销售总监职责范围【推荐7篇】
发布于2023-11-28 21:21,全文约 3592 字
篇1:酒店销售经理的岗位职责说明_说明书_网
酒店销售经理的岗位职责说明
作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是第一范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”,供您参考。
酒店销售经理的岗位职责是什么
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理的岗位职责说明
1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12. 完成直属上级交办的其它工作。
13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14. 本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理的岗位职责
1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
篇2:电商销售经理工作的具体职责
职责:
1、负责人脸识别产品线在公安,教育,智能楼宇任一行业的销售;
2、深度挖掘客户需求,跟踪项目进度,执行公司销售策略,完成销售目标;
3、负责行业销售计划的制定与实施,行业范围内的项目协调与管理;
4、收集潜在客户资料并挖掘业务机会,利用各种渠道,积极介绍和推广公司产品。
任职资格:
1、营销或计算机相关专业本科及以上学历,3年以上同行业销售经验;
2、有较强的沟通能力,表达能力强,善于沟通;
3、性格开朗,乐观向上,心理素质稳定、团队合作精神,勇于接受挑战,能够承受压力;
4、具备独立运作项目能力,具有行业客户产品销售经验者优先。
篇3:电商销售经理工作的具体职责
1、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
2、协助总经理制定公司战略发展规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解并监督执行;
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
4、负责各类文件的分类呈送,请总经理阅批并转有关部门处理;
5、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录,做好决议、决定等文件的起草、发布;
6、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
7、协调、安排总经理的工作日程和各项事务,督办、协调及落实总经理交办的其他工作;
8、每日各部门营销数据整理汇总,分析
9、负责总经理相关公文管理,起草相应文件及资料,做好上传与下达
10、总经理临时交代事项处理及反馈
篇4:电商销售经理工作的具体职责
职责:
1、根据公司下达的年度、季度、月度指标,拟定本区域的销售计划,市场操作方案报公司审批后实施,
2、负责对新市场的开拓、招商工作;
3、负责定期收集、整理、填写各类报表,按时回复公司;
4、负责所辖区域的客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护等;
5、带领所辖区域团队完成销售指标。
岗位要求:
1、大专或以上学历,3年以上快消、物流、连锁经营等类型企业的销售经验,有良品铺子、自然派等渠道优先考虑;
2、具有一定的业务拓展能力和管理能力,能带团队;
3、熟悉当地客户资源,具备一定跨组织管理能力;
4、诚信,勇于担当的责任心,能在快速发展的企业中承受较强的工作压力;
5、具备较强的协调能力和自我管理能力。
篇5:电商销售经理工作的具体职责
1、主要负责公司代理项目的日常销售、管理工作。
2、负责案场所有人员的管理工作。
3、负责本案的各个环节、标准操作流程、业务动作的品控、监督和修正。
4、负责本案业主的高层、中层的全方位、日常维护。
5、负责本案的请佣结算,尾款结算,以及催款工作。
6、负责做好本案的财务成本日常控制与预算。
7、负责完成涉及本案法务方面各类文书的收集、存档与递交公司总部的工作。
8、负责完成销售指标、完成客户分析报告。
9、业务员业务例会、培训、销讲。
10、提升案场业务销售服务。
篇6:电商销售经理工作的具体职责
职责:
1、负责公司整个电商团队的销售管理与培训;
2、负责制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施;
3、负责客户关系管理,协助公司及时处理客户投诉及售后服务工作;
4、负责客户的订单管理、跟单统筹等工作;
5、以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;
6、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程;
7、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告,为公司的总体经营部署提供可靠依据;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,管理,策划、营销、经济等相关专业,具备3年以上文案经验;
2、有较强的语言沟通能力及应变力,能独立协调及衔接客户管理工作;
3、具有团队管理能力,能独立带领团队;
4、熟悉电商销售模式,具备先进的销售理念和管理理念;
5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,有较好的数据分析、调研能力;
6、商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力。
篇7:电商销售经理工作的具体职责
职责
1、协助区域经理完成各项销售工作
2、负责开发客户资源,有针对性的出差拜访
3、维护老的客户关系,能够识别出关键客户和客户的关键人
4、及时整理客户档案及相关销售文档
5、完成自己承担的销售业绩
6、关注行业的动态(包括竞争对手、行业政策、产品更新)
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限
2、具有1年以上销售经理类的工作经验
3、具有较强的工作责任心,做事细心
4、具有较强的沟通协调能力,亲和力强
5、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件
6、具有强烈的进取心
7、有中学背景或渠道资源者优先考虑。