光如梭，岁月如歌，转眼一个紧张、忙碌而又充实的学期即将结束。再两个多周就要进行期末考试了。大家可以算算距考试还有多长时间，俗话说，“临阵磨枪，不快也光”,因此，请同学们抓紧时间，劳逸结合，认真进行复习。我希望同学们深刻领会有关内容，搞好复习，考出好成绩。下面我给同学们提几点建议。

一、正确认识，高度重视。

期末考试不仅是对同学们一个学期以来学业成果的一次盘点，更是对每个人综合素质的一次挑战，是对同学们自信心、自觉性、意志力的一次考验，也是同学们对老师辛勤工作予以回报的时刻。希望同学们克服过于紧张、焦虑的情绪，沉着冷静，以从容自信的态度面对期末考试。我不能要求每个人都成为优胜者，但我希望大家做一名追求进步、超越自我的勇敢者。希望同学们能够抓住机会，充分展示自己，在这收获的季节摘取胜利的果实。

从某种意义来说，期末考试对于我们既是终点又是起点，它蕴含了太多的机遇和成功。因此，每一个学生都应该以严肃、认真、负责的态度对待这次考试。

二、认真复习，积极迎考。

一个成绩优秀的学生肯定是肯吃苦，肯钻研，认真复习并掌握科学学习方法的人。复习期间同学们要做出详细、科学、合理的安排，把所学的知识认真整理、归类，并全面系统地进行复习，争取做到熟能生巧，融会贯通。发现不懂的问题，要抓紧时间向同学、老师请教，及时解决。对薄弱环节更应认真对待，及时弥补。以严谨、务实的态度，充分做好复习迎考工作。当然，只有计划还不够，还需要同学们集中精力，充分利用每一点可利用的时间来保证计划的落实。有人说一个用“分钟”计算时间的人，比一个用“小时”计算时间的人，时间要多出59倍!因此我们要充分利用点点滴滴的时间，争取多记几个公式、单词，多背一段文章，„„保持这样“挤”的恒心，锲而不舍，坚持不懈，才可能聚沙成塔，把空虚变成充实，把有限的时间变成无限的力量!

同学们，人生不拼不精彩，缺乏竞争和考试的人生不完整!希望同学们端正心态，把考试看作是一个展示自己才华的舞台。行动起来吧，请带上最锐利的头脑，握紧最有力的拳头，拿出你们的智慧，挑战期末考试，去谱写属于你们自己的辉煌吧!我深信，你们一定会为自己、为父母、为所有关注你们的老师和亲人交上一份满意的答卷。

最后，祝全体学生这次期末考试中圆满成功!

尊敬的张校长、各位老师 ，亲爱的同学们：

我是初二年级 44 班 LZX 的母亲，很荣幸上周五受邀参加长治三中校园开放日活动，更荣幸今天作为家长代表今天站在这里与大家分享心中的感受。

我今天讲话的题目是《长治三中——常来常新 魅力无穷》。一想起上周五的活动，我心里就无比激动，回味无穷。

晨会教育不仅很好的总结了班级前一天的表现，而且从早晨开始就给每一个同学指明了今天的奋斗目标，极大地树立了孩子们的自信心。不仅如此，对于那些性格内向、不善表达的同学提供了很好的锻炼自己、展示自己的机会。 刘芳老师的数学课，让我明白我的孩子为什么那么喜欢学习数学，因为老师不断的在鼓励每个孩子，一直努力的让每个孩子参与课堂，积极表现，真的是因为老师魅力无穷。高密度跑操不仅恰倒好处的锻炼了孩子们的身体，而且也感觉非常整齐，非常振奋人心。

我最想说的还是这次家长会，非常朴实、非常真实，也非常有意义。发言的同学事先没有做准备，发言的家长事先也没有做准备，就连发言的老师也事先不知道自己要发言，听说小主持人也是前一天晚上才收到任务，但这不正显示出了长治三中素质教育的成果吗?自信，且敢于展示!

同时，在本次家长会上，我时时刻刻都能感到，学校的安全教育、感恩教育、责任教育、励志教育做的非常好。当然，最让我感动的还是在家长会上， 15 年来我第一次作为家长把喜报亲手发给了我的孩子，在孩子拥抱我的刹那，我眼里充满了热泪。那一刻，我想对我的孩子说：孩子，妈妈因你而自豪!尽管你本次考试你仅仅进步了 9 名。但是，妈妈相信总有一天，你能向你的好朋友 JLZZY 那样考到 800 分，也能听到全班同学为你写的颁奖词。

自从我的孩子在长治三中上学以来，我来三中已不下七、八次，但每次都有新的感觉，真是常来常新，卫生越来越干净，校园越来越漂亮，孩子们越来越礼貌……

最后，我真心希望孩子们把自己在学校良好的文明习惯带到家里、带到社会上。祝愿长治三中明天更美好!

谢谢大家!

水是人类不可缺少的东西，所有的生物都需要它。中国的水资源总量比较丰富，但是很多地方也缺水，人们不满足，还在浪费，他们知不知道现在可能很多人正在面临生死存亡的一刻，只要给他们一杯水就有可能捡回一条命。

一些工厂不注意保护水资源，把工业废水排入江河湖泊，造成了水资源的严重污染。鱼虾生活在这样的水中，就会慢慢中毒，死去;人类喝了这样的水，就会生病，严重影响身体健康。听后，我觉得真是可怕!为什么人类只知道赚钱，就是不知道保护水资源，这样下去，我们连干净的水都喝不上了，到那时人类该怎么生存呢?

在此，特地向广大市民以下建议：1、淘米水洗菜，再用清水清洗一下，不仅节约了水，还有效地清除了蔬菜上面残存的火药;2、夏天给室内外地面洒水降温，尽量不用清水，而用洗过衣服的水来洒;3、冲厕所：如果您使用节水型设备，每次可节约水4-5千克的清水;4、也可以将卫生间里的浮球向下调整2厘米，每次冲洗可节省水近3千克;按家庭每天使用4次算，一年可节约4380千克。希望你们能研究并采纳我的建议。

同学们、老师们：

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《热爱集体，关心他人》。

曾经在《动物世界》上看到过这样惊心动魄的场景。黄昏时候，洪水如暴虐的猛兽，最终撕开了江堤。一个小院子成为一片泽国。远处一个小黑点正顺着波浪飘过来，当它越来越近时才看清，一个足球大小的蚁球!黑乎乎的蚂蚁密密麻麻地紧紧抱在一起，随波漂流，只要能靠岸蚂蚁就能得救了。但是不断有小团蚂蚁被大浪冲掉，像铁器上的油漆片被剥离开去。终于，蚁球靠岸了，一层层散开，蚁群迅速地冲上堤岸，胜利登陆了。岸边水中仍留下了不小的一团蚁球，那是最中间那英勇的牺牲者，它们再也爬不上来了。但他们的尸体，仍然紧紧的抱在一起。这些我们从没看在眼里，放在心头的小小生灵，竞有为了集体而勇于献身的大无畏精神。作为人类的我们，听了这个故事又作何感想呢?

同学们，我们学校是个大集体，班级是个小集体，为集体着想，就能汇成巨大的力量。一个人的成才，一个人的成功，都离不开集体。每一位同学都应该是关心集体，热爱班级的。现在的班级就像是一个小小的社会，如果你热爱自己的.班级，处处为自己的班级着想。那么你以后必定是一个处处想着集体，能为国家贡献一切力量的人。如果现在总是以自己为中心，只为自己考虑，那么你以后就有可能成为一个自私的人，不仅不会帮助别人，还可能会伤害别人。

值得庆幸的是我们大多数同学是前者，是对国家，对社会有用的人。只有少部分同学不顾班级利益、任意妄为。比如，打扫时应付了事，边扫边玩，扫到上课都扫不完;眼保健操不做或睁着眼睛做;还有随地乱扔纸屑、踩草坪等等。同学们这样是会损害班级名誉和形象的。班级荣誉得来不易，我们要学会珍惜。不要放过身边任何一件小事，让我们把它一件件做好，努力为班级争得荣誉。如果每位同学都热爱自己的班集体，愿意为集体做事，那么，我们汪集中学就会因你而谱写出更新的篇章!

敬爱的老师们、亲爱的同学们：

大家上午好!

今天我国旗下讲话的题目是《养成良好习惯快乐起航》。

度过了愉快的寒假，踏着春天的脚步，我们又迎来了一个新的学期。首先请允许我代表全校同学祝老师们身体健康，工作愉快!

同学们，新学期有新起点、新目标，也有新任务和新挑战。我们要想取得新收获，就要有新的打算，养成良好的学习生活习惯尤为重要。在这里我向同学们提出如下倡议：

一、请养成文明守纪的好习惯。

罗曼·罗兰说：没有伟大的品格，就没有伟大的人。对于每一个人来说，良好的行为品德是最重要的。我们要自觉遵守《中小学生日常行为规范》和学校的规章制度，尊敬师长、团结同学、热爱集体、积极向上。

二、请做自信奋发的好学生。

“天生我才必有用”、要相信“我行”、“我能行”。著名数学家华罗庚曾说：聪明出于勤奋，天才在于积累。请在青春年少时自信、惜时、发奋吧。

三、请做学习的主人。

讲究方式方法，在课堂上认真听讲，积极思考，踊跃发言，课后多交流、多复习，努力使自己成为学习的主人。

四、请让讲究卫生，保护环境成为自觉。

从改变不好的生活习惯做起，不乱扔纸屑，不乱涂乱画，共同营造整洁、舒适、美丽的校园。

五、请坚持锻炼，提高身体素质。

走向操场、走进大自然、走到阳光下，积极主动参与体育锻炼，在健康快乐中成长。

同学们，“一年之计在于春”，就让我们从现在开始吧，踏踏实实地走好每一步。

谢谢大家!

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢?简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼貌礼仪，不仅仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以，学习礼仪不仅仅能够内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。

作为具有50XX年礼貌史的“礼仪之邦”，讲礼貌、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会中，身份、主角在不停地变化之中。我们这一刻厌恶别人，下一刻往往成了别人厌恶的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自我的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自我又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自我让个座。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越期望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头;在学校，如果师长能够带好头;在单位，领导如果能够带好头;在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及礼貌礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头;如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起……

毫不疑问，我们的礼貌礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神礼貌建设，就会和物质礼貌建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中!

礼貌礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋习，图的是一时之快，丢的是自我的人格和尊严。一个连自我都不尊重的人，别人还会尊重你吗!

老师们、同学们：

大家好!我是六年级四班的，今天我演讲的题目是《让文明礼仪充满人间》。 自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的追求。今天，随着社会的发展，生活水平的不断提高，一些不文明现象也逐渐多起来。这不得不让我们再提文明礼仪。

文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。不要让文明只在纸上出现，更要出现在行动中，让我们从小事做起，从点滴做起，争做新世纪、新时代的文明之星，让文明与我们同行!

同学们，让我们养成良好的行为习惯。从弯腰拾起身边的一片废纸，仔细擦净教室每一块瓷砖，保护校园中的一草一树做起。让校园里有更多的护绿天使，让文明礼貌之花在我们的校园竞相绽放吧!

各位尊敬的领导、老师、家长，亲爱的同学们：

站在这里，我是既感且愧，感动的是有幸被邀请以家长的身份参加这个“文明礼仪伴我行活动”的启动仪式，并做简短发言。惭愧的是我心里很清楚，我和我的孩子距离文明的要求还有一段很长的差距。所以站在这里之前，我已经无数次地对自己说，就让今天成为我们走向文明的一个新的起点吧!这样，我才有勇气站在这里开口讲话。

要成为一个文明的人，必须接受文明之教育，就像一块矿石，想要成为钢铁，必须投入熔炉接受烈火的冶炼。我把孩子送进学校，就是想让他们在学校这个文明的熔炉里被炼成一块纯钢。成绩的好坏并不是最要紧的，作为家长，我期望孩子们能健康成长，期望他们能在老师的教导下成为一个文明的人、一个优秀的人。老实说，我不期望他们一定会成为栋梁，但我希望他们至少是一棵绿树。

无庸讳言，当前的社会风气并不令人满意，许多不文明的流行性病毒时刻都有可能侵害孩子们的身心。所以我真诚的希望学校的教育能给孩子们接种抗病毒疫苗，好让他们即使走出校园也可以免受那些流行性病毒的感染。这个要求也许有点冒昧，但请理解一个家长把他的孩子交给社会时那种战战兢兢的心情。拜托了，教化文明的学校!拜托了，尊敬的各位老师!

同时，我们知道，文明的培育需要文明的氛围。希望在座的各位同学在一个集体里，能够真诚相待，和睦相处，多一点宽容，多一分善良，讲文明话，做文明事，当文明人。

当然，作为家长，我们也绝不能推卸家长的责任。都说家长是孩子的第一任老师，其实家长一直都是孩子的老师。我们仍要不断地加强自身的文明修养，当合格的家长，做孩子的榜样。由于历史、现实和个人的原因，我们作家长的身上也有不少的缺点，甚至有不文明的习惯，希望孩子们能辩证地看待你们的父辈，择其善者而从之，其不善者而改之。长江后浪推前浪，我相信，不，我坚信，在座的所有的同学一定会超越你们的父辈，成为二十一世纪的优秀青年。

让文明之风吹遍校园，吹遍社会，伴随同学们健康幸福的一生!

谢谢!

尊敬的老师、同学：

大家好，我是来4班的李晓鸥，今天有幸站在庄严的国旗下与大家分享创建卫生城市的话题，我感到无比的自豪，共同创建一个卫生、和谐的生存环境，构建一座美丽、环保的山水园林城市，是我们大家义不容辞的责任和义务，今天我演讲的题目就是“创建全国卫生城市，我们一直在行动。”

众所周知，近几年来，环境卫生成为了我们关注的焦点，随着环境越来越恶劣，人们的环保意识也被逐步“唤醒”。从电视上动画版的“创卫”宣传短片，到报纸上关于“创卫”的报道，再到街道上每天来回忙碌的洒水车和环卫工人不间断辛勤工作的背影，再看看我们学校开展的“三月卫生月”活动，校园内的卫生环境一天天在改变，原本很干净的校园显得更加洁净，空气也更加清新，同学们都自觉的维护着校园的环境卫生。

看，校门口系着红色飘带的环保小卫士正一丝不苟的检查着是否有同学带零食进校，是否有同学在校园外乱扔垃圾；再看，校内操场上偶尔的小垃圾，也马上有同学迅速的拾起，而跑道边的垃圾桶也显得格外整洁、醒目，不再像以前如摆设一样。

学校是学习文化知识的摇篮，更是培养我们社会公德、文明习惯、树立健康人格的教育殿堂，代表着民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，而最基本的问题是，我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒。

同学们，我们每播下一个动作，将收获一个习惯，我相信，我们每个人迈出一小步，就会使社会迈进一大步，作为高年级的我们更应为低年级的同学做好榜样，对不文明、不卫生的行为，我们大家就要一起SAY“NO”。让我们携手共创卫生文明城市，为仙桃“五张名片邀天下，桃花源里好创业”再增添一张漂亮的名片吧！这张名片就是我们，同学们让我们行动起来吧！

请大家跟我一起说“讲文明、懂礼貌！讲卫生、树新风！”

20__讲文明讲卫生最新演讲稿5篇4

老师们、同学们：早上好！

今天我要讲的题目是“讲究卫生，从我做起”。

先让我为大家讲述两个事例：

第一个事例是：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“不乱扔垃圾”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不讲卫生的行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不讲卫生的行为也是国耻。

第二个事例是：据中央电视台报道，国庆节后的---广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的---广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍，密密麻麻的斑痕与---广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。以上两个事例表明，我们国家在讲卫生、讲文明上与别的国家还有一定距离，因此我们每个学生都应该养成讲卫生、讲文明的习惯。然而遗憾的是，在我们身边，在一部分同学身上，还是有着一些不讲卫生的行为。例如，我们的过道、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑和零食包装袋，有的同学认为，反正有值日的同学打扫，扔了又何妨；再例如洗手间里，同学们把吃过饭擦嘴的餐巾纸丢在洗手池里，个人讲卫生了，但不讲公共卫生；还有男同学如厕不跨上一步，使得厕所里臭气熏天。这样的例子还有很多，我们很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明的卫生习惯的养成，而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就目无纪律，不讲卫生，扰乱整个学校的学习环境。相反，如果我们养成了文明的卫生习惯，学习环境就是良好的、有序的。

无数事例表明，走向事业辉煌，开创成功人生的关键，是品德高尚的情操。代表民族未来的我们，需要学习继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是，我们究竟要以什么样的风貌，什么样的思想品质，什么样的道德水准，去接过人类文明的接力棒。同学们，我们播下一个动作，便收获一个习惯；播下一个习惯，便收获一个品格；讲卫生已被人们放在心里的一个重要位置，千万不要把卫生习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的卫生习惯，做文明学生，管住我们的口，不在校园里吃零食；管住我们的手，不乱扔垃圾。我相信，我们全体师生经过努力，一定会营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。谢谢大家。

20__讲文明讲卫生最新演讲稿5篇5尊敬的各位老师，同学们：

大家好！

今天我为大家演讲的题目是“文明从我做起”

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。

说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？

这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。

公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。

而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢？相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢？这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢？

有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。

我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们： 大家上午好!

当灿烂的阳光绽放你的笑脸，当丝丝微风拂过你的脸颊，同学们 你是否感觉到：攀上枝头的那树鹅黄的嫩芽，是春天的微笑?欢畅在 天空的那群可爱的小鸟，是春天的心跳?是的，春天是美好的! 当你踏着光洁的地板走进教学楼的时候， 你是否会想起那位经常 手拿拖把， 埋头辛苦擦地同学; 当你在操场上与朋友尽情嬉戏的时候， 你是否看见学校老师栽培草坪的背影;当你在干净、整洁的校园里漫 步徜徉的时候，你是否感觉到那位拖垃圾车的老爷爷的艰辛。我们知 道，春天是美好的，可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的! 在这么美丽的校园里，同学们，你怎么可以漠视那尽情飞舞的果 皮纸屑，而不伸出双手?你怎么忍心让洁白的墙壁，留下串串脚印， 还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能让可恶的香烟在美丽的校园里 烟雾缭绕，怎么能在你同窗好友的面前上演刀光剑影、插队哄抢呢? 难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一屡疲惫。同学们，美 丽的校园不仅仅只需要别人的付出，更需要你我的文明举止呀! 文明是风，它可以吹拂每一位学子的心;文明是花，它能将校园 装扮得更加美丽。

同学们，让我们在春天宁静的早晨里，在三月明媚 的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明 校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力，会再现人和小学的风 华，会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力!

手机的使用礼貌大全

总则

一.守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨，同时也可保障你的人身安全。

二.守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。

三.守则没有法律效力，只有首先的约束，但在将来不排除具有法律效力。

第一章 接机状态

说明：不是接飞机，是接听手机。

第一条：手机响了，请在第一时间接起。

点评：切忌抠抠摸摸，搔首弄姿，把振铃拖成噪音。

第二条：接打手机，先报上名来。

点评：玩你猜我我猜你的游戏，比打有线电话玩你猜我猜，还令人昏倒。

第三条：正与人谈话时一定要接手机的话，请说："对不起，我先接个电话。"

点评：就算你是帅哥、美女或长官，也不能把人家突然晾在一边。

第四条：有风度地对待打错电话的人。

点评：虽然浪费你四毛钱，但也别叫他"神经病"。

第五条：开车打手机，很危险!

点评：除了耳、嘴、眼外，手脚也不得闲，赶快装上免提，否则早晚会被警察逮住罚款。

第二章 关机状态

说明：开机为通话之本，关机为礼貌之本。

第一条：开会请关机。

点评：别人和你开会，还需等你和电话中的他先开会，这样的会怎么开?

第二条：看电影、听音乐会请关机。

点评：大家花钱排队买票看专业的演出，轮不到你来插一脚。

第三条：上医院、乘飞机请关机。

点评：人命关天，非同儿戏，除非你想自杀。

第四条：图书馆内请关机。

点评：都不宜说话了，还用什么手机。再说大家都挺安静，就你乱响，合适吗?

第五条：演讲，典礼仪式上请关机。

点评：各位来宾，请用耳朵，就让嘴巴休息吧!

第三章 喂喂状态

说明："HELLO"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗?"也适用于本篇条款。

第一条："喂"的音量，直径3米内可听见即可。

点评：无法拿捏者，请自己关门苦练一百次。

第二条：信号不强时，最多"喂"三次，就请放弃。

点评：三次还不行，死心了吧!

第四章 随机状态

说明：嫁鸡随鸡，买机亦随机。

第一条：开机就随身带手机。

点评：人跑远了，手机在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。

第二条：把手机放在能随手拿到的地方。

点评：可别手机响了，翻箱倒柜、遍寻不着。找到了，也断了。

第三条：自己的手机自己接。

点评：不要让家人、朋友当接线员，更不要无事生非去接别人的手机。

甲：敬爱的老师们,

乙：亲爱的同学们,

合: 大家早上好！（英语问好）

甲：今天是（ ）月日，星期（ ），很高兴逸夫小学红领巾广播节目又准时和大家见面了。

乙：我是今天的主持人（ ），来自( )班。

甲：我是今天的主持人（ ），来自( )班。

合：今天我们广播的内容是《文明礼貌在校园》。

甲：爷爷常说，中华是文明古国。

乙：妈妈常讲，我国是礼仪之邦。

（合）：老师教导我们，知书达礼儿时起。我们告诉自己，文明礼貌要发扬。

甲：学习礼仪善交往，

乙：团结同学敬师长。

甲：讲文明、懂礼貌是我们中华民族的传统美德。古人云：“不学礼，无以立。”孔子说：“礼之用，和为贵；”孙子则告戒说：“赠人以言，重于珠玉；伤人以言，胜与剑戟。”由此所体现出来的行为在日常生活中处处可见。像给老幼病残让座，像帮助盲人过马路，再比如送迷

路的小朋友回家，这是一些小得不能再小的事情，但也正是因为这些小事，才能让我们真正体会到人与人之间的温情，才足以证明中国是个名副其实的礼仪之邦。

乙：文明是什么？文明就是路上相遇时的微笑，是同学困难时的热情帮助，是平时与人相处时的问候，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰或恣意践踏草坪时的主动制止……一个讲文明的学生才有一颗洁净的心；一个懂礼貌的学生，才会从知识中升华做人的道理。然而，在这美丽的校园里，总有一些不和谐的音符：绿色的操场上总有我们随手扔下的包装纸、塑料袋；长长的走廊里总响起不和谐的争吵声……这些不仅违反了小学生日常行为规范，也破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境。为争做文明学生，创造和谐校园，我们向全校师生发出以下倡议：一.要做到心中有学校。学校是我们学习生活的重要场所，爱校护校是我们每个人的责任。作为学生，不随地吐痰，不乱扔废弃物，爱护公共财物，不人为损坏桌椅，节约水电是最基本的行为要求。我们还应积极主动地参加大扫除，为洁净校园奉献自己的一份力量。

二.要做到心中有纪律。上课、做操、都应该自觉遵守纪律，铁一般的纪律才能造就一个优秀的集体，才能营造良好的学习氛围。三，要做到心中有他人。随时随地，我们都应该牢记并坚决做到尊敬师长，团结同学，互相帮助，礼貌待人，自觉使用礼貌用语。课间要文明休息，不奔跑打闹，以免产生不必要的伤害。

甲：亲爱的同学们，让我们携起手来！从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。我们相信，在逸夫小学全体师生的携手努力，文明礼貌的种子一定会生根发芽、开花结果 。严格执行《小学生日常行为规范》，开展以“说文明话、办文明事、做文明人”为主题的系列活动，从我做起，从现在做起，从细微处做起，坚决做到：管住自己的脚，不上网游戏，按时作息；管住自己的手，不乱扔乱丢，不乱泼脏水，不打架斗殴；管住自己的口，不污言秽语，不出口伤人，不说是道非，不大声喧哗，不乱吃零食（特别是在教室）。让我们以朝气蓬勃、奋发向上、文明高雅的形象展现在全校师生面前；以有则改之、无则加勉为原则，开展批评与自我批评，进行自查自纠，找出身边的不文明言行并加以改正。愿我们共同生活的校园环境更加整洁优美。

乙：下来请听一首《文明礼仪之歌》

懂文明，讲礼貌，全校师生同做起。

升国旗，应敬礼，高唱国歌要肃立。

待客人，要热情，举止文明衣得体。

讲友善，懂宽容，明理诚信树新风。

省资源，节水电，爱护公物永不变。

学习中，讲情趣，不良场所我不去。

生活中，懂规矩，态度和蔼人心聚。

树校风，强校纪，儒雅文明记心里。

望对方，面带笑，跟人说话有礼貌。

孝父母，敬师长，尊老爱幼永不忘。

同学间，互帮助，以诚相待益无数。

有垃圾，不乱扔，共同营造好环境。

爱清洁，讲卫生，争做文明小学生。

树形象，讲文明，争做一个好市民！

甲：同学们，听完了这首《文明礼仪之歌》让我们从现在做起，做个有礼貌的好孩子吧，让我们的生活更加和谐，更加美好。 乙：同学们，努力吧，让人见人爱的文明礼貌之花在各班级盛开， 开满整个校园。

甲：亲爱的老师，同学们本次校园红领巾广播节目到此结束。谢谢收听，下次再见。