网络

职责：

1、参与网站的整体运营、网站定位研究、网站架构、用户引导流程和体验层改善;

2、负责公司电子商务的营销方案，有过独立网站商城或电商平台的相关经验者优先;

3、负责微信、新浪微博以及微营销宣传方案;

4、分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等)，不断挖掘新的行销模式和品牌推广;

5、搜集相关行业新资讯、资料，提供分析报告;

6、团队建设：完善网络营销队伍，塑造团队文化，培训和考核下属。

任职要求：

1、大专(含)以上学历，2年以上负责网络营销运营经验(网站、微信、微博运营、推广策划与 执行);

2、熟悉各种移动互联网新型传播方式，熟悉 微信公众平台及其运营方式、推广渠道;

3、较强的方案策划能力，良好语言及文字表 达能力，能独立撰写软文;

4、具有极强的沟通协调能力、谈判能力，热 爱本职工作，工作细心、责任心强;

5、思维活跃，富有想象力、创新意识和激情 ，有良好的理解能力，有较强的抗压能力。

6、有相关教育培训行业经验者。

按照区教体局统一安排，10月12日，我校和区网信办联合组织开展了以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的网络安全进校园的活动。此次活动旨在增强全校师生的网络安全意识，全面提高网络素养，营造网络安全人人有责、人人参与的良好的校园氛围，让网络安全理念深入人心。

宣传活动上形式多样的网络安全宣传版面，吸引了同学们的注意力，很多的同学也参与到了现场的互动活动中来，除现场互动活动外，现场工作人员还设计了网络安全问卷，通过问卷调查来了解、加强同学们的网络安全意识。活动现场的同学边看“、侵犯个人隐私、窃取个人信息、勒索软件传播、免费热点风险等”各种网络安全知识及网络诈骗案例的宣传展板，边和现场区网信办的宣传员们互动。

通过此次宣讲活动，学生们认识到：

第一，要坚守底线意识，做遵守网络法纪的小模范;

第二，要树立公德意识，做网络传播的小标兵;

第三，要强化安全意识，做维护网络安全的小卫士。

建设安全和谐的网络环境，离不开广大青少年的.共同努力。今后，南阳路二小将有计划、有针对性的开展内容多样、形式丰富的网络安全教育，真正让网络安全入脑入心，外化于行，形成教育一个孩子、影响一个家庭、带动整个社会的良好效应。

紧张且充实的一年就要结束，这一年里，虽然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位领导和同事们的帮助和支持下，我忘却了劳累，顺利完成了本年度的工作任务。同时也发现了自己许多不足之处。希望自己能吸取教训，不断进步。本人的年度工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。

自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就ok。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧!此时，去也不是不去也不是呀，头疼!

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中erp软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。

先说说我的工作量：

1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如adsl、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责;

2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决;

3、负责公司erp软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括erp软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如qq、群发软件等的调试、培训使用及维护等等;

4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;

5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。

除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的erp权限指派及办公软件的培训等等。

委托人(甲方)：_________

代理人(乙方)：_________

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国税收征管法》，签订税务代理协议如下：

一、委托事项

1.项目名称：_________;

2.具体内容及要求：_________;

3.乙方应自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日完成该委托项目。

二、代理费用及支付方式

1.完成约定事项的代理费用为人民币(大写)：_________。

2.上述费用按_________方式支付，自约定事项完成后_________日内支付完毕。

3.如甲方无故终止履行协议，已收的代理费用不退，如乙方无故终止协议已收的代理费用全部退还甲方。

4.乙方在与相关政府部门协调联系时，如需必要应酬的，经甲方同意并由甲方主持;该应酬费用由甲方承担。

5.如因委托的代理事项遇到重大问题，致使乙方实际工作量有较大幅度增加，甲方应在了解实际情况后，与乙方协商酌情调增代理费用。

6.乙方去甲方现场办公或为甲方服务发生的必要的交通、饮食费用由甲方负担。

7.到外埠为甲方办理业务，除以上规定，外埠差旅、通讯、住宿及饮食费用由甲方负担。

8.甲方如委托乙方提供不属于本协议的服务范围的服务，需另行按有关规定单项收费，乙方优先办理，并予以收费优惠。

三、甲方义务及责任

1.甲方应积极配合乙方工作，并提供必要的工作条件。

2.甲方必须在_________年_________月_________日前向乙方提供与委托事项有关的会计凭证、帐册、报表及其他涉税资料，并对其真实性，合法性和完整性负责。如果甲方提供的资料不及时、不全面给乙方工作造成重复，由此产生附加工作量，甲方有义务支付额外费用。如果甲方提供的资料不真实，造成偷税、欠税以及由此而受到处罚，由甲方负完全责任;这些书面资料，仅限于前述委托项目之用，不得另做它用，由于使用不当所造成的后果，甲方不承担任何责任。

3.甲方不得授意乙方代理人员实施违反税收法律、法规的行为。

4.甲方应按照约定的条件，及时足额支付代理费，不按约定时间支付的，应按约定代理费金额的_________‰支付违约金。

四、乙方的义务及责任

1.乙方接受委托后，应及时委派代理人员为甲方提供约定的服务。

2.乙方未完成协议约定事项的，不收取代理费用。

3.乙方遵守独立、客观、公正原则，依法代理委托事项，保护甲方合法权益;

4.按时保质保量完成甲方代理事项。

五、违约责任

甲乙双方按照《中华人民共和国民法典》的规定承担违约责任。

六、变更和解除

1.协议签订后，双方应认真按约履行，不得无故终止。如有特殊原因确需终止的，提出终止的一方应及时通知另一方。

2.协议履行中如遇情况变化，需变更，补充有关条款的，由双方协商议定。

七、声明及保证

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

八、保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

九、不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

十、通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十一、争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

十二、解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

十三、补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

十四、合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

法定或授权代表人(签字)：_________法定或授权代表人(签字)：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

税务登记号：_________ 帐号：_________

开户银行：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

网络营销工作计划范文

一、 网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：

(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。

(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、 目前可能存在的不足：

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，isp提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、结论：

（1）初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

（2）本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

制定网络营销战略需考虑的因素：

我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：

1、从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。

本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

2、从企业竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大，难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

3、从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

编号：_________

甲方：____________大学（以下简称甲方）

乙方：________________（以下简称乙方）

为促进网络技术和多媒体技术在教学中的科学运用，有效推动学校本科教育观念的更新、教学模式的变革和教学质量的提高，甲乙双方依据教育部20__年4号文件精神，经协商一致同意签订本协议，共同遵循下列各项条款：

一、基本权利和义务

甲乙双方应合理规划、共同协商确定现代教育技术应用的课程、方式方法及实现目标。其中本协议中进行课件开发的课程分三个层次：校级建设课程由乙方确定，甲方认定；院级建设课程由甲方确定，乙方认定；教师自发建设课程由甲方认定即可。乙方依据本协议签订课程的建设情况提供经费支持，组织学校教学委员会下设的教学改革与建设小组参与课件开发及应用的检查验收，并给出评定意见；甲方负责课程建设的日常管理，监督和支持课课件的开发及应用，定期组织建设课程的检查验收，保证签订课程按质按量按期完成开发任务。

二、建设目标

在优化教学内容的基础上，发挥网络教学及多媒体教学的优势，科学利用Powerpoint，Authware等多媒体制作工具、Flash，Dreamwave，Frontpage等网页制作工具、VB/VC/JAVA/ASP等语言、Access/SQL数据库进行单门或系列课程的课件开发与应用，课件主要用于教师的辅助教学、学生的自学（包括预习、复习）和师生之间、学生之间的交流等。甲方承诺截止______年底完成下列______门课程的课件开发，并应用于教学实际；乙方承诺在甲方按协议完成建设目标后总计至少投入_________元用于支持甲方的课件开发与应用（拨款说明请参看第六条条款）。

三、建设内容

1.校级建设课程一般应为至少开设过一学期，教学内容稳定、学生受益面广并计划至少在以后两届学生中继续开设的通识教育基础必修课程（包含英语类和计算机类的选修课）、学科基础必修课程，且建设内容应涵盖不同学分数的同性质系列课程的所有教学内容。经双方协商，确定一期校级建设课程如下：

┌──┬───────┬───────┬───────┬────────┐

│序号│ 课程名称

│ 面向专业

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负责人

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备注

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│说明：项目负责人应为课程组负责人，每个项目负责人只能承担一门课程的建设│

└───────────────────────────────────┘

为贯彻落实《中国人民银行关于加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，保障客户资金安全，农行郯城县支行多措并举，积极开展防范电信诈骗、普及金融安全常识活动。

支行统一制作防诈骗宣传横幅，悬挂在营业网点门前最显眼处;大堂经理在营业厅堂分发宣传折页，向顾客介绍金融安全知识，传授防电信诈骗的方法;在营业厅摆放内容醒目的宣传小黑板，吸引顾客了解防诈骗知识;在人流量最密集的地方张贴防电信诈骗宣传公告;针对经常转账的顾客，重点提示：“不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击链接、不接听转接电话”,并向顾客介绍手机银行、网上银行等更安全、快捷的转账方式;通过农行OCRM系统，向客户发送防范电信诈骗的短信提示，提醒顾客谨防上当受骗。

通过开展一系列“防范电信诈骗，普及金融安全常识”活动，让市民了解到电信诈骗的常见方式，提高了防诈骗意识和警惕性，受到市民一致好评，纷纷夸赞农行是负责任的银行、是客户的贴心银行。

1.网络推广方案前的准备。

方案的制定，首先要有思路，不要有而且好广，行上升到行业，不要局限到你的工作。之后从行业慢慢过渡到自己的工作。

如果公司有多部门，那么你要去找数据统计部门，销售部门，客服前台部门，和他们聊聊，在哪里你会找到你想要的东西，这些就构成了方案的一些基础材料。

这些都是老板希望看到的，因为说明你了解公司的实际情况，

2.竞争对手。

在公司你老板关注的竞争对手，分析他们网站的情况，他们在哪留外链(可以了解到他经常去哪留信息，发现一些好的信息发布平台)，分析他们的不足，吸收他们的优点。

这个也是你老板关注的重点。

3.网络推广方案的大体思路。

第一步的基础材料搜集过了，就开始构思方案的写作思路，是从本公司情况切入，还是从行业大体情况切入，之后过渡到具体推广内容，下面罗列下重要的几点：

1)内容一定要循序渐进，过渡自然;这个是给老板或者经理看的，他们有可能没有太多精力，如果思路不明确可能看了几眼就不看了。

2)一定要有重点突出地方;这个很重要，说不定你文章就那么一点打动老板了，基本上老板就同意实施了。

3)文章不要太空，一定要结合你公司的产品、客户。

4.要接地气。

一定要多分析下公司现状，那个地方时空白、弱点，怎样去改善这些?说白了方案就是来解决问题的，也是老板要的。所以这一点大家不要忘了，不要纸上谈兵。

5.结构循序渐进。

举个例子：首先，做网站数据统计，了解现状;发现一些有效的推广方式、或者一些其他的信息。

其次，最大发挥有效的推广方式，发现新的有效宣传手段，改善网站跳出率高的网页。

接着，分配人员具体工作。这个阶段列出具体工作内容，强调执行力。

接着，在数据统计，检验一段时间内的效果，一些推广方式带来的利害，及时调整方案。

此上阶段是反复的，不断的去发现问题解决问题，数据分析很重要，一切的基础。

总结，这个是你成长的必须做的事情。方案不断完善的必要条件。

6.不要忘记与线下的配合。

网络推广不要去孤立，一定要结合线下，让他们资源相互补充，协调，互相促进。

尤其是线下的一些活动，一定好结合微信微博等一些工具。

在论文完成之际，借此机会向所有帮助和支持过我的人们表示衷心的感谢。

首先感谢我的导师陆宏教授。论文的撰写工作是在我的导师陆宏教授的悉心指导下完成的，从论文选题、开题到论文实施的每个环节，陆宏教授都是在百忙之中予以精心指导。在我的学业和论文的研究工作中，无不倾注着导师辛勤的汗水和心血。是导师的学识和人格魅力让我享受到学术研究的快乐。

感谢山东师范大学传播学院所有的老师，在我攻读硕士学位学习期间所给予的悉心指点和真诚关爱！老师们敏锐的科学思维、丰富的教学经验和谦逊的学者风范让我受益匪浅。

感谢泰山学院教育技术与传播学院的领导和同事，在论文的研究过程中，他们提供了大量的技术支持和帮助。同时感谢泰安电大的各位同事，是他们的积极配合使我的研究有真实的数据支撑和效果评价。

感谢我的同学，是他们与我风雨同舟，共同度过了攻读硕士学位的求学生涯，是我们彼此的帮助与鼓励，才有了今天的成果。

感谢我的爱人和孩子，他们对我的支持是我完成论文的保证。

感谢我的父母在我求学生涯和工作中对我的关心、支持和帮助。

以此论文，献给所有我爱、爱我、支持和关心我、帮助我的亲人和朋友。

太仓市新区中学学校网络管理自查报告

学校网络管理自查报告

1、校园网络安全保护管理组织、人员配备及工作开展情况

我校校园网络安全保护管理由校长亲自抓，由一位分管副校长主持，再配备两位计算机专业教师负责具体的工作。具体情况如下：

负责人：        陶正新（校长）

安全组织负责人：朱燕红（副校长）

安全成员：      张利平（计算机教师）  主要负责校园网络维护，FTP文件服务器

徐建芳（计算机教师）主要负责学校网站建设与管理

2、校园网络安全工作管理制度的制定及贯彻落实情况

学校专门设有网管中心，由专人负责服务器的日常维护工作，定期检查，发现问题能及时解决，闲杂人员一般不允许进入学校的中心机房。

3、校园网络安全保护技术措施等方面情况

学校中心机房为了安全，在硬件和软件方面都做了些技术工作。外面的光纤经防火墙进入中心机房的三层核心交换机，再经过光纤到达学校的每幢楼，而每幢楼又划分成不同的局域网络。

软件方面，中心机房的服务器安装的操作系统是正版的Windows2000server，并同时安装正版的杀毒软件（诺顿）。

4、对学校信息网络进行全面的摸底情况

掌握学校网络基本结构，主要网络设备和服务器的配置，绘制校园网络拓扑结构图。

学校现有计算机200多台，教师每人配一台，另外建有两个网络教室。安全方面的措施主要有：采用固定IP地址，每台电脑都分配一个IP地址，并登记在册。网络教室采用实名登记，学生每次使用电脑都做记录备查。

5、对本校各部门网络提供的互联网服务类型及管理部门和人员统计情况

学校暂时开设的网络服务类型主要有两个：WWW服务和FTP服务。上述两个网络服务器分别由两个计算机专业教师负责日常的维护工作。

太仓市新区中学

2005.4.20

甲 方：

乙 方：

甲、乙双方根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国民法典》及国家有关法律、法规的相关规定，本着互惠互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方、乙方接受委托在____________________达成以下协议：

一、广告的名称、位置和形式：

1、广告位置：______________________________

2、广告规格：_____________________________

3、广告形式：_______________________________

二、广告费及支付方式：

1、本合同广告费用总额每年：______________________元整(￥)含税;

2、支付方式：_______________________;

3、支付时间：_____________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

三、广告发布时间及续约：

1、本合同定下广告的发期限为____年，即从____________________________至____________________________止。但因乙方原因延误广告发布的，每延误一天，发布期顺延一天。

2、甲方如需续签本合同，应于合同到期前三个月，与乙方达成续签合同，乙方保证甲方在同等条件下享有该位置的优先使用权。

四、广告画面的设计与制作：

1、设计样稿：

本合同定下广告画面的样稿由甲方负责提供并保证画面的内容符合《中华人民共和国广告法》的有关规定，乙方负责报批、制作一次。

2、制作、安装时间：

设计定稿三个工作日内制作安装完毕。

五、广告的验收：

乙方在广告制作安装完成后以书面形式通知甲方对广告牌进行验收，甲方自收到验收通知之日起3个工作日内组织验收，并于验收合格后签字确认;甲方接到验收通知3个工作日内未进行验收的，则视为验收合格。

六、甲方的权利和义务：

1、甲方应在合同签订之后3个工作日内向乙方提供广告画面设计所需的相关材料。

2、甲方按照本合同第二条规定按时、足额支付广告发布费用。

3、甲方应当保证所发布广告内容的真实性、合法性，并与必要时出具相关证明性文件。

4、甲方负责提供广告发布期间向政府主管部门办理报批手续所需证明。

5、甲方所提供更多广告内容的真实性、合法性负全责，如果甲方提供的广告画面内容失实及版权等问题导致的一切法律责任，由甲方承担。

七、乙方的权利和义务：

1、乙方保证具有户外广告经营的合法资格以及按广告的规定发布广告。如果乙方违反该规定所造成的后果，由乙方负全部责任。

2、乙方对甲方确认的设计样稿负有审查的责任，并有义务向主管机关办理广告画面审批手续。乙方可对甲方可能涉及违法的广告内容提出建议，如甲方拒不接受的，乙方可拒绝发布。

3、乙方应负责广告画面的日常维护及设施的管理，确保广告正常发布并承担与此有关的全部费用。

4、因户外广告牌造成他人人身、财产毁损而引起的一切诉讼、纠纷及赔偿由乙方负责。

5、在广告发布期间如因政府与车站原因需发布公益广告，乙方应给予甲方顺眼相应的广告发布时间。

6、乙方应对本合同内容进行保密不得对外泄露，如因乙方原因造成本合同内容泄露，甲方有权要求乙方赔偿甲方因本合同内容的泄露造成的一切损失。

7、本合同签订即日起，乙方不得对本合同标的广告位进行对外招标投标。

8、乙方保证该广告牌为乙方独家拥有广告招商代理权。

八、违约责任：

1、乙方如不能按本合同规定时间发布广告，甲方可以要求相应顺延本合同广告发布期。

2、甲方如未按期足额支付广告费用，每逾期一日，则按应付广告费的1‰向乙方支付违约金，如逾期15日仍未支付，乙方有权解除本合同，收回该广告位并不退还已经支付的广告费用;如甲方逾期一个月仍未支付，则按合同总额的20%向乙方支付违约金。甲方拖欠的广告费用，乙方可向所在地方法院起诉解决。

3、如乙方应该广告的设立、发布手续等问题发生纠纷，或因广告画面或设施未得到及时维护、修善，并由此影响甲方使用，乙方应赔偿由此给甲方造成的直接损失。

4、在本合同履行期限内，任何一方未有法定理由或者本合同规定事由，而单方面解除或终止履行本合同，违约方除应赔偿给守约方造成的损失外，还应按本合同广告费总额的20%向对方支付违约金。

九、不可抗力：

1、合同执行期间如发生因政府政策、法令或者拆迁改建、城市规划以及自然灾害等及《中华人民共和国民法典》规定的不可抗力因素致使本合同不能继续履行，甲乙双方应当在友好协商的前提下变更或解除本合同。

2、本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应当在不可抗力发生后的3个工作日内通知另一方，并向另一方提供有关政府部门出具的不可抗力证明。

3、不可抗力事件发生时，双方均应尽一切合理的努力减轻不可抗力造成的后果，不可抗力造成的后果消失，合同可以继续履行的，合同期限自动延长，双方均无须为此承担责任。

4、因不可抗力导致合同最终不能继续履行，双方可以协商解除本合同，发布时间以天为单位计算，双方只按实际发布天数收取广告费，多退少补，双方均不得对此要求赔偿。

十、合同生效及其它：

1、本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。

2、本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份。

甲方： 乙方：

开户名称：

开户行：

账号：

法人代表： 法人代表：

授权代表： 授权代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

1、负责网站的SEO优化，包括关键词排名、友情链接、外链推广、代码优化、图片优化等工作;

2、负责搜索引擎到网站的自然流量，规划网站的SEO架构，进行内部链接优化，对发布后的文章进行修改，从而达到完善的作用，提升网站权重及网站的排名

3、负责网络广告投放与策划，定期统计、分析各类网络营销数据，对网络营销计划、目标、费用等进行评估和监控

4、负责网站外链的建设与维护发布，提升网站收录和关键字排名;

5、负责对网站内容、构架及代码等进行优化。注重内链外链的建设，分析搜索引擎流量，出具分析结果报告。

6、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站PV、PR访问量、品牌提升等综合指标。

一、学校内的计算机机房和电子阅览室等互连网上网服务场所，要有明确的主管领导和具体的管理负责人，并为本单位机房网络安全管理工作负完全责任。

二、校内互联网上网服务场所应落实消防责任人，健全消防安全设施，严格检查和消除消防安全隐患。

三、学校内部的计算机机房和电子阅览室等互连网上网服务场所的计算机要编号并分配固定IP地址。各单位根据其规模向网络中心申请IP地址集分配范围。

四、学生上机时要按照分配的编号上机。校内互联网上网服务场所要做好学生上机记录，并对记录要保留60天，以配合相应部门的检查。

五、管理人员和指导教师要监督和指导学生的上网活动，以保证学生不浏览、不制作、不传播有害信息。

六、严禁学生在校内互联网上网服务场所从事电脑游戏，特别是非网络游戏，以及网络聊天活动。

七、学校的房产和设备不得用于经营或变相经营网吧。

八、积极配合国家安全部门、文化部门、校保卫处的安全整治和调查工作。

九、保证遵守学校其他各项网络安全管理制度和管理条例。

十、如违反上述规定，学校将追究当事人和主管领导、管理负责人的责任，并中断其网络服务。

如能够保证以上规定的落实，并同意承担相应责任，请在下面签字，同时学校将提供本单位机房等互连网上网服务场所的网络连接，否则将终止本单位互连网上网服务场所的网络服务。

单位名称：

责任人(签字盖章)

年月日

为保障各项工作的正常开展，确保区局域网络系统的正常运行，承诺如下

第一条:严格安全管理工作程序

1、每日开机检查微机线路，防止用电超负荷和电线短路;

2、微机室定点配有各类相应的消防器材，定期检查消防器件的使用状况;

3、单位领导对本单位的网络安全负领导职责，单位主管领导对分管工作的网络安全负分管职责，操作人员对所从事工作的网络安全负全面职责;

4、节假日做好安全检查和值班工作，采取相应的安全措施;

第二条:严格履行安全职责:

1、负责网络的安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度;

2、落实安全保护技术措施，保障本网络的运行安全和信息安全;

3、负责对操作网络的干部职工的安全教育和培训;

4、定期组织安全教育，增强网络中心全体人员的安全意识和自觉性;

第三条:严防危害计算机信息网络安全活动的发生:

1、不对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加;

2、不对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;

3、不制作、传播计算机病毒等破坏性程序;

4、不从事其他危害计算机信息网络安全的行为;

5、严格限制微机并网数量，做到并网微机无涉密资料，有涉密资料微机不并网;

第四条:严防利用国际互联网制作、复制、查阅和传播下列信息的事件发生:

1、不煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法实施;

2、不煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度;

3、不煽动分裂国家、破坏国家统一;

4、不煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结;

5、不捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序;

6、不宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪，危害儿童身心健康。

承诺单位:(盖章

承诺单位领导:

尊敬的各位班主任，亲爱的同学们：

大家新年好!今天是新学期的第一天，请允许我代表高一年级全体教职工向各位班主任表示最崇高的敬意，向各位同学致以新春最美好的问候!在上个学期，经过全体老师和各位同学的共同努力，我们在方方面面面都取得了长足的进步，绝大多数同学适应了高中的学习和生活，增强了对新六中的认同感、自豪感和责任感，提高了学习的主动性和自觉性，加大了对学习的投入，增强了抗挫折的心理承受能力，取得了令老师、父母和自己满意的成绩，为新学期的龙腾虎跃打下了坚实的基础。在搞好学习之余，同学们注意提高自己多方面的素质和能力，成立了多种社团，开展了丰富多彩的活动;在科技文化艺术节上，全方位展现了我们高一年级的风采，赢得了广泛的好评。在寒假开展的清华大学、北京大学励志之旅中，同学们扩大了视野，点燃了激情，表现出良好的组织性纪律性和团结协作意识，给今年春天的修学旅行积累了宝贵的经验。

同学们，成绩属于过去，拼搏就在今天!我们豪情满怀迎来了新的一年，新的学期。一天之计在于晨，一年之计在于春，一生之计在于勤。春回大地，万象更新，草木萌发，鲜花怒放，大自然生机盎然;我们正处于人生的春天，血气方刚，风华正茂，每天都在成长，每天都在进步，每天的太阳都是新的!著名作家柳青在长篇小说《创业史》中说道：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步。”我认为同学们正处在人生最紧要之处，一定不能等闲视之!西方有句名言：生活从四十岁开始。林肯也说过：四十岁后的相貌自己负责!高中无疑是为人生奠基的重要阶段，“劝君莫惜金缕衣，劝君惜取少年时。有花堪折直须折，莫待无花空折枝”!本学期是承前启后的一个重要阶段，时间紧，任务重，我们是一节课耽搁不起，一天耽搁不起。高中阶段一般分为四个时期：高一上学期为适应期;高一下和整个高二为积累期;高三上为复习期;高三下为冲刺期。要想笑到最后，要想考上理想的大学，没有平时的积累，是根本不可能的!

同学们，良好的开端是成功的一半。

各位老师，同学们：

大家早上好。

今天我演讲的题目是《正确看待网络世界》。

时代的迁移，科技的发展，人类社会正在迈入信息网络化时代。网络给人们开启了一个全新的、缤纷的世界，特别是青少年更难以抵挡x。据有些专家调查表明，青少年上网时间偏长。30.1%的调查对象有经常上网的习惯,82.5%的调查对象拥有自己可以上网的电脑。调查中,当问到最长的一次上网时间时,回答9小时的竟占31.8%,5-8小时的占25.9%。调查还发现，男生比x的上网时间多。学生上网究竟在做什么?调查表明：用于聊天、玩游戏、x娱乐内容的比例高达55.7%.

不容置疑,网络是功能应用最广的媒体,它为青少年搭建了自主学习的宽广平台,它使学生获取更多的信息知识,“足不出户”,“尽览天下风云”;它为学生提供参与社交活动的广阔空间,“海内存知己,天涯若比邻”;它丰富了学生的生活,摆脱了“两点一线”读书生活的单调.网络世界好精彩!

但更不能忽视,网络这把双刃剑,刺伤了多少缺乏自护意识的青少年.网络的开放性与隐蔽性使多少精神垃圾灌输到一个个单纯的心灵。有的轻信网站教唆，酿成人间悲剧;有的轻率会网友，无辜遭伤害;有的沉迷黑网吧，弃学难自拔;还有的热衷于网络游戏，被其中的弱肉强食、尔虞我诈搞的道德观念模糊，甚至心智混乱;有的被赌博、x等网上黄毒感染，最终误入歧途。他们陶醉于虚拟的空间，开始逃避现实，荒废学业，搞的自己形容枯槁，神思恍惚。让家长叹气，老师摇头。

青少年，处于人生的黄金时代，美丽的大自然向我们招手，科学的高峰需要我们去攀登，含辛茹苦的父母期望我们健康成长，祖国的未来需要我们去铸造辉煌……我们该做的实在太多了!一方小小屏幕，岂能涵盖我们生活的全部?

“水，能载舟，亦能覆舟。”而如今，青少年的网络安全问题，已成为影响国家兴盛、社会安定、学校教育、家庭和谐的隐患，真希望我们所有的青少年朋友，能对网络有清醒的认识，在头脑中建起一道安全的“防火墙”!

教师网络研修已接近结束，在此期间我充分利用研修活动的时间，全面提升了自己的基本素养和业务综合能力，对于个人今后的发展起到了积极的促进作用。下面作简单的总结。

一、转变思想，更新观念

我积极投身网络研修的学习当中，切实做到了三个“自觉”：自觉参加上级组织的网络学习培训，自觉参加讨论，自觉上交作业。通过研修，使我明确了现代教育的本质，明确课改对于教师提出了什么样的素质要求。我通过深入学习，从而明确了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，不断进行教学观念的更新，教学行为和学生的学习方式也有了根本性的改变。

二、积极研修，深刻感悟：

远程研修培训，这是我人生历程中一段含义深刻的文化苦旅，也是生命与智慧迅即聚核与绽放的过程。我通过课程视频聆听了专家的专题讲座;通过课程文本加深了对专题的理解;通过课程作业反思了以往和展望即将启动的教学改革;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系，都使自己对历史教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。

三、继续努力，力求完美

我的研修虽然己取得了一些成绩，但仍有待加强和完善的内容，在今后的工作中，我将更加努力工作，为自身修养的提高而不懈努力。

(一)继续强化教师素质意识，树立终身学习观念。

(二)向名师、骨干教师和学科带头人迈进。

在今后的工作中，我将克服惰性、力求勤性;克服无计划、力求有计划;通过各种学习，要力求解决教学中的实际问题，促进自己的健康成长，切实提高教学能力和业务水平，使自身素质稳步提高。

2020淘宝网络客服的工作计划

一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。我们要养成做工作计划的习惯,日后做事都按这个工作计划流程来走,能让我们少走很多弯路。下面是小编整理的关于淘宝网络客服的工作计划，欢迎阅读。

淘宝网络客服工作计划(一)

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

淘宝网络客服工作计划(二)

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

淘宝网络客服工作计划(三)

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起(1小时)

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。

2、整理检查自己的店铺(1小时)

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的!

4、原创帖精华帖(2个半小时)

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经(1小时)

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户(2个半小时)

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

7、广告时间(2小时)

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!

8、帮派、群(1小时)

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

淘宝网络客服工作计划(四)

一、不断学习，不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习，一直都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开始的时候我是完全陌生的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要继续发展自己，我是一名一线的电商客服，我平时的工作比较多，有时候要同时跟很多客户在线电话，客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人能力的问题，因为投诉的太多了，反馈的也多，平时工作没顾得上，不能够及时的处理导致了部分客户的不满意，在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况，就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅，比如订单处理的不够及时，订单撤单，这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况，前两个季度的工作中就多次出现了这种情况，所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备，提高自己的客服能力是关键，避免一些不必要的订单纠纷，节约时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者，区区以上的这几点不痛不痒的工作，这些还是远远不够，最重要的还是要能提高成交率这才是关键，在第三季度工作这还有待加强，下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力，不断的去在工作中发现自己。

淘宝网络客服工作计划(五)

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;

甲方：_________公司

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

联系电话：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

联系电话：_________

本垫底销售合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________市订立。

鉴于：乙方作为甲方的经销商，主要销售_________。故此，双方就有关销售事宜，经协商一致，达成垫底销售合同，合同如下：

第一条产品的单价

_________元/只(不含税_________元/只)

第二条结算方法

1.第一批进货_________只，预付款_________%，第二批起付款发货。

2.乙方连续_________个月卖不完第一批货，甲方有权单方面解除合同，收回剩余货物，退回预付款，结清帐目。

第三条自本合同生效之日起，在乙方所在地内产品直接用户向甲方联系购买时，甲方不得低于以下价格：

_________元/只(不含税_________元/只)

第四条如甲方在乙方所在地向直接用户提供低于第三条规定价格。乙方有权单方提出解除本合同，并不予支付第一批未付货款。

第五条出厂包装标准

用纸箱包装，_________只一箱为单位发货。为节约运输费用，可根据乙方提出面壳与头箍拆开包装，到达时由乙方组装。

第六条甲方代办托运到达乙方指定站港，费用乙方负担。

第七条甲方向乙方提供初期的宣传广告资料，并对产品因制造质量问题，三个月内包换，一年内免费维修。

第八条陈述和保证

1.甲方的陈述和保证

(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;

(2)其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;

(3)本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

2.乙方的陈述和保证

(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;

(2)其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;

(3)本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

第九条违约责任

1.如果任何一方未按本合同履行，则应向守约方支付罚款_________元。但无论如何，罚款金额不超过已成交价款金额的_________%;

2.如果任何一方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使守约方遭受损失，则有权要求违约方予以赔偿。

第十条保密

一方对因本次垫底销售而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十一条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与合同具有相同法律效力。

第十二条合同附件

1.本合同附件包括但不限于：

(1)各方签署的与履行本合同有关的修改、补充、变更协议;

(2)各方的营业执照复印件、及相关的各种法律文件。

2.任何一方违反本合同附件的有关规定，应按照本合同的违约责任条款承担法律责任。

第十三条不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_________日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_________日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十四条争议的解决

本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十五条权利的保留

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。

第十六条后继立法

除法律本身有明确规定外，后继立法(本合同生效后的立法)或法律变更对本合同不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采取书面形式。

第十七条通知

1.本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。

2.前款中的实际收到是指通知或通讯内容到达被通讯人(在本合同中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，将变更后的地址通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。

第十八条合同的解释

本合同各条款的标题仅为方便而设，不影响标题所属条款的意思。

第十九条生效条件

本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日开始生效。

有效期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

各方应在合同正本上加盖骑缝章。本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

甲方：

乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》和国家，地方有关规定，

就企业技术秘密保护达成如下协议：

(一)保密内容和范围

1.乙方在合同期前所持有的科研成果和技术秘密已被甲方应用和生产的。

2.乙方在合同期内研究发明的科研成果。

3.甲方已有的科研成果和技术秘密。

4.甲方所有的技术资料。

(二)双方的权利和义务

1.甲方为乙方的科研成果提供良好的应用和生产条件，并根据创造的经济效益给予奖励。

2.乙方必须按甲方的要求从事项目的研究与开发，并将研究开发的所有资料交甲方保存。

3.乙方必须严格遵守甲方的保密制度，防止泄露企业的技术秘密。

4.未经甲方书面同意，乙方不得利用技术秘密进行新的研究与开发。

5.乙方在双方解除聘用合同后的三年内不得在生产同类且有竞争关系的产品的其它企业内任职。

(三)协议期限

1.聘用合同期内。

2.解除聘用合同后的三年内。

(四)保密费的数额及支付方式

甲方对乙方的技术成果给予的奖励，奖金中内含保密费，其奖金和其中保密费的数额，视技术成果的作用和其创造的经济效益而定。

(五)违约责任

1.乙方违反此协议，甲方有权无条件解除聘用合同，并取消收回有关待遇。

2.乙方部分违反此协议，造成一定经济损失，甲方视情节轻重处以乙方3～10万元罚款。

3.乙方违反此协议，造成甲方重大经济损失，应赔偿其甲方所受全部损失。

4.以上违约责任的执行，超过法律，法规，赋予双方权限的，申请仲裁机构仲裁或向法院提出上诉。

甲方(盖章)乙方(盖章)

法定代表人签名签名