管理

仓库管理员工作计划

2012年已经来到，为了更好的做好新一年的仓库管理工作，在此，制定如下计划：

1）、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2）、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3）、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4）、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5）、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

6）、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。

7) 、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。

8）、时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

9）、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力量! 2012年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为店里的发展尽一份力。

一、 实习目的

毕业实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，理论与实践相结合。通过本次实习，学生将进一步加深对企业管理和运作理论知识的理解，进一步熟悉企业管理和运作的基本方法，为实际工作打下良好基础。

二、 实习时间

实习为20xx年11月22日至20xx年4月22日在校外实习基地进行实习。实习单位由学院联系和学生自己联系相结合，学生在实习单位人员和教师的共同指导下，完成本次毕业实习。

三、实习的主要内容

1. 企业和公司组织形式

公司和企业是一个独立经济实体，它是由至少三人以上的自然人组成的人群的集合体，是一个人群群体组织。企业和公司现代社会的经济基础，是社会经济的细胞，是社会经济活动的最小单位，也是国民经济的主要力量。现代企业制度主要有三种形式：独资企业、合伙企业、公司(有限责任公司和股份公司)。前两种企业占企业总数的80%以上，属自然人企业，不具有法人资格，现代社会75%的人在这两种企业就业。它们绝大多数是私人或几个私人合伙办的企业，具有着民营性质。公司式企业占企业总数不到15%，产生的利润却占社会的85%，它是一个独立法人，也就是说在法律上享有独立的人格，可以用这个名义来从事各种经营活动。

学生实习进入一个企业，首先要知道该企业是什么所有制性质，是民营企业还是公司制企业。企业采取的是什么组织形式，独资、合伙还是公司制。

2. 企业和公司外部环境

熟悉公司所在城市和地区的地理位置，当地的经济发展情况和投资环境，主导产业和企业集群。实习公司和企业与当地政府的关系，社会关系，公司和企业的主导业务在当地发展的优势与劣势等。

3.企业和公司的行政管理系统，内部组织机构，一般工作流程

这是学生进入公司和企业进行实习首先要了解熟练的基本知识，只有熟悉了公司和企业行政管理系统，内部组织机构形式，了解各部门之间关系，才能知道自己实习所在部门在全局中位置，以及岗位的职责，知道这些组织机构如何保证公司和企业的正常运行。通过实习了解企业的组织机构的设置情况。具体包括有哪些职能部门，每个职能部门的职责分工，职能部门之间的职责分工，职责部门之间是如何沟通和协调的。现代公司和企业内部必然一定的组织机构形式，例公司总经理室、办公室、业务部、财务部、人力资源部等。企业还有构成其主体的各种生产车间、生产线、供应部、采购部、运输部、生产调度中心等。

熟练公司和企业内部业务运行的一般流程，了解各职能部门的职责。知道什么事情找什么部门，各部门决策的权限范围有多大。什么事情应呈报到那一级部门，什么事情应呈报到总经理决策等。例如出差、采购、签定合同，由谁提出，经过什么人同意，经过哪一级领导的批准，要办什么手续才能进行等等。通过实习，使学生对组织结构的管理理论知识，同实践相结合有了进一步的认识。对学好专业理论知识和实习实训课程有足够信心和思想准备。学生能了解课堂上哪些知识是有用的，将来走上工作岗位还应具备哪些素质，通过某管理岗位实习，使学生对自身有一个全面的认识。

4. 企业和公司主营业务及市场

公司和企业业务是企业生存的生命线，任何公司和企业都有自己的主营业务。学生应通过实习了解实习企业的主营业务和销售市场，了解企业销售的基本方法。

5.工商企业申办的一般流程

这是工商企业管理人员应掌握的基本常识。办理工商登记：确定法人代表、准备注册资本、找好注册地点、进行验资、申请登记、制定公司章程，办理企业代码，选择开户银行，办理税务登记，申请工商执照等。

6. 企业和公司财务管理及人事管理

学生通过实习应基本了解公司销售收入的主要来源于哪方面的业务，财务部门由公司哪个领导主管。

7.企业和公司的经营决策

了解所在企业一般业务的决策是怎么做出的，项目有没有可行性论证。一般业务由谁决策，决策时有没有开会研究。决策后有没有跟进机制，错了怎么办等。

8.企业和公司的人力资源管理

熟悉公司和企业人事管理、招聘、调动、考核的基本形式，人力资源管理的基本流程。

9.编写岗位实习报告或专题策划书

结合课堂上学到的理论及实务知识，总结实训过程中的收获，并选择一至两个专题深入进 行思考与分析，提出发展与改善这些工作的设想。

学生根据实习观察了解的情况和心得，编写岗位实习报告。或者通过实习的感受与心得，就实习单位某方面生产、销售和管理的问题，深入探讨拟一专题，作策划书，提出自己的创新思路。

10. 开展毕业论文(或调查报告)的写作调研

在完成上述实习任务的同时，学生针对自己的毕业论文选题收集有关信息资料，也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。

四、实习的基本要求

1、遵守良好的诚信道德品质。实习中要服从所在单位人员的安排，不能随意摘抄公司和企业的客户资料和商业秘密，不外传实习单位的业务客户信息和销售信息。

2、安全第一。实习阶段注意个人安全，特别是在企业工厂车间内实习，更要严格听从管理人员的指挥，学习岗位安全操作规程，千万不可乱动生产设备，防止发生人生受伤事故，和工厂设备事故。

3、遵纪守法。遵守国家法律和实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无故旷课旷工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师和现场秩序的学生，视情节严肃处理。

4、虚心向实习单位人员请教，尊重领导;注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。

5、实习结束时，每个实习生应带回由实习单位负责同志签署意见并密封的“实习表现鉴定表”，未交回鉴定表的，不予评定实习成绩，不能取得毕业实习学分。

6、撰写实习总结，字数要求在3000字以上。

五、毕业实习成绩评定

本专业的毕业实习成绩计分标准为：毕业实习表现为20分，实习过程为50分，实习总结为20分，实习鉴定表为10分，满分为100分，实习成绩及格者方可取得规定的毕业实习学分。

六、实习单位、指导教师和实习小组(另)

七、毕业实习的组织领导

甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

依据《_____》以及有关法律法规的规定，乙方接受甲方的委托，就________________________事项，双方经协商一致，签订本合同，以资信守执行：

一、委托事项

乙方承接甲方保洁服务，区域：________________________。自愿委托乙方为其经营管理。

二、委托年限与租金

1、委托期限

_________年。自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、委托经营期间，乙方向甲方支付年租金：_________元，大写：_________元整。

三、双方声明及保证

1、乙方取得此委托经营之日起_________年内的经营管理权，甲方的所有权利不受乙方使用的影响，甲方在此期限内不得随意变更委托。

2、在甲方委托乙方管理期间，乙方对该业务经营收益有权自行分配。

3、乙方接收该业务后，可按自己的意向对该项目的经营管理、债权债务全权负责。甲方同意乙方因经营的需要对保洁人员的培训、调整、购买_____，在委托时间后乙方将该业务完整交付甲方续约归还本公司。

4、甲方保证在本合同生效后，乙方可找第三方合伙人共同经营、合作、协议与第三方另签，甲方不得干预。

四、甲乙双方的权利义务

（一）甲方的权利义务

1、委托期限内，无论乙方的经营是否盈亏，甲方均有权利向乙方按照协议约定的时间、标准向乙方收取保质金。

2、乙方不得单方面解除合同。

（二）乙方的权利义务

1、全面制定经营方案，引进先进的理念、模式、方法；制定统一经营的标准并严格执行。接受都市商业街的督察和整改意见并及时整改。

2、乙方有权根据市场变化情况，对经营方案进行调整和整改。

五、条款违约

1、因该商业街的政策性原因，致使乙方无_____常营业或受其他损害时，乙方有权终止本协议。乙方有权要求甲方赔偿损失。

2、因都市商业街原因使该业务无_____常经营该委托自行终止，乙方有权撤出该商铺内的所有设施和物品。

3、在协议期内，乙方在管理等责任事故造成该业务的流产，造成甲方损失该业务，乙方应向甲方支付该业务总额_________%赔付给甲方并扣除乙方所押的保质金。且乙方应承担一切法律责任。

4、乙方依约交付保质金，乙方须依约缴纳保质金及其他费用。

5、因不可抗力原因导致不能继续执行本协议，乙方需立即书面通知甲方，乙方不需支付任何违约金，因不可抗力的原因，本合同自然终止，互不承担责任。

6、在委托经营期限内，乙方要对自身管理等做全面了解负责，并承担经营中的风险和法律责任。

六、物业的交还

1、协议届满或提前终止时，双方应以书面通知方式提前_________天提出解除合同，经双方协商同意的日期解除本协议。

2、协议届满或提前终止时，乙方添置的相关用具设备、设施归甲方所有。

3、甲方授权乙方：在经营过程中的一切权利。

七、其它约定

1、委托经营期满后，若协议届满后乙方需续约的，按照市场行情或双方协商一致的价格乙方有受委托的优先权。

2、委托经营期限满后，甲方将此业务作为自己经营或者出租给第三方经营。

八、争议的解决

1、若因甲方原因该业务不能续签，本协议自动解除，甲方向乙方收取的任何费用，均须在本协议解除后的_________日全部返还给乙方。

2、本协议在执行过程中的争议或未尽事宜，甲乙双方可通过友好协商解决。

3、如双方协商不成，可向________________________人民法院起诉。

十、协议的生效

1、本合同如有未尽事宜，须经双方协商补充规定，补充规定与合同具有同等效力。

2、本委托协议一式叁份，甲方持贰份，乙方持壹份，自甲乙双方签字并盖章后生效。

甲方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

公司为了业务快速发展，采用部份兼职业务人员的方式扩大业务范围而降低人力固定成本，但为了提升服务质量，增强联动机制，提高团队作战能力，创建高效、协作的团队，特制定本管理办法。

一、兼职业务员的标准：

1. 在本地具有一定的关系网络;

2. 保险公司的业务员，并在原单位有一定的业绩;

3. 自已的客户并且有意愿作兼职业务员的;

4. 曾作过或现在正在同类公司作业务的;

5. 满足上面任何一条的且愿意接受公司管理以及培训的人员。

二、兼职业务员的基本管理规定：

1. 在进入工作前，须进行相关业务知识培训，经主管确认合格后，才能开展业务工作;

2.积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象;严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

3.正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良好的企业形象;

4.不得私自截留公款。

5.积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。

三、兼职业务员的业务流程：

1.业务员与客户通过沟通，了解客户需求，正确宣传公司服务产品以及企业文化

2.确认客户需要该项服务后，与公司销售内勤联络，将业务信息通报到公司，通报内容有客户的联系方式及客户的要求，客户的进展情况，由销售内勤做成文档形式。

3.销售内勤统一安排工程人员与客户联络，如有需要，兼职业务人员需陪同工程人员共同处理后续事项。

4.当工程验收后，兼职业务人员需主动与客户联络，看客户还有什么需求，并及时反馈到销售内勤。

5.当该工程收款完全结束后，在当月相应酬劳会拔付到兼职业务人员的帐户上。

四、薪酬的体系：

1. 拔付薪酬是在收款后的当支付;

2. 兼职业务人员的直接业务提成是业务总金额的6%，间接业务提成是业务总金额的1%。如李先生是公司客户，经过宣导很认同公司企业文化，愿意作为公司兼职业务人员开展业务。他介绍张先生做了3万元的地暖工程，他得到提成是6%，即1800元，张先生也成了公司兼职业务人员，他介绍黄先生安装了本公司的地暖工程5万元，这样，张先生的业务提成是3000元，李先生还可以拿业务提成500元。

3. 如果没有成为公司的正式兼职业务人员，以上提成没有;

4. 因部份业务承接时遇到阻力，经与相关业务人员共同协商，可以调整相关提成比例，拔付薪酬时按协商比例支付。

五、兼职业务人员面对客户时须一站式解决问题。当用户找到业务人员，不管是何种事项，兼职业务人员能自已解决的要自已解决，不能自已解决也要自已联络能解决问题的人员，并且在联络确认完成事项后，向用户询问事情的解决进展，客户对事项的满意情况。了解情况后及时反馈。

六、内部人员管理也必须是一站式解决问题。如兼职业务人员找到技术人员要求设计及施工完成日期，技术人员作为主要人员负责制，需与相关人员联络，完整的回复业务人员，一旦发现有推卸责任或推拖现象，必须马上上报，作严肃处理。

七、在拜访客户时应保持良好的精神面貌，做到有礼有节，充分体现公司形象;

八、兼职业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，及时与公司销售内勤及工程部门沟通，达到每天都有进步的效果。于公司提供的培训学习机会，要积极的学习，提高自己的营销知识，提高个人软实力。

九、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

1 .以公司名义考察、谈判、签约 ;

2 .以公司名义提供担保或证明 ;

3 .以公司名义对新闻媒体发表言论;

十、公司禁止下列情形兼职

1.利用公司的资源从事其他兼职工作;

2 .因兼职影响有损本公司形象;

十一、公司禁止下列情形的个人投资：

1. 参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

2. 投资于公司的商业竞争对手的;

3. 以职务之便向商业竞争对手提供利益的;

4. 以直系亲属名义从事上述三项行为的;

十二、兼职业务人员有违反公司规定的，可以予以取消公司兼职的职位，被取消职位的人员不得以本公司的名义开展业务工作。

十三、公司对兼职业务人员一年进行审查一次，对不符合公司要求的业务人员给于取消兼职，被取消职位的人员不得以本公司的名义开展业务工作。

十四、被取消兼职的业务人员不再享有公司的任何福利待遇。

十五、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知尽量提供帮助。

在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!

时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自剩

由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。

3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。

学校20xx年计划生育目标责任书

滕州市第四实验小学： (以下简称甲方)

滕州市第四实验小学 ： 科室 (以下简称乙方)

为了认真贯彻《中华人民共和国人口与计划生育法》、《山东省人口与计划生育条例》和《山东省流动人口计划生育管理办法》，严格依法行政，加强教师队伍人口计划生育管理，强化计划生育综合治理工作，推进我校人口和经济社会协调发展，确保年度人口与计划生育各项指标和任务的全面完成。滕州市第四实验小学与各科室签订计划生育责任书。

一、乙方保证完成以下各项任务

1、督查各位教职员工必须杜绝早婚和违法生育，育龄妇女必须做好孕环检工作。

2、协同计划生育部门开展人口与计划生育的宣传、教育和培养工作，将人口与计划生育的有关知识列入教育内容，对青少年进行人口与计划生育和青春期教育。

二、甲方对乙方计划生育工作进行经常性的指导、督促和检查，并根据乙方实绩予以奖罚。

三、本责任有效期限：自甲、乙双方签订之日至奖罚兑现止。

四、本责任书的正本一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方：

代表： 乙方

签订时间：

转眼间大三的学习生活已经过去，回首一年以来的班级工作，可谓是酸甜苦辣，各种滋味都有。《论语》中记载着一句话：不在其位不谋其职。强调的是人们应该循规蹈矩的做好本职工作，我们本本分分的做我们应该做的事，平淡而习惯着安身立命。

只是突然有那么一天，你在一个特定的的时候，站在了一个新的位置之上，即使手足无措，也会稀里糊涂的做着想当然对的事情，没有任何的经验，却也能有模有样的完成许多全新的任务和挑战。没有人会教你该做些什么，也没有人会教你该怎么去做，我们在黑暗中摸索着前进的道路，寻找那一丝足以慰籍自己的光明。

社会赋予我们每一个人不同的角色，我们在扮演这个角色的同时也在被这一角色自身所影响，使得我们越来越像也越来越适合这个角色。这是一个相互作用和学习的过程，我们所在的位置决定我们的行为方式，同时也在塑造我们的人格和培养我们的能力。

现在依旧清晰记得当初竞选班长时站在讲台之上慷慨激昂诉说的规划。打造信管团队、实行舍长班委制、颁布班级公约、培养浓厚的学习氛围、加强班级交流和了解等。其中有些已经实现了，有些进行一半就举步维艰，有些腹死胎中。在这个计划构造、推行、调整、实施的过程中以及班级具体的工作和与同学相处交流的过程中有太多的经验和教训需要作出总结。

我的总结从三方面展开：工作汇报、经验教训、心得体会。

一、工作汇报:

本学期主要工作如下：

1、暑假以及开学初期协助支书完成此次团支部立项活动的策划

2、开学第一周通过私下动员以及自愿报名的方法，通过公开竞选的方式选出了9名班委。重组了班级核心管理团队，为班级日后的工作奠定了基础。

3、9月5日至10日，与班委们一起组织了"教师节感恩"系列活动，为每一位授课教师精心准备了教师节贺卡以及礼物，同时组织同学为老师送去包括：诗歌朗诵，歌曲合唱、真心祝福等多种形式的活动。受到老师们的一致好评。此外此次教师节给孟雪梅教授，林书记以及辅导员送去了贺卡、礼物以及同学们的祝福。

4、召开第一次班会，以人的名义发表了一篇"别用敷衍别人的借口来欺骗你自己"同时提出打造o9信管团队的计划，征求了大家的意见和建议。

5、10月下旬协助支书完成团支部立项活动交流会活动

6、11月初，协助支书完成团支部立项活动在共青团广场的展示活动。

7、对班级大家的志向和目标进行了调查，并对其分组，制作出了一份分组名单表格，为大家较早初步的确定了方向和目标，也为打造o9信管团队的计划迈出了极其重要的一步。

8、11月中旬召开第二次班会，对分组的事情进行了说明和解释。同时将做好的分组分发给大家。

9、11.11日光棍节应大家的要求，组织了一次班级聚餐，地点在逍客，虽然参加的人数并不是很多，但是气氛温馨，尽兴而散。

10、12月11日，进过一周多的精心安排很准备，组织一次班级出游，地点在鼓山鳝溪风景区，出游人数34人，大家一起烧烤，爬山，玩的不亦乐乎，促进了班级同学的交流和了解，加强了班级的凝聚力。

此外;包括一些日常工作，如学院和年级各部门通知的上传和下达，班级课堂日常秩序的维护，课后同学之间矛盾以及问题的解决和帮助等。

二、经验和教训：

一学期的班级工作，感觉做了很多的事情，又感觉很多事情没做好，很多事情没有做。我曾经在班会上说过句话："我不知道现在做的事情是在帮助大家还是在折腾大家，但是当我作出一个决定的时候如果没有人站出来反对或建议，那么我就会认为自己做的是对的事情，并一直坚持下去，我希望自己所做的是你们真正想要的，而不是因为迁就我做你们不喜欢的事。"显然一学期以来的工作我做了很多无关紧要或是没有必要的事情。而且在这一过程中渐渐的开始厌倦、开始抱怨，工作上也没之前那么积极了。总结了一些工作中的错误和不足。

1、做事比较独断，几乎很少征求班级同学的意见。

2、与班委配合不够，很少与班委进行交流，无论是工作上还是生活中。

3、对班级同学的交流和了解远远不够。

4、与搭档支书的配合与交流不够

5、没有很好的起到以身作则的榜样作用

6、做事情比较浮躁，往往缺乏考虑。

7、工作中遇到困难，挫折易产生焦躁，厌烦情绪。

8、没有很好的融入集体，融入班级同学当中

9、对班级工作的热情和负责态度随着时间的推移慢慢减退，工作上开始出现被动。

10、不能很好的将班级融合成一个融洽，团结，有爱，和睦的大集体。

三、心得体会

在过去的这些日子里，于公于私，从来不敢对工作有所懈怠，也从来不曾敷衍或偏袒过任何人。

一学期的时光很短暂也很漫长，做过很多吃力不讨好的事，也错失了许多该做却没有做的事，没有为班级争取到什么荣誉，好歹也算没给班级惹上什么麻烦，平平凡凡却也相安无事。

记得曾今有一次和社工班的班长小红说到班级的事，我当时开玩笑说害怕o9信管的辉煌会毁在我的身上，[莲山课~件]她很严肃的回了我一句话，她说大三的班长是毁不掉班级的。现在回头再看这句话，有种恍然大悟的感觉。

大三的我们很难被别人改变，也很难对什么事情上心。

所谓的班级荣誉感、所谓的集体归属感离我们很近，也很遥远，虚幻飘渺的如同浮云，虽然看的见它，却触不到它。

所谓的纪律，所谓的规范守则也形如一纸空文，很少有人会因为上课迟到或是旷课而紧张害怕。

所谓的同学之情、友情、爱情也不再那么的单纯，我们少了很多单纯的为别人付出，多了不少精心的为自己打算。

我不知道这样说算不算刻薄，大三的我们确实在改变，我们长大了，也成熟了不少，但在收获人生阅历的同时，也遗失了许多纯真的美好。

竞选时写下过许多规划，也有过许多想法，想做很多的事情--为大家，为班级。可最终有很多的事情没有去做，有很多的事情没有做成。

当我发现一件事只是我一个人想做的时候;当我知道一件事做与不做大家都无所谓的时候;我便会动摇自己的决心，不知道该不该坚持下去......

纵观过去的一学期自己总是想的比做的多，担心和操心的事情多了，烦恼过，也疲惫过。即使是这样也很荣幸也很庆幸能够成为o9信管班的班长，因为自己获得一次磨炼心智，锻炼自己的机会，无论是自己的语言表达能力、交际能力、还是心智都有极大的提高，更重要的是学会了认真做事，谨慎负责的态度。这是一份弥足珍贵的财富，也是一段美好难忘的记忆。

委托人(甲方)： 乐天超市有限公司

地址：北京市朝阳区酒仙桥路12号3层北侧

受托人(乙方)：北京智诚万宝停车管理服务有限公司

地址：北京市朝阳区南新园小区20号楼2门602室

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经双方友好协商，甲方将停车场委托给乙方进行经营管理。为明确双方责、权、利、义务关系，双方达成如下条款：

一、委托经营范围：

甲方同意将位于北京市丰台区大红门西路19号的甲方超市机动车停车场委托给乙方经营管理。其中：停车场停车位共计210个。

二、委托经营期限：

本合同有效期限为 1 年。合同有效期限自 20_ 年 11 月 1 日起至年 月日止。

三、乙方经营管理政策依据：

北京市政府规定的现行有效的有关停车场管理收费的相关规定，包括但不限于：北京市发展和改革委员会《关于调整本市重点区域非居住区停车场收费标准的通知》(京发改【20_】611号)等。

四、 停车管理及收费标准

乙方根据甲方要求对不同车辆实行分类管理：

1、以下车辆乙方免收甲方停车费：

(1)甲方本单位车辆及甲方员工车辆。

甲方负责提供甲方及甲方员工车辆牌号，乙方负责办理停车证，一车一证，未经乙方同意不得转让，但因为员工离职等客观原因而需要更换停车证 除外。 对于非洋桥点甲方员工，凭 甲方员工卡可免费停车。甲方洋桥点免费车辆一般为50辆以内。

(2)甲方大宗购物车辆。

甲方大宗购物车辆在地上一层停车场停放，由甲方负责办理免费停车证后通知乙方。

(3)甲方租户车辆。

对于甲方租户车辆，应按照与甲方租赁合同的约定提供的专用停车位，由甲方负责办理免费停车证后通知乙方。

2、以下车辆乙方收取停车费

(1)、甲方会员购物车辆

乙方应当按照北京市发展和改革委员会审定的收费标准的50%向停车人收取停车费，即每辆机动车人民币2.5元/半小时。但乙方应根据甲方会员当日购物金免收一定金额的停车费，具体规定如下：

A、购物36元以下，当日不免停车费;

B、购物36元(含36元)---100元，当日免收1小时停车费;

C、购物100元(含100元)---500元，当日免收2小时停车费;

D、 购物500元(含500元)以上，当日免收3小时停车费。

(2)、包月车辆

乙方负责办理包月停车证。收费标准为每辆机动车人民币200元/月(只限办理夜间停车证)。

甲乙任何乙方制定车辆管理制度和发布有关停车场的通知、通知均应经过甲乙双方书面同意后方可发布。

甲乙任何一方如因客观条件变化原因需调整停车费用，应提前书面向对方提出，经双方协商签订补充协议后执行。如果乙方擅自不按照本合同预定内容收取停车费的，甲方有权制止并有权单方解除本合同。

五、甲方权利、义务

(一)甲方权利

1、甲方为依法设立并有效存续的有限责任公司，并有权进行本合同的签订和履行。

2、甲方对乙方的管理有监督、检查和建议的权利，有权对乙方停车场管理存在的问题提出批评和整改要求。对于甲方认为待客服务有问题或者遭到客人投诉的乙方停车管理员工，甲方有权向乙方提出调换。

3、甲方有权审查乙方与其他第三方签订的任何有关停车场经营的合同及协议。未经甲方书面同意认可，乙方不得与其他第三方签订任何有关本合同停车场经营的合同或者协议。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同全部或者部分权利转

让给任何第三方。

(二)甲方义务

1、甲方为配合乙方的经营管理工作，指定专人负责与乙方协调停车场事务，协助乙方处理停车场内发生的各类突发事件。

2、甲方应保证停车场的照明。

六、乙方权利、义务

(一 )乙方权利

1、乙方为依法设立并有效存续的有限责任公司，有权进行本合同的签订和履行，有权本公司名称及经营模式进行管理。

2、乙方有权按照本企业的质量方针和质量目标、中国国家及北京市政府的相关规定依法经营管理该停车场，乙方自主经营、自负盈亏。

3、乙方有权对不服从管理、影像停车场正常运行的车辆依法采取必要的措施或报公安机关处理。

4、乙方有权让危害停车场安全的车辆离开或拒绝其进入停车场。

5、乙方变更和制定收费标准时，需提前征得甲方的书面同意，双方另行签订书面补充协议。否则，甲方有权单方面提前终止本合同而不承担任何责任。

(二)乙方义务

1、乙方应遵守国家法律法规政策和甲方的相关管理制度，并制定和完善车辆管理制度，尽职尽责，保管好停放在甲方停车场内的机动车辆。

2、乙方与第三方签订的任何与停车场经营有关的协议必须事先经甲方书面同意，未经甲方书面同意，乙方不得与任何第三方签订任何有关停车场经营的协议，也不得将本合同全部或者部分权利义务转让给任何第三方。

3、乙方接受甲方合理的意见和建议，调整管理流程和管理制度，维护停车场的停车和行车秩序。

4、乙方应采取有效防范措施以确保车辆及停车场设备的安全。乙方应当按照停车场的车位购买机动车辆停车场责任保险，乙方自行负责相关费用。乙方承担在停车场内发生的因车辆被刮、碰、砸或者被盗、损坏等而给停车车主及甲方造成的损失及责任。

5、乙方应配备专职停车场管理人员，负责员工的工资、服装、伙食、保险、技能培训等管理，统一着装，佩戴胸卡，文明待客，礼貌服务，保证良好的服务水准，维护甲方形象和声誉。乙方专职停车场管理人员负责与甲方协调停车场事宜，协助甲方搞好各类大型活动的停车组织工作，及时妥善处理停车场内发生的各类突发事件。乙方应按照甲方要求及时调换待客服务有问题的停车场管理人员，并承担客户赔偿及因此而给甲方造成的实际损失。

6、 乙方应按照本合同约定的期限向甲方支付本合同约定费用，否则，乙方向甲方支付每逾期一日，应向甲方支付违约金75元人民币。

7、乙方应对停车场场地及设施设备进行维修维护。甲方同意乙方可以在停车场内根据经营需要增加设施，其所需费用和维保责任由乙方自行承担，但是乙方增加的设施应当保证甲方停车场的安全，不得改变甲方房产原结构及影响其安全使用，并且不得影响甲方及甲方其他承租方的正常经营。乙方增加的设施归乙方所有，乙方应在本合同到期或者终止之日起7日内将其增加的设施撤离甲方停车场，否则视为乙方遗留物，归甲方所有，甲方有权自行处理。乙方撤离其增加的设施不得损害甲方停车场原有的建筑物结构及设施设备，否则应当赔偿甲方因此受到的所有损失。

8、 未经甲方书面同意，乙方不得对停车场进行改造、改建。

9、乙方应合理使用停车场及其设施设备，不得擅自变更其使用用途。

10、乙方负责办理停车场相关证照、资质及相关证照年检，相关费用由乙方自行承担，甲方协助提供相关必要的申办所需要的资料。乙方相应证照自本合同解除或终止之日起30日内免费过户给甲方。

11、乙方负责依法缴纳停车场经营及收费的有关所有税费等费用，负责停车场内的治安与消防工作。如果相关政府职能部门或者甲方发现乙方的治安或消防工作存在隐患时，有权要求乙方整改，乙方应立即进行整改。

12、乙方负责处理因停车问题引起顾客投诉和纠纷。

13、乙方按与车主签订的协议及保险条款，负责承担属乙方原因引发的顾客车辆损失等理赔。

14、乙方保证该停车场的卫生环境符合要求，通过专业管理提升甲方的整体形象。

七、停车场经营费用的支付方法：

1、甲方停车场的停车费收入归乙方。

2、乙方应自本合同生效之日起3日内向甲方支付第一季度的停车场经营费用，共计人民币叁仟捌佰柒拾伍元整贰仟伍佰元整(￥3,.875.00)。以后乙方按季度向甲方支付停车场经营费用。乙方应于每季度开始日前，提前5个工作日向甲方支付每季度停车场经营费用贰仟伍佰元整(￥3,.875.00)。

3、乙方自本合同签订之日起3日内向甲方交付保证金人民币陆仟元整(￥6，000.00)，该保证金用于担保停车场所有停放的车辆的保管责任(包括车辆被刮、碰、砸、或者被盗、损坏等而乙方又不及时依法赔偿或解决)和本合同的违约责任。本合同到期或者终止之日起一个月内如未发生针对乙方合同期内服务的投诉或投诉已解决完毕顾客无异议，甲方应于合同到期或终止之日起一个月后的7个工作日内无息返还该保证金。如果乙方经营期间及合同终止后一个月内发生针对乙方合同经营期内服务的投诉，而乙方又未及时依法赔偿或者解决，则保证金不予退还，甲方有权将该保证金用于支付对投诉等的赔偿。如果该保证金不足以弥补甲方为此先行代乙方支出费用的，甲方有权向乙方追偿。如果在乙方经营期间乙方的保证金已被用于支付赔偿的，乙方应当在甲方做出支付赔偿决定之日起3日内重新向甲方缴纳保证金，否则甲方有权单方解除合同而不承担任何责任。

八、合同变更

1、在本合同履行过程中，双方因需要更改本合同内容条款，双方应协商一致另行签定书面补充协议。

九、违约责任

1、任何一方如果欲单方面提前终止本合同，应至少提前30日向另一方书面提出。本合同另有约定的除外。

2、本合同所指“不可抗力”系不能预见、不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、政府征地、占用、改造等或国家及北京市政策变化因素导致本合同不能继续履行，双方互不承担赔偿责任。如遇国家法律法规政策变化或因不可抗力导致本合同无法履行时，双方另行协商，互不追究责任。

3、乙方不能按时向甲方缴纳委托经营费用的，乙方每延迟支付一天，应当按照乙方应当缴纳费用的3%向甲方支付违约金。并且甲方有权解除本合同而不承担任何责任。

4、甲乙双方任何一方由于自身原因导致本合同不能继续履行时，必须提前30日书面通知对方，经双方协商一致可以终止本合同。

十、争议解决

本合同未尽事宜，甲乙双方可以共同协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，如双方协商不成的，任何乙方均可向甲方总部所在地人民法院提起诉讼，甲方总部所在地位于北京市朝阳区酒仙桥路12号。

十一、本合同的订立、生效、解释、履行、变更、终止和争议的处理均应遵守中国法律法规的规定。

十二、未尽事宜，经双方协商另行签定补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

十三、本合同自甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。本合同壹式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

法定代表人或委托代表人(签字)：

地址：

邮编：

电话：

传真：

签订日期： 年 月 日

乙方(盖章)： 法定代表人或委托代表人(签字)： 地址： 邮编： 电话： 传真： 签订日期： 年 月 日

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方(以下简称甲方)：_________

名称：_________

主任：_________

地址：_________

联系电话：_________

受托方(以下简称乙方)：_________

企业名称：_________

法定代表人：_________

注册地址：_________

联系电话：_________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本状况

物业名称：_________

物业类型：_________

座落位置：_________区(市)县_________路(街道)_________号

四至：东_________南_________西_________北

占地面积：_________平方米

建筑面积：_________平方米

委托管理的物业构成细目见附件一。

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。

第二章委托管理服务事项

第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________.

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________.

第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________.

第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________.

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________.

第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________.

第十条交通与车辆停放秩序的管理、_________.

本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________.

前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_________.

第十三条根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。

第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止、_________等措施。

第十六条其它委托事项

第三章委托管理期限

第十七条委托管理期限为_________年(不超过3年)。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。

第四章双方权利义务

第十八条甲方权利义务

1、代表和维护业主、使用人的合法权益;经常听取业主、使用人的意见和建议，并及时将这些反馈给乙方;协调业主、使用人、乙方之间的关系;

2、监督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度;采取措施督促业主、使用人按时交纳物业管理公共服务费用;

3、审定乙方拟定的物业管理方案;

4、检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行情况;

5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修养护计划和财务预算及决算报告;

6、审批物业维修专项资金的使用预算，并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收;审查乙方提供的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告;

7、在合同生效之日起_________内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

8、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积物业管理用房，由乙方按下列第_________项执行;

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

9、与乙方办理物业管理验收手续时，应向乙方移交下列资料：

(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;

(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(4)物业管理所必需的其他资料。

并于合同生效之日起_________日内向乙方移交;

10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动及完成物业管理各项管理目标;

12、负责本物业维修专项资金的筹集，督促业主缴纳物业维修专项资金;

13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;

第十九条乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动;

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为及时进行处理;

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

甲方：

乙方：

年月日

7月6日，分公司专门组织了管理人员安全培训班，领导班子成员带头宣贯HSE管理理念，带头学习安全方面的相关制度。培训中领导班子成员分别围绕自己的分管工作向机关和各库站管理人员讲授如何在安全管理工作中贯彻集团公司安全管理理念、实现本质安全、应对新闻危机、加强站库安全管理、保证财务资金安全、做好安全培训等内容。课堂上，通过事故案例、不安全行为实例分析、讨论、安全经验分享等互动环节调动参训人员积极性，内容丰富、气氛活跃，参训管理人员纷纷畅所欲言谈安全。我个人针对这次培训深有感触。

什么是安全?无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害财产免于损失。人人事事保安全，关键要从我做起，从现在做起。这就是安全。因为加油站作为一个特殊行业，安全问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂，部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说，“安全生产是天字号工程”，安全是我们中石油发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。

但是要做到时时牢记安全，按章操作，说起来容易做起来难，它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。可是有些人，只图方便，直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油，等等。想一想，这些可都是违章行为，违章的现象难以杜绝，究其原因主要有：

侥幸心理。有一部分人在几次违章没发生事故后，慢慢滋生了侥幸心理，混淆了几次违章没发生事故的偶然性和长期违章迟早要发生事故的必然性。

省能心理。人们嫌麻烦，图省事，降成本，总想以最小的代价取得最好的效果，甚至压缩到极限，降低了系统的可靠性。尤其是在生产任务紧迫和眼前即得利益的诱因下，急易产生。

自我表现心理(或者叫逞能)。有的人自以为技术好，有经验，常满不在乎，虽说能预见到有危险，但是轻信能避免，用冒险蛮干当作表现自己的技能。有的新人技术差，经验少，可谓初生牛犊不怕虎，急于表现自己，以自己或他人的痛苦验证安全制度的重要作用，用鲜血和生命证实安全规程的科学性。

从众心理。别人做了没事，我福大命大造化大，肯定更没事。尤其是一个安全秩序不好，管理混乱的场所，这种心理向瘟疫一样，严重威胁企业的生产安全。

逆反心理。在人与人之间关系紧张的时候，人们常常产生这种心理。把同事的善意提醒不当回事，把领导的严格要求口是心非，气大于理，火烧掉情，置安全规章于不顾，以致酿成事故。

为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题，努力打造安全型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油 "以人为本、安全第一、环保优先"的安全管理理念，扎实推进HSE管理工作，形成良好的安全生产新局面。我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我们就必须抓好对"人"的管理，真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、设备和环境。而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。因为人可以改变设备、环境的主体。因而"三要素"中人是主要因素。纵观加油站各类安全事故，任何一个事故发生后，总能找到原因，绝大部分都是"人"的因素。主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。试想，一个加油站，无论制度多细、责任多明确，奖罚力度多大，责任制不落实，员工不重视，仍旧会是废纸一张。因此，我们在强调对加油站安全管理的同时，要加强加油站安全管理责任制的落实，因为只有落实责任才是安全生产的保障，而落实责任的关键就是要加强对"人"的管理。

正是基于此，我认为加油站的安全工作应该从管理人的规范操作行为，时时做到防患于未然抓起。决不能是有关部门来检查了，安全管理就做得严一点，等检查组走了之后依然如故，这样做往往会酿成大祸。因此，要抓好加油站的安全工作就得让加油站的员工时时提高警惕、天天警钟长鸣。也许只有这样持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站的长治久安，才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。也只有这样，才能不断地提升我们企业的经济效益，毕竟，安全出效益。

总而言之，人是安全管理的主体，建议在加油站安全管理中，设立专项风险抵押金，约束个人行为，激励工作态度、增强责任心，从而降低不安全行为和安全事故的发生。

关于公司总经理工作的职责管理办法

公司总经理有哪些岗位职责呢？在管理方面有哪些管理办法？对于总经理一职了解吗？下面为大家整理了公司总经理工作职责管理办法，仅供参阅。

第一条执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。

第二条组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

第三条组织实施经董事会批准的新开发项目。

第四条组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

第五条决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

第六条根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。

第七条决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。

第八条审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。

第九条健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

第十条抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。

第十一条做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

第十二条坚持民主集中制的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。

第十三条加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。

第十四条加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

第十五条具体主管办公室、人事培训都、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门工作。

为加强公司办公楼停车场管理，合理利用停车场车位资源，规范现有停车场使用和车辆停放，保障公司员工利益及车辆安全，特制定本规定：

1、办公楼停车场为办公楼的附属场所，由办公室负责各项管理工作。

2、停车场车辆只准停放公司所属的办公车辆、客户车辆及内部员工车辆，未经同意的外部车辆及客车、货车严禁停放。

3、停车场内标有专用字样及班车字样的停车位为专有车位，其它车辆一律严禁停放。

4、每个车位仅限停放一辆汽车，按标线有序停放，禁止占道停车，随意摆放。

5、停车场优先停放公司所属车辆，除专用停车位外，采取先到先得原则，在停车位饱和情况下，有车员工请自行解决停车问题，无车位车辆禁止在公司院内除停车位标线以外地方停车。

6、车辆停妥后，车辆驾驶员应拉紧手刹，熄火后关紧门窗，并将贵重物品随身携带。

7、除公所属车辆外，其他车辆严禁在停车场内进行车辆维修、加油、清洗。

8、办公楼停车场不收取任何费用，不提供对车辆的保管服务，停车场内停放的车辆损失管理部门不承担任何赔偿责任。

9、办公室将每日对停车场内的停放车辆进行检查，对违反规定的停放车辆进行登记并告知，对停在车辆标线以外的车辆将劝其离场，对于超过二次违反规定者，第三次违反规定者处以30元罚款，第四次违反规定处以60元罚款，以此类推。

10、对于一个月内多次经提醒，屡教不改者，视为严重违反公司纪律，将视情节严重处以相关处分。

职责：

负责新项目的引进，和客户确定项目需求和时间表，组织协调公司内部的启动和实施。

按既定流程建立和维护项目相关的数据和文档，确保符合营运质量的相关要求。

作为客户的代言人，对项目的运作进行监控，协调和推动，推动营运目标的达成。

作为面向客户的服务窗口，提供优质的服务，对客户的需求做出及时专业的响应和处理。

协调公司和客户之间的沟通，接待客户来访，代表项目管理部门参加客户的质量审计。

对客户投诉和质量问题进行迅速反应，推动调查和整改，最大程度减少负面影响。

倾听客户的意见和反馈，推动公司内部持续的改进。

岗位要求：

本科或以上毕业于物流，工程，生产或其他相关专业。

3年以上生产/仓储/物流项目管理和客户服务经验，熟悉医药行业，临床供应和GSP/GMP营运环境者优先。

学习能力强，有较强成长发展的意愿，有比较好的抗压能力。

拥有良好的责任心，协调沟通能力和团队合作能力, 以客户和结果为导向。

良好的英文书面和口语能力。

熟悉Office办公软件，有ERP系统使用经验。

浅谈构建企业现代财务管理体系

随着我国社会主义市场经济的发展，国企改革逐步深入，现代企业制度这一崭新的企业形式开始在我国建立和完善起来。建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，已成为我国国有企业改革的方向。而财务管理恰恰是建立现代企业制度的一个最大保证。由于目前国有企业存在的问题较多，就财务管理方面来看，仍未完全摆脱计划经济的管理模式，财务管理滞后于市场经济对企业的要求，监督功能弱化，财务管理混乱，会计核算失真，致使企业效益滑坡，国有资产大量流失等现象严重。由此可见对现有财务运作方式进行全面改革，建立新型的与现代企业制度相适应的企业财务管理机制已是当务之急。

构建现代企业制度，要把财务管理作为企业管理的中心，这就要转变管理观念，正确认识财务管理在市场体制下的作用，改变“财务就是记帐”的错误认识；积极借鉴西方财务管理理论，探索适应当前市场经济不发达条件下财务管理的方法和机制，盘活国有企业存量资产，解决国有资产的优化配置；全面高效地建立以财务预算为前提，以资金管理和成本管理为重点，把企业价值最大化作为理财目标渗透到企业生产经营全过程的财务管理机制。

一、 积极借鉴西方财务管理理论,建立有中国特色的企业财务管理体系。

西方财务管理理论经过多年运用发展和完善,已形成了以财务管

理目标为核心的现代财务管理理论体系和以筹资、投资、资金运营和分配为主的财务管理方法体系。而我国的国有大中型企业的现状决定了我们不能照搬套用,而应积极探索适应当前市场经济不发达条件下的财务管理内容和方法,吸收利用西方财务管理理论中先进的成功经验,更好地建立有中国特色的企业财务管理理论体系。

二、 建立财务预测系统,强化预算管理。

预算管理是当今信息社会对财务管理的客观要求。市场经济是信息经济,能否获得信息抓住机遇是企业驾驭市场的关键。目前许多国有企业掌握信息滞后,信息反馈能力较弱,使得财务管理工作显得被动落后。要改变这种状况,就应在预算上下工夫,根据企业特点和市场信息,超前提出财务预算,有步骤有计划地实施财务决策,使财务管理从目前的被动应付和机械算帐转变为超前控制和科学理财,编制出一套包括预计资产负债表、损益表和现金流量表在内的预算体系。由此要充分重视以下几项工作：

1.搞好财务信息的收集和分析工作，增强财务预警能力。企业应注重市场信息的收集和反馈工作，尽可能做到早发现问题，及早处理；强化信息反馈能力，并根据市场信息地变化安排企业工作。

2.着力于做好预测证券市场价格变化和企业现金流量变化预测工作，为企业融资和投资提供决策依据，使企业财务活动在筹资、投资、用资、收益等方面避免盲目性。

3.搞好销售预测及目标利润预测。销售预测是全面预算的基础，同时也是企业开展正确经营决策的重要前提。只有搞好销售预测，企业才能合理安排生产，预测目标利润，编制经营计划。

4.围绕目标利润编制生产预算、采购预算、人工预算及其他各项预算。企业通过制定合理的目标利润及编制全面预算，有助于企业开展目标经营，为今后的业绩考评奠定基础。

5.围绕效益实绩，考核预算结果，分析产生差异的原因，积极采取措施纠正偏差。企业在日常经济活动中必须建立一套完整的日常工作记录和考核责任预算执行情况的信息系统，并将实际数与预算数相比较，借以评价各部门的工作实绩，发现偏差及时纠正，强化会计控制。

三、 加强企业风险意识，强化风险管理。

风险是市场经济条件下的一个重要概念。现代社会中，企业的外部环境和市场供求变化莫测，特别是国内外政治经济形势、用户需求和竞争对手等情况，对企业来说都是难以控制的因素，因而我们应重视风险，增强风险意识，分析风险性质，制定风险对策，减少和分散风险的冲击。为此，企业在经营活动中应注意以下几方面：

1.在筹资决策上应慎重分析比较，选择最适合企业的筹资方式，以避免企业陷入债务危机。如果财务杠杆率过高，借入资金过多，一旦投资利润率下降，利息负担过重，就会威胁企业财务的安全。因此，国有企业要加强销售客户的信用调查，合理确定赊销额度，避免呆帐损失；避免随意决定赊销额度，盲目贷款，损害企业形象和信誉。

2.对风险的信号进行监测。我们不仅要对未来的风险进行分析还要对风险的信号进行监测。如果企业财务状况出现一些不正常情况，如存货激增、销售下降、成本上升等要密切关注，弄清情况及时向企业有关部门反映，以便采取措施，防止严重后果的出现。

3.制定切实可行的风险对策，不断增强竞争能力，充分发挥企业自身优势，防止风险，分散风险，把风险损失降到最小。

四.强化资金管理，建立健全资金管理体系，挖掘内部资金潜力

资金是企业的“血液”，安全高效地管理和使用资金，就要重视以下几点：

1.实行资金管理责任制，抓好内部财务制度建设。企业在财务收支上要实施严格的财务监控制度，强化内部约束机制，合理安排资金调度，确保重点项目资金需求，提高资金使用效益。

2.挖掘内部资金潜力，狠抓货款回笼，调整库存结构，压缩存货资金占用，增强企业支付能力，提高企业信誉。

3.建立自补资金积累机制，防止费用超支现象。对企业按税后利润提取的盈余公积金，可用于补充流动资金。合理制定税后利润分配政策，促进企业自我流动发展。

五.强化企业成本管理，完善目标成本责任制

目前大多数国有企业普遍存在成本管理薄弱，费用支出控制不严等问题，为此，提高财务部门对成本的控制水平，搞好成本决策和控制，提高资金营运效益，确保出资者的资金不断增值就显得尤为关键：

1.树立成本意识，划分成本责任中心，明确各部门的成本目标和责任，并与职工个人利益挂钩，提高企业成本竞争能力。

2.对企业实行全过程的成本控制，包括事前、事中、事后的成本管理。通过研究市场变化调整成本管理重点，把降低成本建立在科技进步的基础上。

3.建立严格的内部成本控制制度和牵制制度，切实加强生产经营各环节的成本管理，建立成本报表和分析信息反馈系统，及时反馈成本管理中存在的问题。

4.建立以财务为中心的成本考核体系，拓宽成本考核范围，改变目前的定额成本法为目标成本核算法。企业不但要考核产品制造成本、质量成本、责任成本，还应考核产品的售前成本，售后的后续成本。真正把成本管理中心转移到侧重于成本控制上来。

六.实行企业财务公开，保护股东和债权人的合法权益。

为了适应建立规则健全，运转有效的市场体系，现代企业制度要求财务会计面向市场，由财务秘密转向财务公开，真实地反映企业财务状况和经营成果，为市场和投资者服务，确保投资者利益。同时建立会计报表社会公正制度，加快建立以强化注册会计师制度为核心的财务社会监督体系，按惯例向公众公布经营状况。

七.强化内部监控职能，增强财务基础建设。

为保证会计核算工作的有效运行，确保会计信息的准确无误，应该建立健全内部监控制度，并使之有效运行。因此，首先要强化对企业法人代表的管理，真正贯彻责权利相结合的原则，约束其行为。对企业主要负责人应加强任期审计和离任前审计，防止其违反财经政策，损害投资者和债权人利益。其次，要调整财务部门的组织结构，加大建设管理会计的力度，形成会计实务系统和会计管理系统两大部分。财务部门要监督企业已发生的经济业务是否合理合法，是否符合企业各项内部管理制度，以使企业改善经营管理，实现企业价值最大化的理财目标。再次，要建立快捷灵敏的企业信息网络。企业应逐步建立起以会计数据处理为核心、与销售和财务报表分析等信息系统相连接的信息网络，及时反馈企业生产经营活动的各项信息，发现问题及时处理。

根据 有限公司，就不连沟铁路专用线代管运输合同和《关于不连沟铁路专用线行车组织办法》的要求，为加强车站行车组织和货装作业管理，加快货车周转，提高货物运输工作质量，保证行车和人身安全，实现装车作业时间标准。 (以下简称甲方)与内 有限责任公司 (以下简称乙方)，双方共同协商，制定装车作业管理及安全协议，各方人员认真学习，并严格执行。

一.行车组织办法

1、环线装车作业送取车按调车牵引方式办理，执行《站细》规定。凡装车列从到发线进入环线至装出重车交接完毕前，由乙方装车作业人员负责联系指挥机车运行，并办理装车一切作业。环线运行速度按工务要求不超过10km/h掌握，装车时按指挥人要求不超过2km/h运行。机车乘务员严格控制速度，做好作业配合。

2、甲方车站值班员根据列车调度员下达的装车计划，与乙方货装负责人进行通报并核对车次，甲乙双方按计划做好装车前的各项准备工作。

3、空车在何家塔站开车后，甲方车站值班员及时通知列检值班员、助理值班员、调车员、外勤货运员和乙方货装负责人，组织有关人员按时出场，各自做好装车前的作业：

①乙方站内查车捆绑车门人员，在列车进站前携带加固材料和工具到达接车股道两侧，空车到达停妥后，专人确认安全防护，对车辆车体、车门进行检查，并对车门加固捆绑，办理作业完毕、人员撤离后，由专人负责在甲方车站值班员处进行签字交接。同时，乙方对空车进行装车前逐辆抄现车车号，核对无误后复印报车站值班员一份。

②乙方货装人员对装车设备和筒仓下线路道沿等状态进行装车前检查，有影响装车的问题时，做好处理。

③空车到达对好防护脱轨器停妥后，甲方调车人员负责两端车辆用铁鞋做好防溜措施。到达机车转出后，列检、查车作业完毕，牵引装车调车机挂好，由调车人员负责撤除防溜措施。调车人员设置和撤除防溜均应由作业人分别向车站值班员报告，车站值班员按《站细》规定做好铁鞋使用登记和核对确认。

④列检按照车站值班员的通知，装车列在车站到达，检车员指挥机车将空车对好防护脱轨器，确认停妥和防溜做好后，负责摘机和对车辆进行技检作业，技检完毕通知车站值班员放入调车机挂车试风，列检全部作业完毕后办理车统14签认。

⑤列车到达和始发，列车尾部安全防护装置的摘挂由甲方调车人员在站内按《站细》规定办理作业。

⑥甲方车站值班员确认列检、撤除防溜、车门检查加固作业完毕，装车列具备去环线的条件后，通知调车员，并开放调车列到环线的信号，按《站细》规定进行车机联控后办理送车作业。

4、调车列在环线运行及装车作业。由乙方调车机司机凭调车信号机的显示和值班员指示，将车列牵引运行到装车筒仓前停车标处一度停车。乙方装车指挥人指挥机车对货位，并指挥牵引进行装车。

甲方外勤货运员在筒仓处，将空车对位、开装时间、装车进度的情况向车站值班员汇报。车站值班员将装车线D12信号，在开始装车时对站内空线开放。外勤货运员负责逐辆装车质量检查监装，发现问题向装车操作员提出整治，并做好作业流程登记。

5、装车作业中，遇有调车信号故障时，乙方装车指挥人接到司机报告及时通知甲方车站值班员，由甲方车站值班员指派调车员，执行地面确认进路办法，司机凭调车员领车的手信号越过该信号运行。

6、调车列进入环线不准随意退行。遇有特殊情况，需压上信号、道岔退行时，由调车机司机用无线电话向车站值班员报告，得到准许并有调车人员尾部防护后方可退行。在筒仓装车作业中退行，由乙方装车操作人员与司机联系进行作业，并做好安全防护。

7、货装作业完毕，甲乙双方货运员进行交接签认后，由甲方货运员向车站值班员报告。车站值班员通知调车人员将重车停在发车线指定位置，按规定在两端车辆做好防溜，摘机转线。

8、重车始发。甲方车站值班员根据装好重车，有出发本务机车时，按《站细》规定组织挂车，通知列尾作业人员安装列尾，得到防溜撤除，列尾试验正常的汇报，确认具备发车条件后，按规定办理发车。

二.装车作业办法

1、乙方作业人员根据甲方车站值班员邻站开车通知，对到达停妥的空车，在进入环线装车前进行检查，并做好逐辆车门捆绑加固。捆绑车门在站内到发线作业，甲乙双方人员作业必须严格执行电气化区段各项安全规定。车站运转室设置《不连沟站空车交接登记薄》，内容包括“日期、列车车次、到达时间、车辆检查加固情况、作业人员撤离时间、发运站(查车负责人)签字、车站值班员签字、备注”，按格式和实际进行登记交接，车门加固必须符合良好条件。站内查车、捆绑车门与列检平行作业，掌握时间标准为：普通小列20分钟，杂型车(C70、C64、km70)40分钟，万吨C80型列车35分钟。

2、乙方作业人员清理车底冻煤和杂物在筒仓处作业。装车前对C80车体内脱落或缺损的拉杆，采取捆绑及代用材料加固，防止车体外胀和在卸车地刮坏设备的问题发生。防冻液喷洒在空车和煤炭中根据气温变化，按国铁规定标准足量喷洒。抑尘喷洒在装车达标后的重车上进行，并达到国铁要求标准。

3、空车列在环线运行和装车，均由乙方作业人员组织指挥并按货装规定进行装车，甲方外勤货运员负责装车质量监装工作。装车中严格按车辆允许载重和有关增载规定标准执行装载定量。认真执行《呼和浩特铁路局规范发送散堆装货物管理实施办法》的装载规定，做到不超载、不偏载、不积重、不冻煤、无高温煤和超标块煤装车，不符合放行条件不得办理交接和放行列车。

4、装车操作人员认真操作设备，严格按标准计量，不得将煤流入车档线路，不得打坏机车、车辆设备。装车完毕及时将筒仓漏斗等设备恢复定位，保持在正常固定状态，不影响机车车辆运行。

5、在装车筒仓处设置《不连沟车站货装重车交接登记薄》内容包括：“日期、车次、对货位、开装、装完时间，发运站货运员签字、车站货运员签字、处理问题简要情况”。甲乙双方货装人员严格装车质量标准，发现问题就地处理解决，并做好记录。

三.货运交接办法

1、列车方向，不连沟站开往何家塔为上行，到达不连沟为下行。空车到达装车后折返车次，以环线装车点筒仓为界，重车进入发车线起变更(或按调度命令)办理，将原车次尾数改为上行车次，如：DG211次变更为DG212次。始发上行重车，由甲方助理值班员根据乙方抄对现车的车号或列车到达编组顺序表，编制出发列车编组顺序表和列车编组通知单，核对现车与填写无误后，交出发列车本务机车司机，并办理交接登记。

2、装车承运制票由甲兰营车站内勤货运办理。空车到达不连沟站乙方抄收核对车号后，在30分钟内以电传方式将运单和装车车号编组传到甲兰营内勤货运室，电话：0471--2246093 。甲兰营站内勤货运根据运单及编组车号做好制票工作。

3、重车装完后，乙方发运站专人将装车计量单及时电传甲兰营内勤货运核对存查。

4、货物承运按地铁与国铁换票运输办法执行。货车交接执行现车检查，分段负责的交接办法，不连沟站由签订协议双方交接，不连沟以外的沿途运输由所经车站检查，在甲兰营站交接。

5、空车和重车在不连沟站按到达装车前及装车后重车检查交接，并办理双方签认手续。

6、乙方装车设备施工或检修，应及时通知车站，并以书面形式报伊泰呼准铁路调度台，内容注明日期、起止时间、影响装车等事项。装车设备在装车中发生故障临时抢修时，乙方装车操作员告知甲方货运员，由其向车站值班员汇报，乙方人员联系尽快修复处理，正常后通知车站值班员。

四、安全协议事项

1、甲乙双方作业人员必须严格遵守各项规章制度，执行作业管理及安全协议。乙方在货装工作方面接受甲方的业务指导。

2、甲乙双方作业人员对分管范围的行车、人身、货运安全负责，发生问题各自按分析定责落实整改。发生行车、人身、设备事故，按伊泰呼准铁路有限公司安全监察部门分析定责进行处理，并做好事故复救工作。

3、甲乙双方按上级公司《委托运输管理合同》和有关安全协议执行，加强管理工作和作业分工的紧密配合，协同做好运输安全工作。

4、乙方在装车中必须保证装车车辆顶面平整，装载的货物不得偏重、超重、集重。甲方发现车辆装载、加固不符合挂运条件，乙方应立即进行重新整理，因货物装载不良影响行车安全的车辆禁止挂运，采取停运措施。

5、乙方应严把煤质关，杜绝高温煤、着火煤上车。在中途站发现时，除执行有规定罚款外，对造成的车辆延时和所产生的处理费用及损失均由乙方负责。

6、装车防冻液喷洒不达标造成冻煤、装车有超标块煤影响卸车，乙方负责处理和及时整改。

7、凡发生在卸车地点，由于车体内杂物(包括C80遗留拉杆)等造成刮坏设备、设施的问题，由乙方负责。

8、在呼准线、国铁区段因货物装载不良而造成事故，由乙方承担责任和负责协调处理，并承担一切费用。

9、因乙方发货人运单、车号填制错误所产生的一切责任，由乙方发货人承担。

10、由于甲乙双方在作业中未做到本协议的有关规定，造成后果由责任方负责。

11、由于联系不及时影响接发列车造成不良后果由责任方负责。

五、违约责任

违反本协议规定或未达到协议要求标准，一经发现，应立即停运整改，由此引起的一切损失由责任方承担。

六.其他事项

1、本协议自双方签字之日起生效，有效期无新协议签订时止，未尽事宜，双方可按有关规定、规程随时协商，制定补充协议。

2、本协议中作业办法，双方在执行铁路基本规章制度的同时，组织作业人员培训学习，并落实。

3、本协议一式六份，报上级运输部、安全质量环保部各一份、甲乙双方各一份、不连沟车站一份。

甲方： (章)

负责人：

乙方： (章)

负责人：

年 月 日

为切实加强小区物业管理，维护业主生活秩序，确保小区各种车辆进出停放有序和安全，特制定本办法：

一、车辆特指业主自行购置的机动车和业主带回的需要临时停放小区的机动车辆。

二、凡属小区业主需要长期和临时停放的各种车辆，小区物业管理人员均应积极协调，尽量给予安排，最大限度为业主提供方便。

三、业主要充分理解小区条件受限的客观实际，支持配合小区车辆的进出管理工作。

四、进入小区的各种机动车辆均应按规定的行驶路线限速行驶，不得逆行，不得挤占人行道、绿地，不得在小区内按喇叭等，影响住户休息;不得在停车场和小区范围内洗车、修车及清扫车上的杂物，人为制造垃圾影响环境。

五、停放车辆，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持车辆前后左右的距离以防撞碰;自觉整齐停放并确保不影响其他车辆、行人通过。

六、为加强小区公共道路的管理和维护，小区内停放车辆需缴纳车辆占道费，业主可办理包月卡，缴纳车辆占道费80元/月/车，临时进出小区的车辆2元/小时/车。临时停车按车辆进入小区时间开始计费，一小时之内免费停放，超出一小时，按照2元/小时/车收费，最高不超过10元/车/天。

七、根据物业管理有关法规规定，车辆秩序维护员负责维护小区车辆停放秩序，所收费用为车辆占道费，物业公司不承担保管义务。

一、负责烹调加工的厨师要认真学习《食品卫生法》和相关卫生知识，提高其法制意识和食品卫生安全意识。

二、厨师要加强业务学习，熟悉各种烹调技艺，提高业务能力。

三、厨师要根据不同食物的特性，采取合理的烹调方式，尽量不破坏食物的营养价值。

四、烹调的菜肴尽量做到色、香、味等感官性状俱佳，增进用餐者食欲。

五、学校食堂严禁加工凉菜、凉面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸，需经高温煮熟烧透后才能食用。烘、烧、炒要掌握火候，且数量不宜过多，要翻铲均匀，使其熟透。

六、操作人员在加工时要严格按卫生要求操作，养成良好卫生习惯，加工食品时不能对着饭菜咳嗽、打喷嚏，不能用手抠鼻屎、耳垢，上厕所后要洗手。

七、食品调味时要严格按烹调卫生要求进行，切忌用手指直接沾汤品尝，不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。

八、制作好的成品菜要直接用清洁、卫生消过毒的容器盛装，不能用抹布或围裙擦试容器。

九、成品菜不能直接放在地上，防止异物带入容器对食品造成第二次污染。

十、抹布、锅盖、防蝇罩等要保持清洁，分类使用。

十一、充分发挥"三防"设施的功能和作用。

十二、操作台上的调味品要分类摆放，并及时加盖。

十三、未经食堂管理人员允许，从业人员不能随意换岗，不得随意增减厨师。

十四、煮熟的饭菜要及时进入配菜间。

责 任 人： 职 务： 所属部门： 直接上级： 董 事 长

就公司 年整体经营管理目标，在经充分沟通协商后责任人签订本责任书，同时公司依据本责任书的完成情况与责任人兑现既定的各种奖励。

一、责任书期限与任务

1、本责任书起止日期：自 年 月 日起至 年 月 日止， 共计 年。需延长或者改变更责任书期限的，责权双方可根据需要另行协商。

2、责任期限内，责任人由董事会授权并在董事长领导下带领管理团队负责公司日常全 权运营工作。

二、责任人权责

作为经公司董事会委派的主要管理者，将对以下各方面工作承担责任，同时为便于工作开展，实现公司发展计划，经董事会授权并在董事长的直接领导下负有以下相应的责权权限：

(一)承担的责任

1、达成公司全年产销任务;

2、维护公司与终端和渠道市场的客情关系;

3、维护公司人员内部和谐的工作环境;

4、制定公司员工的各项考核计划,并组织实施;

5、制定公司月、季、年度的运营计划,并组织实施;

6、制定公司必要的管理规章制度,并组织实施;

7、保证公司没有规定期限的滞销库存产品(即订货或生产时控制好产品库存量)对老品 制定清库存计划,并组织实施;

8、建立建全公司的售后服务体系,提升公司对外品牌形象;

9 、组织员工参加培训与提高学习，为公司培养后备人才;

10、组织相关人员的追款工作,保证终端与渠道市场回款控制在最低的范围内;

11、合理制定产品与赠品采购计划并实施;

12、保证公司所有库存数据、财务数据等的正确性与保密性;

13、董事会赋予的其它责任。

(二) 可行使的权力

责任人在董事会或董事长授权范围内享有以下权力：

1、在董事长的领导下,全面负责公司的日常工作管理;

2、招聘,培训,管理,解聘公司任何人员的权力;

3、考核公司人员的权力;

4、公司人员的薪资调整权力;

5、公司人员的奖惩权力;

6、公司日常营运费用的审批权力;

7、产品与赠品的订货、发放审批权力;

8、财务数据的审查核对权力;

9、产销计划制定权力;

10、公司资金合理合法的调配权力;

11、教育与培训员工以及自身享有被培训的权力;

12、与政府部门的交流与处理紧急事件的权力;

13、董事会赋予或董事长授予的其它权力。

四、董事会权利义务

1、董事会或董事长应对责任人各项工作的开展提供指导与监督，对责任人提供相应的业务培训;

2、在实际工作中，董事会有义务对超出责任人权限、职责以外的各项工作提供支持;

3、在责任期内，董事会有义务保证公司正常开展所必需的资金支持，保证资金不断档;

4、董事会有权随时在无需责任人知情的情况下对公司财务状况进行监控与核查;

5、董事长有权就公司经营状况不利于公司发展情形出现时对责任人工作进行干预，并采取就董事会认为可行的一切挽救措施;

6、董事会有权就工作进度状况要求责任人作出书面或口头汇报;

7、在责任期内责任人必须做好对公司的各项营运管理，同时接受董事会依据本责任书对责任人实施的相应管理评估工作，并根据本协议书约定或若无约定的根据实际情况经董事会商议后对责任人进行奖惩。

五、薪资福利待遇

为保证公司正常运作，责任人待遇与公司运营情况挂钩，按以下标准执行：

1、在责任书履行期间，责任人享有工资：元/月;补贴：/月待遇;

2、享有面向公司全体员工制定的各项福利与补助待遇;

3、公司盈利享有 注：

在本责任书履行期间，责任人因各种原因需要离职时，期限不满半年的，责任人将无任何奖励，满半年不满一年离职时，享有一个月工资补助。

六、因执行本责任书而同其他公司、企业、个人引起的纠纷/投诉处理

1、因责任人在经营中的过失引起的纠纷/投诉由责任人自行承担，对公司造成负面影响的，责任人承当消除负面的责任;

2、因董事会过失造成的纠纷由责任人事先向董事会说明后，责任人根据董事会意向负责处理，董事会承担责任;

3、责权双方对纠纷/投诉都负有责任或责任不清的，在保证公司利益最大化的基础上由责任人负责处理，最后责任由董事会及责任人双方商议解决。

七、终止、争议及变更

1、争议的解决方式：凡因本责任书的执行引起的或与本责任书有关的任何争议，双方应友好协商解决;

2、本责任书的变更、 延期、中止、终止由责任人与董事会协商处理;

3、本责任书约定的终止时限到达时，若责权双方无异议自行终止

八、本责任书未尽事宜，责权双方协商签订补充协议。

九、本责任书自 日起生效。本协议一式两分，董事长责任人各保存一份。

董事长(签章)： 责任人(签章) ：

年 月 日 年 月 日

人事管理工作总结

结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

3、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府

府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

3、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

行政人事工作是比较杂的工作，我必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。如何更好的开展工作，我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让我们华灵公司与时俱进，蒸蒸日上。以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好xx年下半年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x xx公司明天会更好!

2016年度用电营销管理工作思路

xx年用电营销管理工作思路so100

××县供电局

当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资源，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。

一、～年的用电营销工作总体思路是：

贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“服务与效益”为主题，抓标准化、信息化建设和制度建设，强化管理手段，夯实管理基础，稳步推行管理与制度创新，不断提高营销管理水平。～年营销工作目标是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。

二、～年的重点工作

1、构建完善、科学、有效、规范的管理平台。一是加强营销基础工作的制度建设和优化管理。二是推行目标管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理水平进行评估；三是积极改进电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。

2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析研究，加强负荷分析预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资源优化配置。

3、继续推进营销管理技术进步和现代化建设。一是要抓好营销系统的建设和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建设和应用，使负荷管理系统成为市场分析、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建设原则，整合营销管理信息系统、客户服务系统、负荷管理系统等技术，保证营销与服务信息的完整性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，提高计量装置的准确性和可靠性。

4、强化优质服务，提高服务水平。要结合平远地区实际，把优质服务与企业发展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与提高企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质服务内涵，实行供电服务的长效化管理。为此，一是要强化服务意识，完善服务措施，在提高服务质量方面取得实质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的服务经验，不断完善客户服务功能；三是要有针对性地开展各项供电服务，形成良性循环的供电服务运行机制。四是要继续实施服务品牌建设，不断提升服务品位，创建供电企业服务品牌；五是完善供电服务应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，接受社会监督，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。

5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识结构调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进行重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析、营销技术支持系统的实用化标准等。