部门

大学外联部门干事工作计划

【篇一】

一、听从指挥，服从组织安排。

每次的学生会大会、部门例会等其它学生会组织的会议，我都要在每次开会前提前十分钟到，带好笔记本和笔，每次部长安排给我的工作我都会及时作好记录。外联部的主要任务是为每次的大型活动拉到赞助及配合其它部门的工作，所以，在每次拉赞助的时候，我会明确自己的目标，主动地出击，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服从组织安排的事，做到每一件组织安排给我的工作我都踏踏实实、认认真真的用心完成。

二、积极锻炼，用心去完成每一件事。

我会在每一次部长安排给我工作时，思考这就是一次锻炼与考验自己的机会，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉赞助时与商店老板洽谈，如何开场白，如何引起对方的兴趣，如何结束时给老板留下良好的印象，类似上面的一系列问题我都会在大脑中预演，做到有备无患。

三、及时总结，思考下一步如何更好的完成工作。

我在完成了每一阶段的工作后，必须以书面形式做出工作总结。分析如何才能取得赞助方的信任，如何才能不损害学生会成员的形象，如何才能拉到的赞助。当然也要总结每一次碰壁的教训，为什么店老板没趣，为什么没谈成。做了一定的工作总结，我会在下一步的工作中有目的进行改正，提醒自己，避免类似情况再次发生，从而使自己的工作效率一步步得到提高。

以上的工作计划仅为本人对自己工作的简单想法，我十分愿意接受领导、同事的批评与纠正。请领导们考验我、请同事们监督我，我一定会做一名优秀的外联部干事。

【篇二】

随着新一学年的开始，我们也开始了外联部新一学期的工作。身为学生会对外和具有商业气息的部门，担负着对外与各企业交流合作、对内与各部门协调的重担。以下是我部新学期的工作计划。

一、初期本部建设

1、新学期开始，纳新工作正在进行中，我们会认真做好新成员的招募和培训的工作，为外联部将来更好的发展打下基础。培训的过程中会多给新人实践锻炼、自我思考和做决定的机会，同时也会给每个新干事印发一份普遍适用的外联工作教程，供他们参考学习，在培训过程中会认真总结出自己以往在工作中的经验和教训，避免新人多走过去自己的弯路、死路。

2、同时，我部还会努力做好部门的内部规章制度建设。外联的制度建设是迫切的必须的，只有这样才能保证外联的持续性和可发展性。

3、纳新完成后，由干事自行结伴分成若干组，定组长，明确组内的分工，在初期开展组与组之间的策划书写作竞赛，提高干事们的策划书写作水平。

4、创新外联方式，规定每组定向熟悉一家企业，(例百脑汇、时代、赛博、颐高等)，并与此企业建立长期的联系，鼓励组员与对方企划部工作人员长期联系交流。

5、部门的考勤工作也是需要我们共同努力的。一个人做好不难，但要让个部门的人一起做好那就不是件容易的事。一个人每一次迟到、每一次的缺勤都会影响整个部门的成绩。所以，本学期我们必须在考勤方面严格要求干事，不能让这些事情再影响到我们的部门。

6、建立评优制度，每次外联工作结束后，对表现突出的干事予以表扬和鼓励，提高部员工作的积极性。

二、中期外联工作

本学期的主题活动较多且活动安排紧凑，“金牌主持人大赛”、“宿舍文化月”、“感动天中人物评选”、“元旦晚会”……因此给我们的外联机会和任务自然也就增加了。

1、做好一次活动的策划。与多大家交流、多关注身边(例天大，南大，医科大等)各式各样的宣传活动，让我们做出的外联策划更加的新颖、更能吸引商家的注意。

2、与过去有过交流的商家保持联系，通过过去的了解和经验试图再他们身上再次寻求合作的机会。保持良好的合作关系，努力建立长期的可持续性的合作机制。

3、拓展外联的方式，尝试挖掘出新的商家(例中国联通)、寻找新的商机。为外联工作增添的机会和可能。

4、尝试借助外联这个平台与校外的公益组织，环保组织，慈善组织联系，让同学们服务于社会，让同学们受助于社会，丰富同学们的精神文化生活。

5、鼓励干事们交流工作中的经验和收获，互相学习，共同进步。

6、做好赞助后期的信息反馈工作，学校与商家合作应该是双赢的，我们要为学校负责，为商家负责。

三、后期的总结

每一次工作的结束都是在为下一次工作的开始做准备，一次工作中或多或少所收获的信息和经验都是宝贵的，所以我们要学会在工作中的总结与交流。

1、总结失败或成功的原因，从中吸取经验与教训。

2、理清每次的外联方向与对象，避免无头苍蝇似的乱撞

3、与队友交流彼此的经验，讨论各自存在的问题。

外联工作是一个精细复杂的工作,面对的对象是复杂的,所作的事情是琐碎的,需要极大的耐心及极大的热诚,在新学期我部将会尽可能发挥自身作用,做好天中与企业之间的桥梁，与有可能成为合作伙伴的各企业,事业单位做好沟通与交流,争取在与之建立良好的合作关系,为天中各大活动提供物资所需,努力为同学们创造好的精神文化氛围，保证活动的完善与到位。争取在本学期与其他部门协作共同为天中的发展做出更大的贡献!

【篇三】

【总体思路】在学校党委和学校领导的领导下，以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为引领，贯彻16号文件精神，树立“以人为本，德育为先，成才第一”的工作理念，坚持“深化教育，加强管理，严格纪律，狠抓学风”的工作方针，按照“常规工作不断线，特色工作重总结，重点工作有突破”的工作方法，以“一个中心，三个着眼于”为基础，以适应、爱国、责任、进取、荣誉、学涯规划、心理健康教育为重点，加强队伍建设，积极查找问题，认真总结经验，强化工作落实，促进新生全面成长成才。

【基本要求】要求工作人员：端正态度，加强学习，提高能力，培养特质;了解学生生活状况，掌握学生思想动态，关心新生身心健康，发挥多方合力作用，适时开展专题教育，认真做好党建工作。

要求学生：出好每日早操，做好每日内务，上好每日课程，积极参加活动，争做文明学生，珍惜美好时光，刻苦学习知识，锤炼意志品质，陶冶道德情操，健康成长成才，立志报效祖国。

【基本方法】深化“四个”教育。深化安全纪律教育，深化适应养成教育，深化心理健康教育，深化学涯规划教育。

加强“四个”建设。加强班团组织建设，加强文明宿舍建设，加强五不学风班建设，加强先进班集体建设。

发挥“四个”作用。发挥党小组作用，发挥学生党员作用，发挥各类学生组织作用，发挥广大学生“三自”作用。

我于年月日在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、XX年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

（三）保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

（四）规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、20xx年工作计划

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

在年度工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展20__年的工作，现计划如下：

一、对接各业主日常工作

1、对二期业主入伙资料的整理，及时收取相关入伙费用；

2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴，保证款项及时入库；

3、对其他各项应收款及时追缴，费用及时收取存入银行；

4、每月定期清理合同及协议，对未收取费用及时追缴；

5、坚决坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票绝不付款；

6、监督收银员收银工作，保证款项相符，及时入库；

7、协助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取；

8、加强学习专业知识，提高自身服务水平和素质，更好地服务业主；

9、协助其他部门做好各相关工作。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等。

三、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。

20__年，需要逐步完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

时光飞逝呀!不知不觉，我在西南大学已经度过了一年半的时光，而我在学生会这个大家庭中的“工龄”也与我的学龄齐步。在学生会的这些日子里我收获了很多友情，也看到了自己的很多改变，同时也体会到了属于我们青年的蓬勃朝气，和克服困难的勇气。不论是我还是和我一样处在学生会这个大家庭中的每一位成员，我相信大家都有同样的心声：我被学生会深深的吸引着，也被它所感动着，我还希望这属于我的经历伴着我走得更远。

不论是以一名普通学生的身份还是以一名学生会成员的身份，我们的身份总是在不停的变换着。从大一的干事升级到大二的部长，从曾经学长学姐口中的小学弟小学妹转身成为12级小学妹小学弟口中的学长学姐。身份的转换或许引起不了我们心中丝毫的波澜，但我们已经从初入大学时的稚嫩懵懂中走出，我们现在应该称得上是可以通过自己的大脑，通过团队的合作做出一件不大不小的事的“潜力小青年”吧，我们在收获自己想要的同时也在潜移默化的改变我们的视野，我们现在不在是一个人的奋斗，而是站在了一个小小领导者的角度区领导一群人的奋斗，我们渐渐领悟到自己有了不一样的责任，怎样让自己的部门走得更好?怎样让自己带领的干事收获的更多?怎样让自己在大学四年中过得不平淡?

想想从前的自己，我才发现我在学生会一年半的变化有多大。曾经只要站在台上就会脸红更不用说说话的我，现在能很自如的站在台上不慌不忙，不管面对的是谁，虽然话不是很多但不至于语无伦次。自己参加的活动或者自己组织的活动都深深的记在我的脑海中，我慢慢的知道很多光华背后的组织和安排有多么繁杂和困难。很多时候就会有一种被逼上梁山的感概，虽然起初不情愿，但最后的结果总是让自己兴奋不已，自己亲身经历的每一个步骤每个细节

其中的努力与辛苦，总是让最后的自己心怀满满的满足和自豪。就这样一点一点的积累起信心，让我不论遇到什么事都能坦然面对。曾经的梦想又慢慢的浮现，好想希望自己的努力去靠近。在这里，我也得到了很多朋友，人常说朋友就是人生路上不可多得的助力，当遇到困难的事后，一句简单的邀请，就会有很多朋友帮着解决。他们都是来自全国各地，每个人都有自己的特点，我们在一起就像兄弟姐妹一样没有陌生的隔阂，我们彼此熟悉对方，熟悉我们没见过没听过的东西;我们也互相学习，学习对方身上的优点。慢慢的，我们懂得了很多，自然而然的被自己吸收，我相信它会是我们一辈子的财富，不论是在以后的学习还是工作中，我们都会让自己努力变得优秀。

想想我们曾经做干事的时候总以为自己做好自己的事就好了，直到我们的角色转换了之后我们才知道做好一个部长不是简简单单的一蹴而就。从中我们要面对很多问题，怎样带干事?怎样处理好与干事之间的关系?怎样提高干事工作的积极性?

经过半年在生活部的学习我也看到了我们部门的一些问题。存在于我们部长和部长之间的问题，存在与我们部长和干事之间的问题，存在于干事与干事之间的问题以及存在于干事对待工作的问题都有待解决。也许是我们几位部门负责人都大二了吧，各自的学习任务也重了以至于我们几个很少在一起讨论部门遇到的问题，即使讨论也是在面对不得不亟待解决的问题时做一些必要的讨论，可以说在我们几个人中各自有各自对部门工作的意见和建议，但是我们几个没有在一起交流意见不统一，可能导致在面对有些工作的时候出现效率不高，甚至出现纰漏的情况。有时候针对我们几位对待干事的问题上也是意见不一，但是各自有都保留自己的意见，并未在一起过多的讨论，可能导致干事工作不是很积极甚至有些有能力的干事流失。在我们部长面对问题时似乎并没有过多的为干事解说什么，从而在干事做一些事的时候只是盲目的去做而没有变通;有时，在某些方面我们部长也没有顾虑太多干事的情绪，对干事有点偏激。似乎干事与干事之间的问题总是存在，不管是哪一届学生会都会有，我总觉得我们部门缺少一种气氛，一种促使干事之间乐于互相交流的氛围，也只有在每次例会的时候大家才能聚到一起，但聚在一起并不能熟悉，好似大家就像乘客偶然坐在了同一辆车上并没有想着互相认识的意思。面对这些问题，我想从明年开始我们要着力解决这些问题，希望大家都能真正的融入进去，真正的喜欢上我们的部门。多组织一些户外活动，不管对部长还是干事，都是不可多得的交流机会，也在这些活动中，让整个学生会乃至整个部门都有激情。在以后的工作中我们也尽量让干事参与到各个环节，让他们也积极思考学习怎样干好工作怎样办好活动。我想一个组织无论如何都需要一股热情，有了它，我们面对的工作，面对的困难都会随意而解。我很期待明年的改变。

对于我自己，我需要花大力气改变一下，整个一学期的时间似乎我没说过什么多余话。我总以为嘴上说的远不如实干强，但我想那应该是我作为一名干事的想法吧，作为部长我现在深深认识到，很多人不一定和我一样，他们需要解释需要很好的交流。我希望在明年的最后半年我能给他们留下一些自己的东西。

要说我们部门这学期来最难忘的事那就莫过于我们办的那一期新生“寝室美化大赛”活动了。初赛、复赛、决赛我们和干事都勤勤恳恳。我记得初赛时我们每个负责人带领几个干事，奔走于学校的各个参赛寝室检查评比，我们从早晨一直忙到下午一点多都没有吃饭，干事一直积极的做着评比，这让我感到很欣慰。在复赛的时候我们是以晚会的形式做的，在李园活动中心我们花费周末的休息时间从早晨呆到晚上，一起讨论晚会的各个细节。在我所在的音控室我和几个干事不停地做着舞台、音乐、灯光的调节，在活动的过程

中前台对我们的评价都挺好的，这些不仅在干事心中，也在我心里产生了一种自信，一种满足。我记得在决赛的日子里我们整天忙忙碌碌，可以说是废寝忘食，有时候我们晚上开会开到凌晨两三点，我觉得这就是我们这个大学生群体的凝聚力，也是我们青年决心成功的意志力。可能是由于我们初办一场大型活动吧，过程免不了磕磕绊绊，虽然在决赛的当天出现了一些问题，但总体说来我们还是成功的，特别我对我们音控的工作还是比较满意的。在整体的晚会流程改变了以后，我们负责音控的部长干事还是能随机应变，做到了不紧不慢，不慌不乱。我希望我们部门以后的活动，可以在举办之前好好策划，在举办的时候能与分工不同的工作人员好好沟通尽量避免活动中出现纰漏。

时间确实过得好快，转眼间我们也可能只有明年一学期可以呆在学生会这个组织中了。在其中我们无意间学到了很多很多东西，这些都是对我们未来的成长之路大有脾益的。我希望我的部门在我们的带领下走得越来越好，也希望学生会其他兄弟部门活动办的越来越精彩，同时也希望我们部门的每一位干事收获的不仅是友情和人际也有自己的理想和信念，还有快乐。

我原本以为，一个学期会很漫长，参加了太多部门，太多事情要做，我茫然于琐碎的事情中，找不到方向。我曾经逃避这一切，寻找借口和理由去脱离工作的队伍，可是那样的我还是过得不快乐，天天喊着累，却不知道累些什么。

我想，真正让我改变的，是那一次例会上，说出自己的心里话之后，我发现我真的坦然了。师兄后来打电话给我了，和我说了一些让我很感动的话，鼓励我多参加部门的活动。到下一次分配任务时，我主动举手了，能够协助办公室的成员们完成各项任务是一件很开心的事情。

让我感触最深的是迎新晚会，我真的学到很多东西，比如说一条飞信也要经过多次修改，不仅要表达主要内容，还要有礼貌;请公假的过程有哪些······在这些活动中，和办公室其他成员有了更多的沟通和交流，认识了更多的人，逐渐明白其实在忙碌之中也可以寻找快乐，逐渐懂得自娱自乐。

其实最近我的状态都很好，过得很快乐，在我们办公室的群里和大家聊得很开心。今天我军事理论考试，一方有难八方支援，我不断发题目到群里，群里面的亲们不断地帮我寻找答案，这种感动真的好久都没有过了。

我曾经相信前辈对我说：学校的机构都是交些琐碎的事情给你做的，而且很难发展。可是现在我不相信了，这大半个学期，我真正学到的很多东西都是办公室给我的，这个大家庭，让我很温暖。

我知道，我还有很多东西都不会，还有很多事情都没做好，我只希望在以后的日子里能够努力一点，学会成长，学会做人。

工作原则：以为学生服务为宗旨，团结一心、真抓实干，讲究实效、积极创新。

1、组织本系学生“展我青春、现系风采”主题篮球赛。

2、落实早操细则、考察大一早操质量、出勤率。

3、组织本系学生参加院里的各项活动，如‘小蚂蚁’拔河比赛、趣味运动会。

一、早操

1. 工作效果：

早操活动是高等学校体育工作的一项重要内容，是晨起后安排的一种有意身心健康的活动。

但由于季节的原因，起床比较困难，希望大家可以战胜自己那一霎那的懒惰，给自己大学生活留下一个美好的回忆。接下来给大家叙述一下早操的不足，优点改善方法。

一.早操的不足：

1.早操出操效果不好，少部分学生即便来到出操场地周边，也在观望.

(1)学生没有真正理解学院实行早操制度的要求、目的、意义.

(2)系部、班级、宿舍、管理体系不完善，甚至好多班级在宿舍没有建立一定的制度

(3)负责人的监管力度不够.

2.宣传发动工作：各学院对出早操的意义和办法宣传不到位，使得学生对出早操抱有抵触情绪，学生出早操或出操不出力时有发生的现象，学生的积极性和主动性没有充分调动起来。

3.有甚者瞒报虚报早操出勤率，这是一个关于思想和道德的严重问题，负责人应该严格视察.

4.新生来自于四面八方，对体操的熟练程度不够，为此，负责人应该利用体育课，早操或课余时间教会新生做早操内容，让他们尽快参加早操运动

二.早操的优点;

它有益于身心健康，早晨空气新鲜，负氧离子成分能增加氧的提取量，通过早操的全身性活动，使肌肉力量，灵敏性、协调性和关节的灵活性都得到相应的发展，从而可以改善心血管系统和呼吸功能，促进新陈代谢，有利增强体质。“一日之际在于晨”按时出早操，可以使学生养成良好的生活习惯，可以使处于抑制状态的大脑和身体各个器官系统的低功能状态得到消除，清醒大脑头脑，用保暖的精神去迎接一天的学习和工作，从而提高学习效率。

为促进学生身心健康，增强学生体质，培养良好的学生习惯，在大学生中树立“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的成长理念，我校在学校大一年纪学生中实施早操锻炼活动，具体由学校体育部负责，系体育部负责实施，校团委学生处及各系进行积极配合，至今，在取得一些成绩的同时，但也出现了几个问题，需要我们改善处理。

三.整改措施

1.采取有效形式，向广大学生重申做早操精神，对学生明确提出按学院规定参加教育教学活动的具体要求。

2.按建立行之有效的早操制度管理体系，并大力加强监督管理。

3.体育部的成员每天应分组查勤，清点各班的实到人数，要做到实事求是。

4.各班的班委应积极组织学生站队做操。

5.早操的时间为7点10分，学生要求提前十分钟到场地整队，由各班的班委组织。

6.切实提高早操的质量，对于个人不认真或不做早操的一律视为旷操。

7.为了增强学生体质，加强日常管理，提高班集体的组织纪律性。

8.加大宣传力度，提高学生对早操的认识，让学生更好的了解做操的目的和意义。

它有益于身心健康，早晨空气新鲜，负氧离子成分能增加氧的提取量，通过早操的全身性活动，使肌肉力量，灵敏性、协调性和关节的灵活性都得到相应的发展，从而可以改善心血管系统和呼吸功能，促进新陈代谢，有利增强体质。“一日之际在于晨”按时出早操，可以使学生养成良好的生活习惯，可以使处于抑制状态的大脑和身体各个器官系统的低功能状态得到消除，清醒大脑头脑，用保暖的精神去迎接一天的学习和工作，从而提高学习效率。

二、院拔河比赛

为了丰富学生的课余生活，增强班级的凝聚力，学校在文化广场举行了拔河比赛，这次比赛是三局两胜的淘汰赛，而这次拔河比赛成为了我心中永远铭记的一段美好回忆。

拔河是体育项目中最集中，最直接体现“上下一心，团结奋斗”精神的一项活动，一条长绳把一群人紧紧的连在一起，一声哨响，人人用力，在这短暂的时刻，大家都为着一个共同的目标。进入忘我的境界，拔河奉扬的是一种“团结就是力量，爱拼才会赢“的精神。

三、趣味运动会

时间：20xx年12月6日下午

地点：学院后广场

参赛单位：电气工程系

参赛人物：本系学生会主席程晓辉，体育部部长陈小辉，团支部书记黄健鹏以及各部门负责人，各班班委，各班若成员等。

本次运动会我系参加了所有的比赛项目，最终获得团体第六名的成绩，通过本次比赛体现了我系“尚德尚能，永新永动”的系训精神。

本次运动会我系成员积极参加，但是还存在一定的问题，以后就针对本次比赛我系的不足之处做出总结。

1.电气工程系09级各班班委中未参加本次比赛的班级，及个班级负责人。

2.由于本次比赛时间比较仓促，我系未能很好的组织本次比赛，在比赛过程中也得以体现，取得最后的成绩也不是很理想。

3.通过本次比赛我们从中发现我系人员当中存在一部分不是很团结的西部成员。

4.对比赛规则没有做到了解，所以在比赛中显示出我系针对本次运动会准备不充分。

以上所述，基本上将我系在本次比赛过程中的问题都列出来了，发现问题后我们会在日后的工作中注意并能很好的去解决以上问题!功过本次运动会，我们从中也发现了我系体育部的不足之处具体如下：

1.现场气氛

2.比赛的安全问题

3.人员组织

这一系列问题，接下来我们应该善于去对这些问题做出很好的调整从而达到圆满的解决。

本次院学生会以及学院体育部举办的学院趣味运动会已经落下帷幕!以上就是我系针对本次运动会进行的总结。接下来我电气工程系将针对本次比赛的问题进行调整，从而上其很好的解决，通过本次运动会我们将学到的新的东西欲动我系日后的工作及活的工作及轰动能顺利开展及圆满举行!

四、系篮球赛

为迎接大一新生，加强学生间沟通与了解，丰富课余生活建设和谐校园，我电气工程系体育部于金秋十月利用课余事件组办的大一、大二篮球友谊交流赛拉开大幕。

通过本次活动也暴露出一些问题，我们在组织、管理、分配工作上可以更详尽，更清晰，更完善。例如要求比赛双方队员穿戴或配置易于分辨的服饰或标志，以方便更多观赛者观赛，并有助于工作人员准确及时做好记录、统计、工作;赛前安排好工作，责任具体到人，以缩进适应期，增强比赛规范性、准确性。学生会可以进一步突出参与性，组织性，将工作渗透到各个环节有效的进行。

优点：增强了同学们之间的沟通与了解，增进大一新生间的交流，调动大一新生的积极性，培养我系体育部的组织性，大一新生工作热情，及时做好后勤工作。大二学生谦让大一新生，弘扬友谊第一，比赛第二的精神。同学们积极配有各班拉拉队员为本班队员呐喊助威。

缺点：组织人员不到位，裁判员比赛时现找，由于大一新生年轻气盛，进取心特强，在本次比赛中发生了很多口脚冲突，其中电气092和电气093的比赛中，双发火气比较大，导致比赛不和谐。电气091和电气081的比赛中，发生严重冲突事件，但是在第一时间内，我部将事情迅速解决并给予双方队员警告。在闭幕式时，准备不够充分，主持闭幕式大一新生可能没有当过主持人的经验导致颁发奖品时会场秩序混乱，使闭幕式草率结束。颁奖仪式前，没有指定好哪个老师颁奖和系部领导讲话，回顾这些缺点，我们也得到许多经验，在日后工作中加以改正。

回顾本次比赛，取其精华，去其糟粕。该经验在学生会中同样适用，在平日工作中各部成员只有精诚合作，为共同目标一起努力，以大局为重，以集体利益为先，才能让我们心往一块儿想，劲儿往一处使，彼此间靠得更加紧密。加强各部处之间的联系与配合，充分利用一切可利用资源，发挥学生会最大作用，在学生心中树立更高威信，为今后工作抚平道路，让我们做的更好，让我系尚德尚能，永新永动的精神传遍整个渤海校园。

五、机械系篮球友谊赛

参赛队伍：电气工程系vs机械工程系

活动时间：20xx年12月8日 16：00

活动地点：院东篮球场

活动目的：为了培养同学对篮球运动的兴趣及提升篮球运动水平，促进学生身心健康均衡发展及校际体育交流增进各个年纪之间的友谊交流与了解。

活动过程：1组织者向系部申请活动

2选取参赛队员代表本系参加比赛

3组织者提前准备计划书撰写活动目的，过程，意义

4选举出比赛场地，评委，裁判员等

5通知时间地点和比赛规则

6本着“友谊第一，比赛第二“的宗旨比赛

7队员在赛场配合愉快，赛出成绩，赛出风格

8啦啦队激情助威

比赛不足：1活动较仓促，准备时间不足

2队友配合少，没有明显战术，缺乏团队精神

3队员易受情绪影响

4对对方队员战术不了解

5比赛过程中失误较多

6医疗急救方面做的不足

六、其余活动：友谊足球赛、10.12联谊活动.

关于体育部20xx年——20xx年下学期工作计划

1.组织系篮球队参加院里的篮球赛。

2.组织大一学生参加春季运动会。

3.组织学生会成员早操。

4.组织本系各班篮球赛。

5.监督大一早操。

按照201年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着201年《劳动合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我的工作目标是：

1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色

2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队

3、培训工作分层次、有效果、成制度。

4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。

5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。

为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施：

一、党政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。

1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化：

1)编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。

2)各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。

3)办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。

2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。

3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。

4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。

二、深入宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。

1、制定20年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。

2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员，以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，2号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的沟通力度。

3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动，书写活动心得，提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。

4、编写企业文化宣贯手册，主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等，用于员工的岗前培训，由管理处主任负责入司前的第一堂课。

三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。

1、每个管理处蹲点工作，切实掌握管理处工作水平和存在的问题，制定有效的培训方案。

2、每月常规培训按时提报培训计划，不定时检查计划落实情况及培训效果。

3、完善员工的岗前培训，推出岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责落实。

4、加大管理人员的培训。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，管理处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管理处例会上，除讨论工作之外，由管理处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管理部召开的会议上，也要督促检察管理处主任的学习情况。

5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册，要求结合实际，总结经验，便于各项目之间取长补短。手册的内容包括：项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我，也为以后的管理奠定基础。

四、重视细节管理和执行力，服务水平再上台阶。

细节存在每一天的工作中，我的切身体会是，制度再好再完美，如果不执行不落实那只能是空谈，如果执行起来不连贯、不坚持，那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目，管理处主任一定要不断地反思自我。

1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员，成立设备运行小组。制定小组职责，工作目标和措施。查找各项目隐患，确保设备运行安全。

2、整合保洁力量，推出家政服务，并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。

不知不觉，XX年又要结束了，仿佛那个害怕过，担心世界末日到来的日子就在昨天。在这一年里，工作有精彩也有不好的地方，在这里对财政工作做一个总结，总结如下：

一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了，有效地遏制了风险的蔓延。

2、加大监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加大考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3、以人为本，加大会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：

1、主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；

2、坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；

3、坚持考核与经济效益指标挂钩。

4、成立了以骨干为主的结算小组；

5、积极地组织柜员上岗考试。

6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加大对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%；实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加大自身建设。

我在抓好管理的同时，切实注重加大自身建设，增强驾驭工作能力。一是加大学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加大团结合作，不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点：

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加大成本管理，减少成本性资金流失。二是加大结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”，加大管理，加快工作的效率。

回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好XX年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的提高会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自我多方面的本事，以提高自身的素质层次。

我平时也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

20__年，在公司领导的指导及大力支持下，__X公司行政部以行政管理、人力资源保障、后勤服务等重点工作为支撑点，以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为亮点，圆满的完成了行政部各项工作任务，取得了一定的成绩，为公司总体目标的完成做出了积极贡献。现将行政部一年的工作情况简要汇报如下：

一、加强行政管理，为公司高效运营保驾护航

1、组织证照审核

上半年行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、工会组织机构代码证等证照的年检工作，另外，20__年残保金审核与劳动保障监察年审工作也按时完成，为公司的正常运营打下基础。

2、完善制度建设

为了加强公司管理，提高公司运营效率，行政部今年建立并完善了多项规章管理制度，其中包括财务管理制度、合同管理制度、档案管理制度、采购制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多项管理制度。制定制度的同时，重落实、重监管，行政部带头执行、带头监督、带头落实，确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。

3、加强档案管理

档案管理工作细致、繁琐，行政部严格按照档案管理制度为员工建立人事档案、培训档案;同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确，严格规范;周报、会议纪要及其他各类报表也按时汇报，做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

4、树立公司形象

行政部努力提高公司知名度，树立企业品牌形象，积极参与地县组织的各种活动及审查，在各种评优争先活动中取得了瞩目的成绩，先后被自治区授予“高新技术企业”及“科技进步企业”荣誉称号，被__地区授予“重合同，守信用”单位荣誉称号，被__地委和行署联合授予“科技创新先进企业”荣誉称号并颁发了“__地区科学技术进步奖”，被__县人民政府授予“五一先进集体”荣誉称号，被__县总工会授予“先进单位”荣誉称号，被__县委组织部授予“先进基层党组织”荣誉称号。

此外，我公司今年与__县经济技术开发区联合组建成立了__县建材行业“科研创新中心”并举行了揭牌仪式，奠定了我公司科研龙头地位，增强了我公司市场竞争力，为争取自治区、国家资金方面打下了基础。

5、狠抓安全管理基于全疆维稳工作与安全生产的实际情况，行政部作为公司安全领导小组的重要组成部分，两项工作齐抓共管、毫不松懈，落实领导值班备勤制度，加强安全生产管理，严防死守，杜绝隐患，维护了公司的安全稳定，再创无重大安全责任事故年。

6、党团工建设

为充分发挥公司党支部、共青团支部的模范先锋作用，今年发展党员3名，发展积极分子3名。与__县总工会签订了公司20__年的《集体劳动合同》和《女职工劳动权益保护书》，确保了公司用工的合法有效，同时员工权益也得到了保障。

二、完善人力资源体系，为企业发展提供人才保障

1、组织人才招聘

年初，行政部通过宣传并与人力资源市场、各大职业院校联系，全方位动员，共计招聘新员工70余人，保障了生产运营的人员补给。

2、组织员工培训

组织新入职员工进行岗前培训，定期组织员工进行安全生产、成本控制、岗位职责、绩效考核、管理制度等方面的培训，组织员工观看《优秀员工》影像资料。通过培训学习活动，员工精神面貌更加积极，工作中责任心明显加强，执行力明显得到提高。

3、落实三个100%

劳动合同：行政部在每年的三月份召开全体员工签订劳动合同和缴纳社会保险动员大会，用维汉两种语言进行讲解动员，同时用维汉两种文字合同书进行全员新签和续签劳动合同，后续人员入职当天就签订劳动合同，做到了劳动合同签订率100%。

社会保险：几年来，我公司一直按自愿原则缴纳社会保险，缴纳率为60%。今年，根据总公司下达的规定，我们对全体员工社保缴纳情况进行反复梳理、归纳，确保一个不漏的进行汇总并落实到位。目前我公司总人数__人，原缴纳人员__人，新增人员__人，X人因拒绝缴纳社保已与公司解除劳动关系，X人为退休返聘人员。意外险：年初，公司已为一线员工、销售人员、司机购买了人身意外保险。根据总公司下达的指示，我公司现已为其余全体员工购买了人身意外保险，做到了100%员工参加意外保险。

4、加强绩效管理

完成绩效考核指标表的制定与收集工作，配合股份公司行政人力资源部完成绩效考核指标推进工作。深入全面的开展了“定岗定员”减少不必要开支、各岗位签订绩效责任书工作，绩效合约签订率达100%，合理层层分解绩效指标，切实落实了“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的管理理念。

5、加强员工考勤

重点对考勤制度进行了深化管理，细化并统一了考勤统计口径。各部门负责人对本部门考勤直接负责，严格落实考勤制度。考勤中员工入职、转正、离职、薪资标准等情况必须清楚反应，对员工出差、工资变动、差旅费报销等情况必须做出详细说明。

6、丰富员工文娱生活

多次组织篮球比赛、歌舞表演、联欢晚会等形式多样的文体活动，丰富员工的业余生活，提高员工的团队合作意识以及工作积极性，增强公司的凝聚力，提升公司的核心竞争力。

三、提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境

1、监管工程建设

为了提高员工的生活质量，在行政部的监督管理下，于10月完成了二层职工公寓、职工浴室、水冲厕所及化粪池等工程的建设工作。为了节约成本，行政部多次组织员工参与到建设工作中，为工地搬运红砖35万余块，搅拌、浇筑混凝土300余立方，搬运装卸建筑模板1000余块、钢管20__余根，铺设水泥地面1000余平，加速工期建设，降低工程成本。同时组织员工自己焊床改床，共焊接单人床20张，双人床10张，改装旧床30张，装钉床板30张，节约了部分装修成本。此外，还对综合一楼进行了粉刷和简单装修，解决了行政、销售、售后各部门挤于一室的窘境，改善了员工的办公条件。

2、提高食堂服务水平

在食堂管理方面，我们坚持以人为本，关心职工生活，不遗余力的提高食堂服务水平。我们并没有停留在使员工仅仅能够吃饱的一般化水平上，而是在服务态度和饭菜质量上下工夫，每天更换菜式，并增加了肉馅饼、牛肉面等主食，做到了员工基本满意。同时加强食品安全与卫生管理，确保员工的生命健康安全，做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。

3、严抓宿舍管理

公司住宿员工约60余人，安全、卫生问题一直是员工宿舍管理面临的难题。为此，行政部制定了宿舍管理制度，并严抓落实。加强对临时进出公司的外来人员管理，实行员工住宿按车间相对集中制，不定期组织员工进行安全教育，杜绝了员工宿舍偷盗和其他安全事故的发生。每月不定期对员工宿舍进行卫生检查评比，对环境卫生好的宿舍进行奖励，对环境卫生差的宿舍进行全厂通报批评，并限期整改，此举有效的提升了员工宿舍的整体卫生水平。

4、确保冬季安全供暖

为了为员工提供舒适的办公环境，行政部及时组织安排对燃气锅炉进行安全检查，增加相应的配套设施，施行全方位的维修保养，确保排除安全隐患，并由县质量技术监督局和燃气公司验收合格，保证零安全事故，以免造成公司人财损失。

5、加强绿化管理

行政部充分利用停产休整时间，组织员工平整、翻挖土地4500平米，种植葡萄2陇，补栽塔松、杏树等20余株，撒种鲜花近100平米，重新排布、改造原有绿化管线3000余米，为公司节省资金8000余元。此外对厂区内绿化带以及树木进行定期浇水、修护，为员工创造优美舒适的工作生活环境。

6、提高日常服务工作质量

加强车辆管理控制，规范车辆使用审批制度，对用车里程数及加油加气费用进行严格登记管理，销售部带车出差及时向股份公司领导请示汇报。办公耗材管控及办公设备维护保养、日常行政业务结算和报销等工作做到了正常有序。深入到一线员工队伍中去，多交流，多沟通，切实解决员工工作中的困难。能够处理好同当地人力资源与社会保障局、工商局等各职能部门的关系，做好接待及对外宣传工作。其他日常工作及领导交办的临时性事务也基本做到了及时处理及时反馈，在协助配合其他部门工作上也做到了积极主动不越位。

四、存在的问题与不足

过去的一年里，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但是仍存在着很多不足之处，主要表现在一下几个方面：第一，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力及其他客观条件限制，不能把每件事情都做到尽善尽美。第二，制度落实力度不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。第三，工作中有时存在畏难情绪，对事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动或其他事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现纰漏。因此，行政工作必须端正工作态度，认真反思，避免在以后的工作中重蹈覆辙。

五、20__年工作计划

1、由于我公司少数民族同志较多，人员流动较大，为保证生产运营的人员补给，我们将通过各种形式大量招聘，确保满足岗位需求。

2、对新上岗员工进行岗前培训，主要包括企业文化、规章制度、产品知识、工作技能、安全生产等内容，并定期组织全体一线员工培训学习。

3、组织全体员工进行年度健康体检以及职业病防止检测，并建立职工健康档案。

4、加强企业文化建设，不定期开展形式多样的文体生活，定期更新“厂风宣传栏”的内容，在公司内部努力营造“比、学、赶”的良好工作氛围。

5、严格执行股份公司各项绩效考核管理规定，根据与公司签订的绩效责任书，层层分解到部门员工，完成员工绩效合约的签订。

6、按时完成公司的各项证照的审验工作，便于公司融资、招投标等工作的顺利开展。

7、制定本年度部门费用控制措施，并组织实施，降低公司的运营成本。

8、深化落实公司的各项管理规章制度，包括外来人员登记、车辆进出登记、公章管理、文件存档、资质借阅登记、考勤等制度，定期检查、落实。

9、加强安全防护工作，公司安全领导小组常抓不懈、责任到人，消除安全隐患。在特殊时期加强巡查防护力度，再创无重大安全责任事故安全年。

10、积极配合各部门的工作开展，及时完成领导交付的临时性工作，帮助解决员工的实际困难，做好公司的后勤保障工作。

20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，行政部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，提高服务;努力提高行政部人员的自身综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，充分调动工作积极性，使行政部的工作再上新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

20xx年，生产技术部在公司领导班子的正确领导下，在上级部门的关心和指导下，转变思想，更新观念，强化服务意识，提高自身素质，狠抓工作质量，紧紧围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司发展做出了应有的贡献。现将20xx年的工作情况汇报如下：

一、各分（子）公司20xx年生产完成情况

1、化工分公司

1-10月份，化工分公司累计生产离子膜碱15、15万吨，完成调整后年度计划的78、91%，同比增加8、34万吨，增幅122、47%；生产树脂5、67万吨，完成调整后年度计划的73、64%，同比增加8600吨，增幅17、88%。

2、热电公司

1-10月份，热电公司累计发电47498、85万kwh，完成调整后年度计划的82、46%，同比增加20795、09万kwh，增幅77、87%；累计供应蒸汽29、68万吨，同比增加7、54万吨，增幅34、07%。

3、选煤分公司

1-10月份，选煤分公司累计入洗原煤54、28万吨，完成年度计划的81、01%，同比增加9、97万吨；精煤回收率72、73%，同比升高8、75个百分点。

4、码头分公司

1-10月份，运煤码头累计运输原煤20、2万吨，完成年度计划的89、78%，同比增加1、44万吨。

5、华盛化工公司

1-10月份，华盛化工累计生产氯乙酸7800、64吨，完成年度计划的70、91%，同比增加1364、53吨。

二、强化生产管理，加大生产组织力度。

1、为能更好的组织生产，努力提升公司综合实力，生产技术部根据公司生产装置实际生产能力及市场行情及时与各分（子）公司沟通，认真编制每月的生产计划，并形成文件下发到各分（子）公司。

2、加大生产现场管理工作力度，严格执行安全法规、生产操作规程，杜绝重大设备、人身伤亡事故。在生产现场管理上，狠抓安全管理和违章违纪现场管理，生产技术部积极配合公司领导及相关部门开展安全纠察活动，同时定期和不定期对生产现场进行检查，对违章违纪的责任人进行处罚，对查出的问题要求各单位限期整改并进行复查验收，取得了良好效果。

3、针对各分（子）公司无法自己完成的维修项目，生产技术部根据实际情况积极组织、协调外协人员进行维修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氢合成炉、热电公司脱硫塔、水源井等项目，确保了公司正常生产。

4、积极参与各分（子）公司的技术改造。2月份生产技术部与热电公司共同研究，对锅炉车间炉外脱硫塔进行技术改造，改进了脱硫塔氧化风管道和脱硫塔喷嘴，使脱硫塔的运行周期延长了三个多月。与化工分公司技术人员一起调研掺卤比例技术，使我公司目前掺卤比例提高到了36%，大幅度的降低了烧碱生产成本，为公司创造了可观的经济效益。

5、认真做好各分（子）公司生产工艺指标考核工作。在生产工艺指标考核工作方面，针对化工分公司和热电公司一期和二期工艺指标不同，进行了分类细化，分别制定除了一期和二期运行工艺参数，并按一、二进行分开考核，分开管理，进一步完善了工艺指标的考核工作。

6、配合化工分公司二期建设工程安装工作，及时协调处理各个外围施工单位解决不了的困难，多次到徐州及天津设计院催促图纸，促进了化工分公司二期建设工程的安装进度，保证了化工分公司二期工程的安装工期，使二期建设能够在公司要求的时间范围内顺利完工。

7、积极配合二期项目调试工作。生产技术部人员配合化工分公司二期后15万吨/年烧碱项目试车调试工作，深入生产现场，查找生产工艺及设备存在的问题，保证了二期后15万吨/年烧碱项目的顺利试车。并编制了化工二期项目后15万吨/年烧碱装置试车方案。二期30万吨/年烧碱项目试车后，生产技术部人员又深入调试现场，落实二期生产工艺指标，和现场操作工人积极探讨、解决调试中发生的各种问题，大大的缩短了调试生产周期。

8、配合考核办，严格执行公司考核制度，年初制定了公司全年生产计划、产品质量标准、工艺技术指标、消耗定额指标及事故开停车标准。每月严格按照制度要求进行四次工艺技术指标检查、三次产品质量指标检查、每月底进行生产产量及事故开停车考核。并对每月消耗偏差较大的指标及时根据实际运行情况进行摸底调查、调整，保证了考核的公平公正。并于每个月的25日，与考核办、财务人员一起到各分子公司进行原材料的统计盘库工作，根据盘库原材料数量进行消耗考核，保证了各分子公司的消耗考核数据准确可靠。有利的促进了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理状态。

9、积极做好金威煤电公司申报高新技术企业前期准备工作，生产技术部积极协调县、市科技局，联系处理申报前的各项准备工作。现已将我公司化工分公司1项发明专利、5项实用新型专利和热电公司1项发明专利、3项实用新型专利上报至县科技局及济南信达专科事务所，等待审批。目前国家知识产权局已经受理了我公司1项发明专利和4项实用新型专利。8月份已将市级高新技术企业的书编写报送县、市科技局审批。8月份完成县级科技成果项目5项。9月12日在金威煤电公司二楼会议室成功举行了济宁金威煤电有限公司烟气脱硫和中水回用两个项目的科技成果会，与会专家一致认为金威煤电两项评审项目分别居国际先进水平和国内水平。

三、编制春节期间和四月份检修计划并组织检修工作

为消除安全隐患，夯实安全运行基础，进一步确保安全生产，确保二期项目顺利试车，根据公司生产装置的实际情况及二期项目进展情况多次召开检修研讨会编制了春节检修计划和4、6二期接口改造及检修总体计划。在检修期间，我部不仅每天检查各项目的检修进度并参与检修，对完工项目进行了严查，确保了检修质量和进度，实现了预期目标。目前为配合化工二期30万吨/年聚氯乙酸顺利开车，生产技术部正在积极编制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供电迁移及检修计划。

四、积极参与二期项目建设，确保二期项目正常建设。

1、组织热电公司补打和维修水源井，确保了公司一期正常生产用水和二期项目用水。

2、针对已完工的二期建设项目，我部与相关部门及时进行联合验收，对验收出现的质量问题，及时通知施工单位予以整改，确保了二期项目建设质量。

五、加强学习活动开展工作、积极参加各项培训。

生产技术部积极响应公司开展加强学习的精神，每月制定本部门本月学习计划，并上报公司领导审批，审批后定期由部门主管组织全部门人员进行学习相关知识，并在每月最后一个星期五积极参加由公司组织的全体学习。通过学习不仅增长了知识，提高了素质，而且加强了劳动纪律。除了公司定期学习外，我部人员还在空余时间自修，并取得相关资格证书，如初级工程书等。另外我部还积极参加上级主管部门组织的各项专业培训，如能耗定额限额培训、工业品价格培训、工业统计年报培训等，通过培训我们不仅拓宽了视野，还增长了专业知识，提高的员工素质。

六、加强统计管理工作。

在统计工作上，我部根据各分（子）公司提供的生产报表及时编制公司年、月、日生产统计报表，并上报公司相关领导，按时完成与上级相关部门的汇报工作；认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，我部统计人员定期对各分（子）公司的原始记录、台账等进行检查，确保了统计核算的规范化和统计数据的及时性、正确性。

回顾这一年，我部在公司正确领导下取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足，明年我们决心克服困难、积极创新，为顺利实现全年生产目标而努力工作。

20xx年的工作重点：

1、继续加强业务知识学习和强化内部管理，协同相关部门及各（分）子公司对员工进行安全、操作规范等培训，不断提高员工综合素质。

2、积极配合化工二期30万吨/年PVC项目及100万吨/年水泥项目进行开车前生产组织、安全检查工作，确保30万吨/年PVC及100万吨/年水泥项目顺利开车。

3、根据公司二期项目陆续投入运行的实际情况，及时调整各项运行指标的考核工作，加强指标的考核力度。

4、我部将一如既往配合安全监察部、设备动力部等部门做好日常安全生产、设备检查工作，特别是在“雨季四防”、“冬季四防”期间做好安全检查工作，杜绝重大设备、人身伤亡事故，确保公司安全生产。

5、为进一步挖掘公司潜力，提升公司综合实力，我部将协助相关部门及各分（子）公司继续抓好“节能降耗、挖潜增效”工作，努力使这项活动开展的有效扎实。

20xx年技术工作总结

时光荏苒，20xx年即将过去，我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年对于龙钢禹锦园小区一期项目是非常重要的一年，工程项目部在集团公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到龙钢小区一期项目的开发工作中。

作为集团公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记集团公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程技术部形成一个岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

在项目部的共同努力下，截至今年9月底，我们已先后完成了龙钢禹锦园小区一期工程的装饰装修工作及二期工程的开工建设。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则。

为了确保国庆节交房，一期工程室内、室外工程均有大量工作未完成，给国庆节交房条件造成极大压力，为积极配合领导的安排、部署，一切为国庆节交房具备条件，我们认真组织协调现场各单位加班加点赶工期，会同监理公司在现场力争第一时间解决施工中遇到的困难，同时将现场影响工期情况汇报给相关领导，让领导能有一个正确的决策，最终为国庆节交房创造了良好的条件。由于龙钢小区的交房工作特殊性（至今还有部分房屋未进行交房），所以工程质量维修仍在持续，这也给部门的工作带来了一定的管理困难。

龙钢禹锦园小区二期工程（6#、7#楼工程）由我主要负责现场管理工作，在工作过程中，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，能理论联系实际的开展工作。20xx年主要完成了二期工程三栋楼的主体工程，室内装饰抹灰，外墙保温（相变保温以及聚苯板保温），外墙面砖完成屋面及花架部分，塑钢窗制作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在进行。

20xx年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。做好整体施工管理工作：

①继续抓好禹锦园小区工程项目管理工作：在20xx年的主要工作为基础及主体施工，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

③进一步作好施工管理工作：

20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，将来把工作做得更好、更加完美，为企业发展尽努力。

20xx年是我们幕墙事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量达到标准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结如下：

一、 牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。

提高产品质量，不仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。 我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构，因此我们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满足用户需求。

二、 把质量意识同实际工作紧密联系起来。

质量部成立以来，利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现，及时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制，确保施工质量100%合格的目标实现。

三、 加强质量管理责任感，加大质量考核力度。

提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际情况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查，每月进行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量，对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩处不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提高对质量工作重大意义认识，自觉贯彻落实公司质量方针和目标，在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作，树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检查出来的道理。从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。

四、 三大体系外审工作。

我们事业部是公司新成立部门，从未进行过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。面对这一艰巨任务，压力很大。压力越大越要上，任务越艰巨越要完成好。这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察，更是对我们莫大的信任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验，拿出自己的所有的专业知识管理技能，尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。

按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的内容、程序、步骤，同时，张总组织我们进行了详细讨论，认真研究，如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤，使我们更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做起，相关人员都齐心协力加班加点工作。高总看到做资料的电脑不够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮助，深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去，在短短二周时间内，我们编写整理出外审资料9个档案盒，这9盒资料是我们集体日夜工作的成果，也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。有了这9盒资料，我们的心里踏实多了。当我们面对专家的多方面审查和提问，我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答，给专家留下良好印象，专家对我们的工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意见，这是对我们今后工作的指导和帮助，我们要按照专家的意见进一步完善我们的工作，使我们在管理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一任务，为我们事业部赢得了荣誉。

五、 申报幕墙生产许可证工作。

一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给社会，有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件，没有生产许可证进行生产活动是违

法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。我们公司规模有，厂房大，设备够，各项硬件设施是很完备的，所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办证的重要环节。我们在范总的精心组织策划下，在专家老师指导下共同努力，团结协作充分做好了审查工作的各项准备。整理编写出各种相关资料14挡案盒。

经过考察小组的认真审核，我们顺利的通过审查，为我们事业部的发展打下坚实基础。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作，使我们学习到了很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见，指出了我们存在的问题、明确我们今后的管理方向，我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出我们的贡献。

虽然生产许可证审查已基本通过，但我们距离生产许可证要求还有很大距离、许多具体工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线，是长抓不懈的工作，所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。

六、 工作上还存在的不足。

(一) 质量管理组织需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、 人 员需要配备。

(二) 各部门职责不够明确，相互主动协调配合不够。

(三) 质量部人员不足，对各项目部施工过程质量管理和监控不利。

(四) 质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。

七、2019年工作要点：

(一)按生产许可证要求建立健全质量管理体系。

(二)制定完善各种规章制度。

(三)加强生产施工过程质量管理和质量控制。

(四)任真做好月质量考核评比工作。

回顾xx年的财务工作，首先我向在坐的各位表达我的歉意和检讨：因为我的业务能力和管理能力的问题，致使公司财务上出现了北京财务人员侵占挪用公司货款事件，给公司在名誉上和经济上造成了一定的损失。这是我管理工作没有做好的缘故，在这里我向各位深深的鞠躬，请求老总和在坐的各位再次给予处分。对于这件事，公司对我的任何处分都不过分。

整个xx年的财务工作，比较xx年没有根本的改观和变化，甚至于还可以算作退步了。这也是因为我的业务能力和管理能力不足造成的。总结xx年度的工作，主要存在如下问题：

一、缺少宏观调控。缺少宏观调控的主要原因，是因为我们人员尤其是我的管理能力不到，人员分工不明确，眉毛胡子一把抓。再一个也是有些透明度不够造成的。我们公司比较起来不是很大，可以用小企业来比喻。但是我们的企业在某种程度上是个复杂的企业,也可以说是个不是集团企业的集团企业。十多个实实在在存在的办事处，还有几个独自的子公司，这些可以说都是需要独立进行会计处理和财务核算的企业。相对于这些来说，我们的财务人员不是多了，而是严重不足。一般的生产企业或者相当的商贸企业，都有专门的往来帐会计和成本核算会计，我们就没有。办事处的会计人员参差不齐，还有的是外行，有几个根本就没有会计。再加上我们的政策的不透明，使得我们的办事处帐务很多是一塌糊涂。这些帐务的能够及时处理，多亏了我们有个syp小姐，她的功劳最大，虽然还有这样或者那样的问题。缺少宏观调控的还有一个最主要的原因，是出纳员异地办公，这在付款和资金的掌控上都出现严重滞后的问题。特别是付款。当然这一点我作为财务经理没有很好的处理这个问题，我应该付全责。

二、财务人员素质偏低，业务面狭窄。这个原因最主要的后果就是，使得我们公司会计处理在政策程度上不能全面的完全的符合，同时也缺少灵活性。于是为了保证公司会计财务处理的正确性，公司不得不另外再请会计顾问来协助我们提高和修正。在这一方面我深深的感到对公司的歉疚，这一点也是我们学习不够造成的。在学习上，我们在09年应该有个大的改变。

三、执行制度不力，执行力差。比如报表和各种统计报表不能及时报出，很多临时性的安排打了折扣等。这一点的主要责任是我的。因为我作为部门负责人，没有起到表率作用或者没有要求到位。我们的许多制度和规范都有，但是在执行的过程中没有监督到位，使得许多事情办理的不符合规定或者没有按照要求执行完毕。这一点我们在09年及其以后的工作中必须彻底立即改变的。

四、工作配合协调工作做的很差。协调表现在两个方面，一个是工作上的互相配合，一个是工作上的互相支援。工作配合主要是靠负责人的的协调和组织能力，这一点主要是因为我们每个人特别是我都没有放下自己的心理包袱，都自以为是造成的。这一点在09年度上也是必须立即改变的。当然这里的人员安排还需要公司领导的支持。

当然，我们是发展中的私营企业，有些东西都基本上形成了模式。而出现这样的状况，放在宏观上来看，也并没有什么错误。现在中国所有的私营企业都这样。因此这也是我们财务工作的难点所在。一方面要求规范，走正规化的路子，一方面实际情况又不允许我们一步到位，完全规范。这一点也希望公司的领导层不要对我们进行太过求全责备。

建议：

一、加强业务学习，为了保证公司财务工作完全适应公司的发展，经常性的学习是必须的。这一点上几年来我们都辜负了老总的要求。这也是我们做不好工作的一个主要原因吧。

二、定期组织办事处财务人员回公司参加培训，每一年的财务人员的培训，我认为是很必要的。这对于统一思想，贯彻执行制度和规范行为也是必须的。这一点应该而且必须坚持做到。不仅如此，还必须坚持和业务上一样，每月举行一次网络会议，以达到随时沟通的目的。

三、独立自主的处理会计业务和财务事项。我们财务部的人员也是经过会计学校毕业的，在这里也做了很长时间了，特别是qz。财务和会计帐务的处理靠的是《会计法》和国家的各项制度规定，这些制度规定国家和财政部会根据实际变化了的情况随时出台调整政策的。因此只要我们能够随时保证学习，经常的接触了了解制度和政策，就一定完全可以适应和处理会计事项。再说，每个企业都有每个企业的特殊性，不可能千篇一律的。我们需要专家，但我们不要迷信和依赖专家。我们需要指导，但不能完全依靠和依赖指导。一方面是因为专家不可能解决我们的所有事情，另方面在某种程度上打击了财务人员的工作积极性，再一个是浪费公司的资金。

四、参与所有公司的重大经济事项的决策。参与只是知情权的问题，这样可以保证我们财务部不至于成为聋子和瞎子，而我们不是想成为公司的决策者。只有这样才可以保证我们随时的处理涉及到会计和财务处理的事项。这样一定会可以增加我们工作上的执行力度。

五、改变对办事处的考核方式和方法;试着实行承包的管理方法。这样就可以改变我们目前的被动局面。

六，改变业绩统计口径。因为我们现在实行了软件的规范化核算方法，原来条件下的统计考核口径已经不能够完全适应和达不到原来的要求，我们应该在今年的年初工作就考虑统筹改变，以达到我们考核和统计的目的和要求。

七、为了保证公司财务部工作的朝气蓬勃，为了锻炼新人和年轻的会计人员，给他们很快进步和提高的机会，我请求离开财务部工作。

xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。下面就是本人的自我总结

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

xx年，本人积极响应自治区xx局、所部两级提出的打造一支“学习型机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的xx届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明所和实现我所会计电算化的目标，xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

一、 信息网络管理

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导，市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 增加人员配置:

(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、 品牌推广

1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、 客户接待

客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:

1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、 继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、 调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 内部管理

1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、 进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、 一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、 配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

会议时间：xx年x月x日星期五 上午10:30-11:00

会议地点：餐饮办公室

参会人员:郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国

会议记录人:李茜

兰馨：圣诞节需中餐派出4男1女到西餐帮忙。

吕正国：请中、西餐将客赔的单据留底给管事部，便于破损统计。

仲慧：12月24日晚上有宴会厅会议及用餐，具体标准及台型未确定。

郁景：1、尽快确认餐标及台型，便于中餐摆台操作

2、确认港厅有没有用餐，如果有及时通知本部及销售部，销售部会将港厅做圣诞装饰。

李茜：

1、请各部后续将需采购的物资拟出计划，再汇报于总监后出单;

2、月底考勤请各部将11月加班发放工资的对应累积时间减去，确认最后的累积时间。

郁景：

1、会议中心有的物资还存放在公共通道，请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;

2、酒店墙上有人乱写乱画，希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;

3、盘点发现有许多桌椅损坏，可能是搬运时不注意，请各部加强员工爱护公物意识，可以抬或用车搬运，用车搬运时也应注意小心碰到门框等。

4、请各部完善部门培训，一周进行两次培训;

5、酒店许多员工工作已满一年，请各部在客情不忙的情况下尽快将员工排休;

6、请各部注意不要在大堂无故逗留;

7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭，餐饮部杜绝此事发生，在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。

代理商和制造商的关系问题是一个非常复杂和微妙的问题。自从走上销售代理这条路，我和朋友围绕这一话题的讨论就没有停止过。

我认为代理商和制造商是一对既对立又统一的矛盾体。一般来说，市场开创初期，制造商生产的产品需要代理商的客户渠道销售出去，代理商又需要制造商提供质优价廉的产品来丰富自己的经济增长点，此时双方是一对利益共同体，是很容易相处的;但当打开市场之后，各种矛盾就会显露出来，制造商和代理商之间就会上演控制与反控制的游戏。

我一直以为，产品和品牌永远是厂家的。制造商和经销商共同打造了市场，提高了产品的品牌知名度，的受益者是生产商。当然，代理商也借此获得了一定的经济利益，加深了与客户的关系。可以说，如果双方能够正确的处理好关系，是双赢的，处理不当就会两败俱伤。处理不当就会两败具伤。我作为代理商已经14年了，曾经和正在代理的品牌也不少。下面，就我的一些经验和体会介绍给大家，共同探讨。

首先，我认为作为代理商一定要忠诚。常挂在我们嘴边的一句话：要想做生意，先学会做人。诚信是你的资本。几天前，在一电视节目中分析三国人物吕布，有这样一段场景：吕布被曹操活捉，对曹操说若与你合作天下可定也。刘备谏言道：可曾忘记丁原、董卓之死。曹操闻言下令杀了吕布。由此可见，人品是合作的前提，见利忘义是没有好下场的。作为代理商，当你认真的考察后，认为你要代理的产品具有一定的特点，值得你去做，你就要勇往直前，要义无反顾、坚持不懈地去大力推广。不要脚踩两只船或更多只船，哪怕客户没有选用你代理的产品也不能动摇。只有这样，你才能与制造商建立更加紧密的关系，他会大力的支持你，最终双方都会受益。

大家知道，我公司主要代理的产品是美国米勒焊机。其实早在1998年之前，我公司没有一个直接代理的品牌，是米勒和松下的二级分销商。连一个代理权都没有是很苦恼的，总觉得在过着漂泊的日子。1998年下半年，北京一家工厂要购买60台焊机，我先向北京一级松下代理商报了备，他们又向松下报了备。没想到两个月后，北京的两家松下代理直接争起来了，把我甩在了一边。当时就意识到自己没有一个直接代理的品牌不行，于是开始了与顺德三社的友好合作。我们带着三社的产品频繁的参加各种展览会，扩大着三社品牌的知名度。当时，北京的用户对松下产品是十分认可的，可想而知推广工作是多么的艰难。我们没有退缩过，坚定不移地去推广，推广!决不随客户的意向而转向。自从代理了三社，我们未曾卖过一台松下焊机。1999年，米勒办事处让我做米勒代理，我曾表示：已经做了三社的产品，不好再做其他品牌。让我感动的是当时的赵志刚经理特别认可我这个人，他说：不当代理就先做米勒的“技术服务中心”吧，我都把铜牌做好了。于是我开始做米勒焊机的售后服务。后来发现这两个品牌产品并不冲突，就象桑塔纳与宝马，各有各的客户群。这以后，上门请我做代理的厂家就没断过，都被我一一婉言谢绝了。再举个例子，去年北京一压缩机厂上三条生产线，通过客户考察和技术交流，我们取得了客户的信赖。客户选定使用米勒焊机，并希望我们与他们选定的专机厂家合作。我们冒着失单的风险极力坚持与我们的专机厂家合作，并最终合作成功。反过来，我们的合作伙伴有项目时也极力推荐我们。这样的例子还可以举很多。你忠于你的厂家，就是在忠于你自己的事业。只有这样，才能与生产商产生深厚的感情，你的业务才能蒸蒸日上。

代理商要忠诚，也要有一双明亮的辨别是非的眼睛。一个好的守信誉的生产商才是你忠诚的对象。一旦生产商失去了最起码的信誉，就没有合作的必要了，就要坚决彻底的脱离关系。我公司以前是江苏一家知名等离子切割机的代理。这家公司原来在北京设有办事处，一年各种费用需要20来万。精明的老板要撤掉办事处与我合作，厂派代表也纳入我公司的管理。这是个双赢的方案，一拍即合。除了厂派代表外，我公司的所有销售人员也都开始推广此产品。几年之后发现，厂家派直销人员围着北京转，甚至我公司销售人员直接跟踪的业务他们也偷偷地给签了，而且合同金额比给我公司的价格还要低。对于这样的厂家只有坚决彻底的脱离关系，想要拉走库存货物请先赔偿我的损失。前几天，听说我的一个朋友也被他耍了，其实我早就提醒过这位朋友。江苏还有一个制造专机的规模不小的厂家，在北京设有办事处。有个项目想和他合作，头天带他去见客户，第二天他就带着方案报价直接找客户去了。俗话说得好：不打不相识。好的合作伙伴都是在具体的业务合作中结成的。要想找到理想的合作伙伴只有去实践、去体会、去辨别。

练好内功是代理商生存的法宝。我一直以为做我们焊接行业的，没有技术做基础是不会长久的。我是学焊接自动化专业的，具有一定的机械、电子、焊接等专业知识。就是这样，真正到了实际操作中面对眼花缭乱的机器面板也会感到不适应，更何况产品更新又这么快。不认真地钻研和熟练地掌握你所代理的产品，你就不能更好的应用它、推广它。我们做米勒的技术服务与代理已经十几年了，就拿米勒的SYNCROWE 系列方波焊机来说，十年来有几次变型，由350到351，再到350LX，4年前又取消了500P，用DYNASTY 700变极性氩弧焊机取而代之。我得熟知它们的性能特点、应用领域、故障排除，只有这样才能更好的服务于客户，让客户对你信服、依赖，厂商也会大力地支持你、器重你。这也是上述提到的忠实一个品牌的另一可取之处。正因为你对业务熟悉，朋友和厂家才源源不断地介绍客户给你。我经常接到一些陌生人的技术咨询电话，不管是不是我的业务，我都耐心的去解答，给他推荐合适的产品、厂商。日积月累，认识你、了解你的人就会越来越多。我们好多业务就是在电话交谈中完成的，未曾谋过一面，合作却是长期。米勒公司为了扩大销售，在各大城市招募代理商，他们经常抱怨找不到合适的代理商，今天授权了明天又废了。代理商的成长是一个渐进式的自我完善的过程。代理商只有自觉的练好内功，就能牢牢地掌握住你的用户，也不会因为生产商人员等的变动对你产生巨大影响。你还是你，你是靠技术吃饭的。

总之，我认为生产商和代理商之间的关系是辨证的，相互依存的关系，既有矛盾，更需要合作。有点象日常生活中的婆媳关系，婆婆通情达理、不倚老卖老，媳妇贤惠孝顺，任劳任怨，就会家庭和睦、生活幸福美满。代理商甘做一个吃苦耐劳、甘于奉献、时刻提高自己各种修养的小媳妇，是不会吃亏的。

副县长在2009年分管部门工作总结会上的讲话

在2009年分管部门工作总结会上的讲话—**县人民政府副县长

（2009年1月4日）

新年伊始，认真总结，发扬成绩，寻找差距，确立目标，坚定信心，通过总结达到提高，促进工作更上一层楼2009年分管工作在县委、政府的正确领导和指导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，紧紧围绕县委、政府“生态立县，产业富县，民族文化旅游活县”的发展思路。一年来，依法行政、履职尽责，不断提高我们驾驶全局的能力，通过分管部门和联系单位广大干部职工的共同努力，较为圆满地完成了一年的各项目标任务。

一、分管部门工作总结

——广播电视工作开展情况

全面贯彻落实省、州广播电视工作会议精神，以做大做强广电事业为目标，围绕全县工作大局，努力为我县经济社会全面发展营造良好氛围。

（一）坚持正确舆论导向，积极深入宣传十七大精神。我县广电宣传工作始终把深入宣传十七大精神和牢固树立科学发展观重要思想为宣传重点工作来抓，开设了贯彻学习十七大精神专题、专栏。特别是在召开党的十七大后，及时组织报道了全县各级机关、各部门学习贯彻十七大精神活动中的典型事例，使党的十七大精神和科学发展观重要思想得到及时、全面深入的宣传贯彻。

（二）切实推进广播电视新闻宣传报道工作。狠抓新闻栏目建设。加强新闻的采集和报道工作，在新闻的播出上下功夫，在新闻报道的次数上不断增多，宣传报道范围不断扩大，经过不断的创新，得到了广大观众的好评。一年来，一是在做好中央台和省台新闻节目转播工作的前提下，播出自办节目160组（560条），其中新闻占469条，制作播出法律法规、公告等66件达1010次，播出宣传片11次，上传州电视台播出51条新闻，上传省台播出新闻18条。二是切实做好我县“两会”宣传报道工作，开设了“两会专题新闻”，重点对“三农”工作、新农村建设、推进城镇化建设等工作做了深入的宣传报道。三是开设了解放思想大讨论专题，制作完成了农业、旅游、教育、文化等专题片。

（三）不断创新，努力打造精品栏目。努力实现栏目品牌化，不断提升《新闻》栏目的时效性和知名度，增加了《一周要闻回顾》，为实现每周七次新闻奠定了基础。继续办好《星火科技30分》、《农经天下》等栏目，《中国医药》、《动画天地》和《请您欣赏》等栏目。经过努力，我县广电工作取得了新的成绩，在XX年年的工作考核中我县取得了全州第一名，我县选送的《独龙村寨手机响起》等3篇稿件获得了二等奖。

（四）基础设施不断完善。一是农村中央广播电视节目无线覆盖工程建设得到实施，投入资金100万元。解决了群众收看中央广播电视节目难的问题。二是办公设备及器材设备的不断新增，确保了我县广播电视的安全顺利播出。

——科技工作开展情况

（一）抓好科普宣传，提高全民科技素质。以为县域经济打造良好发展平台为重点，大力实施科技兴县战略，科技工作不断进步，结合“三下乡”、“科技活动周”等活动，协调文化、卫生等部门完成了怒江沿线三乡一镇的科技宣传工作，全年发放《云南省科技普及法》1000份、《知识产权报刊》100份、《云南科技报》300份、《科技论坛》和实用技术读本990本，受益人数达10000多人次，在全县范围内形成了爱科学、学科学、用科学良好氛围。

（二）全力支持农技活动。农技协会是一种群众性的农村专业技术经济合作组织。XX年年—2009年累计发展农业专业科技协会9个（其中2009年新组建4个），今年组织腊早农协会到外地考察学习一次，参加考察学习人员达29人，切实为理顺和保护好农协会组织发挥了积极作用。

（三）云南边疆“五难”（学科学难）项目进展顺利。全面推进实施边疆解“五难”（学科学难）惠民工程，工程项目涉及四乡一镇，完成情况为：⑴完成普拉底乡草果规范化种植管理示范400亩；完成独龙江乡野生重楼人工种植150亩；完成丙中洛406亩良种稻科技示范和完成捧当乡科学养猪示范34户。⑵科技特派员、科技辅导员配备工作得到不断加强。XX年年—2009年配备7名县级科技特派员；科技辅导员累计配备26名（其中2009年配备8名），完成计划的100%。⑶今年累计新建和修缮科技活动室4个，新添科技图书600—700册（套），配备课桌椅40套、办公桌4套、书架一套。目前全县已经完成18个科技活动室建设，拥有科技图书6250册、技术光盘400盘。⑷累计举办科学技术培训达146期，参加培训人数大达12503人次，群众科学水平得到普遍提高。

——档案工作

一年来，经过共同努力下，统一思想、转变作风、同心协力，较好地完成了各项档案工作任务。一是充分发挥对各机关事业单位档案工作的督促和指导作用。严格按档案业务规定要求，对机关事业单位进行了业务监督和指导，保证了立卷归档质量。全年共立卷归档2392卷，并积极做好国家重点档案抢救与保护的申报工作，2009年度申报国家重点档案（民国档案）55卷。二是做好档案接收利用工作，2009年度机构撤销档案共接收113卷，利用档案805份，复制档案804页。三是“八项工程”进展顺利。验收党政机关档案室25个，其中三星级标准的有5个，二星级标准的有3个，一星级标准的有17个；验收乡镇档案室2个（均达三星级标准）；验收村（居）委会10个（达二星级标准8个、一星级标准2个），通过工程的实施推进和提高了档案规范化管理水平。四是农业农村档案工作得到加强。完成捧当乡、茨开镇、独龙江乡、丙中洛乡和普拉底乡的农业农村档案工作管理，切实为农业农村经济发展、社会进步服务。

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4月的骄阳炙烤着皖北大地，而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦!由于天气的影响，本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下：

一、踪述。

病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的销量提升?没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题?病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。

二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。

三、工作中存在的不足。

1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。

2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。

3、缺乏沟通。

四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。

五、综合以上所有，不难看出。现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：

1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。

2、市场人员工作滞后。

3、专题质量不能够适应市场发展。

4、另外还有一个很重要的原因就是媒体停播或不能够正常播放。

问题是在过程中出现的，要想解决问题也必须在过程中。不去深入市场，了解市场。想解决市场中存在的问题是何其的艰难。接下来的八月份是更加艰难的一个月，更是承上启下的一个月。全年的工作都会因这一个月而发生转折。我们需要做的就是扎实工作，认真分析总结自身的不足，努力缩短差距。为片区的发展贡献自己的力量。

从毕业到现在工作一年了;在这一年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏踏实实地做好了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的工作情况总结如下：

一、踏踏实实、认认真真的工作态度

一年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。

行政人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，不能马虎大意，更不能草草了事。为了按时完成各项工作，将每天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成，这样确保了工作质量和工作效率，更重要的是以可以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事档案工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、会议管理工作：做好每周例会及部门例会会场的布置，会议纪要的记录、撰谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间学习，提高了自身素质。

三、未来计划

继续努力提高自己本岗位工作技能，加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。