软件

软件技术服务合同

甲方:

乙方:

甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《民法典》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

双方责任

甲方责任:

甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码);

甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。

甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务;

甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作;

乙方责任:

乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料

乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

违约责任

甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

软件服务体系

1,软件服务内容

安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

技术培训

我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

维护服务

现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

软件名称：微信支付云收单（手机版）

软件费用： 本公司为了回馈广大商户对我们的支持，同时吸引更多商户加入我们的队伍。现为商户提供云收单软件以及相关物料支持。（名额有限）

合同附则

本合同一式两份,具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

_____________________________与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

本合同适用中华人民共和国法律;

双方代表签字:

甲 方: 宁XX公司 乙 方:

代表人签字: 代表人签字:

盖 章: 盖 章:

日 期: 日 期:

甲 方：

乙 方：

签订日期：________年____月____日

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规，甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同双方当事人基本情况

第一条 甲方

法定代表人（主要负责人）或委托代理人

注册地址

经营地址

第二条 乙方 性别

户籍类型（非农业、农业）

居民身份证号码

或者其他有效证件名称 证件号码

在甲方工作起始时间________年____月____日

家庭住址 邮政编码

在京居住地址 邮政编码

户口所在地 省（市） 区（县） 街道（乡镇）

二、劳动合同期限

第三条 本合同为固定期限劳动合同。

本合同于________年____月____日生效，其中试用期至________年____月____日止。本合同于________年____月____日终止。

三、工作内容和工作地点

第四条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 岗位（工种）工作。

第五条 根据甲方的岗位（工种）作业特点，乙方的工作区域或工作地点为

第六条 乙方工作应达到 标准。

四、工作时间和休息休假

第七条 甲方安排乙方执行 工时制度。

执行标准工时制度的，乙方每天工作时间不超过8小时，每周工作不超过40小时。每周休息日为

甲方安排乙方执行综合计算工时工作制度或者不定时工作制度的，应当事先取得劳动行政部门特殊工时制度的行政许可决定。

第八条 甲方对乙方实行的休假制度有

五、劳动报酬

第九条 甲方每月____日前以货币形式支付乙方工资，月工资为 元或按 执行。

乙方在试用期期间的工资为 元。

甲乙双方对工资的其他约定

第十条 甲方生产工作任务不足使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活费为 元或按执行。

六、社会保险及其他保险福利待遇

第十一条 甲乙双方按国家和北京市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。

第十二条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家、北京市有关规定执行。甲方按支付乙方病假工资。

第十三条 乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和北京市的有关规定执行。

第十四条 甲方为乙方提供以下福利待遇

七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十五条 甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

第十六条 甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度；乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

第十七条 甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

八、劳动合同的解除、终止和经济补偿

第十八条 甲乙双方解除、终止、续订劳动合同应当依照《中华人民共和国劳动合同法》和国家及北京市有关规定执行。

第十九条 甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第二十条 乙方应当按照双方约定，办理工作交接。应当支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。

九、当事人约定的其他内容

第二十一条 甲乙双方约定本合同增加以下内容：

十、劳动争议处理及其它

第二十二条 双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十三条 本合同的附件如下

第二十四条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十五条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（公 章） 乙方（签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人

（签字或盖章）

签订日期：________年____月____日

劳 动 合 同 续 订 书

本次续订劳动合同期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为________年____月____日，续订合同终止。

甲方 （公 章） 乙方 （签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人（签字或盖章）

________年____月____日

本次续订劳动合同期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为________年____月____日，续订合同终止。

甲方 （公 章） 乙方 （签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人（签字或盖章）

________年____月____日

劳动合同变更书

经甲乙双方协商一致，对本合同做以下变更：

甲方 （公 章） 乙方 （签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人

（签字或盖章）

________年____月____日

甲方：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，就韵达快递业务转让事宜达成以下协议：

一、甲方承诺将矿区二矿韵达分部的全部业务转让给乙方经营。

二、乙方须一次性向甲方支付转让费共计人民币_________元，(大写：_____________)，上述费用包括全部业务及其相关设备费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

三、甲方至 年 月日前，结清下属两个寄存点的所有费用。其下属两个寄存点的风险抵押金(每个寄存点人民币_________元，共计人民币_________元，大写：_____________)一并转让给乙方。

四、经甲、乙双方协商，二矿韵达快递分部相关手续暂不过户给乙方，乙方将继续使用甲方相关手续进行经营，在乙方经营期间，如乙方需办理过户手续，甲方将无条件予以配合。

五、自合同签订之日起，二矿韵达分部全部业务由乙方负责，甲方不得干涉乙方正常的经营活动;乙方承诺，将严格按照国家邮政管理局对快递行业的相关法律法规及上海韵达总公司的各项规章制度进行合法经营，如发生违法违规行为，产生的一切后果由乙方全部承担，甲方不承担任何责任。

六、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

另 注：

甲方签字：

乙方签字：

日期：

合同编号：______

甲方（买方）：

地址：

电话：

乙方（卖方）：

地址：

电话：

乙方根据甲方管理要求，结合计算机应用技术的实际情况，甲方向乙方购买一套______餐饮软件。双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用合同：

一、甲方向乙方购买的______餐饮软件及其服务项目如下：

名称

配置

单位

数量

单价

金额

备注

二、质量标准

乙方保证所使用的______软硬件产品符合厂家相关标准，提供软硬件产品的所有文档及相关手册。

三、软件版权及使用权

本合同许可的是软件的永久使用权。

甲方按本合同条款规定支付合同书上所列产品的全部费用，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

四、付款

甲方按下述付款期限，以现金方式将上述软硬件费用支付给乙方收款人。

1、合同签订后______个工作日内甲方向乙方支付工程款总额的______％。

2、软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后，甲方向乙方支付货款总额的______％。

3、收款系统培训完成后，甲方向乙方支付货款总额的______％。

五、交货地点、方式

1、交货地点：甲方所在地。

2、交货方式：乙方上门安装。

3、交货时间：合同签订后个工作日。

六、服务

1、硬件部分：

（1）硬件产品（______产品除外）主要部件免费保修一年，______产品执行厂家保修标准。免费保护期间，只提供故障上门服务，其它问题电话支持。因无需维修所引起的上门服务从第二次起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。

（2）免费保修期后发生维修事项收取维修部件成本费用。

2、软件部分：

（1）自合同签订之日起免费维护壹年，免费维护期间，只提供故障上门服务，其它问题电话支持。因无需维修所引起的上门服务从第二次（同问题，同现象）起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。

（2）免费维护期后甲方可按下列方式接受服务：

a、交纳年服务费：年服务费以合同中软件部分金额的______％收取。

b、按需交费：收款系统出现问题后，向乙方提出申请，甲方属县城范围以内的，______小时内响应，______小时内上门服务，每次收费______元；甲方属县城范围以外但属迁西县境内的，______小时内响应，______小时内上门服务，每次收费______元。

3、甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认。

4、甲方在乙方培训结束后，甲方如遇到使用问题，乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的，每培训一批次收费______元。

5、软件注册完毕交付使用后，如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费______元。

七、保证及保证范围

乙方保证所提供的产品，符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内：

1、甲方未按所附功能文档的规定使用。

2、甲方使用的第三方软件出错。

3、电信方原因导致的网络出错。

八、权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

九、违约责任

任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行（不可抗力除外），须向另一方支付违约金，违约金金额为本合同金额的______％。

十、商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。

十一、解决纠纷方式

所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。

十二、本合同一式______份，甲乙双方各持______份，经双方签字盖章后即行生效。

十三、其他未尽事宜可另行起草附件。

甲方：

代表：

年 月 日

乙方：

代表：

年 月 日

一年忙碌的工作即将结束了，做好年终的工作总结是必须的，那么如何写好年度工作总结呢?下面来看一篇软件工程师年度工作总结范文，希望对大家有帮助。

20__年已过去，在过去的一年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着java项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下：

一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

三、金融行业项目，我参与了中国银行厦门分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。

本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

四、国土资源与房产管理局项目，正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。

本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。

总结不足：驻豪享来总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。

简单软件项目工作计划范例

1、前期工作 (一个月)

人事部、财务部及网络部共同协商。对人力资源部、财务进行需求调查;人力资源部内部流程规划，网络部软件分析。

2、实施准备阶段 (1周)

资料准备;项目实施会议，确定实施时间表，确定人员工作细则;确定项目监督人员;hrms培训;系统安装调试，模拟测试。

3、模拟运行及用户化(2周)

资料上传;用户化，客户端安装，个人工作准则确定。

4、切换运行 (一天)

实时工作上线切换，解决软件当中的问题;切换验收。

5、新系统运行

持续的维护及应用创新，及时新人的培训。

甲方：____________________________

乙方：____________________有限公司

甲乙双方就合作开展创鸿软件系列产品的推广及应用工作，甲方作为乙方该项业务的经销商，乙方同意甲方经销乙方的软件产品，双方本着互惠互利并在遵守国家

有关政策和法规的基础上,遵照以下条款：

1.甲方成为经销的基本条件

1.1甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。

1.2甲方需了解所经销产品的市场情况、熟悉计算机相关产品知识，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉乙方的经销商制度、产品服务内容、具体业务

流程等相关信息。

1.3乙方对提出经销申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方经销资格。

2.甲方权利义务

2.1甲方向客户提供软件产品及相关的版本升级、技术支持等服务，自行负责开拓市场与发展客户，在经销业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、

胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.2甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。包括但不限于《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息

服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文

化管理暂行规定》等。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.3甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站____________________________上发布的经销商制度的全部内容，并严格遵守经销商制度，以及在向乙方委托业务

时，完全按照经销商制度中规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解经销商制度的最新变动。

2.4与乙方正式签署经销商协议后，本协议有效期内，甲方不得和任何与乙方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织进行相同或者类似本协议内容

的合作，否则乙方有权随时取消其经销商资格并有权要求甲方赔偿损失。本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业

、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

2.5甲方在注册产品时应全面了解并遵守有关的各项规定，在使用其他收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2.6甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站_____________________公布的信息为准)，不得擅自进行更动。

2.7甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.8甲方将应邀参加乙方组织的经销商年会、研讨会和培训等活动。

3.乙方权利义务

3.1乙方向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。

3.2乙方向甲方提供完整的售后服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定(包括电子版合同形式)，但乙方的售后服务只对甲方，不直接面向甲方

的客户。

3.3乙方有权根据市场情况调整经销商制度和经销价格，并将在网站上及时公布或通过电子邮件通知甲方变更后的经销商制度和经销价格信息。更新后的各种信

甲方：____________________________

乙方：____________________有限公司

日期：_______

甲方： _________

乙方： _________

为了让用户朋友更加放心地购买和使用我公司的各款软件，维护用户持续永久利益，本公司特制定本合同，以规范我公司与用户之间的权利和义务。

一、甲方资料

________________________________

二、乙方资料

名称： _____________________________

地址：____________________________

电话：____________________________

联系人：__________________________

E-Mail：__________________________

银行帐号： _______________________

开户银行：________________________

户名 ：_________________________

三、销售软件品种，数据，价格

软件品名： _____________________________

数据库类型： ___________________________

网络类型： _____________________________

注册类型： _____________________________

购买单价： ________元[不含税价][税收由乙方支付]

购买数量： _____________________________

四、甲乙双方的权利和义务

1.软件产品销售的税收由乙方支付.合同中的销售价格仅为不含税价.

2.甲方保证其销售软件是自行开发的、版权属于甲方所有的非侵权软件。

3.乙方必须按合同规定及时把购买软件款项汇至甲方指定的账户。

4.甲方在收到乙方汇款后，当乙方要求注册时，必须提供合同中指定类型的注册码。

5.甲方对乙方购买软件提供从乙方汇款日起的一年的免费升级服务。

6.甲方向乙方提供OICQ在线技术培训，乙方也可派人到甲方接受技术培训。

7.甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件、OICQ等多种方式。甲方不提供对乙方的上门服务，如果乙方确实需要甲方上门服务，乙方应承担差旅费和上门服务费。

8.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。

9.甲方软件是通用软件，乙方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

10.乙方保证遵守知识产权的有关规定。乙方在任何情况、任何时候都有义务保护甲方软件的版权。乙方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯甲方版权的事发生，否则甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任。

11.乙方如将注册码泄露他人，甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任

12.甲方软件是通用软件，乙方如果不同意升级版中所做的软件修改，可以与甲方协商，如甲方不同意乙方的协商建议，且乙方不愿升级，则此时视为乙自动放弃升级服务。[其它售后服务仍按条约规定履行]

五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

六、本合同自甲乙双方签定盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签章)：____乙方(签章)：____

代表签字：______ 代表签字：________

日期：____________

甲方：______________________________

乙方：______________________________

甲乙双方在平等互利的原则下，建立合作伙伴关系，现就APP等事项，达成合作意向具体如下：____________

第一条 合作内容

(一)甲方委托乙方负责的开发周期为APP年开发事宜。

(二)开发软件能够在______和______环境下运行。具体软件需求双方协商确定。

(三)乙方需按双方约定项目结束时提供相应的文件(app安装文件，源代码，开发文档);

(四)程序的开发执行费用，按照执行方案约定，费用总额为 。

项目验收：____________开发阶段完毕后，甲乙双方针对产品进行综合测试,测试期间乙方需对甲方提出问题进行需改，所有问题修改完成后由甲方展开验收。

项目交付时间：____________ ________年 ________月 ________日。

(五)费用的结算方式：____________

1.预付款：____________甲方需在签订合同后 工作日内支付乙方预付款，为费用总额的 ________%，即人民币 ________元。

2.验收款：____________甲方在乙方开发阶段完成后,双方测试完成验收合格后， 工作日内需要支付合同款项的 ________%，即人民币 ________元。

3.项目尾款：____________项目审核结束，即本合同合作期满，APP程序制作及调试完成，由甲方进行项目的整体验收合格后并签定验收单，支付乙方项目总额的 ________%，即验收完成 工作日内进行尾款清付，人民币 ________元整。

(六)乙方收款账号信息：____________

名称：____________

开户行：____________

账号：____________

(七)开发软件的有效期限自 ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日止，共计 ________年。

第二条 甲方的权利与义务

(一)及时提供项目所需要的产品信息、动态、指向链接等相关资料。

(二)定期沟通，议定设计制作方案。

(三)对双方共同制定的制作方案给予支持配合。

(四)对乙方工作进行阶段性评估，并将评估结果通知乙方，便于乙方调整设计制作方案。

(五)为便于乙方工作，在项目需要时，甲方安排项目负责人员的与乙方直接沟通。

(六)甲方应当及时按合同的约定时间付款。

第三条 乙方的责任

(一)乙方指派具有丰富程序开发经验的工作人员组成项目工作组;并指定设计、开发人员，与甲方直接负责人对接。

(二)项目工作组成员提供本合同规定的相关业务领域的服务，并接受甲方指定的人员监督指导;

(三)未经甲方授权后由乙方传播出去的任何文字、图像及影视资料，乙方不具有版权，不得进行如下行为包括但不限于二次转载、编辑加工、评论等。

(四)乙方保证其撰写的内容不会产生对甲方不利的影响或后果，否则应主动消除影响，防止扩散，甲方有权立即解除本合同，乙方应退回全部已收取的款项并承担赔偿责任。

(五)APP软件的基本内同包括

见附件一

第四条 知识产权保护及保密条款

(一)双方承诺本合同所涉及的合同文本，策划方案，执行方案，沟通信息，最终成果，相关邮件均为保密内容，双方在未经对方同意的情况下，不得泄露;

(二)甲方承诺，对乙方提供的策划及方案以及最终成果，未经乙方同意，不得向第三方透露;

(三)乙方承诺无论在合作框架协议期内还是合作框架协议终止后，乙方均对甲方履行本合同所提供的资料及其它商业秘密负有保密的义务，并采取一切合法的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。于本合同终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料;

(四)乙方承诺在完成的程序上所使用的一切元素(包括但不限于图片、模板等)皆未侵占他人知识产权，否则因此引起的一切损失由乙方承担。但是侵权之元素由甲方提供者除外

第五条 免责条款

由于无法预见不可避免的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、暴乱或司法、政府限制等超出各方合理控制范围的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本执行合同中的部分或全部义务时，修改方应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其承担违约责任。

第六条 执行合同的完整性及变更

(一)执行合同及其附件为双方就本项事宜达成的唯一的、完整的协议和理解，并取代和废除双方在此之前任何口头或书面做出的协议、商谈、承诺或声明。

(二)对本合同的任何修改只有在双方的授权代表正式签署了修改协议后，方可生效。

(三)甲方依据本合同下达的服务订单是本执行合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第七条 适用法律及争议解决

本合同及服务订单履行事宜发生争议，双方应本着诚信原则协商解决，协商不成的由 人民法院诉讼管辖。

第八条 生效

(一)本合同及附件一式贰份。甲、乙双方各执壹份，自签字之日起生效。

(二)如乙方为自然人签字即有效,不需要盖章,但须填写自然人的身份证号并附身份证复印件。

(四)传真与扫描的合同为有效合同具有同样法律效力。

(以下无正文，为签字处)

甲方：____________(盖章) 乙方：____________(盖章)

甲 方：

乙 方 ：

时 间： 年 月 日

签约地点：

甲、乙双方本着公平、公正、合作共赢的原则，为共同打造健康营养工程，经双方协商达成战略合作销售协议，供双方共同遵守。

一、合作框架内容

由甲方负责提供“菜将军”的系列产品：

1、陆川猪肉制品：。

2、客家菜制品：木瓜酱菜。

等产品;乙方通过其线上平台(淘宝、自建网站)进行推广和营销。

二、供货规格

1、菜将军脆木瓜：_______g/瓶。

三、供货计划

1、每份菜将军脆木瓜规格为_______克，每月按_______份量供应，即平均每天脆木瓜供应量为_______份，合计每月销售货款为_______元，即每年的销售货款为_______元。

四、结算方式

双方本着实事求是，为打造有价有市目标实行订单式模式来健康发展，因此双方同意按“先款后货”的原则进行结算。

五、双方的权力与义务

1、甲、乙双方应围绕“健康营养工程”这一共识进行分工合作，发挥各自所长，实现合作共赢，达到可持续良性发展。

2、甲方应具备生产经营许可的相关证件和条件，保证所生产产品质量符合国家法律法规。

3、甲方应根据乙方的供货计划按时保质供应，每月销量按10%速度递增，甲方应根据计划科学安排，合理排产，确保供应。

4、乙方应具备经营销售许可的相关证件和条件，保证所经营、销售产品符合国家法律法规。

5、乙方根据每次的供货计划事先足额支付货款给甲方。

6、乙方通过自身优势合理开发市场和开拓客户，提供优质服务。

六、其他

1、本战略合作销售协议有效期两年。有效期届满，双方本着真诚合作的态度及供需平衡的情况，在本协议结束前，再行签定新协议书。

2、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份备查，如有未尽事宜，协商解决。

甲方(盖章)：

法定代表人：

委托代理人(签字)：

联系电话：

联系地址：

乙方(盖章)：

法定代表人：

委托代理人(签字)：

联系电话：

联系地址：

签订日期： 年 月 日

许可方：____________邮政编码：____________

法定代表人：____________职务：____________

地址：____________邮码：____________电话：____________

被许可方：________________

法定代表人：____________职务：____________

地址：____________邮码：____________电话：____________

上述双方协商同意，特签订本协议书，以此为证。

鉴于许可方开发并拥有一个取名为“____”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿意向被许可方提供上述系统并发给使用许可证。因此，双方同意签订协议，协议书条 文如下：

第一条 定义

本协议书所有的有关术语，特定义如下：

1.“协议书”是指本协议书及根据本协议书所签定的所有附件和所有修正书。

2.“CPU”是指某台中央处理机。

3.“计算机程序”指控制CPU运行的任何源码或目标码指令。

4.“指定CPU”是指安装于(地址)被许可方的办公室的一台(型号品牌)计算机及其升级机。

5.“许可程序”是指可执行于指定CPU的许可信息处理程序，它由许可方的____计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件一，它附属于本协议书并作为其一部分，所有进一步的说明均定义于附件一。

6.“许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可程序许可给被许可方使用，该资料包括附件I中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件棗输入形式、用户手册、接口格式及输入/输出格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用。

7.“许可软件”是指许可程序和许可资料。

8.“被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定CPU的卖主或根据本协议书由被许可方再指定可使用许可软件的CPU卖主。

9.“改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改，或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。

第二条 授予使用许可权

1.根据本协议的条 款及条 件，许可方同意授予，被许可方同意接受一个不可转让的非独占的使用许可，准许被授权人员在指定CPU上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可方内部使用和为其子公司或附属公司提供信息服务。除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件或其中任何一部分。任何人无权将该许可软件或其中任何一部分向他人出售、出租、转让权利或者以其他形式进行转让或提供利用。

2.本协议书第2条 所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可方和被许可方另外达成了书面协议。

3.每个将要使用许可软件的CPU，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定CPU(或根据补充许可而授权的CPU)不能操作或因故不能使用，则被许可方根据本协议书而获得的指定CPU的使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台CPU的补充许可均可转移到一台备份CPU上，但被许可方必须尽最大努力尽可能迅速地克服这种情况。

4.被许可方可以预先征得许可方的书面批准，为该许可软件重新指定另一台CPU，对此，许可方不得无故拒绝。重新指定CPU不另外再收费。

第三条 许可方提供的服务

1.许可程序和许可资料。

许可方将以源码和目标码二种形式向被许可方提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料

2.安装、初级培训及调整

许可方应根据附件二向被许可方提供安装和初级培训，如需要还应提供初始调整服务，附件二附属于本协议书并作为其一部分。为此目的，被许可方应在正常工作时间向许可方提供使用指定CPU的合理机时。

3.附加培训

除了附件二第B节规定的最大培训时间外，如果被许可方以书面形式向许可方提出附加的培训要求，许可方应按被许可方的要求尽最大努力及时地提供这种培训服务，培训地点可设在指定CPU的所在地或双方可接受的其他适当地方。

4.交付

本协议生效后，双方应就上述所规定的提供许可软件和许可资料以及许可方提供的各种服务进行协商，并作出双方都一致同意的安排。

5.其他顾问性服务

A除了根据上述第3第2款，第3条 第3款和附件二所规定的培训服务外，根据被许可方的书面要求，许可方还应该向被许可方提供有关许可软件的顾问性服务。

B在开始提供任何附加服务之前，许可方应与被许可方共同制定一个满足许可软件要求和(或)其他特殊服务要求的附加的许可软件调整清单。

C被许可方应指明这些附加服务的优先次序及何时要利用这些服务。

D此后，许可方应向被许可方报告上述服务的各项收费并根据这些收费估算出总体开支，同时，它还必须确认上述时间安排是否可以接受。

E在收到被许可方对上述收费及时间安排被接受的书面答复之前，许可方将不着手进行这种服务工作。

6.维护

A在可应用的许可软件安装完备之日起6个月的初始期，许可方将改正许可软件中的错误和(或)故障，如果在此期间许可方还开发出该许可软件的更新版本，则将提供给许可方。维持服务的时间从星期一至星期五，________标准时间早上8：00到下午5：00，但国家节日除外。

B在上述6个月时间之后，许可方还将继续向被许可方提供同样水准的维护许可软件的服务，但被许可人必须按第5条 第2款的规定支付服务费。在第3条 第6款A项规定的初始期届满前，被许可方可以以书面的形式通知许可方，在初始期届满后将不再需要许可方的上述维护服务。在初始期之后，被许可方可以提前60天以书面形式通知许可方，终止许可方提供的维护服务，在上述情况下，被许可方预先付给许可方的维护费，因终止服务而未能履行那部分服务，许可方将不再返还其剩余的费用。

C任何时候，当被许可方拖欠许可方的维护费时，许可方将停止向被许可方提供上述维护服务。无论因何种原因而中止维

护服务，均不影响本协议书的其他部分。

第四条 期限;试用期;终止;终止前的权利及义务

1.本协议书从最后一个签字的日期起生效。从许可程序在指定CPU上最后安装完备起，开始计算本协议书所规定的许可期并永久有效，除非根据本条 如下的规定而发生终止。

2.从许可程序最后安装完备次日起的90天为试用期。在试用期内，被许可方将决定是否终止许可软件的使用许可，同时还相应地决定是否全部或部分地终止本协议书。如果没有发生上述终止，则在此后的任何时间，在向许可方发出书面通知后的60天，被许可方将有权终止本协议和由此发放给被许可方的使用许可。

A在试用期内，被许可方如果决定终止本协议书和许可软件的使用许可，则它应以挂号信的方式向许可方发出书面通知，挂号信上的邮戳日期应不迟于试用期的最后一天。

B对上述的终止，除了被许可方必须返还该许可软件并根据本协议书第6条 对该软不加泄漏外，许可方和被许可方均不再承担任何责任。

3.如果被许可方违反了本协议所规定的任何义务，则许可方除了采取任何可采取的补救措施之外，如果认为有必要，它还可以终止本协议书中许可给被许可方的所有权利，只要它以书面形式提前60天通知对方，说明其违反的有关规定。除非在此通知规定的期间内被许可方就上述违约行为提供了许可方认为是满意的补救，如果补救期限要求多于60天，则被许可方必须在此期间开始并不断努力改正其违约行为。

4.本款受约于第4条 第5款。本协议发生上述终止后，许可方不承担任何义务返还被许可方根据本议所支付的费用。被许可方该支付的款项应立即支付，并且，在终止之后30天内。被许可方应将提供给它或由它改作的与许可软件有关的所有文件交给许可方，同时，被许可方应列出置于任何存储器和记入任何介质中的所有未用的许可软件。被许可方可以保留一份许可软件拷贝，但是，它只能用于存档的目的。在正常的时间，许可方应获得合理的机会来了解该软件的情况，以证实被许可方是否遵守上述义务。

5.一旦当事人就被许可方实际是否违反本协议产生争议，在该争议获得最后的司法决定而不再提出上诉之前，将不应要求被许可方放弃对该软件或其任何一部分的控制权。

第五条 费用及支付

1.由于许可方向被许可方授予使用许可，提供该许可软件，以及根据上述第3条 第2款和第3条 第3款提供有关的服务，作为报酬，被许可方应向许可方支付如下费用：

A一次总付费为________美元;

B若许可方提供的培训费超过30人小时，则对超过部分将按每个许可方的专家每小时________美元支付服务费;

C对于许可方依上述第3条 第5款提供的附加咨询服务，服务费用由双方另行商定的小时费计算。

D对于许可方依本协议第3条 提供的服务，被许可方要合理地负担许可方人员除零花钱外的其他实际费用，其中包括服务人员从原工作地到被许可方工作所在地的机票(二等票)、食宿及地方交通费，同时，被许可方还应负责预定必要的机票及旅馆客房。

2.从许可程序在指定CPU安装后第7个月开始，被许可方还应向许可方支付每月为上述第5条 第1款项原A项所述许可费的________%的维护费。

A若被许可方终止许可方的某些维护服务，则月维护费也应相应降低。

B当被许可方依第3条 第6款规定终止所有维护服务，则不再支付终止后的维护费。

3.上述第5条 第1款第A项所规定的费用按下列期限支付：

A在许可软件按要求安装完备后20天内，应向许可方支付________美元。

B在试用期结束后的第一个工作日，应向许可方支付剩余部分的美元。如果在试用期结束之前，被许可方依上述第4-2款规定通知许可方，它决定终止本协议，则许可方应按比例返还被许可方已支付的部分费用，返还比例按该通知发出后试用期所剩天数计算。

4.对于依第5条 第1款B项和第5条 第1款C项所规定的人时费和依第5条 第1款D项所规定的差旅费，当被许可方收到许可方的清单后30天内应

计算机软件使用许可合同

立即支付，清单要附上人时费恰当的时间表和差旅费开支证明文件。

5.如果在最初6个月期限结束后，被许可方不提出终止维护服务，则在第7个月的前20天内，被许可方应提前向许可方支付半年的月维护费。此后，只要被许可方不提出终止该维护服务，则每6个月就要付费一次。

6.如果被许可方依第2条 第3款规定准备获得一个或多个补充许可，以便将该许可软件用于另外的CPU，则有关的许可费和维护费的数量、支付时间和支付方式另行商定，但无论如何，上述许可费将不会超过原来将该许可软件用于指定CPU上的许可费，维护费也不会超过用于指定CPU上的维护费。

7.该付而又未按期支付的费用应按一般作法支付1%自然增长率的利息，其为____________市____银行公布的基本利率，日期计算从应付款之日起或从在此之前的最后一个银行工作日起。

8.被许可方将被补偿许可方的所有税收，其中包括个人财产税(但不包括基于许可方纯收入或总收入的专营税或者是地方特许权税)和由于许可方的疏忽或未能设法减税而遭致的各种收费，同时也包括任何政府机关由于本协议书而征收的各种费用。依该许可软件所在地或执行服务所在地的不同，销售及使用税将按地分开提供有关文件或列表。被许可方对由此产生的任何税收及各种收费有权提出异议。

第六条 保护与保密

1.许可方在此申明，该许可软件是许可方投入大量资金开发的，它包含了若干专有的公式、计算及商业秘密，它一般地也就成为许可方的专有产品。相应地，被许可方同意，没有得到许可方明确准许，将不实施以下行为：

A除被授权人员外，将许可软件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用;

B除一份备用许可程序和若干份供被许可方人员获准接受培训及获准使用许可软件所必需的许可资料外，制作、指使制作或许可制作该许可软件的拷贝;

C除准于使用该软件而需向其揭示的被授权人员外，向其他人泄漏或允许这种泄漏。

上述这些限制将适用于包含有许可软件的任何软件系统，尽管这样的系统可能包含有属于被许可方产权的软件。

2.如果被许可方决定终止本协议及其许可软件的使用权，则被许可方应将该许可程序从指定CPU中卸出，并随同提供给被许可方的或由被许可方复制的所有拷贝全部原本返还许可方。

3.第6条 中各款的规定不适用于公有领域中的信息，当许可方向被许可方进行揭示时被许可方通过正常方式

已经掌握的信息、或者被许可方以正当的方式从第三方直接或间接获得信息，该信息是由第三方独立开发并有权向被许可方揭示，此种揭示并不直接或间接违反向许可方承担的保密义务，同样，第6条 各款的规定也不适用于这样的信息，即由被许可方接受了该信息之后，该信息成为公有领域中的信息，但不是因为被许可方的过失所致。

4.由被许可方复制的所有许可软件的所有拷贝和其介质包含有许可软件程序或其任何部分的所有拷贝，都应该照许可方提供的说明附上如下提示，在无法登载这种提示的场合，也应在适当的地方以适当的形式注明其内容：

“版权所有____，____计算机股份有限公司根据____国版权法，本资料为未出版的作品，在本资料中还包含有属于计算机股份有限公司商业秘密的某些思想和概念。未经许可对本资料进行复制或以其他方式加以揭示必将受到严厉处罚。”

5.第6条 的各项规定不因本协议的终止而终止，当向被许可人发放的使用许可全部或部分终止并依第6条 第2款规定返还所有资料后6年内，本条 的各项规定将继续有效。

第七条 改进的权利

服从或代表被许可方的利益并由其投资，由被授权的人员单独进行的或与其他被授权的人员共同进行的任何改进，其成果将属于被许可方，但是：

A如果这种改进包含有许可方的信息，而对其揭示或使用在未经许可方批准的情况下将会导致许可方对这种信息的权利的丧失或受到侵害，则除被授权人员外，将这种改进向任何人进行揭示及提供使用应得到许可方与被许可方共同同意;

B如果被许可方所进行的这种改进涉及到许可软件，则许可方将有权对该改进进行再发展的非独占权，以及将其产品投放市场或许可给第三方的优先取舍权。

第八条 性能保证

许可方保证该许可软件安装到指定CPU上将符合许可方出版的说明书的指标。但是，除许可方的雇用承包人和代理人之外，如果其他任何人对该软件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于对该许可软件进行改制，本性能保证将无效。

第九条 责任限制

1.本协议书上的明示担保是许可方就该许可软所作的唯一担保，它将取代其他明示或默示的担保，其他的担保包括，但又不限于销售性及适应特别目的担保。

2.除本协议第10条 所规定者外，被许可方就许可方提供的许可软件及服务，由于对方违反担保，疏忽或违背其他责任所造成的损害或损失，其所能获得的全部而唯一的补偿是维修或用一个功能相当的系统取代许可软件，或者是索回原先被许可方为该许可软件或服务而支付的而又有问题的那部分费用，上述补偿办法的选择权在于许可方。如果由于该许可软件的某部分出错，许可方决定返还费用，则被许可方在提前30天以书面形式通知对方后，有权终止本协定，并根据第5条 第1款A项的规定索回原来支付的许可费。

3.如果没有其他原因，只是由于许可方根据协议书在向被许可方提供信息、资料或服务时严重的疏忽大意或有意出错，则许可方将就任何性质的间接的、特别的或后果性的损害向被许可方或其他任何人承担责任，它包括，但又不限于良好旨意的丧失、工作中断、计算机失效、利益丧失、其他人由此向被许可方提出的主张或要求、故障造成的损失、其他方面的所有商业损害或损失。无论在什么情况下，许可方将依本协议向被许可方承担责任，不管它是否超过被许可方向许可方支付的使用费。但违反下面第10条 规定的担保则不在此列。

4.如果没有其他原因，只是由于被许可方严重的疏忽大意或有意出错而造成许可软件的揭示或未经授权的利用，而它又不属于被许可方依本协议第6-1款所承担的不揭示义务的例外，则被许可方将承担许可方任何性质间接的、特别的或后果性的损害。无论在什么情况下，被许可方将向许可方承担由于许可软件的上述揭示和未经授权而使用所产生的责任，而不管其是否超过第5条 第1款A项所规定的该许可软件的使用许可费。

第十条 原创性担保

1.许可方担保，许可软件不侵犯任何第三方版权、专利权或商标权，同时也不违反任何第三方的信息专有权。

2.当有人就被许可方在本协议许可的范围内使用该许可软件或是任何一部分向被许可方提起诉讼，指控其侵犯在____国的版权、商业秘密权或专利权，许可方将以自己的费用应诉。

3.他人向被许可人提起的诉讼直接归因于上述权利要求时，许可方将支付被许可方的任何有关的开支、损失和最后判归被许可方的诉讼处理费及律师费，倘若(a)被许可方以书面形式迅速地将该权利要求通知许可方;(b)被许可方给予许可方全面完整的授权、信息及帮助以对该权利要求进行应诉;(c)许可方对该权利要求进行应诉以及对此案了结或和解的谈判均拥有全面的控制权。

4.如果该许可软件成为或依许可方的判断很可能要成为侵犯他人在权利要求中所称的版权、商业秘密权及专利权时，许可方有权采取措施以使被许可方得以继续使用该许可软件或者其替代或修改软件，在使用替代或修改软件时，许可方保证其功能相等且不侵权。

5.不论本协议书有什么样的条 款，许可方对下列情况所提出的侵犯版权、商业秘密权及专利权将不承担任何责任;

A当最新版本的许可软件免费不加改变地向被许可方提供利用，而使用这种最新版本的软件又能避免上述侵权，但被许可方还采用其他版本;

B本协议的许可软件的程序或数据是经过认真研究才提供使用的，但被许可方将该许可软件与其他的程序或数据一起使用，如果不将该许可软件与上述其他程序或数据一起使用可避免上述侵权，但被许可方没有这样做;

C在指定CPU操作系统之外使用许可软件。

第十一条 其他

1.被许可方同意在所有的提到该许可软件或许可方的文字出版物上都附上产品名称及短语棗本许可软件是许可方专有的软件产品。

2.本协议书的标题仅作为参考，它不影响本协议书的含义及其解释。

3.本协议书所要求的所有通知，支付或其他方面的通讯均要求书面形式，如果是当面递交，则实际收到时才视为交付。通知书采用邮寄时应使用挂号方式或保证递送的方式，邮件必须付足邮费，地址按本协议书第一段所写，但任何一方只要以书面形式通知对方，它可随时修改其通讯地址。

4.本协议书没有任何条 款或表述可被视为放弃权利，也没有任何违约被同意可免除责任，除非有上述权利的一方以书面的形式签字确认这种放弃或同意。任何一方不论以明示或暗示的方式同意或放弃对方的违约责任决不意味同意、放弃或免除对方在其他方面或后续的违约责任。

5.在本协议书生效后3年之内，任何一方在提前征得受影响的对方的书面同意之前，都不得雇用或企图雇用另一方的雇员，也不得裁减或企图裁减其雇员到其他单位去。

6.经双方签字的本协议书及其附件构成所

涉及事项的一个完整协议，它将取代以前双方就所涉及事项作出的口头或书面的协议或许诺。本协议任何修改都必须以书面形式进行，并经本协议书双方授权的代表正式签字才能生效。

本协议书受____法律管辖，只要这种删除或修改与双方在本协议中的一般目的明显地是一致的话，上述不论哪种情况，本协议书的其他条 款仍然有效。

许可方：________________________ 被许可方：_______________________

代表：________________________ 代表：_______________________

日期：________________________

甲方：

乙方：

根据 公司组织的招标采购结果，甲方将 项目委托予以乙方进行软件开发。双方经友好、平等协商，现就该系统软件的设计、开发、测试、安装调试、运行、维护等事宜达成本合同，以便双方共同遵守。

一、定义

本合同中使用的下列词语具有如下含义：

软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。

交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。

规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。

源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。

服务”指根据合同规定乙方应承担的技术支持，包括但不限于安装、调试、开发、测试、维护、培训、咨询等服务。

二、合同标的

本合同项下软件的处理对象、运行环境、规格、功能和目的以及系统和子系统的名称等详见招投标文件。

三、交付时间

自合同签字生效之日起计算，乙方应在__个日历日内完成软件开发建设的全部内容，并安装至甲方指定的地方且通过甲方组织的测试。

四、软件开发

㈠开发自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，其质量标准应符合招投标文件的规定。

㈡未经甲方的书面同意本合同项下的软件开发禁止转包。

㈢软件开发小组的主要组成人员：组长_____、开发经理______、计划经理_____、质量经理_____、技术支持经理_____，如乙方中途更换的，应向甲方提出书面申请，并获得甲方的书面同意。

㈣乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料。

㈤乙方为开发软件所作的需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书等应先经甲方的审核和认可，双方签字后，可作为本合同的附件，与本合同具有同等效力

㈥甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中开发软件的适用性、需求性、可用性、_______等的审核。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书中出现任何与乙方设计相关的技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。

㈦甲方有权聘请第三方作为本软件开发的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目的进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。

四、项目变更

㈠甲方有权在合同履行过程中以书面形式向乙方提出部分项目的变更，乙方应当在__个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、软件的系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

㈡甲方在收到乙方的上述回复后，应在___工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式确认，并按变更后的约定履行本合同。

㈢如果甲方不同意乙方有关合同价格变化和项目交付日期变更的回复，但上述变更如不执行，将会影响开发软件的正常使用或主要功能，则乙方应执行变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照本合同有关争议的解决条款的规定解决争议。

五、交付、领受与测试

㈠乙方在交付前应根据本合同、招投标文件等所列的检测标准对该交付内容进行测试，以确认其符合本合同的规定。

㈡交付内容包括但不限于源代码、安装盘、文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等，所交付的文档与文件应当是可供人阅读的。

㈢甲方在领受上述的交付内容后，应立即对软件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和规格，测试合格的，甲方应向乙方签发《完工证书》;如有缺陷不合格的，甲方应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。

六、试运行

㈠试运行的期限为___个月，自甲方向乙方签发《完工证书》之日起计算。

㈡.在试运行期间，系统由甲方使用、保管，但除合同规定的原因及硬件故障原因之外，乙方应对系统的正常运行负责，保证立即对影响到营运功能的软件缺陷派人进行修改，并且至少派驻2名技术人员(招标文件要求的技术人员)常驻施工现场。

㈢在此期间，乙方应保证软件的任何问题或故障能在___小时内(节、假日也不例外)免费修复，如果系统试运行期内达不到指标要求，则应在修复之后由双方重新确定再一次连续试运行开始的日期。

㈣所有试运行期间软件变化乙方应在试运行结束后写入相应的软件文档中。

七.交工验收

㈠软件试运行完成后，甲方应及时按规定对该软件进行系统验收。乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书的__个工作日内，安排具体日期，由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。

㈡如属于非甲方的原因致使软件未通过系统验收，乙方应排除故障，并承担相关费用，同时延长试运行期限__个工作日，直至软件系统完全符合验收标准。

㈢经验收后软件系统达到相关要求的，甲方向乙方签发《交工验收合格证书》。

八、缺陷责任期

㈠缺陷责任期为___个月，从甲方签发《交工验收合格证书》之日起计算。

㈡缺陷责任期内，乙方应提供免费服务以纠正、修复系统缺陷，且由此引起的额外费用全部由乙方承担。

㈢在缺陷责任期内，乙方除保证系统正常运行和完好外，还应负责运营管理单位的技术指导和系统的免费优化。

㈣缺陷责任期具体的维护服务要求以及紧急事件的响应时间和计划详见招投标等有关文件的规定。

九、乙方保证

㈠保证履行本合同项下的义务。授予甲方的许可权没有受到任何第三方的约束或限制，也没有承担任何约束或限制性义务。

㈡保证本软件或其授予的权利不会侵犯任何第三人的知识产权或其他权利，也没有其他针对乙方拥有本软件权利的未决诉讼，或甲方行使乙方所授予的软件权利会侵犯任何第三人的合法权利。

㈢保证其开发的软件符合国家有关软件产品方面的规定和软件标准规范。

㈣保证在所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件。

㈤如乙方所交付和许可甲方使用的软件需经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应保证所提供的软件已完成了上述手续。

十、维护和培训

㈠软件的维护和支持：乙方同意在自__之日起的__年内向甲方提供免费的软件维护和支持服务。

㈡项目培训：乙方应及时对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。培训计划详见招投标文件。

十一、价款及付款方式

㈠本软件开发总价款为：人民币 (￥ )，各部分价格组成见投标文件。

㈡在合同履行过程中，如甲方要求增减软件的功能或模块的，双方将以上述规定的价格为原则，商定变更后的具体价款。

㈢

㈣缺陷责任期满后的 个工作日内，甲方无息支付合同价款 %的质量保证金，但是，如乙方在缺陷责任期内未及时解决本合同项下的软件系统设质量问题的，甲方可以不予支付或减少支付质量保证金。

㈤乙方在每次收款前应向甲方提供符合税务部门要求的发票。

十二、知识产权和使用权

㈠知识产权

1.如有第三方声称甲方或甲方所分许可的单位使用本软件侵犯了第三方的知识产权或其它财产权利的，乙方不仅应直接参与纠纷的解决，还应承担由此产生的全部法律责任;如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿全部损失的责任。

2.如本软件或其任何部分被依法认定为侵犯第三人的合法权利，或任何依约定使用或分销该软件或行使任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应尽力用相等功能的且非侵权的软件替换本软件，或取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。

3.甲方拥有本项目开发实施过程中产生的全部知识成果的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、专有技术等权利以及软件源代码和各种技术文档资料所有权。乙方非经甲方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、秘密信息、技术资料和文件。

㈡使用权

1. 甲方对软件具有永久使用权。

2.甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

3.甲方在领受本合同项下的软件后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本软件。甲方因非经授权而实施的商业性复制行为构成违约或侵权责任造成对方损失的，由其承但相关责任。

十三、违约责任

1.如乙方开发延时未能按期交付的，每逾期一日，则按合同总价的 __%向甲方承担违约责任，并继续履行本合同所规定的义务;如超过 日的，则甲方有权解除合同，乙方不但自解除通知生效之日起的__个工作日内全额返还甲方的已付款，还应依甲方的指示退还所有的资料，并按合同价款的__%向甲方承担违约责任。

2.如乙方交付的软件系统，经甲方测试连续__次不能通过的，或者，经过两个试运行期后，仍不能通过交工验收的，其有权单方解除合同，并依据本条第一款的规定向乙方主张违约责任。

3.如擅自更换软件开发小组主要组成人员的，乙方应按每人每次10000元向甲方承担违约责任。

4.甲方如未按照合同约定的金额和时间付款，每逾期一日，按应付款金额的同期银行贷款利率向乙方支付逾期付款违约金。

5.任何一方违反本合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总价__%的金额向对方支付违约金。

十四、不可抗力

㈠合同签订后，如发生不可抗力，受阻方无法履约，则履约期限按照不可抗力影响履约的时间作相应的延长;如不可抗力导致全部或部分合同无法履行时，双方可以终止合同，受阻方可部分或全部免除责任，但因受阻方未尽合同职责及其他违约行为导致合同顺延期间发生的不可抗力除外。

㈡当不可抗力发生和终止时后，受阻方应尽快以书面方式通知另一方，并提供权威部门的证明供其认可。

㈢如果不可抗力持续超过 天，另一方有权书面通知受阻方终止合同，通知到达时即生效。

十五、保密义务

任何一方对于在履行合同过程中所知悉的对方的商业秘密或其他需要保密的信息均负有保密之义务，未经对方的书面同意或者法定权利机构的许可或者要求，不得向任何他方予以披露、使用许可或者进行其他任何形式的泄露和使用。

十六、合同的生效和终止

㈠本合同双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效。

㈡任何一方行使单方解除合同的权利时，应当书面通知对方，本合同自通知到达对方时解除，其异议期限为15日，自接到通知之日起计算。

十七、通知

㈠本合同一方给对方的通知应采取书面形式按照本合同中的通讯地址以快递方式送达被通知方，如因地址不详或拒签而退回的，视为已通知。如一方欲改变通知地址的，应提前以书面方式通知另一方。

㈡通知以送到日期或通知书的生效日期为生效日期，两者中以晚的一个日期为准。

十八、争议的解决

㈠在本合同履行中所发生的一切争端，双方协商解决。如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

㈡如对任何争议向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

㈢如提起诉讼的，败诉方应承担对方的律师代理费。

十九、其他

㈠本合同未尽事宜双方协商解决，可以另订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

㈡本项目的招标文件、中标通知书、投标文件及其它承诺文件均为本合同的组成部分，本合同未涉及内容按上述文件执行，文件中与本合同不一致的，以本合同为准，但本合同中注明以招、投标文件为准的内容除外。

㈢本合同的签订地为甲方的住所地。

㈣本合同本合同一式陆份，双方各执叁份。

本合同附件：

甲方：___________________________(盖章)

住所地：______________________________

乙方：___________________________(盖章)

住所地：______________________________

1. 有基本的硬件网络、数据库、操作系统基础知识;

2. 熟悉Linux、Windows操作系统的安装部署及优化;

3. 熟练掌握Linux基础命令及运维相关的命令工具，能熟练配置用户及权限;

4. 熟练掌握shell脚本语言，能熟练进行脚本/工具开发;

5. 熟练掌握MySQL、Nginx、Tomcat、rabbitmq等第三方中间件的安装部署使用;

6. 熟练掌握Zabbix监控系统的功能、安装及使用;

7. 熟悉运维自动化ansible、puppet等运维自动化解决方案;

8. 对网络安全防护有一定了解;

2018软件工程硕士开题报告范文（精选）

1.文献综述

①国内外现状

上世纪90年代至今，以internet和ethernet局域网为代表的计算机网络得到了飞速的发展，并且已经成为实现信息化社会的命脉和发展互联的知识经济的重要通信设施，对社会生活的很多方面以及对社会经济的发展已经产生不可估量的影响[1]。同时，以Asp.net、jsp、和php为代表的web开发技术，以及以.net、j2ee框架为代表的服务器端软件开发技术和模型飞速发展，使得各种类型的web站点已经深入人们的日常生活和工作，成为人们获取信息和交流沟通的最主要平台之一。基于b/s (browser/server)模式的web应用系统因其在开发、部署、更新及维护方面的优势，逐步代替了基于c/s(client/server)模式的应用程序，并被广泛地应用于各种企业信息化应用系统之中。

XX年之后，以blog、tag、sns、rss、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml(extensible markup language，可扩展标记语言)以及ajax(asynchronous javascript and xml，异步javascript和xml)等新理论和技术实现互联网新一代模式的web 2.0概念不断地发展，使得如今的各种web应用程序更加注重用户体验与个性化。现阶段主流的web开发技术包括了html、dhtml、java applet、javascript、vbscript、cgi、php、jsp、asp、Asp.net、xml和web services等。

xml以sgml(标准通用标记语言)为基础，并已经成为w3c推荐使用的标准，是整个web的基本结构和未来技术发展的基础[2]。xml允许开发人员根据实际业务需求自定义标签，弥补了html在可扩展性方面的不足。xml结构化地描述信息，使内容描述与现实方式相分离，已作为应用程序间的数据传递格式被广泛应用。同时，xml可以很好地与现有的关系型数据库相结合，将关系型数据与xml数据相互转换，如今各大数据库公司都改进了自己的产品，db2、sybase、oracle、informix和微软公司的sql server 均提供了对xml的支持[3]。

ajax是一种新的web开发方法或模式，使用客户端脚本javascript与web服务器实现数据交互，使得动态地更新web页面，增强用户体验[4]。同时，ajax并不是一门新的语言或技术，它实际上是基于xhtml、css、dom、javascript、xml和xmlhttprequest几项技术按一定的方式组合在一起共同协作中发挥各自的作用。ajax的工作原理相当于在客户端浏览器和服务器之间增加了一个ajax引擎的中间层，使用户操作与服务器响应异步化。

Asp.net是微软公司推出的一项以.net framework为基础的动态web开发技术[5]。最新的Asp.net正式版本已经随着.net framework 3.5一起更新到Asp.net 3.5，并融合了linq、lambda表达式、匿名类型等c#语言新特性[6]，同时Asp.net 3.5还提供了支持ajax技术的Asp.net ajax构件技术[7]。

由于html、dhtml等标记语言在浏览器下对图形、音频、视频等多媒体技术支持不足，并不能满足用户在web 2.0大环境下对web应用程序的最新需求，产生了以adobe公司发布的flash/flex、微软公司发布的silverlight、sun公司发布的javafx等web浏览器插件技术为代表的ria (rich internet application,富互联网应用程序)概念[8]。其中silverlight是一款跨浏览器、跨平台，基于.net framework，用于实现下一代富媒体体验和ria web应用程序的浏览器插件技术[9]。silverlight中包含了wpf(windows presentation foundation, windows展现基础)的技术特性，可以使用xaml (extensible application markup language,可扩展应用程序标记语言)语言创建融合了图形、动画、多媒体及其他的富客户端特性的应用程序[10]。xaml是基于xml的、用于创建用户界面元素的声明式标记语言，提供了强大的矢量图形开发支持。在系统开发中使用微软expression blend 与visual studio进行联合开发，提高系统开发效率，实现系统的快速构建。silverlight提供了基于http的跨域网络访问支持。silverlight应用程序能访问wcf、简单对象访问协议(soap)和Asp.net ajax服务，并能接收xml、json和rss等格式的数据[11]。XX年7月，微软公司正式发布了最新的silverlight 3.0。

在企业级应用架构方面，软件工程领域已经从面向组件的架构方式发展为以web服务为基础的面向服务架构(services-oriented architecture，soa)。soa将企业中各个应用程序封装为可组合的、可访问的、独立的服务。soa具有技术与平立、低耦合、良好封装性以及灵活性等特征[12]。服务将业务逻辑以技术平台无关的、可交换的、可互操作的web服务的形式暴露给客户端，降低了系统各部分之间的耦合性，提供了可维护的、健壮的、安全的分布式应用程序解决方案。soa中使用web服务描述语言(wsdl)和统一描述、发现和集成(universal description discovery and integration，uddi)实现服务元素的公开与查找[13]，服务提供者与服务请求者通过基于xml的soap协议实现数据通信[14]。

在微软公司发布的.net framework 3.0/3.5版本中，新加入了wcf(windows communication foundation, windows通信基础)技术。wcf是windows平台下开发和部署分布式系统的新型面向服务编程模型[15]。wcf整合了.net remoting、web 服务、消息队列(msmq)、web服务增强(wse) 等分布式开发技术，可以实现跨应用程序域、进程和网络的数据通讯，是微软.net framework 3.0中面向服务应用领域的一项新技术。wcf支持http、tcp、peer network、ipc和msmq等传输协议，支持单调服务、会话服务和单例服务的实例管理模式，支持请求/应答操作、单向操作和回调操作的消息交换模式，支持传输安全、身份验证和授权等安全管理方法，并支持分布式事务处理及服务的并发性管理[16]。wcf允许应用程序将功能以服务的方式提供给客户端服务请求者，在实现业务逻辑封装的同时，实现服务代码与客户端使用的技术与平台的解耦。

电力网络是保障国民经济快速发展及人民生产生活正常进行的重要基础设施[17]。我国通常将电网按所属行政区域、网络拓扑结构或电气特征划分为多个互联的子网络，每个子网络拥有各自的调度控制中心。为保障各级、各区域电网的安全经济运行及保证良好的电能质量，需要以提供电网实时运行数据的监控与数据采集(scada)系统为基础，结合状态估计计算、等值计算、潮流计算等电力分布式计算算法理论，开发高效、稳定、可视化的电力分布式计算系统，并通过使用具有电网主接线设备图形化编辑、数据准备与显示等功能的矢量图形编辑系统，对变压器、电网线路及其供电系统运行方式进行可视化地优化组合，以减少电网在供电过程中产生的不合理电网线损，实现电网的经济运行，提高电网运行的效率和管理水平。

传统矢量图形编辑工具大多在单机或局域网环境下运行。单机环境下，图形数据完全存放于本地计算机中，很难进行远程数据通讯。网络环境下的矢量图形编辑系统大多数以c/s模式运行。虽然该类系统在实现图形编辑功能的同时，可以实现系统数据集中存储和远程数据通讯的功能，但仍存在着开发、部署及升级维护困难等不足。同时，由于html、dhtml等标记语言对浏览器下图形编辑功能支持的不足，以及http自身的无状态连接方式等特点，基于b/s模式的矢量图形编辑系统主要通过使用ajax技术，并结合可缩放矢量图形(svg)技术来实现。但该技术仍存在多用户设计环境下图形数据共享的安全性、冲突检测和消解等方面的不足[18]。因此，需要结合现有最新基于soa的企业级系统架构设计方法、基于ajax和ria的web开发技术、基于xml的面向服务软件通信技术和数据库访问技术，以电网企业实现电网经济运行时的电网主接线图形显示与编辑功能需求为应用背景，开发一个基于b/s模式的电网主接线图形编辑系统。

②课题学术和实用意义

电力系统是关系到国家经济建设快速发展及人民生活正常进行的重要基础设施，在保证安全、可靠地持续供电并保证良好的电能质量的前提下，保证电力系统的经济运行也十分的重要。电力网络是电力系统中输送电能的重要基础设施，电能在变化、输送和分配过程中损耗绝对值也相当可观，降低每生产一度电所消耗的能源和降低变换、输送和分配时的损耗，具有极其重要的意义，因此电网企业还需要保证电力系统运行的经济性。 本课题以电网企业实现电网的经济运行为背景，研究并应用微软公司最新面向ria 应用的silverlight 3.0技术、面向服务的wcf技术、linq数据访问技术[19]、Asp.net 3.5及Asp.net ajax技术，并结合软件设计模式设计开发一个基于b/s模式的、面向服务的电网主接线图形编辑系统。本系统拟采用silverlight 3.0技术实现例如变压器、母线、交流线、发电机等电力设备图形元件及其在浏览器中的移动、缩放、连接、删除等编辑功能，使电力企业或单位工作人员能对电网的拓扑结构及运行状态的可视化操作，采用wcf服务技术实现电力设备数据在客户端浏览器和服务器之间的远程通信，使用Asp.net ajax技术实现电力设备数据的动态显示和编辑功能的无刷新操作，使用linq数据访问技术访问后台数据库管理系统中的电力数据。 系统的实现在满足电网企业在实现电网经济运行过程中对电网拓扑结构及电网设备数据进行可视化操作的功能需求的同时，通过采用面向服务的系统架构方式，降低系统组件间的耦合，并使用基于b/s模式的而非传统的c/s模式，在系统的安装、部署和维护方面有明显的优势，提高电网企业的工作效率、降低系统维护和运行成本。 同时，由于silverlight 3.0、wcf、Asp.net 3.5、Asp.net ajax和linq等技术均是微软公司基于.net framework 3.0/3.5版本推出的最新技术，在国内企业级信息化领域的应用尚属于起步阶段，本课题对上述最新技术的研究和应用实践对今后使用该类技术研发基于ria和面向服务的企业信息化系统具有一定的实践指导意义和参考价值。

2.课题研究目的、内容、技术路线

①研究目的

近年，微软公司相继推出或更新了基于.net framework 3.5的面向ria应用的silverlight 3.0技术、面向soa应用的wcf技术、面向ajax应用的Asp.net ajax技术、linq数据访问技术和Asp.net 3.5等软件开发技术，该类最新技术在面向企业级应用方面在国内尚属于起步阶段。同时，为减少电网在供电过程中产生的不合理电网线损，提高电网运行的效率和管理水平，电网企业需对本区域内电网设备的运行状态进行监控和可视化、图形化编辑维护，以实现电网的经济运行。 本课题通过研究和应用上述微软公司最新发布的软件开发技术，以电网企业实现电网经济运行过程中对电网拓扑结构及电网设备数据进行可视化编辑操作的功能需求为应用背景和研究目的，设计并实现一个基于b/s模式的、面向服务的电网主接线图形编辑系统。在满足电网企业实际工作业务需求的同时，通过对最新架构和技术的研究，为今后应用该类技术构建类似企业级应用打下基础。

②研究内容

本课题主要研究微软公司发布的silverlight 3.0、wcf、Asp.net 3.5、Asp.net ajax、linq、cardspace等最新软件开发技术，并将其应用于电网企业实现电网经济运行过程中对电网设备及其数据进行可视化、图形化编辑中，满足电网企业的实际业务需求，开发一个基于b/s模式的、面向服务的电网主接线图形编辑系统。具体的研究内容包括如下几点：(1) 使用silverlight 3.0技术实现电网主接线设备的图元设计及其在web浏览器中的连接、移动、缩放、添加和删除等编辑功能。(2) 使用silverlight 3.0和wcf服务技术实现电网主接线设备图形数据在web浏览器和服务器端的通信。(3) 研究silverlight 3.0和wcf服务通信的安全性和效率等问题。(4) 研究Asp.net ajax技术在Asp.net 3.5 web应用程序的使用问题。(5) 研究silverlight 3.0和Asp.net ajax之间的通信问题，以实现web页面的无刷新，增强用户体验。(6) 研究linq数据访问技术，确保对电网设备数据crud操作的高效、安全。

③技术路线

(1) 在现有资料和参考文献的基础上广泛收集相关材料，明确电网主接线图形编辑系统的功能性和非功能性实际需求，结合本课题的前期相关研究成果，对技术方案进行可行性论证，找出最佳的解决方案，然后进行总体方案设计，确保本课题的研究在较高的起点和较好的基础上进行。(2) 研究silverlight 3.0技术。(3) 研究wcf技术。(4) 研究Asp.net 3.5及Asp.net ajax技术的结合。(5) 研究linq to sql技术。(6) 研究各项技术的综合使用情况，构建原型系统。(7) 架构和设计电网主接线图形编辑系统。(8) 以visual studio 作为系统开发平台，以sql server 作为后台数据库管理系统，编码实现电网主接线图形编辑系统。(9) 对系统的运行效果和安全性进行测试验证，得出本课题的结论。

3.创新之处与拟解决的关键问题

①创新之处

本课题以电网企业实现电网的经济运行时为应用背景，研究微软公司基于.net framework 3.5的最新软件开发技术，首次将面向ria应用的silverlight 3.0技术、面向soa应用的wcf服务技术、基于ajax技术的Asp.net ajax技术相结合，应用于电网企业的电网主接线图形编辑系统中，基于b/s模式和面向服务的系统架构在满足企业业务需求的同时，增强用户体验，提高系统可扩展性和可集成性，降低系统在安装、部署和维护等方面的开销。

②拟解决的关键问题

本课题拟解决的关键问题如下：(1) 电网主接线设备图形元件在silverlight 3.0中的绘制。(2) 电网主接线设备图形元件在silverlight 3.0中的移动、连接、缩放、删除等编辑操作。(3) 电网主接线设备数据在客户端silverlight 3.0程序与服务器端wcf服务之间的安全、高效通信问题。(4) silverlight 3.0与Asp.net ajax在本课题中的联合使用及其效率问题。(5) linq to sql的数据库访问。

4.预期目标

对于本课题的研究，综合考虑人力物力等各方面的因素，预期目标是：(1) 掌握电力网络相关业务领域基本概念，明确电网主接线设备图形及其数据参数等系统需求。(2) 使用silverlight 3.0技术实现电网主接线图形元件的绘制及其在浏览器中的编辑操作。(3) 使用linq数据访问技术实现电网设备图形及其业务数据高效、安全地进行crud操作。(4) 结合使用silverlight 3.0和wcf服务技术实现电网设备图形及其业务数据的远程高效、安全的通信。(5) 结合使用silverlight 3.0和Asp.net ajax技术实现本课题web页面的无刷新操作。

5.可行性论证

本课题属于对新技术的应用创新研究，相关技术的研究与系统的研发均基于微软公司正式发布的软件开发工具产品和技术，有例如msdn、code project等网站提供可靠的技术支持和丰富的资料来源。同时，本人自本科以来至研究生阶段，在导师的带领下长期从事微软.net平台下软件开发技术的研究和应用工作，先后参与过多个基于.net平台的web应用系统的开发，具备一定的技术基础。另外，本课题的研究得到了重庆大学电气工程学院电力系统专业研究人员的帮助，将提供电力行业相关领域的理论和技术支持，为课题在电力领域的研究和应用提供保障。 本课题的研究将在王成良教授领导的重庆市中间件技术与服务实验室开展进行，实验室提供了多台pc机、服务器、局域网等硬件设施，以及微软公司相关软件开发工具，为课题的顺利开展提供了硬件和软件的基础保障。

6.参考文献

[1] 谢希仁. 计算机网络(第五版). 北京：电子工业出版社, .1

[2] 王成良. web开发技术及其应用. 北京：清华大学出版社, .12

[3] bob beauchemin, dan sullivan 著, 何玉洁, 顾小波 译. sql server 开发者指南. 北京:大学出版社, .1

[4] dave crane, eric pascarello, darren james著, 译. ajax实战.北京:人民邮电出版社, .4

[5] omar al zabir著, 罗江华 译. Asp.net 3.5构建web 2.0门户站点. 北京:机械工业出版社, .7[6] andrew troelsen 著, 朱晔, 肖逵, 张大磊, 王少葵, 范睿 等译. c#与.net 3.5高级程序设计(第4版). 北京：人民邮电出版社, .3

题 目：关于在网龙网络网络游戏制作有限公司的实习

指导教师： 王建峰

系 别： 软件工程系

专 业： 动漫设计与制作

班 级： 20xx级

姓 名： 刘付庆

成 绩：

20xx 年 4 月 10 日

关于在网龙网络网络游戏制作有限公司动漫设计与制作专业

一、前言

三年的大学时光匆匆而过，我也即将结束自己的大学生活。跨入这个竞争激烈的社会。为了使自己尽快的适应工作和生活，做好从学院人向社会人的快速蜕变，去年九月我来到了福建网龙网游有限公司工作实习，转眼间。八个月的实习期即将过去，回想这段时间的经历与收获，我深深的感觉到自己的成长和蜕变，实习期间的收获讲成为一笔宝贵的人生财富。也为自己毕业以后进入公司打下了良好的基础。

二、实习单位实习岗位简介

网龙网络游戏公司成立与1999年，是中国网络游戏开发商和运营商领导者之一，网龙始终坚持自主研发，迄今为止，公司已成功开发并运营多款风格迥异的大型网络游戏，包括，《开心》《征服》《机战》《信仰》。网龙突出的业绩受到了各界的关注与肯定。

三、实习内容及过程

在学习中成长

作为动漫专业的实习生，我们是公司未来的储备干部，因此企业文化与核心价值观的学习就显得尤为重要，在来公司实习之前，我们就以小组为单位开始了学习，每天写学习心得，三天进行小组讨论，这些都为我进入公司后打下了良好的基础，进入公司后，公司为我安排了一系列的课程，每个课程都体现着公司的企业化，我们还组织了学习交流会，扩展训练，经过一段时间的学习，我感到我不在不断成长。快乐，学习、创新、真诚，是网龙企业文化的DNA,是每个网龙人所公用的文化基因。

(1)快乐：

在这里我发现游戏无处不在

我们享受工作，发现快乐，设计快乐，传递快乐。

我们的快乐=成长感(学习)+成就感(创新)+归属感(真诚)

(2)学习：

学习力是竞争力，学习带给我们超常规的发展速度;学习是实践，工作学习化、学习工作化;通过学习让我们获得成长感;

(3)创新：

这里的人每天的工作都遵循一条规则——与众不同;每个网龙人的血管里都流淌着创造的激情;通过创新让我们获得成就感;

(4)真诚：

我们把有话直说当成我们沟通的标准;

我们更关心“什么是对的”而不是“谁是对的”;真诚相待让我们获得归属感;

在工作中蜕变

在经过三个星期的学习后，我真正进入到部门开始接触实际性的工作，

1、软件的转换与熟悉

进入公司的这三个星期是对软件的转换，因为我在学校的专业是影视动画技术，主要用到的软件是MAYA，公司考虑到我们的实际情况，因此，进入公司的前三个星期是对软件的转换和熟悉，完全的模型制作由MAYA到3DMAX。软件熟悉了以后，我们着手锻炼模型制作能力，公司对模型制作的要求很高，需要和提供的图片完全一致，以前在制作的认为已经差不多的模型，在模型制作阶段是完全不允许了，我们需要在任何观察都OK的。并且，如果客户是提供的一张图片的话，我们制作好模型后，需要选择任意角度来检查进行角度对比，要达到一模一样才是好的模型。否则都是不合格的，经过三个星期不短的训练，我们对模型制作的警惕性达到非常高的程度，对自己要求不打U呢提高。

对模型的完美制作，让我们有压力也产生了许多动力，同时，也在制作的过程产生了制作的快乐。对于制作好的模型，我们采用两种方式来达到想要的效果，1就是ID材质球，利用材质球对模型进行贴图制作，只需要给制作好的模型打个光滑组，分配好ID，再给不同的ID，不同的材质球进行调制，这个是锻炼材质球贴图的能力，其中也充满了乐趣，可以任由我们的设计和想象力来完成对模型的贴图，同时迎合客户的要求，

在模型制作过程中，UV的摆放也是至关重要的。这直接关乎到以后模型的整体表现。特别是对贴图比较小的制作，以及怎么摆放才能更好的节省零到一空间。

2、贴图的制作

无论是对画面感要求极高的模型，还是需要贴图来拟补模型制作缺陷，贴图对模型的重要性，对以后渲染出来的效果是无可厚非的。

一、实习单位介绍

网易20xx年正式成立在线游戏事业部，经过近20xx年的快速发展，网易的品牌价值已超过13亿美元，目前已发展为中国自主研发第一网游公司，并跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司，网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。20xx年，网易曾成功推出中国第一款大型多人在线游戏，这在中国网游发展史中具有里程碑式的意义。近年来，伴随着手游的强势发展，网易游戏加强了手游的研发力度，不断推出精品手游，并且多款手游获得百万玩家同时上线。20xx年网易游戏以“游戏热爱者”的口号重新诠释其形象，不仅仅定位于游戏平台和服务提供商，而是和所有的玩家一样，是一个有血有肉的游戏爱好者“。在倡导“游戏的魅力，去热爱才会懂”的同时，网易游戏正在用自己对游戏的理解和热爱，去不断创作更多值得玩家热爱的产品。

网易游戏拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》;拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等优质端游，甫一推出均发展为中国本土高人气网游。

20xx年，中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元，移动游戏市场份额占24.9%，其市场规模达到276亿，同比增长率达86%。伴随着手游的强势壮大，网易游戏抓住时机不断推陈出新，研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游，更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游，并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。

从创立至今，网易始终保持与国际知名游戏公司有的密切合作。早在20xx年，网易即已取得战网平台在中国大陆的独家运营权及暴雪旗下《魔兽世界》在中国大陆的独家运营权，更代理了《影之刃》《忍者必须死》《实况俱乐部》等多款风靡全球的手游。

处于网络游戏产业前沿的网易游戏，一直坚持以研发驱动产品的发展，放手让新人接触行业内顶尖的核心研发技术，更为员工创造了平等，分享的沟通氛围。网易游戏目前已经打造出行业内相当规模的研发团队。

二、实习内容

我拿到的职位是“虚拟世界运营管理”，是在运营中心下的大唐组工作。

“最热最夯的游戏等你来玩转，服务运营方案由你来制定”、“问题分析小专家，查BUG小能手，违法行为打击者”、“运营流程梳理者，智能化工具发明家”、“维护游戏世界秩序 , 为游戏运营保驾护航”是虚拟世界运营管理这个岗位的官方要求。直到实习结束我都不清楚自己按照那种标准能拿到多少分，但是与真实的工作环境相比还是有所差异。

其实“大唐无双”这款游戏在中国的知名度还是非常高的，当我和同学闲聊时他们很多都“呀”了一声。网易的端游最重要的就是大话西游、梦幻三国、天下、大唐无双这几款了，非常厉害的是大话和梦幻已经有十几年的历史，但是他们至今仍有非常巨大的影响力，而大唐无双也已经有超过6年的历史，今年暑期我也见证了网易新一代端游“天喻”从内测到上线的辉煌成绩。

而网易游戏也正在大力发展手游，因为随着智能机的普及和零碎式时间利用的休闲方式已经逐渐被大众接受，手游正在成为一个新的发力点和拥有巨大潜力的市场，网易游戏自然也是想吃下这块肥肉，内部经过优胜劣汰有数百款手游，更替速度之快让人瞠目结舌。每隔几天公司楼下易拉宝上的手游宣传海报几乎都在更替，因为加入网易的员工自然几乎都是游戏热爱者，所以宣传先从内部开始向外，会看到很多同事在自己的微信或者易信里转发游戏相关的信息。等待电梯时都可以看到LED显示屏上的游戏宣传视频，从中亦可窥见网易游戏不俗的影响力。

大唐组的成员普遍年龄集中在25岁成正态分布，主管的年纪偏大快40岁了，而他加入网易的时间也已经有20xx年，对这家公司有很深的感情。而大唐组具体的内部结构是这样的：专区客服的人数最多，而实习生也都是从专区客服做起的，因为要想熟悉业务首先要了解玩家的想法和需求，专区是一线岗位直面玩家，如果连玩家的心理状态都无法掌握那么深入的游戏运营工作自然也会效果大打折扣。而二线职能岗位是分环境管理、vip分析、外挂、运维、精灵、论坛这几类。运营工作者先要从专区做一段时间熟悉业务，再上升到二线职能岗位做更深入的运营工作。

环境管理

环境管理是保证玩家在游戏里的发言等行为符合一定规范，为游戏打造一个良好健康的环境。因为如果游戏中充斥着大量恶俗或者负能量的话语，会导致游戏氛围的恶化以及降低玩家的体验。其实在平时与玩家的交流中，也可以获知玩家对不好的言论非常敏感。并且有的玩家会在游戏中散布一些虚假的言论，诱骗其他玩家与自己私下交易或者诈骗游戏币，这都是需要被屏蔽掉的。环境管理的工作人员需要利用正则表达式来实现屏蔽掉特定的言论，为此建立一个字库，但凡是玩家发的言论不符合字库的标准都无法发送出去。但是玩家也在不断地钻空子，一种说法发不出去就换另一种说法，所以智库是需要时刻进行更新的，就像反病毒软件一样不断升级，保卫游戏的环境安全。

玩家自行也可以在游戏中举报其他玩家宣传非法，那么环境管理的工作人员也需要对举报的内容进行审查。人工审查+程序过滤关键敏感词双重结合来达成目标。

几乎所有的二线职能岗位的运营人员都需要掌握python这门语言。而环境管理的运营人员是可以对玩家所有在游戏里的发言进行分析概括汇总的。他们需要用python语言写脚本，从庞大的数据中抓取有效的数据进行分析。玩家的言论其实也反映了玩家的关注点和玩家的心理想法，这就是需求，运营的工作需要抓住玩家的需求，将其反馈给游戏策划促进游戏的迭代和更新。

客服专区

客服专区的工作人员使命也很重要，他们不仅仅是一个客服。虽然工作上的要求不得不三班倒(因为作为玩家，他们在深夜进行游戏时如果遇到了问题也希望有人能随时为他们解答)，但是除了回答玩家在游戏中遇到的问题，他们还需要为玩家进行误操作处理。玩家在游戏里会不小心删除了物品，或者升级失误差的属性覆盖了原先较好的属性，这时候我们需要调用玩家的数据来确定情况并判断能不能给他们恢复。但凡是涉及到几率的都是无法处理的，这种判断也是作为新人遇到的主要考验。而玩家也会因为强化总是失败或者冒险得不到东西而向客服专区这边发牢骚，这也是需要调动情商努力安抚玩家的。而客服专区也经常要在内服里进行游戏测试，因为也会有玩家提问比方他在某个区域打怪容易卡不动或者报告一些疑是bug的问题。有时候他们还需要调用一套指令来帮助解决玩家的问题。

客服专区是使用特定的工具与玩家沟通，并能实时查看到玩家之前的数据，更好地分析玩家的问题出在哪里以及如何解决。

上面提到的客服只是专区在线客服，笼统地讲客服应该还包括电话客服和客服经理。电话客服是玩家拨打官方的热线就会接听并回答玩家的问题(又称为呼叫组)。有的玩家VIP等级非常高(对游戏收益贡献较大)，所以会专门给他们安排一个客服经理，不再是人人都可以打的热线而是特定的手机号，高V玩家可以随时打电话给客服经理联系。玩家可以选择在游戏中与在线客服实时交流或者打电话沟通解决问题，多重保障玩家的体验。

精灵

论坛

论坛就是社区平台运营，大唐无双中是管理整个论坛。一方面是会在后台看到玩家的活跃度，玩家在哪个版块发言较多，在哪个版块较冷清，也会进行舆论监控，在论坛里如果有玩家在散布消极负面的情绪会酌情进行处理，比方发言限制甚至是账号限制。论坛里有新手专区，新人可以在其中交流，也有精华帖可以查看，解决存在的问题和疑惑。自然也有游戏攻略区，玩法心得都可以找到答案。还有藏宝阁区，玩家的角色交易和金币交易是在藏宝阁进行，这个区是玩家 交易信息发布的版块。大唐无双是一个虚拟的江湖，也进行征文鼓励玩家进行同人创作或者自己与无双的故事，也有图片发布区鼓励玩家发布真人照片、精彩游戏截图分享。当然不限于这些内容，还需要论坛运营者自行挖热点造话题策划活动，比方游戏里有一个无双竞技场，就会造势参赛队伍有哪几支，都是各帮派里风云人物或者游戏排行榜上前几名，宣言是什么等等博人眼球，他们有意识地要引导舆论牵动着玩家的热情，保持住论坛的活跃度和减少消极负面的言论。游戏更新公告或者加精超详细的玩法攻略帖子很多是出自于他们的手笔，也需要论坛运营者不仅写得了好文章还能P得好图，会发一些有趣的图片引发话题争议。

同样论坛运营者需要汇集玩家的言论，通过数据分析深入了解玩家的需求。游戏中的信息也会整理好后展示在论坛里，比方帮会争霸赛的排名以及奖励内容。

同时论坛的管理员也会号召玩家来担任版主，给予他们一定的奖励和荣誉称号，通过玩家自身带动一群玩家的气氛，与玩家版主定期联系沟通。

论坛运营者的一切活动最后都需要有数据支撑，他想出的活动起到了怎么样的效果都会在数据上有反映。

运维

运维的工作性质其实是最接近客服专区的，客服专区除了玩家申请误操作恢复的问题，还会遇到玩家对游戏中设置的疑问、对网易宝充值的疑问等方方面面。而误操作恢复客服专区只能动用工具在某些情况下给玩家恢复，大多数是需要转给运维进行处理的。运维那有一套权限等级更高的指令，可以做到扣掉或者补上游戏中某一玩家背包里的物品装备。先由客服专区的员工判断误操作恢复是否符合流程，做好备注后再转给运维的同事，他们会根据实际情况对玩家的数据进行改动等等。遇到突发事件或者bug时运维的同事也会紧张进行处理，考虑给予玩家补偿等。他们的权限是可以看到玩家所有提的单，对其进行一个分类，按照优先级次序把玩家问题的单分到客服专区。游戏内的公告也是由运维负责，玩家如果被盗号，提交被盗申诉后也是由运维来负责，他们先是查看相关的数据和记录，根据实际情况为玩家找回一定装备和游戏币减少玩家的损失。

游戏里还有“增值服务”这一块业务，对于VIP等级较高的玩家有些要求可以满足，但还需要他们花费元宝和游戏币(是用人民币充值兑换得到的)，一方面能满足玩家的要求，另一方面也能给公司带来盈利，这一块的事情也是由运维进行处理。

这里的运维和一般理解上的优化服务器优化系统和工具那种运维有很大的不同，它更多的是针对于游戏中玩家的数据进行“优化改动”，与客服专区倾向于与玩家聊天沟通解决问题显得更“直接暴力”。他们与客服专区的员工工作在一块，地位相当于“统领”整个客服专区。

VIP研究

游戏里是对玩家的VIP等级有一个划分，一般不怎么花钱或者没花钱的玩家称为VIP-0.而VIP研究这个运营岗位是着重追踪分析VIP玩家的游戏行为，他们也是游戏盈利的主要贡献者，如何深度挖掘这些玩家的价值，不仅给他们提供更好的服务还让他们加大消费的力度是重点。VIP研究对于数据统计分析的要求较高，有自己的统计分析工具，能查看到vip玩家在哪方面的消费金额上较大，哪方面上消费金额较少，与策划预期是否一致，如果不一致原因在哪里，如何改进。

藏宝阁上需要统计每个月的上架数量和交易数量。那一般和玩家的流失有关，如果玩家不想再玩了，他们就会在藏宝阁出售自己角色赚取人民币。而玩家离开游戏的原因也是方方面面，可能是游戏中的社交粘性不强，玩家的上线时间重合率较低，玩家之间等级装备相差较大导致失去信心等。

如果有高V玩家隔了较长的时间没有上游戏，那么会有回访经理给他们打电话召回，一方面是了解原因，另一方面也是通过送礼包等方式吸引玩家再次回到游戏中来。

VIP研究的工作人员需要分析VIP玩家的数据来形成报告，帮助VIP玩家得到更好的游戏体验和服务。比方向他们推荐装备等级相近或者上线时间重合率较高的好友，增强在游戏中的互动，分析出售的角色中哪一种职业比重较大，是不是因为职业平衡上没有把握好等。游戏中有9种职业，法攻、奶妈、重甲等等各有所长，每一种职业都有自己的武器和防具，每一种武器和防具有强化等级、装备前缀、装备后缀、强化宝石、星级品质等，玩家有经脉系统和心法秘籍，有个人家园和庄园，有各种称号、荣誉值、冒险等级和令牌，有坐骑系统、武将和战骑，涉及到的内容方方面面。

外挂

大唐无双是一款较有影响力的端游，所以会有专门的工作室或者玩家个体进驻游戏希望能谋取利益。虽然游戏官方并不提倡但也没有禁止，然而有些玩家使用外挂工具或者通过非法的手段牟利，这破坏了游戏平衡，所以官方是严厉打击的。游戏环境中会设置一些数据作为监测点，如果有玩家的游戏行为越过了这个界限，系统就会自动地禁止玩家交易或者把玩家关押到水牢或者天牢，让玩家脱离正常的游戏环境。之后玩家会提出申诉，然后会有专门外挂组的同事进行审核处理，如果确实是玩家的问题，那么会在游戏里弹出消息框明确告知玩家，玩家被关在牢中需要缴纳一定的金额才能再次回到游戏环境。

外挂的同事也需要通过编译脚本文件帮助更好地监控玩家的行为，因为很多人工审核上的工作都可以通过脚本运行来完成。通过打击外挂的行为他们能为公司挽回损失。另外也有玩家在游戏中举报外挂，他们也需要通过审核来判断和决定具体的应对措施。他们也需要对玩家的行为进行分析，可能玩家是无意识触犯了规定，如果反馈量较多他们就会结合其他岗位的同事在游戏里提醒玩家。

我是从客服专区做起，之后轮岗也接触到二线的职能岗位，但是由于时间有限还是了解得不够深入，但不仅仅是熟悉了业务和那些工具，真实情况我学到的内容远远多于这些。

三、收获与体会

从20xx年6月23号到20xx年8月18号在网易公司进行实习，对于我而言是一段难忘的经历。当初面试的第二天签offer时HR姐姐说实习三个月后会对实习情况进行转正考核，但是很遗憾还是没和网易游戏运营中心牵手成功，提前办了离职在8月底回到学校，准备迎接9月份狂轰猛炸的校招。

我至今还记得拿到offer的欣喜和办完离职离开公司最后一天的留恋。网易确实是中国游戏行业的一大巨头，重要的游戏产品基本上是公司自研，而整个网易公司收益绝大多数是来自于网易游戏，如果没有游戏业务的支撑，其实很多广受好评的国产良心产品像“网易云音乐”、“网易云课堂”、“网易有道词典”的效果说不定会差很多(他们带来的收益毕竟相比于游戏微乎其微)。我很自豪能在大三的暑假在网易游戏运营中心度过一段愉快的日子，工作虽然辛苦但也是其乐融融。也认识了很多新的朋友，之前觉得神秘无比的游戏行业也变得亲切起来。

很遗憾从主管那里获知游戏运营中心转到游戏策划那边的可能性微乎其微，虽然正式员工会经常与游策沟通，但其实还是有一道看不见的鸿沟拦在中间。运营中心这边有很大比例是二本三本甚至专科毕业的员工，他们内部自己都承认游策团队是他们所及不上的精英团队，而相比于运营岗我更愿意去游策发展，因为过了一个月我感觉自己每天学习到的新东西越变越少，所以在8月底毅然提出了离职。

这也是我第一次离开校园步上职场，而一旦踏上职场就没有人会把你区别对待，即使是实习生实际上和正式员工的要求还是一样的。而和同事处理好关系非常重要，因为同事都是前辈，也会经常有问题要请教他们。另外作为职场的新人低调谦逊会好很多，务实好学，但是在该发言的时候一定要畅所欲言大胆表达自己的想法，这是非常重要的。

虽然日常的工作和指标要完成，但是还是要更多地充实自己，不能说一下班就解放了开心通畅地玩耍，老大每次都叮嘱我要多玩游戏熟悉游戏，作为游戏运营工作者如果不了解自己的游戏，还谈什么为玩家解决问题呢，玩家会质疑你的权威性，进而怀疑到游戏本身。

做任何事都要做到极致，既然要熟悉游戏就要全力以赴。但是我刚进入时是在老区建的号觉得死气沉沉不好玩，前几个星期升级非常缓慢。但是后来我在新区建了号就觉得有趣多了，有了那一点兴趣支持我也就开始下班后的游戏宅生活。但是游戏想要把等级升上去还是时间不够，我发现自己即使是双休日全耗上不停地打游戏练级刷装备但还是非常缓慢。而像有些玩法以及地图是要等级足够高才会开放的，像我这样升级缓慢根本是难以了解到游戏的全貌。另外同事建议我花钱买号我也有些舍不得，说到底就是对游戏的投资不够，最后还是充值了50元钱以及借了一个老员工的号来玩。

但是快离开时有一场考试考对游戏的熟悉程度，我就感觉自己没做好，因为它涉及到9个角色而我自己玩的角色也最多3个而已。

平时在工作时有什么好的想法时随时记录下来这是最好的，部门主管也非常重视员工的idea和新颖的点子，另外一定要主动!你不主动资源和任务不会主动来找你，资源和学习资料很多都在共享盘里，不要指望会有老大跑来对你说看看这个学学那个，公司招聘的时候就希望员工有强烈的学习欲望和快速的学习能力，资源摆在面前你却无动于衷这怪谁呢。

不要害怕与别人交流，其实坐办公室确实是时间长了，会缺乏在校园里的那种活力，显得有些死气沉沉，职场是为了给公司创造财富和价值，而不是为了体验生活，这一点需要谨记在心。你需要与正式员工做朋友，破冰之旅或许比较艰难，但是人脉同样也是资源，要对自己有信心。

确实在公司里感到很多时候都需要权限，而在开的那些权限下感觉有些束手束脚。确实作为新人不可能给你很高的权限，更何况数据也是公司非常重要的商业机密。所以如果你想印证自己好的想法或者点子就大胆地去找主管拿数据，他们是不会拒绝的，反而很赏识这种行为。

在职场中给人留下的印象很重要，你的一举一动都会被别人看在眼里。不要问很蠢的问题或者说一些不够成熟的话语，你要培养自己能力上的毋庸置疑。而有些人其实很肤浅，您需要在谦逊的同时不卑不亢地把实力和强大展示给他们。

还有一点需要注意的是不要太深入其他员工的私生活，同事不是朋友，在他们的眼里大概也不会把你当朋友，这是很现实的，所以对于一些人点头之交就可以了。

如果全是为了工作而没有自己的爱好和生活那就太可悲了。所以有一个长期的爱好和规律的生活习惯这很重要。工作的时候需要保证饱满的精神状态，另外其实加班某种程度上也反映着低效，能找到巧妙的方式来达成工作的目标也非常重要，摆正心态看待工作，如果人的心都是很浮躁的那么工作的成果一定会让自己失望。

多做事少乱想，行大于言。现在回忆起来每天坐公交车花费了较长的时间，那个时间其实是能被更好地利用起来的。在大公司里其实每个员工能接触到的只是冰山一角，在现有的基础上进行拓展和创新就已经很不错了，或许日常工作对大脑的思维和创造上没有很大的磨练。但是如果安于现状就会被人追赶上，所以必须下班后也继续充电，更好地规划好自己的生活。一个不能让自己得到更好的成长和锻炼的职位其实也不值得留恋。

工作的时候也更要注重锻炼身体，感觉正式员工的身体素质都不是很好，而健康有活力的身体才是一切的根源。

这个暑假是我职场的开端，也对我有着非凡的意义，我会继续努力规划好自己的职场生涯。

甲方：

乙方：

本合同就甲方向乙方采购“集成化研发管理平台”，达成如下协议：

1.采购内容和合同金额

1.1软件版本：(乙方的最新版本)

1.2用户数量：

1.3合同金额：

2.乙方提供的服务

2.1乙方提供“软件安装和使用培训”服务。如果甲方和乙方不在同一个城市办公，那么甲方承担乙方讲师的差旅费、住宿费。

2.2乙方提供12个月的免费远程维护和使用指导。

2.3乙方提供12个月的免费远程升级服务。之后如果甲方需要升级软件，每年升级费用为采购费的20%。

3.交付物品

乙方的交付物

乙方收到甲方的合同款后，交付如下物品：

(1)集成化研发管理平台的光盘(含软件包和使用手册);

(2)赠送著作《IT企业项目管理：问题、方法和工具》1本。

4.费用和支付方式

合同总金额

人民币

支付方式

双方签订本合同后一周内，甲方支付合同款给乙方。乙方收到甲方的合同款后，一周之内提供交付物品，并根据甲方安排的时间去甲方现场提供培训服务。

乙方银行账户

乙方开具发票给甲方，甲方汇款至乙方的银行账户。

户名：

开户行：

账号：

其它费用声明

如果乙方工作人员从其它城市到甲方现场提供本合同内的服务，则甲方承担乙方的差旅费。如果乙方通过电话和Internet提供远程服务，或者双方人员在同一城市工作，那么甲方无需支付差旅费。

4.知识产权和保密协议

乙方交付给甲方的含有“上海漫索计算机科技有限公司”文字或图标的文件，归属乙方。甲方可以使用这些文件内容。

集成化研发管理平台的知识产权属于乙方。甲方支付本合同全部款项给乙方后，拥有该软件的使用权，不得转让给第三方。

未经对方同意，任何一方都不得将对方拥有知识产权的文件公开发表或者转让给第三方。任何一方违约，将支付壹万元违约金给对方。

5.盖章签字

本合同一式2份，甲方和乙方各保留1份，具有同等法律效力，自甲乙双方签字盖章后即行生效。

甲方盖章签字

地址：

邮编：

甲方授权人签字：

日期：

乙方盖章签字

地址：

邮编：

乙方授权人签字：

日期：

电脑监控系统软件销售合同书

电脑监控系统软件销售合同书

合同号：（   ）

甲方： ______________________   乙方：_______________________

地址：_______________________   地址：_______________________

电话：_______________________   电话：_______________________

传真：_______________________   传真：_______________________

联系人：_____________________   联系人：_____________________

依据《____________________》及《知识产权法》相关法律规定，甲乙双方根据实际业务需要，经友好协商达成合同条款如下：

一、甲方购买乙方软件，具体内容和价格如下：

单位： 人民币

名    称

用户数

单价（元）

数量(套)

总额（元）

_____电脑监控系统软件

合计（大写）：人民币  ：

二、乙方保证所售软件（内容和载体）为质量合格品，如确系产品本身质量发生问题，乙方将免费更换。  三、甲方已经在购买前试用过本软件，并对功能满意，对使用方法已大致了解。  四、甲方因使用该软件而产生的任何异议以及相关的隐私问题，与乙方无关。  五、甲方可以参考说明或者试用版提示自行安装部署本软件，如甲方需要乙方也提供上门安装调试服务，并做相应的应用培训。  六、乙方保证拥有软件的全部版权，并承担相关的商业和民事责任，甲方拥有软件终身使用权。  七、乙方为甲方_______年（终身）免费升级和维护服务。乙方保证长期为甲方提供远程技术咨询和服务。  八、甲方未经乙方许可不得拷贝和复制该软件。甲方所购产品仅限甲方本身使用，不得转售或者转让。甲方不得传播本软件产品，不得对软件做任何修改或者逆向编译工程。  九、有关合同条款及内容所引起的一切纠纷，双方应友好协商解决，协商不成，可向泉州市丰泽区人民法院提起诉讼。  十、在合同签定后的_______个工作日内，甲方将_____％款项汇至乙方指定之银行帐户。乙方在收到款项后的_____个工作日内将到乙方指定计算机安装调试产品，并进行相应培训后，为甲方开据相关票据，乙方承付剩余_____％货款。  十一、本合同一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。  十二、本合同双方签字或盖章后即刻生效。双方约定，传真件与原件具备相同的法律效力。

甲方：______________________________________（盖章）

乙方：____________________

__________________（盖章）

开户行：__________________

户名：____________________

帐号：____________________

________年________月____日

软件代理合同书

甲方：_________                  乙方：_________

地址：_________               地址：_________

电话：_________                  电话：_________

传真：_________                  传真：_________

法人代表：_________              法人代表：_________

甲乙双方在平等、自愿、公开和诚实信用的基础上，为共同推广_________软件系统，达到良好的合作效果，实现开发商与代理商的双赢目标，就乙方为甲方销售《_________软件》使用许可协议有关事宜协商一致，现签定代理经销合同，以保证双方的利益。

第一条 甲方给予乙方合法代理销售甲方产品资格，在本协议签定生效之日起，乙方成为甲方《_________软件》_________省唯一的销售代理经销商。

第二条 乙方需交纳加盟费人民币_________万元整后，方可正式成为甲方的代理经销商。如当年销售额达到人民币_________万元以上，加盟费返还乙方。

第三条 自协议签定之日起至合同结束时，甲方将向乙方提供以下服务：

1.给予乙方在_________省范围内合法销售甲方产品资格。

2.在收到乙方货款后，及时向乙方提供相应的软件产品。

3.作为软件开发商，甲方为乙方提供全方位服务。包括：技术支持、人员培训、软件演示、安装调试、版本升级。

4.为乙方提供优惠的甲方产品代理价格，甲方给予乙方所销售软件的销售折扣，具体数额如下：年销售额_________以上，软件折扣为五折。年销售额_________以下，软件折扣为七折。

5.为乙方提供全面的资料，有《_________软件》销售授权书一份，《_________软件》为期一年的试用版一套、全套拥护手册，《_________软件》演示版光盘及宣传彩页若干，_________一册。在收到乙方的加盟费人民币_________万元后发出。

6.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方将进行终身维护。

7.乙方若需对甲方软件进行改动并进行二次开发，需另订协议作为合同的附件，由甲方另收开发费用。

第四条 自协议签定之日起，乙方应遵守如下条款：

1.乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统（包括正式版和试用版）进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程，否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿（赔偿金不少于人民币五十万）。

2.乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得，绝不采用预装的方法将一份甲方产品提供给多个用户，即乙方在向用户提供甲方产品的时候，必须保证一份甲方产品只能提供给一个用户。

3.乙方只能将甲方产品提供给最终用户，未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。

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软件工程专业大学生实习报告

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间到了实习结束的日子。从进公司实习到现在，我已经到公司近6个月了，感受颇多，收获颇多。期间，通过公司领导的关心和帮助，同事的指导，使我能够很快地了解公司的管理与运作程序，我了解了公司的发展概况，熟悉了公司的流程和行业的基础知识，使我逐步学会如何从一个刚出校门不久的实习生转变成一个职员。以下是我这一阶段的工作总结。

学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续。对于一个实习的学生，初踏入职场，进入专业的软件公司，对开发软件没有一点经验。不论在人生的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇，要把工作视为学习的殿堂。所以在这几个月当中，我一边学习，一边从最基础的事情做起，这样的好处在于能够在工作的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。在这几个月的工作中，我的主要任务是对客户使用的map系统进行测试，并且做相应的文档记录和一些简单的配置修改。几个月里，我工作勤勤恳恳，并按时完成安排的任务。尽最大的努力解决客户在工作中遇到的问题，从中我也学到了在学校里学不到的东西，也明白了很多道理，我相信对我以后的工作都将大有裨益。其它方面，我全力协助公司的工作，在公司人手较忙的时候，为公司分担事务，圆满地完成公司委派的任务。在这几个月的工作中，最初我会遇到一些我解决不了的问题，我会咨询公司另两位同事王鹏、孙距均。在他俩的指导和帮助下，我的技术技能不断提升，对整个map系统和配置工具的使用逐步熟练，思维方式和工作方法也不断提升，直至到目前我基本能解决客户在使用map系统过程中遇到一般问题的问题。

在近6个月的工作过程中，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在很多缺点和不足，与工作需要还有一定的差距。在工作中未能考虑的各种因素还有很多，比如：对整个map系统的掌握还不够熟练、工作的灵活性还不够、服务意识还有待提升等等，这都有待于在今后的工作中改进。虽然我目前的工作只是做基础方面，希望在下一年度公司能够委派我做一些其它工作，使我在工作中不断提升自己，同时也为公司分担一些事务，使我逐步做一名合格的项目实施人员。做软件的人必须要随时充电，在今后的工作中，我要积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我将以饱满的热情和进取的精神，去努力做每一件事，努力为公司的发展尽的一份薄力，成为单位需要的优秀人才。

我是公司的一名新员工，来公司的时间比较短，对公司的资源管理、流程管理等还不是太了解，所以对公司的发展、管理也提不出什么宝贵实质的意见或建议。现在对于我来说最重要最本职的工作就是：作为一个学生、一名实习员工，所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，为公司的发展尽的一份薄力。态度决定一起，当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，实习项目刚开始时，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

在这次实习过程中，我碰到很多问题，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的东西我要虚心向老师同学请教，当别人教我们知识的时候，我也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

回首整个实习过程，我每天都有很多新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、团队意识是完成项目的必要保证

在我们两个项目完成的过程中，我充分体会到了团队合作的重要性。特别是在自己担任项目组长分配大家完成项目期间，很难想象但是如果大家不团结一致的结果。期间通过大家的团队合作，项目组高效且快速的完成的项目，当然最重要的是大家都参与了项目的开发。

2、熟练的专业技能

提供最佳的解决方案是我们努力的方向。erp的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，我们在梳理了企业的各项业务之后，需要做的是提供一个最佳的解决方案，来帮助企业实现更加有效的管理，我们要精通map系统，掌握行业专业知识，更要能融入最适宜的管理理念，这对顾问而言，无非是一个很高的要求，需要我们不断地学习，不断的在一个个项目中去积累经验，但这也正是我们为之奋斗的目标。

3、加强信心，坚持下去

虽然感觉自己学的还可以，但真的工作起来却感觉力不从心。有时候遇到事情总会着急，慌张。平常信心不足，总感觉自己做不好。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升，相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。总之、在整个实习过程中，我有许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩，失败的经历将使我努力去改变需要改变的地方，可以是我更快的成长，让自己以后的日子做的更好。这些宝贵的人生经历激励我在以后的人生道路上勇于实践，敢于创新，为人生的辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终身的宝贵财富。

4、良好的沟通协调能力是实施顾问的基本修养。

在培训的一开始我们就被分成了四个小组，学习过程中常常以小组为单位进行提问、讨论、最后解决问题的学习模式，目的就是为了能在与小组成员的相互交流过程中，提高我们的沟通能力。作为一个实施顾问，做的最多的事情就是与客户之间进行交流，但是往往我们遇见的客户与实施人员相比，他们对map系统非常陌生，对自己所做业务也缺乏深入的思考和总结，而我们要做的就是启发客户思考，帮助客户分析，总结业务流程，以及对实施过程中各部门之间出现的问题进行沟通、协调。因而在这期间良好的沟通协调能力也是必不可少的。这6个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢6个月来樊晓经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会，在这里，我们走出了从学生到职场人生的第一步，是迈向社会的重要的一步。通过这次生产实习，我学到了很多书本上学不到的东西，也有了从无知到认知，到深入了解公司和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在这里要特别感谢的是上海博科公司和其各位老师，正是上海博科公司给我提供了良好的实习环境，使我们实习有了明显的效果，还有其各位老师对我们在专业技能的指导，使我的技术有了很大的提高。

除此之外，还要感谢我的项目团队成员，正是因为有大家的相互帮助和学习，共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成，我更加认识到了团队精神的可贵，同时也收获了最真挚的友谊。