经验

XX电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料

在省、市电信公司正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来 ,电信各项事业随着地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到 %，基本形成了一个光纤化、数字化、IP化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。

在电信业务快速发展的同时，电信分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。

在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，组织健全，责任明确。做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。

二、加强教育，广泛动员，人人参与。通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。

三、夯实基础，创新服务，提升满意度。我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来，我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时，我们还从基础管理入手，创造性的提出了10个课题，其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题，通过PDCA循环的方法，不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应，也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长，增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。此外，我们还加强了运行维护支撑体系工作，通过不断的努力，建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络，全面提升网络质量和运行效率，为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训，通过选用高素质的安装维护营业人员，促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点，贴近社区群众，大大方便了人民群众，并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切，都为了能更好的提升消费者的满意度。

四、强化监督，健全机制，常抓不懈。为保证服务标准的实现和服务质量的提高，我公司专门设立了服务质量监督岗位，做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度，开通了10000投诉电话和“局长热线”，对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复，对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。今年1-8月份，我们发放用户意见征询函1200余份，收到各类用户投诉205起，其中有理由投诉78起，均得到了我们圆满的答复，做到了“件件有落实，事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通，从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员，并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会，主动接受监督，不断升级服务层次，把服务工作置身于无所不在的监督之中。

五、回报社会，关注公益事业，保护消费者权益。我公司热心参与各类回报社会的公益事业，积极捐助贫困村建设，与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子，每年送上慰问金和慰问品，并帮助解决实际困难。在3.8妇女节、3.15消费者权益保护日、5.4青年节、5.17世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动，为消费者提供各项义务活动，开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动，采用各种形式让利用户，回报社会。

分公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命，为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务，在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁，再接再厉，争取更大的光荣，推动创建工作迈上新的高度，为广大消费者营造放心的消费环境。

各位领导、老师：

大家好!

首先感谢李先军主任和刘建功主任给我这个机会向大家汇报我一年来的工作。今天我向大家汇报两个问题：一、20xx年我们高三(30)班高考上线情况。二、作为班主任，一年来我的所思所做。

20xx年，我们高三(30)班在语文张德平老师、数学陈学锋老师、外语蔡德润老师、历史黄玭老师、地理李莎莎老师和体育别先平老师(以及全班同学)的共同努力下，在学校年级的正确领导下，取得了较好成绩：全班共#人，上一本人数#人，另外还有两位农村独生子女，一个今年高考545分、一个546分，分别加10分，也超过一本547分，这样共有#人过一本线。此外，还有一位同学获澳大利亚悉尼大学留学资格。过二本人数#人;剩下的#位同学全部过三本。

下面向大家汇报一下，作为班主任，针对学生这一块儿，我的所思所做：

一、用“心”赢得学生对我个人的认可，为班主任工作的顺利开展创造良好的情感基础

“亲其师，信其道”。没有爱就没有教育。所以，不管是作为普通的任课教师还是班主任，我都将赢得学生的认可和喜爱作为我首要的、始终如一的目标和任务。况且，他们是高四学生，有着高考失败的惨痛经历，他们受伤的心需要抚慰。没有比爱更能抚慰一颗受伤的心了。所以，适时适度地表达对学生的爱是我班主任工作的主线。

作为高四学生，他们有追求、有勇气，他们不甘人后，但是他们又敏感、脆弱以及内心深处有掩饰不住的一丝自卑。这是他们的特点。我用基于此的体谅表达对他们的关心，用关心传递我对他们的爱，并尽力让他们在不知不觉中感受到对他的爱，努力做到“润物细无声”。

有时候我就觉得：我的工作主要就是用学生可以接受的方式表达和传递对他们的爱。如果做好了这点，学生就会自觉地去按你的要求去学习、去生活。

比如我班有一个叫￥￥￥的同学，去年高考463分，距二本差25分，来复读的时候李主任不要他，他就给李主任立军令状，说自己这一年一定会拼命学习，给自己争光给父母争光也给学校争光。可是来后不到一个月就逃课跑到襄阳学院去上网了。一个复读生，这种表现，我让他请家长。通过家长我了解到：这个学生非常认可我，他认为我是一位学生能平等与我对话的老师、关心体谅学生的老师、负责任的老师。有了这样的认同和良好的情感基础，他后来诚实地反映情况诚恳地认错，并在一年的复读生活中像他所说的那样：尽力不断减少违规行为。在今年的高考中，他考出了561分的好成绩。爱是班级管理的润滑剂，会减少乃至消融被管理者的阻抗。

二、下大力气培养主要班干部，充分发挥其在班上的引领作用

班干部是班级里的一个重要群体，是老师的左膀右臂，是学生关注和模仿的对象。从某种意义上说，他们的面貌如何就决定了整个班级的面貌。所以选拔和培养班干部特别是正副班长、学习委员和团支书就成为我的一项重要工作。

对班干部，(一)明确其职责和地位。我们制定了《我班班干部职责》并张贴在教室里。(二)相信他们并放手让其开展工作。班干部就生活在学生之中，与老师相比有着得天独厚的优势，我允许他们特别是班长根据班级实际提出一些措施，经班委协商通过后，可以不通过我直接去实施。比如我班后面黑板上五颜六色的纸片，每张上面都写着他们今年的梦想，这就是我班班长的杰作。(三)注重树立班级“四巨头”在班里的威信。为此，我鼎力支持他们的工作，给足面子，帮助树立其威信。(四)定期不定期地召开班干部会议，提要求给建议，帮助其成长。受程校长的启发，我向他们提出“服务奉献意识”、“榜样示范意识”、“争先当头意识”、“忍受误解意识”等学生干部应具有的一些意识。

不知大家是否还记得“百日誓师大会”那天，有位同学“要求”家长收起雨伞和他一起喊班级口号?那位同学就是我班班长。

政策制定后，干部就决定的因素。有了一支优秀的班干部群体，就会引领整个班级不断进步。

三、打造一个深受学生认同和引以为自豪的班集体，发挥集体对学生的教育引导作用

一个班级难免会有几个调皮的、喜欢与班主任作对的学生。班主任与之单打独斗固然总能取得最后的胜利，但是师生之间的硬伤似乎又难以避免。对这种学生该怎么办?我发现高明的班主任总是会以班集体为后盾，用集体的力量来纠正、规范他的言行。对于其他同学来说，良好的班集体会强化他们正确的思想和行为。所以打造一个好的班集体就显得十分重要。

为了打造学生认同和引以为自豪的班集体，我和学生一起制定班规并在班上逐条通过(其中有一条被学生否决了);我们选举产生了一位纪律委员和两位迟到纪录委员，他们将违规同学的名单交到劳动委员，劳动委员负责“劳动改造”。除了劳动委员对违纪学生的处罚，我也会对违规学生即发现即处罚。没有惩罚就没有教育。对违规学生的处罚，有利于为班上绝大多数想学习想进步的学生创造良好的学习环境，是符合绝大多数学生的利益的。此外对个人和集体好的具体行为，在班上予以表扬;对于错误的行为，予以批评。这里我非常注意两点：(一)表扬与批评都针对十分具体的言行，尽力避免大而化之，借此明确告知学生怎样做是正确的怎样做是错误的，什么应该做什么不应当做。(二)表扬鼓励送给集体，毫不吝啬、大张旗鼓;批评惩戒针对个人，偷偷摸摸，只做不说。对班集体过多的批评和惩戒，客观上容易造成白色恐怖，会弱化学生对班集体的认同感和荣誉感，甚至会增强学生逃离班集体的内心倾向;针对个人的偷偷摸摸的批评和惩戒，既不会伤害到集体，又会借助集体的力量给其以无形的压力，促使其接受批评惩戒改正错误。而对班集体大张旗鼓的表扬恰与之相反，会赢得学生对班集体的认同感与荣誉感，促使他们产生渴望为班级争得荣誉并为此自觉地努力内心冲动。

一个深受学生认同和引以为自豪的班集体还应当是一个包容的集体。一个集体里面总会有一些不善于融入集体的成员，他们会显得有些另类。班集体也不例外。这些学生通常对集体的积极作用比较小，但是若因处理不当而将他们推向班级对立面的时候，你会惊奇地发现他们的消极作用会那么巨大。所以班主任要有统战思想，尽力将每位同学都团结在班集体中，这就需要倡导班集体有包容之心。反复告诉学生：世界因不同而丰富多彩，因不同才充满生机和活力。经常鼓励学生发展个性，做一个与众不同的人。

四、注重思想政治工作，让学生充满乐观精神，让我们的集体时时处于精神饱满、群情振奋的状态。

中国共产党在长期的革命斗争中认识到这样一个重要观点，就是：思想政治工作是党的一切工作的生命线。我对这句话深信不疑，所以在班级教育管理活动中，我也非常重视思想政治工作。通过思想政治工作，打消学生的疑虑、鼓舞学生的士气、树立必胜的信念。

为了使我们的学生保持一颗乐观的心，为了使他们精神饱满地投入学习，(一)借用高二学过的哲学观点，比如“道路是曲折的，但前途是光明的”、“新事物是不可战胜的”、“一切事物都是变化发展的”、“矛盾双方在一定条件下是可以想到转化的”、“矛盾是普遍存在的，无时不有无处不在”等，引导他们正视困难，相信美好未来。(二)每周至少给他们推荐一篇励志的文章，或念给他们听或张贴在教室的墙上。(三)高考前一个月开始，每天晚上喊班级口号：“我拼我赢，我信我行”;每天晚上高唱国歌。

我也相信：一支嗷嗷叫的队伍蕴含着巨大的能量!

还有，高度重视考前一个月，调整好学生的心态，争取让他们在考场上能够正常发挥。在此，我想特别感谢李静副校长和程校长。在高考前一天晚上八点的时候，在复读部检查工作的两位校长到达我们两个文科班教室，当时出去跑步的学生还没有回到教室，教室里的学生也还没到坐下来开始复习。

复读部、高考前一天晚上、乱哄哄，这三个字眼放到一起，我想两位校长内心里一定是不高兴的，难受的当然还有我们刘建功主任。两位校长看到不能迅速安静下来的学生，径直走进教室，可是学生看到已站到讲台上的校长，一点面子都不给，不仅没有安静下来反而变得更吵了，他们反客为主，吵着要两位校长讲话。李校长给我们留下了鼓励和祝福。程校长发表了热情洋溢的讲话，对考试心态考试策略作了精准的表达，学生也深受鼓舞。事后，我告诉我们的学生：校长直接到某个班发表讲话，是少有的事，我们一定要努力按程校长说的心态和策略去考试，让两位校长的祝福变成现实。感谢程校长和李校长的祝福，感谢你们考前在我们高三(30)班的演讲!

最后再次感谢我们高三(30)班团队、感谢给过我关心支持帮助的领导、老师，谢谢你们!(其实也特别感谢我们高三(30)班的每一位同学，是你们给予了我荣耀和骄傲!)

谢谢!

各位老师：

大家好!非常高兴能有这样一个机会和大家一起交流。

我很崇尚这样一句话：教育要营造一方生命情感氛围，让学生精神舒畅地品味生活，切实使学生的生命世界达到最大程度的放大，积极让生命情感引人振奋、达观、向上、充满朝气，把人引上与周围世界的活泼交流，成为人生动力与光明之源。从教十多年来我一直遵循着我崇尚的这个教育目标，竭尽全力地工作着。从事班主任工作，虽然感到艰辛，但我为学生奉献了一生中最为美好的一段时光，学生们也让我体会了为人师长的快乐。下面我就谈一谈做班主任感受最深的几点体会，与大家共享：

一、用爱心启动心灵

“爱是无声的语言，也是最有效的催化剂。”“教师对学生的爱胜过千万次的说教。”

在班主任工作实践中，我坚信：只有捧着一颗爱心，才会有爱的奉献，才能干好自己所爱的事业和工作。每个有学生到校的日子，我总是早早的来到教室，跟学生一起打扫卫生，引导他们做有意的事;了解每一个孩子的变化。当学生作业拖拉时，我会拍拍他的肩说“孩子，下一次及时完成。”当孩子淘气时，我会认为他们是天真。渐渐地，学生越来越喜欢围我的身边，叽叽喳喳讲个不停，身体不舒服了，和同学闹矛盾了，学生都乐意来告诉我。当他们的生活、学习遇到困难时，我总是竭尽全力地关心他们、帮助他们。

我班有一个叫薛磊的学生，他学习很不好，还经常在班里捣乱，经过多次批评教育，都不见效，经过了解得知，他的父亲很少回家，根本不管他的生活、学习，母亲又要上班又要照顾他，有一次这位母亲面对我流泪啦，真是苦不堪言，孩子整天在失去父爱的环境中生活着。面对他，一种强大的责任感让我下定决心：我得帮帮他，千万不能让他失去自信。从此每天下午放学后，我给他辅导，有时我让同学们帮助他。平日里，我用一切可能的机会接触他，给他关怀。渐渐地，这位同学不再违反纪律，学习也有了较大进步。不知有多少学生在我的帮助下慢改变着自己，成绩一天比一天好，家长也为此感叹不已!我知道：是爱，感化着他，是爱，促使他不断进步。爱并不一定用语言来表达，但他是世界上最动人的语言。这就是爱的教育，教育的确是一门综合艺术，但归根到底，他是一门爱心的艺术。

二、做好表率，坚持言行一致。

加里宁说过：“教师心须好好检点自己，他应该感到他的一举一动都处于最严格的监督下，世界上任何人也没有受着这种严格的监督。”因此，班级制定的纪律要求学生做到的，班主任自已心须先做到;要求学生不做的，自已带头不做。教师的身教作用尤其重要。孔子又说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令而不行。”因此，我要求学生做到的不迟到，不早退，不旷课等，我自己先做到。我要求值日生每天提早到校，我就比他们更早到达学校，站在课室门口，等学生的到来，学生亲眼目睹，久而久之，学生他们也不好意思迟到，根本上也就不敢迟到了;无形中，学生会以老师为榜样，坚持早到校，做好每一样应做好的本职工作，正如滴滴甘露，润物无声。我平时还经常与各科任教师交换意见，及时了解、掌握班上的动态，杜绝不良之风，虽然自己是辛苦些，但一份辛劳，一份收获。班风正了，班级的学风浓了，学生的学习积极性也调动了起来。

不知不觉中，一学期的工作接近尾声，我认真回顾了自己一学期来的副班任工作，认真做了分析，现将工作情况总结如下：

一、安全教育方面

提高学生的安全意识一直是副班主任工作的重点，平时能主动配合班主任老师，我能在上课时间和课余时间对学生进行安全教育，针对我们班级学生的特点进行思想教育，时刻提醒他们要注意安全，课间文明活动，不在教室中吵闹，上下楼梯靠右走，不追逐奔跑。室外不做危险的游戏。并与寝室老师做好交接工作，确保学生的安全，让家长放心。

三、费用收取方面

能积极配合学校做好每一个月的饭火收费工作，做到收款及时，帐目清晰，并及时开好发票。管理好学生的零花钱，并记好帐，做到了账目公开，而且做到了与学生及时核对账目。放假时写好家长须知及学生的零花的明细，让家长清楚账目。

四、卫生清洁方面制定好卫生打扫安排表

要求做好每日二扫，要求垃圾放到指定地点，排好课桌椅、放学前及时关好电源和门窗。教育学生平时保持清洁，不乱扔废纸和杂物，注意个人卫生，努力做到“五勤。”教育学生无论在何地都要注意卫生安全。

五、配合班主任做好班级管理工作

深入班级，与班主任交流是做好副班主任工作的前提，要成为一位合格的副班主任，深入班级，了解学生是必要的。在担任二年一班

副班主任以来，我经常到班级中与学生进行游戏、聊天，或辅导作业等，从中不断熟悉和了解班级中的学生，而且也使学生不断地了解我，师生之间的关系逐渐地融洽起来，在协助班主任工作时，会让学生更容易接受我，更愿意听从安排。如果班主任有事或请假，我会主动承担起班级的日常工作，认真履行副班任职责。

当好副班主任是我应有的职责和义务，作为班主任的助手，在工作中，我会继续发挥自己的主动意识、服务意识，服务班主任、服务学生、服务学校。在工作中学习、在工作中提高、在工作中改进，在当好一名副手的情况下不断提高自身的综合素质和能力。工作中一定存在不足，请领导品评指正。

从教X年以来，X年我一直在农村中学教语文。对语文教学个人有以下几点理解，希望和各位老师共同探讨。

一、钻研教材，以环境为基础精心设计教案

我们要上好一节语文课，必须课前钻研教材、查阅资料、回纳演绎，了解教学环境，尤其是教育对象。

二、反思教学中的得失并写好教学后记

教学后记是教师在教完一课时后的心得体会，从教学后记可以观出我们在教学一课时的优点是什么？值得改良的地方在哪里？教师在明确了自己教学过程中的优缺点后，就会不自然的反思自己在以后的教学过程中应该注重什么？继承什么？摒弃什么？这样就不愁咱们教学水平提不高了。因为我们的教师在反思中得到了成长，在反思中得到提高。所以，写好教学后记是必要的，它对我们研究教学有很大的帮助。

三、时刻关注学生，以学定教

学生是学习的主体，教师是学习的副体。

四、加强思想交流，构建和谐平等的师生关系

思想交流可以拉近人与人之间的距离，人与人之间的一切都源于交流，只有交流方可密切人际关系。教师是学生的指路明灯；是学生最信任的人；是学生最 为依赖的人。学生的思想发展方向大多取决于教师，如果教师能够给予学生良好的引导和帮助，学生的思想就可能会朝着良好的方向发展。如果教师没有对学生入行良好的引导与帮助，那么学生的思想就有可能不会向我们所希望的方向发展。观来我们教师只有时刻关注学生、懂得学生，不时与他们入行思想交流和心灵碰触，做他们的良师益友，才可能实现师生关系的真正和谐与平等。

五、抓住课堂契机，培养创新能力

对学生创新能力的培养是每一个中学语文教师的责任。学生的创新思维的火花，往往就是在瞬间被发掘的。作为教师的我们，必须时刻抓住契机，科学地进行引导，帮助他们挞出创新思维能力的火花，使他们体验到创新的快乐和成功的快乐，鼓励他们在以后的学习生活当中，敢于创新、乐于创新、习惯创新。只有这样，我们培育的学生才不会被社会所淘汰；才能立足于这个纷纷复杂的社会；才能适应各种激烈的社会竞争。

综上所述，我们新时代的中学语文教师只有满足以上几个条件，才能随心所欲地驾驭自己的语文课堂，真正地实现新时代的教学方法。

应学校业务学习要求，并到镇教委教研室的博客上认真浏览并学习了温总理在第--个教师节来临之前，为广大农村教师作题为《一定要把农村教育办得更好——在农村教师大会上的讲话》的报告，通过反复阅读并回味、思考，使我感觉到我们敬爱的温总理好像来到了我们的身边，通过学习使我了解到温总理对我们农村教育的关心、关爱和关注，也让我深刻领悟到办好农村教育意义深远。

办好农村教育事业是一项事关民生和民心的工程，也是农村的希望及光明之路。作为一名农村最基层学校的老师，我们一定要肩负起这项重大而光荣的历史责任，通过坚持不懈的努力，让农村所有孩子都能够有学上，并能够上好学。

温总理在报告中对广大农村教师提出了“要无私奉献，要满怀爱心，要提高素质，要教书育人”的四点希望。也提出了一系列措施来更好地办好我们农村的教育事业。要提高我国整体教育水平，必须加强农村教育这个薄弱环节。我愿意扎根农村学校，为农村教育贡献出自己的一份微薄之力。

如何才能做好农村基础教育事业呢?我个人认为拥有一支强大的英勇善战的师资力量是提高农村教育的关键。当前由于历史原因，相当一批农村学校教师是一只脚站在田野墒沟劳作，另一只脚站在三尺讲台上传授知识的乡村教师形象;这当中还有相当一批是连初中都未毕业就走上讲台开始教书生涯，几十年来边教书边学习边劳作，兢兢业业、任劳任怨、无怨无悔，以他们的视野及知识面能坚持到今天，的确不易。

但是面对教育事业飞速发展的今天，无论学生的视野还是当今的教学设施设备都在日新月异的改善并提高，面对当今的现代化教学设备，曾经辉煌过的他们明显显得有些诚惶诚恐，无所适从，接受并能熟练的运用还需一段相当长的过程;而受交通、住房、生活等等条件的限制，年轻而又有青春活力的青年教师又不想也不愿到偏远的农村学校任教，让农村学校的教师力量明显显现得青黄不接，给当今农村教育事业的发展带来一定的难度。

当然不可否认，教育资源的配置是前提，培训力度是手段，但教师还要有一颗无私奉献、满怀热情的心，更要有较高的素养和专业知识，同时也要懂得如何育人。教师不仅要给学生传授知识，更重要的是要教会她们如何做人，做全面发展且对社会有用的人才。

对于农村教师而言，作为一名合格的农村教师，良好的师德、师风，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现，师德师风需要培养需要深化，更需要每一位教师的努力创新。对照温总理提出的“要热爱农村教育”、“要立志干一番事业”和“要有吃苦耐劳精神”三点要求，找差距，找不足，树立扎根农村、服务农村的奉献精神，在农村这片广阔天地里实现自己的人生价值。这样，才能让我们以良好的师德师风师魂在乡村小学这片土地上，为加快社会主义新农村建设贡献自己的力量。

农村教师像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。让我们心怀大爱，心怀感恩，在努力发展好个人业务的同时无私奉献，做好一片心怀大树的绿叶，让农村教育事业这棵大树，在每一片绿叶的付出过程中蓬勃发展，长青不衰。

公路建设经验交流材料

近年来，我们始终坚持以发展为第一要务，与时俱进抓项目，抢前争先抓落实，使我市公路发展取得了项目建设的呼声明显高于以前，项目建设的环境明显优于以前，项目建设的步伐明显快于以前的优异成绩。两年来，完成路网建设项目总投资2.3亿元，新建改造37条公路，使我市省级干线路网提前一年收网，通乡油路两年时间完成了三年计划的80%，走在了孝感市各县市区的前列。回顾近年来交通项目建设工作，我们有以下几点体会：

一、抢抓机遇，新思路舞动大手笔

从～年开始，国家对公路交通的发展思路、投资政策进行重大调整，加大了公路建设的投入力度，同时出台了“谁积极支持谁，谁不积极调剂谁”的规定和要求。一石激起千层浪，在公路项目竞争异常激烈的形势下，我们站在对历史、对人民负责的高度，增强忧患意识、责任意识，牢牢把握机遇，跑项目，争计划，筹资金，抓发展，为我市交通基础设施建设发生根本改观提供项目支撑和发展后劲。为使项目工作落到实处，使更多的公路项目进国家的“笼子”，市委、市政府高度重视，优先决策，大员上阵，市发展计划局、市财政局等相关部门密切配合，各乡镇和沿线群众大力支持，交通干部职工更是想尽千方百计，历尽千辛万苦，迎来了我市路网建设项目建成一批、在建一批、立项一批、储存一批的大好局面。

1、多方游说，兰杭高速过我市。最初，兰杭高速公路不经过我市。得知省交通部门倾向中线、南北飘移难定的信息后，市政府领导、市交通局主要负责人多次到省交通厅、省公路局、省交通规划设计院找有关领导和专家汇报，极力陈述高速公路经过我市腹地的重大意义和可行性；借全省交通工作会议召开之际，联名周边县市的交通局长向省厅打报告，方方面面为高速公路最有利于应城的走向营造氛围；同时，我们还主动邀请盛市有关专家来我市提前进行环境评估、文物评估，大力协助工程技术人员完成好前期勘测和工程施工图设计等前期准备工作。

～年1月，从全省交通工作会议传出好消息，兰杭高速公路今年7月份正式开工，而且将最终的走向在中线基础上北移了11公里，使中心城区上高速路的时间缩短至10分钟以内，此举必将对我市经济社会发展产生更多的拉动作用。

2、多次协调，曹大立交已立项。为彻底解决我市东大门交通的“瓶颈”问题，我们多次向上级有关部门申报公铁立交桥项目，为使工程早日立项，早日启动，市领导、市交通局负责人多次到省公路局、铁路分局协调，经过多次努力，省公路局批准立项，市交通局

～年以正式文件下达了工程项目计划，与铁路部门汉丹铁路复线工程一起启动开工。

3、多少感动，干线路网前安排。XX年，全市干群同心同德，克难奋进，完成了百年老路18.7公里的路基土方工程任务。盛市交通部门领导视察工程后深受感动，省交通厅认为市委、市政府有决心，有气魄，应城人民有奉献，有能力，市交通有规划，有措施，可以把建设资金向我市倾斜，当场拍板一次性投入2100万元，硬化汉宜公路东段，并将烟应线改造工程从后三年任务提前列入前三年的计划，使我市路网建设项目在市率先实现“用明天的钱修了今天的路”。烟应线的提前启动也带动了随应线工程项目的全面实施，随着两大工程于～年10月1日前全面竣工，我市公路交通的主骨架基本形成。

4、多管齐下，通乡公路谱华章。～年初，通过我们积极申报，专家现场勘测，我市共有7条通乡公路共108.95公里挤进国债资金建设项目“笼子”。为了使这些项目挤得进，立得住，下得来，我们除向盛市交通部门写出书面申报外，还通过乡情、亲情上跑国家计委、交通部，充分发挥在外的应城籍人士方方面面的优势。市委、市政策果断决策，采取“城市支援农村，机关支援基层，干部支援农民”的方式，号召全市广大干部职工以自己的实际行动反哺农业、扶持农村、回报农民，短短一个月时间，15000多名社会各界人士为通乡公路捐资630万元，为我市通乡公路国债项目全面启动作出了突出贡献。

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社区建设经验材料

近年来，我区农村社区建设在区委、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，按照建设“品质社区、和谐家园”的目标，加强组织领导，科学规划布局，完善服务功能，落实经费保障，严格督导检查，有力地推动了全区农村社区建设取得新的进展，受到了市、区领导和社会各界的一致认可。

一、我区农村社区建设推进情况

目前，我区正在建设的农村社区试点村有靳庄、何庄、刘庄、王堂、小赵等12个，正在规划建设的新型农村住宅社区有4个，分别是商桥镇中心社区（大闫社区）、商桥镇和谐社区（小杨社区）、裴城镇三丁社区、裴城镇中心社区（苏侯社区）。

其中，商桥镇中心社区，规划占地面积500亩，建设居民住房800户，社区内文化广场、学校、超市、卫生室、敬老院、垃圾中转站等配套设施一应俱全。社区建成后，可容纳周边建制村800户群众入住，可置换复耕土地1000亩。目前，一期100套住宅的房屋主体工程已建至第二层；商桥镇和谐社区，辐射周边五个建制村，涉及总人口11050人、总户数2280户，建成区占地面积294亩，可置换出土地3606亩，计划分五期建设，五年内将建成57栋居民楼。目前，一期工程已开工建设，年底前即可完工。同时，该村对建成后入住社区并及时拆迁旧宅基地的群众，按每分宅基地1000元进行奖励，直接抵顶社区购房款，激发了群众入住社区的积极性；裴城镇三丁社区，规划占地260亩，全部建成后可吸纳本村及周边建制村1000余户、5000多人入住。规划设计以商业街为中心，向街道两侧延伸发展的整体布局，形成居住、经营社区服务为一体的商住小区。目前，350米长的主商业街两侧门面房正在建设，年底前可全部建成；裴城镇中心社区，规划占地314亩，可供一万余人入住，社区总体规划已设计完毕，正与土地部门协调做土地规划设计。

二、做法成效

（一）合理规划，健全组织，增强农村社区建设动力

1、健全组织，加强对农村社区建设的领导。近年来，区委、区政府将农村社区建设纳入重点工作台帐，作为新农村建设的一项重要任务摆上日程。今年9月份，区委、区政府成立了区委副书记任组长，分管副区长任副组长，组织、宣传、民政、财政、建设、国土、农业等部门为成员的农村社区建设工作领导小组。各乡镇也按照区委、区政府的安排部署，明确分工、责任到人、抓好落实，形成了一级抓一级、一级对一级的良好格局。

2、开展调研，明确农村社区建设定位。农村社区建设是一项新课题，没有现成经验可循，工作贵在实践、贵在创新。由民政部门牵头的农村社区建设调研小组，深入到各乡镇、村进行调研，以召开座谈会、问卷调查等形式，了解群众所思所想，征求各方的建议和意见。同时，还组织相关部门负责人进行研讨，共同研究制定相关规定，初步形成了开展农村社区建设的指导思想、工作思路。今年9月份，区委、区政府出台了《关于积极推进农村社区建设工作的意见》，要求通过农村开展社区建设，将城市社区管理理念向农村延伸，城市社区服务方式向农村拓展，城市社区文明向农村传播，使广大农村群众通过农村社区建设共建共享和谐品质生活。

3、抓好试点，形成农村社区建设经验。为积累农村社区建设经验，我们选择了12个不同类型的村开展试点，根据满足“个体”需求的思路，确定了“一村一社区”的模式，把村民最关心、最直接、最现实的利益问题，作为农村社区建设的切入点。从试点村实际出发，因地制宜，分类指导，同步推进。同时，我们又根据各乡镇实际及群众意愿，选定商桥镇、裴城镇作为新型农村住宅社区建设试点乡镇，规划建设商桥镇中心社区、和谐社区、裴城镇三丁社区、中心社区等4个新型农村住宅社区。目前，商桥镇中心社区、和谐社区、裴城三丁社区一期已初具规模，裴城镇中心社区已完成社区规划、土地等手续审批，年底前可动工建设；靳庄、何庄等农村社区试点村，新建或通过改造村委会办公大楼建成的社区服务中心建筑面积都在300平方米以上，村级组织办公室、党建办公室、警务室（综治室）、图书室、文体活动室等社区服务设施完善，为社区开展管理和服务提供了一个多功能、全方位的平台，初步形成了“敞开式办公、一站式服务、一次性受理”的社区公共服务平台，极大地方便了农村群众的生产、生活。

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机关公文写作基础处理规则

一,公文的功能 (一)公文的涵义与特点 公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制作的具有法定效用和规范体式的书面文字材料(包括电报,下同),是传达和贯彻党和国家的路线,方针和政策,发布行政法规和规章,施行行政措施,指示答复问题,指导,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具. 公文分类 按公务文书的自身性质及使用范围,可以把我国现行的公务文书分为两大类: 1.通用文书 (1)法定公文 (2)事务文书 2.专用文书 财～书,司法文书,科技文书,军事文书等等 公文的主要特点: 1.法定性 2.政策性 3.实用性 4.时效性 5.规范性 (二)公文的作用(功能) 1.决策与领导作用(最主要的作用) 2.强制执行和处理的作用 3.依据和凭证作用 4.公务联系与沟通作用 5.宣传与教育作用 二,公文的文体,结构,格式与稿本 (一)公文的文体 公文的文体是指公文的表达方式.属应用文体,但它又不同于一般的应用文,具有自身的特殊属性: 1.公文被规定以现代汉语的书面形式(即)作为必须使用的符号系统. 2.公文兼用说明,叙述,议论三种表达方式. (二)公文的结构 公文的结构是指公文的组织结构,具有规范性和相对确定性. 公文一般由秘密等级和保密期限,紧急程度,发文机关标识,发文字号,签发人,标题,主送机关,正文,附件说明,成文日期,印章,附注,附件,主题词,抄送机关,印发机关和印发日期等部分组成. (三)公文的格式(重点内容) 公文的格式是指组成公文的各部分文字符号在载体(纸张等)上排列的规定. 1.公文用纸主要技术指标 公文用纸一般使用纸张定量为60g/m2～80g/m2的胶版印刷纸或复印纸.纸张白度为85%～90%,横向耐折度≥15次,不透明度≥85%,ph值为7.5～9.5. 2.公文用纸幅面及版面尺寸 (1)公文用纸幅面尺寸:公文用纸一般采用国际标准a4型(210mm×297mm). (2)公文页边与版心尺寸: 公文用纸天头(上白边)为:37mm±1mm 公文用纸订口(左白边)为:28mm±1mm 版心尺寸为:156mm×225mm(不含页码) a4型公文用纸页边及版心尺寸 3.公文中图文的颜色 未作特殊说明公文中图文的颜色均为黑色. 4.排版规格与印制装订要求 (1)排版规格:文字符号从上至下,自左而右依次横写横排 .正文用3号仿宋字,一般每面排22行,每行排28个字. (2)制版要求:版面干净无底灰,字迹清楚无断划,尺寸标准,版心不斜,误差不超过1mm. (3)印刷要求:双面印刷;页码套正,两面误差不得超过2mm.印品着墨实,均匀;字面不花,不白,无断划. (4)装订要求:公文应左侧装订,不掉页.骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处,允许误差±4mm.平订钉锯与书脊间的距离为3mm～5mm . 5.公文中各要素标识规则 组成公文的各要素分为眉首,主体,版记三部分. (1)眉首 公文份数序号:用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第1行. 秘密等级和保密期限:标识秘密等级,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,两字之间空1字 下行,平行公文首页格式 上报公文首页版式 紧急程度:紧急文件有特急,急件,紧急电报有特提,特急,加急,平急.标识紧急程度,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,两字之间空1行;如需同时标识秘密等级与紧急程度,秘密等级顶格标识在版心右上角第1行,紧急程度顶格标识在版心右上角第2行. 发文机关标识:由发文机关全称或规范化简称后面加文件组成;对一些特定的公文可只标识发文机关全称或规范化简称.发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm(信函为30mm,命令为20mm).对于上报的公文,发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm.发文机关标识推荐使用小标宋体字,用红色标识.字号由发文机关以醒目美观为原则酌定,但最大不能等于或大于22mm×15mm.联合行文时应使主办机关名称在前,文件二字置于发文机关名称右侧,上下居中排布;如联合行文机关过多,必须保证公文首页显示正文.行政机关之间联合行文,标注主办机关的发文字号 . 发文字号:由发文机关代字,年份和序号组成.发文机关标识下空2行,用3号仿宋体字,居中排布;年份,序号用阿拉伯数码标识;年份应标全称(1995不能简写成95,～不能写成04),用六角中括号〔 〕括入;序号不编虚位(即1不编为001),不加第字. 注意:用直角中括号茂[～]10号,用小括号茂(～)10号都是不规范的. 发文字号之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线. 签发人:上报的公文需标识签发人姓名,平行排列于发文字号右侧.发文字号居左空1字,签发人姓名居右空1字;签发人用3号仿宋体字,签发人后标全角冒号,冒号后用3号楷体字标识签发人姓名.如有多个签发人(会签人),主办单位签发人姓名置于第1行 ,其他签发人姓名从第2行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排,下移红色反线,应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行并使红色反线与之的距离为4mm. (2)主体 公文标题:红色反线下空2行,用2号小标宋体字(常见的公文标题一般都加粗),可分一行或多行居中排布;回行时,要做到词意完整,排列对称,间距恰当. 主送机关:标题下空1行,左侧顶格用3号仿宋体字标识,回行时仍顶格;最后一个主送机关名称后标全角冒号.如主送机关名称过多而使公文首页不能显示正文时,应将主送机关名称移至版记中的主题词之下,抄送之上,标识方法同抄送. 公文正文:主送机关名称下一行,每自然段左空2字,回行顶格.数字,年份不能回行(一个阿拉伯数字,年份不能分成两行). 附件:公文如有附件,在正文下一行左空2字用3号仿宋体字标识附件,后标全角冒号和名称.附件如有序号使用阿拉伯数码(如附件:1.);附件名称后不加标点符号.附件应与公文正文一起装订,并在附件左上角第1行顶格标识附件,有序号时标识序号;附件的序号和名称前后标识应一致.如附件与公文正文不能一起装订,应在附件左上角第1行顶格标识公文的发文序号并在其后标识附件(或带序号). 成文时间:以领导人签发的时间为准.联合行文一般由主办机关首先签署意见,协办单位依次会签,一般不使用复印件会签.成文时间以最后签发机关领导人的签发日期为准.电报,以发出日期为准. 标法:用汉字将年,月,日标全;零写为○;成文时间的标识位置见下. 公文生效标识:公文除会议纪要和以电报形式发出的以外,应当加盖印章.行政机关联合向上行文,为简化手续和提高效率,由主办单位加盖印章即可;联合下发的公文,发文机关都应当加盖印章. a.单一发文印章 单一机关制发的公文在落款处不署发文机关

名称,只标识成文时间.成文时间右空4字;加盖印章应上距正文2mm～4mm,端正,居中下压成文时间,印章用红色. 公文末页版式 b.联合行文印章 有两种情况: 当联合行文需加盖两个印章时,应将成文时间拉开,左右各空7字;主办机关印章在前;两个印章均压成文时间,印章用红色.只能采用同种加盖印章方式,以保证印章排列整齐.两印章之间不相交或相切,相距不超过3mm. 当联合行文需加盖3个以上印章时,为防止出现空白印章,应将各发文机关名称(可用简称)排在发文时间和正文之间.主办机关印章在前,每排最多排3个印章,两端不得超出版心;最后一排如余一个或两个印章,均居中排布;印章之间互不相交或相切,在最后一排印章之下右空2字标识成文时间. 联合行文末页公文版式 特殊情况说明:当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时,应采取调整行距,字距的措施加以解决,务使印章与正文同处一面,不得采取标识此页无正文的方法解决. 附注:公文如有附注,用3号仿宋体字,居左空2号字加圆括号标识在成文时间下一行.如:(此件发至县,团级,传达到全体党员).请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话. (3)版记 主题词:公文应当标注主题词.上行文按照上级机关的要求标注主题词.主题词用3号黑体字,居左顶格标识,后标全角冒号词目用3号小标宋体字;词目之间空1字. 抄送:抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关,应当使用全称或者规范化简称,统称.公文如有抄送,在主题词下一行;左空1字用3号仿宋体字标识抄送,后标全角冒号;回行时与冒号后的抄送机关对齐;在最后一个抄送机关后标句号.如主送机关移至主题词之下,标识方法同抄送机关. 版记示意图 印发机关和印发时间:位于抄送机关之下(无抄送机关在主题词之下)占1行位置;用3号仿宋体字.印发机关左空1字,印发时间右空1字.印发时间以公文付印的日期为准,用阿拉伯数码标识. 版记中的反线:版记中各要素之下均加一条反线,宽度同版心. 版记的位置:版记应置于公文最的一页,版记的最后一个要素置于最后一行. 印刷份数:格式没有明文规定,根据约定俗成,一般是在最后一条反线下一行,用3号仿宋体字,置于小括号内,右空1字. 6.页码 用4号半角白体阿拉伯数码标识,置于版心下边缘之下一行,数码左右各放一条4号一字线,如-1-,-2-,一字线距离版心下边缘7mm.单页码居右空1字,双页码居左空1字.空白页和空白页以后的页不标识页码. 7.公文中表格 公文如需附表,对横排a4纸型表格,应将页码放在横表的左侧,单页码置于表的左下角,双页码置于表的左上角,单页码表头在订口一边,双页码表头在切口一边. 公文如需附a3纸型表格( 大表) ,且当最后一页为a3纸型表格时,封三,封四(可放分送,不放页码)就为空白,将a3纸型表格贴在封三前,不应贴在文件最后一页(封四)上. 8.公文的特定格式 信函式格式:发文机关名称上边缘距上页边的距离为30mm,推荐用小标宋体字,字号由发文机关酌定;发文机关全称下4mm处为一条武文线(上粗下细),距下页边20mm处为一条文武线(上细下粗),两条线长均为170mm.每行居中排28个字.(首页不显示页码).发文机关名称及双线均印红色.(发文字号置于武文线一行版心右边缘顶格标识.如需标识秘密等级或紧急程度,可置于武文线下一行版心左边缘顶格标识). 信函式格式与便笺头比较 命令格式:命令标识由发文机关名称加命令或令组成,用红色小标宋体字,字号由发文机关酌定.命令标识上边缘距版心上边缘20mm,下边缘空2行居中标识令号;令号下空2行标识正文;正文下一行右空4字标识签发人签名章,签名章左空2字标识签发人职务;联合发布的命令或令的签发人职务应标识全称.在签发人签名章下一行右空2字标识成文时间.分送机关标识方法同抄送机关.其他要素参照相关要素说明. 命令(令)格式 会议纪要格式:会议纪要标识由会议纪要组成.用红色小标宋体字,字号由发文机关酌定.会议纪要不加盖印章. (四)公文的稿本 文稿与文本合称稿本. 文稿即起草文件过程中形成的历次稿子,包括草稿和定稿.草稿按形成的先后顺序分为初稿,二稿,三稿等,按用途分为修改稿,修正稿,讨论稿,征求意见稿,送审稿,报批稿等.定稿又称正稿,原稿,底稿.它是印刷文件的标准依据,也是日后工作查考凭证. 文本可分为正本,副本,存本,暂行本(也叫试行本),各种文字文本. 三,常用公文文种及其选用 公文文种即公文的名称,用以表明公文的性质,适用范围和作者职能权限以及制发公文的目的要求等.行政机关的13种主要公文: (一)命令(令) 适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员.类别有:公布令,任免令,授勋令,嘉奖令,指挥令,否决令,通缉令,特赦令,～令,动员令,通令,手令等. 命令(令)一般由标题(包括发文机关,事由,文种),发文字号,正文,签发人,日期等几个主要部分. (二)决定 适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项.决定可以分为:法则性决定,重大事项决定,机构,人事决定,具体工作决定. 决定一般由标题(包括发文机关,事由,文种),受文单位,正文,发文机关,日期等几个主要部分.如:关于授予巴金人民作家荣誉称号的决定. (三)公告 适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项.发文机关级别较高(多为省,部级以上机关).发布的方式一般不张贴,而是通过通讯社,电台,报刊等. 如:中华人民共和国国家发展和改革委员会公告～年第5号 (四)通告 适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项.注意不要把通告写成通知或公告.通告的范围比公告小,各种机关单位都可以发布通告,内容有时具有专门性(如银行,交通方面的),事项可以一般化.发布方式多种多样,可张贴,也可以报刊,电台发布.报纸发布可以省略日期,因报纸有日期. (五)通知 适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员. 通知属发布,知照文告,针对的对象有特定范围,一般是限于有关单位有关人员,所以叫它限知性公文.它的发布方式,多是内部印发张贴,有的也可以公开张贴或公开发表于电台,报刊. 通知的种类有: 1.发布性通知.用于发布法规规章. 2.批转性通知.用于批转或转发文件. 3.事项性通知.用于告知某一事项,如会议通知等.重要会议的通知属正式公文,标题写明什么单位召开什么会议的通知,要编发文号.一般会议的通知属日常事务

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暑期语文培训的感悟

暑期语文培训的感悟

1确定教材新定位2，新教材的特点。3，如何推进语文课堂即实施教学新策略。

反思一   对教材的重新认识，教材只是例子，是培养学生语文素养的载体。我从教19年，教了12年初中，教过四套教材。经郭老师分析 ，我重新建构新的教科书体系。这套教科书以语文与生活联系为线索，按“人与自我”，“人与自然”，“人与社会”，三大板块组织单元。每个单元包括阅读与综合性学习、写作、口语交际两部分。进一步了解新教材的特点、变化。郭老师对教材的定位是：指导教学的是课程标准而不是教材，是教师使用教材而不是教材支配教师。我非常赞同郭老师的说法。今后大胆地把教材作为全面培养学生语文素养的载体。

反思二   如何确定教学目标？这个问题一直困绕着我的教学。一篇文章究竟该教些什么，教到什么程度，往往自己心中没底。经常是翻阅教参和优秀教案才明晰了教学目标，则照抄之。认为这就是这课应该达到的目标。我听了郭老师说他上的公开课《背影》一文，有这样的环节：教师让学生讨论：为什么详细写父亲买橘子？？学生回答说：“详细写买橘子是为了突出父爱。师又问：“能写其他事来突出父爱吗？”一生回答说：“可以，比如详细写父亲托茶房照顾我一事，可以细致描写父亲托茶房时的对话、神态、动作等展现父亲低声下气地求茶房的情景，同样也能突出父爱。另一个学生还说了他的亲身经历：他和父亲赶火车很挤，父亲用左手握栏杆的一头，右手握栏杆的另一头，弓起背，让他就站在父亲用手和身子隔出来的一个“空间”里，让他可以“自由”活动，以免被人挤着。郭老师给予了充分地肯定。课后专家评价说他重点不突出，因为本课的训练重点是围绕中心选材，而他却是让学生学会围绕中心选择材料来详写。郭老师说这个训练重点我班学生已经掌握了，我就可以选择记叙的详略来训练。就算是教同一年级的两个班的同一篇课文，可能教学的目标也不一样。因为学生的学情不一样。我悟出了这个道理：一篇课文的教学目标的确定很大程度上取决于学情。我想起了我教《羚羊木雕》的时候，就把这篇文章当成写人物对话的范文，指导学生写好人物对话时的神态、动作等。因为学生写对话时不善于刻画人物的神态、动作等。我庆幸自己的大胆。学情就是“命令”这才是真正的使用教材，把教材当例子，真正体现学生是主体的理念。

反思三   关于阅读教学课程标准中有:“阅读是学生的个性化行为,不应以教师的分析来代替学生的阅读实践”“阅读教学是学生,教师,文本之间对话的过程”郭老师提出阅读教学中要接受一个美学的观点:作品只是一个有待于重新发现与创造的开放文本.我非常赞同.例如我在教《羚羊木雕》时设计了一个辩论赛:正方:羚羊木雕该要回来,反方:羚羊木雕不该要回来.学生积极说出各自的理由,有针对性地反驳.反方说:父亲送我的,我有权处理.当正方无言以对时,我及时解围,在大屏幕上打出法律中未成年人处理财产的相关规定：“10岁及以下未成年人没有处理财产的权利”反方又反驳说：“文中没有说我是10岁以下”双方谁也不服谁时,我抛出了另一个问题:作者的态度呢？学生从末句品出了作者是站在正方的.此时我说：“你们想听听老师的意见吗？于是,我先让学生读《一碗混沌》。（原文：

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如何提高中考成绩

一年一度的高、中考不仅是牵动考生和考生家庭的重大事件，而且也是全社会关注的重大问题。广大考生和有关的教师、家庭及学校，每年都要面对高、中考的考验。进入备考阶段以后，摸底考试、模拟考试与模拟练习，在这一部分人群中显得十分重要。人们最大的愿望，就是在这些模拟和摸底考试中取得象征性的成功，为以后的高考确立信心。然而，人们没有注意到，对于大多数考生来说，过多的模拟或摸底考试非但不能增加他们高考录取的可能性，而且会增加他们的负担，甚至使他们在学习方法和观念上被误导。

（一）提高分析解决问题的能力是关键

高、中考能否取得成功，关键取决于有关知识的掌握和分析、解决问题的能力。熟悉高、中考出题的特点和类型当然是重要的，但一般而言，高、中考除了它的统一和尽可能标准化的特征外，其在形式和实质上，仅仅是中学考试的集中和概括。这样，高、中考应试努力的主攻方向，就不应当是模拟和摸底考试，而应当是改善知识掌握的状况和提高分析、解决问题的能力。对于一般考生而言，掌握科学的学习方法和改进不良的学习习惯，是改进知识掌握与提高分析、解决问题能力的现实的、可操作的并有明显收效的途径。

随着高、中考的临近，如何节省时间、提高学习效率，已经成为每一个考生所关心的问题。这也是科学的学习方法的核心所在。

（二）集中注意，养成良好学习习惯

学习时集中注意，养成良好的学习习惯，是节省学习时间和提高学习效率的最为基本的方法。集中注意指学习时专心致志。学习过程中注意高度集中时，学习者对周围其他事情可以视而不见、充耳不闻。高度注意使人的心理能量能够集中地投入于正在进行的思维活动，使思维在特定的问题上处于最佳激活状态，从而使人脑能够高效地进行信息加工和问题解决。迅速的知识掌握和高效的分析问题与解决问题，正是建立在这种以集中注意为特征的思维状态基础上的。通常，人们倾向于认为，智力的差异导致了学生在学习上的明显分化。实际上，智力差异并不是学习分化的惟一原因，对于许多学生来说，其成绩落后是由于缺乏学习时高度集中注意的习惯而逐渐发展起来的。国内外心理学家的研究都证明了这一点。

由于种种原因，很多智力正常乃至优秀的学生都没有养成学习时精神专注的习惯，这部分学生在面对高、中考这样的挑战时，会有明显的基础不足或思维深刻性不够的困难。注意投入的缺乏导致了他们平时不能像其他精神专注的同学一样积累知识和思考问题。教师可以在课堂上通过观察学生上课是否分心，很容易了解到哪些学生有集中注意的问题。通过孩子对学习环境的要求，家长在家庭中也可以很好地确认自己的孩子是否有注意肤浅的问题。如果一个学生更喜欢独自在安静的环境里学习，而且的确专心于学习和有关问题的思考与研究，则说明该学生有良好的注意品质。一般情况下，注意缺乏深度的学生会喜欢开着电视机或听着音乐学习，或者学习时喜欢开着门听别人讲话。这样的学生难于在精神状态上达到高水平的激活状态，思维上也会缺乏应有的深刻性。

从外部因素说，噪音、其他人活动的干扰、不适当的光线和温度等都会影响人的注意集中，环境的混乱或过分舒适也会对注意的集中产生不良影响。对于没有能养成学习时集中注意习惯的学生来说，来自个人自身内部的干扰与中断对注意集中的影响甚至超过外部因素的消极作用。很多学生都有一种习惯，每学习一会儿，便会找到各种理由起来活动，或是找书、找笔记本、拿几张纸。这些习惯不仅直接引起学习活动的中断，更重要的是，它使学习者的思维总是在一个肤浅的层面上简单重复，而不能有纵向的深入。心理学研究揭示，许多学习和学习性质的发现与体悟，要在思维深入到一个较深的层次时才能够完成。当学习活动频繁中断和思维缺乏注意高度集中的支持时，学习者的思维根本不能被预热到高度敏感和深入的水平，因而也不能获得真正掌握知识和提高分析、解决问题能力至关重要的思维经验。

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先进班组经验交流材料

班组是一个团队，每一个班组都是企业的基本单元，作为班组长应该是这个团队的指挥者，那么，他如何才能更好地领导班组职工明确安全工作方向？如何才能抓好安全机制的落实，强化作业过程控制？如何才能保证作业标准的落实，不断促进班组自控？以下结合自身工作经验谈点体会，以抛砖引玉：

首先，指导司机自身的底气是安全管理之根

班组长在安全管理中的底气从何而来？是声高？是色厉？我认为都不是的。职工对班组长的尊敬不在于表面的服从，而在于对班组长真正的内心信任和业务能力景仰。具体联系到机务乘务员，他们吃的就是“闸把子”这碗饭，自然对列车操纵技术业务精湛和以身作则的指导司机（即班组长）才会心服口服。因此，我在日常行车工作中，始终把加强学习，不断提高自身列车精细化操纵业务素质当为首要任务关键来抓，以提高自身综合素质起到示范引领的作用。

记得有一次在添乘机车工作中，遇非正常情况行车时，司机和学习司机急忙从乘务包里掏出《机车乘务员非正常行车办法》查阅起来。我在旁边及时提醒他们“该条行车办法在第26页……”事后，他们非常惊奇地问我：孙队长，你怎么知道得那么清楚？我微笑着对他们说：“对于那本《机车乘务员非正常行车办法》，我要求自己必须至少每星期过一遍，记一遍，可以说已经‘熟透’了……”从那一后，明显感觉到他们目光中更多了一份对我的认同和肯定，并且在我言传身教下，在车队中，高度重视业务学习和严格落实标准理念也越来越深入人心。

所以，我认为，班组长首先在业务学习上切实做到“技为第一，底气十足”，才能使车队人员对班组管理者切实“心服口服”，才能为班组安全管理上的雷厉风行和果断有力打下了良好基础。

第二，班组长的忧患意识是安全管理之魂

确保行车安全是车队所有管理工作的出发点，也是最终目标是落脚点，而机务行车安全管理面临着点多线长、人员分散等考验。结合长期的车队安全管理经验体会，我认为，做为车队的领头人，忧患意识就是“安全第一”思想在指导司机身上的具体表现。因为指导司机只有始终树立牢固安全忧患意识，才能始终保持对现场安全管理的敏锐性，才能始终保持安全清醒，从而做到对作业中容易发生问题的关键时间、关键人员、关键设备、天气等行车关键点心中有数，才能指导班组职工有效地把规章制度及作业标准落到实处，把违章违纪的发生频率降低到最低限度。

记得有一次，我在哈密退乘时，从行车计划表上发现本队的一名司机正要出勤，而他所用的机车是一种新型电器布局的内燃机车。考虑到该司机可能对该电器布局不熟，我当场上车，利用不到5分的时间指导他们对该型机车的电器布局进行了学习。后来，该司机开车4小时后打来电话，他在电话中高兴地告诉我说：幸运亏今天那宝贵的5分钟！原来，列车运行至大上坡后突然因瞬间接地而卸载，只有迅速恢复了卸载继电器才能避免发生列车途停事故的发生。但他们对该新型机车的电器布局不熟，怎么也找不到，就在眼看列车途停，他们急得在电气间里满头大汗时，司机突然想起出勤时我对他们的指导，于是迅速定位和消除了故障处所……类似这样的例子还很多，总之我认为，思想是一切工作的先导，做为行车安全的最后把关者，指导司机如果没有了忧患之心，“安全第一”就只能是一名空话。

第三，班组长的关怀意识是安全管理之基

机车乘务员的作业环境是苦、累的典型，要在这个岗位留住人，干好活，不能仅靠乘务员的爱岗敬业和无私奉献的精神，还要从乘务员的身边点点滴滴小事下功夫，及时的掌握乘务员的基本信息、性格、脾气、喜好、特点、家庭成员、家庭收入等情况。根据乘务员的基本信息利用学习会、添乘、值班时间开展日常的谈心，帮助乘务员理顺情绪、解开心结。

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小学教师关爱学生案例范文

教师是太阳底下最光辉的事业，作为一名老师，感到无比的骄傲与自豪。在十年的教育生涯中，她深深懂得，一个称职的老师应该得到学生这样的评价：慈爱的母亲，严厉的父亲，真心的朋友，学习的榜样。而得到这些评价的唯一途径就是用爱和学生进行心与心的交流。

在班级管理中，王老师始终坚持全员参加的原则，不管是什么活动都鼓励学生积极参与。并为他们创造各种机会。班队课学生自己提出问题，自己组织、自己主持、老师只是幕后导演。使每一个学生都得到锻炼。班级的墙报布置工作也完全由学生自己完成。如这学期的安全板报，从设计造型开始，到以小组为单位设计内容，学生们的兴致极高，每个同学纷纷为本组出谋献策。而且同学们分工合作，有的画，有的剪，有的写，有的贴。每个同学都参与到班级管理中来，成了真正的小主人。她们班还开展了小组板报评比活动。每一期由一个小组独立完成。完成后由老师给该组同学与板报合影，期末评选最佳小组板报。这样既可以减轻宣传委员的工作，又调动了学生的积极性。有的学生说自己还从没出过板报，这次可算如愿了。作为老师一定要为他们创造机会，让学生在“主动”中发展，在“合作”中成长，在“思索”中创新。

热爱学生,关心学生,尊重学生的人格,是崇高师德的重要内涵，更是开展德育工作的基础。xx老师从工作以来,一直担任班主任工作。多年来,她始终把学生的事情当作自己的份内事,每当学生遇到困难时,她都会伸出热情之手帮助他们。XX年9月，她接任一年级的班主任。不久后，她发现一名叫小男孩早自习经常迟到，上课爱睡觉，而且穿着破烂，总是脏兮兮的。到底是什么原因呢？通过调查，她才知道这是一个可怜的孩子。母亲在他很小时就去世了，爸爸一个人带他，但经常不在家，他和奶奶相依为命。奶奶年老体弱，已经快不能自理了，每天早上都要空着肚子来上学……了解到这些，王老师的眼睛湿润了，他还是个孩子啊！她下决心用一切力量帮助这个学生。

一天，xx老师把叫到办公室，给他买了一些文具和吃的，他眼泪一个劲儿地往下掉，老师也落泪了，这泪水中，包含着王老师对爱，也承载着一个教师的责任。随后的一年里，她尽可能的多关注，学习用具没有了，王老师买来送给他，儿童节又为他买礼物……虽然,在整个过程中王老师没有得到绚丽的鲜花,没有得到热烈的掌声。但她却格外高兴,因为她我得到的是最珍贵的体验——快乐成长和不断的进步。

教师被誉为人类灵魂的工程师，在学生的心目中老师的一言一行无疑不在为学生起着示范作用。孔子说过“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。学生只有看到优秀的品行在自己的老师身上体现出来，他们才会信服，才会效仿，才会激发内心对“真、善、美”的追求。记得有一次，算分的学生错把五（1）班的额外加分算在了王老师的班中，结果，她们班得到了流动红旗。知道这个情况后，王老师郑重的把红旗交还给五（1）班，在同学们遗憾的目光中她说：“做人要诚实，我相信这面红旗下周一定会光明正大的‘流’进我们班。”果然，在下周的评比中，她们班夺得了流动红旗。无论是学习还是生活，王老师都和学生坦诚相见，十分注重自己的言行，正是这种潜移默化，使学生受到良好的熏陶，这不得不说榜样的力量是无穷的。

xx老师说：“如果有来生，我还做教师，做一位更加优秀的老师。”我们相信在王老师的不懈努力下，她一定会硕果累累，桃李满天下。

要我说培养指导青年教师谈不上，只好凭着本人在工作中互帮互学、共同进步的原则来实现自己的做法。洪理好老师是一位积极向上，有努力进取精神的教师，但因刚出校门不久，教学经验欠缺，为了能让年轻的她在课堂教学，教学效果上能快速成长，我本学期从以下方面进行了指导：

一、指导工作方法：

年青教师干劲足，具备年轻的优势。但教学方法不够妥当，或者缺少教学的针对性，会导致教学的效果不够显著，特别是对于一名刚刚踏入校园从事教学工作的新教师，课堂的常规组织便成了上好课的前提，如何解决好新教师好常规，便成了指导进步的关键之一。因此要指导她运用正确的教学方法进行工作，在常规教学中更加注重学生的思想动向及各项表现，这样便使她在最短的时间内将常规问题解决好，并且在几次进修学校教研员李老师的听课中，常规组织都收到了好评。

二、指导听课、备课

在理论上加以指导。把二期课改的理念转换在课堂教学上,尽可能地提高教学的效益同时能积极参加加强备课组内的互动和教学研讨。利用年轻人的优势运用信息技术来激发学生的学习兴趣，同时制定硬性任务：每二周听徒弟一节课，并进行详细讲评，指正不足之处;使之课堂教学日趋完善。并注重给徒弟上好示范课，让其每周听一节课，并给师傅的课做出评价，通过听课，评课能有所收获，不断进步。同时在备课过程中能备好教材的同时更能备好学生，写好教学反思。力争师徒在教学上能做到作业统一，上课的进度同步，重难点的同步，课件统一，测试同步;互通信息，共同解决面对学生或教材出现的问题。

三、指导与师和生融洽相处：

一位合格的教师，除了要备好课，上好课之外，更要处理好师生关系，使之学会与备课组的老师年级组的老师融洽显出。师傅除了要教会徒弟如何进行与学生沟通与交流外，更要教会与带班老师的沟通和交流及其与家长的沟通，借助各种资源提升教学效果，赢得学生的尊重和喜爱。只有爱一个老师才会爱上这门学科。

经过一学期的培养和指导，洪理好老师的课堂教学，备课和授课等方面都有较大提高，已经完成本学期的培养、指导的目标和任务。经过该同志的努力和指导教师的帮助，他课堂教学中组织和调动学生学习积极性的教学方法得到全校的认可。XX年11月承担了校课题结题公开课开课的任务并受得了一定的好评，并且在协助指导学生参加区田径运动会及跳绳比赛中获得了优异的成绩，而在新一套广播操教学中也能够积极承担起组内的一部分任务，协助体育组较好的完成了新广播操的教学任务，这体现了她尽心尽力、求真务实的工作精神。。

师徒结对协约有一年的时间保证，在这段时间里希望师徒俩能相互学习，共同成长。既要德才兼备，全面地完成教学任务，不断地提高学科成绩;又要能在一年后独立地备课，上课，成功地开好公开课，在教学上迅速地成长为一名不可多得的教学骨干。

司法考试过关心得

我第一次参加司考，考了425分。把自己的经验写出来，希望能对需要的人有所帮助。

首先，战线不要拉得太长，最好有一段集中复习时间，否则容易弄得自己身心俱疲，对学习感到厌倦。我从真正认真开始复习大概用了一个半月。因为我是属于临考亢奋型的，所以虽然说是一个半月，其实我每天只睡五六个小时，用来看书的时间每天都在十五个小时左右，大概相当于普通人三个月的学习时间。如果你不能像我一样一天学习这么长时间的话，那三个月左右的复习时间是最合适的。在你还沉浸在用心去完成一件事情的快乐中，还没有感到厌倦的时候，考试已经开始了，所以你可以全力以赴。当然我所说的这个合适的时间是在你已经有一定法律基础的前提下。如果你对法律完全没接触过，那就不能适用了。

其次是要选一套好书。司考教材太厚太乱，看起来又费时间又很难记住，我的意见是不必看了，但刑法分论部分还是要看的。强烈推荐北京万国培训学校出的司法考试培训专用教材（人民法院出版社），就是那套司法考试专题讲座，共五本书，不厚，写得很棒，尤其是李建伟老师写的那本民法，一定会使你有很大收益。这套书看起来很轻松，速度快的话两三天就能看一本，简明扼要，很有价值。看了这套书，其他的教材基本就不用再看了。再强调一次，刑法分论部分还是看司法教材，因为它把各项罪名列得很清楚，这是其他书本都没有做到的。

其次是要认真做题。题不在多，但一定要精。要找那些有详细解析的，最好把相关法条、原理全列出来的那种。今年与教材配套的那套白皮书就很不错，还有万国的那套红腰带。做题不是做完就算了，而是要把每一题相关的东西全弄懂，这样掌握的东西比你看三遍书都管用。而且要定期复习错题，确保你做过的题全部都弄懂。历年真题应该也不错，但我因为时间不够就没有看，如果有时间的话我想最好还是看看。

案例和法条我因为没有时间，也没怎么看。如果要看的话，我想有两本书应该不错，一本是李建伟的那本案例导读，一本是他的重点法条解读。案例导读主要是看看他的答题模式和思路，重点法条在时间充裕的情况下应该多看看，时间不够就不用看了。因为有些重点的东西在你做题的过程中已经掌握了。

第三，如果你有时间，可以去参加一个辅导班。但一定要认真选择，别的我不知道，但万国的班我是亲自体验过的。我因为时间不多，就只上了他们的模考班，那短短八天让我很是受益。精品班据说也是很好，但我因为没有亲自体验，所以不好下结论。

第四，关于第四卷我想说两句。对于前面的案例，答案应当简明扼要，如果没有问“为什么”你就不要回答，免得浪费时间。至于答题模式，前面已经说过，李建伟老师的那本案例导读已经给出了标准格式。关于论述题，我想最重要的就是字数一定要写足，然后言之成理就可以了，字写得漂亮不漂亮不是最重要的。我的字写得很难看，本来以为很难得高分的，但是我每道论述题都写了至少一千字，而且把自己想表达的东西（沾边的就算）全写出来了，最后第四卷得了108分。我想大概改卷子的人很重视字数吧，呵呵。

最后就是要调整好心态了，尤其是临考前那段时间，不要企图再翻一遍书，那是不现实的，就算翻了也未必能记祝最好的做法是把以前的错题拿出来再好好看一遍，确保已经掌握的东西不再出差错。

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老师们，同志们： 大家好!

为了进一步做好学生的教育和管理工作，为了我校的未来和发展，我们齐聚一堂，共同交流研讨学生教育、班级管理方面的经验和做法，这既是学校工作的需要，也是老师们提高业务能力的需要。在此，我向大家道一声：辛苦了!

老师们，我们大家都知道，教育的质量决定于学校管理的质量，而班级管理是学校管理的最基层、最重要的方面，它直接作用并影响到学生的学习、成长和发展。因此，学校非常重视班级管理工作，重视班主任队伍的建设。从班主任人选的确定到班主任的培养和训练，无论哪一个环节，学校都反复斟酌，慎之又慎。在进修和荣誉方面，学校也给予了相应的倾斜。这些都表明学校对班主任老师的重视，对班主任工作的充分肯定。 许多年来，我们班主任老师一直战斗在教育的第一线，既担负着繁重的教学任务，又肩负着繁杂的班级管理工作，从早到晚，历尽寒暑，勤勤恳恳，任劳任怨，不计得失，倾情奉献，为学生的管理和学校的发展做出了巨大的贡献。同时，在工作过程中，也积累了丰富而宝贵的经验，摸索出一些实实在在而又行之有效的科学的做法。因此说，我们的班主任老师既是学校的中坚力量，也是学校的一笔财富。在此，我代表学校向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感谢。今天到会发言的班主任老师，是从各个年级中选拔推荐出来的优秀班主任，是骨干中的骨干，精英中的精英。既有从事班主任工作二十多年的老同志，也有近年来新上任的年轻教师。你们不仅在自己的工作岗位上做出了突出的贡献，也在我们学校在整体工作中起到了引领和带动作用。为了表示对同志们的工作的肯定、支持、表彰和鼓励，学校安排了这次活动。这既是为大家提供一次休息和放松的机会，也是为大家提供一次进行切磋和交流的机会。所以，希望大家通过这次活动，放松一下紧张的神经，充分地调整和休息，同时，在活动中，进行自由的交流和切磋，以达到相互促进、共同提高的目的。

由于最近学校各项工作比较多，这次活动安排得时间比较紧。尽管时间短，但也希望大家能既畅谈经验，又能得到提高。预祝这次活动圆满、顺利、轻松、愉快!谢谢大家!

尊敬的各位老师，各位同学：

大家早上好。

我是0901班的李兴强，很高兴能在这里和大家一起分享我的经验。

首先感谢学校和老师对我们实习工作无微不至的关怀，也感谢 各个实习单位为我们提供了一个步入社会的平台。

进入实习工作岗位转眼已经4个月过去了，在四个月的实习过程中，我们体验了很多，收获了很多。

在我们实习班主任高老师打电话给我让我上台发言的时，一开始是想极力推脱。因为本身自己胆子就小，但是想想，这也是一次历练的好机会，其实实习，也就是对自身历练与锻炼。

在单位中，我师傅是现代XX届的毕业生，我还有一同事是07届的毕业生。

所以在公司基本是得到照顾的一个。

当然，在实习的过程中，在收获的同时，也一直在思考。

我们公司是属于复印机、打印机维修、租赁。办公用品销售的公司。

所以师傅要车要带我们到很多地方去修机器，比如江桥、松江、海湾之类的地方。

所以和师傅聊天的机会也很多，在聊天中，也可以学习到很多东西，学到一些，在社会上有可能自己摸索不到的，或者是学不到的东西，比如在社会上怎么做人、做事的道理等等等，或许师傅的话，不全部都对，但是至少学到了， 学到我还没有接触到的东西，还没有到的东西，可以说是受益匪浅。

在单位有时候会被师傅发配边疆，也就是有时候公司的复印机、电脑之类的报修，师傅来不急去，或者因为师傅偷懒一下，就会派我们出去修机器，基本都是一个人拎个工具箱~或者带把螺丝刀，有时候带个部件之类的，就乘车子就去了，远的地方海湾、崇明岛，做个车来回都要3-4个小时，或许，这还真是一个考验耐心的活。

复印机内部非常复杂，有时候甚至自己拆下来的东西，自己会装不上去，这就是考验自己的时候，有时候实在不行，就只能厚着脸皮找师傅了，问这个怎么拆，这个怎么装。

虽然在工作单位有时候有抱怨，有时候有些不服的地方，有时发发小脾气。

许等咱们以后真正进入社会，身上有担子的时候，想想现在还是挺幸福的。

实习本来就是一个不断塑造自我的过程，影响最大的莫过于选择乐观的心态，还是悲观的心态，我们思想 上的这种抉择可能给我们带来激励，但是也可能阻挡我们的前进。

人是要顺着社会变，社会不可能因为你改变。

很高兴能与大家分享我这四个月的实习中的一点，敬请指教!

本学期我担任二年(2)班的班主任，由于是新接的班，所以很多情况都不了解，在邓老师的帮助下，我很快了解了学生的情况，本学期的工作也得以顺利开展。现将本学期的工作进行总结：

一、培养学生良好的习惯，形成良好的班风，

1、形成正确的舆论导向，为孩子的健康成长指明方向。面对低年级段的孩子，在他们的辨别能力还处于懵懂的状态期，我常常利用班会和语文课饿零散时间等教育学生，加强对学生课堂纪律、常规、文明礼仪、卫生习惯等方面的教育。班集体在最近一段时间内，发生了什么问题，学生的现状怎么样，有哪些不足，都和学生进行实事求是的，实实在在的分析，叫学生既知道自己存在的问题，又明白应该怎么做。不知不觉中，班级里形成了正确的舆论导向。

2、培养良好的学习习惯，为孩子的持续发展打下基础。针对本班学生实际，我利用一切有利时机加强学习习惯的培养。训练学生正确的读写字姿势。读书时，要求全班同学都捧好书，做到眼到、口到、心到;学生做作业时，及时提醒学生纠正不良的写字姿势;学生发言时，要求他们声音响亮，吐词清楚;作业布置时，提醒学生做好复习和预习工作……长期的关注，对学生良好习惯的养成起到了一定的促进作用。

二、加强班级管理，培养学生能力

如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯、培养学生能力呢?我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：

1、卫生工作责任落实到人。

开学一段时间中午的卫生速度比较慢，也不干净。后来我重新进行卫生的分工卫生，将责任落实到人，谁扫第几组，谁扫讲台，谁拖地，谁拿劳动工具等等，每个项目都安排到每个人。然后劳动委员进行监督。

2、对于课间纪律稍差，在经过提醒之后仍旧不改的小朋友，我也会采取小小的惩罚。比如在他跑得满头大汗的时候，我会请他回到自己的座位上休息，要他读课文，有些喜欢打闹的孩子，我则会请他来帮我做事，比如整理本子，收发本子，抹抹桌子……换个方式让他手不闲着，最后也不忘夸一句“你的手真会帮老师做事”这样做的目的是让孩子体会到有所作为的快乐，从而进行文明的课间活动。

三、让学生在活动中展示自我，树立自信。

二年级学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，尽量让他们展示自己的特长。

本学期学校组织的活动也很多，每次活动，我都让学生干部自己出主意，然后老师再调整。特别是中队会比赛的时候，班干部，小队长发挥了重要的作用。在各种活动中，学生的自信心也增强了。余婉婷和陈书铭，经过中队会比赛，后来我发现他们对学习都有了一定的兴趣，成绩也慢慢提高了。

四、家校携手，共同教育

一个班中总是有一些学生的成绩稍差一些，纪律不太好的，这些同学如果不注意教育，定会拖班级的后腿。因此，我会经常跟这些家长联系，从学习纪律等方面进行教育。

比如蔡璇，她的成绩不好，纪律也不好，她妈妈就经常在作业登记本中将她在家的表现写下来，我每天也将她在学校的表现写下来，这样家长老师就能有针对性地进行教育。对于学习上的问题，我经会跟她妈妈打电话，告诉她妈妈怎样教孩子做作业，怎样教孩子复习，怎样帮助她不违反纪律，所以在各方面她都有了一定的进步。

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。

一学期过去了，在这个学期中，还有很多地方我做的不够，有时是缺少了会发现的眼睛，有时是批评的力度不够，因此班级管理出现了很多不尽人意的地方，可以说班主任工作是任重道远。班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心对待。

这一学期我担任高一xx班和xx班的语文教学工作，回顾一个学期来的语文教学工作实践，我本着全面培养学生的创新力、提高实践水平的思想，全身心地投入到教学中，圆满完成了教学任务。现将教学方面的体会和工作总结如下：

一、积极听课，认真备课，善于反思

听课，不仅开阔了思路，也为备课过程积累了丰富的素材。各种鲜活生动的事例，各种教学方法、模式的展示，微小细节之处的精彩处理，使我在丰富课堂教学的同时，也改变了学生对学习感到枯燥、单调、脱离实际的成见。为了能及时发现和改正教学过程中的问题，我有意识的进行阶段性的工作反思，小到一节课，大到一个学期;近到上一节课说错的一句话，远到一种教学思想的深层次思考。虽然它们都还很肤浅，但我相信“九尺之台，起于垒土”，“不积跬步，无以至千里”。

二、紧抓作业批改、注重后进生辅导

作业的检查和批改，是检测学生知识掌握情况的重要途径。开学以来，我一直坚持作业的认真批改，这不仅有利于对学生知识落实的情况的更好掌握，更使我对学生课堂表现情况，有了一个更加全面的认识。从而能够更好的根据学生的情况，调整教学。对于班里的后进生，我一直坚持个别知识辅导和思想教育相结合的方式，在给学生谈理想、谈目标的同时，激发学生的学习热情。功夫不负有心人，几名学生的语文成绩有所进步。

三、深入扎实的上好每一节课

语文是一门工具学科，它不同于数学，语文教学要求语言文字教学和情节、内容教学相结合，相辅相成。而低年级的语言文字教学显得尤为重要。听、说、读、写是语文教学的四个基本环节，我认为，语文教学中“说”和“读”的重要性尤为突出。所以，在教学中我特别重视“说”和“读”的训练。高一年语文教科书上“口际交际”是一项很重要的教学内容。自古以来，能说会道，体现一个人的睿智，思维敏捷。现代语文教学，“多说多练”势在必行。整个学期，我注重课堂上的合作探究，让每个小组讨论并展示结果，学生之间互听互评，共同积累，共同提高。通过一个学期的训练，我发现同学们的表达能力有较大的进步，逻辑思维能力也增强了。并且，通过评奖活动，选出了口才最好的学生，如郭奕江、申梦雪的、董阳等。

在“说”的过程中，有一个与之相促进的过程不容忽视，那就是“读”。俗话说：读书百遍，其义自现。在理解文章的基础上，再来有感情地朗读。读的形式多样，可以采用个别读、齐读、小组读、分角色朗读等。再次，用“读”帮助记忆，培养语感，陶冶情操。最后，让学生进行摘记，并对学生的手抄本进行定期检查，并对写得好的学生加以表扬。

语文教学中，除了“说”和“读”很重要外，还要培养学生的总结、归纳能力，即学完一个单元，学会自己归纳，学懂了一些什么，还存在哪些问题。孔子云：温故而知新。经常温习功课，以后的学习才会觉得较轻松。

课程改革是一场前所未有的攻坚战，新理念、新教材、新教法必然要和旧有的一切教学观念、教学模式发生激烈的碰撞和摩擦。通过近两年的实验与探索，我们饱尝了其中的艰辛与甘甜。甘甜的是我们看到了课程改革实验给我们的教育注入了勃勃生机与活力，感受到了我们与学生在课程改革中的共同提高、共同发展;艰辛的是我们对课程改革曾经有那么多的茫然与困惑，我们是“摸着石头过河”来探索课程改革之路的，在课程改革的实践过程中，我们也遇到了许多困惑和难题。

(一)对课标的困惑

我们需要不用解读的课程标准。现在的课程标准有那么多解读的书本、文章多如牛毛。我想原因无非有二，要么是课程标准太难，太深奥，课程标准的制定者也知道一般老师是读不懂的;要么是对一线教师的不相信，课程标准制定者害怕一线教师读不懂;

我认为课程标准应该通俗、详细，一看就懂，如此教师才能用好;应该把解读融入课程标准之中，这样才能做到专家研究与一线教师的实践紧密结合。 而学校推行的有效教育就非常好。

(二)对课堂的困惑

我们需要不是表演的课。现在有的课放得很开，但收不拢，学生天马行空，谈天说地，离题越来越远;有的课，学生活动的样式很多，唯独读书不多，课堂上嘻嘻笑笑，气氛十分活跃。可仔细一想学生真正学到的语文知识可能很少。有的研究课，教学的着力点主要是对课文内容的深究，或是知识内容的任意拓展，或是思想内容的无限拔高。学生海阔天空，说短道长，甚至离开了书本去大谈从网上看到的新闻。不同的是，过去是教师主讲，学生旁听;现在是学生主讲(主要是尖子学生)，教师插话补充。仿佛教学的重心已由教师转移给了学生，仿佛这是课内向课外的延伸。可是，读书的时间不多了，学生思考的时间很少了，对课文中语言文字的理解、品味、运用的时间也被挤掉了。这样的课听多了，我们的老师都说我们现在不知道语文课怎样上了。

(三)对教材的困惑

1、对必修内容的困惑。

高二语文必修五和选修1 集中了高中阶段近80的古诗名篇、以及部分文言名篇，教学内容重，教学进度紧张。而且因为一味的赶进度，使得每堂语文课都上得满满的，而语文课所必需的一些课外趣味补充，因此都被忽略了，语文课索然无味。

2、对教学重点的困惑。

现在的教材自由度很大，每篇课文后面的练习和要求都很少，这一方面是扩展了教师的能动性，但是对教师来说是增加了难度。我们的老师很难把握教学的重点。

以上便是我的高一上学期语文教学的工作总结，如有不足，还请各位领导提出宝贵意见。

语文教研组共有教师15人，40岁以下教师占60%，整个教师队伍正朝着年轻化、知识化迈进。随着__年教师全员合同聘任制的实施，社会对教师的要求越来越高，在职的每位教师都能感到一种压力的存在。有压力才有动力，正是在这股动力的驱动下，全组每位教师努力钻研教材教法，积极运用最先进的多媒体手段辅助教学，力争做新时代的“科研型”教师。现将本学期语文教学工作总结如下：

一、在教研内容上下功夫，转变观念，从课堂教学入手，将教改落到实处。

教研活动每周一次，是交流经验、提高认识的一个大好机会，教研组有效地运用这宝贵的一个多小时，真正发挥了它的作用，让每位教师在每次活动中取得哪怕是一丁点的收获。教研活动不是被简单地读读报纸、学学一两篇教学论文所替代。针对新教材、新大纲的出台，作为教育第一线的我们，要想教好书，就有必要将大纲吃透，教研组在活动中带领教师学习新大纲，了解新教材，为自己今后的教学指路。教研组还采用播放电子幻灯的方式让教师了解我国教育的未来前景。除此之外，教研的内容也更丰富充实，让每位教师参与进来，经常地将最新的教育信息输送给教师，迅速转变了以往陈旧的观念与模式。例如，就今年区教研室申报的课题“语文评估办法的多种形式”，各教师提出意见，献计献策;再如从观念上改变以往初语课堂内重分析轻语言的模式，鼓励教师创造性地处理教材，并落实到课堂内，落实到学生身上。

二、严肃教研时间。

如果将教研活动切实地开展起来，那么每周一次的一个多小时对我们来说不是太多而是太少了，因而遵守活动时间就成了开好会的关键。教研组每次的活动时间提前在黑板上公布，到点准时开会，决不让时间在无谓的等待与闲聊中流逝。

三、注重培养青年教师，在短时间内出成绩。

随着教师人才的流动，教师队伍也将越来越趋于年轻化。我组青年教师人数正逐年增加，教研组采用多种方法让这批年轻教师尽快地成长起来：

1、创造良好的教研氛围。

2、鼓励青年教师多上研讨课，将自己的哪怕点点滴滴的教改思路渗透进教学中。

3、老教师做好“传帮代”的工作，自己教学多年的经验要毫不保留地传授给他们。

4、多次请区教研室的李老师、苏老师来听课、指导。

通过以上举措，教研组已经有诸如杨凌云、谢竞、王倩、胡传妍等一批刚进校没多久的年轻教师担负起了学校语文教学的重任。他们的一系列对外公开课均获得了区教研室领导的好评。

四、加强说课、评课的质量。

1、说课

以往我们忽略了说课的作用，即便是说，也往往侧重于教材内容的分析，而忽略了教者在教学方法、教学程序、板书等方面的设计，内容空泛，缺乏说服力。今年我们致力于改变旧面貌，加强说课的质量。教者也不需要全面说课，只需以重点说课和微型说课这两种方式阐明你的教学意图，例如在哪个教学环节中渗透了你的什么教改思路，你是如何贯彻的。

2、评课

教研组长期以来已经形成了良好的评课氛围，决不光说好听话，大家都从帮教的角度上诚恳地提出自己的不同意见，今后我们还将把这种好的风气保持下去，同时还鼓励每位教师均能发表看法，在评课中还能体现出创新意识。