自我评介

尊敬的各位考官、各位评委老师：

通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。我叫××，今年岁。年月我从××师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从年起国家不再对自费生包分配，使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好，当时河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停，看着那一双双充满信任的眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想，即使不能转正，只要学校需要，就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料，年起国家开始清退临时工和代课教师，接到了学校的口头通知后，我怀着恋恋不舍的心情，悄悄地离开了学校。今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。

时光如梭，转眼即逝，当毕业将即，回首三年学习生活，历历在目。

三年里，在学习上本人严格要求自己，后很强的分析能力，成绩优异。本人喜欢交朋友，有很强的交际能力。同时，本人还具有创新意识和合作精神，因为本人始终相信，朋友对一个人至关重要。

作为一名团员，本人首先思想先进，积极投身实践，时刻准备为祖国奉献一分力量。开朗的本人积极参加各种活动，学校举行的----、----等活动，本人都积极参加。本人还在爱心捐赠活动中感受到了情感的意义。在课外，本人和同学一起参加搞研究性学习，在顺应时代的前提下，探讨了我们最感兴趣的课题，这对本人来说一样重大，因为它使本人了解了社会，体验了社会。其他方面，由于兴趣爱好，本人参加了运动会，足球，篮球比赛，为班级争光。

三年的学习生活，使本人增长了知识，提高了素质，培养了全方面的能力，这为本人以后贡献社会打下了坚实的基础。当然，本人也 发现本人的不足，吃苦精神不够，韧劲欠缺。当然，本人会努力完善本人，用全新的面貌去应对新的挑战。作为，跨世纪的新一代，本人即将告别中学时代的酸甜苦辣，迈入高校寻找另一片更加广阔的天空。在这，本人将更加努力，为几年来的中学生活划上完美的句号，也以次书写人生的篇章中最光辉的一页。

急有序的高中生存即将与我辞行。回忆三年里有过几多酸甜苦辣，曾经支付了几多辛劳的汗水，但也得到了相应的报告。在老师的劝导教诲下，我在德智体方面全面成长，逐渐从冲弱走向老练。

在政治上，我有坚毅正确的态度，酷爱祖国，酷爱党，认真学习并称赞党的各项目标政策，主动要求前进，思维觉悟高，爱憎明确，踊跃加入各项社会公益运动，主动投入捐钱救灾行列，用菲薄的气力，表达自己的爱心，做一个文雅市民。

在学习上，我有吃苦钻研的学习灵魂，学习态度端正，方针精确，一心上课并做好条记，注重明白和掌握，深化操练，学会分类概括，不停总结，探索出得当自己的学习要领，养成精良的学习民风。在学习中知难而进，敢于正视自己的弊端并准时改正，同时我也主动加入社会实践，将书籍知识与实践知知趣连合，使自己有合适社会的才能，应变才能有进一步升高。在课余时间里，我喜好博览群书，开垦视野，增长知识，不停充足自己。还使用假期加入电脑培训，并取得毕业证书，高三年被评为校级三好生。

生存上，我拥有严谨认真的作风，为人朴素真诚，检朴节俭，生存独立性较强。酷爱全体，尊敬师长，联合同砚，对班级交给的职分都能认真准时完成。

我的兴趣普遍，喜欢体育、绘画等，主动加入各式体育逐鹿，到达国度规矩的体育锤炼准绳。

高中三年生存有使我苏醒地理解到自己的不敷之处，若有时学习时间抓不紧，各科学习时间布置不尽公道。因此，我将越发全力，不停矫正缺点，发掘潜力，以开垦进步、热情务实的灵魂容貌去款待将来的挑衅。

我是某某系某某级某某班的一名共青团员，自入团以来积极参加团组织的各类活动。努力完成团组织交给的任务。现在做如下汇报：

思想觉悟方面于某某年某某月向党组织递交了入党申请书，于某某年某某月被定为入党积极分子。参加我校党校第某某期初级班和中级班的学习，认真学习党的基本知识及基本理论，积极参加讨论及社会实践，参观了海军诞生地纪念馆更进一步了解了我们党的革命历程。

工作方面。我曾担任班级团支书，组织委员系学生会秘书处干事。作为一名学生干部，我勤勤恳恳、任劳任怨。学生工作不仅培养了他的能力，又使他与同学更加融洽的相处，他赢得了老师的信任和同学的支持。

学习方面。我始终坚持一句格言不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责。从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习努力学习科学知识，关心时事，课外生活丰富健康，做到不懂就问不会就学，上课认真听讲，及时完成作业。

品德方面。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。

身为一名团员，应该具备一种我是团员我光荣的骄傲自豪感，因为这样就表示着我意识到团员赋予我的不仅是一种荣耀，更是一份职责，一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任，这是一种素质，也是一种能力。所以我要积极进取争当优秀团员，请组织审查，批准。

Hello，我叫，今年14岁，我是一个活泼开朗的女孩，家在海盐的城市花园里，那里有我，爸爸，妈妈组成的一个小家庭，我爱这个家，因为这个家给我带来了许多温暖。

我长着一双水灵灵的眼睛，长长的头发，圆圆的脸蛋，矮矮的鼻子，小小的嘴巴。

对了，我小时候读的小学也很不错，叫实验小学。在那里，我学到过许多知识，不过成绩一般，最搞不懂的就是数学了。它总是弄得我晕头转向的。

该介绍我的爱好了，我的爱好有很多，但最让我喜欢的还是音乐和跆拳道了。在这个暑假里，妈妈给我报了跆拳道。起初我不是很喜欢跆拳道，因为它练起来很苦，我吃不了那么多苦头，可是渐渐的为我对它有兴趣了。因为练了一个月就要考试，第一次，我考上了黄带，第二次考带，我很努力，并考上了黄绿带。这两次考带激起了我练跆拳道的信心，心里想着自己能有实力考带，那就再接再厉吧。于是继续练了下去。

我的特长是弹古筝。原先我还是一个什么也不会弹的人，也不知道古筝有20根弦，现在总算是知道了。并且我还学会了好几首曲子，有“凤凰曲”，“上楼”，“十杯酒”等。

每个人都会有自己的理想，医生，演员，记者等，但是我的理想是一名音乐老师，音乐老师能教导同学们许多音乐，还能使自己的音乐水平提高。如果做得好，说不定还能获奖呢!

好了!我的自我介绍也该告一段落的，希望你们能认识一个全新的我，我也希望能够多了解你们一点。

后会有期!

Byebye!

大家好，我叫，今年**岁了。

我是一个活泼开朗的小女孩，我性格随和，下课后总能听到我愉快的笑声。我下课后有时会帮成绩不好的同学讲一下题，我还会帮忙别人做我就应做的事。我觉得帮忙别人自己也会觉得高兴的!我是一个班干部，在班上我管的纪律井井有条。我的组织潜力很强，有时侯我会带着同学们开展一些有益的活动。我还把本班的少先队员的工作做得有声有色呢!我的特长是弹琴、跳舞、书法。我从小就学弹琴，此刻弹得还是算好的哟!我还学过跳舞，我学了*年了。我还在重庆的艺校去考了舞蹈*级的证书。我的书法是最棒的，我在班上写的字是最好的呢!这就是我!一个大方开朗的小女孩!

在今后的生活中，我会努力和大家成为好朋友，谢谢!

我，是一个小姑娘，抓住了21世纪的尾巴出生在了这个美丽的地球上。我今年9岁了，长着一对浓浓的眉毛，一双水汪汪的大眼睛，一个高高的鼻梁，还有一张樱桃小嘴。因为皮肤黑，我便有了一个外号“小黑妹”。

听妈妈说，在我一岁零一个月的时候，还没学会爬，就会走路了。我的运动细胞比较发达，乒乓球、羽毛球、游泳、跳绳……这些项目我都喜欢，其中我最喜欢游泳了。在水里像一只自由自在的小鱼儿，穿梭自如，舒服极了!今年暑假我还要去学自由泳呢，大家拭目以待吧!

我小时候，妈妈怕我热，就擅自做主，把我的头发剪成了小男头。在街上，和我擦肩而过的叔叔阿姨都“夸”我：“哎哟，这个弟弟好可爱啊!头发又好又乌黑发亮。”真让人啼笑皆非呀!当时的我还穿着碎花裙呢!拜托，我可是名副其实的小女生哟!我读幼儿园的时候，趁妈妈不在家，就把她的化妆品拿出来，想打扮得漂漂亮亮的。但一不小心，把自己涂成了一只小花猫，爸爸还批评了我呢，说对小朋友皮肤不好。现在我长大了，又酷爱高跟鞋了。每当看到姐姐们鞋柜里琳琅满目的高跟鞋，总忍不住想过把瘾，穿着它们走模特步。

我的课余生活多姿多彩，有钢琴、跳舞、书法。每到音乐会的时候，我们盛装出席，那种感觉美妙极了!今年我还获得了一个闪闪发亮的奖杯呢!

这就是我，一个阳光、活泼、开朗、爱美、兴趣广泛的女孩，你愿意和我做朋友吗?

你们好，我是来自XX班的，我性格开朗，爱好广泛，尤其喜爱播音(这时可以加点自己从前的广播经验)。

加入广播站的原因是，我希望能发挥我的特长为学校师生服务，同时可以让自己从中学习经验和获得乐趣。只要给我机会，我相信我能胜任好这个岗位。

身为学生的我在修好学业的同时也注重于实践。社会兼职，打暑期工，勤工助学等积累了一定的才富。城然，才毕业，缺乏工作经验是我的不足。但我拥有饱满的热情以及干一行，爱一行的敬业精神。

我就是一匹千里马，执着地追寻着一位识才重才的伯乐，实现人生价值，为社会发展效力的机会。

我的信条是：世上只有走不完的路，没有开辟不了的路，更没有架不起的桥!一个合作的机会，对我来说便是一个良好的开端，我愿意将个人价值放在团队工作中去实现。

本人具有热爱祖国等中华民族的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对第一范文网工作责任心强、勤恳实，有较强的组织、宣传能力，注重团队合作精神和集体观念。

你们好，我是来自商业银行X班的应届毕业生。首先感激广发银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的状况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。

在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。

能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了必须的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅仅是体现我对专业知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变潜力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功，我必须会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。

多谢!

各位考官，大家好

今天我很高兴能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习;我感到十分的荣幸。

我叫袁翠平，今年20岁，是湖南现代物流学院的电子信息专业的一名学生，虽然这个专业比较难学，除了要掌握相关的理论知识，还需要较强的学习和动手实践能力，但是我凭着一步一个脚印的不懈努力，每年都获得了学院文化奖学金。

我性格温和，谦虚，勤奋好学，能吃苦耐劳，有较强的责任心和和社会适应能力，能熟练的运用prptel画图及各种办公软件，有丰富的internet经验，接受过全方位的大学基础教育、受到过良好的的专业培训和能力培养。在电子这个领域有扎实的理论基础和研究分析能力。我选择这个职位除了专业对口外，我也很喜欢他，相信他能让我充分的展示自己和实现人生的价值。

作为一个新人，没有相对的工作经验，但我愿意接受各式各样的挑战，并从中学习新事物及快速成长起来，请相信给给我一个机会，我会还你们一个惊喜。 不论求职还是生活，自我介绍必不可少。尤其是求职面试，自我介绍成为了第一道关，也成为了求职者最难回答的一个问题，应该怎么说才能够全面，哪些是必须说的，哪些是可以忽略的…… 而一则精彩的自我介绍能加深别人对自己的印象，如何做精彩的自我介绍?下面本站整理了一则微电子专业自我介绍范文

我叫是一名应届毕业生，就读**职业技术学院，电子信息工程系，微电子专业。大学的三年里，老师的教诲，同学的友爱以及各方面的熏陶，使我获得了许多知识，懂得了许多道理，作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习，敢于创新，不断追求卓越;作为参与者，我具备诚实可信的品格，富有团队合作精神;作为领导者，我具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。有很强的忍耐力，意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。

为了更好地适应社会地需要，我在掌握好学校课程地前提下，充分利用课余时间，阅读了大量地课外读物，拓宽了自己地知识面。

通过专业课程的学习，我现已具有较强的计算机操作能力和专业软件的使用。精通office、wps软件，熟练使用QuartusII、MAX+plusII、AltiumDesigner6、AltiumDXP20xx、Protel99SE软件，精通veriloghdl、vhdl、c语言。计算机硬件方面，我熟悉其组成原理，能够熟练地进行计算机地组装，独立排除计算机地各种故障。

作为一名即将毕业的大学生，我深知两年多的大学生活所奠定的只是走向社会地基础，在未来我将面对着及大的挑战。但我会以实力和热诚地心面对这些挑战，从中吸取经验，丰富自我，从而更好地实现人生价值。

尊敬的院长：

您好!首先感谢您在百忙之中启阅我的求职信!那里有一颗热情而赤诚的心渴望得到您的了解与帮忙。在此，请允许我向您毛遂自荐。

获悉贵园治学有序，管理有方，在社会享有很高的声誉。我，一个对教育事业充满无限热情的学生，渴望能到这样的环境中工作，施展自我的才华。我是长兴电大教师进修学院o6幼教一班的一名毕业生。长兴电大教师进修学院是一所教育人才的培养基地，学校治学严禁，育才有方。在这样的学习环境下，我切身地体会到了学习的乐趣和作为一名幼儿教师的神圣，无论是在知识潜力，还是在素质修养方面，都受益匪浅。

三年来，在师友的真诚帮忙和个人努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了文学，音乐，美术及教育心理学教材法等理论学习与教育实践实习，在各科的结业考核中，成绩优异。此外，我还用心参加各种社会实践活动，把握每一个机会，锻炼自我。三年来的学校生活，让我深深地感受到与优秀人才共事，使我在竞争中受益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长;而毕业的教育实习经历，更锻炼了我作为一名幼儿教师的潜制。

我的学习与实习生活已走过，眼前所应对的是我人生的一个新起点，我将利用自我的知识与潜力去迎接挑战，实现自我的价值。贵园充满朝气，积具发展潜能，能在贵园工作是我的夙愿。如果您认为我能满足你们的用人标准，我将不胜荣幸，并愿在你们的明白和帮忙下，迈出走上社会的第一步，我将以我的努力去回报。作为一名刚迈出校园的学生，我的经验不足或许让您犹豫不决，但我绝对是最努力。真心贵园能给我一次机会，我愿与贵园同甘共苦，共创未来。再此感谢您在百忙之中一阅，并衷心祝愿贵园蓬勃发展，蒸蒸日上!

此致敬礼!

尊敬的领导： 您好!

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为我开启一扇希望之门。

我叫胡彩云，是荆楚理工学院医学院护理系20xx届大专毕业生，借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚地向贵院推荐自己。

在校的专业理论学习和一年在医院的实习,使我掌握了深厚的专业理论知识,积累了较丰富的临床经验,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力,并阅读了课外很多相关的书籍来充实自己的专业知识,在校期间我除认真学好专业之外,还积极参加校内校外的实践活动,多次到医院见习,并且利用寒暑假在校外兼职多份工作以支持学业,锻炼工作能力,培养了我吃苦耐劳的品质.在医院实习期间,在老师的悉心教导和自己的努力下,我基本熟练地掌握了临床各项护理操作,出色地完成了各科应完成的实习任务,并坚持每天记实习笔记以巩固所学.我深切地体会到以细心,爱心,耐心,责任心对待患者的重要性,在老师的影响下,形成了严谨,踏实的工作态度的同时，努力培养素质和提高能力，充分利用课余时间，拓宽知识视野，完善知识结构。我热爱我的专业。我相信，勤奋刻苦的学习态度会对我以后从事的护理工作帮助很大，有扎实的理论基础指导我的实践，刻苦钻研的学习态度会使我对护理工作做到“慎独“。

在校期间，我还积极参加并班级、学院等多项活动。这很好的培养了我的交际能力，使我懂得了如何与人和睦相处，也使我处事更务实、更有责任感。实习中，始终努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”，想病人之所想，急病人之所急。能正确回答带教老师的提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作理论知识和基本技能。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。

尊敬的领导，谢谢您看完我的自荐信，请接受我诚恳的谢意。相信贵院给我一份酬劳定能得到我多份的回报!

盼望能够有与您见面的机会。

此致

各位考官好!

我叫某某某，今年某某岁。毕业于某某某大学。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人，平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过会计实习，在实习期间我严格按照正式会计的标准来要求自己。

我深入学习，和他们相处融洽，和他们一起学习了课堂教学中的各种知识，掌握了一定的会计技巧，也对会计工作有了一定的认识，找到了自己的会计学习一套方法。同时，在实习当中，身边会计无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名会计的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名会计的决心，成为一名会计也成了我的愿望。谢谢!

Hello, dear friends! My name is wangchuyao. I’m 8.

I’m tall. I have a lovely face, two big black eyes, a red mouth.

I’m in class2, grade3 of Taishan School. I study hard. My teachers like me.

That’s all. Thank you!

Hollo ,boys and girls,My Chinese name is liyuqing,My English name is Yo-Yo.I am a lively and cheerful girl,I am eleven yers old，I am from shengtaiyuan primary school. I favourite like subjets are English and Chinese.They are very intersting! I have a lot of friends ,I have a lots hobbies,too.I hope i will be your good friend!

大家好，我的中文名字是李羽卿，英文是悠悠，我是一个活泼开朗的女孩，我来自生态园小学。我喜欢的学科是英语和语文，他们非常有趣。我有许多朋友，也有许多的爱好，我希望成为你的好朋友!

大家好!我叫李其远,今年12岁,在长沙市稻田中学读初中。我擅长打乒乓球，在球队中是第二;我也喜欢弹钢琴，两年已经过了5五级。我喜欢吃KFC，所以这么胖。我是第一次参加英语比赛，经验还是不足，但我希望我能发挥的很棒!接下来，我为各位带来歌曲--雪绒花。

参考答案：Hello everybody,Im a televe-years-old student who study in Changsha city Daotian junior shool called Qiyuan Lee.Im good at ping-pong,ranking the second in our team.I am also found of piano,and already pass grades five.In addition,I like eating KFC,causing my heavey.This is my first join in English match,not having enough experiment.But I hope that I can do it better!and then,I will perform. a song which call edlewise to everyone.

在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德- ---最我觉得自豪的是，光明2年期间，我从来没有一次光顾洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也坚持自己洗衣服，不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的，只要不给它一次机会，它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是，我在生活中，始终保持干净的作风，做到勤清洁，勤洗手，养成良好的卫生习惯。

在娱乐上，我实施了每天给自己体育锻炼，每天二百个俯卧撑(标准、分次)、步行上学(早上跑步)，在路程遥远的早上路途中，不但长度跋涉还坚持至少跑一圈广常但为什么我在体育考试中这么失败?原因是我当天过度疲劳，辛苦劳累的我在当时没有发挥基本水平。

纵上所述，虽然我在这个学期没有了一定的进步，而且还一落千丈，但是我最终也认识了自己的错误，并为之改正，我决定给自己制定一些措施，以便更好的督促自己---精神，时刻严格要求自己，鼓励自己勇往直前，不怕艰辛不怕困苦，向自己的成功彼岸迈进。

3年多的人事人事管理工作经验。能合理处理劳动纠纷。具备员工培训、绩效考核、机制框架建立的工作经验。处事果断、为人和善、工作负责、沟通流畅，具备优良的综合管理素质。性格开朗，能承受压力。欲求长期稳定，有发展潜力的企业工作。

本人性格开朗、乐观，热情随和；具有进取精神和团队精神，良好协调沟通能力及较强的动手能力；适应力强，工作积极；有较强的事业心和责任感使我能够面对所有的困难和挑战；并在工作中不断地提高自己，适应工作的需要。熟练操作计算机办公软件。

英语流利，对于贸易行业的供应商开发和管理经验丰富。优秀的沟通能力和团队合作精神。良好的应对问题和突发事件处理能力。能熟练操作电脑办公软件，能吃苦耐劳，能承受很大的压力。对新事物有很强的接受能力和认知能力。对事情，决不轻言放弃。有冲劲，不服输。

售后客服的自我评价

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗？你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

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Self Introduction

My name is Li peipei. I was born in Beijing in 1993 and now I was 13 years old. There are five people in my family now: my grandparents my father, my mother, and I. I love the members of my family very much. I was the only child. And when I was small I usually play with my friends in the park.

I am a very easy-going man. So, I have a lot of friends. I love English, because it’s one of the most famous languages in the world. In the future, I have a good dream, my dreams are going to America for further education and devoting myself to communication. So, in order to make the dream come true, I’ll try my best! I believe through my hard working, I am sure the God will provide better chances for me to build up my future career and personal characters.

That’s all, thanks.