网络

网络购物调查方法说明

考虑到电话调查的随机性较容易保证，准确性较高，本项目采用电话调查的方式，在2011年6月进行，访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。

为使样本更具有代表性，样本设计从城市级别和地区两个方面考虑，总设计样本为2600个。分析中国各个城市的经济人口等因素及中国网络购物的现实状况，认为目前网络购物较为普及的仍为经济较发达城市。此次调查的抽样框定为4个直辖市和15个副省级城市，共19个城市，从中抽取出10个代表性城市进行访问。

北京、上海和广州作为南北方三个极具代表性的城市，是各个网络购物网站都很关心的城市，这三个城市单独抽样，每城市样本为400个，其他16个城市作为一个整体进行抽样。为提高其他城市的样本代表性，将地区按行政区划划分成七层：华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区。每个区域随机抽取一个直辖市或副省级城市，每城市样本设计为200个。具体抽中的城市及样本分布如下表：

这种抽样设计满足在置信度为95%，设计效应为1.8的情况下，主要数据的最大允许绝对误差小于3%。

调查方式是，根据每城市城市所有电话局号，随机生成电话号码，访问其中的住宅电话、小灵通和宿舍电话。调查随机性和准确性控制办法：

1)分别使用各个城市的所有局号(即电话号码的前四位)随机生成电话号码进行访问。

2)为避免上班族白天上班可能造成的抽样偏差，采取工作日晚上在18:00—21:00、周末在9:00—21:00时间段拨打电话的方式。

3)为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。

5)电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。

一、活动主题

网络安全为人民，网络安全靠人民

二、活动时间

____年9月19日——9月25日，其中9月20为主题教育日。

三、参加对象

全校教职工、学生和家长。

四、活动形式

(一)氛围营造

学校在宣传活动期间，用LED电子显示屏、微信公众号、网站、Q群等多种形式宣传网络安全，营造良好的宣传氛围。

(二)电子屏滚动播出

利用学校大门处的LED电子屏，滚动播出网络安全宣传知识，介绍防信息泄露、防网络诈骗等网络安全相关知识。

(三)开展活动

学校以网络安全宣传为主题，通过开展主题队会、举办讲座、国旗下讲话等形式开展网络安全宣传活动。(班主任和德育处提供图片)

(四)网络宣传

学校网站、学校Q群、班级Q群和翼校通多渠道宣传网络安全知识。(班主任提供发家长Q群、发翼校通的图片)

五、活动要求

(一)各部门、每一位教师要高度重视此次宣传活动，按学校方案落实好每一项工作，学校将组织人员对活动情况进行检查。

(二)各班主任务必将活动开展图片于9月23日上午12：00前传余__，邮箱：__，联系电话__。

20xx年已过去，在过去的一年中，我担任公司开发部的一名网络工程师，主要从事着java项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定。这一年中所做的成绩如下：

一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息；短信收发系统方便了总部及时传递各项信息；会员系统更好的管理全国各门店的会员信息；人事系统在管理中减少工作量等。

三、金融行业项目

我参与了企业转账管理系统中的部分模块开发，本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

四、国土资源与房产管理局项目

正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。

总结不足：由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量；这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。

网络广告服务合同（一）

甲方：____________________________________

乙方：_________广告设计公司（中国______网）

本着友好合作的态度，签定以下协议：

（一）服务内容

依据本合同，乙方应同甲方提供中国______网网络广告服务

1.为甲方制作适合于发布在中国______网的图片广告；

2.在中国______网发布公司广告图片，具体细节如下：发布日期：_____年_____月_____日至??_____年_____月_____日

□ 顶部广告 □ 栏目广告 □ 推荐广告 □ 其他，请注明 □ 图片 □ flash □ 指定版位：_____规格：（宽*高：____*____）?

3.该推的广告为：? □?企业形象?? □ 企业产品?

4.广告提供方式：? □?企业提供?? □ 委托设计

（二）双方义务

1.乙方为甲方提供的中国______网广告平台，确保平台的正确及合理性。

2.乙方应在收到甲方信息资料后一日内将广告发布并提交给甲方审阅，如是委托设计，则不含设计时间，并按照甲方的意见进行修改。

3.乙方负责为甲方办理发布广告所需的审批手续，费用为人民币_____元。

4.甲方应保证所提供信息的真实性，如果甲方提供的信息不真实或侵犯了第三方的权益，法律责任及经济赔偿由甲方承担。

（三）费用及付款

1.甲方应向乙方支付的服务费计人民币（大写）_____元整（￥_____）服务费将由_____广告有限公司收取，并在收款后提供发票。如发票抬头与本合同之甲方名字不同，请注明：???????

2.甲方应在乙方开始广告制作之前，即以下注明付款日期之前，将服务费付至以下帐户：??

中国农业银行?

开户名：__________________

或：__________________??

开户名称：__________________?

开户银行：__________________

帐号：__________________

付款日期为_______年_______月_______日（荐）

3.甲乙双方如在合同签订后因自身原因无法继续执行合同，须支付合同金额的20%作为违约金。

（四）附件及备注

附件 （略）

甲方：_________

乙方：_________

第一条 前言

甲、乙方就乙方代理甲方网站(_________网：www._________，以下简称甲方网站)的广告发布业务，在平等互利的基础上经过友好协商，达成以下协议。

第二条 代理形式

1.甲方选定乙方作为甲方网站_________省网络广告代理(非唯一代理公司)代理经甲方以书面形式授予乙方的所有形式广告。乙方可以受广告客户委托，设计、制作并向甲方提供广告客户拟在甲方网站发布的互联网广告;

2.乙方以电子文件格式向甲方提供广告稿，并向甲方以传真形式发广告定单。甲方应按乙方定单要求及时予以发布(乙方保证在客户签约前，口头与甲方协商落实广告位置、发布时间等事宜并以书面形式提前三个工作日向甲方确认广告定单)。

第三条 甲方的权利

3.甲方拥有选定其他代理公司的权利;

4.甲方可以根据乙方代理情况，按不同级别代理商的优惠政策，确定乙方所获取代理费比例;

5.甲方有权根据市场需求、经营状况等因素更改其标准报价。如需改变报价，甲方应在新的价格计划开始执行之日前一周通知乙方。已签订的合同，按原签订价格执行;

6.甲方对其网站广告位的设置有独立及绝对的控制权，但是应保障与乙方已签订合同的顺利执行。

第四条 乙方的权利

1.凡乙方为甲方代理的广告业务，乙方享有按照甲方的标准报价收取相应代理费的权利;(代理费为标准报价的_________%。如果乙方在代理期限内为甲方完成_________万元以上的广告收入，代理费将提高到标准报价的_________%，新代理费率无溯及力)。

2.凡由乙方推荐直接与甲方联系的客户，甲方与客户签订广告发布合同取得效益，乙方有按照实际成交额取相应代理费的权利(代理费为实际成交额的_________%)。

3.乙方可根据市场状况自行调整其给予客户的广告价格或优惠幅度，乙方享受标准报价_________%权限;乙方拥有继续选择其下级代理公司的权利。

4.经甲方认可的乙方下级广告代理公司，有权代表广告客户在甲方的网站上投放广告，并负有按广告发布计划缴纳应付款项的责任。

第五条 甲方责任

1.甲方保证并同意，在经营其网址和网页方面遵守各种法律、法令、法规和规定;

2.甲方必须严格执行双方签订的广告发布计划，依约按时发布广告;

3.甲方负责广告发布的具体工作，包括：

①空位查询;

②广告拉安排;

③监督广告播出情况。

4.甲方负责计划发布广告的基本制作，包括：

①条幅广告制作;

②普通网页的制作。

第六条 乙方责任

1.负责甲方网络广告在_________省的代理工作;

2.定期向甲方报告近期代理工作进展情况，便于甲方留位或整体协调;

3.将市场反馈的网络广告信息及时提供给甲方。

4.乙方提供的广告，必须符合《中华人民共和国广告法》(以下简称《广告法》)的相关规定，坚持真实、合法、符合_________精神文明建设的要求，广告的画面、内容、用语等，必须符合《广告法》第二章规定的准则。《广告法》规定应当向广告发布者提供证明文件的，乙方必须向甲方提供相关文件。不符合甲方播出要求的广告，甲方有权拒播或修改。

5.乙方应保证经其审查过的广告内容不包含或链接至以下几类内容：

①依法可能被认定为诽谤、色情、淫秽或其他法律禁止的内容;

②任何侵犯第三方知识产权(包括版权、专利、商标、商业秘密)或其它相关权利的内容;

③侵犯任何第三方公众形象或隐私的内容;

④其它法律明令禁止刊登或发布的内容。

6.负担代理费收入而发生的各项税费。

第七条 发布计划更改

广告发布计划确定后，若由于乙方客户原因需要更改发布计划的，乙方须至少提前_________天通知甲方，并经甲方同意后才能修改播出计划。甲方有权依据其网站栏目调整情况，变更播出时间及广告位置。若甲方出现更改情况，则甲方须提前_________天通知乙方，并在经乙方同意后修改广告发布计划。

第八条 付款

1.双方应当严格执行已签订的广告发布计划，乙方必须按规定的款项交费，先交定金后播出(定金为广告全部款额的_________%)。

2.乙方于甲方执行完广告发布计划后，根据已签订的广告计划交齐除定金外的广告款，按月于每月_________日结算。

第九条 保密

1.甲乙双方都保证不向任何第三方透露有关本合同条款的信息或对方指明不得公开的信息。

2.应当保密或有理由应当保密的信息或专利，包括(但并不限于)有关销售成本和其它未公布的财务信息、产品和经营计划、设计规划、营销数据资料和赞助者的信息等，但不包括下述信息：

①已经通过合法途径获得的信息或由一方独立开发的信息;

②公开材料中已经透露的信息;

③公众已经普遍知道的信息;

④已经通过合法途径从第三方获得的信息;

⑤法律要求透露的信息。

第十条 合同期限

本合同自甲、乙双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为_________年。到期双方有优先续约权或甲乙双方无异议可顺延。

第十一条 违约责任

1.任何一方未能履行本合同的约定或违反国家法律的有关规定，另一方有权解除本合同，由此所造成的损失由违约方承担。

2.由于甲方原因出现漏播、错播问题，由甲方以漏一补二的方式及时给予补偿。

3.本合同在执行中若发生争执，双方应本着友好协商的态度予以解决，协商未果，任何一方有权向有管辖权的法院提起诉。

第十二条 不可抗力

1.因甲方不能控制的不可抗力的原因(包括国际互联网故障、中国电信或_________电信故障、网站遭到黑客侵入)使本广告发布计划无法履行时，事后由甲方负责补播，双方均不为此承担任何责任。

2.由于受新发布的法律、法规、规章的限制或党的政策、政府规定的要求，广告发布计划不能执行的，双方均不承担责任。

第十三条 特别约定

在甲乙双方公司重组、更名情况下，合同重新协商，经双方同意确认后执行。

第十四条 法律管辖

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律管辖。

本合同书一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

联系人：_________ 联系人：_________

地址：_________ 地址：_________

电话：_________ 电话：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

俗话说：水火无情，这一点也没错，因为，这有多少例子可以证明，火灾大多数是在不经意的情况下发生了。

火带给人类的是光明，是美食，是温暖……但如果不注意的话，火带给我们的则是一片灰烬。现在，各个学校经常举办消防演练。有的同学根本不当回事，慢悠悠的跑着，还边说着话：“闲着没事举行什么消防演练，又没真着火。”

但是，如果可怕的灾难真的发生，还能这么悠闲吗?消防意识应从小培养。

常说我们离不开火，无论是哪一样，烧开水，煮饭……都离不开火，有利也有弊，有的时候你不好好使用它，它也会有邪恶的一面，发生火灾事故，不仅影响大，而且损失也大，所以，我们每个人都应该掌握一些消防知识，如：怎样安全使用灭火器。

火，带给人们光明，赋予人们温暖，但火灾也曾夺去了无数的生命，留下了累累伤痕。大火曾用血淋淋的数字和惨痛的代价，给我们身边的人敲响了安全防范的警钟，警醒我们火灾是威胁日常学习、生活安全的重要因素。身处人员密集的校园中的我们，应在脑海中长期鸣响“119”的警铃，提高防火的意识和技能。我们应该懂得火灾的危险性，不断增强消防意识。

在平时应当做到以下几点：

1.不玩火。就是要认识玩火的危害性和可能带来的严重恶果。

2.节假日期间不随意燃放烟花、爆竹，特别是寒假春节期间更要注意。

3.在日常生活中要注意爱护各种消防设施和器材。

生命只有一次，它是那么的宝贵，又是那么的脆弱。懂得一些消防知识可能会让你的生命更快乐，更幸福，更美好!

为了增强我校全体师生网络安全意识，提高网络安全防护技能，引导师生增强网络行为自律意识，切实加强网络安全管理。按照上级部门的要求，于9月19日至9月25日开展为期一周的网络安全宣传周活动，具体活动为：

1.9月19日上午10:00—10:30举行网络安全宣传周活动启动仪式，仪式上由综治办主任张文彬做动员讲话，强调网络安全的重要性及意义，并布置活动安排。

2.通过学校LED大屏幕滚动播放“网络安全为人民，网络安全靠人民”。

3.在各教学楼内张贴网络安全宣传资料，让全体师生更多地了解网络安全方面的知识。

4.各班召开以网络安全为主题的班会，增强学生网络安全意识，提高网络安全防护技能，引导学生增强网络行为自律意识。

为配合第__届国家网络安全宣传周“____”活动，根据省教育厅和相关部门的安排，我院于__月__日启动校园网络安全宣传周活动。

本次活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，旨在广大青少年学生中普及网络安全知识，全面提高青少年学生网络素质和自我保护意识，以及对网络安全问题甄别的能力，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，共同维护国家网络安全。

在院领导的指导下，我院教网中心在党政办公室、会计一系等有关处室系部的协助下，首先在学院网站主页上开辟了“共建网络安全共享网络文明”专栏，及时公布宣传活动的方案、计划等相关资料和宣传活动所取得的成果。其次，在新教学楼的一层大厅和1号教学楼的一层大厅摆放宣传板，重点宣传网络安全知识手册上关于计算机安全、上网安全、移动终端安全、个人信息安全、法律知识和安全事件处置六部分内容。宣传现场吸引了众多学生驻足围观讨论，反响强烈。与此同时，在新教学楼门前悬挂“共建网络安全，共享网络文明”横幅，加强宣传力度。

__月__日下午4点，根据文件内容和活动安排，会计一系组织学生在我院西阶梯教室参加了由教育部思政指导中国大学生在线组织开展的“全国大学生网络安全知识竞赛”答题活动，竞赛以普及网络安全知识为主，在中国大学生在线网站启动，意在激发学生络安全知识兴趣，提升网络安全防护技能。

本次活动增强了广大师生的校园网络安全意识，使青少年明白了通过网络学习交流、查找信息、购物娱乐、在线互动等获取正能量的同时，要自觉抵制网络攻击、网络诈骗、网络侵权、网络谣言、网上黄赌毒、暴力恐怖等有害信息的负作用。

用户方          服务方

企业名称：____________

企业名称：____________

地址：________________

地址：________________

联系人：______________

客服中心：____________

电话：________________

电话：________________

传真：________________

传真：________________

手机：________________

手机：________________

主要产品：____________

e-mail：______________

网址：________________

一、用户享受服务内容

（一）排名

1.1 提供本网络平台“会员企业分类”（即会员在线）各分类中按加入先后优先排列；

1.2 提供本网络平台“供求信息”同一时间发布优先排名；

1.3 提供本网络平台“网络名片”中按加入先后优先排名；

1.4 提供本网络平台“诚信认证”（即“认证企业”）中按加入先后优先排名；

（二）网络电话

2.1 提供网络电话号码一个；

2.2 提供网络电话之间免费拨打服务；

2.3 提供网络电话12个月免费拨打国内所有电话；

2.4 提供网络电话售后保障服务；

（三）共享平台

3.1 提供在本网络平台“诚信供应商”模板网站内发布信息，并根据点击率在首页“网上商城”内展示；

3.2 提供在本网络平台“采购商询价”内展示，让采购商搜索、询价、留言；

3.3 提供在本网络平台无限量发布供求/合作信息；

3.4 提供在本网络平台无限量发布行情、公司动态、展会等信息；

3.5 提供在本网络平台首页“推荐企业”滚动广告一个月；

3.6 提供在本网络平台“会员在线”栏目内发布企业信息；

3.7 提供在本网络平台“网络名片”栏目内发布企业代言人信息；

3.8 提供在本网络平台“认证企业”栏目内优先链接；

3.9 提供浏览本网络平台全部信息的权限；（包括联系方式等详细信息）；

3.10 提供所发布信息的优先排序和游客免登录浏览服务。

二、获得以上服务的用户成为vip会员，只需向服务方支付_元/年服务费，同时保证运用以上服务时符合国家法律法规。

三、本协议书以用户方款到服务方帐号，由服务方开具发票之日起生效。有效期至满周年时止。

用户方：______________

服务方：______________

代表：________________

日期：________________

网络平台vip会员协议

网络平台vip会员协议

卖方(以下简称甲方)：

买方(以下简称乙方)：

甲乙双方经《民法典》协商决定：

一、甲乙双方交易网络游戏账号，甲乙游戏账号价值均在___________元(大写：___________元)左右。

二、双方决定交换游戏账号，并永久不得变更。

三、此账号交换之时，甲乙双方方必须告知各自账号的所有相关资料，包括：注册账号之时填写的身份证号、注册电子邮箱、密码保护提示问题及答案、游戏账号以及当前密码，便于双方查询以及修改这些资料。

双方必须配合对方修改(过户)账号的一切相关信息。

四、双方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向账号所属___________公司索回、挂失、查找此游戏账号密码等相关电磁记录。

如有违约，故意将此账号收回，双方各将保留法律手段追溯权力;

或者庭外解决，由违约方赔偿对方人民币(大写)_

__________元整，作为庭外调解之费用。

五、本协议自甲乙双方签字之后立即生效，具有法律效力，如果一方违约，将由___________人民法院仲裁解决。

六、本协议一式___________份，甲、乙双方各保留___________份。

本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

七、甲乙双方信息

(一)甲方信息：

游戏账号：______________________。

账号密码：______________________。

注册姓名：______________________。

注册身份证号码：______________________。

注册邮箱：______________________。

密码保护提示问题1：______________________。

密码保护提示答案1：______________________。

密码保护提示问题2：______________________。

密码保护提示答案2：______________________。

密码保护提示问题3：______________________。

密码保护提示答案3：______________________。

(二)乙方信息：

游戏账号：______________________。

账号密码：______________________。

注册姓名：______________________。

注册身份证号码：______________________。

注册邮箱：______________________。

密码保护提示问题1：______________________。

密码保护提示答案1：______________________。

密码保护提示问题2：______________________。

密码保护提示答案2：______________________。

密码保护提示问题3：______________________。

密码保护提示答案3：______________________。

(三)以上所有游戏信息必须真实可靠，当场查证，如有虚假，将携带法律责任。

立约人(甲方签字)：

联系电话：

身份证号码：

联系住址：

签署时间：___________年___________月___________日

立约人(乙方签字)：

联系电话：

身份证号码：

联系住址：

签署时间：___________年___________月___________日

数学是一门基础课程，在小学教学中，提高小学数学的教学效果对小学数学教师也提出了更高的要求，即如何以最少的时间和精力，获取最佳的课堂教学效果。教师应充分了解小学生的特点，了解数学这门课程的教学特点，在此基础上运用适当的手段，提高小学数学课堂教学效果。通过网络培训，我真切的感受到了观念在更新，能力在提高，对自己所从事的教育事业也有了更深的理解和感悟，现将我个人网络研修的学习情况总结如下：

一、培训方式新颖，交流空间广阔

远程研修教育打破了时空限制：教育不再局限在课堂，教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学习，可以随时将自己的薄弱环节强化学习，直到完全巩固.更加便于对每个知识内容的融会贯通，使原来想做而做不到的事情成为现实.通过这个平台，与全国教育专家进行了一次“零距离”的接触，“面对面”聆听他们的辅导讲座、鲜活的案例和丰富的知识内涵，让我开阔了视野。明白了新课程到底“新”在哪里。专业方面，通过论坛与同仁们的谈数学、探迷惑，使我在思想、专业方面都得到很大的提高。这种平台，使我们的距离变得更近、更方便交流。通过看视频，与专家老师交流，在班级论坛中发帖、回贴，进行论坛研讨等活动，我学到了很多新知识，并为以后的教学工作奠定了厚实的基础，真是受益匪浅。

二、立足课堂，在实践中提升了自身价值

课堂是教师体现自身价值的主阵地，通过学习我深刻领悟了“一切为了学生，为了学生的一切”的观念，我会将自己的爱全身的融入到学生中。在教学中，我会将努力所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，避免课程设计“新”，实施方法“旧”的新瓶子装旧酒、“穿新鞋走老路’。立足“用活新老教材实践新观念”，力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，使自己的课堂教学有效乃至高效。

三、研修提升了我的业务素质，提高了课堂教学效果

通过认真聆听专题讲座，我进一步懂得备课是教学工作中的一个极为重要的环节，我们要教什么?怎么教?事先都要周密考虑，精心设计，教师只有对教材内容，教学对象，教学方法等经过深思熟虑、了然于胸，才能把课讲得妙趣横生，引人入胜。通过学习，获取经验，我已在教学中取得了一些成绩，同时，使我真正懂得了怎样利用网络资源更有效的开展新课程教学。

四、活学活用，利用资源实施素质教育

远程教育为教师提供了多姿多彩的资源，为进行素质教育提供了条件。在教学中，教师利用多媒体课件，有计划地播放一些数学知识，在数学知识中同学们了解了数学的发展，体会到数学的力量，憧憬着数学的未来，激发了孩子们幻想和创新的智慧，使同学们感觉到生活中处处有数学，明白了数学的价值和魅力所在。

总之，这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践;要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识，课后经常撰写教学反思，以便今后上课进一步提高。总之，在今后的工作中，我还会一如既往地进行专业研修，不断创新思路，改进教学方法，使自己真正成为一名更加优秀的数学教师。

一、公司简介

康佳集团成立于19xx年x月x日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，初始投资4300万港元。19xx年，康佳集团改组为中外公众股份制公司。19xx年，康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市，现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股，华侨城集团为第一大股东。

康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。

康佳集团着力于实施“卓越制造工程”，通过资本运营方式，在海内外构建了布局合理的生产经营格局，年总生产能力达2500万台。康佳建立了一流的质量测试系统和环保控制体系，在全国彩电行业中首家获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际、国内双重认证，康佳彩电多次被评为“中国名牌产品”，彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品，并荣获了20xx年度深圳市市长质量奖。

康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一，手机也进入国产品牌三甲行列，“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”，并入选“中国最有价值品牌”，品牌价值达150多亿元。

二、经营策略

康佳集团始终以发展和提升为经营主旋律，不断进行管理创新，率先实现了低成本扩张的成功探索，构建了布局合理的生产经营战略格局，推行了价值经营与三大工程的竞争策略，实行业务单元事业部运作制，实施内部交易，全面推进企业的向前发展。

三、康佳网站建设水平

康佳网站提供的功能有：网上商城、广告视频、体验中心、在线服务，网站结构分为六个栏目：关于康佳、产品、投资者关系、新闻动态、人力资源、服务支持，网站向用户提供了康佳的产品和活动信息，在新闻中心一栏中，发布了康佳最新的活动信息，让用户了解到康佳的最新动态。从栏目设置来看，康佳网站是比较合理的，在一级目录下拥有一些二级目录，登陆的用户通过任何一个页面都可以回到一个界面甚至到首页，而且各个栏目之间的链接关系一目了然，每次最多通过3次点击就可以直接到达任何一个内容页面，还有一个简单明了的一级栏目结构。该网站运用了flash动画，网页整体布局合理，运用滚动字幕，实时报告关于康佳公司的动态，运用流媒体技术，声音与动画完美结合，还运用了链接技术，让访问者能了解给多关于该公司的信息，还提供网上购物的性能，方便顾客，与电子商务很好的结合起来。通过服务平台，为康佳网点提供必要的技术文档、开展视屏培训、即时探讨和解决技术难题等。短短几天，注册用户已经超过万人，成功为康佳用户、网点解决上百条服务、技术问题。通过网络平台快速解决用户问题、网点难题，在提升服务质量的同时也做到了节约成本，实现了用户、渠道、企业共赢。

四、网络营销情况

深圳康佳集团股份有限公司是家电行业的大型公司，不过康佳集团公司网站看上去并不显得有

什么惊人之处，但很实用，是一个典型的信息发布型网站。网站的主要内容为公司介绍、企业新闻、产品目录、企业文化、客户服务信息等，从用户的角度来看，尽管康佳公司网站的内容还不够详细，尤其是产品价格、销售商名址等比较缺乏，对购买决策有一定的影响，但是这种网站构架已经基本上可以满足一般信息发布型企业的需求，因此，可以作为一个模版来参考。康佳集团搭建了以访问短信网址“康佳”品牌标识的短信服务平台，该平台的建设使康佳客户能够了解到康佳公司的经历、以及未来的康佳。康佳在全球范围内建立起了体系完备、响应快速的营销网络平台。短信网址的应用顺利建立起“康佳”移动商务平台，搭建了一个公司与客户及潜在客户的互动、沟通平台。通过这两个平台，康佳集团突破了原有的经营模式，实现了经营理念和销售模式的创新。

五、与长虹比较

长虹集团的网站首页上的栏目没有把企业的重要信息和顾客最感兴趣的东西(促销、最新商品)放上去。其一级栏目是：产品与服务、商业合作和关于长虹。其二级栏目是：产品索引、如何购买和客户服务，供应商、代理商和其他合作伙伴，理解长虹的概况、投资者关系长虹国际化和加入我们。长虹的网站载入比较慢，载入速度越快，是影响客户的一个重要因素。如果网站打开速度太慢，大部分访问者最终会放弃访问该网站。用户都倾向打开速度较快的网站质量更高，更可信的网站。相对应地，网页打开速度越慢，访问者就会对网站的可信性和质量产生怀疑，进而影响企业的网站营销。整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的，不过这样影响了网站的速度，用户可能不太愿意等待。相比之下康佳网站的结构设计就更满足用户的要求，框架清晰，色彩单配很合理，内容充实，产品信息更新及时。而且还有专门的栏目来推荐了很多热门产品，对于想在网上购买的用户来说非常实际有帮助。在线交流能和顾客进行有效的互动;但是长虹企业网站没有在线留言和在线调查，这是其不足的，但总体上还不错。整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的，不过这样影响了网站的速度，用户可能不太愿意等待。康佳的动态效果没有长虹的生动。

六、网络营销解决方案

对康佳集团进行线上营销进行策划：重点是康佳直销B2C商城的营销和线上渠道的拓展。

1、 营销目标

项目运行初期以宣传知名度和吸引目标消费者为主要目标，而并非一上来就要直接营利，坚持循序渐进，稳扎稳打的营销策略。所以：

初期可以以一定的线上促销活动，以及相对低价的优势运营;

同时，以试运营测试，收集客户对商城网站的建议，做相应的网站用户体验的改进; 逐步对商城整体作搜索引擎优化处理，并建立和完善商城的各个有效流量渠道;

在直销商城有了一定稳定性之后，即可逐步开展线上分销，拓展订单渠道，做线上全渠道发展。

2、促销活动内容安排：

开幕促销活动，不以营利为主要活动目标，而以宣传开商城和赢得顾客信任为主要目标，为以后销售营利做铺垫。这里提出可参考建议点：

A. 现金券激励用户注册：在7.10到7.20期间注册，用户可获得50元现金券，现金券，以电子现金券的方式储存到用户的商城账户中，不可提现，只能在购买商城商品时使用。目的是，激励用户注册商城，积累联系方式，以及培养目标客户(在想购买电视或其他电器时，容易想到我们的

直销商城;表面上看会有较大成本，实际大部分人可能只是注册，只有一部分人才有直接购买需求，利用的是人的占便宜心里)

B. 做促销活动的商品建议，热销商品与滞销商品相结合。

3、流量渠道拓展：

流量渠道聚合准备：

a. Q群(尝试MSN)、论坛造势。

b.短息平台：需要寻找资源合作。

c. CPS控制投放(先开通“亿起发、linktech、唯一传媒、CHANET”四个平台,这个阶段采用CPA)

d. 软文网络媒体：为提高软文发布的质量，需要寻找资源合作;同时结合论坛

e.EDM：需要寻找资源合作，主要是邮件列表。

f. 线下媒体资源。因为重点推广在线上，所以线下资源视公司已有资源而定，不必做过多开拓。

A. 搜索索引擎关键词投放。目前鉴于资金考虑，将先尝试在Google和SOSO两个搜索引擎上做PPC，初期将从长尾关键词着手。

B. 购物搜索引擎和比价返利网：在国外电子商务成熟的国家和地区的B2C，购物搜索引擎是主要流量渠道之一，只是国内暂时还没有达到这种水平。但使用购物搜索引擎的网民一定是非常成熟的网购人群，比价返利网也同理。初步预计开拓15个渠道点。

C. 高质量硬广：这个渠道，因为有的广告可能费用较高，所以需要在广告资源上精心选择。可考虑3C产品评价网，包括中关村在线、太平洋电脑网、新浪数码(家电产品，属于大件价高的商品，从消费者心理角度看，都会比较谨慎购买，所以买之前一般都会到大型3C评价网站考察商品价格、参数等信息，所以这类网站聚集的网民购买意愿非常强烈;此外，当在搜索引擎中搜索具体型号的家电产品是，一般排在搜索结果前几名的就是这类评价网。)

4、订单渠道开拓：

A. B2C商城开拓：适合家电产业拓展的，包括3C垂直类B2C和综合类B2C，排名较好的目前已经发掘25家左右，有的已经有康佳商品的供货。此渠道开拓的目的一是要覆盖掉尚未有康佳商品供货的商城，二是以一级直供的优势挤掉代理商供货。

B. B2B2C平台开拓：目前康佳线上销售的重点看得出来是放在淘宝商城和QQ商城的，这两个都是B2B2C平台。但还有如乐酷天、华强北在线这样的B2B2C平台没有开拓

C. 银行商城开拓：国内几十家银行，大部分均有银行商城及信用卡商城，就这单个渠道，就可以开拓出很多个渠道点。开拓银行商城这一渠道，银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和

我们合作，而几乎每个银行都有自己庞大的网银用户，除了到银行商城直接铺货，还可以与银行深层次合作，如EDM。

D. 积分商城开拓：如QQ返利、平安万里通、163邮箱积分、中国移动积分商城等，已经发掘约10个左右。

5、经费预算：

原各流量渠道推广预算

订单渠道开拓(平台保证金、渠道代理商利润、顾客积分返利)

搜索引擎关键词投放渠道

返利网渠道

短信渠道

CPS渠道

软文媒体

EDM渠道

6、结尾：

营销计划将会按照营销效果、营销资源等实际情况，做相应实时改进。同时也需要整个团队一起努力，提出更多意见和建议，并强有力地执行下去。尤其是在一些基础推广手段上，如：百科编辑、问答推广、论坛推广、微博管理、外链建设等，可能会比较烦躁，工作低级，而这些工作又恰好是量大费时的工作;另一方面，团队本身人力资源上有限，所以每个人必须承担更多任务，才能取到理想的营销效果。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。

卷烟营销网络建设的工作总结

20xx年，在省局（公司）的正确部署领导下，按照省局（公司）的统一部署和协调下，遵照国家局、省局（公司）的各项卷烟销售政策和制度及要求，结合我市卷烟销售市场的实际情况，紧紧围绕着“大市场、大品牌、大企业、大效益”工作思路，以规范经营为指导，坚持市场原则、效益原则，以增强企业核心竞争力为己任，通过全市干部职工上下一心的共同努力，确保了卷烟营销网建工作取得了显著的成效。现就20xx年的卷烟营销网络建设工作情况汇报

一、20xx卷烟营销网络建设工作情况：

（1）、各项目标任务完成情况：

20xx年，在省局（公司）的正确领导下，我们始终坚持集中、统一、规范的原则，经过坚持不懈地努力工作，建立并逐步完善了电话访销、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售网络运行管理模式，网络运行质量有了大幅度的提升。

1、市场占有率。全市全年累计销售卷烟箱，完成年计划的％，其中城网销售卷烟箱，完成了年计划的％。

2、电话订货。截至12月底，全市共有电话订货户*户，占零售户总数的90.45％，其中城网电话订货户*户，占城网零售户总数的73.54％。

3、电子结算：全市现有户电子结算户，占全市零售户的11.45％，其中城网*户，占城网零售户的60.6％。

4、客户满意度。根据我们调查，全市客户满意度在82％以上。其中城网客户满意度在85％以上。

5、卷烟单箱销售收入。全市卷烟单箱销售收入为**8元，较上年同期的*元增长了9.97％；其中城网单箱销售收入为*元，较上年同期的*元增长了18.78％。

6、卷烟经营利润。全市累计实现卷烟经营利润*万元，较好的完成了下达的利润指标。

7、“二减一合理”工作。卷烟销售网络工作人员由20xx年底的*人下降到现在的*人，客户由*户下降到现在的*户。

（2）、卷烟营销网络建设工作中存在的问题

尽管我们在现代化卷烟营销网络建设上付出了艰辛的努力，也取得了可喜的工作成绩，但实事求是地讲还存在一些不容忽视的问题：

1、基础管理工作不够细致、扎实。近年来，我们按照上级的规定和要求，制定了大量的基础管理制度，有效地促进了我们各项工作的顺利开展。但随着04年卷烟销量尤其是后半年的大幅度增长，部分网建指标的顺利完成，放松了对一些基础性制度的落实，基层管理部门的管理力度有所降低，对四员工作质量的检查力度有所减弱；四员的文书作业较以往在质量上有所降低。

2、人员培训工作落后于网建工作发展的进度。去年以来，随着电话访销工作的全面实施，以及大配送工作的不断深入，我们虽然做了一些基础性的培训工作，但培训内容局限在基本的工作流程、岗位职责和相关的制度的学习上，缺乏对四员尤其是客户经理、电访人员从营销理论、服务意识、服务技巧等方面进行深层次的培训，加之从业人员总体素质较低，缺乏主动学习的积极性，导致在日常工作中不能及时、有效地掌握客户销售动态、不能准确把握市场变化趋势、不能很好的服务客户，在一定程度上影响了客户满意度的提高。

3、对市场缺乏有效的管理。近年来我们通过治理卷烟体外循环，狠抓卷烟销售和网络建设，有效提高了卷烟市场的净化率，促使卷烟销量稳步提升。但随着去年下半年卷烟货源的紧张，暴露出我们在卷烟市场管理方面存在的不足：一是没有全面掌握下辖区内卷烟消费市场的真实容量。在卷烟市场不断得到净化的形式下，虽然开展了一些市场调研工作，但调研的内容不够全面、详实，忽略了对市场有效容量的调查，给我们后期的卷烟销售工作造成了一定的被动局面。二是市场的调控能力不强。我们在去年前半年的卷烟销售工作中仍坚持以稳定销量为主，主要是保证满足零售户的需求，放松了对市场的主动调控和引导工作；而在下半年卷烟货源不足时，没有利用有效的调控手段来调节市场，平衡零售户的需求，导致了个别零售户出现不满情绪。三是没有落实好货源预警制度。由于我们主销牌号多为省内厂家的产品，在主观上对货源预警制度认识不足，认为省内卷烟不会存在货源短缺情况；在客观上由于分县两级库房容量有限，基层单位卷烟购进资金不充足，也是我们对货源预警制度落实不够好的原因之一。

4、电子结算等工作进展迟缓。由于受到地域消费观念的影响，以及合作银行在电子结算工作上行动迟缓，导致了我市电子结算工作迟迟不能正常开展。网上配货上受信息平台功能的制约，开展不够好。卷烟零库存工作也因为法人一体化工作的滞后而没有有效开展。

二、当前卷烟营销网络建设工作

进入20xx年后，我们针对04年卷烟营销网络建设工作中存在的问题，采取了一系列有效的措施，确保今年卷烟营销网建工作的顺利开展：

1、完成基层批发部的撤销工作。进入20xx年后，我们对全系统剩余的基层批发部进行了调查了解，在上级的指导帮助下，县级公司截至到2月底完成了基层批发部的撤销工作，进一步理顺了网络工作流程，提高了网络运行质量，为全市实现统一集中呼叫、集中配送奠定了良好的基础。

2、加快电子结算工作的步伐。进入20xx年后，我们通过主动协调各方关系，又有三个县级公司实施了电子结算工作，使我市的电子结算率不断得到提高，截至2月底，我系统电子结算户已达到*户，占零售户总数的13.74%，其中城网*户，占城网零售户户数的57.19%；农网*户，占农网总户数2.93%。

3、法人一体化工作顺利开展。根据省局公司的要求和部署，我们在3月中旬前已经完成了上划县级公司的法人一体化工作，其余的县级公司有望于6月底前完成上划和法人一体化工作。随着法人一体化工作的顺利开展，进一步明确和加强了分公司经营主体的地位，为我们下一步开展的各项工作奠定了坚实的基础。

三、下一步工作的打算

按照上级公司《20xx年营销网络建设提升方案》的要求，我们根据自己的实际情况制定了全系统的卷烟营销网络建设提升方案及实施细则，待省局公司批复后立即按照实施细则的具体要求和布置逐项落实责任到人，确保20xx年各项卷烟营销网络建设目标任务的实现和完成。为了保证完成20xx年的卷烟营销网络建设提升目标的完成，我们将采取以下措施：

1、加强领导，夯实责任，精心组织，统一实施，确保网建工作目标全面完成。我们将根据省局公司批复后的网建提升方案和实施细则，精心组织，统一部署；按照提升方案的要求，对照实施细则统一时间、统一步骤、统一组织实施，落实具体的实施人员、完成时间和实施目标。

我们将在省局（公司）的统一领导下，继续对全市的网建工作进行指导、监督、实施、检查和考评，通过与各县级单位签定目标责任书，明确任务、定期检查。各县级单位将继续实行一把手负责制，负责指挥、督导、协调工作，做到落实人员，夯实责任，保证各项工作落实到位，执行到位，取得实效，以确保20xx年工作目标的全面完成。

2、以三个满意为目标，不断提高服务质量，营造良好的卷烟市场环境。在05年的卷烟经营工作中，我们将继续遵守国家局、省局公司有关销售政策，不断完善管理措施，在系统内狠抓卷烟体外循环治理工作，认真自觉地做好辖区内的卷烟销售工作，做到100％的入网销售、100%的落地销售、100％的落户销售。在实现三个满意工作上，一是通过品牌培育工作，不断提高卷烟品牌的市场集中度以及单品牌的市场占有率、知名度，和厂家共同做大做强品牌，同时在市场信息、调研等方面和厂家积极沟通、合作，确保工业企业满意；二是通过调整零售户布局，使之趋于合理，给零售户创造一个有序竞争的市场环境；通过提高零售户盈利水平，进一步增强客户对公司的依赖度；还要在分配货源时做到合理分配，为零售户营造公平、公正的竞争环境。三是通过诚信等级、打假宣传、名优卷烟推广等活动，丰富产品信息，增加卷烟消费的透明度，创造一个良好的消费环境，使广大消费者在卷烟消费上可以买的放心，抽的放心。

3、加快销售网络的建设步伐，提升网络运行质量。我们要按照省局（公司）及我们的网建提升方案的要求，加大卷烟销售网络建设工作的步伐，通过完善网络的规章制度，进一步优化网络组织机构和业务流程；要通过提高规范化管理水平来推进网络的良性发展。因此，一是不要断提高电话访销率、电子结算率，力争在20xx年底在全市县城范围内实现电话访销率97％、电子结算率80％以上。二是实行以分公司为主体的大配送物流模式。随着我市法人一体化工作的开展，为建立以分公司为主体的大配送模式奠定了基础。我们将在全市各个县级单位实施了卷烟零库存，在全市范围内开展卷烟大配送工作，通过实施分级、接力棒式的配送工作达到降低成本，提高工作效率的效果，实现物流工作的快捷、便利、高效的目的。

4、加大培训工作力度，不断提高营销人员素质。鉴于目前我们营销人员整体素质参差不齐，在一定程度上制约了我们营销工作向更高水平的迈进。为此，我们一是要按照省局公司的要求继续积极开展卷烟营销员的培训工作，保证所有营销人员都经过培训并取得相应的岗位证书；二是要建立定期培训制度，开展多层次、全方位的培训工作，推广新知识、新技术、新理念，不断提高营销人员的思想观念、理论水平、营销水平和专业技能，为实现营销工作的标准化、科学化、现代化提供良好的人才基础，确保行业持续、稳定的发展。

总之，我们相信，在省局公司的正确领导下，通过我们全系统干部职工的共同努力，我们一定能够圆满地完成05年的各项工作指标。

远程培训很快结束了，因为有了这次研修学习，这段时间我们过得很充实，很精彩，收获多多。因为这次远程研修，我们体验了一次全新的现代网络生活。

在这次远程中，我受益匪浅。通过观摩课堂教学视频案例和专家得分以及阅读主讲教师的教学设计，通过参与在线研讨和交流，我领略到了远程研修的魅力，有幸聆听到了各位学友们不同的课改心声;通过完成提交作业，我锻炼了表达，增长了个人智慧;通过阅读班级和课程简报，我分享到了学友们的研修成果和专家们的课改成果;最后，通过撰写提交研修总结心得，思想和认识又得到了进一步的升华。现在我把自己研修陪训的体会总结如下：

一、远程研修打破了我原有的思维方式

新课改的春风已经吹遍中国大地，各地的课程改革也已轰轰烈烈。传统的教学模式已远不能跟上时代的步伐，面对新课改，我们许多教师持怀疑态度：放手让学生自己去学，能行吗?学生如果能探究出结论，要我们教师何用?然而纵观我们的传统教学，出现的现象真令人心寒：教师在讲台上滔滔不绝，学生在课桌上呼呼大睡;教师在讲台上神采飞扬，学生在课桌下垂头丧气。试想如此局面怎能提高学习兴趣?

通过这次研修，消除了我的顾虑，新课程改革强调学生的主体地位，提高了学生学习的兴趣。同样的知识，不同的老师教，学生乐学程度就大不相同，教学效果自然就大相径庭了。所以从这一点看来，数学的教学要“为学生服务”，同样的知识要有针对性的考虑不同学生的求知要求，时时从学生的角度思考问题。另外，通过远程研修平台，我们能够和全国的专家们、同行们面对面的交流，这样快捷和便利的学习方式，也将影响着我的思维方式，在这里，我的视野更加宽阔，思路更清晰，在实践中遇到的困惑在与大家的交流中迎刃而解，通过学习，对自己的生活态度都发生了一定的改变。

二、专家、骨干教师的人格魅力深深的感染着我、激励着我

在学习的过程中，我深深地被各位骨干教师们的精神所鼓舞感动着，他们那种对事业的执着追求，咬定青山不放松的干劲，一直是我们大家学习的榜样，我们班的指导教师张东、杜增军彻夜不眠，常常在我们第二天来研修进入工作室时，发现他们在夜里为我们发表的评论，让我们为之感动。此次培训中我的作业被指导老师推荐了4次，我十分高兴，尤其是指导老师精彩的点评、中肯的意见，对于我来说是一种无声的激励，鞭策着我认真的写好每一次的作业。在今后的教育教学中我会始终记住他们的话语，让专家的思想、人格魅力引领我不断

三、远程研修引领我前进

远程研修改变了我的生活，给了我前行的动力。每天打开电脑的第一件事，就是登陆我们的班级，在新的作业、日志、话题中汲取我需要的营养。从网上的专家学者那里学到了很多，也从身边的优秀教师那里学到了很多。学习的过程是短暂的，但学习的效果是实实在在的。

看看我身边的老师，他们执著的如同小学生，认真，虚心，好学，教师的责任心与好学的精神在此展露无余。新课程提倡我们教师培养学生科学探究能力，而自主合作探究是学生学习数学的重要方式。课改的实施对于绝大多数数学教师而言，都是一场新的革命。所以我们应抓住每一天，每一节课，关注课程改革，学习，思考，研究，积极主动地参与到课程改革中，从各方面挑战自己，改变自己，完善自己。培训中，老师们富有启迪的话语，令人耳目一新的见解，精彩的点评，生动的举证，全新的理念，无不使我震撼;老师们的学识、儒雅无不使我敬畏，他们引领我对数学教学改革进入了更深层次的思考，深感自己的灵魂在提升，视野也逐渐敞亮，内心似乎走向了澄明……

这次培训，让我找回了自我，明确了方向，从而更加坚定了从事数学教育的信念。我深知，要想做得更好、更出色，还需要努力和更多的付出;我相信有耕耘就有收获，我信奉“生命不息，学习不止”，我践行波斯纳的“经验+反思=成长”。我必将一如既往脚踏实地，一步一步继续坚定地走下去……

四、丰硕的收获

通过参与此次远程培训活动，我们在理论的形成方面有大幅度的提高。培训中，大量的案例，深入浅出的阐明了理论，通过与专家、学员的在线互动交流，专家的真知灼见与精辟见解，以及同行的精彩点评、交流与感悟，也让我们有意想不到的收获。我们不但更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。

一份耕耘，一份收获，通过此次培训让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思。在此次培训中不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的关键时刻，习近平总书记再次亲临云南、亲临保山考察，为我们基层干部践行初心使命、坚决打赢脱贫攻坚战提供了强大精神动力。习近平总书记此次考察云南具有重大而深远的里程碑意义，作为党员领导干部，我将把总书记对我们云南广大干部群众的亲切关怀转化为感恩奋进的磅礴力量，及时行动起来，加强组织领导，精心安排部署，兴起学习宣传贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神的热潮，认清形势、找准差距，直面挑战、坚定信心、苦干实干，用总书记重要指示精神统一思想和行动。

一、坚决扛起打赢脱贫攻坚战的政治责任，不断提高保障和改善民生水平，以脱贫攻坚统揽金鸡经济社会发展全局

习近平总书记和党中央高度重视民生问题，习近平总书记考察云南时作出“保障和改善民生、决战脱贫攻坚”的重要指示。金鸡乡始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点紧抓不放，坚持精准扶贫精准脱贫基本方略，聚焦解决“两不愁三保障”和农村安全饮水等突出问题，织牢社会兜底保障网，打好低保救助、临时救助、残疾救助“组合拳”，全面加大健康扶贫、就业扶贫、产业扶贫、生态扶贫、金融扶贫力度等政策，通过组织劳务输出等多渠道增加农民收入。加大产业帮扶力度，全面复制推广“公司+基地+合作社+贫困户”等产业化创新模式，2个“扶贫车间”100%覆盖2个贫困村，确保集体经济收入10万元以上。加快补齐学前教育、高中教育、职业教育短板，着力阻断贫困代际传递。

学习贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神，让我们基层党员领导干部充分认识到脱贫摘帽不是终点，要针对主要矛盾的变化，加快构建全面脱贫与乡村振兴有效衔接，坚决打赢脱贫攻坚战。

二、坚持把新发展理念贯穿于经济社会发展始终，以实施乡村振兴战略为抓手，厚植根基激发活力金鸡

习近平总书记在走访腾冲市司莫拉佤族村村民李发顺一家时说：“乡亲们脱贫只是迈向幸福生活的第一步，是新生活、新奋斗的起点。要在全面建成小康社会基础上，大力推进乡村振兴。”按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，金鸡乡坚持把新发展理念贯穿于经济社会发展始终，奋力开创乡村振兴战略新局面。筑牢基础、主动服务，通过科技示范园、观光农业园、构树产业园“三园”建设，推动现代农业产业化规模化发展。以大项目促大发展，稳步推进国家田园综合体、国家农业公园、“乡村振兴战略”整乡推进示范点和育德“美丽乡村+文化”项目建设。以农村承包土地经营权确权登记颁证工作全面完成为基础，进一步落实集体所有权、稳定农户承包权、放活土地经营权。做强文化旅游产业支撑。结合市区“历史文化名城”发展建设战略，发挥金鸡乡“七张名片”优势，打造历史文化一条街，建设文昌宫公益性历史文化展馆，争取将“四·一五”武装起义展馆创建为市级“爱国主义教育基地”，打造永子围棋、陶艺、火瓢、口袋豆腐4个旅游品牌，不断提升金鸡的知名度、美誉度和影响力。

三、树牢绿水青山就是金山银山的理念，驰而不息打好蓝天、碧水、净土三大保卫战，提质升级打造宜居金鸡

金鸡乡认真贯彻落实市区关于“山水田园之城”建设的各项决策部署，树牢绿色发展理念，把生态文明建设摆在突出位置。进一步修改完善金鸡乡建设总体规划与控制性规划，弛而不息整治“两违”建筑。落实河长制，持续推进水生态建设工程，抓实垃圾污水治理和厕所革命。综合推进国土绿化，完成东绕城公路沿线桉树采伐迹地的恢复造林，统筹抓好退耕还林、石漠化治理、天然林保护等工作。严守生态保护红线，深入开展秸秆禁烧和“散乱污”企业专项整治工作，打好“蓝天、碧水、净土”三大保卫战，努力实现“天蓝、地绿、水清、村美”，为人民群众创造良好生产生活环境。

四、坚持以加强党的政治建设为统领，认真践行初心使命，努力造就一支忠诚干净担当的高素质干部队伍

习近平总书记考察云南时强调，主题教育有期限，践行初心无穷期。金鸡乡将始终把践行初心使命作为各党组织的永恒课题和党员干部的终身课题，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。严守政治纪律和政治规矩，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，全面贯彻落实党中央的各项决策部署和习近平总书记的重要指示精神。用党的科学创新理论武装党员干部，创新方式深入学习党史、新中国史，组织党员干部认真学习习近平总书记考察云南强调的聂耳和国歌、西南联大教育救国、“扎西会议”、红军巧渡金沙江等发生在云南的感人肺腑的故事，不断提高党员干部政治素质、理论素养和业务技能，引导党员干部检视初心、滋养初心，锤炼党性，发展积极健康的党内政治文化，大力弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的价值观，不断增强党员、干部的政治敏锐性和政治鉴别力，打造一支忠诚干净担当的党员领导干部队伍。

网络客服个人工作总结

来到工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容

1、更新网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到英语学校的相关信息，掌握大家对英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

二、53客服咨询情况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：

1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

甲方：_________ 乙方：_________

经甲、乙双方友好协商，现达成如下议项：

一、甲方在 省(市)境内为乙方指定的产品销售独家代理商，乙方给甲方颁发《产品独家代理证书》。

二、乙方产品在甲方区域的销售权完全归甲方独有，任何单位、团体、个人均不得侵权。

三、甲方所在区域的产品有特殊的识别号码，其它区域不得与甲方区域相冲突，否则被视为串货，乙方将全力配合甲方调查并追究责任人的经济责任，情节严重的将被收回产品代理经销权并追究因此而给甲方造成的经济损失。

四、乙方通过会展、宣传等方式所收集到的客户信息，凡是属于甲方所辖区域的，乙方将无条件全部转让由甲方负责联络洽谈，有需要乙方配合的，合理条件下，乙方将全力配合甲方工作。

五、甲方如需乙方配合产品知识、特点、优势等方面之培训，要求乙方派人到达甲方公司的，甲方应承担乙方选派人员的单程机(车)票和培训期间食宿安排。

六、乙方将样品负责配送给甲方套数：省级代理300套，市级代理20套。

七、甲方每批下单数量不低于壹万套/家客户。

八、甲方具备乙方独家代理条件是预付给乙方货款：省级独家代理拾万(￥100000。00)圆，市级独家代理叁万(￥30000。00)圆。在甲方定货过程中分批充抵货款，在货款充抵完毕后，甲方应及时补充足预付货款全额，否则乙方将视甲方为自主放弃区域独家代理权。

九、甲方从事客房消耗品三年以上销售经历，有独立的销售团队，服务客房三星级以上酒店者，乙方将优先考虑为独家代理合作伙伴。

十、如因乙方产品质量问题而给甲方造成损失的，乙方应全权负责赔偿责任。

十一、如因乙方延期交货，而未经甲方认可，由此而给甲方造成损失的，乙方应承担由此带给甲方损失之赔偿责任。

十二、如因货物运输途中，发生人为不可抵抗因素而造成的甲方损失，甲、乙双方可友好协商，尽力减少甲方损失。

十三、乙方有责任依据甲方提供的合理建议而采取措施不断完善，开发新产品，使乙方产品在甲方市场上占有优势竞争力。

十四、在甲、乙双方合作期间，乙方不得私自与甲方客户联络，唯有经甲方同意后，乙方方可与甲方客户联络，联络结果甲方有权知道。

十五、乙方有责任为甲方客户信息保密，未经甲方同意，乙方不得将甲方客户样品的客户创意方案转交别家客户套用。否则，甲方有权追究乙方责任。

十六、乙方不直接对甲方区域宾馆酒店报价，一切与宾馆、酒店用品公司等全部交甲方独家办理。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

网络股东协议合同

为了更好的与全国各地的合作伙伴，在平等互利的基础上形成行业类强有力的同盟，____________网本着与全国各地的代理商互相依托、共同发展的原则，给全国各地的优秀代理商提供一个共同发展壮大的舞台;共同进行广告宣传，并达成如下协议：

共同权利与义务

1、 同意在所确认的媒体上做宣传，并认可以“______集团”名义联合在各大报刊上做广告。

2、 各方有参与广告宣传策划的义务。

3、 各方有承担广告制作及联系广告商的义务，并将拟好的广告稿交由个合作伙伴审阅后签字，方是有效的。

4、 各方同意承担相应的广告宣传费用，并在每月初将所有的广告费用汇入____________通数据通信科技有限责任公司的帐号。(为月付)

5、各方无权干涉其他合作伙伴的业务及合理利益，如发生纠纷由____________通数据通信科技有限责任公司来为各方协调。

6、各方有推广其他合作伙伴业务的权利。

7、 各方有相互沟通、相互学习，形成互动的权利。

8、 各方有权监督____________通数据通信科技有限责任公司的广告费用去向及广告品质。

9、各方有义务给予合作伙伴最优惠的代理价格和技术支持服务。

10、如有一方未能够履行自己的职责，视为自动放弃，各方有权考虑是否与他在其他方面的合作，并支付违约金。

11、加入联盟伙伴计划后不得与其他任何公司及组织签署同类形式的联盟合作。

12、为增强联盟集团的凝聚力，合作伙伴应将自己所拥有的虚拟主机客户，托管至____________通数据通信科技有限责任公司，最终管理权归合作伙伴所有，____________通数据通信科技有限责任公司在与联盟伙伴合作期间不参与乙方客户管理。

合作意向项目：

1、 互联广告 首先进行实施关键性的一步---广告联盟计划;

2、 互联营销 组织产品共同进行销售，共同努力向电子商务方向发展;

3、 信息互联 将各个网站信息内容进行有机组合;

4、 互联服务 实施当地化服务，技术与市场的配合。

此协议有效期从____年____月____日至____年____月____日执行。

此协议一式____份，具有同等的法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

2018年大学生网络销售实习报告

XX年6月底开始在广州市白云区装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

XX年6月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣传语：lg地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!

(3)、banner广告等等

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。

10、 利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。