网站

网站客服工作计划

在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。

2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。

今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。

申请人：________________

住址：_________________

被申请人：______________市运输管理处

住所：_________________

申请人不服被申请人于年月日作出的强制扣押车辆及车辆上财物的具体行政行为，现申请复议。

复议请求：_________________

1、申请确认被申请人本次行政执法违法，撤销违法行政行为。

2、要求被申请人返还扣押车辆及车里的1万元现金。

事实经过：

____ 年 _____ 月 _____ 日上午，申请人驾驶自己的牌号为_____________去__________

市谈收购废品的生意，在__________镇__________公路上，被两个人拦住车子，说要去__________市日新化工厂附近，问能不能带一下。因为当时下雨，就顺路带了这两个人，但没有收取任何费用。两个人到了日新化工厂附近，就下车走了。申请人把车子停在日新化工厂附近一条向北的小路上，下车去办事。回来后，发现车子不见了，报警后，__________市__________镇__________派出所民警出警，调查之后民警告诉申请人，车子被被申请人扣押。民警随同申请人到被申请人处，确认车子在被申请人处。后被申请人要求申请人在询问笔录上签字，让申请人承认车子是黑车，接受罚款，因为事实上未进行询问，询问内容是被申请人自己填写的，与事实情况不符，申请人拒签。被申请人私自把车门打开，将驾驶证拿出还给申请人。_______________年_____月_____日下午，申请人到被申请人处领取行驶证扣押单，由停车场的看管人陪同申请人到车上取自己的财物，仅取到导航仪一部，1万元现金却没有了，被申请人告知没有扣押1万元现金，后申请人报警，__________市__________派出所出警，直到现在，1万元现金仍然没有被查到。

复议理由：

1、被申请人出具的《道路运输管理行政强制措施凭证》中对于违法事实，记载为：_________________因申请人驾驶牌号为__________涉嫌没有车辆营运证又无法当场提供其他有效证明，从事道路运输经营活动。和客观事实不符，申请人并未收取任何费用，是顺路带他们，有他们的证言证明。

2、被申请人行政执法程序违法，违反了《道路运输条例》第60条、63条和《道路运输行政处罚规定》第6条的规定。被申请人在__________市日新化工厂附近的路上，而非在道路运输经营单位、经营活动场站(点)和经省级人民政府批准设立的公路规费稽查站内进行监督检查，在申请人不在现场，车门被锁的情况下，被申请人采取行政强制措施，将车子拖走，并将车门打开，私自取走申请人的驾驶证和行驶证，同时，造成申请人车里1万元现金丢失。被申请人在采取强制措施之前，未进行告知，申请人也未进行申辩。被申请人出具的《道路运输管理行政强制措施凭证》中当事人签名栏：_________________拒签。当事人根本就不在现场，怎么会拒签呢?

3、被申请人适用法律、法规不正确。申请人根本不存在非法营运的行为，被申请人却以申请人违反《中华人民共和国道路运输条例》对车辆进行强制暂扣，属于适用法律、法规错误。

此致

__________市人民政府

申请人：_________________

____ 年 _____ 月 _____ 日

当今社会已进入了信息高速发展阶段，数字化革命给所以领域带来新的冲击。随着电脑办公自动化的普及，电子商务应运而生，一切都归功于Internet的巨大贡献，互联网的时间里蕴藏无限生机。这里只有想不到的，没有做不到的。力天贸易的领导高瞻远瞩，走在时代的前列，善于运用现代化的手段来管理企业。为了宣传力天贸易的品牌形象和提高公司办公效率为目标。力天贸易公司委托厦门x科技有限公司开发具有力天贸易公司个性的电子商务网站。

一、网站目标定位

1、树立全新企业形象

对于一个贸易为主的企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有高水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

2、优化企业内部管理

企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

3、增强销售力

销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

4、提高附加值

许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

二、网站设计原则

商业性原则

作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于力天贸易企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。

品牌性原则

为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“力天贸易”品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“力天贸易”消费群体。

经济性原则

建立适合力天贸易自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性;同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。

扩充性原则

网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。

三、网站信息内容确定:

根据林总的需求报告和人的习惯思维，加上本公司的设计理念将网站分为前台(客户所看到的页面)和后台(公司员工网上办公入口)

网站前台设计如下：

四、网站前台设计

1、公司概况：(介绍公司的基本情况，展示公司形象，如：公司介绍、企业荣誉、企业文化、机构设置、领导团队、地理位置)

2、产品展示：(详细介绍各种产品的特征(型号、图片、规格、使用方法、价格、 最新产品等)，产品的分类等.

3、新闻中心：(行业动态、公司动态、媒体报导、活动通知等)

4、在线订购：(客户注册成为公司的会员，公司定期可以给客户发贺卡及其它信 息，客户如果需要产品或加工产品可以从网上下定单，公司可以根据订单做出相应的处理，这是当今流行电子商务办公)

5、销售网络：(也就是销售网点及范围等。)

6、技术支持：(比如：一些常见问题、在线提供技术支持，技术服务电话等。)

7、在线查询：(公司查询网上订单的信息，比如查询客户反贵信息等。)

8、联系我们：(方便客户与公司联系，主要是电话号码、邮件、网址等)

9、在线联系：(方便客户与公司联系，主要是QQ、MSN、贸易通等)

10、网络办公转下

五、后台管理设计(网络办公)

1、订单处理：(确认订单的真实性，发货)

2、客户管理：

3、更新产品：

4、在线杳询：

5、新闻中心：

6、员工管理：(分配给员工用户名、密码和权限)

7、统计分析：( 月收入统计季收入统计年收入统计)

六、开发平台 1、2、3

域名和服务器空间根据公司需要提供。 数据库服务器，SQL server。 采用现在主流技术ASP或 .NET技术

七、技术支持和培训

1、技术支持

厦门x科技有限公司负责该网站的一年免费维护工作，并负责为该网站培训日常管理人员和信息发布人员。如果您需了解更多的情况或对这份方案书有任何不明之处，请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供专人的技术支持。

2、培训功能的使用后台管理系统的使用

八、网站维护

网站的内容服务力天贸易,力天贸易提交电子文稿，由厦门x有限公司负责制作及发布到网站中。

1：网页的图片及页面维护。

2：网站的功能调整与维护。

3：以上内容均为收费服务，在网站建设完成后第一年，厦门x有限公司免费提供以上服务1年。

九、费用构成及总额

本方案的报价依x公司实力、技术及成本进行考虑，同时综合贵司的企业情况进行整体考虑，主要以本方案所包含的技术及品牌因素及实施的完善性为准，并经过严格的成本核算。

十、网站建设进度时间规划

需求分析，x项目工程师与力天贸易易公司专门人员进行交流和实地考察并收集资料，定好栏目;需要 2个工作日汇总资料，给出完整的页面设计方案;双方对提出的设计方案进行来回讨论和交流;

与力天贸易专门人员开始进行实际的信息收集，数据库开发，页面设计、制作，后台程序编写、调试; 需要30个工作日进入网站测试运行期;需要5个工作日

十一、工作流程

一、4个网站的运行情况：

网站是否运行正常，直接关系着访客的停留时间，因此在这方面要多加注意，若有问题及时反馈上级;

二、检查着陆页面文章以及站内的所有文章：

我们需要做到，站内的错误信息一切归零，注意的地方有：文章的排版上要整齐、病种对应的技术要正确、文章内添加的咨询按钮链接要正确;

三、给4个网站添加新的内容：

重点添加的位置有：医院新闻、媒体报道、最新推荐、要求：两到三天添加一次文章，一个栏目下添加一到二篇即可，注：最新推荐的文章类型以治疗、费用、技术、专家、医院品牌等为主;

四、全面检查4个网站有无错误信息：

将发现的错误信息及时纠正，若自己无法处理尽快汇报组长协助来完成;

五、配合技术完成脱发站三个病种的二级页面以及腋臭站的建设：

在做这项工作时我们一定要沟通到位，争取在最快时间保质保量的同时完成任务;

以上五大点就是1月份所计划的工作情况，同时我也希望大家能以积极、热情的状态来迎接--年1月份的工作任务，我们争取将以上所提到的工作在规定的时间内完成，大家一起加油!谢谢!

甲方：

乙方：____市风云广告有限公司

随着全球气候环境恶化，近年来各种极端恶劣天气气候事件频发，对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响，目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善，为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响，____市气象局针各行业的特点，开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下气象信息服务合作意见(本协议中预报及实况范围均为所辖区域内)：

乙方同意向甲方提供气象信息服务，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期间，乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。

一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容

1.气候可行性论证

3.精细化天气预报服务

5.未来七天滚动天气预报服务

7.短期气候预测

2.常规天气预报服务

4.短时临近预报服务

6.气象灾害预警服务

8.气候评价

9.其他

二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式

三、服务费用

气象信息服务费元(大写：)，甲方应在________年月____日前将气象服务费付给乙方，付费方式：。

四、甲乙方双方责任

甲方责任：维护气象资料的安全，本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用，未经乙方许可不得提供它方使用;

乙方责任：保证气象资料及时性、完整性;按时保质保量地完成合同规定的任务，按照合同内容规定搜集各种气象资料，及时制作、传输相关的各种服务产品;

违约方承担违约责任。

2.手机短信4、纸质材料

五、对本协议未约定或约定不明的事项，经双方沟通与协商解决。

六、本协议一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

七、合同签字：

甲方：

乙方：

电话：

电话：

法人代表(签名)：

法人代表(签名)：

签字日期：________年

盖章：

签字日期：________年

盖章

代表人：(签字)

代表人：(签字)

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《_____》和相关法律规定，甲乙双方就甲方委托乙方建立企业网站服务事宜达成如下协议：

一、网站服务器空间、域名提供及其配置

1.网站服务器空间由方提供。

2.服务器配置为：

（1）EMAIL空间_________（MB）兆，EMAIL空间费用_________。

（2）WEB空间_________（MB）兆，WEB空间费用_________。

（3）空间类型（NT/LINU_________）；支持协议（FTP、CGI、PHP、ASP）。

（4）支持数据库类型（ACCESS/SQL）。

（5）出口带宽_________（MB）兆。

（6）域名为_________________________，费用_________。

3.EMAIL名称设置________________________。

4.域名设置________________________。

（注：由甲方提供网站服务器空间、域名，乙方不负责该域名及空间的一切维护）

二、乙方为甲方在其所属的服务器上制作企业网站，可选建站配置如下：

1.FLASH形象页（10秒以内）

2.精美首页

3.六大栏目：

（1）公司简介：详细介绍公司概况。

（2）新闻中心：通过后台接口由商家自行发布信息。

（3）客户留言：客户与商家可通过留言交流。

（4）产品介绍：详细介绍公司的产品。

（5）联系我们：由商家提供详细资料。

（6）统计系统：统计该网站的访问流量。

（7）电子商务系统：_________。

（8）产品定单系统：_________。

（9）_________。

4.以上所有栏目均可制作成中英文双语版，并可方便切换，英文翻译工作由甲乙双方协商解决（注：由乙方负责翻译____________中文字/_________元）。

5.以上制作页面每页文字限_________字以下，_____不超过_________张（程序自动生成的页面不计算在内）。

6.本站页面在_________页内按_________元收取，超出部分页面按_________元/页收取。

7.本站所有基本后台程序按报价收取，定制后台程序面议。基本程序包括：留言系统、新闻系统、调查系统、电子商务系统、产品定单系统。

8.网络视频制作：专题文案及拍摄脚本编写_________元；拍摄制作费_________元/天；视频节目采集、转制、剪接、非编制作_________元/小时；后期配音_________元/小时；网络视频制作发布_________元/年。

三、制作与售后

1.甲方必须及时完整的提供制作需要的资料。

2.牵涉盗版、违法、政治、色情及其直接间接损害他人合法权益的内容乙方有权不制作。

4.网站制作期为_________天。

5.制作完成后培训时间为一天，负责培训一名技术人员进行操作和更新。

四、付款方式

本合同涉及总金额为人民币_________元整，合同签订后，甲方支付合同金额的50％，即_________元整作为定金（包括域名、虚拟主机、程序、30％网站制作定金），制作完成验收后一周内按实际制作的页面数一次性支付余款_________元整。超过一周未付款，我们将有权对其网站停止发布，并删除相关数据，直至付款。超过十五天未付款，我们将对其网站和服务器另行处理，并不与恢复和退还定金。

五、验收方式

1.我们在合同签订之日起两周内制作出客户网站的主体框架、页面和程序（特殊程序设计时间将会稍微延长、网络视频先制作拍摄文案和脚本）。

2.客户在收到我们的网站页面打印稿后应在2个工作日内进行审核，并填写修改意见。

3.我们接到客户反馈的意见后在一周内修改完毕并上传（网络视频拍摄送10秒衔接动画）。上传后客户应在3天内通过网络进行查询和验收，并填写验收报告。

4.对于必须修改部分，客户应及时出具书面申请，并由负责人签字。

5.网站上传后3天内，我们未收到任何书面的修改通知或意见即视为验收通过。

6.对于要修改页面客户应一次性提出，对于相同部分我们将对其修改不超过两次。

六、违约责任

本合同一式两份，盖章签字生效，并具法律效用，未尽事宜甲乙双方协商指定。合同双方如有违约，由甲乙双方协商解决。

七、备注：_________________________________

甲方（盖章）：___________

负责人（签字）：_________

_________年______月____日

乙方（盖章）：___________

负责人（签字）：_________

_________年______月____日

一、执行总结：

(一)运营网站：___

(二)企业项目：“__”网站是一个C2C的电子商务网站，是一个与动漫周边产品有关的集合体。

二、市场分析

中国有广阔的动漫市场，各地动漫产业发展计划的制定更是如火如荼，纷纷打造自己的“动漫之都”。动漫产品本身有巨大的市场空间，而动漫产品的衍生产品市场空间更大。众所周知，中国是举世公认的动漫消费大国，13亿人口中有

3.67亿未成年人，5亿漫迷。 如果受众人群向中老年人扩展， 我国喜好动漫人群还会扩大， 随着经济发展和人们生活水平提高，仅国内需求就可以支撑动漫产业较好地发展， 加上在国际动漫市场份额不断扩大， 将为我国动漫产业发展提供巨大空间。

根据有关部门对京、沪、穗三大城市有关动漫产品消费的调查表明，其每年由14-30岁的城市青年的消费额即可超过100亿元(这还不包括3-13岁消费群体)，所以整个动漫产品消费市场环境极为可观。

三、本店及网站介绍：

(一)本店及网站概述：

“__”网站是一个C2C的电子商务网站，它的主旨是给爱动漫的人在现实中找到模型的平台，同时也可以在论坛上找到自己的“漫友”，面对的主要是热爱动漫和喜欢动漫周边产品的人群。

(二)经营内容：

动漫产品本身，音像产品，动漫衍生品(图书、毛绒玩具、公仔、背包、衣服、饰品等)。其中动漫衍生品里包括DIY产品制作。

(三)目标顾客：

专家指出我国约有5亿人是动漫产品的消费群，而超过80%的动漫接触人群集中在18岁至39岁的年龄段，大学生则是这些消费群的主力军，而从学历看，动漫接触人群中，学历在高中及以上的占59.3%。所以我们的目标顾客以大学生为代表的青少年消费者为主，同时对儿童消费者和成年人消费者提供一定产品。

(四)市场定位：

市场定位结合时代时尚文化的背景，结合儿童和青年的喜好，以时尚、个性、搞笑、恶搞、潮流为特点，从设计形象到动漫品牌开发都是独树一帜。其定位特点不只做可爱，美丽。主要做个性、唯酷。让更多有个性的人喜欢。

随着时代的变迁。自80后开始，人们的价值观已发生改变。80后的人，看着动漫长大，一边重新认识传统，一边继承和创新。以叛离的状态出现。他们打着“非主流”的旗号，以追求个性、时尚、搞怪、恶搞、潮流为生活目标，精神状态积极而迷茫，他们的情感寄托以游戏、动漫、网络为主。

生活在忙碌和无聊中。魔圣精灵动漫，结合时代的特点打造，娱乐和文化的反思互动，更具时代特点，让喜欢个性的人得到共鸣，让反思文化的朋友找到伙伴。

(五)目标顾客购买行为特征分析：

1.儿童消费者：

对某种产品产生兴趣，随之让其他有能力的人替其在网上购买;

2.青少年消费者：

有购买欲望—确定目标—搜集产品信息—多家店铺进行比较(可从卖家的信誉、等级，产品的价格、质量、销量、人气，支付的便捷与否，以及物流的速度与质量保证进行综合分析)—选择合适的产品

3.成年消费者：

理性购买(这类消费者往往具有一定的经济能力)，选择购买物美价廉的产品，注重其文化内涵的消费，注重其内在的意义。

(六)营销策略：

1.品牌策略

为我们的店铺设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

2.价格策略：

淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。

3.促销策略：

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

4.渠道策略：

开始时由于基金有限，在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。

此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

(七)网站优势：

首先是名字的优势，无论搜产品还是店名，都能搜出我们店名。

其次是我们是一家综合型的动漫产品集合体店，产品丰富齐全还可DIY制作，具有一定的技术优势。

第三，我们的经营理念“做低、做精、做好”做低即是要求成本低、风险低;做精即是要求品质控制、做工精细;做好即是服务号、质量好。

(八)前景预测：

相信随着个人计算机的普及，支付技术的发展，物流体系的完善，人们生活方式的改变，以及动漫产业的兴起，网上购物会逐渐普及，消费者对动漫饰品的需求会逐渐增加，相信网上购买动漫产品将成为一种新的潮流。

(九)发展规划：

首先，在__市各学校和社区内提升知名度，建立良好的形象。做到只要想买动漫相关产品就能有人主动联系我们;预计需要1年时间。

其次，把“__”知名度扩展到整个__省，与其他相关组织进行合作，捐助福利院、希望工程等爱心机构，提升形象。预计需要2年时间。

最后，把本店知名度扩展到全国，达到爱动漫的人都知道我们的小店名称，从而实现稳定收入。预计需要5年时间。

四、网站推广策略：

(一)校园推广策略：

利用校园贴吧、高校论坛、志愿者协会等渠道，把本店推广出去。并在校内网、__等大学生喜欢的网站上设立专门的群组，先通过自己身边的同学好友，把他们加为群组成员。

先让身边的好友作为首推的网站推广员，使他们加入到宣传推广的行列中来，然后通过他们，逐步扩大网站影响，使更多的大学生加入到这个行列中来。也就是利用六度分隔理论，一步步扩大我们的影响。

(二)QQ群与旺旺群以及邮件列表网站推广法：

通过查找与动漫相关的QQ群找到漫迷，并经常参与讨论，以此获得漫迷们的支持。

(三)微博与微信推广策略：

设立一个自己的动漫微博名从而获得听众与粉丝，并经常在微博上与同类其他微博达人进行合作宣传，推广自己的产品。

(四)淘宝店铺合作推广法：

.和别的店家做友情链接、互相收藏店铺，去淘宝社区及各大购物社区上发帖回帖。

五、盈利模式：

一方面是卖动漫相关产品获得差价利润，另一方面我们根据顾客要求替其设计产品获得设计费，三是对DIY产品收取产品加工费。

六、风险分析与解决方案：

(一)动漫消费意识不强

“动漫文化”对现在每个人都不陌生，但是“动漫消费”却是一个新生的产物，如何引导市场、引导消费，是目前动漫店经营是一个必须要面对的过程，简单一点讲就是新开业动漫店要让消费知道动漫店在出售什么样的服务，出售什么样的商品，漫店是为谁而经营的?反之，也就是要让喜欢动漫文化、追捧动漫文化的人群知道新开业动漫店。

这是经营动漫店的第一步，针对这一环节展开营销策略。动漫店推广宣传有得天独厚的优势，所有的动漫爱好者几乎没有不喜欢COSPLAY这项活动的，COSPLAY也是动漫圈子里独有的属性，这种形式无论出现在什么场合，都会百分吸引在场者的眼球。

积极得当的组织和开展COSPLAY活动进行品牌宣传，不但可以得到吸引力强、曝光度高、影响面大的推广成效，还可以第一时间在动漫消费圈引起轰动。

宣传的方式有很多种，新开业动漫店要做的就是不间断的组织开展成本低、声势大的宣传活动来向消费者传递经营的信息。

(二)行业竞争，模仿性竞争店铺出现，竞争性增强。可能会导致部分顾客流失，新会员顾客减少。对此我们应该把我店铺原有特色不便，增加产品品种与特色，预测顾客需求，调整产品链，避免货品单一，继续加强宣传。

(三)市场推广时出现问题导致业务量下降，对此我们会及时分析与应对，宣传战略根据市场的变化而进行随时调整。

网站建设维护合同

no.

甲?方：（以下简称甲方）

地?址：

电?话：

联系人：

乙?方：____________________________（以下简称乙方）

地?址：____________________________

电?话：________________________

联系人：

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就更好的利用互联网资源，为甲方建立互联网站，特订立本合同。

一、合同内容

甲方委托乙方进行网站建设，其中包含域名申请、虚拟主机申请、信箱申请、网页制作、网站维护等。

二、甲、乙方权利、义务和责任

1、甲方须在本合同规定的时间内向乙方提供齐备网站内容资料（文字、_____、音频、视频等），并保证该资料不违反国家法律、法规，不侵犯任何第三方的权利，否则由此引起的全部责任由甲方自己完全承担，与乙方无任何关系。

2、甲方积极、及时向乙方提出对网站制作明确的需求和要求、建议等或配合乙方人员明确网站制作的需求、要求和详尽事宜等，授权指定一甲方内部人员或其他项目监理公司的人员作为该网站制作项目的负责人，该负责人应及时对乙方的工作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等，全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该网站制作项目。

3、甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、_____、域名、企业标志等，但此等使用不能损害甲方的利益。

4、甲方应自合同签订之日起2个工作日内向乙方支付定金，乙方收到定金后方开始着手制作。甲方不在合同规定时间内支付定金的，视为违约，乙方有权拒绝履行或单方终止该合同并有权收取甲方相当于总制作费5%的违约金。

5、甲方必须在合同规定的时间内，完成网站建设规定的内容，否则乙方每天支付合同总金额的1%，由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成的，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。

6、甲方须以书面形式对乙方制作好的网站进行验收确认，乙方制作好的网站一经甲方验收合格，乙方的制作任务即告完成，甲方应在验收后2个工作日内向乙方支付其余的制作费。

7、甲方可以向乙方或第三方互联网服务商购买域名注册、网站空间、企业邮箱、网站维护、网站推广等服务。采用第三方的网站空间时乙方应给予必要的配合和协助。

8、乙方确保该网站的制作的质量及不侵犯第三方权利。

9、本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方排他的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用标的作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。

10、乙方应对涉及甲方商业秘密的事项保密，应确保甲方提供的资料和信息等不向任何第三方提供并于项目验收通过后及时将其载体归还给甲方。

11、乙方会给出电子文档形式的《网站操作说明》并指导甲方操作该网站。

14、因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同而不承担责任。

三、付款方式及合同期限

1、域名管理年费：人民币元/年。主机空间租用费元/年。企业邮箱元/年。域名、空间、企业邮箱费用合计元/年。

网站制作费：元，维护费：元/年，合计元。

2、本合同签定之日起两日内，甲方必须支付给乙方?%的定金，网站制作完成并上传到虚拟主机后，甲方必须付清其余款项。

3、本合同自?年?月?起，到?年?月?日止，时间到后，合同自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。

四、此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

年月日年月日

甲方：___________

乙方：___________

甲、乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申X，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的.权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条：网站(软件)项目的内容、价款、开发进度、交付方式由附件一载明。

第二条：网站(软件)建设全部项目工作内容由附件二载明。

第三条：甲方的权利和义务

1. 提供专人与乙方联络。

2. 甲方必须保证所提供资料的版权及真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。签约后，甲方签订合同后，提供乙方制作网站(软件)需要的书面及电子资料。如图片，照片，文字介绍，彩页等各种必要的资料。

3. 按照合同的约定，及时支付费用。因乙方过错未如期完成合同约定内容，甲方有权要求以合同额进行赔偿。

4. 在约定范围内，甲方有权在网站(软件)制作和验收期间提出修改意见。

5. 甲方对本合同标的中涉及甲方形象的页面、图像享有排他使用权。

6.甲方将在著作权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。

第四条：乙方的权利和义务

1. 提供专人与甲方联络。

2. 按附录的要求，使用甲方资料，进行网站(软件)的开发。另需要甲方确认的内容，乙方应以书面或电子文档交付甲方签字，____日内(法定节假日顺延)不提出异议的，视为确认。

3. 在附录要求的期限内，完成网站的开发，并通知甲方进行验收。

4. 在验收期内甲方要求下，对网站(软件)进行修改。

5. 开发中甲方提供的相关网站(软件)资料，未经甲方允许，不得提供给任何第三方使用，使用完毕后，乙方需全部归还甲方所提供的所有资料，不得擅自存留复制品。

6. 乙方在网页(软件)设计及内容制作完毕时应及时通知甲方，并确保完成内容交付甲方或通过互联网查看。

第五条：验收

1. 乙方应以书面或电子邮件方式提供网站(软件)测试程序，或可以通过互联网访问网站内容。

2. 网站(软件)开发设计中相关页面无文字拼写及图片(以甲方提供的材料为准)错误。

3. 网络(软件)程序开发并发布或用电子文档交付甲方后，验收期为5天时间。。

第六条 违约责任

1. 乙方在签订本合同后，无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方中止合同。

2.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。

3. 因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。

第七条 保密条款 双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。

第八条 以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充。

第九条 其它

1. 乙方在网站(软件)制作完毕后，应为甲方指导网站(软件)维护人员，使甲方能够正常使用。内容包括: 网站页面上传,甲方购买的各种系统和软件(比如:新闻提交系统,在线系统)的使用。________年期技术支持：甲方购买的网络产品(域名、空间、邮局等)年内乙方提供全年24小时的技术支持。________年期系统维护：发布的网站(软件)系统发生非人为故障，在得到甲方正式的书面通知或传真确认后，乙方承诺在48小时之内排除故障。(需要乙方提供页面内容增减变动的需另签订维护合同)

2. 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。合同有效期满，本合同自动失效。届时双方若愿继续合作，应重新订立合同。

3. 本合同双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各一份。具有同等法律效力。未经过双方同意，本合同各项条款不得进行任何增减或修改。合同未尽事宜，甲、乙双方应本着诚实信用的原则进行协商解决，以附件相加，具有同等法律效力。

附件：

1、项目的内容、价款、开发进度、交付方式

2、项目工作内容

甲方(盖章)： ________乙方(盖章)：________

代表：________ 代表：________

________年____月____日________年____月____日

合同编号：_________________

甲方：____________________________

乙方：____________________________

1.项目名称：网站建设 （ 域名：____________________）

2.双方的职责

2.1  甲方的职责

2.1.1  负责及时向乙方提供项目所必须的原始资料、原始数据和总体设计说明，处理项目运作中的与甲方责任有关的问题。

2.1.2  根据合同所要求的工作范围、工作要求及进度计划检查乙方工作进展、试用相应的功能模块，并及时提出修改意见。

2.1.3  提出项目变更时，及时与乙方沟通，制定相应的补充协议，重新确认相应的工作范围、工作要求、进度计划及相应的项目费用

2.2  乙方职责

2.2.1  及时向甲方提出项目所必须的原始资料、原始数据和总体设计说明清单，提出实施方案，并协调处理项目运作中的与乙方责任有关的问题。

2.2.2  根据合同所要求的工作范围、工作要求对项目进行分解，估算每项工作的工作量，然后根据每项任务的工序关系及乙方各专业当前的人力负荷状况，制定详细工作进度计划。

2.2.3  根据双方商定的详细工作进度计划安排每项任务的实施，并适时通知甲方检查。

2.2.4  处理项目变更，修改相应的工作范围、工作要求、任务分解、进度计划及相应的费用。

2.2.5  配合甲方做好试用、收尾工作。负责解决使用中出现的问题、咨询使用中出现的问题，期限2个月，不包括中等以上的变更（有关变更的定义见7.变更处理程序）。

3.工作联系方式与协调程序

3.1  甲方：

项目经理：_____________________

电话：______________

传真：______________

电子邮件：______________

3.2  乙方：

项目经理：_____________________

电话：______________

传真：______________

电子邮件：______________

3.3  工作协调程序：

本项目各阶段工作的实施及变更均需通过双方项目经理进行管理，并以书面的形式确定实施内容、实施方案、变更措施和纠正措施，并由项目经理安排双方各自的具体工作。

4.工作内容及要求

乙方为甲方完成网站建设项目“经济型”方案，报价￥_____元整 。

以上工作于________年_____月_____日前基本完成，_____月_____日前正式运行。

5.工作任务分解、进度计划及费用估算

根据本项目的工作内容及要求，本项目工作分解结构及费用如下：___________________

（同 6 乙方最终向甲方提交的成品清单）

6.乙方最终向甲方提交的成品清单

（注：双方协商决定，依据项目要求不同而不同）

网站栏目一

网站栏目二

网站栏目三

网站栏目四

网站栏目五

网站栏目六

网站后台管理程序

7.变更处理程序

所有变更的实施均需通过书面的形式进行。变更请求方需填写变更请求单。

对因甲方原因引起的项目变更，乙方将评估工作任务和工作量的变化以及对整个项目进度的影响，并应及时与乙方沟通，制定相应的补充协议，修改相应的工作范围、工作要求、任务分解、进度计划及相应的费用。

本着友好合作的原则，乙方将对甲方提出的对整个工作量和工作进度影响不大的小变更，只作记录和适当的进度调整，不再调整费用，但该项目每个子项的小变更只限2次，超过两次则根据新增工作量或成本收取相应的费用。

本项目有关变更的定义：

由甲方提出的对网页设计和编程影响较大的数据库结构变更、网站功能变更、动态网页整体布局和功能变更属于大变更（按相应项目费用的_____% 收取费用）。

由甲方提出的对网页设计和编程影响不大的数据库结构变更、网站功能变更、网站LOGO、普通网页整体布局、动态网页局部布局及栏目图标变更属于中等变更（按相应项目费用的_____%）。

由甲方提出的网页局部布局、以及对整体布局没有影响的局部色彩、字符变更（限100字）属于小变更（不收取费用）。

因乙方原因引起的变更，责任由乙方承担。

因第三方原因引起的变更，双方共同协调解决，不计变更费用。

8.后期服务及费用

项目完成后，乙方负责设置好甲方网站所需的数据库、WEB服务器的站点、网页代码、IP或URL地址转向，保证甲方网站的正常运行。

数据更新由甲方自己进行（乙方提供后台管理程序）。

从第二年起，每年的全部维护费用为_____元整。

项目结束后，甲方可以追加不全的资料、图片，乙方按照本合同签订的“网站建设类型”（如：标准型、特惠型）承诺的实现功能、栏目内容等，完善甲方网站，并且不另行收取费用。

项目结束后，如果甲方需要增加功能模块、改变网站风格，增加其它栏目、内容，则另行收费，报价按照公开报价的_____% 收取。

以上两条的处理时间双方协商，但必须在_____日内完成并达到甲方要求（按照该项目实际开始时间计算）。

9.对于下列情况，乙方无法承担产生的损失以及任何赔偿责任：

由于甲方网站含有非法内容而被国家有关部门关闭；

由于ISP、线路故障、其它非可抗拒因素导致甲方网站不能访问；

由于甲方错误的操作网站管理程序，导致网站不能访问；

由于其它非可预见的因素导致网站不能访问。

10.合同签订后违约情况的处理

由于甲方不能按时提供所必需的资料、修改意见，造成本项目进度延误，不能按时完成项目，由甲方负全部责任。

由于甲方不能按时付清余款、每年的维护费用，乙方有权停止甲方网站的运行，直至甲方付清余款。

由于其它原因导致甲方不能继续履行本合同，由甲方负责全部责任，本合同即告终止。付给乙方的定金作为违约金不予退还。

由于乙方的原因造成甲方网站不能访问，乙方必须顺延甲方的服务期限。

由于乙方技术原因不能满足甲方的要求，由双方协商解决。

11.项目费用及付款方式

按照本合同第4条的工作内容及要求，双方商定本项目的费用为人民币_____元整（不含网站运行一年以后维护费用）。

项目完成后，甲方按照第4条的工作内容及要求对项目进行验收，确认通过后，向甲方提交验收报告。并于当日结清相应的费用（注：因变更发生的费用另计。）逾期每日收取_____ %滞纳金。因乙方原因引起的项目总进度延期同样每日扣除 _____%滞纳金。（考虑到项目的变更，项目总进度以项目实际运行中确定的日期为准，服务开始日期按实际开通日期计算）。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护更新甲方网站等事宜，达成一致意见，双方本着公平友好的原则，签订本合同，以兹信用.

条款一、合同内容和技术要求

1. 合同内容：

合同内容为 项目.项目清单见附件一，

2. 技术要求：

乙方应该采用目前流行和先进的手段维护制作整个甲方项目，维护内容应达到甲方的要求。

条款二、网站维护价款与维护时间

1. 合同价款：

合同总价为 ：人民币 元整(RMB)大写:

2. 维护时间：

网站维护服务期自 年 月 日至 年 月 日

3. 付款方式：

合同签署之日，甲方向乙方支付网站维护费用，计 元整(RMB)。

条款三、甲方权利与义务

1. 根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的电子版文字内容材料及图片等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。甲方需要为乙方工作人员了解企业具体情况提供相关文字、图片等资料;

2. 甲方应从合同签署之日起，按本合同中所规定的付款方式，按时足额向乙方支付相应的费用，如甲方在没有合理的理由的情况下，延误或拒绝支付乙方相应费用，乙方有权单方终止合同的履行。

3. 本合同标的的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益。

4. 若甲方对乙方的设计、开发有异议或者修改意见，请以书面的形式反馈给项目执行人。

5. 如网站中属数据库开发范畴，数据录入由甲方负责。

条款四、乙方权利与义务

1. 根据甲方的要求，乙方售后技术服务人员，承担该项目设计和制作。在设计手法上具有先进性、主流性，各项工作具有规范性。

2. 在方案实施过程中，甲方提出修改意见，双方友好协商解决后，对内容进行修改,最大限度的满足网站的需求。

3. 项目进行过程中，乙方项目执行人应及时记录与甲方沟通文档，整理后发送给甲方并得到甲方认可，然后乙方项目执行人严格按照沟通文档修改网站。

4. 按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网站维护工作。

5. 若甲方提出的维护内容超过合同中所描述的，乙方项目执行人有权利拒绝维护，待协商后解决。

条款五、版权、源代码及商业机密

1. 乙方为甲方维护的网站的源代码的所有权归甲方所有。

2. 乙方必须为甲方严守商业机密，不得将该项目数据资料、图片资料转用于第三方。

3. 根据国务院、等相关部门公布的《互联网信息服务管理办法》及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(令第33号)等互联网相关法律法规的规定，网站开通后请及时备案，如您的网站在执法检查时没有完成备案 (包括没有进行备案和未通过备案审查)，根据x的规定及要求，依法关闭该网站;对此造成的严重后果，我们将不予承担责任。

条款六、设计应用培训与售后服务

1. 乙方有关人员维护人员针对网站维护的相关内容思路进行简单设计说明和标注。

2. 网站维护如果涉及程序开发的项目，相关人员将对甲方负责人进行相关培训。

条款七、违约责任

1. 在合同有效期内，因不可抗力而造成一方不能履行合同规定的责任和义务，不视为违约。不可抗力系指：战争、火灾、水灾、地震、台风及其他不可预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事故

2. 甲方应按照合同规定及时足额向乙方支付相应的网站维护费用，逾期支付，每迟付一日，违约金为合同总价款的0.5%，如延迟交付超过15日，乙方有权单方解除合同，乙方修改网站源文件属乙方所有。

条款十、其他

1. 在项目设计制作过程中若项目方案有任何变动，应以备忘录的形式由双方的主管人员或授权人员签字确认。

2. 双方应本着诚实信用的原则履行合同。任何乙方在履行中采取欺诈、胁迫或者帮里的手段，另外一方那个可以接触本合同并有权要求对方那个赔偿损失。

3. 乙方可以在网页底部注明：

4. 甲方明确承诺对本合同的价款保密。

5. 对本合同条款未尽事宜，合同双方应本着友好合作原则，协商解决。

本合同自签定之日起生效。本合同一式贰份，双方各持壹份。

条款十一、合同所涉及的服务及款项(货币单位：RMB)(祥见附件一)

甲方： 乙方：

地址： 地址：

代表： 代表：

电话： 电话：

日期： 20xx 年 x月x 日 日期：20xx 年 x月x 日

域名转让合同样本 出让方： (以下简称甲方) 受让方： (以下简称乙方) 根据国家有关法律、法规以及相关规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经协商一致域名转让事宜，订立本合同。

一、转让期限 甲方转让永久域名使用权(______.c.c、______.e.c、______.g.c、______.c)共四个。

二、转让物品、物品价格及支付方式

1、 域名四个(______.c.c、______.e.c、______.g.c、______.c)

2、 共计___万元人民币整 大写___万元人民币整

3、 乙方预先支付定金(元人民币)，双方见面交易剩余___款项(___元人民币)

三、其他费用 无。

四、域名过户、密码交接、双方责任及其他条款

1、过户之前乙方预先支付给甲方订金，即元人民币。甲方派人携带甲方相关证件(甲方企业营业执照复印件，甲方域名所有人证件)至北京，甲乙双方会面后，共同抵达过户地点核查并确认可以过户后，乙方支付剩余款项给甲方后(即元人民币，现金支付)，甲方提供给乙方付款收据。甲方将材料递交域名过户机构，双方立即完成过户。过户完成后双方签署域名转让完成书。

2、甲方保证合法拥有以上所述域名的所有权、管理权、使用权，如有欺诈行为将承担相关的民事和刑事责任。甲方承诺域名过户完全履行合法过户程序，域名过户之前甲方合法拥有域名管理权，使用权，所有权。域名过户后甲方将不再拥有以上所述域名的管理权、所有权、以及使用权。乙合法方获得______.c.c、______.e.c、______.g.c、______.c域名的所有权、管理权、使用权。

3、过户后乙方使用此域名产生的一切后果及责任与甲方无关，由乙方承担全部责任。

4、域名过户需要乙方提供以下材料给甲方：

1)、乙方企业营业执照复印件。

2)、乙方域名所有人身份证或护照复印件。

3)、填写表格打印后(表格见附件二)，加盖乙方企业公章，乙方域名所有人签字。

五、过户失败处理方案

1、若因甲方资料不全或甲方其他原因造成过户失败，甲方将___万元人民币全额归还乙方。

2、若因乙方资料不全或乙方其他原因造成过户失败，甲方将不予退还交易款项。 甲方： 执行人： 地址： 邮编： 收件人： 电话： 传真： 签署： 公章：____日期：________年____月____日 网站转让协议样本2 甲方：_________身份证号：____________ 住所：______________________________ 联系方式：___________________________ 乙方：__________________ 住所：______________________________ 联系方式：___________________________ 鉴于甲方独立且合法拥有网站(域名或名称为____)之事实，甲乙双方经过友好协商，就乙方收购甲方的上述网站达成如下协议：

1、被收购网站的基本情况为：___网站，日访问为___左右，属于___网站;

2、本协议被收购的标的物包括域名为______和这___个域名所指向的.空间的所有内容以及与此域名和网址上的内容有关的所有知识产权;

3、收购费用和付款方式：全部收购费用为_________元，分___期给付。

第一期：费用___元;给付时间为乙方取得与本网站相关域名的所有证明文件和注册证书等以及合法并实际获得域名管理权限之日(依照法律和法规，变更必须登记的以登记之日)起____日之内;

第二期：费用______元;给付时间为 乙方合法并实际获得网站空间管理权限之日起____日之内; 本协议所称合法获得管理权限是指双方自愿协议转让并依法变更了本协议所指标的物权属(依法应当登记的以登记为准); 本协议所称实际获得管理权限是指乙方取得甲方的管理密码 并单独享有;

4、 甲乙双方的权利和义务：

(1)、甲方应当确保本网站被收购时其所有权是独立拥有且合法的;

(2)、甲方自愿将本网站以及以本网站为载体的知识产权一并转让给乙方;乙方依约足额给付收购费用后，甲方即不再享有与本网站相关的任何权利，包括与本网站相关的所有知识产权;

(3)、协议签订之日，甲方应当移交与本网站相关的所有证明文件和注册证书等;若需要到有关部门办理网站所有权人变更手续，甲方应当积极配合乙方予以办理; (

4)、协议签订后，乙方应当按照协议约定足额支付收购费用;

5、因本网站所有权人发生变更，本网站在被收购前的所有债务均与乙方无关，由甲方自行承担。

6、违约责任：甲乙双方应当本着诚实信用原则履行合同约定的义务;若一方违约，另一方有权依照民法典的相关规定追究其责任。

7、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8、本协议自双方签字或盖章之日起发生法律效力。 甲方： 乙方： 时间： 时间

甲方： 法人代表：

地址： 邮编：

电话： 传真：

乙方：北京万网志成科技有限公司 法人代表：张向东

地址：北京市东城区鼓楼外大街27号万网大厦3层 邮编：100120

电话：

传真：

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行网站建设事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的策划、设计和制作。本合同网站建设项目的内容、工作进度与安排、数量、价款、交付和验收方式等由附件载明。

第二条 双方的基本权利和基本义务

2-1甲方的基本权利和基本义务

2-1-1甲方应根据本合同网站建设项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供相关的材料及图片等。甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法，图片清晰、文字材料应为电子文档格式。

2-1-2甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。因甲方使用本合同标的给第三人造成损害的，由甲方自行承担责任。

2-1-3甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标志等，但此等使用不能损害甲方的利益。

2-1-4甲方在使用建设完成的网站时，应当注意符合国家法律规定和社会公共利益，特别地，应当严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不得利用网站制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。甲方应对违反本条规定所引起的问题及产生的影响、后果承担全部责任。

2-1-5按本合同约定按时支付费用;

2-1-6甲方应派专人负责与乙方联络、协调，甲方指派的联系人为： ，联系方式为：

2-1-7如甲方需要乙方提供域名服务、放置网站的服务器空间或需要乙方提供其他系统软件、技术支持等，双方应另行签署其他协议进行约定。

2-2 乙方的基本权利和义务

2-2-1按照本合同约定完成网站建设工作，具体工作详见合同附件;

2-2-2按照本合同规定收取费用;

2-2-3可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用等内容，双方将另行协商并签署协议确认;

2-2-4乙方将派专人负责与甲方联络、协调，乙方指派的联系人为： ，联系方式为：

2-2-5乙方将指派专人对项目过程进行监察，乙方指派的监察人员为： ，联系方式为：

2-2-6甲方同意，乙方有权将本合同项目内容委托第三方进行，但乙方应保证该委托内容的质量符合附件的要求。

2-2-7网站建设的工作完成并收到甲方所支付的全部款项后，及时向甲方提交工作成果。

第三条 本合同网站项目建设完成并且甲方支付完毕全部款项后，甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用依据本合同委托创作的作品。

第四条 双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。

第五条 合同的变更与解除

5-1合同履行过程中，任何一方欲对合同期限、项目内容、工作进度、费用等合同内容或条款进行变更或补充的，应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则，视为未作变更或补充，双方仍应按照原合同的约定履行。

5-2合同履行过程中，如甲方欲提前解除合同的，应提前 日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的费用不予退还。如届时甲方有已确认的工作成果所对应的费用未支付的，甲方还应于合同解除后的 日内将应付费用支付给乙方。如因甲方擅自解除合同而给乙方造成其他经济损失的，甲方还应据实赔偿。

5-3如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前 日通知甲方，并返还甲方所支付的费用。

5-4任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

5-5无论因何原因导致的合同解除或终止，对于甲方已确认的工作成果所对应的费用，乙方均不予退还(如甲方未支付的，还应支付)。但因乙方自身原因提前解除合同的除外。

第六条 不可抗力及责任承担

6-1如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。合作期限可根据中止的期限而作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。

6-2 声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五(15)日通知另一方，并提供经有关部门确认的不可抗力书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。

6-3如果不可抗力持续三十(30)日以上，且对本协议之履行产生重大不利影响，则任何一方均可解除本合同。因不可抗力导致的合同解除，甲方已支付的费用不予退还。

6-4甲方不能按时支付合同费用的，每延期一天，应支付合同总金额的 5 ‰作为滞纳金，同时乙方还有权中止履行本合同，因此导致的工期延误等后果，责任由甲方自行承担，与乙方无关。

6-5任何一方违反本合同给对方造成损失的，应赔偿损失。在本合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定。

第七条 争议解决

7-1 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向本合同签定地北京市东城区人民法院起诉。

7-2本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

第八条 其他

8-1一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的，应及时将变更后的联系人、通讯地址或者联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

8-2本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

8-3如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

8-4本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力，如与本合同内容有不同之处，则以本合同的相关规定为准。

8-5本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

8-6本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

授权代表签字 授权代表签字

电子邮件 电子邮件

网站分销合同

甲方：_________

乙方：_________

为了帮助中国的企业成功地将产品推销到国际市场，在世界范围内找到合作伙伴，甲方在中国各大城市开发网站分销商。甲乙双方本着友好合作，互惠互利的态度，经过认真协商，共同达成如下合同条款：

一、甲乙双方经过友好协商，甲方同意乙方成为甲方的市分销商，合同期限为_________年。（_________年_________月_________日至_________年_________月_________日）合同期内甲方未经乙方允许，不得在该市设立除乙方的分销商（在合同签订之日之前所签订的分销商除外）本合同所涉及到的币种均为人民币。

二、乙方利用自己现有的网站/客户资源以及销售人员与销售网络的优势，开展甲方业务的销售工作。甲乙双方的合作分为线上合作与线下合作_________种模式。

三、甲乙双方的线上合作方式为：

（1）首页相互链接。甲方把乙方链接成为中国分站：_________站，乙方把甲方链接成为分支频道：_________（或由乙方另起名称），链接位置在双方网站的首页；链接页面内容设计由双方协商确定。

（2）其他自由链接。甲乙双方可自由选择对方提供的徽标/_____/横幅广告/栏目信息/邮件宣传等，将它们连接到自己的网站或发送给客户；双方提供的徽标/_____/横幅广告/栏目信息，均由提供方制作/处理/汉化。

（3）甲乙双方完成相互链接之后，必须在各自网站发布有关合作成功的公告，公告为期不少于1个月，公告的内容和形式由甲乙双方协商确定。

（4）所有来自乙方线上服务的客户给甲方所缴纳的费用，合同期内乙方均可获得销售额的20％。

四、甲乙双方的线下合作方式为：

（1）乙方建立一支专业的销售队伍或利用自己现有销售人员与销售网络的优势开展甲方之产品与服务的销售工作。

（2）乙方利用现有的客户资源开展甲方之产品与服务的销售工作。

五、甲乙双方的线下合作中乙方所得的利润分配：

（1）乙方所有线下开发的客户所缴纳的费用，乙方均可获得50％的销售额分成，客户所缴纳的费用的全部税务由乙方负责缴纳，这一部分的费用包括在乙方的利润里面。

（2）本合同签订之日起3个月内，为合作适应期。在此适应期内，乙方提交的会员（无付费限制）数量不少于_________个，销售额不低于_________万，适应期满，乙方如未达到本条款的会员数量或销售额要求，甲方有权终止或更改本合同。

（3）本合同签订第4个月起，乙方每个月提交的会员数量（无付费限制）不少于_________个，一年销售额不低于_________元。合同期内，乙方如未达到本条款的会员数量或销售额的要求，甲方有权终止或更改本合同。

六、甲方将授权给乙方一个网站分销商账号：

（2）分销商帐号用来监督和管理自己下属销售代表的销售情况和客户资料及客户的缴费情况，以及乙方自己的年度/季度/月份销售额度的完成情况和应分得的利润级别与利润收入。

（3）该帐号的id和密码由乙方妥善保管和使用，不可以任意转给第三方。否则所发生的任何后果，均由乙方自行负责。

七、乙方作为甲方的网站分销商，将承担起在当地的一切开支，包括但不限于办公室的租用/人员的工资/广告费用/会议费用等等。乙方对其销售代表的工资和奖励待遇的制定以及具体发放的时间，由乙方自行制定。如果乙方与乙方销售代表之间出现任何包括但不限于劳务/经济/法律纠纷，均由乙方自行负责，甲方将不承担任何责任。

八、乙方可以以甲方中国网站分销商的名义在中国开展甲方所有的分销业务，所有的销售活动均须符合中国当地政府的有关法律法规，否则引起的一切法律后果均由乙方自负。

十、乙方根据甲方发来的培训资料以及_________。_________网上资源对自己的销售员进行全面的培训和讲解，也可以有权对潜在客户进行举办相关的演示会。

十一、乙方对销售员的培训和对客户的开发和讲解，必须本着甲方的培训材料和_________。_________的网上资料进行，不得有任何欺骗客户的行为，如果因乙方的销售误导而引起的一切经济与法律纠纷，均由乙方自负。乙方也不可以作出任何对甲方不利的宣传和误导，如果有任何伤害甲方利益的行为发生，甲方有权立即停止乙方分销商的权利，同时对甲方所造成的包括但不限于伤害/损害/损失/经济纠纷/法律纠纷等，均由乙方承担。

十三、付款方式

（1）甲方将按照每个月双方的线上合作销售额度及当月应得的20％分配比例按月向乙方发放。奖金的结算日期为每个月的最后一天，汇出的日期为次月的前10个工作日之内。甲方将按照下述乙方银行资料向乙方汇出线上利润：_________。

（2）乙方将线下开发的客户所缴纳的费用，扣除可获得50％的利润，当日将剩余的50％款额如数汇给甲方指定的银行帐号：_________。

（3）银行帐号如有变动，应及时电话通知对方，并寄出盖有公章的书面帐号更改通知书。

十四、乙方不得擅自向任何第三方兜售甲方客户信息，也不可以利用甲方的客户信息作其他非法用途。甲方将按照下述乙方银行资料向乙方汇出乙方应得的利润：_________。

十五、本合同到期之前的一个月内，甲乙双方将探讨是否延续下一年度的分销商合同之事宜。

十七、如果有违反或违背此协议的情况出现，由甲乙当地的城市或地区的_____机构进行_____，所发生的一切费用由败诉一方承担。

十八、本合同在执行期间，如有增加或删改的条款，经双方协商同意后以修改后的为准。

十九、本合同一经签署立即生效，对甲乙双方均具有同等的法律责任。

二十、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（公章）：_________    乙方（公章）：_________

法人代表（签字）：_________   法人代表（签字）：_________

_________年____月____日    _________年____月____日

甲方：

乙方：_______信息网

关于甲方委托乙方为其提供网络设施及信息化方面的服务事宜，为明确双方责任，依据中华人民共和国相关法律，经双方协商，达成如下协议：

双方的承诺与保证

一、甲方的承诺与保证

甲方承诺并保证已阅读并完全理解了本合同及本合同附件《网络服务承诺及费用表》(以下统称合同的内容)，同意签署本合同及其附件，并按照合同约定支付款项，遵守本合同及本合同附件中甲方应承担的所有义务。

二、乙方的承诺与保证

乙方承诺并保证已阅读并完全理解了本合同及本合同附件《网络服务承诺及费用表》(以下统称合同的内容)，同意签署本合同及其附件，并按照合同为甲方提供服务，遵守本合同及本合同附件中乙方应承担的所有义务。

三、双方一致同意

本合同及其附件应作为一个统一的整体予以理解和执行，附件的条款应适用于本合同，本合同的条款也应适用于附件。

关于网站推广服务

一、对于乙方为甲方提供的在为其网站在新浪、搜狐、网易、百度等收费搜索引擎进行推广的服务，乙方保证相关登录的及时生效，并能实现在附件《网络服务承诺及费用表》内承诺的效果。对于由于各大搜索引擎的原因而引起的各类后果，乙方不负责任。

二、若由于甲方的原因造成委托加注的网站长期不能被访问、网站实际内容与本合同中甲方确定的内容严重不符等情况，而导致搜索引擎收录失败，排名靠后或被搜索引擎剔除，乙方将不负责此后果。

三、因各类原因未能申请成功，乙方将全额向甲方退回相关费用。

四、对于乙方提供的国内外知名免费搜索引擎上的登录服务。由于各免费搜索引擎的生效时间不尽相同，乙方不对生效时间作出解释。

价格条款与付款方式

一、(协议生效后两个工作日内，甲方需将附件《网络服务费用表》中所规定的总项目款一次性支付给乙方。

二、乙方保留依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的协议年内按照原价履行，针对相关价格的调整收费，乙方将与甲方协商后签订补充协议、对于补充协议与先前协议之间有冲突之处，均以最新的补充协议为准。

协议期限、变更与解除

一、协议自甲乙双方签字(章)之日起生效，有效期一年。到期后如果甲方按时续缴《网络服务承诺及费用表》以及相关补充协议中规定之年度服务费用，则本协议有效期自动延长一年。

二、订立本协议所依据的法律、法规或订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商一致，可以变更本协议有关内容，但均应以书面方式确定。

三、一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

四、协议在下述情形下可以解除：

1.双方协商一致解除本协议;

2.一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除协议，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列;

3.由于不可抗力或意外事件使协议无法履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除协议。

免责条款

一、鉴于计算机及互联网的特殊性，因电信部门技术或政策调整等引起的事件，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。

二、甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，电信通讯线路中断等及其他不可抗力和事件影响，从而全部或部分不能履行本协议的，双方互不承担责任，但遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

一、关于服务协议

1.协议的确认及接纳

本协议中所列条款内容最终所有权、解释权归___________所有，?___________完全遵守并执行本协议所列条款及操作规则；同时只有您在完全接受本协议并完成注册程序，才能成为___________的注册用户。

2.协议的适用范围

本协议适用范围包括：在___________系统中所进行的一切相关服务和工具。

3.协议的变更和修改

___________在认为必要时，有权对本协议随时进行更改。协议一旦发生任何变更，___________将在其网站上公布更改内容，并在公布之日起立即生效。如果您继续使用___________的相关服务，则视为接受协议条款的变更；如果您不同意变更后的协议，则必须立即主动提出停止接受服务的要求。

4.服务对象

___________规定本网站服务内容（以下简称“服务”）仅提供给接受本协议规定，并具有法人资格的单位或具有完全民事行为能力的个人使用；同时，___________在认为有合理理由的情况下，有权随时决定拒绝向任何个人或单位提供服务。

5.服务内容及说明

（1）?___________是互联网领域，集信息资源产品、信息增值服务和信息化建设方案等为一体的家电行业综合信息服务提供商。

注：除非另有明确规定，___________增加或强化目前服务的任何新内容、新功能，包括新产品，均无条件地适用本协议。

（2）?为使用本服务，用户必须：

a.自行配备上网所必需设备，包括计算机、调制解调器或其他必备上网装置；

b.自行承担电话费用、网络费用，以及在使用服务过程中形成的其他一切费用。

6.服务的修改和终止

___________有权在任何时候，在事先通知的情况下，暂时或永久地修改或终止服务（或其中任何一部分），对涉及_____的信息服务，将退还未发生的费用。

二、双方的权利、义务及责任

1.用户根据其注册不同类型的会员类型享有___________提供的相应的服务。

2.会员注册使用注意事项

3.会员对其发布的信息内容负责，除必须提供详尽、真实、准确的企业资料外，还须承诺不得发布反动的、虚假的、有歧义的、恶意的信息。

4.___________向会员提供的会员帐号及密码只供会员使用。如果会员将帐号或密码丢失或被盗，应及时通知___________并重新登记、重新设置密码。因会员方造成的帐号失密，应由会员承担直接或间接的责任。如___________监测到非授用户使用会员帐号及密码登陆本站，___________有权暂停此帐号登录权限，并对失密原因进行调查。

5.会员使用本业务，必须遵守中《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国版权法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法等相关法律法规的任何及所有的规定。

注意：如果___________有合理理由认为您的行为可能违反相关法律、法规、规章及条例，___________可以在任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。

6.___________承诺，在未经您合法授权时不会对外公开、编辑或透露您的注册信息及保存在___________中的非公开内容，除非有下列情况：

（1）有关法律规定或___________合法服务程序规定；

（2）在紧急情况下，为维护您及公众的权益；

7.___________所提供之所有系统功能与信息内容所有权均属本网站所有，未经本网站正式开放或授权，会员不得自行转制使用。

8.___________基于_____或各项经营管理需要，必要时需暂时缩短或停止本业务服务时间，本网站应于七日前公告或电子邮件通知会员。

三、免责声明

1.___________不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会受中断，且适时、安全和不带任何错误；对服务的及时性、安全性、准确性以及最终获取的结果的准确、可靠程度也不作担保。

2.___________对于您与其他用户之间在交易过程中所涉及商品的质量、安全、服务、合法性、产生的一切费用、商贸信息的真实性、准确性、完整性，以及交易各方是否履行其在贸易协议中的相应义务，不负有任何责任。

3.?您的资料，包括您在注册过程中，向_________________或其他用户提供的任何资料，均是真实可靠的，并对其负有完全责任；___________对由此引起的一切后果不负有任何法律责任。?但是，如果___________有理由认为您的资料可能使其承担任何法律或道义上的责任，或可能使其（全部或部份地）?失去互联网服务供应商或其他供应商的服务，则___________有权自行决定对您的资料采取任何被认为必要或适当的决定（包括但不限于删除该类资料）。

4.___________不对链接到其网站的其他网站的资源、信息、产品或服务的真实性、准确性和完整性负责，因此对于任何因信赖或使用此类网站上的信息资源、产品或服务，而给用户造成任何直接或间接损失，___________均不承担责任。

5.对于在合理控制力以外发生的事件，包括自然灾害、_____、_____、物质短缺、_____、战争、政府行为、通讯及其他设施故障等一切非人力可抗拒的因素，导致___________延迟或未能履行协议的，___________不承担任何责任及其损失。

四、知识产权及其他权利

1.___________对服务及服务所使用的软件包含受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；

2.?经由服务传送的资讯及内容，受到著作权法、_____法、专利法或其他法律的保护；所提供的信息均注明出处，其版权归原文作者或出版商所有。用户如出于商业目的需复制或转载本公司传输的内容，须征求原著作权人或信息发布网站的同意。我们不负责有关的转载协议和责任。

3.___________字样，以及与___________相关的设计图样、标识、产品及其服务名称，均为北京XX公司所享有的_____。任何人不得使用、复制或用作其他用途。

五、赔偿

1.由于您违反本协议或在此提及而纳入本协议的其他规定，或者由于您违反了法律，侵害了第三方的权利，而使第三方向______及其职员、代理人提出索赔要求（包括司法费用及其他专业人士的费用），您必须赔偿___________及其职员、代理人由此造成的经济损失和名誉损失。

2.使用本业务之会员，因不可归责于会员之原因，致本业务无法执行时，若连续中断三天以上者，将赔偿相等时数予会员。前项中断开始之时间，以本网站侦测或接到会员通知之时间为准。如有事实足可证明开始中断之时间者，依实际开始中断之时间为准。

六、其他规定

1.本协议条款未规定事项，___________同意与会员进行协调或遵守相关法令规定办理。

2.本协议（包括其他___________条款）构成您和___________之间的全部协议，规定了您对服务的使用，并取代您和___________先前订立的任何书面或口头协议。本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，发生的争议双方协商解决，协商不成的任何一方均可向___________所在地人民法院提起诉讼。

3.本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。

一、实习单位简介

中国光大银行成立于1992年8月，是由中国光大(集团)总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。

中国光大银行成立20xx年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至20xx年末，全行资产总额达 5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55。17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。20xx 年7月，在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。

20xx年来，中国光大银行始终坚持 以客户为中心，以市场为导向 的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营， 公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根 大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格;首家 推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。。。。。。特别是首家推出的 阳光理财 本外币系 列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。

截止20xx年12月31日，总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162。65亿，目前已使用额度117。8亿元，占比72%。截止 20xx年12月31日， 总对总 项下逾期率0。74%，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额23。06万元(目前其中一笔已结清，另一笔借款 人已偿还部分贷款)，不良率近于0。01%。

截止20xx年12月末，我行 总对总 项下工程机械贷款余额达到117。8亿元，较年初增长58。9亿元，增长率100%。

总对总 业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止20xx年12月末，回购率为0。52%。

二、实习内容

我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。

所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的 总对总 项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特殊情况需上报总行审批。 总对总 工程机械贷款业务是指中国光大银行 总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》，为工程机械 制造商，特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。

贷款对象:年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。借款人必须同时具备下列条件:1在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明，有固 定和详细的住址;2有2年以上的相关从业经验，具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;3持有合法有效的工程机械购买合同或协议;4在贷款人处开立了人 民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;5具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等)的30%的 存款作为首期付款，或提供有效的相应首付款发票或收据;6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;7 能够提供贷款人总行认可的有效担保方式;8能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;9贷款人总行规定的其他条件。

网站运营的计划书范文

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面，小编为大家分享网站运营计划书，希望对大家有所帮助!

网站目标与定位：

网站建设初步定位是：宣传以灯谜为主的民族文化的互动网络平台;长远定位是：传统文化及工艺商品电子商务交易平台;

初步目标：利用6个月时间，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站;第六个月后，实现日访问量达到5000，注册会员达5000以上;

中期目标：利用6个月的时间，网站向传统文化及工艺商品电子商务交易平台实现初步转化，第12个月达到日访问量10000以上;展开多种合作形式，吸引多方资金注入;

长远目标：利用12到24个月的时间，将网站运作为专业文化用品及工艺品行业电子商务交易平台，网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分;实现注册会员50万以上，进入中国互联网NIC排名前100名;网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企业产品销售为利润来源，网站运营计划书。

结合4C导向进行网站建设的注意事项：

1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者;

2、网站建设工程量和功能开发工程要符合建设成本预算，不可贪大求全，亦不可铺张烧钱;

3、消费者在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以消费者的方便与否为中心展开网络建设工作;

4、网站建设中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息;

阶段一：注意力营销和推广

网站策略

将营销策略贯穿到网站建设过程，China-me的网站策略模式是：专业网站+社区网站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活动和主题，强调网站互动、方便;

电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果;

搜索引擎加注

统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充;

信息平台发布

将China-me现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会;在网站推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色;

广告策略

广告是注意力营销和推广强有力的手段，包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情连接等方法;网下广告不作赘述

网下推广法

网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等;

雁过留声法

大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息(可用技术手段实现)，内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问;

阶段二：整合营销与推广

联盟策略

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟，做到互为宣传，互为推广;

开展有奖活动

坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法;

做专题策略

网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应

媒体策略

利用网络媒体，制造新闻效应(包括各类枪手文章、有偿新闻等);针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨

社区策略

努力做好我们所推出的服务是最好的推广，社区是网站的核心，全力经营社区，推陈出新，倡导文化，开辟网上生活新时尚，得到用户首肯就是成功标志

电子包装

做好网站的电子产品服务，是稳定网站形象与地位，获取稳定用户和访问源，占领市场份额的有效手段，主要包括：电子杂志、电子灯谜库、多媒体光盘等;

离线策略

围绕网站的内容和服务，提供传统产业产品服务(例如文化用品，书籍，小礼品，电子、音像制品等)，就是一种离线策略，是营销推广重要手段;

数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心.

综合营销与推广实务

注意力营销与推广是一项长期的工作，贯穿于整个网站运营期间，不同阶段，不同实力，不同知名度的时候方法与手段有所不同，但目的都只有一个，将有限的注意力尽可能吸引到我们这里来;

将网站当作一个品牌来操作，品牌是竞争的归宿和最高境界，成功的网站也就是品牌的成功;

虚拟社区模式是网络发展的大方向，是培养自己的电子商务消费者的乐园，建设和运营好网站的灯谜互动社区是网站成功实现商业转化的关键所在;

策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争，工作计划《网站运营计划书》。网站将自己定位于开拓文化事业的网络商机，这即为我们的策略联盟的主要对象;

离线策略不仅是网站的营销和推广，同时也是网站拓宽受众，开拓发展思路与方向，借助网络实施“鼠标+水泥”策略的有力尝试(体现在网站的社区商城栏目的经营上);

注重本行业内的市场力的寻找与研究是网站深入营销与推广的同时必须考虑的问题，并加以引导，少走弯路。换句话说，我们要向市场旺盛的地方实施商业转型，不考虑现实市场力的商业转型注定是不能成功的;

寻找自身的利润点是网站生存和发展的重中之重。去除网络泡沫、去除网络烧钱的奢望、去除一切侥幸心理和不切实际的愿望，脚踏实地，统一赢利从今天开始的观念，是现今网络行业的生存之道。网站也是如此，在营销和推广中，要做到随时可以从以下方式和途径中实现赢利：

(1)网站社区、广告等服务;

(2)产品网上销售服务;

(3)中介、培训服务;

(4)提供解决方案和技术支持，帮助传统行业企业实现网络化。

合同号：

商家号：

甲方： （加盟商家）

乙方：

甲乙双方本着互惠互利、真诚合作、共同发展的原则，经友好协商，就甲方加盟_________网达成合同如下：

第一条 总则_________网是创建于国际互联网上的，面向大众的专业购物、生活服务网站。网站本着“_________网，天天帮您忙”的经营方针，竭诚为百姓的生活、工作、娱乐休闲提供便利，并以网上展卖形式帮助甲方实现网上销售的运作方式。

第二条 加盟

1、 条件：甲方（附相关证明材料）能提供其生产经营的货真价实的商品和服务。

2、 义务：甲方需提供优质优价（网上售价按甲方标准确定，原则上不得高于市场价）的商品及良好的服务，及时提供商品（服务）信息。

3、 权利：甲方可随时要求乙方协助更改其在_________网上展示的信息；可以随时在网上开展促销活动（需经乙方同意，费用根据乙方标准另定）；在由乙方代为送货并成交时，乙方保证甲方货款的及时回收。

第三条 信息

1、 信息存放和展示约定：乙方负责为甲方在_________网上提供信息存放空间，将甲方提供的商品（服务）信息资料按统一格式制作成电子网页链接在网站上，按商品分类索引，供上网浏览的顾客查询购买，并负责信息的日常更新维护。

2、 广告互动：合同期间除乙方在网站上为甲方商品展示详细信息外，甲方需在其商品售买点等场所及相关广告宣传资料上展示乙方网址、订购热线等相关信息。

3、 经营许可公示：甲方需提供营业执照、税务登记证、法人代码证及各类商品经营许可证明，并在乙方网上商家介绍处公示。

第四条 商品配送送货上门为双方的统一行为，送货范围仅限于乙方网站已开通的区域内，乙方原则上保证在乙方可供货时段内全天候响应。商品送达时间根据商品品种和顾客预约确定，并以乙方网站服务承诺为准。

第五条 供货程序

1、 供货通知：根据订单情况乙方向甲方开出入库单通知送（备）货或提货。

2、 交易：由乙方网站专职配送人员送达顾客处。

3、 存货：除鲜活、现做商品和双方约定外，甲方应根据网上销售量安排一定数量的存货在乙方仓库以保证全天候供应。此存货所有权为甲方所有，在其销售之前甲方对其有任意处置权，同时乙方还应保证该存货的安全。

4、 成交记录及货款结算：由配送人员代表甲方与顾客结算货款，并作相应成交记录。货款存入甲方单独开设的存款账户，此账户货款中包含甲方应支付给乙方的配送服务费用。甲方可随时（预）约定时间对帐收取货款，同时按约定支付配送服务费给乙方。

第六条 邮购对于乙方网站规定送货上门范围以外订单或顾客有特殊要求的，乙方提供邮寄、快递服务（在邮寄、快递条件许可情况下），邮费原则上由顾客自理。

第七条 信息服务费甲方作为乙方加盟商家，由乙方在_________网上相关商品链接处为甲方商品作详细介绍（含图片），同时为甲方作简单商家介绍并公示甲方相关信息。甲方应支付信息制作（商品页面制作）、维护（日常信息更改、维护）服务费给乙方。收费标准：按限定商家拟上网商品（单件）数量上限确定，以______件为单位起算，______件（及以下）为_____元/每月，半年起订。合同加盟期为个月，款项共计：元，在合同签订之日起_____个工作日内一次付清。由乙方网站接收信息并送货成交的商品销售，甲方应支付配送服务费给乙方，费用根据具体商品品种由双方商定。

第八条 发票商品销售发票根据顾客需要按网上成交额由甲方开具，销售税收由甲方承担（在供货量内）。

第九条 质量保证甲方应按照国家有关规定和其自行制订的产品服务条例，保证其所售商品质量，乙方对此不作额外承诺。对于顾客有关商品质量的投诉，乙方仅负责代为向甲方转达，并由甲方按国家有关法律法规规定处理。

第十条 附则

1、 乙方将尽力帮助甲方推销其商品。

2、 如因不可抗力或网络系统故障等因素，造成顾客下单不顺利或中断，乙方网站有权延缓、暂停或取消订单。

3、 对各项交易行为，因国家相关法律、法规、政策的调整而与之不符时，乙方网站有权按照相关法律法规条款变更执行或停止交易的进行。

4、 乙方网站对本附则以上条款保留更改和解释的权利。

第十一条 其他

1、 合同自签订之日起生效，有效期至合同加盟期结束。

2、 合同中未尽事宜或执行过程中发生的其他问题由双方协商解决。

3、 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

4、 本合同及附件除签字、盖章外均以打印稿为准。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

代表：（签字）

代表：（签字）

年

月

日

网站承包合同范文

医评网疾病分站承包合同

甲方：qq号码（id，姓名，身份证id）

乙方：站友网（）

乙方代表：地址：吉林省 邮编：）

经双方同意签订如下合同。

1、甲方无偿承包医评网_________分站。域名为_____.。承包疾病种类以承包专用贴中确认的疾病名称为准。实物合同中的疾病分类与域名要跟专贴保持一致。

2、甲方提供代身份验证id的医评分站专用源码供甲方使用。亿方提供安装说明和问题集中回答。甲方自行安装调试。

3、甲方应及时更新网站数据，并删除源码附带数据。为了防止被搜索引擎惩罚，更新数据后给于域名解析。

4、甲方不得将其他域名指向医评网（idc提供的3级域名除外）。违反本条规擅自绑定其他域名的一经确认终止承包，并追究法律责任。

5、本合同有效期限为永久。永久的含义是：网站经股东大会决定完成重组，被收购等产权变化之前的时间。

6、甲方不得违法经营网站，不得针对搜索引擎作弊。如发生以上行为，乙方有权停止解析域名止整改为止。所造成的经济法律后果全部由本人负责。

7、经乙方同意，甲方可视情增加栏目频道，增加网站功能，美化模板。但不得删除现有频道栏目，不得破坏医评网整站风格。

8、甲方应积极响应乙方的同意部署，认真落实。若有异议，应先执行，再提交复议。如果乙方的决定错误造成了损失，甲方可要求赔偿。

9、医评分站经营收入全部归甲方所有。若应发展需要统一使用服务器等公用装备时，应分摊费用。

10、发扬职业道德，一心为患友着想。甲方要加强网站信息管理，避免不必要的法律纠纷，杜绝商家点评，恶意点评等作弊现象，正确体现患友的心声。严禁虚假广告，伪科学信息等一切有害行为。违者后果自负。

11、因特殊原因解除承包关系等重大事情，乙方不得单方面做出决定。解除承包或者当事人认为应该由董事会决定的事情可提交董事会总裁。

12、乙方不定期备份分站。甲方要在乙方规定的时间内提供完整的数据。

13、乙方允许甲方用医评分站源码做其他网站。但不得用于医疗健康类网站建设上。不得出售，转让医评网源码。

14、网站管理中的公告，任务布置，惩奖决定，建议，意见，复议等行政文书一般在站友论坛股东之家中发贴回贴进行。不接受直接qq联系。

甲方（签字）：

乙方（签字）：