维权

乡妇联维权经验交流材料

各位领导：

大家好！

根据会议安排，我就妇女维权工作作经验交流，如有不妥，请批评指正。

xx乡位于xx市西部，南北长34公里，东西宽4公里，距xx市14公里。辖区面积158平方公里，下设8个行政村，84个自然村，是个回汉共居的农业大乡，x年农民人均收入x元。xx乡现有人口x人，其中妇女x人，占总人口的x%，女党员x人。为了切实维护好妇女儿童的根本利益，我们不断探索行之有效的方式，把妇女维权工作纳入到综合治理工作中去,与构建社会矛盾纠纷大调解机制相结合，妇联维权接轨社会调处中心，以大调解促进大稳定，以大稳定促进大发展，坚持维权与维稳并重，营造维护妇女儿童权益的社会氛围，着力加强基层维权服务，进一步推进源头维权、社会化维权和实事化维权，依法化解家庭暴力、邻里纠纷、婆媳关系等矛盾，促使我乡妇女维权工作呈现出良好局面。我们主要经验和做法是：

一、构建基层网络，不断夯实维权组织基础

妇女维权工作需要全社会的共同参与，我们根据妇女维权需求，创新服务载体，拓展救助渠道，为妇女群众提供方便、及时和有效的维权服务。自x年8月社会矛盾调处中心成立以来，乡党委就把妇女维权工作纳入到社会矛盾调处中，整合了综治办与派出所、司法、妇联、信访、土地、民政等力量，借助相关站所职能，展开多层次、多渠道的宣传教育、预防干预工作；进一步强化防控机制，将维权力量向下延伸，在村队中聘请一些热心人民调解工作、善于做调解工作、乐于奉献、有群众基础的人员，由司法所认定为基层人民调解员和信息员，保证妇女维权时具有一定的法律效力，形成强大的维权合力。同时制定了包括矛盾排查、领导包案、领导接访、联系会议、调处责任、限时办结、督办回访、定期报告、档案管理、法律援助等十项工作制度，加强了对妇女维权的信息排查、处理，对信访接待、调解工作、工作职责、行为规范都做了详细的规定，提高了妇女儿童维权工作水平。对于维权工作还实行以案定补的动态管理办法，对调解信息员及时提供有价值的维权信息每条补贴5-20元，调处一般家庭矛盾、邻里纠纷等，每件补贴20-50元，调处重大疑难的妇女维权工作，每件补贴50-100元，参与联合调处的给与适当补贴，提高了信息调解员维权工作积极性和主动性。自调处中心成立以来，由于调解队伍稳定，信息员和调解员积极性和责任心强，许多矛盾都化解在了村内队上，做到了大事不出村，小事不出队。

二、加大宣传培训，营造和谐稳定的良好氛围

乡妇联联合社会矛盾调处中心，以“三八”维权周、 “六一” 儿童节、“平安家庭”创建等活动为载体，以《妇女权益保障法》等法律法规为主要宣传内容，以维护妇女儿童合法权益为突破口，在全乡范围内开展形式多样、内容丰富、效果显著的法律宣传普及活动，举办妇女法律知识培训班四场次，接受培训妇女达到x余人，使广大妇女群众提高了妇女依法维护自身权益的意识，增强了法制观念，促进了社会的和谐稳定。同时在各类创先争优活动中，做到好中选优，切实把竞争机制引入到活动中，全乡涌现出了大批以x、x为代表的“双学双比”致富女能手7人，科技示范户x户。被xx市妇联命名表彰的“五好文明家庭”有x户，其中x户被xx市命名为“百千万文明家庭”；共有17户家庭分别被xx市评为“好儿媳”、“好婆婆”“好女婿”等。2年来xx乡共创建自治区“平安家庭”示范点1个、xx市 “平安家庭”示范点2个、“平安家庭”示范户2户、xx市“十佳和谐”家庭1户。这些先进人物的涌现对周边群众起到了辐射带动作用，提高了全乡妇女的奋进、团结、和睦意识，带动了妇女们科技致富的积极性，为我乡经济的大力发展起到了关键性的作用，呈现出了村风正、民风淳、家庭和睦、邻里团结的好局面。

三、畅通信息渠道，确保纠纷早发现、早处理

为了能及时办实事、解难事，我乡充分发挥调处中心调解信息员和调解员的作用，以信息畅通、反映灵敏、快速传递的信息预警机制为基础，及时了解、掌握和反映涉及妇女儿童权益的家庭和社会矛盾，早发现、早介入、早控制，确保把问题化解在萌芽阶段。x年12月，我乡x村x队王某在市妇幼保健所分娩孩子时出现了意外死亡，引发了医疗事故纠纷，家属情绪非常不稳定，准备群体性上访，调解信息员在了解情况后及时反映到调处中心，乡调处中心及时介入，在医院和患者之间做了大量的调处工作，最终保健所赔偿了死者家属x万余元。我乡x村二队孙x与赵x原系婆媳关系，在孙x儿子死后，两个孩子由赵x抚养，婆媳俩都生活艰难，为了抚养两个小孩和处理好婆媳关系，将孙x的10亩农田交由赵x耕作，但必须保障孙x个人口粮和一定现金。但在兑付上，困难矛盾重重，调解信息员多次进村入户，白天人不在，晚上找，通过一次次的耐心劝说和细致工作，确保了老人的基本生活得到保障。通过发挥调处中心的调处作用，形成了“纵向到村队，横向到站所，多方齐参与，共同谋和谐”的社会矛盾纠纷调处机制和“上下联动，部门联手，条块联合”的“三联”原则，既方便了群众，又主动为党委政府分担任务，减轻压力，使乡村干部腾出更多的时间和精力去谋发展、搞建设，促进经济社会更好更快发展。

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机电工程学院自我维权部查寝活动总结

新学期开始，为了给同学们营造一个干净舒适的寝室环境，机电工程学院自我维权部针对20xx级学生成立机电查寝委员会，引导广大学生养成好的卫生习惯和作息规律，由自我维权部为主导展开查寝活动。

十月十二日早七点二十在自我维权部部长郑占东的带领下，委员会正式开始查寝，委员会成员下到每个寝室查寝，四个副部长在走廊流动查寝，为大一委员会成员解决遇到的问题。为了让查寝工作可以更好地进行，自我维权部部长郑占东在查寝前向参与大一同学详细介绍了查寝的各项制度与扣分原则。

这次查寝主要检查的事项包括内务，寝室的基本卫生情况，是否使用了违章电器，从检查结果来看大部分同学们都收拾得很认真，卫生状况普遍很好，被褥都叠的整整齐齐。查寝过程中委员会成员也对大家进行了防火宣传，并提醒大家出门一定要断电。但是在寝室整洁方面仍存在问题包括垃圾处理不及时，寝室有异味，物品摆放较多不整齐。针对这些我们都相应的给予了警告与扣分。同时也有很多同学内务特别好的我们也给予了表扬。

这周的查寝较好的是没有发现违章电器。 虽然这次查寝工作未查出违规事件，但是并不代表寝室没有安全隐患，我们一定会坚持下去，坚持查寝使得安全意识深入到每个同学内心。

这次查寝工作很好的督促了同学们的早起，使得同学们的寝室卫生条件改善了，保持了每个寝室的卫生避免了疾病的传播。通过安全宣传也增强了同学们的安全意识，提高了同学们的自我防范意识。届时我部将加强与我院外联部合作，来进一步改善寝室的设施，希望同学们能够配合我部工作，为我们自己营造最好的寝室环境。

xx镇妇联在近期工作中，科学定位新时期妇女维权工作思路，不断完善妇女维权工作机制，切实保障妇女的生存权、健康权、发展权和合法权益。

一是领导重视，健全和完善工作机制。镇党委、政府高度重视妇联工作，成立了以镇党委副书记为组长，综治、司法、民政、妇联、团委等部门负责人为成员的妇女儿童维权工作领导小组，定期召开专题会议，听取工作汇报，协助解决工作难题。同时加大对妇联工作人力、物力、财力的投入力度，进一步优化了妇女工作环境。

二是强化宣传，营造良好社会氛围。为协调社会力量共同做好妇女维权工作，该镇围绕《妇女权力保障法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》等法律法规开展宣传教育活动，在全镇32个行政村广泛开展法律法规宣传活动，共发放相关书籍、宣传单20xx余份，与镇司法所联合组织法律知识集中宣讲活动，使300余名妇女群众不同程度的受到法制教育，有效地强化了广大妇女群众的法制观念，增强了妇女依法维护自身权益的意识，提高了广大妇女依法维护自身权益的能力。

三是创新载体，构筑妇女维权长效机制。镇党委、政府充分发挥各部门作用，由镇妇联牵头，民政、信访、社保等部门及各村的积极参与、协调配合，将社会救助、文化活动、矛盾纠纷调解等与妇女维权工作相结合，使妇女维权工作形成了多种力量聚合、多部门齐抓共管的工作格局。目前，全镇共接待妇女来信来访5件，处理办结5件，结案率达100 %,使全镇的广大妇女儿童的合法权益进一步得到保障。

20xx年2月1日，一位老人来到市法律援助中心申请法律援助。老人的女儿崔某，20xx年xx月23日晚在北戴河一路口等红灯时发生交通事故，车上一家三口严重受伤，女儿成为植物人，两周岁的外孙精神受到创伤。案件已上诉至法院，一审判决赔偿的278万元至今未能执行，现要求肇事方支付赔偿金。我中心了解案情和审核其家庭经济状况后，因案件的特殊性，我中心与办案经验丰富并具有二级心理咨询师资格的臧秀玉律师联系，在给予法律援助的同时免费为其外孙提供心理治疗。

我市法律援助机构一直将维护妇女权益作为工作的重点。两年来，全市共办理涉及妇女的援助案件960件，解答法律咨询1800人次，发放宣传资料万余册，有效地维护了妇女的合法权益。

一是深化便民服务措施,针对侵害妇女婚姻家庭、人身伤害、劳动保障等权益的案件，实行“三优服务”，即优先咨询、优先受理、优先指派;针对老弱病残、行动不便的妇女提供上门服务或通过 “12348”法律援助热线申请援助。

二是拓宽法律援助渠道，利用“一小时法律援助服务圈”覆盖妇女法律援助群体，依托各法律援助工作站，就地就近解决侵害妇女权益问题。针对妇女案件的特殊性，我们在“妇女儿童法援律师数据库”中有选择性地指派具有丰富经验的律师。同时，当事人也可以自主选择自己信任的律师办理，实现与群众“零距离”的法律服务。

三是开展法律宣传，增强妇女维权意识。利用12348法律援助咨询热线，“3.8”妇女节、“12.4”宪法日等方式开展妇女法律援助宣传活动，通过悬挂横幅、开展讲座、发放宣传资料等方式广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》《反家暴法》等法律法规，增强了广大妇女的法律维权意识。

xx县妇联分别来到xx派出所、三里街社区和金字牌镇，分别与各单位建立“妇女儿童维权站”、“家事纠纷调解工作室”等机构，多措并举创新妇女儿童维权工作。

在xx派出所、三里街社区及金字牌镇，祁门县妇联主席顾圣红与他们的工作人员亲切交谈，并就妇女儿童维权等相关工作进行了探讨。随后，县妇联还与各单位一起对所设立的妇女儿童维权机构进行了挂牌。

挂牌仪式结束后，县妇联主席顾圣红还来到金字牌镇中心学校，看望慰问了两名贫困家庭学生，并鼓励他们要对生活要充满信心，在学习上要刻苦钻研，将来做一个对社会有用的人才。

据了解，县妇联通过妇女儿童维权联席工作机制的建立健全，可进一步增强妇女儿童权益的维护，特别是婚姻家庭等矛盾纠纷的有效化解，实现家庭和睦健康文明，以家庭平安促进社会和谐稳定。

《中华人民共和国妇女权益保障法》实施以来，妇女维权工作取得了很大进步。但是，目前妇女仍是现实社会中最大的弱势群体，她们的隐性失业、劳动权利保护、婚姻家庭权益、健康权保障等问题需要特别关注。妇女的维权问题，已经成为当前热点问题之一。从妇联平时接待的涉及妇女权益的案件来看，由于妇女经济地位独立性相对较差，加之数千年的“男尊女卑”、“夫权至上”等观念的影响，侵害或漠视妇女合法权益的现象在我市仍时有发生。由于“男尊女卑”、“夫权思想”还未根除，妇女遭受家庭暴力在一定范围的人群里还有表现。近年来我市家庭暴力案件逐年提升，大多数妇女采取忍让态度，有的在忍无可忍的情况下，甚至走上了“以暴制暴”的犯罪道路。随着体制改革的不断深入，社会利益的不断调整，妇联维权从内容到形式都发生了很大的变化，如何顺应社会的变革，提升妇女维权的水准，是妇联组织面临的一项新课题。近年来，通过对妇女维权工作的不断探索，找准了宏观维权和微观维权、妇联职能维权和社会维权的结合点，坚持以发展落实维权，以维权促进发展的工作理念，发挥社会维权优势，提高妇联维权的效能，有力地促进了社会的稳定与安宁。但是，不难看出，妇女的合法权益时有侵害，妇女的合法利益时无保障，有待于有关部门进一步探讨和研究、思考与解决。

本人在平时的工作中接触了大量的因各方面原因造成妇女权益损害的案件，从现在妇联的处理情况来看，效果不是十分明显，本着探讨和研究的角度，本文从以下几个方面来思考妇女维权工作。

一、 整合力量，积极维护妇女的合法权益

妇女维权工作涉及到社会的方方面面，仅靠妇联干部这个单一群体的力量是远远不够的。从过去的工作实践中看，妇女权益的维护必须要注重整合社会资源，变“单打”为“双打”，不断壮大维权队伍，把妇女维权工作触角直接延伸到政府各职能部门，增强各部门领导的维权意识，密切部门之间的联系，共同研究解决妇女权益中的重大问题，积极促进维权手段法制化。要继续推荐具有较高政治素质，有一定理论水平和法律专业知识、长期从事妇女工作、热心为妇女服务的同志担任人民陪审员，利用她们的合法身份，在参与庭审中引导当事人合理举证，为当事人代言，有效维护妇女群众的合法权益。成立由公、检、法、司以及群众团体等组成的维权联席会，共同为弱势妇女群体提供法律援助，既降低维权成本，又提高维权工作的专业化程度。健全妇女法律援助网络，妇女联席会议制度，加强特邀陪审员队伍建设，完善社区法律援助志愿者队伍，将妇女维权工作纳入法制建设轨道。

强化宣传，优化社会环境是做好妇女维权工作的重要手段。在各方面、各层次加强普法宣传教育，重点宣传《婚姻法》、《妇女权益保护法》、《劳动法》等，积极开展家庭学法竞赛、女法官送法进社区、家庭助廉、“不让毒品进我家”、 “争创零家庭暴力社区”承诺签字等活动，增强居民知法、守法观念和依法维权的意识和能力。通过加大宣传力度，扩大宣传内容，丰富宣传手段，推动全社会进一步形成尊重妇女、维护妇女合法权益的良好氛围。各有关部门充分认识维权工作的重要性，从全面实践“”重要思想的高度来认识维护妇女合法权益的时代意义，加强领导，做到机构健全、领导到位、认识到位、措施到位。能找准维权工作与中心工作的结合点，及时解决维权工作中的热点、难点问题，大量侵权案件得到有效处理，有效地维护社会的稳定。

**市妇女维权法庭是以切实维护妇女合法权益为宗旨，以宣传、提高妇女在法制社会中的平等地位为目标，通过严格执法、公正判案，对侵犯妇女合法权益的行为予以制裁的专业审理机构。它是司法审理体系的有益补充，是妇联组织充分实现维护妇女、儿童合法权益的有利载体，是实现社会主义法制民主化、人性化的有效途径。

一、妇女维权法庭建设的基本情况

**市现有妇女维权法庭1个，全称为**市妇女维权法庭，该机构始建于xx年，是由市人民法院和市妇联联合建立的非建制性单位，现机构挂设在市人民法院民一庭。法庭人员组成共6人，其中包括审判长3人，审判员2人，书记员1人，妇联专职陪审员1人，妇联征集社会陪审员34人，基本实现了机构组织完备、职能分工明确、符合妇联维权要求、确保判案公正公平。

在日常工作中，妇女维权法庭主要受理以下九种涉及妇女权益的案件：

(一)因家庭暴力引起的婚姻家庭案件

(二)侵犯妇女人身权利的案件

(三)侵犯妇女儿童财产权益的案件(主要是非法剥夺出嫁女的继承权以及丈夫侵犯妻子对夫妻共同财产的所有权，儿童要求离异父母给付抚养费的案件)

(四)剥夺母亲对子女监护权的案件

(五)老年孤寡妇女赡养权受侵害的案件

(六)侵害妇女劳动权益的案件

(七)侵犯妇女承包经营权的案件

(八)关于儿童抚养权、教育权等合法权益受侵害的案件

(九)其他明显侵犯妇女儿童合法权益的案件

自xx年成立妇女维权法庭以来，共依法及时审结了1023件维权案件，其中xx年，**市妇女维权法庭全年共受理了315起维权案件，主要涉及有家庭暴力案件、诉求赡养费及妇女劳动权益保障几个方面，其中重大典型案件30余起，均在社会上引起强烈反响并收到极好的宣传警示作用。妇女维权法庭作为广大弱势女性群体的庇护所和争取实现维护自身合法权益的有效手段，其具有天然同性弱小和依法援助的性质，加之市人民法院在维权法庭建设中给予了广泛、合理的优惠政策，使很多女性当事人享受到了减免案件诉讼费的便利，深刻体会到维权法庭的优越性。在xx年受理的维权案件中，其中就有100多件案件给予了减免诉讼费的政策，全年共计减免诉讼费用近万元，这对于本身没有经费来源的维权法庭和经费一直较为紧张的市人民法院而言，具有相当大的难度，但也充分体现了相关领导对妇女维权法庭的关注和重视。

二、妇女维权法庭发挥作用的情况及原因

妇女维权法庭是由司法机关主持，由妇联提供民众陪审员，针对涉及女性权益问题进行的专业审判，同时他也审理一些群众舆论反响较大、涉及道德与法律边缘的民事案件，因此妇女维权法庭的作用主要体现在以下几个方面。

一是具有妇女权益维护性。妇女维权法庭，顾名思义就是在法律允许的范畴内最大限度的维护妇女儿童的合法权益，是帮助广大妇女实现合法要求的有力武器。妇女维权法庭的建立运营，真正使妇女姐妹们实现了“想要说理，敢于说理和有地方说理”的愿望，推动了和谐社会女性维权和男女平等的法制化进程。

二是体现群众意见广泛性。在市妇联的精心选拔和正确指导下，现全市共有妇女维权庭陪审员35名，他们是来自社会各个阶层的群众，职业不同、文化水平不同、社会关系也不同。通过他们的陪审和合议，能真实反映出群众对待一类案件的意见和看法，也有助于司法制度中人性化、民主化体现。

三是实现重点案例宣传性。妇女维权法庭受理的案件一般都具有家庭性、教育性及伦理性特点，这也是社会主义道德建设中较为重要的一环。市妇联在加强维权法庭建设的同时也联合市广电局《法制在线》节目，对一些影响较大，具有警示意义的案件进行重点宣传，警钟常鸣、防微杜谏。去年，我市在电视台做了有关维权的新闻8条，电视评论4条，案件分析3件。

四是推进法律常识普及性。随着男女平等基本国策深入人心，两性和谐发展也逐渐提上了社会发展日程，更多的女性关注维权、想要维权，因此参加妇女维权法庭旁听的人员数量也日渐增加。xx年，每件维权案件的旁听人数不足20人。xx年，达到了50余人，xx年，一些社会关注、影响大的案件在民事审判庭坐无虚席，每一起案件的审理也成为一次法律常识普及课。

三、妇联干部任人民陪审员发挥作用的情况

xx年，经市人大批准、省高院统一培训，**市妇联有一名维权干部成为市人民法院的人民陪审员，任期五年。全市共计10人的陪审员队伍是全国陪审员制度改革后**市首批陪审员，也是具有人大批准的合法陪审权力的陪审队伍。妇联干部成为其中一员具有十分重要的作用和意义。

一是妇联陪审员具有妇女维权、维护陪审制度公正性的作用。经过省高院为期一个月的统一培训，我市妇联的人民陪审员通过了陪审员资格考试，也更明确了陪审员在陪审中在遵循公正、公平原则的基础上应具有的素质，因此在陪审过程中能够摆正位置、平稳心态、依据法律、合法合议，在法律允许的范围内为女性争得更多的合法权益，用娴熟的法律条文、更加严谨的法律知识增加在合议庭中的份量。

二是妇联干部担任人民陪审员树立了广大女性勇于维权的信心。前些年，有很多女性害怕维权、不敢维权的原因之一在于法庭的男性垄断氛围，这样的环境使她们对女性权益能否切实得到维护产生疑问。随着近些年来女法官、女审判长、女陪审员的出现，确实有助于打消妇女群众因性别差异而产生的疑问，尤其是妇联干部担任陪审员，更使她们放了心、壮了胆、有了底，认为在法庭上确实存在维护妇女权益的一方，确实有保障女性利益的发言人，确实能够实现对女性维权的公正、公平，从而极大的激发了她们维权的意识，更树立了坚决维权的信心。

三是妇联干部担任人民陪审员为推动妇联维权工作进步提供有力保证。妇女维权法庭的审理、审判为妇联工作提供了很多可供借鉴的案例，使妇联维权工作充分接触和了解到基层妇女在日常生活中出现的困难、问题和境况，这是我们从书本上、工作中所了解不到和了解不透的。通过妇联干部担任陪审员，有效的促进了我们的维权工作朝着“倾听女性呼声，解决女性难题”，求实效、办实事方向不断进步。

四、当前妇女维权法庭在建设中的困难及解决办法

妇女维权法庭作为一个非建制性单位，他的建立本身就具有一定的局限性，和其他财政拨款单位在物质基础上具有一定的差距，尤其是在今后的发展及壮大中确实还存在着一定的困难，但这些困难也是我们要克服和正在努力突破的。

一是资金不足。妇女维权法庭是一个专业审判法庭，但由于他具有的特殊性质又使其具有救助的职能，减免诉讼费用在诉讼受理中是经常发生的现象，但由于案件受理必须经过法院的财务管理体系、维权法庭开庭也要占据法院的专用房间，这些都给法院造成了一定的不便和损失。同时人民陪审员的交通费用、法律文书的代写这些也都需要一定的资金，因此，资金不足一直是妇女维权法庭在建设发展中的一个硬伤。**市妇联在维权法庭发展中主要采取了以下几个方法尽量缓解资金问题上的缺口。一是与市人民法院做好协调，在审判庭的占用、法官的审理时间上尽可能减少矛盾。二是从妇联公用经费中节省一部分用于维权法庭的建设。

二是宣传不够。在过去的几年中，尽管我们利用各种载体对维权法庭也做过大量宣传，但还是没有在妇女群众中把维权和法庭两个概念联系起来，没有起到最佳的宣传效果，也没有使广大妇女群众最大限度的应用妇女维权法庭。因此在今后的一段工作中，我们对妇女维权法庭要继续加大宣传力度，使女性姐妹们充分知晰、了解这个妇女权益保护的机构，把他当成是自身权益维护的有力手段。

XX年，××县妇联在市妇联、县综治委的正确领导下,按照市妇联、县综治委工作要求,结合我县实际,认真履行工作职责,在维护妇女儿童合法权益和社会大局稳定等方面做了大量工作,为促进男女平等和社会稳定作出应有贡献。现将今年来的工作总结如下：

一、领导高度重视，干部思想认识到位

县妇联高度重视维权综治工作，切实加强组织领导，把综治、普法、维权等工作作为主要业务工作来抓。一是建立健全组织，认真落实综治工作任务。我会成立以主席为组长，分管副主席和维权干部为副组长的综治领导小组、禁毒领导小组，主抓综治日常工作。二是召开专题会议，安排部署综治工作。传达上级精神，对妇女儿童维权、群众来信来访接待等工作进行严格要求。加强对干部教育，做到警钟长鸣，进一步提高干部思想认识，增强了他们的紧迫感和参与意识。至今止，未发现干部有违法违纪行为，未发现参与邪教组织事件，达到教育事前，防范于未然的目的。

二、工作措施有力，责任落实到位

根据XX年市妇联、县综治工作任务，县妇联一是要求各乡镇妇联、城镇机关各妇委会与县妇联签定综治维权工作责任状，并将完成情况与年度考核结合起来，做到有计划、有安排、有考核。二是健全完善值班制度。要求领导干部带头值班，每天安排一位领导带组值班，值班人员必须认真值班，做好记录，接处突发事件，确保平安。

三、各项工作落到实处，成效明显

妇联担负着妇女儿童维权工作职责，今年以来，我会为妇女儿童维权，促进男女平等开展了系列有益工作，取得较明显的成效。

一是关爱女性健康活动。为贯彻落实《妇女权益保障法》,健全妇女保险保障机制，提高我县妇女的健康保障水平，促进城乡妇女协调发展，县妇联与县国寿公司全面启动“关爱女性，幸福家庭”保险工作，营造了尊重妇女，爱护妇女的良好氛围。联合保健院做好以“关爱女性健康”为主题的妇女病普查普治活动。为全县21个乡镇和100个机关、企事业近2千名妇女同志进行了检查。

二是开展法律法规宣传活动。“三.八”期间，针对返乡女农民工较多、家庭暴力案件上升、妇女健康等问题，县妇联联合劳动、司法、卫生等相关部门,在城区主要街道举办了法律法规、政策咨询活动。宣传了《劳动法》、《婚姻法》、《妇女权益保险法》等，发放宣传资料3000余份，前来咨询群众络绎不绝。3月1日至9日，在县电视台开展为期一周的倡导社会充分认识妇女半连天作用，和男女平等基本国策宣传公益广告，努力营造节日气氛;还联合县总工会、团县委、司法局、计生局在县商贸广场开展有关外出务，回乡创业等的各项法律、法规咨询宣传活动，并印制了绿色家庭、平安家庭、廉洁文化进家庭倡议书、《农民工维权手册》和《致留守儿童家长的一封信》等宣传资料向来往群众发放。共发放宣传资料1500余份，收到了良好的社会效果。

6月26日，积极配合县禁毒办开展禁毒日宣传活动。为进一步扩大禁毒宣传力度，推进禁毒人民战争，县妇联高度重视禁毒宣传工作。6月26日上午，县妇联在街道发放宣传资料XX余份。另外，还邀请夕阳红腰鼓队在城区主要街道敲锣打鼓，大力宣传，营造浓厚的禁毒氛围。通过这次活动，更进一步提高了广大群众的识毒、拒毒、防毒的意识和水平。结合艾滋病防治，开展艾滋病防治宣传活动，发放宣传资料1000多份。

三是开展送温暖活动。“三八”期间，县妇联积极筹措资金开展走访慰问活动，救助贫困妇女10名，救助资金4200余元;“六一”期间，联合关工委、教育局、团县委走访慰问了55名特困留守、流动儿童，带去慰问金1.2万余元。同时，为“三八”期间，县妇联积极筹措资金开展走访慰问活动，救助贫困妇女10名，救助资金4200余元;“六一”期间，联合关工委、教育局、团县委走访慰问了55名特困留守、流动儿童，带去慰问金1.2万余元。同时，为4名身患疾病的困难妇女儿童发起捐款倡议，收到善款10万余元。通过与民政部门、困难职工帮扶中心积极联系，为农村特困妇女儿童争取低保1636人，资金191.6万元;城市妇女低保1348人，资金210.3万元;大病医疗补助130人，救助资金23.95万元。县妇联为每位上访求助的重病妇女儿童每人100—200元的资助，使她们在身受重病折磨的同时，得到我们的一份爱心帮助;9月召开全县妇女工作者疾病防治培训会议，发放相关宣传资料XX余份。各乡镇、村委会同时对村妇干进行了培训，取得了较好的成效。使生命健康知识进入千家万户。同时发动妇女积极参与女性安康系列保险，到目前止，有320多名妇女参与这项保险，交保费6400余元。为杨彗莹、杨曼鸽、田德政、宋海顺、李水兰5名身患疾病的困难妇女儿童发起捐款倡议，收到善款10万余元。通过与民政部门、困难职工帮扶中心积极联系，为农村特困妇女儿童争取低保1636人，资金191.6万元;城市妇女低保1348人，资金210.3万元;大病医疗补助130人，救助资金23.95万元。县妇联为每位上访求助的重病妇女儿童每人100—200元的资助，使她们在身受重病折磨的同时，得到我们的一份爱心帮助;9月召开全县妇女工作者疾病防治培训会议，发放相关宣传资料XX余份。各乡镇、村委会同时对村妇干进行了培训，取得了较好的成效。使生命健康知识进入千家万户。同时发动妇女积极参与女性安康系列保险，到目前止，有320多名妇女参与这项保险，交保费6400余元。

四是做好信访接待工作。县妇联以宣传贯彻和实施新颁布的《信访条例》，以《妇女权益保障法》、《婚姻法》等相关法律、法规为依据，继续抓好信访工作中妇女群众反映的热点、难点问题的解决，注重个案维权，在财产分割、子女抚养等问题上注重照顾女方和子女的利益，督促重大典型案件的查处，一年来，共接待信访案件来电118起，调处率98，将隐患消除在萌芽状态。

一年来，全会维权综治工作做了一些工作，但与市妇联、县综治委的要求还有一定差距，我们将不断改进、完善工作机制，确保今后的工作更顺利开展。

妇女维权工作现状调研思考

《中华人民共和国妇女权益保障法》实施以来，妇女维权工作取得了很大进步。但是，目前妇女仍是现实社会中最大的弱势群体，她们的隐性失业、劳动权利保护、婚姻家庭权益、健康权保障等问题需要特别关注。妇女的维权问题，已经成为当前热点问题之一。从妇联平时接待的涉及妇女权益的案件来看，由于妇女经济地位独立性相对较差，加之数千年的“男尊女卑”、“夫权至上”等观念的影响，侵害或漠视妇女合法权益的现象在我市仍时有发生。由于“男尊女卑”、“夫权思想”还未根除，妇女遭受家庭暴力在一定范围的人群里还有表现。近年来我市家庭暴力案件逐年提升，大多数妇女采取忍让态度，有的在忍无可忍的情况下，甚至走上了“以暴制暴”的犯罪道路。随着体制改革的不断深入，社会利益的不断调整，妇联维权从内容到形式都发生了很大的变化，如何顺应社会的变革，提升妇女维权的水准，是妇联组织面临的一项新课题。近年来，通过对妇女维权工作的不断探索，找准了宏观维权和微观维权、妇联职能维权和社会维权的结合点，坚持以发展落实维权，以维权促进发展的工作理念，发挥社会维权优势，提高妇联维权的效能，有力地促进了社会的稳定与安宁。但是，不难看出，妇女的合法权益时有侵害，妇女的合法利益时无保障，有待于有关部门进一步探讨和研究、思考与解决。

本人在平时的工作中接触了大量的因各方面原因造成妇女权益损害的案件，从现在妇联的处理情况来看，效果不是十分明显，本着探讨和研究的角度，本文从以下几个方面来思考妇女维权工作。

一、整合力量，积极维护妇女的合法权益

妇女维权工作涉及到社会的方方面面，仅靠妇联干部这个单一群体的力量是远远不够的。从过去的工作实践中看，妇女权益的维护必须要注重整合社会资源，变“单打”为“双打”，不断壮大维权队伍，把妇女维权工作触角直接延伸到政府各职能部门，增强各部门领导的维权意识，密切部门之间的联系，共同研究解决妇女权益中的重大问题，积极促进维权手段法制化。要继续推荐具有较高政治素质，有一定理论水平和法律专业知识、长期从事妇女工作、热心为妇女服务的同志担任人民陪审员，利用她们的合法身份，在参与庭审中引导当事人合理举证，为当事人代言，有效维护妇女群众的合法权益。成立由公、检、法、司以及群众团体等组成的维权联席会，共同为弱势妇女群体提供法律援助，既降低维权成本，又提高维权工作的专业化程度。健全妇女法律援助网络，妇女联席会议制度，加强特邀陪审员队伍建设，完善社区法律援助志愿者队伍，将妇女维权工作纳入法制建设轨道。

二、强化宣传，优化社会环境是做好妇女维权工作的重要手段

在各方面、各层次加强普法宣传教育，重点宣传《婚姻法》、《妇女权益保护法》、《劳动法》等，积极开展家庭学法竞赛、女法官送法进社区、家庭助廉、“不让毒品进我家”、 “争创零家庭暴力社区”承诺签字等活动，增强居民知法、守法观念和依法维权的意识和能力。通过加大宣传力度，扩大宣传内容，丰富宣传手段，推动全社会进一步形成尊重妇女、维护妇女合法权益的良好氛围。各有关部门充分认识维权工作的重要性，从全面实践“”重要思想的高度来认识维护妇女合法权益的时代意义，加强领导，做到机构健全、领导到位、认识到位、措施到位。能找准维权工作与中心工作的结合点，及时解决维权工作中的热点、难点问题，大量侵权案件得到有效处理，有效地维护社会的稳定。

工商系统维权跟踪工作报告

提供一篇工作报告范文，作为参考！

XX年以来，针对消费维权工作中存在的后续服务不到位、信息不畅通的问题，市工商局创新工作举措，积极建立并推行了“消费维权后续跟踪”机制，通过增加后续满意回访、加大服务力度和发挥监督作用，有效地提升了消费维权工作效能，消费维权案件的处结率和消费者对处结案件的满意率均达到99.5%以上。

一、建立后续满意回访制度。建立了《消费维权后续回访的工作流程》，在《投诉调解协议书》中增加对消协维权工作的评价内容，在调解完结后市局监察室采取电话回访、实地回访的方式，对已经办结的消费者投诉案件进行回访，诚恳接受消费者对部门工作的评价及满意度调查，听取消费者对维权工作的意见和建议，实现消费维权跟踪、督办全过程监控，同时及时将回访结果反馈给消协部门，使其了解到自己的表现和消费者期望之间的差距，及时调整工作思路，不断改进和加强消费维权工作。

二、加大维权后续服务力度。加大了办结消费者的维权后续跟踪服务力度，通过每月底将本月消费者申诉举报分布、动态和热点难点问题进行深入分析，联合电信部门向已维权消费者发送警示短信，将维权典型案例、消费常识、消费警示等导向性信息及时传递给消费者，同时建立消费维权交流qq群，为消费者提供维权咨询、解难答疑的交流平台，拓展了维权领域，增强了与消费者的互动交流，避免消费纠纷出现重复投诉。目前已发布消费警示12期，发送短信1000多条。

三、发挥消费后续监督作用。充分利用已维权消费者具备较高的消费维权能力的优势，让更多的消费者组成消费维权义务监督员，建立消费后续监督机制，从各类市场和不同的消费层面监督掌握市场商品质量和消费服务中反映突出的问题，认真做到定期收集、汇总分析，及时上报给消协部门，消协根据监督的消费者投诉情况将市场划分为“a、b、c”三个层次，重点加强对投诉率高的c类消费的预警，变被动维权为主动维权，避免更多的消费者合法权益受到侵害，构建消费维权后续跟踪服务的长效机制。

2019网易汽车消费维权报告

网易汽车3月12日报道 刚刚过去的XX年，中国车市风光无限好，但牛市背后却隐藏着投诉总量增长近四成的遗。憾面对新车、汽车用品和售后服务方方面面出现的问题，本该成为"上帝"的消费者却沦为弱势群体。网易汽车针对维权难题特别策划了315系列报道，其中包括了315消费者权益调查问卷，通过为期15天的网上调查，网易汽车正式发布《网易汽车消费维权报告》。

通过此次维权调查报告，汽车质量、售后维修是消费者最关心的两大问题，也是投诉最集中的问题。从调查问卷的结果来看，所有的购车消费者对于汽车质量最在意，这也是他们在选车做决策时最看重的一点，占总选项的51.4%。消费者对汽车质量的要求远远大于汽车价格、汽车品牌的考虑。

除了对汽车质量的全方位考察，绝大多数消费者都会在购车前了解可能存在的陷阱及注意事项，这部分人群占到了68.2%。但即便如此，在实际的买车修车过程中，仍然有88.3%的消费者曾遇到欺诈事件或对厂商提供的服务感到不满意，可见目前汽车售后投诉问题比较严峻。

按照网易汽车回收的调查问卷结果，厂商和经销商不规矩的销售行为让消费者十分头疼。28.4%的消费者在购车时都遇到过强买强卖，捆绑销售的现象;26.2%的消费者是受到了虚假广告，信息不实的价格前往购车。另外，厂商/经销商给予的承诺不兑现的问题也遭到了24.8%消费者的投诉。

除此之外，购买加价车、购买翻新车、购买缺陷进口车都是消费者投诉的热点问题。其中加价提车是目前汽车市场比较常见的问题。另有调查显示，有超过70%的消费者认为加价提车非常不合理，加价确实成为近年来投诉量较大的一个问题，这不仅需要有关部门加强监管，更需要消费者树立理性购车的观念，主动拒绝加价卖车的不良行为。

调查显示，汽车质量问题仍然严峻。购车用户第一次故障40.4%均发生在保修期内，26.5%发生在磨合期内，一个月以内即发生故障的用户也占到了20.8%。在涉及质量的投诉问题中，主要的汽车故障主要集中在车身及电气方面，其次则是发动机、变速箱，分别占12.1%和12.5%。作为汽车的主要零部件，电气、发动机、变速箱的故障事故率之高难免让人对现在汽车质量产生顾虑，这也是未来汽车厂商需要严把质量关的方向。

售后维修服务也是消费者投诉的重点项目。当消费者的爱车遇到问题时，最希望能够通过经销商或厂商尽快解决。从调查的结果来看，大部分投诉的解决时间是一周之内，对于汽车类的投诉来说，这样的效率相对还是比较高的。但也有27.8%的消费者表示厂商和经销商根本没有任何回复。而解决问题的效果也不尽人意，40.4%的消费者都认为厂商/经销商口头上说得漂亮，但从不解决实际问题。有些问题则需要反复投诉才能完全解决。

鉴于汽车维修市场的种种混乱现象，到4s店维修已经不是消费者的第一选择，到专业修理厂的用户居多，占48.8%。这主要是原因大部分消费者对于维修场所的过度依赖。据调查，大部分用户对于日常生活中出现的故障不能自理。其中36.9%的消费者有时候能够猜个大概，28.7%的消费者会选择向懂车的朋友咨询，24.5%的消费者只能承认自己就是“挨宰”的。

报告显示，近40.4%车主希望自己的问题能够得到维修，占所有诉求之首;要求换车的车主占16.8%;要求赔偿的车主占11.5%。另外，对于召回事件车主的态度也非常强硬。也是因为在这种背景下，车主的召回诉求也大大增加，甚至超过了赔偿，占10.6%。

召回诉求的增加还源于今年如火如荼的召回事件频发发生，15.8%的车主对如此庞大规模的召回事件表示震惊，23.5%的车主认为政府部门应该加强对企业的监管力度，加快对缺陷产品的召回速度。中国的汽车召回管理制度还有不少值得改进的空间。我们希望，管理制度的建设，能尽快赶上市场发展的速度，中国消费者的权益能得到更好的保障。

收费不合理、夸大故障问题、维修水平差、配件等待时间过长、买到不合格或假冒配件等问题都是维修保养时普遍存在的问题,其中收费不合理的投诉位居第一，占23.6%，其次是维修人员小病用猛药，夸大车主的故障问题，18.2%的车主都遇到过这类问题。在目前汽车维修业普遍混乱的前提下，车主的利益实在难以得到保障。在国家没有出台统一的监管标准时，厂商对于经销商的维修投诉应该加大监管力度，同时尽快扩张二线城市的维修服务站，从而避免因垄断造成更多的维修黑幕。

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20xx年，工商所在区消协的帮助指导和区局的直接领导下，以规范维权与服务为主线，以创新工作方法为抓手，以加强自身建设、努力提高依法维权能力为重点，以年度目标考核任务为宗旨，进一步完善了消费维权体系，在加强维权能力建设、创新维权工作机制等方面取得新的成绩，为化解消费矛盾，创建社会主义和谐社会努力工作。

工作成效

一、组织能力提升，进一步提升了履职能力的建设。一是加强了业务学习培训，并使工商所新同志尽快熟悉情况，进入角色，发挥作用;二是研究了工作中遇到的新情况、解决了新问题，提高了各项能力建设，并适应了新形势维权工作的需要：三是提高了从政治上把握和处理消费维权及依法维权的能力;四是提高了协调、服务和调解消费纠纷的能力;五是进一步提高了消协维权创新的能力。

二、组织并开展好了“3·15”消费权益日纪念活动。一是围绕年主题，认真做好了今年的“3·15”国际消费者权益日街头宣传咨询活动。二是积极主动地向镇政府汇报宣传活动开展情况，争取政府支持并转发我所活动方案，使“3·15”活动成为政府组织，部门行动，全社会参与的有益维权活动;三是广泛深入地宣传贯彻“消费与民生”年主题，组织好“3·15”期间的系列宣传和执法活动，进一步提高消费者的维权意识。

三、完善了“一会三站”维权网络建设。在实现上年“一会三站”工作目标的基础上，今年主要在抓基础、抓培训、抓制度、抓处理投诉上下工夫，发挥“一会三站”在消费维权方面的作用。

四、自我加压，提升了消费维权调解率。今年在受理消费者投诉调解成功率上下了功夫，加大了“消费警示”、案件披露、宣传报道等工作力度，在支持消费者诉讼方面进行了探索和创新，努力营造出了一个公平、公正的消费环境。

2XX年XX县工商局消费者权益保护工作在区、市工商局的安排部署下，以服务“五位一体”建设为目标，以“开拓创新服务发展”为主线，突出重点，强化责任，加大流通领域商品质量监管和规范有关服务领域经营行为，积极构建科学规范的消费维权监管执法体系，进一步提高“一会两站” 及“五进”工作面和规范化水平，依法打击各种侵害消费者合法权益的违法违章行为，为人民群众营造一个满意的市场环境和安全、放心的消费环境。现将我局20xx消费者权益保护工作总结如下：

一、以规范12315建设为重点，充分发挥12315维权作用

完善12315消费者申诉举报工作机制。一是进一步完善县局、工商所消费者咨询、申诉、举报办理督办、节假日值班等制度，配备精干、业务能力强的工作人员，做到机构健全，制度齐全。二是大力推广小额消费纠纷快速解决机制，推动消费纠纷协商和解，提高消费维权效能，切实保障群众利益。三是充分发挥“一会两站”作用，使其真正成为解决消费纠纷、提供维权服务的前沿阵地，因部分维权站工作人员调整，重新聘请了5名12315消费维权站副站长和11名联络员。做到反应快速、程序规范、处置得当、指挥有力、分析准确，为及时处理消费者申诉打下坚实的基础，有力提升了12315平台维权执法效能。

做好消费者申诉举报工作。一是对消费者申诉举报办理情况实行月通报制，并将消费申诉、举报办理、纠纷调解成功率、满意率等工作纳入季度督查、半年、年度考核。二是充分发挥“12315”指挥中心作用，及时快速分流各类消费者申诉案件，并对消费者申诉案件的办结情况及时进行回访，形成消费申诉案件受理及时、流转通畅、处理快捷、查办有力的工作格局。三是进一步强化数据、信息归集工作，通过对消费申诉、举报和消费热点分析，发布消费警示12条，为消费者科学消费提供可靠的数据支持。截至目前，我局共受理消费者各类申诉17件、举报2件，办结消费者申诉17件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失65286元;办结举报2件，没收过期饮料31瓶，价值77.5元，罚款20xx元。

“五进”工作开展情况。为切实维护消费者合法权益，我局按照区、市工商局的安排和部署，结合本地实际情况，深入开展“12315”消费维权“五进”活动，不断健全和完善消费维权网络，有效提升了工商部门的社会公信力，扩大了12315品牌的影响力。一是在企业、商场、市场、景区健全和完善自律制度，大力推广小额消费纠纷快速调解，推动消费纠纷协商和解，提高消费维权效能，切实保障群众利益。同时，积极探索消费维权方式转变，通过开展与企业行政约谈，加大对“12315”维权站工作指导力度，加强与人民法院的沟通联系等方式，把人民调解、行政调解、司法调解有效衔接联动，努力做到职能互动、优势互补、资源共享，切实筑牢消费维权这一民心工程。二是加快推进投诉信息一体化建设，在2个商场、2所学校、1家企业、2个行政村设立“快速通道”，指导“快速通道”单位准确及时录入处理消费投诉，落实总局和区局提出的投诉信息一体化建设。三是结合“无传销社区(村)创建”等活动，广泛开展消费维权知识进社区、进农村活动，通过解答消费咨询，讲解识假辩假知识，举办真假农资商品识别、消费维权知识有奖问答等活动，不断提高消费者的自我维权意识。截止目前，共创建：“一会两站”113个(其中：3个分会、2个社区、108个村部)。“五进”维权站点共设立135个(其中企业18个、商场1个、超市4个、景区4个、学校79个、宗教场所29个)培训维权站工作人员360人次、义务监督员40人次。

二、强化消费维权教育，深入开展消费侵权专项整治

开展丰富多彩的“3.15”国际消费者权益日活动。3月13日至15日，利用逢集日，XX县工商局、消费者协会联合综治办、司法、公安、检察院、法院、质检、卫生、发改、民政、交通、农牧、林业、水利、烟草、移动公司等单位及个体工商户，分别在县城广场、泾河源街道、六盘山镇街道开展了声势浩大的宣传咨询服务活动。一是开展大型消费维权宣传咨询活动。32家成员单位设立了咨询服务点，现场向群众宣传相关的法律法规知识，为群众讲解、解答消费过程中遇到的各种法律法规问题，发放法律、法规宣传资料，现场受理消费者投诉。二是开展以猜谜为主要形式的消费维权宣传活动。在宣传现场各成员单位以消费领域、工商法规为主要内容的谜语成为今年宣传的一大亮点，吸引了各界人士积极参与消费维权宣传活动，在猜谜现场兑换奖品，猜谜中穿插消费维权知识有奖问答，使观众在娱乐中增强了消费维权意识，受到了当地群众的热烈欢迎和好评。三是举办假冒伪劣商品展，通过现场展示，真假对比、发放材料等手段向消费者讲授了如何识别假冒伪劣商品以及如何维护自身的权益的相关知识以及相关的维权途径，为消费者解决了维权疑难问题，提高了广大消费者识假辨假的能力。四是集中销毁假冒伪劣商品活动。

本次活动共参与单位32家，悬挂横幅38条，电子显示屏19个，展板56块，悬挂谜语1400条，现场展示假冒伪劣商品21余种，发放消费材料20xx0余份，现场接受咨询185余人次。并就执法人员在日常巡查及专项整治中依法收缴199.6公斤的假冒伪劣商品进行了展示和集中销毁。

开展第14次全国“爱耳日”宣传教育活动。利用县文化旅游局正月十五开展元宵灯会之际和3月3日在县城人民广场举行第14次全国“爱耳日”启动仪式大会，开展爱耳日宣传活动，发放宣传资料，现场解答咨询80人次。

突出重点，扎实开展食品市场各项专项整顿。针对今年国务院对我们工商部门进行机构改革和职能调整的关键时期，为了保护消费者合法权益，我们继续把食品安全作为工作的重中之重，以群众日常生活必需的食品和季节性、节日性食品为重点，以学校周边、城乡结合部、农村集市为重点区域，集中开展专项执法检查。突出抓好粮食、食用油、调味品、肉类、水产品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、儿童食品、乳制品、保健食品、酒类和老年食品等食品质量监管，进一步加大流通领域食品安全监管力度，维护食品市场和节日消费安全。

1、先后开展了“元旦、春节”食品市场专项整治、食用油市场专项检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品整治、问题食品清查、名烟名酒专项整治、“黑名单”食品清查、校园及周边食品安全专项整治、农村食品安全专项整治、“美素丽儿”问题奶粉清查、清真食品市场专项整治、五一”食品市场专项整治、不合格乳饮料清查、夏季食品饮料市场专项整治、牛羊肉及制品市场专项检查、“六一”食品市场专项整治、餐饮业专项整治、儿童用品质量专项整治、端午节食品专项整治、保健食品专项整治、问题皮蛋清查、开斋节食品专项整治、“中阿博览会”清真食品专项整治、“两节”和“一节两会”期间的食品专项整治、乳制品、米面油酱醋等食品专项整治、食品添加剂市场专项检查、一次性发泡塑料餐具等20多次食品安全专项行动。截至目前，共出动执法人员2767人次，出动执法车辆432台次，检查经营主体6673户次，没收过期食品579公斤，查处各类食品违法案件30件，罚没款1.5万元。

2、食品质量监测工作坚持不懈，严把食品安全质量关，维护我县食品市场秩序，保护消费者合法权益，营造放心安全的食品消费环境。圆满完成自治区人民政府20xx年10项民生计划为民办30件实事，在全县11户食品批发经营户中建立了食品电子监管，完成区、市局下达的食品检测工作任务，共检测各类食品180个批次，其中抽样送检皮蛋1个批次、液态奶2个批次，婴幼儿配方奶粉4个批次，合格率为100%。

3、开展食品安全宣传周宣传活动。6月17日，紧紧围绕“社会共治，同心携手维护食品安全”这一主题，结合工商部门职责，采取悬挂标语、摆放展版、设置“宣传咨询服务台”和“投诉台”、发放宣传资料、发布消费警示信息、现场解答食品安全消费知识、展示假冒伪劣食品等形式，向广大群众大力宣传《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规及食品安全和消费维权等方面的相关知识，引导群众安全消费、理性消费，增强群众消费信心，受到了广大群众的欢迎。发放各类宣传材料1000份，发布消费警示5期，利用手机短信向社会各界发布消费警示信息5000条，悬挂横幅5条，电子显示屏19个，制作宣传展板16块，接受群众咨询185人次;全年共举办各类食品安全知识培训班6期，受培训人员1542人。

同时，还开展了食品添加剂、保护野生动物专项整治、重大动物疫情防控、农村食品摊贩、食品加工小作坊、食品配送企业等与人民群众生活息息相关的重要商品、重点区域的食品安全专项整治，与食品经营户签订《食品安全责任书》787份，与食品摊贩和食品加工小作坊签订《食品安全质量承诺书》64份。

开展春节期间名烟名酒专项整治工作。为维护节日期间市场秩序和消费安全，促进节日市场繁荣稳定，全面净化我县烟酒市场，严厉打击制售假冒名烟名酒的违法行为，共出动执法人员54人次，车辆11台次，检查烟酒类经营户307户次，查处2起经营假冒“五粮液”徽记和“五粮醇”注册商标白酒案件，没收假冒名酒12瓶，涉案金额1170元，罚款1170元。

与物价部门联合开展节日稳控物价专项执法检查。针对春节期间部分生活必需品价格不断上涨，为了稳控物价和安惠民生，保证节日市场物价的稳定，确保市场的稳定供应，与物价部门联合开展节日稳控物价专项执法检查。以农贸市场、牛羊肉销售店、蔬菜零售摊点、食品加工小作坊、超市为重点;严查囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市、散布涨价谣言等违法行为。共出动执法人员31人次，检查牛羊肉销售店26户次、摊点12个次，蔬菜销售店38户，食品加工小作坊44户次，超市6户次，对5户经营者在营业场所不实行明码标价等问题进行了指导规范。通过检查有效遏制了部分经营户趁节日之际哄抬价格、牟取暴利等不正当价格行为，切实维护了节日期间市场价格稳定。

20xx年消保工作，依据省、州工商局消保系统的具体部署结合我局实际，继续深入落实消保、消协、12315三位一体的保护消费者合法权益机制。切实打造外部“12315五进”和各乡镇一级消费者分会，内部各执能部门联动的保护消费者合法权益网络。努力构建消费维权长效机制，建立消费纠纷监管执法、经营者自律、行业社会监督、司法救助、部门协作等“五项机制”，大力加强消费维权工作力度，充分发挥职能作用，切实保障广大人民群众消费安全，有效地保护广大消费者的合法权益，努力营造和谐、诚信、健康、安全的市场消费环境，促进经济发展与和谐社会建设。截止目前，共受理各类消费者投诉51件，挽回消费者经济损失30余万元;查处损害消费者权益案件2起，罚没款2万元。

一、全面开展消费教育和消费引导工作

消费教育和消费引导是消费维权工作的一项重要任务，通过教育和引导使广大消费者充分享有和行使消费者权益保护法所赋予的九项权利，真正实现科学、文明、合理地消费。因而紧紧围绕“消费与安全”年主题组织开展“3、15”消费者权益日系列宣传活动入手，大造声势，扩大影响，提升宣传教育效率。3.15活动中共设立主会场和1处分会场1处，咨询台20个，假冒伪劣展示台3处，曝光假冒伪劣产品10余种，发放各宣传材料8千余份，悬挂张贴标语12条，出动宣传车9台，发布“消费警示”4条，现场受理消费者投诉9起，当场解决6起，为消费者挽回经济损失1千余元，接待消费者咨询60余人次，销毁假烟品等产品共值1.4万余元，技术监督、烟草等20个单位结合部门特点积极参加了本次活动

二、以网络建设为重点，完善保护消费者合法权益体系建设

结合“12315五进”活动对村一级消费者投诉联络站进行重新登记工作，针对近年来村一级领导流动性强和改选并村等现实情况对全县的消费者投诉联络站重新进行梳理，确定新的投诉联络站投诉人员是村一级保护消费者合法权益联络的准确性得到了极大的增强。根据省局的具体部署结合我县实际在全县范围内选择有行业代表性的企业和个体工商户挂设12315标志牌，明确注明消费者合法权益受到侵害时应及时选择的投诉途径，方便消费者投诉。以全面贯彻落实人民调解机制为重点积极联系司法部门重点以社区、乡镇消费者分会为基础设立人民调解委员会。从根本上化解消费纠纷，解决可能因消费纠纷引发的群众矛盾。

三、关注民生，强化监管，切实保护好消费者合法权益

一是针对我县春夏两季的消费热点有针对性的开展了春季农资市场和夏季旅游市场的专项整治活动。联同县农业局和旅游局组织市场专项检查活动5次，规范经营者经营行为6件，查处对产品进行虚假表示误导消费者案件2件，罚款2万元。

二是继续深入开展打假维权反欺诈活动。目前部分经营者以现场说明会的方式通过赠送礼品等方法租用经营场地向消费者推销以治疗为目地的保健食品、食品、保健用品，宣传过程中夸大产品疗效，欺骗和误导消费者，达到非法谋利的目地，因其租用场地，流动性强，销售时间基本上集中在早晚两个时间段，并以正规产品进行登记注册，给监管工作造成很大难度。一旦发生侵害消费者合法权益行为因经营活动已经结束致使合法权益无法得到维护，鉴于这种情况，我局采取活动前登记备案，活动中流动监管，活动后场地提供方进行赔付的方法，有效制止了以产品说明会等方式侵害消费者合法权益的行为。及时关闭了6起不规范的销售活动。

三是切实开展“两下乡”工作，使惠农制度落到实处年以来，随着国家“家电下乡”政策的深入落实，县工商局为切实把“家电下乡”惠农政策落到实处，根据省、州工商局对“两下乡”工作的具体部署，紧紧围绕“走访、监督、教育、跟踪、维权”十字工作措施，切实加大农村家电市场的监管执法、遵纪力度，确保国家“家电下乡”政策落实到位。通过实践检验，我们在“家电下乡”活动中，积极为维护消费者的合法权益方面做了一定的努力。截至目前，我县以登记备案“两下乡”销售网点17户，其中“家电下乡”销售网点数12户，“汽车摩托车下乡”销售网点数5户，出动执法人员135人次，检查经营主体58户次，受理消费者投诉1件，为消费者挽回经济损失1600元。

四、认真受理消费者申诉举报，做好依法维权救助工作

受理广大消费者的申诉举报是法律赋予工商机关的重要职责，也是保护消费者权益的重要途径。因而我们从进一步规范受理、调查、调解、查处、相关文书、建立档案等各环节的工作入手，努力达到受理申诉举报工作制度完善、程序正确、行为规范、快捷高效。今年3月我科充分利用人民调解机制顺利解决了1起因种子质量问题引发的侵害消费者合法权益案件，为农民挽回直接经济损失13万余元。8月通过调解解决1起外省消费者来我县旅游过程中购买旅游纪念品受到欺诈一案，为消费者挽回经济损失1600元，增加赔偿消费者1600元，共计3200元。截至目前共受理消费者投诉51件，挽回消费者经济损失30万余元。

今后我们将继续按照州局的工作要求和工作部署，进一步加强服务领域，商品流通领域，消费维权领域等方面的工作力度，加强维权网络建设，努力开创我局消费维权工作新局面。

今年“三八”妇女维权周活动，XX市妇联以“万家学法律，平安促和谐”为主题，从参与社会管理创新、关注妇女维权需求、促进家庭平安和睦、维护社会和谐稳定的大局出发，积极协调各方力量，广泛开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样、特色突出的活动，切实维护妇女权益，为党的xx大召开营造良好的氛围。

一、法制宣传注重实效，有声有色

1.举行了XX市“三八”妇女维权周暨“万家学法”活动启动仪式。市妇联联合市司法局开展“三八”妇女维权周活动，以法制文化宣传为主线，以“万家学法律、平安促和谐”为主题，以维权服务为抓手，通过组织学法竞赛、征文说法、专题讲座、模拟法庭、维权服务等活动形式有效提升广大妇女和家庭的法律素养和依法维权能力。在启动仪式上，XX市妇联谢建红主席对各地开展“三八”妇女维权周活动进行了部署，XX市妇联副主席徐娟、园区妇工委主任刘夏共同启动了“万家学法”，向城区家庭发送了《编织和谐美满幸福——保护你的婚姻家庭权益》普法书籍和普法知识竞赛试卷，全市在三月份将组织6万家庭开展学法知识竞赛。

2. 开展 “践行雷锋精神?巾帼志愿者在行动” 活动。3月3日全市巾帼志愿者集中行动启动，市巾帼志愿者代表发出了践行 “存好心、做好事、当好人、得好报、扬好德”“五好”精神的倡议，全市上万名巾帼志愿者走进社区开展志愿服务。巾帼维权志愿者送法服务妇女，XX市妇联邀请来自XX市婚姻家庭健康指导中心、园区妇联和学大教育的巾帼志愿者们在湖西社区举办了法律知识专题讲座，开展了“和谐家庭社区行”巾帼志愿服务活动，为社区居民提供了妇幼保健，法律答疑、心理咨询、家庭教育等服务。张家港女司法工作者协会，组织女司法工作者走进塘桥镇、锦丰镇的2个社区，提供法律咨询服务，组织各级妇联干部深入基层，走访慰问各类妇女典型150余人，围绕关爱困难家庭、低碳环保、健康知识、文明礼仪、家庭教育、交通安全等方面开展巾帼志愿服务活动。太仓举办“法官说法”法律知识巡讲活动，走访慰问贫困妇女和妇女典型。认真调处信访案件。新区妇联邀请了法院、司法、检察院等多部门，在浒墅关镇文体中心开展了“万家学法律、平安促和谐‘三八’维权周”活动。现场提供法律宣传及咨询服务。参加活动的群众约有200人，咨询人次达50余，发放法律援助指南、法律法规知识问答、农民法律读本等宣传资料150多份。

3. 创新妇女普法宣传形式。“三八”维权周期间，各地在常规的展板法律宣传、设点发放维权法律资料等传统的维权活动基础上，都在不断地追求各方面的创新，力求把维权、普法和趣味相结合，寓教于乐，因材施教。XX区葑门街道80后的社区妇联干部自已创作的小品《社区好当家》在谐趣中反映出XX市婚姻家庭健康指导中心XX区分站成立以来调解赡养老人、婆媳关系、夫妻矛盾等婚姻家庭中常见纠纷的成功案例，既宣传了婚姻家庭健康指导中心，又传授了家庭矛盾纠纷的化解之道。工业园区组织管委会机关全体女性，在苏州文化艺术中心观看女性题材励志电影《桃姐》，让机关干部在观看电影的愉悦气氛中，树立对待工作的积极性、责任感、事业心。

二、维权服务重点突出，不断创新

1.突出重点，开展女职工劳动保护专项检查。为进一步维护妇女的劳动和社会保障权，加强女职工特殊权益保护，调动广大女职工的积极性和创造性，营造安全和谐的劳动环境，促进苏州经济和社会的和谐发展，3月19-23日，XX市妇联与市人社局劳动监察大队、总工会等组织一起，组成三个检查组，分别对市区15家单位，就女职工劳动合同签订、社会保险登记、心理健康维护、落实特殊劳动保护措施等情况，开展女职工劳动保护专项检查，切实维护广大女职工合法权益。XX市妇联与市劳动监察部门、总工会联合开展女职工劳动保护专项执法检查。重点检查15家女工较集中的针织服装、加工制造、商品零售业等单位，切实保护女职工劳动权益。

2.提供平台，开展妇女就业创业服务。3月8日，XX市妇女联合会与市人社局主办、XX市家庭服务行业协会、市劳动就业管理服务中心承办的XX市第xx届妇女就业招聘专场暨“3.8女性家庭服务劳动力招聘专场”在XX市劳动力市场开展。活动现场气氛热烈，参与单位35家，其中家庭服务行业协会会员单位21家，提供女性就业岗位1690个，进入会场人次1604，初步达成就业意向247人。张家港举办第十三届女性人才专场招聘会和“三八架金桥·春风送岗位”女性劳动力就业招聘会，共有14家企业进场，提供1300多个岗位，其中涉及家政、纺织、收银、文秘等诸多门类，吸引了数百名妇女前来应聘，初步达成意向100余人。XX区妇联联合区人社局举行了XX区女性创业培训班开班仪式，此次培训为想创业能创业的女性提供了一个学习交流的平台，同时开展了“三八架金桥·春风送岗位”女性招聘专场暨巾帼牵手就业创业援助行动。活动通过开设女性人才交流洽谈会、妇女就业招聘专场、家政服务员招聘专场，为妇女创业就业提供有效服务，把岗位送到妇女身边，以实际行动稳定就业局势。

3. 拓展服务，市婚姻家庭健康指导中心在城区普设分站。“三八”维权周上，XX市婚姻家庭健康指导中心吴中、相城、高新区、园区4个分站授牌成立，这是将中心工作辐射到社区，把工作重心进一步落实到基层的重要举措，让更多的妇女和家庭享受我们的专业化、精细化的贴心服务。与此同时，我们积极探索社会化、项目化运作方式，携手学大教育、市婚姻家庭健康指导中心联合开展做大做响“和谐家庭社区行”系列公益服务活动，在服务妇女群众、促进家庭和谐、维护社会稳定中积极作为、发挥新作用、作出新贡献。

4.贴近群众，更大力度地关注家庭暴力。随着社会对“家庭暴力”的关注日益增加，为“家暴”立法的呼声也越来越强烈，作为维护妇女儿童权益的基层组织，各县(市)、区妇联加强了对家庭暴力事件的干涉和监控。XX市协调成立“110反家庭暴力接处中心”，在39个基层派出所和15个一级警务室建立反家庭暴力投诉站，规范反家暴报警投诉工作，将涉及家庭暴力、家庭矛盾等社会矛盾纠纷纳入“警民联调”工作范围，积极稳妥地处理家庭暴力警情。XX区在观前街道的接驾桥、北寺塔和西北街社区开展“关爱女性 反对家暴”维权活动，向社区妇女群众宣传《中华人民共和国妇女权益保障法》，并主动联系派出所民警为社区广大妇女开展了“杜绝家庭暴力，构建和谐家庭”讲座，鼓励妇女自尊、自信、自立、自强，做一名新时代的女性，懂得关爱自己、预防家庭暴力，当遇到家庭暴力时要运用法律维护自身合法权益。

三、 帮教活动以情动人，富有成效

今年是“六五”普法规划和第三届“万家学法”活动全面实施的重要一年，也是“三八”妇女维权周活动开展的第13年，为了把妇女学法活动送进收容教育所，市妇联与市收容教育所共同举办了“学法懂法守法、建设幸福家庭”的主题帮教月活动。活动现场，XX市妇联副主席徐娟，总结了多年来市妇联与市妇教所联合开展帮教工作的经验，并要求通过“妇女学法月”活动，让收容教育所的女学员与普通女性一样接受普法教育，学法懂法，做一个回归社会、遵纪守法的好公民，做称职的母亲、妻子、女儿;她呼吁所有女学员要紧紧抓住苏州建设“三区三城”和率先基本实现现代化的契机，努力学习技能，通过劳动就业，在参与苏州的建设中实现女性的自我价值。

巾帼法律服务志愿者丁晓农律师也作了交流，表达了法律志愿者无限奉献的愿望以及对收容教育学员们的良好祝福。她的言辞恳切、饱含关怀，让很多女学员潸然泪下;收容教育所女干警成立了“巾帼志愿者服务队”，她们将积极参与市妇联的“万家学法律、平安促和谐”活动和市公安局开展的“携手新市民、共创新家园”访评宣讲主题活动;市巾帼法律志愿者们与收容教育所的女学员们进行了面对面的法律辅导和咨询，为她们解答了许多困扰她们的有关婚姻家庭等法律问题。

朋友欠款没偿还能力债权人怎么维权

债务关系必然会涉及到两个当事人，分别是债务人和债权人，债务人就是指欠了别人债务的人，与之相对的是债权人，在生活中债务人和债权人双方之间的关系是相对的，那么债务人欠款没有偿还能力怎么办呢?下面第一范文网小编整理了一些关于朋友欠款没偿还能力债权人怎么维权方面的知识，供你参考。

关于朋友欠款没偿还能力债权人怎么维权方面的知识

民法通则》第一百零八条规定：“债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。”由此可见，债务人必须偿还债务是肯定的。但目前社会上债务得不到偿还有两种情况，一种是无力偿还，另一种是有能力而拒不偿还。而《民法通则》对此也仅作了上述原则性规定。

实践中，债务人无力偿还又有两种不同的情况：一种是暂时无力偿还。如属于这种情况，可按照上述《民法通则》的有关规定，由债务人分期偿还。另一种是永久无力偿还。如果是永久无力清偿的话，则只能就债务人的个人现有财产来清偿了，这就要经过法院审理、作出判决，再付诸执行，也就是说债务人有多少个人财产可供执行，债权人就拿多少。

你与借款人既然是朋友，可以进行坦诚的、实事求是的协商，订立一个分期还款协议，在协议上如有可靠的第三人担保更好。这件事告诉我们：私人之间的借款要慎重。借钱给人，必须了解对方的资信情况，就是亲朋好友之间的互通有无、如果数额较大的话，除立借据外，也要尽可能由借款人提供担保或以一定财产作抵押，这样就可减少风险。

没有欠条怎么起诉

(一)借贷关系没有欠条，并不妨碍起诉;

(二)起诉要符合相关条件，与有无欠条无关;

1、起诉是指公民、法人或者其他组织因自己的民事权益受到分割或者发生争议，而向人民法院提出诉讼请求，要求人民法院行使国家审判权予以保护的诉讼行为。

2、起诉的条件

(1) 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或者其他组织。

简单地讲，是指公民、法人或其他组织的财产权利或人身权或其他权益直接遭到他人的侵害或者直接与之发生了权利、义务归属的争执。

(2) 有明确的被告。

所谓明确的被告，是指原告起诉必须明确指出被告是谁，也就是要明确谁侵害了他的民事权益，或者谁与他发生民事权益的争议。只有被告明确，诉讼方能成立。但是需明确的一点是，法律要求有明确的被告，重点在“有”字，而不论被告是否“正当”，也就是说即使当事人告错了人，选错了被告，并不妨碍诉讼的成立。

(3)有具体的诉讼请求和事实、理由。

有具体的诉讼请求，是指原告要求人民法院予以确认或保护的民事权益的内容和范围应当明确、具体，请求人民法院保护什么、支付什么、反对什么，应清楚、明白，不允许模模糊糊、模棱两可，否则，人民法院难以确定审判保护的对象和范围，因而难以提供审判保护的方法。事实和理由是指原告必须向人民法院陈述的 “案件事实”和“证据事实”以及支持该诉讼请求的理由。法律要求原告持有事实理由，就是要求原告说明民事法律关系发生、发展、变更、消灭的情况及所持的观点、理由，并提供有关证据。至于原告所持观点是否正确、理由是否充分、证据是否确凿，法院在审查起诉阶段不问。这些是法庭开庭审理时需要查明的事实，这关系到能否胜诉，但与能否起诉无关。

(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

总工会20xx年女职工维权行动月活动总结根据市总工会《关于开展20xx年女职工维权行动月活动的通知》，为迎接“三·八”国际劳动妇女节的到来，并深入贯彻《女职工劳动保护特别规定》，xx区总工会于三月份在全区范围内开展了“女职工维权行动月”活动。

现将活动开展情况总结如下:

一、活动概况

在“三·八”国际劳动妇女节到来之际，xx区总工会于三月份在全区范围内开展了“女职工维权行动月”系列活动，一是以“走部门”的形式，为广大基层女职工派发“女职工特别权益保护规定”宣传单，普及关于保障女职工特殊权益的相关法律法规;二是在乡镇集市、街道等人流密集的公共场所设点，为过往女同胞进行法律宣传服务。

二、具体情况

(一)多样形式

积极宣传一是以“走部门”形式为广大基层女职工派发“女职工特别权益保护规定”宣传单，在宣传单上罗列与女职工切身相关的特殊法律权益，让她们能够更清楚的了解女职工特殊劳动保护的相关规定，提高她们的法律维权意识;二是到乡镇集市、广场等地设点宣传，为过往女同胞进行法律法规的讲解，内容以《婚姻法》、《婚姻登记管理条例》、《母婴保健法》、《女职工劳动保护规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》等专项法律为主，增进她们对自身合法权益的认识与了解，提高她们的知法、懂法、用法的意识。

(二)深入基层

周到服务结合xx区安全生产检查工作的开展，我们还深入基层，去到企业、工厂进行安全隐患排查工作，切实保障广大女职工生产工作环境的安全，还为她们讲解职业安全卫生和生育健康知识，普及关于保障女职工合法权益和特殊利益的相关法规。

居委会红盾维权联络点工作总结

今年以来，我们以社区居民的根本利益作为立足点，以配合工商部门消费者维权工作为主线，以上海市世博会的举办为契机，在街道等上级部门的领导帮助下，在漕河泾（康健）工商所的关心指导下，全面加强红盾维权联络点建设工作，取得了一定的成绩，现将具体情况汇报如下。

一、 跨前一步，降低社区居民进行消费者申诉的门槛

第一时间接待、受理社区居民的消费者申诉，并加以判断——对于属于居委会工作权限范围内的，及时受理并进行调查、调解；对于调解不成或达成调解协议但不能即时履行的，或不属联络点管辖范围的，及时移送给工商所受理。将受理消费者申诉的关口前移，不仅打消了社区居民对于进行申诉的顾虑，也将矛盾化解在基层、解决在基层。

二、发挥“前哨”作用，净化小区环境

一方面发动、接受群众举报。对制假售假、无照经营、侵害消费者权益等违法经营活动，及时向工商部门反映并协助查处。另一方面利用现有的社区管理机制，做好辖区内经营、消费状况的资料搜集、动态分析工作。发挥联络、沟通的作用，向工商部门反映社区消费者的意见及建议。

三、广泛宣传，提升社区居民的自我保护意识和维权能力

今年以来，我们与漕河泾（康健）工商所共同举办了若干次消费维权咨询会和法律法规宣讲会，采用多种方式，介绍工商行政管理职能，宣传相关法律、法规。对具有典型性、广泛性的消费侵权行为及时向消费者提出警示，提高社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权能力。

四、做好人员培训，用信息化技术为手段更好地开展维权工作

我们的联络员参加了工商部门组织的统一业务培训，已经具备了一定的专业处理能力。同时，经过推选，我联络点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、传达，电子邮件收发，通过电子信箱上报联络点工作情况，实现了联络点与工商所各项信息的实时沟通。

大学团总支部开学维权周活动总结

转眼间新生来校已有10多天了，在这些天里我们和新生们几乎是天天见面，只要是他们不懂的，他们都会询问我们，我们也是很耐心的给他们解答。

大学生作为一个特殊群体，他们享有一些特定的权力，包括与社会与学校之间的权益。当今大学生权益受损主要体现在一下几个方面：一、在社会实践以及创业中的权益受损；二、在学校里的权益受损，包括与校方的摩擦；三、在就业过程中的权益受损。

现如今我们只讨论第二种情况。作为大学生，要在思想意识上增强维权意识，并要在现实行动中切实维护自己应有的合法权益。要知法、懂法、守法，善于运用法律武器来维权。为了使在校大学生能够维护自己的合法权益，我部门组织我系全体系干下寝并发放有关维权知识的宣传单。同时，在活动中我们也收集了广大学生对学校的建议：希望维修工作人员能及时解决维修问题，提高食堂饭菜的质量，加强寝室管理营造更好的休息环境。

通过这次活动，让我们了解到在校大学生在维权方面的欠缺，也让更多的大学生了解到运用合法方式来维护自己应有的合法权益。通过了解到的问题与建议，我们会做出相应的解决方法。更好的维护广大学生的合法权益。

作为一个大学生，我们要做的首先便是增强自己的自我保护意识和维权意识，毕竟是要人去适应社会，而不是社会来适应人的，所以作为大学生，要在思想意识上增强维权意识，并在现实行动中维护自己的合法权益。如今，大学生维权得到学校的重视，这是我们大学生的福音，也证明学校的明主化建设和一人为本的方针政策实施有了长足的进步。

总之，在大学校园里，大学生是被管理者，想要促进学校的日常管理和服务，并非一件容易的事情。但是，学校既然给了我们发言的机会，我们就应该把握机会！我部门举办此次活动，旨在通过此次活动去唤醒同学们的维权意识，增强同学们维权能力，营造校园维权氛围。

系团总支xx部

XX年x月xx日

以下简称甲方)因一事，委托湖_____律师事务所(以下简称乙方)的律师为代理人，经双方协商，订立下列条款，共同遵照履行：_________________

一、乙方接受甲方的委托，指派律师(助理律师)为甲方的代理人。

二、乙方律师必须切实维护甲方合法权益。

三、甲方必须向律师提供真实的证据和材料。乙方接受委托后，发现甲方捏造事实，弄虚作假的，有权终止代理，所收代理费不予退还。

四、如乙方无故终止履行合同，代理费全部退还甲方;如甲方无故终止委托，代理费不予退还。

五、甲方委托乙方的服务范围及权限：_________________

六、甲方应于本合同签字生效后及时向乙方缴纳代理费人民币/港币/美金元。律师在为甲方提供法律服务过程所支出的办案费用，包括差旅费、出差补贴、交通费、鉴定费、翻译费、资料费、复印费、通讯费及其他必要开支的费用均由甲方负担。

七、双方因履行本代理合同发生争议，由武汉仲裁委员会仲裁。

八、其他约定：_________________

九、本合同有效期限，自签订之日起至委托代理法律事务完成时止。

十、如一方要求变更合同条款，需再行协议。

甲方：_________________乙方：_________________

时间：_________________年月日时间：_________________年月日