汉语拼音培训材料推荐17篇

篇1：校本培训和校本教研工作汇报_事迹材料_网

校本培训和校本教研工作汇报

在学校工作中，影响教育质量的关键因素就是教师的素质，教师素质的提高，不仅仅是教师学历层次的提高，更主要的是教师教育教学能力的提高。促进教师教育教学能力提高的重要途径就是校本培训和校本教研，它是教师成长的一只方舟。因此，做好校本培训工作非常重要，下面是我校在借鉴外校经验的基础上，结合我校实际开展两项工作的汇报。

一、我校开展校本教研的几种做法

（一）、加快课程改革步伐，提高了教育教学质量

教学质量是学校的生命线，为此我校始终把提高教学质量放在学校的中心工作来抓，取得了可喜的成绩。

一是坚持以辅差培优的方式，培养年轻教师；坚持“课内打基础、课外求发展”的思路，激活课堂。始终立足课堂、放眼课外、优化教法、渗透创新、深化教改，推进新课程改革的步伐，提高教育教学质量。每个老师自命课题，上“诱思探究”研究课，将诱思探究理论灵活运用到课堂教学中，在此课堂教学大赛中，涌现出了一批理念新、基本工扎实的骨干教师。二是结合课改，加强教研活动。利用高一课改的有利时机，教研室每月召开二次研讨会，加强了大教研活动，各教研组开展了学科周活动；同时又派出许多教师到外校听课学习；我们与山东淄博三中、佳木斯一中结对子，邀请了佳木斯一中校长到我校讲学，淄博三中为我校赠书，派部分教师到郑州四中、安徽、西安等地参加全国“诱思探究”研讨会，并在我校成立了“诱思探究”理论学习小组，有效的推动了我校教科研活动的开展。许多教师的论文已在省级刊物上发表，受到好评。三是狠抓高三、初三的教学工作，积极组织各类竞赛活动，为提高学校的升学率夯实了基础。面对高中考，我校采取高三月考、联考，高考、中考直通车辅导；专题讲座、专题研讨，抓特征，找差距；请有经验的教师到我校进行专题讲座等形式，高考升学率逐年有所上升。

（二）、科研兴校，努力提高教育教学水准

教学工作是学校的生命线，教科研工作则堪称这条生命线上不可或缺的源头活水。为了保证学校教育教学质量的优势地位，在老师中牢固树立科研意识和终身学习意识，加快教育科研步伐，增加跟踪前沿知识的能力，整体提升教育教学水准。学校成立了以校长为组长的课题研究领导小组，以刚启动的高中课程改革为动力，以课题研究为载体，结合本校教学实践，深入探讨“诱思探究教学论”这一课题。校领导结合“课改”学习，组织教师努力探索，提倡精导巧练，优化教学过程。

高水平的教育需要高素质的教师队伍。这是时代对教育提出的现实要求，也是时代对教师素质提出的挑战。素质教育呼唤着高素质的教师，建设高素质的教师队伍是全面推进素质教育的根本保证。随着办学规模的不断扩大，学校领导更加注重加强师资队伍建设，认真实施“师表工程”、“青蓝工程”、“名师工程”、“继续教育工程”。开学初，学校公布了《骨干教师评聘条例》，将一批事业心强、业务精、教学效果好的把关教师评为学校骨干教师，此举极大地鼓舞了全校教师的敬业奋进的士气和为教育事业拼搏的热情。“青蓝工程”是青年教师队伍建设的基础工程，只有青年教师接上班，学校工作才有后劲，教育、教学才能持续发展。为全面提高青年教师的素质，学校采取以老带新的“传、帮、带”方式，着重在组织教学能力、管理能力、课堂教学经验方面给予青年教师指导、帮助，给青年教师压担子，并定期组织全校公开课、观摩课、实验课等，尽可能多地提供学习机会，力求给青年教师以最广阔的提高素质及发挥才能的空间，有许多青年教师成为校、区级骨干教师，还有不少青年教师成为区科研课题组的成员。

共3页，当前第1页123

篇2：矿业集团员工培训工作汇报材料_调查报告_网

矿业集团员工培训工作汇报材料

如果说企业的发展战略管理是第一级管理，企业的经营、安全管理是第二级管理，那么，企业的员工培训管理就是第三级管理。培训作为员工的“第二福利”，其“蓄势”带来的能量，已越来越体现在管理中的重要性。

山东龙口矿业集团依靠创新培训管理，促进了企业的快速发展，支撑着企业新技术、新设备、新的管理手段的应用。

龙矿集团管理者体会到，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。

仅，拥有16000名员工的龙口矿业集团，先后组织了二级安全培训342人次，特种作业人员安全培训计划完成3027人次，其他从业人员的安全培训全年实际完成2910人次，全年共完成职业技能鉴定944人。其他各类管理人员、专业技术人员的培训共计完成3406人次。先后组织了通风、安监、机电、瓦斯等专业培训36（期）次，受训人员达到2700多人次，培训部门与有关职能部门一起组织开展了事故警示教育，采、掘、机、运、通专业比武12次，有1400多人次参加了比武。

去年以来，各单位人力资源培训管理部门还与安监局一起，制作了事故安全课件，在各矿电视台和班前班后会上播放，共有2600多人次收看了安全事故案例演示课件；组织了安全事故宣讲96场次，受教育人数达到4110人次。

培训成为龙矿创新发展的“助推器”

龙口矿业集团由工厂制向公司制迈进的七年间，一个过去名不见经传的企业，在公司董事长、党委书记宋子安的领导下，正在做强做大做美。

龙矿选择自主培训、自主创新，用我国具有自主知识产权的综采放顶煤开采工艺，进行世界海下采煤，国内第一个海下采煤工作在龙矿集团实施。今年，第四个海下采煤工作面正在有序推进；龙矿集团采用先进的信息技术手段和设备，先后投入巨资建成了国内第一条井下以太环网，建立起现代化的调度指挥中心和监控中心，实现了对工作面采运通等系统的远程控制和监测，其信息化、自动化程度达到了国际同行业先进水平。

龙矿集团依靠自主培训、自主管理，攻克了油页岩开采和炼油的技术难关，形成了具有自主知识产权的核心技术；建成了全国第一家省级煤炭储备配送基地，形成了物流配送大体系；

龙矿集团立足产业链优势，累计投资10多亿元，完成了资源开发、热电技改、油页岩炼油扩建等七大重点工程，构筑了煤、电、油、运一体化产业布局，把应对危机的过程转变为培育核心竞争力过程，进一步优化了布局，赢得了主动。

从以来的5年多，龙矿的原煤产量增长了2倍多，销售收入增长近8倍，非煤收入则增长了30多倍。

培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。龙矿集团的发展的足以证明这一点。山东省煤炭工业局局长卜昌森评价说，龙矿集团成立的7年是推进科技创新的7年，是叫响龙矿品牌的7年。7年耕耘，7年收获，，集团原煤产量、销量、掘进进尺、外煤业务、销售总收入、利润总额实现了全面增长，其中，销售总收入同比增长27.3%，员工人均收入同比增长5%以上，原煤单位成本同比降低9.28元/吨，万元产值综合能耗同比下降16%……

一、成绩源于员工素质提升素质提升源于对培训的重视

教育培训是集结人力、财力、物力的一种“大投入”，追求的是体现在员工素质提高、企业软实力增强、效益持续增长等层面的“高产出”，龙矿集团一步步坚实的脚印使得龙矿攀升至一个高平台，龙矿要在高平台上谋求新跨越！搭建这个平台的源泉就是对教育培训的重视。

共4页，当前第1页1234

篇3：领导干部培训小结鉴定材料

20xx年4月15日至17日，我参加了县上举办的科级领导干部学习贯彻党的精神培训班，通过三天的学习，我在较短的时间内获得了较大的收获。

一、统一思想、提高认识，准确把握精神实质十 八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。代表党中央向大会作的报告是回顾 成就、总结经验的报告，是高举旗帜、科学发展的报告。报告明确提出全面建成小康社会的新要求，内涵更加深刻，内容更加丰富，对未来党的建设、国家发展提出 了新思路、新部署，令人备受鼓舞。作为一名乡镇领导干部更要深刻认识的重大现实意义和深远历史意义，要把学习贯彻落实好报告精神作为当前和今后一段 时期的首要政治任务，切实将精神贯彻落实到全镇经济社会发展全过程中，将贯彻落实精神转化为推动本镇跨越发展的生动实践。

二、认清形势、居安思危，求真务实抓发展

“实 干兴邦，空谈误国”，实干是成事之道、发展之基。面对当前我镇经济发展的机遇与挑战，我们必须准确研判形势，科学定位发展，全力抢抓机遇，奋力乘势而上。 尤其是当前，党的进一步规划、绘制了当前和今后一段时期党和国家事业发展的蓝本，随着的胜利召开，全国各地必将迅速掀起贯彻落实精神的 热潮，也必将掀起新一轮竞相发展的热潮。在愈演愈烈的竞争中，xx镇要实现跨越发展目标，就必须脚踏实地，埋头苦干;必须求真务实，真抓实干。要始终重实 际察实情，经常深入一线调查研究，理出一些符合实际的工作思路，拿出一些解决问题的有效办法，着力在推动事业新发展、开创工作新局面上取得实效。要敢于说 实话道实情，坚持从实际出发，坚持实事求是，不说混淆是非的假话，不说信口开河的谎话，不说虚无漂浮的空话。要做到务实事求实效，多干一些为基层打基础谋 长远的“基础工程”、为群众解难帮困、雪中送炭的“暖心工程”，用扎扎实实的工作，创造实 实在在的政绩

三、立足当前、狠抓落实，凝心聚力齐发展

百 姓是天，百姓是地，要把服务群众、方便群众、造福百姓作为一切工作的出发点和落脚点，保障和改善民生，让老百姓更富裕、更舒心、更有尊严。这就要求我们将 百姓的幸福指数作为检验“立党为公，执政为民”的一把尺子，作为检验“全心全意为人民服务”的一块试金石，作为检验“以人为本，全面协调可持续发展”的一 个指标。要坚持民生为重、富民优先，推进人本发展，全面落实各项强农惠农富农政策，大力发展科教文卫各项事业，扩大就业，完善社会保障体系，关心困难群 众，让全镇人民过上丰衣足食和安居乐业的生活。同时要将解民忧作为工作重中之重，扎实开展三问三解、走基层抓落实促发展活动，深入基层、深入实际、深入群 众，到最困难的地方去、到群众意见多的地方去、到工作推不开的地方去，倾听民声、收集民意、化解民怨，在解民忧中创先进、争优秀。除此之外更要将谋民利作 为执政的本质和核心，要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。报告提出了要到20xx年全面建成小康社会，这既是老百姓的愿景和福祉，更是 我们的首要任务和最大目标。当前，我镇发展不够充分的基本镇情依然没有改变，在生态文明建设、文化建设、社会建设等方面的历史欠账很多。如果我们不加快建 设步伐，实现好、维护好、发展好人民的利益就是一句空话。为此，我们要积极谋划事关长远发展的项目，大力实施城乡共建、环境同治、绿化攻坚、产业调整等重 点工程，在实干中顺民意，在发展中得民心。

通过短短几天的培训使我认识到，深入贯彻落实科学发展观是一项长期艰巨的任务，只有紧紧围 绕主题主线，才能牢牢把握机遇、掌握主动，应对一系列极具挑战性的矛盾和困难。中国的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在党。在实际工作中认真贯彻落 实精神，尤其作为党员干部，要进一步增强自身的政治意识和责任意识，要把思想和行动统一到全会精神上来，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难， 坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。在以后工作中要始终坚持党的性质和宗旨，永葆共产党人政治本色，立足本职岗位，作出更 多业绩，为发展中国特色社会主义伟大事业，为推进党的建设新的伟大工程，作出新的更大贡献。

篇4：影子教师跟岗培训基地示范校申报材料[页2]_申报材料_网

影子教师跟岗培训基地示范校申报材料

四、突出劳逸结合，让业余生活丰富多彩

为了丰富跟岗教师业余学习生活，我校尽自己所能，安排好学员教师的生活条件。住宿方面，我们将学员安排在市内三星级宾馆长虹大酒店，每个房间确保“四有”，即有电视、有空调、有网络、有独立盥洗间。就餐方面，我们将学员安排在最大的商业广场民发广场中的新加坡美食城就餐，给每个学员办理一张美食卡，还给每个学员发放一张沃尔玛购物卡，以方便学员对生活的不同需要。在跟岗教师报到和离开之际，还在市内著名的餐厅---好福记，安排两次高规格的接待，邀请市教育局领导莅临指导，以表示对他们的尊重。

在双修日，学校还安排他们参观著名的古迹名胜：隆中景区、黄家湾景区。隆中景区是我国历史文化名人诸葛亮躬耕隐居的地方，山光秀丽、田园闲雅；黄家湾景区是诸葛亮夫人黄氏的祖居地，这里湖光山色、林木葱茏，和隆中景区相得益彰。学员教师参观这些xx名胜有助于他们了解文化底蕴，与此同时，学校还安排他们参观xx市区以及最大的跳蚤市场，使他们更多地了解文化的多元性。跟岗教师对这些活动安排十分高兴，称它们是“一种另类的学习”，展现出了我们xx人热情好客的风俗习惯，也宣传了我们这座历史文化名城。

跟岗教师对我校的生活安排十分满意，称赞市xx中学是最好的跟岗学习基地学校。

根据这次完成跟岗教师培训任务的实际情况来看，我们觉得在以后开展这项工作需要加强以下几点：

一是精心的组织与周到的服务是培训工作顺利开展的重要支撑。基地学校的教师教育培训事业，是xx中学办学事业发展的一个重要组成部分，它检验着学校的发展，促进着学校管理水平的提高。

二是高水平的师资是培训工作顺利开展的关键环节。这次培训，我们安排了我校各学科优秀的教师上示范课，并和跟岗教师进行互动，基础年级侧重课堂教学的创新，毕业年级侧重复习备考，力争做到内容科学，有理论，有实践，还要有新意。

三是参训学员的积极自主是培训高效的必备条件。不可否认的是，在参训学员中，有的是“我要学”，有的是“要我学”。两种不同的学习态度会有不同的学习效果，这也是这次培训我们所关注的。总体来说，这次参训的十位教师学习热情高，主动性强，所以才使得这次培训收到较好的效果。

四是要创造条件进一步加强对外交流与学习，学习其它培训基地的先进培训经验，使我校培训基地的各项工作更快地走上健康良性发展的轨道。基地的管理、教学、师资等各项工作需要不断地改进，“走出去，请进来”是进一步完善此项工作的必由之路。

这次初中教师跟岗培训从总体上讲，是成功的，是圆满的， 虽然有一些地方做的不够细致、完美，但我们还将根据实际情况不断改进，今后我们还要通过积极努力工作，不断探索，加强办学理念，提高教学水平，改善基地学校的软硬件，为跟岗教师提供更好的学习、生活环境。

共2页，当前第2页12

篇5：远程教育站双富培训工程典型材料_事迹材料_网

远程教育站双富培训工程典型材料

乡自开展“双强双富”培训工程以来，专职管理员深入基层站点调研该工程开展经验做法32次，考察论证了3个示范培训基地的先进做法，带动发展蔬菜、养殖两个协会的辐射作用，增强全乡学员知识竞争的良好氛围，全面推动了我乡远程教育工作向纵深开展。

一、积极稳妥的调动学员学习热情。各站点的“双强双富”学员是远程教育集中播放收看日学习的主要学员，实行现场点名制度，在每月进行一次远程教育小组长会议上，交流站点学员利用远教信息的成果，对利用远教信息成果显著的，从全乡的优秀学员中筛选部分进行集中参观学习。本年度共参观了楼下村奶牛养殖场、小尚庄新大养猪场、刘吉传淡水鱼养殖水库、高新经济开发区、前壮口刘家肉鸡养殖场等优秀站点，较好激励了学员的学习热情。

二、专家服务团是现场指导学员致富的热情老师。**乡远程教育站于今年5月份，对远程教育专家服务团实行持证上岗，每月举行一次现场指导，先后在“红发蔬菜批发市场”组织专家服务团现场指导5次，在人口密集的大尚庄办事处、埠高新经济开发区、红石管理站、黄沟涯示范培训基地等处，授课达36小时，发放科技读本、光盘等5000余份，播放远教视频课件50余个，培训“双强双富”学员280人，受益群众1XX余人，专家现场指导蔬菜大棚管理、三夏三秋生产、淡水鱼养殖、肉鸡肉鸽养殖等750人次，指导农副产品加工、餐饮服务业管理等规模型企业130人次，引导农民务工实现农民再就业3350人，对利用远教信息年收入达15万元以上的”双强“学员给与年终“双强双富”学员表彰大会上，将发放“远程教育‘双强’致富带头人荣誉称号；对年创经济收入10万元以上的“富脑袋”学员，授予“远教知识实用成果奖”；对年创经济收入5万元，实现脱贫走致富路的“富口袋”学员，授予远教信息应用效益奖，并分别给与相应的物质奖励，充分挖掘学员中的先进分子，让学信息、用信息、得到实惠的学员在本区域内起到辐射带头作用，形成全村学远教、全乡用远教、全民共同致富的新时尚。

三、远教服务报及时解决“双强双富”学员的信息需求。大部分学员拥有自己的支柱产业，忙于工作，为了及时让学员得到信息，远程教育站专门出版了远程教育服务报，共出版了8期报纸，其中三个月出版了养殖、蔬菜、务工专刊，除了用于专家服务团下乡授课及现场指导外，每月发放到各站点，每站点不低于20张，争取“双强双富”学员人手一份。方便了学员学习时间的合理安排。

四、分片管理与集中学习的结合，促进学员交流的广泛性、及时性。**乡共55个行政村，12个工作区，乡远程教育站在每个工作区设立了“双强双富”学员交流学习工作点，该工作点是该工作区远教业务技术指导的小组长办公室，也是乡远程教育站专职管理员日常分片培训、维护设备等业务的定点单位。每个月25日前，各工作区小组长要将辖区内的学员学习情况进行总结，在25日上午9：00前上报乡远程教育站，在小组长会议上进行详细汇报。找出差距、激励先进，研究新的发展思路。为全乡学员进行现场参观交流学习提供材料及场所。

五、学员分类明确，指导成果显著。 “双强”学员要增强紧迫感，务必在年终要写出利用远教信息的次数，截至目前，全乡有150余个“双强”学员利用远教信息武装头脑，走科技致富路，年户均创经济收入18.5万元，如：前壮口村村主任刘毅，养殖肉鸡55000余只，年创经济收入23万元；**乡小尚庄村新大养猪场场长、**乡养殖协会会长侯洪武年出栏肥猪500头，创经济收入19万元。针对“富脑袋”学员，重点挖掘其现有产业的运行状态，采用远教先进信息更新促发展，实现产业突发猛进。避免其误入死胡同，无从着手发展行业经济。如：小尚庄村邵礼强，利用现有条件发展农资超市，扩大经营规模，同时，拥有出租车2辆，年创经济收入12万元；孙堂村韩宏专搞建筑业，参加各种大型建筑业交流会，提高了自己的建筑技术，尽此一项，年创经济收入6万元。“富口袋”学员，大力考察其日常经营收入来源渠道，打破顾虑思想，为其找出适合自己发展的产业，共有170余名学员，从低收入家庭走向了致富路，户均收入3.2万元。实现了共同致富奔小康的总体思路。

共2页，当前第1页12

篇6：校本培训先进个人暨优秀学员事迹材料_事迹材料_网

校本培训先进个人暨优秀学员事迹材料

参加校本培训以来，我经过了三轮的“继续教育”培训、学习、考试，树立了正确的学生素质观和教学质量观。我能按照新课程、新理念、新技术的要求，全面贯彻落实“面向全体，全面提高教学质量”的教育方针，力争做一名“学习型”的教师，勤于学习，善于思考，面向全体，因材施教，在实践中反思与理论学习中提高教育教学水平。

1、理论学习，柳暗花明又一村

教师综合素质的提升最重要的途径是学习理论。近年前，我给自己确定了一个目标：力争做一个“学习型”的教师，因而《XX版新课标》、《新课程教学设计与案例分析》、《新课程学科教学评价》等集中学习、校本培训学习我持之以恒，决不落伍。三年来，学校通过教师主题学习会，青年教师教学研讨，骨干教师经验介绍，校外名师名校长讲座等多种形式，为我的学习培训提供平台，营造氛围。我通过聆听教育教学专家的理论报告，更新教育观念，树立新的理念，铺设学习文化气氛形成的底子。订阅教学杂志，研读教育理论，光顾阅览室，浏览教育教学网页是我学习理论的主要途径。每年我坚持做读书笔记，已经积累约200万字的教学手记。撰写教育教学论文参与市、县级评比。近两年，我撰写的论文多次在市、县级论文评比中获奖。发表80余篇教育教学类论文。

2、骨干培训，为有源头活水来

为了提升自己的教育教学知识容量，我有幸参加了国培农村骨干教师脱产三个月学习培训。这次骨干教师培训，令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。我提升了自主发展的内驱力，不再是纯粹的“蜡烛”、“春蚕”，是一桶“活水”，正如朱熹名句“问渠那得清如许，为有源头活水来”，这得感谢国培教师熊捍东教授的悉心帮扶，是他引领我去探索许多未知的领域，使新理念在我心中生根、开花、结果。在学习中，我养成了勇于实践，善于反思的习惯，从而使自己的成长始终保持一种动态、开放、持续发展的状态。此外，还应经常记录对自己专业成长影响较大的关键事件，为反思专业发展历程提供基本的原始素材，为能够更好地实行专业发展的自控和调节奠定基础。由于我在数学骨干教师培训过程中善于总结、勤于实践、勇于探索，提高自身专业化发展水平，因而被评国培优秀学员，提交的实践环节的课题研修报告荣获一等奖。

3、学习名师，求得真经育众生

这几年，我积极参与上级教育行政部门和学校组织的外出教学观摩活动，参加新课程培训及有关学科观摩活动，使自己开阔视野，增长见识，更新观念，掌握方法，并运用于自身教学实践。尤其是去深圳、广州影子学校的几天，让我有了很大收获，也让我对数学教学这门艺术有了更深刻地认识，相同的内容，不同的教师、不同的设计、不同的学生、不同的生成……不同的效果。但每节课又都有着各自的闪光点，值得我们每位老师去学习。其实，不管去哪里学习观摩，唯一的目的就是一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。

4、师徒结对，他山之石可攻玉

共2页，当前第1页12

篇7：领导干部培训小结鉴定材料

20xx年5月，我有幸参加了州委组织部在州委党校举办的20xx年县处级领导干部培训班。在州委组织部、党校的周密安排、任课教师的专题讲授、班主任潘贵春的精心指导和班委的组织带领下，我能摆正位置、虚心好学，端正学风、潜心修学，联系实际、活学善学。在学习期间，我们透过听取党校教师、外请专家们的专题讲座和丰富全面的教研活动，让我收获很大、体会很多、感受很深。为了发扬成绩，克服不足，促进以后的工作与学习，现作自我鉴定如下：

一是态度端正，刻苦学习。我十分珍惜这次学习、锻炼的机会，把学习、修德作为学习的第一前提。虽然是脱产学习，但由于就职于县副处级领导岗位，单位的日常工作比较繁重，仍每一天基本在课余时间和周末正确处理好单位的事务，做到了工作、学习两不误。同时，我深知只有不断更新知识，拓宽视野，解放思想，才能更好地成为服务型党委政府中的一名合格领导干部。因此，在学习过程中，我始终做到认真对待每一门课程，仔细听讲，做好笔记，用心消化吸收，对课堂上不懂的或觉得有待更深入的，我下来虚心向老师请教，或从网上搜索、学习，不断从老师的讲解中寻找新的体会和感悟。

二是仔细揣摩，学以致用。三十多天的培训，培训资料结合当前世界国情以及我州的实际状况，深入浅出地讲解了就如何转变发展方式，走一条生态、礼貌、发展、富强的康庄大道，资料覆盖了政治、历史、经济、文化等方方面面，使我收获颇丰。从《关于实施工业强州战略》一课中，让我体会到凡是工业经济强的地方，实力就强;凡是工业发展快的地方，发展就快;凡是工业项目大的地方，后劲就大，坚定了我对工业强州战略的信心。透过《廉政准则》考试，更坚定了我作为一名共产党员执政为民的理念;从《加快我州生态礼貌建设实验区建设》一课中，我深深感受到建立生态礼貌实验区的重要性众多的课程资料加上老师们的精彩讲解，不断丰富了我的知识储备，修身养性，为我今后的更好地开展工作奠定了扎实的理论基础。

三是树立信心，明确方向。透过这次学习培训，让我看到了自我有基层工作经验和处理突发事件的优势，同时也看到了自我在理论知识等方面与其它同志存在的差距。明白了要想成为一名合格的领导干部，务必正视差距，树立信心，以潜力培养为抓手，抓学习，勤工作，强素质，严要求，树形象，踏踏实实做事，老老实实做人。我相信，这次培训作为一个良好开端，今后我将在工作、生活中不断充实理论知识，用理论知识指导实践，能够更好地服务国家和人民。

总之，透过一个月的学习培训，我的党性修养得到了新的增强，知识素养和工作技能也得到了新的提高。我会以这次学习作为新的起点，紧跟形势发展的需要，尽心尽力做好本职工作，为家乡的发展做出自我应有的贡献。

篇8：领导干部培训小结鉴定材料

继1月5日召开培训班动员会之后，我们又集中了两天的时间在教育培训中心对党的xx大精神进行了系统的学习。到今天下午，培训班的各项议程就要结束了。连日来，大家认真学文件、听辅导、作笔记、谈体会，自始至终充满和保持了浓厚的学习氛围，这期培训班达到了预期的目的，取得了明显的效果。归纳起来这期培训有以下几个特点：

一、思想重视、态度认真

这次培训班得到了各单位领导的高度重视，大家妥善安排工作，克服工学矛盾，为参加培训创造了条件。有的领导同志身体不适，带病坚持学习，有的同志家中有病人需要照顾，克服困难参加培训，有的同志为参加培训调整了工作安排，有的同志因工作繁忙，错过了报到时间，就连夜或起早赶到教育培训中心参加培训，这充分体现了大家对此次培训的重视。这期培训班计划安排参训120人，实到112人。

二、学习自觉，精力集中

参加培训的同志都十分珍惜这次难得学习机会，在学习中表现出了高度的主动性和自觉性。无论是听辅导、自学还是参加交流研讨，大家都能够按照培训班的各项要求，按时参加学习。课余时间经常听到同志们在研讨问题、交流心得，许多同志利用业余时间自学读书、撰写学习体会，还有的同志提前考虑回到单位后如何抓好本单位党员干部的学习。各组的召集人在抓好自身学习的同时，认真组织本组的学习研讨，热忱为大家服务，为培训班的圆满成功奠定了基础。同志们在学习中所表现出的认真、刻苦的学习精神，为党员干部做出了表率。

三、务实高效，效果明显

这期培训班先后安排了四次专题辅导和一定时间的自学研讨，学习培训的内容包括党的xx大精神、科学发展观、构建社会主义和谐社会理论以及市委精神。同志们普遍感到，这期培训班虽然时间短但内容多，重点突出，大家一致认为培训班举办的非常必要和及时。通过培训，大家对党的xx大精神有了更加深刻的理解，脉络更加清晰了，特别是对中国特色社会主义、改革开放、科学发展观、和谐社会等一系列重大战略思想有了比较深刻的理解，澄清了一些模糊认识，达成了广泛的共识。具体表现在以下几方面：

一是，在什么是中国特色社会主义旗帜的问题上，许多同志简明扼要的概括为五句话、20个字，即解放思想、改革开放、科学发展、和谐社会、全面小康。

二是，弄清了科学发展观，要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

三是，明确了构建社会主义和谐社会是讲5个方面的要求，即：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力，安定有序，人与自然和谐相处。

这样，大家对xx大的脉络更加清晰了，履行职能、做好工作的目的性更加明确了，自觉性就会更高了。也有的同志反映，这次培训时间短了一点，还不够解渴，回去后还要继续深化。学习贯彻党的xx大精神是财政地税系统当前和今后一个时期的首要政治任务，我们在抓好领导干部轮训的同时，还要采取多种形式抓好本单位党员干部的学习和培训。要发扬理论联系实际的学风，努力把学习的成果转化为推动工作的本领。这次培训班结束后，每位领导干部都要结合自己的思想和工作实际，撰写完成一篇学习体会。

同志们，这期培训班就要结束了。非常感谢大家在培训期间对我们工作的支持，同时，特别感谢教育培训中心为我们提供的服务和保障。本期培训班到此结束。

篇9：领导干部培训小结鉴定材料

20xx年度新任区管领导干部培训班已于日前顺利结束，这次培训班是区委组织部根据年度干部教育培训计划，会同区委党校共同组织举办的，全区有关乡镇、街道和区属单位的52名新任区管领导干部参加了这次学习培训。培训正值区属各单位深入开展保持共产党员先进性教育活动和乡镇(街道)进行村两委会换届选举之际，参训学员的工作都十分繁忙，为了减少对相关工作的影响，我们将培训班分为两期，每期3天，分别于4月27日—29日，5月8日—10日在区委党校举办，并将同一单位的领导干部均衡地分到两期培训班之中。回顾这次培训工作，主要有以下几个特点：

一、领导重视，准备充分。有关领导对本次培训班高度重视，**部长对培训的办班方案提出了明确的思路和要求，并亲自在开班典礼上作了动员讲话;区人大主任亲自上课，为学员作了民主与法制建设的专题讲座。对于这次培训班我部及早作了准备，4月上旬起，就着手进行本次培训的相关准备工作，重视学员们的学习需求，征求了参训学员对培训内容的意见，与党校多次商讨教学计划和课程设计，并根据情况及时做出调整。

二、教学内容丰富，形式多样。在课程设计上，尽力做到教学内容贴近新任区管领导干部的工作实际，开设了党的xx届四中全会精神、领导科学、行政许可法、财务管理、民主法制建设、党风廉政建设等专题讲座，安排较为紧凑。在教学形式上，每次讲座都安排半小时提问答疑，加强学员与教师的互动，提高学习的效果;除了集中听课外，还安排了一次辩论会，辩题为“现代社会合作比竞争重要还是竞争比合作重要”，展示和促进学员的思辨能力和口头表述能力，辩论会气氛热烈，效果较好。

三、精心选聘教师，保证教学质量。我部会同党校多方联系，邀请水平较高的教师到培训班讲课。本次培训班的讲课教师工作阅历和经验都较丰富，教学水平较高，并针对学员实际精心备课，有几位教师还制作了课件;讲课过程中，教师们关注学员的反馈信息，及时解答学员提出的问题，有效地保证了培训的效果。

四、组织管理到位，学员学习认真。培训期间，我部派专人进行跟班服务和管理，学员们严格遵守请销假制度，表现出了较强的集体观念和组织纪律性。同时学员们普遍感到对依法行政、经济管理、领导艺术等知识掌握不够，表现出了强烈的求知欲，专心听课，认真做笔记，学习纪律较好。在辩论会上，有许多学员引用了本次培训的有关教学内容，思维活跃，气氛热烈，也从一个侧面反映了学员们的培训有了较大的收获。

这次培训班存在的一些不足：

一、学员间交流还欠深入。由于本次培训班的参训学员均为新任区管领导干部，平时接触得比较少，虽有部分学员互相认识，并且印发了学员通讯录，但总体上还是比较陌生，在一起培训的时间又很短，所以互相交流不够深入。

二、课程的设置针对性还欠强。这次培训在课程安排方面学员们普遍感到内容比较适合新任区管领导干部的实际，知识也比较新，但有的课程与我区的实际情况结合不紧密，缺少针对我区经济和产业特点的知识内容，如临港工业和港口建设的有关内容。

今后举办类似培训班的启示：

一、及早确定培训时间。及早确定培训时间，可以为做好培训前的准备工作提供充裕的时间，在课程设置、落实教师等方面都做好充分的准备。对于教师来说，能够有更充裕的时间精心备课，尽量提高授课的质量。对于参训学员来说，能够提前安排好工作，安心地参加培训。

二、深入讨论交流，促进知识消化。这次培训班的参训学员在学习过程中与授课教师探讨交流比较多，学员间的交流讨论相对不足，在一定程度上影响了对知识的理解消化，不利于开拓思路。应在培训的第一天提供一个交流的平台，如可以在晚上组织一场讨论会，或者将会餐提前到第一天晚上，让学员们尽早互相熟悉，加深了解，促进交流，可能会使培训气氛更活，学习效果更好。

篇10：2024培训开幕式讲话材料

尊敬的浙江大学大学院的领导、同志们：

大家好!今天，由荥阳市人民法院与浙江大学联合举办的知识拓展与素能提升培训班开班了。在这里我代表荥阳法院对培训班的开班表示热烈的祝贺!

浙江大学是著名的高等学府，为我国政治经济发展培养了大量优秀人才，有幸来到这里学习，机会非常难得。这次浙江大学针对我们本次培训工作做了充分的准备，为我们提供了很好的学习条件，对浙江大学的精心安排表示衷心的感谢，祝大家学习愉快，在浙大的学习有所收获，更好的促进今后的工作，下面，我对参加本期培训班的同志们提三点希望和要求。

第一、认真对待，充分认识此次学习的重要性。这次培训班是为了提高干警的素养与能力，增强法院的综合实力，更好地应对审判实务中遇到的新情况、新问题。学习培训是获取知识、增长才干、完善自我的有效途径，是干部成长进步的阶梯。希望大家通过学习和培训，开阔视野，启迪智慧，拓宽思路，升华境界，同时能够营造一种学习氛围，提高大家的司法水平和司法能力，促进我们荥阳法院工作的科学发展。希望大家能够充分认识理解院党组这份用心，深刻理解参加此次研修班的意义，明确学习目的，端正学习态度，认真学习，深入探讨，为今后更好的工作“充电加油”。

第二、珍惜机会，增强学习的自觉性。本期的培训班，我们会同浙江大学做了充分的准备和精心的安排，内容非常丰富，同志们平时的工作都很忙，希望大家能珍惜这次机会，放下其他事务专心学习，把工作和学习协调好，静下心来认真学习。同时要虚心学习，本次培训班给我们授课的都是具有较高理论水平和丰富实践经验的专家，他们的讲课，既有深入浅出的专业理论知识，又有可操作性的实践经验。希望每一位同志能以严谨细致的态度，孜孜以求的精神，用心思考，潜心研究，全身心投入到培训学习中去。通过学习来扩大知识面，提高自己的综合素质。

第三、严格要求，确保本次培训安全顺利的完成。希望我们所有学员要摆正自身位置，注意言谈举止，对外展示我们荥阳法官良好的精神风貌。在培训期间，自觉遵守培训中心的各项规章制度，服从管理，听从指挥，同时要注意人身财产安全，严禁自由散漫和不安全、损形象的现象发生，发扬团结友爱、互相帮助的精神。在上课期间，尊重老师，尊重同学，认真听课，关闭手机，不要随意走动及大声喧哗，给大家一个良好的学习环境。

希望干警学员们借此难得的机会在轻松、愉快的氛围中放松心情，释放压力。

最后，祝大家身体健康，学有所获,工作进步!再次感谢浙江大学为本次培训班付出的辛勤努力!预祝本次培训班取得圆满成功!

谢谢大家!

篇11：员工入职培训材料_入职培训_网

员工入职培训材料

员工入职培训材料(一)

一、新员工入职培训目的：

1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

二、新员工入职培训对象：

全体新员工

三、新员工入职培训时间：

新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期。

四、新员工入职培训方式：

1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。

五、新员工入职培训培训教材：

《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件

六、新员工入职培训培训内容

1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化

2、员工守则：各项规章制度：

3、公共礼仪、行为规范、

4、职业道德

5、物业管理基本知识

6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识。

7、岗位实践操作

七、培训负责

培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

八、员工培训考核

培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由办公室统一印制。

应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。培训期间的考核，可以通过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用，及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

九、员工培训效果评估

人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

十、员工培训工作流程

1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案，并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门;

2、人力资源部门负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。

3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅;

4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈意见表》交人力资源部审议;

5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅;

6、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(上岗培训)，由各部门负责人指定教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部;

7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训政策和培训方法。

员工入职培训材料(二)

商场员工入职培训资料目录

第一部分 规章制度

第1章 欢迎词

欢迎你加盟九垠商场!

当你走进九垠超市，将会首先感受到这里是一个温暖的大家庭，在这个大家庭中，各位成员虽然来自五湖四海，但亲如一家。如果你有远大抱负和雄心壮志，这里便是你纵横驰聘的广阔天地，在这一天地里，你的才华将在公平竞争的机制下得以充分展示。

从你成为本公司员工的第一天起，我们就开始对你无比珍重，因为我们深信,有你的加盟，我们的企业将会更加充满活力，有你辛勤的汗水，九垠超市明天成功的果实将更加丰硕，所以，我们已经认定，包括你在内的每位员工都是我们企业的宝贵财富。

新员工朋友，祝你今后工作顺利，且胜任愉快!并取得优秀的工作成绩。从现在起，让我们携手一同走向九垠超市美好的明天。

第2章 员工守则

一.守法:严格遵守国家的法律、法令和地方法规，对外依法经商，对内依法管理;

二.守规:严格遵守本公司制定的各项规章制度，认真执行岗位责任制;

三.守德:认真遵守行业道德及公共道德，树立良好的形象;

四.守秘:严守公司机密，自觉维护公司权益.

五.守责:忠于职守，恪守职责，尽职尽责;

六.认真:办事认真，严格要求，一丝不茍，守时守信，诚实待人;

七.勤奋:刻苦钻研，勤奋好学，善于思考，富于创新，任劳任怨;

八.务实:做老实人，说老实话，办事老实，廉洁自律，脚踏实地;

九.节俭:以司为家，精打细实，勤俭办公，节约水电，杜绝浪费;

十.文雅:衣着整齐，仪表端庄，接待热情，举止大方，谈吐文雅;

第3章 劳动人事管理条例

一.员工岗位聘用办法

(一)总则:

1. 为规范商场人事管理制度,形成平等竞争、择优录用、奖罚分明、合理流动的用工用人机制,根据有关法规,结合本商场实际,特制定本条例。

2.商场全体员工均适应本条例。

(二)定编及岗位设定

1.商场人事部根据商场总体规范和经营目标,制定商场人力资源规划,报公司总经理批准实施。

2.人事部配合公司领导科学合理地划分商场组织架构,明确各部门工作的相互关系,建立清淅的管理机制。

(三)试用及转正

1.商场所有员工均实行试用制,员工试用期为三个月,主管级及以上均试用一个月

2.部门领导对员工试用期工作绩效进行考核,提出是否提前转正、按期转正、延长试用期或辞退之意见,

并将考核结果送人事部审核,报领导批准。

3.商场根据有关规定,员工转正后,依其业绩表现对其工资待遇进行调整。

(四)管理人员任免

1.经理以上管理人员人事任免由分店总经理请示公司董事会批准任免,并正式行文通知。

2.经理以下基层管理人员人事任免,由分店总经理根据工作需要协调任免,并报公司备案存档。

(五)晋升和降职

1.对商场营业业绩出色者,由部门经理提名报总经理批准,视其工作能力,贡献大小及适合的职位,予以晋升。

2.对工作业绩不良或违反商场规章制度者，予以降职。

3.晋升和降职由领导批准后,由人事部行文通知。

4.员工职位变动后,其工资和福利待遇进行相应调整,报总经理批准实施。

(六)岗位调换

1.为做到人尽其才,商场充许员工在商场岗位间调动。

2.员工主动提出岗位调换时,由人事部同有关部门主管,对其进行相关考核,条件相符者,报商场领导批准。

3.商场对员工进行岗位轮换时,须征求新旧岗位主管意见后,报相关领导审批。

4.所有岗位变动,其主管领导均须对员工的原岗位工作进行考核、鉴定,资料交人事部存档。

二.员工离职管理办法

(一)总则

为保证商场人员的相对稳定，维护正常人员的流动秩序,特制定本办法。

(二)辞职程序

1.合同期满需离职的员工应于辞职前至少15天向其主管领导书面提出辞职申请。

2.辞职员工填写辞职申请表,经部门主管级以上及各级相关领导审批、签写意见。

3.员工辞职申请批准到期后办理移交等手续。

4.在所有必须的离职手续办妥后,到财务部结算领取工资。

(三)辞退及开除

1.有下列情形之一者,给予辞退

(1)受聘人因本人业务、专业水评等原因,经考核不能胜任岗位要求的;

(2)受聘人在规定的一段时间内确实没有能力完成岗位任务的;

(3)试用期证明不符合录用条件的。

2.有下列情形之一者,给予开除:

(1)因触犯国家政策、法律和严重违反公司规章制度的;

(2)严重失职，给商场财产和名誉造成损失的。

(四)离职手续

1.辞职员工应移交的工作及物品

(1)商场的文件资料、计算机磁盘;

(2)商场的办公用品;

(3)商场的工作证、名片、钥匙;

(4)商场的商业资料;

(5)其它属于商场的财物。

2.办理清算财务部门的领借款手续。

3.辞退人员不能亲自办理离职手续时,应寄回有关商场物品,请人代理办理好交接手续。

三.商场考勤管理办法

为加强商场劳动纪律和维持正常秩序,特制定本规定。

1.商场人员工作时间

(1) 办公室人员实行每天8小时工作制,作息时间上午8:30-12:00;下午13:30-18:00;其中主管级以上人员每月享有4天休假;其它办公室人员每月享有2天休假;

(2)卖场人员实行每天8小时工作制,作息时间按两班排班;每月享有1天休假;

(2) 其它后勤人员实行每天8小时工作制,作息时间根据工作需要，由部门领导协调安排，每月享有1天休假;

2.商场所有职员均在考勤之列，特殊员工不考勤须总经理批准。

3.用考勤机打卡制度，任何员工不得委托或代理他人打卡(代人打卡者扣款100元情节严重者无薪开除)

4.员工忘记打卡,须说明情况,交留存说明记录。

5.迟到15分钟以下者,每次扣一小时,迟到超过半小时以上者,按半天论处;早退者一律以旷工半天论处,

旷工半天扣一天工资,旷工一天扣3天工资(有以上行为者扣发当月奖金),旷工3天按自动离职论处。

四.员工请假办法

(一)总则

为规范商场考勤管理,统一商场请假办法,特制定本规定。

(二)请假程序

1. 员工填

……(新fla省略3955字，正式会员可完整阅读)……

列位置时;回答不准确且态度不诚恳者;

(42)因工作不认真负责，使顾客寄存的物品丢失或被调包，除当事人全部赔偿顾客损失外作相应处理;

(43)对工作不负责任，或疏忽大意漏打价，致使无条形码或重码,模糊码,商品上架销售,但未造成损失的;

(44)打错商品条形码,价格或商品标签混乱,与商品不符,引起顾客误解;

(45)条码(含店内码)与售价不符,按差价罚相关责任人;

(46)不主动接待顾客,态度生硬怠慢,不使用文明用语,引起顾客不满;

(47)不服从商场人事行政调动安排的,不能按时按质完成商场安排的工作;

(48)受到顾客的投诉,经查实属员工责任的;

(49)当班收银员在卖场购物或收银工作中不主动回避自已亲友的;

(50)制价错误,导致商品不能正常销售的;

(51)不经公司领导同意,擅自将公司资料和员工档案借他人用的;

(52)验收货物把关不严,致使残损,质差商品(物品)入库或数量短缺,除按价赔偿由此造成的无法弥补的

损失外,作相应处理;

(53)带不良情绪上班,有损商场形象的;

(54)拉帮结派,造成工作难以开展的;

七.处罚标准

1.甲类过失:开除处理,并视情况决定是否经济赔偿;

2.乙类过失:记大过,罚款100-300元,一年内不得晋升;

3.丙类过失:记小过,罚款50-100元, 半年内不得晋升; 警告,罚款10-50元, 3个月内不得晋升;

4.视情况进行一次性罚款,或决定减薪降职;

八.其它处理规定

1. 以功抵过,员工违纪受罚后,若获得奖励,本人可提出申请,以奖励抵处罚,相抵后,该奖励不再享受待遇,也不再进行累计;

2.员工因触犯国家法律而受到司法部门处理,作无薪停职处理;.

九.处罚程序

1.员工违纪后,由所在部门依据,具体违纪事项,和本条例提出处理意见;

2.各类处罚和过程:

(1)警告:当事人主管签字后,报人事部审核通过,并由人事部备案;

(2)记小过以上处分,经人事部及商场领导审核,报总公司讨论决定,总经理签字生效;

(3)对革职,减薪,辞退处分,由商场提出意见,报总公司审核决定,总经理签字生效;

(4)处理事宜均记入员工档案,并予公布;

()員工如在最近一次警告書發出后直至個月期滿時，未再因過失而受到任何警告處分，則以前所發出

的所有警告處分一律撤銷，以鼓勵曾有過失的員工放下包袱努力工作。

第5章 礼仪要求

一.办公室员工:

员工在上班时间应随时注意言行,仪表和礼节.

(一)衣着要求

1.上班时间必须佩带工作牌于左胸前,并完全外露;

2.衣履要整洁,得体,不得穿无袖,无领,低胸上衣和短裤,短裙,拖鞋上班;

(二)行为规范

1.不得在工作区域闲逛,办公时间拒接外客;

2.员工一律不得染发,男员工不得留胡须和长发,女员工应适当化淡妆;

3.当有客人或有同事询问时,要耐心回答,自已不清楚时,应指引可咨询的部门;

4.有事外出时除办理相应手续外,还应告知周边同事,请帮助记录电话和口信;当有同事外出时,应主动帮

助记录电话和口信;

5.因公使用电话,一般不要超过10分钟,如属业务需要等特殊情况,也要尽量缩短谈话时间;

6.办公室内不要倚靠墙或办公隔断上,不要坐在或伏在办公桌上和其它椅、凳背上,亦不要把椅倒转来坐;

7.如有重要事情需请示有关领导应先用内线电话联系,经同意后方可进入办公室,进入前先敲门进入时要

轻声关门;

8.如进入其他有人的办公区应先敲门,经允许后方可进入,如有客人在场时,应向客人致意;

(三)语言规范

1.接电话时的统一用语;

(1)您好! 九垠超市;

2.同事,上下级之间见面时应致以问候”您好”或:早上好”等或点头示意;

3.因工作需要,同事之间或上下级之间,有工作上的按排,请示,汇报,询问和交流时应说”您好,请……”结

束时应向对方致谢;

4.当有同事.上下级外出工作归来或结束一项交付的工作任务时,应说”辛苦了”.

5.当有急事须打断别人的谈话时,应说”对不起”,回应”没关系”;

6.下班分手时互道”再见”或”明天见”

(四)以上规范适合公司所有员工.

二.卖场员工

顾客至上,服务第一.每位员工须将服务意识,服务态度和服务技巧落实到言行中,卖场员工在第一线和

顾客直接接触时，应按照本礼仪要求服务顾客;

(一)员工的行为举止

1.站立时应做到双脚与肩并齐,双手自然下垂,肩平,头正,挺胸,收腹,不要倚靠任何物品,相互之间要保

持一定的距离,坐着工作的员工不得抬腿,盘腿,不得趴伏和躺坐;

2.行走时,要精神饱满,不得跑小步,不得二人挽手,搭肩,与顾客相遇时,应主动立一边,让顾客先行,与

顾客同行时,靠边而行;;

3. 接待顾客时要面露微笑,热情,真诚,大方,不能做出任何不礼貌的行为,不文明和过份夸张的动作,如

忸怩作态做鬼脸,抓耳,挠腮,耸肩等.

4.上班时不得唱歌.谈笑,闲聊,大声说话,吹口哨,

5.上班时不得从事任何与工作无关的事情,如看书,吃东面,与外界联系与交朋友等.

6.在任何情况下不得与顾客争吵.

(二)衣着装扮

1.要注意着装的整洁和个人卫生;

2.上班时必须按季节穿工衣,佩带工作牌于左胸处;

3.男员工必须剃胡须,不得留长发和佩带首饰;

4. 女员工上班须化谈妆,不得梳戴奇异发型;

(三)语言规范

第一条:常用文明用语

要求语言文明礼貌,服务主动周到,语言自然亲切,态度友善,诚恳.

1.先生(小姐).您好!

2.没关系(不用谢).

3.谢谢(不用谢).

4.对不起.

5.请走好(好走).

第二条:招呼用语

要求:笑脸相迎,说好第一句话,给顾客留下好的第一印象.

1.早上好(您好)!

2.您想选购什么商品?

3.我能帮您什么吗?

4.您好!九垠超市;

5.请稍等,马上来

6.这是您要的东西,请看一下.

7.请多关照

第三条:介绍,询问用语.

要求:热情,诚恳,突出商品特点,抓住顾客心理,当好参谋,不允许言过其实,误导甚至欺骗顾客.

1.您看这种适合吗?

2.如果需要的话,我可以参谋一下.

3.我给您介绍几种好吗?

4.这种商品很好,买回去送朋友或自已用都可以.

5.这种商品美观实用,又不贵,还有一定特色,您不防考虑考虑.

6.这种商品的特点是……

7.使用这种商品应注意……

8.请您先登记

9.请问,您贵姓?

10.这是新产品您不防试一试.

第四条;答询用语

要求:热情有礼,有问必答,耐心导购并解决疑难.

1.这种商品暂时缺货,请留下姓名和联系电话,一到货马上通知您,好吗?

2.这种商品过两三天就会有,请您到时抽空来看看.

3.我说的这些,您看对吗?

4.有什么要求,请告诉我,我会尽力去满足您.

5.您要买的商品在……

6.您再看看这几种,好吗?

7.相比之下,这件更适合您.

8.如果您对商品不满意,我们会凭您的电脑小票办理退货.

9.小姐,请您把手袋寄存好吗?

10.先生,商场内是不能吸烟的,请您谅解.

第五条:解释用语

要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。

1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先寄存好吗?

2.对不起，按照国家有关规定，已经出售的食品如果不属质量问题是不能退货的，

3.这件商品已经用过了，不属质量问题，实在不好给您退货，请谅解!

4.实在对不起，按国家规定，这是不能退货的，不过我们可以尽力给您修好，请原谅。

5.对不起，内衣裤是不能试穿的。

6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复。

7.别着急，您慢慢选。

8.不好意思，这种器械，不能穿鞋试，请您脱鞋试好吗?

9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品，好吗?

10.请您放心，我们一定让您满意。

第六条:道歉用语

要求：态度真诚，语气温和，力求顾客的谅解，绝不允许推卸责任，强词夺理;

1. 对不起让您久等了;

2. 真不好意思，给您添麻烦了;

3. 对不起，则才我没看见，您需要什么;

4. 对不起，她是新来的，服务不周之处，请原谅;

5. 对不起，我们的工作没做好，请批评指正;

6. 对不起，我把票开错了，我给您重开;

7. 这是误会，请多谅解;

8. 您提的意见很对，我们搞错了，向您道歉;

9. 非常抱歉，刚才是我说错了，请多包涵;

10. 对不起，这件没有条形码，我给您换一件;

第七条:赞赏，同意用语

1. 您说的没错;

2. 您真会选东西(您真有眼光)

3. 您有零钱，真是太好了;

第八条:答谢用语

要求：对顾客的称赞一定要答谢，显示出良好的素质。

1. 您过奖了;

2. 多谢您的鼓励，我们今后一定做得更好;

3. 这是我们应该做的;

4. 谢谢您的建议，我们一定向领导反映;

5. 多谢您的指正，今后我们一定改进;

第九条:装袋用语

1. 这是您的东西，请拿好;

2. 东西都放进去了，请拿好;

3. 这东西易碎，请拿好，注意不要碰撞;

4. 这东西比较重，我给您加一个袋子;

第十条:道别用语

要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来，满意而去，不允许默不作声，面无表情;

1. 谢谢，欢迎您下次光临(再来)

2. 再见，请走好;

3. 这是您的东西，我们送您上车。

第6章 商品管理要求

一. 商品管理要點

1. 全體員工應有強烈的商品安全防盜意識，對庫存有疑慮的商品及時申請單品盤點;

2. 認真作好交接班盤點工作以及帳務整理工作;

3. 注意商品搬運安全，丟棄廢紙箱前應檢查是否有遺留商品;

4. 掌握商品保質期期限與遵循“先進先出”原則;

5. 需退換的商品應單獨存放，及時清理退出;

6. 注意防潮、防腐、防高溫、防虫防鼠;

7. 保持商品堆放應遵循上輕下重，上小下大，上虛下實的原則。

二. 商品陳列

1. 合理分類、陳列有序、整齊美觀、層次分明、可觀性強;

2. 服裝必須熨平，疊放整齊，紐扣扣好，以正面示客;

3. 陳列安全:

(1).商品摆放不得過高，不得靠近照明和阻礙安全消防設施;

(2).下大上小，下重上輕，下實上虛;

(3).貨架平穩，商品擺放不得超重;

(4).商品展示不得超出貨架，陳列商品和挂钩外端不得尖銳、外露。

4. 樣品展示要求品種、款式、顏色齊全，且經常更換，保持整潔新鮮感;

5. 新品種必須陳列在顯眼的位置，同時配置促銷廣告，促銷廣告牌擺放位置要求既能準確指示商品，又不遮擋商品;

6. 每种商品均應配置標價簽，標價簽與商品對應擺放，同一商品多處陳列時各處均應配置標價簽;

7. 靈活利用空間，合理展示品種，避免造成擁擠雜亂的效果;

8. 其他如箱展示必須飽滿，鞋子應有鞋座;

9. 貨架上方商品擺放不可過高、過重，不得遮擋牆面的裝飾;

10. 堆垛商品陳列:

(1)堆垛商品應為價格特惠、暢銷、常用或新品种;

(2)堆垛陳列應注意气勢，商品充足，展示面積大，高度應在1米至1.5米左右;

(3)擺放必須整齊，商品信息完全展示出來，外包裝箱應拆除或切開向外展示。所有堆垛商品必須配置

促銷海報。

第7章 促銷規定及促銷員(含專柜人員)管理條例

一. 供應商派員進場促銷規定

為滿足供應商要求，更好地做好商品的銷售工作，本商場對派員進場促銷的供應商及促銷員作如下規定。

1. 供應商委派促銷員到商場進行商品促銷活動，須由供應商出具申請，經商場負責人簽名同意，並由本商場負責人與供應商簽訂>后，到本公司財務部繳納有關費用，方可派員到商場人事部辦理有關入職手續;

2. 促銷商品只限于在本商場銷售的該供應商商品;

3. 促銷員納入本商場統一管理，嚴格履行本商場營業職責，遵守本商場各項規章制度，服從領導安排;

4. 穿本商場工衣，佩戴本商場工牌，由商場統一安排上班班次;

5. 上班時間，主要負責促銷商品的介紹和整理，同時，必須兼顧周邊商品的整理、陳列、衛生、介紹、接待顧客，承擔本商場營業員的全部職責;

6. 嚴禁有意無意中傷、貶低他人產品，以及在商場內私下交易，違者罰款50元，情節惡劣引起糾紛者取消其在我商場促銷資格並處以500元以上1000元以下罰款;

7. 嚴禁私自補貨，如需補貨都必須將補貨單按流程報柜組長;

8. 在促銷期間，不能有任何有損本商場信譽、形象的虛假、欺詐語言等行為;

9. 促銷員的工資及一切費用由供應商負責，本商場不予承擔。

11. 促銷活動中需要特別陳列，如場外展N架陳列、堆頭、以及其他方式的促銷陳列，須另支付費用;

13. 調換促銷員的，須交納工牌費10元，並持供應商單位証明到人事部辦理相關手續，促銷員擅自離場或未經批准3天以上不上班，入職保証金不予退還;

14. 供應商承擔促銷員在促銷期間的全部違規責任，凡促銷員在上班時間違反規章制度的，按本商場規定對促銷員進行處罰，處罰項由違紀促銷員所屬供應商負擔，以現金或貨款方式繳納;

15. 本商場所指促銷員包括引廠進店租賃專柜的營業員，服務員以及超市導購員，租賃專柜的營業員為長期促銷員，短期促銷員的>時間為三個月，到期后協議另行簽定;

16. 本商場保留本規定的最終解釋權，對違反規定的促銷員可隨時辭退，並撤消促銷活動。

二. 促銷員(含專柜人員)管理條例

1. 上崗標准:

(1).具有高中以上文化程度，受過服務行業培訓並考核合格;

(2).身體健康，無疾病及不良嗜好;

(3).年齡在18至28周歲之間，特殊工种可放寬;

(4).熟悉營業員工作的操作程序和服務規范，能夠填制各種報表、單据、具有良好的涵養和忍讓性;

2. 辦理入職:

(1).需要派員促銷的供應商，根据商場>的要求，先寫出書面申請，加蓋

公司公章，交由本商場負責人審批;

(2).每周抽出兩天時間進行新入職促銷員的考核，合格方可入職;

(3).持審批的申請書、健康証、一寸彩色底相片兩張、身份証及計生証明等有關証件，到商場人事部填

表登記;

(4).填好登記表后，與本商場有關負責人簽訂促銷協議，並持協議到財務交納相關費用后，持收款收

(5).到柜組報到，由柜組長排班。

3. 崗職規范:

(1).了解顧客對商場商品的要求和意見，及時將信息反饋給柜組長，認真保管柜台貨架里的商品，防

止顧客損壞和他人偷盜;

(2).做好促銷商品的銷售工作，按時填報銷報表;

(3).為顧客提供優質服務、排擾解難、盡量滿足顧客的要求;

(4)..嚴格執行商場的物價規定，切實保証售出的商品質、價相符;

(5).商場內的物品，未買單或未辦理有關手續，一律不得帶出商場;

(6).保証崗位的地面、貨架、促銷商品的清潔衛生;

(7).積極參與柜組組織的盤點，培訓例會以及其他活動。

4. 離職手續:

(1).先由促銷員寫出書面申請辭工，並由所屬供應商(專柜)簽名，商場負責人簽名，再到人事部辦理;

銷規定>>的規定處理;

5. 其他條例:

諸如:禮儀要求、行為舉止、獎懲條例等等均依本商場相關規定統一執行。

第8章 保安人員崗位要求

一. 收銀進出口崗

1. 引導顧客從超市入口處進入超市;

2. 制止顧客帶飲料、食品其它超市類有售的同類商品進入超市，對于攜帶大包(袋)及公司購物袋的顧客建議其存包;

3. 制止顧客將未付款的商品帶出超市;

4. 及時擺好購物車藍;

5. 對于調出、借出商場內的商品要登記核對;

6. 商場出現突發事件迅速到指定位置待命。

二. 大門崗

1. 保持跨立姿勢于門內側;

2. 監管大件商品、購物車外出的登記;

3. 負責維持大門周圍的治安秩序和商場門前停放車輛的安全;

4. 制止顧客帶寵物進入商場;

5. 制止供應商從大門送貨入商場;

6. 制止員工上、下班從大門出入;

7. 制止促銷員直接收取顧客現金，如有發現應立即上報;

8. 遇有突發事件迅速趕到指定點待命。

三. 員工通道崗

1. 檢查下班員工隨身攜帶的物品;

2. 禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要作好登記;

3. 當商場發生突發事件，接通知后立即打開通道大門;

4. 對從該通道拿出商場的物品要認真檢查;

5. 制止員工帶包(袋)和與工作無關物品從通道進入商場;

6. 禁止未著工衣不戴工牌的員工從通道進入商場;

7. 禁止員工從商場攜帶商品進通道;

8. 禁止員工上下班代打卡，一旦發現立即記錄其工牌號，並向人事部反映;

9. 禁止顧客、送貨人員及其他無關人員進入通道;

10. 商場發生突發事件，迅速到達指定點待命。

四. 收貨區崗位

1. 維護正常的收貨秩序;

2. 退貨時要檢查各項手續是否齊全，並在單据上簽名;

3. 嚴防無關人員進入收貨區;

4. 對收貨區工作人員不正常的工作程序及時上報;

5. 商場發生突發事件，要迅速趕到指定地點待命。

五. 便衣崗

1. 在商場內巡視，對偷盜及破壞商品不良行為要及時跟蹤抓獲或制止;

2. 對團伙盜竊，一經發現立即上報，在班長、隊長的指揮下采取統一行動;

3. 非工作需要不得與制服保安員、營業員、促銷員交談;

4. 對盜竊嫌疑人采取行動應注意以下事項:

5. 須証据確鑿;

6. 應向嫌疑人說明原因，請其到商場保安部辦公室接受處理;

7. 舉止應文明、非緊急情況不得采取過激行為;

8. 應盡量不影響商場的正常營業秩序。

六. 夜班崗

1. 協助晚班人員進行營業結束后的商場清場工作;

2. 負責對清場后需要在商場內工作的人員進行登記並在工作現場設置崗位;

3. 未設外圍崗的情況下，值班人員必須每隔半小時到商場外巡視一次。

保安須知

考勤及通道管制系統

1) 每位員工包括經理都會收到公司配備的通道管制卡，卡上會附有對應的職務類別;

2) 上班時間，員工必須佩帶通道管制卡並妥善保管;

3) 當進出安裝有通道管制系統的通道時，請將管制卡輕觸讀卡器，听到“嘀”聲后，門便會自動開啟，切勿強行將門打開;

4) 員工必須使用通道管制卡，以確保商場范圍內的保安正常;

5) 切勿跟隨前面進入的員工進入通道管制區域，違規者將受到紀律處分;

6) 員工遺失通道管制卡，應立即向保安部報告，並支付新卡制卡費人民幣五十元;

7) 員工忘記帶通道管制卡，請到保安部領取一張臨時卡，並按上述要求進出，在當日下班時退還保安部。

2.特別指示

1) 當火警或緊急事故發生時，可將通道管制系統門側的黃色小箱玻璃打碎而將門打開;

2) 員工刷卡記錄是員工進出商場的時間記錄，是統計員工考勤的重要參考數據，因此，員工必須在出入商場和或上下班時自覺刷卡;

3) 員工上下班時，必須由指定的通道出入;

4) 切勿代別人刷卡、要求同事代自已刷卡或利用別人之管制卡進入管制區域，違者將受到紀律處分甚至開除處理;

保安系統及監控電視

1)為確保商場的正常運作與安全，公司在商場各角落安裝了保安系統，包括貨場及倉庫。

2)保安部可通過監控電視對商場范圍內發生的違規行為和違反公司規定的人員進行監控。

防盜系統及電子防盜系統

1) 為了防止不誠實行為的發生，公司在商場內安裝了嚴密的防盜系統，並派駐軍裝保安及便衣保安人員在

所有出口處值班。

篇12：电话礼仪培训案例_商务礼仪_网

电话礼仪培训案例

电话礼仪指在日常生活中人们接电话打电话时所需要具备的礼仪。在现代，科学技术的发展和人们生活水平的提高使电话的普及率越来越高，人离不开电话，下面小编为大家整理电话礼仪培训案例的内容，希望对大家有所帮助！

篇一：电话礼仪培训案例

20xx年12月7日上午，浙江维康礼仪系列培训在公司会议室展开，本期培训的主讲由人力资源部刘秀慧担任，为大家带来了一场精彩的培训。

培训分别为大家介绍了三类具有代表性的商务礼仪案例。在案例中涉及到会见礼仪、介绍礼仪、电话礼仪等商务事件中出现的一些常见的、颇具代表性的问题。在案例解读后，培训分析了在每个事件细节中存在的失礼之处，其中包括，在商务拜访中，应先与对方预约，然后再登门拜访，在就坐后，不应该翘二郎腿等行为，在他人办公室不应随便用他人办公室的电话聊天;介绍他人，应注意长幼顺序，确保对长者的尊重，适时运用“优先知情权”法则进行介绍;转接电话时，未经要接电话者同意不要轻易将手机号码告诉对方，讲究口德不要乱传闲话等。

本期培训主要为大家讲解了会见礼仪中前往客户公司应注重的细节，介绍长者时的方法以及转接电话时的一些重要事项，帮助大家了解了行为礼仪中需要注意的重点和要点，取得了良好的效果。

篇二：电话礼仪培训案例

礼仪体现细节，细节决定成败。为提高集团公司办公室员工综合素质，提升对外形象，增强公司的市场竞争力。10月24日，西双版纳石化集团公司办公室组织部门员工进行了一次全方位的实用电话接打礼仪培训。

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。 因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

本次培训，通过案例分析、经验技巧交流、电话接打礼仪专业知识学习等方式进行，不仅着眼于外在礼仪的培训，更注重内在品质与修养的提升和完善。通过接打电话礼仪学会了如何尊重别人，学会了换位思考，学会了怎样建立良好的人际关系，特别是让客户从内心深处真切地感受到公司的形象。

篇三：电话礼仪培训案例

20xx年2月5号下午14:30，由襄阳隆中文化园公司组织，针对园区各部门员工进行的职业礼仪培训课程在隆中报告厅隆中举行。此课程由襄阳上德管理咨询有限公司专家进行授课，意在普及员工的职业礼仪知识和加强工作中的服务意识。

此次课程总体分为三部分。第一部分是礼仪的概述模块，上德管理咨询专家从古今中外的一些礼仪案例入手，深入浅出的为大家诠释了职业礼仪的重要性。特别在讲到周恩来的礼仪外交时，更是引起了全场的轰动。第二部分是职业形象塑造模块，通过概述的导入让员工们都认识到了自身的不足，上德管理咨询专家针对他们的不足并结合隆中风景区的现实情况，从服饰、仪表、仪态三个方面进行了详尽的讲述和演练。第三部分是基础社交礼仪，主要针对隆中风景区这类服务性行业必备的语言礼仪、介绍礼仪、接听电话礼仪、办公室礼仪进行了具体的讲授和指导。

最后，上德管理咨询专家对此次的课程进行了总结和点评，充分肯定了员工们认真学习的态度以及良好的课堂表现，同时表达了对员工们的极大期待。在座员工也纷纷表示，此次培训提升了他们在职场礼仪方面的知识储备和社交服务方面的意识，相信今后在襄阳隆中文化园公司这个大家庭里会有更大的收获和进步。

篇13：小学班主任培训材料_经验交流材料_网

小学班主任培训材料

班主任是学校教育工作的组织者和领导者，是联系班级中各科教师的纽带；是沟通学校与各种学生组织、家庭和社会的桥梁；是学校贯彻党的教育方针，促进学生全面健康成长的骨干力量。同样在班级管理过程中班主任扮演着多重角色，在校领导眼中，班主任是班级工作管理的执行者；在学生眼中，班主任是班级工作的领导者；在家长眼中，班主任是班级工作的教导者，是孩子的第二家长。可见班主任在学校组织中所处的特殊位置。

班主任工作既是一门科学，更是一门艺术。如何经营好这一门艺术，就这次听专家门的讲课和自己平时在班级管理过程中的一些经验，谈谈以下几个方面的问题。

一：班主任幸福篇

近段时间我在网上看到这样一个关于班主任的打油诗：起得比鸡还早/睡得比小姐还晚/责任比主席还大/吃得比猪还糟/催作业比黄世仁还狠/对学生比犯人还凶/干的活儿比保姆还杂/见了领导比孙子还乖/赚得比民工还小/这首打油诗虽然有些夸大之嫌，但也不泛当班主任的一些真实的写照。是啊，班主任补缺补差、追缴作业、调节纠纷、甚至“破案”……可谓“两眼一睁，忙到熄灯”

很多人（包括我自己），常常，或倚窗眺远山，或靠椅双眸，憧憬着：我是太子，不劳心，不劳力，而衣食无忧；我是仙人，不显山，不露水，而随心所欲；我是明星，不窝囊，不寂寞，而身披景锈；我是文人，不拙舌，不笨口，思绪、言辞奔涌如流……那该是多么幸福的享受！可是，随着时间的推移和年龄的增大，我愈来愈感觉到，自己竟拥有另一种幸福——担任班主任。

幸福是一种心态，更是一种对人对事的更高的看法。幸福是一种能力，看你是如何去理解这种幸福、享受幸福和成就幸福。心态决定命运，态度决定高度。只要你心中有“爱”，无论人生的路多艰难、多痛苦、多困厄、脸上带着微笑，心里就有着宁静与平和，这就是幸福的人生。好心情是花，是虹，它让你心花怒放、豁达乐观，享受生活的鸟语花香。而坏心情如魔鬼，如瘟疫，让你时时体味着一腔苦水如满天愁云，使你郁郁寡欢，倍受煎熬。在我眼里，小学班主任是件充满诗情画意的事情，孩子在你的眼前嬉戏欢笑，孩子在你的耳边浅吟低唱，这使我长长在他们中间驻足，孩子们像花儿一样在我的身边绽放。俯身嗅花香、低头闻花语，还有什么比这更动人的事呢？所以我常常把自己幻想成一只蜜蜂，我渺小，可我丰富，我在花朵中舞蹈，聆听花儿的歌唱，这世界上还有比这更华丽的舞台，比这更动听的音乐吗？

当见证孩子每个点滴进步时，当听到孩子那发自内心的一句句“老师好！老师早！”时，当每一次与孩子共同取得班级荣誉时；当看到孩子的缺点在你的手中改正时；当孩子默默地为你端来一杯水、送上一枝鲜花时，你还会有烦恼吗？你还会为一天工作的疲惫而牢骚满腹吗？

教书是工作，又是生活。要让学生快乐地学习、成长，教师必须是一个能播种快乐的人。

当班主任真幸福！我愿就这么静静地享受，就如享受风的柔媚，雨的缠绵；也如享受春天的紫薇花开，夏夜的蛙声一片，直到永远……

二： 班主任爱心篇

作为班主任，尊重和爱护学生是做好班主任工作的前提，也是一个班主任在工作中取得成功的基础。在现实生活中，人人懂得爱生的重要，但不一定人人都懂的爱，因为爱生是要讲究一定的艺术和技巧的，古人说的好：感人心者，莫先乎情。如果班主任能从情感上打开突破口，寓情与理，以情动人，就能与学生形成一种真诚相待，水乳交融的师生关系。

共7页，当前第1页1234567

篇14：领导干部培训小结鉴定材料

按照县委安排有关参加新任科级领导干部培训，在培训期间严格要求自己，把此次学习培训作为一种责任和追求，认真学习，深入思考，圆满完成了学习培训的任务，达到了学有所获的目的。现将学习情况体会总结如下：

一、端正思想，提高认识，增强了学习的自觉性和主动性

党 的方针政策靠干部去落实，落实的好坏取决于干部的素质，干部的素质在于不断地学习中提升。作为一名新提拔的年轻干部，只有认真地、坚持不懈地学习政策理论 和业务知识，才能胜任自己的工作，才能更好地开展工作。在当今世界经济发展的新形势、新情况下，准确把握中央、市、区有关决策的精神实质，用科学发展观指 导工作实践，更好地服务群众，为领导提供科学的决策依据，是这次学习的主要任务和目的，也是我今后工作中需要坚持的一种自觉行为。因此，我把此次学习当作 一项工作和任务，认真对待、认真学习、认真思考、认真讨论、认真总结，以“五个认真”贯穿学习培训全过程，做到真学、真信、真用。

二、严格标准，自我加压，认真完成学习培训任务

无规矩不成方圆，无标准就无目标。在这2天的学习培训过程中，我集中思想，摒弃杂念，按时认真参加听讲。在学习之余，主动和有关单位同志交谈、讨论，达到了相互学习、相互促进的目的。

三、认真总结，开阔思路，努力提高政治理论水平

通 过学习，在政治理论和业务知识方面都有很大的提高和收获。一是全局观念得到加强，对心理疏导、管理沟通技巧、依法行政等方面有了宏观的认识。二是科学发展 的意识得到提高，从系统的学习到专家教授的引经据典，对如何发展、为谁发展、靠谁发展的内涵有了更加深刻的认识。三是个人修养得到提高。学到了做人要心胸 开阔、豁达开朗，矛盾无处不在，无处不有，只要转念一想，天空格外明朗。

四、增强党性，锻炼修养，做廉洁自律的干部

通 过培训，本人的组织纪律性得到进一步加强，集体观念和团队精神得到进一步增强。而且认识到，应该警钟长鸣，更加重视党性锻炼和修养，正确对待权力、名利， 不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力，要廉洁自律，淡泊名利，树立正确的地位观、政绩观和荣辱观，无私奉献，把党和群众的利益作为自己的价值取向和理想 追求。

五、培养能力，科学管理，做团结协作的干部

结合所学所思，在培训中，本人接受了有关领导水平、领 导方法、领导艺术的教育，一方面，使我进一步掌握了领导和管理的基础知识，熟悉和理解了作为领导者应该具备的领导艺术和领导能力，另一方面，通过知识的积 累，自己在能力和水平上有了新的提高，这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助。通过学习明确了领导艺术的含义是领导者在个人素质修养的 基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法加以纯熟、巧妙、高超并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来给人以美 的感染力的领导风格。通过学习，我才了解到原来领导的工作也是源于艺术，更深刻地理解领导的很多做法是科学的、是艺术的。

六、创新方法，开拓进取，扎实做好本职工作

这 次培训使我深感到作为领导干部必须首先建立创新的新理念，树立“创新则生，守旧则亡”，不断淘汰自己，战胜自己，超越自己;其次要跳出以往的思维定势，有 一种敢为人先的精神;第三要有开阔的思维视角，敢想、敢闯、敢干;第四要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际，只有这样才能“让头 脑充满智慧，让人生充满成功”，才能在工作上爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，才能摆正自己的位置，做到工作积极主动不越位，服从不偏位才能自觉履行职能， 敢于直言，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作，才能在作风上密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，处理好与同级之 间关系和与下级之间的关系，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起执政为民的良好形象。第五要在难题和矛盾面前，让思维转个弯，让思路变个道，一念 之差，一步之遥，常常会柳暗花明，曲径通幽，化解不少问题，解决许多困难。从服务的角度，适时调整自己的思想观念、思维方式和工作方式、方法，以适应新形 势和新任务的需要，换一个思路，干工作、谋发展、破难题、思进取。

总之，我要把学习作为终生的一种理念，体现在工作和生活之中，不断丰富自己的理论水平和文化水平，更好地指导工作、促进工作，为本地区建设贡献自己最大的力量!

篇15：培训班优秀学员事迹材料_事迹材料_网

培训班优秀学员事迹材料

在我们培训班里有一位年长的大哥，幽默风趣，淳朴厚道，他就是来自伟人故里的

xx老师看似年龄稍大，但性格像小伙一样开朗活泼。他在培训班里学习的专注，着实让我们这些小得多的青年人敬佩。四十天的培训他自始至终如一日，就连我们到他的家乡――韶山村进行新农村建设调研路过他家门口时，他都未曾回家，我们都笑他是“大禹治水，三过家门而不入”。为了培训，他放弃了单位去厦门、北京旅游观光的大好机会。杨老师从事多年的会计工作，培训班里，我们许多学员都没经历过会计知识，而培训内容有一大模块是农村财务专业内容。虽然培训老师精心设计，但由于学习时间极为有限，练习时常遇到很多困惑，看到学员们为此一筹莫展时，他就会主动的热心指导，特别是做会计分录大多学员把握不准就会找到他，为此他是经常加班加点，但却从不厌烦。

在学员小组顶岗实习时，杨老师由于与社会接触较多，经验较之丰富许些，也自然成了小组实习的组织核心。他与当地村干部深入交换新农村建设经验，把自己家乡新农村建设的成功经验毫无保留的介绍给当地村领导班子，赢得了实习基地领导的极大热情，更是让实习小组成员得到了最大限度的实践空间，收获到最为丰富的第一手材料。

杨老师由于很长时间没有从事第一线的教学工作，所以在说课考核环节也遇到了很大的挑战：ppt课件的制作，课程内容和方法的选取，年龄偏大方言重，普通话不流利等因素。但他并没因此讲半点客观原因，而是像个小学生一样，从头学，向年轻的孩子们学，那种契而不舍的精神，着实让一起的学员无不钦佩。他的执著，他的毅力，真让他体体面面的通过了专家组的考核关。

杨老师在学习班里有长者的风范，同时不失年轻人的朝气，着实是我们培训班里每一位学员愿意亲近、发自内心敬佩的大哥大。

篇16：消防培训基地新训班长事迹材料_事迹材料_网

消防培训基地新训班长事迹材料

尊敬的领导：

我叫，汉族，xx年x月出生。x年x月入伍，现服役xx省公安消防总队xx市消防支队中队，武警下士警衔，在中队担任战斗班班长一职，由于新训工作需要，XX年11月底抽调到中队培训基地担任新训班长，现任新训团二营四连三排八班班长。

在为期两个多月的新训期间，我踏实工作，尊重领导，团结同志，以情带兵，以理服人，认真落实文明带兵“五个严禁”及各项规定，不断总结经验，提高自身素质，时时处处起到传授知识，帮助新兵，带头工作的作用。部队是个大家庭，班长是军中之母，作为一名班长只知道带领新兵完成任务是不够的，还要关心，爱护他们，帮助他们成长，成熟和进步，迈好警营第一步，成为一名合格的消防战士。

今年入伍的新兵主要来自甘肃、四川、山西，基本上都是90后，班内的新兵社会背景复杂，年龄差异大，有的在家上学，有点打过工，有点经过商，由于刚来部队思想不稳定，在他们当中大多数是独生子，在家娇生惯养，还有的是家人帮忙报名的自己不情愿，在这种复杂的情况下，作为班长积极主动的找他们聊天谈心，分解他们的担忧，想家等不良的心理，对个别战士加强心理疏导，使他们稳定思想，端正入伍动机，引导他们树立正确的人生观、价值观，走好警营第一步，对部队有一个全新的认识，了解。经过一段时间的了解和掌握及教育，本班战士很快的适应了部队的生活，在此新训期间班内没一人因思想问题受过批评。

责任心强，工作成绩突出,在训练中对他们严格要求，对自己也严于律己，以身作则，认真耐心的对每个人讲解示范队列动作，一点一滴，手把手纠正存在的问题，训练过程中没有一个战士退缩，再冷，再苦，再累都坚持下来。对个别领悟动作慢的同志细心示教，使班内队列动作协调一致，在连里队列会操中多次取得优异的成绩，受到连首长的表扬和一致认同，并代表全连参加新训二营的队列会操，两次夺得“优胜班”，为全连争得荣誉，这也鼓舞了班里战士的上进心，为下一步训练打下了坚实的基础。

在日常生活中时时以一名老大哥的身份和他们一起搞好团结，谈论人生理想，通过这种方式及时掌握每个新兵的思想动向，保证了班里和谐团结。在日常生活小节上自我严格要求，在新训期间没又出现过打骂体罚，收受新兵贿赂等现象，同时自己也树立了正确的共产主义信念，充分发挥了自己的骨干带头作用。两个多月的训练，作为新训班长能够积极带领全班同志较好地完成了上级交给我各项任务。多次受到领导和同志们的好评。通过两个多月的训练，有了新的收获也学到了不少知识，同时顺利的完成了新兵训练任务，使全班各项成绩达到良好以上，使新战士完成从一个地方青年到一名合格军人的转变。

以上是本人此次新训期间的事迹材料，不足之处希望领导批评指正。

篇17：领导干部培训小结鉴定材料

3月15日至3月17日州局对全州科级干部进行了培训，通过这短短3天封闭式的学习，使我能够静下心来认真学习，让我受益菲浅，下面就此次培训学习情况谈体会如下：

体 会一：对民主集中制的认识。民主集中制关键在于如何贯彻落实，作为基层县局党组如何贯彻落实民主集中制，我认为重点要做好以下几个方面工作：一是树立一个 共同目标。领导班子的责任是认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，带领整个队伍履行好巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政 治和社会责任。这是班子成员的共同目标，也是共同利益。为了完成目标任务，班子成员都应努力工作，心往一处想、劲往一处使，这是班子成员的思想基础。只有 牢固打下都是为了共同目标而以诚相待的思想基础，去掉私心杂念，班子成员之间才能更容易形成共识，更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大问题”必须实行集体 讨论决定，按照少数服从多数的原则和集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的议事规则办理。在这种条件下可以使各级领导班子的每一个成员只能在集体决定 重大问题的范围内开展工作，同时避免重大事件一人说了算的现象及以权谋私、营私舞弊的现象。三是正确处理好班子成员中的两个关系。一要正确处理好党政之间 的关系。在党组班子内部，党组议事过程中，大家要平等议事，按规定做决策。二要要善于听取各种不同意见，既要敢于负责，又不搞个人专断，充分发扬民主，平 等议事、集体决策，而且还必须负起主要责任，发挥核心作用，敢于和善于集中。只有这样，才能听到班子成员的心声，才能摸透情况，做出正确决定。四是要加强 班子内部民主监督。就班子内部而言，是否贯彻民主集中制，贯彻的情况如何，领导班子成员最有发言权，也最便于进行监督，因此要有意识的加强领导班子内部对 贯彻民主集中制的监督，具体工作要通过领导班子内部民主生活会的方式，充分发扬民主，坚持批评与自我批评的方法、民主的方法，广泛征求意见，对其他领导班 子成员和班子整体坚持民主集中制原则的情况进行自我监督和相互监督，才能够更好地贯彻和执行民主集中制。

体会二：如何当好副职。一是要当 好“一把手”的参谋和助手。一要在适当的时候出现，具体体现在“一把手”无法分身时、“一把手”不便出面时、“一把手”不必出面时。二要替“一把手”分 忧、到位不越位、讲责任、讲大局、讲创新、讲胸怀;三要成事不误事、避免“坏事”、避免“误事”、避免“多事”;二是要当好分管工作的“主帅”。要独当一 面但不能独断专行、要用心谋事但不能投机处事、要当好配角但不能消极“守摊”、敢于任事、勇于亮短、乐于谦让、善于放权;三是要成为班子成员的合作者。不 为分管工作讲“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一体;不让分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要当好群众心目中的领导者。五是要服从不盲从。服 从于局部修正中、服从于善意的质疑中、服从于灵活处置中。

体会三：牢固建立廉政这道防线。通过对预防职务犯罪、渎职罪的学习以及到监狱接 受警示，这些看到和听到的对我震撼很大，回想这几年来上级和领导们经常说我们税务工作是高风险行业，我不以为然，通过这次学习和身边一个又一个活生生的案 例，回想这些年来的工作，让我出一身冷汗，不禁想起前段时间热播的电视剧《悬崖》中的一句台词：我现在天天好像站在悬崖上，稍不注意就会跌入万丈深渊。这 句台词用到我们日常工作中太贴切了，我们的工作就像天天站在悬崖上，“生”与“死”就在一念之间，因此，我们在干好本职工作的同时，一定要加强对党纪法规 的学习，要牢固建立廉政这道防线，不去触犯违法违纪这条高压线，并且按照吴茂文书记和三位老师所说的，我们在任何时候,处理任何事情都要按照法律法规把握 好一个度，这样我们的一生才能平安、健康、幸福。