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早晨的太阳早早的照射到我卧室的床上，7点我的闹钟准旪响起，立即起床，感觉情绪个性的好，因为这天公司组织我们去“北京清河千禾敬老院”参加义工活劢，虽然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘车路线选取丌利，最终还是迟到了一会，当我赶到敬老院旪，我一看见部分同事正在陪同老人一齐聊天。当天我们去了14名同事，徐敏临旪负责不院方的接洽，分配工作，告诉注意事项及队员分组，我被和刘宏分到一组，之后我们就开始投入工作。

由于当天气温很好，我看到丌少老人纷纷走出宿舍出来晒太阳，有爷爷奶奶自我缓慢走出来，有的自我用着拐杖，有的自我转劢着轮椅，有的是敬老院工作人员推着轮椅出来，第一眼看到她们，当旪我的内心有很多情绪，低落、高兴、敬仰、羡慕，一切情绪都是为她们而高兴，为她们这种可爱的生活敬仰，以前总想自我抽旪间能够做些有好处的事情，由于工作生活原因，一向没有实现，此次最后有这个机会能够和我们义工联盟的成员一道去敬老院，不很多老人应对面交流做活劢，此次敬老院义工服务活劢之行，就是慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭，给他们送去一份关爱和温暖。

我很快遇到了一位出来晒太阳的老人林爷爷，林爷爷户籍是山东潍坊人，我们开始了相互沟通，老人和我讲起了家乡的美丽风景，还有丰富的海鲜资源和水果，说起他小的旪候经常能够吃到海鲜，来到那里2年多却很少吃到，活劢中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉，尽量丌提及他们的儿女，尽量丌问及来敬老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的资料，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只期望用自我的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，开始我是做一个好的聆听者。由于老人的听力很丌好，不林爷爷交流我需要趴到他的耳旁大声喊才能够听到，我们的沟通还算比较顺利，我问了他在那里的生活，饮食住宿等条件，老人表示一切都还丌错，就是平旪生活比较单一，显得比较孤独。看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是难受!虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到旪，还是难以抑制心中的心酸，老人为儿女操劳了大半生，为改革开放做出了贡献，如今却在就应安享晚年旪来到敬老院。

对待老人最重要的是尊重他们，也许他们对我们幵丌了解，也许他们对我们讲话的口音丌熟悉，也许他们会在交谈中走神，也许他们耳朵丌好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长旪间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要旪间，也需要更多的关怀。此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、我们为老人唱了红歌，打扫院子及活劢室卫生，我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然我的劢作有些生硬，但是老人们还是十分开心，表扬称赞我们想得真周到。

透过此次敬老院义工服务活劢，我身心更加明朗，明白阳光能够照射到每一个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活，自我也很快乐，我想我会慢慢爱上这种快乐，幵且会坚持把义工做下去。同旪呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自我的一份爱心，将“服务社会，快乐自我”的义工服务宗旨贯彻到底。

_x领导:

3月5日中午，由于孩子在家玩火，造成一场大火灾，当时我们尚未下班。贵校学生周_发现火情之后，不顾自己身体有病，备不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，周_冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住，外面的人进不去，大家都为周_捏着一把汗。周_在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，门可以打开了。救火中，周_发现立柜还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在周_的带领下，大火终于扑灭，周_同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。

正值全国开展学雷锋运动之时，贵校学生周_不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向周_同学学习外，特写信向贵校建议，请贵枝领导把周_的英雄事迹广为宣传，予以表彰。使广大学生以周_同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。

此致

敬礼!

刘毅山

1999年8月24日

一、 员工守则宗旨

我们的服务质量方针是：“服务至诚，精益求精，管理规范，进

取创新”。对此，每一个员工务必深刻领会并贯彻落实到一言一行中，我们是服务行业，所以必须树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力提供高效、准确、周到的服务，要将每一位来往公司的客人都视为宾客，为宾客创造一个“宾至如归”的境界。

二、 服务态度

态度往往决定你的服务质量，好的服务态度让顾客少点抱怨，比

如见面时要面带微笑、接电话时先说“您好”等;不好的服务态度会引起顾客对我们的反感，例如：对其不理不睬、十分不礼貌等。对于上述两种态度，聪明的你应该学会选择。

1、微笑是友谊的大使，以亲切和轻松愉快的感觉可以创造一个

良好的工作平台;平时说话多使用礼貌用语，“请、您好、谢谢、对不起”等等，切忌粗言相向，凡事要注意分寸。

2、和顾客交谈时应眼望对方，用心倾听，偶尔点头表明你正在

倾听。

3、在为顾客服务时不得流露出厌烦，冷淡，愤怒，僵硬，紧张

和恐惧的表情，不得吐舌，打眼色，扭捏作态，做鬼脸。

4、提供高效率的服务，做事不能拖拖拉拉。我们做事首先要顾

及公司的声誉，在服务质量相对提高的同时，要考虑到工作效率的重要性，不能顾此失彼。无论是常规的服务还是日常的管理工作，工作效率也是很重要的，是公司树立良好服务形象的重要因素之一。

5、团结协作能使集体壮大。各部门、员工之间应互相配合，少

说话、多做事，真诚协作，不得互相扯皮，应同心协力解决疑难，维护公司利益和良好的同事关系。

6、忠诚老实是员工必须具有的品德，做事阳奉阴违肯定得不到

同事和领导的认可。有事必报、有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，应尽职尽责，一切务必得到圆满的结果，以正确的方式工作，急顾客所急，想顾客所想，为顾客排忧解难，藉以赢得顾客的满意，

是连接我们与顾客友谊的桥梁，它使员工乐业、老板放心、顾客满意。

三、服务仪表

1、身体各部分应该保持清洁，尤其是面部和手部。

2、工作服应干净，整齐，笔挺，外衣钮扣要全部扣好，外出时不得穿着工作服，穿西装制服时，不论男、女第一颗钮扣须扣上，衬衣的第二颗钮扣须扣上，不得敞开，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，

不得显露个人衣物，工作服衣袋不得多装物品，口袋不能鼓起。

3、女员工只准着浅色袜，带花边、通花的袜子一律不准穿着，袜头不得外露，工作服外不得显露个人物品，如笔、钱包等。袜子不得露有破洞。

4、上班前不吃异味食物，坚持每天洗澡，勤换洗内衣物，保持口腔清洁。

5、头发要常洗，不得有头屑，不准将头发染成五颜六色。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工上班可化淡妆，但不得在办公室内化妆，不得浓妆艳抹。

6、不抓头，抓痒，挖耳，抠鼻孔。不得敲桌子，鼓击或玩弄其他物品，到别人的办公室不得随意碰触物品。

7、不得佩戴影响工作的过于夸张的饰物，不得留长指甲，女员工不得在指甲上涂色。

8、上班必须穿着工作服、佩带工作牌，注意衣服的整齐，不得任其歪歪扭扭，工作牌要注意将正面摆在前。

9、在表情方面，微笑是员工最起码应有的表情。我们应该做到精神振奋，情绪饱满，面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好、不卑不亢。

四、服务仪态与细则

1、所有以立姿工作的员工，其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸，收腹。保卫看见上级领导应该立即上前敬礼。

2、所有以坐姿工作的员工，工作时间里身体不得东歪西倒、前倾后靠，不得驼背，耸肩，叉腰，背手，插兜等;必须坐姿端正，不得翘二郞脚，不得将腿搭在桌子或座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。

3、上班、开会、会见客人、听课等应自觉将手机调到震动，使用手机应注意回避。

4、工作中做到：走路轻，说话慢，操作稳，效率高。出入办公室开门、关门动作轻便。在不完全开、关门的情况下，一定要先轻轻敲门，关门时手不离门把，尽量不发出声音。进入其他办公室沟通、请示、报告等要得到允许后方可入内。注意敲门力气的大小和敲门的频率。

5、与几位客人相遇应靠边而走，不得从中间穿过。忌粗俗无礼，不得二人搭脖、挽手而行，与顾客同时进出门(如电梯门)，应让顾客先行。请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，发出不必要的声响。

6、上班时间不可做与工作无关的事。办公时间不谈论与工作无关的闲话，书籍，杂志，报纸等。不得哼歌曲，吹口哨，大声说话和喊叫。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，不小心对着别人时一定要说对不起。不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

7、维护安静、严肃的工作气氛。不随意急跑，不抢先行走，不大声呼唤，有事应走到有关人员面前轻声交待。不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免顾客听不太清楚。声调要自然，清晰，柔和，亲切。

8、不准讲粗话，使用蔑视和污辱性的语言。三人以上对话，要用相互都懂的语言，不得模仿他人的语言语调和谈话，适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛，说话要注意艺术，多用敬语，但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。注意“请、谢”字不离口。不得以任何借口顶撞,讽刺,挖苦客人。顾客来时要问好，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”，不得毫无反应。顾客说“谢谢”时，要答“不用谢”。不便回答或解释顾客提问时，要注意巧妙地回避，但是态度不能恶劣或高声说“不知道”。

五、其他注意事项

员工因病、因事请假，须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报，经批准后方可执行。且应于病假后上班第一天，如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间20分钟内致电部门经理，原则上一年内请假不得超过 30天，特殊情况或其他假若需报总经办审批，未补假或不经批准的缺勤按旷工处理，员工休假期满返回后，超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

要经常留意张贴通知上的信息，不得擅自张贴、更改、撕毁通告，不得擅自动用，索取，收受顾客物品及小费。拾获员工或顾客之物品一律上交，任何情况下，在受到损伤或观察至某些危险情况时，要及时采取有交措施并通知经理。

家庭、幼儿园、社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是做好幼儿园教育的基础保证。《纲要》指出：“家庭、社区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。”如今，无论是家庭活动、社区活动还是幼儿园本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长、教师、社会的群众为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。“家庭、校园、社区一体化”指导思想不仅是幼儿园的办园特色，更是我们幼儿园工作的重中之重。xx幼儿园加强幼儿园管理，开展社区教育工作时时不忘征求教师的想法意见，思想上，鼓励多交流;工作方法上，灵活多变，使全体教师团结一致，形成了一支有凝聚力的教师队伍，为做好幼儿园各项工作提供了有利条件。下面就我园社区教育工作总结

一、根据幼儿园教育教学工作安排，一年内开展两次家长开放日活动。使家长了解本班教师的教育水平和工作情况，了解孩子在园情况。

二、注重宣传工作。通过“家长园地”和“xx幼儿园家庭教育小报”向家长宣传育儿知识以及本月的课程内容和一些科学教子的经验信息，实施家园同步教育。

三、带领孩子走进社区、走进生活，引导幼儿观察和发现一些社会现象，加强其环保意识，教育幼儿明辨是非，通过孩子的小手牵大手的活动，共同爱护我们的家园和社区。

四、通过与社区配合，做好民族幼儿入园的调查工作，同时向社区居民发放宣传幼儿园办园理念和先进的教育理念宣传单，以此提升民族幼儿的入园率，提高家长培养孩子和科学教育的理念。

五、幼儿园与社区相互协助组织开展“好家长，好家庭”的评选活动。

六、家庭教育指导师走进社区，根据居民的需要进行“家庭教育讲座”。

七、和社区联合组织，开展“家庭教育现场咨询”活动。

八、充分利用社区资源开展中国传统文化启蒙教育，如：邀请有剪纸、空竹、戏曲等专业特长的辖区居民来园为幼儿做活动。

总之，在过去的一年里，我们开展了形式多样的社区共建活动，取得了一定成绩，同时，我们也认识到自身的不足，在今后的工作中，我们将进一步集思广益，不断拓展新思路，开拓新领域，继续深入地开展系列既有广度又有深度的共建活动，进一步拓宽孩子参与社会实践活动的领域和空间，实现社区、幼儿园和家庭教育资源、设施、场所的共享，构筑起加强未成年人思想道德建设的多功能实践平台。

全校的同学们：

随着社区里养宠物的人逐渐增多，带着宠物在广场花园里散步的人也日渐增多，我们也经常看到有些人带着宠物随意地践踏草坪，可他们不知，自己和宠物无意中破坏草地的绿化。为此，我提出以下建议：

1：宣传草地对环境的重要性。草地不仅可以美化城市、保护环境，还拥有净化空气中有害物质的功能，从而达到对人体健康的保护。如果大家能知道这些，肯定会对保护草地给予足够的重视。

2：我们市直五小的同学们要以身作则，不随便践踏草地。对别人的宠物或者有人践踏草地还要及时制止，并对他讲解保护草地的重要性，让他以后不要再踩草地。

3：在草坪附近做一个好看的告示牌，写上几句有意义的警示语，请人们保护草坪，不要践踏草坪。

4：有条件的同学可以在自家的后院或阳台种植一些花草，组成一片小型人工绿地，为绿化贡献一份力量，用自己的行动来呼吁人们重视绿化，重视保护草坪，从而不再践踏草地。

一个文明而美丽的城市需要我们大家去创造、去保护。希望我们全校学生能为此贡献自己的力量。

倡议人：_

日期：20_年_月_日

朋友们，社会各界爱心人士们：

儿童是祖国的未来，民族的期望，少年智则国智，少年强则国强。然而，当我们衣食无忧、与家人共享天伦之乐时，在我们身边还有着这样一个特殊群体——留守儿童。他们小小年纪，却因为父母不在身边而缺失亲情;他们渴望家庭温暖，却只能忍受孤独的煎熬;他们稚嫩柔弱，却过早地承担起了生活的无奈。由于长期缺少父母的呵护和家庭的温馨，他们的学习教育、心理健康乃至人身安全都难以得到保障……在我国经济社会快速发展转型期，留守儿童问题已然成为了突出的社会问题，影响到了社会的稳定和谐。尤其是_5名儿童窒息死亡事件给我们带来了深深的震撼。

关爱留守儿童，为他们带给良好的成长环境，是全社会义不容辞的职责和义务。为此，我们呼吁，社会各界密切关注留守儿童，政府职能部门要建立农村留守儿童关爱服务体系，为留守儿童创造一个良好的生活学习环境;社会爱心人士和团体组织要发扬乐善好施，扶弱济困的传统美德，尽绵薄之力，为留守儿童带去关爱的温馨;留守儿童家长要勇于承担起孩子教育第一任老师的职责，让家庭成为孩子品德修养与学习智慧的培训基地。在此，省妇联、省妇女儿童基金会向社会各界爱心人士发出倡议：伸出关爱之手，温暖孤寂之心，让我们携手撑起一片爱心蓝天，让留守儿童共沐阳光雨露!

我们诚挚期望社会各界爱心人士以及企事业单位踊跃奉献爱心，让同一片蓝天下的孩子们都能拥有幸福的童年和完美的明天。您能够向留守儿童家长宣传科学的家庭教育观念，使他们真正承担起教养孩子的职责和义务，正确对待孩子的成长，加强亲子沟通和交流，让孩子感受到亲情的温暖;您能够担当留守儿童的“代理家长”，做孩子们生活的知情人、学习的引路人、成长的保护人，促进留守儿童身体、心理、品格的健康成长和发展;您还能够透过_省妇女儿童基金会资助特困留守儿童、捐建“留守儿童之家”，改善留守儿童的学习生活条件，帮忙孩子们实现一个完美的理想……也许您的点滴付出，将能够改变一个孩子的命运;也许您的一分关爱，就能够点亮他们的青春梦想!

让我们齐心协力，将关注留守儿童转化为关爱，在您的参与关爱中，故事温暖，孩子幸福，_秀丽。

尊敬的领导：

感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力! 我是一名应届毕业生，来自，农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。在大学三年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于Office办公软件,常规的网络技术都能简单应用.并参加了中级秘书资格培训、人力资源师培训。在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，利用20xx年暑假到实习，工作塌实、认真，并得到单位领导的好评。

寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作顺心;合适的工作单位，有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!

作为大三毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。

此致

敬礼!

从活动启动到商量筹备，我深深感受到了我们团队团结的力量。大家激烈的讨论，为我们这次的暑期社会实践提供方案。我认为，团队合作精神就应该是这样的。在社会实践的这段时间内，我们一行人走街串巷，去了十堰市张湾区的几个村落和农业局，也接触到了各种各样的人和事，我们只有自己安排我们要做什么，怎么做。在这一点上，我深刻的体会到，一个团队要想规划有序的做好一件事，就必须要有明确的分工，我们组就是事先商讨好了每人的分工，大家都尽力配合，所以才会应付实践中所遇到的突发问题。

在本次实践中，我深刻体会到了在学校和课堂上学不到的东西，让我们走向社会，用理论与实践相结合，增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。只有与农民真正接触和交流，我们才知道，国家的政策是如何在百姓手中落实的，取得了哪些骄人的成绩，又有哪些问题尚待改进。这些反应在现实的变化，比我们看到新闻更加结合实际。只有跟上时代的步伐，亲自离开课堂去体验，去接触，才能了解最新动态。

在此次走访中，我更进一步感受到了在社会上与人沟通的技巧，与村民们交流时，有时也会有冷场发生，进一步沟通让我们学会避免冷场的尴尬。我们每个人都要融入这个社会，在采访中，我们要尽量站在村民的角度考虑问题，这样，采访才能进行的顺利。当遇到村民的拒绝时，我们也没有气馁，我们对村民有信心，也坚信我们一定能完成这次实践。在走访实践的过程中，我们也在不断地学习，这是我们每一次的行动都有信心，加上农民朋友和农业局工作人员的支持，我们更加有自信。

此次社会实践让我有了很深的感触。让我们还没有踏入社会就先真正体验社会的这是情况。希望以后能有更多机会来接触这个真实的社会。也许这次社会实践让我们接受了磨练，这也是一段人生经历，也是一笔额财富。但作为大学生，真正的磨练也许并不是这次社会实践，我们以学习为主，也并没有真正体会这个社会，二走出校园，在社会上的各个地方都有与我们过着完全不同生活的人，有为了三农问题和新农村建设出谋划策和促进落实的农业局工作人员，有为了建设家乡而辛苦劳动的农民，这次事件，拉近了我们与社会的距离。与农民的沟通，也让我们看到了农民朋友那份来自心底的淳朴，我们也要向农民们那样，真诚待人，踏实做事。

这次涉水时间让我感触良多，希望日后仍然有机会参与三下乡社会实践，通过积极参加社会活动，认识社会，了解社会。增强了搜集资料和分析解决问题的能力，开阔了事业，拓宽了思维，增强了社会责任感，为国家的新农村建设贡献自己的一份力量。

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!造化主把一切都安排的那么神奇而美妙，让我来到了这个充满奥妙的美丽世界，让我能成为了你们的女儿，让你们成了我的父母!是你们给予了我生命，是你们陪伴我成长，是你们教会我生活的意义。无时无刻，你们都无微不至的关心着我，悉心的爱护着我，让我健康成长。

“慈母手中线，游子身上衣”妈妈的心永远系在子女的身上。前不久，您怕我在学校冷，就专程去学习做毛线鞋子，您本来视力就不怎么好，但是为了我，您还是在灯光下苦练。您刚学会了做毛线鞋子，就迫不及待的想要为我和姐姐做一双，但是姐姐因为担心您会很累，而选择不要，但是我看到您那失落的表情，又害怕拒绝您，您就会认为我们都不喜欢您做的毛线鞋子，就答应您了，可是，当我看见您的手指因为打毛线而戳起老茧甚至开裂了的时候，我非常的后悔，后悔您在问我学校冷不冷的时候，没有让您安心。每每到了要上学的时候，你总是不断的往我的书包里塞满了好吃的东西，总是担心我在学校里吃不好，穿不暖，哪怕我只是去学校五天，您就像是五年见不到我一样的舍不得。妈妈，您的内心深处永远是偏爱着家人，偏爱我和姐姐却始终忘了您自己!总是自己省吃俭用，舍不得多花一分钱，舍不得多买一件衣裳，就一直把钱攒着攒着，然后给了我和姐姐。

爸爸，每每到了星期五的中午您总会打电话给我，迫切的关心着我有没有买到回家的火车票，能不能按时回家，火车会不会晚点，虽然那只有一个小时的火车，却足足让您担心一整天。但是我却每次都挂断了，因为我还没有下课，虽然在挂断的那一瞬间，我很想按下接通键，告诉您：不用担心，爸爸，我会准时回家的。可是等到我下课后，却又总是忘记，都要等到吃完饭才会想起来你给我打过电话。当我给你回电话时，你虽然都只是几句简单的问我什么时候回家，什么时候放学。但其实你不知道，妈妈以前早就说过了，你说这话的时候就说明你想女儿我了，只是你不好意思说罢了。其实，我都懂的!有时候，家里外面下雨了，你们就会打电话叫我多穿点衣服，叫我多吃点、吃好点!其实我多么想说：“爸爸妈妈，你们也要多吃点、吃好点吖!”但是我却从来没有说出口过。你们总是无私的关心我，听见我说我很好，你们就很开心。爸爸妈妈你们是多么伟大的!多么无私的爱啊!因为有你们的爱和相信让我如沐阳光，更加的茁壮成长!

亲爱的爸爸妈妈，等到我长大以后，我要像你们一样无微不至的照顾你们，等到你们老了。我一定会让你们为女儿骄傲的。当初，你们在重男轻女思想严重的情况下生养了我，并含辛茹苦的将我拉扯长大，是多么的不容易呀!我不会忘记。你们为了我们的家，是经历了怎样的风雨，吃尽了多少的苦难，而如今，我连学习知识的苦都不愿吃，真是太不应该了，所以我会刻苦学习，丰富自己的头脑，不断充实自己。青春期的我，对未来仍然有着无数美好的憧憬!时不时的总爱想些稀奇古怪的事情。但我最亲爱的爸爸妈妈，你们总会在我迷茫的时候敲醒我，只有丰富了自己的知识，开拓自己的眼界，那些所谓的梦想才会有实现的希望，我的世界，我的舞台才会变大，人生才会更加的精彩。在我最脆弱、最无助的时候，是爸爸，给了我家的安全感;是妈妈，给了我倾诉的温馨感;爸爸的坚强保护，妈妈的细心呵护，陪伴我走过成长里的一天又一天。

妈妈永远是我终身最好的老师，她给我的教育远远比所有的学校加起来的还要多。爸爸妈妈，你们的对我的爱，是我今生享享之不尽，用之不竭的财富;你们的嘱托，是我前行路上时刻不忘的指南。最后，我想对爸爸妈妈说：“爸爸妈妈，你们辛苦了!青春的路上偶尔很慌，但我不会将梦想掩藏，因为你们永远能让我看见希望!”

祝：身体健康

您的女儿：周双

20__年3月01日

重庆市梁平县红旗中学校高二:周双

敬告广大教职工：

为创建平安、和谐、文明校园，营造安全有序的交通氛围，保障全校师生出行人身安全，进一步加强校园文明行车的宣传教育，坚决杜绝不文明、不安全交通现象，告诫广大驾驶员在驾车行驶时，做到遵守规则、崇尚文明、珍惜生命，共创平安和谐校园。倡导广大驾驶员做到以下文明行为：

一、勿无证驾驶、勿酒后驾驶，养成系安全带的良好习惯;

二、服从保安人员指挥，勿逆向行驶、勿超速行驶;要礼让行人，尤其是老人和小孩;

三、在教学区、重点实验室、医院、家属区等重要区域，禁止鸣笛;

四、夜间行车时，要关闭远光灯，勿开雾灯，不要远光晃照行人;

五、对车辆报警器经常自检，以防深夜失灵长鸣影响他人休息;

六、避开上下课、学生聚集活动时间，行车讲秩序，不占、不堵行人通道;

七、在雨雪天气行车时，要减速慢行，以防泥水飞溅，损及他人;

八、不从车窗往外随意扔果皮、纸张等垃圾物品;

九、在15号主楼四周，按规定交通线路行驶，按划定车位和指示箭头停放车辆，确保办公大楼外整体的停车秩序和对外窗口形象;

十、在学校重大活动中，提倡绿色出行、缓解交通压力。

请遵守交通规则，关爱生命，平安出行!携手共创美好明天!

让我们积极响应、共创文明、共享和谐!

尊敬的校长：

您好！冒昧给您写这封建议书，请您在百忙中抽空看一看。您是学校的校长，每天有很多事要做。您为我们呕心沥血地工作，使得学校井井有条。但是，我觉得学校在一些细节方面做得还不够规范细致，为了更好地创建省级规范化学校，我觉得您还应听听我下面的建议：

（一）开放图书馆，增加图书，给同学们多提供一些课外阅读的条件和机会。因为惟有阅读，才能开阔同学们的视野；惟有阅读，才能使同学们学到课本上学不到的东西。图书馆应该成为同学们的第二堂课。

（二）课外时间，经常打开教室里的电视机，让同学们听听新闻，了解国家和世界大事；听听音乐和歌曲，让同学们能在放松心情的同时，多一些审美的情趣。不要老像现在，课间休息时，电视机在睡大觉，同学们乱吵闹。

（三）把学校门口的小商、小贩都迁走。可以说，我们学校90%的同学，都爱在校门口买一些小吃和玩具，还把小吃包装和玩具袋子随便扔，吃完小吃后回家闹肚子。这样不但影响到同学们的身体健康，而且也破坏了学校周边的环境。

（四）给每个年级，每隔一段时间安排一次课外活动，让同学们真正接近自然，放松身心，健康成长。尤其是对于低年级同学，我认为是非常必要的。

祝您：

身体健康，工作顺利！

建议人：

敬爱的老师：

您好!感谢您几年来对我们的照顾和教育，让我们茁壮成长。我已是六年级的学生了，在即将离开母校前，我为了以后的弟弟妹妹学得更好，在这里我向您提几点建议。

为了满足学生们对书的渴望，您可以在班里举行一个“读书交流会”。每星期让一些读到好书的同学上讲台把这本书推荐给大家，让同学们有机会也找来读。还可以让同学们把自己认为好的一本书带回学校，找一个同学交换书带回家看，看完了再交换回来，再进行下一次交换。这不是可更广泛看书了吗?

还有我建议老师您不要在班上公布同学们的成绩。因为这样可能导致成绩好的同学会过度骄傲，还会伤了成绩不理想的同学的自尊心。对于成绩不理想的同学，你可以下课去找他谈谈，帮他找出原因。或者在试卷上写上一些鼓励的话语，他感觉到您对他的信任，自然就会努力学习，不会辜负您的期望。这不是一举两得吗?以上只是我的一些小小的建议，但还是希望您考虑一下，我希望您能成为一名好老师，弟弟妹妹健康成长!

此致

敬礼!

建议人：某某某

20_年_月_日

为全面贯彻xx大和市第十一届党代会精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高窗口服务质量，自去年8月份以来，我局把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下:

一、去年以来我局机关效能建设的工作情况

(一)制订方案，提高思想认识

在去年8月全市机关效能工作会议后，我局迅速召开了局机关及所属单位领导参加的会议，传达贯彻市机关效能建设工作会议精神，并制定了局机关效能建设工作方案，成立了由蔡敬睦局长任组长的局机关效能建设领导小组，落实各职能部门的工作任务，做到在局的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。

为防止走过场，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系房管部门的实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢的开展工作，把干部职工的思想认识统一到市机关效能建设工作会议精神上来，使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动员，使全局干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

(二)拟订行政审批项目，上报政府审定

按照《关于实施深化市政府审批制度改革方案有关问题的通知》(潮府[]18号)要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项，取消2项。

(三)实行政务公开，接受群众监督

我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：

1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。

在对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。

在对外公开方面，在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布;把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。

2、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押(备案)登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。

3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心，统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。

4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了120套廉租房，解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传，并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。

5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了《工作制度汇编》，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。

(四)制定落实办事时限,提高工作效能

本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的工作，明确规定了办事时限：申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下，购买商品房的,10个工作日内办妥手续发给《房地产权证》，其它交易12个工作日内办妥手续发给《房地产权证》;抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”;房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成;房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成;落实政策归还的房屋，30个工作日内完成;继承的房屋10个工作日内完成;分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成;拆迁赔偿的房屋，10个工作日内完成;同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。

(五)坚持科技创新，以信息化促进工作效能

我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价。

市房地产管理局机关效能建设工作总结

我叫陈谦益是九(1)班的一名学生，也是九(1)班的班长。“为集体尽职，为伙伴服务”是我的工作宗旨。我出生在教师家庭，接受长辈善良淳厚，乐于奉献的熏陶，得到了心灵的洗礼，养成了良好的品质。我没有特别的人生际遇，没有轰轰烈烈的事迹。但我天性至真至纯，追求尽善尽美，以自己的一言一行，真实，集中的展现新时代初中生应该具有的美德，似一朵清新的荷花悄然绽放，受到老师，同学以及认识我的人的喜爱。

我能够在各方面严格要求自己，懂得遵纪守法，热爱集体，助人为乐。在学习上勤学善思，那只不过是一部分而已。作为一班之长，深知肩上的责任重，一方面，对老师交给的任务总是积极认真地完成，如每天的收发登记作业，检查学生作业。检查纪律卫生等情况忙得不可开交。但是我任劳任怨，经常是“早出晚归”。

老师的好帮手

在班级里，我团结同学、乐于助人，有着很强的集体荣誉感，在班级事务上是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中讲求方法，积极履行班长的职责，不但带动了全体同学，而且得到老师的信任和同学的喜爱。在学校，我对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到我独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。

同学的好榜样

在学习生活中，我有爱心，爱助人，时常关心和帮助身边有困难的同学。我不仅和学习成绩好的同学在一起交流学习心得和学习经验，争取在学习方面上有更大的进步，还经常关心班里的学困生，他们遇到不会的难题，我总会拿出耐心和热心，不厌其烦，耐心辅导和讲解，直到弄懂为止，因此，同学们遇到不明白的问题，都愿和我一起探讨、向我请教。这样为同学们解决了很多学习上的困难，深得老师和同学的赞赏。同学心中，我是被大家公认的热心人。不管谁有困难，我都会伸出热情之手，每次周五，班里有寄宿的同学值日，我总会主动留下来帮助做值日，扫地、拖地、倒垃圾。

家里的好孩子

现在的孩子在家里都是个宝，我也不例外。但我从不与别人攀比物质，也从不提出非分的要求，增加父母的负担，不比物质比精神，我选择用人格魅力来得到他人的赞赏。我是一个遵守公德、乐于助人、善良的女孩。在骑车行进的路上不仅自己自觉地遵守交通信号还要求爸妈和自己一样执行，这已经是我的习惯了。无论走在哪里，我都不会随意乱扔垃圾，更是看到垃圾便要捡起，这也是我的习惯。每一次在路上遇到乞讨的人，我总会或多或少的给他们一些零钱，曾经也有人告诉过我那些人可能是骗子，但我总觉得那些人中总会有真正需要帮助的人，我要帮助他们。

作为一名老师，就是要为学生指引方向。如果不能成为一轮太阳，就努力做一轮月亮;不能做一轮月亮，就做一颗星星;做不成星星，那就甘做萤火虫。只为能发出光亮，照亮学生的心房。这是共产党员、县高级中学英语老师__对教师这一职业的最好诠释。

与学生相处她是妈妈是朋友

作为一名普通的教师，__从20__年毕业至今，在教坛耕耘了十五个春秋。教学生活单一、平凡、琐碎，日复一日、年复一年，她在这里认识的无数美好的心灵，让她感到充实、满足。在学生犯错或苦恼的时候，__从不大声批评或斥责，因为她知道声音大了，心就远了。于是和学生在一起时，她变成了妈妈，变成了朋友。她把自己的心放低，倾听学生们的心声，让他们做自己想做的事，心灵始终和学生们处在同一频道，彼此产生共鸣，而这种共鸣会产生了巨大的能量。在20__年_考中，她班上的程安齐同学一举夺得全县的理科状元，很多人都羡慕她带出了这么好的学生。可王__知道这一切都不是偶然的，而是全校的领导、师生共同努力的结果。程安齐高一__一直都是年级的尖子生，__时分到了她带的班，这让她喜忧参半，喜的是能得英才而教之，忧的是自己肩上的责任更大了。多年的教学生涯告诉她——只能赢!为此，她主动了解程安齐的家庭、心理及性格状况，通过家访，___了解到他的家庭状况一般，父母忙于生计对他的学习帮不上什么大忙，平时生活都由外公照顾。这个孩子平时寡言少语，有点木讷;但优点很明显：心思单纯，没有杂念，心理素质好，情绪稳定，纠错能力很强。因此，她和各任课老师对他进行了有针对性的教学，准备冲刺名校。同时和他本人及其外公及时沟通，准确了解和把握他的心理动向，让孩子始终处在一个轻松、开心的学习环境里。程安齐果然不负众望，最终考取了北大，为学校、为五河教育争了光。

挽救学生她一个都不能少

教师平日里面临更多的还是智力和非智力因素都很平常的孩子。怎样让他们做最好的自己，充分挖掘自身的潜能，考上理想的大学，是王__经常思考的问题。她班上有一位学生，高二时成绩不错，可到了高三，成绩下滑得非常厉害，家长也对他失去了信心。可王__却本着“一个都不能少”的原则下定决心，决不能让这个孩子就这样堕落下去。经过连续几天耐心观察，她发现这个学生上课总是发困，虽然极力克制，但眼神明显迷离无神。为了了解真实情况，___打听到和他合租的室友，了解到他熬夜是因为迷上了电子小说。至此病根找到了，__便开始对症下药，采取了家校共管的方法，她劝说孩子的家长单独租房陪护孩子，把孩子的手机没收，严格控制他的作息时间，每天晚上保证在十一点半之前睡觉……经过一段时间的调整，孩子的精神状态有了明显改善，学习有了很大进步，自信心慢慢树立了起来。最终在参加高考中以优异的成绩考取了理想的大学。

为了莘莘学子她舍小家顾大家

20__年秋，__部迁址，作为“先行部队”的__年级率先入驻新学校。当时王__不仅负责校教务处工作，而且负责高一年级组工作，同时还任两个班的英语老师和__班的班主任。各项工作千头万绪，学校的各种设施还不齐备，一切都得从零开始……她是一名老师，也是一位母亲，新校区离家更远了，为了搞好工作，她无暇照顾年仅六岁的孩子，只好忍痛把孩子送到年迈的爷爷奶奶身边。可从来没有离开过她的孩子，一直哭喊着，抱着她的腿不肯放手，听着孩子撕心裂肺的哭声，王__也在流泪、纠结：孩子能适应吗?能健康成长吗?隔代教育会有问题吗?这个决定究竟是对是错……可转过身来，全班几十个家庭的孩子也在等着她，她要对他们的未来负责……

每个学生的心里都是一座宝藏，___就是一位拼命寻找宝藏的人，关爱学生，理解学生，信任学生就是她的矿灯，她将用一生的年华为她的学生筑梦!

陈俊贵，男，汉族，中共党员，1959年1月出生，1979年入伍，1984年退役，新疆维吾尔自治区尼勒克县乔尔玛烈士陵园管理员。在一次执行任务中，班长为保护其他战友完成任务，将最后一个馒头让给陈俊贵，使他保住生命，自己和副班长却牺牲。为完成班长的临终遗愿、报答永生不能忘怀的恩情，身有残疾的陈俊贵退伍后放弃稳定工作，携妻带子重返天山，为班长和牺牲在天山的战友守墓34载，用赤诚之心书写感恩颂恩的大爱之歌，在伊犁大地讲述英雄故事、弘扬英烈精神。曾获全国道德模范、感动中国人物、全国模范退役军人等称号。

此端午佳节来临之际，我不禁想起伟大的爱国诗人屈原，屈原的伟大不仅是因为他的《离骚》等诗作，而是因为其诗作表达了他伟大的爱国主义情怀!

爱国情怀是一个民族存在的火种!充满爱国情怀的英雄人物是一个民族的脊梁，一个没有英雄出现的民族是一个可怜的民族;一个有了英雄，而不懂得珍惜的民族是一个可悲的民族。幸运的是，我们中华民族是一个英雄辈出的民族，而且也有“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”的崇尚爱国英雄的传统。这是中国人的骄傲!

爱国主义精神浸透着整个神州大地，爱国主义情怀深入到无数华夏儿女的心，追溯历史的长河，多少位爱国先贤的事迹流传千古。南宋抗金名将岳飞的《满江红》中的“靖康耻，犹未雪;臣子恨，何时灭;驾长车踏破贺兰山阙……”，那是何等的气魄;每当我回忆起这些英雄的往事时，便会周身热血沸腾，感慨万千!顾炎武的“国家兴亡，匹夫有责”时常在国人的耳边回荡，范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”激励着国人奋勇向前!

然而，随着当今物质生活的富裕，很多人开始不思进取，把享受作为生活的全部，更令人忧虑的是，现在的很多青少年学生，从小学生到大学生整天沉浸于网吧之中，迷恋于网络游戏，陶醉于虚幻的世界，令很多人看在眼里，痛在心里!

朋友，也许你现在还在抱怨命运不好、社会不平和国家不公，但请你听一下美国前总统肯尼迪的劝诫吧!“你不要问你的国家能够为你做什么，而是要问你能为你的国家做什么”。朋友请不要再怨天尤人，消极度日了，想一想，多少位志士，为了民族的独立，为了人民的解放，抛头颅，洒热血，血染沙场，舍生取义。他们没有享受过一天和平安宁的幸福生活，但他们为了民族大义，为了子孙后代，无怨无悔!朋友当你还在沉迷于网络游戏的虚幻世界时，想想那些为你今天创造美好生活的志士们吧!请不要再浪费大好时光了，“莫等闲，白了少年头，空悲切”，如果你能够抽出点时间的话，请读一读梁启超先生的《少年中国说》，你也许会受到一些启示，“少年强则中国强，少年智则中国智……”句句是警世名言，发人深省;句句是殷切期望，充满期待。

朋友，当你在享受端午佳节，亲友团聚，开怀畅饮之时，请不要忘记为我们营造幸福生活的爱国志士们，让他们的爱国情怀，激起我们内心深处的共鸣，让他们崇高的爱国精神，净化我们心中的污垢。当代的国人更应该倍加珍惜时光，刻苦学习，努力工作，报效祖国，为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量!

最后，我想用艾青先生的一句诗来表达我此时此刻的感情，“为什么我的眼里时常含着泪水，那是因为我深沉的爱着这片土地”!衷心地祝愿我们伟大的祖国更加繁荣，更加富强，更加昌盛!

各位同学：

大家好!

文明是一种力量，它支撑着中华民族延续五千多年;文明是一种品格，它使整个社会安定有序;文明是一种素养，它使我们的生活和谐幸福。借此机会，我代表大队部向全体同学们发出如下倡议：

一、唱响国歌;热爱祖国，勤奋学习;

二、尊敬师长，孝敬长辈，团结同学;

三、主动问好，语言文明，举止得体;

四、在教室内文明学习，不大声喧哗;

五、不随地吐痰，将纸屑扔进垃圾桶;

六、不说脏话，同学之间不乱起绰号;

七、公共场所，轻声交谈，右行礼让;

八、升旗做操，动作标准，规范整齐;

九、爱护公物，不在课桌上刻画画;

十、观看演出、比赛等活动文明喝彩。

同学们让我们行动起来，从一点一滴小事做起。

古人说：“美言可以加身，美行可以加人。”同学们，赶快行动起来!从我做起，从自身做起，从一点一滴的小事做起，告别原有的陋习，秉承文明的火炬，为创建文明校园，为了我们学校更加美好的明天赶快行动起来吧!

爱我家园移风易俗倡议书

尊敬的全镇居民：

构建山青水秀、整洁优美的人居环境，是全镇人民的共同心愿;营造和谐友善、文明高尚的社会氛围是全镇人民的共同呼声。镇党委、镇政府提出如下倡议，请您支持参与，并严格遵守：

一、环境整治 美化家园

保持环境卫生：

1、生活垃圾、地面污物及时处理、定点倾倒。

2、房前屋后整洁美观，不占道堆放杂物。

3、柴禾堆放远离房屋不少于30米;粪堆存放远离居民区及主要公路沿线;

4、机关及住户室内外卫生要经常打扫，保持干净整治;

5、不得占用道路、边沟、路肩堆放物品。

养护花草树木：自觉种养、栽植绿化花卉树木，保持绿地干净整洁，爱护绿化设施。

维护街容秩序：

1、自觉清除小广告和障碍物，保持街面、墙面美观整洁;

2、及时修复损坏路面，保障居民和行人安全;

3、店面整洁、不占道经营;

4、提高安全消防意识，家火山火一起防。

根据_党发(20_)32号《关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知》文件和_营销党发(20_)12号《关于转发_党委〈关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知〉的通知》文件的精神，现将自己一年来的政治学习和业务工作情况进行总结，以达到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗敬业，勇于奉献的目的。

自己从事财务工作，能够在公司财务部的指导下、在分公司的领导下，高举伟大旗帜，认真贯彻的重要思想，紧紧围绕着公司的方针目标和分公司的工作总体思路，加强业务学习、加强财务建设，努力使分公司财务工作上新的台阶。

为做好本职工作，要求全员注重财务理论和业务学习。今年以来，全体人员完成了《会计法》继续再教育工作，并通过了华东地区和西南公司组织的考试。将《会计法》和《会计基础工作规范》作为一项重要的学习内容，使全体人员对财务业务有一个较为全面的了解，从而达到了加强财务业务建设的目的。

落实“收支两条线”，加强内控制度，降低成本、费用，强化财务管理与监督作用。落实“收支两条线”的原则，使内部控制制度落到实处，为加强财务核算、财务管理提供可靠前提，是财务管理与监督的重要方面。建立健全内控制度，为强化财务工作的管理与监督作用打好了基础。在实施“收支两条线”的过程中，完成了从基础的“销售日报”延伸到“客货运销售汇总表”转换，再到“销售资金清单”的生成，以及ORACLE财务帐务系统的切换。

进一步修订和完善了各岗位财务工作职责，包括：《出纳岗位职责》、《固定资产管理职责》、《代理人管理职责》、《客票结算工作职责》、《货运票证结算职责》、《会计工作职责》和《档案工作实施办法》。建立健全上述各项财务工作职责是加强内控制度，自我完善监督机制的具体表现，从而使分公司财务工作向制度化、规范化迈进了一大步。

在降低成本、费用上下功夫。本着支持生产但又力求节约的原则，在“长峰呼叫中心”创办过程中，所需要的柜式和台式空调机，全部用的是以前闲置下来的，此项节约近4万元;财务部门为俭省开支，尽量升级在用老旧机器。经统计，分公司的各项费用全部控制在了财务预算范围之内。

加大财务管理力度，做到客货结算真实、准确。随着上海分公司客货量的不断增长，尤其是公司“收支两条线”后，需要客货应收账款与实际货币资金收取数相配比，这样对财务结算的要求就越高。要求货结算人员“关口”前移，定期对货运代理进行轮流抽验，以防止“偷逃重量”、“张冠李戴”或者计重价格不符的出现，使客货结算质量大大地提高了。

坚持固定资产管理不放松，加快对老旧问题的处理。除继对原_上海分公司固定资产进行清理外，又组织有关人员对原子公司上海分公司固定资产进行了清理，从而进一步加强了固定资产核算及管理。按照固定资产管理要求，做到了专人定期对固定资产核对、检查。按照要求对资产进行分类，建立健全了固定资产台帐和固定资产卡片，做到了固定资产的“帐、卡、物”三相符，同时也做到了专人进行管理。在此次公司重组的资产清查中，经过了“中鹏会计师事务所”的检查，并一次通过。分公司对低值易耗品帐面进行了清理，为低值易耗品的实物清理打下了基础。

加速分公司重组，为经营创造良好的环境。随着_和子公司的顺利重组，原_、子公司上海分公司的“一体化”也顺利地完成了。在这个过程中，财务部门发挥了重要作用。首先，组织财务人员对原子公司在上海周边地区的票证进行了清理、回收，对固定资产进行了实地清点造册，并按照公司的步骤及时准确地完成了原子公司上海分公司财务报表的编报工作，为原两大分公司财务合并作了充分的准备。其次，组织全体人员集中了原子公司上海分公司存在几处的“财务联”，对1998年-20_年的票证“销售日报”进行了历时两个多月的复印存档准备。对其从建办至1997年的“销售日报”进行了整理，为其票证的销毁工作作了充分的准备。再次，进行了对原子公司上海分公司经营执照的撤销工作，及时地重新进行了合并后上海分公司的注册工作。以上工作的顺利完成，较好地配合了公司的重组进程，也为分公司整合后的经营创造了有利条件。

加强销售代理管理，加强销售代理服务，保证销售收入的实现。严格把握货运代理的资信关，强调了保证金和上级单位或银行担保双到位;严格限制了各类运单的领取数量，有效地规避了风险;及时地暂停一些拖欠销售款的货运代理的运单发放，对“应收帐款”的及时收回起到了关键作用。

执行公司应收帐款管理的有关规定，加强了对客、货运票证的审核力度，保证了应收帐款的安全。严格对客、货票证的审核，使审核后差错率降到最低程度。经统计20_年客、货运票证审核差错率几乎为零。加强对应收帐款催缴，使应收帐款安全程度进一步提高，为收入的实现提供了有力保证。上海分公司始终坚持应收帐款结算时间30天的标准不放松，尽可能地加速公司流动资金的“回笼”，减小经营风险。在加强应收帐款管理的同时，对以前年度的欠款进行了追缴工作，使几年来的债权得以实现。“华东广告”货运代理公司，几年前拖欠的_货运款近16万元，经过财务人员的努力得以追回。

加强分公司财务会计和业务档案的清查、整理和归档等项工作。今年在完善会计档案工作的基础上，对财务业务档案进行了清理，做到专人进行管理。建立了会计档案清册，按《会计档案管理办法》和《档案工作实施办法》的要求进行会计档案和财务业务管理，使会计档案达到规范化、标准化、制度化。

自己在工作中，存在着不足之处：财务工作没有很好地跟上从上海分公司到上海基地的发展要求，数据生成比较滞后，数据内容深度缺乏，没有很好地起到财务管理的核心作用;没有真正地发挥出财务人员的作用，其积极性和主动性有待于提高;工作中自己存在着态度比较生硬，与同志们的交流比较欠缺，也是自己今后应当注意的。

民主评议党员是全面贯彻落实党的_大提出的党要管党、从严治党方针，提高党员素质的意向重要措施。通过此次民主评议党员工作，自己既总结出了在工作中所做出的的成绩，同时也找到了存在的不足，这样对自己今后的学习和工作是有极大帮助和促进的。