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网络商务信息检索与利用实验报告模板

实验报告是把实验的目的、方法、过程、结果等记录下来，经过整理，写成的书面汇报。以下是第一范文网整理的网络商务信息检索与利用实验报告模板，欢迎阅读！

实验项目名称：网络商务信息检索与利用

实验目的：

1.了解利用网络进行资料检索的基本思路。

2.掌握利用网络进行资料检索的主要方法。

实验情况及实验结果：实验（1）检索期刊篇章多使用搜索引擎的“网页搜索”功能，检索报载资料主要使用“新闻搜索”并辅以网页搜索功能。通常而言，新闻搜索引擎（或搜索引擎的新闻检索）所指的“新闻”，绝非新闻学特指的狭义的“新闻”，而是报载资料（广告除外）的集合称谓。在检索实践中，凡查询报载资料，专业人员大都会首先使用新闻搜索引擎或搜索引擎的新闻搜索功能。

目前国内最为和常用的新闻搜索引擎是百度和中国搜索。

百度新闻搜索引擎是“世界上的中文新闻搜索平台，每天发布80000--100000条新闻，新闻来源包括500多个综合和地方新闻网站、专业和行业网站、政府部门和组织网站、报刊杂志广播电视媒体网站”。百度新闻每5分钟对互联网上的新闻进行自动更新，并根据内容为每篇新闻提供一个地区属性，据此可以检索全国34个省市自治区的即时地方新闻。

由中国搜索发起的中国搜索联盟是一个以搜索引擎应用为核心的开放型联合体，联盟的协议成员已发展到1000余家，几乎包括了所有的国家与省级报刊网站，以及有一定访问量的地方与行业报刊网站。中国搜索的“第三代智能搜索引擎”每十分钟更新一次新闻内容，是“是目前全球数据更新频率的中文搜索引擎”之一。

由于二者的搜索技术不同，其语法功能、对搜索词的要求亦有些许差异，搜索结果的页面要素也各有特色，而信息来源和更新频率不同则必然导致同一词语检索，二者搜索结果的不同，或此多彼少，或此有彼无、或彼此重复。因此，二者需配合使用，以尽可能避免漏检和重复，保证搜索结果的尽可能全面。 1.有针对性地选择搜索引擎

用不同的搜索引擎进行查询得到的结果常常有很大的差异，这是因为它们的设计目的和发展走向存在着许多的不同，比如:是专用于usenet的搜索引擎，而则是针对邮递列表、irc等的搜索引擎。

2.逐步细化法

按照搜索引擎的分类一层一层地点击下去，这对一些关键字不太确定的资料查询十分有效。yahoo把网上的各种资料归类整理，分得很细，有休闲与运动、娱乐、健康与医药、艺术与人文等很多类别，而且有每一大类的链接进入后分成很多小类，一层一层地进入链接，分类也就越来越细，离你的目标也就越来越近。由于都是链接形式，所以使用起来又方便又简单，不用我多说了吧。

3.根据要求选择查询方法

如果需要快速找到一些相关性比较大的信息，可以使用目录式搜索引擎的查找功能，如使用。如果想得到某一方面比较系统的资源信息，可以使用目录一级一级地进行查找。如果要找的信息比较冷门，应该用比较大的全文搜索引擎查找，如或nbsp;

4.注意细节

在internet上进行查询时如果能注意一些细节问题，常常能增加搜索结果的准确性，如许多搜索引擎都区分字母的大小写，因此，如果您正在搜索人名或地名等关键词，应该正确使用它们的大小写字母形式。

5.利用搜索引擎的特性进行查找

不同的搜索引擎有一些专用的特性，应用它们可以使查询事半功倍，比如:若想知道某个新闻组上最近一段时间发表的文章，可以在dejanews的查找框中输入"～g 组名"，例如"～g comp.lang.java.programmer"。

6.使用多元搜索引擎

多元搜索引擎是一种只需输入一次关键词就可以对多个搜索引擎进行查询的搜索代理网站，如就可以同时对200多个搜索引擎进行查询。

7.利用选项界定查询

目前越来越多的搜索引擎开始提供更多的查询选项，利用这些选项人们可以轻松地构造比较复杂的搜索模式，进行更为精确的查询，并且能更好地控制查询结果的显示。

8.尽可能将搜索范围限制在特定的领域里

比如：在 yahoo 中文网站中，你要查找的是与电脑相关的知识，那么你没有必要让搜索引擎在休闲与运动、健康与医药、艺术与人文等其他分类中查找。你可以进入“电脑与因特网”这一类，选中“检索此目录下的网站”。

9.使用更特定的词汇

比如，不用“服装”，而用“西服”；不用“ flower ”而用“ rose ”。但要尽可能删去一些同义词或近义词。

10.指定关键词出现的字段

在关键词前加t:，搜索引擎将仅在网站名称中查询，即只显示在网站名称中包含关键字的网站。

在关键词前加u:，搜索引擎将仅在网址（url）中查询。

11.限制查询范围

范围限制的能力越强，则越能准确地找到需要的信息。搜索引擎提供的范围限制类型大体有分类范围、地域范围、时间范围、网站类型范围以及其他特殊范围。一些搜索引擎，提供了许多特殊范围的限定，如域名后缀（com、gov、org等）、文件类型（文本、图形、声音等）。这些范围限制、实现的方法各不相同：有些是通过在关键词前加特殊的字符，有些是通过下拉式菜单。

12.尽量少用空格

在输入汉字作关键词的时候，不要在汉字后追加不必要的空格，因为空格将被认作特殊操作符，其作用与and一样。比如，你输入了这样的关键词“电脑”，那么它不会被当作一个完整词“电脑”去查询，由于中间有空格，会被认为是需要查出所有同时包含“电”“脑”两个字的文档，这个范围就要比“电脑”作关键词的查询结果大多了，更重要的是它偏离了本来的含义。

13修改ie浏览器的默认搜索引擎

一、活动主题

共建网络安全，共享网络文明

二、重点活动及任务安排

1、校园网主页宣传学校网站标识。

任务单位：网络中心

完成要求：按国家规定

2、学校官方微博、微信宣传首届国家网络信息安全宣传周活动的主题、主要内容、网络安全知识、文明上网要求等。

任务单位：_

完成时间：20__年11月24日至30日

3、教学楼、实验楼电子屏宣传首届国家网络信息安全宣传周活动主题内容标语。

任务单位：有室外电子屏的学院

完成时间：20__年11月26日至30日

4、召开教职工会、主题班会，学习宣传国家有关网络安全法规。

任务单位：_

完成时间：20__年11月25日—12月31日

5、组织学生参加全国大学生网络安全知识竞赛活动。

任务单位：学工部、校团委、各学院

完成时间：20__年11月25日—12月31日

20x年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的20__年的个人工作总结如下：

一、20__年我作为网管主要工作资料：

1、操作系统的维护工作。

主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。

2、网络的维护工作。

主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。

3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

4、电脑及部分耗材的采购工作。

主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。

二、20__年里我的工作中的欠缺与改善方法

20__年一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

1.网络行为的控制

现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏聊天等状况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。

甲方：

乙方：

为了双方的业务发展，维护双方的利益，在互惠互利、友好协商的原则下，物订立本合同。乙方为甲方在____医药批发网上做药品宣传，甲方按以下约定从事药品宣传活动。

第一条 ：服务内容

由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务，具体要求如下：

广告类型

发布位置

图片属性

内容提供

发布时间

服务费用

制作费用

发布费用

合计

具体要求

第二条 ：双方的权利和义务

甲方的权利和义务：

1、甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准，检查乙方提供的广告服务质量，如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定，甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正;

2、甲方在协议签署后将广告图标及有关文件在三日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任;

3、甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告;

4、甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料，并对其所提供证明材料的真实性、有效性独立承担责任;

5、协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

乙方的权利和义务：

1、乙方必须严格遵守中华人民共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在网络上发布广告;

2、乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务;

3、乙方有权要求甲方按其规定提供相关资质证明、产品说明及政府主管部门的审批文件等相关证明材料，甲方拒不提供的，乙方有权拒绝为其发布广告，且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失;

4、乙方一旦发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分，有权立即单方面撤除广告，并通知甲方澄清事实，赔偿由此造成的损失;

5、乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意;

6、乙方有权审查甲方广告内容和表现形式，对不符合法律法规的广告内容和表现形式，有权要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有权拒绝发布。

第三条 ：责任免除：

1、因战争、自然灾害等导致乙方服务器不能正常运行;

2、因电信部门技术调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器;

3、因互联网灾难，中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入;

4、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;

5、因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因，导致乙方网站不能正常运行，乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

第四条 ：服务付费及支付方式

1、服务付费：本合同广告服务费用总额：_____元(人民币)

2、支付方式：自本合同签订之日起3个工作日内，甲方须向乙方支付广告服务费用;

第五条 ：知识产权

在本合同执行过程中而产生的广告作品著作权归制作方所有，即由甲方设计制作的广告作品著作权归甲方所有，由甲方委托乙方设计制作的广告作品著作权归乙方所有;

第六条 ：合同终止

1、如甲方不能提供广告相关商品或服务的资质证明、产品说明书或政府主管部门的审批文件，或提供的上述材料中存在虚假成分，或因此第三方的法律诉讼、经济索赔要求等情况，乙方有权终止本合同，且不承担任何责任;

2、如甲方未能按本合同规定时间向乙方支付广告服务费用，延迟时间超过一个月，乙方有权终止本合同;

3、在甲方完全履行本合同规定义务后，如乙方未能按本合同规定时间为甲方提供广告服务，延迟时间超过一个月，甲方有权终止本合同。

第七条 ：本协议一式二份，双方各持一份，自签字之日起生效。未尽事宜，双方协商解决。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

定作人：______ 承揽人：_______ _

签订地点：_____ 签订时间：___年__月__日

第一条 修缮修理项目、数量、报酬

第二条 材料

第三条 定作人检验承揽人提供材料的标准、方法、时间及地点：_____________________________________________________________________________

承揽人检验定作人提供材料的标准、方法、时间及地点：_________________________________________________________________________________

第四条 修缮修理时间从____年__月__日至___年___月__日。

第五条 修缮修理项目的技术标准、质量要求：_________________________________________________

第六条 定作人提供技术资料、图纸的时间、办法及保密要求：______________________________________________________________________________

第七条 定作人(是/否)允许第三人修缮修理项目的主要工作。

第八条 定作人协助承揽人的事项与要求：___________________________________________________

第九条 修缮修理项目交付时间、方式及地点：_________________________________________________

第十条 修缮修理项目检验标准、方法及时间：_________________________________________________

第十一条 定作人在____年__月__日前向承揽人预付材料款(大写)________元。

第十二条 报酬及材料费的结算方式及期限：__________________________________________________

第十三条 保修期限：____________________________________________________________

第十四条 本合同解除的条件：________________________________________________________

第十五条 违约责任：________________________________________________________________________________________________

第十六条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第___种方式解决：

(一)提交________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第十七条 其他约定事项：______________________________________________________________________________________________

定作人 承揽人 鉴(公)证意见：

定作人(章)： 承揽人(章)：

住所： 住所：

法定代表人： 法定代表人：

居民身份证号码： 居民身份证号码：

委托代理人： 委托代理人： 鉴(公)证机关(章)

电话： 电话： 经办人：

开户银行： 开户银行：

账号： 账号： 年 月 日

邮政编码： 邮政编码：

监制部门： 印制单位：

甲方：

乙方：

根据_____和有关规定，经双方协商一致签订本合同：

一、工程项目

（1）工程名称：

（2）工程地点：

（3）工程范围和内容：

（4）工程造价：全部工程预算造价人民币____元

（5）工程期限：

全部工程自____年____月____日开工，?至____年____月____日竣?工。

（6）施工前各项准备工作，根据双方协定及施工方案图，分别负责按时完成。

（7）施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期。顺延工期由双方及时协商签订协议。

a不可抗拒的灾害，被迫停工。

b因甲方变更计划或变更施工图

（8）工程所需的图纸有甲方负责提供。

（9）工程所需的设备、附属品有乙方负责提供。

二、工程款结算

全部工程造价的结算方式，按下列规定办理。

1以审查的施工图预算加增减变更预算进行结算。

2工程款拨付与结算办法，按双方协商的现行规定办理。

三、施工与设计变更

1、乙方根据甲方的质量标准施工，达到合格。

2、要坚持按图施工，任何一方不得随意变更设计。施工中甲方如发现设计有错误或不合理的地方，应以书面形式通知乙方，双方协商解决。

四、竣工验收、结算与保修

1、竣工工程验收合格，从验收之日起5日内向甲方移交完工报告并由甲方验收施工情况。如甲方不能按期接管，致使验收后的工程发生损失，应有甲方承担。

2、在进行竣工工程验收中如发现工程质量不符合规定，乙方应负责无偿修理或返工，并在双方协定的期限内完成，经验收合格后，再行移交。

3、竣工工程验收，乙方在进行竣工验收前向甲方提供以下文件：

（1）工程完工报告

（2）设备清单。

（3）工程分布图纸。

4工程竣工验收后，乙方对施工网络设备质量负责保修____年。保修按厂家提供的保修条款提供保修

五、违约责任和_____

（1）由于乙方责任未按本合同规定的日期竣工，有乙方承担责任，负责解决未尽工程。

（2）双方不得借故拖欠各种应付款项。

（3）履行合同如有任何纠纷时，双方当事人应及时协商解决，协商不成任何一方均可向签订地的人民法院起诉。

六、合同份数及有效期

本合同一式两份，有甲已双方各执一份。

本合同自签订之日起生效。

甲方盖章：?乙方盖章：

经办人：?经办人：

电话：?电话：

地址：?地址：

签定时间：?_______年_______月_______日签定时间：?_______年_______月_______日

随着时代的发展，网络已经越来越接近人们的生活中，人们在接受现实学习的同时，也在网络平台下积极地学习各种知识来，并分享自己的学习经验，扩大自己的交际范围，通过与他人交流来开拓自己的视野，丰富自己的知识储备。而作为老师，我们不仅仅将手上现有的资源利用好，同时也要加入到网络学习中去，在这个大平台下，学习好的教学方法，改善自己在教学中存在的不足，同时也向他人分享自己做的好的方面，自己进步的同时，也帮助别人共同进步，为教育事业奉献出自己的全部精力。

“活到老，学到老”。不论是在学生的时代，还是现在身为教师的我们，都要坚持不断学习好的经验以及先进的知识，来提高自己的专业素质、道德素养。在这半年的工作中，我清楚的认识到自己作为一名教育工作者还存在很多不足。此次网络学习，我通过在论坛里以回帖的形式，浏览别人发表的一些好的经验，并结合自己的实际情况，认真总结，并提出自己的一些疑问或者提出自己的一些感受;不仅如此，通过在网上下载别人上传的一些优秀的教案或者教学视频，让我有机会学习到别人的在教学这方面的一些好的习惯以及方法，受益匪浅。

学习之余，我们还要做的就是学会分享。互联网为我们提供了一个大的交流环境，在这里我们可以提出自己在教学过程中遇到的问题，与大家一起探讨出一个好的解决方法，同时也可以避免其他人后期也出现同样的问;同时也可以想别人分享自己的一些好的教学方法经验，以及好的教学课件试题等。本次网络学习过程中，我就向大家提出了自己在小学生作文教学中的一些个人观点，并上传了一些比较好的资料供他人下载。我觉得这是一个很好的与他人交流的方法，互联网将我们的交际圈扩大到中国乃至全世界，让我们有机会跟所有的教育专家一起讨论交流经验方法，而不是仅仅局限于自己所在的学校或是县市。

新的时代，我们不能还遵循一套传统的教学方法，改革创新是新的时代下每个教师都应该具备的素质。有句话说的好：“教师要想给学生一碗水，自己必须得有一桶水，甚至是源源不断的源头水”。通过学习我突然感到自己身上的压力变大了，要想最终成为一名合格的教师，就要更努力提高自身的专业素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力。我觉得自己要学的东西还有很多，虽然刚上岗不久，但是不能因为自己新上任而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说小学教育只有一次，作为教师，我们必须把最新的知识传授给他们。同时这半年的工作经验也使我明白，作为一名老师一定要不断学习新的知识，提高自己各方面的素质，与时俱进，这样才能将最好的学习方法、最新的知识传达给学生。

这次网络培训，我收获很多，体会深刻。现总结如下几点：

一、要彻底摒弃旧的教育观念，树立新的科学的教育理念。

我们的教育是发展人的教育，必须树立现代的学生观：学生是公民，是天生的学习者，学生是学会的而不是教会的，同时，要树立向学生学习的观念，加强和学生的交流，要与学生平等对话。

二、要树立现代学习观。

要保护好学生的学习天性，充分发挥学生内在的学习动机，学习方法要多样化，从教育学和心理学方面看智力因素对学生学习的影响是有限的，而情感方面的因素对学生的学习发展是重要的，因此，我们的教师要全面了解我们的学生，保护好学生学习的天性。

三、要树立现代的教师观。

1、教师是学生学习的促进者。

教师是促进者，也就是说教师要促进学生的自主学习。所以教师要帮助学生确定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的最佳途径，要指导学生形成良好的学习习惯，掌握适当的学习策略，发展元认知能力，要创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性和主动性，建立一个宽容、轻松的课堂氛围，促进学生的学习，为学生提供各种便利，为学生的学习服务。

2、教师是学生学习的引导者。

教师作为引导者，要引导学生改变被动接受的学习方式，积极创设情境和条件，引导学生形成自主、探究、合作的学习方式，让学生成为学习的主人，使学生的主体意识、能动性和创造性不断得到发展，培养他们的创新意识和实践能力。我们要改变教学方法，使教学方式服务于学习方式。

3、教师是学生学习的参与者。

教学是教与学的交往与互动，师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长和共同发展。因此，作为学生的学习伙伴，教师要积极参与到学生的学习过程中去，与学生共同学习，实现教学相长。

4、教师是教育教学的研究者。

新课程所蕴含的新理念、新方法以及新课程实施过程中所出现和遇到的各种各样的新问题，都要求教师以一个研究者的身份去观察、了解和解决。教师要以一个研究者的身份置身于教学情境之中，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，对自身的行为进行反思，对出现的问题进行探究，对积累的经验进行总结，使其形成规律性的认识。教师要把教学与研究有机地融为一体，把自己由“教书匠”变成“教育家”，不断提高教学水平，从而最终实现自我完善。

5、教师是课程的建设者和开发者。

教师要形成强烈的课程参与意识，了解和掌握各个层次的课程知识，以及这些层次之间的关系；要提高和增强课程建设能力，使国家课程和地方课程在学校，在课堂实施中不断丰富和完善；要锻炼并形成课程开发的能力，开发具有本土化、乡土化、样本化的课程。教师在进行课堂教学时，要对教材进行钻研和处理，使学生更好地理解和掌握教学内容。教师要使教材内容更好地激发学生的探究热情和认知欲望，使教材内容同学生的经验与体验建立联系，使教材内容更切合学生的心理特点和生活实际。教师要引导学生在做中学、用中学，帮助学生建构知识的意义，形成知识的框架，掌握知识的结构，帮助他们在最短的时间内最大限度地掌握课程内容。

总之，新课程改革对我们教师提出了更新更高的要求，我们要转变观念，认真学习、领会新课程的改革精神，充分发挥自己在教育教学中的促进、引导、参与的作用，认真总结教育教学实践经验，分析研究自己的教育教学行为，充分利用现有课程资源，不断建设和开发新的课程资源，为每一个学生的发展作出自己的贡献。

在新课程标准下，教师要从传统的角色中走出来，不仅需要从教育教学的规律出发给自己的工作和作用定位，而且需要了解社会对教师职业的新期待，进而形成新的教育教学行为。所谓课堂教学，就是教师有目的、有计划组织学生实现有效学习的活动过程。不同的教学理念，会带来不同的教学活动，产生不同的学习效果。新课程方案要求教师关注知识的形成过程和学生学习的方法，关注教学环境的设计、学生学习活动的设计。新课程新理念，对于每位教师来说都是新生事物。现在我们要改变使用了几十年的教学方式和学习方式，确实有一定地难度。但这是时代发展的需要，我们要与时俱进，不改变是不行的。我们要把培养学生的学习能力、探究能力、创新能力和合作学习的能力放在首位。本文结合我校在实施新课程过程中的认识和心得谈几点个人的体会。

在新课程教学理念中，课堂是学生自主活动的“车间”，要让学生在活动中感知、在活动中理解、在活动中提升。每节课都要有数学活动，活动要为探究某个问题而设计，不能只为了活动而活动。为了做到这一点，①教师首先要明确活动的目标任务，在活动过程中尽可能探索规律(尽可能是因为规律是有层次性的)。②怎样把学生探究过程选择适当的方式暴露出来，这是每位教师值得思考的问题。③要注意探究的过程、方法、结果。学生的活动是否达到预期的效果，这与教师设计的活动方案有直接的关系。④在数学活动中要讲究过程的调控，教师要帮助指导。⑤要把学生的探究过程进行归纳总结(如数学方法和情感经验)。活动的最后应落实到知识点上，不能只为了活动而活动。为了使活动能以顺利进行教师还需要注意以下两点：①整个活动中教师要善于抓探究点。②不要过多否定学生的结论，应努力调动学生活动的积极性，以鼓励为主，对学生得出的哪怕是一点点的成绩也应予以充分的肯定。新课程不但对老师来说比较陌生，对学生来说也是陌生的。新课程新理念，理念不同了，观念也不同了，教师教的方式不同了，学生学的方式也应不同。由于教师和学生受传统教学的影响太大，这是实施新课程的一个难点。

教学大纲与课程标准。我们知道，教学大纲是编写教科书的直接依据。在新课程中把教学大纲改称为课程标准。我觉得这一改变，体现了本次课改的一个精神，即“教育要面向全体学生，实现人人学又价值的数学;人人都能获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展”。教学大纲规定了教学内容的标准，而课程标准则是规定了教学内容的最低标准。根据义务教育的性质和特点，显然课程标准更具有合理性。课程标准规定的教学内容的最低标准，这是要求每一个学生都必须要掌握的基础知识和基本技能。即下要保底，但上不封顶。对学有余力和对数学有特长的学生可以让他们大胆的去探索更深奥的数学知识，而教师不能限制学生学习数学的范围。也就是说在新课程中没有传统教学中所谓的“超纲”之说了。基于这一理念，教师在备课中制定一个知识点或一节课的教学目标时，也应该考虑到这一点，即这节课要求学生都能达到的基本目标是什么?希望学生能够达到什么样较高目标甚至更高目标。在组织课堂教学的过程中，完成基本目标的前提下应该留有更多时间让学生思考大胆地去探索。

教教材与用教材教。在传统教育学中称教科书是教学大纲地具体化，是根据教学大纲阐述学科内容地教学用书，是教师进行教学地依据。教师必须根据教科书上地内容和范围保质保量地进行授课。在新课程中将赋予教师更大地权力，教师可以根据学生地实际情况合理地安排教材内容和教学程序。例如你觉得课本的引入或问题的情境不符合学生的当地实际，你可以改变问题情境用更贴近学生生活地例子;你也可以根据学生的认知规律和实际水平适当调整教学内容和教学进度。总之新课程给予教师更大的发展空间。至于怎么教，采用怎样的方法教可以由教师自己选择。”当然，你所采取的方法要更有利地促进学生全面、持续、和谐地发展，使学生获得对数学理解地同时，在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。传统教学让人感觉是在“教教材”，而新课程是让教师“用教材去教数学”。

教学设计的好坏，直接关系到一节课的成功与否。下面就教师如何组织数学材料，创设问题情境，激发学生的求知_，从而引导学生主动探索，积极思维，独立解决问题及教学中注意事项，谈几点本人的做法。

一、感“亲”。学习首先是一种经历，一种身心的活动过程。而任何经历或者活动都不能脱离环境的影响，都必然在一定的环境条件下进行。也就是说“境由心造”。在课堂教学中，如果学生感到所学知识与自己所处环境相近，与自己喜欢的、关心的、甚至是爱好的事情接近，那么他们会感到知识对他们有种亲切感，唤起心灵的认同，激发学习的愉快感，知识也就自然地接受下来。例如对于课本中一些过时的、乏味的例子可以改变问题情境，创设成学生身边的或所熟悉的问题，拉近学生的心理距离让学生有一种亲切感，让学生“乐学”，这样知识接受就容易多了。

二、以趣味性材料来创设问题情境。对同一个问题，如果教师所提供、创造的问题情境不同，学生也会产生不同的心理情境。从而达到不同的教学效果。在数学教学中，应该借助趣味性材料(故事、谜语等)可以使学生不由自主地走进数学内容的情境，从而积极地主动思考、寻找解决的方法，有利于学生主动参与，提高学生对教学内容的理解。例如在“平方根”教学中，引进关于古希腊毕达哥拉斯学派希伯斯发现无理数的故事来创设情境。在讲解方程和函数的应用的时候，从学生日常生活中所关注的实际例子引入。

三、分步设置问题情境。所谓的备课，实际上就是备学生，就是了解学生的实际情况。所谓的教学设计，就是为不同的学生，起码是不同类型的学生，设计出符合他们需要的学习计划、学习方式与学习进度。问题设计中要注意问题的有序性，使学生在问题情境中拾阶而上，步步登高。一堂课为了解决一个大问题，教师要根据学生认知规律、思维水平和学习能力等学习实际，遵循“循序渐进”的原则，将学生存在的问题解剖成一个个有序的小问题，通过这些小问题的解决引导学生一步步地向大问题逼近，直至问题的解决。在一堂课的教学中，如何突出重点、分化难点是每位教师需要考虑的问题。另外，教学要面向全体学生，教师要兼顾学习好、中、差的学生，有针对性的提出问题，让不同层次的学生在每堂课中都有所学、有所获。并在具体的教学实施中，根据学生实际情况，不断地调节分步设置的间距，使教师的教学过程与学生的思维认知过程相一致。

四、运用变式重置问题情境。在实际教学中我们知道，“要他学”远不及“我要学”所达到的效果。只有注意问题情境的新颖性，才能吸引学生去学习，教师创设的问题情境缺乏新颖性，是数学教学缺乏生机的一个重要原因。这就要求教师精心地去重组知识，而不是从死记硬背的角度，让学生进行重复记忆。我们经常要求学生要做到“举一反三”、“触类旁通”。责怪学生考试记不住，一算就错，实际上是学生不会演变和识别。知识重复的办法是演变和变式。例如对于重要的问题，重点的知识，讲一遍，练一遍是不够的，这要有一个巩固练习的过程。教师要通过新的问题情境的创设，使学生识别出新情境下的问题模式，识别出问题的实质，从而达到对知识的理解和内化，提高解决问题的能力。需要注意的是不能搞“题海战术”用增加练习的次数来代替数学变式的训练。

五、开放设置问题情境。数学教学中的开放性问题能够引起学生探索问题的兴趣，提高学生深层次的思维能力，培养学生在解决问题中的开放性与创造性思维。而且，重要的一点是，开放性问题有助于学生学习态度与情感的培养，即开放性问题有助于培养学生独立思考的意识;探索真理的勇气;敢于改造、敢于发现，不墨守成规，不固守己见。在这个过程中，也会潜移默化地培养学生的主动参与精神与交流协作能力。

最后，教师要认识到：知识并不能简单地由教师或其他人传授给学生，而只能由每个学生依据自身已有的知识和生活经验主动地加以建构。在数学教学中，教师的角色应该是一个组织者、引导者、合作者，与学生一起通过探索、经历、交流来获取数学知识。所以，在教学中应多设计一些“做一做”“试一试”“议一议”“猜一猜”的题目，让学生在“做中学”、“想中学”、“读中学”、“聊中学”，给每一个学生提供充分的探索和交流空间。让学生通过自己动手动脑主动地来获取知识。多种方式学习并不一定都由教师组织，在适当的时候让一部分学生离开课堂，到图书馆去查询，到计算机房去浏览，到校园中去讨论和验证，而留下需要的学生按统一要求在教室内学习，也不失为一种方法。这样既可以培养学生自主学习的能力，又可以提高学校教育的效率。为不同的学生设计不同的学习方式，布置不同的学习任务。让不同的学生在学习数学上得到不同的发展。这符合因材施教原则和分层教学的特点，也正是新课程所体现的理念。

最近在暑期休息之余，我参加了扬州市远程校长理念网络提升研修班，在学习过程中我认真聆听和阅读各位专家的讲座和相关资料，使我在学习中得到发展，培训让我用理论武装了头脑，使我受益匪浅。

学习了吴甡校长《生命价值教育理念与学校科学发展》，我深刻认识到学校的科学发展要以人为本，全面实施素质教育。目前我们的基础教育和高等教育还是强调教育质量，强调考试的分数，忽视学生的健康、语言、社会、科学、艺术等方面学习与发展，所以教师不仅要教育学生学会科学知识，还要教育学生学会动手动脑，学会生存生活，学会健体，学会做人、学会做事，学会与人合作。让学生获得全面发展，是我们每一位教育工作者的神圣使命和责任。

学习了刘永胜校长《加强校本培训，促进教师发展》，我认识到学校的发展前提是教师的发展。我校是一所农村小学，许多教师是老教师，存在着教育观念陈旧、教育教学方式落后、教师工作积极性不高，整体素质有待提高的情况，如何解决这个问题，通过学习我知道了要加强校本培训，通过鼓励教师不断学习和教学研究，提升教师的专业化水平，为教师的发展，为学校的发展打下坚实的基础。

学习了王建宗老师的《优化教学管理基本要素的依据和策略》我收获最大，目前我是一名负责学校教学管理的副校长，由于比较年轻，经验不足，遇到一些教学管理问题不知道解决，学习了王老师的讲座，我学到了许多方法和解决问题的策略，在我以后的工作中我会更有信心做好自己的本职工作。

当然我还学习了好多专家的讲座，总之通过这次学习我获益很多，非常感谢教育局给我这次机会，在今后的工作中我将尽可能地将所学知识运用到工作中去，让自己能更好的为基础教育做出更大的贡献!

网络办公也要讲礼仪

网络已进入各级国家行政机关，成为公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的工具。国家公务员在使用网络执行公务时，应当遵守网络礼仪，体现个人的良好素养，维护国家行政机关的整体形象。

国家行政机关的电脑是办公工具，因此不可利用工作之便为个人服务，玩网络游戏、上网聊天或做其他与公务无关的事情。上网查阅资料要提高效率，网上使用的语言要文明、规范，不使用攻击性、侮辱性语言。不以单位或部门的名义在网上任意发布个人对新闻时事的看法。尽量避免在网上谈及与自己所知机密相关的话题，更不可故意泄密。

一、教学目标

(1)知识与技能目标

要求学生懂得安全使用网络的必要性，通过让学生经历身边案例的分析过程，使学生体会网络成瘾的危害，熟悉网络成瘾的特征及预防方法，培养学生发现、归纳的能力，及解决问题的能力。

(2)过程与方法目标

作为教师不仅要传授给学生信息技术的知识，更重要的是传授给学生掌握信息技术的方法、思想、意识。在体验事例分析活动过程中充满探索性和创造性，并在活动中就获得成功的体验与喜悦，树立战胜困难的自信心。(3)情感与态度目标

培养良好的日常行为习惯，学会健康上网，具有辨别、防范能力。

二、教学重难点

重点：让学生体会网络成瘾的危害，并从中学到正确使用网络的方法。

难点：让学生戒除网瘾，远离虚幻，回归真实。

三、教学媒体准备

课件——展现案例

四、教学过程

(1)创设情景，导入新课首先做一些采访活动(实话实说)

1、你上过网吗?你有QQ号吗?

2、你上网主要目的是做什么?玩不玩游戏?

3、你结交过网友吗?你和网友主要进行哪些方面的交流?

4、你曾经有过去网吧的经历吗?能给大家讲讲吗?

5、你现在是怎样看待去网吧的?

6、周末在家上网吗?一般多长时间?做些什么呢让学生打开心扉，实话实说，引发学生的讨论。

(2)合作交流，探究新知

1、谈一谈：网络给我们生活带来什么样的便利?

让学生分组自由讨论，小组展示。课件展示：网络给我们带来的便利。

2、网络是先进的，也是危险的。它改变了我们的生活，也充满着陷阱和诱惑。

让学生分组自由讨论，小组展示。

课件展示：案例展示，上网或去网吧上网会导致什么后果?

3、总结：进网吧的危害

4、结合学生实际测一测班里的学生是否存在网瘾

5、让学生讨论如何抵制网络诱惑

(3)拓展延伸

展示实际生活中的三个情景，让学生根据所学知识运用。

(4)发出倡议远离网吧、文明上网;拒绝诱惑、战胜网魔。

五、课堂小结

通过本节课，同学们要知道我们生活的世界存在着种种诱惑。特别是要学生认清现在不良网络游戏诱惑的严重危害，自觉自愿地追求文明向上，高雅健康的人生。

六、作业布置，巩固所学

1、制定抗拒网络诱惑的计划

2、准备采用的具体措施

七、课后反思：

本节课我围绕网络安全知识展开，教学设计了六大环节，这六大环节环环相扣，深入解了所讲知识，所举案例既调动了学生学习的兴趣，又很好的突出了本节课的重难点。小组讨论热烈而又适宜，体现了老师为辅，学生为主的教育原则，体现了本节课所确定的学法与教法。

总而言之，这堂课使我学到了不少东西，但也有不足之处，如，教学环节紧凑性还有待提高，学生的表达能力，老师的倾听能力，还欠缺火候，这些都有待今后不断的学习。

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

邮编：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

邮编：_________

甲乙双方经友好协商，就乙方成为_________(甲方产品名称)销售代理商事宜达成以下协议。

第一条 代理原则

1、甲方授权乙方为_________的销售代理商。

2、乙方在代理甲方产品的过程中，不得以任何形式损害甲方的声誉和利益。

3、乙方须按实际情况填写《_________公司代理商申请登记表》如登记表中内容变更，乙方应在七天内书面通知甲方。

4、乙方可以对甲方的工作做出评价和投诉，具体事宜请与甲方联系。

5、乙方代理的市场区域为_________。

第二条 甲方的权利和义务

1、甲方拥有产品价格的制定权及发布权。

2、甲方负责产品的广告宣传工作。

3、甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查乙方的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方所完成的工作进度和市场行为，并有权决定是否保持其代理资格，乙方试运营_________个月，合格者将正式颁发授权书。

4、甲方负责向乙方或其客户提供技术支持，协助乙方做好宣传、销售、培训和售后服务工作。

5、甲方对产品进行不断的升级，保证其产品的先进完善性，并提供给乙方及其客户。

6、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品进行升级，无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。

7、甲方若对产品代理价进行更改，须提前半个月以书面的形式通知乙方。

第三条 乙方的权利与义务

1、乙方可获得甲方的销售培训及电话技术支持。

2、配合甲方跨地区性或全国销售宣传活动，努力开拓市场。

3、乙方有义务遵守有关的商业秘密，并以书面形式每月一次向甲方书面或电子信件汇报当地的市场动态及其行销计划和策略。

4、乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价不得低于甲方制定的统一市场零售价。如有证据证明乙方违反甲方的限价规定(如低价销售现象)并不能改正的，甲方有权要求乙方赔偿，情节严重的，甲方有权终止对乙方的代理授权，并取消其区域代理资格。

5、乙方对所售产品客户必须建立完整的客户服务档案，甲方须对客户进行备案保存。

6、乙方可以在甲方授权范围内以_________地区代理的名义但不能以独家代理等具有排他性的名义进行宣传及商业活动。

第四条 产品价格、保证金及预付款、财务结算

1、产品的价格详见附件。

2、乙方在本协议签订之日起，按照甲方网站上指定的支付方式向甲方支付保证金_________元人民币，并预付不低于_________元人民币的登录费。

3、保证金及预付款的使用、管理遵照相关规定，如未有违反相关规定，保证金在本协议终止后全额退还给乙方。

4、结算

A、乙方代理登录_________(产品名称)，须在乙方预付登录费足够支付的前提下，由乙方在确认付款后开通，同时甲方将从乙方预付登录费中自动扣除乙方开通_________的登录费用，每月_________日甲乙双方应对上月_________日至本月_________日登录开通的_________数量及清单进行核对，并由甲方给乙方开据相应登录款项的发票。

B、甲方为乙方每月开据的发票金额为：上月_________日至当月_________日乙方向甲方支付的_________代理登录费的金额。

C、当乙方未能按A的规定全额支付开通_________登录费时，甲方核实后有权取消对应_________的服务，同时保留法律追索权。由此带来的与客户之间的法律纠纷均由乙方承担责任。

D、本协议到期或者双方因任何原因终止本协议执行，乙方已支付预付款，在扣除应付款项后仍有余款时，甲方在协议终止后30日内将余款退还乙方。

第五条 协议期限

乙方的代理期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第六条 争议解决

在协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决，如果协商解决不成，双方同意提交当地仲裁委员会进行仲裁。

第七条 附则

本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份协议书具有同等效力。本合同传真复印件有效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：中国*券登记结算有限责任公司

地址：北京市西城区太平桥大街17号

乙方：

地址：

根据《证券法》、《证券登记结算管理办法》等法律、行政法规和部门规章的规定及《证券账户管理规则》等甲方相关业务规则的规定，甲乙双方遵守自愿、平等、诚实信用的原则，就乙方代理甲方相关证券账户业务达成如下协议。

第一条 代理业务范围乙方代理证券账户业务范围包括：

（一）证券账户开立业务。

（二）证券账户信息查询与变更业务。

（三）证券账户注销业务。

（四）休眠证券账户业务、不合格证券账户业务、证券账户解除挂失业务、证券账户关联关系维护、证券账户使用信息维护、创业板签约信息维护、合伙人信息维护以及甲方委托的其他业务。

第二条 甲方权利

（一）甲方有权修改证券账户业务规则、业务指南以及业务流程。修订后的业务规则、业务指南以及业务流程将通过甲方官方网站予以公布。

（二）甲方在业务上对乙方进行监督和指导，并对乙方代理业务进行检查。

（三）甲方有权对收费标准及开户代理机构的代理费用标准进行调整。

（四）对乙方违反《证券账户管理规则》或本协议的甲方可按《证券账户管理规则》等相关规定实施自律管理措施。

第三条 甲方义务

（一）甲方负责维护证券账户业务技术系统的正常运行。

（二）甲方负责及时审核业务申请、并向乙方反馈业务处理结果。

（三）甲方负责对乙方开展相关账户业务培训。

（四）甲方应按规定标准向乙方支付代理费用。

（五）甲方应按照相关数据接口要求实时传递与接收账户业务数据，并保证数据的准确性和完整性。

第四条 乙方权利

（一）乙方有权按照甲方委托开展账户业务。

（二）经甲方同意，乙方可授权其所属分支机构作为代理网点，开展相关账户业务。

（三）乙方有权按规定标准收取代理费用。

（四）乙方有权获得业务规则规定范围内开展账户业务所需的投资者资料和信息。

（五）乙方有权根据业务创新需要向甲方提出账户业务优化建议。

第五条 乙方义务

（一）乙方应遵守甲方制定的《证券账户管理规则》等账户业务规则、业务指南以及业务流程；乙方应按照上述规则的规定和本协议约定的业务范围

开展证券账户业务，不得违规、越权开展业务。除甲方同意外，乙方不得将所代理证券账户业务转委托第三方机构办理。

（二）乙方应接受甲方监督和检查，建立和完善相关技术系统，确保账户业务正常进行。

（三）乙方应建立投资者证券账户信息与资金账户信息的比对机制，及时更新投资者相关信息，确保甲方账户管理系统信息、乙方柜面系统、投资者资金账户证券账户信息准确、一致。

（四）乙方应按照证券账户权属一致的原则确认证券账户关联关系，确保申报确认数据真实、准确、完整、有效。

（五）乙方应按甲方规定，提交账户业务资料、传递与接收账户业务数据，保证账户业务资料及数据的真实性、准确性、完整性、有效性。乙方通过甲方远程业务平台办理账户业务的，应确保以影印件等复本形式提交甲方的申请资料与原件一致。

（六）乙方应依法合规使用投资者信息，不得违规对外提供投资者信息，并采取措施防止信息泄露。乙方应按甲方要求对账户业务资料妥善保管，并按甲方标准进行凭证电子化管理。甲方需要查阅的，乙方应当及时提供，并确保凭证资料真实、准确、完整、有效。

第六条 费用结算方式乙方通过甲方北京*公司清算交收系统向甲方交纳以人民币结算的账户业务费用；乙方通过甲方上海分公司清算交收系统向甲方交纳以美元结算的账户业务费用；乙方通过甲方深圳分公司清算交收系统向甲方交纳以港币结算的账户业务费用；甲乙双方约定通过其他方式收取的，从其约定。

第七条 协议终止

（一） 本协议因下列情形之一终止：

本协议有效期届满，且不再延期的；____、甲乙双方协商终止的；____、乙方破产、被解散或被撤销、丧失证券经营业务资格的；______法律、行政法规、部门规章、甲方业务规则规定或双方约定终止的其他情形。

（二）本协议终止后，甲乙双方应当根据甲方业务规则的规定，对各自尚未履行完毕的事项予以清理。无论协议因何原因终止，乙方均应按照相关规定妥善保管或移交相关账户业务资料。

第八条 违约责任

（一）甲乙双方任何一方因违反本协议而引起的法律责任及经济损失，由违约方承担。

（二）甲乙双方任何一方严重违反本协议，致使本协议的目的不能实现的，对方有权终止本协议。

（三）乙方因违规操作或操作失误而产生的相应法律责任和经济损失，由乙方承担。

（四）乙方因报送关联关系确认数据有误而导致投资者账户关联关系误确认所引起的相应经济损失和法律责任，由乙方承担。

（五）因乙方申报错误，导致甲方变更投资者证券账户信息错误所引起的相应法律责任和经济损失，由乙方承担。

（六）因管理不善造成通信线路故障、设备损坏等，引起的相应法律责任和经济损失，由违约方承担。

（七）任何一方因地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不可抗力因素或不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通信故障、停电等突发事故致使不能按约定的条件履行本协议的有关义务，给对方造成损失的，不承担责任。遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在十五天内，提供事故详情及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行理由的有效证明文件。按照对履行协议影响的程度，由双方协商决定是否解除协议，或部分免除履行协议的责任，或者延期履行协议。

第九条 法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。

第十条 争议的解决凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方通过友好协商解决。

协商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼（乙方为境内开户代理机构适用）；提交中国国际经济贸易仲裁委员会，根据该会的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力（乙方为境外开户代理机构适用）。

在争议解决过程中，除双方有争议的部分外，本协议需继续履行。

第十一条 协议的修改本协议未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十二条 协议的效力和文本

（一）本协议有效期四年，于甲乙双方签字盖章之日起生效。自本协议生效之日起，甲乙双方原代理证券账户业务协议书同步终止。

（二）本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：中国*券登记结算有限责任公司 乙方：

法定代表人 法定代表人

或授权代表 或授权代表

年 月 日 年 月 日

随着人类科技的日新月异，慢慢的整个社会都变成了一张无形的网，它把全世界拉成了一个小小的地球村。网络在这个年代似乎随处可见，它促进人们的经济发展，缩小国与国之间的距离，提高了人民的生活水平，为人类的科学技术进步做出了巨大的贡献。

当然，万事万物都有双面性：“水能推舟，亦能覆舟”，网络就如一把双刃剑，只要稍稍控制不好就，就会走上不归路。我曾听到过这样一则故事：

一个女孩到了中学却对电脑一窍不通，每次听到同学们对电脑夸夸其谈，心中懊恼极了。于是她下决心要学好电脑。日复一日，月复一月，最后，皇天不负有心人，一年之后，女孩终于对电脑把握自如了。但与此同时，她也疯狂的爱上了电脑游戏。熬夜打通宵、逃课去上网，她从班上的尖子生一落万丈，老师也不器重她了。可等到女孩醒悟的时候，发现一切都晚了。从故事中我们可以看出，在网络技术还未完善的情况下，电脑游戏使一些稚气未脱的少年沉迷于网络游戏不能自拔，而就这样使祖国的花朵就这样凋零了。生活中许多活生生的例子在向我们阐述着一个观点——网络就像一个无形的大网，向我们伸出邪恶的大手。只要你控制好了，你就是网上的蜘蛛，但如果有了网瘾，那你就永远都缠在这网上了。

当然，网络的利大于弊，它为人类乃至世界做出了巨大的贡献，现在还有一些专门为我们青少年开的网站，它们提倡绿色安全，为我们学生营造了良好的学习环境。让大家一起遨游知识的海洋，开阔我们的眼见，使我们能在中间吸取许多课堂上没用的知识。由此可见，网络是功能最全应用最广的媒体,它为青少年搭建了自主学习的宽广平台，它使学生获取更多能“足不出户”却“尽览天下风云”;它为学生提供参与社交活动的广阔空间，像现在的一些“人人网”啊，它使学生能实现“海内存知己,天涯若比邻”;它还丰富了学生的生活，摆脱了学生读书生活的单调。看来网络世界的利用好了，还能造福世界。

我也对电脑有个一知半解，记得有一次，我和哥哥去宁波游玩，拍了许多照片，可过几天洗出来的时候身体周围有了一圈紫光。“这到底是这么回事?”妈妈对这东西二丈和尚，摸不着头脑。“那是紫外光太强了!”爸爸在旁边喃喃的说到，而我见了，眼骨碌一转，便计上心来：我先把照片打印到电脑里，再进入“画板”，然后用“橡皮檫”把周围的光给檫了，妈妈见了，直夸我聪明呢!

还有一次，老师叫我们出手抄报，我想：既然现在是网络时代，我干嘛不用电脑做一份呢!说干就干，我又进入“画板”，把手抄报的外形，装饰认真地定了下来，然后再在中间写字，最后，我终于把一份“精致”的手抄报给完成，上交后居然的了二等奖呢!

是啊，在这个年代谁又不是数码男孩，数码女孩呢。只要我们好好利用电脑，这就需要我们选择网络中的精华而剔其糟粕，把网络看作是科技的源泉，并为自己的大脑建起一道“防火墙”，那么，祖国的未来会因一个安全?健康的网络而美丽。

职责:

1.对公司SEO管理负全面责任，掌握工作情况和有关数据。

2.懂外链,有清晰的外链策略，策划、分析、评估网站的关键词,负责长尾词、关键词布局和建议。

3.熟悉网络推广的各种方式,有一定的互联网推广资源和网站推广的成功经验。

4、外推：通过分类信息、百度产品，论坛等对公司产品在互联网进行推广。

5、负责抖音、快手、火山等新媒体短视频，独立完成整个创意短视频制作(脚本-拍摄-制作)，协助产出爆款短视频。

任职资格：

1.具有优秀的整体策划和数据分析能力,表达能力和一定的管理能力;

2.组建SEO站群,合理分布全国关键词布局，提高网站在各大搜索引擎的排名;

3.大专以上学历，SEO从业经验。

4.操作过各类网站，站群，泛站群，黑链等项目优先;

5.对互联网有敏锐的嗅觉，善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广。

2020年网络客服的个人工作计划5篇

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似。下面是小编整理的关于网络客服的个人工作计划，欢迎阅读。

个人工作计划(一)

一、不断学习，不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习，一直都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开始的时候我是完全陌生的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要继续发展自己，我是一名一线的电商客服，我平时的工作比较多，有时候要同时跟很多客户在线电话，客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人能力的问题，因为投诉的太多了，反馈的也多，平时工作没顾得上，不能够及时的处理导致了部分客户的不满意，在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况，就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅，比如订单处理的不够及时，订单撤单，这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况，前两个季度的工作中就多次出现了这种情况，所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备，提高自己的客服能力是关键，避免一些不必要的订单纠纷，节约时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者，区区以上的这几点不痛不痒的工作，这些还是远远不够，最重要的还是要能提高成交率这才是关键，在第三季度工作这还有待加强，下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力，不断的去在工作中发现自己。

个人工作计划(二)

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

个人工作计划(三)

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

个人工作计划(四)

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起(1小时)

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。

2、整理检查自己的店铺(1小时)

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的!

4、原创帖精华帖(2个半小时)

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经(1小时)

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户(2个半小时)

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

7、广告时间(2小时)

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!

8、帮派、群(1小时)

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

个人工作计划(五)

一、营销策划及增值业务管理方面

(一)结合品牌战略扩大用户规模

在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略，实现"用户规模化发展，规模效益化延伸"的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护，工作重点仍集中于"全球通"、"动感地带"用户的快速发展、"神州行"用户的规模扩大，同时，在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。

(二)扩大增值业务用户数及其收入占比

20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展，量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。

借鉴20xx年增值业务推广营销的经验，20xx年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行，即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销，加大业务宣传力度。

(三)合理配置资源制定促销方案，提高业务渗透率

20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案，进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理，合理配置资源，寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度，对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结，特别落实营销案执行的闭环管理，使营销案的效果真正落到实处。

二、加强欠费管理、控制欠费增长

进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合，实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制，做好用户欠费管理的基础工作，主要措施包括：落实有信用度用户管理实施细则，严格审定用户信用度，积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理，多渠道、多手段对欠费进行收缴，同时加大欠费收缴的奖励力度，提高欠费收缴人员的积极性。此外，进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。

三、增强营销渠道的建设与整合力度

(一)进一步加大渠道营销服务能力，优化已有渠道建设，确保渠道效益，使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析，进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度，加快渠道的建设和整合。

(二)按照省公司统一安排完成第二期，第三期农村渠道建设，切实做到"一乡(镇)一店，一村一人，一村一点"的方式实现村级渠道覆盖，进一步加大农村营销服务渠道建设，完善农村市场发展模式。

(三)加强与各代办商的沟通，充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流，采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法，提高代办商积极性。

四、加强集团客户管理，推进集团信息化建设

20xx年公司将以"推进集团信息化建设，提升集团客户发展能力"为目标，数量与质量并重，发展与延续结合，扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。

五、集中管理、分层服务提升客户服务水平

公司将在xx年坚守中高端客户，加强分层服务，延伸服务。具体客服工作计划从以下方面开展：

集团客户、VIP客户及拍照客户的分层化发展和维护仍

是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础，以行业信息化解决方案的推广实施为亮点，以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段，维护客户、吸引客户、发展客户。

二、网络维护

(一)细化管理，加强日常维护工作

1.网络维护格局

以各县分公司网络维护人员维护为主，维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点，大力支持当地网络维护人员的工作，作好协调工作，如：日常的停电时及时给基站发电，做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。

2.网络指标

20xx年我公司将加大维护力度，对工程建设严把质量关，不合格及存在隐患的基站不入网。同时，将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来，工程建设要精，工程质量要优，不给维护工作带来压力，加大对维护人员网络优化能力的提升，建设一支有势力的优化队伍，使网络资源达到优化配置，保证年底KPI指标的顺利完成。

3.作业计划

维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部，便于发现故障隐患及时解决。

4.网络巡检

20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站，20xx年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角，修改无线参数;测试基站功率，保证各载频工作的正常状态。

5.考核制度

(1)对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。

(2)对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。

6.机房管理制度

严格执行省公司下发的各项规章制度：进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。

(二)加强网络优化工作力度

面对市场竞争压力，网络维护部门要积极适应市场的需求，建立快速反映机制，提高客户满意度。

1.加强话务分析，及时调整网络资源，实现资源的利用。

加强互联互通话务和网间结算的数据分析，通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析，掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化，及时调整网络资源，实现资源的利用。

2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力，加强网络优化。

加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作，切实降低网络质量方面的重复投诉，尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理，提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。

加强网络优化工作，向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限，定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段，尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈，提高GPRS网络下载速度。

甲方名称： 乙方名称： 豪泽电商运营 联系地址： 联系地址：

联 系 人： 联 系 人：

联系电话： 联系电话：

电子邮箱： 电子邮箱：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则，就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款，以资共同遵守。

第一条 甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。

第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的，并指定专人负责与乙方联络、协调。

第三条 合同履行期限按照附件规定的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限(以下统称合同期限)。

第四条 甲方的权利和义务.

1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。

2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果，甲方应自行承担责任，给乙方带来损失的，甲方应承担赔偿责任。

3、按本合同约定支付费用。

第五条 乙方的权利和义务

1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广

工作的实施报告。

2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。

3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式 及费用双方另行签署协议确认。

4、依合同收取费用。

5、约束工作人员遵守保密规定。

第六条 合同变更

1.合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

2.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

3.任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。乙方如因故解除合同，应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。

4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

第七条 合同生效及终止

合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后终止。

第八条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第九条 保密条款

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。

第十条 附则

1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。

2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。

3.本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。

付款方式 ：

第一期：在本合同签订时甲方向乙方支付预付款 元人民币;

第二期:乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付 元人民币; 第三期:乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项 元人民币。

甲方： 乙方：

授权代表签字： 授权代表签字：

单位公章： 单位公章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

网络信息发布协议

兹委托_________在其网站_________发布以下信息：

姓 名

性 别

职 业

行 业

地 区

工作单位

企业名片编号

住址邮编

电 话

传 真

电子邮箱

个人网址

msn号

qq号

个人简介

发布期限：□一个月（免费） □三个月（_________元） □一年（_________元）

核实周期：□三个月 □半年 □一年

核实方式：□电话 □e-mail

查看权限：□对会员公开 □不公开（委托代查）

以上信息真实有效，如有变更，及时通知受托方，受托方也会定期核实信息。

受托方确保信息录入无误，委托方确保信息真实，并及时付费，否则受托方有权停止发布。

用户签章（签字）：_____    _______________（盖章）

身份证号码：___________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_____________ 签订地点：_____________

附件  身份证复印件（略）

甲方：______________________________

乙方：______________________________

乙方提供域名注册、虚拟主机台租用、Internet主机托管、以及多媒体和互联网软件增值服务，甲方作为乙方业务的代理商，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定以下合同：

一、双方责任

甲方责任：

1.甲方应为域名及增值业务中所包含的业务及服务进行必要的宣传，并为用户提供基本的技术咨询;

2.如甲方开展乙方的增值类业务，且甲方采用虚拟主机方式建立自己的网站，则甲方需将该网站设置在乙方的服务器上;

3.甲方应按双方约定的管理流程与其发展的用户签定统一的业务申请表;

4.甲方应负责其发展用户的后续升级工作(即负责用户在________________________.com上所使用服务项目的增减);

5.甲方应负责其发展用户的基本技术支持工作，工作范围详细说明如下：

1)更改密码

2)修改集团电子邮箱名称

3)设置URL转发

4)设置邮件转发

5)设置邮件自动回复

6)网站空间使用状态

6.甲方为其发展的用户提供除乙方域名及增值业务以外的服务，如homepage制作等，由甲方负责售后服务工作;

7.甲方和甲方发展的用户应遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、邮电部《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》和《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等有关规定;

8.甲方应为其发展的用户开据全额发票，并承担相关税费;

9.甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站。________________.com公布的信息为准)，浮动范围不能超过50%，否则必须经过乙方同意。

乙方责任：

1.乙方负责增值业务系统安全可靠的运行;

2.乙方保证对邮局数据进行每周备份，对Web及数据库数据进行每天备份，并保存一周内的备份数据。

3.乙方负责域名注册系统的正常运行，为甲方发展的用户提供相关的技术支持(如电话、在线技术手册等)，但不包括甲方责任的内容;

4.为甲方及其发展的用户提供免费培训(地点：_______________________);

5.乙方负责制定相关的资费标准和服务标准;

6.乙方为甲方开据相应金额的发票，并承担相关税费;

7.乙方在收到甲方业务款后两个工作日内开通相应服务(不包括域名注册服务时间);

8.为甲方建立网站提供优惠(按甲方获得的代理价格)，并提供必要的宣传。

二、违约责任

1.甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任;

2.如因甲方原因(如未按资费标准和服务标准提供服务、付款不及时等)造成用户争议，由甲方负责;

3.如因乙方原因，而非电信部门检修或其他不可抗力等原因(黑客攻击，政府部门由于某些原因封锁机房线路，地震等自然灾害……)造成虚拟主机服务中断或开通不及时，由乙方担负赔偿责任，具体赔偿方式：

一个月内，虚拟主机停机时间超过1天，补偿客户一个周的租用时间。

一个月内，虚拟主机停机超过3天，补偿客户一个月的租用时间。

一个月内，虚拟主机停机超过1个周，免除客户1年的费用。

三、免责条件

1.因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任;

2.因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

四、乙方信息

________________多媒体网络技术有限公司

地址：______________________________

邮编：______________________________

联系人：____________________________

电子邮件：__________________________

电话：______________________________

传真：______________________________

开户行：____________________________

帐号：______________________________

个人信用卡汇款方式

招商银行一卡通：____________________

中国银行长城卡：____________________

中国工商银行牡丹卡：________________

中国建设银行龙卡：__________________

邮局汇款地址：______________________

邮编：______________________________

五、代理价格

请mail致________________.com，获拨打电话____________________获取代理价格。

六、代理结算方式

服务类型结算方式

代理业务甲方需先交纳代理预付款不少于______元。甲方在代理网站递交服务项目______小时后，乙方即将相关费用从甲方预付款中扣除。当甲方业务预付款不足以继续支付服务项目时，甲方需以支票、汇款或现金等形式将后续域名预付款汇入乙方指定帐号。乙方在收到甲方款项后的两个工作日内将发票寄出给甲方，并做相应的预付款确认以保证甲方正常的后续域名注册工作。______元的预付款不予退还，预付款后的款项在合作结束后全款退还甲方。

七、合同终止

1.一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;

2.甲乙双方任一方违反本合同，且在______天内未能作出书面通知用以更正;

3.甲方的合并，解散等法人变更的原因;

4.甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;

5.甲方停止经营本合同所涉及的业务;

6.甲方违反国家有关政策法规;

7.乙方违反国家有关政策法规。

八、合同附件

1.甲乙双方约定的开户管理流程

2.甲方的详细联系信息

3.甲乙双方的营业执照副本复印件(如果甲方是个人，则提供个人身份证复印件)

本合同内容以乙方网站上下载的合同内容为准，甲方如有异议，须以书面形式通知乙方，由双方协商解决。未经乙方同意，甲方私自修改的合同内容无效。

本合同一式二份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。

甲方：_____________________

代表：_____________________

________年_______月______日

乙方：_____________________

代表：_____________________

________年_______月______日