综合

一、指导思想

认真贯彻《基础教育课程改革纲要（试行）》，适应学生个性发展和社会需要，以学生的直接经验或体验为基础，以“实践、创新、发展”为主线，更有效地提升素质教育的丰富内涵，让学生尽早地通过学校综合实践活动，学会在观察中思考，实践中体验，探究中创新，拓展知识和技能，锻炼、提高分析问题和解决问题的能力、自主实践能力、正确对待挫折和克服困难的能力，激发和养成艰苦奋斗、创新探索、勇于拼搏、不断进取、团队合作的精神，让他们有机会去探索实际问题、参与实际生活，成为一个有素养、有能力的现代中学生。

二、课程实施的原则

1.主题性原则

传统的课程类型既包含有知识，又包含有经验，并按照知识和经验的系统结构组织和设计。综合实践活动课程尽管也包含有知识和经验，但它是以知识和经验的现实主题为中心进行组织，以问题的形式来呈现，通过活动的方式来实施的。因此，它既不是单纯的学科课程，也不是活动课程，而是综合了各种课程优点达到了优势互补的，以主题性为主要特征的课程。

2.生活性原则

长期以来，受理想教育思想的影响，学校教育将人类迫切要求解决的现实问题与人类生活的课题置之度外，结果导致学生缺乏起码的社会生活常识。正因为如此，综合实践活动课程需要着力解决这一问题，促使学校教育理论与实际的结合，未来与现实的统一。而达到这一目的的有效途径之一，在于教学内容的选择上避免学术性、学问化，多选取与现实生活密切相关的内容，如家庭、环境、健康、交通、文化、城市建设等问题。

3.开放性原则

综合实践活动课程主题的综合，决定了其教学组织形式在时间、空间上应该是开放的，而非限制于教室和课堂45分钟，教师应让学生走进生活，走向社会，引导他们在形式多样、丰富多彩的实践活动中获取知识，发展实践能力，增强创新意识。

4.全面性原则

综合实践活动课程应对学生进行全面发展的教育，既要培养学生的认知系统，也要内化个体的心理因素，发展他们的非认知系统。所以，开展综合实践活动，不仅要关注知识、能力，而且要关注学习方法和过程，关注态度、情感和价值观，促进学生全面发展。

三、课程的实施

(一)目标

知识层面：通过学生的实践和探究，丰富自身的知识积累。

能力层面：培养学生独立思考能力和发现问题、分析问题、解决问题的能力；培养学生搜集信息和处理信息的能力；培养学生的实践能力；培养学生的口头和书面语言表达能力；培养学生的创新能力。

情感、态度、价值观层面：激发学生实践、探索的兴趣；培养学生求真务实，大胆质疑，勇于开拓的学习情操，构建学生艰苦奋斗、创新探索、勇于拼搏、不断进取、团队合作的精神。

(二)内容指向

综合实践活动课程内容的确定，应考虑到以下几个方面：第一，关于自然、社会和人的知识以及相关的直接经验；第二，旨在培养和提高综合能力的经验和素材；第三，在整体背景和视野中形成的态度与情感。根据上述原则，我们在寻求人的发展的前提下，从文化领域的全面性和均衡性角度考虑，认为我校开展综合实践活动课程的内容应包括：（1）发展思维能力；（2）培养读书的兴趣和读书习惯；（3）认识社会问题；（4）发展想象力和鉴赏能力；（5）从事劳动与技术活动；（6）搜集信息；（7）促进身心健康；（8）展示个人才华。从上述八个方面选择和组织课程内容，不仅可以克服活动主义和经验主义课程的弊端,而且能够促进学生的全面发展。

(三)、教学活动的具体措施

1、教师要明确教学目标，认真备课，收集各种资料，认真上好每一节课。并且运用新课程理念，做到“用教材”，而非“教教材”。认真钻研教材、重视对学生典型科学探究活动的设计，认真做好课前准备工作。运用多种评价手段，以激励学生的探究兴趣。

2、提倡学生主动参与交流合作。进行探究性的学习活动，充分尊重学生的个性，使学生的身心得到全面和谐的发展。

3.鼓励学生大胆猜想，对一个活动的结果作多种假设和预测。教育学生在着手解决问题前先思考行动计划，包括制定步骤、选择方法和设想安全措施等，让学生在对问题进行思考、探索尝试、参与和解决的自由中获得积极的、生动活泼地发展。

4.让学生在实践活动中积累感性经验，运用和验证已有的学科知识经验和技能，多思路、多角度地寻求解决问题的方法。

5.采用独立活动和合作活动的紧密结合，让学生学会与人共处，学会沟通合作，学会互相交流，学会与大家分享研究成果。

6.发挥学科知识与生活实际有着广泛而又密切联系的特点。注意引导学生运用知识解决问题，尤其重视解决那些与学生关系密切的实际问题，从中让学生体会学习综合实践活动课的价值。

(四)、活动主题

书香伴我成长

附：学校综合实践活动课程教学内容

初一：

三月份：苦难伴我成长

《童年》导读

读书活动及综合性学习《成长的烦恼》

四月份：勇敢、顽强让我成功

《鲁滨逊漂流记》导读

读书活动及《成功故事》故事会

五月份：母爱

《母爱故事》系列读书活动

“好妈妈”征文评选及活动

六月份：昆虫王国探秘

《昆虫记》导读

读书活动及《科学小品》综合性学习

初二：

三月份：

《海底两万里》导读

读书活动及综合性学习

四月份：

《名人传》导读

读书活动及综合性学习

五月份：

《母爱伴我成长》系列读书活动

“好妈妈”征文评选及活动

六月份：

读书活动及综合性学习

初三：名著促我成功

三月份：

七年级名著导读

四月份：

八年级名著导读

五月份：

九年级名著导读

六月份：

名著综合阅读

一、实训时间：XX年2月12日—XX年6月11日

二、实训地点：实训楼

三、实训目的：让我们通过运用手工和计算机操作手段，对模拟会计资料进行分岗位综合实训，增强对会计专业知识的理解和感性认识，提高会计业务综合处理能力，树立分工协作意识和培养良好的会计人员职业道德;使我们系统地掌握企业会计核算的全过程，熟悉会计内部控制制度，从而提高会计综合实践能力。

四、 实训结果：完成四轮扮演4次不同角色的扮演，并完成每轮实训的全部会计业务和实训报告。

第二部分

一、实训企业基础情况：钢板有限公司是专业从事彩色钢板产品开发、生产和销售的股份制企业，公司地址为xx市开发区路号。

该公司于XX年由xx市经贸实业公司、xx市实业公司和xx市装饰公司三家单位共同投资组建，占地面积为2700平方米，三家单位分别出资175万、125万、50万元人民币，公司总注册资金为350万元。该公司开户银行为工商银行xx市支行营业部，账号为，税务登记号(国税)为，税务登记号(地税)为.

二、 实训过程：

1、建账。

2、审核原始凭证。

3、填制记帐凭证。

4、审核记账凭证。

5、制单会计取回已审核记账凭证。

6、记日记账。

7、记明细账。

8、登记总帐。

9、期末对帐。

10期末结帐

11、编制报表。

12、审核报表。

13、档案管理。

第三部分

实训中的收获与体会：

1、不知不觉，为期四个月的模拟实训已经结束了，通过本次实习，我对会计整个流程的操作有了较好的认识，我学会了会计中各个环节的操作，以及懂得了细心和谨慎是作为一个好的会计工作人员所必备的条件。

在这些日子会计模拟实验中，对于在课堂上老师讲授的理论知识,我又系统地进行了一番实践。通过这次的模拟实验使我加强了对基础会计各方面知识的记忆和掌握。通过在实验中的学习也让我学习到了许多在书本上不能学到的知识。譬如，平时只是在课本上看看会计的记账凭证，这次自己能够亲手填写记账凭证，我也真正的感受了会计人员的工作。通过这次实训我也学会了编写会计报表。在实习的过程中自己也意识到只有把书本上学到的会计理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能够真正掌握这门知识。我想这也是这次实训的真正目的。

2、经过这些天四轮换角色的实习，使我对会计工作有了进一步的认识，在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心，经常看错或抄错数字，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;在编制分录方面还不够熟练，今后还得加强练习。总而言之，这次的会计实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验，在实践中巩固了知识，也为我们以后走向社会奠定了坚实的基础。还有，我觉得在课堂上不能忽略老师讲授的知识。如果，在课堂上不认真听课，不认真做笔记，那么，在实际操作的过程中，就会发现有很多问题自己不知如何下手，没有办法解决问题。只有认真的在课堂上学习理论知识，在实践的过程中把学到的理论知识应用到实践中，才能够更好更快地解决问题。

3、通过这次实验我了解了会计工作的相关流程。在会计工作中，作为一名会计工作人员首先要取得相关的原始凭证，然后根据这些原始凭证登记记账凭证。登记完记账凭证后，在根据登记的内容填写明细账。在每个月或每年年末，要填写科目汇总表，进行试算平衡，然后才把所有内容记入总账。根据总账合计，填制资产负债表、利润表等等。这一系列工作，说起来让人觉得很简单。其实理论性的知识看起来都是那么的浅显易懂，但你真的把这些理论性的知识应用到实际中时，会发现，自己懂得的真实太少了，有句话说，纸上谈来终觉潜啊!所以在实验中我总是发现自己对某些工作经常是无从下手。

综合督导评估自评报告

为认真贯彻执行《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》和《泰州市初级中学督导评估方案》，切实加强学校管理，切实提高师生素质，推动教育事业的发展，我校本着“坚持原则，实事求是，全体动员，认真自评，自我认识，自我调节，自我完善，显优抑劣，发展创新”的原则，充分准备，统一安排，细致分工，对我校近年来的教育、教学、管理等工作进行了全面、认真的自我评估，现将自评情况报告如下：

一、自评工作的组织、实施

1.成立自评领导小组：

组长：戴济林    副组长：史记敏  刘荣成

组员：单圣进  张光荣  刘连成  杨春生  田华军  栾文东

2.自评报告小组人员分工：

戴济林校长全面负责自查自评工作的组织安排，督促检查，召集有关会议，汇总自评有关情况；史记敏、刘荣成负责教导工作的自查自评；单圣进、张光荣负责思想政治品德教育的自查自评工作；杨春生、刘连成负责总务后勤工作的自查自评；栾文东、田华军负责自评报告的草拟工作和各种档案资料的汇总归类整理。

3.自查自评工作安排及进程：

第一阶段：学习有关文件，进行宣传发动，统一全体师生思想认识，成立学校自评领导小组，并进行分工，下发指标体系。

第二阶段：对照指标体系查资料，归类整理档案。

第三阶段：对照指标体系自评赋分，草拟自评报告。

第四阶段：向全体教职工公布自评结果。反馈自查自评信息，研讨改革措施，审定自评报告。

二、自评赋分及档次确定

自评等级：良好

三、学校基本情况：

胡庄初中创办于1975年，1986年9月搬入现址，现有占地面积23575平方米，建筑面积3385平方米，绿化面积1000平方米。我校现有10个教学班，教职工57人，其中男41人，女16人；学生540人，其中男生307人，女生233人。我校现有52名专任教师，专任教师中，中学高级教师1人，中学一级教师36人，二级教师12人，未评职称教师3人；教师中大学本科31人，专科21人，年龄结构以中、青年教师居多。

近年来，学校领导班子审时度势，认真研究了学校的现状以及未来发展的方向，确立了“在困境中求生存，在生存中求发展，办人民满意的教育”的方针，狠抓教育教学管理，向管理要质量，要效益。我校是一所农村公办初中，由于种种原因，长期以来，学校办学条件一直没有得到改善，房屋陈旧，设施落后，教师们还依靠原始的教学手段上课。民办学校崛起，以及全市其他公办学校的教学条件突飞猛进，农村初中生源大量外流，胡庄初中在全市中的劣势就更加突出。学校何去何从，成为摆在学校领导和全体教职工面前的一个极其严肃的问题。

四、学校自评综合分析

（一）遵守国家教育法律法规，依法办学，促进教育教学工作的健康发展。

大力宣传义务教育法，进一步巩固普九成果，让每一位学生充分享受平等的受教育的权利，关心爱护善待贫困生和问题生，保证进得来留得住，无流生。

学校始终依据上级精神，初中入学率100％，不分快慢班、重点班，不办复读班，并注重后进生的转化工作。注重减轻学生负担，对学生作业实行量化管理，不加重学生课业负担，保证学生节假日休息时间，不举办任何收费补习班，不购买国家及省审定以外的任何教学用书、学习辅导资料，对学生不进行题海战，考试不排队，不纯粹以考试成绩论学生优劣，不放弃任何一个教育对象，认真贯彻素质教育的方针，培养一专多能的综合性素质人才。

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学生综合素质测评自我总结范文

时光荏苒，今年已是我进入大学的第二年，一年来，我在老师和同学们的关心下、帮忙下，同时也透过自身的努力，各方面均取得必须的进步，此刻总结如下。

思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所作的贡献来衡量的，我认真学习党的各种理论，并努力把他们付诸实现，对党有了更清晰的认识。学习方面，初入大学我是有点放松的，但是看到身边的同学学习刻苦认真，我也收起了简单的态度，学习刻苦，态度认真。但在今后的学习过程中仍有需要改善的地方。透过这一年的学习，我对专业方向、难易度、程度和老师讲解节奏都有了了解，在今后的学习中，我会提高对自我的要求，加倍努力学习，争取使自我的成绩有所突破。

工作方面，整个学年中本人担任了班文体委员的职务，本着为同学服务的思想为班群众作出了杰出贡献，带领班级在学院各项比赛中获得较好名次;用心组织班群众活动，团结同学，使班级团结向上，稳步发展。

生活方面，本人自觉遵守作为一名大学生的守则，用心参加各项活动，尊敬师长，与同学和睦相处，关心热爱班群众，乐于帮忙他人，劳动用心肯干，自觉锻炼身体，养成了每一天跑步的习惯，经常参加学校与学院组织的各种课内外活动。一年的大学生活给了我提升自我的机会，比如经常去图书馆看书并结交了一些很好的朋友，学到了为人处世的方法，锻炼了自我的潜力。这些经历使我明白了机会要靠自我争取，争取到了就总会有或多或少的收获，不争取的话就什么也得不到。

大学是一个大家庭，群众生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，这使我变得更坚强更独立，更适应于将来的社会生活。我要为自我的将来负责，要成为一个有用的人，为此我要努力践行自我的承诺，从这天开始，从此刻开始。就像这句名言所说的那样：生活要靠自我来勾画，不一样的方式会造就不一样的人生。

学习实践活动领导小组办公室主任周长旭前段工作总结

二要主动搞好综合协调。办公室要自觉强化综合协调意识，大力加强综合协调工作，充分发挥沟通上下、协调左右的职能作用。要加强与县委学习实践活动领导小组、市委指导检查组之间的联系，多请示汇报，赢得上级对我们工作的支持和指导。要加强与领导小组成员之间、与县委指导检查组之间、与各部门各单位之间的联系和沟通，调动各方面的力量，发挥各方面的积极性，形成强大的合力，推动工作深入开展。

三要发挥领导指导作用。办公室要组织指导各部门各单位，把中央和省、市、县委的精神与各自实际紧密结合起来，创造性地开展工作。要认真履行督查职能，重点是检查各部门各单位的实施方案是否可行，工作力量是否到位，工作措施是否有力，工作效果是否明显，党员群众是否满意。对发现的问题，要有针对性的解决办法和意见；对工作不力的，要跟踪督查，促其落实；对走过场的要促其“补课”。

四要加强学习。领导小组办公室是学习实践活动的组织者，要求别人学好，就必须自己首先学好，做到先学一步，学深一点。一是学习科学发展观的内涵。办公室每一名同志都要做好学习的表率，真正掌握科学发展观的实质，让领导小组办公室成为学习实践科学活动参学单位的表率。二是准确把握学习实践活动的程序要求。要吃透中央和省、市、县委文件精神，深刻领会把握学习实践活动的指导思想、目标原则、方法步骤和基本要求，做到对活动的每一个阶段、每一个环节都了然于胸，基层的任何问题，都能对答如流，让别人听得懂，知道如何做，增强指导活动开展的本领。三是学以致用。办公室作为学习实践活动的组织者，也要用科学发展观的方法论来指导活动的开展，要将学习的成果准确体现到文稿起草、调查研究、会议组织、宣传报道和协调指导等各项工作中去。

五要加强团结协作。团结出凝聚力，团结出战斗力。全县的学习实践活动能否取得实效，我们的工作起着至关重要要的作用。大家为了一个共同的任务，从不同岗位聚集到一起，工作中要多沟通、多商量、多提醒、多补台，发挥各自优势，形成整体合力，使领导小组办公室成为一个心情舒畅、团结战斗的集体。

六要尽职尽责。根据各组分工的不同，各组的职能已用文件的形式进行了明确，并且在上一次办公室会议上又根据活动各环节的工作进行了细化和具体化。在这里，我再进一步强调一下各组的工作。指导检查组在调研阶段要指导各单位结合实际选题，督促各单位领导带头领题，指导调研活动紧扣实践主题。要督促各单位按照要求，及时将参学单位副科级以上党员领导干部的调研报告，于5月20日前报县委学习实践办。在解放思想大讨论阶段，要指导各单位精心设计讨论专题，指导开展多种形式的大讨论。督导协调组要督导指导检查组把县领导联系点办成示范点，督导每个检查指导组培养和选树2个以上示范点。并督促每个指导检查组在月末以书面形式上报示范点典型材料。常委活动协调组要策划好、服务好常委的学习实践活动。要及时提醒县委常委、党员副县长在规定时间内完成专题调研工作。要提醒常委参加两次集中学习，按照市规定动作要求，书记、县长两位主要领导还没有进行专题辅导，协调组要抓紧协调，要做好县委领导班子征求意见的梳理和汇总，着手准备起草县委领导班子分析检查报告。宣传组要加大宣传报道力度，要结合各阶段、各环节的学习实践活动任务，及时制定宣传提纲、新闻报道计划和方案，充分运用报刊、广播、电视、信息网络等媒介加强新闻报道，抓住每一个阶段、每一个环节的特点、亮点，组织安排好有关重要会议的新闻专题报道和日常跟踪报道工作，增强宣传舆论的针对性和实效性。关书记对宣传工作做出了重要指示，要求“眼睛要向上盯”，要向省、市乃至国家媒体宣传上上数量、上质量、出亮点。体制创新组要加强指导和总结各参学单位体制机制创新；要抓树典型，及时总结我县体制机制创新好的经验和作法，当前就是要认真总结好开发区封闭式管理、信访局的聘用制、广电局的高薪留人及法库镇绩效考评等在机制体制创新上的好作法；要着手研究全县落实科学发展观，加快全面发展的体制机制。综合一组要起草好有关文件、阶段性总结、汇报等材料，做好简报编发，向市里推荐我县好的经验和作法等工作，筹备好有关工作会议和领导小组会议及联系、沟通等服务工作。

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走访家庭困难学生实践活动总结

这次寒假应该说是快乐

这次寒假应该说是快乐，充实的一次经历，因为我走访了家庭困难需要帮助的的小学生。

本次走访总共花费大约五天时间，共走访了10名小学生家庭，而我也对他们有了较深的了解，他们是一些快乐活泼的孩子，有的因为单亲而无人呵护，失去了上学的最佳时间；有的因为父母双双在外打工，寄养在叔叔家，而失去上学的机会，但又因其母亲的意识送学校，可时间太久；有的则因为家住山中，走路危险，又无人护送，上学较迟……他们有着不同的童年，相似的处境；而他们正是急需帮助的下一代们。

记忆尤为深刻的是家住新集乡，大寺村的马雪。走访她的家庭是个比较艰难的历程，坑坑洼洼的山路好远好远。步行到她家，我差不多用了3个小时，而从她家到学校则需要1个小时，9岁的她才是小学一年级，可每天她则需往返学校与家之间。辛苦并未使她放弃，贫穷未使她放弃。她们居住的是有了XX年之久的土坯房，种着少有的山地维持生计，父亲常年在外打工，家里还有6岁的妹妹，只因无人护送到校而耽误。而她的经历与我相比而言，我的童年生活快乐无忧、幸福。

我深深地体会到生活原来对有些小孩来说，是漫无边际、坑坑洼洼的山路，她们日复一日的重复着，只因为心中的梦。她们午餐没有热腾腾的饭菜，却肚子啃着冰冷的馒头。而他们的父亲、母亲并不会因为家庭贫困或是农活而放弃他们的学习。在苦涩中其实还会有小小的感动，他们的朴实，童真，懂事，无邪给我留下了深刻的印象。

在这次走访中，对那句“穷人家的孩子早当家”我深有体会，在她们之间有这样一位小学生，她的母亲得了乳腺癌，每年的医药费花去家里大部分收入，而她却是那么懂事，小小九岁的她会做饭，会洗衣，相比现在的某些大学生，有几个会做饭呢？

在一次次经历中，我决定尽我所能去帮助他们，虽然我不知道这次推荐会不会使得他们受益，但我仍然期待。虽然这是微不足道的帮助，但我希望或多或少使他们更有信心地面对生活。给他们讲述我的所闻所见，我所拥有的知识，是一种幸福跟幸运。满足他们的好奇，充实我的生活。在一次次锻炼中我成长着，而卧更希望他们可以收获更多。

实践人：

甲方：

乙方：

甲方决定停止经营_邮政超市，对超市商品和设备折价处理给乙方经营。

根据《中华人民共和国民法典》，及有关规定，为明确甲乙双方的权利义务，经平等协商一致，签订本合同。

一、按照商

品盘点清单：雀巢类、宝洁类商品在保质期内打八折;

其余商品在保质期内打六折，由乙方向甲方缴付折算款。

滞销商品、临近过期商品的处理另议。

二、根据现有固定资产：收银系统作价___元，双面货架每组作

价___元，单面货架每组作价___元，由乙方向甲方缴付折算款。

三、乙方接收甲方商品和固定资产折价款为___元。乙方在接收甲方商品和固定资产时，首付折价款元的30%为___元。所欠余款由乙方以等额的邮政储蓄有效存单作抵押;乙方在 _____年_____月_____日前向甲方再付折价款___元的30%为___元，甲方退还给乙方付款等额的抵押存单;乙方在_____年_____月_____日前向甲方付清折价款元的剩余40%为___元的欠款，甲方退给乙方折价款最后抵押的40%的存单。

四、承包期限为六年，从 _____年_____月_____日至_____年_____月_____日 止_____年_____月_____日，到期后乙方在同等条件下有权优先续签。

五、 _____年_____月_____日至 _____年_____月_____日期间，乙方向甲方缴纳承包费为每月___元，乙方必须在当月的___日前向甲方交清次月的承包费后，方能享有承包经营权。

六、乙方不能继续使用甲方目前的营业执照和税务登记证。甲方现用的营业执照和税务登记证由甲方向登记机关注销或变更，乙方重新向工商、税务登记机关办理营业执照和税务登记证。

七、乙方必须依法经营，所发生的法律责任与甲方无关，概由乙方承担。

八、乙方属于企业在职职工，买断承包经营期内企业执行州局统一政策，只为乙方交纳由企业为职工承担部份的养老金和住房公积金;属个人缴纳部份，按规定时间由乙方自行向企业交付。在经营期内乙方不享受工资和其他一切福利待遇，经营期满后回企业上班按规定竞争上岗。

九、甲方为乙方提供经营的固定设施：

⑴现邮政超市所使用的全部门面。

⑵二楼除甲方留用一个房间以外的全部楼房屋空间给乙方作经营的仓储和办公用房，二楼窗户防盗栏由乙方安装，乙方解除合同后产权归甲方所有。乙方如需改变二楼的使用用途，事前需征得甲方同意。

⑶现有门面内外和二楼屋内的设备设施。

十、甲方向乙方提供水电使用，乙方按水电使用量，按规定据实向甲方按月交付水电费，如交付不及时，甲方有权停止供水、供电，由此造成的一切损失由乙方自行负责。

十一、乙方不得擅自改变房屋结构，不得私自将甲方提供的房屋转让他人。

十二、违约责任：

1、乙方在经营期内不按规定交纳承包金，甲方将按照企业职工劳动合同相关条款，视同长期不在企业上班作旷工处理。

2、甲方在乙方经营期内终止或变更向乙方提供的经营场地或设

施，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的经济损失。

3、本合同一式五份，甲方三份、乙方二份。

本合同自双方签字之日起生效，至乙方经营期满失效。

甲方：

乙方：

日期：

县服务业调研综合汇报材料

一、襄城县服务业发展现状

近几年来，襄城县服务业发展态势平稳，为支撑全县经济发展和人民生活改善做出了重要贡献。但就襄城县整体而言，各种约束性因素仍然较为突出，服务业发展仍滞后于全县国民经济的发展。面对新一轮发展现代服务业的机遇，进一步加快服务业全面发展步伐，对于襄城县经济持续快速健康协调发展有着极为重要的意义。目前襄城县城镇化、工业化发展已初具雏形。按照三次产业发展的规律，在这一阶段，应加快发展第三产业（服务业），形成二产、三产业共同推动经济快速发展的格局。

1、现代物流业

我县的物流业发展虽然处于起步阶段，但在县领导的高度重视和有关部门的大力支持下，呈现了健康的发展势头。目前，现代物流业发展步伐加快，新的物流企业不断涌现。襄城县农产品配送中心的群发熟菜批发市场已是农业部的“鲜活农产品定点市场”和“许昌市农业产业化重点龙头企业”。现有职工197人，拥有资产5537万元，交易区设有招待所、食堂、运输车队等。在该市场的带动下，襄城县蔬菜种植面积扩展到34.5万亩，使襄城县粮经比例由原来的7：3调整为现在的6：4。蔬菜生产已成为襄城县农业结构调整的一道亮丽的景线和当地农业的重要经济支柱。为进一步贯彻落实商务部关于开展“万村千乡市场工程”的有关部署，加快推进我县“万村千乡市场工程”建设步伐，完善农村流通体系建设社会主义新农村，营造安全、方便、实惠的农村消费环境，培育壮大服务业的发展，建立商品应急储备机制，缓解物价上涨风险，成立金浩商贸有限公司承担了此项工程并新上了物流配送中心项目。新成立的河南冷王襄城分公司，占地70亩，正在建设。原有的盐业局配送中心、襄城县邮政局配送中心及诚信货运、豫鑫物流、中宇物流、安利快运、长通物流等企业逐步发展为具有现代物流业特征和运作模式的物流企业。

（2）文化旅游

近年来，在县委、县政府的正确领导下，我县立足于把旅游业培育成襄城经济的支柱产业，大力实施政府主导旅游发展战略，积极发挥旅游业作为新兴产业、朝阳产业、关联产业的优势，相继召开旅游产业发展大会，出台加快发展旅游业发展的意见，加大对旅游业的扶持力度，襄城旅游步入快速发展时期，旅游工作取得显著成效：旅游基础工作日益完善，改善了旅游投资环境，树立了良好的对外形象。旅游开发建设力度不断加大。宣传促销力度进一步加大，襄城旅游品牌知名度不断攀升。目前，全县初步形成了“一山、一水、一寺、一庙、一城”的景区旅游格局。

尽管我县旅游业经过近几年开发取得了较快的发展，形成了一定的规模和基础，但与周边先进县市相比还存在着许多问题，严重制约着我县旅游业的健康快速发展。一是政府主导作用没有得到很好发挥。我县至今没有制订整套的鼓励社会投资旅游开发建设的优惠政策，社会资金没有很好的发挥作用。同时经费投入不到位，对外客源市场开拓不力，旅游对外影响力不大。二是规划不到位，开发水平低。原有的规划已不能指导当今旅游发展需要，急需修订完善，没有高水平的“旅游拳头产品”，形不成竞争力强的旅游品牌。三是开发体制没有理顺，景区和重要旅游资源点存在多头管理，开发建设形不成合力，制约了全县旅游业发展。

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1、

王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。

今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。

此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：( A.C.E )

A.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好

B.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人

C.不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人

D.如果为贾征和自己妻子作介绍，王峰应该先为妻子介绍自己的老同学

E.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴

多选题。(共10道试题，每题10分)01

2、

你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍?( C.D )

A.先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”

B.先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。”

C.随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。

D.随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”

多选题。(共10道试题，每题10分)01

3、

某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，

顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气，在那儿与服务员争吵起来。

对上述情境分析正确的是：(A.B.C )

A.切割食物不宜过于用力，要避免发出声响

B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法

C.污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端

D.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净，是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼

多选题。(共10道试题，每题10分)01

4、如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于同在一个餐厅中的七张餐桌(如图所示)，你会如何安排它们的桌次呢? ( C.E )

A.将最尊贵的宾客安排在1号桌

B.将最尊贵的宾客安排在2号桌

C.将最尊贵的宾客安排在4号桌

D.由高至低排列的第2桌是图片中的1号桌

E.由高至低排列的第2桌是图片中的3号桌

多选题。(共10道试题，每题10分)01

5、

假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做?以下表述正确的是：( A.C.D )

A.率先打开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排;

B.如只能开右侧车门，请总经理先上车，副总经理后上车;

C.如两侧车门均可打开，先开右侧车门，请总经理先上;后开左侧车门，请副总经理后上;

D.

待安顿好两位领导后，自行打开前车门，就坐于副驾驶位。

多选题。(共10道试题，每题10分)01

6、

由于市场竞争激烈，A和B这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。于是A公司的李总就约了B公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。

李总和秘书小刘刚到银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点菜。15分钟后，小刘点好菜对王总说：“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看还要再点些其他的吗?”王总说不必了。

在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。

对上述案例分析正确的是：( B.C.D.E )

A.身为秘书，点菜的任务应由小刘独立完成

B.小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要的

C.用自己的筷子给他人夹菜明显失礼

D.筷子横放在碗上有失礼仪

E.给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法

多选题。(共10道试题，每题10分)01

7、

上海某科技有限公司

召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。

对上述情境分析正确的是：( A.B )

A.周总对于江总安排的车内座次不满意

B.江总在座次安排上应请周总做副驾位置上，与主人平起平坐

C.车上座次的尊卑自高而低依次为后排右座、后排左座、后排中座、前排副驾

D.车上座次的尊卑自高而低依次为前排副驾、后排右座、后排左座、后排中座

多选题。(共10道试题，每题10分)01

8、

小张(女)学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总(男)的秘书。某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。

小张：“王总您好，这位是X X公司的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王X 总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小张带这位女员工到王总办公室。

小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李，这位是我们公司的王X 总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：( A.E )

A.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题;

B.女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确的;

C.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了;

D.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的;

E.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的。

多选题。(共10道试题，每题10分)01

9、

假设你正在电话里和某客户谈生意时， 另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?( B.C.D )

A.与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话;

B.我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话;

C.如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去;

D.如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。

多选题。(共10道试题，每题10分)01

10、

有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。

对于上述案例，以下表述正确的是：( A.B.C.D )

A.

选择景泰蓝作为礼物送给外国友人，代表了中国的民族工艺和传统文化，符合送礼的纪念性标准。

B.景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。但送至朋友家没什么问题(不考虑礼品“撞车”的情况下)。

C.法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。

D.一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。

手机类促销广告词

五一黄金时间周取消了,现在十一成了钻研周.要争夺这块宝地,看手机厂商如何进行手机促销广告词的设计.

双节购机有礼，XX手机城名称)十分满意。

国庆购机就找“他”，快乐惊喜带回家。。

福喜双至，就到！（建议名字取两个字的，利于宣传）

国庆店庆双重庆 送礼喜连连

为手机店名,根据促销产品的广告词与店名进行适当改正.

下面为部分手机品牌广告词.

摩托罗拉广告语

某酷男骑一酷毙摩托车在一条无尽的道路上奔驰，路两边是漫漫黄沙。突然车死了，怎么办？酷男掏出摩托罗拉手机求救。一会儿，只见地平线方向缓缓行来一架骡车，一老农协助酷男将摩托车抬上骡车后扬起鞭子向前走去，一言不发。这时响起画外音：摩托再好也要骡拉。摩托罗拉，随时随地传信息！

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车行至一村口，一群家禽拦在路中，酷男下车驱赶，鸡鸭就是不走，无奈只得一只只的挪到路边。老农感叹：即使摩托可以骡拉，到头来还要挪鸡鸭！这时响起画外音：

鸡鸭始终要由人来挪。诺基亚，科技以人为本!

爱立信广告语 车行至一村口，一群鸡鸭拦在路中，酷男觉得挪鸡鸭实在是太费事了，想出一 个更 好的方法，于是从口袋掏出二粒杏仁，丢向路旁。刹那间鸡鸭成群飞快地扑向那粒杏仁。酷男冷冷地对老农说：一只一只地挪鸡鸭还不如掏出二粒杏

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你是个文文静静的小姑娘，尊师守纪，学习自觉，团结同学，文明有礼。中午卫生检查工作细致负责，很少要人操心。如果再活跃一点，上课积极动脑，大胆发言，多参加班级活动，你会更加出众。你见到老师总能礼貌相待，老师觉得你比以前懂事了，学习比以前认真，作业能按时完成，字迹清楚端正，你关心集体，每天都能把班级里的毛巾洗干净，老师希望你上课积极发言，争取更大的进步。你性格内向，平时热爱劳动，关心集体，积极参加学校开展的各项活动，但作为一名学生，应把学习放在第一位，在学习上你缺乏自觉性，作业不能按时完成，希望你改正缺点，正视自己你学习认真，作业细心，能写出一手漂亮的字，上课时经常也能看到你举手发言，这是你的一个进步，平常值日工作比较负责，能认真拖地，体育锻炼也比较认真，老师希望你更加努力学习，戒骄戒躁，力争上游。

你是一位关心集体、热爱劳动的孩子，只要别人有困难，你总是热心帮助，学习上进步很快，作业能按时完成，你能做到这一点，真的了不起，老师很佩服你，如果你上课的时候能专心听讲，老师更加喜欢你。

1: 该生遵守学校的各项纪律，积极配合学校完成各项工作，在学习方面也能做到自觉，综合表现优秀。

2：该生热爱祖国，热爱集体，积极争取进步，在班团结同学，积极参加班级和学校学生工作，综合表现良好。

3：该生为人诚实,尊敬师长,热心班上的人和事，学习目的性明确，态度端正，有较强的分析问题，解决问题的能力，综合表现优秀。 4：该生具有正确的政治方向，热爱祖国，热爱集体，能服从老师和班干部的管理，积极争取进步，综合表现较好。

5：该生热爱祖国，热爱集体，积极争取进步，与同学相处和谐，学习方面能自觉，积极参加做好事活动，具有健康的品质。

6：该生为人诚实,尊敬师长,学习目的性明确，态度端正，积极参加班级和学校学生工作，综合表现优秀。

7：该生善良、诚实，在班中表现较沉静，与同学相处和谐，学习方面能自觉，在班团结同学，积极参加班级和学校学生工作，综合表现良好。

8：该生热爱祖国，热爱集体，积极争取进步，与同学相处和谐，学习方面能自觉，积极参加做好事活动，具有健康的品质。

9：该生尊敬师长，在班里与同学相处融洽，学习自觉，能服从老师和班干部的管理,积极参加学校的各项活动。综合表现良好。 10：该生诚实正直，尊敬师长，与同学和睦相处，积极参加集体活动，在学习方面，上课认真听讲，学习成绩稳定。

11：该生爱国爱党，遵纪守法，团结同学，关心集体，能服从老师和班干部的管理,积极参加学校的各项活动。综合表现良好。

12：该生为人诚实,待人有礼,尊敬师长, 和同学相处融洽，热心班上的人和事，能积极的参加班级组织的各项活动;在学习方面，上课认真听讲，虚心学习,望坚持努力。

13：该生是一个为人随和，诚实正直，能够尊敬师长，与同学和睦相处，积极参加集体活动，在学习方面，上课认真听讲，学习成绩稳定。 14：该生热爱祖国，关心集体，平时能自觉地学习，纪律表现较好，能按时完成学校任务，综合表现优秀。

15：该生担任学习委员，工作热情，任劳任怨，为班级做了很多工作，能出色完成老师交给的各项任务，学习态度勤恳，生活俭朴，在班里也能起到先锋模范作用。

16 ：该生思想端正, 尊敬师长，与人相处融洽,服从管理, 无不良行为，综合表现良好。 17：该生性格直率，为人开朗、活跃，能团结同学，待人有礼，但纪律表现较松散，学习积极性不高，需改正提高。18温华送：该生个性明显，表现活跃，团结同学，基本能遵守学校的各项规章制度。积极参加体育活动，但对待学习、劳动不较认真，时有任性行为，自我约束力有待提高。

19：该生表现活跃，为人开朗乐观，待人有礼，听从老师教导，基本能尊师守法，团结同学，服从管理，但对自己要求不够严格，需加强自我约束的意志。

20：该生待人有礼，听从老师教导，团结同学，基本能尊师守法，团结同学，服从管理，但对自己要求不够严格，需加强自我约束的意志。 21：该生在班表现沉静不张扬,团结同学，讲究卫生，不讲粗话，能参加做好事活动，能积极的参加班级组织的各项活动，综合表现较好。 22：该生思想品德好，尊敬师长, 和同学相处融洽，热心班上的人和事，能积极的参加班级组织的各项活动，综合表现良好。

一年来，在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同事的共同努力下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下：

一、 年度计划工作任务的推进及开展情况

(一) 降本增效，强化人力资源管理

20__年人工成本占经营收入的 %。(实际收入 万元)

1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴，并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见，逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理，找到能够挤压的空间，针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路，并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据，实现酒店编制人数由___人调整为___人，减少编制___人，大大节约了人力成本，提高了岗位工作的饱和度，较20__年相比节约人工成本__多万元。

2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人，进一步降低了人力成本。

3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道，全年共招聘新进员工__人，月平均新入职员工人数为__人;全年离职人数___人，全年期流动率为2.99%。员工离职原因占前三位的是：自身发展67人，占比例51.47%;其他10人，占比例8.17%;家庭原因9人，占比例5.26%。

4、加强校企合作。与___大学、财经学校、中医药大学协商，接收三批次实习生在岗实习共__人。

5、针对酒店经营忙闲不均的现象，外援需求量较大，及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底，结合酒店现状拟订相应补贴措施，进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。

6、社保缴纳情况。全年新增购买社保__人，全年单位缴费共增___元;按市社保局文件要求，根据20__年省平工资调整了失业保险新基数，新基数较去年基数上涨了__%，全年失保费用增加____元。

7、全年培训围绕夯实基础，练好基本功，共开展培训32批次，参训人员累计达___人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外，还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能交叉培训、服务意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等，进一步夯实了服务的基础，服务质量得到逐步提高，确保了酒店服务质量和品质。

(二)党的群众路线教育实践活动开展情况。

1.宣传动员部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动动员会后，酒店立即召开了党群教育活动动员会，并进行了党群教育工作安排部署，成立了党群教育领导小组，由我担任办公室主任，结合酒店实际制定了党群教育活动方案。

2.加强学习，统一党员干部思想认识。根据群教活动方案部署，购买了党群教育干部读本、系列重要讲话读本、关于党群教育活动论述摘编等通过集中组织和分散自学等方式，撰写学习心得，进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《苏联亡党亡国20祭》《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等，通过身边的事教育身边的人，营造了较为浓厚的学习氛围。

3.广泛征求群众意见，认真对照“四风”自查整改，撰写班子整改材料，开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条，经过梳理罗列上报集团59条，并制定整改计划和整改清单，截止12月30日已经按计划基本整改到位，并将整改情况及时上报集团党群部。

4.转变工作作风，密切服务群众最后一公里。转变工作作风，密切联系群众，服务群众最后一公里。在酒店党的群众路线教育实践活动工作中，我作为党群办公室主任，除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外，还广泛收集员工意见或建议，对员工反应强烈的问题制定限期整改计划，并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理，全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水，进行了专业防水处理;宿舍鼠害防治，客房邀请请了专业的“四害”防治公司灭鼠和摆放粘鼠板，收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调，最终达成协议，切实解决了夜班员工乘车难的问题，节约了酒店车辆运行成本;针对员工反应菜品质量与平时不一样的问题，我不定期到现场检查，发现问题及时纠正，并通过微信及时通报检查情况，饭菜质量得到逐步提高，并定期进行食堂满意度调查，员工满意率保持在90%以上。

5.建章立制，立改立行立废。按照党的群众路线教育活动要求，新建《党风廉政建设责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联系点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《领导人员职务消费管理办法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个，健全了以制度管人，制度管事的工作机制。

6.认真开展领导干部和中层以上管理人员拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治活动。按照集团党委要求，酒店成立了领导班子拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治领导小组，我兼任办公室主任，结合酒店实际制定了专项整治活动方案，集中传达学习集团党委关于领导班子拒收红包礼金和关于开展庸懒散浮拖专项整治活动文件。酒店领导班子和中层以上管理人员作出拒收红包礼金书面承诺;对照关于开展庸懒散浮拖整治方案，制定了领导班子整改计划和清单，并将整改情况及时上报集团党群部，酒店中层以上管理人员进行了工作期间动态公示，接受群众监督。

(三)质量管理工作开展方面

牵头酒店的质量管理监督工作，通过周报及时反映酒店的质量管理情况，全年编辑质检周报__期，早餐抽查___次，纠正不同问题__次，餐前餐中检查___次，纠正不同问题__次;OK房抽查___间，纠正不同问题__次，违纪处罚__人/次。收到宾客书面表扬信___封，其中餐饮部__封、销售部_封、客房部__封、安全部_封、综合部_封。服务质量总体趋于平稳，大堂副理处理宾客投诉60多起，其中服务质量方面的投诉48起，占投诉总量的70%左右;产品特色不鲜明，设施设备方面问题比较突出，初步原因分析：20__年至今已经五年，设备老化问题趋势严峻，酒店需要考虑整体进行维修，才能够逐步解决设备方面的突出问题。夯实服务基础培训，加快设备的改造维修，只有从软硬件方面着手改进，才能够逐步提升酒店整体服务和产品质量，从而进一步提高宾客的满意度。

一是质量管理工作的检查方式的改进。以“抓服务质量，促品质提升”为抓手。结合各部门工作特点，本着帮助部门发现问题和纠偏为出发点和落脚点，不断改进质检方式和提高周报质量，通过质检工作内容深化和检查方式创新，在原来质检的基础上，日常质检例外，周质检确立1-2个部门作为检查侧重点，对照《质检细则》逐条进行，效果较以往有明显的变化，月质检以部门经理为检查成员，对当月行政例会重点工作和专项工作的执行落实情况进行综合性检查，及时将结果在当期周报上通报，并不断地完善和提高周报质量，从4月份开始周报增加了一些酒店同行业的经典案例分析，以案例分析来丰富周报的内容和增加周报的可读性，通过案例分析来帮助部门管理，提高服务质量，促进品质提升。二是结合部门各岗位实际制定了“微笑待人.和谐工作”的活动主题。将抓服务质量，促品质提升的总要求贯彻到底，结合部门各岗位的工作实际开展“微笑待人和谐工作” 主题活动，进一步提高综合协调、改进工作方式，提高质检效率、劳资政策咨询、培训需求服务、后勤管理服务等。(1)把“微笑待人和谐工作”主题活动列入重要议事日程，确保活动有组织、有安排、有部署、有保障、有总结、有分析、有改进措施。

(2)力求工作创新。在开展主题活动过程中，与当前党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，与解决工作中的重点、难点问题和员工关心的具体问题结合起来，力求工作方式方法创新，不断提升服务质量，把“微笑待人和谐工作”形成常态化。(3)充分利用酒店现有资源和平台，采取多种形式，做好“微笑待人和谐工作”主题活动宣传，营造良好氛围。通过“微笑待人.和谐工作”的活动的开展，各级员工的心态和工作状有明显的变化，工作效率得到进一步提高。三是持续关注网络评价。 1-12月份关注到携程网、艺龙网、去那儿网等，客人留言242条，其中正面评价212条，中评19条，11条差评。好评率达到88%。其中客人分别在好评和中评里反映设施设备陈旧13条，地点偏远5条，早餐一般待改进8条。负面评价中，有4条涉及酒店服务;4条对酒店早餐不满;3条认为酒店的设施设备存在问题。如体重秤无法使用，花洒头太高，中央空调太热、空调开启不及时等，大堂副理均及时知会部门跟进整改落实，并予以正面回复。四是拾金不昧。全年员工拾到客人手机5部、现金5200余元、i pad平板电脑1个、奥迪车钥匙1套、银行卡若干张等，大堂副理通过多种途径将物品及时归还客人，得到宾客的一致好评。五是客遗物管理。全年大堂副理收到客房及各区域客遗用品共计610件(现金48000余元)，其中贵重物品(包括9块手表、1个笔记本电脑、1个平板电脑、12部手机以及虫草、玉佛、手串、客人证件等若干)共30余件，客人已经按酒店《客遗物处理程序》领取110件，入库或丢弃低值物品358件。

(四)“真情服务”活动推进落实情况

酒店“真情服务”活动开展近三年以来，感动宾客事迹层出不穷，员工的工作热情激情高涨，个性化服务越来越突出。为将“真情服务，感动宾客”事迹永远传承，感染更多的员工自觉自愿地主动为客人提供惊喜加满意服务，创造更多的服务亮点。为进一步鼓励员工的工作激情，今年再次梳理完善了奖项内容，拓宽了获奖的信息渠道和方式，征集各部门对真情服务徽章兑换奖品的意见和员工的需求，不断改进和调整了奖项设臵的合理性和科学性，使“真情服务，感动宾客”活动更加具特点和人性化。

(五)创建工作开展和落实情况

1、按照市文明委文件要求，12月5日是第__个“国际志愿者日”组织酒店8名员工参加“保护母亲河志愿服务”活动，增强了母亲河保护意识。

2、根据市旅游局的文件精神和集团公司创建办要求，结合酒店创建工作情况，开展了创建自查整改工作12次，通过LED屏进行文明城市测评体系核心价值观内容宣传，整理文明城市建设创建知识内容，作为各部门员工的应知应会，并按照测评标准开展相应的检查工作。同时清理了员工两证办理情况(健康证、合格证)均符合要求。经市文明办和集团创建到店检查，重点对7月29日全市创建会议精神的贯彻落实情况及核心价值观招贴画宣传氛围及创建档案进行了检查，总体评价满意，创建工作得到进一步的巩固和落实。酒店全年的创建工作保持在97分以上。

(六)外租部门管理

1.租户情况。酒店现有外租户__户。

2.收入情况。20__年合同或协议金额___元。

外租纳入酒店统一管理，从服务规范、产品质量、服务质量监管、安全消防、能耗管理等，严格执行酒店的规章制度，全年运行正常。

3.关注员工食堂、员工宿舍情况，征询员工意见或建议4次，跟进解决员工最关心最直接的问题，饭菜质量、菜品味道、饭菜保温、宿舍屋顶漏水、宿舍鼠害防治、无线网络等，除网络问题未彻底解决外，其它都一一逐步得到整改。

(七)推进企业文化建设，树立良好形象

1、组织员工开展了“春节团拜、三八节”等趣味活动，进一步增强了员工的凝聚力，丰富了企业文化内容。

2、结合酒店经营情况，分阶段撰稿及时反映酒店经营动态和员工个性化服务亮点。出刊《__新韵》3期和宣传栏4期，向员工和客人展示酒店重要活动和接待、员工心声、学习培训、涌现的先进个人和班组等，为树立酒店良好的对外形象起到了应有的作用，同时激发员工积极向上的工作热情，营造了健康和谐的企业文化氛围。

3、根据酒店“真情服务”活动开展情况，发挥正能量及时更换员工食堂橱窗信息，真情服务徽章宣传板，展示酒店店刊、新员工介绍、每周质量管理周报等，使员工及时了解酒店信息。

二、20__年工作亮点

1、拓宽和创新使用外援方式，有效缓解餐饮婚寿宴人力不足的压力。根据国庆节婚宴预订情况和餐饮人力需求，尝试性地进行了“国庆”长假兼职服务人员招募，并与大学学生会沟通衔接达成共识，前往学校开展了现场兼职服务员招募，效果超出预期，并针对报名登记入册的学生通过筛选后安排培训老师进行前期基础培训和到店熟悉环境，进一步稳定和缓解了国庆长假服务人员不足的问题。大幅节约或降低了法定假日用工成本，为后期周六周末婚寿宴服务人员不足，奠定了补位基础，全年协调内部参与餐饮婚寿宴帮忙补位近800人/次，协调大学生参与餐饮帮忙补位近600人/次。

2、经过与公交司相关负责人沟通协调，最终达成协议于在5月份尘埃落地，确保每晚末班车从酒店发车，节约了夜班车辆的运行费用，极大地方便了顾客和酒店员工上下班乘车需求。

三、加强内部协调管理工作

按照酒店整体工作部署和要求，围绕综合部工作重点，认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划，把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作，明确工作职责、内容和要求，明确工作时限和进程，做到保证重点工作、规范常规工作，做到有条理地处理综合部比较繁杂的工作事务。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据，完善绩效管理基础工作。

在日常工作中，主动与员工沟通思想，协调指导工作，发挥综合部团队成员的工作积极性，鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力，提高工作效率，抓好对工作的指导、督促和落实，发现和解决工作中的困难和问题，总结工作经验和不足。

四、加强自身工作作风建设

在工作、生活中，加强自我约束，从点滴、细小之处着手，严格要求自己，牢记“两个务必”，风清气正，扎实工作。坚持堂堂正正做人，公道正派做事，廉洁自律生活，尽心尽力工作，以身作则，言行一致。

五、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，但工作中还是存在一些问题。主要表现在：第一，拟写能力和水平不高，主要在工作思维方式和公文拟写方面还存在不足，需要加强这方面的学习和提高;第二，部门绩效考核指挥棒发挥作用不强，统筹协调能力不足;第三，工作创新能力还需加强，不少工作都是根据领导要求去开展，主动创新的还比较少;第四，刻苦钻研、精益求精的意识不够，还需要不断的培养;第五，政策和法规方面知识欠缺，理论水平不够。

两年来办公室工作使我深深的体会到：工作随机性、突击性的事务多，尤其是集团公司相关部门事务性工作繁多，要想干好就必须树立五个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，才能够减少工作中的纰漏。三是进取意识。综合部的工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，要力争最好。四是效率意识。综合部工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项工作，养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。综合部工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋事，想事，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，才能促进整体工作目标的完成。

20__年，将以规范质量管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、统一思想，牢固树立二线为一线服务的总目标，充分发挥协调沟通、内外兼顾、质量监督检查、帮助部门纠偏的职能作用，在繁杂琐碎的工作中真正做到大事误不了，小事漏不了，尽责尽职做好各项工作，不断提高工作质量和水平，努力使综合部成为店级领导放心，部门、员工满意的好参谋、好助手。

以上是我个人全年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同事们予以批评指正!

农业综合开发土地治理项目建议书

一、项目基本情况：

1、项目区所在位置

项目区位于##公路以西，##镇内，涉及新碰、野为、征拖、七氦、周开、平垛、蒋论、南可、四还、董是、小袁11个行政村，总人口2.06万人，其中农业人口19209人，耕地总面积26427.82亩，～年农业总产值7874.91万元，其中：种植业6369.32万元，渔业896.2万元，林牧业109.6万元，养殖业498.79万元，农民人均纯收入4008元。

2、项目区农业资源情况

项目拟建区属亚热带气候，四季分明，气候温和，全年雨量充沛，总降雨量1000mm左右，日照充足，常年2305.6小时积温较高，日均气温13-16℃，无霜期较长，达220-240天。该地区地势高低洼不等，水网密布，河沟面积3198亩，80%左右的耕地面积地面增高1.8—2.5米，其中涝渍型低产田面积达9200亩，因此，在前几年农业结构调整时，开发了近380亩提水养殖鱼池，区域内土壤属勤泥壤种，土壤肥沃，有机质含量高，生态环境优良，灌溉水质较好，无污染，是发展稻渔共作无公害农业的理想基地。

3、项目区农业生产状况

项目区涉及5个防洪联圩，现有联圩基础较好，骨干水利工程完好率40%，联圩内有圩口闸42座，活口门15个，排灌动力苏ⅱ泵5座，50泵5座，贯流泵2座，灌排总动力660千瓦，现有机耕路56条，机耕桥14座，基础设施已具一定规模，设施基本配套，农田灌排率达100%，渠系水利用系数100%，有效灌溉面积2.42万亩，这些为项目区建设奠定了良好基矗

项目区产业结构以稻麦连作为主，提水养殖为辅，其中稻麦种植面积近2.1万亩，占耕地总面积的86.8%。近年来，由于市场行情的不断变化，加之基础设施配套不够完全，良种推广未能全面的种种原因，特别是今年水稻条纹叶枯病的大量发生，农民的种植效益大幅度下降，尤其是遇水灾年份，形势更是十分严峻。今年的武育粳三号水稻有三分之一绝收，三分之一亩产仅有200公斤左右，还有三分之一的最高产量也不过400公斤左右，另有少部分生产的稻谷为优质无公害农产品十分畅销，由此可见，实行中低产田的改造，完善基础设施的配套，大力推广优良品种，确保农民增产增收，发展无公害农业势在必行。

4、项目区建设条件

——区位优势十分明显。交通条件非常优越，##公路、##河从##镇内腹部穿过南北长27华里，###公路从镇域的中部横穿东西长13华里，四通八达，水陆交通十分便利，而且##镇又是位于##市的较东部地区的家禽养殖重镇，东与陶破镇相靠，南有戴跨相邻，西与和垛接壤，北与昌还镇交界，辐射周边较多乡镇人气，财气比较旺盛，区位优势十分明显，因此##镇是发展优质种植业和无公害农业的有利区域。

——基础设施初具规模。项目区内2.64万亩，虽有部分低产田和部分提水养殖，但灌、排、防等生产设施相对齐全，规范化程度较高，种植条件很好，条田方整化面积较大，十分有利于农业的综合开发。

——生态环境较好。项目区无工业污染和环境污染，东临靖盐河，南靠蚌蜒河，西近唐港河，北有车路河，中有梓辛河、界河，水系条件十分优越，水质清淅，空气清洁，是发展稻鱼共作和农业综合开发的理想区域。

共5页，当前第1页12345

镇人民政府2014年综合目标考核自查报告

区委、区政府目标督查办公室：

XX年，徐家镇党委、政府在游仙区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的监督指导下，以科学发展观统揽全局，坚持“举旗帜，抓班子，带队伍，促发展，保稳定”的工作思路，以在镇五届一次党代会、人代会上承诺的“一心为人民，全力谋发展，决不欠新帐，尽力还老帐，打造亲民爱民党委政府，构建和谐徐家”为着力点，以党的基层组织建设为抓手，以农村基础设施、农业产业化发展和社会事业发展及安全稳定工作为重点，以人民群众增收致富为中心，全镇干部群众上下一心，全面完成区委、区政府和上级业务主管部门下达的目标任务。现将XX年综合目标考核工作自查报告如下：

一、党务政务工作

（一）重大决策落实情况及督查督办

年初，镇党委就制定为了党委工作报告制度，关于加强机关 效能建设等制度，为全面落实区委、区政府的重大决策和下达的目标任务提供了制度保障，认真组织干部群众学习区委颜超书记在中共绵阳市游仙区第四次代表大会上所做的《抢抓机遇，务实创新，为推进游仙经济社会事业新一轮大发展而努力奋斗》报告和《在全区干部作风整顿建设活动动员会上的讲话》；传达学习区委三次中心组会议等精神。对上级领导交办的任务都及时、保质、保量予以完成。

（二）组织建设工作

1、基层组织建设情况：

第一，以“三级联创”为载体，以提高党的执政能力、构建和谐领导班子为重点，进一步深化“四好班子”、“五好”镇党委、“五好”村党支部创建活动。一是加强镇、村两级领导班子建设，全面贯彻重要思想、党的xx届三中全会、党的xx大和在中纪委第七次全委会上的讲话精神；二是按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，紧紧围绕改革、发展、稳定、和谐大局，努力构建“学习型、务实型、和谐型、责任型”领导班子；三是圆满完成村级组织规范化建设工作，支部阵地作用得到了充分发挥。

第二，坚持“选、育、用、管”并重，加强镇、村两级干部队伍和后备干部建设。一是充分利用镇党校的阵地作用，抓好镇、村两级干部的政治理论和农村实用技术的培训；二是创新培训方式，大胆探索菜单式、研讨式、案例式教学，提高了培训的针对性和实效性，XX年，我镇共举办各类培训班6次，共培训镇、村两级党员干部380人次，提高了干部的素质和带领群众致富的能力；三是拓宽选人渠道；四是公开选拔条件和选拔程序；五是对选好的干部和后备干部设立助理岗位和试用期制度；六是优化干部队伍结构，实行了中层干部竞争上岗，同时按照区委的要求圆满完成村（居）两委班子换届工作，一大批政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过、能带领群众致富奔小康的能人被选拔到机关中层岗位和村两委班子。

第三，以实施“领头雁工程”为重点，加强党员队伍建设。一是按照党员发展“十六”字方针加大党员发展力度，XX年全镇发展新党员12名，培养入党积极分子36名；二是加强了对广大党员的教育培训工作；三是切实加强了流动党员管理；四是扎实抓好了党员权利保障工作；五是进一步深化党员先锋工程和贫困党员帮扶工作。

第四，以巩固先进性教育成果为着力点，切实加强基层组织建设。一是加强党员经常性教育工作，抓好了中共《关于加强党员经常性教育的意见》等四个长效机制文件的贯彻落实；二是从关心党员身体出发，在“七一”前全镇共产党员进程免费体检和部分贫困党员生病住院关爱行动；三是围绕新农村建设机制，落实了农建工作第一责任人制度，坚持和完善了领导干部推行“包村帮户”制度；四是创新社区党建载体，社区党支部服务功能充分发挥；五是拓展党建工作新领域，创新党建工作新途径；六是切实做好党建工作的目标管理和考核工作。

共7页，当前第1页1234567

一、指导思想

综合实践活动课是九年义务教育阶段的一门重要课程，综合实践活动课是一门面向全体学生开设的以学生自主选择、直接体验、研究探索的学习为课程基本方式，以贴近学生现实的生活实践、社会实践、科学实践的主题为课程基本内容。为全面落实实践课程，着力培养具有实践能力创新精神的生动活泼的学生，培养学生对知识的综合运用能力，全面实施素质教育。特制定本学期八年级实践

活动计划如下：

二、活动目标

通过活动，使学生获得亲身参与实践的丰富经验，形成对自然社会内在联系的整体认识，让同学们感悟大自然，欣赏大自然，在大自然中得到熏陶和教育。并逐步成熟于从自己的生活中主动发现问题，独立解决问题的态度与能力，培养他们的实践能力，对知识的综合运用能力，养成合作、分享，积极进取的良好的个性品质。

具体目标：

1、增进学生对自然的了解与认识，逐步形成关爱自然、保护环境的思想意识和能力。

2、主动积极地参与社会和服务社会，增进对社会的了解与认识，增强社会实践能力，并形成社会责任感和义务感。

3、逐步掌握基本生活技能和劳动技术，具有自我认识能力，养成负责任的生活态度。

4、发展主动获得知识和信息的能力，养成主动地获得信息的学习习惯和主动探究的态度，发展信息素养，探究能力和创造精神。三、课程内容

(一)总体内容

综合实践活动内容的选择与组织以学生为核心，结合学校八年级段要求，以人与自然为主题开展活动。

(二)综合实践活动的内容范围

综合实践活动课程内容主要包括：信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育等。四大领域不是并列的关系，不能相互割裂。在实践过程中，“研究性学习”作为综合实践活动的基础，倡导探究的学习方式，其它三个则是它探究的重要内容。它以综合性课程或综合性项目的形式将四大领域融合，彼此渗透，形成整合。构建学科间渗透、课内外结合、校内外沟通的综合实践活动课程。

(三)时间安排及课时

本学期15个教学周，每周一节课。

四、活动课题

1、爱惜生命，远离毒品2、在花的世界里

五、活动课组织分工

1、领导：一名校级领导

2、教师：闫君

3、具体成员：八年级各班学生

本学期政史地组将按学校的要求，克服上一学期工作中的不足和进一步作好常规工作入手，继续以全面提高教育教学质量为中心，把提高教师个人的业务素质和教学水平作为重点。充分调动组内教师的积极性，促使每个教师功夫花在备课上，力量用在课堂上，着眼点放在学生的能力提高上，努力做好各项教学与教研工作，本学期的具体工作安排如下： 一、加强理论学习，更新教育观念。

教师的教育观念，直接关系到教师的从教行为。为了更新本组教师的教育观念，本学期，我组将通过课标学习，听课学习，专题研讨等形式，拓宽组内教师的学习渠道，更新教育观念，改变教学方式。并通过公开课，示范课等形式，体会形势下的新理念，新方法，探讨在政史地学科教学在生源结构变化和小班化的背景下更有效的教学方法。用新的教学理念指导本组教师的教学行为。教研组要努力营造读书的氛围，每位教师每学期至少要读一本与教育教学相关的书籍，并撰写读书笔记或心得。可以发表在博客上。学期末要上交学校一篇心得或读书笔记。

二、加强常规工作的落实，提高教学质量

在日常教学活动中，要求本组教师严格遵守学校教学常规。要充分利用星期二上午的教研时间，落实具体教研工作，不搞形式主义，重点研讨课标的理解，把握三维目标，重视教学中存在的问题，重视学生学习方法的指导，重视做好具体知识的抓落实工作。及时调整教学策略，做到更有针对性的教学。要求教师以信息技术和学科教学的整合为课堂教学的突破口，充分利用现代信息技术展示教学材料，设置教学情景，激发学生学习兴趣。基础年段的目标是努力提高及格率和优秀率。

本学期安排5人次的公开课，在听课评课方面力争改变过去只说好话，评议重心转移到提出开课者的不足，提出意见或建议，使参与者能在听课、评课中有所收获，开课老师要整理好材料及时上交。教学中要注重学生学习方式的改变，夯实基础，培养学习兴趣，提高学习能力，并经常给予学法指导。关心和爱护后进生，改变评价体系，不能只依考试成绩评价学生的学习。

平时要注意各种资料的积累，出好高质量的单元试卷和期中考试卷，由备课组长整理上交教务处。

三、开展特色活动，丰富学生生活

依据学科特点，政史地学科要利用学校10月的校园文化节，作为活动的场地，开辟第二课堂，组织学生开展历史情景剧表演和法制知识竞赛，对学生进行思想教育。同时，为了丰富学生生活，本学期要开展一些有意义的课外活动。

配合初一年段在期初开地理、政治学科学法指导讲座，培养学生的学习兴趣，帮助学生形成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法。在初三年段开展学生政治小论文比赛，通过各种活动，提高德育的实效性。

四、重视毕业班教学工作

为了配合毕业班抓好教研、备课、授课等工作，本组将利用集体备课时间，加强各任课教师之间的沟通、交流与合作，倾全组之力，商讨行之有效的教学方法，毕业班教师要研究教材和课标，关注中考动向，狠抓课堂教学，提高课堂教学的效率。认真督促检查学生知识掌握情况，及时洞察学生在学习中和教师在教学中存在的问题，耐心细致地进行个别辅导，解决教学中存在的问题，及时完成教学内容，争取教学方面有新的突破，为明年升学考做好准备。

本学期本组将进一步落实好各项教学与教研工作，同心协力，提高全组凝聚力，克服各种困难，努力做到教学质量的新突破。

合同编号：_________

签订地点：_________

签订时间：_________年_________月_________日

买受人（甲方）：_________

联系人：_________

出卖人（乙方）：_________

联系人：_________

甲方向乙方定购如下产品种类、型号、数量、单价、总计金额。

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网络综合布线材料清单及报价：

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│序号│名称

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│合计（人民币大写）

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￥：

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│金额性质：此价含增值税

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│交货时间：乙方在甲方见第一笔款电汇单后在天内到货。

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第一条 综合布线技术标准：

质量标准：按照产品原制造厂标准。相应中国信息产业部的光缆产品标准。

损耗（DB/KM）1310NM≤0.361550NM≤0.22拉力（N）3000

压力（N/100mm）3000

弯曲半径，20倍光缆直径。

工作温度-30~+60.C

质量标准：按照产品原制造厂标准。技术参数符合国家标准。

验收标准：_________

第二条 出卖人对质量负责的条件及期限：

详见产品清单，期限从货到验收合格之日起计算，（验收日期：货到_________日内）产品质量保障_________年。

第三条 包装标准、包装物的供应与回收：

按标准包装，不回收。

第四条 随机的必备品、配件、工具数量及供应办法：_________

第五条 合理损耗及计算方法：无。

第六条 标的物所有权自交付时起转移，甲方开始使用视为验收合格并交付给甲方。

第七条 交（提）货地点、方式：

甲方所在地或甲方指定国内城市地址，出卖人（乙方）发货，运输保险由乙方负责。

第八条 运输方式及到达站港和费用负担：

汽运，费用由出卖人（乙方）全部承担。

第九条 检验标准、方法、地点及期限：

货到两日内甲方自行组织，甲方在货到二天内应传真产品验收报告及数量给乙方。如未传真，示为默认产品质量及数量合格。

第十条 成套设备的安装与调试：无。

第十一条 乙方保证所提供的光缆产品质量符合或优于技术规范，并做到优质服务。甲方同意按照合同技术规范接受产品并按照付款条件支付货款。

第十二条 结算方式时间及地点：

合同签订甲方即付总计合同金额的_________％，左右金额：计_________元。

其余货款：在货到后_________个月内付清。

相关的合同范本·办公家具采购合同·水果(苹果)采购合同·粮食竞价采购合同·农副产品采购书·茶叶采购合同·食品采购合同·政府采购合同书·建材采购合同·木材采购（订货）合同第十三条 违约责任：

1.双方均应遵守上述条款，若未按上述条款执行将被视为违约。

2.合同生效后任何一方终止合同（不可抗力的外因除外），终止方按合同总金额的_________％赔偿给被终止方。

3.如产品不能满足买受人预先要求的产品质量要求，出卖人应按买受人要求维修或换货，在使用过程中如因产品质量问题给买受人造成损失的，由出卖人承担相应责任，并按买受人要求采取补救措施直至合格。责任金额一般不超过总合同金额的_________％。

4.如买受方末在合同约定时间内付款，则按合同应付余款的每日千分之五违约金计算作出赔偿，如出卖人末在合同期内按时交货，则也按合同应交付货物金额款的千分之五违约金计算作出赔偿。

第十三条 乙方保证所提供产品为原厂正规产品，并保证按原厂产品保修条款进行质保。

第十四条 解决合同纠纷的方式：协商解决，协商不成，由原告在所在地的人民法院提起诉讼。

第十五条 合同自签字并盖章起生效，一式四份，双方各执两份，传真与原件同时有效。

第十六条 其它约定事项：_________。

买受人（甲方）（盖章）：_________

出卖人（乙方）（盖章）：_________

订货单位：_________

供货单位：_________

单位地址：_________

单位地址：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

委托代理人（签字）：_________

委托代理人（签字）：_________

电话：_________

电话：_________

传真：_________

传真：_________

邮政编码：_________

邮政编码：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

交通综合执法局个人工作总结

我是：XX年3月份第一批到梅州市交通综合行政执法局工作单位的人员，至今工作已有一年半的时间了。在这一年半的学习、工作中，虽然有苦有累，但是感觉到收获却是颇丰，首先是在局领导及同事们的共同努力下圆满的完成了各项工作任务并且学到了很多东西。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。其次在这一年多的时间里在执法局领导的要求和指导下，成功地使自己完成了工作角色的转变，即由原来单一的航道行政执法工作向综合多样性的交通综合行政执法工作的角色转变。在此转变过程中，始终保持着自己在思想上、工作上、学习等各方面都积极向上的精神。并取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。对于每一个追求进步的人来说，对自己进行一番“盘点”与自我工作总结，也算是对自己的一种鞭策和反省。现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行：

一 年半来我通过努力学习来提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，在去年光荣地加入了中国共产党，成为了一个正式的中国共产党党员。在执法工作过程中，严格遵守工作纪律，没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物，在做行政相对人的解释工作中做到严格按照交通部五个规范要求，不该说的话不说，易激化矛盾的话不说，做到文明执法、礼貌待人。思想上我热爱本职工作，从调入交通综合行政执法局开始就一直把执法工作当做是自己的另一个新生命开始，应该说是执法工作给予了我学习探索的动力，学习赋予了我满腔的工作热情，更加教会了我如何去思考工作中出现的问题，以及解决问题的方法。

二、以踏实的工作作风，努力完成好各项交通综合行政执法工作：

在工作中，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。经过领导和同事们的耐心指导，我在边学习边熟悉的基础上已经基本能完成交通综合行政执法的日常工作，在此期间我具体参与的工作主要有以下几个方面 。

1、工作上保持同同志们的同步，协调大队领导处理好新老同志的关系，促进了大家尽快融入到集体中来，2、一年多来同同志们一起工作在交通综合行政执法的第一线，开展进行了公路超限车辆的治理工作、客运运输市场的治理工作，并取得一定的实效。3、园满完成了“五一”长假和国庆节等各种假期的保畅通、保安全值勤工作。4、去年在市政府的统一布署下，对市区的非法营运、非法改装的人力车辆进行了治理，使市区内营运的人力车辆的容貌有了较大的改善。5、去年本人还参加了市政府组织的环市路综合治理周行动，为我市创建卫生城市工作作出了应有的贡献。6、特别是去年在我省举办的亚运会和亚残运会期间，在局领导的带领下和同志们一起吃苦耐劳地做好进入我省的外籍车辆的检查和宣传工作，圆满地完成了省、市政府下达的各项工作任务。为亚（残）运会的成功举办流下了辛勤的汗水。7、按照执法局领导的工作要求和安排，本人还多次临时担任带队负责人，完成了治理超限运输车辆工作和整顿客运市场治理工作。积累了工作经验，锻炼了自己。

通过一年来的工作磨炼，较快的熟悉了工作业务，掌握了交通综合行政执法工作的专业技能。能够独立担当一面交通行政执法工作。

三、自觉加强业务理论学习，提高个人素质：

在这一年多的时间里我能主动积极地进行专业理论知识学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进行各种交通法律、法规知识的学习。通过一段时间来的工作实践证明，使我深刻的认识到学习的重要性。更加严格要求自己，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。积极保持与各级领导的沟通，遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问。通过学习对提高自己的工作能力有了较大的促进作用。使自己在工作中不掉队、不落伍，通过学习 —思考 — 提高，使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。能够更好地胜任本职工作。

总之，在这一年多的工作中，虽然我受益于单位的培养和领导的关心，取得了个人一点点进步，但也在这一年多的工作总结中发现了自己的不足，如对行政相对人的服务意识不够周到，对创新执法工作能动性不强。这些都是我今后要努力工作的方向，争取在今后工作中和大家一起进步，把交通综合行政执法工作推向新的高度，开创交通综合行政执法工作的新局面。